第一篇：涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告我[范文模版]

濰 坊 學(xué) 院

文學(xué)與新聞傳播學(xué)院

《涉外活動(dòng)禮儀》

課 程 實(shí) 訓(xùn) 材 料

學(xué)生姓名:

學(xué) 號(hào):

專 業(yè):

班 級(jí):

成 績(jī)：

指導(dǎo)教師:

實(shí)訓(xùn)總結(jié)（印制的材料）：簡(jiǎn)述對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的總體認(rèn)識(shí)及各分項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成情況，具體闡述實(shí)訓(xùn)工作中取得的成績(jī)或進(jìn)步、采取的方法、個(gè)人的體會(huì)、存在的問題、努力方向等

涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)概況

1、實(shí)訓(xùn)名稱:涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)

時(shí)間:第十八周，周一至周五 地點(diǎn):6308

2、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容及安排: 本次實(shí)訓(xùn)分兩大項(xiàng)和十一小項(xiàng)。第一大項(xiàng)是單項(xiàng)訓(xùn)練。單項(xiàng)訓(xùn)練包括站姿訓(xùn)練、坐姿訓(xùn)練、行姿訓(xùn)練、蹲姿訓(xùn)練、手、臂勢(shì)的訓(xùn)練、著裝禮儀訓(xùn)練、電話用語禮儀訓(xùn)練、見面禮儀訓(xùn)練。第二大項(xiàng)是綜合訓(xùn)練，包括涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。我們?cè)谥芤坏街芩倪M(jìn)行了訓(xùn)練,并于周五進(jìn)行了考試展示.3、本人遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律情況：

我們小組全體成員在組長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下從周一到周四進(jìn)行了訓(xùn)練。每個(gè)人都高度重視這次活動(dòng)，所以都十分認(rèn)真的訓(xùn)練。本人也是如此，在訓(xùn)練中聽從組長(zhǎng)安排，并提出自己合理的見解，遵循團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，保證訓(xùn)練的順利進(jìn)行。

4、本人訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)

在訓(xùn)練中，我們組經(jīng)過討論選取了每個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的典型代表加以練習(xí)。因?yàn)槲覀兘M分為兩組，一組由五個(gè)男生組成，另一組由我們其余的十個(gè)女生組成，所以我們女生這一組的單項(xiàng)展示的整齊性訓(xùn)練起來就比較困難。特別是我，老是慢了一步。為了解決這一問題，我就不停地對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容加以練習(xí)，又加上組長(zhǎng)調(diào)整策略，采用分步練習(xí)法，我們組的整齊性大大提高。在周五的展示中，我們組不負(fù)我們的刻苦訓(xùn)練，在單項(xiàng)訓(xùn)練中做到了整齊劃一。我也克服了緊張情緒，發(fā)揮了自己的最好水平。

二、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

這次實(shí)訓(xùn)把本學(xué)期學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)理論運(yùn)用于實(shí)踐，對(duì)于我們每一個(gè)人都是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過實(shí)訓(xùn)既加深了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，又知道了在具體實(shí)踐中的正確運(yùn)用方式。對(duì)于我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中所犯的錯(cuò)誤，通過不斷訓(xùn)練，也得到了有效地改正。

實(shí)訓(xùn)從第十八周正式開始，第一天馬老師從整體上給我們訓(xùn)練了一遍，包括單項(xiàng)訓(xùn)練的站姿、坐姿等訓(xùn)練。其中讓我印象最深刻和感觸最深的就是鞠躬的練習(xí)了。我們坐在第二排的大概十個(gè)女生上去做了展示。本以為只是簡(jiǎn)單的鞠個(gè)躬而已，做的時(shí)候才知道里面有一堆學(xué)問呢。比如說15度的鞠躬吧，以往我鞠躬的時(shí)候就是頭低下去，不看對(duì)方，再直起身體，就算是一個(gè)鞠躬了。做展示的時(shí)候，經(jīng)馬老師的提醒才知道頭頸背要成一條直線，并且要看對(duì)方，絕對(duì)不能做成駝背式鞠躬。做完整套的訓(xùn)練，馬老師就給我們播放了金正昆教授的禮儀講座，其詼諧幽默的風(fēng)格讓我們?cè)跉g笑之余又獲得了許多禮儀知識(shí)。

結(jié)合教室不足情況和各個(gè)小組的訓(xùn)練內(nèi)容的特殊性，我們的主要訓(xùn)練集中在周一下午到周四，由各個(gè)小組自行組織訓(xùn)練。我們組結(jié)合自身具體情況，把單項(xiàng)訓(xùn)練分為兩組，一組由五個(gè)男生組成，一組由十個(gè)女生組成，在訓(xùn)練時(shí)先各自選擇展示內(nèi)容加以訓(xùn)練，然后兩組結(jié)合互相提出對(duì)方存在的不足，并加以改正。經(jīng)過這樣的合作，我們的單項(xiàng)訓(xùn)練比較滿意地完成了任務(wù)。接下來就是綜合訓(xùn)練的情景模擬訓(xùn)練了，先由我們小組成員討論基本情景設(shè)計(jì)和參與人員，再由各個(gè)情景模擬的參與人員具體討論展示內(nèi)容。這樣的做法把集體的智慧和個(gè)體的創(chuàng)造性結(jié)合起來，使得我們的情景模擬生動(dòng)活潑又不失其嚴(yán)肅性。

通過這周的實(shí)訓(xùn)，我受益良多。

首先、學(xué)會(huì)了要知性統(tǒng)一，理論聯(lián)系實(shí)際?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”這話說得是一點(diǎn)兒也沒錯(cuò)。只有在實(shí)踐中才能注意細(xì)節(jié)，鞏固知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)。此次實(shí)訓(xùn)與以前學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合起來，加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，并應(yīng)用與實(shí)踐中。比如說在引領(lǐng)禮儀的訓(xùn)練中，雖然理論知識(shí)都學(xué)到了，但在具體操作的時(shí)候還是會(huì)犯一些錯(cuò)誤。就從初見面握手說起吧，誰先伸手的問題一定要搞清楚，一般都是主人主動(dòng)伸手表示歡迎。而在引領(lǐng)時(shí)，一定要記住右為尊的原則，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)這點(diǎn)就忘記了。所以說理論知識(shí)一定要同實(shí)踐相結(jié)合。

第二、要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神?！氨娙耸安窕鹧娓摺！眻F(tuán)結(jié)協(xié)作在我們小組的訓(xùn)練中發(fā)揮了重要作用。我們共同商量小組的劃分，共同商量綜合訓(xùn)練的場(chǎng)景設(shè)計(jì)及參演人員，各獻(xiàn)其計(jì)。其中最能體現(xiàn)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的是我們小組內(nèi)部的兩個(gè)小組的單項(xiàng)訓(xùn)練。先由兩個(gè)小組各自訓(xùn)練，然后再由一組對(duì)另一組提出意見建議，進(jìn)而不斷改正，提高。在我們女生這個(gè)小組的坐姿訓(xùn)練中，更是發(fā)揮了這一精神。坐姿不容易做到整齊劃一。于是經(jīng)我們商量，決定以組長(zhǎng)喊口號(hào)大家跟著口號(hào)按步驟做的方法來訓(xùn)練坐姿。最終效果比較理想。

第三、要學(xué)會(huì)在實(shí)際中靈活地運(yùn)用禮儀知識(shí)

禮儀知識(shí)的運(yùn)用必須要靈活，不能死搬課本理論。我們組在最后的外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練中由于沒有靈活運(yùn)用，犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤?！耙杂覟樽稹笔菄?guó)際上普遍遵循的原則，我們?cè)谑虑鞍才诺臅r(shí)候的確考慮了這一點(diǎn)，在乘坐汽車時(shí)座次的安排因?yàn)楦覀兊挠?jì)劃是一樣的，所以比較好的遵守了這一原則。而在會(huì)議室座次安排上，由于我們組規(guī)劃的是圓桌，前來進(jìn)行商務(wù)談判的英國(guó)某公司老板是坐在中國(guó)老板的右方的，接著是中方的總經(jīng)理。但是在實(shí)際操作中，用的是方桌子，結(jié)果中方的老板所坐的位置則成了總經(jīng)理的左邊，而我們組也沒有靈活地加以調(diào)整，還是按以前的方案進(jìn)行。所以就犯了這個(gè)大錯(cuò)。因此在實(shí)際運(yùn)用中必須要多方面考慮，做到對(duì)禮儀知識(shí)的靈活運(yùn)用。

禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范，對(duì)于發(fā)展和諧的人際關(guān)系，提高自身修養(yǎng)都有重要作用，所以學(xué)習(xí)一定的禮儀知識(shí)是必要的。同時(shí)禮儀又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所以組織適當(dāng)?shù)亩Y儀實(shí)訓(xùn)更是不可缺少。我們此次的禮儀實(shí)訓(xùn)，有效地結(jié)合了知識(shí)性與實(shí)踐性，每個(gè)人都受益匪淺。

實(shí)習(xí)報(bào)告落款時(shí)間:2011年7月1日

第二篇：涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)概況

1．實(shí)訓(xùn)名稱：涉活動(dòng)外禮儀實(shí)訓(xùn) 時(shí)間 第十八周，周一至周五 地點(diǎn)：6108 2.實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容及安排

一、單項(xiàng)訓(xùn)練的內(nèi)容及要求

（一）站姿訓(xùn)練

（二）坐姿訓(xùn)練

（三）行姿訓(xùn)練

（四）蹲姿訓(xùn)練

（五）手、臂勢(shì)的訓(xùn)練

（六）著裝禮儀訓(xùn)練

（七）電話用語禮儀實(shí)訓(xùn)

（八）見面禮儀訓(xùn)練

二、綜合訓(xùn)練內(nèi)容

（一）涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練

（二）面試禮儀

（三）外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練

3、本人遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律情況

在第一天老師強(qiáng)調(diào)過重點(diǎn)之后，我們回到宿舍便展開了有條不紊的訓(xùn)練。我們小組內(nèi)先分好工，每人負(fù)責(zé)不同的部分，每天都在為禮儀的訓(xùn)練而忙碌著。從中，我體會(huì)到了極大的樂趣。

4、本人訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)

在這一周的時(shí)間內(nèi)，通過實(shí)際訓(xùn)練，我的禮儀水平有了很大提高。第一天，老師強(qiáng)調(diào)了需要注意的重點(diǎn)并讓我們上臺(tái)實(shí)際聯(lián)系的相關(guān)內(nèi)容之后，回到宿舍，我們小組同學(xué)展開了積極的練習(xí)工作。我們每天都要溫習(xí)一下老師講的內(nèi)容，對(duì)于小組合作的部分，我們分工明確，每個(gè)人都認(rèn)認(rèn)真真地進(jìn)行訓(xùn)練?？荚嚨臅r(shí)候，我們力求做到最好。無論是單項(xiàng)訓(xùn)練還是綜合訓(xùn)練，由于準(zhǔn)備的比較充分，我覺得我們組的同學(xué)們表現(xiàn)都非常好。

二、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在大二下學(xué)期的第十八周，我們班經(jīng)歷了一次涉外活動(dòng)禮儀的實(shí)訓(xùn)。從訓(xùn)練到考試，這一周的時(shí)間里，我們認(rèn)真訓(xùn)練，積極討論，各抒己見，所有人都收獲不小。

周一一早，我們便來到了教室。老師首先跟我們講了一下這一周的進(jìn)程安排，然后詳細(xì)為我們介紹了我們需要訓(xùn)練的內(nèi)容以及最終考試的各項(xiàng)要求。期間，我們每個(gè)人都得到了上臺(tái)示范的實(shí)踐機(jī)會(huì)，老師更是在我們的親身實(shí)踐中為我們進(jìn)行講解和糾正，彌補(bǔ)了我們平時(shí)學(xué)習(xí)中的不少漏洞。

我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括兩大部分。第一部分是單項(xiàng)訓(xùn)練，包括站姿訓(xùn)練，坐姿訓(xùn)練，行姿訓(xùn)練，蹲姿訓(xùn)練，手、臂勢(shì)的訓(xùn)練，著裝禮儀訓(xùn)練，電話用語禮儀實(shí)訓(xùn)，見面禮儀訓(xùn)練這八項(xiàng)，每項(xiàng)里面又包含了幾個(gè)不同的方式方法。其中，著裝禮儀訓(xùn)練要求我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候穿正裝。男生穿深色褲子、白襯衣、打領(lǐng)帶、黑皮鞋，女生穿套裙或正規(guī)套裝。這可讓我們傻了眼，因?yàn)槠綍r(shí)我們都是穿休閑或者運(yùn)動(dòng)類的衣服，也很少像播音專業(yè)一樣參加正規(guī)的活動(dòng)，所以我們根本就沒有準(zhǔn)備也不了解這方面的知識(shí)，只能盡力而為了。

接下來是第二部分，綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練的內(nèi)容包括三方面。

（一）涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練；

（二）面試禮儀；

（三）外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。這是考試的重頭戲，讓我們都感到壓力比較大。老師告訴我們，這項(xiàng)訓(xùn)練的宗旨是涉外禮儀趣味表演，涉外禮儀知識(shí)掌握，技能培養(yǎng)，寓教于樂，希望我們能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，通過模擬練習(xí)來提高自己的禮儀水平，這對(duì)我們自身素質(zhì)的提高以及個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)都具有很大的意義。

接下來是分小組訓(xùn)練的時(shí)間。我們小組在經(jīng)歷了一次討論會(huì)之后明確了各個(gè)組員的任務(wù)，各項(xiàng)責(zé)任具體到人，之后我們便展開了積極的練習(xí)。首先是站，坐，蹲，走等一系列單項(xiàng)訓(xùn)練。由于在課上老師已經(jīng)進(jìn)行了非常充分的講解，而且我們也很認(rèn)真地學(xué)習(xí)了老師發(fā)給我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及要求，所以這些對(duì)于我們而言都是比較輕松的。有點(diǎn)難度的是后面的綜合訓(xùn)練，這就需要我們之間的配合和團(tuán)結(jié)，不可能依靠一個(gè)人的力量就能夠完成。所以我們?cè)诿鞔_了自己的任務(wù)之后便開始行動(dòng)，該搜集資料的搜集資料，該創(chuàng)設(shè)情境的創(chuàng)設(shè)情境。我們希望通過自己的努力，把自己所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到平時(shí)的生活中去。我負(fù)責(zé)的部分是扮演一個(gè)面試者，說實(shí)話，這對(duì)我確實(shí)有一些挑戰(zhàn)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)在校大學(xué)生，我的社會(huì)閱歷還很不豐富，對(duì)面試等一些參加工作必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)還比較陌生。但是，我相信一點(diǎn)，世上無難事，只怕有心人。于是，在我得到這項(xiàng)任務(wù)之后，就立刻開始了準(zhǔn)備工作。我首先確定了一下自己想要面試的單位和職務(wù)，然后我結(jié)合老師所講的相關(guān)的知識(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)面試的資料為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)自認(rèn)為比較不錯(cuò)的自我介紹。我還從網(wǎng)上了解了一些考官們可能會(huì)提出的問題，比如說錄用后該如何開展工作，為什么選擇本公司等等。參照給出的參考答案，我也為考官可能提出的問題做了準(zhǔn)備。

在考試的前一天晚上，我們小組進(jìn)行了一次訓(xùn)練整合。也就是從頭到尾將考試的內(nèi)容彩排一下。同學(xué)們都很用心，因?yàn)槲覀兌加X得這是一次比較難的的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。經(jīng)過不斷的糾正與改進(jìn)，我們信心滿滿地準(zhǔn)備迎接第二天的檢閱。當(dāng)然，訓(xùn)練期間可能有些同學(xué)準(zhǔn)備的不充分，但是這一晚，我認(rèn)為大家都在認(rèn)真地聽著，看著，做著。我相信大家都會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)。

禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次禮儀實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。讓我們通過本次實(shí)訓(xùn)知道了學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀作用和意義以及禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用，學(xué)習(xí)和了解禮儀上知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生，在大學(xué)，除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高。

這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)意義重大，因?yàn)檫@是我們從校園到社會(huì)的過度。它讓我們提前了解了以后在工作中會(huì)面臨的一些問題，也為我們提供了一些解決問題的很實(shí)用的辦法，讓我們不至于在以后真正面臨這些難題的時(shí)候手足無措，耽誤自己的前程。

中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，因此一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)水平對(duì)這個(gè)人自身的發(fā)展起著決定性的作用。通過這次實(shí)訓(xùn)，我相信我們每個(gè)人都有所收獲。不論是自身修養(yǎng)還是團(tuán)隊(duì)合作，這次實(shí)訓(xùn)教給我了很多很多。但是同時(shí)，在這次活動(dòng)中我們自身還存在許多不足，比如準(zhǔn)備不夠充分，臨場(chǎng)表現(xiàn)得十分緊張，處理突發(fā)事件的能力還仍有待提高。不過我相信，我們都是在不斷進(jìn)步的，人生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。希望學(xué)校今后多開展這樣的活動(dòng)，多讓我們親身去體驗(yàn)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)提高自己各方面的能力，為以后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。也希望自己能夠認(rèn)真對(duì)待這樣難得的機(jī)會(huì)，多為自己的將來考慮，多學(xué)習(xí)，多長(zhǎng)見識(shí)，讓自己變得更加強(qiáng)大。

如果我錄用你，你將怎樣開展工作？ 首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

你為什么選擇我們公司？

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>

我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！興趣愛好？

第三篇：涉外活動(dòng)禮儀 實(shí)訓(xùn)總結(jié)

涉外活動(dòng)禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在大二下學(xué)期的第十八周，我們班經(jīng)歷了一次涉外活動(dòng)禮儀的實(shí)訓(xùn)。從訓(xùn)練到考試，這一周的時(shí)間里，我們認(rèn)真訓(xùn)練，積極討論，各抒己見，所有人都收獲不小。

周一一早，我們便來到了教室。老師首先跟我們講了一下這一周的進(jìn)程安排，然后詳細(xì)為我們介紹了我們需要訓(xùn)練的內(nèi)容以及最終考試的各項(xiàng)要求。期間，我們每個(gè)人都得到了上臺(tái)示范的實(shí)踐機(jī)會(huì)，老師更是在我們的親身實(shí)踐中為我們進(jìn)行講解和糾正，彌補(bǔ)了我們平時(shí)學(xué)習(xí)中的不少漏洞。

我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括兩大部分。第一部分是單項(xiàng)訓(xùn)練，包括站姿訓(xùn)練，坐姿訓(xùn)練，行姿訓(xùn)練，蹲姿訓(xùn)練，手、臂勢(shì)的訓(xùn)練，著裝禮儀訓(xùn)練，電話用語禮儀實(shí)訓(xùn)，見面禮儀訓(xùn)練這八項(xiàng)，每項(xiàng)里面又包含了幾個(gè)不同的方式方法。其中，著裝禮儀訓(xùn)練要求我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候穿正裝。男生穿深色褲子、白襯衣、打領(lǐng)帶、黑皮鞋，女生穿套裙或正規(guī)套裝。這可讓我們傻了眼，因?yàn)槠綍r(shí)我們都是穿休閑或者運(yùn)動(dòng)類的衣服，也很少像播音專業(yè)一樣參加正規(guī)的活動(dòng)，所以我們根本就沒有準(zhǔn)備也不了解這方面的知識(shí)，只能盡力而為了。

接下來是第二部分，綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練的內(nèi)容包括三方面。

（一）涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練；

（二）面試禮儀；

（三）外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。這是考試的重頭戲，讓我們都感到壓力比較大。老師告訴我們，這項(xiàng)訓(xùn)練的宗旨是涉外禮儀趣味表演，涉外禮儀知識(shí)掌握，技能培養(yǎng)，寓教于樂，希望我們能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，通過模擬練習(xí)來提高自己的禮儀水平，這對(duì)我們自身素質(zhì)的提高以及個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)都具有很大的意義。

接下來是分小組訓(xùn)練的時(shí)間。我們小組在經(jīng)歷了一次討論會(huì)之后明確了各個(gè)組員的任務(wù)，各項(xiàng)責(zé)任具體到人，之后我們便展開了積極的練習(xí)。首先是站，坐，蹲，走等一系列單項(xiàng)訓(xùn)練。由于在課上老師已經(jīng)進(jìn)行了非常充分的講解，而且我們也很認(rèn)真地學(xué)習(xí)了老師發(fā)給我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及要求，所以這些對(duì)于我們而言都是比較輕松的。有點(diǎn)難度的是后面的綜合訓(xùn)練，這就需要我們之間的配合和團(tuán)結(jié)，不可能依靠一個(gè)人的力量就能夠完成。所以我們?cè)诿鞔_了自己的任務(wù)之后便開始行動(dòng)，該搜集資料的搜集資料，該創(chuàng)設(shè)情境的創(chuàng)設(shè)情境。我們希望通過自己的努力，把自己所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到平時(shí)的生活中去。我負(fù)責(zé)的部分是扮演一個(gè)面試者，說實(shí)話，這對(duì)我確實(shí)有一些挑戰(zhàn)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)在校大學(xué)生，我的社會(huì)閱歷還很不豐富，對(duì)面試等一些參加工作必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)還比較陌生。但是，我相信一點(diǎn)，世上無難事，只怕有心人。于是，在我得到這項(xiàng)任務(wù)之后，就立刻開始了準(zhǔn)備工作。我首先確定了一下自己想要面試的單位和職務(wù)，然后我結(jié)合老師所講的相關(guān)的知識(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)面試的資料為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)自認(rèn)為比較不錯(cuò)的自我介紹。我還從網(wǎng)上了解了一些考官們可能會(huì)提出的問題，比如說錄用后該如何開展工作，為什么選擇本公司等等。參照給出的參考答案，我也為考官可能提出的問題做了準(zhǔn)備。

在考試的前一天晚上，我們小組進(jìn)行了一次訓(xùn)練整合。也就是從頭到尾將考試的內(nèi)容彩排一下。同學(xué)們都很用心，因?yàn)槲覀兌加X得這是一次比較難的的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。經(jīng)過不斷的糾正與改進(jìn)，我們信心滿滿地準(zhǔn)備迎接第二天的檢閱。當(dāng)然，訓(xùn)練期間可能有些同學(xué)準(zhǔn)備的不充分，但是這一晚，我認(rèn)為大家都在認(rèn)真地聽著，看著，做著。我相信大家都會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)。

禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是有助于提高人們的自身

修養(yǎng)；是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次禮儀實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。讓我們通過本次實(shí)訓(xùn)知道了學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀作用和意義以及禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用，學(xué)習(xí)和了解禮儀上知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生，在大學(xué)，除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高。

這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)意義重大，因?yàn)檫@是我們從校園到社會(huì)的過度。它讓我們提前了解了以后在工作中會(huì)面臨的一些問題，也為我們提供了一些解決問題的很實(shí)用的辦法，讓我們不至于在以后真正面臨這些難題的時(shí)候手足無措，耽誤自己的前程。

中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，因此一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)水平對(duì)這個(gè)人自身的發(fā)展起著決定性的作用。通過這次實(shí)訓(xùn)，我相信我們每個(gè)人都有所收獲。不論是自身修養(yǎng)還是團(tuán)隊(duì)合作，這次實(shí)訓(xùn)教給我了很多很多。但是同時(shí)，在這次活動(dòng)中我們自身還存在許多不足，比如準(zhǔn)備不夠充分，臨場(chǎng)表現(xiàn)得十分緊張，處理突發(fā)事件的能力還仍有待提高。不過我相信，我們都是在不斷進(jìn)步的，人生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。希望學(xué)校今后多開展這樣的活動(dòng)，多讓我們親身去體驗(yàn)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)提高自己各方面的能力，為以后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。也希望自己能夠認(rèn)真對(duì)待這樣難得的機(jī)會(huì)，多為自己的將來考慮，多學(xué)習(xí)，多長(zhǎng)見識(shí)，讓自己變得更加強(qiáng)大。

第四篇：禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的

為了提高我們的綜合素質(zhì)，讓我們提高素養(yǎng)，將來成才

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備

1.編寫的社交禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，集合本院和本專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需求，精心挑選的授課內(nèi) 容 2.備有金正昆教授的社交禮儀有關(guān)講座。

三、實(shí)訓(xùn)要求

1.按時(shí)上課，積極回答課堂提問

2.課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)并完成相關(guān)作業(yè)。

3.認(rèn)真準(zhǔn)備課堂場(chǎng)景模擬，按時(shí)、高質(zhì)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

軍訓(xùn)后第一個(gè)星期，我們上了一個(gè)星期的禮儀課。導(dǎo)師宋大鵬是一個(gè)修養(yǎng)很好的人，她教會(huì)了我們很多禮儀方面的知識(shí)和見解。

導(dǎo)師從形象、舉止、語言、餐飲等方面詳細(xì)闡述，讓我獲益匪淺。宋大鵬老師的講演幽默風(fēng)趣，引起場(chǎng)內(nèi)聽眾的陣陣掌聲。當(dāng)講到著裝禮儀的時(shí)候，全場(chǎng)

不停地響起贊同的聲音。很多人都想不到穿衣都還有那么多講究。大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場(chǎng)公務(wù)場(chǎng)合也是有很多要注意的問題的。

同時(shí)我們還聽了金正昆教授的講座，他輕松風(fēng)趣的講座讓我們更加深刻的記住了更多的禮儀內(nèi)容。

以前沒上課之前。沒想到連平時(shí)最簡(jiǎn)單的請(qǐng)客都有那么多的說道，請(qǐng)客到底要怎么請(qǐng)、在哪請(qǐng)、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請(qǐng)菜與夾菜都是有規(guī)定的?？傊ㄟ^這次培訓(xùn)之后，大家都覺得學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。

見面與介紹

見面禮節(jié)

1，握手禮的作用：能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度。

2，握手禮的使用規(guī)范；時(shí)機(jī) 姿勢(shì) 順序 力度 時(shí)間 目光 接觸位置 表情 語言 3，握手的禁忌：左手握右手 戴手套握手 手臟 交叉握手 與異性握手時(shí)用雙手 4，要求；目視對(duì)方 面帶微笑 稍事寒暄 少許用力

此外 還有 ：擁抱禮 合十禮 舉手禮 鞠躬禮 拱手禮 吻手禮 點(diǎn)頭禮

（二）介紹

規(guī)范要點(diǎn)；介紹順序 規(guī)范 姿勢(shì) 內(nèi)容

介紹禮儀：介紹是交際之橋 介紹的含義：向外人說明情況

介紹的分類：自我介紹 介紹他人 機(jī)體介紹 業(yè)務(wù)介紹 要點(diǎn)：介紹的時(shí)機(jī)（時(shí)間 地點(diǎn) 人物 場(chǎng)合）介紹的主角 自我介紹的情況：想了解對(duì)方情況時(shí) 想向別人說明自己情況時(shí)

介紹的順序:地位低者先介紹 主人與客人之間 主人先介紹 女士之間 男士先介紹 介紹要點(diǎn)；需要輔助工具和輔助人員 自我介紹時(shí)的時(shí)機(jī)：沒有外人在場(chǎng)時(shí) 自我介紹的方式：寒暄式 公務(wù)式 社交式 要點(diǎn)：注意縮略語言的使用

公務(wù)介紹四要素：?jiǎn)挝?部門 職務(wù) 姓名

社交式內(nèi)容：姓名 職業(yè) 籍貫 偏好 共同熟悉的人

為他人做介紹的要點(diǎn)：誰來做介紹人（女士 專業(yè)人員 對(duì)口人員）

介紹的順序；先介紹主任 晚輩 下級(jí)和職務(wù)低的人，集體介紹和業(yè)務(wù)介紹，集體與集體先介紹地位低的，集體與個(gè)人，個(gè)人先介紹 業(yè)務(wù)介紹三個(gè)要點(diǎn)：把握時(shí)機(jī) 講究方式 不詆毀他人

（三）交換名片的禮節(jié)

名片的制作：種類 制作規(guī)格 色彩圖案 文字 印發(fā) 板式 名片的用途：自我介紹 結(jié)交朋友等等

名片的交換：交換時(shí)機(jī) 交換方法 名片的收藏與利用 遞送名片的禮節(jié)以及接受名片的禮節(jié)

四、拜放與接待禮儀

拜訪禮儀：事先有約，時(shí)間恰當(dāng)，認(rèn)真準(zhǔn)備，尊師守約，進(jìn)門有禮，做客有方，適時(shí)告辭 迎訪禮儀：精心準(zhǔn)備，熱情迎客，周到待客，禮貌送客 交談禮儀

交談的態(tài)度：接受別人

五不談：不能訓(xùn)斥別人 不能挖苦別人 不要糾正對(duì)方 不隨便質(zhì)疑別人 不要隨便補(bǔ)充別人 交談的形式；談話要文明 說話要禮貌 說話要規(guī)范

六不談：不能非議當(dāng)國(guó)家和政府 不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密 不能非議交往對(duì)象 不談?wù)搨€(gè)人隱私問題

個(gè)人隱私五不問：個(gè)人收入 年齡 婚姻家庭 健康問題 職業(yè)經(jīng)歷

三談：對(duì)方擅長(zhǎng)的問題 時(shí)尚的問題 格調(diào)高雅的問題

得體表達(dá)的四個(gè)要點(diǎn)：要善于交流，學(xué)會(huì)傾聽，要學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)尊重。

（四）贈(zèng)禮禮儀 1，選擇禮品 2，包裝禮品 3，選擇時(shí)機(jī) 4，贈(zèng)禮場(chǎng)合

5，贈(zèng)送時(shí)的禮儀：

①了解對(duì)象的情況 年齡 性別 興趣 愛好 身份 地位 民族習(xí)慣 經(jīng)濟(jì)狀況 文化水平②明確目的 ③尊重禁忌

收禮禮儀的規(guī)范： 1，站立雙手接禮品 2，感謝贈(zèng)禮的人 3，拆開欣賞并贊美 4，慎重放置保管 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五： 西方社交禮儀 1，到達(dá) 2，準(zhǔn)備 3，入席 4，告別 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六：

（一）宴請(qǐng)組織禮儀

1，明確宴請(qǐng)對(duì)象 目的 范圍 形式

2，明確時(shí)間地點(diǎn)（時(shí)間：不選擇重大節(jié)日 假日 或禁忌時(shí)間 要先和主賓商量 地點(diǎn)：環(huán)境優(yōu)雅 交通方便）

3，精心制作請(qǐng)柬 認(rèn)真發(fā)送確認(rèn)（請(qǐng)柬要提前一直二周發(fā)送）4，安排席位

5，擬定菜單和用酒

（二）宴會(huì)中主人的禮儀 1，迎賓 2，引導(dǎo)入席 3，致辭祝酒 4，用餐 5，送別

（三）赴宴的禮儀

1，接受邀請(qǐng)事項(xiàng)：應(yīng)邀要盡早答復(fù) 適度修飾符合要求 適時(shí)到達(dá)不早不晚 2，席上禮規(guī) 3，席間祝酒 4，席間談話 5，宴會(huì)結(jié)束

（四）宴請(qǐng)組織禮儀

1，明確宴請(qǐng)對(duì)象 目的 范圍 形式

2，明確時(shí)間地點(diǎn)（時(shí)間：不選擇重大節(jié)日 假日 或禁忌時(shí)間 要先和主賓商量 地點(diǎn)：環(huán)境優(yōu)雅 交通方便）

3，精心制作請(qǐng)柬 認(rèn)真發(fā)送確認(rèn)（請(qǐng)柬要提前一直二周發(fā)送）4，安排席位

5，擬定菜單和用酒

（五）宴會(huì)中主人的禮儀 1，迎賓 2，引導(dǎo)入席 3，致辭祝酒 4，用餐

5，送別

（六）赴宴的禮儀

1，接受邀請(qǐng)事項(xiàng)：應(yīng)邀要盡早答復(fù) 適度修飾符合要求 適時(shí)到達(dá)不早不晚 2，席上禮規(guī) 3，席間祝酒 4，席間談話 5，宴會(huì)結(jié)束 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七：

（一）歡樂詞的特點(diǎn)： 1，歡愉性

2，口語醒 3，間短性

（二）歡樂詞的結(jié)構(gòu)和寫法。

（三）歡樂詞的基本格式和寫法。

五、實(shí)訓(xùn)心得

我們作為一名大學(xué)生，本身就是社會(huì)的驕子，將來也會(huì)成為國(guó)家的棟梁，所以，這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)淼男Ч欠浅＞薮蟮?。通過本次的實(shí)訓(xùn)，讓我們總體的修養(yǎng)素質(zhì)都得到了很大的提高，為將來在社會(huì)上能夠更加出色發(fā)揮自己起到了至關(guān)緊要的作用。

指導(dǎo)教師評(píng)語：

實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)：

*********

指導(dǎo)教師(簽字)：

2011 年

月日

第五篇：禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)的目的

社會(huì)發(fā)展需要禮儀規(guī)則意識(shí)，以體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。禮儀能有效地展現(xiàn)施禮者和還禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度，是人與人之間表達(dá)心意、增進(jìn)交流、促進(jìn)了解的有效保障，是人際交往活動(dòng)中不可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。商務(wù)禮儀是我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課程，商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)當(dāng)然也是我們教學(xué)過程中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。通過禮儀實(shí)訓(xùn)，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)禮儀，了解禮儀，以及更好地掌握禮儀并運(yùn)用禮儀。

此次禮儀的實(shí)訓(xùn)，是為了使學(xué)生們認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性、遵循商務(wù)禮儀的基本要求、提高學(xué)生的商務(wù)禮儀修養(yǎng)，還有自身素質(zhì)的提高。

二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的，是市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語、藝術(shù)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。

現(xiàn)在先介紹一下此次實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)老師：李媛媛老師、高利平老師、童茜老師、戈倩茜老師等四位，李媛媛老師是營(yíng)銷班的班主任，也是一名有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師；高老師也是一名專業(yè)的禮儀老師；童茜老師也是專業(yè)的禮儀老師，同時(shí)也是國(guó)貿(mào)二班的管理學(xué)老師；戈倩茜老師也是一位有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師，更是一名專業(yè)的咖啡師。

本次實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)由以下不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)組成：

（一）儀容儀表禮儀訓(xùn)練 1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；

2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則；

（二）儀態(tài)禮儀訓(xùn)練

第1頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài)，以及手勢(shì)和身體語言使用的禮儀規(guī)范。

2、掌握塑造良好個(gè)人職業(yè)形象的原則，以及儀容禮儀的內(nèi)涵和意義。

（三）商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀

1.掌握接待工作流程及內(nèi)容：接待前的準(zhǔn)備、接待時(shí)的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內(nèi)容、各種商務(wù)活動(dòng)中會(huì)晤、會(huì)談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國(guó)家的接待拜訪禮儀；

2.商務(wù)辦公禮儀：電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。

3.了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范；訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力；談判室的布置與主、客方談判座次安排；

4.出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容； 5.簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容：簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備，簽字文本的格式內(nèi)容，掌握簽約儀式流程。

（四）商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩

以小組形式，前往當(dāng)?shù)厣痰?、機(jī)場(chǎng)、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀，為商務(wù)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練收集素材。

結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和外出實(shí)地觀摩情況，以小組為單位撰寫商務(wù)情景劇劇本

（五）商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練

1.掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀；

2.掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀；

3.掌握西餐餐具類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀； 4.以小組為單位上交商務(wù)情景模擬劇劇本給指導(dǎo)老師。

（六）商務(wù)情景模擬劇排演

在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，各小組根據(jù)修改完成的劇本進(jìn)行商務(wù)情景模擬劇的排演。

（七）商務(wù)情景模擬劇展示

1.以組為單位進(jìn)行商務(wù)場(chǎng)景模擬及角色扮演展示；

第2頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

2.指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

（八）撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)（3000字）1.學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料； 2.教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題

在實(shí)訓(xùn)中，難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問題。首先，當(dāng)然是化妝的問題，沒有技巧，粉底上的太白，腮紅又太紅，眉毛沒有眉形，眼線經(jīng)常會(huì)暈妝??畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次，服裝很好，但是，高跟鞋卻是一個(gè)很大的問題。因?yàn)橹皼]有穿高跟鞋的習(xí)慣，導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣，而且都沒穿幾分鐘，腳就開始投訴了。還有，形體總是有那么些時(shí)候，這個(gè)動(dòng)作OK了，下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后，在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中，總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂、主題、時(shí)間等等的因素所困擾，總之，各種問題都輪流來找過我們了。

四、遇到的難點(diǎn)與問題的解決途徑

俗話說得好：“道高一尺魔高一丈”，雖然在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了各種問題，但“上有政策，下有對(duì)策”，不會(huì)化妝？沒事，我可以慢慢練習(xí)，總有一天我會(huì)迎刃有余；不會(huì)踩高跟鞋？這問題很大嗎？我堅(jiān)持每天走好幾次，一次走好幾分鐘，我就不信制服不了你；形體也堅(jiān)持練習(xí)，我相信也是會(huì)有成果的；至于情景劇，姐這么多年的電視劇可不是白看的，想象力也不是蓋的??不管什么問題，我相信，只要我堅(jiān)持努力，發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)精神，神馬都會(huì)是浮云的。

五、本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)

（一）儀容儀表禮儀訓(xùn)練 1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；

第3頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

高老師在實(shí)訓(xùn)的第二天就給我們講了化職業(yè)妝的方法和步奏，以及針對(duì)我們新手來說，應(yīng)選擇的化妝品。一套完整的彩妝至少應(yīng)包括粉底、定妝粉、眉筆、眼線、眼影、腮紅、口紅等。其中，粉底包括BB霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等；定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球；畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏；畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液；眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影；腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅；口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。對(duì)于以上化妝品的選擇，梁老師針對(duì)我們初學(xué)者給了我們幾個(gè)建議：應(yīng)選擇粉底霜、散粉、眉筆、眼線液、亞光棕色系眼影、粉餅狀腮紅和管狀口紅，當(dāng)然還應(yīng)有化妝棉、粉刷和卸妝油。

圖1 在化妝前后，潔面的工作都是必不可少的。首先，準(zhǔn)備好一盆溫水（溫水潔面效果是最好的），用溫水浸濕臉部，接著取適量的適合自己的皮膚的潔面品在手中揉出豐富的泡沫，把泡沫抹在臉上輕輕按摩適當(dāng)時(shí)間，再用清水洗凈，最后用柔軟干凈的毛巾擦干即可。

潔面后就可以開始化妝了，步驟如下：（1）底妝。即使是擁有傲人的好皮膚的人，也不能怠慢這個(gè)步驟。粉底液應(yīng)比原有膚色稍深，用海綿或指腹按照皮膚的紋理由上到下或者從大面積到細(xì)部，采用均勻推開或輕拍的方式，少量多次，粉底才能打得薄而透。（2）定妝。定妝能延長(zhǎng)妝容時(shí)間，可用粉撲或刷具，上完粉再用余粉刷把多余散粉末掃掉，才能定妝更久。蜜粉和粉餅的顏色不要與頸部膚色差別太大，用1/2面積海綿擦粉餅涂抹，順著同一方向才不會(huì)混濁。（3）畫眉。職業(yè)妝畫眉的原則是自然。原來的眉毛如果太濃太深，可能需要修除一些。眉形稍粗為宜，過細(xì)或過于高挑，都給人不可信的感覺。眉色要比發(fā)色稍淺，看起來最自然。濃眉可用眉粉減淡，疏眉可用削尖的眉筆在稀疏處一根根描畫，并補(bǔ)齊短缺部分。最后用眉刷順著從眉頭至眉

第4頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

尾輕輕刷拭幾遍。（4）畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的，可根據(jù)眼型，在最后一根睫毛處畫上翹或微下，或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神，還可以使雙眼更具有立體感。（5）涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影，常見的是利用兩色眼影，深色重點(diǎn)描繪眼瞼，淺色打眼窩為底、做搭配，可打扮出立體有型的深邃效果。（6）刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色，又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤(rùn)的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭，霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。（7）唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇，將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈，這樣易于上妝，妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線，可直接用唇掃涂口紅，縱向順著唇紋，容易推勻.唇部較容易脫妝，要及時(shí)補(bǔ)妝，在雙唇間夾一片化妝棉，抿掉余色，再補(bǔ)唇色。（8）補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后，或一段時(shí)間過后，會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象，這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。

2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。

職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束，它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長(zhǎng)度不得短于膝蓋三寸以上的地方。

男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中，領(lǐng)帶的下端在皮帶下1－1.5厘米處。正式場(chǎng)合，穿雙排扣西裝主衣，扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣，上邊那顆扣子應(yīng)扣上，下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開，如3顆扣單排西裝上衣，扣中間一個(gè)扣。

圖2

（二）儀態(tài)禮儀訓(xùn)練

“行如風(fēng)，站如松，坐如鐘”，這句話充分體現(xiàn)了我們這次儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)格要求，也讓我們掌握了站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài)，以及手勢(shì)和身體語言使用的第5頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

禮儀規(guī)范，及其重要性。只有用心學(xué)，這些都不算是大問題的。

（三）商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀

了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范；訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力；談判室的布置與主、客方談判座次安排；出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容；簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容：簽字場(chǎng)地的布置準(zhǔn)備，簽字文本的格式內(nèi)容，掌握簽約儀式流程，這些禮儀都是很必要的，細(xì)節(jié)可決定成敗。

圖3 坐車位次表

（四）商務(wù)場(chǎng)景考察觀摩

圖4西餐擺放 圖5翠湖賓館

我們場(chǎng)景考察的地點(diǎn)為昆明的五星級(jí)酒店——翠湖賓館。在我看來，翠湖賓館的第6頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

禮儀做得很到位，這也是它能夠吸引并留住客源，還能在昆明“長(zhǎng)存”的重要原因，還有許多他們能夠注意到的細(xì)節(jié)，都能做的很好，這些我都很佩服他們。

（五）商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練

先前高老師和李老師都給我們講了宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀；湖賓館的老師和戈老師也講了中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀；西餐餐具類別使用、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀，讓我明白，吃飯也是可以吃出學(xué)問的，尤其是翠西餐。

（六）形體展示與商務(wù)情景模擬劇排演和展示

在學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀之后，按照實(shí)訓(xùn)要求，我們要編排約五分鐘的形體展示盒約十分鐘的情景劇表演。

對(duì)于形體展示，首先是音樂的選擇，這個(gè)倒是簡(jiǎn)單，人多意見也多，半個(gè)小時(shí)我們就決定選擇《暴力十三區(qū)》的片頭曲了，很有節(jié)奏的，接著是隊(duì)形和動(dòng)作的安排，花了我們近兩天的時(shí)間增增減減、修修改改才勉強(qiáng)可以上臺(tái)，再經(jīng)過老師的指導(dǎo)和我們的堅(jiān)持努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形體展示可算是完結(jié)了。

情景劇和形體展示差不多，都在編排上花了大量時(shí)間，充分發(fā)揮了我們的想象力，我在劇中扮演了山歌小天王，串燒了了幾首有云南民族特色的民族歌，雖然最終沒有拿到獎(jiǎng)，大家都有些失望，但這也說明了我們還有欠缺和不足的地方有待改正，而且，至少我們大家都努力過了，也不會(huì)有太大的遺憾了，重在參與吧！

第7頁

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告專用紙

圖6

第8頁