第一篇：2017山東三支一扶申論：讓教育在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上順勢飛揚

2017山東三支一扶申論范文：讓教育在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上

順勢飛揚

“玉不琢，不成器;人不學(xué)，不知道?！敝腥A民族，歷來是一個重視教育的民族。古有孟母三遷，為了給孩子營造良好的環(huán)境而屢次搬家;今有天價學(xué)區(qū)房，為了教育節(jié)衣縮食換來一張通往名校的通行證。當前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮席卷而來，教育也開始搭上這輛順風(fēng)車，形成“智慧教育”這一行業(yè)新生態(tài)，出現(xiàn)在國人的面前。讓教育，在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上順勢飛揚，也成為新的期待。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，為整合教育資源搭建了“便捷的橋梁”?！昂T難出貴子”，這樣的思想觀念，從古至今從來不曾消失過。實際上，這中間凸顯的是關(guān)于想要通過教育改變命運的渴望，又折射出貧寒農(nóng)門的孩子難以通過教育實現(xiàn)階層流動的無奈。貧困地區(qū)的就學(xué)率、升學(xué)率低，歷來是不爭的事實，其背后的根源就在于教育資源的不公平。但互聯(lián)網(wǎng)+教育的出現(xiàn)，恰恰如粘合劑，完美地彌補了教育資源薄弱、教育信息滯后的缺陷與鴻溝。海量的教育資源、優(yōu)秀的師資力量，可以搭乘互聯(lián)網(wǎng)的列車，快速地駛進偏遠山區(qū)，來到每一個渴望學(xué)習(xí)、向往知識的學(xué)子身邊。互聯(lián)網(wǎng)+教育，使得天南地北的學(xué)子，能夠輕松地接觸到優(yōu)質(zhì)的教育資源，進而提升教育水平，最終縮小教育之間的差距。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，為突破傳統(tǒng)局限插上了“騰飛的翅膀”。曾經(jīng)，我們?yōu)榱寺牭嚼蠋熓谡n，需要風(fēng)雨無阻，坐在課堂里;如今，我們可以輕點電腦鼠標，對著電腦屏幕，便可坐在家中如沐春風(fēng)。曾經(jīng)，我們被分配在一個班級中，就會從頭到尾面對同一個老師，無論風(fēng)格是否適宜;如今，我們可以借由互聯(lián)網(wǎng)的強大力量，自如地選擇課堂，便捷地選擇老師，找到最想聽的解析。曾經(jīng)，老師的授課進度有著嚴謹?shù)陌才?，聽過一遍不會的內(nèi)容，只能借由課后的時間去補足短板;如今，我們可以自己選擇重難點，甚至聽講無數(shù)遍，可以暫停、可以快進，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進行靈活安排節(jié)奏。曾經(jīng)，課堂上老師是權(quán)威，發(fā)表著“一堂言”，學(xué)生是信息的接收者;如今，學(xué)生是主人，可以借由互聯(lián)網(wǎng)提交自己的想法、思路，是課堂的創(chuàng)造者。互聯(lián)網(wǎng)教育，是對傳統(tǒng)教育局限的補足，實現(xiàn)了新的創(chuàng)新與飛躍。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，為個人造福社會安裝了“啟動的馬達”。互聯(lián)網(wǎng)+教育，為各種能人達士提供了一個平臺，能夠充分釋放個人潛能，最終實現(xiàn)利他的社會價值。其中，“雅思哥”便于佼佼者。當前很多的年輕人，心懷出國夢，在學(xué)習(xí)雅思的道路上，也會遇到各種攔路虎。雅思哥能夠借由騰訊課堂這一平臺，將自己在雅思方面學(xué)習(xí)的心得體會、學(xué)習(xí)資料，進行毫無保留且完全公益地分享，幫助無數(shù)考生實現(xiàn)自己的夢想，也在整個教育圈形成一種良性的分享、互動模式，從而造福社會，創(chuàng)造出服務(wù)他人的社會價值。

從云課堂到三百字團，從微課到慕課，從翻轉(zhuǎn)課堂到藍軌跡，所有的這些其實都是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時代產(chǎn)物?！暗歉?，必先修其低;行遠，必先修其近”，互聯(lián)網(wǎng)+教育的發(fā)展，道阻且長。既要能夠與傳統(tǒng)教育實現(xiàn)相互交流、取長補短，最終完美融合;又要能夠彰顯出互聯(lián)網(wǎng)時代之下，獨特的教育魅力，相信當互聯(lián)網(wǎng)遇到教育，會碰撞出新的火花，也會書寫出新的教育華章!

第二篇：2014山東三支一扶考試申論熱點：電信詐騙

給人改變未來的力量

為方便廣大考生備考2014山東三支一扶考試，中公教育為大家整理了相關(guān)的知識熱點，供考生們參考。

【背景鏈接】

女演員湯唯被電信詐騙20余萬元的消息,一夜之間廣為人知。明星受騙,網(wǎng)友嘆其“單純”,其背后電信詐騙愈演愈烈的社會現(xiàn)實卻更令人憂慮。若不筑牢層層防線,實施聯(lián)動打擊,下一個電信詐騙受害者可能就在你我身邊。

電信詐騙是社會頑疾,嚴重影響群眾安全感。有數(shù)據(jù)顯示，僅在北京和上海,2013年前11個月破獲的電信詐騙案件較之2012年同期就分別上升了32.24%和44.6%。

【標準表述】

[特點]

當前電信詐騙犯罪呈現(xiàn)“虛擬化、智能化、集團化、國際化”特點：

虛擬化。犯罪分子不露真容，作案過程均在虛擬空間進行，通過電話、短信或網(wǎng)絡(luò)進行誘騙、恐嚇，通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬;或是冒充銀行人員騙取U盾密碼，直接將錢盜走。

智能化。犯罪分子利用任意顯號軟件、非法改號軟件、網(wǎng)絡(luò)電話對接等技術(shù)，使撥出的號碼顯示出其所需任意號碼，智能程度更高、偽裝更徹底。

集團化。有專門人員負責(zé)詐騙網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，有專人撥打電話和群發(fā)詐騙短信，還有人負責(zé)轉(zhuǎn)取贓款，形成分工明確的詐騙鏈條。中公教育版權(quán)

國際化?？鐕?境)電信詐騙犯罪集團雇用中國籍人員搭設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，提供境外服務(wù)器，完成詐騙全過程的跨境虛擬流轉(zhuǎn)，通過地下錢莊將贓款轉(zhuǎn)移境外。

[原因分析]

有關(guān)部門打擊常態(tài)化,電信詐騙卻依舊易發(fā)、高發(fā)。究其原因

一是受害者防范意識較差。二是犯罪分子詐騙手法不斷翻新，讓人們防不勝防。三是層層防線的失守。如：有的電信運營商為了形成規(guī)模利益,對發(fā)出巨量詐騙信息的接入商“不設(shè)

防”;銀行未盡好告知、提醒的義務(wù);公安部門面對犯罪成本低、打擊成本高的實際也往往“心有余而力不足”等等。

[對策措施]

第一，大眾在享受日益先進的通訊手段、銀行支付渠道以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來便利生活的同時，還要在仔細閱讀各種“游戲規(guī)則”，提升自我防詐騙意識。一方面，大眾要保護好自己的各種賬戶、密碼等個人信息，定期檢查以防身份信息泄露;另一方面，不要隨意點擊“確認鍵”。多問幾個為什么、憑什么，仔細辨別支付對象。中公教育版權(quán)

第二，公安機關(guān)需要加強打擊力度。公安部門需要嚴厲打擊假證泛濫、盜用身份證的問題，從源頭上保護好每一位公民的個人信息，杜絕詐騙分子的犯罪行徑。公安部門應(yīng)進一步加大身份證管理力度，加強對身份證領(lǐng)域偽造、盜用等違法犯罪行為的打擊。

第三，被老百姓熟悉的電話詐騙、短信詐騙，很多利用電話短信這一“媒介”進行作案。解決電信詐騙，還要將電信運營商的責(zé)任一并“捆綁”起來，嚴格電信部門對詐騙電話、垃圾信息的攔截，阻斷犯罪分子的作案渠道。對于那些疏于

監(jiān)管的電信運營商應(yīng)一并追究責(zé)任，并追加賠償責(zé)任。

第四，銀行應(yīng)恪盡審核、監(jiān)管等責(zé)任，不能放松告知義務(wù)。這不僅是對客戶的負責(zé)也是對銀行自身權(quán)益的維護。此外，各地銀行應(yīng)該加強聯(lián)動機制，聯(lián)合起來防控詐騙案件發(fā)生。各方聯(lián)合起來，共同鑄就一個更加安全可信的社會職責(zé)體系，嚴防電信詐騙。

第三篇：2014山東三支一扶考試申論熱點：土豪文化解析

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2014山東三支一扶考試申論熱點：土豪文化解析

模擬題

“土豪”是近期網(wǎng)絡(luò)世界里最熱的詞匯之一，成為現(xiàn)實世界中富而不貴群體的代名詞。“土豪”一詞被網(wǎng)民廣泛使用，甚至滋生出“土豪文化”。針對土豪文化談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考解析

“土豪”是近來流行的網(wǎng)絡(luò)熱詞，意指現(xiàn)實世界中物質(zhì)富足但又缺乏文化內(nèi)涵的社會群體。比如炫富、非理性消費，其表現(xiàn)不一而足?！巴梁牢幕睂嶋H上是網(wǎng)絡(luò)時代快餐文化的一部分，隨著公眾的關(guān)注和使用迅速流行開來。

土豪文化的流行滿含對現(xiàn)實世界部分社會群體的嘲諷，其出現(xiàn)雖然不能說完全沒有合理性，但其對拜金主義的助虐，對公眾價值觀念的誤導(dǎo)也值得我們引以為思。

首先，網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)文化的崛起為“土豪文化”的出現(xiàn)提供了物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。從“白富美”“高富帥”到“甄嬛體”再到“元芳你怎么看”，“土豪”只不過是網(wǎng)絡(luò)快餐文化的一部分;其次，某些社會群體在物質(zhì)相對富足的同時，忽視了文化內(nèi)涵的積累，成為“土豪文化”的標桿，當然，在不注重文化素養(yǎng)的追求這一點上，我們所有的社會成員都應(yīng)該反思;再次，公眾價值觀念的偏差使公眾在逐利動機指導(dǎo)道德評判的當下，既對“土豪”嘲諷，又對“土豪”傾羨，從網(wǎng)絡(luò)里流行的“與土豪做朋友”以及“為土豪寫詩”活動就可窺一斑;最后，“土豪文化”的流行從一個側(cè)面也體現(xiàn)了公眾對社會公平的呼喚。

面對“土豪文化”我們既不必過于焦慮，也不要熟視無睹。我認為“土豪文化”的流行也給我們一些啟示：第一，加強主流價值觀念的傳播和引導(dǎo)，讓尊重知識、尊重文化、勤勞致富的主流價值理念深入人心，在發(fā)展物質(zhì)文明的同時要高度重視精神文明的創(chuàng)建，真正踐行“物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)兩手都要抓，兩手都要硬”;第二，進一步推進面向公眾的媒介素養(yǎng)教育，尤其是中小學(xué)教育有必要引入媒介素養(yǎng)課程，引導(dǎo)青少年理性看待、使用新媒介，客觀地看待網(wǎng)絡(luò)文化;第三，針對先富群體，社會輿論要做好文化消費和慈善消費的引導(dǎo)，逐步改變部分先富群體“富而不貴”的公眾印象;最后，要大力推進收入分配調(diào)節(jié)，逐漸縮減貧富差距，真正構(gòu)建以“權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平”為主導(dǎo)的社會公平。唯有如此，才是對待“土豪文化”的正確態(tài)度

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第四篇：2014山東三支一扶考試申論熱點：戒煙藥入醫(yī)保

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2014山東三支一扶考試申論熱點：戒煙藥入醫(yī)保

【背景鏈接】

日前，衛(wèi)生部部長陳竺在出席“慢性非傳染性疾病防治策略研討會”時表示，“將通過深化醫(yī)改為控?zé)熤?，逐步把戒煙咨詢和藥物納入基本醫(yī)保，基本藥物目錄也將添加相關(guān)藥品?！睂τ陉愺貌块L透露的“醫(yī)保戒煙”計劃，在網(wǎng)上引起很大爭議。

【標準表述】 [意義] 吸煙有害健康，即使煙民在吸煙時沒有患任何疾病，但是長期吸煙都會引發(fā)多種疾病，我國每年死于吸煙相關(guān)疾病者近100萬。保障煙民的生命健康，最佳途徑莫過于幫助煙民戒煙，而不是在煙民因吸煙引發(fā)疾病之后進行醫(yī)治。換言之，“醫(yī)保戒煙”表面上看是戒煙，實質(zhì)上就是治病。

如果真能將戒煙咨詢和藥物納入醫(yī)保，某種程度上意味著醫(yī)保理念從“治病”向“維護健康”轉(zhuǎn)變，這是一種積極的變化。如果從醫(yī)?；鸬拈L期運行看，醫(yī)?；馂榻錈熕幬锔顿M，是眼前吃小虧，長期有效益的。

加強疾病預(yù)防，使國民少得病，應(yīng)是醫(yī)保工作的基礎(chǔ)。醫(yī)保的目標是“健康”，醫(yī)療與預(yù)防都是手段，并非治病就是醫(yī)保，防病就不是醫(yī)保。其實，加強疾病預(yù)防、減少疾病發(fā)生恰恰能降低醫(yī)療費用。

[不足] 但是，戒煙之于疾病控制的意義，在于預(yù)防與保健的作用。如戒煙納入醫(yī)保范疇，即意味著居民用于疾病預(yù)防與保健的相應(yīng)支出，都應(yīng)該納入醫(yī)保。

事實上，醫(yī)保對象與醫(yī)療范圍的擴大，還受制于現(xiàn)實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，我國處于社會主義初級階段，醫(yī)保范圍的確定要基于我國的基本國情?，F(xiàn)有的醫(yī)保制度，受財力的限制，病有所醫(yī)仍然是當前急需解決的現(xiàn)實問題。從公平層面講，在醫(yī)保經(jīng)費有限的情況下，3.5億人戒煙將是一筆沉重的負擔，如果不能額外提供經(jīng)費補助，對現(xiàn)有醫(yī)保經(jīng)費的擠占就難以避免。

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從效率層面來說，戒煙更多是基于心而不是基于藥。戒煙能否取得成功，不在于吃不吃藥，吃什么藥，而在于其是否有堅定的決心。決心強意志堅者，無藥便可自戒;反之，即使天天吃藥，或者吃了很多藥，也未必能夠保證徹底戒掉。

另外，在現(xiàn)階段缺少現(xiàn)實操作性。醫(yī)保之于控?zé)?，并沒有必然內(nèi)在邏輯。戒煙更多屬于個人對健康責(zé)任的擔當?？?zé)熓且豁椚竦牧x務(wù)，涉及多領(lǐng)域利益的退讓。所以，主導(dǎo)控?zé)煵块T更該尋求推進控?zé)煹睦嬲{(diào)節(jié)機制，從限制生產(chǎn)、消費與吸煙的行為上，逐步減輕吸煙對公民的危害。

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第五篇：案例分析 讓“豬”在風(fēng)口上飛——小米手機互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式分析

管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位大作業(yè)

目錄 案例綜述..............................................錯誤！未定義書簽。2 背景分析..............................................錯誤！未定義書簽。

2.1 公司介紹..........................................錯誤！未定義書簽。2.2 兩個主要發(fā)展階段..................................錯誤！未定義書簽。

2.2.1 打造互聯(lián)網(wǎng)手機的創(chuàng)業(yè)階段（2010~2015）.......錯誤！未定義書簽。

2.2.2 以7大核心業(yè)務(wù)布局?智能生活?的轉(zhuǎn)型階段（2015至今）錯誤！未定義書簽。戰(zhàn)略分析..............................................錯誤！未定義書簽。

3.1 小米手機成功起飛原因分析..........................錯誤！未定義書簽。

3.1.1 創(chuàng)新商業(yè)手段................................錯誤！未定義書簽。3.1.2 精英人才團隊................................錯誤！未定義書簽。3.1.3 互聯(lián)的溝通方式..............................錯誤！未定義書簽。3.1.4 共同成長的用戶策略..........................錯誤！未定義書簽。3.1.5 互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建設(shè)............................錯誤！未定義書簽。3.1.6 VRIO分析...................................錯誤！未定義書簽。3.2 小米轉(zhuǎn)型原因分析..................................錯誤！未定義書簽。

3.2.1 行業(yè)環(huán)境分析（PEST）........................錯誤！未定義書簽。

3.2.2 波特五力模型分析............................錯誤！未定義書簽。

3.2.3 SWOT分析...................................錯誤！未定義書簽。3.3 轉(zhuǎn)型措施..........................................錯誤！未定義書簽。

3.1.1 發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)+，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開合作...........錯誤！未定義書簽。

3.2.2 精簡組織構(gòu)架，加強研發(fā)投入..................錯誤！未定義書簽。

3.3.3 縮減產(chǎn)品線，整合營銷渠道....................錯誤！未定義書簽。

3.4.4 嵌入物流服務(wù)，提升購物體驗..................錯誤！未定義書簽。潛在風(fēng)險..............................................錯誤！未定義書簽。4.1 市場競爭激烈......................................錯誤！未定義書簽。4.2 核心競爭力欠缺....................................錯誤！未定義書簽。4.3 供應(yīng)鏈之傷........................................錯誤！未定義書簽。4.4 饑餓營銷透支耐心..................................錯誤！未定義書簽。4.5 質(zhì)量問題頻發(fā)、售后廣遭詬病.........................錯誤！未定義書簽。5 發(fā)展建議..............................................錯誤！未定義書簽。

5.1 智能生活概念分析..................................錯誤！未定義書簽。

5.1.1 行業(yè)環(huán)境分析.................................錯誤！未定義書簽。5.1.2 市場規(guī)模.....................................錯誤！未定義書簽。5.1.3 SWOT分析....................................錯誤！未定義書簽。5.1.4 未來發(fā)展方向.................................錯誤！未定義書簽。5.1.5 標桿比較.....................................錯誤！未定義書簽。5.2 發(fā)展建議..........................................錯誤！未定義書簽。

5.2.1 努力爭取指定行業(yè)標準.........................錯誤！未定義書簽。5.2.2 力爭掌握核心技術(shù).............................錯誤！未定義書簽。啟示.................................................錯誤！未定義書簽。

讓“豬”在風(fēng)口上飛

——小米手機互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式分析

1.案例綜述

小米科技公司的成功引發(fā)了國內(nèi)外的高度關(guān)注，小米的?互聯(lián)網(wǎng)模式?成為了企業(yè)紛紛效仿的對象，?讓豬在風(fēng)口上飛?更是成為了新一代懷揣夢想的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的指路明燈。然而，已經(jīng)飛的又高又遠的小米，到底是一只什么樣的豬？這只豬長了什么樣的翅膀？這只豬能飛多久，會不會掉下來？其他始終不太成功的效仿者是選錯了?豬?還是站錯了風(fēng)口？這是本組成員非常好奇、希望去搞搞清楚的一個問題。

本文通過分析在高速變化的外部競爭環(huán)境下支持小米公司高速發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式，并通過資源基礎(chǔ)理論的VRIO框架進一步分析了創(chuàng)新商業(yè)模式中那些因素是支持小米持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，最終得出創(chuàng)新的商業(yè)手段屬于暫時競爭優(yōu)勢；互聯(lián)的溝通方式則是競爭均勢；而精英人才團隊、用戶共同成長策略以及產(chǎn)品生態(tài)圈的建設(shè)是持續(xù)競爭優(yōu)勢的結(jié)論。找出可能存在的風(fēng)險，最后提出小米布局7大核心業(yè)務(wù)、打造?智能生活?的發(fā)展建議。

2.背景介紹 2.1公司介紹

小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。?讓每個人都能享受科技的樂趣?是小米公司的愿景。小米公司應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式，用極客精神做產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié)，致力于讓全球每個人，都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。

小米公司自創(chuàng)辦以來，保持了令世界驚訝的增長速度，小米公司在2012年 全年售出手機719萬臺，2013年售出手機1870萬臺，2014年售出手機6112萬臺。小米公司在互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視，以及家用智能路由器和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場。2016年3月29日，小米公司對小米生態(tài)鏈進行戰(zhàn)略升級，推出全新品牌——MIJIA，中文名為?米家?。米家品牌名稱取自小米智能家庭當中的?米?和?家?字，理念是?做生活中的藝術(shù)品?。小米生態(tài)鏈建設(shè)將秉承開放、不排他、非獨家的合作策略，和業(yè)界合作伙伴一起推動智能生態(tài)鏈建設(shè)。截至2016年年底，小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達77家，其中紫米科技的小米移動電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、萬魔聲學(xué)的小米活塞耳機等產(chǎn)品均在短時間內(nèi)迅速成為影響整個中國消費電子市場的明星產(chǎn)品。

小米大事記

2010年4月6日，小米公司正式成立

2011年7月12日，宣布進軍手機市場，揭秘MIUI、米聊、小米手機 2011年8月1日，小米社區(qū)正式（小米網(wǎng)）對外上線

2011年9月5日，小米手機正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，半天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺 2012年6月26日，完成新一輪融資，此輪融資小米公司估值達到40億美元 2012年8月16日，小米手機2在北京798藝術(shù)中心正式發(fā)布 ? 2013年3月19日，小米盒子&小米手機同步銷售

2013年8月23日，完成新一輪融資，成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于BAT 2013年9月5日，發(fā)布小米手機3和小米智能電視

2014年3月27日，小米科技與金山軟件聯(lián)合宣布共同構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系 2014年4月23日，發(fā)布小米路由器mini版和支持4K輸出的小米盒子增強版 ? 2015年1月19日，發(fā)布了小米生態(tài)鏈的最新產(chǎn)品?智能家庭套裝? 2015年2月3日，小米全資收購設(shè)計公司RIGO Design，作為一個獨立部門 2015年9月12日，北京當代商城小米之家開業(yè)（布局線下）

2016年3月29日，小米生態(tài)鏈進行戰(zhàn)略升級，推出全新品牌——MIJIA米家 2016年底，小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達77家，包括紫米科技的小米移動電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、萬魔聲學(xué)的小米活塞耳機等

2.2兩個主要發(fā)展階段

回顧小米的短暫而精彩的發(fā)展歷程，本組將小米劃分為兩個主要發(fā)展階段。2.2.1 打造互聯(lián)網(wǎng)手機的創(chuàng)業(yè)階段（2010~2015）

2010年4月，小米科技悄悄成立，然后以第三方名義開發(fā)基于安卓的MIUI系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)一年后（2011年）的夏天，雷軍召開了一個小型的媒體溝通會，宣布了兩件事，一是MIUI是雷軍做的，二是小米下個月推出手機。而之所以在?再次為18歲夢想賭一回?時選擇智能手機業(yè)務(wù)，是因為身為手機控的雷軍看好互聯(lián)網(wǎng)手機的爆發(fā)之勢，他認為：偉大的公司總是誕生在偉大的趨勢之中。它（智能手機）應(yīng)該是這個時代最大的機會了。

形勢確實如此。在當時，國內(nèi)智能手機市場主要有兩種生態(tài)：一是高價格高性能，如蘋果和三星；二是低價格低性能，如酷派等國產(chǎn)安卓機以及眾多山寨機。如果小米能夠把握這中間的空白地帶，以低價格高性能好服務(wù)的姿態(tài)進入，是能夠借這一股智能手機的風(fēng)暴迅猛發(fā)展的。

雷軍心中已有一張大致的前進藍圖：搭建一個融合谷歌、微軟、摩托羅拉和金山的專業(yè)團隊；先做移動互聯(lián)網(wǎng)，至少一年之后再做手機；用互聯(lián)網(wǎng)的方式做研發(fā)，培養(yǎng)粉絲，塑造品牌形象；手機定位是發(fā)燒友手機，堅持做頂級配臵并強調(diào)性價比；手機銷售不走線下，在網(wǎng)上銷售；在商業(yè)模式上，不以手機盈利，借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，以品牌和口碑積累人群，把手機變成渠道。接下來，小米科技將沿著這條預(yù)設(shè)的軌道堅定得走下去。小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。小米公司以手機銷售起家，同時在互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視，以及家用智能路由器和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域以?互聯(lián)網(wǎng)模式?顛覆著傳統(tǒng)市場。2014年末，小米公司售出手機6112萬臺，市場估值高達450億美元，旗下生態(tài)鏈企業(yè)達22家，在競爭激烈的中國市場上取得了第一名的位臵，并躋身世界第三大手機制造商。小米公司爆發(fā)式的增長使得學(xué)術(shù)界對其成功的關(guān)鍵因素尤為關(guān)注，關(guān)于小米競爭優(yōu)勢的研究也就此展開。

2.2.2 以7大核心業(yè)務(wù)布局?智能生活?的轉(zhuǎn)型階段（2015至今）其實從2013年3月19日小米盒子問世起，小米就已經(jīng)在謀劃多元發(fā)展，為今后的轉(zhuǎn)型埋下伏筆。本組之所以認為自2015年起小米進入轉(zhuǎn)型階段，我們的角度是，2015年1月19日小米生態(tài)鏈產(chǎn)品?智能家庭套裝?的發(fā)布，是小米首次提出?智能家庭?概念，標志著小米看準了?智能生活?這個風(fēng)口，其戰(zhàn)略思想在此時已經(jīng)統(tǒng)一，戰(zhàn)略目標已經(jīng)確定，轉(zhuǎn)型路徑已經(jīng)清晰。

自2013年3月推出小米盒子后，于同年9月推出了智能電視，2014年4月推出小米路由器，由此可以看出，小米不僅從一開始就野心勃勃地盯上了?智能家居?這塊蛋糕，而且一直在嘗試尋找?家居終端?的至高點——一個可以連接一切的入口。這似乎有點癡人說夢，然而夢想并不值得嘲笑，同一時期的格力就在試圖將?空調(diào)+手機?打造成為這個入口。然而，伴隨著不斷的嘗試和行業(yè)的快速發(fā)展，?事情的真相?逐漸浮出水面，慢慢地小米發(fā)現(xiàn)，只把握入口、提供平臺，讓其他家電制造商為小米?智能家居?這座大廈添磚加瓦的路并不能走通。所有的對手同樣都都野心勃勃，沒有人甘心在起跑線上俯首稱臣。于是小米明白，只提供入口和平臺是不行的，他和這些制造商之間需要一個更加緊密的結(jié)合，大家必須搭上同一條船，才能朝著一個方向行進。至此，小米便陸續(xù)與紫米科技、華米科技、智米科技、萬魔聲學(xué)等制造商結(jié)緣，共同打造子自己的生態(tài)鏈，小米移動電源、小米手環(huán)、小米空氣凈化器、小米活塞耳機等產(chǎn)品一經(jīng)問世，均在短時間內(nèi)迅速成為影響整個中國消費電子市場的明星產(chǎn)品。2015年1月?智能家庭套裝?的發(fā)布成為標志性事件，自此，小米7大核心業(yè)務(wù)布局已經(jīng)完成，小米生態(tài)鏈也已經(jīng)初具規(guī)模。隨后全資收購設(shè)計公司RIGO Design，以及2016年3月對生態(tài)鏈進行戰(zhàn)略升級推出全新品牌MIJIA米家等等，都是小米向?智能生活?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下一個個堅實的腳印。

3.戰(zhàn)略分析

3.1小米手機成功起飛原因分析 的的

3.1.1創(chuàng)新商業(yè)手段

價值性。有效識別對?高質(zhì)低價?產(chǎn)品的需求；準確定位市場和目標用戶，積累口碑；降低毛利，精簡管理流程，壓縮成本；?互聯(lián)網(wǎng)預(yù)購?的銷售模式，自媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳，?零庫存?、?輕資產(chǎn)?；分批發(fā)貨，限量發(fā)售，滿足顧客渴望獨特的心理。稀缺性。小米是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，運轉(zhuǎn)靈活，在施行創(chuàng)新商業(yè)手段時沒有負擔，多數(shù)對手企業(yè)體量較大，變革時有限制，無法完成徹底的模式改造。不可模仿性。創(chuàng)新模式的幾個重要因素，即互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、溝通、用戶，以及實現(xiàn)企業(yè)與用戶的共同成長目標已經(jīng)明確，同時形成模式的各種方法手段如建立社區(qū)、饑餓營銷、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售等也十分清晰，因此對于有能力的競爭對手來說是可以模仿的?？山M織性。小米公司所有的政策及組織行為，為實施創(chuàng)新的商業(yè)手段提供了支撐與保障，因此具有很強的可組織性。

3.1.2精英人才團隊

價值性。小米擁有最優(yōu)秀的人力資源，團隊由雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建，由國內(nèi)外頂尖IT公司的資深員工組成，并不斷引入認同小米發(fā)展愿景的重量級高管，形成企 業(yè)獨特的人力資本。團隊實力雄厚，能積極助力企業(yè)發(fā)展，同時，著名高管充分運用行業(yè)內(nèi)的影響力為企業(yè)造勢，使其品牌傳播左右逢源。

稀缺性。具有明星效應(yīng)的企業(yè)家與和企業(yè)契合的尖端人才團隊都是鳳毛麟角，與小米一樣能夠提供自由平等工作平臺的創(chuàng)新型企業(yè)也少之又少。不可模仿性。創(chuàng)始人及高端人才團隊與企業(yè)共同成長，因此他們不再是單一的人力資源，而是形成了與企業(yè)經(jīng)營管理及發(fā)展相契合的戰(zhàn)略人力資源。基于不同的企業(yè)發(fā)展軌跡，人才團隊發(fā)展與企業(yè)成長形成了默契，決策中含有較多默會因素，因此對于競爭對手企業(yè)來說難以模仿。可組織性。精英人才有充分發(fā)揮自身價值的空間，公司?以人為本?，結(jié)構(gòu)扁平化，去中心化，摒棄階層觀念，最大化了人才價值的發(fā)揮。

3.1.3互聯(lián)的溝通方式

價值性。建立小米社區(qū)，增強用戶與員工的互動；運用新媒體激發(fā)用戶參與熱情，從而獲取反饋，及時采納用戶意見并改善，準確把握市場變化及用戶需求，有效識別機遇。稀缺性。建立基于互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道是現(xiàn)代企業(yè)的必修課，互聯(lián)網(wǎng)的核心是共享，因此不具稀缺性。不可模仿性。眾多競爭對手都建立了與用戶的溝通平臺，或通過新媒體進行信息傳播?？山M織性。該資源受眾廣，影響力強，企業(yè)能夠很好地組織利用。

3.1.4共同成長的用戶策略

價值性。小米抓住用戶渴望?與眾不同?、參與創(chuàng)造的心理，從MIUI開始，逐步滲透用戶參與的策略，使用戶參與到產(chǎn)品生產(chǎn)鏈的各個過程，對產(chǎn)品與服務(wù)進行改善，有利于企業(yè)識別市場需求變化，進一步創(chuàng)造創(chuàng)新。稀缺性。用戶與小米公司的邊界模糊化，用戶既是消費者，又是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，用戶與產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)無縫對接，而能夠使用戶深度參與的企業(yè)是稀缺的。

不可模仿性。用戶與企業(yè)共同成長是一個長期的過程，期間用戶對企業(yè)或產(chǎn) 品產(chǎn)生了潛移默化的依賴性，企業(yè)不僅通過產(chǎn)品也通過企業(yè)文化與用戶締結(jié)牢固的紐帶。由于這種參與模式極大滿足了用戶可持續(xù)的創(chuàng)造欲，將用戶的價值實現(xiàn)與小米的不斷改善緊密相連，也使得用戶對待小米的產(chǎn)品就像對待自己設(shè)計生產(chǎn)的產(chǎn)品一般，這種基于價值實現(xiàn)的紐帶關(guān)系也是普通的購買關(guān)系不能替代的?？山M織性。小米公司希望?每個人都可享受科技的樂趣?，其目的是為用戶帶來價值提升，因此令用戶參與到價值鏈產(chǎn)生的每個過程中是小米的初衷，企業(yè)的政策體系也是為支持這個目標而構(gòu)建的。

3.1.5互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建設(shè)

價值性。從?鐵人三項?發(fā)展的小米生態(tài)圈包括：圍繞MIUI的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈；以路由器為中心讓設(shè)備互聯(lián)的智能硬件生態(tài)圈；電商平臺生態(tài)圈。小米的生態(tài)圈建設(shè)以硬件為依托，以軟件和服務(wù)得到并分析信息，從而根據(jù)用戶需求不斷改善產(chǎn)品，完善生態(tài)鏈，有效識別機遇與威脅。

稀缺性?；?鐵人三項?戰(zhàn)略產(chǎn)生的生態(tài)圈，具有在硬件、軟件以及用戶溝通方面的優(yōu)勢，其形成過程獨特，對于多數(shù)競爭對手而言難以三項全能，因此是稀缺的。不可模仿性。當企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)形成生態(tài)圈時，企業(yè)變成了互相作用的復(fù)雜系統(tǒng)，該系統(tǒng)的形成與企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)以及用戶參與都有密切的聯(lián)系，因而是難以模仿的?？山M織性。生態(tài)圈內(nèi)的所有資源都相互聯(lián)系，相互支持，其目的是打造小米品牌并實現(xiàn)用戶價值，因此是可組織的。

3.1.6 VRIO分析

VRIO模型最早由杰恩·巴尼（Jay B.Barney,1991）提出。巴尼在《從內(nèi)部尋求競爭優(yōu)勢》（1995）一文中概括了該模型的核心思想：可持續(xù)競爭優(yōu)勢不能通過簡單地評估環(huán)境機會和威脅，然后僅在高機會、低威脅的環(huán)境中通過經(jīng)營業(yè)務(wù)來創(chuàng)造。可持續(xù)競爭優(yōu)勢還依賴于獨特的資源和能力，企業(yè)可把這些資源和能力應(yīng)用于環(huán)境競爭中。為了發(fā)現(xiàn)這些資源和能力，管理人員必須從企業(yè)內(nèi)部尋 求有價值的、稀缺的、模仿成本高的資源，然后經(jīng)由他們所在的組織開發(fā)利用這些資源。所謂VRIO模型，就是價值（value)、稀缺性（rarity）、難以模仿性（inimitability)和組織（organization）模型。

小米競爭優(yōu)勢的VRIO分析

是否有價是否稀缺 是否模仿是否被組對競爭力的影響值

創(chuàng)新商業(yè)手段 精英人才團隊 互聯(lián)溝通方式 用戶共同成長 是 是 是 是

是 是 否 是 是

成本高 否 是是 是

（績效）暫時競爭優(yōu)勢 持續(xù)競爭優(yōu)勢 競爭均勢 持續(xù)競爭優(yōu)勢 持續(xù)競爭優(yōu)勢 產(chǎn)品生態(tài)圈建設(shè) 是

綜上所述，互聯(lián)的溝通方式則是競爭均勢；創(chuàng)新的商業(yè)手段屬于暫時競爭優(yōu)勢；而精英人才團隊、用戶共同成長策略以及產(chǎn)品生態(tài)圈的建設(shè)成為支持小米公司發(fā)展的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

3.2小米轉(zhuǎn)型原因分析 4.潛在風(fēng)險 4.1市場競爭激烈

2012年10月，谷歌公司發(fā)布了與小米2手機配臵相當?shù)腘exus 4智能手機，售價為1900元，而小米2的售價為1999元。同時三星、摩托羅拉、HTC等安卓陣營的主力品牌手機，也迅速進入降價通道，同期發(fā)布的華為四核智能手機，價格也僅1888元。

小米的一騎絕塵讓眾多競爭者羨慕不已，它們也或多或少地學(xué)習(xí)小米模式。聯(lián)想、華為、中興、vivo等紛紛尋求通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與?粉絲模式?結(jié)合，來提升品牌傳播能力，如聯(lián)想推出了?樂粉俱樂部?，華為也推出了?花粉?、中興推出了?星星?，vivo推出了?V粉?。（參見虎嗅作者宿藝《國產(chǎn)手機廠商們，粉絲營銷就是一個坑》）

到2014年時，智能手機市場的競爭已比之前有過之而無不及。華為、酷派、聯(lián)想、小米、TCL先后都將6000萬臺作為2014年的出貨目標。原因在于只要保證單季度1500萬臺的出貨數(shù)據(jù)，就可以進入全球前3-5名的市場份額。面對同樣正在發(fā)力的競爭對手，小米并無絕對勝算。（參見虎嗅作者宿藝《解讀2014雷軍手機布局：小米手機的真實銷量與它面臨的機會和風(fēng)險》）

4.2 核心競爭力欠缺

小米之所以無絕對勝算，是因為小米還未能建立起自己的核心競爭力。小米形成的粉絲文化為其創(chuàng)造了巨大的價值，但是否可持續(xù)還有待未來驗證。這種持續(xù)性包括兩個方面：一是粉絲群的擴大化，其二是粉絲的忠誠度變化。對于手機等科技類產(chǎn)品，其粉絲的忠誠度和轉(zhuǎn)換成本都是不高的。即便強勢如蘋果、三星，也面臨著幾款產(chǎn)品不靈之后就喪失用戶的可能性，更何況小米。

MIUI系統(tǒng)能否真正成為鐵人三項之一也有待時間檢驗。MIUI系統(tǒng)是基于安卓系統(tǒng)的深度優(yōu)化，隨著安卓系統(tǒng)的日益完善，MIUI系統(tǒng)的生存空間也自然受 到壓縮，這必然會影響因MIUI系統(tǒng)而購買小米手機的那部分用戶的抉擇。此外，小米手機一直走中低價和高性價比路線，這意味著其大部分用戶可能對價格比較敏感，他們是否愿意在MIUI系統(tǒng)里的收費項目如主題、書籍、app應(yīng)用上持續(xù)投入金錢，尚需要更詳細數(shù)據(jù)的支撐。

截至2014年，小米手機還是公司的主要盈利來源，單一產(chǎn)品盈利意味著風(fēng)險顯著：小米手機70%的核心元器件如CPU、屏幕等都是上游供應(yīng)商生產(chǎn)的，屬于是貼牌生產(chǎn)，與蘋果、三星，甚至華為、中興、聯(lián)想相比，缺少核心技術(shù)積累。

4.3 供應(yīng)鏈之傷

在小米直面的眾多挑戰(zhàn)中，供應(yīng)鏈控制力不足可能成為其致命傷。小米一直以來通過打?性價比?的牌來擴大銷量，在這個大意圖下，不得不控制成本。而為了控制成本就必須在供應(yīng)鏈上選擇最具?性價比?的供應(yīng)商和元件——而性能和價格上的平衡點往往是以市場上的滯后為代價的，這也是造成產(chǎn)能經(jīng)常無法滿足市場需求的主要原因。

同時，由于利潤率受制于低價策略，小米無法不計成本地投資在供應(yīng)鏈上以提高產(chǎn)能。故小米雖然學(xué)習(xí)了蘋果的輕資產(chǎn)運營模式，但是它無法像蘋果一樣可以在全球范圍內(nèi)挑選能夠符合產(chǎn)品標準的供應(yīng)商，也無法投入大量資金扶持新的供應(yīng)商，并給予技術(shù)、管理、培訓(xùn)等各方面的指導(dǎo)。

小米既缺乏如蘋果一樣對供應(yīng)鏈超強的控制力，也沒有像三星一樣可以完全自給自足的上下游供應(yīng)鏈。此外，與長期耕耘于通信領(lǐng)域的華為、中興，耕耘于智能電子設(shè)備領(lǐng)域的聯(lián)想相比，小米在供應(yīng)鏈上的積累也是遠遠不夠的。

或者說，小米并沒有想要整合上游供應(yīng)鏈的計劃。雷軍認為，?發(fā)展到今天，強調(diào)的專業(yè)化分工，做工廠的人專心把工廠做好，做產(chǎn)品的人專心做產(chǎn)品?。然而，核心零部件外部采購及生產(chǎn)外包的壞處是顯而易見的：在小米手機的總產(chǎn)量還遠遠未達到?挾天子以令諸侯?的時候，必然存在與上游強勢供應(yīng)商以及競爭 對手的博弈，在這個過程中，自然有得有失。

例如，與高端芯片供應(yīng)商高通的合作就是一波三折，即便高通風(fēng)險投資部在2011年聯(lián)合順為、啟明、晨興、IDG、淡馬錫等私募基金，共同投資小米9000萬美元，成為了小米的股東，小米和高通之間的關(guān)系也并非一帆風(fēng)順。2014年初，在等待了近4個月后，小米3高通版終于發(fā)布，但已購用戶發(fā)現(xiàn)，之前小米一直宣傳的高通驍龍800系列MSM8974 AB平臺被更換為MSM8274 AB平臺，這兩者最大的區(qū)別在于后者不支持中國電信的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，也不支持現(xiàn)在國內(nèi)運營商力推的4G網(wǎng)絡(luò)。雖然小米給出的解釋是之前的宣傳不嚴謹，但在業(yè)內(nèi)人士看來，造成產(chǎn)品問世拖延和型號變化的原因可能是高通平臺要價過高、高通首先供應(yīng)了其他手機廠商等等。（參見虎嗅作者宿藝《小米‘換芯門’：供應(yīng)鏈倒逼的無奈之舉？》）

實際上，缺乏核心專利、核心配件、核心軟件設(shè)計能力的眾多國產(chǎn)廠商，都會遇到供應(yīng)鏈問題，甚至還會被競爭對手?背后下刀子?。如華為在P1手機、中興在Grand S、以及聯(lián)想等其他手機廠商，都曾被三星在屏幕供應(yīng)方面?下過狠手?，致使研發(fā)多月的旗艦產(chǎn)品錯失了最佳上市時間，而三星僅賠付了少量的違約費用。（參見虎嗅作者宿藝《從供應(yīng)鏈之傷，看為什么說2014年將是小米成立以來風(fēng)險最高的一年？》，吃過虧的華為、中興、TCL等企業(yè)，都已開始布局供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如華為（榮耀6）、中興（Q801T）推出自主手機芯片，TCL旗下的華星光電更是預(yù)計于2015年推出自主手機屏幕面板。相形之下，如果小米不能從實際上重視供應(yīng)鏈的建立和完善，供應(yīng)鏈的問題必然還會隨著小米規(guī)模的擴張而不斷加劇。

4.4 饑餓營銷透支耐心

小米一款新品問世之初，通常會采取饑餓營銷的手段，且不論是否是由于產(chǎn)能不足，這種策略造成了奇貨可居的場面，吊足了米粉們的胃口。但這個策略是 把雙刃劍，小米在獲得巨大收益的同時，也因此被冠上了?期貨?的稱號。

用戶在多次通過小米網(wǎng)絡(luò)渠道進行固定時間點的搶購而未果的情況下，可能會失去耐心轉(zhuǎn)而購買其他公司的產(chǎn)品。持續(xù)的饑餓營銷有可能透支小米的信譽及其在米粉心目中的地位。

4.5 質(zhì)量問題頻發(fā)、售后廣遭詬病

由于產(chǎn)業(yè)鏈不完善，小米產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn)，諸如手機屏幕觸控不夠精確、電池充電過熱、屏幕翹起、手機后蓋縫隙、SIM卡槽異響等問題頗為普遍。

截至2014年6月，小米在全國僅有36個小米之家和460余家售后網(wǎng)點，以提供產(chǎn)品體驗和售后服務(wù)為核心，若用戶所在城市沒有小米的授權(quán)維修點，需通過快遞返廠的方式換機或者維修手機。在申請售后的過程中，許多用戶都有過不太愉快的經(jīng)歷，如電話客服很難打入、微博客服和在線客服受理狀況也不佳、售后服務(wù)效率低、手機反復(fù)修不好等。

2014年，38家維權(quán)單位對包括三星、聯(lián)想、蘋果、小米等13個市場主流手機品牌的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點進行了調(diào)查，并發(fā)布《杜絕維修欺詐手機售后服務(wù)調(diào)查報告》。調(diào)查結(jié)果顯示，在13個品牌中，小米和HTC一同墊底。

5.發(fā)展建議

6.啟示

關(guān)鍵詞：小米手機；創(chuàng)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)思維；商業(yè)模式；口碑營銷；虛擬品牌社區(qū)

中國很長時間是產(chǎn)品稀缺，粗放經(jīng)營，有時候做的很多，卻很累。對市場形 勢的把握：?佛觀一粒米，大如須彌山?；2008至2009年，這是一個氣勢開闊的?時間窗口?，以互聯(lián)網(wǎng)、手機等為載體的新媒體，已經(jīng)是最重要的信息承載體和組合者。而互聯(lián)網(wǎng)思維表達了一種互聯(lián)網(wǎng)基因的傳播、營銷思維?；ヂ?lián)網(wǎng)除了是技術(shù)手段以外，更多的實際是一種方法論，如何以互聯(lián)網(wǎng)的方式思考和解決問題，并另很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短時間內(nèi)崛起。

迅速構(gòu)建核心競爭力：早在小米成立的初期，小米手機的鐵人三項便得到人們的關(guān)注，從應(yīng)用軟件到系統(tǒng)層面再到最后的硬件，打造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)?？梢哉f，小米此前兩年?軟件+互聯(lián)網(wǎng)+手機?（見圖3）的?鐵人三項運動?的架構(gòu)初出茅廬小有成就。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)必須做到專注和快速，才能將用戶體驗做到極致，與蘋果不同的是，小米并非圍繞硬件營利進行運營布局，而是由硬件延展向軟件、服務(wù)盈利，這也是小米宣稱的?不追究依賴硬件利潤?的發(fā)展方向，實際上，這是一個頗具雄心的生態(tài)圈規(guī)劃，小米布局了從硬件設(shè)計、軟件開發(fā)、電商運營到客戶服務(wù)、周邊產(chǎn)品等一條很長的鏈條，頗有些電商垂直整合的模式。

差異化：小米希望賣給用戶的不是一個孤立的產(chǎn)品，而是一個以產(chǎn)品為依托的生態(tài)體系。差異化的包裝和差異化的市場推廣傳播都是小米致勝的關(guān)鍵。小米的外觀突出了競爭對手的差異，在包裝上讓人們對它的產(chǎn)品有深刻的印象，同時也降低了小米的成本，特性的限量版的產(chǎn)品標志著鮮明的年齡特征，這些差異的包裝策略，讓小米在眾多品牌中脫引而出；一個新的產(chǎn)品想要打開市場，不僅需要自身的先進技術(shù)和可靠的質(zhì)量，還需要與競爭對手不同的市場推廣策略，小米科技憑借自身的優(yōu)勢，產(chǎn)品未出，先聞其聲。從軟件上的鋪墊到后來的厚積薄發(fā)，饑餓營銷也是小米維護品牌形象，提升品牌附加值的關(guān)鍵，在小米沒有正式發(fā)布 前，就確先預(yù)售了工程紀念版，最后又以秒殺的形式出售，從秒殺、預(yù)售，到小米之家等各種手段頻出，產(chǎn)生了驚人的傳播效果，最終這樣的差異化策略讓小米手機給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓出一條全新的道路。

運營模式：小米除了是一家手機公司外，更核心的在于，還是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式讓小米摒棄傳統(tǒng)的手機行業(yè)研發(fā)模式，不再采取閉門造車的方式研發(fā)手機，采取重視用戶參與模式做手機。互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣，互聯(lián)網(wǎng)銷售，形成了粉絲互動的環(huán)境。傳統(tǒng)消費者品牌如果不是頂級的品牌，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一定會逐步減弱甚至是滅亡，那么小米為何不賺硬件的錢，這就是小米的發(fā)展策略，這個策略和當年的卓越網(wǎng)一樣，打折銷售是吸引消費者的王道，誰打折多，我就去誰家，電子商務(wù)競爭的核心是比誰擁有的消費用戶多，只要用戶存在，以后總會持續(xù)消費的。如果是自己品牌的手機，并且自己有系統(tǒng)及產(chǎn)品的服務(wù)，能讓用戶不僅是自己的手機用戶，而是自己的系統(tǒng)用戶，這樣發(fā)展起來的用戶就有價值了。在不賺錢的模式上發(fā)展手機品牌，軟硬件一體化，定位中端機市場，價格不高不低，配臵緊靠高端機，甚至領(lǐng)先，這個產(chǎn)品空間以及利潤空間的考慮下，其他廠商確實不好進入，這就是顛覆式的創(chuàng)新，就是賣的產(chǎn)品，是業(yè)界領(lǐng)先者看不上，規(guī)模不夠大，利潤不夠多的市場，但是這個產(chǎn)品賺錢的模式，本來就和原有的產(chǎn)品是不同的。

營銷策略：小米的營銷策略在國內(nèi)是有創(chuàng)新性和可借鑒性的，目前小米的銷售和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度達到了國產(chǎn)手機的頂峰，甚至和蘋果相媲美。其成功的關(guān)鍵在于-性價比，小米給追求時尚同時又想手機高端前衛(wèi)的人群，帶來了曙光，小米的銷售群體主要針對發(fā)燒友和年輕消費者，核心的賣點就是高配臵、高性價比，硬件配臵的光彩奪目再次刷新小米的地位，同 時它的生產(chǎn)研發(fā)得到了?發(fā)燒友? 的參與，目的也是為其產(chǎn)品造勢，在這樣的策略下，確實起到很好的效果，從而達到取悅消費者的目的，勾引其購買欲望。小米通過微博、視頻、論壇、雜志、米粉活動，宣傳產(chǎn)品和文化，凝聚粉絲和發(fā)燒友，看似雜亂無章，其實最有能力實現(xiàn)低成本高影響力的營銷模式，通過個人影響，話題炒作，把產(chǎn)品內(nèi)容網(wǎng)狀散發(fā)開來，自發(fā)地形成口碑。而不是通過傳統(tǒng)的廣告，自上而下的灌輸。可信度更高，影響力也更大，連帶性更強。

渠道策略：小米手機和小米科技都是一個新生者，銷售卻倒以及中國移動、中國聯(lián)通、電信，仍在關(guān)注小米手機的銷售情況及其利潤，在短時間內(nèi)，合作的機會不是很大，全線售賣的方式，通過在線預(yù)定創(chuàng)造稀缺，節(jié)約了后面的市場和渠道成本，很具時尚感，是新穎獨特的，物流和庫存是凡客和如風(fēng)達可以選擇，包括其他的合作伙伴，順豐，宅急送等都支持配送，另外先期還開通字體服務(wù)僅限北京地區(qū)，其他城市也將陸續(xù)開通，對于小米，無疑也是大大節(jié)約成本。

時間戰(zhàn)略：根據(jù)小米發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014 年上半年，小米已累計銷售5736 萬臺小米智能手機，這已是小米2010 年成立之時中國智能手機市場銷量總和的1.8 倍（如表3 所示）。不僅如此，MIUI 的激活用戶也已超過6500 萬。這一切，小米只用了僅僅4 年。

優(yōu)秀團隊：個人品牌植入的核心是將雷軍作為小米的代言人，實際上這和品牌廠商請明星做形象代言人在本質(zhì)上沒有區(qū)別，但是雷軍作為成功的互聯(lián)網(wǎng)認識和天使投資人，他的奮斗史、職業(yè)經(jīng)歷和成功故事對于年輕人有極大的感召力，這樣他的個人魅力和影響力無形之中便嫁接到了小米身上。小米的創(chuàng)業(yè)團隊是一個豪華的陣容，六個聯(lián)合創(chuàng)始人都做過谷歌、摩托羅達和金山等大公司的高管，這是一直一開始就讓人覺得優(yōu)秀的以至于不知道該拿來干什么的豪華陣容，以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為職稱，是小米公司在人才力量上的優(yōu)勢。