第一篇：網(wǎng)站設計技術I-教學大綱(電商)

網(wǎng)站設計技術Ⅰ

Fundamental of Web Design

課程編碼：05205150

學分：2.課程類別： 專業(yè)課

計劃學時：48

其中講課：32

實驗或?qū)嵺`：16

上機：0 適用專業(yè)：電子商務

推薦教材：鐵軍主編，網(wǎng)站設計技術，中央廣播電視大學出版社；第1版(2004年)參考書目：1.姜韡、吳濤主編，網(wǎng)站全程設計技術(修訂本)清華大學出版社(2006出版)2.耿霞, 鄒婷婷主編，網(wǎng)站設計與開發(fā)技術教程，人民郵電出版社;第1版(2009年)3．教育部推薦教材?數(shù)字媒體技術專業(yè)系列規(guī)劃教材?專題網(wǎng)站創(chuàng)意設計與實現(xiàn) 吳倩、沙景榮 北京師范大學出版集團，北京師范大學出版社(2009-08出版)

課程的教學目的與任務

本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)課。本課程的教學目的和任務是讓學生通過本課程的學習，學習從事網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站維護、網(wǎng)頁美工等方面知識與技能，為進一步的學習制作中小型企業(yè)的電子商務網(wǎng)站打下堅實的基礎。學會如何根據(jù)電子商務企業(yè)的特點和企業(yè)的需求，進行網(wǎng)站設計規(guī)劃，并配合開發(fā)人員全過程參與網(wǎng)站設計的研制、運行與維護過程，為企業(yè)電子商務管理服務。

課程的基本要求

學生通過學習網(wǎng)站設計技術方面的基本理論和基本知識，接受系統(tǒng)工程方法以及信息管理方法的基本訓練，獲得以下幾方面的知識和能力：(1)掌握網(wǎng)站設計的基本概念，了解網(wǎng)站技術系統(tǒng)在電子商務管理中的地位和作用、管理信息系統(tǒng)的種類和應用領域；(2)理解網(wǎng)站設計的系統(tǒng)分析方法、設計方法和實現(xiàn)技術；(3)掌握網(wǎng)站設計的系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)方法以及網(wǎng)站項目管理和運行及維護管理的基本知識；(4)掌握html、css、javascript語言和Dreamveaver、flash軟件，具有綜合運用各種網(wǎng)絡開發(fā)語言和設計軟件的基本能力；(5)了解課程相關領域的最新技術和發(fā)展動態(tài)等。

各章節(jié)授課內(nèi)容、教學方法及學時分配建議（含課內(nèi)實驗）

第一章

網(wǎng)站設計概述

建議學時：6 [教學目的與要求] 認識什么是網(wǎng)頁、網(wǎng)頁中的基本元素、網(wǎng)站的分類，了解常用網(wǎng)頁制作與美化工具，學習網(wǎng)頁藝術設計基礎知識，掌握網(wǎng)頁制作基本流程。[教學重點與難點] 網(wǎng)站設計流程。

[授

課

方

法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授 課 內(nèi) 容] 第一節(jié) 基本概念

一、網(wǎng)站的特點

二、網(wǎng)站的分類 第二節(jié) 網(wǎng)站的設計

一、網(wǎng)站主題、名稱和CI形象的定位

二、網(wǎng)站的整體風格和創(chuàng)意設計

三、網(wǎng)站設計的主要工具

四、網(wǎng)站設計流程

第二章

網(wǎng)站設計基礎語言HTML

建議學時：12 [教學目的與要求] 理解什么是HTML，掌握HTML基本語法，掌握常見的HTML標記，學習使用reamweaver編輯HTML，學習查找和替換HTML代碼，學習使用Dreamweaver優(yōu)化HTML代碼，定制HTML的代碼格式。[教學重點與難點] HTML的基本標識符和基本語法、表格和表單制作。[授

課

方

法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授

課

內(nèi)

容] 第一節(jié) HTML簡介

一、HTML的發(fā)展

二、HTML的結(jié)構 第二節(jié) HTML語法

一、HTML的語法

二、HTML的標簽定義

三、創(chuàng)建HTML文檔 第三節(jié) HTML基礎標簽

一、文件標簽

二、排片標簽

三、框架標簽

四、字體標簽

五、表格與清單標簽

六、表單標簽

七、超鏈接標簽

八、多媒體標答

第四節(jié) 綜合案例

第三章

CSS樣式在網(wǎng)頁中的應用

建議學時：12 [教學目的與要求]理解CSS樣式，認識“層疊樣式表－CSS”，CSS選擇器，創(chuàng)建CSS樣式，設置CSS樣式，使用CSS創(chuàng)建網(wǎng)頁。

[授

課

方

法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授

課

內(nèi)

容] 第一節(jié) CSS語言

一、CSS簡介

二、CSS與HTML文檔的結(jié)合方法 第二節(jié) CSS基礎

一、理解和使用CSS的屬性

二、CSS語法規(guī)則 第三節(jié) CSS基礎應用

一、CSS樣式的單位

二、CSS樣式在網(wǎng)頁中的應用

三、用CSS樣式制作一些特殊效果 綜合案例：CSS濾鏡

第四章

JavaScript語言

建議學時：6 [教學目的與要求] 了解JavaScript是一種基于對象和事件驅(qū)動并具有相對安全性的客戶端腳本語言。同時也是一種因特網(wǎng)上最流行的腳本語言，掌握JavaScript可在所有主要的瀏覽器中運行的原理與功能；掌握JavaScript 被用來改進設計、驗證表單、檢測瀏覽器、創(chuàng)建cookies等用法。[教學重點與難點] JavaScript的運行機理、用法。

[授

課

方

法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授

課

內(nèi)

容] 第一節(jié) JavaScript簡介

一、什么是 JavaScript？

二、Java 和 JavaScript區(qū)別

三、JavaScript 能做什么？ 第二節(jié) JavaScript 基礎

一、JavaScript的語法

二、JavaScript的語句

三、JavaScript的變量

四、如何把 JavaScript 放入 HTML 頁面 第三節(jié) JavaScript 對象

一、JavaScript 對象簡介

二、面向?qū)ο缶幊痰母拍?/p>

三、JavaScript 字符串(String)對象

四、JavaScript Date（日期）對象

五、JavaScript Array（數(shù)組）對象

第四節(jié) 綜合案例

第五章

網(wǎng)頁二維動畫設計基礎

建議學時：12 [教學目的與要求] 了解什么是動畫？什么是Flash動畫制作?學習逐幀動畫、運動動畫、變形動畫、遮罩動畫、導向動畫、音響動畫等網(wǎng)頁二維動畫的設計方法。[教學重點與難點] 決策支持系統(tǒng)和商務智能的原理。

[授

課

方

法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授

課

內(nèi)

容] 第一節(jié) 動畫基本理論

一、什么是動畫？

二、幀和運動

三、動態(tài)動畫 VS 靜態(tài)動畫

第二節(jié) FLASH簡介

一、傳統(tǒng)動畫及制作過程

二、什么是FLASH

三、為什么用FLASH

四、FLASH的特點 第三節(jié) FLASH基礎

一、FLASH動畫基礎知識

二、時間軸

三、關鍵幀

四、過渡幀

五、工具箱與面板

六、元件、實例與庫

七、圖層的使用 綜合案例

撰稿人：杜培林

審核人：

第二篇：電商網(wǎng)站設計原理實踐報告

題目自定

題目：淘寶網(wǎng)網(wǎng)站案例分析報告

一． 淘寶網(wǎng)概況

淘寶網(wǎng)（004km.cn）的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡零售商圈，致力于成就全球最大的個人交易網(wǎng)站，由阿里巴巴集團于 2003年5月10日投資創(chuàng)辦。

自成立以來，淘寶網(wǎng)相繼推出個人網(wǎng)上商鋪、支付寶、阿里軟件、雅虎直通車、阿里媽媽等產(chǎn)品和增值服務。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越C2C（消費者間）、B2C（商家對個人）兩大部分。目前，淘寶網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為一個以C2C業(yè)務為主，兼顧B2C業(yè)務的一個綜合性網(wǎng)絡交易平臺。

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡交易平臺的同時，全心營造和倡導了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同時，交到更多朋友，成為越來越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的最先選擇。

淘寶網(wǎng)（004km.cn）是國內(nèi)首選購物網(wǎng)站、亞洲最大購物網(wǎng)站，由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，2005年追加10億元。致力于成就全球首選購物網(wǎng)站。

自2003年5月10日成立以來，淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的2年時間內(nèi)，迅速占領了國內(nèi)個人交易市場的領先位置，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個發(fā)展奇跡，真正成為有志于網(wǎng)上交易的個人最佳網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺。

2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬工作的機會，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，創(chuàng)業(yè)。直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會創(chuàng)造超過20萬的直接就業(yè)的崗位。淘寶網(wǎng)站介紹

截至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會員超3000萬人，2006年全年成交額突破169億，遠超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。根據(jù)Alexa的評測，淘寶網(wǎng)為中國訪問量最大的電子商務網(wǎng)站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第22位，中國第7位。

二．網(wǎng)站結(jié)構

（1）頻道：淘寶網(wǎng)作為超大的網(wǎng)上商城，商品云集，因此 將產(chǎn)品分類列了如下頻道：淘寶集市、品牌商城、二手閑置、促銷、全球購、手機數(shù)碼、女人、男人、運動、居家、母嬰、影視書籍、游戲、彩票、機票等。

（2）我要買：在我要買里面可以淘自己喜歡的寶貝，簡單，方便。將所有寶貝按虛擬、數(shù)碼、護膚、服飾、家居、文體、收藏和其他的類別進行了詳細的分類陳列展示。

（3）我要賣：我要賣是在淘寶上體驗開設店鋪，這是免費的。①發(fā)布方式?？梢赃x擇一口價、拍賣和團購。②開設店鋪。發(fā)布10件寶貝，就可以開店了。包括個人認證、開店鋪、店鋪管理。（4）淘寶社區(qū)：淘寶社區(qū)是為所有買家賣家在網(wǎng)上進行 交友、分享、交流、娛樂、學習、討論的大型網(wǎng)上生活圈。

（5）我的淘寶：這是淘寶會員買賣家的信息和店鋪管理。

（6）特色專區(qū)和聚寶盆：在這里是驚喜活動發(fā)布的專區(qū)，另外，在聚寶盆里收藏最熱門的寶貝、最熱門的店鋪和最熱門的博客，尋找最受淘友熱捧的寶貝和店鋪，找到和自己有相同購物意向的淘友。

（7）關于淘寶和淘寶幫助：淘寶設立專門的幫助網(wǎng)站來幫助淘客解決各種問題設置欄目新手上路、特色區(qū)、淘寶大學、誠信專區(qū)、淘寶規(guī)則等。

三．網(wǎng)站內(nèi)容及功能

店鋪頁面首先是商品名稱、價格、圖片等總體情況的介紹，購買的顏色、數(shù)量等的選擇，掌柜檔案的介紹。然后分為寶貝詳情、評價詳情、成交記錄、掌柜推薦、付款方式、售后服務、留言薄等主題，介紹商品及其購買方式。通過文字及圖片展示使顧客對商品有大概的了解，然后淘寶為顧客提供店鋪掌柜的信用程度、好評率、店鋪動態(tài)評分、成交情況，及已成交客戶的評價等多方面信息，使顧客能夠綜合考慮各方面因素，做出購買決定。

淘寶店鋪

淘寶具有特色的將普通店鋪和旺鋪分開，實現(xiàn)了網(wǎng)站的分流，并為2008年推出新版淘寶旺鋪提供了契機，2009年淘寶旺鋪進一步升級，實現(xiàn)了flash技術的淘寶店鋪展示技術，使得大部分的旺鋪成功走出了單一的展示，為淘寶成功實現(xiàn)功能的提升打下了基礎，這也進一步說明淘寶有進一步開放淘寶店鋪裝修收費功能的舉動。

淘寶商城

淘寶商城是淘寶最新開啟的B2C服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問題和信譽問題而動搖的市場，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發(fā)展。

淘江湖

淘寶新近開發(fā)的SNS平臺，依托此平臺淘寶開展了新一輪的C2C新模式的嘗試，將網(wǎng)絡的SNS互動和網(wǎng)上購物結(jié)合起來，比傳統(tǒng)的C2C更加靈活，而且通過一些新鮮的游戲也使得淘寶的人氣快速的聚集。淘江湖中的淘幫派、淘心得更是將淘寶購物和SNS互動徹底的結(jié)合到了一起，讓廣大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘寶的樂趣。淘寶網(wǎng)將開展電子商務交友平臺,當你在淘江湖交友平臺申請賬號邀請你的朋友進入淘江湖,就會越來越多的人開始了解并且接受網(wǎng)上購物,“口碑營銷”，變成了“行為營銷”。

在江湖里你可以找到這些寶藏：相冊、投票等多種好玩有意義的插件。可供淘寶賣家生意累了休息娛樂宣傳好去處，也可供淘寶買家購物娛樂于一體的好地方。

如果你想加入淘江湖中，必須找到有權限的江湖先鋒隊員邀請你進入淘江湖。如果你有權限，你也可以邀請你身邊的網(wǎng)絡的親朋好友一起來暢游淘江湖的無限精彩。最新更新：現(xiàn)在只要是淘寶會員輸入真實姓名即可加入淘江湖了。

淘心得

淘寶最新引進的SNS形式的導購中心，將口碑和營銷結(jié)合在一起，促進了淘友之間的交流的同時讓淘寶的每一樣商品都有展示的機會，其中的產(chǎn)品PK臺和品牌心得更是促進了淘寶賣家和淘寶買家互相之間的交流，使得購物的同時能夠?qū)⒆约旱囊恍┬牡皿w會分享出來讓其他的買家還有賣家知道，這是C2C的一種SNS形式的體現(xiàn)，同時淘寶對心得進行的分類整理，也使得廣大淘友的交流更加規(guī)范化。

淘寶打聽

淘寶打聽是由淘寶網(wǎng)打造的互動式知識問答分享平臺，是由淘寶網(wǎng)集合的購物問題提問中心，提供類似百度知道的問題提問和解決淘寶購物等相關問題的一個新平臺。憑借多年積累的網(wǎng)上購物B2B平臺的人氣和新近SNS平臺的熱潮，淘寶推出了自己的購物提問平臺，此平臺針對淘寶會員開放，提供了一個供買家和賣家在購物之余解答購物疑問解決購物難題的平臺，平臺提供最佳答案、其他回答、相關打聽、以及權威導購知識，形成主要以傳播導購知識和解決購物問題為主、解決生活問題為輔的一個特色問答系統(tǒng)。

搜索引擎：淘寶提供基于寶貝、商城、店鋪、拍賣、全球購、打聽等多類別的搜索

搜索結(jié)果可進一步選擇范圍（所有寶貝、商城等）、常用服務（信用卡、貨到付款、7天退貨、正品保障、如實描述等）。還可以按照銷量、價格、信用等條件進行排序。

搜索結(jié)果給出寶貝圖片、名稱、價格、所在地及最近售出數(shù)量等主要數(shù)據(jù)，一目了然，方便顧客選擇。

首頁上方左側(cè)有淘寶商城、淘寶電器城、消費者門戶、口碑淘生活四大版塊。可通過鼠標經(jīng)過在右側(cè)的動態(tài)框中瀏覽各個版塊的主要內(nèi)容，也可通過點擊進入子版塊的詳細子頁面。獨家提供高清影院、試衣間等版塊。例如淘寶數(shù)字娛樂版塊: 電影、電視劇:與激動網(wǎng)合作，使用戶能夠免費觀看高清電影。電子雜志：與多家雜志社合作，是用戶能在線翻閱知名電子雜志。文學：提供在線小說閱讀

視頻導購：123show功能，通過視頻，形象展示商家商品。通過數(shù)字娛樂版塊，為網(wǎng)站的訪問者提供超出購物的功能，吸引有其他需求的網(wǎng)絡用戶，通過數(shù)字娛樂版塊中關于淘寶賣場商品的廣告鏈接，發(fā)展?jié)撛诳蛻羧骸Ｔ囈麻g版塊：

該版塊通過模特展示顧客所選的衣服，使顧客可以從多各個角度查看自己所選的衣服，對商品有最直觀的了解，增強了網(wǎng)購顧客的體驗感。

首頁開設方便的手機、游戲充值，機票查詢與購買，彩票購買等與日常生活息息相關的版塊，最大程度增強客戶體驗，樹立網(wǎng)站的良好形象。

四．可視化設計

淘寶，就是說沒有淘不到的寶貝。淘寶網(wǎng)在整個的版式設計上，緊緊圍繞淘寶二字這一主題，靜，動態(tài)網(wǎng)頁技術的應用，三維動畫，F(xiàn)LASH，等多媒體技術的應用，還有就是網(wǎng)頁文字配合圖片，更好地體現(xiàn)了淘寶二字。淘寶網(wǎng)目前熱門成交商品，主要以計算機數(shù)碼類產(chǎn)品所占比例最高、單價也最高，其次是女性化妝品和服飾類，第三是玩具收藏品。正如淘寶網(wǎng)的口號“沒有淘不到的寶貝”。首頁：

a 春—煥新系列活動首頁： 時值冬去春來之際，淘寶創(chuàng)新的推出春季煥新系列活動首頁。該首頁以富有生命力的綠色為主要色調(diào)，同時在首頁上列出春季熱銷商品。開展“游日本，約會春天”活動，促使網(wǎng)站訪問者向好友推薦淘寶并在淘寶購物。

在換季時節(jié)或是各種節(jié)假日，借助各種富有吸引力的優(yōu)惠活動，推廣網(wǎng)站，提升銷售業(yè)績。b習慣首頁

在目錄結(jié)構上，淘寶網(wǎng)為商家到個人、個人到個人搭建的一個平臺，這個平臺包括現(xiàn)在個人交易的所有模式，拍賣、一口價、討價還價和張貼海報，淘寶側(cè)重于對商戶的吸引。并且按欄目內(nèi)容建立子目錄，每個欄目目錄下都建立獨立的images目錄，而且每個目錄的分類都達到了四級分類，這是一般的網(wǎng)站所達不到的。

淘寶的內(nèi)容更新的是非常的快，像他的首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區(qū)，二手，新店鋪等等，像這些內(nèi)容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據(jù)時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發(fā)布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規(guī)則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。

淘寶網(wǎng)站的右上方有一個免費注冊按鈕，這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。

五．安全性

淘寶又一個強大的支付系統(tǒng)，這個這付系統(tǒng)就保證了消費者購物安全性?！爸Ц秾殹彼且环N針對網(wǎng)上交易特別推出的安全付款服務,是淘寶與工行、建行、農(nóng)行和招商銀行等聯(lián)手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網(wǎng)上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之后通知網(wǎng)上賣家發(fā)貨，買家在收到貨物確認無誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉(zhuǎn)付賣家。支付寶的出現(xiàn)，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的后顧之憂。當然，這也就是淘寶發(fā)展很快的原因之一。

淘寶還有一個網(wǎng)絡服務系統(tǒng)：A 阿里旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。B 電子郵件系統(tǒng)。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態(tài)，保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對于我們消費者來說，也是有好處的，我們?nèi)绻龅绞裁磫栴}，可以很方便的與賣家聯(lián)系，尋求解決的方案。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌。是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息；及時把握商機，隨時洽談做生意！

這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿(mào)易通版）、阿里旺旺(口碑網(wǎng)版）三個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果你想同時使用與淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿(mào)易通版。目前貿(mào)易通帳號需要登錄貿(mào)易通版阿里旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺，口碑網(wǎng)登陸口碑版的阿里旺旺。

阿里旺旺貿(mào)易通版是以前貿(mào)易通的升級版本，在原來貿(mào)易通的基礎上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動態(tài)表情、截屏發(fā)圖等新功能，貿(mào)易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。

會員注冊之后淘寶網(wǎng)和阿里旺旺的會員名將通用，如果用戶進入某一店鋪，店主也在線的話，會出現(xiàn)“和我聯(lián)系”（掌柜在線）或“給我留言”（掌柜不在線）的圖標，可與店主及時地發(fā)送，接收信息?！鞍⒗锿本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。

第三篇：電商網(wǎng)站建設方案

電商網(wǎng)站建設方案

一般來講電子商務網(wǎng)站即一些網(wǎng)上商城網(wǎng)站主要有這樣幾方面的應用需求：

1、快速、靈活的管理海量商品信息

2、提高用戶滿意度，降低客戶服務成本

3、快捷處理客戶的訂單，降低失誤

4、智能化的流程設計，提高工作效率

5、有效的管理客戶、代理商

6、網(wǎng)站要很容易被各大引擎收錄，并比較容易獲得好的排名，使網(wǎng)站推廣效果倍增

面對以上的需求，深圳網(wǎng)站建設公司制定了具體的解決方案：

第一、首抓頁面設計：網(wǎng)站的頁面設計做到突出鮮明的個性，體現(xiàn)企業(yè)的特色，并充分考慮瀏覽者的視覺體驗與瀏覽速度的平衡。

第二、商品展示系統(tǒng)是核心：商品展示系統(tǒng)做到支持海量商品分類管理，具有完善的商品屬性設置功能，支持商品品牌和生產(chǎn)廠商管理。

第三、客戶服務系統(tǒng)，企業(yè)將客戶經(jīng)常遇到的問題積累起來，形成常見問題知識庫，提高給客戶服務的效率和品質(zhì)。同時，企業(yè)的客戶也可在網(wǎng)站上在線提問，管理員回復后可決定是否作為常見問題予以公布。

第四、在線溝通系統(tǒng)，借助這個系統(tǒng)，瀏覽者可以實時的和在線客服員進行溝通；每個在線客服人員可對多個客戶進行服務。全部列出在本站的在線者名單，使用者可以很方便的選擇說話的對象。在線名單可以隨時關閉或打開，可以在網(wǎng)站的任何頁面插入鏈接，點擊直接調(diào)出交流窗口。第五、廣告管理，通過廣告管理系統(tǒng)，管理員可以對整個網(wǎng)站的廣告條、廣告文字、廣告動畫進行管理，管理員可以自由上傳、更換廣告圖片或文字，系統(tǒng)支持廣告點擊量統(tǒng)計。

第六、訂單管理是目標：瀏覽者可以在線提交訂單，訂單信息可以同時發(fā)送到數(shù)據(jù)庫和用戶郵箱中，管理員能夠?qū)τ唵涡畔⑦M行管理，能夠修改訂單狀態(tài)。

第七、客戶管理系統(tǒng)，對客戶的基本信息、等級、積分、權限等信息進行管理，支持按多種方式的查詢，能夠注銷、開通、調(diào)整會員權限。

第八、購物論壇，管理員可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務種類的不同而設立多主題多版面。采用討論區(qū)－話題－貼子三級結(jié)構，源貼及回復貼用樹狀結(jié)構表現(xiàn)，清晰明了。結(jié)合會員管理系統(tǒng)，只有會員才能發(fā)源帖及回復帖子。管理員對討論區(qū)可進行版主授權，將某個討論區(qū)的管理權限放開給某個會員，分主題管理。

第九、郵件列表，支持對會員郵件地址進行分組管理，能夠添加、刪除、修改郵件地址信息，能夠按組群發(fā)郵件。可以支持郵件的在線編輯與管理。

第三方系統(tǒng)整合，如手機短信接口：將訂單系統(tǒng)同手機短信系統(tǒng)對接，讓訂票人隨時了解訂單的信息及處理進度，在線支付接口，同網(wǎng)上銀行提供的支付接口對接，為瀏覽者提供在線直接支付功能。

第十、網(wǎng)上投訴，以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息，信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫中，管理員登錄系統(tǒng)后可以查看。

第十一、在線調(diào)查，管理員自由設定問題形式和答案形式，系統(tǒng)根據(jù)管理員輸入的問題信息，自動生成調(diào)查問卷瀏覽者能夠在線提交調(diào)查答案，答案可以是單選或多選，系統(tǒng)能夠避免同一用戶多次提交。管理員能夠設置調(diào)查進行的時間，可以自行關閉正在進行的調(diào)查，也可以重新開始結(jié)束了的調(diào)查。

以上主要是電子商務網(wǎng)站做了詳細的方案介紹，如果你想了解其他方面的網(wǎng)站設計可以咨詢深圳智儒科技。

專業(yè)網(wǎng)站建設——深圳智儒科技有限公司

第四篇：電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書

電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書

電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書

無論成功與否，相信只要大家選擇創(chuàng)業(yè)都是為了心中那個夢，所以創(chuàng)業(yè)計劃書一定要準備充足，無論是給自己看，還是給合作伙伴看，計劃書都能在你的創(chuàng)業(yè)道路中為你提供幫助，接下來請看電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書。

一、宗旨及商業(yè)模式

宗旨： 成為行業(yè)領先的專業(yè)箱包類批發(fā)網(wǎng)站；

我們銷售的不僅僅是一件件包包，更是一種感性和時尚；一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；

商業(yè)模式： BTOC的商業(yè)模式；

網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

二、產(chǎn)品概述

布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。

三、市場分析

隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分，包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經(jīng)意識到，包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質(zhì)和品味，更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質(zhì)的包包早已不足為奇。

而據(jù)相關統(tǒng)計顯示，中國市場皮具消費需求近年來每年可達數(shù)百億元，總消費量占世界總消費量近五成，皮具文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整和信息技術 的迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經(jīng)濟建設的同時，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè)，這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè)，她們一般都具備電子商務的基本技能，這為尋找貨源增添了便利，因而網(wǎng)絡批發(fā)商應運而生。而網(wǎng)絡批發(fā)一般具有零庫存，不用租門面房等低成本優(yōu)勢，具有極強的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

xx箱包城--是經(jīng)xx市批準的奉賢區(qū)政府的重點項目，奉城鎮(zhèn)政府經(jīng)濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設，控制規(guī)劃2800畝，其中商貿(mào)用地860畝，投資 10 億元人民幣，是集產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的江浙兩省有多達三萬家的箱包企業(yè)，而奉城及其附近地區(qū)就有幾百家，從而形成了強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。建成后的xx箱包城將包容一個規(guī)模龐

大、鏈條完整的工貿(mào)產(chǎn)業(yè)群，能吸納2000多家廠商進城置業(yè)發(fā)展，可安排4萬人就業(yè)。市場投入運營后，預計年成交額可達60-100億元。

四、競爭分析

目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但地處山東東營，地理、信息優(yōu)勢無法和xx相比，但他們目前已經(jīng)走出山東，在廣東設有辦事處。

地處寧波，處于發(fā)展初期，規(guī)模還比較小。

地處廣東，網(wǎng)絡推廣不是很成功，但正在趕上。

五、財務預測

初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元），2006年12月之前達到收支平衡，同時在xx開出2~3家實體店。

六、營銷組合策略

因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡推廣為主的營銷方式。

傳統(tǒng)媒體：考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果 ,暫不考慮；

網(wǎng)絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網(wǎng)絡排名，購買網(wǎng)絡實名（3721），在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴”誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴”中國供應商”,同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。

促銷手段：通過QQ群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如10月1號到10月7號）注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的時尚包包，以提高人氣指數(shù)，比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的網(wǎng)絡開店平臺做一個特價銷售的推薦，比如選擇的是一個小布包。應該說，登陸這個開店平臺的人都會看到，這對店鋪而言，是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的，很多買家會關注你的店，看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么，這樣人氣就聚起來了。

第五篇：電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書

無論成功與否，相信只要大家選擇創(chuàng)業(yè)都是為了心中那個夢，所以創(chuàng)業(yè)計劃書一定要準備充足，無論是給自己看，還是給合作伙伴看，計劃書都能在你的創(chuàng)業(yè)道路中為你提供幫助，下面是關于電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容，歡迎閱讀！

一、宗旨及商業(yè)模式

宗旨：成為行業(yè)領先的專業(yè)箱包類批發(fā)網(wǎng)站；

我們銷售的不僅僅是一件件包包，更是一種感性和時尚；一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；

商業(yè)模式：BTOC的商業(yè)模式；

網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

二、產(chǎn)品概述

布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。

三、市場分析

隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分，包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經(jīng)意識到，包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質(zhì)和品味，更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質(zhì)的包包早已不足為奇。

而據(jù)相關統(tǒng)計顯示，中國市場皮具消費需求近年來每年可達數(shù)百億元，總消費量占世界總消費量近五成，皮具文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整和信息技術的迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經(jīng)濟建設的同時，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè)，這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè)，她們一般都具備電子商務的基本技能，這為尋找貨源增添了便利，因而網(wǎng)絡批發(fā)商應運而生。而網(wǎng)絡批發(fā)一般具有零庫存，不用租門面房等低成本優(yōu)勢，具有極強的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

xx箱包城--是經(jīng)xx市批準的奉賢區(qū)政府的重點項目，奉城鎮(zhèn)政府經(jīng)濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設，控制規(guī)劃2800畝，其中商貿(mào)用地860畝，投資10億元人民幣，是集產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的江浙兩省有多達三萬家的箱包企業(yè)，而奉城及其附近地區(qū)就有幾百家，從而形成了強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。建成后的xx箱包城將包容一個規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿(mào)產(chǎn)業(yè)群，能吸納2000多家廠商進城置業(yè)發(fā)展，可安排4萬人就業(yè)。市場投入運營后，預計年成交額可達60-100億元。

四、競爭分析

目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但地處山東東營，地理、信息優(yōu)勢無法和xx相比，但他們目前已經(jīng)走出山東，在廣東設有辦事處。

地處寧波，處于發(fā)展初期，規(guī)模還比較小。

地處廣東，網(wǎng)絡推廣不是很成功，但正在趕上。

五、財務預測

初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元），20xx年12月之前達到收支平衡，同時在xx開出2~3家實體店。

六、營銷組合策略

因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡推廣為主的營銷方式。

傳統(tǒng)媒體：考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果,暫不考慮；

網(wǎng)絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網(wǎng)絡排名，購買網(wǎng)絡實名（3721），在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”,同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。

促銷手段：通過QQ群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如10月1號到10月7號）注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的時尚包包，以提高人氣指數(shù)，比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的網(wǎng)絡開店平臺做一個特價銷售的推薦，比如選擇的是一個小布包。應該說，登陸這個開店平臺的人都會看到，這對店鋪而言，是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的，很多買家會關注你的店，看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么，這樣人氣就聚起來了。

情報收集：根據(jù)本人觀察，現(xiàn)在同類網(wǎng)站的信息保護意識不強，導致客戶信息公開，現(xiàn)我已經(jīng)收集到批發(fā)類準客戶基本資料300條左右，主要聯(lián)系方式為QQ、E-MAIL及電話等；在淘包、易趣、一拍、拍拍、網(wǎng)易相冊上也能找到潛在客戶的聯(lián)系方式；如果能爭取到20%的客戶，我們短期內(nèi)的客戶就可以達到60家，降低了投資風險；

校園推廣：高校飄浮著商務氣息：據(jù)調(diào)查，全國各地在校大學生已達1700萬以上，他們是時尚品的強大消費者和潛在消費群體。大學生是未來消費時尚和方向的領導者，尤其在中高檔商品的消費上。根據(jù)調(diào)查了解到現(xiàn)在大學生常接觸的媒體，網(wǎng)絡占87%,電視占50%,雜志占50%,報紙占53%,電臺占3%,其他占10%.可見，網(wǎng)絡宣傳和電視廣告對大學生而言是比較可取的宣傳媒體；大學生的課余生活應該是豐富多彩的，上網(wǎng)占70%,所以可以通過箱包設計大賽、招聘樣衣模特等方式來吸引她們的眼球；同時還可發(fā)展外省大學生開拓本地市場，讓她們成為事業(yè)合伙人。開拓大學生市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義；

社會形象：力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。

七、資金需求及籌措方法

資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，通過《創(chuàng)業(yè)家園》、《創(chuàng)智贏家》等吸引投資入股，但投資方占有股權不得超過49%,具體面議。

合作方式：投資方出資，實行財務監(jiān)督，不參加網(wǎng)站具體運營。

八、團隊概述

發(fā)起人：重返xx灘

3年多的銷售經(jīng)驗，業(yè)務一直在公司名列前茅；

在xx電機（xx）有限公司工作期間，在產(chǎn)品知名度不高、市場競爭激烈的情況下率先在10個人中完成第一筆13.8萬的業(yè)務；

在xx電子有限公司工作期間，在公司新開發(fā)的業(yè)務xx區(qū)長期沒有進展、3年間沒有樣板工程的情況下，率先簽單43.8萬，在公司有一定的影響。