第一篇：學(xué)習(xí)體會(huì)：立足本職 圍繞中心 為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力不懈努力[大全]

立足本職

圍繞中心

為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力不懈努力

――在區(qū)黨校培訓(xùn)班集體交流時(shí)的發(fā)言提綱

區(qū)委宣傳部

馬傳輝

當(dāng)前，“學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力”主題教育，在我區(qū)基本上已家喻戶曉。全體公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)人員，都在力爭(zhēng)成為宣傳者、執(zhí)行者、實(shí)踐者和示范者。作為宣傳文化口的一名新兵，雖然到懷柔上班不到一個(gè)月，也深受這一轟轟烈烈的“知識(shí)革命、觀念更新”活動(dòng)的影響。最近，瀏覽了一些資料，并就宣傳文化口如何立足本職，圍繞中心，為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)力量的問(wèn)題作了一些膚淺的思考。下面，匯報(bào)幾點(diǎn)不成熟的看法：

一、大力加強(qiáng)理論建設(shè)，為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定思想基礎(chǔ)

理論建設(shè)是區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向。只有用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全體黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，用科學(xué)的理論指導(dǎo)提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐，才能不斷提高黨員干部的思想理論素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治意識(shí)、全局意識(shí)、前瞻意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，不斷解決提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力中遇到的各種問(wèn)題。我們一定要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到推進(jìn)懷柔經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作中去，才能把對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的深刻理解，落實(shí)到解決“建設(shè)什么樣的懷柔”、“怎樣建設(shè)懷柔”的重大問(wèn)題上，轉(zhuǎn)化為思想大解放、觀念大更新、認(rèn)識(shí)大統(tǒng)一，人人為加快提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的濃厚氛圍。

二、大力加強(qiáng)文化建設(shè)，為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力注入生機(jī)活力

區(qū)委、區(qū)政府明確提出要打造休閑旅游、影視文化和會(huì)議會(huì)展品牌，著力發(fā)展六大產(chǎn)業(yè)，加快提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們宣傳文化口要做好以下幾項(xiàng)工作：一是以影視產(chǎn)業(yè)為龍頭，培育壯大核心項(xiàng)目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，將影視產(chǎn)業(yè)打造成懷柔名片。二是加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，引進(jìn)功能性項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展。三是注入文化元素，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合互動(dòng)、共同發(fā)展。四是以鎮(zhèn)村文化中心建設(shè)為重點(diǎn)，加快農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)共同發(fā)展。五是打造精品文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活，營(yíng)造文化氛圍，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。六是高水平包裝項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取資金支持，優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。另外，我們將會(huì)同區(qū)文委、旅游局等有關(guān)部門，做大做強(qiáng)旅游文化品牌。充分發(fā)揮文化 活動(dòng)拉動(dòng)旅游，促進(jìn)發(fā)展的作用。比如，辦好一年一度的湯河川滿族民俗風(fēng)情節(jié)、夏日文化廣場(chǎng)等活動(dòng)，這些活動(dòng)已經(jīng)形成品牌，下一步要做的就是如何經(jīng)營(yíng)好這些品牌，使這些品牌產(chǎn)生更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。總之，要通過(guò)這些努力，以文化的大發(fā)展大繁榮，推動(dòng)區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的大提升。

三、大力加強(qiáng)新聞宣傳工作，為提升懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境

第一，對(duì)內(nèi)宣傳要充分發(fā)揮凝聚民心的作用。要利用好《懷柔報(bào)》和懷柔廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等陣地，積極主動(dòng)地教育和引導(dǎo)懷柔人民，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力為提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力出謀劃策、貢獻(xiàn)力量。第二，對(duì)外宣傳要充分發(fā)揮外塑形象的作用。王海平書記在區(qū)委三屆四次全會(huì)的總結(jié)講話中指出，今年在對(duì)外宣傳口徑上，要統(tǒng)一到“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力”上來(lái)。我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)。我理解，塑造形象要從以下三個(gè)方面去下功夫：一是塑造“文化古都”的形象；二是塑造“宜居名城”的形象；三是塑造“和諧懷柔”的形象。目的是，要讓全北京、全國(guó)乃至全世界了解、熟悉懷柔，爭(zhēng)先恐后地蜂擁而至，來(lái)旅游，來(lái)買房，來(lái)投資，從而推動(dòng)懷柔區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。

第二篇：加強(qiáng)疾控服務(wù)能力建設(shè) 提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)疾控服務(wù)能力建設(shè) 提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力

江西省疾控中心

在省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和廳主管部門的精心指導(dǎo)下，省疾病預(yù)防控制中心以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程，按照省衛(wèi)生廳的部署和要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好成績(jī)。

一、衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的主要做法

一是認(rèn)真做好基線調(diào)查分析工作。按照省衛(wèi)生廳加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的要求，中心成立了衛(wèi)生服務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，對(duì)照目標(biāo)要求，查找不足，進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解，確定工作進(jìn)度，并逐一落實(shí)責(zé)任人員，使每個(gè)指標(biāo)落到實(shí)處。參照《江西省衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程實(shí)施方案》的總體要求，結(jié)合實(shí)際，中心及時(shí)制訂并下發(fā)了衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程實(shí)施方案，方案提出了工程的總體目標(biāo)、具體措施和工作要求，明確了各部門的建設(shè)任務(wù)，特別強(qiáng)調(diào)做好衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)基線調(diào)查分析工作，抽調(diào)專人，對(duì)全省疾控用房、設(shè)備、技術(shù)、培訓(xùn)和管理等基本信息進(jìn)行調(diào)查分析，為衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工作的開展，提供可靠的基線資料。

二是爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。謝茹副省長(zhǎng)、胡幼桃省長(zhǎng)助理兼財(cái)政廳廳長(zhǎng)等省領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家衛(wèi)生部李熙組長(zhǎng)、國(guó)家CDC沈潔書記、楊維中副主任等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后20余人次來(lái)中心視察指導(dǎo)工作，并給予大力支持。2008年8月，謝茹副省長(zhǎng)率省財(cái)政廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志到中心開展公共衛(wèi)生能力建設(shè)專題調(diào)研，省衛(wèi)生廳李利廳長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨同指導(dǎo)，謝茹副省長(zhǎng)充分肯定中心加強(qiáng)能力建設(shè)的有關(guān)舉措。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了各級(jí)政府及財(cái)政要加大對(duì)疾控事業(yè)的重視和投入，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生

服務(wù)能力建設(shè)。同時(shí)，中心不斷加強(qiáng)和衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、省發(fā)改委、省科技廳的溝通，加強(qiáng)與中國(guó)疾控中心和周邊省市聯(lián)系，提高知名度和影響力，努力解決經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題。今年?duì)幦〉絿?guó)家級(jí)重點(diǎn)課題項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)2120萬(wàn)元，衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目省財(cái)政預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金1400萬(wàn)元，分三年劃撥，今年到位463萬(wàn)元，中央轉(zhuǎn)移支付資金80萬(wàn)元，用于添置儀器設(shè)備。在廳領(lǐng)導(dǎo)的支持和呼吁下，其它解決的還有：日元貸款利息2008-2012年予以免除，防疫津貼標(biāo)準(zhǔn)提高，信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用從無(wú)到有，食品安全應(yīng)急已解決經(jīng)費(fèi)80余萬(wàn)元，同時(shí)，中心實(shí)施新苗臨床試驗(yàn)基地和現(xiàn)場(chǎng)流行病培訓(xùn)項(xiàng)目分別獲得經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元和40萬(wàn)元。

三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。中心能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)目標(biāo)手冊(cè)，完善考核細(xì)則，使每項(xiàng)目標(biāo)都有具體的考核內(nèi)容、考核方法。在衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程中，各部門積極響應(yīng)，將能力建設(shè)與民生工程和日常工作結(jié)合起來(lái)，和績(jī)效評(píng)估工作結(jié)合起來(lái)，有力地推動(dòng)了疾控工作的開展。制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、職責(zé)和內(nèi)容，完成了衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)培訓(xùn)率達(dá)70%的任務(wù)。依托疾病預(yù)防控制基本信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)絡(luò)疾病預(yù)防控制中心服務(wù)能力考試系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)各級(jí)疾病預(yù)防控制中心實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，建立聯(lián)席會(huì)議、每月調(diào)度、季度通報(bào)制度，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和技術(shù)指導(dǎo)，研究解決能力建設(shè)進(jìn)展中存在的困難。

四是加強(qiáng)科研管理和人才隊(duì)伍建設(shè)。2008年中心申請(qǐng)各級(jí)各類的科研項(xiàng)目的熱情高漲，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，首次申報(bào)了國(guó)家重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目3項(xiàng)，申報(bào)省科技廳項(xiàng)目6項(xiàng)，申報(bào)省衛(wèi)生廳重大科技項(xiàng)目3項(xiàng)，省衛(wèi)生廳普通科技項(xiàng)目24項(xiàng)，項(xiàng)目數(shù)量較去年增加77%。中心申報(bào)的“艾滋病和病毒性肝炎等重大傳染病防治”科技重大專項(xiàng)，經(jīng)過(guò)多次論證，已獲批準(zhǔn)，該項(xiàng)目是我省衛(wèi)生系統(tǒng)迄今為止申報(bào)的級(jí)

別最高、金額最大的科技項(xiàng)目，項(xiàng)目正在有序啟動(dòng)。2008年新招進(jìn)碩士研究生6人，通過(guò)嚴(yán)格內(nèi)部培訓(xùn)，要求每科所必須做到每周一講，業(yè)務(wù)人員必須做到每人一講，不斷提高崗位人才的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，有1人被省廳評(píng)為有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，繼續(xù)實(shí)施課題申報(bào)激勵(lì)機(jī)制，加大課題支持力度，提高科技人員的創(chuàng)新能力，促進(jìn)我省防病工作的不斷發(fā)展。

五是加強(qiáng)中心制度建設(shè)和各項(xiàng)管理。中心黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，勵(lì)精圖志、奮發(fā)圖強(qiáng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，十分重視制度建設(shè)，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)OEC管理和督查，理順業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，明確分工和職責(zé)，細(xì)化衛(wèi)生服務(wù)收入分配方案，自行控制成本，優(yōu)化用人環(huán)境，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，采取民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)等方式，做好干部配齊、交流工作，全年共有16名中層干部履行新職。同時(shí)，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理，推行三重一大制度，嚴(yán)格遵守費(fèi)用開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)和資金使用規(guī)定，把好資金審批權(quán)限和程序，認(rèn)真做好專項(xiàng)資金項(xiàng)目的管理工作和國(guó)際合作項(xiàng)目執(zhí)行工作,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和質(zhì)量。

六是完善實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可工作。中心十分重視技術(shù)服務(wù)能力的提高，認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證整改工作，在實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)、體系管理、檢測(cè)質(zhì)量、數(shù)據(jù)校準(zhǔn)等方面下功夫，完善檢驗(yàn)檢測(cè)功能，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可擴(kuò)項(xiàng)，擴(kuò)充214個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)行食品、保健食品、食品添加劑等毒理學(xué)安全性評(píng)價(jià)和研究。改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房，增加實(shí)驗(yàn)用房面積，改善實(shí)驗(yàn)用房條件，增添更新設(shè)備，提高檢測(cè)能力，滿足各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的需要。

二、下一步工作思路及對(duì)策

一是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為龍頭，增強(qiáng)科技實(shí)力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，把人才隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)科建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)作為

衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)的重點(diǎn)，抓緊落實(shí)各項(xiàng)保障措施，通過(guò)2-3年的不懈努力，抓出成效，達(dá)到工程建設(shè)目標(biāo)，使中心真正成為全省疾控工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心。

二是做好績(jī)效評(píng)估工作。以加強(qiáng)科學(xué)管理為抓手，促進(jìn)中心管理規(guī)范化、程序化、制度化建設(shè)。主動(dòng)按照績(jī)效評(píng)估的理念去開展和指導(dǎo)工作，將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容具體明確為各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

三是爭(zhēng)取政府的支持。以衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)為契機(jī)，努力提高工作覆蓋面，提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，通過(guò)各種方式和途經(jīng)努力爭(zhēng)取省政府及有關(guān)部門，衛(wèi)生部及有關(guān)單位，省衛(wèi)生及有關(guān)處室的大力支持，確保衛(wèi)生服務(wù)工程的順利實(shí)施。

四是提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。在開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重視提高人員的分析評(píng)價(jià)能力、政策制定/項(xiàng)目計(jì)劃能力、溝通能力、系統(tǒng)思維能力的培訓(xùn)，改變現(xiàn)在專項(xiàng)工作技術(shù)培訓(xùn)較多，綜合能力培訓(xùn)匱乏的培訓(xùn)模式，注重人員基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

五是建立健全管理制度。推行OEC管理，實(shí)行日清日畢，強(qiáng)化疾控規(guī)范服務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究制，提升工作效率和服務(wù)水平。

六是提升衛(wèi)生應(yīng)急能力。深入學(xué)習(xí)《食品安全法》，加入國(guó)家食源性疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)和食品污染物監(jiān)測(cè)網(wǎng)，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件快速反應(yīng)應(yīng)急檢測(cè)體系，提高應(yīng)對(duì)食源性、水源性疾病及不明原因化學(xué)中毒的應(yīng)急檢測(cè)能力，保護(hù)居民身體健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。力爭(zhēng)應(yīng)急處理物資儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)平臺(tái)立項(xiàng)，以扎實(shí)落實(shí)好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和人才保障工作，為全省范圍內(nèi)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理工作提供有力的基礎(chǔ)。

七是項(xiàng)目的申報(bào)與管理。加強(qiáng)各類各級(jí)項(xiàng)目/課題的申報(bào)、督導(dǎo)與檢查的力度，形成管理機(jī)制，積極協(xié)調(diào)并解決項(xiàng)目/課題在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的困難或問(wèn)題，確?？蒲姓n題按計(jì)劃高質(zhì)量完成。

八是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。到2010年，計(jì)劃新增人員全部為本科以上學(xué)歷，其中博士2人，碩士48人。繼續(xù)選派優(yōu)秀的中青年專業(yè)技術(shù)人員到時(shí)中國(guó)疾控中心及有關(guān)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，開展疾控系統(tǒng)內(nèi)部的崗位練兵和技能比武活動(dòng)。收集整理典型的現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)案例，組織專家進(jìn)行評(píng)審，2008年至2010年確定5至10名學(xué)術(shù)帶頭人及后備學(xué)術(shù)帶頭人。2008年至2010年，使全省縣級(jí)以上疾控機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)分別達(dá)到40%、70%和90%的目標(biāo)。

第三篇：中國(guó)海創(chuàng)周：以人才為核心打造區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力

打造國(guó)際一流環(huán)境、助推人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展

2012中國(guó)海創(chuàng)周：以人才為核心打造區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力 “北有大連海創(chuàng)周，南有廣州留交會(huì)?！弊鳛槿珖?guó)兩大引進(jìn)海外高層次人才品牌活動(dòng)之一，6月27日至29日，2012中國(guó)“海創(chuàng)周”在大連開幕。自2000年首屆中國(guó)海外學(xué)子遼寧（大連）創(chuàng)業(yè)周舉辦至今，中國(guó)海創(chuàng)周以提高自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，不斷探索有利于海外學(xué)子歸國(guó)創(chuàng)業(yè)的體制創(chuàng)新和平臺(tái)建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)提供了新的思路。

出席開幕式大連市人民政府市長(zhǎng)李萬(wàn)才在致辭中說(shuō)：“海創(chuàng)周對(duì)大連全球引進(jìn)人才，提高自主創(chuàng)新能力、增強(qiáng)區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮不可替代的作用，為遼寧乃至全國(guó)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力?！彼硎荆?dāng)前大連正實(shí)施東北老工業(yè)基地振興和遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)東北亞國(guó)際航運(yùn)中心、國(guó)際物流中心和金融中心及現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚群的建設(shè)。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，大連迫切需要數(shù)量眾多、更具創(chuàng)新力的優(yōu)秀人才，為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展提供智力資產(chǎn)。

據(jù)了解，為了使海歸及來(lái)華人員得到國(guó)際化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)接，中國(guó)海創(chuàng)周積極構(gòu)筑了四大平臺(tái)——項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)、人才對(duì)接平臺(tái)、資本對(duì)接平臺(tái)、信息對(duì)接平臺(tái)，目前，海創(chuàng)周已經(jīng)形成了海外高層次人才的匯聚、高端崗位需求的匯聚、海歸創(chuàng)業(yè)載體的匯聚、對(duì)接合作企業(yè)的匯聚、“陽(yáng)光雨露”政策的匯聚、遼寧省城市群及特色產(chǎn)業(yè)基地的匯聚的核心內(nèi)涵。

在2011年的中國(guó)海創(chuàng)周上，大連佳姆公司董事長(zhǎng)張建軍有幸成為第二批海創(chuàng)工程入選者，其公司項(xiàng)目也被列為大連市海外學(xué)子尖端人才歸國(guó)創(chuàng)業(yè)工程一類資助項(xiàng)目。一年之后在與記者聊起項(xiàng)目的推進(jìn)情況時(shí)，張建軍仍然抑制不住感恩之情?！叭ツ晡覀冇行业玫胶?chuàng)周第二批海創(chuàng)工程的支持，借助政府支持，我們的企業(yè)也在過(guò)去一年邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。海創(chuàng)工程在某種程度上是政府公信力的一種支持，而這個(gè)支持力度并不僅僅只是資金的問(wèn)題，可以說(shuō)是全方位方方面面的支持?！彼寡裕疽呀?jīng)形成了初步的銷售模式，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到快速增長(zhǎng)期。

走訪中多位與會(huì)專家對(duì)記者表示，在貫徹落實(shí)“十二五”規(guī)劃和全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，各地政府應(yīng)重視高層次人才需求的個(gè)性化趨勢(shì)，發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研合作優(yōu)勢(shì)，豐富引進(jìn)海外高層次人才手段，強(qiáng)化人才引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。大連以人才為核心不斷將中國(guó)海創(chuàng)周推向新的高度，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升的同時(shí)，也為創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)提供了建設(shè)性思考。搭建高端創(chuàng)業(yè)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)人才國(guó)際化

尚德電力控股有限公司董事會(huì)主席兼CEO施正榮——世界上第一個(gè)攻克“如何將硅薄膜生長(zhǎng)在玻璃上”難題的人，引領(lǐng)和帶動(dòng)中國(guó)光伏新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展；兵器工業(yè)集團(tuán)季華夏博士主持建成我國(guó)第一條“主動(dòng)式OLED微型顯示器生產(chǎn)線”，使中國(guó)成為全球第二家能生產(chǎn)該類產(chǎn)品的國(guó)家。

這是6月27日在2012中國(guó)海創(chuàng)周上舉辦的“千人計(jì)劃”成果展的部分展示內(nèi)容，作為

重要的國(guó)家級(jí)海歸創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)平臺(tái)，海創(chuàng)周積極貫徹科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，搭建海外人才與國(guó)內(nèi)用人單位的交流平臺(tái)，以提高自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，帶動(dòng)我國(guó)人才體制機(jī)制創(chuàng)新。

2008年底，中央決定實(shí)施引進(jìn)海外高層次人才的“千人計(jì)劃”，即用5-10年時(shí)間，在國(guó)家重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)、以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為主的各類園區(qū)等，有重點(diǎn)地引進(jìn)、支持一批海外高層次人才回國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

今天的人才結(jié)構(gòu)即是明天的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，12年來(lái)，海創(chuàng)周一直致力于搭建海外留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過(guò)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前為止，海創(chuàng)周累計(jì)吸引了來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.4萬(wàn)余名留學(xué)人員、1200余位國(guó)外客商，與1.8萬(wàn)多家企業(yè)、科研院所、大專院校等進(jìn)行了合作洽談，共簽訂4800余項(xiàng)合同；另有6800多名海外學(xué)子通過(guò)海創(chuàng)周回國(guó)就職，有3200多名海外學(xué)子通過(guò)海創(chuàng)周回國(guó)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦企業(yè)2100多家，獲專利4700余項(xiàng)，累計(jì)創(chuàng)造產(chǎn)值5000多億元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

千人計(jì)劃碩果累累，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)國(guó)際化

海創(chuàng)周舉辦期間，會(huì)場(chǎng)設(shè)置了主題為“為夢(mèng)想而奮斗，與祖國(guó)共成功”千人計(jì)劃成果展，展出近年來(lái)千人計(jì)劃取得的累累碩果。2008年實(shí)施國(guó)家“千人計(jì)劃”以來(lái)，海創(chuàng)周成為貫徹“千人計(jì)劃”的一個(gè)平臺(tái)載體，大力吸引海外高層次人才回國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),創(chuàng)新類“千人計(jì)劃”專家回國(guó)后發(fā)表重要文章和專著4416篇（部），其中國(guó)際頂級(jí)刊物Nature、Science論文50篇。截至目前，“千人計(jì)劃”已引進(jìn)2263名海外高層次人才，他們歸國(guó)（來(lái)華）后，在科技創(chuàng)新、技術(shù)突破、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，成為創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的一支重要生力軍。

中國(guó)將以實(shí)施“外專千人計(jì)劃”和高端外國(guó)專家項(xiàng)目為契機(jī)，把引進(jìn)國(guó)外智力的重點(diǎn)放在提高質(zhì)量、增強(qiáng)效益、優(yōu)化結(jié)構(gòu)上來(lái)，重點(diǎn)引進(jìn)一批能夠帶動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)新興學(xué)科建設(shè)的領(lǐng)軍人才，依托國(guó)家重大科研項(xiàng)目和重大工程、重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)科研基地、國(guó)際學(xué)術(shù)交流合作項(xiàng)目，探索建立高端外國(guó)專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，并引進(jìn)一批重點(diǎn)領(lǐng)域國(guó)際化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

為了使海歸及來(lái)華人員得到國(guó)際化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)接，中國(guó)海創(chuàng)周積極構(gòu)筑了四大平臺(tái)——項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái)、人才對(duì)接平臺(tái)、資本對(duì)接平臺(tái)、信息對(duì)接平臺(tái)，目前，海創(chuàng)周已經(jīng)形成了海外高層次人才的匯聚、高端崗位需求的匯聚、海歸創(chuàng)業(yè)載體的匯聚、對(duì)接合作企業(yè)的匯聚、“陽(yáng)光雨露”政策的匯聚、遼寧省城市群及特色產(chǎn)業(yè)基地的匯聚的核心內(nèi)涵。

提高自主創(chuàng)新能力助力建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家

擴(kuò)大國(guó)際人才智力開放合作是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，中國(guó)正在成為全球優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的熱土，未來(lái)十年，是中國(guó)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵期，也是海外人才回國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇期。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和人才國(guó)際化趨勢(shì)，我國(guó)將堅(jiān)定不移地實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施更加開放的人才政策。引進(jìn)高端緊缺人才，是為了滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的巨大需求。未來(lái)我國(guó)將進(jìn)一步加大引才力度，完善引才政策，優(yōu)化人才服務(wù)，為海外留學(xué)人才回國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件。

自從2010年海創(chuàng)周升級(jí)為國(guó)家級(jí)平臺(tái)后，不僅受到留學(xué)人員更加廣泛的關(guān)注，眾多城市、高校、科研機(jī)構(gòu)以及國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先恐后來(lái)連搶人才。據(jù)了解，清華、北大、上海交大、復(fù)旦等25所重點(diǎn)大學(xué)，中國(guó)工程物理研究院、中國(guó)航空研究院等17個(gè)國(guó)家級(jí)研究單位，以及神華集團(tuán)、中國(guó)商飛、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)等大型央企都參加了本次展會(huì)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)國(guó)際人才的需要，千人計(jì)劃將擴(kuò)展成萬(wàn)人目標(biāo)，將重點(diǎn)逐步設(shè)置到吸引外國(guó)專家。對(duì)引進(jìn)的外國(guó)專家，除享受“千人計(jì)劃”現(xiàn)有政策外，還將提供國(guó)民待遇、特殊照顧、事業(yè)平臺(tái)、經(jīng)費(fèi)支持等優(yōu)惠政策，提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中華民族的偉大復(fù)興關(guān)鍵在人才，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵靠自主創(chuàng)新。作為重要的國(guó)家級(jí)海歸創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)平臺(tái)，海創(chuàng)周積極貫徹科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，搭建海外人才與國(guó)內(nèi)用人單位的交流平臺(tái)，以提高自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，帶動(dòng)了我國(guó)人才體制機(jī)制創(chuàng)新。關(guān)于“中國(guó)海創(chuàng)周”：

中國(guó)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)周（簡(jiǎn)稱“海創(chuàng)周”）由中央海外高層次人才引進(jìn)工作小組指導(dǎo)，由國(guó)家科技部、教育部、人力資源和社會(huì)保障部、遼寧省人民政府聯(lián)合主辦，由大連市人民政府和遼寧省科技廳等單位共同承辦，旨在加快推進(jìn)海外留學(xué)人員特別是高層次人才回國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，滿足中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)海外高端人才的大量需求，推動(dòng)科技進(jìn)步和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面推進(jìn)科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。

第四篇：優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力_基于南通市創(chuàng)業(yè)環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查的(精)

聚焦長(zhǎng)三角

摘要:未來(lái)區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在區(qū)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力方面,區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的好壞關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和可持續(xù)發(fā)展的能力?；诖?本課題組采用GEM調(diào)查問(wèn)卷針對(duì)南通市區(qū)域創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,分析了目前存在一些不足之處并針對(duì)性提出了解決的措施,希望對(duì)未來(lái)城市提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力提供幫助。

關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)環(huán)境;區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力;調(diào)查與分析

Abstract:The future regional competition incar-nates more in the aspect of entrepreneurial innovative capacity and the quality of the entrepreneurial inno-vative environment relates to the regional economic development speed and the capacity for sustainable de-velopment.In this light,we make use of a GEM question-naire to survey and analyze the current shortcomings in the existing situation and propose some specific mea-sures.We hope this will be helpful to enhance regional core competitiveness for the future urban.Keywords:Entrepreneurial environment;regional core competitiveness;survey and analyze 本課題組選取南通市為研究對(duì)象,采用GEM調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)該市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析,以期尋找出存在的問(wèn)題,從提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度,對(duì)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境提出對(duì)策與建議。

一、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查于2007年7~9月進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象為南通市的金融、稅務(wù)、工商、勞動(dòng)人事、教育文化、法律、科技、開發(fā)區(qū)、政府黨政部門的負(fù)責(zé)人、部分大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人及學(xué)者,與國(guó)內(nèi)其他學(xué)者的研究有所不同是還吸收了已創(chuàng)業(yè)或擬創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,加大了創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)的比重,期望結(jié)果更能客觀地反映該市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況。

問(wèn)卷采用GEM統(tǒng)一調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)合本地情況,對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行了微調(diào)。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷60份,回收有效問(wèn)卷52份,有效回收率86.7%。

二、當(dāng)前存在的問(wèn)題

我們通過(guò)對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真的比較分析,在得分低于其他兩市的問(wèn)題中,剔除了一些共同存在的受國(guó)家宏觀控制的因素,梳理出當(dāng)前南通市創(chuàng)業(yè)環(huán)境中存在的幾個(gè)比較突出的問(wèn)題: 1.融資渠道狹窄,資金籌集困難

南通市的創(chuàng)業(yè)融資問(wèn)題的矛盾比較突出,得分明顯低于其他兩市。通常來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)資金的來(lái)源主要有3種途徑,一是私人權(quán)益資本,包括自有資金、親朋借貸和引入私人股權(quán)募集資金;二是創(chuàng)業(yè)資本融資;三是上市融資。當(dāng)前,本地創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要依靠自有資金、親朋借貸和引入私人股權(quán),其余兩個(gè)渠道的資金來(lái)源很困難。本地金融機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)股本投入及金融扶持方面的支持嚴(yán)重不足,該市的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制發(fā)展比較落后,數(shù)量少、規(guī)模小、運(yùn)作不規(guī)范。資金問(wèn)題在很大的程度上成為許多創(chuàng)業(yè)者難以逾越的第一道門檻。

2.教育發(fā)展不均衡,創(chuàng)業(yè)教育落后

南通市是我國(guó)基礎(chǔ)教育最發(fā)達(dá)的城市之一,但我們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該市社會(huì)各方面對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在創(chuàng)業(yè)教育方面所投入的力量還很小,。在中小學(xué)生中,創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳教育和創(chuàng)業(yè)理念的培育還沒有得到很好的開展,本地的大中專院校中還沒有普遍、系統(tǒng)地開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程。根據(jù)本課題組的另一項(xiàng)針對(duì)本地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)傾向水平的調(diào)查發(fā)現(xiàn),本地大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)傾向低于國(guó)內(nèi)其他地區(qū),創(chuàng)業(yè)欲望不高。本地針對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)還不能有效開展,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)更多的停留在就業(yè)培訓(xùn)層面,創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不均衡。

3.政策難落實(shí),職能轉(zhuǎn)變不到位,政府總體支持力度不夠

政府對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持主要表現(xiàn)在行政機(jī)構(gòu)辦事效率、政府對(duì)企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的扶植度、創(chuàng)業(yè)政策的完善程度、政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度等4個(gè)關(guān)鍵要素,這四個(gè)要素的滿意度高低都直接與政府行為相關(guān)。

就當(dāng)前來(lái)看,政府這幾年加大了行風(fēng)建設(shè)力度,提倡建設(shè)廉潔高效的政府,行政機(jī)構(gòu)的辦事效率大為提高,已經(jīng)基本消除了

優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力—基于南通市創(chuàng)業(yè)環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查的分析 □吳啟運(yùn)1張效東2(1.南通大學(xué)產(chǎn)業(yè)處,2.南通大學(xué)人事處,江蘇南通226019 63 2008年10月Special Zone Economy特區(qū)經(jīng)濟(jì)

過(guò)去政府機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象。根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃,南通市政府對(duì)符合發(fā)展方向的產(chǎn)業(yè)都給予較大的扶持,對(duì)創(chuàng)業(yè)采取積極鼓勵(lì)的態(tài)度,但具體的優(yōu)惠政策難以充分得到落實(shí)。2006年,南通市政府結(jié)合國(guó)家、省的有關(guān)文件,制定了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的《51條》優(yōu)惠政策,內(nèi)容涉及金融、工商、財(cái)政、稅務(wù)以及規(guī)劃、城建,政策的力度很大,是歷年來(lái)所沒有的,但根據(jù)作者最近參加的一項(xiàng)本市政協(xié)的“政府科技政策落實(shí)情況題案”的調(diào)查了解到,這些政策很多難以落實(shí),還有部分部門和公務(wù)員的職能轉(zhuǎn)換不到位。

4.創(chuàng)業(yè)中介服務(wù)體系不健全,創(chuàng)業(yè)孵化能力較弱

國(guó)外孵化器的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,初創(chuàng)企業(yè)必須有一個(gè)孵化的過(guò)程,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)建立起了比較完善的創(chuàng)業(yè)孵化體系,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功率高達(dá)30%多,而我國(guó)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功率卻不足1%。南通市創(chuàng)業(yè)孵化器建設(shè)起步很晚,前幾年才建立并剛剛獲得了一個(gè)國(guó)家級(jí)的高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)孵化器,還沒有大學(xué)科技園,各區(qū)縣的幾個(gè)專業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化器的層次都還不高,更多的還停留在場(chǎng)地出租、代辦工商注冊(cè)等基礎(chǔ)層面,全市為創(chuàng)業(yè)者提供全方位服務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量不多,特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最需要的融

資、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、企業(yè)管理、技術(shù)服務(wù)等有實(shí)力的中介機(jī)構(gòu)還很缺乏。企業(yè)遇到困難大多還是依靠企業(yè)自己解決,初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展緩慢、成功率不高。

三、對(duì)策探討

1.拓展籌融資渠道,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本發(fā)展

具備完善的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的金融支持是改善南通市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重點(diǎn)。結(jié)合南通市的特點(diǎn),一方面,要鼓勵(lì)發(fā)展面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的債務(wù)資本供給,制定并完善鼓勵(lì)非公有制中小企業(yè)的信貸政策,鼓勵(lì)建立為中小企業(yè)服務(wù)的多類型的信用擔(dān)保體系,設(shè)立“民辦公助”性質(zhì)的貸款擔(dān)保公司或基金,運(yùn)用貸款擔(dān)保、貼息、幫助開拓市場(chǎng)等辦法鼓勵(lì)和引導(dǎo)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)新成立企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)貸款,解決創(chuàng)業(yè)企業(yè)貸款難的問(wèn)題。另一方面,本著創(chuàng)業(yè)投資以民間資本為主的原則,由政府主導(dǎo),盡快建立引導(dǎo)資金,大力發(fā)展各類產(chǎn)業(yè)基金(比如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基金,組建更多的創(chuàng)業(yè)基金或創(chuàng)業(yè)投資公司,更要采取措施,制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)。政府還應(yīng)當(dāng)避免以往有些地方對(duì)創(chuàng)業(yè)基金一次設(shè)立,終身不變的做法,逐年增加投入,將創(chuàng)業(yè)基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金做大、做強(qiáng),保證在本地有充足的創(chuàng)業(yè)資本供給,同時(shí),積極探索,培養(yǎng)發(fā)展本地產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng),為創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資提供多元退出通道。

2.加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

針對(duì)當(dāng)前南通市中介服務(wù)機(jī)構(gòu)少、規(guī)模小、發(fā)展不均衡的特點(diǎn),要積極鼓勵(lì)有資質(zhì)的人員開辦民營(yíng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),在政策上給予扶持和傾斜,吸引、組織和協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀中介服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)本地,彌補(bǔ)特殊中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展不均衡的不足,將本地的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)。有目的地培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀品牌,大幅度提升各項(xiàng)服務(wù)的專業(yè)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化的水平。在全市上下,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的作用,進(jìn)一步提高對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的認(rèn)識(shí),將中介服務(wù)體系與孵化器的建設(shè)結(jié)合起來(lái),不斷完善現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,以提高孵化能力和提升孵化質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍的建設(shè),力爭(zhēng)打造國(guó)內(nèi)先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。

3.多層次全方位地開展創(chuàng)業(yè)教育,形成良好的創(chuàng)業(yè)文化氛圍

創(chuàng)業(yè)教育對(duì)提高創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能有著非常重要的作用,能有效地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的開展。南通市作為中國(guó)近代民族工業(yè)的發(fā)源地之一,受教育家、實(shí)業(yè)家張謇“實(shí)業(yè)救國(guó)”思想的影響,擁有很好的創(chuàng)業(yè)文化基礎(chǔ),再加上擁有完善配套的基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育和高等教育體系,為全面開展創(chuàng)業(yè)教育打下了良好的基礎(chǔ)。針對(duì)不同的階段,嘗試在本市開展多層次的創(chuàng)業(yè)教育,中小學(xué)階段著重注意學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過(guò)定期舉辦講座、展覽、企業(yè)家報(bào)告等形式潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),提高創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì),在高職和大學(xué)中全面開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的課程,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)和素質(zhì),著力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能。本地創(chuàng)業(yè)教育的蓬勃開展,必將對(duì)本地的社會(huì)文化產(chǎn)生積極的影響,有利于形成崇尚創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的良好的創(chuàng)業(yè)文化氛圍,從文化的層面,為本地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?！?/p>

注:本文為江蘇省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)影響因素調(diào)查及對(duì)策研究(編號(hào):07SJD710037的階段性研究成果。

參考文獻(xiàn): [1]韓言峰.科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究[D].吉林大學(xué)碩士論文, 2005.[2]劉濤.構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育和服務(wù)體系研究[J].遼寧教育研究, 2006,(01.[3]蘆巖,陳柳欽.國(guó)內(nèi)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力研究綜述—?dú)v程、問(wèn)題與進(jìn)展[J].河南社會(huì)科學(xué),2006,(07.[4]姜智彬.區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2006,(10.作者簡(jiǎn)介: 吳啟運(yùn)(1964年-,男,江蘇南通人,南通大學(xué)產(chǎn)業(yè)處副處長(zhǎng),碩士研究生,副研究員,研究方向:高等教育管理。

張效東(1975年-,男,江蘇徐州人,助理研究員,研究方向:高等教育管理。

特區(qū)經(jīng)濟(jì)Special Zone Economy2008年10月

第五篇：以創(chuàng)“星級(jí)”為契機(jī),提升醫(yī)院核心品牌競(jìng)爭(zhēng)力

以創(chuàng)“星級(jí)”為契機(jī)提升醫(yī)院特色品牌競(jìng)爭(zhēng)力

----上海虹橋醫(yī)院品牌建設(shè)之路

新年尹始，從上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)第三屆管理學(xué)術(shù)年會(huì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，傳來(lái)捷報(bào)，上海虹橋醫(yī)院榮獲“上海市首批星級(jí)達(dá)標(biāo)醫(yī)院”、2項(xiàng)“上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)首批特色專病建設(shè)單位”，可謂三喜臨門，好事連連。

2010年以來(lái)，上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)勢(shì)?？啤⑻厣珜２　痹u(píng)選活動(dòng)，2012年又創(chuàng)新性地開展了以“不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保人民群眾健康” 為主題的創(chuàng)建星級(jí)醫(yī)院活動(dòng)，政府正著力引導(dǎo)社會(huì)資本和外資推進(jìn)本市高端醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)其在發(fā)揮專長(zhǎng)、塑造特色上下功夫，走“品牌戰(zhàn)略，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的道路，為上海社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展指明了方向。

當(dāng)下，正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出的那樣，民營(yíng)醫(yī)院一窩蜂的重點(diǎn)炒作性病、婦科等門診，甚至不惜搬來(lái)名家借助權(quán)威聲勢(shì)，作用也僅僅是階段性的，關(guān)鍵是把自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力丟掉了。其實(shí)，民營(yíng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)是機(jī)制活、反應(yīng)快、決策靈，那為什么不在醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度上下大力氣呢，以人為本其實(shí)并不是空洞的說(shuō)教和虛幻的標(biāo)簽，它需要我們?cè)诜?wù)的精細(xì)化、差異化上以及推廣的人性化、多樣化上大做文章。要在技術(shù)特色上走高端化、專科化的發(fā)展之路。

作為有11余年發(fā)展歷史的上海虹橋醫(yī)院，走?？铺厣透叨思夹g(shù)發(fā)展戰(zhàn)略是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必由之路。醫(yī)院的全面品質(zhì)管理、規(guī)范診療，尤其是該院的中醫(yī)胃腸疾病和婦科炎癥及良性腫瘤的科學(xué)規(guī)范治療于2001年建院之初就開始探索，在11年來(lái)的醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，雖然醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但醫(yī)院為其積沉了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，確立了治療優(yōu)勢(shì)，贏得了社會(huì)良好的聲譽(yù)和口碑。

一、以創(chuàng)新理念、真抓實(shí)干為出發(fā)點(diǎn)，把強(qiáng)化執(zhí)行力放在管理工作的首位。

理念決定行為，行為決定結(jié)果。近年來(lái)，我院以“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿意”、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院動(dòng)態(tài)管理”、“創(chuàng)建星級(jí)醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，在全面提升醫(yī)院管理水平同時(shí)探索出了“管理與技術(shù)同等重要，員工與患者都是上帝，效益、質(zhì)量和安全都是生命”的醫(yī)院管理新理念。一是針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院管理新人多、更新快等特點(diǎn)，醫(yī)院為管理團(tuán)隊(duì)、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及班組長(zhǎng)推薦并購(gòu)買《海底撈你學(xué)不會(huì)》，《我在為誰(shuí)工作》，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，談讀后感，大家一致認(rèn)為，醫(yī)院管理水平經(jīng)過(guò)幾代管理者的不斷努力，已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，正在逐步向業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平靠近。但也清醒地認(rèn)識(shí)到，對(duì)照業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平，在質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、信息以及人力資源各方面都存在較大的差距，我們必須加強(qiáng)合作與交流，不斷吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理成果和科學(xué)管理理念，結(jié)合虹橋?qū)嶋H，為我所用。在管理中堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)管理為牽引，以質(zhì)量管理為核心，以人力資源管理為根本，以信息管理為手段，不斷推進(jìn)醫(yī)院綜合管理水平。二是根據(jù)制定的工作思路，完善管理職責(zé)，明確崗位職能，不斷修訂完善了《上海虹橋醫(yī)院管理制度》，完善并明確了醫(yī)院各級(jí)管理人員、各級(jí)各類醫(yī)療技術(shù)人員的檔案、崗位職責(zé)，行政管理制度、醫(yī)療管理制度等，分工明確，目標(biāo)清晰，責(zé)任到人，大家從包括員工素質(zhì)，制度的完善與更新速度以及對(duì)于管理行為的貫徹能力等方面入手，加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)，在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀，將醫(yī)院整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體，要求各職能部門每天堅(jiān)持到一線、下臨床、解困難，實(shí)施走動(dòng)辦公，做到無(wú)障礙管理，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在落實(shí)上有效監(jiān)督，在日常管理上開展考勤紀(jì)律整頓，針對(duì)上班遲到、早退以及替人打卡和竄崗現(xiàn)象，采取日巡視查崗，并及時(shí)提出整改，有效提高了管理執(zhí)行力度。三是改變管理作風(fēng)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。采取管理人員動(dòng)態(tài)化，持續(xù)走動(dòng)，適時(shí)監(jiān)管，面對(duì)面交流指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話。在質(zhì)量管理中，要做到預(yù)防為主的原則，凡事要防患于未然。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題除了有定性分析外，還應(yīng)盡量定量分析，反饋到了人。

二、以人才培養(yǎng)、引進(jìn)為突破口，快速提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上講是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是?？瓶沙掷m(xù)發(fā)展的保障。醫(yī)院“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的用人機(jī)制促進(jìn)了?？迫瞬抨?duì)伍的建設(shè)。一方面努力做到“四重”，重培養(yǎng)：以培養(yǎng)高層次名醫(yī)為核心，精心選拔與培養(yǎng)德藝雙馨的學(xué)科帶頭人。重使用：醫(yī)院通過(guò)在生活上給待遇、管理上給位置、事業(yè)上給平臺(tái)，讓知識(shí)分子充分施展才華。重引進(jìn)：為了加快學(xué)科人材隊(duì)伍的建設(shè)，充分利用民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活的特點(diǎn)，適時(shí)引進(jìn)合理適用人才。重繼教：醫(yī)院十分重視醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)繼教項(xiàng)目，促進(jìn)全員素質(zhì)的不斷提高，緊緊抓住人才這個(gè)根本，采取引進(jìn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，大膽使用人才，引進(jìn)高素質(zhì)人才，大大加快了專科建設(shè)步伐。另一方面堅(jiān)持實(shí)施與品牌相匹配的人才戰(zhàn)略。醫(yī)院?？破放剖菑目剖?、醫(yī)生的技術(shù)服務(wù)特點(diǎn)發(fā)展并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)而由社會(huì)認(rèn)知形成的。隨著新一輪醫(yī)改的不斷深入和市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和超越，醫(yī)療特點(diǎn)的壽命將會(huì)愈來(lái)愈短，醫(yī)院優(yōu)勢(shì)?？频钠放茻o(wú)時(shí)無(wú)刻不受到威脅，因此，多年來(lái)，醫(yī)院注重不斷的去挖掘、去更新、去經(jīng)營(yíng)品牌，并著力從方面下功夫。一是借梯登高，選擇從市內(nèi)外三甲醫(yī)院?？仆诵莞备咭陨蠈I(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)人員作為學(xué)科帶頭人，努力提高醫(yī)院優(yōu)勢(shì)科室的品質(zhì)，同時(shí)，從全國(guó)范圍選撥如婦科、中醫(yī)胃腸專業(yè)、泌尿科初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，使其形成階梯式技術(shù)隊(duì)伍。二是強(qiáng)化育才，鼓勵(lì)老專家與初、中級(jí)技術(shù)人員結(jié)對(duì)幫助，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人“傳、幫、帶”的作用，悉心指導(dǎo)中青年專業(yè)人員，鼓勵(lì)他們主持開展科研項(xiàng)目，積極撰寫學(xué)術(shù)論文。近3年來(lái)，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)骨干領(lǐng)銜撰寫的醫(yī)學(xué)論文達(dá)20余篇，同時(shí)，醫(yī)院還積極創(chuàng)造條件，支持中青年專業(yè)人員開展各類繼續(xù)教育和高一級(jí)技術(shù)職稱考試，先后有8名青年專業(yè)人員報(bào)名參加本科學(xué)歷教育，5名報(bào)名參加高一級(jí)技術(shù)職稱考試。三是用合適合理人才，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院人事制度和分配制度改革，讓?？迫藛T有英雄用武“之地，尤其是在?？茍F(tuán)隊(duì)組建上，注重合理搭配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不唯文憑唯能力，充分發(fā)揮?？茍F(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極性，真正做到人盡其才，尤其是薪酬體系構(gòu)建上，注重特色?？频膶?shí)際，注重人才給醫(yī)院帶來(lái)的綜合效益，充分發(fā)揮價(jià)值分配杠桿作用，從而也積累了優(yōu)勢(shì)?？瓶沙掷m(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

三、以創(chuàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為抓手，快速提升醫(yī)院技術(shù)實(shí)力

醫(yī)院在對(duì)重點(diǎn)特色科室大力支持的同時(shí)，以新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展為抓手，勇于創(chuàng)先，敢于爭(zhēng)優(yōu)，有力帶動(dòng)了一大批特色科室的快速發(fā)展，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)良的技術(shù)水平是創(chuàng)?？破放?、樹?？泼频幕A(chǔ)，醫(yī)院為病人解除病痛是醫(yī)院的根本任務(wù)，因此，精湛的醫(yī)療技術(shù)是創(chuàng)建醫(yī)院品牌的最主要因素，而一所醫(yī)院的技術(shù)特點(diǎn)也是病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)院最關(guān)注的要素。上海虹橋醫(yī)院在創(chuàng)建之初，面臨一個(gè)最大的發(fā)展障礙就是知名度和醫(yī)療品質(zhì)的美譽(yù)度較低，吸引患者以及對(duì)患者的持續(xù)影響能力比較弱，無(wú)法同市內(nèi)已有數(shù)十年甚至上百年歷史著名的公立醫(yī)院共同發(fā)展。針對(duì)這種現(xiàn)狀，醫(yī)院緊緊瞄準(zhǔn)市場(chǎng)醫(yī)療需求，著眼可持續(xù)發(fā)展，對(duì)?？铺厣怀觥l(fā)展趨勢(shì)好、具有潛力的科室，及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。以10余年的技術(shù)積淀，顯現(xiàn)出富有生命力的?？莆锷蛯２√厣?，有些技術(shù)達(dá)到在駐地及周邊地區(qū)具有一定的知名度，醫(yī)院以重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)為主線，積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，著力打造中醫(yī)知名品牌，?？平ㄔO(shè)再開奇葩，如中醫(yī)胃腸專業(yè)，整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切合作，應(yīng)用中醫(yī)學(xué)的天人合一，急則治標(biāo)，緩則治本，同病異治，異病同治，辯證施治等理論，積極探索最佳治療路徑。建立了為了突出中醫(yī)藥特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，做到“院有?？?、科有專病、病有專藥”的規(guī)范化治療模式，尤其是完成中藥治療基本方案的基礎(chǔ)上，將臨床研究與生化研究逐步結(jié)合。有目的尋求合作單位對(duì)中藥基平方以及生化指標(biāo)進(jìn)行藥理分析和客觀數(shù)據(jù)分析，提高科技含量，形成了萎縮性胃炎、慢性結(jié)腸炎、疣狀胃炎等三個(gè)病種的中醫(yī)藥治療方案；婦科技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用“前店后廠”方式，建立子宮良性腫瘤射頻消融及微創(chuàng)治療的疾病診療產(chǎn)業(yè)鏈，成為周邊地區(qū)的一種社會(huì)醫(yī)療需求。

人才隊(duì)伍和特色?？平ㄔO(shè)，有力地帶動(dòng)了醫(yī)院健康快速發(fā)展，不斷攀升醫(yī)院的綜合技術(shù)實(shí)力，大大提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院進(jìn)入加速發(fā)展的新階段。

四、以科學(xué)、規(guī)范的流程為手段，切實(shí)提高醫(yī)院綜合效益

隨著國(guó)家醫(yī)療改革的逐步推進(jìn)和市場(chǎng)化深入，醫(yī)療市場(chǎng)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已隨著改革的步伐日趨完善，消費(fèi)者在這過(guò)程中參與和體驗(yàn)逐漸深入，消費(fèi)行為也就日趨理性，同時(shí)醫(yī)療市場(chǎng)的逐步規(guī)范，醫(yī)療行業(yè)在原有網(wǎng)絡(luò)格局和現(xiàn)有服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中不得不面對(duì)微利時(shí)代的馬上到來(lái)。醫(yī)院品牌建設(shè)背后是有形的醫(yī)院和科室，它主要依賴于優(yōu)勢(shì)、高效的經(jīng)營(yíng)管理。只有具備現(xiàn)代化管理者素質(zhì)，樹立新的科學(xué)管理理念，強(qiáng)化管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)有關(guān)衛(wèi)生體制改革的精神，才能帶領(lǐng)員工實(shí)行全員管理創(chuàng)新、開發(fā)、扶持、發(fā)展和保護(hù)醫(yī)院的品牌產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院在優(yōu)勢(shì)?？破放平ㄔO(shè)過(guò)程中，通過(guò)“五從五看”措施來(lái)提升管理水平。第一是從患者的角度看醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”。針對(duì)窗口科室少數(shù)醫(yī)務(wù)人員文明禮儀服務(wù)存在差距的現(xiàn)象，聘請(qǐng)禮儀專家對(duì)全院?jiǎn)T工連續(xù)兩天開展文明禮儀服務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，針對(duì)就診病人停車難問(wèn)題，加強(qiáng)了門診停車場(chǎng)的秩序整頓，動(dòng)員醫(yī)護(hù)人員把私家車停車位騰出來(lái)，方便病人停車。同時(shí)，在全院開展了“八多”活動(dòng)。即：微笑多一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、尊重多一點(diǎn)、方便多一點(diǎn)、告知多一點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、巡查多一點(diǎn)、解難多一點(diǎn)、努力做到“來(lái)又迎聲，叫有應(yīng)聲，走有送聲”。第二是從服務(wù)的需要看醫(yī)生的技術(shù)“精不精”。醫(yī)院組織全體醫(yī)護(hù)人員開展不同形式的崗位練兵，全院業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，每年邀請(qǐng)市內(nèi)三甲醫(yī)院專家到院舉辦2次學(xué)習(xí)講座，組織手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)病人做好術(shù)前病案討論。第三是從發(fā)展的眼光看醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備“全不全”。醫(yī)院根據(jù)群眾反映出的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備陳舊的問(wèn)題，積極向公司董事會(huì)提出建議，投資近300萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院B超室、胃鏡室醫(yī)療設(shè)備重新更新和配置，投資16萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院手術(shù)室、供應(yīng)室、醫(yī)療用房進(jìn)行改造，對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新粉刷裝修。第四是從處方和病歷書寫看醫(yī)生基礎(chǔ)知識(shí)“牢不牢”。醫(yī)院從醫(yī)務(wù)人員處方和病歷規(guī)范書寫抓起，組織人員對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開具的門診病歷、門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查，找出醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員病歷、處方書寫中存在的問(wèn)題，結(jié)合市區(qū)衛(wèi)生主管部門的要求，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員開展處方、病歷規(guī)范書寫培訓(xùn)，對(duì)處方、病歷書寫存在問(wèn)題的少數(shù)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。要求藥劑科、醫(yī)務(wù)部嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)當(dāng)日書寫不規(guī)范的處方，要當(dāng)日整改，確保當(dāng)日處方、門診病歷、住院病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%。第五是從社會(huì)評(píng)價(jià)看醫(yī)院行風(fēng)“正不正”。醫(yī)院組織職能部門對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量開展了滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容主要有，接診服務(wù)、醫(yī)護(hù)措施、醫(yī)護(hù)技術(shù)水平、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療費(fèi)用等21個(gè)方面。同時(shí)，還針對(duì)重點(diǎn)科室，請(qǐng)就醫(yī)群眾挑刺，查找服務(wù)漏洞，并邀請(qǐng)部分人大代表，政協(xié)委員對(duì)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況、藥品價(jià)格進(jìn)行檢查，設(shè)立了舉報(bào)電話，意見箱等。

五、以品牌建設(shè)、文化建設(shè)為宗旨，傾力打造現(xiàn)代民營(yíng)醫(yī)院品牌形象

醫(yī)院品牌建設(shè)是一個(gè)商業(yè)化的過(guò)程，也是參與市場(chǎng)充分溝通、建立良好互動(dòng)關(guān)系的過(guò)程，其文化理念不同于工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)，醫(yī)院創(chuàng)建品牌的目的也不同于這些企業(yè)，醫(yī)院文化的內(nèi)涵就是以人為本，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義的醫(yī)學(xué)人道主義，全心全意為人民的健康服務(wù)。因此，醫(yī)院在拓展與品牌相匹配的文化內(nèi)涵上，把團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)作為醫(yī)院文化建設(shè)的核心價(jià)值觀。努力通過(guò)先進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)鑄造醫(yī)院品牌，一是從實(shí)際抓起，從點(diǎn)滴做起，廣泛開展文化活動(dòng)，定期舉辦各種體育比賽、演講比賽、時(shí)裝比賽、員工座談會(huì)、文藝演出、職工攝影作品展以及外出參觀考察等活動(dòng)。二是提高員工個(gè)人素質(zhì)，廣泛開展文明禮儀活動(dòng)，把建立和諧醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以及建立規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“醫(yī)者仁術(shù)”和“大醫(yī)精誠(chéng)”的服務(wù)理念。健全醫(yī)院各崗位人員文明禮儀服務(wù)用語(yǔ)和行為舉止規(guī)范，促使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念形態(tài)文化潛移默化融入醫(yī)務(wù)人員的行為中，使患者在進(jìn)入醫(yī)院的同時(shí)，隨時(shí)感受到人性化的存在，時(shí)刻體會(huì)到“以愛心換真情，以質(zhì)量保滿意”的宗旨，切實(shí)做到 “醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)、醫(yī)生替病人著想、醫(yī)療使群眾滿意”。

民營(yíng)醫(yī)院今后的發(fā)展，除了強(qiáng)化自身的技術(shù)、服務(wù)外，更要制訂系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，未雨綢繆才能走得更遠(yuǎn)，如有需要借助外部力量來(lái)提升自我，也要選擇適合的、有實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)合作，并且要充分認(rèn)清買方市場(chǎng)理智挑剔的目光背后表述的內(nèi)容是深層次精神需求滿足與實(shí)現(xiàn)，而不僅僅是以簡(jiǎn)

單的廣告和診斷看病作為交流溝通的工具，而是探求更有差異化更獨(dú)特的視角打出屬于自己的品牌。而不要犯類似醫(yī)療保健品之類“廣告戰(zhàn)”、“促銷戰(zhàn)”、“炒作戰(zhàn)”等幼稚手法了，數(shù)量式的營(yíng)銷伎倆看似龐大實(shí)則蒼白，往往有在市場(chǎng)上被邊緣化的危險(xiǎn)。相反，質(zhì)量式的帶有口碑效應(yīng)的營(yíng)銷策略應(yīng)得到鞏固和加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)代，不明確戰(zhàn)略、不樹立品牌是難以真正立足的。