第一篇：Jyhawm2010年中投證券渠道營(yíng)銷(xiāo)部吳川片區(qū)上半年的工作總結(jié)

| ||生活| 一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽(tīng)陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了..|-----郭敬明

2010年吳川片區(qū)上半年的工作總結(jié)

2010年上半年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，本人以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策，緊緊圍繞公司制定的任務(wù)和指標(biāo)，按照年初提出的工作方針、計(jì)劃，帶領(lǐng)吳川團(tuán)隊(duì)共克時(shí)艱，一步一步開(kāi)展工作，在不斷提升公司自身品牌形象的同時(shí)，又發(fā)展了客戶(hù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，具體總結(jié)如下： 一 業(yè)績(jī)方面：

吳川片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理2010上半年開(kāi)戶(hù) 394戶(hù)，其中有效戶(hù) 223戶(hù)，新增資產(chǎn)約 1422 萬(wàn)，目前團(tuán)隊(duì)客戶(hù)總資產(chǎn)已達(dá)到了1.4 億，期間吳川片區(qū)開(kāi)發(fā)的股指期貨 3戶(hù)，商品期貨新客戶(hù)開(kāi)戶(hù) 28戶(hù) ,其中機(jī)構(gòu)戶(hù)1戶(hù),新增資產(chǎn)和手續(xù)費(fèi)都在穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)吳川團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)低迷的情況下，第一、二季度的基金、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售上突破了前所未有的好業(yè)績(jī)，隊(duì)員們都積極地行動(dòng)起來(lái)，在第二季度隊(duì)員陳嘉文共銷(xiāo)售了股票型基金 360 萬(wàn)，受到了公司的表?yè)P(yáng)。這些業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)各領(lǐng)導(dǎo)在方針政策給予的支持和鼓勵(lì) 二 宣傳工作方面：

我們響應(yīng)要求，每月都要到戶(hù)外搞一次宣傳活活動(dòng)。在上半年的時(shí)間里，我們吳川片區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理以提升公司品牌形象，最大限度地

發(fā)展客戶(hù)為目標(biāo)，在吳川的繁華地段實(shí)行了多形式的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與吳川人民銀行共同舉行的個(gè)人誠(chéng)信信用宣傳，得到了市領(lǐng)導(dǎo)副市長(zhǎng)陳國(guó)寶的親臨指導(dǎo)和參觀，與銀行合作開(kāi)展與大客戶(hù)座談會(huì)等活動(dòng)。三 與銀行領(lǐng)導(dǎo)溝通方面: 按照工作的計(jì)劃，我每周有序地拜訪各銀行網(wǎng)點(diǎn)主任，拜訪吳川各銀行支行的行長(zhǎng)和所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)主任,進(jìn)一步加強(qiáng)了溝通和合作關(guān)系,有了更深一層的了解。與他們交流各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況和客戶(hù)經(jīng)理的工作態(tài)度等方面的內(nèi)容，各客戶(hù)經(jīng)理與銀行的關(guān)系更密切合作了，在溝通方面也更進(jìn)了一步。每次多家銀行在為完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)沖刺時(shí)，本著雙贏的宗旨，我們客戶(hù)經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合日常工作，積極主動(dòng)幫助銀行指導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀，開(kāi)銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，發(fā)揮了不小的作用，深得銀行領(lǐng)導(dǎo)贊賞。還有就是經(jīng)過(guò)多方領(lǐng)導(dǎo)的努力，我們吳川片區(qū)在第一季度進(jìn)駐了中國(guó)銀行吳川支行的網(wǎng)點(diǎn)，在吳川，中投證券已差不多進(jìn)駐所有的四大銀行網(wǎng)點(diǎn)了。四 培訓(xùn)方面：

每周未我們都會(huì)進(jìn)行期貨的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和基金培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各類(lèi)的培訓(xùn)使隊(duì)員們對(duì)知識(shí)面有了更實(shí)際的了解和操作流程,獲得顯著效果。每周要求隊(duì)員們交一周的工作計(jì)劃。在吳川客戶(hù)經(jīng)理的工作室墻上我們?cè)黾恿藚谴ㄆ瑓^(qū)每周的業(yè)績(jī)龍虎榜的表格,表格的內(nèi)容有每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的每周回訪客戶(hù)數(shù),留客戶(hù)電話(huà)數(shù),存在客戶(hù)數(shù),促成客戶(hù)數(shù)等, 同事們有了競(jìng)爭(zhēng)攀比的工作勢(shì)頭,工作更加積極認(rèn)真去完成自己定下的目標(biāo)。每次的培訓(xùn)過(guò)程中，我們吳川團(tuán)隊(duì)熱情高漲，對(duì)每個(gè)

課題都表現(xiàn)出極大的興趣，大家各抒已見(jiàn)，互補(bǔ)長(zhǎng)短，對(duì)今后的如何開(kāi)展工作起到了一定的指導(dǎo)和輔助作用。五 客服方面：

客戶(hù)經(jīng)理都會(huì)做好回訪工作。我們會(huì)根據(jù)股市行情，要求各客戶(hù)經(jīng)理除了在加大力度引進(jìn)新客戶(hù)和新增資產(chǎn)的同時(shí)，要注重維護(hù)原有的客戶(hù)，提醒客戶(hù)在投資的過(guò)程不忘控制風(fēng)險(xiǎn)，積極完成業(yè)績(jī)的考核。有針對(duì)性地給客戶(hù)灌輸多樣式理財(cái)?shù)挠^念，做到客戶(hù)需求的理財(cái)都能知曉，令公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能完成。

六 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上，吳川團(tuán)隊(duì)在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動(dòng)，增強(qiáng)了各客戶(hù)經(jīng)理的交流和融洽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；讀書(shū)感想評(píng)比活動(dòng)、使我們養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，對(duì)自身素養(yǎng)培養(yǎng)的提升；每周的體育鍛煉活動(dòng)，令我們保持活力，以更好的精神狀態(tài)投入到工作中；每月團(tuán)隊(duì)成員的生日，我們都會(huì)集中舉行小小的生日會(huì)，使隊(duì)員們感到了關(guān)懷，團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)大家庭的感覺(jué)。

2010年上半年這業(yè)績(jī)和各方面工作取得效果，充分展示了我們吳川團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作，努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力，更與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。誠(chéng)然，我們吳川團(tuán)隊(duì)還存在有待加強(qiáng)和改善的地方，下半年吳川團(tuán)隊(duì)在公司市場(chǎng)部的各類(lèi)培訓(xùn)下，制定如下工作計(jì)劃：一是爭(zhēng)取以多形式的活動(dòng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，整體士氣的提高；二是需要加大營(yíng)銷(xiāo)力度，在各繁華地段，各住宅區(qū)，走進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城區(qū)進(jìn)行多形式的宣傳活動(dòng)；三是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量的 管理，回訪，考勤，工作日志，會(huì)議記錄等活動(dòng)量的管理；四是與銀行網(wǎng)點(diǎn)，其他各單位，各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)緊密溝通雙贏合作計(jì)劃；五是客戶(hù)經(jīng)理的整體素質(zhì)通知多種多樣的培訓(xùn)，工作中、學(xué)習(xí)中要不斷提高，得以發(fā)揮；六是加強(qiáng)督導(dǎo)的工作，制度的落實(shí)情況和效果；七加大招聘力度，努力發(fā)展培養(yǎng)新的客戶(hù)經(jīng)理；八以銀行網(wǎng)點(diǎn)為軸心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)更多更好各類(lèi)形式的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。在下半年的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中要不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊(duì)好的經(jīng)驗(yàn)，不斷細(xì)化工作的內(nèi)容和落實(shí)情況，對(duì)各客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行有效的各項(xiàng)指標(biāo)工作的跟蹤落實(shí)。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)下，只要客戶(hù)經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而不懈努力，上下團(tuán)結(jié)一致，互相支持，積極進(jìn)取，相信吳川片區(qū)在2010年下半年的業(yè)績(jī)會(huì)再創(chuàng)輝煌，取得更好成績(jī)！吳川片區(qū)也會(huì)組建成為一支有活力，有斗志，有沖的年輕化的隊(duì)伍，打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

林明玉 2010年07月02日

2010年的工作計(jì)劃：

針對(duì)2009年的種種情況，對(duì)于2010年我的計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)規(guī)范制度建設(shè)和實(shí)施，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)情況，制定巡查記錄和網(wǎng)點(diǎn)合理分：1.團(tuán)隊(duì)考勤，設(shè)立《駐點(diǎn)記錄本》（時(shí)間管理和網(wǎng)點(diǎn)管理制度）2.制定《晨會(huì)的管理辦法》

二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：1.標(biāo)準(zhǔn)的禮儀培訓(xùn)；2.營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)：3.專(zhuān)業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)（技術(shù)分析，期貨的更深一層的學(xué)習(xí)）4.思想素質(zhì)，內(nèi)在價(jià)值提升培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)，三、繼續(xù)跟進(jìn)銀行合作關(guān)系的溝通，開(kāi)拓各種不同形式的網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)吳川四大銀行網(wǎng)點(diǎn)的全面進(jìn)駐。三方存管的營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)資源互換的形式雙贏方案

四、加大宣傳力度，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。通過(guò)論壇、報(bào)告會(huì)、交流會(huì)等形式，推介專(zhuān)業(yè)服務(wù)的品牌并幫助具有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)的員工創(chuàng)建個(gè)人品牌，提高行業(yè)知名度，五、提高激勵(lì)員工和自我激勵(lì)的能力穩(wěn)定客戶(hù)經(jīng)理思想工作，要求他們保持積極樂(lè)觀精神，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，調(diào)動(dòng)他們積極情緒,不斷加以激勵(lì)。實(shí)行一幫一的互助形式，以新帶老的方式去幫助新同事，共同進(jìn)步。

六、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，搶占客戶(hù)資源。繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度，針對(duì)基金任務(wù)的繁重，我們力爭(zhēng)精益求精，挖掘出已經(jīng)獲利比較多的穩(wěn)健投資者，以其作為品牌效應(yīng)，進(jìn)一步開(kāi)拓客戶(hù)源泉要改變我們的思路，要從以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為主轉(zhuǎn)變到以?xún)r(jià)值營(yíng)銷(xiāo)為主的 銷(xiāo)售模式。有針對(duì)性對(duì)每季度營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的研讀和內(nèi)部交流，利用PPP營(yíng)銷(xiāo)方法上門(mén)講解，讓客戶(hù)更深入了解產(chǎn)品。

七、多組織一些集體活動(dòng)，活躍同事們的文娛生活從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神1.體育運(yùn)動(dòng)2.讀書(shū)交流（每人每月讀1～2本書(shū)，月底交流讀書(shū)心得）3.經(jīng)驗(yàn)分享每周一次，就工作的成功經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題進(jìn)行交流，尋找最佳解決方案，對(duì)典型案例記錄成冊(cè)。4.內(nèi)部競(jìng)賽，口才是我們營(yíng)銷(xiāo)人員的重要武器之一，通過(guò)各種輕松、有趣的競(jìng)賽活動(dòng)，既能鍛煉口才，亦可活躍團(tuán)隊(duì)氣氛。

八、以多種形式營(yíng)銷(xiāo)的策劃戶(hù)外活動(dòng)和多樣式的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)吸引更多新客戶(hù)的進(jìn)入。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的回訪，拜訪形式轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)，九、客服方面：進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)回訪制度，改善服務(wù)環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)更全面的咨詢(xún)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。

第二篇：0Mvsfxq2009年中投證券吳川營(yíng)業(yè)部電腦部工作總結(jié)

七夕，古今詩(shī)人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮手袖底風(fēng)”罷。是夜，窗外風(fēng)雨如晦，吾獨(dú)坐陋室，聽(tīng)一曲《塵緣》，合成詩(shī)韻一首，覺(jué)放諸古今，亦獨(dú)有風(fēng)韻也。乃書(shū)于紙上。畢而臥。凄然入夢(mèng)。乙酉年七月初七。

-----嘯之記。

中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅菉證券營(yíng)業(yè)部

——2009年電腦部工作總結(jié)

不知不覺(jué)，我在中投證券吳川營(yíng)業(yè)部工作三年了，營(yíng)業(yè)部的一切沒(méi)有能比我更清楚的人，三年里我從沒(méi)離開(kāi)過(guò)部門(mén)。而2009年是我營(yíng)業(yè)部最值得寫(xiě)入部門(mén)史冊(cè)的一年，營(yíng)業(yè)部先后經(jīng)歷了升格營(yíng)業(yè)部和同城搬遷兩件大事。而我所在的電腦部及辦公室必須承擔(dān)起這兩件大事的主要工作責(zé)任。剛由服務(wù)部升格營(yíng)業(yè)部，人員配備不足，電腦部只有我一人，但我電腦部工作是整個(gè)營(yíng)業(yè)部運(yùn)作紐帶，我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。在電腦部工作的時(shí)間里，我感覺(jué)到自己每天都在進(jìn)步。而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真，認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和營(yíng)業(yè)部全體員工的共同努力下，2009年?duì)I業(yè)部沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟嘞蛭覀冎型蹲C券電腦部的前輩請(qǐng)教，要千方百計(jì)的把自己不

會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。

下面我對(duì)2009年電腦部所做的工作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。每工作日早上8：45檢測(cè)網(wǎng)通專(zhuān)線(xiàn)及電信ADSL網(wǎng)絡(luò)的通斷情況，觀察交換機(jī)、路由器及行情服務(wù)是否異常。按要求完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行日志。

2、金證或恒生交易平臺(tái)維護(hù)。每日要保證現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)端電腦能夠正常交易，今年沒(méi)有交易中斷超過(guò)30秒的記錄。

3、行情資訊維護(hù)。每日不定時(shí)檢查衛(wèi)星小站接收及資訊接收情況，定期每周五上大夏樓頂查看衛(wèi)星接收儀器是否存銹蝕或移位等異常情況。

4、每工作日收市后從公司總部防病毒服務(wù)器下載更新病毒定義，并及時(shí)更新防火墻策略。

5、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫(xiě)、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

6、每周日定期進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、行情服務(wù)器的應(yīng)急測(cè)試，并將測(cè)試記錄編序存檔。月中和月末準(zhǔn)時(shí)檢查發(fā)電機(jī)，每月至少進(jìn)行一次UPS放電。

7、按要求對(duì)各類(lèi)軟件升級(jí)，包括大智慧權(quán)限及行情資訊增刪；新意系統(tǒng)升級(jí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)；金證柜臺(tái)數(shù)據(jù)更新查詢(xún)；配合總部技術(shù)信息部完善前臺(tái)環(huán)境系統(tǒng)。

8、營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及渠道營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)上網(wǎng)的人多而雜，出來(lái)我們員工和渠道營(yíng)銷(xiāo)部新客戶(hù)導(dǎo)航電腦

外，還有很多大客戶(hù)在上網(wǎng)，更有甚者是客戶(hù)經(jīng)常攜帶筆記本到營(yíng)業(yè)部借用外網(wǎng)。這樣就較大削弱了我部外網(wǎng)的網(wǎng)速流量，而且經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中毒事件。對(duì)此我部對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行時(shí)間監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有留量過(guò)大者對(duì)其進(jìn)行限速，強(qiáng)制我營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外網(wǎng)的使用者每隔三個(gè)工作日收市后定期更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)和進(jìn)行計(jì)算機(jī)全面掃描。并對(duì)內(nèi)頒發(fā)了《中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司湛江吳川梅菉證券營(yíng)業(yè)部外網(wǎng)管理辦法》。

9、我公司獨(dú)立存管系統(tǒng)為新意公司所開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于SQL SERVER2000，異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)TERADATA；金證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)也是基于SQL SERVER2000。協(xié)助交易部和客戶(hù)服務(wù)部對(duì)客戶(hù)各類(lèi)交易數(shù)據(jù)運(yùn)用SQL SERVER2000進(jìn)行分析合并剔除歸檔。

10、提供三方存管系統(tǒng)、交易異常和交易概念的后臺(tái)咨詢(xún)，還有通訊密碼的修改。“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。一般情況下，客戶(hù)對(duì)資金或交易問(wèn)題都會(huì)找上電腦部，在我營(yíng)業(yè)部已形成了思想概念。而我電腦部更樂(lè)意為客戶(hù)服務(wù)。

11、記錄客戶(hù)對(duì)關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，制作我營(yíng)業(yè)部風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。

12、配合公司總部合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

13、配合公司總部災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

14、配合公司帳戶(hù)規(guī)范工作。

15、營(yíng)業(yè)部籌建期間，配合總部統(tǒng)一對(duì)機(jī)房改造建設(shè)工程，營(yíng)業(yè)部總體裝修。搬遷期間組織全體員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)部衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

16、電腦部兼顧辦公室事務(wù)，自然要對(duì)營(yíng)業(yè)部各種資料編序存檔，擬寫(xiě)辦公報(bào)告或簽報(bào)。對(duì)清潔工及保安的工作管理，定期組織后勤人員開(kāi)小會(huì)議溝通交流。

17、按營(yíng)業(yè)部考勤制度規(guī)定對(duì)全營(yíng)業(yè)部人員月度考勤，登記加班，請(qǐng)假，遲到早退，特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。

18、按營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)安排定期內(nèi)完成較大量的客戶(hù)回訪。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足：

1、證券業(yè)務(wù)，尤其是基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

在2010年的新一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司 湛江吳川梅菉證券營(yíng)業(yè)部電腦部王汝峰

二00九年十二月31日

第三篇：灞源鎮(zhèn)東片輔導(dǎo)區(qū)教師隊(duì)伍作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)第二階段學(xué)習(xí)工作總結(jié)1（范文模版）

灞源鎮(zhèn)東片輔導(dǎo)區(qū)

教師隊(duì)伍作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)第二階段學(xué)習(xí)工作總結(jié)

麻村小學(xué) 2012年4月24日

灞源鎮(zhèn)東片輔導(dǎo)區(qū)

教師隊(duì)伍作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)第二階段學(xué)習(xí)工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家上午好：

今春以來(lái)，按照縣教育局，鎮(zhèn)中心學(xué)校的安排部署，東片輔導(dǎo)區(qū)深入開(kāi)展了以師德師能為中心的教師作風(fēng)能力建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，輔導(dǎo)區(qū)全體教師思想高度重視，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把這次學(xué)習(xí)活動(dòng)作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。經(jīng)過(guò)前一階段的理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，東片輔導(dǎo)區(qū)全體教師精神面貌煥然一新，教育教學(xué)工作秩序井然，初步形成了人人重視學(xué)習(xí)，人人參與學(xué)習(xí)；教師有進(jìn)步，學(xué)校有提升的良好局面?？偨Y(jié)前一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但也存在一些不足，今天我們?cè)谶@里對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，我們希望與兄弟單位交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以期達(dá)到共同進(jìn)步的的目的。

一、認(rèn)清形勢(shì)，深入學(xué)習(xí)，成果豐碩

教師隊(duì)伍作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)是我縣教育系統(tǒng)面對(duì)教育發(fā)展新形勢(shì)，群眾生活新需求而提出的一項(xiàng)政治任務(wù)，活動(dòng)的開(kāi)展將對(duì)我縣教育事業(yè)的發(fā)展起到巨大的助推作用，對(duì)廣大教育者而言更是意義重大。因此，東片輔導(dǎo)區(qū)全體教師高度重視，積極參與，確立了以學(xué)習(xí)促教學(xué)，以學(xué)習(xí)改面貌，以學(xué)習(xí)提質(zhì)量的思路，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)，取得了豐碩的成果。

（一）積極準(zhǔn)備，廣泛動(dòng)員，為學(xué)習(xí)活動(dòng)打好基礎(chǔ) 中心學(xué)校動(dòng)員會(huì)后，麻村小學(xué)積極準(zhǔn)備，第一時(shí)間召開(kāi)了東片輔導(dǎo)區(qū)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)一步傳達(dá)了有關(guān)文件精神，動(dòng)員全體教師從思想上，行動(dòng)上高度重視，積極參與，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處。為此，學(xué)校協(xié)調(diào)常規(guī)工作，從時(shí)間，場(chǎng)地，資料，人手等方面全面保障學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，做到師德學(xué)習(xí)和常規(guī)教學(xué)工作兩不耽誤。結(jié)合中心校要求制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立考勤制度，獎(jiǎng)懲制度。

（二）搞好宣傳，營(yíng)造氛圍，為學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境

為了給此次活動(dòng)營(yíng)造良好的氛圍，學(xué)校制作了宣傳標(biāo)語(yǔ)，學(xué)習(xí)報(bào)欄，組織觀看了師德教育紀(jì)錄片，全體教師寫(xiě)學(xué)習(xí)決心書(shū)21篇，編制學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)12篇。

（三）扎實(shí)開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)，注重學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化 此次學(xué)習(xí)我們采取集中學(xué)習(xí)與教師自學(xué)相結(jié)合的形式，要求全體教師每周參加一次周一集中學(xué)習(xí)，每人每天自學(xué)兩小時(shí)。為了保證學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)校專(zhuān)門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)專(zhuān)用筆記本，為教師配備了學(xué)習(xí)資料，要求教師在學(xué)習(xí)中做好筆記，定期寫(xiě)好學(xué)習(xí)反思和心得體會(huì)。同時(shí)要求教師把學(xué)習(xí)與教學(xué)工作相結(jié)合，積極將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)成果，以教研小組為載體，以高效課堂為主題，大膽探索，全面提升教學(xué)水平。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，教師撰寫(xiě)教改論文累計(jì)44篇，開(kāi)展

公開(kāi)課、示范課20余次，各教研小組開(kāi)展教研活動(dòng)10余次。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教師開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)2次。

（四）注重方法，提倡實(shí)踐，逐步完善學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性 開(kāi)展此次學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們每個(gè)人都是大有益處的，但如何把學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展好，學(xué)出成績(jī)，學(xué)出實(shí)效，讓學(xué)生受益，讓自身收益是我們應(yīng)當(dāng)考慮的首要問(wèn)題。我們?nèi)粸?，此次學(xué)習(xí)活動(dòng)既是理論學(xué)習(xí)，又是實(shí)踐學(xué)習(xí)。教師師德的提升一方面靠理論修養(yǎng)，另一方面更靠實(shí)踐磨練。為此我們對(duì)學(xué)習(xí)方法做了大膽嘗試，在以理論學(xué)習(xí)為中心的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐學(xué)習(xí)。

進(jìn)入第二階段以來(lái)，我們認(rèn)為師德學(xué)習(xí)成果的第一要點(diǎn)就是給學(xué)生上好課，當(dāng)好班主任，用自己的人格魅力影響學(xué)生。學(xué)校涌現(xiàn)了王英坤、徐彥林等先進(jìn)班主任，他們以身作則，關(guān)心學(xué)生，為年輕同志樹(shù)立了榜樣。邀請(qǐng)全國(guó)先進(jìn)教師阮緒輝為全體教師作師德報(bào)告一場(chǎng)，開(kāi)展有主題的師德大討論2次。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們注重反思學(xué)習(xí)，從領(lǐng)導(dǎo)到教師都對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成果進(jìn)行反思，并進(jìn)行集中交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體教師建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，每名領(lǐng)導(dǎo)幫扶二至三名教師，對(duì)教師在心里，工作，生活等方面進(jìn)行關(guān)心幫助。認(rèn)真落實(shí)千名教師進(jìn)萬(wàn)家，萬(wàn)名家長(zhǎng)進(jìn)校園活動(dòng)，截至目前，教師進(jìn)行家訪30余人次，邀請(qǐng)校園周邊村干部、群眾進(jìn)校園評(píng)議學(xué)校工作5

人次。把關(guān)愛(ài)留守兒童，家庭困難學(xué)生和住校生作為基本要求，校長(zhǎng)孟秀英，副校長(zhǎng)鄭永明親自為住校生換洗床單被罩，布置宿舍及留守兒童之家。孟秀英校長(zhǎng)還親自進(jìn)行家訪，與學(xué)生家長(zhǎng)湊膝相談，了解學(xué)生上學(xué)的困難，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議。全體教師利用休息時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了美化，種植了花草，清理了垃圾，王東宏老師還提供私人材料，修復(fù)了破損門(mén)窗。

二、緊扣教育，服務(wù)教學(xué)，實(shí)效顯然

師德是教師的靈魂所在，沒(méi)有高尚的師德就沒(méi)有高尚的教師。我們東片輔導(dǎo)區(qū)服務(wù)地域廣，自然條件差，經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)滯后，但正是在這樣的艱苦環(huán)境里我們培養(yǎng)和涌現(xiàn)了以國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教師阮緒輝，省級(jí)優(yōu)秀教師任小勇為代表的師德榜樣。這些先進(jìn)人物身上無(wú)一不體現(xiàn)著“愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)”的高尚品德，他們用自己的親身實(shí)踐為我們指明了師德修養(yǎng)的必由之路——緊扣教育，服務(wù)教學(xué)。

師德從本質(zhì)作用上講還是要回到教育教學(xué)層面上來(lái)，即為教育教學(xué)工作服務(wù)，一切撇開(kāi)教育教學(xué)談師德修養(yǎng)的做法都是華而不實(shí)的。作為一名教師，我們必須時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí)到我們是人民教師，我們的職責(zé)是教育學(xué)生，從本質(zhì)上說(shuō)就是用終生去實(shí)踐“行為人師，學(xué)為世范”的古訓(xùn)。因此，師德修養(yǎng)無(wú)大小，輕重，主次之分，教師的一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)笑容，一句話(huà)都是師德的展現(xiàn)。

師德學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們要求全體教師樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，把學(xué)習(xí)活動(dòng)和教師個(gè)人日常工作態(tài)度，言行舉止，穿衣打扮等小事緊密結(jié)合，從一點(diǎn)一滴中體會(huì)師德的重要性。

隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們的成果是顯然的。一些教師的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，再也沒(méi)有遲到早退，無(wú)故不上課，聚眾閑話(huà)，敷衍了事的的現(xiàn)象了；一些教師主動(dòng)關(guān)心學(xué)生心理健康，飲食起居，放學(xué)路上安全等問(wèn)題；一些教師主動(dòng)參與學(xué)校管理工作，為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策。總之，通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我們的學(xué)校管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，教師隊(duì)伍精神面貌煥然一新，健康、積極、向上的“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)”正在逐步形成。

三、總結(jié)反思，堅(jiān)持始終，“教學(xué)相長(zhǎng)”

總結(jié)前一階段的工作，我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽?jī)，學(xué)校，教師，各方面的工作都有了較大的改觀，基本改變了人浮于事的狀況。但是，我們也看到，一些腐朽思想，不良習(xí)慣依然存在，這也恰好說(shuō)明了開(kāi)展此次活動(dòng)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。為此，我們做了深刻反思，從領(lǐng)導(dǎo)到同志都對(duì)自己的思想，工作作了認(rèn)真查擺，總結(jié)了問(wèn)題存在的深層原因，我們有決心以此次活動(dòng)為契機(jī)，全面、深刻、徹底的肅清思想，端正態(tài)度，規(guī)范行為，使自己真正無(wú)愧于人民教師的光榮稱(chēng)號(hào)。為此，我們決定在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，熱切希望各

位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，給予指正。

（一）堅(jiān)持師德理論學(xué)習(xí)，使師德學(xué)習(xí)制度化，長(zhǎng)效化 隨著學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，我們更加深入的認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義，因此我們決定將師德學(xué)習(xí)長(zhǎng)效化進(jìn)行，逐步建立完善的學(xué)習(xí)制度與評(píng)價(jià)體系，使全體教師有學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)幸福感。

（二）堅(jiān)持學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的原則，使師德學(xué)習(xí)發(fā)揮應(yīng)有的作用

堅(jiān)持學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的原則不動(dòng)搖，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)學(xué)習(xí)提升學(xué)校管理水平，教師通過(guò)學(xué)習(xí)提升教學(xué)質(zhì)量，從而建立健康的校園運(yùn)行機(jī)制，使學(xué)校的管理上水平，質(zhì)量上臺(tái)階。

（三）堅(jiān)持“教學(xué)相長(zhǎng)”，終身受益，通過(guò)師德學(xué)習(xí)使教師個(gè)人和學(xué)校都得到全面提升。

全體教師要牢固樹(shù)立師德學(xué)習(xí)與個(gè)人教學(xué)工作共同進(jìn)步的認(rèn)識(shí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)個(gè)人能力提升，把學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿到教育教學(xué)工作中，把教育教學(xué)工作當(dāng)成學(xué)習(xí)的方式途徑，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步的同時(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育水平的提升。