第一篇：文化產(chǎn)業(yè)投資融資 復(fù)習(xí)題(AB卷復(fù)習(xí)內(nèi)容總結(jié))

一、單項選擇

1.投資活動是投資主體的一種（B）。

A.政治行為 B.經(jīng)濟行為 C.投機行為 D.隨機行為 2.難以用價值或根本無法用價值反映但又客觀存在的效益稱為（B）。A.國民經(jīng)濟效益 B.社會效益 C.財務(wù)效益 D.國防效益 3.下列哪項不能作為投資的載體？（C）。

A.土地 B.商標(biāo) C.企業(yè)文化 D.專利 4.下列哪項不屬于更新改造？（C）。

A.建筑物修整 B.勞動安全保護措施 C.擴建分廠 D.治理“三廢”的措施 5.下列哪項不屬于間接投資？（B）。

A.購買股票 B.房地產(chǎn)開發(fā) C.信托投資 D.購買債券 6.下列哪項不屬于直接投資？（C）。

A.擴建分廠 B.房地產(chǎn)開發(fā) C.信托投資 D.設(shè)備更新 7.下列哪項不屬于固定資產(chǎn)投資？（B）。

A.擴建分廠 B.房地產(chǎn)開發(fā) C.設(shè)備更新 D.儲備原材料 8.下列哪項不屬于生產(chǎn)性投資？（D）。

A.新建公路 B.新建醫(yī)院 C.碼頭建設(shè) D.油田開發(fā) 9.下列哪項屬于無形資產(chǎn)？（A）。

A.商標(biāo) B.債券 C.土地 D.商業(yè)票據(jù) 10.（B）是投資運動最全面最本質(zhì)的反映。

A.投資客體 B.投資資金 C.投資主體 D.投資環(huán)境 11.生命周期理論是下面哪位經(jīng)濟學(xué)家提出的？（D）。

A.凱恩斯 B.弗里德曼 C.杜森貝里 D.莫迪里亞尼 12.下列不屬于內(nèi)部融資優(yōu)點的是（D）。

A.可以避免籌資費用 B.可以增強企業(yè)的償債能力 C.對股東的長遠利益有好處 D.短期內(nèi)對企業(yè)股票產(chǎn)生有利影響 13.按（A）分類，項目融資可分為貨幣性融資與實物性融資。

A.融資的表現(xiàn)形態(tài) B.資金來源的國別 C.資金的幣別 D.融資的期限 14.下列選項中，不屬于銀行貸款特點的是（D）。

A.融資速度快 B.借款企業(yè)或項目的效益要好 C.借用款比較靈活 D.涉及企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 15.下列選項中，不屬于企業(yè)（公司）債券融資的特點是（D）。A.期限性 B.審核較嚴 C.一般不會涉及企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移 D.會削弱企業(yè)經(jīng)營權(quán) 16.下列選項中，不屬于股票融資的特點是（B）。

A.可以分散風(fēng)險 B.不利于企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變 C.要求高，審核手續(xù)繁 D.可以提高企業(yè)的自有資本比率 17.開放式基金的特點是（C）。

A.設(shè)立基金時限定了基金單位的發(fā)行總額 B.在一定時期內(nèi)不接受新的投資

C.由投資者直接與基金管理人或中介機構(gòu)進行買賣 D.基金單位的流通采取在證交所上市交易的辦法 18.衡量投資規(guī)模是否合理的標(biāo)志，主要看（A）。A.社會供求是否平衡 B.物價是否穩(wěn)定 C.資金是否充足 D.報酬率是否最優(yōu)化 19.投資規(guī)模的大小主要由決定（A）。

A.企業(yè)的投資 B.企業(yè)的經(jīng)營狀況 C.企業(yè)的競爭對手 D.市場環(huán)境 20.資本存量流動不暢的主要原因，是（B）。

A.市場因素 B.資本存量本身的差異性 C.體制原因 D.投資結(jié)構(gòu) 21．（D）一般是指投資的一定區(qū)域內(nèi)對投資所要達到目標(biāo)產(chǎn)生有利或不利影響的外部條件的總和。

A.投資客體 B.投資資金 C.投資主體 D.投資環(huán)境 22.投資環(huán)境作為投資學(xué)研究的一個重要內(nèi)容，是由（C）決定的。

A.投資的主體性 B.投資的客體性 C.投資的流動性 D.投資的收益性 23.按照（B），投資環(huán)境可以分為投資硬環(huán)境和投資軟環(huán)境。A.投資環(huán)境范圍的大小 B.投資環(huán)境性質(zhì)的不同 C.投資環(huán)境的內(nèi)容 D.投資環(huán)境的地域 24.最早的投資環(huán)境評價方法是（C）。

A.等級尺度法 B.因素評價法 C.冷熱對比法 D.準數(shù)評價法 25.下列選項中，（B）是定量分析法。

A.冷熱對比法 B.層次分析法 C.準數(shù)評價法 D.等級尺度法 26.下列選項中，由國內(nèi)學(xué)者林應(yīng)桐提出的投資環(huán)境評價方法是（A）。A.準數(shù)評價法 B.抽樣評價法 C.層次分析法 D.因子分析法 27.下列選項中，（B）是道氏公司制定的投資環(huán)境評價法。

A.因子分析法 B.動態(tài)評價法 C.等級尺度法 D.冷熱對比法 28.在可行性研究的基礎(chǔ)上應(yīng)該編制（C），報有關(guān)單位進行審查。A.項目評估報告 B.投資費用報告 C.可行性分析報告 D.投資效果報告 29.評估工作完成立項后，接下來就可以計入（A）。A.投資項目實施階段 B.投資項目審核 C.投資決策階段 D.投資項目立項

30.（A）的選擇是企業(yè)并購策略中的一個至關(guān)重要的問題，它直接關(guān)系到企業(yè)并購的成功及交易價格的高低。

A.并購方式 B.并購內(nèi)容 C.并購形式 D.并購結(jié)果 31.企業(yè)并購的（D）確定是實施企業(yè)并購的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.交易方式 B.交易對象 C.交易標(biāo)的 D.交易價格 32.對并購企業(yè)來說，尋找并購目標(biāo)不包括（B）途徑。A.自己廣泛搜尋消息，選擇目標(biāo)對象 B.通過員工推薦介紹

C.通過投資銀行等對企業(yè)比較熟悉的中介機構(gòu)牽線搭橋 D.通過新聞媒介公開“招聘”目標(biāo)企業(yè)。33.以下不是股票的基本特征的是（A）。

A.期限性

B.風(fēng)險性

C.流動性

D.永久性 34.與優(yōu)先股相比，普通股票的風(fēng)險（C）.A.較小 B.相同

C.較大

D.不能確定 35.對于無面額股票而言，（C）情況發(fā)生時，其每股價值上升。A.公司凈資產(chǎn)減少 B.公司凈資產(chǎn)和預(yù)期未來收益均減少 C.公司凈資產(chǎn)和預(yù)期未來收益均增加 D.公司預(yù)期未來收益減少

36.社會各類經(jīng)濟主體為籌集資金而向投資者出具的、承諾按一定利率定期支付利息的、并到期償還本金的憑證是（B）。

A.股票 B.債券 C.基金 D.遠期合約 37.當(dāng)未來市場利率趨于下降時，應(yīng)選擇發(fā)行（A）。A.短期債券

B.中期債券 C.長期債券 D.不能確定

38.債券的收益相對固定、不隨發(fā)行者經(jīng)營收益的變動而變動，并且可按期收回本金是指債權(quán)的（C）。

A.償還性

B.流動性

C.安全性

D.收益性 39.下列債券中風(fēng)險最小的是（A）。

A.國債 B.政府擔(dān)保債券 C.金融債券

D.公司債券 40.債券的風(fēng)險與股票的風(fēng)險相比（B）。

A.較大

B.較小

C.相同

D.不能確定

二、多項選擇

1.投資主體按層次分，可分為（ABCD）。

A.政府投資主體 B.企業(yè)投資主體 C.社團投資主體 D.個人投資主體 2.投資效益從其作用范圍看，有（ABC）。

A.財務(wù)效益 B.國民經(jīng)濟效益 C.社會效益 D.環(huán)境效益 3.固定資產(chǎn)投資可分為（ABCD）。

A.房地產(chǎn)開發(fā)投資 B.基本建設(shè)投資 C.更新改造投資 D.其他固定資產(chǎn)投資 4.按投資項目用途分，投資可分為（AD）。

A.生產(chǎn)性投資 B.經(jīng)營性投資 C.非經(jīng)營性投資 D.非生產(chǎn)性投資 5.按投資目的分，投資可分為（BC）。

A.生產(chǎn)性投資 B.經(jīng)營性投資 C.非經(jīng)營性投資 D.非生產(chǎn)性投資 6.按投資資金來源分，投資可分為（ABCD）。

A.財政投資 B.金融機構(gòu)貸款投資 C.自籌投資 D.利用外資

7.內(nèi)部融資的優(yōu)點包括（ACD）。A.可以避免籌資費用 B.短期內(nèi)對企業(yè)股票具有有利影響

C.對股東的長遠利益有好處

D.可以增強企業(yè)的償債能力，提高企業(yè)的信譽和形象 8.銀行貸款的特點是（ABCD）。

A.融資速度快 B.款企業(yè)或項目的效益要好 C.借用款比較靈活 D.不涉及企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 9.企業(yè)債券融資的特點包括（ABD）。

A.期限性 B.審核較嚴 C.可能喪失企業(yè)的控制權(quán) D.企業(yè)發(fā)行債券一般不會涉及企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移 10.股票融資的特點包括（ACD）。

A.可以分散風(fēng)險 B.不會喪失企業(yè)的控制權(quán) C.可以提高企業(yè)的自有資本比率

D.可以調(diào)動更多的人關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況

11.投資環(huán)境對投資活動具有相當(dāng)大的作用，具體表現(xiàn)在（ABC）。A．對投資的吸納作用 B．節(jié)省投資成本的作用 C．投資決策的參考依據(jù)作用 D．一定能夠提高每個投資主體的投資收益 12．按照投資環(huán)境的內(nèi)容，投資環(huán)境可以分為（BCD）。A.投資軟環(huán)境 B.社會經(jīng)濟環(huán)境 C.物質(zhì)技術(shù)環(huán)境 D.自然地理和資源環(huán)境 13.政治環(huán)境主要包括（ABCD）。

A.政治制度 B.政治穩(wěn)定性 C.政策連續(xù)性 D.國際關(guān)系 14.法律環(huán)境主要包括（ACD）。

A.當(dāng)?shù)厝说姆ㄖ朴^念 B.政策的連續(xù)性 C.法律的完備性 D.執(zhí)法的公正性 15.投資環(huán)境評價的定性分析法包括（ABCD）。

A.冷熱對比法 B.等級尺度法 C.因素評價法 D.準數(shù)評價法 16.項目建議書的內(nèi)容主要有（ABCD）。

A.建設(shè)項目的必要性和依據(jù) B.產(chǎn)品方案，資源情況 C.投資估算和資金籌措設(shè)想、項目建設(shè)進度安排 D.經(jīng)濟效益和社會效益的初步估算

17.可行性分析進行社會效益評價時包括（BCD）。

A.企業(yè)效益 B.微觀效益 C.國民經(jīng)濟效益 D.社會效益 18.企業(yè)并購從企業(yè)執(zhí)行其發(fā)展戰(zhàn)略的角度劃分為（ACD）。

A.橫向并購 B.兼并重組 C.縱向并購 D.混合并購 19.股票是一種（ABCD）。

A.有價證券 B.用以證明投資者身份和權(quán)益的憑證 C.獲取股息和紅利的憑證 D.由股份公司發(fā)行的憑證 20.股票具有下列哪些特征（ABCD）。

A.收益性

B.風(fēng)險性

C.流動性

D.永久性 21.股票的收益來源是（ABC）。

A.股息 B.紅利 C.資本利得 D.利息 22.股票價格受（ABCD）因素影響。

A.宏觀經(jīng)濟形勢的變化 B.宏觀經(jīng)濟政策的調(diào)整 C.供求關(guān)系的變化

D.公司經(jīng)營狀況和政治因素 23.政府債券包括（BC）。A.金融債券

B.國債

C.政府擔(dān)保債券 D.公司債券 24.債券與股票的區(qū)別是（ACD）。

A.兩者權(quán)利不同 B.兩者目的不同 C.兩者期限不同 D.兩者收益不同

三、名詞解釋

1、投資：是一定的經(jīng)濟主體為了獲取預(yù)期的、不確定的收益或效益,投入資金及其它經(jīng)濟資源,用以不斷轉(zhuǎn)化為實物資產(chǎn)或金融資產(chǎn)的行為和過程。

2、生產(chǎn)性投資：是指投入到生產(chǎn)、建設(shè)領(lǐng)域等物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域中的投資，其直成果是貨幣轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)性資產(chǎn)

3、直接投資：是投資者將資金直接投入投資項目，形成實物資產(chǎn)的投資。

4、間接投資：是指通過購買證券（股票、債券）以預(yù)期獲取收益的投資。

5、投資主體：是指進行投資活動，具有一定資金來源，擁有投資決策權(quán)，享受投資帶來收益，并承擔(dān)投資風(fēng)險的社會組織和個人。

6、股票：是股份有限公司依照公司法的規(guī)定，為籌集資金所發(fā)行的一定數(shù)量和一定股份面額的所有權(quán)證書

7、債券：是由債券發(fā)行人（債務(wù)人）簽發(fā)的，證明持券人（債權(quán)人）有權(quán)定期獲得利息和到期索回本金的書面?zhèn)鶆?wù)證書，是一種接環(huán)憑證。

8、投資基金：是指一種集合投資制度。通過發(fā)行基金券，將投資者的資金集中，交由基金管托人托管，基金管理人管理，主要從事證券投資等金融工具投資，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)。

9、投資規(guī)模：是指在一定時期在國民經(jīng)濟各部門、各行業(yè)固定資產(chǎn)在生產(chǎn)活動中投入資金的數(shù)量。

10、年度投資規(guī)模：即一個國家或地區(qū)在一年內(nèi)實際完成的固定資產(chǎn)投資額，它反應(yīng)一個國家或地區(qū)在一年之中用于固定資產(chǎn)再生產(chǎn)的人力物力和財力的數(shù)量。

11、在建投資總規(guī)模：即一個國家或地區(qū)在一定時期施工的建設(shè)項目全部建成交付使用所需的投資額，它反映一定年份全國時間的建設(shè)戰(zhàn)線的長短。

12、投資結(jié)構(gòu)：是指一定時期投資總量中所含各要素的構(gòu)成及其數(shù)量比例關(guān)系，它是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的一個重要的方面。

13、投資項目決策：是由有關(guān)部門、單位或個人等投資主體對投資項目的根本性問題作出判斷和決定的過程。

14、投資項目決策程序：是指投資項目中在決策過程中個工作環(huán)節(jié)應(yīng)遵循的符合其自身運功規(guī)律的先后順序。

15、投資回收期：即投資回收年限，指從項目建成投產(chǎn)開始逐漸回收資金累計達到項目耗用總投資所經(jīng)歷的時間

16、投資效益：是指投資活動中成果和消耗的比例關(guān)系；也可認為是指投資活動中投入和產(chǎn)出的對比關(guān)系。

四、簡答題

1、投資的類型？

（一）按投資的用途不同劃分，可分為生產(chǎn)性投資和非生產(chǎn)性投資。

（二）按投入行為的直接程度，可分為直接投資和間接投資。

（三）按形成資產(chǎn)的性質(zhì)不同劃分，可分為固定資產(chǎn)投資和流動資產(chǎn)投資。

（四）按資金價值來源的不同劃分，可分為凈投資和折舊再投資。

（五）按項目分，可分為競爭性項目投資、基礎(chǔ)性項目投資和公益性項目投資。

2、投資的運動特點？

一、投資領(lǐng)域的廣闊性、復(fù)雜性。

二、投資周期的長期性。

三、投資實施的連續(xù)性和波動性。

四、投資收益的不確定性。

3、債券的種類？

（1）按發(fā)行主體的不同，可劃分為政府債券、企業(yè)（公司）債券和金融債券（2）按發(fā)行形式的不同，可劃分為記名債券與不記名債券（3）按籌集方式的不同，可劃分為公募債券與私募債券（4）按形態(tài)的不同，可劃分為剪息債券和貼息債券

（5）按是否有擔(dān)?；虻盅海蓜澐譃橛械盅簜蜔o抵押債券（6）按發(fā)行地域的不同，可劃分為國內(nèi)債券和國際債券

（7）按債券的期限不同，可劃分為短期債券、中期債券和長期債券

4、投資基金的分類?（1）根據(jù)法律基礎(chǔ)或組織形態(tài)的不同，投資基金可以劃分為公司型和契約型基金。

1、立法基礎(chǔ)不同：公司型投資基金是依照各國的《公司法》組建的，契約型投資基金是依據(jù)各國的信托法組織和運作的，2、法人資格不同：公司型投資基金具有法人資格，而契約型投資基金則沒

3、投資者的地位不同：公司型投資基金的投資者成為投資公司的股東，契約型投資基金的投資者，是契約關(guān)系的當(dāng)事人

4、融資渠道不同：公司型投資基金以公司名義向銀行借款，而契約型投資基金一般不能向銀行舉債。

5、資本結(jié)構(gòu)不同：公司型投資基金除發(fā)行普通股外，還可以發(fā)行公司債和優(yōu)先股；而契約型投資基金只發(fā)行受益憑證。

（2）根據(jù)基金的受益憑證變現(xiàn)方式的不同，投資基金可以劃分為開放型和封閉型基金

? 發(fā)行方式不同

? 基金可投資比例不同 ? 買賣價格不同 ? 投資目標(biāo)市場不同 ? 變現(xiàn)方式不同 ? 長期績效不同 ? 交易地點不同 ? 費用不同

（3）根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和投資目標(biāo)的不同，投資基金可以劃分為成長型和收益型

成長型投資基金是指主要投資于成長股票，追求資產(chǎn)長期穩(wěn)定增長目標(biāo)的基金類型

收益型投資基金追求的目標(biāo)是穩(wěn)定的、最大的當(dāng)期收入，而不強調(diào)資本的長期利得和成長

（4）根據(jù)所投資的各種金融工具和基金本身的存在方式的不同，投資基金可以區(qū)分為水平型和垂直型兩種。

水平型投資基金是指以水平方式存在的投資基金，即該種基金與他種基金之間沒有內(nèi)在的聯(lián)系，各自以獨立的方式存在

垂直型投資基金是指以垂直方式存在的基金，即該種基金內(nèi)部往往兼容和包含若干分支基金，投資者可以在它們內(nèi)部進行投資選擇和轉(zhuǎn)換。

5、年度投資規(guī)模與在建投資規(guī)模的關(guān)系？

（一）聯(lián)系

1、年度投資規(guī)模的大小是確定在建總投資規(guī)模數(shù)量界限的客觀基礎(chǔ)。

2、在建總投資規(guī)模規(guī)定了年度投資規(guī)模的需求量，是影響制約年度投資規(guī)模的重要因素

3、年度投資規(guī)模和在要建投資規(guī)模相互依存，共同決定建設(shè)周期，從不同角度共同反映投資規(guī)模的運行狀況。

（二）區(qū)別

兩者的計算范疇不同 兩者的決定因素不同 兩者的評價標(biāo)準不同 兩者調(diào)節(jié)彈性不同

兩者變化方向和幅度不同

6、影響投資規(guī)模的因素？

（一）經(jīng)濟發(fā)展

經(jīng)濟發(fā)展對投資的需求包括以下幾個方面：

1、經(jīng)濟增長對投資的需求。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革對投資的需求。

3、重置投資的需要。

（二）宏觀經(jīng)濟政策

（三）經(jīng)濟體制

1、動力系統(tǒng)。

2、信息系統(tǒng)。

3、調(diào)控系統(tǒng)。

（四）投資結(jié)構(gòu)

（五）投資效益

7、投資決策的原則？

（一）科學(xué)化、民主化原則

1、在決策過程中必須尊重客觀規(guī)律，按照一定的科學(xué)決策程序進行決策。

2、投資項目決策要民主化。

（二）系統(tǒng)性原則

系統(tǒng)性原則，就是要全面考慮與項目建設(shè)有關(guān)的各個方面。

（三）提高經(jīng)濟效益原則 在投資項目決策中，要堅持微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效益相統(tǒng)一、近期經(jīng)濟效益與遠期經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則。

（四）投資項目決策責(zé)任制原則

責(zé)任制，就是要求決策者對決策行為所帶來的投資風(fēng)險負有不可推托的責(zé)任。

8、我國投資項目決策的程序？

按照國家規(guī)定，大中型投資項目決策程序主要按以下幾個步驟進行：

1、提出項目建議書

2、編制可行性研究

3、編制計劃任務(wù)書

4、項目評估

5、項目審批

第二篇：本科管理學(xué)AB卷復(fù)習(xí)題

本科《管理學(xué)》復(fù)習(xí)題

一、選擇題：

1、在（C）中,管理者處理信息并得出結(jié)論。

A.人際角色

B.信息角色

C.決策角色

D 控制角色

2、在同不合作的供應(yīng)商進行談判的時候，管理者扮演的是（B）。

A.企業(yè)家角色

B.干擾應(yīng)對者角色

C.資源分配者

D 領(lǐng)導(dǎo)者

3、對于基層管理而言，最重要的是（A）。

A.技術(shù)技能

B.人際技能

C.概念技能

D 管理技能

4、（C）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要。A.技術(shù)技能

B.人際技能

C.概念技能

D 銷售技能

5、“管理就是決策”是（C）提出的。

A 韋伯

B 法約爾

C 西蒙

D 泰羅

6、（D）被稱之為數(shù)字化的計劃。

A 政策

B 程序

C 規(guī)則

D 預(yù)算

7、在一個部門中的 操作人員一定的情況下，一個管理人員能直接管理的下屬人數(shù)越多，那么該部門的組織層次就（A）

A越少

B 不確定

C 越多

D 不變

8、一般而言，產(chǎn)品成品檢驗是屬于（A）

A.反饋控制

B.前饋控制

C.現(xiàn)場控制

D.實時控制

9、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）A.命令型

B.說服型

C.參與型

D.授權(quán)型

10、根據(jù)問題是否一再發(fā)生，可將決策問題化分為經(jīng)常性問題和（B）問題。

A 結(jié)構(gòu)良好

B 例外

C 結(jié)構(gòu)不良

D 緊急

11、一個管理者要在組織中從事某一方面的管理工作，他要具備（C）

A 技術(shù)技能、管理技能、人際技能

B 協(xié)調(diào)技能、管理技能、技術(shù)技能

C 技術(shù)技能、人際技能、概念技能

D 協(xié)調(diào)技能、概念技能、管理技能

12、非程序化決策的決策者主要是（C）

A.基層管理者

B.中層管理者

C.高層管理者

D.技術(shù)專家

13、“大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（D）相接近？

A.分工原則

B.責(zé)權(quán)一致原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.分權(quán)原則

14、（A）屬于激勵因素。

A 成就感

B 工作條件

C 工資

D 薪金

15、適用于規(guī)模小、生產(chǎn)和管理比較簡單的組織結(jié)構(gòu)是（A）。

A 直線制 B 矩陣制 C 事業(yè)部制 D 委員會制

16、根據(jù)雙因素理論，（C）是激勵因素

A 獎金 B 工資 C 承認 D 福利

17、高層管理者更應(yīng)當(dāng)加強（A）。

A概念技能 B人際技能 C 指揮技能 D均衡技能

18、目標(biāo)管理法采?。―）方式制定目標(biāo)。

A自上而下 B自下而上 C 全體員工參與 D全體管理人員參與

19、（B）提出了“管理就是決策”。

A 梅奧 B 西蒙 C法約爾 D 德魯克

20、學(xué)校的期末考試是屬于（C）。

A事前控制 B事中控制 C 事后控制 D 自動控制

21、管理方格圖理論中的“9.9”屬于（D）領(lǐng)導(dǎo)方法

A、貧乏型 B、俱樂部型 C、中庸型 D、團隊型

22、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點提出來的。

A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.復(fù)雜人

23、（A）被稱之為“數(shù)字化計劃”。

A預(yù)算 B規(guī)劃 C 指標(biāo) D項目

24、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（B）角色。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者 C.傳播者 D.發(fā)言人

25、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點有（ACD）

A.信息傳遞速度快;B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M行詳盡的指導(dǎo)； C.有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神； D.信息失真的可能性小。

26、下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（C）。

A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學(xué)校

27、矩陣式組織的主要缺點是（B）。

A.分權(quán)不充分 B.多頭領(lǐng)導(dǎo) C.對項目經(jīng)理要求高 D.組織穩(wěn)定性差

28、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響是（C）A.戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會不同，從而會影響部門設(shè)置 B.不同的戰(zhàn)略有不同的重點，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系 C.AB都對 D.AB都不對

29、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（C）

A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)

30、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（D）

A.該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu) B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題 C.該公司的組織層次設(shè)計過多

D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則

31、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些____C______。A.獎金 B.福利 C.個人發(fā)展的可能性 D.工資

二、判斷改錯：

梅奧的霍桑實驗提出了“經(jīng)濟人”的假設(shè)（×）直線制組織結(jié)構(gòu)適用于全球化的跨國公司（×）領(lǐng)導(dǎo)的威信來自于組織的正式授予（×）

管理方格理論中的9.9式也稱為鄉(xiāng)村俱樂部型（×）目標(biāo)管理中的組織目標(biāo)是由高層領(lǐng)導(dǎo)制定的（×）

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論指出有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)考慮被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的變化（√）技術(shù)創(chuàng)新就是指技術(shù)發(fā)明（×）

X理論認為人是有責(zé)任心的，愿意接受和承擔(dān)一定的責(zé)任（×）管理哲學(xué)和價值觀是顯現(xiàn)（表面）層次的組織文化（×）領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是一種專長權(quán)（×）

目標(biāo)管理是指由高層管理者制定并下達目標(biāo)（×）決策遵循的是最優(yōu)原則（×）

盈虧平衡分析法是屬于定性決策的方法（×）決策的實質(zhì)是一個客觀的判斷過程（×）戰(zhàn)略計劃的特點是局部性、指令性和短期性（×）有效的領(lǐng)導(dǎo)行為只需要考慮環(huán)境變化的特點（×）

馬斯洛認為某種需要在得到滿足后，該需要就失去了對行為的喚起作用（√）公平理論認為一個人的工作動機只受報酬絕對值的影響（×）“霍桑”實驗結(jié)論工人是“經(jīng)濟人”（×）矩陣制結(jié)構(gòu)適用于科研項目和房地產(chǎn)開發(fā)項目（√）

三、簡答題：

泰羅所提出的科學(xué)管理制度有哪些主要內(nèi)容？ ①科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。

②為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。

③要使工人掌握標(biāo)準化的操作方法，使用標(biāo)準化的工具，機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準化。④實行有差別的計件工資制。

⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。

⑥把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法。⑦實行職能工長制。

⑧在管理控制上實行例外原則。

馬斯洛的需要層次理論把人類的需要歸為五大類，它們都是哪些需要？ 馬斯洛把人的需要歸納為五大類，由低到高分成五個階層，像金字塔一樣。

生理需要：是人類本能的最基本的需要，位于需要層次金字塔的底部。這種需要包括衣、食、住、行及延續(xù)種族的需要等。

安全需要：實質(zhì)上是生理需要的保障。包括生命安全、財產(chǎn)安全、職業(yè)安全、勞動安全、環(huán)境安全和心理安全等。社交需要：也可稱為歸屬和愛的需要。包括社會交往，從屬于某一個組織或某一種團體，并在其中發(fā)揮作用，得到承認；希望同伴之間保持友誼和融洽的關(guān)系，希望得到親友的愛等。

尊重需要：即自尊、自重，和要求被他人所尊重。包括自尊心、信心、希望有地位、有威望，受到別人的尊重、信賴以及高度評價等。

自我實現(xiàn)需要：是人生追求的最高目標(biāo)，位于需要層次金字塔的頂端。包括能充分發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，成為有成就的人物 組織文化的功能有哪些？

1、組織文化具有導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過它對組織的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。組織文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。

1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

2、組織文化的約束功能, 組織文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

3、組織文化的凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。

4、組織文化的激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。

5、調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。

6、輻射功能

文化力不只在企業(yè)起作用，它也能通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體、工公關(guān)活動等。如何客觀評價泰羅制？

(1)泰羅制沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)落后的經(jīng)驗管理辦法。將科學(xué)引進了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個人經(jīng)驗進行作業(yè)和管理的舊方法。這是管理理論上的進步，也為管理實踐開創(chuàng)了新局面。

(2)泰羅制采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二、三倍，推動了生產(chǎn)的發(fā)展．適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟在這個時期的發(fā)展的需要。

(3)由于管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作，這就使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎(chǔ)。

(4)泰羅把工人看成是會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，在體力和技能上受最大限度的壓榨。泰羅的“標(biāo)準作業(yè)方法”i“標(biāo)準作業(yè)時間”、“標(biāo)準工作量”。都是以身體最強壯、技術(shù)最熟練的工人進行最緊張的勞動時所測定的時間定額為基礎(chǔ)的，是大多數(shù)工人無法忍受和堅持的。因此，?泰羅制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段

(5)泰羅把人看作是純粹的“經(jīng)濟人”，認為人的活動僅僅出予個人的經(jīng)濟動機，忽視企業(yè)成員之間的交往及工人的感情．態(tài)度等社會因素對生產(chǎn)效率的影響。

(6)此外。他所強調(diào)的“科學(xué)管理”是“精神變革”，而且“對勞資雙方都有利”，掩蓋了

早期資本主義制度對工人進行剝削的實質(zhì)。

(7)泰羅制是適應(yīng)歷史發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，同時也受到歷史條件和倡導(dǎo)者個人經(jīng)歷的限制：他的一系列主張主要是解決工人的操作間題、生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督和控制間題。管理的范圍比較小，管理的內(nèi)容也比較少。企業(yè)的供應(yīng)、財務(wù)、銷售、人事等方面的活動，基本沒有涉及。組織設(shè)計考慮的主要因素有哪些？

組織設(shè)計考慮的因素主要包括以下幾個主要方面：

1、組織戰(zhàn)略

組織結(jié)構(gòu)只是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，因此，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整必須服從于組織戰(zhàn)略。如果管理者對組織戰(zhàn)略進行了重大的調(diào)整，就需要同時改變組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)和支持這一變革。

2、組織規(guī)模

一般而言，組織規(guī)模越大，工作越專業(yè)化，標(biāo)準操作化程序和條例制度越多，組織的復(fù)雜性和正規(guī)化程度也就越高，組織結(jié)構(gòu)越傾向于機械式。

3、技術(shù)因素

任何組織都需要利用某種技術(shù)，將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出。而無論采用什么樣的技術(shù)和生產(chǎn)方式，都會對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響。組織結(jié)構(gòu)必須與之相適應(yīng)才能使組織更有效。

4、組織的環(huán)境

環(huán)境也是組織結(jié)構(gòu)的一個主要影響因素。在穩(wěn)定的環(huán)境中運作有效的組織結(jié)構(gòu)，一旦處于動態(tài)的、不確定的環(huán)境中將不能適應(yīng)，從而使組織效率降低。統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已越來越不適應(yīng)快速變化的環(huán)境。因此，越來越多的管理者開始致力于組織改組，力求使其精干、快速、靈活，更具有機動性。

5、人力資源的特點

影響一個組織結(jié)構(gòu)選擇的最后一個重要因素是所雇用人力資源的特點。

一般而言，組織的勞動力技術(shù)含量越高，需要團結(jié)成集體或團隊來執(zhí)行任務(wù)的人越多，組織越可能使用彈性分權(quán)制結(jié)構(gòu)。具有較高技能的員工，或把較強專業(yè)價值和行為規(guī)范內(nèi)化為他們所受培訓(xùn)的一部分的員工，往往渴望自由和自治，而且不喜歡被嚴密監(jiān)督。有效的控制具有哪些特征？

1，明確的目的性 控制系統(tǒng)都是針對具體任務(wù)，并按實際情況由控制者與受控對象共同設(shè)計出來的。因此，控制系統(tǒng)均有明確的目的性。

2.信息的準確性 有效的控制系統(tǒng)依賴于準確的數(shù)據(jù)和可靠的信息。

3.反饋的及時性 一個有效的控制系統(tǒng)必須能夠提供及時的反饋信息，以迅速引起管理者的注意。

4.經(jīng)濟性 即控制系統(tǒng)產(chǎn)生的效益與其成本進行比較，應(yīng)是效益>成本，不論是經(jīng)濟效益，還是社會效益。

5.靈活性 控制系統(tǒng)應(yīng)具有足夠的靈活性以適應(yīng)各種變化，或控制應(yīng)善于利用各種機會，控制要隨時間和條件的變化調(diào)整其控制方式。

6.適度性 有效控制系統(tǒng)應(yīng)在范圍、程度和頻度上

7.標(biāo)準合理 控制的標(biāo)準必須是先進、合理且能達到的。簡述法約爾所提出的管理原則。

法約爾提出了管理的14條原則:1.勞動分工2.權(quán)力和責(zé)任3.紀律4.統(tǒng)一指揮5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6.個人利益服從整體利益7.人員的報酬8.集中9.等級系列10.秩序11.公平12.人員的穩(wěn)定13.首創(chuàng)精神14.人員的團結(jié) 簡述馬斯洛的需要層次理論的主要論點。

馬斯洛認為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，他將個人的需求分為：生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實現(xiàn)的需求。由低級的需求開始逐級向上發(fā)展到高級需求,當(dāng)?shù)蛯有枰@得滿足就會產(chǎn)生高層次需要.當(dāng)一組需求得到滿足時，這組需求就不再稱為激勵因素了，沒有得到滿足的需要時優(yōu)勢需要，能激勵人的行為。決策的過程包括哪些主要內(nèi)容？

一、發(fā)現(xiàn)問題

決策者要在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距，確認問題，并抓住問題的關(guān)鍵。對決策問題的準確把握，有助于提高決策工作的效率，并確保決策方案的質(zhì)量。

二、確定目標(biāo)

目標(biāo)是決策所要達到的預(yù)期結(jié)果和要求。決策目標(biāo)要根據(jù)所要解決問題的性質(zhì)來確定。

三、擬定方案

擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。

四、選擇方案

即對擬定的多個備選方案進行分析評價，從中選出一個最滿意的方案。

五、執(zhí)行方案

方案的執(zhí)行是決策過程中至關(guān)重要的一步。在方案選定以后，就可制定實施方案的具體措施和步驟。

六、評估實施決策方案的效果 企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境因素主要有哪些？

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和,企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素主要有:企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。

企業(yè)的外部環(huán)境因素主要有一般環(huán)境和具體環(huán)境。一般環(huán)境包括:人口環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境，政治法律環(huán)境，自然生態(tài)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，社會文化環(huán)境.六大環(huán)境。具體環(huán)境是與組織目標(biāo)直接相關(guān)的那部分環(huán)境 試比較麥格雷戈的x理論和y理論。

美國管理學(xué)家麥格雷戈提出了X-Y理論。麥格雷戈把傳統(tǒng)管理學(xué)稱為“X理論”，他自己的管理學(xué)說稱為“Y理論”。

X理論認為：多數(shù)人天生懶惰，盡一切可能逃避工作；多數(shù)人沒有抱負，寧愿被領(lǐng)導(dǎo)、怕負責(zé)任，視個人安全高于一切；對多數(shù)人必須采取強迫命令，軟硬兼施的管理措施。

Y理論的看法則相反，它認為，一般人并不天生厭惡工作，多數(shù)人愿意對工作負責(zé)，并有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能；控制和懲罰不是使人實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一辦法，還可以通過滿足職工愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，使個人和組織目標(biāo)融合一致，達到提高生產(chǎn)率的目的。集體決策的主要有點和缺點是什么？

優(yōu)點：

1、集體決策有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，?yīng)付日益復(fù)雜的決策問題。

2、集體決策能夠利用更多的知識優(yōu)勢，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。

3、集體決策還有利于充分利用其成員不同的教育程度、經(jīng)驗和背景。

4、集體決策提供了決策的可接受性，有助于決策的順利實施。缺點：

1、集體決策的速度、效率可能低下。

2、在群體決策過程中，決策者存在從眾壓力。

3、群體決策還會出現(xiàn)少數(shù)人控制的現(xiàn)象。結(jié)果就會受到不利影響。管理人員選聘的主要標(biāo)準有哪些？

1．管理的欲望。這是管理者從事管理工作的基本前提。對權(quán)力不感興趣的人，就不會很好地運用權(quán)力，從而影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

2．正直的品質(zhì)。正直是每個組織成員都應(yīng)具備的基本品質(zhì)，對管理人員更是如此。

3．創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，才能不斷發(fā)展。

4．決策能力。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。

5．溝通能力。管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。

6．組織協(xié)調(diào)能力。管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

7．相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平。管理者未必是專家，但了解一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力仍是管理者不可缺少的條件。8．健康的身體素質(zhì)。

學(xué)習(xí)型組織有何標(biāo)準？ 1．愿景驅(qū)動型的組織

2．組織由多個創(chuàng)造型團隊組成 3．自主管理的扁平型組織 4．組織的邊界將被重新界定

5．注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡 6．領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色 7．善于不斷學(xué)習(xí)的組織

(1)員工個人終身學(xué)習(xí)。(2)全員學(xué)習(xí)。(3)學(xué)習(xí)工作化。4)團體學(xué)習(xí)。8．具有創(chuàng)造能量的組織

簡要分析科學(xué)管理原理的主要特征。

1.實踐性

泰勒認為管理實踐先于管理理論，是管理理論產(chǎn)生的源泉。他的管理思想很大部分是對這一時期實踐經(jīng)驗的總結(jié)。2.科學(xué)性

泰勒把科學(xué)引入管理實踐，用科學(xué)研究和方法代替純粹的個人經(jīng)驗，把傳統(tǒng)管理中的感性上升為理性。3.規(guī)范性

泰勒認為最佳的管理是一門實在的科學(xué)，基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀律、條例和原則上。他的管理實際上是一種規(guī)范化、標(biāo)準化的管理。4.協(xié)調(diào)性

泰勒認為科學(xué)管理的常規(guī)特征是協(xié)調(diào)而不是不和。在科學(xué)管理的眾多要素中，最重要的是勞資雙方的密切合作。5.效率性

提高生產(chǎn)效率是泰勒科學(xué)管理思想的出發(fā)點和歸宿。科學(xué)管理的目的就是要培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每個工人的才干，使每個工人盡他天賦之所能，干出最高檔的工作———以最快的速度達到最高的效率。

如何理解系統(tǒng)的整體性原理。

人本管理有何主要觀點？

人本管理主要包括下述的主要觀點：（1）職工是企業(yè)的主體（2）職工參與是有效管理的關(guān)鍵（3）使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心（4）服務(wù)于人是管理的根本目的。

四、辨析題：（判斷正誤并分析）

矩陣制適合簡單、小規(guī)模的組建初期的小企業(yè)，這種說法對嗎？為什么？

錯.簡單、小規(guī)模的組建初期的小企業(yè)，沒有必要按職能實行專業(yè)化管理，適合采取直線制。矩陣制的組織結(jié)構(gòu)既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目可劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，適用于機動性強，需要加強橫向職能，技術(shù)復(fù)雜的多項目企業(yè)。

廣義的決策就是選擇方案，這種說法對嗎？為什么？

錯。說決策就是選擇方案時對決策狹義的理解。廣義的決策包括在做出選擇前后必須進行的一切活動，如識別問題，確定影響因素，制定備選方案，評估備選方案，實施方案，評估方案實施效果等 有人說“管理”既是科學(xué)，又是藝術(shù)，這種說法對嗎？為什么？

對。管理實踐活動需要基本的原理、原則和方法的指導(dǎo)，這樣管理者才能帶領(lǐng)人們既有效果又有效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。人們利用理論和方法來指導(dǎo)自己的管理實踐，又以管理活動的結(jié)果來衡量所使用的理論和方法是否正確并行之有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實踐中不斷得到驗證和豐富。因此管理是一門科學(xué)。

管理又是一門藝術(shù)，想要達到預(yù)期的成效，管理者必須根據(jù)實際情況有創(chuàng)造性地靈活運用科學(xué)的理論，這也是一種藝術(shù)。

在管理活動中，管理者必須有效結(jié)合管理藝術(shù)和科學(xué)的管理理論才能管理成功，所以說，管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。

變化太快，所以就不需要計劃，這種說法對嗎？為什么？

錯。計劃制定是預(yù)測為前提的，會充分考慮未來情況的變化，幫助我們減小變化帶來的沖擊，使各種浪費減少至最小。所以面對未來的快速變化，通過制定計劃，能夠做到有準備地迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。有人說泰勒的“科學(xué)管理原理”是屬于現(xiàn)代管理思想，這種說法對嗎？為什么？

錯。泰勒的“科學(xué)管理原理”屬于西方古典管理理論，現(xiàn)代管理理論是從古典管理輪發(fā)展而來的。管理工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，這種說法對嗎？為什么？

對。管理要解決資源的有限性和組織目標(biāo)的不斷提升這一矛盾，因此就需要進行人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，人與組織間關(guān)系的協(xié)調(diào)，組織與組織間的關(guān)系協(xié)調(diào)，人與物關(guān)系的協(xié)調(diào)，物與物關(guān)系的協(xié)調(diào)，其實質(zhì)就是讓使組織的人、財、物等資源在投入時能夠?qū)崿F(xiàn)相互間的協(xié)調(diào)，產(chǎn)生1+1大于2的整合效應(yīng)，以實現(xiàn)組織目標(biāo) 有人說“控制就是糾正不符合標(biāo)準的行為和結(jié)果”，這種說法對嗎？為什么？

對?？刂凭褪恰凹m偏”，即按照計劃標(biāo)準衡量計劃的執(zhí)行完成情況，針對出現(xiàn)的不符合計劃標(biāo)準的行為和結(jié)果采取糾正措施，以確保計劃得以順利實施。

非正式組織對正式組織只能產(chǎn)生負面影響，應(yīng)堅決取締，這種說法對嗎？為什么？

錯。非正式組織源于員工的社會需求，有其特殊的情感、規(guī)范和傾向，在組織中客觀存在，其對組織既有負面的影響，也會產(chǎn)生正面影響。非正式組織是一個不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,其消極作用是難以禁止和取消的.由于非正式組織具有許多有利于正式組織的積極作用,正式組織的領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該充分利用非正式組織,以達到培養(yǎng)集體意識的目的.西蒙提出決策就是選擇最優(yōu)的方案，這種說法對嗎？為什么？ 錯。西蒙從未提出提出決策就是選擇最優(yōu)的方案，西蒙關(guān)于決策的有限理性理論指出現(xiàn)實生活中的決策者是介于完全理性與非理性之間的“有限理性”的決策者，決策者的知識、信息、經(jīng)驗和能力都是有限的，決策者對決策方案的選擇不可能也不企望達到絕對最優(yōu)，而只以找到滿意方案為滿足

四、論述題： 試述矩陣制適用特點

矩陣制是指在組織結(jié)構(gòu)上把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng).適用于機動性強，需要加強橫向職能，技術(shù)復(fù)雜的多項目企業(yè)。優(yōu)點是：

1、機動、靈活，可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進行組織或解散；

2、由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的，任務(wù)清楚，目的明確，各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里，能溝通、融合，能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起，為攻克難關(guān)，解決問題而獻計獻策，由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感、榮譽感，使他們增加了責(zé)任感，激發(fā)了工作熱情，促進了項目的實現(xiàn)；

3、它還加強了不同部門之間的配合和信息交流，克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。

4、合理調(diào)配資源 缺點是：

1、項目負責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關(guān)系仍在原單位，只是為“會戰(zhàn)”而來，所以項目負責(zé)人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的

先天缺陷；

2、由于項目組成人員來自各個職能部門，當(dāng)任務(wù)完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。試述廣義的決策

廣義的決策是指為實現(xiàn)組織目標(biāo),從若干可行方案中選擇一個滿意方案的分析,判斷過程。

包括在做出選擇前后必須進行的一切活動，如識別問題，確定影響因素，制定備選方案，評估備選方案，實施方案，評估方案實施效果等 廣義的決策有四層含義：

決策時為實現(xiàn)一定的目標(biāo)服務(wù)的，決策前必須要有明確的目標(biāo)。決策必須要有兩個以上的備選方案

要對備選方案進行評估，選擇一個滿意方案

決策是一個多階段、多步驟的分析判斷過程，是一個優(yōu)選過程

試述“管理”既是科學(xué)，又是藝術(shù)

管理實踐活動需要基本的原理、原則和方法的指導(dǎo)，這樣管理者才能帶領(lǐng)人們既有效果又有效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。人們利用理論和方法來指導(dǎo)自己的管理實踐，又以管理活動的結(jié)果來衡量所使用的理論和方法是否正確并行之有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實踐中不斷得到驗證和豐富。因此管理是一門科學(xué)。

管理又是一門藝術(shù)，管理活動中有大量非理性、無法上升為一般理論的部分，他需要管理者創(chuàng)造性、靈活性地、隨機變通的處理各種問題。想要達到預(yù)期的成效，管理者必須根據(jù)實際情況有創(chuàng)造性地靈活運用科學(xué)的理論，這也是一種藝術(shù)。

在管理活動中，管理者必須有效結(jié)合管理藝術(shù)和科學(xué)的管理理論才能管理成功，所以說，管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。

試述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

從幾個方面去分析：

一、概念：

領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者是一種社會角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動的行為主體，即能實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。

管理者：“管理者是指在組織中從事管理活動、擔(dān)負管理職能的人，即負擔(dān)對他人的工作進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作，以期實現(xiàn)組織目標(biāo)的人”。

“管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進行獎勵和處罰，其影響力來自于他們所處的職位和組織所賦予的正式權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運用正式權(quán)力而以自身影響力和魅力來影響他人的活動。”

二、聯(lián)系：

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是在組織中擁有權(quán)力的個體，在組織中處在舉足輕重的位置，他們工作的最終目標(biāo)都是為了組織發(fā)展，他們的工作對組織的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，二者之間沒有根本的利益沖突，只有二者無間合作才能使組織更好的發(fā)展，“理想情況下，管理者應(yīng)該同時就是領(lǐng)導(dǎo)者”。

三、區(qū)別：”

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有著如下區(qū)別：

1、在工作范圍方面：領(lǐng)導(dǎo)者提供的是方向性的東西，需要從宏觀上把握組織的發(fā)展方向，為組織制定長期規(guī)劃，而且要時刻思考如何打破固有秩序，不斷創(chuàng)新，通過進行創(chuàng)新型活動來進行組織變革。總的來說，其工作要具有概括性、創(chuàng)新性、前瞻性。從管理者方面來說，管理者要做的是具體化的東西，需要在已有規(guī)劃指導(dǎo)下做好細部

工作，為組織日常工作做出貢獻，管理者要研究的不是變革，而是如何維持目前良好狀態(tài)并使之穩(wěn)定保持，因此有時管理者會進行一些重復(fù)性的工作，總體來說，其工作具有具體性、重復(fù)性、現(xiàn)實性。

2、在自身素質(zhì)方面，不同的工作也對他們提出了不同的素質(zhì)要求。

領(lǐng)導(dǎo)者在活動中主要運用的是個人魅力，好的 領(lǐng)導(dǎo)者用個人魅力影響其下屬，使他們愿意去聽從領(lǐng)導(dǎo)者，愿意遵照領(lǐng)導(dǎo)者說的去做，而管理者似乎更傾向于運用組織上賦予的權(quán)力去做事，管理者用權(quán)力樹立威嚴，讓下級“懼怕”，不得不聽從其指揮，按其指示去做事。

領(lǐng)導(dǎo)者積極、大膽，具有拓展創(chuàng)新精神，喜歡討論且性格隨和善于搞好人際關(guān)系、安撫員工，認為工作是一種樂趣，對待工作主觀性較強，較為隨意。管理者相對于領(lǐng)導(dǎo)者

對待工作冷靜、理智、客觀，較少隨意性。

3、在工作側(cè)重點方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者看重的是結(jié)果是否符合他的預(yù)計，不過多關(guān)注過程，而管理者強調(diào)的是完成目標(biāo)的過程是否符合要求，有無偏差。

(2)雖然都對效率和效益有追求，但手段不同。“領(lǐng)導(dǎo)者是通過人與文化的運作，因此是柔和而溫暖的；管理者則是以階層和系統(tǒng)運作為主，所以是剛硬而冷酷的。”

(3)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人，管理者關(guān)注生產(chǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者提出問題，管理者解決問題。(4)“領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)?有機的情感非邏輯?，管理者強調(diào)?機械的效率邏輯?”。

4、在工作方法方面：

(1)領(lǐng)導(dǎo)者工作較為隨意，靈活性強，不按理出牌，工作與領(lǐng)導(dǎo)者個性有很大關(guān)系，管理者，管理者以冷酷無情形象示人，把規(guī)章奉為信條，更具客觀性。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者傾向于運用激勵，“通過調(diào)動組織成員積極性來達成目的”管理者傾向于運用控制，“按照給定條件和預(yù)定的目標(biāo)，對受控對象施加主動影響”。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者雖有相同之處，但絕不可以混為一談，正確認識兩者的區(qū)別與聯(lián)系有助于對日常的管理活動進行更好的把握，從而促進組織的發(fā)展。試述泰勒的“科學(xué)管理原理”

見簡答題泰羅所提出的科學(xué)管理制度有哪些主要內(nèi)容？簡要分析科學(xué)管理原理的主要特征。如何客觀評價泰羅制？

試述控制的基本過程及實施有效控制的基本原則

控制就是按既定計劃，標(biāo)準和方法對工作進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進行糾正，以確保組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。

控制的過程都包括三個基本環(huán)節(jié)的工作：

一、確立標(biāo)準

（一）確定控制對象

（二）選擇控制重點

（三）制定標(biāo)準的方法

二、衡量績效

（一）通過衡量績效，檢驗標(biāo)準的客觀性和有效性

（二）確定適宜的衡量頻度

（三)建立信息管理系統(tǒng)

三、糾正偏差

（一）找出偏差產(chǎn)生的主要原因

（二）確定糾偏措施的實施對象

（三）選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施

實施有效控制的基本原則：

1.標(biāo)準性原則。管理者可以憑借客觀的、精確的考評標(biāo)準來衡量目標(biāo)或計劃的執(zhí)行情況，從而補償人的主觀因素的局限。

2.及時性原則。完善的控制系統(tǒng)，要求在實施有效的控制時，一旦發(fā)生偏差，必須能夠迅速發(fā)現(xiàn)并及時糾正。甚至是在未出現(xiàn)偏差之前，就能預(yù)測偏差的產(chǎn)生，從而防患于未然。

3.關(guān)鍵點原則。對于一個系統(tǒng)的主管人員來說，由于精力和時間的限制，實施控制不可能面面俱到，所以應(yīng)該通過控制關(guān)鍵點，即把主要精力集中與系統(tǒng)過程中的突出因素，從而掌握系統(tǒng)狀態(tài)，了解執(zhí)行情況。4.適度性原則?？刂品轿?、程度和頻度恰到好處，防止控制過多或控制不足

5、經(jīng)濟型原則。強調(diào)只有控制帶來的效益超過所需成本時，才是值得的。

6、彈性原則。要允許控制在計劃為中軸的上下之間有個浮動的幅度。試述非正式組織對正式組織只能產(chǎn)生負面影響

非正式組織人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體 行為科學(xué)家認為,非正式組織的存在,對于人的行為有特殊的影響力.它對正式組織的作用既有積極的一面,也有消極的一面.其積極作用表現(xiàn)為：（1）溝通作用.正式組織內(nèi)部的溝通渠道常常是有限的 ,且容易受其權(quán)力結(jié)構(gòu)的影響,經(jīng)非正式組織實現(xiàn)的溝通可以成為正式組織溝通的補充（2）輿論作用.正式組織目標(biāo)的實現(xiàn),不僅有賴于其內(nèi)部嚴格的規(guī)章制度,而且有賴于通過輿論來加強約束力.非正式組織可以通過輿論的作用來影響其內(nèi)部成員,協(xié)助正式組織實現(xiàn)目標(biāo).（3）穩(wěn)定作用.非正式組織是靠情感為紐帶聯(lián)系起來的,它能夠起到穩(wěn)定內(nèi)部成員的情緒,建立良好的組織氣氛的作用.非正式組織的消極作用通常表現(xiàn)在：（1）影響工作的效率.如果非正式組織的目標(biāo)同正式組織的目標(biāo)發(fā)生沖突,它就會成為影響正式組織目標(biāo)實現(xiàn)的障礙,它能夠降低其內(nèi)部成員對正式組織目標(biāo)的認同感,影響他們工作的積極性和責(zé)任感.（2）傳播流言.非正式組織內(nèi)部的成員聚集在一起,很容易傳播小道消息與流言.（3）控制內(nèi)部成員行為.這種控制作用使非正式組織內(nèi)部成員往往為了使自己的成員 順應(yīng)非正式組織的標(biāo)準,不得不采取一種從眾行為,這很容易挫傷個人的積極性.非正式組織是一個不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,其消極作用是難以禁止和取消的.由于非正式組織具有許多有利于正式組織的積極作用,正式組織的領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該充分利用非正式組織,以達到培養(yǎng)集體意識的目的.試述西蒙提出決策就是選擇最優(yōu)的方案

西蒙從未提出提出決策就是選擇最優(yōu)的方案，西蒙關(guān)于決策的有限理性理論指出現(xiàn)實生活中的決策者是介于完全理性與非理性之間的“有限理性”的決策者，決策者的知識、信息、經(jīng)驗和能力都是有限的，決策者對決策方案的選擇不可能也不企望達到絕對最優(yōu)，而只以找到滿意方案為滿足

第三篇：證卷投資課程總結(jié)

證卷投資課程總結(jié)

班次：周六班

姓名：徐俊濤

學(xué)號：3145403028 年級專業(yè)：2014級生物科學(xué)（基地班）QQ：597214826

個人對證券投資的理解

證券投資就是投資者買賣股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品，以獲取差價、利息及資本利得的投資行為和投資過程，是間接投資的重要形 式。在證券投資里，收益和風(fēng)險是相對應(yīng)的，投資者投資的目的是為了得到利益，與此同時，又不可避免的面臨著風(fēng)險。對于小資本的人來說就像股票，忽高忽低，不能取得長久的利益，比較被動。對于資本雄厚的人來說就是需要長期經(jīng)營的投資理財，相比之下更有主動權(quán)。而對于新人來說，是新鮮的投資渠道，但很容易讓自 己的小額資產(chǎn)套牢。

對于普通大眾來說，證券投資其實就是我們說的炒股。

對這學(xué)期課程的總結(jié)

起初選的這門課，本想學(xué)習(xí)些股票基本知識，然后再進行投資。然而上過一次課才發(fā)現(xiàn)這門課沒有一定對股市的了解是完全聽不懂的。

上課老師說的基本沒有聽懂。只能在課下自己學(xué)習(xí)和了解一些有關(guān)股票的知識。經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在我已經(jīng)可以大概看懂K線圖。知道股票的走勢。但是仍無法對股票未來的行情進行分析及預(yù)測。只能希望未來的學(xué)習(xí)讓我能對股票投資方面的理解更上一層樓。