第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)卷調(diào)查心得體會(huì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)卷調(diào)查心得體會(huì)

會(huì)計(jì)10-3

李婧妤

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我們小組做這次的大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查，從國(guó)慶節(jié)后就開(kāi)始了。經(jīng)過(guò)6周時(shí)間的大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。

從我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告以6人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我們的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒，制作過(guò)程不知道該如何著手，得出的數(shù)據(jù)不知如何分析…..種種的問(wèn)題困擾我們時(shí)，我們不但沒(méi)有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問(wèn)題。我明白這些挫折是為了讓我們有個(gè)更完美的問(wèn)卷調(diào)查。這次活動(dòng)，讓我知道：夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)真的還有好長(zhǎng)的距離，也讓我知道遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學(xué)會(huì)思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問(wèn)題的，只會(huì)把問(wèn)題越積越厚，最后，壓跨自己。

對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的幫助，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì)，豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過(guò)這次充滿(mǎn)挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我們的問(wèn)卷調(diào)查，提高了我的社交能力，寫(xiě)作能力，更讓我提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對(duì)并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合?？傊?jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過(guò)的知識(shí)。讓我開(kāi)動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查活動(dòng)中，積極發(fā)揮了我們專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課上學(xué)到的知識(shí)。

2011/11/19

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)卷調(diào)查作業(yè)

百事可樂(lè)公司新型可樂(lè)產(chǎn)品“Diet Coke”客戶(hù)滿(mǎn)意度市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查我們美國(guó)百事可樂(lè)公司為了更好的了解前三個(gè)月在你們臺(tái)灣地區(qū)剛上市的新型可樂(lè)產(chǎn)品“Diet Coke”的消費(fèi)需求以及滿(mǎn)意度，讓百事公司更好的為大家服務(wù)，我們特地開(kāi)展了此次調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間,協(xié)助我們完成以下這份市場(chǎng)調(diào)查。感謝您的合作！

1、您的性別？

A.男B.女

2、您的年齡？

A．16歲以下B.16~30歲C.31歲以上

3、您的身份？

A.層次較高的自由職業(yè)者B.在校學(xué)生C.白領(lǐng)D.一般職工E.家庭主婦

4．、您的體重？

A.50公斤以?xún)?nèi)B.50~65公斤C.66~80公斤D.80~100公斤E.100公斤以上

5、您是否喝百事可樂(lè)“Diet Coke”？（選“是”，請(qǐng)?zhí)恋?題；選“否”，請(qǐng)做第6題）

A、是B.否

6、您為什么不喝百事可樂(lè)“Diet Coke”？

A.同個(gè)系列的可樂(lè)，口感差不多B.不喜歡喝碳酸飲料C.氣太足，胃受不了

D.沒(méi)有減肥功效E.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品F.其他

7、喜歡喝百事可樂(lè)“Diet Coke”得原因？

A.有減肥功效B.口感好C.包裝時(shí)尚D.價(jià)格公道E.親朋好友推薦 F．自己喜歡的明星的代言產(chǎn)品

8、您通常在什么情況下喝百事可樂(lè)“Diet Coke”？

A.運(yùn)動(dòng)后B.口渴時(shí)C.游玩時(shí)D.看球賽時(shí)E.無(wú)聊時(shí) F.每天都喝，因?yàn)橛袦p肥功效

9、您從什么渠道了解我們“Diet Coke”這個(gè)新產(chǎn)品的？

A.電視廣告B.百事可樂(lè)官網(wǎng)宣傳C.經(jīng)朋友家人介紹D.賣(mài)場(chǎng)廣告

10、您最多在什么場(chǎng)合購(gòu)買(mǎi)百事可樂(lè)“Diet Coke”？

A.大型百貨商場(chǎng)B.購(gòu)物中心 C.連鎖超市 D.便利店E.流動(dòng)的飲料攤位F.小百貨店

11、您喝的百事可樂(lè)“Diet Coke”大多是有誰(shuí)來(lái)提供/購(gòu)買(mǎi)的?

A.自己B.父母C.配偶D.朋友E.親戚F.其他

12、您覺(jué)得百事可樂(lè)“Diet Coke”有減肥功效嗎？

A.非常有B.有，但不明顯C.沒(méi)有

13、您會(huì)一直購(gòu)買(mǎi)百事可樂(lè)“Diet Coke”嗎？

A.會(huì)B.看情況C.不會(huì)

14、您覺(jué)得百事可樂(lè)“Diet Coke”的外包裝是否夠吸引人？

A.是B.一般C.否，有待于改進(jìn)

15、您對(duì)百事可樂(lè)“Diet Coke”整體滿(mǎn)意度如何？

A.很滿(mǎn)意B.比較滿(mǎn)意C.一般D.不太滿(mǎn)意E.很不滿(mǎn)意

再次感謝您的合作！謝謝！

第三篇：狐貍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)卷調(diào)查

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09旅游管理與服務(wù)教育20090351102林玉萍旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

關(guān)于三明學(xué)院南區(qū)學(xué)生對(duì)五大食堂滿(mǎn)意度的調(diào)查 親愛(ài)的同學(xué)們：

你們好，我是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09級(jí)旅游管理與服務(wù)教育的學(xué)生。為完成此次旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作業(yè)——關(guān)于三明學(xué)院南區(qū)學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度的調(diào)查，特設(shè)調(diào)查問(wèn)卷一份。我們的調(diào)研純屬學(xué)術(shù)研究，不參與任何商業(yè)計(jì)劃。我們保證被調(diào)查者的隱私信息不會(huì)外泄。非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間完成我們的問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)題類(lèi)型：

1.被調(diào)查著的基本信息 2..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的期望

3..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂飯菜質(zhì)量的感知 4.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂服務(wù)質(zhì)量的感知 5..學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂產(chǎn)品價(jià)格的感知 6.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的滿(mǎn)意度 7.學(xué)生對(duì)南區(qū)五大食堂的忠誠(chéng)

1.01您的性別①男②女

2.02您的年級(jí)①大一 ②大二 ③大三 ④大四 3.03您每個(gè)月的生活費(fèi)

①500元以下 ②500--700③700--1000 ④1000以上 4.04.您對(duì)六大食堂的飯菜或服務(wù)的總體期望 ①產(chǎn)品或服務(wù)很好

②兩者一般就好，不惹我們生氣就好

5.05您感覺(jué)食堂的飯菜或服務(wù)對(duì)自己需求程度的期望是

①二者能滿(mǎn)足就好，一般就可以②超過(guò)我自己對(duì)其的需求，非常好 6.06對(duì)食堂飯菜或服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的期望 ①不要時(shí)而好，時(shí)而壞②和日常經(jīng)營(yíng)就好，即一般③每天都在進(jìn)步，一天比一天好 7.07您感覺(jué)學(xué)校南區(qū)五大食堂飯菜的質(zhì)量如何？ ①非常好②一般，能填飽自己③時(shí)而好，時(shí)而壞 8.08您感覺(jué)食堂的飯菜質(zhì)量能滿(mǎn)足自己需求嗎？

①可以，很好②不可以③一般 9.09您覺(jué)得食堂會(huì)為學(xué)生一直提供良好的飯菜質(zhì)量嗎？①可以相信食堂質(zhì)量是好的，因?yàn)槭程糜薪】底C明②不能相信，工作人員的清潔程度不

同，沒(méi)有同樣的標(biāo)準(zhǔn)

10.10您感覺(jué)食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量如何 ①一般，沒(méi)有什么感覺(jué)②很熱情③不好，經(jīng)常小氣，態(tài)度差

11.11您說(shuō)，食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度能滿(mǎn)足自己的需求嗎？①可以，很好②.不可以③一般 12.12您相信食堂工作人員對(duì)我們提供良好的服務(wù)嗎？

①可以相信，為我們提供良好的服務(wù) ②不能，因?yàn)槭程霉ぷ魅藛T的心情不確定，自己心情也不確定 13..13您對(duì)食堂硬件設(shè)施（地板、碗筷、桌椅）感覺(jué)如何①好②不好③一般 14.14您覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格怎樣？

①適中，符合學(xué)生消費(fèi)②部分菜色偏貴③沒(méi)有特別感覺(jué)，因?yàn)椴恢谰唧w價(jià)格 15.15您覺(jué)得多少價(jià)格的葷菜符合學(xué)生消費(fèi)①2.5元以下② 2.5--3.5元

16.16您覺(jué)得多少價(jià)格的素菜符合學(xué)生消費(fèi)①1元以下②1--2元

17.17您對(duì)食堂的總體滿(mǎn)意度是

①一般②很好③不好，不能接受 18.18您對(duì)食堂各方面感知與期望的比較①大于期望②低于期望.③等于期望

19.19您對(duì)南區(qū)五大之中有特別中意的食堂嗎？①有②沒(méi)有

20.20您是否對(duì)自己中意的食堂在漲價(jià)時(shí)，可接受的幅度是①漲1--3毛②漲4--10毛③無(wú)法接受漲價(jià) 21.21您對(duì)自己中意食堂降價(jià)后，質(zhì)量不好的接受程度①一如既往的消費(fèi)該食堂②時(shí)而消費(fèi)③絕對(duì)不會(huì)再去消費(fèi)

十分感謝您為我們填的寶貴資料，因此再次對(duì)您表示萬(wàn)分感謝！

調(diào)查員：林玉萍2012年3月30日

第四篇：關(guān)于蘋(píng)果商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)卷調(diào)查

關(guān)于蘋(píng)果商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)卷調(diào)查

性別：年齡：

１、你對(duì)apple產(chǎn)品的了解有多少？

A.非常了解B.了解C.只是聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌D.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)之前

2、你眼中的iPhone、iPad、iPod、Mac是怎樣的商品？A.高科技產(chǎn)品B.時(shí)尚的寵兒C.奢侈品

3、你周?chē)娜耸褂锰O(píng)果的產(chǎn)品的人大概有多少？

A 10%左右B 30%左右C50%以上D.幾乎沒(méi)有

4、從何種渠道了解蘋(píng)果的產(chǎn)品信息的？

A.電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上的廣告

C.蘋(píng)果體驗(yàn)店、專(zhuān)賣(mài)店B.戶(hù)外廣告牌D.親戚朋友介紹

5、你去過(guò)蘋(píng)果在中國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店或者體驗(yàn)店嗎？感覺(jué)如何？A.去體驗(yàn)過(guò)里面的產(chǎn)品，讓我對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)生了不錯(cuò)的印象

B.去過(guò)，但感覺(jué)一般C.沒(méi)去過(guò)

6、如果你已有蘋(píng)果產(chǎn)品，是什么吸引你選擇它的？A.時(shí)尚特別的外形B.科技含量高，設(shè)計(jì)人性化

C.蘋(píng)果品牌的影響力D.虛榮心

E.可以展現(xiàn)自己的品味，證明自己一定的經(jīng)濟(jì)能力

7、你購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品后，是否符合當(dāng)初的購(gòu)買(mǎi)愿望？

A.物超所值B.物有所值C.沒(méi)有特別感覺(jué)

D.有點(diǎn)后悔E.糟透了

8、如何看待iPhone成為“街機(jī)”這一現(xiàn)象？

A.機(jī)子本身實(shí)用B.一種潮流，時(shí)尚的選擇

C.用iPhone，感覺(jué)好D.盲目跟風(fēng)

感謝您填寫(xiě)本次問(wèn)卷！祝您生活學(xué)習(xí)愉快！

第五篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查心得體會(huì)

問(wèn)卷調(diào)查心得體會(huì)

這是我的第一次做問(wèn)卷調(diào)查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。

我們組一共有四個(gè)人，第一天我們商量選題，經(jīng)過(guò)幾番討論，最終確定了“汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查”這一主題。我們各抒己見(jiàn)，共提出了幾十個(gè)可以備選的問(wèn)題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時(shí)間，我們最終挑選了十多個(gè)關(guān)注度比較高的問(wèn)題，而且我們的問(wèn)題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往王家灣和經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)進(jìn)行調(diào)查，由于時(shí)間和人力的關(guān)系，我們決定共進(jìn)行六十份問(wèn)卷調(diào)查。收回了有效的問(wèn)卷后，我們分工進(jìn)行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對(duì)所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報(bào)告。

可以說(shuō)最后的報(bào)告可能是最難做的，這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長(zhǎng)的我身上了。為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫(xiě)出來(lái)了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。

這次調(diào)查由于時(shí)間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六十份，而且集中在漢陽(yáng)的兩個(gè)商圈，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認(rèn)為是整個(gè)武漢的情況。但是我認(rèn)為這次汽車(chē)商務(wù)實(shí)習(xí)仍舊非常有意義！其意義在于三點(diǎn)：

第一，這次實(shí)習(xí)給我們機(jī)會(huì)邁出校園，步入社會(huì)，起初與陌生人打交道顯得有些羞澀，不好意思開(kāi)口耽誤別人時(shí)間，但是凡事都要有第一次，當(dāng)我們成功收回第一份調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候，我們就有勇氣繼續(xù)下去了。當(dāng)然，其間我們也遭遇了不少冷漠，但是我們不灰心不喪氣，畢竟大多數(shù)人是熱情的。

第二，這次實(shí)習(xí)讓我明白了，個(gè)人主義是很難成事的，集體的力量才是強(qiáng)大的，這也就是我們常說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神。在討論主題和后期數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告的制作方面，如果單憑我一人的力量，會(huì)遇到太多的問(wèn)題，比如調(diào)查問(wèn)題選擇的不夠恰當(dāng)，調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查區(qū)域以及樣本過(guò)少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過(guò)重，報(bào)告的制作不夠完善等等。但正因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，因此一切變得相對(duì)簡(jiǎn)單起來(lái)。

第三，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問(wèn)卷的意義和實(shí)施方法。當(dāng)我們需要得到一定的市場(chǎng)信息的時(shí)候，我們就可以采取調(diào)查問(wèn)卷的方法，但在今后的時(shí)間里，如果需要得到更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報(bào)告和怎么做調(diào)查報(bào)告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會(huì)對(duì)我們今后的工作帶來(lái)很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實(shí)習(xí)。

姓名：魏子豪 2013年1月16日