第一篇：參觀江蘇省中醫(yī)院心得體會------廣西省玉林市中醫(yī)院黃春英

參觀江蘇省中醫(yī)院后的心得體會

廣西玉林市中醫(yī)醫(yī)院

黃春英

2015年10月22日，由中國中醫(yī)科學(xué)院的宋春生副院長的帶領(lǐng)的一行78人國家中醫(yī)藥管理局第三期“中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級研修班”學(xué)員，前往江蘇省中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。在為期1天的行程中，得到江蘇省中醫(yī)院的方祝元院長及同行的熱情接待，對方介紹了他們在醫(yī)院建設(shè)中所取得的成績，使我收獲匪淺，我主要談五個亮點。

一、悠久歷史，濃厚底蘊

首先由朱副院長帶領(lǐng)我們走進了醫(yī)院院史陳列館，陳列館雖然不大，但卻精華濃縮，每件物件都及其珍貴。其中有4張任命書尤其顯眼，分別是時任江蘇省人民政府主席譚震林為著名中醫(yī)藥學(xué)家、中科院學(xué)部委員葉橘泉為首任院長的院長頒發(fā)聘書和任命葉橘泉為江蘇省中醫(yī)進修學(xué)校副校長的任命書、時任中國科學(xué)院院長郭沫若先生任命葉橘泉為中國科學(xué)院生物學(xué)地學(xué)部委員，時任中華人民共和國總理的周恩來總理任命葉橘泉為江蘇省衛(wèi)生廳副廳長的任命書。醫(yī)院60多年的歷史匯集了江淮名醫(yī)、御醫(yī)后代和孟河、吳門醫(yī)派，形成江浙一帶獨特的學(xué)術(shù)流派。古香古色的紅木書柜，藏滿各種中醫(yī)經(jīng)典書籍，學(xué)員們不由自主的坐到書桌書凳，如饑似渴的翻閱，徜徉在古老中醫(yī)知識的海洋里。

二、名醫(yī)云集，人才薈萃

醫(yī)院秉承人才強院發(fā)展戰(zhàn)略，注重人才培養(yǎng)。醫(yī)院在人才培養(yǎng)

德高望重，醫(yī)院給予傳承學(xué)術(shù)工作室建設(shè)；中年醫(yī)師注重?？茖２“l(fā)展，體現(xiàn)人生價值；年輕醫(yī)師注重打基礎(chǔ)知識，3年內(nèi)的住院醫(yī)師堅持每晚在醫(yī)院上晚自修，基本技能的強化訓(xùn)練。聚焦青年才俊，舉辦“省中黃埔”培訓(xùn)班，以醫(yī)師技能比武大賽形式，強化中醫(yī)師的基本技能，比如通過方劑競賽產(chǎn)生湯頭歌王，讓枯燥的中藥知識變得趣味十足。

強化人才培養(yǎng)讓醫(yī)院名醫(yī)輩出，擁有4名國醫(yī)大師，2名白求恩獎?wù)芦@得者，25名國家級名中醫(yī)，60名江蘇省名中醫(yī)、名中西醫(yī)結(jié)合專家，171名醫(yī)院名醫(yī)。其中邱茂良、江育仁、干祖望、周仲瑛、汪履秋、夏桂成等一批名老中醫(yī)專家在全國中醫(yī)界有著舉足輕重的地位。醫(yī)院加強中醫(yī)傳承工作建設(shè)，造就里唐蜀華、李七

一、單兆偉等為代表的新一代名醫(yī)。醫(yī)院名家輩出，為下一步的傳承積淀創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，真正做到岐黃薪火，代代相傳。

三、特色學(xué)科，綜合實力

醫(yī)院始終堅持以中醫(yī)為本，中西醫(yī)結(jié)合，學(xué)術(shù)水平和診療能力不斷提升，2015年門診量預(yù)計超過500萬人次，連續(xù)14年位居江蘇省第一；

醫(yī)院始終以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。擁有臨床及醫(yī)技科室46個，其中，國家衛(wèi)生部臨床重點?？平ㄔO(shè)單位6個；國家中醫(yī)藥管理局重點專科14個；教育部重點學(xué)科1個，江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科2個，江蘇省中醫(yī)藥重點學(xué)科5個，23個，省級示范?？?個。開設(shè)專病門診44個，常年生產(chǎn)20多個劑型140多種院內(nèi)制劑，中醫(yī)特色非常明顯。

作為世界衛(wèi)生組織傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)合作中心國家中醫(yī)臨床基地、國際針灸培訓(xùn)中心，醫(yī)院堅持“十年樹木，百年樹人”的方針，傳承創(chuàng)新名老中醫(yī)學(xué)術(shù)優(yōu)勢，擁有國醫(yī)大師學(xué)術(shù)經(jīng)驗傳承研究室4個，全國名老中醫(yī)藥專家傳承工作室16個，江蘇省名老中醫(yī)藥專家傳承工作室11個。重視對外交流，與美國、法國、澳大利亞、德國等30多個國家開展學(xué)術(shù)合作。作為國家中醫(yī)臨床研究基地，醫(yī)院始終堅持以創(chuàng)建研究型醫(yī)院為目標(biāo)，堅持科技創(chuàng)新，大力開展臨床研究，2013年被省政府批復(fù)為江蘇省中醫(yī)臨床研究院。醫(yī)院有國家三級重點實驗室3個，設(shè)有國家藥品臨床基地及國家科技部“中藥GCP中心”，國內(nèi)首批、中醫(yī)系統(tǒng)首家通過認(rèn)證醫(yī)院倫理委員會；成立了江蘇省首家中西醫(yī)結(jié)合腫瘤研究中心、江蘇省首個中西結(jié)合心血管病臨床研究所、華東地區(qū)結(jié)石病防治基地；著名中醫(yī)婦科學(xué)家夏桂成教授“中醫(yī)女性生殖節(jié)律創(chuàng)新理論及臨床應(yīng)用”獲得建國以來江蘇省唯一中醫(yī)類科學(xué)技術(shù)進步一等獎。

醫(yī)院不僅重視發(fā)揮中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢，同時注重運用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的成果，適應(yīng)時代的發(fā)展，滿足患者的需要。擁有包括磁共振、全身螺旋CT、直線加速器、全激光飛秒、高端體外碎石機等大型醫(yī)療儀器設(shè)備。醫(yī)療設(shè)施先進，內(nèi)外科室齊全，具備了很強的綜合診治能力。

四、信息化強，方便病人

我們更多的看到是為病人提供方便。醫(yī)院地處南京市繁華地帶，人流量非常大。目前醫(yī)院的日均門診高達(dá)1.8萬人次，但是走進醫(yī)院看不到熙熙攘攘的人流，原來，1/3的門診病人都是預(yù)約就診的，不僅可在診間預(yù)約，還可通過電腦或手機預(yù)約。預(yù)約時，會被告知建議就診時間。就診當(dāng)天，還可通過電腦或手機上網(wǎng)查詢，自己預(yù)約的醫(yī)生現(xiàn)在已看到第幾號了，離自己還有幾個人，不必過早去醫(yī)院等候。通過信息化技術(shù)，優(yōu)化患者就診流程，有效解決了門診患者擁擠現(xiàn)象。

醫(yī)院通過跟中國郵政的快遞公司合作，為病人快遞中藥飲片、代煎劑、化驗單等，避免患者長時間等候取藥及取化驗單情況，極大的方便患者。

五、優(yōu)美環(huán)境，精致品質(zhì)

醫(yī)院的整體建筑風(fēng)格為園林式，曲幽的蘭亭長廊、夏之荷花池、各種奇花異木園林給人以綠色、柔和、優(yōu)雅、恬靜的感覺，在南京繁華鬧市中別有洞天，舒緩了患者進入醫(yī)院的緊張感和壓迫感。

江蘇省中醫(yī)院先后榮獲“全國省級示范中醫(yī)院”、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“全國百佳醫(yī)院”、“全國文明單位”等榮譽稱號，持續(xù)保持全國中醫(yī)系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，成為享譽全國、具有濃厚文化底蘊的大型綜合性三級甲等中醫(yī)院。結(jié)束參觀后，我把它的成功總結(jié)為四方面：人才濟濟、中醫(yī)特色、綜合實力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這也是我們深刻地感到差距的存在，為我們的醫(yī)院建設(shè)和管理提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。

第二篇：參觀昆山中醫(yī)院心得體會

參觀昆山市中醫(yī)醫(yī)院心得體會

六月四日，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，參觀了昆山市中醫(yī)醫(yī)院。通過參觀學(xué)習(xí)，覺得此行收獲很大。

昆山市中醫(yī)醫(yī)院始建于1985年1月，目前已發(fā)展成為昆山地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、中醫(yī)保健為一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院。先后獲得全國文明單位、全國示范中醫(yī)院、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國青年文明號、江蘇省首批基本現(xiàn)代化中醫(yī)院等榮譽稱號，是南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，上海中醫(yī)藥大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、安徽中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。該院已通過ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2008年，成為蘇州唯一一家蟬聯(lián)全國文明單位的醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積40畝，擁有病區(qū)18個，臨床科室25個，開放床位700張，職工總數(shù)925名，其中衛(wèi)技人員810名，高級職稱101名，博士4名，碩士生導(dǎo)師6名，碩士58名，年門診量達(dá)150萬人次，出院病人2.5萬人次。醫(yī)院特色專（病）科55個，其中國家級重點中醫(yī)臨床特色?？平ㄔO(shè)單位1個、省重點中醫(yī)?？?個、省級中醫(yī)藥應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力建設(shè)項目、國家級十一五中醫(yī)重點學(xué)科協(xié)作組成員單位4個，蘇州市重點中醫(yī)專（?。┛?個，昆山市重點?？?個，昆山市級后首席醫(yī)師1名、首席醫(yī)師2名、學(xué)科帶頭人5名。

醫(yī)院大力弘揚中醫(yī)特色，成立了鄭氏婦科、閔氏傷科等一批名老中醫(yī)工作室，開展中醫(yī)“治未病”工作，2008年，被國家中醫(yī)藥管理局列為全國治未病預(yù)防保健試點單位、中醫(yī)藥國際合作基地。1 2009年，醫(yī)院被上海中醫(yī)藥大學(xué)確定為國際教育基地，不定期接受該校留學(xué)生臨床實習(xí)項目。

至今，醫(yī)院已完成課題立項90余項，結(jié)題32項，開展新技術(shù)新項目200多項，獲得了國家發(fā)明專利3項、江蘇省級科技進步獎1項、蘇州市科技進步獎5項、蘇州市雙杯獎7項，自主開放自制藥品103種，劑型14種。

醫(yī)院正以人才為關(guān)鍵，以特色優(yōu)勢為根本，以提高臨床療效為核心，以創(chuàng)新為手段，以服務(wù)百姓健康為目的，向三級醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)邁進！

通過學(xué)習(xí)，對我感觸最深的是以下幾點：

一、堅持以人為本，注重科學(xué)培養(yǎng)人才。昆山市中醫(yī)醫(yī)院能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理，特別是注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員，以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平，以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。及時掌握前沿專業(yè)理論知識，有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。

二、始終舍得投入，注意培育品牌形象。昆山市中醫(yī)醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升，多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理，并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要，紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色，借助醫(yī)院管理年、等級 2 醫(yī)院評審等載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。

三、堅持科學(xué)管理，醫(yī)院管理績效顯著。一是以人為本創(chuàng)新護理，細(xì)微之處卓顯真情。護士長通過管理及抽查進行宏觀管理，可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ)，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務(wù)需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。二是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查，以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動，有利于提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。三是每年組織全院護士進行護士技能操作考試，提高護理人員的技能操作水平，更好地為患者提供專業(yè)規(guī)范的護理服務(wù)。同時進行“星級”護士評比，為廣大護理人員提供展示自我的平臺，促進護理人員的學(xué)習(xí)競爭意識，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。四是注重開展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢，幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù)，既消除病家煎藥麻煩，又與病人拉進距離，實現(xiàn)“零距離服務(wù)”，同時也穩(wěn)定本院的“病號源”，這個做法是一舉多得的好例子，值得借鑒。

二〇一〇年六月九日