第一篇：治庸問責(zé)再出重拳 優(yōu)化環(huán)境彰顯決心

治庸問責(zé)再出重拳 優(yōu)化環(huán)境彰顯決心

XX月XX日晚XX時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府在XX大會(huì)議室舉行&&區(qū)2013年“十個(gè)突出問題”承諾整改現(xiàn)場電視問政。內(nèi)容涉及我區(qū)干部作風(fēng)、房產(chǎn)辦理、非法采石、食品安全、黑的攬運(yùn)、停車管理等 “十個(gè)突出問題”，由問政代表和現(xiàn)場觀眾對相關(guān)部門的整改承諾進(jìn)行現(xiàn)場考評打分。這是**市電視問政的深入推進(jìn)與貫徹落實(shí)，也是我區(qū)自2011年實(shí)行公開承諾以來的首次電視問政，彰顯出區(qū)委、區(qū)政府敢于接招，勇于拆招，敢于檢驗(yàn)，問政于民的決心和勇氣。

此次電視問政，受到了區(qū)直各單位、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大基層群眾的熱烈歡迎，此次電視問政是一次有益的嘗試，形式新穎，采用電視問政的形式，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人敢于“面對面”、“實(shí)打?qū)崱苯邮堋绑w檢”非常可貴；重點(diǎn)突出，針對房產(chǎn)的辦理還有食品安全等關(guān)乎群眾切實(shí)的直接利益問題，無論是程序問題還是實(shí)體條件，更不論是歷史遺留問題還是現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件局限，都給予了相應(yīng)的解答方案，有效拓展了群眾社會(huì)監(jiān)督、參政問政的途徑，推動(dòng)了治庸問責(zé)的扎實(shí)深入開展和進(jìn)一步落實(shí)，傳遞出區(qū)委、區(qū)政府對困難勇于擔(dān)當(dāng)，對問題敢出重拳，對群眾利益堅(jiān)決維護(hù)的執(zhí)政為民的正能量?，F(xiàn)場氣氛非?；钴S，通過此次電視問政，有效檢驗(yàn)了當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，也有利于促進(jìn)干群進(jìn)一步密切血肉聯(lián)系，將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)引向深入。

觀看整場電視問政節(jié)目，深受啟發(fā)和感動(dòng)，我認(rèn)為，此類電視問政可以進(jìn)一步推廣，擴(kuò)大問責(zé)范圍，拓展問責(zé)深度，完善問責(zé)程序，提升問責(zé)影響力，并逐步形成常態(tài)化機(jī)制，督促黨政各級(jí)機(jī)關(guān)勤政廉潔、務(wù)實(shí)為民，為實(shí)現(xiàn)&&夢XX篇凝聚力量。

第二篇：治庸問責(zé)、優(yōu)化環(huán)境工作匯報(bào)

關(guān)于區(qū)“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境

工作會(huì)議有關(guān)籌備情況的匯報(bào)

為傳達(dá)貫徹全市關(guān)于“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，部署全區(qū)下階段工作，區(qū)委定于2011

年5月13日（周五）上午9時(shí)，在蓮花湖賓館召開區(qū)“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議?，F(xiàn)將有關(guān)籌備情況作匯報(bào)：

一、參會(huì)人員、會(huì)議議程及有關(guān)下發(fā)文件

（一）參會(huì)人員

1、區(qū)委常委，區(qū)政協(xié)主席、區(qū)人大黨組書記，區(qū)政府副區(qū)長；

2、區(qū)政辦主任、區(qū)委辦副主任、區(qū)政辦副主任、區(qū)人大辦主任、區(qū)政協(xié)秘書長，區(qū)紀(jì)委副書記、區(qū)委組織部副部長；

3、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)（工）委書記、組織委員；

4、區(qū)委各部委及區(qū)級(jí)國家機(jī)關(guān)各委辦局及副局級(jí)以上企事業(yè)單位（含雙管單位）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)（工）委書記（紀(jì)檢組長）；

5、各單位分管整治投資發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)；

6、區(qū)紀(jì)委常委及各室負(fù)責(zé)人；

7、區(qū)優(yōu)化辦、區(qū)治庸辦全體工作人員；

8、區(qū)“治庸問責(zé)”督查組全體成員。

（二）會(huì)議議程

會(huì)議由區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長謝宗孝同志主持，主要議程有

四項(xiàng)：

1、區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記李濤同志通報(bào)“治庸問責(zé)”查辦案件情況，部署全區(qū)“十個(gè)突出問題”承諾整改工作；

2、區(qū)委常委、區(qū)委組織部長胡素文同志作《蔡甸區(qū)民主測評區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部“庸、懶、散”行為暫行辦法》的說明，《暫行辦法》的說明；

3、區(qū)建設(shè)局、玉賢鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人交流發(fā)言；

4、區(qū)委書記李忠同志作重要講話。

（三）會(huì)議印發(fā)材料

1、制發(fā)《關(guān)于成立區(qū)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》；

2、轉(zhuǎn)發(fā)《全市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施辦法（武辦發(fā)[2011]10號(hào)）》；

3、轉(zhuǎn)發(fā)《全市關(guān)于對損害投資發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行問責(zé)的暫行辦法（武辦發(fā)[2011]11號(hào)）》；

4、制發(fā)《蔡甸區(qū)民主測評區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部“庸、懶、散”行為暫行辦法及關(guān)于禁止街鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部走讀的暫行規(guī)定》；

5、制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目的通知》；

6、制發(fā)《關(guān)于對“十個(gè)突出問題”進(jìn)行承諾整改工作方案》；

7、制發(fā)《關(guān)于“治庸問責(zé)”投訴件處理及暗訪情況的通報(bào)》；

8、制發(fā)《2011全區(qū)民評民議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案》。

二、李忠書記講話提綱

共包括三個(gè)部分：

第一、回顧前一階段全區(qū)治庸問責(zé)、優(yōu)化環(huán)境工作，總結(jié)三個(gè)特點(diǎn)，一是治庸辦、優(yōu)化辦前期工作比較積極有效，二是各單位、各部門行動(dòng)比較迅速，三是對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了嚴(yán)厲問責(zé)。同時(shí)指出存在的不足，一是整體工作進(jìn)展不平衡，二是工作向縱深推進(jìn)不夠，三是長效機(jī)制有待進(jìn)一步探索創(chuàng)新。

第二、明確下一步工作重點(diǎn)。總體要求是：緊緊圍繞區(qū)委四屆十一次全會(huì)提出的“黨風(fēng)政風(fēng)明顯進(jìn)步、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、隊(duì)伍形象明顯提升、發(fā)展環(huán)境明顯改善”目標(biāo)，堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合，堅(jiān)持抓近期與管長遠(yuǎn)相結(jié)合，堅(jiān)持體制內(nèi)整治與體制外監(jiān)督相結(jié)合，堅(jiān)持治庸問責(zé)與推進(jìn)中心工作相結(jié)合，重在治本，重在制度，重在問責(zé)，不斷把治庸問責(zé)、優(yōu)化環(huán)境工作向縱深推進(jìn)，使之貫穿于蔡甸跨越式發(fā)展的全過程。明確五個(gè)工作重點(diǎn)：一是突出“問題導(dǎo)向”，分階段、有步驟集中公開承諾、切實(shí)解決一批重難點(diǎn)問題；二是突出改善發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化再造審批流程；三是突出構(gòu)建責(zé)任體系，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任全覆蓋；四是突出抓好評議、測評，勇于接受人民群眾的評價(jià)和監(jiān)督；五是突出嚴(yán)肅問責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

第三，提出工作的推進(jìn)機(jī)制和有效辦法。一是要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是要完善投訴監(jiān)督體系。三是要繼續(xù)抓好明察暗訪。四是要充分發(fā)揮“兩代表、一委員”的作用。五是要進(jìn)一步加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

三、關(guān)于我區(qū)十個(gè)突出問題的承諾整改方案

按照武優(yōu)辦發(fā)【2011】5號(hào)文《關(guān)于對“十個(gè)突出問題”進(jìn)行承諾整改的工作方案》的要求，結(jié)合梳理、歸納我區(qū)投訴處理情況，提出全區(qū)存在的“十個(gè)突出問題”進(jìn)行承諾整改。一是選人用人不正之風(fēng)的整治問題。二是區(qū)政務(wù)服務(wù)中心改進(jìn)服務(wù)、提升效能問題。三是中介機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的問題。四是保障性住房建設(shè)問題。五是環(huán)境衛(wèi)生整治問題。六是交通秩序規(guī)范有序的問題。七是“黑的”、“麻木”非法營運(yùn)問題。八是建筑工地“砂霸”、“石霸”問題。九是查違控違拆違問題。十是強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和資金落實(shí)問題。

以上10個(gè)問題，都明確責(zé)任單位和牽頭單位，相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人本月底要在媒體作出整改承諾，原則上3個(gè)月內(nèi)要有明顯改觀，年底有根本好轉(zhuǎn)。

區(qū)優(yōu)化辦

2011年5月11日

第三篇：“治庸問責(zé)”,“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”自查報(bào)告

治庸問責(zé)自查報(bào)告： “治庸問責(zé)”，“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”自查報(bào)告

為加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)伍教育管理，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展，更好地優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，今年4月份，市委、市政府、市局、分局開展掀起“責(zé)任風(fēng)暴”，實(shí)施“治庸計(jì)劃”活動(dòng)?；顒?dòng)以來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神，學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話要求，深入理解市委、市政府開展“治庸風(fēng)暴”活動(dòng)的背景、目的、意義，明確分局黨委關(guān)于開展“治庸風(fēng)暴”的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，深入細(xì)致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。現(xiàn)對照分局提出的9種“庸、懶、散”表現(xiàn)，本人自查自糾情況報(bào)告如下：

一、存在的主要問題

1、公交治安管理工作深入不夠。

2、考勤考紀(jì)執(zhí)行力不足，對中隊(duì)民警、協(xié)警大膽管理力度不夠。

3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方面統(tǒng)籌謀劃能力不足。

二、存在問題原因分析

本人常年工作在公安基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，一直堅(jiān)持帶隊(duì)?wèi)?zhàn)斗在公安一線，工作中始終勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，領(lǐng)著干、搶著干、帶著干，長年身體透支，健康狀況日益惡化。2010年7月、12月患病住院治療，出院后感覺到工作動(dòng)力絲毫不減，但是身體卻是力不從心。2011年2月，我服從組織安排，調(diào)到機(jī)動(dòng)大隊(duì)擔(dān)任政治教導(dǎo)員，并分管政工、治安、后勤等工作。日益透支的身體狀況使（文章轉(zhuǎn)載自新時(shí)代學(xué)生網(wǎng)http://

第四篇：“治庸問責(zé)”,“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”自查報(bào)告

治庸問責(zé)自查報(bào)告： “治庸問責(zé)”，“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”自查報(bào)告

為加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)伍教育管理，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展，更好地優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，今年4月份，市委、市政府、市局、分局開展掀起“責(zé)任風(fēng)暴”，實(shí)施“治庸計(jì)劃”活動(dòng)。活動(dòng)以來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神，學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話要求，深入理解市委、市政府開展“治庸風(fēng)暴”活動(dòng)的背景、目的、意義，明確分局黨委關(guān)于開展“治庸風(fēng)暴”的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，深入細(xì)致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。現(xiàn)對照分局提出的9種“庸、懶、散”表現(xiàn)，本人自查自糾情況報(bào)告如下：

一、存在的主要問題

1、公交治安管理工作深入不夠。

2、考勤考紀(jì)執(zhí)行力不足，對中隊(duì)民警、協(xié)警大膽管理力度不夠。

3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方面統(tǒng)籌謀劃能力不足。

二、存在問題原因分析

本人常年工作在公安基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，一直堅(jiān)持帶隊(duì)?wèi)?zhàn)斗在公安一線，工作中始終勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，領(lǐng)著干、搶著干、帶著干，長年身體透支，健康狀況日益惡化。2010年7月、12月患病住院治療，出院后感覺到工作動(dòng)力絲毫不減，但是身體卻是力不從心。2011年2月，我服從組織安排，調(diào)到機(jī)動(dòng)大隊(duì)擔(dān)任政治教導(dǎo)員，并分管政工、治安、后勤等工作。日益透支的身體狀況使（文章轉(zhuǎn)載自新時(shí)代學(xué)生網(wǎng)

第五篇：關(guān)于治庸問責(zé)、優(yōu)化環(huán)境工作的實(shí)施方案

關(guān)于治庸問責(zé)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)市委市政府《2012年治庸問責(zé)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作要點(diǎn)》的有關(guān)精神和要求，按照集團(tuán)統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際，以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為主線，強(qiáng)力推進(jìn)2012年治庸問責(zé)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是深入推進(jìn)治庸問責(zé)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵一年，也是公司品質(zhì)提升三年行活動(dòng)的重要之年。公司要以治庸風(fēng)暴為契機(jī)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持講政治、講原則、講正氣，對員工中所存在“庸懶散軟”方面的問題，大力開展治庸問責(zé)工作。通過抓精神鼓士氣、抓學(xué)習(xí)提能力、抓效能優(yōu)服務(wù)、抓作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的良好氛圍，促進(jìn)精神面貌大改觀、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、發(fā)展環(huán)境大改善，為推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展提供有力的組織保證和作風(fēng)保障。

二、實(shí)施范圍

公司全體在崗員工，重點(diǎn)是公司黨員干部。

三、目標(biāo)要求

總體目標(biāo)要求是，在解放思想上有新飛躍，在提升能力上有新進(jìn)步，在解決問題上有新成效，在問責(zé)機(jī)制上有新突破，在促進(jìn)發(fā)展上有新起色。公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、以身作則；中層以上干部要敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)；廣大員工要恪盡職守、盡職盡責(zé)。努力建設(shè)一支決策科學(xué)民主、執(zhí)行堅(jiān)決有力、工作求真務(wù)實(shí)的干部職工隊(duì)伍。

（一）責(zé)任體系更加完善。權(quán)責(zé)對等、賞罰分明、銜接緊密的崗位責(zé)任制進(jìn)一步健全。責(zé)任主體明確，責(zé)任內(nèi)容具體量化，責(zé)任層級(jí)合理分解，責(zé)任考核指標(biāo)準(zhǔn)確完備。有職無責(zé)、責(zé)任不清、責(zé)任死角等問題得到有效解決。

（二）責(zé)任追究嚴(yán)格落實(shí)。全方位的責(zé)任監(jiān)督體系進(jìn)一步形成，監(jiān)督措施得力，追究力度加大，監(jiān)督效力增強(qiáng)。失責(zé)不究、違責(zé)不罰的現(xiàn)象得到明顯改變。

（三）庸懶現(xiàn)象有效治理。建立健全績效考核評價(jià)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的組織措施得到落實(shí)。庸碌無為、不作為、慢作為及亂作為等現(xiàn)象基本消除或杜絕。

四、整治重點(diǎn)

2011年來，在廣大員工的共同努力下，公司在經(jīng)營管理、物業(yè)服務(wù)和精神面貌上有了較大的改觀，但仍然存在少數(shù)庸、懶、散、軟的現(xiàn)象。公司立足實(shí)際，2012年要重點(diǎn)解決以下三個(gè)問題：

(一)如何提升管理服務(wù)品質(zhì)。

(二)全局觀念淡薄；不作為、慢作為、亂作為，影響整體效率。

(三)業(yè)績平庸。不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不講工作效率，服務(wù)意識(shí)淡漠，服務(wù)態(tài)度生硬，工作質(zhì)量不高，缺乏創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)。

五、方法步驟

堅(jiān)持把思想教育、檢查整改、樹立典型、責(zé)任追究、完善機(jī)制貫穿始終，突出抓好宣傳動(dòng)員、自查整改、督查問責(zé)、總結(jié)提高四個(gè)環(huán)節(jié)，采取集中檢查、明查暗訪、日?？己?、群眾舉報(bào)、公開承諾、通報(bào)曝光等方式，著力解決員工隊(duì)伍中存在的“庸懶散軟”方面的突出問題，千方百計(jì)保證治庸問責(zé)工作取得實(shí)效。

（一）廣泛動(dòng)員（2012年3月中旬至2012年4月上旬）各部門要深入引導(dǎo)、廣泛動(dòng)員全體員工積極參與，在思想和認(rèn)識(shí)上下功夫，為治庸問責(zé)工作奠定思想基礎(chǔ)。

一是明確開展治庸問責(zé)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施范圍、工作重點(diǎn)、工作措施和方法步驟。

二是緊密結(jié)合工作實(shí)際，制定方案和措施，明確責(zé)任分工。三是組織專題學(xué)習(xí)，開展愛崗敬業(yè)教育、黨性黨紀(jì)黨規(guī)教育、正面示范和反面警示教育。

四是以“實(shí)施‘十二五'規(guī)劃、推進(jìn)物業(yè)行業(yè)跨越發(fā)展”為主題，開展作風(fēng)建設(shè)大討論，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來。

（二）自查整改（2012年4月中旬至2012年6月上旬）各部門要按照集團(tuán)和公司的部署，組織員工結(jié)合部門與崗位職責(zé)，全方位開展自我剖析，多渠道查找在思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，把問題整改貫穿于治庸問責(zé)工作的全過程。

一是集中排查問題。要在深入調(diào)研走訪、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，廣開言路，暢通渠道，集中排查“庸懶散軟”方面的突出問題。重點(diǎn)排查管理制度制定不公、執(zhí)行不嚴(yán)、服務(wù)不到位、管理力度跟不上等問題，特別是黨員干部在工作作風(fēng)上存在的突出問題。

二是召開專題民主生活會(huì)。專題民主生活會(huì)要對查找出來的問題進(jìn)行深刻剖析，分析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地提出對策措施。黨員及群眾要根據(jù)自查和集中排查的情況，在民主生活會(huì)上開展批評與自我批評。三是開展公開承諾。要將查找的主要問題及整改措施進(jìn)行公開承諾，接受員工監(jiān)督。

四是抓好一批典型。在自查自糾和整改落實(shí)活動(dòng)過程中，樹立一批能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)績好、認(rèn)可度高的正面典型，同時(shí)抓一批“庸、懶、散、軟”行為造成員工意見較大的反面典型，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成良好導(dǎo)向。各部門、各管理處要及時(shí)向公司治庸工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送典型材料。

五是形成整改報(bào)告。各部門、各管理處對自查自糾的突出問題及整改措施與落實(shí)情況進(jìn)行匯總，形成整改報(bào)告，于2012月6月10日前報(bào)公司治庸工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）督查問責(zé)（2012年6月中旬至2012年11月上旬）公司將全面開展有關(guān)督查問責(zé)工作，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面工作。

一是明查暗訪。由公司綜合部負(fù)責(zé)組成暗訪組，采取不打招呼、不提前通知、不要陪同的方式對存在的問題明查暗訪并曝光。

二是集中檢查。公司治庸工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組成督導(dǎo)檢查組，對各部門及管理處治庸問責(zé)工作情況分階段督導(dǎo)檢查，檢查結(jié)果在一定范圍內(nèi)通報(bào)。

三是調(diào)查核實(shí)。對群眾投訴舉報(bào)的問題進(jìn)行梳理歸類，組織力量集中時(shí)間調(diào)查核實(shí)，做到事事有回音。

四是責(zé)任追究。對明查暗訪、集中檢查、群眾舉報(bào)和投訴中發(fā)現(xiàn)和查實(shí)的問題，視其情節(jié)輕重和影響程度，給予相關(guān)人員通報(bào)批評、誡勉談話、待崗學(xué)習(xí)、調(diào)離工作崗位、免職降職降級(jí)等組織處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交有關(guān)部門責(zé)任追究。

（四）總結(jié)提高（2012年11月中旬至2012年12月中旬）要全面總結(jié)開展治庸問責(zé)工作的情況，進(jìn)一步規(guī)范和完善相關(guān)制度，建立健全治庸問責(zé)工作的長效機(jī)制。

一是建立完善制度。建立完善崗位責(zé)任制，探索建立責(zé)權(quán)對稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明的崗位責(zé)任制。建立完善干部考核評價(jià)機(jī)制，形成“庸者下、能者上”的選人用人機(jī)制。建立違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反工作紀(jì)律、安全質(zhì)量事故等方面責(zé)任追究辦法，切實(shí)做到問責(zé)有制度，處罰有依據(jù)。

二是及時(shí)上報(bào)總結(jié)。各部門、各管理處要對治庸問責(zé)工作開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，并形成書面材料，于12月8日前報(bào)公司治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三是通報(bào)表彰先進(jìn)。治庸問責(zé)工作結(jié)束后，對成績突出、成效顯著的部門或管理處予以通報(bào)表彰，并作為考核、綜合考評的重要依據(jù)。

六、工作要求

開展治庸問責(zé)工作，標(biāo)準(zhǔn)要求要高，各部門一定要高度重視，明確責(zé)任，精心組織，狠抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保活動(dòng)有效開展，公司成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長： 副組長： 組 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室設(shè)在綜合管理部。各部門要按照要求，加強(qiáng)對治庸問責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）職責(zé)分工

治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照職能分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成抓治庸問責(zé)工作的整體合力。綜合管理部要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大問責(zé)力度，通過受理投訴舉報(bào)、開展明查暗訪，對明顯失職失責(zé)的部門和人員予以嚴(yán)肅查處，進(jìn)行問責(zé)和紀(jì)律追究，對突出的反面典型進(jìn)行通報(bào)，促進(jìn)服務(wù)效能提升、管理制度規(guī)范、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化；要抓好輿論宣傳，開辟專欄，加強(qiáng)治庸問責(zé)工作信息公開，營造良好氛圍；要發(fā)揮好服務(wù)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦的作用。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)。

要從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)謀劃，突出特色，注重實(shí)效，把治庸問責(zé)工作與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，與做好黨建各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，確保治庸問責(zé)工作和其他各項(xiàng)工作有序有力推進(jìn)，做到“兩手抓、兩不誤”。

（四）營造濃厚氛圍。

要堅(jiān)持面向群眾，開門治庸問責(zé)，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持把員工是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量治庸問責(zé)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要加大宣傳力度，及時(shí)治庸問責(zé)工作中的新思路、新舉措、新成效；宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)廣大員工方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型；對存在的“庸懶散軟”問題進(jìn)行曝光，形成強(qiáng)大的輿論監(jiān)督氛圍。

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