第一篇：IT測(cè)試工程師的發(fā)展現(xiàn)狀如何

IT測(cè)試工程師的發(fā)展現(xiàn)狀如何

IT測(cè)試工程師的發(fā)展現(xiàn)狀如何？成績(jī)一般的同學(xué)，讀北大青鳥這樣的技術(shù)學(xué)校還是上一般大學(xué)混日子，對(duì)比就業(yè)情況就顯而易見了。

專業(yè)如果你選錯(cuò)了，就意味著你的路走偏了，大學(xué)三年甚至四年基本上就要白學(xué)。時(shí)間就是金錢，我們沒有那么多可以浪費(fèi)。

目前，在IT行業(yè)的技術(shù)中，Java編程和web前端等較為吃香，未來的發(fā)展前景較為可觀。于是又有很多青年人想要學(xué)習(xí)Java技術(shù)，以此來當(dāng)作未來就業(yè)的敲門磚，實(shí)現(xiàn)高薪就業(yè)的夢(mèng)想。

位于安寧區(qū)教育港的北大青鳥蘭州優(yōu)越學(xué)校，推崇技能+學(xué)歷+經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)模式。無論是學(xué)資學(xué)歷、師資力量還是專業(yè)技術(shù)在同類機(jī)構(gòu)中都占據(jù)不少優(yōu)勢(shì)，更重要的是北大青鳥入學(xué)就簽訂就業(yè)協(xié)議，很大程度上解決了學(xué)員的就業(yè)難題。

北大青鳥蘭州校區(qū)的高就業(yè)率，已經(jīng)得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。學(xué)校曾經(jīng)被教育部門多次給予好評(píng)，政府相關(guān)部門還表示希望北大青鳥蘭州優(yōu)越校區(qū)再接再厲，為我國(guó)教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

很多人不乏對(duì)學(xué)習(xí)和工作的認(rèn)真努力，但是往往卻一事無成，朋友提起也是并無更多記憶。尋根究底，還是學(xué)習(xí)和工作的方法欠妥當(dāng)。蘭州北大青鳥學(xué)IT，讓更合理的理念和更實(shí)用的技術(shù)充實(shí)你！點(diǎn)擊咨詢

第二篇：軟件測(cè)試人才發(fā)展現(xiàn)狀

軟件測(cè)試人才發(fā)展展望

軟件測(cè)試屬新興職業(yè)，但目前國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大，國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)突破了傳統(tǒng)的作坊式生產(chǎn)，從單打獨(dú)斗的開發(fā)模式升級(jí)為工業(yè)化、流水線式的生產(chǎn)模式，導(dǎo)致專業(yè)的軟件測(cè)試人才需求缺口巨大。據(jù)悉，中國(guó)IT人才缺口超過100萬(wàn)名，其中30萬(wàn)名以上為軟件測(cè)試人才。作為工業(yè)化產(chǎn)品質(zhì)量的“把門”者，軟件測(cè)試工程師也就成為軟件開發(fā)企業(yè)必不可少的技術(shù)人才。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試和開發(fā)人員比例大約在1：4—1：5，而國(guó)外測(cè)試和開發(fā)人員比例為1：1，可見，國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才需求和職業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?jù)分析，中國(guó)軟件測(cè)試職業(yè)具有以下特征：

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小。據(jù)前程無憂數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)120萬(wàn)軟件從業(yè)人員中，真正能擔(dān)當(dāng)軟件測(cè)試職位的不超過5萬(wàn)人，人才缺口達(dá)到20萬(wàn)并有逐年擴(kuò)大的趨勢(shì)。人才的極度匱乏令許多IT企業(yè)不得不延緩甚至停止項(xiàng)目，為企業(yè)發(fā)展帶來消極影響，但對(duì)人才就業(yè)卻有積極意義。人才供不應(yīng)求讓軟件測(cè)試人員的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯小于同類其它職業(yè)，有利于從業(yè)者的身心健康。另外，由于軟件測(cè)試在我國(guó)起步較晚，獨(dú)立設(shè)置測(cè)試部門、對(duì)測(cè)試人員有強(qiáng)烈需求的多為獨(dú)具慧眼的大中型IT企業(yè)。軟件測(cè)試人才不需要在小企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)就能獲得知名企業(yè)的入門通行證，工作起點(diǎn)高于同類其它職業(yè)。

高薪?jīng)]商量。為了吸引更多的人才，企業(yè)紛紛采取高薪策略，剛?cè)胄械能浖y(cè)試人員，起步月薪就在3000-6000元左右，遠(yuǎn)高于同齡人1000-2000元的薪資水平，工作2-3年后的薪資更是翻番。

多元化發(fā)展。與其他IT職位相比，軟件測(cè)試人員最大的優(yōu)勢(shì)就是發(fā)展方向的多元化。由于工作的特殊性，測(cè)試人員不但需要對(duì)軟件的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，而且對(duì)于軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)、管理、售前、售后的等領(lǐng)域都要涉及。在這過程中，測(cè)試人員不僅提升了專業(yè)的軟件測(cè)試技能，還能接觸到各行各業(yè)，項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、市場(chǎng)需求分析等能力都能得到很好的鍛煉，從而為自己的多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過軟件測(cè)試崗位洗禮的人才往往是行業(yè)中的多面手，比其它IT人才具有更強(qiáng)的可塑性，在技術(shù)、管理、市場(chǎng)甚至其它非IT領(lǐng)域都能得到良好的發(fā)展。

無性別歧視。如果把軟件開發(fā)領(lǐng)域比作男子單打，那么軟件測(cè)試領(lǐng)域就是混合雙打。由于工作的特殊，軟件測(cè)試人員往往更偏好認(rèn)真、耐心、細(xì)致、敏感、等個(gè)性元素，而這在一定程度上與女性的個(gè)性氣質(zhì)相吻合。據(jù)了解，目前很多IT企業(yè)中軟件測(cè)試人員的比例更趨向平衡，甚至出現(xiàn)女性員工成主流的情況。

測(cè)試職業(yè)的這些特征吸引了很多軟件人才的注目，山東省軟件評(píng)測(cè)中心根據(jù)多年人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，展望2011年，軟件測(cè)試人才將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：

1、中高級(jí)軟件測(cè)試人才需求量進(jìn)一步加大

從眾多企業(yè)HR那里了解到，目前招聘難度大的主要是高級(jí)測(cè)試工程師，也就是軟件測(cè)試職位的中高端人才，這從一些知名企業(yè)的招聘崗位及其要求上便不難看出。

比如，微軟中國(guó)招聘：軟件測(cè)試開發(fā)工程師主管，要求具有4年以上測(cè)試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。而眾多的企業(yè)在招聘軟件測(cè)試工程師的要求上都是要具有2年以上的測(cè)試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，中高端職位要求工作經(jīng)驗(yàn)起碼要3年以上。

2、能力要求提高

面對(duì)這樣大的人才需求態(tài)勢(shì)，企業(yè)尋找合適的員工還是有選擇的，那些具有很強(qiáng)的探索精神、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、良好的溝通能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力、具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和較高的測(cè)試技能、對(duì)軟件測(cè)試工作有了解并且熱愛的人員才是企業(yè)真正需要的人才。

3、初級(jí)工程師上升潛力大

據(jù)調(diào)查顯示，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試從業(yè)人員占整體的45%，其次是從業(yè)時(shí)間在1年之內(nèi)的新人，占整體的39%，三年以內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)總計(jì)占比84%，只有16%的從業(yè)人員測(cè)試工作年限超過三年。

由于軟件測(cè)試近幾年才受到國(guó)內(nèi)IT界的重視，具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人才比較缺乏，因此一些企業(yè)動(dòng)輒要求3年工作經(jīng)驗(yàn)，要想招聘到足夠的人才是不現(xiàn)實(shí)的。軟件測(cè)試從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展階段大部分處于初級(jí)，初級(jí)測(cè)試工程師和測(cè)試工程師共占74%，此外11%的軟件測(cè)試從業(yè)人員是測(cè)試組長(zhǎng)，高級(jí)測(cè)試工程師僅占5%的比例。這一點(diǎn)一方面反映了每個(gè)行業(yè)都存在的金字塔形的人才結(jié)構(gòu)，另一方面也反映出業(yè)界需要加強(qiáng)對(duì)軟件測(cè)試人才的培養(yǎng)。

而軟件測(cè)試從業(yè)人員的出生年代集中在上世紀(jì)80年代，其比例為81%，出生于70年代的比例為18%，60年代的軟件測(cè)試從業(yè)人員僅1%.軟件測(cè)試作為一個(gè)新興的職業(yè)，出生于上世紀(jì)80年代的職場(chǎng)新人是這項(xiàng)工作的主力軍，由于缺少資深的測(cè)試人員，這些新人的職業(yè)發(fā)展空間巨大。

軟件測(cè)試在國(guó)內(nèi)起步較晚，軟件測(cè)試從業(yè)人員大部分還屬于職場(chǎng)起步階段，說明此領(lǐng)域存在較為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

4、測(cè)試領(lǐng)域細(xì)化明顯

很多軟件的測(cè)試是針對(duì)某一特定行業(yè)或領(lǐng)域。因此，掌握該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)也是非常關(guān)鍵的。而且隨著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的不斷增長(zhǎng)和對(duì)行業(yè)背景的深入了解，軟件測(cè)試從業(yè)人員會(huì)越老越吃香。

據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，51%的軟件測(cè)試從業(yè)人員從事的測(cè)試工作類型為手工功能測(cè)試，其次是測(cè)試用例設(shè)計(jì)，比例為16%，從事測(cè)試管理、功能自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試的從業(yè)人員的比例相當(dāng)。

66%的軟件測(cè)試從業(yè)人員關(guān)心應(yīng)用軟件行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，其次為電信/互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，其比例為42%，軟件外包、典型行業(yè)（金融、銀行、保險(xiǎn)等）、電信/互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及設(shè)備的關(guān)心比例分別為31%、24%和24%.而軟件測(cè)試從業(yè)人員的學(xué)歷集中在本科，其比例為70%，大專學(xué)歷次之，其比例為23%，高學(xué)歷者（包括碩士、博士）占6%，大專以下的有1%.5、專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更受歡迎

軟件測(cè)試實(shí)際上是貫穿整個(gè)軟件工程的，從需求分析、功能點(diǎn)覆蓋、系統(tǒng)分析、代碼開發(fā)，一直到最后的測(cè)試和驗(yàn)收。因此，軟件測(cè)試人員必須要具有縝密的邏輯思維能力、全面的技術(shù)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神以及出色的溝通能力等專業(yè)素質(zhì)。這些素質(zhì)都需經(jīng)過專門的培訓(xùn)才可擁有。

目前，國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才的培訓(xùn)主要有三種機(jī)構(gòu)：企業(yè)、高等院校和IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培養(yǎng)的人才大多是通過參與項(xiàng)目自己摸索的軟件開發(fā)人員，由于缺乏對(duì)軟件測(cè)試全面的認(rèn)識(shí)，在測(cè)試思想、技能、思維方式、溝通能力等方面都需要進(jìn)一步提高。高校培養(yǎng)出來的人才具備一定理論知識(shí)，但動(dòng)手能力較差，進(jìn)入企業(yè)后需要再培養(yǎng)，不能立即到崗。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則能彌補(bǔ)前兩種方式的不足，通過理論講解、上機(jī)操作、案例探討、項(xiàng)目實(shí)踐等方式，讓學(xué)員系統(tǒng)地提升軟件測(cè)試工程師的各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)。未來，來自高等學(xué)院甚至重點(diǎn)院校的學(xué)生參與IT培訓(xùn)的學(xué)生將會(huì)越來越多，使得提供給IT行業(yè)的軟件測(cè)試人才的綜合素養(yǎng)也會(huì)逐步提升。

正是看到中國(guó)軟件測(cè)試領(lǐng)域的發(fā)展與問題，國(guó)家及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，要求大力培養(yǎng)軟件測(cè)試人才。在信息產(chǎn)業(yè)部等五部委聯(lián)合頒布的124號(hào)文件中明確指出：“加快培養(yǎng)軟件測(cè)試人才，開展軟件評(píng)測(cè)技術(shù)的研究……形成政府引導(dǎo)、社會(huì)各方參與、有效監(jiān)督和管理的軟件評(píng)測(cè)體系?！弊鳛檐浖y(cè)試人才培養(yǎng)的重要基地，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將憑借其專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)和靈敏的市場(chǎng)洞察力迅速崛起，形成規(guī)模，為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)輸送更多的優(yōu)秀人才。

軟件質(zhì)量缺陷案例

某一天你銀行卡里面突然多了100000大洋抑或是你能遙控ATM自動(dòng)吐鈔票？

你能事先未仆先知，知道了福利彩票開獎(jiǎng)號(hào)碼，然后去買彩票？

打電話的時(shí)候收不到重要的約會(huì)的短信？

去銀行取錢的時(shí)候，柜臺(tái)員崩潰的告訴你系統(tǒng)故障？

你在購(gòu)買facebook股票的時(shí)候，交易系統(tǒng)因訪問量過大導(dǎo)致無法交易？

你回家要在12306網(wǎng)站上購(gòu)買火車票時(shí)，系統(tǒng)老是提示你現(xiàn)在忙，請(qǐng)稍后？

在注冊(cè)某個(gè)網(wǎng)站賬號(hào)的時(shí)候因不小心輸錯(cuò)了某個(gè)信息，網(wǎng)站崩潰的清理你所填的所有記錄，然后一切重頭來過？ 你們公司給某個(gè)企業(yè)做了一套軟件，對(duì)方問你，你們的軟件質(zhì)量怎么樣時(shí)？這一切的一切，其實(shí)這一切似乎都跟質(zhì)量相關(guān)，而質(zhì)量如何來提高或者如何來保證呢，就好比生活中的質(zhì)量是靠檢測(cè)來把控的，所以曾經(jīng)深受消費(fèi)者親睞的免檢的三鹿奶粉，在“毒奶粉”事件中轟然倒閉，最終退出市場(chǎng)？包括最近的CSDN、人人網(wǎng)賬號(hào)資料的泄露等等。

從國(guó)際權(quán)威的ISTQB認(rèn)證來看，軟件之所以會(huì)產(chǎn)生缺陷是因?yàn)槿说腻e(cuò)誤行為，比如需求分析人員不一定精確的傳遞用戶的需求、開發(fā)人員不一定能準(zhǔn)確無誤的寫好每一段代碼。軟件質(zhì)量產(chǎn)生的后果不僅僅是看得見的bug，看得見的失敗的項(xiàng)目，看得見的現(xiàn)場(chǎng)故障的運(yùn)行，也包括可能看不見的延期交付、糾正錯(cuò)誤的無休止的加班、影響了員工的積極性、失去市場(chǎng)時(shí)機(jī)和失去訂單甚至是信譽(yù)和品牌。

從這個(gè)意義上來講，處于軟件生命周期中每個(gè)階段的人員都理所當(dāng)然的應(yīng)該懂或多或少的軟件測(cè)試的技術(shù)與知識(shí)。

1983年【IEEE軟件測(cè)試定義】使用人工和自動(dòng)手段來運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別”。從這個(gè)定義另外還可以看出軟件測(cè)試的歷史不長(zhǎng)，實(shí)際上世界上最重視軟件測(cè)試的企業(yè)之一微軟也是在這個(gè)時(shí)候開始有真正意義上的軟件測(cè)試工程師。

而在國(guó)內(nèi)，最先開始軟件測(cè)試的企業(yè)應(yīng)該屬華為等大型企業(yè)，大概的時(shí)間是1997年，所以從這個(gè)意義上來看，軟件測(cè)試在國(guó)內(nèi)的歷史還只有16年不到的歷史，還是一個(gè)未成年的孩子。

第三篇：軟件測(cè)試的發(fā)展現(xiàn)狀與前景

軟件測(cè)試的發(fā)展現(xiàn)狀與前景

一、軟件開發(fā)中出現(xiàn)錯(cuò)誤或缺陷的機(jī)會(huì)越來越多。

市場(chǎng)對(duì)軟件質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)逐漸增強(qiáng)。所以，軟件測(cè)試在軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性日益突出。但是，現(xiàn)實(shí)情況是，與軟件編程比較，軟件測(cè)試的地位和作用，還沒有真正受到重視，對(duì)于很多人（甚至是軟件項(xiàng)目組的技術(shù)人員）還存在對(duì)軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這進(jìn)一步影響了軟件測(cè)試活動(dòng)開展和真正提高軟件測(cè)試質(zhì)量。

（1）誤區(qū)之一：軟件開發(fā)完成后進(jìn)行軟件測(cè)試

人們一般認(rèn)為，軟件項(xiàng)目要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，軟件編碼，軟件測(cè)試，軟件發(fā)布。據(jù)此，認(rèn)為軟件測(cè)試只是軟件編碼后的一個(gè)過程。這是不了解軟件測(cè)試周期的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。軟件測(cè)試是一個(gè)系列過程活動(dòng)，包括軟件測(cè)試需求分析，測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)，執(zhí)行測(cè)試。因此，軟件測(cè)試貫穿于軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命過程。在軟件項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要進(jìn)行不同目的和內(nèi)容的測(cè)試活動(dòng)，以保證各個(gè)階段的正確性。軟件測(cè)試的對(duì)象不僅僅是軟件代碼，還包括軟件需求文檔和設(shè)計(jì)文檔。軟件開發(fā)與軟件測(cè)試應(yīng)該是交互進(jìn)行的，例如，單元編碼需要單元測(cè)試，模塊組合階段需要集成測(cè)試。如果等到軟件編碼結(jié)束后才進(jìn)行測(cè)試，那么，測(cè)試的時(shí)間將會(huì)很短，測(cè)試的覆蓋面將很不全面，測(cè)試的效果也將大打折扣。更嚴(yán)重的是如果此時(shí)發(fā)現(xiàn)了軟件需求階段或概要設(shè)計(jì)階段的錯(cuò)誤，如果要修復(fù)該類錯(cuò)誤，將會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力。

（2）誤區(qū)之二：軟件發(fā)布后如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，那是軟件測(cè)試人員的錯(cuò)

這種認(rèn)識(shí)很打擊軟件測(cè)試人員的積極性。軟件中的錯(cuò)誤可能來自軟件項(xiàng)目中的各個(gè)過程，軟件測(cè)試只能確認(rèn)軟件存在錯(cuò)誤，不能保證軟件沒有錯(cuò)誤，因?yàn)閺母旧现v，軟件測(cè)試不可能發(fā)現(xiàn)全部的錯(cuò)誤。從軟件開發(fā)的角度看，軟件的高質(zhì)量不是軟件測(cè)試人員測(cè)出來的，是靠軟件生命周期的各個(gè)過程中設(shè)計(jì)出來的。出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為某一個(gè)人的責(zé)任，有些錯(cuò)誤的產(chǎn)生可能不是技術(shù)原因，可能來自于混亂的項(xiàng)目管理。應(yīng)該分析軟件項(xiàng)目的各個(gè)過程，從過程改進(jìn)方面尋找產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因和改進(jìn)的措施。

（3）誤區(qū)之三：軟件測(cè)試要求不高，隨便找個(gè)人多都行

很多人都認(rèn)為軟件測(cè)試就是安裝和運(yùn)行程序，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，按按鍵盤的工作。這是由于不了解軟件測(cè)試的具體技術(shù)和方法造成的。隨之軟件工程學(xué)的發(fā)展和軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的提高，軟件測(cè)試已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)學(xué)科，演變成一個(gè)具有巨大市場(chǎng)需求的行業(yè)。軟件測(cè)試技術(shù)不斷更新和完善，新工具，新流程，新測(cè)試設(shè)計(jì)方法都在不斷更新，需要掌握和學(xué)習(xí)很多測(cè)試知識(shí)。所以，具有編程經(jīng)驗(yàn)的程序員不一定是一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師。軟件測(cè)試包括測(cè)試技術(shù)和管理兩個(gè)方面，完全掌握這兩個(gè)方面的內(nèi)容，需要很多測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)精神。

（4）誤區(qū)之四：軟件測(cè)試是測(cè)試人員的事情，與程序員無關(guān)

開發(fā)和測(cè)試是相輔相成的過程，需要軟件測(cè)試人員、程序員和系統(tǒng)分析師等保持密切的聯(lián)系，需要更多的交流和協(xié)調(diào)，以便提高測(cè)試效率。另外，對(duì)于單元測(cè)試主要應(yīng)該由程序員完成，必要時(shí)測(cè)試人員可以幫助設(shè)計(jì)測(cè)試樣例。對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤，很多需要程序員通過修改編碼才能修復(fù)。程序員可以通過有目的的分析軟件錯(cuò)誤的類型、數(shù)量，找出產(chǎn)生錯(cuò)誤的位置和原因，以便在今后的編程中避免同樣的錯(cuò)誤，積累編程經(jīng)驗(yàn)，提高編程能力。

（5）誤區(qū)之五：項(xiàng)目進(jìn)度吃緊時(shí)少做些測(cè)試，時(shí)間富裕時(shí)多做測(cè)試

這是不重視軟件測(cè)試的表現(xiàn)，也是軟件項(xiàng)目過程管理混亂的表現(xiàn)，必然會(huì)降低軟件測(cè)試的質(zhì)量。一個(gè)軟件項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)需要有合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，其中包括合理的測(cè)試計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的任何問題，都要有風(fēng)險(xiǎn)分析和相應(yīng)的對(duì)策，不要因?yàn)殚_發(fā)進(jìn)度的延期而簡(jiǎn)單的縮短測(cè)試時(shí)間、人力和資源。因?yàn)榭s短測(cè)試時(shí)間帶來的測(cè)試不完整，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的下降引起的潛在風(fēng)險(xiǎn)，往往造成更大的浪費(fèi)?？朔@種現(xiàn)象的最好辦法是加強(qiáng)軟件過程的計(jì)劃和控制，包括軟件測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試度量和測(cè)試控制。

（6）誤區(qū)之六：軟件測(cè)試是沒有前途的工作，只有程序員才是軟件高手

由于我國(guó)軟件整體開發(fā)能力比較低，軟件過程很不規(guī)范，很多軟件項(xiàng)目的開發(fā)都還停留在“作坊式”和“壘雞窩”階段。項(xiàng)目的成功往往靠個(gè)別全能程序員決定，他們負(fù)責(zé)總體設(shè)計(jì)和程序詳細(xì)設(shè)計(jì)，認(rèn)為軟件開發(fā)就是編寫代碼，給人的印象往往是程序員是真正的牛人，具有很高的地位和待遇。因此，在這種環(huán)境下，軟件測(cè)試很不受重視，軟件測(cè)試人員的地位和待遇自然就很低了，甚至軟件測(cè)試變得可有可無。隨著市場(chǎng)對(duì)軟件質(zhì)量的不斷提高，軟件測(cè)試將變得越來越重要，相應(yīng)的軟件測(cè)試人員的地位和待遇將會(huì)逐漸提高。在微軟等軟件過程比較規(guī)范的大公司，軟件測(cè)試人員的數(shù)量和待遇與程序員沒有多大差別，優(yōu)秀測(cè)試人員的待遇甚至比程序員還要高。軟件測(cè)試將會(huì)成為一個(gè)具有很大發(fā)展前景的行業(yè)，軟件測(cè)試大有前途，市場(chǎng)需要更多具有豐富測(cè)試技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人員，他們同樣是軟件專家。這兩年來國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人員的需求不斷增大,越來越多的IT企業(yè)認(rèn)識(shí)到了軟件測(cè)試的重要性,這種可喜的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)讓筆者對(duì)我國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展重新抱有較大的希望。

盡管這是一門嶄新的學(xué)科,目前在國(guó)內(nèi)的發(fā)展仍處于“嬰兒”階段,但看到越來越多的軟件公司為軟件測(cè)試招兵買馬,看到越來越多的技術(shù)人員投入到軟件測(cè)試中,我就情不自禁地感嘆:機(jī)會(huì)來了!這機(jī)會(huì)不僅僅是某一個(gè)人的,而是所有人的,它對(duì)每個(gè)人都是公平的,學(xué)的領(lǐng)域需要新的理論新的工具新的方法,由于國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試還處在一個(gè)比較初級(jí)的階段，沒有人確切地知道它需要什么樣的基礎(chǔ),也沒有人確切地知道它應(yīng)該怎樣發(fā)展,因此這個(gè)領(lǐng)域需要大家來共同革命,以促進(jìn)它的深入發(fā)展。

二、軟件測(cè)試的前景

隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理正逐漸成為軟件企業(yè)生存與發(fā)展的核心。幾乎每個(gè)大中型IT企業(yè)的軟件產(chǎn)品在發(fā)布前都需要大量的質(zhì)量控制、測(cè)試和文檔工作，而這些工作必須依靠擁有嫻熟技術(shù)的專業(yè)軟件人才來完成。軟件測(cè)試工程師就是這樣的一個(gè)企業(yè)重頭角色。業(yè)內(nèi)人士分析，該類職位的需求主要集中在沿海發(fā)達(dá)城市，其中北京和上海的需求量分別占去33%和29%。民企需求量最大，占19%，外商獨(dú)資歐美類企業(yè)需求排列第二，占15%。然而，目前的現(xiàn)狀是：一方面企業(yè)對(duì)高質(zhì)量的測(cè)試工程師需求量越來越大越大，另一方面國(guó)內(nèi)原來對(duì)測(cè)試工程師的職業(yè)重視程度不夠，使許多人不了解測(cè)試工程師具體是從事什么工作。這使得許多IT公司只能通過在實(shí)際工作中進(jìn)行淘汰的方式對(duì)測(cè)試工程師進(jìn)行篩選，因此國(guó)內(nèi)在短期將出現(xiàn)測(cè)試工程師嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。根據(jù)對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)招聘IT人才情況的了解，許多正在招聘軟件測(cè)試工程師的企業(yè)很少能夠在招聘會(huì)上順利招到合適的人才。在具體工作過程中，測(cè)試工程師的工作是利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測(cè)試用例，設(shè)計(jì)和維護(hù)測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估。對(duì)軟件測(cè)試工程師而言，必須具有高度的工作責(zé)任心和自信心。任何嚴(yán)格的測(cè)試必須是一種實(shí)事求是的測(cè)試，因?yàn)樗P(guān)系到一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而測(cè)試工程師則是產(chǎn)品出貨前的把關(guān)人，所以，沒有專業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)是無法勝任這項(xiàng)工作的。同時(shí)，由于測(cè)試工作一般由多個(gè)測(cè)試工程師共同完成，并且測(cè)試部門一般要與其他部門的人員進(jìn)行較多的溝通，所以要求測(cè)試工程師不但要有較強(qiáng)的技術(shù)能力而且要有較強(qiáng)的溝通能力。

第四篇：測(cè)試工程師工作總結(jié)

測(cè)試工程師工作總結(jié)1

xx年即將過去，雖然我xx年在xxxx的工作時(shí)間不長(zhǎng)，只有不到x個(gè)月的時(shí)間，但是這將近x個(gè)月的時(shí)間里，本人認(rèn)真的做好了本職工作，認(rèn)真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

一、工作總結(jié)

總體來說，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、項(xiàng)目測(cè)試工作

2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

3、完成所需知識(shí)的積累

4、工具學(xué)習(xí)及研究

具體來說，如下：

1、項(xiàng)目測(cè)試工作

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助xxx進(jìn)行xxx項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：

對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見;

對(duì)測(cè)試過程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見;

設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;

繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;

按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào);

進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、xx使用經(jīng)驗(yàn)交流。

對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在xxx項(xiàng)目中提供幫助。

3.完成所需知識(shí)的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范

學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)

參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的.培訓(xùn)

學(xué)習(xí)缺陷管理工具xxx

二、xxx年計(jì)劃

xxx年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1.能將測(cè)試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過程

2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

三、對(duì)部門建設(shè)的建議

在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

1.對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確

例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2.強(qiáng)化制度建設(shè)

3.加大對(duì)測(cè)試過程的實(shí)施力度

現(xiàn)有測(cè)試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4.加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

測(cè)試工程師工作總結(jié)2

20xx年xx月xx日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)xxxx科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間就過去了。回想起這段時(shí)間的工作過程，我深深的認(rèn)識(shí)到在xxxx工作的選擇是絕對(duì)正確的，xxxx公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

一、軟件測(cè)試部見證xx的強(qiáng)硬實(shí)力

這段工作時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過，親自體驗(yàn)感受離了xxxx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xxxx等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)xxxx工具等軟件的測(cè)試工作。

1.產(chǎn)品名不虛傳。

通過對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。xxxx的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

在工作期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxxxx等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測(cè)試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對(duì)不同主板的'識(shí)別bios差異大。

具體是在xxxx軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過xxxx反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人xxxx因?yàn)闇y(cè)試xxxx中的xxxx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報(bào)廢。在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。還有其他問題在測(cè)試過程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。

總而言之，我們xxxx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查

通過在xxxx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)xxxx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見附件內(nèi)容)通過在xxxxxxxx的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)xxxx系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析

作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xxxx等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高xxxx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析

前期，和xxxx電腦城的xxxx網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，xxxx(品牌筆記本零售商)，xxxx(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xxxx，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用xxxx產(chǎn)品。

三、個(gè)人整體認(rèn)知

準(zhǔn)確的說，xxxx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!

2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藊xxx的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。

3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在工作期間，沒有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過xxxx經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!

4.自己還有在xxxx存在的價(jià)值。

xxxx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!主動(dòng)向同事請(qǐng)教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過程中一直在踐行的!下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值?！芭cxxxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xxxx工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把xxxx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

四、下階段工作計(jì)劃

在xxxx，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的xxxx員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：

1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);

2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)

3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書;

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問題的能力;

6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有xxxx的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭翼樌淖哌^在xxxx科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在xxxx的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xxxx共創(chuàng)業(yè)，我能!

測(cè)試工程師工作總結(jié)3

一、具體來說，如下：

1．項(xiàng)目測(cè)試工作

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c。y。x進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：

對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見；

對(duì)測(cè)試過程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見；

設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子；

繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；

按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)；

進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

2．知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、load runner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見；

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

3．完成所需知識(shí)的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范

學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)（保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí)）

參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹）

學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp

4．工具學(xué)習(xí)及研究

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rationa測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rationa performance tester的研究。完成對(duì)rationa performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationa performance tester 6 介紹。doc》、使用rationa performance tester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

二、XX年計(jì)劃

XX年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1．能將測(cè)試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過程

2．在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

三、對(duì)部門建設(shè)的建議

在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

1．對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確

例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2．強(qiáng)化制度建設(shè)

3．加大對(duì)測(cè)試過程的實(shí)施力度

現(xiàn)有測(cè)試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4．加強(qiáng)部門測(cè)試成果的'積累與沉淀。

現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

測(cè)試工程師工作總結(jié)4

一：20xx年工作回顧及總結(jié)

回顧20xx年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，20xx年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺(tái)”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作；“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：

a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫；

b、對(duì)測(cè)試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見；c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；d、進(jìn)行主要功能的`界面測(cè)試、功能測(cè)試；

e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃；

f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作

3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，IOS6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測(cè)試工具的使用。

二：對(duì)公司的建議與意見

對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，使測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測(cè)試過程會(huì)少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測(cè)試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程，使開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn)，希望咱們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。

三：20xx年與

20xx年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，使咱們的產(chǎn)品更加完美，使自己在軟件測(cè)試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說20xx年工作計(jì)劃有：努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測(cè)試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。

測(cè)試工程師工作總結(jié)5

一、測(cè)試工作及經(jīng)驗(yàn)

作為軟件部測(cè)試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：

測(cè)試用例的編寫，對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試、跟蹤；

需求、高保圖、界面和功能的測(cè)試；

功能測(cè)試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測(cè)試；

的靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試和功能測(cè)試；

的功能測(cè)試；

第一、二、三迭代高保圖測(cè)試，測(cè)試用例編寫，靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，并主持參與測(cè)試用例評(píng)審；

平臺(tái)高保圖的測(cè)試和系統(tǒng)靜態(tài)頁(yè)面、功能的測(cè)試；

的高保圖測(cè)試和測(cè)試用例的編寫；

的靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，參與測(cè)試用例的評(píng)審；

的高保圖測(cè)試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試；

用戶使用手冊(cè)的編寫；

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1、編寫邏輯覆蓋率全的測(cè)試用例甚為重要。

在理解需求的前提下編寫測(cè)試用例，使得我掌握了多種測(cè)試用例編寫方法，更讓我對(duì)產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對(duì)需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試；

2、要站在用戶角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測(cè)試；

3、對(duì)拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題；

4、越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5、同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強(qiáng)自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對(duì)不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁(yè)面減肥等等。

深知單純的界面測(cè)試和功能測(cè)試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測(cè)試的一些相關(guān)知識(shí)，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用LR工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測(cè)試，以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

三、存在的不足及明年計(jì)劃

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測(cè)試，會(huì)有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。在以后的工作中，我會(huì)努力改善。

在20xx年的.工作中，我計(jì)劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作；

2、要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測(cè)試用例；

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試方案，要逐漸對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測(cè)試；

4、繼續(xù)研究性能測(cè)試，并要將LR工具運(yùn)用在實(shí)際工作中；

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

四、個(gè)人建議

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低；

2、從各個(gè)組對(duì)需求理解的不一致，以及信息更新不及時(shí)等問題上看，溝通問題還是有待完善；

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求；

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動(dòng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個(gè)人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。

測(cè)試工程師工作總結(jié)6

伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個(gè)方面來對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作的主要內(nèi)容

在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助做好礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

1、編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；

2、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；

3、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。

下面依照時(shí)間來對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。

初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對(duì)我，一個(gè)沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的`過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。

在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。

完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試，在測(cè)試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。

第一輪測(cè)試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。

在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。

二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

成功的經(jīng)驗(yàn)：

1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

入職以來最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

2）勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問題

在20xx年的工作中可謂是錯(cuò)誤不斷，從文檔的錯(cuò)別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。

失敗的教訓(xùn)：

1）重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問題

在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有存儲(chǔ)的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個(gè)小問題，這個(gè)小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。

2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個(gè)頁(yè)

測(cè)試工程師工作總結(jié)7

一、總體來說，20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

（1）項(xiàng)目測(cè)試工作。

（2）知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

（3）完成所需知識(shí)的積累。

（4）工具學(xué)習(xí)及研究。

具體來說，如下：

1、項(xiàng)目測(cè)試工作。

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、x進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：

（1）對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見。

（2）對(duì)測(cè)試過程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見。

（3）設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子。

（4）繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。

（5）進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試。

（6）按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)。

（7）進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

（1）完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（2）完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

（3）對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見。

（4）根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

3、完成所需知識(shí)的積累。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

（1）學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

（2）學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。

（3）學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)（保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí)）。

（4）參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹）

（5）學(xué)習(xí)缺陷管理工具。

4、工具學(xué)習(xí)及研究。

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對(duì)rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹。doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

二、20xx年計(jì)劃。

20xx年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1、能將測(cè)試過程在項(xiàng)目中真正的`運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過程

2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

三、對(duì)部門建設(shè)的建議。

在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2、強(qiáng)化制度建設(shè)。

3、加大對(duì)測(cè)試過程的實(shí)施力度。

現(xiàn)有測(cè)試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

第五篇：測(cè)試工程師年終總結(jié)

2012年終工作總結(jié)

一：2012年工作回顧及總結(jié)

回顧2012年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，2012年我主要完成了“??銀行系統(tǒng)”、“??渠道管理平臺(tái)”、“??”、“??”、“??”“??”的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作；“??”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，“??”即將上線。

2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫；b、對(duì)測(cè)試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見；c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃；f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作

3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種

測(cè)試工具的使用。

二：對(duì)公司的建議與意見

對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測(cè)試過程會(huì)少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測(cè)試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。

三：2013年工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃

2013年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測(cè)試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說2013年工作計(jì)劃有：努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測(cè)試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。******** 201*年^月^日篇二：軟件測(cè)試工程師年終總結(jié) 2012年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，如今12年的帷幕已經(jīng)謝下，13年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了2012年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對(duì)過去這一年的工作總結(jié)：

一、測(cè)試工作及經(jīng)驗(yàn)

作為軟件部測(cè)試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在2012年中所做的工作主要有：

1.xxxxxxxx測(cè)試用例的編寫，對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試、跟蹤； 2.xxxxxxxx需求、高保圖、界面和功能的測(cè)試；

3.xxxxxxxx功能測(cè)試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測(cè)試； 4.xxxxxxxx的靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試和功能測(cè)試； 5．xxxxxxxx的功能測(cè)試；

6．xxxxxxxx第一、二、三迭代高保圖測(cè)試，測(cè)試用例編寫，靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，并主持參與測(cè)試用例評(píng)審；

7．xxxxxxxx平臺(tái)高保圖的測(cè)試和系統(tǒng)靜態(tài)頁(yè)面、功能的測(cè)試； 8．xxxxxxxx的高保圖測(cè)試和測(cè)試用例的編寫；

9．xxxxxxxx的靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，參與測(cè)試用例的評(píng)審； 10．xxxxxxxx的高保圖測(cè)試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試； 11．xxxxxxxx用戶使用手冊(cè)的編寫；

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1．編寫邏輯覆蓋率全的測(cè)試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測(cè)試用例，使得我掌握了多種測(cè)試用例編寫方法，更讓我對(duì)產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對(duì)需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試； 2.要站在用戶角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測(cè)試；

3．對(duì)拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題；

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強(qiáng)自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對(duì)不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁(yè)面減肥等等。

深知單純的界面測(cè)試和功能測(cè)試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測(cè)試的一些相關(guān)知識(shí)，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測(cè)試，以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

三、存在的不足及明年計(jì)劃

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測(cè)試，會(huì)有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。在以后的工作中，我會(huì)努力改善。

在2013年的工作中，我計(jì)劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作；

2、要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測(cè)試用例；

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試方案，要逐漸對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測(cè)試；

4、繼續(xù)研究性能測(cè)試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中；

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

四、個(gè)人建議

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低；

2、從各個(gè)組對(duì)需求理解的不一致，以及信息更新不及時(shí)等問題上看，溝通

問題還是有待完善；

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動(dòng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，可

以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個(gè)人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。篇三：軟件測(cè)試工程師工作總結(jié)

軟件測(cè)試工程師的工作總結(jié)

軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注，軟件測(cè)試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測(cè)試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測(cè)試工作中的實(shí)際問題，困惑著每一個(gè)人。本文總結(jié)了一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。

我最初參加測(cè)試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測(cè)試，集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念經(jīng)常混淆，cmm 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對(duì)我來說簡(jiǎn)直是有史以來人類的最高技能，對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測(cè)試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡 “ 江湖 “ 還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測(cè)試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對(duì)東北活雷鋒的稱號(hào)。

第一招 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)

剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺得有了這些 “ 武林秘籍 “，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 “ 很快會(huì)完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過程中教會(huì)了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測(cè)試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y(cè)試同行解決問題手段之一，很多軟件測(cè)

試新手，甚至老手都沒有意識(shí)到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 “，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬(wàn)計(jì)的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。選擇表述內(nèi)容的詞組一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

定位信息

有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去?？梢杂霉?“” 去猜測(cè)某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招 學(xué)會(huì)動(dòng)手

參加軟件測(cè)試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對(duì)公司的新的軟件功能進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 “ 測(cè)試

出了幾個(gè) bug，然后 “ 仔細(xì) “ 的填寫了 bug 單（這個(gè) bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時(shí)候測(cè)試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug。他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化，bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對(duì)我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測(cè)試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測(cè)試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作！?！?。

在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬(wàn)里長(zhǎng)征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動(dòng)手，多嘗試。

第三招 思考自己所作的剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測(cè)試。認(rèn)為公司的測(cè)試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測(cè)試好產(chǎn)品，常說心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測(cè)試流程然后評(píng)估，這個(gè)過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso,cmm，測(cè)試管理工具，自動(dòng)化工具（因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個(gè)過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫

通的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。

第四招 學(xué)會(huì)利用資源

其實(shí)測(cè)試新兵和測(cè)試高手之間的區(qū)別，往往是不會(huì)利用現(xiàn)有資源。在中我們會(huì)看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會(huì)看到 “測(cè)試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“，是測(cè)試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴}，親自動(dòng)手解決問題。所以動(dòng)手和利用資源的過程中他們也在不斷提高。

很多時(shí)候看到中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動(dòng)不動(dòng)請(qǐng)高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個(gè)題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因?yàn)轭}目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實(shí)問問題也是個(gè)思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

第五招 學(xué)習(xí)和你所測(cè)試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)

要想成為好的測(cè)試人員，還要了解你要測(cè)試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測(cè)試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 bug 庫(kù)中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)

品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 windows 或者 linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，你會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流，你會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。