第一篇:提升執(zhí)行力心得體會
提高執(zhí)行力心得體會
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
一、明白執(zhí)行力是什么
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實的工作作風(fēng),要做好小事情。通過理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期,新問題,要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實際上是對事業(yè)的責(zé)任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特殊時期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會書寫、善協(xié)調(diào)、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個善于學(xué)習(xí)的人,一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,必定是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果。“細(xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊,對機(jī)艙提出了一個近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個清潔要求,對管理沒有意義??勺隽艘欢螘r間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事??大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗,那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實在一個單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個辦事群眾,接聽一個電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會受到影響。
二、明白文明執(zhí)法做什么
社會主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅持以人為本,實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時時為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權(quán)利告知在先,在工作
上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
三、明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)
廉潔行政,就是要正確運用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會變革的特殊歷史時期,如不對其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動“陽光化”。這樣,我們的政府才會更透明,更加廉潔高效,才會在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對每個機(jī)關(guān)工作人員來講,是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進(jìn)行運用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力??梢哉f,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼耍岣摺畧?zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。xx年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對標(biāo)工作體系也剛剛訂立,各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認(rèn)識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。
第一,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,xx年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育,其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對面、電力安全進(jìn)家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強(qiáng),安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲xx年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。
第二,將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為abc三級,接下來,企業(yè)一定要破除情面,拉大三者間的獎懲差距,這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前,我們公司正在推進(jìn)工作績效考核,通過建立有效的激勵機(jī)制,憑指標(biāo)評價工作,憑業(yè)
績考核干部,堅持對職工負(fù)責(zé),充分調(diào)動和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念,優(yōu)化常態(tài)運行機(jī)制。xx年,我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國網(wǎng)公司 “真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出,省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務(wù)在電力”活動,而理念和活動的落實在基層。因此,我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個突出位置來抓好,積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域,以真誠的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
三、真抓實干,提高執(zhí)行能力
一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年,我公司將在積極貫徹和落實國網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎(chǔ)上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)篇二:提高執(zhí)行力心得體會
提高執(zhí)行力心得體會
(辦公室 李月娟)
提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。作為機(jī)關(guān)單位,如何能夠出色地完成年度工作計劃和上級交待的工作任務(wù),提高執(zhí)行力是關(guān)鍵?,F(xiàn)結(jié)合自身實際,談?wù)勌岣邎?zhí)行力的心得。
一、健全決策機(jī)制,提高執(zhí)政水平。正確決策是正確執(zhí)行的基礎(chǔ),是各項工作成功的重要前提。一個單位領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強(qiáng)弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力,充分發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,樹立科學(xué)決策觀念,建立健全了重大問題集體決策制度,完善決策方式,規(guī)范決策程序,強(qiáng)化決策責(zé)任,保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,進(jìn)一步規(guī)范和完善決定重大事項規(guī)則,對決策內(nèi)容、程序、紀(jì)律等作出明確規(guī)定,使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機(jī)制。充分發(fā)揮每一位領(lǐng)導(dǎo)成員的聰明才智。會議決策前,班子成員充分準(zhǔn)備、醞釀溝通、形成共識,提高了決策效率。三是完善科學(xué)決策機(jī)制。在決策前要充分調(diào)查研究、廣泛論證咨詢,遇到重大決策,及時征求意見,使各項決策既符合上級精神,又切合本地實際,既體現(xiàn)時代性、又富于
創(chuàng)造性。
二、健全責(zé)任機(jī)制,提高執(zhí)行意識。我們強(qiáng)調(diào),在決策過程中要充分發(fā)揚民主,而一旦形成決議就必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能打任何折扣。執(zhí)行中注重明確任務(wù)、分清責(zé)任,提高執(zhí)行的自覺性和堅定性。一是合理劃分工作層次。將全局工作按不同的層次分成三種類型:第一類是主要負(fù)責(zé)人牽頭抓的工作,主要是事關(guān)全局的、具有前瞻性、戰(zhàn)略性的工作,涉及各個方面和領(lǐng)域需要由一把手牽頭,把全體干部職工方方面面的智慧集中起來、力量協(xié)調(diào)起來,在全局范圍內(nèi)形成合力。第二類一把手推動的工作,主要是改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大任務(wù),一把手提出總體目標(biāo)要求,各分管領(lǐng)導(dǎo)配合支持,由各對口股室具體組織實施。在實施中,一把手聽取階段性進(jìn)展情況匯報,協(xié)調(diào)各方力量,共同推進(jìn)。第三類是一把手支持的工作,主要是面上的日常工作,由各部門具體實施,領(lǐng)導(dǎo)予以支持。通過以上三類工作的劃分,理清了工作層次,抓住了重點,明確了責(zé)任,使方方面面在一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,能夠更好地各司其職,各盡其責(zé),相互配合,推動了各項工作有力、有序、有效的開展。二是實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。對關(guān)系全局的重點項目建設(shè)提出具體目標(biāo)和要求,明確完成時限,逐一落實到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。三是落實全員責(zé)任制。把每一項指標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化,分解落實到各級各部門,落實到每位領(lǐng)導(dǎo)干部,建立健全覆蓋全體機(jī)關(guān)工作人員的目標(biāo)管理考核體系,從分管領(lǐng)導(dǎo)干部
到一般公務(wù)員,實行責(zé)任無縫覆蓋,做到人人有任務(wù)、人人有責(zé)任、人人有壓力。
三、健全督導(dǎo)機(jī)制,提高執(zhí)行效率。督促檢查是保證決策執(zhí)行的重要手段。要工作中要強(qiáng)化三項措施,充分發(fā)揮督查工作在決策執(zhí)行中的重要作用,提高了執(zhí)行效率。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭督查。提高執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者既是決策的主體,又是決策執(zhí)行的直接責(zé)任者和推動者。我們要求領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中帶頭承擔(dān)責(zé)任,帶頭勇挑重?fù)?dān),帶頭真抓實干,切實把工作抓到位、抓到底、抓出成效。每一項重大決策和部署出臺后,都要按照分工,抓好督促檢查。對事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大決策,由主要領(lǐng)導(dǎo)同志牽頭,搞好督查,促進(jìn)工作落實。對工作中存在問題和下步工作打算,能解決的問題及時解決,對工作不力、行動遲緩的,要督促落實。二是定期督查調(diào)度。建立每月例會制度,聽取分管領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報,分析形勢,研究措施。通過建立調(diào)度和報告制度,及時了解各項工作進(jìn)展情況,加強(qiáng)指導(dǎo),促進(jìn)工作落實。三是現(xiàn)場觀摩評比抓督查促執(zhí)行。對區(qū)里確定的重點工作,如重點項目建設(shè)、招商引資、農(nóng)業(yè)調(diào)整、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)等進(jìn)行定期觀摩,現(xiàn)場檢閱工作成果,并將觀摩評比結(jié)果與目標(biāo)考評結(jié)合起來。通過開展觀摩評比和競賽活動,使各股室之間比位次,找差距,爭先進(jìn),營造你追我趕、大干快上的良好氛圍。
四、健全激勵約束機(jī)制,嚴(yán)肅執(zhí)行紀(jì)律。抓好決策執(zhí)行是
項系統(tǒng)工程,是個永無終結(jié)的過程,必須制定完善各項執(zhí)行制度,充分調(diào)動各級干部的積極性。一是建立激勵機(jī)制。用精神和物質(zhì)的各種手段激發(fā)各級干部的動機(jī),強(qiáng)化他們的正確行為,引導(dǎo)他們的奮斗目標(biāo),把他們的潛能變成顯能,進(jìn)一步變成領(lǐng)導(dǎo)工作的效能。二是建立壓力機(jī)制。單純強(qiáng)調(diào)干部的積極性和自覺性是不夠的,而壓力之下的創(chuàng)造力則是無限的。建立干部檔案,強(qiáng)化對干部跟蹤考核。對責(zé)任心不強(qiáng),能力較弱,政績平平的干部進(jìn)行降職或免職處理,干部隊伍的壓力感和責(zé)任感大大增強(qiáng)。三是建立獎懲機(jī)制。堅持以獎勸善,以罰懲惡,旗幟鮮明地關(guān)心、支持和重用那些講真話、干實事、敢抓敢管、干事創(chuàng)業(yè)的好干部。對決策、部署執(zhí)行不力者,要追究相關(guān)責(zé)任。篇三:提 高 執(zhí) 行 力 心 得 體 會
提升執(zhí)行力 實現(xiàn)“強(qiáng)局戰(zhàn)略”
——參加省局科級干部培訓(xùn)體會
崔全有
在為期五天的省局科級干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為,學(xué)習(xí)好、理解好、實踐好“五總”理念,實現(xiàn)我們的“強(qiáng)局戰(zhàn)略”,作為“兵頭將尾”的科級干部,必須緊緊圍繞省局黨組的工作思路,不折不扣地做好每一項本職工作,才能實現(xiàn)我們的工作目標(biāo),在這中間關(guān)鍵就是要切實抓好每一位職工執(zhí)行力的提升。
一、什么是執(zhí)行力
余世維教授在《贏在執(zhí)行》一書中提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流???等等,問題的原因集中到一點:執(zhí)行力不足!戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。執(zhí)行力不僅是成功的法寶,也是能力提升的核心。
執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。
執(zhí)行力是競爭力的核心。執(zhí)行力是目標(biāo)和結(jié)果之間“缺
失的一環(huán)”,沒有執(zhí)行力就形不成競爭力,提高競爭力的核心在于執(zhí)行力,在于每一個環(huán)節(jié)“一絲不茍”,不走樣,不變形的落實貫徹、創(chuàng)造性地執(zhí)行,所以執(zhí)行是競爭力的核心。不折不扣地執(zhí)行才能贏得成功。執(zhí)行力強(qiáng)表現(xiàn)在層層譯碼準(zhǔn)確無誤,沒有衰減,層層執(zhí)行不折不扣,分工具體,落實到位,檢查到位,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實的工作作風(fēng),要做好小事情。
二、如何提高執(zhí)行力
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期,新問題,要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實際上是對事業(yè)的責(zé)任心,對群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題,是個思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾
有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特殊時期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就我們而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會書寫、善協(xié)調(diào)、熟悉檢驗檢疫工作流程、會操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個善于學(xué)習(xí)的人,一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊,必定是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果。“細(xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊,對機(jī)艙提出了一個近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)
準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個清潔要求,對管理沒有意義。可做了一段時間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事??大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗,那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實在一個單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個辦事群眾,接聽一個電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會受到影響。
因此,提升執(zhí)行力,對我們每個人來講,是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己,為實現(xiàn)我們的“強(qiáng)局戰(zhàn)略”做貢獻(xiàn)。
第二篇:執(zhí)行力提升心得體會
執(zhí)行力提升心得體會
2011年5月3日,我局組織召開了全體職工會議,并在會上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動的實施方案。為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)行力是最核心的競爭力,是軟環(huán)境建設(shè)之關(guān)鍵。樹立更加務(wù)實、高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步提速工作進(jìn)程、提升工作質(zhì)量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開局之年,開好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會保障局各項工作,關(guān)鍵在執(zhí)行落實,作為一名人力資源和社會保障戰(zhàn)線的工作人員,我們要積極參與到軟環(huán)境建設(shè)中來,通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會:一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價值。
二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務(wù)實的態(tài)度,對工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開拓創(chuàng)新,靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發(fā)的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部,應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊的發(fā)展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務(wù),才會有所發(fā)展。
五是要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責(zé),無論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn),無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠(yuǎn)保持樂觀的態(tài)度,態(tài)度決定行動,因為態(tài)度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。六是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。
以上就是我學(xué)習(xí)執(zhí)行力的心得體會,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高,不斷進(jìn)步,謝謝大家。
第三篇:提升執(zhí)行力心得體會[范文模版]
提升執(zhí)行力心得體會
提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。
作為一個行政執(zhí)法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務(wù)。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說,就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。其實,執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒哪芰Α?/p>
從領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團(tuán)隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以實現(xiàn)既定目標(biāo)的實踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現(xiàn)實結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務(wù)的對象企業(yè)及個人,把滿足服務(wù)對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,熱情做好政策解釋,認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理好收退新墻材專項基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目,認(rèn)真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
執(zhí)行力中領(lǐng)會力的一項關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向。第二要加強(qiáng)理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術(shù)、新知識,在日常工作中不能缺乏開拓創(chuàng)新意識,不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,必須堅持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實各項工作,以實際行動踐行“提升執(zhí)行力”的要求。
昆明市墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑辦公室
第四篇:提升執(zhí)行力心得體會
責(zé)任 能力 創(chuàng)新 細(xì)節(jié)=雙提升:提高執(zhí)行力征文 通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。增強(qiáng)責(zé)任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進(jìn)地提高部門運行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識,狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達(dá)到雙提升的目的。
第五篇:提升執(zhí)行力心得體會
學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力心得體會
根據(jù)上級部門關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)“執(zhí)行力提升年”活動的統(tǒng)一部署,我社區(qū)組織開展了“學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力”活動。作為**社區(qū)黨支部副書記,通過學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到提升執(zhí)行力的重要性。提升執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng);提升執(zhí)行力,就是立足本職,發(fā)揮黨員先鋒模范作用;提升執(zhí)行力,就是開拓創(chuàng)新,踐行全心全意為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨員宗旨。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)
學(xué)習(xí)是一種既古老而又永恒的現(xiàn)象,是促進(jìn)自身身心全面發(fā)展的過程。只有不斷學(xué)習(xí)、始終懷著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,從書本上、工作中、服務(wù)群眾中,獲取新知識、掌握新技能、積累新經(jīng)驗,才能不斷實現(xiàn)自我發(fā)展和超越。為進(jìn)一步提升執(zhí)行力,我將抽更多時間,利用黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、相關(guān)書籍和互聯(lián)網(wǎng),學(xué)習(xí)黨的理論知識,學(xué)習(xí)楊善洲等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,堅定理想信念,保持黨員先進(jìn)性,提高黨性修養(yǎng),進(jìn)一步提升執(zhí)行力。
二、立足本職,樹立黨員良好形象
提升執(zhí)行力,說到底就是要提升貫徹落實黨和國家政策法規(guī)的能力,按質(zhì)按量完成上級黨組織下達(dá)的工作任務(wù)。作為一名在社區(qū)工作的共產(chǎn)黨員,我要立足本職,愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,樹立黨員良好形象。自覺遵守黨的紀(jì)律,堅決執(zhí)行黨的路線方針政策,弘揚清風(fēng)正氣,公正廉潔,維護(hù)黨的權(quán)威;認(rèn)真開展黨員干部現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育等黨建工作、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民族統(tǒng)戰(zhàn)和精神文明工作,健全和完善檔案臺賬,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
三、開拓創(chuàng)新,全心全意為人民服務(wù)
關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,自覺維護(hù)群眾利益,是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。作為黨在城市工作的基層組織,社區(qū)黨支部是抓好這一工作的基本環(huán)節(jié)。在新形勢下,只有開拓創(chuàng)新,提升執(zhí)行力,才能更好的為人民服務(wù)。在社區(qū)黨支部服務(wù)居民群眾的工作中,我將積極協(xié)助黨支部書記認(rèn)真研究和探討新時期黨組織建設(shè)工作,正確把握發(fā)展趨勢,開拓創(chuàng)新,完善制度,堅持開展“三會一課”、黨群共建、在職黨員“雙重”管理、“為民服務(wù)日”、黨員志愿者活動等工作,加強(qiáng)黨組織建設(shè),優(yōu)化社區(qū)資源,更廣更深地踐行全心全意為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨員宗旨。
2011年4月27日