第一篇:河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案
河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案
1.怎樣向客戶介紹本聯(lián)社?
2.社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容是什么?
以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3.中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么?
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。
4.什么是科學(xué)發(fā)展觀?
科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。
5.構(gòu)建社會主義和諧社會的六大特征是什么?
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
6.社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求是什么?
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主 7.什么是“青年文明號”活動?
“青年文明號”活動是共青團(tuán)實(shí)施的“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務(wù),讓青年文明號走進(jìn)千家萬戶”為主題,以“青年文明號”服務(wù)卡為載體,扎實(shí)開展“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動,極大地調(diào)動了廣大團(tuán)員青年投身群眾性精神文明建設(shè)活動的積極性和創(chuàng)造性,成為加強(qiáng)各行各業(yè)基層管理,推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要組成部分和有生力量,為建設(shè)職業(yè)文明、弘揚(yáng)中華美德、傳播文明新風(fēng)發(fā)揮了積極作用。13.“青年文明號”的基本條件是什么?
1、35歲以下青年占50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過40周年;
2、該集體中的青年熱愛本職工作,敬業(yè)意識強(qiáng),職業(yè)道德好,具有較高的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀念,工作成效顯著;
3、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,有效地防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),無違規(guī)違紀(jì)案件,無重大責(zé)任事故; 4、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),刻苦鉆研崗位技能,掌握本職工作必需的知識和技能,持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干;
5、青年集體中團(tuán)組織健全,能緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作,發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用,并能根據(jù)青年特點(diǎn),開展生動活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動;
6、制度完善,管理嚴(yán)格,服務(wù)優(yōu)良,得到本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的肯定,社會評價(jià)良好。14.全國金融界規(guī)范化的8條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語,來有迎聲,問有答聲,走有送聲。
二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)具等),設(shè)置咨詢臺。
三、要恪守信譽(yù)。不無理拒付、壓票。維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,做到為客戶保守存款和經(jīng)營秘密。做到結(jié)算及時(shí),計(jì)付利息準(zhǔn)確。
四、要優(yōu)質(zhì)高效。不違章操作。做到辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi),快捷準(zhǔn)確,縮短客戶等侯時(shí)間。
五、要按時(shí)營業(yè)。不延時(shí)開門、提前關(guān)門,不在營業(yè)時(shí)間內(nèi)拒辦業(yè)務(wù)。做到滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)。
六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發(fā);女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體,舉止端莊,持工號牌上崗。
七、要環(huán)境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設(shè)置規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確,更換及時(shí)。做到各類物品擺放整齊有序。
八、要養(yǎng)護(hù)機(jī)具。做到維修及時(shí),提高機(jī)具設(shè)備的完好率和運(yùn)行率。
15.辦理業(yè)務(wù)時(shí)的13條用常語是什么?
1、您好!
2、歡迎光臨!
3、請問有什么事?
4、請到××柜臺辦理業(yè)務(wù)。
5、請出示您的證件,謝謝合作!
6、機(jī)器線路故障,請稍等!
7、請您清點(diǎn)收好款項(xiàng)。
8、您的款項(xiàng)有誤,請您重新點(diǎn)一下好嗎?
9、對不起,讓您久等了!
10、麻煩您跑了幾趟,真是對不起!
11、您慢走。
12、再見!
13、歡迎再來!16.優(yōu)質(zhì)服務(wù) “六個(gè)滿意”和十八字規(guī)范是什么? 營業(yè)場所環(huán)境讓客戶滿意;服務(wù)設(shè)施讓客戶滿意;服務(wù)時(shí)間讓客戶滿意;服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意;服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意;服務(wù)方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。
17.學(xué)習(xí)堅(jiān)持做到“十有”的內(nèi)容是什么?
有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有學(xué)習(xí)制度,有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有心得體會,有學(xué)習(xí)專欄,有考勤記錄,有考試成績,有學(xué)習(xí)小結(jié),有檢查評比。
18.農(nóng)村信用社員工 “十要”是什么?
(一)要遵守憲法、法律、法規(guī)和聯(lián)社一切規(guī)章制度;
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、金融理論,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
(三)要樹立正確的理想信念,始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和健康向上的心理素質(zhì);
(四)要熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),維護(hù)聯(lián)社信譽(yù);
(五)要求真務(wù)實(shí),說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人;
(六)要竭誠服務(wù),待人接物態(tài)度謙和,主動熱情,文明禮貌;
(七)要廉潔自律,秉公盡職;
(八)要保守國家秘密和工作秘密;
(九)要遵守社會公德,維護(hù)社會穩(wěn)定,崇尚科學(xué),反對迷信;
(十)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善、誠實(shí)守信、胸襟開闊。
19.金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工“十個(gè)嚴(yán)禁”是什么?
1、嚴(yán)禁從事違規(guī)違法經(jīng)營活動,或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規(guī)違法經(jīng)營活動;
2、嚴(yán)禁為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、結(jié)算、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù);
3、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受宴請、高檔消費(fèi)或收受貴重禮品、有價(jià)證券;
4、嚴(yán)禁泄露、出賣金融、證券秘密;
5、嚴(yán)禁濫定級別、亂提工資、亂發(fā)獎(jiǎng)金和實(shí)物;
6、嚴(yán)禁違反規(guī)定新建、擴(kuò)建、購買辦公樓,進(jìn)行豪華裝修;
7、嚴(yán)禁利用節(jié)假日公費(fèi)或關(guān)系戶公款接待進(jìn)行旅游度假,不準(zhǔn)參加用公款支付的打高爾夫球等高消費(fèi)娛樂活動;
8、嚴(yán)禁以各種名義收受下屬單位、個(gè)人或關(guān)系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包,不準(zhǔn)占用企業(yè)和下屬單位的小轎車等交通工具;
9、嚴(yán)禁利用干部提拔調(diào)動、職稱評定、工作安排等機(jī)會收受有關(guān)人員錢物;
10、嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè)。
20.案件專項(xiàng)治理工作中的“九種人”有哪些?
沾染黃賭毒、經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經(jīng)常進(jìn)出高檔娛樂場所高消費(fèi)、輪崗和強(qiáng)制休假中發(fā)現(xiàn)隱患的人。21.本聯(lián)社解聘中層管理人員有哪幾種情況?
(一)年度考核不稱職或連續(xù)兩年年度考核基本稱職的;
(二)所在單位年度績效考核排名末位的;
(三)年度工作業(yè)績考核中弄虛作假的;
(四)所在單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)和責(zé)任性刑事案件或重大責(zé)任性安全事故的。
22.農(nóng)村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況?
(一)年度工作業(yè)績考核,本年度三項(xiàng)主營(存款、盤活、收息)工作目標(biāo)任務(wù)完成不足60%且排名在末位的;
(二)年度綜合考核不稱職的;
(三)有違法違紀(jì)行為,被執(zhí)法部門處理及完不成本年度責(zé)任貸款清收的;
(四)員工不服從信用社內(nèi)部管理,信用社主任以書面形式向聯(lián)社申報(bào)次年不聘的;
(五)其他情形,可視作末位淘汰的。
23.本聯(lián)社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況?
(一)違反勞動紀(jì)律,無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天(含15天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天(含30天),或工作時(shí)間脫崗、串崗、干私活,造成重大責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失的;
(二)服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)常與客戶吵架,被客戶投訴,嚴(yán)重影響單位信譽(yù)的;
(三)有貪污、受賄、挪用行為或違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,情節(jié)比較嚴(yán)重的;
(四)違反操作規(guī)程,造成資金財(cái)產(chǎn)損失和發(fā)生較大差錯(cuò)的;
(五)在單位內(nèi)打架斗毆,情節(jié)與后果較嚴(yán)重的;
(六)違反保密規(guī)定,泄露單位機(jī)密,損害單位經(jīng)濟(jì)利益的;
(七)待崗期滿后仍然競聘不上崗位的;
(八)犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤,不宜留在崗位工作的。
24.本聯(lián)社給予員工嘉獎(jiǎng)或授予榮譽(yù)稱號有哪幾種情況?
(一)維護(hù)單位利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;
(二)敢于制止、揭發(fā)各種損害單位利益行為的(三)向單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出合理化建議,并被單位采納產(chǎn)生效益的。
(四)工作業(yè)績突出的。
25.聯(lián)社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況?
(一)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的;
(二)發(fā)生重大安全保衛(wèi) 事故或其他重大責(zé)任事故的;
(三)經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化的;
(四)違規(guī)經(jīng)營,弄虛作假的。26.《本聯(lián)社管理人員外出報(bào)告制度》所指的管理人員是哪些?
(一)轄內(nèi)各信用社(部)主任、副主任;
(二)縣聯(lián)社副科長以上管理人員。
27.本聯(lián)社管理人員外出需報(bào)告的范圍是什么?
(一)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地域;
(二)縣城區(qū)信用社主任、副主任離開新縣城區(qū);
(三)縣聯(lián)社副科長以上管理人員離開新縣縣域。28.本聯(lián)管理人員在外出前報(bào)告的方式和內(nèi)容是什么?
報(bào)告方式為書面、傳真或電話等,報(bào)告內(nèi)容為外出的原因、去向、往返時(shí)間等。
29.信用社主任、副主任外出怎么審批?
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的,其外出報(bào)告由聯(lián)社人力資源科受理并審批。不在所在單位留宿的,離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2日(含2日以上的),離開新縣縣域的,其外出報(bào)告由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。
30.聯(lián)社副科長以上管理人員外出怎么審批?
聯(lián)社副科長以上管理人員外出,必須報(bào)告聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)受理審批,超過2天的,由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。31.河南省農(nóng)村信用社執(zhí)法監(jiān)察的含義是什么?
執(zhí)法監(jiān)察是國家法律賦予監(jiān)察部門的重要職責(zé),是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)及其派出機(jī)構(gòu)、縣(市、區(qū))聯(lián)社監(jiān)察部門依法對監(jiān)察對象(包括單位和個(gè)人,下同)執(zhí)行國家法律法規(guī)、廉潔從政從業(yè)、依法履行職責(zé)和處理其他公務(wù)、提高公務(wù)效能等情況進(jìn)行監(jiān)督的重要方式,是對違法違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查、檢查、糾正和處理的重要手段。
32.本聯(lián)社執(zhí)法監(jiān)察組和執(zhí)法監(jiān)察人員的權(quán)限有哪些?(一)列席監(jiān)察對象的有關(guān)會議,召集與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的會議;
(二)查閱、復(fù)制、錄制、攝制與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目及其他相關(guān)材料;(三)要求監(jiān)察對象就監(jiān)察事項(xiàng)涉及的問題作出解釋和說明;(四)責(zé)令監(jiān)察對象停止正在進(jìn)行的違法違規(guī)違紀(jì)行為或者有可能損害國家利益的行為,并要求其及時(shí)采取補(bǔ)救措施;
(五)對可以證明違法違規(guī)違紀(jì)行為的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目和非法所得,根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫予扣留或封存;(六)對有嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為的人員,建議主管單位依照有關(guān)規(guī)定,暫停其職務(wù),并提出追究其紀(jì)律責(zé)任或法律責(zé)任的建議。33.給予行政處分或移送司法機(jī)關(guān)處理的監(jiān)察對象有哪些情形?1.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)弄虛作假,信息失真的;2.違反規(guī)定和程序?qū)彶閷徟l(fā)放貸款,造成損失的;3.貸款弄虛作假,虛構(gòu)貸款主體,貸款形態(tài)不實(shí)的; 4.財(cái)務(wù)處置弄虛作假,經(jīng)營成果不實(shí)的; 5.違規(guī)拆借資金,高息攬儲的;6.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和省聯(lián)社規(guī)定,截留利潤、挪用資金、私設(shè)小金庫的;7.發(fā)生重特大案件和重大突發(fā)事件未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)和處置的; 8.違反規(guī)定查詢賬戶或者申請凍結(jié)資金的;9.貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業(yè)秘密的;10.有其他違反國家法律法規(guī)、省聯(lián)社規(guī)章制度情形的。34.稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些?
被稽核單位名稱;稽核檢查人、內(nèi)容及日期;稽核檢查認(rèn)定的事實(shí)及依據(jù);編制日期、復(fù)核人及復(fù)核日期。35.稽核檢查報(bào)告主要內(nèi)容有哪些?實(shí)施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機(jī)構(gòu)及經(jīng)營管理情況、查實(shí)的主要問題及對內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等;稽核報(bào)告的附件。
36.稽核報(bào)告的附件主要包括哪些內(nèi)容?
稽核人員的稽核底稿;用于佐證有關(guān)問題的報(bào)表、賬簿、證據(jù)的復(fù)印件等資料;有關(guān)涉密問題或?qū)m?xiàng)問題等。
37.稽核檢查檔案的主要內(nèi)容包括哪些?立項(xiàng)審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報(bào)告、工作底稿、證明材料、稽核事實(shí)與評價(jià)材料、分項(xiàng)目稽核檢查小結(jié)、稽核檢查報(bào)告、反饋意見、稽核結(jié)論和處理決定、被稽核單位整改通知等資料。
38.河南省農(nóng)村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么?農(nóng)村信用社稽核工作按照“精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督”的原則,建立和完善“垂直管理、上掛下查”的稽核管理體系,直接向理事會負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。39.市辦公室稽核組的職責(zé)是什么?(一)根據(jù)省聯(lián)社稽核工作意見和部署,按照省聯(lián)社授權(quán),組織對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)和指導(dǎo)。(二)組織落實(shí)省聯(lián)社布置的各項(xiàng)稽核工作。(三)對縣聯(lián)社的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行常規(guī)稽核。(四)對縣聯(lián)社高級管理人員任職情況進(jìn)行年度常規(guī)稽核。(五)對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行整體評價(jià)。(六)統(tǒng)計(jì)、匯總轄內(nèi)農(nóng)村信用社稽核數(shù)據(jù)。40.縣聯(lián)社稽核科的職責(zé)是什么?
負(fù)責(zé)對聯(lián)社營業(yè)部和轄內(nèi)基層信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理活動進(jìn)行序時(shí)、定期和常規(guī)稽核,并對稽核對象的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)。
(一)序時(shí)稽核內(nèi)容:庫存現(xiàn)金賬實(shí)的核對;重要空白憑證的管理、使用;表外科目核算;會計(jì)出納工作的授權(quán)分責(zé)管理情況;業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的收支;往來業(yè)務(wù)核對;不良資產(chǎn)比例、資產(chǎn)負(fù)債比例的變化情況;安全保衛(wèi)制度的落實(shí)等。
(二)定期稽核內(nèi)容:財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合規(guī)性;當(dāng)期新增貸款投向的合理性、手續(xù)的合規(guī)性、抵(質(zhì))押的有效性以及責(zé)任落實(shí)情況;其它應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)等過渡性資金的收支;大額貸款及農(nóng)戶信用貸款的發(fā)放、管理、回收情況;固定資產(chǎn)購建、管理情況;呆賬貸款認(rèn)定、核銷的真實(shí)性、合規(guī)性等。
(三)常規(guī)稽核內(nèi)容:農(nóng)村信用社年終決算的稽核;農(nóng)村信用社高管人員任職期間的年度稽核;農(nóng)村信用社高管人員、重要崗位人員(信貸、會計(jì)等)的離任稽核,凡屬提職上任或調(diào)職轉(zhuǎn)任的,必須在任命之前進(jìn)行稽核;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行、管理的安全性合規(guī)性等。41.稽核人員在執(zhí)行稽核任務(wù)時(shí)的職權(quán)有哪些?
(一)要求被稽核單位匯報(bào)并提供有關(guān)情況,查閱被稽核單位的財(cái)務(wù)、會計(jì)、出納等有關(guān)憑證、賬冊、報(bào)表及文件資料。
(二)檢查被稽核單位的庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要空白憑證和財(cái)產(chǎn)物資等,必要時(shí)有權(quán)采取先封后查的措施。
(三)責(zé)成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規(guī)以及違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和農(nóng)村信用社管理制度的業(yè)務(wù)活動。
(四)參加被稽核單位的有關(guān)會議并索取有關(guān)資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)可越級反映。42.對出納錯(cuò)款的稽核處罰有哪些?
(一)屬于技術(shù)性錯(cuò)款的,按規(guī)定的手續(xù)審批后,長款歸公,短款報(bào)損,不得以長補(bǔ)短。對不按規(guī)定上報(bào)的,對單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人將按有關(guān)規(guī)定處罰。
(二)屬于責(zé)任事故錯(cuò)款的,按長款歸公,短款自賠的原則處理,并追究有關(guān)人員責(zé)任。
(三)查明短款性質(zhì)屬于貪污、自盜、挪用性質(zhì)的,以及侵吞長款的,均提交聯(lián)社理事會嚴(yán)肅處理,情節(jié)惡劣的移交司法機(jī)關(guān)處理。43.什么是離任稽核?
是按照農(nóng)村信用社章程的要求,根據(jù)有關(guān)部門的建議,對重要崗位及工作人員任職期間職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)的一種稽核活動。44.離任稽核的對象有哪些?
離任稽核的對象是農(nóng)村信用社所有工作人員,重點(diǎn)是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任的并處在重要工作崗位上的人員。除高管層成員按審計(jì)制度外,包括信用社主任、副主任、會計(jì)、出納、信貸人員、計(jì)算機(jī)操作人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等。
45.對信用社主任、副主任的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)貫徹落實(shí)國家的金融方針、政策、法規(guī)以及上級制定下發(fā)的文件、規(guī)章制度情況;
(二)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)完成情況;
(三)存款、貸款的反映是否真實(shí),信貸資產(chǎn)質(zhì)量是否有明顯改善和提高;
(四)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支是否合理、合規(guī);
(五)利潤反映是否真實(shí)。
(六)各項(xiàng)貸款有無虛增、虛減或帳外經(jīng)營問題;
(七)業(yè)務(wù)經(jīng)營是否存在重大決策失誤;
(八)安全保衛(wèi)工作情況;
(九)所在單位是否發(fā)生違法、違紀(jì)案件;
(十)是否勤政、廉政;
(十一)對前任領(lǐng)導(dǎo)遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決;
(十二)對稽核檢查、專業(yè)檢查報(bào)告中反映問題的整改情況及效果;
(十三)根據(jù)上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項(xiàng)。46.對會計(jì)、出納的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)帳務(wù)組織情況;
(三)重要空白憑證管理情況;
(四)對出納人員的稽核。主要稽核是否堅(jiān)持了現(xiàn)金管理制度,帳款是否相符;有無白條頂庫、空庫或私 自動用庫款的現(xiàn)象;有無大額錯(cuò)款和長款歸己,虛報(bào)短款等行為,是否按規(guī)定進(jìn)行了處理。
(五)所借公款、公物是否全部歸還。
47.對信貸人員的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)所包片貸款形態(tài)結(jié)構(gòu)是否真實(shí),有無因催收不力或失職造成資金損失;不良貸款計(jì)劃完成情況;
(三)貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度;
(四)貸款債務(wù)落實(shí)情況;
(五)經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題;
(六)所領(lǐng)用的重要空白憑證是否全部使用和上交,有無遺失、挪用情況;
(七)所借公款、公物是否全部歸還。48.案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是什么?案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是各項(xiàng)內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況,重大案件查處及案件責(zé)任人員的處理情況,重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)及整改情況。
49.重大突發(fā)事件的報(bào)送報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)是什么?(一)擠兌事件;(二)聚眾到省聯(lián)社、市級機(jī)構(gòu)或縣級聯(lián)社上訪、請?jiān)?、靜坐、示威,甚至沖擊、圍攻的事件;(三)搶劫農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或運(yùn)鈔車、盜竊農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金10萬元以上的案件,詐騙農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)或其他涉案金額100萬元以上的案件;(四)省聯(lián)社及市級機(jī)構(gòu)人員、縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社高級管理人員1人以上(含1人),縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社3人以上(含3人)被綁架或限制人身自由,叛逃、失蹤或非正常死亡的事件;(五)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的事故、自然災(zāi)害;(六)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失,造成農(nóng)村信用社營業(yè)結(jié)算系統(tǒng)在涉及2個(gè)或2個(gè)以上縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷6小時(shí)以上,在涉及1個(gè)縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷12小時(shí)以上,嚴(yán)重影響正常工作開展的事件;
(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料,可能影響金融和社會穩(wěn)定,造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂的事件;(八)其他可能引發(fā)轄內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)金融風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重影響金融和社會穩(wěn)定以及省聯(lián)社認(rèn)為事關(guān)重大,要求及時(shí)報(bào)送的事件。
發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間,涉及敏感人物的重大突發(fā)事件不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。50.《重大突發(fā)事件報(bào)告》內(nèi)容要素是什么?說明事件的起因、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)前情況、已采取的措施、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、造成的影響等情況。
有傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)特別說明傷亡人數(shù)和損失金額;擠兌事件應(yīng)特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌機(jī)構(gòu)存取款變化、資產(chǎn)負(fù)債、頭寸情況及風(fēng)險(xiǎn)蔓延情況;聚眾上訪、圍攻事件應(yīng)特別說明參與的人數(shù)、持續(xù)的時(shí)間、現(xiàn)場秩序情況和造成的影響;重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統(tǒng)故障等事件,應(yīng)特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施。
51.河南省農(nóng)村信用社保密范圍有哪些?(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。(二)尚未公布的機(jī)構(gòu)撤銷、關(guān)閉等金融風(fēng)險(xiǎn)處置過程中重大決定及相關(guān)資料。(三)各類內(nèi)部稽核檢查的報(bào)告和數(shù)據(jù)、報(bào)表,有關(guān)財(cái)務(wù)資料。(四)尚未公布的農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,尚未公布的重大案件的發(fā)案、處理情況及有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。(五)各類密碼機(jī)、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關(guān)資料。
(六)其他絕密級、機(jī)密級和秘密級事項(xiàng)。(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項(xiàng),也應(yīng)當(dāng)作為內(nèi)部事項(xiàng)管理,不得擅自擴(kuò)散。如在一定時(shí)間和范圍內(nèi)不宜公開的有關(guān)農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)情況,機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工情況,干部選拔、配備、任免事項(xiàng)和材料;對內(nèi)部稽核檢查的情況及未公開的處理意見;各種內(nèi)部規(guī)章制度、資料及印章等。
52.河南省農(nóng)村信用社機(jī)要保密守則是什么?
一、不該說的秘密,絕對不說。
二、不該問的秘密,絕對不問。
三、不該看的秘密,絕對不看。
四、不該記錄的秘密,絕對不記錄。
五、不在非保密本上記錄秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
九、不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密。
十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。53.重要崗位輪換和強(qiáng)制休假的對象有哪些?
(一)金庫管理人員。(金庫正、副密鑰保管人員)
(二)出納崗位人員。
(三)綜合柜員制柜員。
(四)會計(jì)崗位人員(包括主辦會計(jì)、助理會計(jì)、分社會計(jì))。
(五)聯(lián)行結(jié)算崗位人員(包括電子聯(lián)行、票據(jù)交換崗位人員、內(nèi)部往來崗位人員以及印、押、證崗位人員)。
(六)有價(jià)單證及重要空白憑證管理人員。
(七)信貸崗位人員。
(八)電腦系統(tǒng)管理員。54.農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù)?
除傳統(tǒng)的存款、貸款、匯兌結(jié)算等服務(wù)外,農(nóng)村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財(cái)、代收代付、代理保險(xiǎn)、證券以及其他銀行業(yè)務(wù)。其中,貸款業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社主要的服務(wù)項(xiàng)目。
55.哪些人可以向農(nóng)村信用社申請貸款? 農(nóng)村信用社服務(wù)區(qū)域內(nèi),經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人,均可以向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社申請貸款。提出貸款申請后,由農(nóng)村信用社按有關(guān)規(guī)定審查是否符合貸款條件,并決定是否給予貸款。56.什么是農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔(dān)保的貸款。這里所指的農(nóng)戶是指具有農(nóng)業(yè)戶口,主要從事農(nóng)村土地耕作或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營戶等。
農(nóng)戶小額信用貸款的主要特點(diǎn)有:一是以農(nóng)戶為貸款對象,是一種自然人貸款;二是額度較小,具體額度根據(jù)各地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)而有所不同,發(fā)達(dá)地區(qū)可能是1萬~2萬元,個(gè)別地方還可能是5萬~10萬元,欠發(fā)達(dá)地區(qū)可能是3000~5000元,個(gè)別的可能是1000~2000元;三是實(shí)行信用放款,不需要抵押擔(dān)保,手續(xù)比較簡便;四是一次核定貸款限額,可以周轉(zhuǎn)使用,減少了環(huán)節(jié),縮短了時(shí)間,提高了效率;五是貸款利率實(shí)行優(yōu)惠,農(nóng)戶小額信用貸款的利率要根據(jù)農(nóng)村信用社的資金成本,要盡可能優(yōu)惠,以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
57.農(nóng)戶如何申請辦理農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶申請使用小額信用貸款首先應(yīng)當(dāng)滿足下列條件:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具有完全民事行為能力,資信良好;從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;具備清償貸款本息的能力。
其次,應(yīng)當(dāng)搞清楚農(nóng)戶申請小額信用貸款是有特定用途的,不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的。按照規(guī)定,農(nóng)戶小額信用貸款必須用于下列用途:一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款;二是農(nóng)機(jī)具貸款;三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;四是購置生活用品、建房、治病、子女上學(xué)等消費(fèi)類貸款。
在符合上述要求的情況下,凡是已經(jīng)持有農(nóng)村信用社頒發(fā)的《貸款證》的農(nóng)戶需要小額信用貸款時(shí),可以持《貸款證》及有效身份證件,直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理限額以內(nèi)(各農(nóng)戶的貸款限額均在信用社給其核發(fā)的《貸款證》上已經(jīng)標(biāo)明)的貸款,勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法,因此,只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額,農(nóng)戶需要貸款可隨時(shí)到農(nóng)村信用社辦理,而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸,周轉(zhuǎn)使用。
對沒有《貸款證》的農(nóng)戶,應(yīng)當(dāng)先向農(nóng)村信用社提出使用小額信用貸款的申請,信用社在接到農(nóng)戶的申請后,應(yīng)當(dāng)先組織對該農(nóng)戶的信用等級進(jìn)行評定,并根據(jù)評定的信用等級,核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額,并頒發(fā)《貸款證》,農(nóng)戶憑此《貸款證》,可直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小額信用貸款時(shí),只要持證直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。58.什么是農(nóng)戶聯(lián)保貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款一般是用于滿足農(nóng)戶從事簡單種植和養(yǎng)殖業(yè)等的資金需求,額度較小。對一些農(nóng)戶從事較大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動,需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況,小額信用貸款就無法滿足其需要。借鑒國際上的經(jīng)驗(yàn)做法,人民銀行于2000年制定了《農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理指導(dǎo)意見》,提出了農(nóng)戶聯(lián)保貸款的方式。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指沒有直系親屬關(guān)系的3~5戶農(nóng)戶自愿組成相互擔(dān)保的聯(lián)保小組,農(nóng)村信用社向聯(lián)保小組的農(nóng)戶發(fā)放的貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款采取“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、依約還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的辦法。
聯(lián)保小組的成員相互之間承擔(dān)連帶責(zé)任,在借款人不能按照約定歸還貸款本息時(shí),聯(lián)保小組成員應(yīng)當(dāng)代為還款。同時(shí),聯(lián)保小組成員有責(zé)任協(xié)助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前,聯(lián)保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產(chǎn)。在還清所有貸款的條件下,聯(lián)保小組成員可以自愿退出聯(lián)保小組。經(jīng)聯(lián)保小組成員一致決定,可以開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員,但在開除前應(yīng)要求借款人還清所欠貸款。聯(lián)保小組一致同意承擔(dān)被開除成員所欠貸款的,可以在該成員未還清貸款前開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款的期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)際周期確定,一般不超過三年。農(nóng)村信用社可以對聯(lián)保小組成員的活期儲蓄存款利率適當(dāng)優(yōu)惠,其利率標(biāo)準(zhǔn)不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加一個(gè)百分點(diǎn),具體由農(nóng)村信用社縣(市)聯(lián)社確定,并報(bào)人民銀行地(市)中心支行備案。59.農(nóng)戶如何申請和使用聯(lián)保貸款?
答:對農(nóng)戶來講,只要滿足下列條件,都可以申請辦理聯(lián)保貸款:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具有完全民事行為能力,資信良好;從事符合國家政策規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金需求并提出借款申請;自愿簽訂并遵守聯(lián)保協(xié)議。申請辦理聯(lián)保貸款,必須首先由符合上述條件的3~5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的這幾個(gè)農(nóng)戶相互之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任,在其中某一個(gè)成員無法歸還其貸款時(shí),其他成員有責(zé)任代為償還。
一般來講,凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款,生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場、風(fēng)險(xiǎn)可控制的,都可采取農(nóng)戶聯(lián)保的方式。具體貸款用途主要有:種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款;農(nóng)機(jī)具貸款;小型農(nóng)田水利設(shè)施貸款;圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;加工、手工、運(yùn)輸、商業(yè)等個(gè)體工商戶貸款以及其他貸款。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用,也可以采取逐筆核貸的辦法。60.農(nóng)村信用社股金結(jié)構(gòu)有哪些?
答:農(nóng)村信用社股本金由自然人股和法人股組成,自然人股和法人股按其性質(zhì)不同又分別設(shè)定資格股和投資股兩種。
61.在本縣農(nóng)村信用社入股需要提供哪些手續(xù)?
答:入股人在當(dāng)?shù)匦庞蒙缛牍墒紫葢?yīng)提供個(gè)人書面申請,申請中應(yīng)注明入股金額,資格股、投資股各是多少。其次要提供個(gè)人真實(shí)身份證件及復(fù)印件一份,經(jīng)信用社審核符合條件后辦理入股手續(xù),并發(fā)給股金證。62.怎樣才能成為本縣農(nóng)村信用社社員,入股后有哪些好處? 答:只要在信用社入股,取得信用社股本權(quán)力證明(股金證),即可成為農(nóng)村信用社社員。社員可享受貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、股金分紅等待遇,并獲得信用社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)。63.信用社股金分紅(派發(fā)紅利)的依據(jù)是什么?
答:農(nóng)村信用社股金分紅是按照聯(lián)社《社章》規(guī)定,依據(jù)全縣信用社年度決算盈余額度大小與累計(jì)擴(kuò)股總額計(jì)算,年度盈利金額越大,股金分紅比例越高。64.投資股分紅率為什么高于資格股?
答:資格股是獲得農(nóng)村信用社社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金,是社員獲得信用社優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)的前提。資格股在特殊情況下可以向聯(lián)社理事會提出書面申請,經(jīng)審查同意后可以辦理退股;投資股是在資格股的基礎(chǔ)上再投資的股金,其股本可以轉(zhuǎn)讓、繼承和贈予,但不能退股。所以說,投資股風(fēng)險(xiǎn)大,回報(bào)率就應(yīng)該高。
66.什么時(shí)間到入股農(nóng)村信用社領(lǐng)取分紅?
答:股金納入信用社資本金管理,每年以12月31日為年終決算日,一年分紅一次,次年第一季度為分紅時(shí)間。符合條件退股的股民,提出申請并經(jīng)聯(lián)社理事會批準(zhǔn)后,可以在12月31日前辦理退股手續(xù),當(dāng)年不分紅。
67.社員享有的權(quán)利有哪些?
(一)參加或委派代理人參加社員代表大會,按有關(guān)規(guī)定行使表決權(quán);
(二)選舉理事、監(jiān)事和被選舉為理事和監(jiān)事;
(三)對本聯(lián)社的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議和質(zhì)詢;
(四)獲得本聯(lián)社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán);
(五)股金分紅和參與其他形式利益分配;
(六)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股金和優(yōu)先認(rèn)購股金;
(七)本聯(lián)社終止或清算后依法參加剩余財(cái)產(chǎn)分配;
(八)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他權(quán)利。68.社員承擔(dān)的義務(wù)有哪些?
(一)承認(rèn)并遵守本章程;
(二)按其所認(rèn)購的股金數(shù)額向本聯(lián)社繳納股金;
(三)以其所持股金數(shù)額為限對本聯(lián)社承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和民事責(zé)任;
(四)維護(hù)本聯(lián)社的利益和信譽(yù),支持本聯(lián)社合法開展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(五)服從和履行社員代表大會的決議;
(六)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務(wù)。
69.社員持有的資格股辦理退股時(shí)需要同時(shí)滿足哪四個(gè)條件?
(一)社員提出退股申請;
(二)不存在本章程第十六條所列情況;
(三)持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股;
(四)經(jīng)理事會同意。
資格股退股原則上應(yīng)在當(dāng)年年底財(cái)務(wù)決算后辦理,在年底財(cái)務(wù)決算前辦理退股的,不支付當(dāng)年股金紅利。70.社員代表大會行使的職權(quán)有哪些?
(一)制定和修改章程;
(二)審議通過社員代表大會議事規(guī)則;
(三)選舉(更換)理事和由社員代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)理事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(四)審議、批準(zhǔn)理事會和監(jiān)事會工作報(bào)告;
(五)審議、批準(zhǔn)本聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃,決定本聯(lián)社的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(六)審議、批準(zhǔn)本聯(lián)社年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(七)對本聯(lián)社增加或減少注冊資本作出決議;
(八)對本聯(lián)社的分立、合并、解散等事項(xiàng)作出決議;
(九)決定其他重大事項(xiàng)。
71.理事會行使以下職權(quán)有哪些?
(一)負(fù)責(zé)召集社員代表大會,并向社員代表大會報(bào)告工作;
(二)執(zhí) 行社員代表大會決議;
(三)決定本聯(lián)社的經(jīng)營計(jì)劃及投資方案;
(四)制訂本聯(lián)社的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、利潤分配方案和虧損彌補(bǔ)方案;
(五)制訂本聯(lián)社增加或減少注冊資本的方案;
(六)決定本聯(lián)社的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置;
(七)制訂本聯(lián)社的基本管理制度;
(八)審議、批準(zhǔn)本聯(lián)社的重大貸款、重大投資、重大資產(chǎn)處置方案及重大關(guān)聯(lián)交易;
(九)聘任或解聘本聯(lián)社主任,根據(jù)主任提名,聘任或解聘副主任和財(cái)務(wù)、信貸、稽核部門負(fù)責(zé)人,并決定其報(bào)酬;
(十)擬定本聯(lián)社的分立、合并、解散方案;
(十一)本章程規(guī)定和社員代表大會授予的其他權(quán)利。
72.理事長行使的職權(quán)有哪些?
(一)主持社員代表大會,召集和主持理事會會議;
(二)檢查理事會決議的實(shí)施情況,并向理事會報(bào)告;
(三)簽署本聯(lián)社股金證書和簽發(fā)理事會決議;
(四)行使法定代表人的職權(quán);
(五)在理事會閉會期間行使由理事會授予的職權(quán);
(六)法律、法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
監(jiān)事會行使的職權(quán)有哪些?
(一)監(jiān)督理事會、高級管理層履行職責(zé)情況;
(二)要求理事、理事長及高級管理人員糾正其損害本聯(lián)社利益的行為;
(三)對理事和高級管理層成員進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)和離任審計(jì);
(四)檢查監(jiān)督本聯(lián)社的經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)、信貸活動;
(五)對本聯(lián)社的經(jīng)營決策、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì),并指導(dǎo)本聯(lián)社內(nèi)部稽核工作;
(六)對理事、理事長及高級管理人員進(jìn)行質(zhì)詢;
(七)監(jiān)事會可以派員列席理事會會議;
(八)其他法律法規(guī)、行政規(guī)章及本章程規(guī)定應(yīng)由監(jiān)事會行使的職權(quán)。73.監(jiān)事長行使的職權(quán)有哪些?
(一)召集、主持監(jiān)事會會議;
(二)向社員代表大會報(bào)告工作;
(三)組織監(jiān)事會落實(shí)有關(guān)職責(zé)。
74.主任行使的職權(quán)有哪些?
(一)提請理事會聘任或者解聘副主任以及財(cái)務(wù)、信貸、稽核部門負(fù)責(zé)人;
(二)聘任或解聘應(yīng)由理事會聘任或者解聘以外的本聯(lián)社內(nèi)部各職能部門及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;
(三)代表高級管理層向理事會提交經(jīng)營計(jì)劃和投資方案,經(jīng)理事會批推后組織實(shí)施;
(四)授權(quán)高級管理層成員、內(nèi)部各職能部門及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人從事經(jīng)營活動;
(五)在本聯(lián)社發(fā)生擠兌等重大突發(fā)事件時(shí),采取緊急措施,并立即向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和理事會、監(jiān)事會報(bào)告;
(六)其它依據(jù)法律法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定應(yīng)由主任行使的職權(quán)。
75.本聯(lián)社利潤分配順序是什么?
(一)彌補(bǔ)以前年度虧損;
(二)按凈利潤的10%分別提取盈余公積、公益金;
(三)按凈利潤的10%提取一般準(zhǔn)備;
(四)按凈利潤的10%提取勞動分紅;
(五)按入股金額分紅,分紅比例由社員代表大會決定。
76.綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能有哪些?存款通存通兌,聯(lián)行及同城交換,資金結(jié)算,信用卡,自動化辦公系統(tǒng),信貸管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),視頻會議系統(tǒng),語言電話系統(tǒng),逐步擴(kuò)展到為客戶提供投資理財(cái)、證券交易、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)等現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)。
77.如何做好農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作? ⑴進(jìn)一步端正經(jīng)營思想,積極做好信貸支農(nóng)工作; ⑵采取有效措施,大力支持春耕生產(chǎn); ⑶嚴(yán)格貸款管理,確保支農(nóng)重點(diǎn); ⑷進(jìn)一步完善貸款方式,改善金融服務(wù); ⑸堅(jiān)持貸款公開和利率優(yōu)惠政策,接受群眾監(jiān)督; ⑹健全信貸崗位責(zé)任制,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn); ⑺加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保信貸支農(nóng)工作的順利進(jìn)行。
78.銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是什么?促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行,維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心。
79.稅務(wù)機(jī)關(guān)查核納稅人、扣繳義務(wù)人在金融機(jī)構(gòu)的存款帳戶,其必須提供和出示那些文件、證明;金融機(jī)構(gòu)如何核對? 稅務(wù)機(jī)關(guān)必須憑全國統(tǒng)一格式的檢查款帳戶許可證明,該證明必須是經(jīng)縣以上稅務(wù)局(分局)局工批準(zhǔn)的,查核的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)出示稅務(wù)檢查證。由所查金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核對簽字,并指定有關(guān)業(yè)務(wù)部門專人接待及提供情況、資料。
80.農(nóng)村信用社改革的總體要求是什么?明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,強(qiáng)化約束機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)功能,國家適當(dāng)扶持,地方政府負(fù)責(zé)
81.什么是社會公德?它是人們?yōu)榱司S護(hù)公共生活、調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系而形成的道德行為準(zhǔn)則和起碼的公共生活準(zhǔn)則。在我國,愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義,是基本的社會公德。
82.什么是道德和職業(yè)道德?道德是調(diào)節(jié)個(gè)人與自我、他人、社會和自然界之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和,是靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和內(nèi)心信念來維持的。職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和,它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。
83.職業(yè)道德的八個(gè)基本規(guī)范是什么?1.文明禮貌。2.愛崗敬業(yè)。3.誠實(shí)守信。4.辦事公道。5.勤勞節(jié)儉。6.遵紀(jì)守法。7.團(tuán)結(jié)互助。8.開拓創(chuàng)新。84.愛崗敬業(yè)的基本要求是什么?樹立職業(yè)理想;強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任;提高職業(yè)技能。
85.社會主義道德的基本原則是什么?國家利益、集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合的社會主義集體主義,是無產(chǎn)階級世界觀的核心內(nèi)容,是社會主義道德的基本原則、社會主義精神文明的重要標(biāo)志,它的核心內(nèi)容是:(1)要求社會主義社會的每個(gè)公民,主動為全民盡義務(wù),為國家作貢獻(xiàn)。從根本上講,個(gè)人利益與集體利益、國家利益是一致的,但應(yīng)以國家利益為重,局部利益與全局利益是一致的,但全局利益高于局部利益,暫時(shí)利益與長遠(yuǎn)利益是一致的,但要著眼于長遠(yuǎn)利益。(2)要在保證國家整體利益的前提下,發(fā)揚(yáng)國家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的社會主義集體主義精神。國家從制度上保護(hù)集體和個(gè)人的合法利益。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)心集體成員的利益,集體成員要互相關(guān)心、互相愛護(hù),保證個(gè)人的正當(dāng)利益的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人才能得到充分的發(fā)揮。(3)當(dāng)個(gè)人利益與集體利益、國家利益發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人利益服從集體利益、國家利益,甚至不惜犧牲自己的生命來保護(hù)集體利益和國家利益。86.《河南省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》從什么時(shí)間施行?2006年3月6日 87.《河南省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》對違規(guī)人員的處理種類有?
(一)經(jīng)濟(jì)處罰,包括罰款、扣減工資、賠償經(jīng)濟(jì)損失等;
(二)紀(jì)律處分,包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除留用察看、開除;
(三)其他處理,包括批評教育(問責(zé))和組織(誡勉)處理。其中批評教育包括;責(zé)令限期改正、責(zé)令書面檢查、誡勉談話、通報(bào)批評;其中組織處理包括:調(diào)離原崗位、責(zé)令辭職、免職、解聘職務(wù)、解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、解除勞動合同、辭退等。
88.怎樣做個(gè)好員工?
1、認(rèn)真做事。一個(gè)人要想在一個(gè)單位立得住、有發(fā)展,要緊的一條是,讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動進(jìn)取、腳踏實(shí)地、認(rèn)真干事的人。對待組織安排給的工作,不能偷懶、不能?;?、不能拖延,應(yīng)主動盡到責(zé)任,努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。一個(gè)人,一旦在工作上,形成做事偷懶耍滑不認(rèn)真的習(xí)慣,就是在拿自己品格開玩笑的人,在拿自己的前途開玩笑的人。反之,一個(gè)人只要養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣,那是一筆無形的財(cái)富,比什么都重要,它會使你終生受益。要記住一句話,做事不認(rèn)真、不主動、不負(fù)責(zé)任的人,都是職業(yè)道德或多或少有問題的人,都是不會有大出息的人。這種人不管是什么社會,也不管在什么單位,都是被人瞧不起、不受歡迎的。
2、鉆研業(yè)務(wù)。要有一種強(qiáng)烈的求知欲望,一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且要做到學(xué)有專長,成為某一方面的骨干或“尖子”。銀行說不上有什么很深奧的學(xué)問,但是,你要真想成個(gè)“銀行通”也非易事。尤其是隨著銀行業(yè)務(wù)的多元化,銀行服務(wù)的現(xiàn)代化,如果放棄對新知識的學(xué)習(xí)、新技能的掌握、新問題的研究,你即使是個(gè)“老銀行”,也可能落伍。因此,無論年齡大的、年齡小的,無論從業(yè)時(shí)間長的、時(shí)間短的,都有一個(gè)學(xué)習(xí)問題。業(yè)務(wù)要學(xué)好,必須有兩戒:一戒懶惰。人都有惰性,戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是“懶惰”二字使他與成功無緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮??鬃釉唬骸爸疄橹恢獮椴恢?,是知也?!迸聛G臉面,不懂不問,不懂裝懂,這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。在市場經(jīng)濟(jì)的社會,每個(gè)人都要有一種保護(hù)自己的“資產(chǎn)”:即專長。否則,你就有隨時(shí)被淘汰的可能。學(xué)有專長的人,到處都受歡迎,一般不會失業(yè),一般不會愁吃不上飯。要記住馬克思的一句話:“不學(xué)無術(shù)在任何時(shí)候,對任何人都無所幫助,也不會帶來利益?!币胗兴鳛閱?那你就熱愛你的崗位,靜下心來學(xué)業(yè)務(wù)吧。
3、習(xí)慣約束。模范遵守國家的法律和法規(guī),堅(jiān)決執(zhí)行銀行的規(guī)章和制度,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束,就是限制自己不超出規(guī)定的范圍。年輕人大都不喜歡約束,而向往自由。實(shí)際上絕對的“自由”是不存在的。法國法學(xué)家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)力?!鄙鐣緛砭褪怯煞伞⒎?、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子,它罩住了每個(gè)人,你所要的自由,只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求,你如果要在這個(gè)“籠子”之外干點(diǎn)什么,那么肯定會自找倒霉。所以,我們要養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣。國有國法,行有行規(guī)。作為一名公民來講,必須學(xué)法、懂法、守法。作為一名行員來講,還要嚴(yán)格執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《員工行為守則》、《會計(jì)基本制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《出納制度》等,這些帶有普遍性和基礎(chǔ)性的規(guī)章制度,執(zhí)行起來不能有絲毫的違背。還有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問題,大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定,比成文規(guī)定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會吃苦頭。
4、講究禮貌。要養(yǎng)成尊重客戶的良好習(xí)慣,設(shè)身處地替客戶著想,真心實(shí)意為客戶辦事,虛心誠懇接受客戶批評。銀行是個(gè)服務(wù)行業(yè),禮貌待客是第一件大事,否則,就無法生存下去。但是,有些同事卻恰恰把禮貌看成是無所謂的事,把抓這方面工作的同事說成是不干正經(jīng)事。其實(shí),禮貌即道德。對人無禮,不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn),而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人,都是涵養(yǎng)極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講,大家要養(yǎng)成“一種習(xí)慣”,培養(yǎng)“一種能力”?!耙环N習(xí)慣”,即尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會尊重人,什么文明服務(wù)、禮貌服務(wù),統(tǒng)統(tǒng)都是假話。怎么才叫尊重人?首先,要做到衣履整潔、談 吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說得好,“禮多人不怪”。其次,要以客戶為中心,盡量滿足他們提出的要求,努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到,一定要給客戶解釋清楚,表示抱歉,讓其真正理解?!耙环N能力”,即容忍的能力。當(dāng)客戶為某事怪罪過來,而主要責(zé)任卻不在你時(shí),能不生氣、不爭辯;進(jìn)一步做到無故加之,也能照樣保持冷靜,不動肝火。對別人的過錯(cuò)能原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了,就氣壯。要讓人能上得來,下得去,有改正錯(cuò)誤的機(jī)會?!叭獭弊中念^一把刀,容忍,說來容易做來難。因?yàn)?凡人都有自尊心和臉面,而容忍必須在一定的場合下,暫時(shí)放棄自尊,豁上臉面,承受委屈。容忍、忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng),禮貌才有了根基。這正象有人講的,文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)。對來自上級的決定、指令必須無條件地服從,并且要形成習(xí)慣,即使不理解的也要很認(rèn)真地去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則,叫做服從的原則。即:下級對上級的命令必須服從,下級沒有權(quán)力判斷上級指令的對錯(cuò),上級的對錯(cuò)只能由上級的上級來裁定。決不能因?yàn)樽哉J(rèn)為上級的指令不正確不合理,就不去執(zhí)行(明顯違法違規(guī)不在其列)。我們現(xiàn)在好多問題,就是出在這上面,有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“上有政策,下有對策”。造成這一問題的重要原因,就是下級缺乏對管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。抗上的后果一是不利于工作,二是本人要付出代價(jià)的。領(lǐng)導(dǎo)的過錯(cuò)你可以議論,也可以提出不同意見,但是一定要注意方式、地點(diǎn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上,服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗种杏薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或是受法人之托,他的行為是一種組織行為,不尊重、不服從領(lǐng)導(dǎo),對抗破壞的就是企業(yè)的整套管理指揮系統(tǒng)。做為一個(gè)企業(yè)的員工一定要相信自己的上級。要記住“一級有一級的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級,他肯定有一定的過人之處。所以講,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式不合你的口味,而不服從領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的員工,應(yīng)該是一個(gè)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高手,只有適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式,在執(zhí)行起領(lǐng)導(dǎo)的指令時(shí)才會得心應(yīng)手。
6、團(tuán)結(jié)同事。同事之間要和睦相處,不能結(jié)怨,不能仇視,要通過你的努力,使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間,你爭我奪,勾心斗角,就會把這個(gè)單位和部門搞垮,就會使這里的人成長進(jìn)步受影響。同事之間要少爭辯,爭辯最易傷感情。記住,誰也沒有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。什么事情你可以談觀點(diǎn),但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問題,要善意地提出批評,并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法,讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績,要鼓勵(lì)、贊許他,與他分享成功的歡樂,而不能不屑一顧,甚至嫉妒。在同事中,有上下級之分,下級應(yīng)擺正自己的位置,工作中有建議可以提,但不能自以為是,不聽指揮,那樣就會亂套。正副職之間亦應(yīng)如此,副職無極特殊情況,不要背著正職去找領(lǐng)導(dǎo),這樣會給正職工作上造成被動,還會給人以邀寵之嫌。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),必須以身取正,方方面面要做你下屬的榜樣。部門之間、同事之間要有分工,但不能把界限劃得太清楚,看到別人有困難,只要有能力,就要去幫助,不能站在一邊看,更不能借故走開。銀行的業(yè)務(wù)沒有一項(xiàng)是由一個(gè)部門、一個(gè)人自己能完成的。你的業(yè)務(wù)牽著我,我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你,彼此之間難免磨擦、矛盾,出了問題,應(yīng)多從自身找原因。凡是不能團(tuán)結(jié)同事,讓人沒法相處的,或者相處困難的人,終究也不會有很大出息,這是被一些人的實(shí)踐所證實(shí)的。
7、保守秘密。不該說的一定不說,不該問的一定不問,不該看的一定不看,自覺養(yǎng)成為銀行和客戶保密的良好習(xí)慣。國家有秘密,銀行和客戶也各有秘密。在一個(gè)單位,一般來講,領(lǐng)導(dǎo)想讓你知道的事情,他就會說給你聽,領(lǐng)導(dǎo)想讓你看的文件,他就會批給你閱。沒有與你講的,沒有讓你看的,你就不要問、不要看。多數(shù)同事在這方面做得比較好,特別是一些年長的同事,在家屬、子女、親朋好友面前也不談?wù)撔欣锏氖虑?表現(xiàn)出了很高的素質(zhì)。但有些同事,做的就不是那么好。保密的另一項(xiàng)內(nèi)容,即尊重同事隱私權(quán)的問題。公民的名譽(yù)和人格尊嚴(yán)是受法律保護(hù)的,我們銀行當(dāng)然不能例外。有些同事就好探聽傳播別人的私事和私下的言論,甚至歪曲事實(shí),這是極不道德的,正派之人是沒有干這種事的。一個(gè)員工的言行,只要不違法、不損害國家、社會、銀行、客戶或其它員工的利益,任何人不得干涉、議論、張揚(yáng),否則,你就是對他人隱私權(quán)的侵犯,情節(jié)惡劣的是要負(fù)行政和法律責(zé)任的。當(dāng)然,銀行保護(hù)員工的隱私權(quán),做為銀行員工來講,私下的言行、表現(xiàn)也必須對銀行負(fù)責(zé)。
8、嚴(yán)格守信。對上級、對同事、對客戶,坦誠相待,不說大話,不說謊話;凡說出的話、承諾的事,就要對其負(fù)責(zé),即使遇到麻煩,也不能輕易失言失信。“人無信而不立”、“當(dāng)信用消失的時(shí)候,肉體也就沒有生命了”、“禍莫大于無信”。這些話足以說明了“信用”二字對一個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中,講信用的人都是一些誠實(shí)的人、老實(shí)的人。一個(gè)人只能被人信任一次,不管是誰,一旦被發(fā)現(xiàn)他不老實(shí)、說假話,即使他原先在人們心目中的形象很崇高,要想再恢復(fù)到過去的樣子也很不容易。銀行本身就是一個(gè)信用機(jī)構(gòu),所以,它要求每 個(gè)員工必須是很講信用的。否則,人家是不敢與你這個(gè)銀行打交道的。尤其是一些擔(dān)任重要職務(wù)的員工更要注意,要給外界一種誠實(shí)守信的感覺,否則,對銀行形象損害太大。那些有實(shí)力的客戶,是不愿意與那些言而無信的銀行打交道的。有句老話叫“輕諾者必寡信”。所以,我們的員工對外不能輕易允諾,即使在權(quán)限范圍以內(nèi)的也要慎重處之,這樣非但外人不會小看,而且還覺得你老練穩(wěn)重?!靶庞谩倍?是無形的資產(chǎn),尤其是對銀行來說。希望每位同志都能成為誠實(shí)守信的人,都能為銀行增添信譽(yù),為自身的成長進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基?!罢\實(shí)守信者,可打敗一切?!闭埬囋嚳础?/p>
9、節(jié)制私欲。不貪求金錢,不貪求權(quán)力,不貪求享樂,不該得到的給也不要。一身正氣做人,廉潔奉公處事,保持一種高尚的人格?!八接?上至高宮,下至平民,幾乎人人都有。而且,私欲是從低至高,由小到大,梯次上升的。節(jié)制私欲,是一件很痛苦的事,尤其是對那些手中有點(diǎn)權(quán)力的人。金錢這東西,就象鹽水一樣,你喝得越多,你就越感到渴,當(dāng)你不顧一切的追求金錢時(shí),你就開始為自己播撒罪惡的種子了。與金錢欲分不開的是權(quán)力欲,如果節(jié)制不力,它可以毀了一個(gè)人。想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)壞事,都不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),社會也就不可能發(fā)展了。但是,并不是誰都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。好人不一定全能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的好人不一定全是好領(lǐng)導(dǎo)。
10、樂于奉獻(xiàn)。尊重自己選擇的單位,把它當(dāng)成是自己的家,耐得起寂寞,吃得起勞苦,把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn),看成是一種幸福、一種收獲。以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來到這個(gè)世上,應(yīng)該想到給別人帶來點(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。所以從古到今,人們崇尚“奉獻(xiàn)”精神,許多仁人志士,把奉獻(xiàn)看成是人生最高的品格,把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。奉獻(xiàn),并非是放棄個(gè)人生存的必要條件,把它推到一個(gè)常人難以理解的高度,而是現(xiàn)實(shí)的、可能的,于公于私均有益的奉獻(xiàn)。努力做到以下三點(diǎn)就可以了:其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。其二,份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。其三,不單是干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),還能多想幾步,多干一些。在同業(yè)競爭激烈的今天,你不能只滿足于把自己應(yīng)該做的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好了,而要在這之外,多發(fā)現(xiàn)和思考一些問題,要大膽地嘗試創(chuàng)新一些東西,如在推動業(yè)務(wù)流程再造等方面,把自己的聰明才智最大限度地奉獻(xiàn)出來。
11、擁有自信。對自己要有信心,相信自己來到這個(gè)世上,不會碌碌無為地白走一遭,即使干不出一番大事業(yè),也一定能小有所成。我們大都是普通人,無論做什么事一定要想“我能成功”,遇到困難一定要想“我能克服”。人,不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,對自己要有一個(gè)公正的估價(jià),不能小看自己?,F(xiàn)實(shí)中,許多人在事業(yè)上獲得成功,自信和勇氣起了決定性的作用。自信,能使人產(chǎn)生一種巨大的力量,能使你克服意想不到的困難和挫折,能使你本來覺得不可能的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一個(gè)人是這樣,一個(gè)單位、一個(gè)部門也是這樣,只要領(lǐng)導(dǎo)有自信,員工有自信,就可成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的群體。人在順境中要擁有自信,在逆境中更要擁有自信。人,這一輩子哪有事事都順的?哪有不受挫折的?人要始終保持一個(gè)積極的心態(tài),把不順看成是生活對你的偏愛,它要礪練你,它要為你提供難得的“財(cái)富”。這個(gè)時(shí)候,你決不能灰心,因?yàn)榛倚纳?,失望生動搖,動搖生失敗。你內(nèi)心原有的那種美好的希望一定不要破滅,這個(gè)希望會減輕你的苦惱,這個(gè)希望會增添你的勇氣。象魯迅講得那樣,用笑臉迎接悲慘的厄運(yùn),用百倍的勇氣來應(yīng)付一切不幸。你要相信,你的希望一定能變成現(xiàn)實(shí)。我們所說的希望,是正確的希望,不是不切實(shí)際的空想;我們所說的自信,是理智的自信,不是只認(rèn)死理的剛愎自用。人的煩惱、憂愁、迷惑,大都是因看得近而想得多造成的。我們要有寬闊的心胸,要勇敢、無畏,含著笑容面對一切。要相信,現(xiàn)實(shí)生活中充滿變數(shù),否極必然泰來
1、信用社會計(jì)核算的基本原則有哪些?
⑴會計(jì)核算以持續(xù)、正常的經(jīng)營活動為前提,以所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)為活動對象,記錄和反映信用社經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況。⑵會計(jì)核算遵循真實(shí)性原則。⑶會計(jì)核算遵循及時(shí)性原則。⑷會計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。⑸會計(jì)核算遵循謹(jǐn)慎性原則。⑹各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)按取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià)。
2、信用社會計(jì)核算的“十六項(xiàng)基本規(guī)定”是什么?
信用社會計(jì)核算,必須堅(jiān)持“十六項(xiàng)基本規(guī)定”。即:雙人臨柜、錢帳分管;憑證合法,傳遞及時(shí);科目帳戶,使用正確;當(dāng)時(shí)記帳,帳折見面;現(xiàn)金收入,先收款后記帳;現(xiàn)金付出,先記帳后付款;轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),先借后貸;他行(社)票據(jù),收妥抵用;有帳有據(jù),帳據(jù)相符;帳表憑證,換人復(fù)核;當(dāng)日結(jié)帳,總分核 對;內(nèi)外帳務(wù),定期核對;印、押、證,分管分用;重要單證,嚴(yán)格管理;會計(jì)檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。
3、會計(jì)核算“六無、六相符”的內(nèi)容是什么?“六無、六相符“是會計(jì)工作必須堅(jiān)持的最基本的質(zhì)量要求,其內(nèi)容是:帳務(wù)無積壓、結(jié)算無事故、計(jì)息無差錯(cuò)、記帳無串戶、存款無透支、帳表無虛假;帳帳、帳款、帳據(jù)、帳實(shí)、帳表、內(nèi)外帳務(wù)全部相符。
4、會計(jì)業(yè)務(wù)量包括哪些內(nèi)容?
會計(jì)業(yè)務(wù)量包括帳內(nèi)核算和帳外核算兩部分,帳內(nèi)核算部分的統(tǒng)計(jì)口徑,一是傳票封面登記的傳票、附件張數(shù);二是各級聯(lián)行報(bào)單劃撥資金的筆數(shù);三是同城票據(jù)交換提出、提入票據(jù)的筆數(shù)。帳外核算部分包括發(fā)出托收、委收、定期代收以及其他業(yè)務(wù)的筆數(shù)。
5、什么是原始憑證和記帳憑證?
原始憑證是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支的原始記錄,是辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明;記帳憑證通稱傳票,根據(jù)有關(guān)憑證另行編制,也可用經(jīng)過編制后的憑證代替,它是辦理收付款項(xiàng)和記載帳簿的根據(jù)。原始憑證和記帳憑證都是核對帳務(wù)和事后查考的重要依據(jù)。
6、信用社會計(jì)憑證的基本要素有哪些?
⑴年、月、日(以特定憑證代替記帳憑證時(shí),必須注明記帳日期);⑵收付款單位(人)名稱和帳號;⑶收付款單
位(人)開戶行(社)的名稱和行(社)號;⑷人民幣(外幣)符號和大小寫金額;⑸款項(xiàng)來源、用途、摘要及附件張數(shù);⑹會計(jì)分錄和憑證編號;⑺按照規(guī)定的客戶簽章和支付密碼;⑻信用社及有關(guān)人員的印章。
7、審查會計(jì)憑證應(yīng)注意哪些內(nèi)容?
⑴是否應(yīng)為本社受理的憑證;⑵使用的憑證種類是否正確,憑證基本內(nèi)容、聯(lián)數(shù)與附件是否完整、齊全,是否超過有效期;⑶帳號、代碼與戶名是否相符;⑷大小寫金額是否一致,字跡有無涂改;⑸密押、簽章和支付密碼是否真實(shí)齊全;⑹業(yè)務(wù)事實(shí)是否符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求;⑺是否超過存款余額;⑻計(jì)息、收費(fèi)、罰金等的計(jì)算方法與數(shù)字是否正確;⑼內(nèi)部科目和帳戶名稱使用是否正確。
8、什么是帳務(wù)組織和帳務(wù)處理?
帳務(wù)組織是指帳務(wù)的結(jié)構(gòu)體系,包括各類帳簿的設(shè)置及其相互關(guān)系、核算程序和核對方法等。帳務(wù)組織包括明細(xì)核算和綜合核算兩個(gè)系統(tǒng)。
帳務(wù)處理指從受理和編制憑證開始,經(jīng)過審查憑證、帳務(wù)記載和帳務(wù)核對,直止軋平帳務(wù)、編制日計(jì)表為止的全部核算過程。
9、什么是有價(jià)單證?
:有價(jià)單證是指有價(jià)值的特殊單證,如國庫券及各類債券、股票、定額存單等,應(yīng)視同現(xiàn)金保管。
10、辦理支付結(jié)算應(yīng)遵循的原則是什么?
:⑴恪守信用,履約付款;⑵誰的錢進(jìn)誰的帳,由誰支配; ⑶銀行不墊款。
11、帳務(wù)組織分為哪兩個(gè)系統(tǒng)?它們之間的關(guān)系是什么?
帳務(wù)組織分為明細(xì)核算和綜合核算。明細(xì)核算核算是由各種分戶帳、登記簿(卡)、余額表組成;綜合核算是由科目日結(jié)單、總帳、日計(jì)表組成。前者按帳戶核算,后者按科目核算,二者應(yīng)相互核對,數(shù)字相符。
12、會計(jì)決算報(bào)表,主要包括哪幾種?:
業(yè)務(wù)狀況表,資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,利潤分配表,決算附表。
13、計(jì)算機(jī)操作人員的權(quán)限有哪些?
計(jì)算操作人員分為:系統(tǒng)管理人員、一般操作人員和復(fù)核人員。⑴系統(tǒng)管理人員,有權(quán)對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行控制并操作,有權(quán)檢查各業(yè)務(wù)柜組或柜員操作終端的情況及終端機(jī)的狀況,但不得處理具體業(yè)務(wù),也不得裝入與本社業(yè)務(wù)無關(guān)的程序和數(shù)據(jù)。⑵一般操作人員在規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)錄入帳務(wù)數(shù)據(jù)及進(jìn)行查詢。⑶復(fù)核人員,復(fù)核操作業(yè)務(wù)并進(jìn)行查詢,負(fù)責(zé)本柜組的帳務(wù)核對。
14、計(jì)算機(jī)打印輸出數(shù)據(jù)信息文件有哪些?
⑴每日打印輸出:流水帳、科目日結(jié)單、運(yùn)行日志(或存儲軟盤)、日計(jì)表、各科目及分戶帳余額表、沖帳、刪帳、調(diào)整積數(shù)清單??蛻舸妗①J款分戶帳和對帳單,平日滿頁打印輸出,年終全部打印輸出。對帳單可應(yīng)客戶要求隨時(shí)打印輸出。
⑵每月打印輸出:總帳(逐日存儲)、分戶帳、月計(jì)表。
⑶每季打印輸出:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。⑷年終打印輸出:業(yè)務(wù)狀況報(bào)告表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。半年報(bào)和試算表分別于7月和12月打印輸出。
15、信用社會計(jì)分析的主要內(nèi)容是什么?
⑴資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的結(jié)構(gòu)及其變化情況;⑵收入、成本、費(fèi)用變動情況;⑶損益的構(gòu)成及應(yīng)收應(yīng)付利息變動的情況;⑷內(nèi)部資金占用情況;⑸各類資金資金的流向、流量和可用資金的利用水平情況;⑹結(jié)算及聯(lián)行在途資金變動情況;⑺資金頭寸及備付金變動情況;⑻資產(chǎn)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、變動情況,資產(chǎn)流動性狀況及各項(xiàng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)情況;⑼各項(xiàng)負(fù)債的利率結(jié)構(gòu)及利率變動態(tài)勢;⑽其他重要情況。
16、結(jié)算種類包括哪些?:現(xiàn)行結(jié)算種類有八種,分別是:銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票、定額支票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。
17、永久保管的會計(jì)檔案有哪幾種?
⑴信用社決算報(bào)表及匯總?cè)犘庞蒙绲臎Q算報(bào)表、附表及決算分析資料;⑵信用社實(shí)收資本、股本金分戶帳;⑶存貸款開銷戶登記簿;⑷客戶掛失申請書、登記簿、補(bǔ)發(fā)存單、存折、收據(jù)及帳銷案存的清單或資料;⑸會計(jì)檔案保管登記簿和檔案銷毀清單;⑹機(jī)構(gòu)撤銷、合并交接清冊;⑺房屋購建的契據(jù);⑻需要永久保管的其他會計(jì)檔案和有關(guān)資料
18、會計(jì)主管的交接怎樣辦理?會計(jì)主管工作調(diào)動或離職應(yīng)編制移交清單,向接任人員辦理全部會計(jì)工作的交接手續(xù)。移交清單包括:
⑴交接日總帳各科目余額表;⑵會計(jì)檔案移交表;⑶移交清單要列明應(yīng)當(dāng)移交的會計(jì)部門保管的印章、密 押(機(jī))、規(guī)章制度、檔案文件、資料及應(yīng)交的其他物件等;⑷交接工作書面說明。(對帳務(wù)差錯(cuò)、帳務(wù)以外的未了事項(xiàng)、全轄會計(jì)工作情況和存在的問題寫成書面材料,移交接任會計(jì)主管人員繼續(xù)處理)移交清單一式二份,由交接雙方和監(jiān)交人員共同簽章后,一份由會計(jì)部門歸檔保管,一份上報(bào)上級主管部門。
21、保管期限為15年的會計(jì)檔案有哪幾種?⑴綜合核算和明細(xì)核算的各種帳、簿、卡;⑵憑證及附件;⑶信用社的月(季、半年)報(bào)表及匯總?cè)犘庞蒙绲脑拢?、半年)?bào)表;⑷結(jié)算專用印章的領(lǐng)用、交接、銷毀和保額情況登記簿。
23、一般會計(jì)人員的交接怎樣辦理?
⑴將所經(jīng)管帳簿各帳戶余額編制移交余額表;⑵編制移交清單,列明應(yīng)當(dāng)移交的會計(jì)憑證、報(bào)表、有關(guān)單證、公章、密押(機(jī))以及文件資料等內(nèi)容;⑶將未了事項(xiàng)寫成書面材料。
以上移交余額表、清單和書面材料各一份,由交接雙方和監(jiān)交人簽章后,由會計(jì)部門歸檔保管。
24、什么是信用社所有者權(quán)益?包括哪些內(nèi)容?
所有者權(quán)益是指投資人對信用社凈資產(chǎn)的所有權(quán)。包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤。
25、什么是實(shí)收資本?投資主體可分為哪些?信用社的實(shí)收資本是指信用社社員繳納的股本金和信用社公積金按法定程序轉(zhuǎn)增形成的資本金。信用社的實(shí)收資本按投資主體可分為個(gè)人資本金、法人資本金和信用社集體資本金等。
26、什么是負(fù)債?信用社的負(fù)債包括哪些?負(fù)債是指企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量,需以資產(chǎn)或勞務(wù)償付的債務(wù)。信用社的負(fù)債包括吸收的各項(xiàng)存款、各項(xiàng)借入資金、金融機(jī)構(gòu)存放資金、各種應(yīng)付和預(yù)收款項(xiàng)以及發(fā)行的債券和其他負(fù)債等。
27、信用社的固定資產(chǎn)是什么?固定資產(chǎn)是指使用年限在1年(不含1年)以上,單位價(jià)值在2000元(不含2000元)以上,并在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物、電子設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、工具器具等。
28、信用社哪些固定資產(chǎn)提取折舊?⑴房屋和建筑物;⑵在用的各類設(shè)備;⑶季節(jié)性停用、維修停用的設(shè)備;⑷以經(jīng)營租賃方式租出的固定資產(chǎn)⑸以融資租賃方式租入(房屋、建筑物等不動產(chǎn)除外)的固定資產(chǎn)。
29、信用社哪些固定資產(chǎn)不提取折舊?
⑴已估價(jià)單獨(dú)入帳的土地;⑵房屋和建筑物以外的未使用、不需要的固定資產(chǎn);⑶建設(shè)工程交付使用前的固定資產(chǎn);⑷以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn);⑸已提足折舊繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);⑹提前報(bào)廢和淘汰的固定資產(chǎn);⑺國家規(guī)定其他不計(jì)提折舊的固定資產(chǎn)。30、信用社現(xiàn)金資產(chǎn)包括哪些?
信用社的現(xiàn)金資產(chǎn)包括庫存本外幣現(xiàn)金、業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金、庫存金銀、存款準(zhǔn)備金、結(jié)算備付金、存放同業(yè)款項(xiàng)以及其他形式的現(xiàn)金資產(chǎn)。
31、什么是抵債資產(chǎn)?取得抵債資產(chǎn)的方式有幾種? 抵債資產(chǎn)是指借款人不能按約歸還貸款,以借款人、擔(dān)保人的資產(chǎn)抵償所欠信用社貸款本息而形成的待處理資產(chǎn)。取得抵債資產(chǎn)的方式主要有三種:⑴由借款人、貸款人、擔(dān)保人三方協(xié)商簽定具有法律效力的協(xié)議書;⑵經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁決定;⑶人民法院判決或裁決。
32、什么是無形資產(chǎn)?包括哪些內(nèi)容?
無形資產(chǎn)是指信用社長期使用,但是沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括專利權(quán)、著作權(quán)、租賃權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)權(quán)和非專利技術(shù)等。
33、什么是遞延資產(chǎn)?包括哪些內(nèi)容?遞延資產(chǎn)是指不能全部計(jì)入當(dāng)年損益,應(yīng)當(dāng)在以后年度內(nèi)分期攤銷的費(fèi)用,包括開辦費(fèi)、金融債券發(fā)行費(fèi)、以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出、攤銷期超過1年的維修費(fèi)以及攤銷期超過1年的其他待攤費(fèi)用等。
34、信用社的營業(yè)收入包括哪幾個(gè)項(xiàng)目?信用社的營業(yè)收入包括:利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來收入、手續(xù)費(fèi)收入和其他營業(yè)收入。
35、信用社的經(jīng)營成本包括哪幾個(gè)項(xiàng)目?
信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中發(fā)生的與經(jīng)營有關(guān)的各項(xiàng)利息支出、金融機(jī)構(gòu)往來利息支出、手續(xù)費(fèi)支出、營業(yè)費(fèi)用以及其他營業(yè)支出等。
36、信用社哪些開支不得計(jì)入當(dāng)期成本?
⑴購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出;⑵對外投資支出及分配給投資者的利潤;⑶被沒收的財(cái)物,支付的滯納金、罰款、罰息、違約金、賠償金以及贊助、捐贈支出;⑷國家法律、法規(guī)規(guī)定以外的各種付費(fèi);⑸國家規(guī)定不得在成本中開支的其他支出。
37、信用社的利潤總額包括哪些內(nèi)容?怎樣計(jì)算?
信用社的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資收益以及營業(yè)外收支凈額。
計(jì)算公式為:利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出+以前年度損益調(diào)整
38、信用社經(jīng)營狀況指標(biāo)包括哪些?怎樣計(jì)算?
經(jīng)營狀況指標(biāo)包括流動比率、資本風(fēng)險(xiǎn)率、固定資產(chǎn)比率。
流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債*100% 資本風(fēng)險(xiǎn)率=不良貸款/資本金*100% 固定資產(chǎn)比率=(固定資產(chǎn)凈值+在建工程)/所有者權(quán)益(不含未分配利潤)*100%
39、信用社經(jīng)營成果指標(biāo)包括哪些?怎樣計(jì)算?
經(jīng)營成果指標(biāo),包括利潤率、資本金利潤率、成本率、費(fèi)用率。
利潤率=利潤總額/營業(yè)收入*100% 資本金利潤率=利潤總額/資本金*100% 成本率=總成本/營業(yè)利潤*100%
費(fèi)用率=營業(yè)費(fèi)用/營業(yè)收入*100% 40、目前信用社應(yīng)繳納哪幾種稅款?
營業(yè)稅及附加;土地使用稅;房產(chǎn)稅;車船使用稅;印花稅;固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅;企業(yè)所得稅。
第二篇:河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題(范文)
1.怎樣向客戶介紹本聯(lián)社?
2.社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容是什么?
以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為
恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實(shí)守信為榮、以見利忘
義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3.中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么?
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的
領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本
利益。
4.什么是科學(xué)發(fā)展觀?
科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。5.構(gòu)建社會主義和諧社會的六大特征是什么?
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6.社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求是什么?
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主 7.什么是“青年文明號”活動?
“青年文明號”活動是共青團(tuán)實(shí)施的“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務(wù),讓青年文 明號走進(jìn)千家萬戶”為主題,以“青年文明號”服務(wù)卡為載體,扎實(shí)開展“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活
動,極大地調(diào)動了廣大團(tuán)員青年投身群眾性精神文明建設(shè)活動的積極性和創(chuàng)造性,成為加強(qiáng)各行各業(yè)基層
管理,推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要組成部分和有生力量,為建設(shè)職業(yè)文明、弘揚(yáng)中華美德、傳播文明新風(fēng)發(fā)
揮了積極作用。
13.“青年文明號”的基本條件是什么?
1、35歲以下青年占50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過40周年;
2、該集體中的青年熱愛本職工作,敬業(yè)意識強(qiáng),職業(yè)道德好,具有較高的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀
念,工作成效顯著;
3、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,有效
地防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),無違規(guī)違紀(jì)案件,無重大責(zé)任事故;
4、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),刻苦鉆研崗位技能,掌握本職工作必需的知識和技能,持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干;
5、青年集體中團(tuán)組織健全,能緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作,發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用,并能根據(jù)青年 特點(diǎn),開展生動活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動;
6、制度完善,管理嚴(yán)格,服務(wù)優(yōu)良,得到本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的肯定,社會評價(jià)良好。14.全國金融界規(guī)范化的8條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語,來有迎聲,問有答聲,走有送聲。
二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)具等),設(shè)
置咨詢臺。
三、要恪守信譽(yù)。不無理拒付、壓票。維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,做到為客戶保守存款和經(jīng)營秘密。做到結(jié)算及
時(shí),計(jì)付利息準(zhǔn)確。
四、要優(yōu)質(zhì)高效。不違章操作。做到辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi),快捷準(zhǔn)確,縮短客戶等侯時(shí)間。
五、要按時(shí)營業(yè)。不延時(shí)開門、提前關(guān)門,不在營業(yè)時(shí)間內(nèi)拒辦業(yè)務(wù)。做到滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)。
六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發(fā);女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體,舉止端莊,持工號牌上崗。
七、要環(huán)境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設(shè)置規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確,更換及時(shí)。做到各類物品
擺放整齊有序。
八、要養(yǎng)護(hù)機(jī)具。做到維修及時(shí),提高機(jī)具設(shè)備的完好率和運(yùn)行率。15.辦理業(yè)務(wù)時(shí)的13條用常語是什么?
1、您好!
2、歡迎光臨!
3、請問有什么事?
4、請到××柜臺辦理業(yè)務(wù)。
5、請出示您的證件,謝謝合作!
6、機(jī)器線路故障,請稍等!
7、請您清點(diǎn)收好款項(xiàng)。
8、您的款項(xiàng)有誤,請您重新點(diǎn)一下好嗎?
9、對不起,讓您久等了!
10、麻煩您跑了幾趟,真是對不起!
11、您慢走。
12、再見!
13、歡迎再來!
16.優(yōu)質(zhì)服務(wù) “六個(gè)滿意”和十八字規(guī)范是什么?
營業(yè)場所環(huán)境讓客戶滿意;服務(wù)設(shè)施讓客戶滿意;服務(wù)時(shí)間讓客戶滿意;服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意;服務(wù)態(tài)度
讓客戶滿意;服務(wù)方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。
17.學(xué)習(xí)堅(jiān)持做到“十有”的內(nèi)容是什么?
有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有學(xué)習(xí)制度,有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有心得體會,有學(xué)習(xí)專欄,有考勤記錄,有考試成 績,有學(xué)習(xí)小結(jié),有檢查評比。18.農(nóng)村信用社員工 “十要”是什么?
(一)要遵守憲法、法律、法規(guī)和聯(lián)社一切規(guī)章制度;
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、金融理論,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
(三)要樹立正確的理想信念,始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和健康向上的心理素質(zhì);
(四)要熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),維護(hù)聯(lián)社信譽(yù);
(五)要求真務(wù)實(shí),說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人;
(六)要竭誠服務(wù),待人接物態(tài)度謙和,主動熱情,文明禮貌;
(七)要廉潔自律,秉公盡職;
(八)要保守國家秘密和工作秘密;
(九)要遵守社會公德,維護(hù)社會穩(wěn)定,崇尚科學(xué),反對迷信;
(十)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善、誠實(shí)守信、胸襟開闊。19.金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工“十個(gè)嚴(yán)禁”是什么?
1、嚴(yán)禁從事違規(guī)違法經(jīng)營活動,或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規(guī)違法經(jīng)營活動;
2、嚴(yán)禁為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、結(jié)算、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù);
3、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受宴請、高檔消費(fèi)或收受貴重禮品、有價(jià)證券;
4、嚴(yán)禁泄露、出賣金融、證券秘密;
5、嚴(yán)禁濫定級別、亂提工資、亂發(fā)獎(jiǎng)金和實(shí)物;
6、嚴(yán)禁違反規(guī)定新建、擴(kuò)建、購買辦公樓,進(jìn)行豪華裝修;
7、嚴(yán)禁利用節(jié)假日公費(fèi)或關(guān)系戶公款接待進(jìn)行旅游度假,不準(zhǔn)參加用公款支付的打高爾夫球等高消費(fèi)娛
樂活動;
8、嚴(yán)禁以各種名義收受下屬單位、個(gè)人或關(guān)系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包,不準(zhǔn)占用企業(yè)和下屬 單位的小轎車等交通工具;
9、嚴(yán)禁利用干部提拔調(diào)動、職稱評定、工作安排等機(jī)會收受有關(guān)人員錢物;
10、嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè)。20.案件專項(xiàng)治理工作中的“九種人”有哪些?
沾染黃賭毒、經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經(jīng)常進(jìn)出
高檔娛樂場所高消費(fèi)、輪崗和強(qiáng)制休假中發(fā)現(xiàn)隱患的人。21.本聯(lián)社解聘中層管理人員有哪幾種情況?
(一)考核不稱職或連續(xù)兩年考核基本稱職的;
(二)所在單位績效考核排名末位的;
(三)工作業(yè)績考核中弄虛作假的;
(四)所在單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)和責(zé)任性刑事案件或重大責(zé)任性安全事故的。
22.農(nóng)村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況?
(一)工作業(yè)績考核,本三項(xiàng)主營(存款、盤活、收息)工作目標(biāo)任務(wù)完成不足60%且排名在末 位的;
(二)綜合考核不稱職的;
(三)有違法違紀(jì)行為,被執(zhí)法部門處理及完不成本責(zé)任貸款清收的;
(四)員工不服從信用社內(nèi)部管理,信用社主任以書面形式向聯(lián)社申報(bào)次年不聘的;
(五)其他情形,可視作末位淘汰的。
23.本聯(lián)社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況?
(一)違反勞動紀(jì)律,無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天(含15天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天(含30天),或工作時(shí)間脫崗、串崗、干私活,造成重大責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失的;
(二)服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)常與客戶吵架,被客戶投訴,嚴(yán)重影響單位信譽(yù)的;
(三)有貪污、受賄、挪用行為或違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,情節(jié)比較嚴(yán)重的;
(四)違反操作規(guī)程,造成資金財(cái)產(chǎn)損失和發(fā)生較大差錯(cuò)的;
(五)在單位內(nèi)打架斗毆,情節(jié)與后果較嚴(yán)重的;
(六)違反保密規(guī)定,泄露單位機(jī)密,損害單位經(jīng)濟(jì)利益的;
(七)待崗期滿后仍然競聘不上崗位的;
(八)犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤,不宜留在崗位工作的。
24.本聯(lián)社給予員工嘉獎(jiǎng)或授予榮譽(yù)稱號有哪幾種情況?
(一)維護(hù)單位利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;
(二)敢于制止、揭發(fā)各種損害單位利益行為的;
(三)向單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出合理化建議,并被單位采納產(chǎn)生效益的。
(四)工作業(yè)績突出的。
25.聯(lián)社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況?
(一)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的;
(二)發(fā)生重大安全保衛(wèi)事故或其他重大責(zé)任事故的;
(三)經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化的;
(四)違規(guī)經(jīng)營,弄虛作假的。
26.《本聯(lián)社管理人員外出報(bào)告制度》所指的管理人員是哪些?
(一)轄內(nèi)各信用社(部)主任、副主任;
(二)縣聯(lián)社副科長以上管理人員。
27.本聯(lián)社管理人員外出需報(bào)告的范圍是什么?
(一)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地域;
(二)縣城區(qū)信用社主任、副主任離開新縣城區(qū);
(三)縣聯(lián)社副科長以上管理人員離開新縣縣域。28.本聯(lián)管理人員在外出前報(bào)告的方式和內(nèi)容是什么?
報(bào)告方式為書面、傳真或電話等,報(bào)告內(nèi)容為外出的原因、去向、往返時(shí)間等。
29.信用社主任、副主任外出怎么審批?
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的,其外出報(bào)告由聯(lián)社人力資源科受理
并審批。不在所在單位留宿的,離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2日(含2日以上的),離開新縣縣域的,其外
出報(bào)告由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。
30.聯(lián)社副科長以上管理人員外出怎么審批?
聯(lián)社副科長以上管理人員外出,必須報(bào)告聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)受理審批,超過2天的,由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。31.河南省農(nóng)村信用社執(zhí)法監(jiān)察的含義是什么?
執(zhí)法監(jiān)察是國家法律賦予監(jiān)察部門的重要職責(zé),是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)及其派出
機(jī)構(gòu)、縣(市、區(qū))聯(lián)社監(jiān)察部門依法對監(jiān)察對象(包括單位和個(gè)人,下同)執(zhí)行國家法律法規(guī)、廉潔從政
從業(yè)、依法履行職責(zé)和處理其他公務(wù)、提高公務(wù)效能等情況進(jìn)行監(jiān)督的重要方式,是對違法違規(guī)違紀(jì)行為
進(jìn)行調(diào)查、檢查、糾正和處理的重要手段。
32.本聯(lián)社執(zhí)法監(jiān)察組和執(zhí)法監(jiān)察人員的權(quán)限有哪些?(一)列席監(jiān)察對象的有關(guān)會議,召集與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的會議;
(二)查閱、復(fù)制、錄制、攝制與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目及其他相關(guān)材料;(三)要求監(jiān)察對象就監(jiān)察事項(xiàng)涉及的問題作出解釋和說明;
(四)責(zé)令監(jiān)察對象停止正在進(jìn)行的違法違規(guī)違紀(jì)行為或者有可能損害國家利益的行為,并要求其及時(shí)采
取補(bǔ)救措施;
(五)對可以證明違法違規(guī)違紀(jì)行為的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目和非法所得,根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫予扣留或封存 ;
(六)對有嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為的人員,建議主管單位依照有關(guān)規(guī)定,暫停其職務(wù),并提出追究其紀(jì)律 責(zé)任或法律責(zé)任的建議。
33.給予行政處分或移送司法機(jī)關(guān)處理的監(jiān)察對象有哪些情形? 1.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)弄虛作假,信息失真的;
2.違反規(guī)定和程序?qū)彶閷徟l(fā)放貸款,造成損失的; 3.貸款弄虛作假,虛構(gòu)貸款主體,貸款形態(tài)不實(shí)的;
4.財(cái)務(wù)處置弄虛作假,經(jīng)營成果不實(shí)的;
5.違規(guī)拆借資金,高息攬儲的;
6.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和省聯(lián)社規(guī)定,截留利潤、挪用資金、私 設(shè)小金庫的;
7.發(fā)生重特大案件和重大突發(fā)事件未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)和處置的; 8.違反規(guī)定查詢賬戶或者申請凍結(jié)資金的;
9.貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業(yè)秘密的; 10.有其他違反國家法律法規(guī)、省聯(lián)社規(guī)章制度情形的。
34.稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些?
被稽核單位名稱;稽核檢查人、內(nèi)容及日期;稽核檢查認(rèn)定的事實(shí)及依據(jù);編制日期、復(fù)核人及復(fù)核日期。
35.稽核檢查報(bào)告主要內(nèi)容有哪些?
實(shí)施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機(jī)構(gòu)及經(jīng)營管理情況、查實(shí)的主要問題及對內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)的評
價(jià)、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等;稽核報(bào)告的附件。
36.稽核報(bào)告的附件主要包括哪些內(nèi)容?
稽核人員的稽核底稿;用于佐證有關(guān)問題的報(bào)表、賬簿、證據(jù)的復(fù)印件等資料;有關(guān)涉密問題或?qū)m?xiàng)問題
等。
37.稽核檢查檔案的主要內(nèi)容包括哪些?
立項(xiàng)審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報(bào)告、工作底稿、證明材料、稽核事實(shí)與評價(jià)
材料、分項(xiàng)目稽核檢查小結(jié)、稽核檢查報(bào)告、反饋意見、稽核結(jié)論和處理決定、被稽核單位整改通知等資
料。
38.河南省農(nóng)村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么?
農(nóng)村信用社稽核工作按照“精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督”的原則,建立和完善“垂直管理、上掛下查”的稽核管理體系,直接向理事會負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
39.市辦公室稽核組的職責(zé)是什么?
(一)根據(jù)省聯(lián)社稽核工作意見和部署,按照省聯(lián)社授權(quán),組織對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià) 和指導(dǎo)。
(二)組織落實(shí)省聯(lián)社布置的各項(xiàng)稽核工作。(三)對縣聯(lián)社的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行常規(guī)稽核。
(四)對縣聯(lián)社高級管理人員任職情況進(jìn)行常規(guī)稽核。(五)對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行整體評價(jià)。(六)統(tǒng)計(jì)、匯總轄內(nèi)農(nóng)村信用社稽核數(shù)據(jù)。40.縣聯(lián)社稽核科的職責(zé)是什么?
負(fù)責(zé)對聯(lián)社營業(yè)部和轄內(nèi)基層信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理活動進(jìn)行序時(shí)、定期和常規(guī)稽核,并對稽核對
象的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)。
(一)序時(shí)稽核內(nèi)容:庫存現(xiàn)金賬實(shí)的核對;重要空白憑證的管理、使用;表外科目核算;會計(jì)出納工作 的授權(quán)分責(zé)管理情況;業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的收支;往來業(yè)務(wù)核對;不良資產(chǎn)比例、資產(chǎn)負(fù)債比例的變化情況;安
全保衛(wèi)制度的落實(shí)等。
(二)定期稽核內(nèi)容:財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合規(guī)性;當(dāng)期新增貸款投向的合理性、手續(xù)的合規(guī)性、抵(質(zhì))押的有效性以及責(zé)任落實(shí)情況;其它應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)等過渡性資金的收支;大額貸款及農(nóng)戶信用貸款的發(fā)
放、管理、回收情況;固定資產(chǎn)購建、管理情況;呆賬貸款認(rèn)定、核銷的真實(shí)性、合規(guī)性等。
(三)常規(guī)稽核內(nèi)容:農(nóng)村信用社年終決算的稽核;農(nóng)村信用社高管人員任職期間的稽核;農(nóng)村信用 社高管人員、重要崗位人員(信貸、會計(jì)等)的離任稽核,凡屬提職上任或調(diào)職轉(zhuǎn)任的,必須在任命之前
進(jìn)行稽核;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行、管理的安全性合規(guī)性等。41.稽核人員在執(zhí)行稽核任務(wù)時(shí)的職權(quán)有哪些?
(一)要求被稽核單位匯報(bào)并提供有關(guān)情況,查閱被稽核單位的財(cái)務(wù)、會計(jì)、出納等有關(guān)憑證、賬冊、報(bào) 表及文件資料。
(二)檢查被稽核單位的庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要空白憑證和財(cái)產(chǎn)物資等,必要時(shí)有權(quán)采取先封后查的
措施。
(三)責(zé)成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規(guī)以及違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和農(nóng)村信用社管
理制度的業(yè)務(wù)活動。
(四)參加被稽核單位的有關(guān)會議并索取有關(guān)資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)可越級反映。42.對出納錯(cuò)款的稽核處罰有哪些?
(一)屬于技術(shù)性錯(cuò)款的,按規(guī)定的手續(xù)審批后,長款歸公,短款報(bào)損,不得以長補(bǔ)短。對不按規(guī)定上報(bào) 的,對單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人將按有關(guān)規(guī)定處罰。
(二)屬于責(zé)任事故錯(cuò)款的,按長款歸公,短款自賠的原則處理,并追究有關(guān)人員責(zé)任。
(三)查明短款性質(zhì)屬于貪污、自盜、挪用性質(zhì)的,以及侵吞長款的,均提交聯(lián)社理事會嚴(yán)肅處理,情節(jié)
惡劣的移交司法機(jī)關(guān)處理。
43.什么是離任稽核?
是按照農(nóng)村信用社章程的要求,根據(jù)有關(guān)部門的建議,對重要崗位及工作人員任職期間職責(zé)履行情況進(jìn)行
監(jiān)督和評價(jià)的一種稽核活動。
44.離任稽核的對象有哪些?
離任稽核的對象是農(nóng)村信用社所有工作人員,重點(diǎn)是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任的并處在重要工作崗位上的
人員。除高管層成員按審計(jì)制度外,包括信用社主任、副主任、會計(jì)、出納、信貸人員、計(jì)算機(jī)操作人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等。
45.對信用社主任、副主任的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)貫徹落實(shí)國家的金融方針、政策、法規(guī)以及上級制定下發(fā)的文件、規(guī)章制度情況;
(二)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)完成情況;
(三)存款、貸款的反映是否真實(shí),信貸資產(chǎn)質(zhì)量是否有明顯改善和提高;
(四)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支是否合理、合規(guī);
(五)利潤反映是否真實(shí)。
(六)各項(xiàng)貸款有無虛增、虛減或帳外經(jīng)營問題;
(七)業(yè)務(wù)經(jīng)營是否存在重大決策失誤;
(八)安全保衛(wèi)工作情況;
(九)所在單位是否發(fā)生違法、違紀(jì)案件;
(十)是否勤政、廉政;
(十一)對前任領(lǐng)導(dǎo)遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決;
(十二)對稽核檢查、專業(yè)檢查報(bào)告中反映問題的整改情況及效果;
(十三)根據(jù)上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項(xiàng)。
46.對會計(jì)、出納的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)帳務(wù)組織情況;
(三)重要空白憑證管理情況;
(四)對出納人員的稽核。主要稽核是否堅(jiān)持了現(xiàn)金管理制度,帳款是否相符;有無白條頂庫、空庫或私 自動用庫款的現(xiàn)象;有無大額錯(cuò)款和長款歸己,虛報(bào)短款等行為,是否按規(guī)定進(jìn)行了處理。
(五)所借公款、公物是否全部歸還。
47.對信貸人員的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)所包片貸款形態(tài)結(jié)構(gòu)是否真實(shí),有無因催收不力或失職造成資金損失;不良貸款計(jì)劃完成情況;
(三)貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度;
(四)貸款債務(wù)落實(shí)情況;
(五)經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題;
(六)所領(lǐng)用的重要空白憑證是否全部使用和上交,有無遺失、挪用情況;
(七)所借公款、公物是否全部歸還。
48.案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是什么?
案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是各項(xiàng)內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況,重大案件查處及案件責(zé)任人員的處理情
況,重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)及整改情況。
49.重大突發(fā)事件的報(bào)送報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)是什么?(一)擠兌事件;
(二)聚眾到省聯(lián)社、市級機(jī)構(gòu)或縣級聯(lián)社上訪、請?jiān)?、靜坐、示威,甚至沖擊、圍攻的事件;
(三)搶劫農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或運(yùn)鈔車、盜竊農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金10萬元以上的案件,詐騙農(nóng)村信 用社機(jī)構(gòu)或其他涉案金額100萬元以上的案件;
(四)省聯(lián)社及市級機(jī)構(gòu)人員、縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社高級管理人員1人以上(含1人),縣級聯(lián)社和
基層農(nóng)村信用社3人以上(含3人)被綁架或限制人身自由,叛逃、失蹤或非正常死亡的事件;(五)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的事故、自然災(zāi)害;
(六)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失,造成農(nóng)村信用社營業(yè)結(jié)算系
統(tǒng)在涉及2個(gè)或2個(gè)以上縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷6小時(shí)以上,在涉及1個(gè)縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷12小時(shí)以上,嚴(yán)重
影響正常工作開展的事件;
(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料,可能影響金融和社會穩(wěn)定,造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂的事件;(八)其他可能引發(fā)轄內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)金融風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重影響金融和社會穩(wěn)定以及省聯(lián)社認(rèn)為事關(guān)重大,要求及
時(shí)報(bào)送的事件。
發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間,涉及敏感人物的重大突發(fā)事件不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。50.《重大突發(fā)事件報(bào)告》內(nèi)容要素是什么?
說明事件的起因、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)前情況、已采取的措施、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、造成的影響等情況。有傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)特別說明傷亡人數(shù)和損失金額;
擠兌事件應(yīng)特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌機(jī)構(gòu)存取款變化、資產(chǎn)負(fù)債、頭寸情況及風(fēng)險(xiǎn)蔓延情況; 聚眾上訪、圍攻事件應(yīng)特別說明參與的人數(shù)、持續(xù)的時(shí)間、現(xiàn)場秩序情況和造成的影響;
重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統(tǒng)故障等事件,應(yīng)特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施。
51.河南省農(nóng)村信用社保密范圍有哪些?(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。
(二)尚未公布的機(jī)構(gòu)撤銷、關(guān)閉等金融風(fēng)險(xiǎn)處置過程中重大決定及相關(guān)資料。(三)各類內(nèi)部稽核檢查的報(bào)告和數(shù)據(jù)、報(bào)表,有關(guān)財(cái)務(wù)資料。
(四)尚未公布的農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,尚未公布的重大案件的發(fā)案、處理情況及有關(guān)統(tǒng) 計(jì)數(shù)字。
(五)各類密碼機(jī)、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關(guān)資料。(六)其他絕密級、機(jī)密級和秘密級事項(xiàng)。
(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項(xiàng),也應(yīng)當(dāng)作為內(nèi)部事項(xiàng)管理,不得擅自擴(kuò)散。如 在一定時(shí)間和范圍內(nèi)不宜公開的有關(guān)農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)情況,機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工情況,干部選拔、配備、任免事項(xiàng)和材料;對內(nèi)部稽核檢查的情況及未公開的處理意見;各種內(nèi)部規(guī)章制度、資料及印章等。
52.河南省農(nóng)村信用社機(jī)要保密守則是什么?
一、不該說的秘密,絕對不說。
二、不該問的秘密,絕對不問。
三、不該看的秘密,絕對不看。
四、不該記錄的秘密,絕對不記錄。
五、不在非保密本上記錄秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
九、不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密。
十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
53.重要崗位輪換和強(qiáng)制休假的對象有哪些?
(一)金庫管理人員。(金庫正、副密鑰保管人員)
(二)出納崗位人員。
(三)綜合柜員制柜員。
(四)會計(jì)崗位人員(包括主辦會計(jì)、助理會計(jì)、分社會計(jì))。
(五)聯(lián)行結(jié)算崗位人員(包括電子聯(lián)行、票據(jù)交換崗位人員、內(nèi)部往來崗位人員以及印、押、證崗位人
員)。
(六)有價(jià)單證及重要空白憑證管理人員。
(七)信貸崗位人員。
(八)電腦系統(tǒng)管理員。
54.農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù)?
除傳統(tǒng)的存款、貸款、匯兌結(jié)算等服務(wù)外,農(nóng)村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財(cái)、代收代付、代理保險(xiǎn)、證券以及其他銀行業(yè)務(wù)。其中,貸款業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社主要的服務(wù)項(xiàng)目。
55.哪些人可以向農(nóng)村信用社申請貸款?
農(nóng)村信用社服務(wù)區(qū)域內(nèi),經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人,均可以向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社申
請貸款。提出貸款申請后,由農(nóng)村信用社按有關(guān)規(guī)定審查是否符合貸款條件,并決定是否給予貸款。
56.什么是農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔(dān)保 的貸款。這里所指的農(nóng)戶是指具有農(nóng)業(yè)戶口,主要從事農(nóng)村土地耕作或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)
經(jīng)營活動的農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營戶等。
農(nóng)戶小額信用貸款的主要特點(diǎn)有:一是以農(nóng)戶為貸款對象,是一種自然人貸款;二是額度較小,具體額度
根據(jù)各地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)而有所不同,發(fā)達(dá)地區(qū)可能是1萬~2萬元,個(gè)別地方還可能是5萬~10萬元,欠發(fā)
達(dá)地區(qū)可能是3000~5000元,個(gè)別的可能是1000~2000元;三是實(shí)行信用放款,不需要抵押擔(dān)保,手續(xù)比
較簡便;四是一次核定貸款限額,可以周轉(zhuǎn)使用,減少了環(huán)節(jié),縮短了時(shí)間,提高了效率;五是貸款利率
實(shí)行優(yōu)惠,農(nóng)戶小額信用貸款的利率要根據(jù)農(nóng)村信用社的資金成本,要盡可能優(yōu)惠,以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
57.農(nóng)戶如何申請辦理農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶申請使用小額信用貸款首先應(yīng)當(dāng)滿足下列條件:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具有完全民
事行為能力,資信良好;從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng) 濟(jì)來源;具備清償貸款本息的能力。
其次,應(yīng)當(dāng)搞清楚農(nóng)戶申請小額信用貸款是有特定用途的,不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的
。按照規(guī)定,農(nóng)戶小額信用貸款必須用于下列用途:一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款;二是農(nóng)機(jī)
具貸款;三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;四是購置生活用品、建房、治病、子女上學(xué)
等消費(fèi)類貸款。
在符合上述要求的情況下,凡是已經(jīng)持有農(nóng)村信用社頒發(fā)的《貸款證》的農(nóng)戶需要小額信用貸款時(shí),可以
持《貸款證》及有效身份證件,直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理限額以內(nèi)(各農(nóng)戶的貸款限額均在信用社
給其核發(fā)的《貸款證》上已經(jīng)標(biāo)明)的貸款,勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一
次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法,因此,只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額,農(nóng)
戶需要貸款可隨時(shí)到農(nóng)村信用社辦理,而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸,周轉(zhuǎn)使用。
對沒有《貸款證》的農(nóng)戶,應(yīng)當(dāng)先向農(nóng)村信用社提出使用小額信用貸款的申請,信用社在接到農(nóng)戶的申請
后,應(yīng)當(dāng)先組織對該農(nóng)戶的信用等級進(jìn)行評定,并根據(jù)評定的信用等級,核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額,并頒發(fā)《貸款證》,農(nóng)戶憑此《貸款證》,可直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小
額信用貸款時(shí),只要持證直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。58.什么是農(nóng)戶聯(lián)保貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款一般是用于滿足農(nóng)戶從事簡單種植和養(yǎng)殖業(yè)等的資金需求,額度較小。對一些農(nóng)戶
從事較大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動,需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況,小額信用貸款就無法滿足其需
要。借鑒國際上的經(jīng)驗(yàn)做法,人民銀行于2000年制定了《農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理指導(dǎo)意見》,提出
了農(nóng)戶聯(lián)保貸款的方式。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指沒有直系親屬關(guān)系的3~5戶農(nóng)戶自愿組成相互擔(dān)保的聯(lián)保小組,農(nóng)村信用社向聯(lián)保小組 的農(nóng)戶發(fā)放的貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款采取“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、依約還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的辦法。
聯(lián)保小組的成員相互之間承擔(dān)連帶責(zé)任,在借款人不能按照約定歸還貸款本息時(shí),聯(lián)保小組成員應(yīng)當(dāng)代為
還款。同時(shí),聯(lián)保小組成員有責(zé)任協(xié)助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前,聯(lián)
保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產(chǎn)。在還清所有貸款的條件下,聯(lián)保小組成員可以自愿退出聯(lián)保 小組。經(jīng)聯(lián)保小組成員一致決定,可以開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員,但在開除前應(yīng)要求借款人還清所欠貸款
。聯(lián)保小組一致同意承擔(dān)被開除成員所欠貸款的,可以在該成員未還清貸款前開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款的期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)際周期確定,一般不超過三年。農(nóng)村信用社可以對聯(lián)保
小組成員的活期儲蓄存款利率適當(dāng)優(yōu)惠,其利率標(biāo)準(zhǔn)不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加
一個(gè)百分點(diǎn),具體由農(nóng)村信用社縣(市)聯(lián)社確定,并報(bào)人民銀行地(市)中心支行備案。
59.農(nóng)戶如何申請和使用聯(lián)保貸款?
答:對農(nóng)戶來講,只要滿足下列條件,都可以申請辦理聯(lián)保貸款:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具
有完全民事行為能力,資信良好;從事符合國家政策規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;
有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金需求并提出借款申請;自愿簽訂并遵守聯(lián)保協(xié)議。
申請辦理聯(lián)保貸款,必須首先由符合上述條件的3~5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的這幾個(gè)農(nóng)戶相
互之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任,在其中某一個(gè)成員無法歸還其貸款時(shí),其他成員有責(zé)任代為償還。
一般來講,凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款,生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場、風(fēng)險(xiǎn)可控制的,都可采取農(nóng)
戶聯(lián)保的方式。具體貸款用途主要有:種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款;農(nóng)機(jī)具貸款;小型農(nóng)田水利設(shè)施
貸款;圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;加工、手工、運(yùn)輸、商業(yè)等個(gè)體工商戶貸款以及其
他貸款。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用,也可以采取逐筆核貸的辦法。
60.農(nóng)村信用社股金結(jié)構(gòu)有哪些?
答:農(nóng)村信用社股本金由自然人股和法人股組成,自然人股和法人股按其性質(zhì)不同又分別設(shè)定資格股和投
資股兩種。
61.在本縣農(nóng)村信用社入股需要提供哪些手續(xù)?
答:入股人在當(dāng)?shù)匦庞蒙缛牍墒紫葢?yīng)提供個(gè)人書面申請,申請中應(yīng)注明入股金額,資格股、投資股各是多
少。其次要提供個(gè)人真實(shí)身份證件及復(fù)印件一份,經(jīng)信用社審核符合條件后辦理入股手續(xù),并發(fā)給股金證。
62.怎樣才能成為本縣農(nóng)村信用社社員,入股后有哪些好處?
答:只要在信用社入股,取得信用社股本權(quán)力證明(股金證),即可成為農(nóng)村信用社社員。社員可享受貸 款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、股金分紅等待遇,并獲得信用社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)。
63.信用社股金分紅(派發(fā)紅利)的依據(jù)是什么?
答:農(nóng)村信用社股金分紅是按照聯(lián)社《社章》規(guī)定,依據(jù)全縣信用社決算盈余額度大小與累計(jì)擴(kuò)股總
額計(jì)算,盈利金額越大,股金分紅比例越高。
64.投資股分紅率為什么高于資格股?
答:資格股是獲得農(nóng)村信用社社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金,是社員獲得信用社優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)的前提。
資格股在特殊情況下可以向聯(lián)社理事會提出書面申請,經(jīng)審查同意后可以辦理退股;投資股是在資格股的
基礎(chǔ)上再投資的股金,其股本可以轉(zhuǎn)讓、繼承和贈予,但不能退股。所以說,投資股風(fēng)險(xiǎn)大,回報(bào)率就應(yīng)
該高。
66.什么時(shí)間到入股農(nóng)村信用社領(lǐng)取分紅?
答:股金納入信用社資本金管理,每年以12月31日為年終決算日,一年分紅一次,次年第一季度為分紅時(shí)
間。符合條件退股的股民,提出申請并經(jīng)聯(lián)社理事會批準(zhǔn)后,可以在12月31日前辦理退股手續(xù),當(dāng)年不分
紅。
67.社員享有的權(quán)利有哪些?
(一)參加或委派代理人參加社員代表大會,按有關(guān)規(guī)定行使表決權(quán);
(二)選舉理事、監(jiān)事和被選舉為理事和監(jiān)事;
(三)對本聯(lián)社的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議和質(zhì)詢;
(四)獲得本聯(lián)社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán);
(五)股金分紅和參與其他形式利益分配;
(六)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股金和優(yōu)先認(rèn)購股金;
(七)本聯(lián)社終止或清算后依法參加剩余財(cái)產(chǎn)分配;
(八)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
68.社員承擔(dān)的義務(wù)有哪些?
(一)承認(rèn)并遵守本章程;
(二)按其所認(rèn)購的股金數(shù)額向本聯(lián)社繳納股金;
(三)以其所持股金數(shù)額為限對本聯(lián)社承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和民事責(zé)任;
(四)維護(hù)本聯(lián)社的利益和信譽(yù),支持本聯(lián)社合法開展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(五)服從和履行社員代表大會的決議;
(六)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務(wù)。69.社員持有的資格股辦理退股時(shí)需要同時(shí)滿足哪四個(gè)條件?
(一)社員提出退股申請;
(二)不存在本章程第十六條所列情況;
(三)持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股;
(四)經(jīng)理事會同意。
資格股退股原則上應(yīng)在當(dāng)年年底財(cái)務(wù)決算后辦理,在年底財(cái)務(wù)決算前辦理退股的,不支付當(dāng)年股金紅利。
第三篇:農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案
河南省農(nóng)村信用社招聘綜合試題及答案(上)
1.怎樣向客戶介紹本聯(lián)社?
2.社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容是什么?
以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3.中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是什么?
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。4.什么是科學(xué)發(fā)展觀?
科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。5.構(gòu)建社會主義和諧社會的六大特征是什么?
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6.社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求是什么?
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主 7.什么是“青年文明號”活動?
“青年文明號”活動是共青團(tuán)實(shí)施的“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務(wù),讓青年文明號走進(jìn)千家萬戶”為主題,以“青年文明號”服務(wù)卡為載體,扎實(shí)開展“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動,極大地調(diào)動了廣大團(tuán)員青年投身群眾性精神文明建設(shè)活動的積極性和創(chuàng)造性,成為加強(qiáng)各行各業(yè)基層管理,推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要組成部分和有生力量,為建設(shè)職業(yè)文明、弘揚(yáng)中華美德、傳播文明新風(fēng)發(fā)揮了積極作用。13.“青年文明號”的基本條件是什么?
1、35歲以下青年占50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過40周年;
2、該集體中的青年熱愛本職工作,敬業(yè)意識強(qiáng),職業(yè)道德好,具有較高的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀念,工作成效顯著;
3、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,有效地防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),無違規(guī)違紀(jì)案件,無重大責(zé)任事故;
4、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),刻苦鉆研崗位技能,掌握本職工作必需的知識和技能,持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干;
5、青年集體中團(tuán)組織健全,能緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作,發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用,并能根據(jù)青年特點(diǎn),開展生動活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動;
6、制度完善,管理嚴(yán)格,服務(wù)優(yōu)良,得到本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的肯定,社會評價(jià)良好。14.全國金融界規(guī)范化的8條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語,來有迎聲,問有答聲,走有送聲。
二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)具等),設(shè)置咨詢臺。
三、要恪守信譽(yù)。不無理拒付、壓票。維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,做到為客戶保守存款和經(jīng)營秘密。做到結(jié)算及時(shí),計(jì)付利息準(zhǔn)確。
四、要優(yōu)質(zhì)高效。不違章操作。做到辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi),快捷準(zhǔn)確,縮短客戶等侯時(shí)間。
五、要按時(shí)營業(yè)。不延時(shí)開門、提前關(guān)門,不在營業(yè)時(shí)間內(nèi)拒辦業(yè)務(wù)。做到滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)。
六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發(fā);女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體,舉止端莊,持工號牌上崗。
七、要環(huán)境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設(shè)置規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確,更換及時(shí)。做到各類物品擺放整齊有序。
八、要養(yǎng)護(hù)機(jī)具。做到維修及時(shí),提高機(jī)具設(shè)備的完好率和運(yùn)行率。15.辦理業(yè)務(wù)時(shí)的13條用常語是什么?
1、您好!
2、歡迎光臨!
3、請問有什么事?
4、請到××柜臺辦理業(yè)務(wù)。
5、請出示您的證件,謝謝合作!
6、機(jī)器線路故障,請稍等!
7、請您清點(diǎn)收好款項(xiàng)。
8、您的款項(xiàng)有誤,請您重新點(diǎn)一下好嗎?
9、對不起,讓您久等了!
10、麻煩您跑了幾趟,真是對不起!
11、您慢走。
12、再見!
13、歡迎再來!
16.優(yōu)質(zhì)服務(wù) “六個(gè)滿意”和十八字規(guī)范是什么?
營業(yè)場所環(huán)境讓客戶滿意;服務(wù)設(shè)施讓客戶滿意;服務(wù)時(shí)間讓客戶滿意;服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意;服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意;服務(wù)方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。
17.學(xué)習(xí)堅(jiān)持做到“十有”的內(nèi)容是什么?
有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有學(xué)習(xí)制度,有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有心得體會,有學(xué)習(xí)專欄,有考勤記錄,有考試成績,有學(xué)習(xí)小結(jié),有檢查評比。
18.農(nóng)村信用社員工 “十要”是什么?
(一)要遵守憲法、法律、法規(guī)和聯(lián)社一切規(guī)章制度;
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、金融理論,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷開拓,勇于創(chuàng)新;
(三)要樹立正確的理想信念,始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和健康向上的心理素質(zhì);
(四)要熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),維護(hù)聯(lián)社信譽(yù);
(五)要求真務(wù)實(shí),說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人;
(六)要竭誠服務(wù),待人接物態(tài)度謙和,主動熱情,文明禮貌;
(七)要廉潔自律,秉公盡職;
(八)要保守國家秘密和工作秘密;
(九)要遵守社會公德,維護(hù)社會穩(wěn)定,崇尚科學(xué),反對迷信;
(十)要團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善、誠實(shí)守信、胸襟開闊。19.金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工“十個(gè)嚴(yán)禁”是什么?
1、嚴(yán)禁從事違規(guī)違法經(jīng)營活動,或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規(guī)違法經(jīng)營活動;
2、嚴(yán)禁為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、結(jié)算、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù);
3、嚴(yán)禁利用職權(quán)接受宴請、高檔消費(fèi)或收受貴重禮品、有價(jià)證券;
4、嚴(yán)禁泄露、出賣金融、證券秘密;
5、嚴(yán)禁濫定級別、亂提工資、亂發(fā)獎(jiǎng)金和實(shí)物;
6、嚴(yán)禁違反規(guī)定新建、擴(kuò)建、購買辦公樓,進(jìn)行豪華裝修;
7、嚴(yán)禁利用節(jié)假日公費(fèi)或關(guān)系戶公款接待進(jìn)行旅游度假,不準(zhǔn)參加用公款支付的打高爾夫球等高消費(fèi)娛樂活動;
8、嚴(yán)禁以各種名義收受下屬單位、個(gè)人或關(guān)系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包,不準(zhǔn)占用企業(yè)和下屬
單位的小轎車等交通工具;
9、嚴(yán)禁利用干部提拔調(diào)動、職稱評定、工作安排等機(jī)會收受有關(guān)人員錢物;
10、嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè)。20.案件專項(xiàng)治理工作中的“九種人”有哪些?
沾染黃賭毒、經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經(jīng)常進(jìn)出高檔娛樂場所高消費(fèi)、輪崗和強(qiáng)制休假中發(fā)現(xiàn)隱患的人。21.本聯(lián)社解聘中層管理人員有哪幾種情況?
(一)考核不稱職或連續(xù)兩年考核基本稱職的;
(二)所在單位績效考核排名末位的;
(三)工作業(yè)績考核中弄虛作假的;
(四)所在單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)和責(zé)任性刑事案件或重大責(zé)任性安全事故的。
22.農(nóng)村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況?
(一)工作業(yè)績考核,本三項(xiàng)主營(存款、盤活、收息)工作目標(biāo)任務(wù)完成不足60%且排名在末位的;
(二)綜合考核不稱職的;
(三)有違法違紀(jì)行為,被執(zhí)法部門處理及完不成本責(zé)任貸款清收的;
(四)員工不服從信用社內(nèi)部管理,信用社主任以書面形式向聯(lián)社申報(bào)次年不聘的;
(五)其他情形,可視作末位淘汰的。
23.本聯(lián)社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況?
(一)違反勞動紀(jì)律,無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天(含15天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天(含30天),或工作時(shí)間脫崗、串崗、干私活,造成重大責(zé)任事故和經(jīng)濟(jì)損失的;
(二)服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)常與客戶吵架,被客戶投訴,嚴(yán)重影響單位信譽(yù)的;
(三)有貪污、受賄、挪用行為或違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,情節(jié)比較嚴(yán)重的;
(四)違反操作規(guī)程,造成資金財(cái)產(chǎn)損失和發(fā)生較大差錯(cuò)的;
(五)在單位內(nèi)打架斗毆,情節(jié)與后果較嚴(yán)重的;
(六)違反保密規(guī)定,泄露單位機(jī)密,損害單位經(jīng)濟(jì)利益的;
(七)待崗期滿后仍然競聘不上崗位的;
(八)犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤,不宜留在崗位工作的。
24.本聯(lián)社給予員工嘉獎(jiǎng)或授予榮譽(yù)稱號有哪幾種情況?
(一)維護(hù)單位利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;
(二)敢于制止、揭發(fā)各種損害單位利益行為的;
(三)向單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出合理化建議,并被單位采納產(chǎn)生效益的。
(四)工作業(yè)績突出的。
25.聯(lián)社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況?
(一)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件的;
(二)發(fā)生重大安全保衛(wèi)事故或其他重大責(zé)任事故的;
(三)經(jīng)營效益和資產(chǎn)質(zhì)量明顯惡化的;
(四)違規(guī)經(jīng)營,弄虛作假的。
26.《本聯(lián)社管理人員外出報(bào)告制度》所指的管理人員是哪些?
(一)轄內(nèi)各信用社(部)主任、副主任;
(二)縣聯(lián)社副科長以上管理人員。
27.本聯(lián)社管理人員外出需報(bào)告的范圍是什么?
(一)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地域;
(二)縣城區(qū)信用社主任、副主任離開新縣城區(qū);
(三)縣聯(lián)社副科長以上管理人員離開新縣縣域。
28.本聯(lián)管理人員在外出前報(bào)告的方式和內(nèi)容是什么?
報(bào)告方式為書面、傳真或電話等,報(bào)告內(nèi)容為外出的原因、去向、往返時(shí)間等。
29.信用社主任、副主任外出怎么審批?
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信用社主任、副主任工作日內(nèi)離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的,其外出報(bào)告由聯(lián)社人力資源科受理并審批。不在所在單位留宿的,離開工作單位所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2日(含2日以上的),離開新縣縣域的,其外出報(bào)告由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。
30.聯(lián)社副科長以上管理人員外出怎么審批?
聯(lián)社副科長以上管理人員外出,必須報(bào)告聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)受理審批,超過2天的,由聯(lián)社理事長受理并審批,理事長暫不在崗時(shí)由聯(lián)社主任受理并審批。
31.河南省農(nóng)村信用社執(zhí)法監(jiān)察的含義是什么?
執(zhí)法監(jiān)察是國家法律賦予監(jiān)察部門的重要職責(zé),是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)及其派出機(jī)構(gòu)、縣(市、區(qū))聯(lián)社監(jiān)察部門依法對監(jiān)察對象(包括單位和個(gè)人,下同)執(zhí)行國家法律法規(guī)、廉潔從政從業(yè)、依法履行職責(zé)和處理其他公務(wù)、提高公務(wù)效能等情況進(jìn)行監(jiān)督的重要方式,是對違法違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查、檢查、糾正和處理的重要手段。32.本聯(lián)社執(zhí)法監(jiān)察組和執(zhí)法監(jiān)察人員的權(quán)限有哪些?(一)列席監(jiān)察對象的有關(guān)會議,召集與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的會議;
(二)查閱、復(fù)制、錄制、攝制與監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目及其他相關(guān)材料;(三)要求監(jiān)察對象就監(jiān)察事項(xiàng)涉及的問題作出解釋和說明;
(四)責(zé)令監(jiān)察對象停止正在進(jìn)行的違法違規(guī)違紀(jì)行為或者有可能損害國家利益的行為,并要求其及時(shí)采取補(bǔ)救措施;
(五)對可以證明違法違規(guī)違紀(jì)行為的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目和非法所得,根據(jù)有關(guān)規(guī)定暫予扣留或封存;(六)對有嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為的人員,建議主管單位依照有關(guān)規(guī)定,暫停其職務(wù),并提出追究其紀(jì)律責(zé)任或法律責(zé)任的建議。
33.給予行政處分或移送司法機(jī)關(guān)處理的監(jiān)察對象有哪些情形? 1.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)弄虛作假,信息失真的;
2.違反規(guī)定和程序?qū)彶閷徟l(fā)放貸款,造成損失的; 3.貸款弄虛作假,虛構(gòu)貸款主體,貸款形態(tài)不實(shí)的;
4.財(cái)務(wù)處置弄虛作假,經(jīng)營成果不實(shí)的;
5.違規(guī)拆借資金,高息攬儲的;
6.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和省聯(lián)社規(guī)定,截留利潤、挪用資金、私 設(shè)小金庫的;
7.發(fā)生重特大案件和重大突發(fā)事件未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)和處置的; 8.違反規(guī)定查詢賬戶或者申請凍結(jié)資金的;
9.貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業(yè)秘密的; 10.有其他違反國家法律法規(guī)、省聯(lián)社規(guī)章制度情形的。
34.稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些?
被稽核單位名稱;稽核檢查人、內(nèi)容及日期;稽核檢查認(rèn)定的事實(shí)及依據(jù);編制日期、復(fù)核人及復(fù)核日期。
35.稽核檢查報(bào)告主要內(nèi)容有哪些?
實(shí)施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機(jī)構(gòu)及經(jīng)營管理情況、查實(shí)的主要問題及對內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等;稽核報(bào)告的附件。
36.稽核報(bào)告的附件主要包括哪些內(nèi)容?
稽核人員的稽核底稿;用于佐證有關(guān)問題的報(bào)表、賬簿、證據(jù)的復(fù)印件等資料;有關(guān)涉密問題或?qū)m?xiàng)問題等。
37.稽核檢查檔案的主要內(nèi)容包括哪些?
立項(xiàng)審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報(bào)告、工作底稿、證明材料、稽核事實(shí)與評價(jià)材料、分項(xiàng)目稽核檢查小結(jié)、稽核檢查報(bào)告、反饋意見、稽核結(jié)論和處理決定、被稽核單位整改通知等資料。
38.河南省農(nóng)村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么?
農(nóng)村信用社稽核工作按照“精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督”的原則,建立和完善“垂直管理、上掛下查” 的稽核管理體系,直接向理事會負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
39.市辦公室稽核組的職責(zé)是什么?
(一)根據(jù)省聯(lián)社稽核工作意見和部署,按照省聯(lián)社授權(quán),組織對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)和指導(dǎo)。(二)組織落實(shí)省聯(lián)社布置的各項(xiàng)稽核工作。(三)對縣聯(lián)社的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行常規(guī)稽核。
(四)對縣聯(lián)社高級管理人員任職情況進(jìn)行常規(guī)稽核。(五)對縣聯(lián)社稽核工作進(jìn)行整體評價(jià)。(六)統(tǒng)計(jì)、匯總轄內(nèi)農(nóng)村信用社稽核數(shù)據(jù)。40.縣聯(lián)社稽核科的職責(zé)是什么?
負(fù)責(zé)對聯(lián)社營業(yè)部和轄內(nèi)基層信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理活動進(jìn)行序時(shí)、定期和常規(guī)稽核,并對稽核對象的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)。
(一)序時(shí)稽核內(nèi)容:庫存現(xiàn)金賬實(shí)的核對;重要空白憑證的管理、使用;表外科目核算;會計(jì)出納工作的授權(quán)分責(zé)管理情況;業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金的收支;往來業(yè)務(wù)核對;不良資產(chǎn)比例、資產(chǎn)負(fù)債比例的變化情況;安全保衛(wèi)制度的落實(shí)等。
(二)定期稽核內(nèi)容:財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合規(guī)性;當(dāng)期新增貸款投向的合理性、手續(xù)的合規(guī)性、抵(質(zhì))押的有效性以及責(zé)任落實(shí)情況;其它應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)等過渡性資金的收支;大額貸款及農(nóng)戶信用貸款的發(fā)放、管理、回收情況;固定資產(chǎn)購建、管理情況;呆賬貸款認(rèn)定、核銷的真實(shí)性、合規(guī)性等。
(三)常規(guī)稽核內(nèi)容:農(nóng)村信用社年終決算的稽核;農(nóng)村信用社高管人員任職期間的稽核;農(nóng)村信用社高管人員、重要崗位人員(信貸、會計(jì)等)的離任稽核,凡屬提職上任或調(diào)職轉(zhuǎn)任的,必須在任命之前進(jìn)行稽核;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行、管理的安全性合規(guī)性等。
41.稽核人員在執(zhí)行稽核任務(wù)時(shí)的職權(quán)有哪些?
(一)要求被稽核單位匯報(bào)并提供有關(guān)情況,查閱被稽核單位的財(cái)務(wù)、會計(jì)、出納等有關(guān)憑證、賬冊、報(bào)表及文件資料。
(二)檢查被稽核單位的庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要空白憑證和財(cái)產(chǎn)物資等,必要時(shí)有權(quán)采取先封后查的措施。(三)責(zé)成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規(guī)以及違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和農(nóng)村信用社管理制度的業(yè)務(wù)活動。
(四)參加被稽核單位的有關(guān)會議并索取有關(guān)資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)可越級反映。
42.對出納錯(cuò)款的稽核處罰有哪些?
(一)屬于技術(shù)性錯(cuò)款的,按規(guī)定的手續(xù)審批后,長款歸公,短款報(bào)損,不得以長補(bǔ)短。對不按規(guī)定上報(bào)的,對單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人將按有關(guān)規(guī)定處罰。
(二)屬于責(zé)任事故錯(cuò)款的,按長款歸公,短款自賠的原則處理,并追究有關(guān)人員責(zé)任。
(三)查明短款性質(zhì)屬于貪污、自盜、挪用性質(zhì)的,以及侵吞長款的,均提交聯(lián)社理事會嚴(yán)肅處理,情節(jié)惡劣的移交司法機(jī)關(guān)處理。
43.什么是離任稽核?
是按照農(nóng)村信用社章程的要求,根據(jù)有關(guān)部門的建議,對重要崗位及工作人員任職期間職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評 價(jià)的一種稽核活動。
44.離任稽核的對象有哪些?
離任稽核的對象是農(nóng)村信用社所有工作人員,重點(diǎn)是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任的并處在重要工作崗位上的人員。除高管層成員按審計(jì)制度外,包括信用社主任、副主任、會計(jì)、出納、信貸人員、計(jì)算機(jī)操作人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等。
45.對信用社主任、副主任的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)貫徹落實(shí)國家的金融方針、政策、法規(guī)以及上級制定下發(fā)的文件、規(guī)章制度情況;
(二)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)完成情況;
(三)存款、貸款的反映是否真實(shí),信貸資產(chǎn)質(zhì)量是否有明顯改善和提高;
(四)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支是否合理、合規(guī);
(五)利潤反映是否真實(shí)。
(六)各項(xiàng)貸款有無虛增、虛減或帳外經(jīng)營問題;
(七)業(yè)務(wù)經(jīng)營是否存在重大決策失誤;
(八)安全保衛(wèi)工作情況;
(九)所在單位是否發(fā)生違法、違紀(jì)案件;
(十)是否勤政、廉政;
(十一)對前任領(lǐng)導(dǎo)遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決;
(十二)對稽核檢查、專業(yè)檢查報(bào)告中反映問題的整改情況及效果;
(十三)根據(jù)上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項(xiàng)。
46.對會計(jì)、出納的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)帳務(wù)組織情況;
(三)重要空白憑證管理情況;
(四)對出納人員的稽核。主要稽核是否堅(jiān)持了現(xiàn)金管理制度,帳款是否相符;有無白條頂庫、空庫或私自動用庫款的現(xiàn)象;有無大額錯(cuò)款和長款歸己,虛報(bào)短款等行為,是否按規(guī)定進(jìn)行了處理。
(五)所借公款、公物是否全部歸還。
47.對信貸人員的稽核內(nèi)容有哪些?
(一)執(zhí)行規(guī)章制度情況;
(二)所包片貸款形態(tài)結(jié)構(gòu)是否真實(shí),有無因催收不力或失職造成資金損失;不良貸款計(jì)劃完成情況;
(三)貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度;
(四)貸款債務(wù)落實(shí)情況;
(五)經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題;
(六)所領(lǐng)用的重要空白憑證是否全部使用和上交,有無遺失、挪用情況;
(七)所借公款、公物是否全部歸還。
48.案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是什么? 案件專項(xiàng)治理工作的主要內(nèi)容是各項(xiàng)內(nèi)控制度的建設(shè)及執(zhí)行情況,重大案件查處及案件責(zé)任人員的處理情況,重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)及整改情況。
49.重大突發(fā)事件的報(bào)送報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)是什么?(一)擠兌事件;
(二)聚眾到省聯(lián)社、市級機(jī)構(gòu)或縣級聯(lián)社上訪、請?jiān)浮㈧o坐、示威,甚至沖擊、圍攻的事件;
(三)搶劫農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或運(yùn)鈔車、盜竊農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金10萬元以上的案件,詐騙農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)或其他涉案金額100萬元以上的案件;
(四)省聯(lián)社及市級機(jī)構(gòu)人員、縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社高級管理人員1人以上(含1人),縣級聯(lián)社和基層農(nóng)村信用社3人以上(含3人)被綁架或限制人身自由,叛逃、失蹤或非正常死亡的事件;(五)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的事故、自然災(zāi)害;
(六)造成農(nóng)村信用社系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失,造成農(nóng)村信用社營業(yè)結(jié)算系統(tǒng)在涉及2個(gè)或2個(gè)以上縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷6小時(shí)以上,在涉及1個(gè)縣級聯(lián)社范圍內(nèi)中斷12小時(shí)以上,嚴(yán)重影響正常工作開展的事件;
(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料,可能影響金融和社會穩(wěn)定,造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂的事件;
(八)其他可能引發(fā)轄內(nèi)、系統(tǒng)內(nèi)金融風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重影響金融和社會穩(wěn)定以及省聯(lián)社認(rèn)為事關(guān)重大,要求及時(shí)報(bào)送的事件。
發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間,涉及敏感人物的重大突發(fā)事件不受上述標(biāo)準(zhǔn)限制。
50.《重大突發(fā)事件報(bào)告》內(nèi)容要素是什么?
說明事件的起因、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)前情況、已采取的措施、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、造成的影響等情況。有傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)特別說明傷亡人數(shù)和損失金額;
擠兌事件應(yīng)特別說明參加擠兌的人數(shù)、被擠兌機(jī)構(gòu)存取款變化、資產(chǎn)負(fù)債、頭寸情況及風(fēng)險(xiǎn)蔓延情況; 聚眾上訪、圍攻事件應(yīng)特別說明參與的人數(shù)、持續(xù)的時(shí)間、現(xiàn)場秩序情況和造成的影響;
重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統(tǒng)故障等事件,應(yīng)特別說明可能引發(fā)的后果和擬采取的措施。
51.河南省農(nóng)村信用社保密范圍有哪些?(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。
(二)尚未公布的機(jī)構(gòu)撤銷、關(guān)閉等金融風(fēng)險(xiǎn)處置過程中重大決定及相關(guān)資料。(三)各類內(nèi)部稽核檢查的報(bào)告和數(shù)據(jù)、報(bào)表,有關(guān)財(cái)務(wù)資料。
(四)尚未公布的農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,尚未公布的重大案件的發(fā)案、處理情況及有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。(五)各類密碼機(jī)、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關(guān)資料。(六)其他絕密級、機(jī)密級和秘密級事項(xiàng)。
(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項(xiàng),也應(yīng)當(dāng)作為內(nèi)部事項(xiàng)管理,不得擅自擴(kuò)散。如在一定時(shí)間和范圍內(nèi)不宜公開的有關(guān)農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)情況,機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工情況,干部選拔、配備、任免事項(xiàng)和材料;對內(nèi)部稽核檢查的情況及未公開的處理意見;各種內(nèi)部規(guī)章制度、資料及印章等。
52.河南省農(nóng)村信用社機(jī)要保密守則是什么?
一、不該說的秘密,絕對不說。
二、不該問的秘密,絕對不問。
三、不該看的秘密,絕對不看。
四、不該記錄的秘密,絕對不記錄。
五、不在非保密本上記錄秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛堋?/p>
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。
九、不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵局傳達(dá)秘密。
十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
53.重要崗位輪換和強(qiáng)制休假的對象有哪些?
(一)金庫管理人員。(金庫正、副密鑰保管人員)
(二)出納崗位人員。
(三)綜合柜員制柜員。
(四)會計(jì)崗位人員(包括主辦會計(jì)、助理會計(jì)、分社會計(jì))。
(五)聯(lián)行結(jié)算崗位人員(包括電子聯(lián)行、票據(jù)交換崗位人員、內(nèi)部往來崗位人員以及印、押、證崗位人員)。
(六)有價(jià)單證及重要空白憑證管理人員。
(七)信貸崗位人員。
(八)電腦系統(tǒng)管理員。
54.農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù)?
除傳統(tǒng)的存款、貸款、匯兌結(jié)算等服務(wù)外,農(nóng)村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財(cái)、代收代付、代理保險(xiǎn)、證券以及其他銀行業(yè)務(wù)。其中,貸款業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社主要的服務(wù)項(xiàng)目。
55.哪些人可以向農(nóng)村信用社申請貸款?
農(nóng)村信用社服務(wù)區(qū)域內(nèi),經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人,均可以向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社申請貸款。提出貸款申請后,由農(nóng)村信用社按有關(guān)規(guī)定審查是否符合貸款條件,并決定是否給予貸款。
56.什么是農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔(dān)保的貸款。這里所指的農(nóng)戶是指具有農(nóng)業(yè)戶口,主要從事農(nóng)村土地耕作或者其他與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營戶等。
農(nóng)戶小額信用貸款的主要特點(diǎn)有:一是以農(nóng)戶為貸款對象,是一種自然人貸款;二是額度較小,具體額度根據(jù)各地區(qū)不同的經(jīng)濟(jì)而有所不同,發(fā)達(dá)地區(qū)可能是1萬~2萬元,個(gè)別地方還可能是5萬~10萬元,欠發(fā)達(dá)地區(qū)可能是3000~5000元,個(gè)別的可能是1000~2000元;三是實(shí)行信用放款,不需要抵押擔(dān)保,手續(xù)比較簡便;四是一次核定貸款限額,可以周轉(zhuǎn)使用,減少了環(huán)節(jié),縮短了時(shí)間,提高了效率;五是貸款利率實(shí)行優(yōu)惠,農(nóng)戶小額信用貸款的利率要根據(jù)農(nóng)村信用社的資金成本,要盡可能優(yōu)惠,以減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。57.農(nóng)戶如何申請辦理農(nóng)戶小額信用貸款?
答:農(nóng)戶申請使用小額信用貸款首先應(yīng)當(dāng)滿足下列條件:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具有完全民事行為能力,資信良好;從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;具備清償貸款本息的能力。
其次,應(yīng)當(dāng)搞清楚農(nóng)戶申請小額信用貸款是有特定用途的,不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的。按照規(guī)定,農(nóng)戶小額信用貸款必須用于下列用途:一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款;二是農(nóng)機(jī)具貸款;三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;四是購置生活用品、建房、治病、子女上學(xué)等消費(fèi)類貸款。
在符合上述要求的情況下,凡是已經(jīng)持有農(nóng)村信用社頒發(fā)的《貸款證》的農(nóng)戶需要小額信用貸款時(shí),可以持《貸款證》及有效身份證件,直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理限額以內(nèi)(各農(nóng)戶的貸款限額均在信用社給其核發(fā)的《貸款證》上已經(jīng)標(biāo)明)的貸款,勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法,因此,只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額,農(nóng)戶需要貸款可隨時(shí)到農(nóng)村信用社辦理,而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸,周轉(zhuǎn)使用。
對沒有《貸款證》的農(nóng)戶,應(yīng)當(dāng)先向農(nóng)村信用社提出使用小額信用貸款的申請,信用社在接到農(nóng)戶的申請后,應(yīng)當(dāng)先組織對該農(nóng)戶的信用等級進(jìn)行評定,并根據(jù)評定的信用等級,核定相應(yīng)數(shù)額的信用貸款限額,并頒發(fā)《貸款證》,農(nóng)戶憑此《貸款證》,可直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理貸款。以后該農(nóng)戶再需要小額信用貸款時(shí),只要持證直接到農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。58.什么是農(nóng)戶聯(lián)保貸款?
答:農(nóng)戶小額信用貸款一般是用于滿足農(nóng)戶從事簡單種植和養(yǎng)殖業(yè)等的資金需求,額度較小。對一些農(nóng)戶從事較大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動,需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況,小額信用貸款就無法滿足其需要。借鑒國際上的經(jīng)驗(yàn)做法,人民銀行于2000年制定了《農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理指導(dǎo)意見》,提出了農(nóng)戶聯(lián)保貸款的方式。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款是指沒有直系親屬關(guān)系的3~5戶農(nóng)戶自愿組成相互擔(dān)保的聯(lián)保小組,農(nóng)村信用社向聯(lián)保小組的農(nóng)戶發(fā)放的貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款采取“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、依約還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的辦法。
聯(lián)保小組的成員相互之間承擔(dān)連帶責(zé)任,在借款人不能按照約定歸還貸款本息時(shí),聯(lián)保小組成員應(yīng)當(dāng)代為還款。同時(shí),聯(lián)保小組成員有責(zé)任協(xié)助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前,聯(lián)保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產(chǎn)。在還清所有貸款的條件下,聯(lián)保小組成員可以自愿退出聯(lián)保小組。經(jīng)聯(lián)保小組成員一致決定,可以開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員,但在開除前應(yīng)要求借款人還清所欠貸款。聯(lián)保小組一致同意承擔(dān)被開除成員所欠貸款的,可以在該成員未還清貸款前開除違反聯(lián)保協(xié)議的成員。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款的期限根據(jù)借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)際周期確定,一般不超過三年。農(nóng)村信用社可以對聯(lián)保小組成員的活期儲蓄存款利率適當(dāng)優(yōu)惠,其利率標(biāo)準(zhǔn)不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加一個(gè)百分點(diǎn),具體由農(nóng)村信用社縣(市)聯(lián)社確定,并報(bào)人民銀行地(市)中心支行備案。
59.農(nóng)戶如何申請和使用聯(lián)保貸款?
答:對農(nóng)戶來講,只要滿足下列條件,都可以申請辦理聯(lián)保貸款:居住在農(nóng)村信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi);具有完全民事行為能力,資信良好;從事符合國家政策規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,并有合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源;有與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金需求并提出借款申請;自愿簽訂并遵守聯(lián)保協(xié)議。
申請辦理聯(lián)保貸款,必須首先由符合上述條件的3~5戶農(nóng)戶自愿組成聯(lián)保小組。聯(lián)保小組的這幾個(gè)農(nóng)戶相互之間承擔(dān)連帶還款責(zé)任,在其中某一個(gè)成員無法歸還其貸款時(shí),其他成員有責(zé)任代為償還。
一般來講,凡是農(nóng)戶較大額度的生產(chǎn)和經(jīng)營貸款,生產(chǎn)有保障、產(chǎn)品有市場、風(fēng)險(xiǎn)可控制的,都可采取農(nóng)戶聯(lián)保的 方式。具體貸款用途主要有:種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款;農(nóng)機(jī)具貸款;小型農(nóng)田水利設(shè)施貸款;圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款;加工、手工、運(yùn)輸、商業(yè)等個(gè)體工商戶貸款以及其他貸款。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款可以一次授信、周轉(zhuǎn)使用,也可以采取逐筆核貸的辦法。
60.農(nóng)村信用社股金結(jié)構(gòu)有哪些?
答:農(nóng)村信用社股本金由自然人股和法人股組成,自然人股和法人股按其性質(zhì)不同又分別設(shè)定資格股和投資股兩種。
61.在本縣農(nóng)村信用社入股需要提供哪些手續(xù)?
答:入股人在當(dāng)?shù)匦庞蒙缛牍墒紫葢?yīng)提供個(gè)人書面申請,申請中應(yīng)注明入股金額,資格股、投資股各是多少。其次要提供個(gè)人真實(shí)身份證件及復(fù)印件一份,經(jīng)信用社審核符合條件后辦理入股手續(xù),并發(fā)給股金證。
62.怎樣才能成為本縣農(nóng)村信用社社員,入股后有哪些好處?
答:只要在信用社入股,取得信用社股本權(quán)力證明(股金證),即可成為農(nóng)村信用社社員。社員可享受貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、股金分紅等待遇,并獲得信用社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)。
63.信用社股金分紅(派發(fā)紅利)的依據(jù)是什么?
答:農(nóng)村信用社股金分紅是按照聯(lián)社《社章》規(guī)定,依據(jù)全縣信用社決算盈余額度大小與累計(jì)擴(kuò)股總額計(jì)算,盈利金額越大,股金分紅比例越高。
64.投資股分紅率為什么高于資格股?
答:資格股是獲得農(nóng)村信用社社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金,是社員獲得信用社優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)的前提。資格股在特殊情況下可以向聯(lián)社理事會提出書面申請,經(jīng)審查同意后可以辦理退股;投資股是在資格股的基礎(chǔ)上再投資的股金,其股本可以轉(zhuǎn)讓、繼承和贈予,但不能退股。所以說,投資股風(fēng)險(xiǎn)大,回報(bào)率就應(yīng)該高。66.什么時(shí)間到入股農(nóng)村信用社領(lǐng)取分紅?
答:股金納入信用社資本金管理,每年以12月31日為年終決算日,一年分紅一次,次年第一季度為分紅時(shí)間。符合條件退股的股民,提出申請并經(jīng)聯(lián)社理事會批準(zhǔn)后,可以在12月31日前辦理退股手續(xù),當(dāng)年不分紅。67.社員享有的權(quán)利有哪些?
(一)參加或委派代理人參加社員代表大會,按有關(guān)規(guī)定行使表決權(quán);
(二)選舉理事、監(jiān)事和被選舉為理事和監(jiān)事;
(三)對本聯(lián)社的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議和質(zhì)詢;
(四)獲得本聯(lián)社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán);
(五)股金分紅和參與其他形式利益分配;
(六)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股金和優(yōu)先認(rèn)購股金;
(七)本聯(lián)社終止或清算后依法參加剩余財(cái)產(chǎn)分配;
(八)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
68.社員承擔(dān)的義務(wù)有哪些?
(一)承認(rèn)并遵守本章程;
(二)按其所認(rèn)購的股金數(shù)額向本聯(lián)社繳納股金;
(三)以其所持股金數(shù)額為限對本聯(lián)社承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和民事責(zé)任;
(四)維護(hù)本聯(lián)社的利益和信譽(yù),支持本聯(lián)社合法開展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(五)服從和履行社員代表大會的決議;
(六)國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務(wù)。
69.社員持有的資格股辦理退股時(shí)需要同時(shí)滿足哪四個(gè)條件?
(一)社員提出退股申請;
(二)不存在本章程第十六條所列情況;
(三)持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股;
(四)經(jīng)理事會同意。
資格股退股原則上應(yīng)在當(dāng)年年底財(cái)務(wù)決算后辦理,在年底財(cái)務(wù)決算前辦理退股的,不支付當(dāng)年股金紅利。
第四篇:2015河南省農(nóng)村信用社試題及答案
1、借款人無法足額償還貸款本息,即使實(shí)行擔(dān)保,也肯定造成較大損失的貸款應(yīng)屬于哪類不良貸款?
A、次級類貸款 B、可疑類貸款 C、損失類貸款 答案:B
2、取得抵債資產(chǎn)過程中發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用該如何處理?
答案:應(yīng)從抵債資產(chǎn)的價(jià)值中優(yōu)先扣除,并以扣除有關(guān)費(fèi)用后的凈值作為計(jì)價(jià)價(jià)值計(jì)入待處理抵債資產(chǎn)。
3、《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)管理辦法》中所說的抵債資產(chǎn)的含義是什么?
答案:是指基層信用社依法行使債權(quán)或擔(dān)保物權(quán)而受償于債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的實(shí)物資產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
4、各級信用社的不良貸款回收水平用哪項(xiàng)指標(biāo)考核? 答案:不良貸款清收率
5、風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)管理的不良貸款,經(jīng)過轉(zhuǎn)化需上調(diào)至正?;蜿P(guān)注類的,該如何處理? 答:由風(fēng)險(xiǎn)管理部門移交信貸部門管理。
6、請給基層信用社處置抵債資產(chǎn)變現(xiàn)收入的分配排序。A、償還借款人所欠貸款利息 B、償還借款人所欠貸款本金
C、支付處理抵債資產(chǎn)所需的稅金及處置費(fèi)用 D、變現(xiàn)收入償還借款人所欠信貸款本金及利息后仍有剩余的,可按借貸雙方事前簽訂的有關(guān)協(xié)議處理,作為基層信用社的當(dāng)期收入或退還借款人。答案:CBAD
7、哪一個(gè)部門負(fù)責(zé)對不良貸款管理與處置進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)? 答案:稽核監(jiān)督部
8、基層信用社對本社內(nèi)不良貸款的管理職責(zé)是:
A、監(jiān)測、分析和考評 B、管理、監(jiān)測、清收與轉(zhuǎn)化 C、管理、指導(dǎo)和處置 D、組織、實(shí)施、監(jiān)測與檢查 答案:B
9、為加強(qiáng)對不良貸款的分類管理,對次級類貸款要重點(diǎn)做好哪些工作? 答:要重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)流動資產(chǎn)和現(xiàn)金流量,關(guān)注客戶重大經(jīng)營情況變化,防范關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),積極對借款人第二還款來源進(jìn)行清償和保全,加強(qiáng)貸款抵(質(zhì))押管理和對貸款保證人的監(jiān)控,確保抵押物的足值和擔(dān)保的有效。
10、處理抵債資產(chǎn)時(shí),基層信用社應(yīng)做好哪些工作?
答案:基層信用社應(yīng)按要求上報(bào)抵債資產(chǎn)處置方案、處置方案要件、《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)處置申報(bào)審批、核準(zhǔn)表》,并對要件的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
11、抵債資產(chǎn)收取后應(yīng)盡快處置變現(xiàn)。不動產(chǎn)應(yīng)自取得多長時(shí)間內(nèi)予以處置? 答案:2年內(nèi)
12、簡要回答不良貸款處置方式中重組轉(zhuǎn)化的含義? 答案:即對重組價(jià)值大于清算價(jià)值的不良貸款,以債務(wù)人資產(chǎn)重組為基礎(chǔ),采取兼并、收購、分立、合并、股份制等方式,由債權(quán)人通過與重組后承債人簽訂還款承債協(xié)議,重新辦理貸款手續(xù),實(shí)現(xiàn)不良貸款由高風(fēng)險(xiǎn)向低風(fēng)險(xiǎn)或正常貸款轉(zhuǎn)化。
13、抵債資產(chǎn)當(dāng)即變現(xiàn)的,其變現(xiàn)所取得的凈收入該如何處理?
答案:要按會計(jì)制度規(guī)定處理。對高于抵債資產(chǎn)計(jì)價(jià)價(jià)值部分可按借貸雙方事前簽訂的貸款合同或協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定,作為基層信用社的當(dāng)期收入或退還借款人。
14、湖南省農(nóng)村信用聯(lián)合社對不良貸款實(shí)行四級管理,請具體說出是哪四級? 答案:省聯(lián)社、市聯(lián)社(辦事處)、縣級聯(lián)社、基層信用社。
15、不良貸款處置方式包括哪些?
A、現(xiàn)金清收 B、帳戶扣收 C、重組轉(zhuǎn)化 D、訴訟清收 E、保全 F、呆賬核銷 G、以資抵債 答案:ACEFG
16、為加強(qiáng)對不良貸款的分類管理,對逾期貸款債權(quán)社應(yīng)對借款人和保證人采取什么措施? 答:發(fā)送催收通知書,并指派專人加強(qiáng)催收,依法收貸。
17、對債務(wù)人、擔(dān)保人或第三人的股權(quán)類資產(chǎn),應(yīng)采取直接拍賣、變賣或轉(zhuǎn)讓的方式。確需接收的,應(yīng)在接受后多長時(shí)間內(nèi)處理完畢。答:3個(gè)月
18、基層信用社取得抵債資產(chǎn)變現(xiàn)后收入不足以償還借款人所欠貸款本金的部分,又無法繼續(xù)追償?shù)?,其差額部分該怎樣處理?
答案:其差額損失部分按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理。
19、對不良貸款處置時(shí)要制作處置策略設(shè)計(jì),簡述怎樣制作處置策略設(shè)計(jì)?
答案:在對不良貸款所處的區(qū)域、市場與信用環(huán)境進(jìn)行全面評估的基礎(chǔ)上,制定全盤的清收處置規(guī)劃;根據(jù)不良貸款的分布、歸屬、性質(zhì)等特征,制定分類、分區(qū)、分屬的清收處置策略;合理配置各項(xiàng)資源,有步驟、有重點(diǎn)的實(shí)施不良處置計(jì)劃。20、不良貸款管理應(yīng)遵循的原則是什么?
答:依法合規(guī)原則、真實(shí)反映原則、處置減損原則、損失補(bǔ)償原則。
21、抵債資產(chǎn)的接收價(jià)格低于全部貸款本息(含表外利息)的差額,這種情況該如何處理? 答案:差額要繼續(xù)追索,符合呆賬條件地按規(guī)定程序核銷。
22、借款人無法足額償還貸款本息,即使執(zhí)行擔(dān)保,也肯定造成較大損失的貸款應(yīng)屬于五級分類中的哪一種不良貸款? 答案:可疑類
23、實(shí)施以物抵債前,應(yīng)做好哪些工作? 答案:
(一)全面分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及債權(quán)形成風(fēng)險(xiǎn)的原因,并進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定。
(二)對企業(yè)資產(chǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析,在此基礎(chǔ)上,對債權(quán)市場現(xiàn)值進(jìn)行測算。
(三)整理債權(quán)的權(quán)屬資料,確保資料的真實(shí)性、完整性和有效性,如有關(guān)權(quán)屬資料缺失,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救,同時(shí)說明缺失原因并進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
(四)對抵債資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并到有關(guān)主管部門核實(shí),了解資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)及實(shí)物狀況,包括資產(chǎn)是否存在產(chǎn)權(quán)上的瑕疵,是否設(shè)定了抵押、質(zhì)押等他項(xiàng)權(quán)利,是否拖欠工程款、稅款、土地出讓金及其他費(fèi)用,是否涉及其他法律糾紛,是否被司法機(jī)關(guān)查封、凍結(jié),是否屬限制、禁止流通物等情況。
24、與本系統(tǒng)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審定由哪級機(jī)構(gòu)來進(jìn)行? 答案:省聯(lián)社
25、對不良貸款原則上應(yīng)多長時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次全面調(diào)查。答案:每半年一次
26、實(shí)施以物抵債應(yīng)優(yōu)先選擇什么樣的資產(chǎn),盡快實(shí)現(xiàn)處置回收入帳。答:應(yīng)選擇易保值、易變現(xiàn)的資產(chǎn)。
27、信貸管理部門將不良貸款移交給風(fēng)險(xiǎn)管理部門之后,風(fēng)險(xiǎn)管理部的員工應(yīng)做哪些工作? 答案:對照清單對不良貸款的訴訟時(shí)效、保證合同訴訟時(shí)效、抵押(質(zhì)押)時(shí)效等進(jìn)行審查,對有瑕疵的,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施;對不良貸款客戶的經(jīng)營情況、資產(chǎn)負(fù)債情況和抵押(質(zhì)押)品以及保全的資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場勘查。
28、簡要回答不良貸款處置方式中重組轉(zhuǎn)化的含義? 答案:即對重組價(jià)值大于清算價(jià)值的不良貸款,以債務(wù)人資產(chǎn)重組為基礎(chǔ),采取兼并、收購、分立、合并、股份制等方式,由債權(quán)人通過與重組后承債人簽訂還款承債協(xié)議,重新辦理貸款手續(xù),實(shí)現(xiàn)不良貸款由高風(fēng)險(xiǎn)向低風(fēng)險(xiǎn)或正常貸款轉(zhuǎn)化。
29、為加強(qiáng)對不良貸款的分類管理,對逾期貸款債權(quán)社應(yīng)對借款人和保證人采取什么措施? 答:發(fā)送催收通知書,并指派專人加強(qiáng)催收,依法收貸。30、實(shí)施以物抵債前,應(yīng)做好哪些工作? 答案:
(一)全面分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及債權(quán)形成風(fēng)險(xiǎn)的原因,并進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定。
(二)對企業(yè)資產(chǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析,在此基礎(chǔ)上,對債權(quán)市場現(xiàn)值進(jìn)行測算。
(三)整理債權(quán)的權(quán)屬資料,確保資料的真實(shí)性、完整性和有效性,如有關(guān)權(quán)屬資料缺失,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救,同時(shí)說明缺失原因并進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
(四)對抵債資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并到有關(guān)主管部門核實(shí),了解資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)及實(shí)物狀況,包括資產(chǎn)是否存在產(chǎn)權(quán)上的瑕疵,是否設(shè)定了抵押、質(zhì)押等他項(xiàng)權(quán)利,是否拖欠工程款、稅款、土地出讓金及其他費(fèi)用,是否涉及其他法律糾紛,是否被司法機(jī)關(guān)查封、凍結(jié),是否屬限制、禁止流通物等情況。
31、接收抵債資產(chǎn)必須同時(shí)具備的四個(gè)條件是什么? 答案:
(一)借款人和擔(dān)保人均無法以貨幣資金清償貸款本息,不實(shí)施以資抵債,將使基層信用社債權(quán)遭受更大損失;
(二)借款人、擔(dān)保人提供的抵押物、質(zhì)物暫時(shí)無法變現(xiàn);
(三)取得的抵債資產(chǎn)必須具有一定的價(jià)值和使用價(jià)值,能夠在未來的一段時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)或轉(zhuǎn)讓;
(四)抵債資產(chǎn)接收價(jià)格的確定原則上須經(jīng)有權(quán)部門評估、必須堅(jiān)持公平合理、市場公允、價(jià)值相符的原則。
32、信貸管理部門將不良貸款移交到風(fēng)險(xiǎn)管理部門時(shí),要同時(shí)提交哪些手續(xù)? 答案:不良貸款移交清單、不良貸款成因分析及處置建議報(bào)告。
33、處理抵債資產(chǎn)時(shí),基層信用社應(yīng)做好哪些工作?
答案:基層信用社應(yīng)按要求上報(bào)抵債資產(chǎn)處置方案、處置方案要件、《湖南省農(nóng)村信用社抵債資產(chǎn)處置申報(bào)審批、核準(zhǔn)表》,并對要件的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第五篇:2016年河南省農(nóng)村信用社招聘:筆試試題
2016年河南省農(nóng)村信用社招聘:筆試試題
一、單項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)事最符合題意)
1、下列各項(xiàng)職權(quán)中不屬于行政監(jiān)察機(jī)關(guān)職權(quán)的是__ A.建議權(quán) B.檢察權(quán) C.調(diào)查權(quán)
D.行政處分權(quán)
2、國務(wù)院辦公廳、臺灣事務(wù)辦公室屬于政府機(jī)構(gòu)中的: A.職能機(jī)構(gòu) B.派出機(jī)構(gòu) C.執(zhí)行機(jī)構(gòu) D.輔助機(jī)構(gòu)
3、EXCEL中,求平均值函數(shù)()A.AVCEAGE B.SUM C.TOTAL D.AVERAGE
4、“接受請示的機(jī)關(guān)應(yīng)對請示事項(xiàng)表明是否批準(zhǔn)的態(tài)度或予以明確的指示”,這句話反映了請示具有何種特性:__。A.被動性 B.針對性
C.強(qiáng)制回復(fù)的性質(zhì)
D.強(qiáng)制約束作用,要求下級機(jī)關(guān)必須遵守與執(zhí)行
5、《民法通則》規(guī)定了法人應(yīng)當(dāng)具備的條件,__不是法人成立的要件。A.有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi) B.以營利為目的
C.依照法律規(guī)定成立
D.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所
6、以下各位思想家中,提出“兼愛”、“非攻”等主張的是__。A.孔子 B.孟子 C.墨子 D.韓非子
7、可以有償也可以無償?shù)暮贤牵ǎ?。A. 保管合同 B.融資租賃合同 C.運(yùn)輸合同 D.行紀(jì)合同
8、我國南方的梅雨屬于__。A.地形雨 B.對流雨 C.鋒面雨 D.雷陣雨
9、社會新階層之所以與原來意義上的工人、農(nóng)民、知識分子等不一樣,主要是因?yàn)樗麄僟_。
A.存在雇傭剝削關(guān)系 B.割斷了與公有制的聯(lián)系 C.主要與非公經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系 D.都是資本擁有者
10、我國現(xiàn)行《憲法》規(guī)定勞動是公民的__。A.權(quán)利 B.義務(wù)
C.權(quán)利和義務(wù) D.職責(zé)
11、監(jiān)察部和地方各級監(jiān)察廳、局是__。A.紀(jì)律檢查機(jī)關(guān) B.行政訴訟機(jī)關(guān) C.行政審判機(jī)關(guān) D.行政監(jiān)督機(jī)關(guān)
12、正確發(fā)揮人的主觀能動性的根本條件和前提是__。A.掌握科學(xué)理論 B.樹立科學(xué)的世界觀 C.深入實(shí)踐
D.認(rèn)識和掌握客觀規(guī)律
13、“人的智力是按照人如何學(xué)會改造自然界而發(fā)展的?!边@句話說明__。A.實(shí)踐是認(rèn)識的來源 B.實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動力 C.實(shí)踐是認(rèn)識的目的
D.實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識正確與否的標(biāo)準(zhǔn)
14、胡錦濤《在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話》指出,構(gòu)建社會主義和諧社會的最根本的保證是__。A.中國特色的社會主義道路
B.人民民主專政的國體和人民代表大會的政體 C.中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國的社會主義制度
D.馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的指導(dǎo)
15、馬克思的貨幣觀本質(zhì)是__。A.貨幣金屬說 B.貨幣名目說
C.貨幣是固定地充當(dāng)一般等價(jià)物的特殊商品 D.國家的發(fā)明創(chuàng)造
16、運(yùn)用官方儲備的變動或向外短期借款,來對付國際收支的短期性失衡的做法,被稱為__。
A.外匯管制政策 B.外匯調(diào)整政策 C.外匯緩沖政策 D.需求管理政策
17、王某在2010年區(qū)財(cái)政局的公務(wù)員定期考核中被確定為不稱職,按規(guī)定程序,對王某應(yīng)該()。A.進(jìn)行調(diào)任 B.進(jìn)行轉(zhuǎn)任
C.降低一個(gè)職務(wù)層次任職 D.予以辭退
18、—個(gè)完善的市場體系能夠較為真實(shí)地反映出市場中商品和要素的市場價(jià)值,這體現(xiàn)出其具有____功能。A:信息傳遞 B:社會評價(jià) C:利益調(diào)整 D:資源配置
19、甲與乙均為8歲兒童,同在一所學(xué)校上小學(xué)二年級。二人在下課后游玩時(shí),甲扔一石頭打中乙的右眼。乙的父親為此花醫(yī)療費(fèi)2萬元。經(jīng)查,甲住在其姑母丙家,甲的父親丁在外地工作。丙、丁訂有協(xié)議:丙安排甲上學(xué),照顧生活,對王某的一切行為都要負(fù)責(zé);丁每月付給丙300元。下列有關(guān)論述不正確的是__。A.丁將監(jiān)護(hù)職責(zé)全部委托給丙,丙取得監(jiān)護(hù)資格,丁喪失監(jiān)護(hù)資格 B.乙的父親起訴時(shí)應(yīng)要求丁承擔(dān)賠償責(zé)任
C.丁承擔(dān)賠償責(zé)任后,依丙、丁之間的約定,丙應(yīng)承擔(dān)損失 D.如丙確有過錯(cuò),則丙應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任
20、信用社稽核是信用社稽核部門依法對信用社的__進(jìn)行的監(jiān)督和檢查。A.業(yè)務(wù)活動和經(jīng)濟(jì)活動 B.財(cái)務(wù)活動和經(jīng)營活動 C.業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)活動 D.經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)營活動
21、信用社固定資產(chǎn)科目的余額在__。A.借方 B.貸方 C.收方 D.付方
22、限制民事行為能力人訂立的合同,相對人可以催告法定代理人在1個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)。1個(gè)月的追認(rèn)期滿,法定代理人仍未做出表示的,則__。A.該合同自始無效 B.該合同自動生效 C.該合同效力待定
D.相對人可以延續(xù)催告期
23、在金融交易中,逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源在于__。A.壟斷
B.不完全競爭 C.公共產(chǎn)品 D.信息不對稱
24、當(dāng)代中國法的淵源中最重要的部分是__。A.習(xí)慣法 B.憲法 C.法規(guī) D.成文法
25、在同業(yè)拆借市場交易的是____ A:法定存款準(zhǔn)備金 B:超額準(zhǔn)備金 C:庫存現(xiàn)金 D:原始存款
二、多項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分)
1、要正確認(rèn)識社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制中計(jì)劃和市場的關(guān)系,就必須懂得__。A.計(jì)劃和市場都是社會主義經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的東西,兩者不可缺一
B.計(jì)劃多一點(diǎn)還是市場多一點(diǎn),不是社會主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別 C.計(jì)劃與市場必須結(jié)合,但也不排除二者的分工
D.只有承認(rèn)市場調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)作用,計(jì)劃才能更有效地發(fā)揮作用 E.隨著市場調(diào)節(jié)作用的加強(qiáng),計(jì)劃調(diào)節(jié)的作用將逐漸消失
2、政策性金融機(jī)構(gòu)與商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)之間最根本的區(qū)別在于是否____ A:由政府出資
B:以政府的政策旨意發(fā)放貸款 C:以盈利為目的
D:自主選擇貸款對象
3、試述專利實(shí)施強(qiáng)制許可的意義。
4、何為貨幣政策中介指標(biāo)如何選定貨幣政策中介指標(biāo)
5、操作系統(tǒng)的概念是什么
6、階段農(nóng)村信用社的貸款政策的基本點(diǎn)應(yīng)確定為__。A.適度增加貸款規(guī)模 B.合理調(diào)整貸款結(jié)構(gòu) C.提高貸款經(jīng)濟(jì)效益 D.控制不良貸款增加
7、以下語句是對計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)描述的是______。A.李強(qiáng)的電腦是64位機(jī)
B.新電腦的運(yùn)算速度是10 BIPS C.我的電腦的內(nèi)存是2GB D.計(jì)算機(jī)的存儲字節(jié)為單位
8、我國農(nóng)村要長期穩(wěn)定以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制,其關(guān)鍵和基礎(chǔ)是__。
A.加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革 B.提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力水平C.穩(wěn)定和完善土地承包關(guān)系 D.完善農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系
9、下列有關(guān)重整制度的表述中,符合新頒布的《企業(yè)破產(chǎn)法》規(guī)定的有__。A.債務(wù)人尚未進(jìn)入破產(chǎn)程序時(shí),債權(quán)人可以直接向人民法院申請對債務(wù)人進(jìn)行重整 B.債權(quán)人申請對債務(wù)人進(jìn)行破產(chǎn)清算的,在人民法院受理破產(chǎn)申請后、宣告?zhèn)鶆?wù)人破產(chǎn)前。出資額占債務(wù)人注冊資本20%的出資人可以向人民法院申請重整 C.破產(chǎn)管理人負(fù)責(zé)管理財(cái)產(chǎn)和營業(yè)事務(wù)的,重整計(jì)劃草案可以由破產(chǎn)管理人制定
D.按照重整計(jì)劃減免的債務(wù),自重整計(jì)劃執(zhí)行完畢時(shí)起,債務(wù)人不再承擔(dān)清償責(zé)任
10、設(shè)有商店和顧客兩個(gè)實(shí)體,“商店”的屬性有商店編號、商店名、地址、電話,“顧客”的屬性有顧客編號、姓名、地址、年齡、性別。假設(shè)一個(gè)商店有多個(gè)顧客購物,一個(gè)顧客可以到多個(gè)商店購物,顧客每次去商店購物有一個(gè)消費(fèi)金額和日期,而且規(guī)定每一個(gè)顧客在每一個(gè)商店里最多消費(fèi)一次。試畫出E—R圖,并注明屬性和聯(lián)系類型。
11、股份有限公司的法定公積金達(dá)到注冊資本的__,可不再提取。A.20% B.25% C.30% D.50%
12、對于洗錢者而言的“保密天堂”通常具有__特征。A.有自由的公司法 B.有嚴(yán)格的銀行保密法 C.有嚴(yán)格的公司保密法 D.有寬松的金融規(guī)則 E.市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)
13、Mary' s departure ______with Tom' s return.A.complied B.retarded C.coincided D.collaborated
14、農(nóng)村信用社可以向客戶提供哪些服務(wù) 15、2002×20032003-2003×20022002的值是__ A.-60 B.0 C.60 D.80
16、借貸資本主要來源于資本循環(huán)過程中暫時(shí)閑置的貨幣資本,它們是()。A.正在積累中的折舊基金
B.資本家出 首商品的全部收入
C.尚未購買原材料的那部分待用流動資本
D.尚未積累到可以進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)的剩余價(jià)值 E.尚未支付給工人工資的那部分待用流動資本
17、下列關(guān)于商業(yè)承兌匯票敘述正確的有__。A.商業(yè)承兌匯票的付款人為承兌人
B.商業(yè)承兌匯票只能由付款人簽發(fā)并承兌
C.商業(yè)承兌匯票的出票人為在銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織 D.商業(yè)承兌匯票可以由收款人簽發(fā)并交由付款人承兌
18、下列各項(xiàng)中,不應(yīng)計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的是__。A.季節(jié)性停用的大型設(shè)備
B.已提足折舊仍在使用的大型設(shè)備 C.以融資租賃方式租入的大型設(shè)備 D.以經(jīng)營租賃方式租出的大型設(shè)備
19、下面各項(xiàng)中是順序存儲結(jié)構(gòu)的有__。A.順序表 B.棧 C.圖 D.隊(duì)列
20、在頁眉/頁腳中,能插入__。A.字符 B.日期 C.圖片 D.圖像 21、1998年6月末,某商業(yè)銀行的核心資本為69165萬元,附屬資本為2237萬元,加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額為461755萬元,各項(xiàng)人民幣存款余額為652575萬元,其中一年期以上的存款余額為75929萬元;各項(xiàng)貸款余額為470616萬元,其中一年期以上的貸款余額為76996萬元;流動性資產(chǎn)余額為189815萬元,流動性負(fù)債余額為585759萬元。
如果該商業(yè)銀行對存貸比例實(shí)行的是按存量控制,則可推斷該銀行屬于__。A.國有商業(yè)銀行 B.非國有商業(yè)銀行 C.政策性銀行 D.投資銀行
22、單位在信用社可開立的存款賬戶四種__和專用存款賬戶。A.財(cái)政專用戶 B.基本存款賬戶 C.一般存款賬戶 D.臨時(shí)存款賬戶
23、損益類賬戶一般具有以下特點(diǎn)__。A.費(fèi)用類賬戶的增加額記借方 B.收入類賬戶的減少額記借方 C.期末一般無余額
D.年末一定要結(jié)轉(zhuǎn)到“利潤分配”賬戶
24、一國的國民生產(chǎn)總值小于國內(nèi)生產(chǎn)總值,說明該國公民從外國取得的收入__外國公民從該國取得的收入。A.大于 B.小于 C.等于 D.不確定
25、人類行為模式理論指出,人類的行為根源于__。A.學(xué)習(xí)B.需要 C.動機(jī) D.理想