第一篇：護理工作個人心得

護理工作心得體會

——平凡中的不平凡

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?這兩句話極其準確地詮釋了我們的護理服務工作。眾所周知，我們的護理工作平凡得不能再平凡，但把我們平凡的工作做好了，從點滴做起，從細節(jié)處彰顯服務，讓患者減輕病痛、早日康復，平凡的工作也就具有了不平凡的意義。隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的質(zhì)量、效果、及時性、方便性提出了更高的要求,使病人盡可能在生理、心理上獲得滿足感和安全感,是護理服務的根本目標。

專業(yè)——為神圣的職業(yè)保駕護航

作為現(xiàn)代護理工作需要，人性化的護理顯得尤為重要。護士的言談舉止、儀表著裝、待人接物、價值取向等無不體現(xiàn)其文化修養(yǎng)。護理人員的一言一行直接影響到了病人對醫(yī)院的整體評價。不斷加強自身的業(yè)務學習，從護理“三基、三嚴”入手,切實提高自身護理素質(zhì)。從儀表著裝、日常用語、護理操作用語等方面規(guī)范自身的護理行為。杜絕推諉、不耐煩、言語生硬現(xiàn)象。將精益求精的工作態(tài)度真正落實到護理服務的每個環(huán)節(jié)與細節(jié),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，提升專業(yè)服務品質(zhì)。

比如老年人都存在不同程度的血管硬化，血管硬、脆、滑，靜脈穿刺困難，就要選用小一號的穿刺針，以提高穿刺成功率。

溫馨——讓家的味道彌漫在空氣中 常言道:“三分治療,七分護理”,病人與醫(yī)師接觸的時間并不長,大部分時間是和護理人員打交道，況且醫(yī)師的治療方案也是通過護士來實施的。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中,人文關懷應始終貫穿其中。令患者在護理過程中享受到溫馨的護理服務患者到醫(yī)院,不管病輕、病重,患者和家屬都希望護理人員把自己當家里人一樣對待。

平時工作中應多一些問候與耐心，更多的理解與關愛，病人住院期間做到“來有迎聲,去有送聲”;晨間問聲“晚上睡得好嗎?”;操作開始:“您準備好了嗎?”;操作結束:“感覺如何?”。多站在病人的立場考慮問題,“急病人所急,想病人所想”。

與病人交談時應采用開放式交流技巧,對病人提問有問必答,有答必詳。巡視病房時,要善于觀察,及時發(fā)現(xiàn),滿足病人的需求。針對手術病人緊張、焦慮情緒,注重心理護理,加強與病人溝通,給予更多的人文關愛。

尊重———感悟人性的光芒

要尊重患者的健康和生命,維護患者的尊嚴和權利，尊重是彼此的，要想得到他人的尊重首先要尊重他人，我們付出尊重，才能換來患者的尊重。

每位患者無論年齡高低、社會地位、文化水平如何都希望得到醫(yī)務人員的尊重和認可。這個需要一經(jīng)得到滿足就會產(chǎn)生持久的熱情、動力和效應，自覺地去做好各種配合工作，更好的促使護患雙方和諧相處。

醫(yī)務人員應從語言交流上注意語氣柔和,禁用命令式口吻,“您”上口,“請”當頭,“謝”不離口。根據(jù)病人不同年齡、職業(yè)、文化、地位等稱呼病人,如:“張老”“李老師”、“陳阿姨”等,不直呼其名。對病人不說“等一會兒”,而說“馬上來”；不說“試試看”,而說“盡我最大努力”等禮貌用語。決不能在護士站、電梯內(nèi)談論患者。

成長——緊跟醫(yī)院腳步，不做落后分子

醫(yī)院的發(fā)展離不開全體職工的協(xié)同努力，面對日新月異的醫(yī)療技術，蒸蒸日上的醫(yī)院集體，作為護理人員當然不能做一名落后分子。

良好的氛圍與心態(tài)總會讓人更快地成長，隨著工作時間越來越長，我慢慢地學會與病人多問候、聊家常、并從中了解了病人的病情，找到了與他人溝通的技巧，提高了溝通能力。

工作并不會因為你的害怕與膽怯而停止對你的挑戰(zhàn)，不斷的工作經(jīng)驗與積累，換來我更從容淡定的心態(tài)。時間與經(jīng)歷都會讓人成長，雖然過程會讓人感到痛苦，但堅持下去就會有收獲和成熟，這就是成長！我相信在往后的工作里，我定可以不斷的成長！

雖然選擇了這份平凡的職業(yè)，但我們做的一切都是不平凡的，每一個患者的微笑，每一個病人的贊許，每一個傷者康復都是對我們，對我們這個職業(yè)最大的肯定，我們要讓我們平凡的生命融入這份平凡的工作，無怨無悔！

2017年5月16日

第二篇：護理工作心得

護理工作心得

護士的工作崗位神圣而崇高，因為對這份工作的熱愛，便全身心地投入工作之中。無論是在繁忙的白天，還是寂靜的深夜，我不辭辛勞的為病人做一些更加舒適的護理工作?；仡櫠虝旱膶嵙暪ぷ鞲杏|頗深。

學校的生活很充實，也令人懷念和回憶，再有不到兩個月的時間，我就要結束學校本科的課程，成為一名真正的護士。雖然在學校的時間很短暫，但我從一個對護理工作一無所知，到現(xiàn)在熟練地掌握護理知識和充分運用，全面系統(tǒng)地實踐這些所學知識去更好的服務病人，服務社會。

剛實習的時候，心中很忐忑，要把理論付諸實踐，不知道能否做好，但也懷著一顆熱情為他人服務，在蘇州實習期間很榮幸能夠有機會近距離的跟著護士長學習，深入了解護士日常工作和流程，親自感受作為護士大家庭的工作節(jié)奏。帶教老師的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快的適應醫(yī)院各科護理工作，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是學習階段的第一收獲，學會適應學會在新的環(huán)境中成長和生存。

在實際護理工作中認識到作為護士要為病人提供一流的護理服務，要求護士必須具備良好的自身素質(zhì)。因此，我們落實工作，做好基礎護理，我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點，問候多一聲，巡視勤一點，觀察細一點，業(yè)務精一點。尤其現(xiàn)在醫(yī)患關系很緊張，作為一名護士，通過真誠地問候和親切的微笑，可以拉近與患者的距離，增加了理解與包容，為溝通架著一座穩(wěn)固的橋梁，我們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧病人飲食起居的過程中，不但可以及時發(fā)現(xiàn)病情變化同時可以起到心理安慰的效果。

在實習期間，每個科室都會去實習，每科室每月開展一次綜合能力實試，如操作理論必不可少，并且對我們的工作進行打分和評價，每周組織一次小講課，每月進行臨床護理技術操作及十七項基礎護理操作示范課并考核，讓我們在壓力下成長長材，大大提高了我們護理人員的專業(yè)技術水平和應急能力。

尤其要說的是，在手術室的一段工作時間中，在術前要準備嚴格的消毒，并為醫(yī)生準備好醫(yī)療器械，在手術時要保持良好清醒的狀態(tài)，時刻關注手術進程狀態(tài)，除此之外也必須了解手術前病人的心理狀態(tài)，給予病人適當?shù)男睦碜o理，幫助他們建立起有利于治療和康復的最佳心理狀態(tài)，使其積極的配合手術治療，這對手術的成功和病人的康復極為有益。

比如最近有一名外地女士在當?shù)刈錾?，夜晚天黑地滑，出了車禍，在凌晨一點送進醫(yī)院。幸運的是，沒有骨頭方面的損傷，但有不同程度的擦傷，全身是玻璃碎渣，身上的皮膚被割破，警察第一時間通知家屬，但路途遙遠，無法及時趕到。我們就為她打來熱水，清理了一個細小傷口上的玻璃渣并且給她買了飯，連續(xù)三天，她和她的家人非常感謝我們，并且給我們送了錦旗。我們認為這是我們應該做的。每天我們都以微笑，愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停的穿梭忙碌，為病人測體溫，打針送藥，當給病人穿刺，一陣見血，當病人被黏痰阻塞呼吸道，為其疏通。夜晚提醒防寒保暖，當病人高燒，耐心為其護理，病人高燒退下的那一刻，內(nèi)心是開心的。雖然護理工作也是很累的，多了些問候，多了些微笑，多了些簡單的撫摸，就是這平常的簡單讓人感受溫暖。我只希望我們付出寬容和愛心的同時，收獲一份理解尊重和支持。

護士被稱為“白衣天使”因為護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，是幸福地鋪路者，受人尊敬，但卻沒有看見她們背后付出的努力。在工作中廣大護士承擔了大量飯繁重超負荷的護理工作，雖然上一天班下來雙腿到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖，但是廣大護士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻著青春和熱血。但是也會有家屬不理解，用手指著護士的鼻子破口大罵，甚至給護士一記耳光?，F(xiàn)在屢現(xiàn)一些醫(yī)患糾紛甚至奪去了護士醫(yī)生的生命。我們在理解家屬的同時也要反思怎樣怎樣才能更好地為病人服務與病人建立信任的橋梁。病人基本是家屬在照顧。但是他們畢竟不是專業(yè)的，沒有一些注意和警惕的意識，所以作為護士，我們要給病人和家屬作必要的講解和宣傳工作，以防這類事故再次發(fā)生。

有人說，任何意見簡單的小事情，做一次很簡單的，如果做上十年，二十年甚至整個生涯，那就不簡單了。我們的老師曾對我們說過，干我們這一行就要堅持認真二字。任何時候，任何情況下都馬虎不得。這就是我實習的第三收獲：常做?？偨Y自己的工作，反思和改正自己的不足和病人之間建立更好地醫(yī)患和諧關系。

在這段短暫的實習期間里我的收獲很多很多，是我們受益匪淺。在實習期間的收獲將在今后工作中不斷進步，不斷提高自己?？傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時。我們將以積極主動地工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上自己的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理工作盡心盡責。

第三篇：外科護理工作心得

辛寨醫(yī)院外科護理人員工作心得

今年是我院的“服務創(chuàng)新年”，醫(yī)院以“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”為切入點，以服務創(chuàng)新年活動為總抓手，狠抓基礎護理和服務創(chuàng)新，示范病房正如火如荼地開展各項活動，作為醫(yī)院重要窗口科室的外科輸液大廳，我們也積極投入到優(yōu)質(zhì)護理服務活動中來，進一步規(guī)范護理行為，轉變護理理念，努力為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

一、轉變護理理念，將“以人為本”的護理理念落實到護理工作中去

在傳統(tǒng)的靜脈輸液治療中，護士很少將患者當作一個整體的人來看待,只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑,護患之間缺乏有效的溝通交流。隨著現(xiàn)代護理學的發(fā)展，輸液護理模式已由單純技術型轉變?yōu)榻裉斓囊匀藶楸镜淖o理模式。通過開展“以人為本”的人性化護理服務，轉變了護理觀念，增強了護士對患者主動服務意識，提高了服務品質(zhì)。、營造溫馨輸液環(huán)境

2、愛護并尊重患者

3、樹立愛護患者觀念，進行換位思考

4、加強護患溝通，營造和諧的護患關系

二、規(guī)范操作，安全輸液

1、接藥護士認真做好查對工作：

①實行首接負責制

②配液、輸液、接瓶簽名負責制

2、嚴把配液時間關

3、完善皮試結果記錄

4、遵守消毒隔離制度，防止交叉感染的發(fā)生

①嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程

②輸液大廳內(nèi)的地面及輸液椅每日常規(guī)擦拭兩次，三次空氣消毒，防止交叉感染的發(fā)生。

5、加強護理安全防范的宣教

三、加強自身修養(yǎng)，提高技術及心理素質(zhì)

四、做好健康宣教，加強巡視

落實靜脈輸液巡視規(guī)范化管理，加強靜脈輸液巡視工作的系統(tǒng)性，對輸液患者隨時巡視。積極開展多種形式的健康教育。為患者提供個性化服務，針對不同的個體介紹藥物的作用和注意事項，同時進行疾病相關知識指導。巡視過程中加強宣教，將健康教育貫穿于輸液過程的每一個環(huán)節(jié)，既滿足了病人對健康知識的要求，又疏導了病人負性心理。

“勿以善小而不為”。輸液大廳的每個護理人員的心中都注入著細節(jié)決定論的觀念，推出優(yōu)質(zhì)的護理服務。我們在管理中落實規(guī)范,，在服務中融入和諧，團結一心，在護理部的領導下，努力打造一支業(yè)務水平過硬的專業(yè)化隊伍。

外科：李玉芳

第四篇：優(yōu)質(zhì)護理工作心得

優(yōu)質(zhì)護理工作體會

自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，在我們科室主任、護士長的帶領下，全體護士牢記：“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意，社會滿意，政府滿意”的目標不斷前進。

自創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理病房以來，護士主動落實基礎護理。為患者剪指甲、口腔護理、床上擦浴、幫助大小便等；護士切實為危重、生活不能自理者、沒有陪護患者行床上擦浴給予生活照顧，主動落實基礎護理，自從創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理病房以來，基礎護理工作比以前做得更細、更深，更實了，病人滿意度提高了。其次改變了以往的排班模式，梳理工作流程，明確崗位職責，更加注重人性化。落實責任制整體護理，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理，人人都是責任護士，一切有條不紊的進行著，護士除進行醫(yī)療護理、基本生活護理外，還針對每位病人的具體情況，提供健康知識宣教，康復鍛煉等服務，同時，護士不斷巡回在病房，不僅主動及時為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，而且病情觀察越來越仔細，家屬放心，醫(yī)生放心。結合專科特點，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務及交流的時間，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解，更加配合治療。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來，科室每月進行小結，查找存在的問題，并進行原因分析，提出整改措施。每個月召開一次工休座談會，發(fā)放《住院患者滿意度調(diào)查表》，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通。科室對質(zhì)量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。落實了出院病人電話回訪，了解病人出院后情況，給予相應的健康恢復指導、復診時間、及注意事項，并根據(jù)病人出現(xiàn)的問題、提出的建議或意見進行分析、整改，增加病人滿意度。同時醫(yī)院實行院內(nèi)護理人員輪訓。護理部根據(jù)實際情況，實行院內(nèi)進修，護士長根據(jù)科室具體情況，采取自愿原則，選派科室護士在醫(yī)院相關科室進行輪訓學習，并每次組織會議跟科室人員學習新知識。當然除上班外，醫(yī)院開展多種多樣的業(yè)余活動，既發(fā)揮了護士的特長，也陶冶了護士的情操。優(yōu)質(zhì)護理對我們護士的要求更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育工作，要用精湛的技術贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護理對我們要求這么高，那么我與我的團隊伙伴會繼續(xù)努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的服務！

兒一科

張娜娜 2015年1月

第五篇：淺談手術室護理工作心得

淺談手術室護理工作心得

余謹以至誠,于上帝及會眾面前宣誓：

終身純潔, 忠貞職守；

盡力提高護理之標準，勿為有損之事；

勿取服或故用有害之藥，慎守病人家務及秘密；

竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,務謀病者之福利。

謹誓!

相信這段話對于每一位從事護理工作的人來說都不陌生，當初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責任與熱情。而今已從事護理工作近三年，誓言依舊，崇敬之情仍在，但感覺到更多的卻是壓力，同時這種壓力也正是我工作的動力，它迫使我保持對護理工作的激情，迫使我在工作中時刻保持高度的警惕。它時刻提醒著我不能因為自己的失誤給無辜的患者帶來痛苦和損失??身穿白大褂在崗履責，全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務。

責任心是做好工作的前提。護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。記得剛進入手術室時，面對新工作時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作，加強責任意識才是最佳出發(fā)點。我們知道護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。

除了強烈的責任感之外，良好的治療性護患關系可以使得護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。

如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務，在與病人的交往中，愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些等等。

近幾年，我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。在手術前一天，手術室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談，了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等，對患者進行心理身體術前準備。以護理基本程序為基礎做好術前心理護理和宣傳疾病的有關知識，護士還可利用圖片資料向患者介紹手術室的一些情況，如手術間、麻醉間、恢復室、手術麻醉臨護儀、手術室的設備等。介紹手術進行的程序，耐心地講解手術的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術的效果，使其樹立康復的信心，用疏導的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒，以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術，請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的方便、效率和質(zhì)量，保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之，術前訪視對順利手術進行有良好鋪墊，而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。

手術室護士加強術前、術中、術后的護理及與病房的聯(lián)系，對患者術后盡快恢復有積極的意義。全面護理有利于手術室管理措施的改進，都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護理就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。而日常護理中護士一句輕聲的問候、一個真誠的微笑、一次耐心的解答、一個關切的眼神，都會給患者送上及大的安慰，使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，同時也拉近了醫(yī)患之間的距離，消除了陌生感，增加了理解與包容，更促進了醫(yī)患關系的融洽。所以，我們要在做好基本護理操作的同時，也不斷完善了我對護士崗位意識的確立，對我在日常護理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進作用。并且在今后的護理工作中，還

要繼續(xù)向護理前輩汲取豐富的護理經(jīng)驗。同時也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)的護理操作水平。

“燃燒自己，照亮別人?！笔怯o士南丁格爾倡導的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。這“四心”也是對南丁格爾誓言的最好詮釋。護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業(yè)，我會慢慢進步，我會盡自己的努力把護理工作做的更好！