第一篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是服務(wù)對象
作為一名高中教師,我希望自己對學(xué)生的辛苦付出,能夠得到學(xué)生的理解和認可;希望自己的學(xué)生能夠“青出于藍而勝于藍”,能夠在知識、做人方面成為他人學(xué)習(xí)的榜樣??蛇@些自己用心期盼守候的愿望,并不一定能夠得到所有學(xué)生的共鳴?,F(xiàn)實不由得我深深思索,是自己對學(xué)生的付出不夠多嗎?是自己的教學(xué)不夠優(yōu)秀嗎?是自己的工作不夠認真嗎?答案是否定的。作為一名老師,我認認真真地工作,將自己的所學(xué)毫無保留的傳授給學(xué)生,但往往忽略了我們教育的對象——學(xué)生本身的期待。如果不能了解學(xué)生的所思所想,不能了解學(xué)生的內(nèi)心深處,不能從心底打動學(xué)生,教育教學(xué)必將是大打折扣的。這就要求我們學(xué)會換位思考,多從學(xué)生角度考慮問題,而不僅僅是站在教育者的位置看待問題。
回憶自己的學(xué)生時代,我當(dāng)時對我的老師我的學(xué)校是怎樣樣的期待呢…….首先,對學(xué)校的意見建議
1、多開展一些有益于學(xué)生的文體活動,注意學(xué)生的全面發(fā)展;
2、不亂訂書刊,不亂收費,收費制度應(yīng)透明;
3、加強對學(xué)生的品德教育,有部分學(xué)生在路上搞破壞,學(xué)校卻是個乖乖孩兒,希望老師不僅教給我知識,更教給我做人的道理。
4、讓學(xué)生多實踐學(xué)到的知識,能讓活動課實踐課落實;
5、多組織軍訓(xùn)活動,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和紀律感,而不是只有入學(xué)那一次;
6、號召學(xué)生用英語交談,提高口語能力,這比天天課本上學(xué)要快,有效果;
7、優(yōu)化育人環(huán)境,排除社會不良青年到校擾亂;
8、晚上晚自習(xí)不要到10點半,保證11點能夠整理完當(dāng)天多學(xué),并洗好睡覺;
9、自習(xí)時間現(xiàn)在越來越少,每個時間都規(guī)定好了做什么,并有老師在講或要求做某門課,自己的弱科和作業(yè)沒有時間做,沒有質(zhì)量;
10、征詢學(xué)習(xí)成績非常差的同學(xué)想學(xué)什么,每個人都有自己的強項,沒有學(xué)習(xí)課本知識得能力,卻天天關(guān)在學(xué)校,這不叫青春。
其次,對老師的意見建議
1、老師能與家長溝通交流,了解我以前的學(xué)習(xí)狀態(tài)與心理變化原因,老師的一句關(guān)心的話可能會改變學(xué)生對學(xué)校社會的看法,會開始接受學(xué)習(xí);
2、希望我的老師不要遇到任何事情都先把家長喊來。當(dāng)學(xué)生違紀犯錯時,我希望老師第一時間能給學(xué)生一個解釋說明的機會,也能給學(xué)生一個改錯的機會。絕大多數(shù)學(xué)生并不是要故意違紀的,當(dāng)他犯錯時,他心里已經(jīng)在忐忑不安了。如果老師根據(jù)實際情況,首先想到的是給學(xué)生一個改錯的機會,我想我們是會謹記教訓(xùn),努力改正的。對于那些犯了大錯,累教不改的學(xué)生,老師將家長請來配合教育才是讓人心服口服的。
3、教師要掌握學(xué)生的實際情況,因材施教,讓學(xué)生不會因為跟不上而漸漸放棄;
4、老師能夠?qū)ψ约核痰膶W(xué)生一視同仁,平等對待,不要僅僅根據(jù)成績分數(shù)就把我們分成了三六九等,不要歧視差生;
5、教師應(yīng)多做耐心教育,多表揚學(xué)生,學(xué)習(xí)時的自信培養(yǎng)會影響他的一生;
6、教師要多關(guān)心體貼學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;
7、希望老師能和我們成朋友,能讓老師在同學(xué)中更有威信。
8、希望從老師這里得到的除了知識外,還能從老師身上看到更多正能量的東西,學(xué)到如何理性的看待社會生活中的種種現(xiàn)象,體會到老師接人待物時的風(fēng)度與修養(yǎng)。
9、希望老師能夠用精彩的充滿吸引力的課堂牢牢地把我們吸引在您的身邊。有時下課鈴聲響起,我們還戀戀不舍,不愿下課,有時卻又覺得聽講是一種折磨。上課認真聽講是學(xué)生的天職,可上課的內(nèi)容是由老師來決定;
10、老師在教育我們時以肯定鼓勵為主,不要打擊孩子的自尊心和積極性。包括教育的地點場合,學(xué)生們的自我意識、自尊心很強烈,可塑性也很強,這種打擊是會記一輩子的。
站在學(xué)生的角度讓我將心比心,思索良多。老師和家長的目標是一致的,如果我們把自己當(dāng)年的期待換位一下,我們就會更多一份理解和耐心,就會對學(xué)生們更多一份寬容和期望,這樣,教育才能更好的實現(xiàn)目標。
我會把今天“假如我是一名學(xué)生”的換位思考長記心中,不時地提醒和告誡自己,這樣才會不斷地促進我的教學(xué),促進學(xué)生的成長,在處理教師與學(xué)生問題上能少走彎路,能進一步拉近老師和學(xué)生的距離,讓襄陽市一中永遠是人民心中的滿意學(xué)校。
曾莎莎
高二年級
2013年12月2日
第二篇:假如我是服務(wù)對象
【假如我是服務(wù)對象】
假如我是學(xué)生家長
從教19年,自己的孩子也上了高中,不斷思考一個問題,假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有什么樣的老師?
如果我是學(xué)生家長,首先,我希望自己的孩子有一個更注重思想道德教育的老師。
作為一個老師,才參加工作時對學(xué)生的缺點和不足無法諒解,處理方法簡單粗暴,隨著年齡增長,我由教學(xué)中光看重學(xué)生成績到現(xiàn)在的更偏向于思想道德教育,感觸頗多。學(xué)生必須首先思想道德好,能理解人,不自私,會為別人著想,這需要一個好老師的合理引導(dǎo),一個重德育的老師會思考這些問題,會主動地處理這個問題。
教師的工作是教書育人。無疑,現(xiàn)在很多老師的書教得很好,學(xué)生成績動輒排名全市第幾第幾。可是,不少老師在教書的同時,沒有引導(dǎo)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,沒有對學(xué)生的日常行為有一個對與非對的標尺,甚至自己都對班級事務(wù)不聞不問,使得學(xué)生也對集體事務(wù)漠然處之。這種潛移默化對學(xué)生危害很大,是沒有育好人的一種體現(xiàn)。其次,我希望自己的孩子有一個平等待人的老師。在學(xué)校,學(xué)習(xí)好的學(xué)生與老師關(guān)系好相處,而中、差生和教師關(guān)系就比較緊張,關(guān)系處不好,成績就可能更差,甚至?xí)?dǎo)致厭學(xué)心理。一個本身就有良好師德的老師肯定能處理好這層關(guān)系,他不會因為學(xué)生本身的成績差來定位一個學(xué)生,一位耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的教師,肯定會因自身的人格魅力為中、差學(xué)生所尊敬,并且以更大的熱情幫助他們;而尊敬老師的中、差學(xué)生往往又會順應(yīng)老師的期望,以高度的熱情投入學(xué)習(xí),形成良性循環(huán)。最后,我希望自己孩子的老師是一個有方法的老師。
有一位老師把學(xué)生分為四種:第一種快而準,第二種快而不準,第三種慢而準,第四種慢而不準。
快而準型的學(xué)生,鳳毛麟角,會適應(yīng)任何老師、任何環(huán)境,不會出現(xiàn)讓父母擇師擇班擇校的現(xiàn)象。只需要老師稍加指點學(xué)習(xí)方法,他(她)就能優(yōu)秀地服務(wù)于社會,服務(wù)于人民??於粶市偷膶W(xué)生,上課,老師一講就懂,一做就錯,他(她)需要嚴厲的老師幫助,改掉粗心大意的毛病,因為細節(jié)決定成敗。這類型的孩子還有個特點,即上課自律性太差,自認為自己聰明的不得了,貌似明白,但不求甚解,嚴厲的老師會使之規(guī)范行為,養(yǎng)成習(xí)慣,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格改變命運。慢而準的學(xué)生,本身學(xué)習(xí)習(xí)慣很好,但接受能力一般,需要老師耐心體貼、循循善誘、誨人不倦,這給他(她)足夠的時間去消化、吸收老師傳授的知識,天才在于積累,聰明在于勤奮。慢而準的學(xué)生在班級中很少,老師不要強迫他(她)去學(xué)習(xí)書本上的理論知識,只求他(她)學(xué)會如何做好一個“人”,能夠順著她的興趣引導(dǎo)她適當(dāng)發(fā)展,將來只要做到老老實實做人、認認真真工作、快快樂樂生活即可。
總之,仁者見仁智者見智,老師一定要多從自己做父母的感受中體會,多站在學(xué)生家長的位置上想一想,換位思考,不斷改善自己的工作,才能更加勝任教育工作,才能真正成為一名學(xué)生、家長喜愛的老師。
假如我是學(xué)生家長
在浩如煙海的漢語言詞典里,有一個摧人奮進且耐人尋味的詞叫做“假若”。“假如”一個多么富有想象力的詞,工人有假若科學(xué)設(shè)計,就能高效生產(chǎn);“假如”一個多么具有感染力的詞,農(nóng)民有了假若未雨綢繆,就能喜獲豐收;“假如”一個多么富有創(chuàng)造力的詞,軍人有了假若知己知彼,就能百戰(zhàn)百勝!“假如”一個多么謙和,具有親切感的詞。人世間只要多一份“假如”,或許我們就多一份設(shè)身處地的思考;多一份“假如”,或許我們就多一些智慧;多一份“假如”,或許會讓自己變得更加睿智!更加成熟!
作為一名普通教師,學(xué)生及其家長是我的服務(wù)對象。我在努力的思考著,摸索著,怎樣才能做一名名副其實的好老師呢?假如我是學(xué)生家長,我會想些什么?假如我是學(xué)生家長,我應(yīng)該做些什么?
德高為師,學(xué)高為范,名師出高徒。假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有一位博學(xué)多識、幽默風(fēng)趣、性格開朗、方法靈活,即重德育教育又重知識傳授的好老師。
“家校攜手一家親”。假如我是學(xué)生家長,我希望見到老師是微笑的臉龐;我希望老師平易近人,不要嫌棄我文化水平低、理解能力差;我希望老師是那黑夜里指路明燈,照亮學(xué)生幼小的心田。
“望子成龍,望女成鳳”。假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子在學(xué)校有什么差錯,老師能告知我。并能包容孩子的不是,甚至微笑面對,讓孩子在挫折中逐漸長大。孰不知,名人走向成功,偉人步入輝煌,大多歷經(jīng)過錯誤與挫折。我希望老師懷有愛護、寬容之心,對家長多一份理解,少一份冷漠,多一份鼓勵,少一份批評。多一份愛心和耐心,少了一份苛刻和責(zé)怪,讓孩子感受到師愛勝過父母的愛。
師愛重如山!假如我是學(xué)生家長,換位思考,我會理解教師的辛苦,我會配合學(xué)校搞好家庭輔導(dǎo),用真心回饋老師的真情,在相互之間架起理解的橋梁。當(dāng)我看到您不論嚴寒酷暑、頂著風(fēng)霜雨雪站在護送學(xué)生隊道路兩旁時,我會從心底里崇敬教師職業(yè)的高尚。孩子的進步都有老師們辛勤的汗水在閃耀!
理解萬歲!假如我是學(xué)生家長,孩子都是一個獨立的個體,他們每個人都有自己的想法和做法,真所謂“仁者見仁、智者見智”。希望老師不僅僅以孩子的成績?yōu)闃藴剩灰驗楹⒆拥某煽儾疃焕蠋熭p易定位成“差生”,如果這樣,只會使孩子學(xué)習(xí)變得更差,在心理上也會產(chǎn)生厭學(xué)甚至輟學(xué)。孰不曉“好孩子是夸出來的,壞孩子是批評出來”。對孩子只有尊重、理解、鼓勵,才有利于他們健康成長。
眾人捧柴火焰高。假如我是學(xué)生家長,我會盡最大努力支持老師的工作。比如:督促孩子完成家庭作業(yè);提醒穿校服;按時進行實踐活動;參加勞動;文藝活動等一切集體活動。我會堅持經(jīng)常用一分鐘接觸——摸摸孩子的頭、肩膀,握握孩子的手,通過接觸來傳遞父母與子女的親情,傳達給孩子愛和力量;堅持以一分鐘傾聽——精力集中、態(tài)度和藹的傾聽孩子的心聲,走進孩子的心靈世界;堅持用一分鐘激勵——激發(fā)孩子的生活情趣和學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)孩子的自信心,不斷促進孩子上進,永遠充滿自信。堅持用一分鐘贊美、一分鐘游戲、一分鐘矯正??努力做一名模范家長、最受子女歡迎的家長!
“假如我是你??”站在服務(wù)對象的角度,抱著多為他人想想的態(tài)度,問題也許不會那么復(fù)雜,思路也許更加清晰,方向應(yīng)該會更加明確?!凹偃缥沂悄??”善于站在對方的位置,讓我在黨的群眾路線實踐活動中,在教育教學(xué)工作中,常常去推敲、去假若,尋求一種平和的心態(tài),在工作中再多一份耐心,再多一份信心,再多一份愛心,去承載孩子們美好的夢想,讓孩子們理想的天空閃現(xiàn)出更加絢麗的彩虹!
如果我是家長,我希望??
萬壽利 2012年3月22日 10:26 瀏覽數(shù):2874 | 評論數(shù):0 曾經(jīng)思考過一個問題,假如我是學(xué)生家長,我希望我的孩子擁有什么樣的老師,思索良久?? 作為一個老師,一個已有幾十年教齡的老師,我由教學(xué)中重傳授知識到現(xiàn)在的更偏向于重德育教育,感觸頗多。所以,如果我是學(xué)生家長,第一,我希望我的孩子擁有一個重德育教育超過重知識傳授的老師。
現(xiàn)在的孩子普遍都很聰明,如果他肯學(xué),他肯定能學(xué)好。但現(xiàn)在的狀況是:學(xué)生不愿學(xué),與老師對抗,與家長逆反,不理解家長、老師的苦心。在這一點上,就體現(xiàn)出德育教育的重要性,學(xué)生必須首先德好,能理解人,不自私,會為別人著想,這需要一個重德育的老師的合理的引導(dǎo),一個重德育的老師會思考這些問題,會主動地處理這個問題。
師生關(guān)系是學(xué)校教學(xué)中最主要的人際關(guān)系,教學(xué)過程是教師與學(xué)生之間在理智、情感、和行為諸多方面進行動態(tài)的人際交往過程,建立良好的師生之間的人際關(guān)系是教學(xué)成功的保證。在師生關(guān)系中,學(xué)習(xí)好的學(xué)生與老師關(guān)系好相處,而中、差生和教師關(guān)系就比較緊張,關(guān)系處不好,成績就可能更差,甚至?xí)?dǎo)致厭學(xué)心理。一個本身就有良好師德的老師肯定能處理好這層關(guān)系,他不會因為學(xué)生本身的成績差來定位一個學(xué)生,一位耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的教師,肯定會因自身的人格魅力為中、差學(xué)生所尊敬;而尊敬老師的中、差學(xué)生往往又會順應(yīng)老師的期望,以高度的熱情投入學(xué)習(xí),形成良性循環(huán)。
第二,我希望我的孩子在學(xué)習(xí)知識時,擁有一個因材施教的老師。我認為孩子在學(xué)習(xí)上,大約分四種:第一種快而準,第二種快而不準,第三種慢而準,第四種慢而不準。如果,我的孩子是快而準型的,那么她會適應(yīng)任何老師、任何環(huán)境,不會出現(xiàn)讓父母擇師擇班擇校的現(xiàn)象。只需要老師稍加指點,她就能優(yōu)秀地服務(wù)于社會,服務(wù)于人民。
如果,我的孩子快而不準型的,上課,老師一講就懂,一做就錯,那么她需要嚴厲的老師幫助她,改掉粗心大意的毛病,因為細節(jié)決定成敗。這類型的孩子還有個特點,即上課自律性太差,自認為自己聰明的不得了,貌似明白,但不求甚解,嚴厲的老師會使之規(guī)范行為,養(yǎng)成習(xí)慣,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格改變命運。
如果,我的孩子屬于慢而準型,那么她需要一個耐心體貼、循循善誘、誨人不倦的老師,這樣的老師會給她足夠的時間去消化、吸收老師傳授的知識,天才在于積累,聰明在于勤奮。
如果,我的孩子是慢而不準型的,那我希望老師不要強迫她去學(xué)習(xí)書本上的理論知識,只求她學(xué)會如何做好一個“人”,能夠順著她的興趣引導(dǎo)她適當(dāng)發(fā)展,將來只要做到老老實實做人、認認真真工作、快快樂樂生活即可。
總之,不同的人對問題有不同的見解,真可謂各抒己解,但其中有一點,那就是:在當(dāng)今社會,在素質(zhì)教育的如火如荼地進行中,作為教師兼家長的我,我希望孩子在接受知識的同時,更學(xué)會做“人”。
我既然是孩子,當(dāng)然有頑皮的時候,或者做作業(yè)顯得很愚笨的時候,但我不希望,老師在這個時候嚴肅起來,或者流露出失望的神情。我們知道現(xiàn)在的老師對我們體罰是少了??墒怯幸环N懲罰比拿棍子打在身上更難受,那是對我們失去信心的痛恨,那是拋棄后的置之不理。這就是心罰。打一下,當(dāng)時很痛,可是老師也能發(fā)泄了他心中的怨恨。而自己過幾天就會好。但是心罰,他比任何懲罰都更傷害我們的自尊。我們犯了錯誤,自己知道錯了,心里一樣的難受,可是,只要我們敢于承認,并加以改正,一切都會好的,不是嗎?前途是光明的,不要非讓我們經(jīng)歷千難萬苦,受盡人生坎坷才能自己做主。
第三篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是服務(wù)對象
在入職的這快四個月里,跟學(xué)生們打成一片過得很開心。但是在生活中我還是更偏愛那些愛動腦筋,懂事的學(xué)生,對待調(diào)皮和不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生總是很沒有耐心容易發(fā)火。作為一個老師,我真心希望我的每一個學(xué)生都聰明,可愛聽老師的話,認真完成作業(yè),上課認真聽講,課間活動中不闖禍。但是每個孩子的成長環(huán)境不同,成績和習(xí)慣都參差不齊,想想自己也經(jīng)歷過學(xué)生時代,也曾在學(xué)習(xí)上有過困難,在生活中不懂事闖一些禍,那時候總是希望老師能夠包容我,幫我解決困難努力向上。
現(xiàn)在的我也想輕松教學(xué),總是按照自己認為對的方式來教育他們,也沒想過他們能不能接受這種方式。要做一個合格的老師,我應(yīng)該做一個換位思考,深刻的反思一下,如果我是學(xué)生,我希望有一個什么樣的老師來教我呢?
在我學(xué)生時代的時候遇到過很多好老師,我想如果我是一個學(xué)生,我希望我的老師像那些好老師一樣,他們是智者,擁有淵博的知識,濃厚的文化底蘊,寬闊的視野。在每一堂課上,他們就像內(nèi)心有無數(shù)只獅子奔騰而出的演說家,用著風(fēng)趣的語言夸夸其談。讓我們在課程結(jié)束的時候總是感覺意猶未盡,想繼續(xù)在他那知識的海洋里漂泊永不靠岸;他讓我們站在更高的地方看世界,讓我們知道原來世界可以是這樣的美好,不再局限于我們的小世界不敢大步向前走。聽了一堂課就有豁然開朗的感覺,收獲很多知識,每一堂課都覺得很充實,對學(xué)習(xí)越來越大的興趣,對生活也有越來越大的樂趣。一個有智慧的老師是很有魅力的,是所有學(xué)生的崇拜對象。老師是除了父母,在一起相處時間最長的了,所以他們在學(xué)生的生活中占有很重要的地位,老師的一言一行都會在小孩子的心靈上烙上深深的印記。如果我是一個學(xué)生,我想我的老師對待我是和藹可親的,和我一起學(xué)習(xí),一起聊天,一起游戲,我們之間的關(guān)系是隨和,平等的。跟老師在一起完全沒有拘束不自在的感覺,有什么心事都可以與他暢談。我希望他能在我困難的時候幫助我,讓我能夠走出泥沼順利度過難關(guān);在我成功的時候為我感到高興,叫我不驕傲得意;在我失敗氣餒的時候給我鼓勁打氣,讓我重拾信心努力向前。我們互相尊重,互相關(guān)愛,讓我們在這種充滿愛的氛圍中來學(xué)習(xí)。
一個充滿愛又有智慧的老師要勤奮的去學(xué)習(xí),如果我是學(xué)生家長,我把自己的孩子送到學(xué)校學(xué)習(xí),我希望我的孩子受到怎樣的教育呢?我希望孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)知識,為今后的工作和生活打好堅實的基礎(chǔ)。培養(yǎng)習(xí)慣,為今后的學(xué)習(xí)和自立奠定基礎(chǔ)。學(xué)會與人合作和交流,為今后適應(yīng)社會生存打下基礎(chǔ)。學(xué)會做人,完善孩子的人格。在教學(xué)方面,我希望能夠培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)靈感。正視我孩子學(xué)習(xí)與其他同學(xué)的差異,自主教學(xué)。樹立起孩子學(xué)習(xí)的自信,體驗成功的樂趣。這都需要我們老師在教學(xué)中去思考去學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,用不同的方式對待各種各樣的學(xué)生,用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゼぐl(fā)他們的潛力,發(fā)揮他們的特長。
如果老師愛孩子,就會時刻關(guān)注他們的成長;如果愛孩子,就會處處維護他們的自尊心;如果愛孩子,您就會細心地呵護每一顆幼小的心靈;如果愛孩子,就會用愛來滋潤孩子的心田;如果愛孩子,就能讓孩子感覺到老師愛你!如果用愛在孩子們心靈里寫詩,孩子們也會用愛在老師心里歌唱。愛的教育并不時僅僅在口頭上的,平時的點點滴滴孩子都看在眼里,也感同身受。如果老師能夠真正用心關(guān)心孩子的生活、學(xué)習(xí),是不會傷孩子的自尊的好老師。
少一分埋怨,少一分指責(zé),少一分苛求,師與生之間的心靈距離就會不斷縮短;多一分寬容,多一分理解,多一分信任,我們的教育會變得更加美麗!
第四篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是一名服務(wù)對象
————康居物業(yè)公司黨支部
在黨的群眾路線教育實踐活動中,將“假如我是一名服務(wù)對象”納入活動的大討論,我認為充實了活動內(nèi)容,互換了思維形式,轉(zhuǎn)變了教育方式,作為物業(yè)公司經(jīng)理的我也在思考業(yè)主需要什么、盼望什么和等待什么?
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)管理經(jīng)理嚴格按《物業(yè)管理條例》履行相關(guān)職責(zé),按《服務(wù)合同》履行相關(guān)協(xié)約。希望物業(yè)經(jīng)理學(xué)法、懂法,依照法律法規(guī)管好小區(qū),使小區(qū)秩序井然,環(huán)境優(yōu)美,業(yè)主安居樂業(yè)。
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)經(jīng)理按工作職責(zé)帶領(lǐng)好團隊勇于負責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。把小區(qū)的事當(dāng)自己的事去安排,去處理,把小區(qū)的人當(dāng)親人去溝通和交流,為他們急之所急,想之所想,把困難解決在最短時間之內(nèi)。
假如我是一名服務(wù)對象,我愿意與熱情、真誠、坦率、負責(zé)的物業(yè)經(jīng)理溝通交流,甚至愿意把我個人的喜悅與憂愁與之傾訴。假如我是一名服務(wù)對象,我有困難請物業(yè)經(jīng)理拍板解決時,我希望得到尊重,得到理解,得到圓滿解決。具體地說門好進,相好看,有接待,有結(jié)果。
假如我是一名服務(wù)對象,我故意違規(guī)、違約對抗管理與服務(wù),我希望物業(yè)經(jīng)理對我尊重并理性對待。通過溝通交流和案例分析讓我認識到違規(guī)違約的嚴重性,讓我盡早盡快地停止侵害,減少損失;假如
我是一名服務(wù)對象,采用無理取鬧的辦法,與物管對抗到底,我還是希望物業(yè)經(jīng)理走法律途徑維護自身權(quán)利,在法庭上讓我明白孰是孰非,我愿意在法庭上受到教育。
假如我是一名服務(wù)對象,我希望物業(yè)經(jīng)理將小區(qū)爭創(chuàng)為一個文明的小區(qū),一個人與人之間、人與環(huán)境之間和諧共融的小區(qū)。同時希望物業(yè)經(jīng)理把小區(qū)的各項活動當(dāng)“平臺”建設(shè),讓業(yè)主多參與、多聯(lián)系、多交流,把小區(qū)打造成業(yè)主心目中的活動中心和交流中心,讓業(yè)主自覺地把小區(qū)當(dāng)做自己的家去理解、去包容、去建設(shè)、去保護。
世上有許多假如,有夢想般的假如,也有無奈般的假如。在黨的群眾路線教育實踐活動中,用“假如我是一名服務(wù)對象”的換位思考方式去深刻體會服務(wù)對象的所想、所盼、所求,從而提高工作效能,我個人認為是一種思想解放的表現(xiàn)。通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論,我的感悟有三點:一是要提高認識,不斷改變工作作風(fēng)。無論任何崗位,從事任何工作,思想里面要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛事業(yè)的崇高理念。在平凡的工作崗位上做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),在工作中勇于開拓,不斷創(chuàng)新,以廉潔自律為準繩,以為民辦事為己任,以崇尚文明為追求,以和諧共融為目標,嚴格規(guī)范自己的言行,充分發(fā)揮個人在社會中的積極作用。二是要加強學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)本領(lǐng)。在日新月異的今天,學(xué)習(xí)是第一要務(wù)。不學(xué)習(xí)的惡果是對自己的不負責(zé),是對他人的不尊重。在為服務(wù)對象辦事中除了工作熱情之外,更重要的是要有能力去辦。因此,要扎扎實實地搞學(xué)習(xí),真真切切地長本領(lǐng),努力做到服務(wù)的本領(lǐng)與服務(wù)對象的需求與日俱增。三是
要改變狀態(tài),不斷做好角色互換。用普通人的身份,平常人的心態(tài)做好自己的心理護理,努力克服攀比心態(tài),浮躁心態(tài),努力克服強勢作風(fēng)和強人作風(fēng)。要不斷提醒自己“山外有山,人上有人”,經(jīng)?;叵肴跽叩脑庥?,困難人的困難。把個人的德性養(yǎng)好,把個人的做派修正。經(jīng)常把自己置于服務(wù)對象之中,設(shè)身處地為服務(wù)對象辦事。把樹形象、立品牌、爭口碑、成事業(yè)作為企業(yè)經(jīng)營理念,堅定不移地抓緊抓實。
二○一四年五月二十一日
第五篇:假如我是服務(wù)對象
假如我是服務(wù)對象心得體會
自開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動以來,通過加強學(xué)習(xí),我深有感觸,站在服務(wù)對象的角度有不少心得。
陶行知先生說:“沒有愛就沒有教育?!睙釔蹖W(xué)生是教師職業(yè)道德的根本,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長,同時要懷有愛護、寬容、尊重之心,使學(xué)生全面發(fā)展。通過與學(xué)生朝夕相處,我學(xué)會了換位思考,假如我是學(xué)生會怎樣。有了這樣的體會,使我對學(xué)生少了一份責(zé)備,多了一份尊重。
孔子說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”這就要求教師要時時處處以身作則,為人師表,凡要求學(xué)生做到的自己必須先做到做好。而真正能夠給學(xué)生以啟迪和深刻影響的往往是一些教育細節(jié)。如精心準備每一堂課,課堂上先與學(xué)生進行溝通,問問他們想聽什么,怎樣學(xué)、怎么講才能調(diào)動興趣,然后再引導(dǎo)學(xué)生自讀、自悟,讓每一個學(xué)生都對學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極性。其次要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給予及時的表揚。真誠地鼓勵會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,滿足他們強烈的求知欲和學(xué)習(xí)動機。
30多年的工作經(jīng)歷,使我深深懂得,教育是愛的事業(yè)!教師的愛不同于一般的愛,是嚴與愛的結(jié)合,是理智的、科學(xué)的愛,是積極主動的愛。這種愛是教育的橋梁,這種愛是“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。它包涵了崇高的使命感和責(zé)任感。在我的工作中,雖然有時也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨,因他們的退步而急躁,因他們的違紀而失態(tài),雖然有時也感到疲憊,但心中總會涌起一份強烈的責(zé)任感:我是一名教師,做一名稱職的教師。
假如我是學(xué)生,站在學(xué)生角度,他們是希望被傾聽的,所以要學(xué)會傾聽學(xué)生的想法,走進他們的內(nèi)心世界。根據(jù)小學(xué)生愛表現(xiàn),喜歡被表揚的心理特征,在課堂上我總是用賞識的目光去注視他們,用鼓舞性的語言去激勵他們,我告訴他們,相信自己,你一定能行。
假如我是一名學(xué)生,站在學(xué)生角度,他們是希望被肯定,被關(guān)注的,所以我們要學(xué)會分享和寬容。因為“親其師,方能信其道”,但是好的尺度卻很難把握。記得有一次在數(shù)學(xué)課上,班里兩名同學(xué)打架,我制止了他們并試圖勸導(dǎo),沒想到他們盡敢頂撞我,我覺得特別委屈,沒想到學(xué)生竟這樣對我,我忍著沒有讓怒火沖出胸膛。因為我知道這是個很個性的男生,吃軟不吃硬,所以我對他進行了冷處理,沒想到第二天打架的這兩個孩子主動找我認錯,并遞過紙條上面寫著:風(fēng)雨過后仍會有彩虹。我知道孩子們都是善良的,而我也贏得了這個小男生的信任。
假如我是一名學(xué)生,我會希望被老師關(guān)心和愛護,所以我覺得作為一名教師更重要的還要對學(xué)生有關(guān)心,有愛心。原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說過:“沒有愛便沒有教育。”冰心老師也說過:“有了愛,便有了一切;有了愛,才有教育的先機。” 教育事業(yè)是愛心的事業(yè)。教師應(yīng)像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣炫目,沒有白云那樣高遠,但只要你心中有愛,心中有學(xué)生,即使被遺落在角落,也會奉獻自己的光和熱。
摘掉“假如”的頭銜,我是一名真正的老師,我希望這樣的換位思考能使我對學(xué)生多一份細膩。