第一篇：藥店暑期實踐報告（寫寫幫推薦）

藥店實踐感想 摘要：今年暑假，我有幸在一家藥店進行我的社會實踐。剛開始，我興致高昂，滿懷信心，但是現(xiàn)實和實際終究是有差別的。因為我對醫(yī)藥方面并不了解，一段時間下來，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅持了下去。終于，皇天不負苦心人，在我堅持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時，我也學到了不少藥理知識，我覺得收獲良多，受益匪淺。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥、實踐、堅持、耐心、雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學聚會，做不完的家務(wù)活，但我依然不想放棄這個難得的假期，希望想找點事來做做。畢竟我已經(jīng)不是當初那個不諳世事的黃毛小丫頭，上了大學，時光匆匆，很快就又要步入社會了，我心里想著，這樣一來可以增加社會閱歷，拓寬知識面，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)；二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大，但是我想所謂“技多不壓身”，而且健康與我們每個人都是息息相關(guān)的，于是我欣然前往。經(jīng)過激烈的談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強答應(yīng)了。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活。由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員，剛開始大家都不是很信任我，因此我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，并不能參與銷售。雖

然活很輕松，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿，說真的，起初我還真有點不想干了，總覺的學不到什么，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢！但是我轉(zhuǎn)念一想，我們在社會要學會適應(yīng)環(huán)境，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了，所以我一定要堅持下去！讓自己得到大家的肯定！

雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當齊全。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認識的差不多了。大致有rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯，因為這可是人命關(guān)天的事情??！

隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實又快樂的。

當然，有時候，有的顧客會對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味，但同時，這也激起了我的斗志！我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌?；氐郊?，看到平常被我當做寶貝似地從不離手的電腦，早已落滿斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生。

還有的時候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來。然而，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著，解釋著。有時，也會遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。

我深諳做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的隱忍都煙

消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會對客人面露不耐之色。

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

這十幾天在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責任，友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。

我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實還差得遠喱！只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！

參考文獻：無篇二：寒假藥店社會實踐報告

寒假藥店社會實踐報告

學院名稱：計算機科學與技術(shù) 專業(yè)：物聯(lián)網(wǎng)

姓名： 班級： 學號：

實踐地點： 實踐時間：2013年2月15日—2013年2月25日

一、實踐目的：

一年一度的寒假又要開始了，而在這個寒假，我要開始社會實踐。為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備；同時培養(yǎng)與提高綜合素質(zhì)能力，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導(dǎo)實踐，積極進取，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

二、實踐內(nèi)容：

因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會實踐。藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

三、實踐結(jié)果：

雖然藥店的工作與我的專業(yè)不太相關(guān)，但是經(jīng)過寒假的實踐學習，我進步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人。

四、實踐認識：

這次寒假實習我學會了工作與學習的差距，知道因該把握什么，便于以后在工作中應(yīng)用和學習。學會了該如何與人相處，要有自己的特點，更要有自己值得人尊敬的閃光點。工作是工作，要有嚴格的紀律性，又搞的職業(yè)要求最工作要有持久的熱情，善于學習和不恥下問。結(jié)識更多良師益友，對以后有很大幫助。

五、實踐體會和心得：

這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，關(guān)于初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很費事，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗，在這個社會中，經(jīng)驗是比不可小的。另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導(dǎo)學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應(yīng)當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見其對大學生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務(wù)是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。大學生應(yīng)該積極參與實踐，使實踐與認識相結(jié)合。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇；將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大，這些在學校都是學不到的。當然，我進修的工夫尚短，之后都要不斷的進修上去才行，我會努力的。2013年2月26日

暑期藥店社會實踐報告 介于學校布置的任務(wù)以及我自己的實踐能力需要，在暑假期間，我來到了衛(wèi)康藥店，展開了為期兩個星期的社會實踐活動。每天好像都是千篇一律，“歡迎光臨，請問您需要什么”，“建議您使用這種藥，相對比較實惠”，“謝謝您的光顧，再見”......這些話好像就是一種格式，一切就是這么簡單，但又總能告訴我們很多道理，就好像大道至簡。

在藥房里,讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！

這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，這是在學校以及在書本上是學不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為，我們當今社會的大學生應(yīng)多參加社會實踐工作，更好的鍛煉自己并充實自己，通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值！其實，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學生成長的活動，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易？

藥品關(guān)系著一個國家的國計民生，作為醫(yī)藥工作者的我們責任重大，工業(yè)生產(chǎn)的藥品經(jīng)過層層監(jiān)管，從而使流人市場的藥品有百分之百的合格率。醫(yī)藥工作者承載著藥品安全生產(chǎn)和合理應(yīng)用的使命，雖然我們個人的力量是微不足道的，但我們也擁有了幫助身邊人的能力，只要不斷地學習與提高自我，并傳承中華醫(yī)藥工作者的美德，相信我們的努力會換來明天的進步。

是花就綻放一份芬芳，是蠟燭就燃亮一片漆黑，是細雨就滋潤一畝心田。堅信不斷的努力總會獲取累累碩果，付出總有回報。在藥大三

年的大學生活，已將我們變成了一個具有專業(yè)知識并且對藥學非常熱愛的藥學工作的儲備軍。我會在今后的學習或者工作中，努力提高自己，為所熱衷的藥學事業(yè)貢獻自己的一份綿薄之力。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對日常生活中易得的一些小毛病該用什么藥有了一定的了解，豐富了我的知識面。

讀萬卷書，不如行萬里路。這句話說得一點都沒錯，實踐能夠很好地運用并加深我們對書本知識的理解。我們總是要工作的，提前適應(yīng)一下這種氛圍，對我們是極其有利的。

此時的我已經(jīng)離開了衛(wèi)康藥店，起初的“趕鴨子上架”的心理已經(jīng)消失了，因為我確實收獲很多，我覺得很值，這十幾天時間沒白花。這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

或許，明年我還會來。篇四：藥房與藥店社會實踐報告 藥房與藥店實習社會實踐報告 對于大三的我，即將要獨立面對殘忍而復(fù)雜的社會，而在真正步入社會之前，我們必須要不斷鍛煉自己，拓展自己的專業(yè)素質(zhì)，開闊自己的眼界。社會實踐是我們接觸社會，提升自己的良好形式，雖然辛苦，但每次都會碩果累累。一路付出，一路收獲。因此社會是我們真正的學校，需要我們?nèi)ネ诰?，完成人生的蛻變。社會實踐是促使我們?nèi)谌肷鐣?，向他人學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。因此，我決定大三通過社會實踐這個平臺在假期鍛煉自己。2012年1月14日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進行申請，讓我很高興的是，店長對我們的社會實踐很支持，因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。雖然已經(jīng)學習了兩年半，但我們還沒有接觸太多專業(yè)知識，對藥品還是一無所知，因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品，還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個廠家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對我非常的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。首先是按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類等，然后是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，在我的努力下，我在兩天內(nèi)記住了藥品的大體位置，然后開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦藥品，這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，認真負責，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。在藥店實習時我學到了很多，比如顧客購藥時，感冒

會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，如何向顧客推薦藥品，讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同，我在清明的時候又去了同學家附近的衛(wèi)生室。通過一天的觀察，我發(fā)現(xiàn)藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小，所以只有一個藥房，里面又分為中藥和西藥，只有一個藥師，因此藥品的種類也很少，主要分為注射液，膠囊，片劑，滴丸等，其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室使用特別廣泛，因此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上，從而節(jié)省時間，快速準確取藥，為患者取藥提供方便。另外，我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥，而是負責核查醫(yī)生的處方是否有問題，是否存在配伍禁忌，還要指導(dǎo)病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當嚴重。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習，在他取藥時，我會努力的去記住藥品的擺放位置，為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.在我的努力下，終于對藥品的擺放位置有了大致的了解，首先我?guī)椭业闹笇?dǎo)老師取藥，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會拿錯藥，因此每次都小心翼翼的，而且核查好幾遍，有時候會找不到藥品的擺放，因此會耽誤病人的時間，讓我覺得有點愧疚，但是因為我得小心謹慎，沒有給病人拿錯藥品，我認為這是在醫(yī)院藥房里工作最重要的一點。在工作的同時我還借此機會了解了很多藥品，我經(jīng)常會在空閑的時候看一些藥品的說明書，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就會問這里的叔叔阿姨，他們每次都會很熱情的給我講解，并告訴我很多其他的知識，讓我受益匪淺。對我今后的學習和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限，我只在衛(wèi)生室實習了四天，雖然時間短暫，但我還是受益匪淺，收獲了很多專業(yè)知識，明白了藥店與藥房的不同，明確了自己將來或許會從事的工作，讓我對自己將來的去向有了一定的了解。

通過這兩個星期的社會實踐，我開闊了眼界，拓展了自己的專業(yè)知識，但也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的藥房和現(xiàn)在藥店還是存在一些問題。首先，現(xiàn)在的零售藥店很多，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小，藥品的種類不全，不能滿足病人的需求，因此需要擴大規(guī)模，另外，銷售員的專業(yè)知識不夠，只能指導(dǎo)一些日常常見的小病，幾乎都是憑著經(jīng)驗，對藥品不是很了解，對一些疑難雜癥不能給與指導(dǎo)，因此存在很大的安全隱患，需要對藥店的銷售人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，以保證顧客的用藥安全和需求。對于衛(wèi)生室的藥房，首先規(guī)模太小，中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學的是什么專業(yè)，在這個藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學歷都不高，很多都是經(jīng)驗，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問題，不能對病人的用藥進行指導(dǎo)，如果有病人詢問用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫(yī)生，我覺得這是很不負責任的，而且由于藥師少，而取藥的人有很多，所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方，有時會忙中出亂，對病人的安全不負責任，存在很大的安全隱患。

我認為藥店和衛(wèi)生室應(yīng)該采取措施來改正這些陋習，首先現(xiàn)在的藥店要聘請有專業(yè)背景的銷售人員，要對顧客的安全負責，在此基礎(chǔ)上應(yīng)擴大規(guī)模，增加藥品種類，以滿足病人的需求。對于藥房，應(yīng)確保至少兩人負責拿藥，這要可以防止一個人由于忙碌或粗心拿錯藥，加上雙重保險；其次中藥房和西藥房一定要分開，中藥師和西藥師也要分開，不能混用，因為中藥和西藥是有很大區(qū)別的，要為病人負責；然后對于醫(yī)生的專業(yè)知識一定要嚴格考核，醫(yī)生應(yīng)該要對藥品十分了解，指導(dǎo)病人合理用藥；醫(yī)生的處方要書寫工整，防止出現(xiàn)錯誤；病人拿到藥后要和發(fā)票核對一下看藥品是否正確，然后到醫(yī)生那里確認一下，問一下用量用法等，防止中途出現(xiàn)偏差，比便出現(xiàn)嚴重后果。

在藥店和衛(wèi)生室藥房實習的這兩個星期，我真的學到了很多知識，這些都是我在課本里學不到的，我通過這個良好的機會，認識了很多藥品，我相信一定會對我今后的學習有很大的幫助。而且培養(yǎng)了我嚴謹認真的態(tài)度，首先我們也是上班的，要遵循規(guī)章制度，不能像在學校一樣，時間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真，學習的態(tài)度，懷著一顆善良的心。實習是我們將來工作的一次預(yù)演，使我了解了一種我未來可能從事的職業(yè)，為我將來則擇業(yè)方面提供了很大的幫助，讓我對我的未來更加清晰。今后我會繼續(xù)努力，為自己的未來奮斗！篇五：關(guān)于藥店服務(wù)社會實踐報告

西安建筑科技大學華清學

院 2013年大學生暑期社會實踐

調(diào)

研

報

告

系 別:管理工程系_ 專業(yè)班級: 姓 名:___劉娟____ 獨立完成與誠信聲明

本人鄭重聲明：所提交的社會實踐報告，是本人在相關(guān)教師的指導(dǎo)下，獨立撰寫完成的。沒有剽竊、抄襲等侵權(quán)行為。除已經(jīng)標注為引用的內(nèi)容外，本實踐報告中不包含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意，本人承擔因違反本聲明所帶來的相關(guān)責任和后果。

特此聲明。

簽名：

日期：

關(guān)于藥店服務(wù)社會實踐報告

系部名稱：管理工程系 專業(yè)：會計學

年級：大一 班級：3班 姓名：劉娟 學號：201203010322 實踐單位：府谷縣濟春園藥店

時間：2013年7月20日----2013年8月20日共30天

一年一度的暑假又開始了，在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業(yè)很少招短期工，尤其是學生，而且我又是為了積累社會經(jīng)驗、豐富假期生活，所以就選擇了我家附近的一家藥店（濟春園）開始了我為期一個月的社會實踐。這個藥店規(guī)模并不是很大，所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔，讓來看病買藥的人更舒服一些，印象好一點，偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點，平時在家也做家務(wù)因此都難不倒我。最讓我頭疼的是，幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量，操作并不難但剛開始接觸的時候，我手忙腳亂的特容易出錯。比如，客人多的時候有時會不記得寫客人的名字，有時又忘寫藥品的名稱，日期有時也會忘了，然后總出錯總挨罵，心里特別難受，特別委屈。但又不能頂嘴，畢竟自己什么也不會，而且是自己工作的錯誤就必須承擔。來藥店買藥的人形形色色的，有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補充營養(yǎng)的藥品，還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來，他們都會因為價格的問題抱怨，甚至懷疑是不是我弄錯了，故意提高價格謀取暴利，真是讓人欲哭無淚呀！老板也會安慰我說：做生意就這樣，不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調(diào)節(jié)情緒，當然也學到了不少的知識。一個月過的很快，我的暑期實踐也結(jié)束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好，到現(xiàn)在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開，回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢！

在工作結(jié)束后，我做了一些總結(jié)： 一 要善于學習：時代在進步，生活在發(fā)展，面對未來我們還有許多不知道不了解的事物，因此在這個階段我們一定要自我加強，要善于學習，以備將來更好的去應(yīng)對一些問題，不論是人際方面，還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。

二 要善于溝通：俗話說“林子大了，什么鳥都有！”世界之大無奇不有，在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人，不管他人是什么樣的態(tài)度語氣，我們一定要和善的去與人溝通，面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達到最佳的溝通。三 要端正自己的態(tài)度：不論做什么工作、干什么事，態(tài)度是最重要的，即使面對我們不熟悉的事情，但只要態(tài)度對了，在接下來的過程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的態(tài)度，凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。

第二篇：藥店暑期實踐

暑期社會實踐報告

暑假期間我選擇了xx醫(yī)藥連鎖銷售有限公司xx進行社會實踐，在工作之前

我對藥品方面政策進行了解，國家發(fā)展改革委發(fā)出通知，決定從3月28日起降低部分主要用于治療感染和心血管疾病的抗生素和循環(huán)系統(tǒng)類藥品最高零售價格，共涉及162個品種，近1300個劑型規(guī)格。調(diào)整后的價格比現(xiàn)行規(guī)定價格平均降低21%，預(yù)計每年可減輕群眾負擔近100億元。國家發(fā)展改革委有關(guān)負責人介紹，抗生素和循環(huán)系統(tǒng)類藥品使用范圍廣泛，降低其產(chǎn)品價格，對減輕患者經(jīng)濟負擔具有重要的作用。國家發(fā)展改革委在成本和價格調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過專家

評審、聽取有關(guān)方面意見等定價程序，最終確定了價格調(diào)整方案。

國家發(fā)展改革委有關(guān)負責人指出，此次價格調(diào)整綜合考慮了藥品生產(chǎn)成本

和市場實際交易價格等因素，并區(qū)分不同情況，突出了重點。對日費用高的藥品加大了降價力度、對日費用低的藥品少降價或不降價，目的是在減輕患者負擔的同時，保證價格相對低廉藥品的生產(chǎn)供應(yīng)；對專利等創(chuàng)新型藥品適當控制降價幅度，以鼓勵藥品的研發(fā)創(chuàng)新；對已單獨定價藥品，進一步縮小了與統(tǒng)一定價藥品之間價差，以維護市場的公平競爭環(huán)境。國家發(fā)展改革委有關(guān)負責人表示，對藥品價格實行必要的監(jiān)管是各國政府普遍采取的一項措施。合理控制醫(yī)藥費用支出，減輕患者藥費負擔，整頓藥品市場秩序，有計劃、有步驟地調(diào)整藥品價格是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容之一。此次降價方案公布后，國家發(fā)展改革委還將按照既定工作計劃分期分批降低其他政府定價范圍內(nèi)的藥品價格。價格調(diào)整將以藥品生產(chǎn)經(jīng)營的社會平均成本為基礎(chǔ)，綜合考慮市場供求等因素確定。對過了專利保護期的原研制藥品，要進一步縮小與普通仿制藥品的價差。對新進入醫(yī)保目錄藥品，要探索制定統(tǒng)一價格，作為醫(yī)療保險的報銷計費依據(jù)。

我雖然作為一名社會實踐的銷售人員，也要嚴格遵守該院的勞動紀律和一切

工作管理制度。進入藥店工作的第一件事情就是熟悉員工工作準則，第二件事情是在老員工的帶領(lǐng)下學習一些簡單的藥品識別，如何去推薦合適的藥品。經(jīng)過兩個星期的學習，對相當一部分的藥品都有了了解。我深知藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，我們還是要耐心的解釋。休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。在老員工的幫助下，我圓滿的完成了為期一個月的實踐活動。

打工期間，我對熟悉了藥品價格，該藥店的價格嚴格依據(jù)了國家的標準，并沒有提高價格的現(xiàn)象。我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，強烈推薦顧客買一些高價藥品，利潤大的藥品，難免會有些沖突，會發(fā)生搶客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，這是在學校以及在書本上是學不到的！應(yīng)該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？然而現(xiàn)今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為，我們當今社會的大學生應(yīng)多參加社會實踐工作，更好的鍛煉自己并充實自己，通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值！其實，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學生成長的活動，意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

第三篇：暑期藥店促銷實踐報告

暑期藥店促銷實踐報告

很多有經(jīng)驗的老板都建議我們參加社會實踐，社會實踐有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，社會實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大二學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情在我們那最大的藥店三豐藥店進行了為期十天的短期促銷實踐。

三豐藥店是一個大型的醫(yī)藥超市，里面有很多長期的員工，她們有統(tǒng)一的服裝，而且每個員工背后都有一個醫(yī)藥廠家，由于她們買藥的提成很高，所以競爭很激烈。

因為我們是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)人們還是對穿著統(tǒng)一的店員有一種信賴，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這個藥店是由我和我的搭檔小丁負責云南白藥的促銷，我們主推的產(chǎn)品是云南白藥氣霧劑和云南白藥町。在這十天的實習促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：

一、首先要對所推銷的產(chǎn)品進行全面的了解。不管你是做什么工作的，推銷什么的，像我們推銷的是云南白藥，就要先了解云南白藥這個廠家，其次要了解你主推的藥的藥性和主治功能，并且還要注意不了解的就要虛心請教說不知道，因為自身對病不深入了解，如果給前來咨詢的人亂做介紹的話，后果不堪設(shè)想，而且我還發(fā)現(xiàn)云南白藥的主要消費者是上年紀的爺爺和奶奶，因此我們要更加注意。

二、做事最主要的就是態(tài)度。不管做任何事情都不能眼高手低，像促銷這個行業(yè)其實很累人，我們每天大概要站七八個小時，而且在給別人發(fā)傳單做介紹的時候很可能遭別人的拒絕甚至白眼，但我們不能灰心，也不能因為這個覺得自己很丟人，對我而言這不僅沒有打擊

到我反而讓我更有斗志去做好這個事情。還有就是不能小看任何事，你要整理自己的攤位，要擺藥品，要發(fā)傳單，要做介紹，任何事情都應(yīng)該做好它。

三、要學會如何才能好的待人接物。做促銷就是和人在打交道，什么樣的人都有，所以要學會待人接物也是很重要的。首先你要和周圍的人打好關(guān)系，說不定你什么時候就需要人家的幫助，在藥店里我和搭檔小丁，由于我們在里門是最小的，所以我們在早上打掃自己衛(wèi)生的時候順便幫他們打掃，閑的時候和保安還有店員多聊聊天，由于大家都很好，很快就成為了朋友，所以在藥店過的也很愉快，遇到不懂的問題也能得到幫助，做錯時也能及時得到提醒和糾正。其次，對前來咨詢和宣傳的消費者要積極主動，我覺得現(xiàn)在的社會守株待兔已經(jīng)過時了，所以我們要看好時機主動出擊，并且要看是哪一類的人然后那一類人進行一方面的重點介紹。比如說老年人，就主要介紹云南白藥治療風濕和關(guān)節(jié)炎比較好，中年男子就主要介紹對頸椎疼痛、肩周炎、腰肌勞損比較好的藥，對像經(jīng)常在家的主婦類的就主要介紹藥的小關(guān)節(jié)疼痛和小孩跌打損傷方面治療療效好的家庭常備藥。久而久之，交流多了，我不光在店員身上學到了她們寶貴的工作經(jīng)驗，口才也得到提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進步。

四、不要輕言放棄，在社會實踐中，雖然遇到很多問題而且遭受了很多人的白眼。但是很慶幸我沒有被打倒而且堅持到了最后一秒，如果沒有那份堅持，我也就不會獲得以上那么多收獲，學到很多課堂上學不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負責任的表現(xiàn)。它會讓你錯過很多人生的美景，失去很多進步的機會。真的，堅持到底就是勝利，不到最后一秒，決不要輕言放棄。

五、就是好好把握在校的時光。學好自己的專業(yè)知識，在這十天的實踐中這讓我深刻地認識到我的知識的狹隘性，真可謂是“書到用時方恨少”，而且店員與店員之間的斗爭也讓我意識到現(xiàn)在競爭的激烈和社會的殘酷，然而大學又是拓寬知識面、提高自身素質(zhì)的最好場所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識（不僅要學好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)）、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。

雖然這次的實踐只有短短的十天，但我在這十天中的收獲也使我過的和充實，對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索。

第四篇：藥店實踐報告

社會實踐報告

班級：000000000

姓名：0000000

一、實踐目的一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實踐。為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備；同時培養(yǎng)與提高綜合素質(zhì)能力，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導(dǎo)實踐，積極進取，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

二、實踐內(nèi)容

我實踐的地點是離家很近的一所藥店，藥店只有一層,面積也不是很大。但因為是位于靠近居民區(qū)的街道上，所以有一定的顧客，藥品也齊全。

在和店主的交談中，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題，因此店主很快就答應(yīng)了。于是在7月22號開始了打工的歷程。

在藥店工作不是很忙碌，有顧客來的時候我們只要向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,店主只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，藥物的記憶必須準確無誤，不能有絲毫差錯。所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個藥品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好。

打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都

是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我的同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。

打工的過程總的來說是令人滿意的，有過挫折，也有受氣的時候，但是大多數(shù)的時候是快樂的。結(jié)束后，店主給予了我500的工資，這是我的勞動所得。

三、實踐體會與心得

今年暑期，作為一名大學生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的銷售工作，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了，任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。

在打工的時候，有一個同事告訴我，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？

確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

第五篇：藥店實踐報告（范文模版）

當聽學校決定讓我們藥學系暑假去藥店實習，心中滿懷希望。感覺自己充滿

了斗志，想象著實習的種種，不免有些期盼。心里默默數(shù)著實習的日子，好高

興......我 們班同學一起去派林總公司，一路上說說笑笑手拉著手。對以后幾天的實習都有種期待的感覺，以便以后更好的去適應(yīng)社會這個大家庭。有句話說的好：

實踐是真理的試金石，學校是學生學習理論知識的好環(huán)境，社會是我們實踐的場

所。我們第一天進行全體培訓(xùn)。聽著指導(dǎo)員給我們講的頭頭是道，讓我受益匪淺，學到了課本上學不到的知識。派林大藥店成立于2003年，使用的是“家人文

化”，對待顧客像對自己的親人一樣，讓他們感受到溫暖與溫馨。而且進行面對

面服務(wù)，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。應(yīng)做到以下兩點：一吸引客人 二創(chuàng)造回頭客。服務(wù)宗

旨：“小病當大夫，大病當參謀。”“ 讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如找名

師點撥” 這句話說的一點也不假。相信聽到這句話的人，都有不一樣的感覺。

在這里他們把我們當做真正的工作人員，以他們的標準來要求我們。主要做到

以下幾點 ：一 目標意識

二 改善意識

三 品質(zhì)意識

四 紀律意識

五 團隊協(xié)作意識

六 顧客意識而且必須眼快.耳快.腦快.嘴快.手快.腳快。剩下的就要注意自己的形象，靜態(tài)

形象：前不遮眉，厚度適中頭發(fā)自然色。眼睛：無睡意，不充血，不斜視，柔和.明亮，戴眼鏡端正。服裝：整潔.干凈.簡約。動態(tài)形象：站.走.坐.手勢.引導(dǎo).握手.遞送物品。說話三要素：一 語言 二語音 三 肢體語言。笑：微笑（真笑）

來顯示氣質(zhì)。眼神交流：眼里有人，心里才有人。

結(jié)束一天的培訓(xùn)，我們被分為四組，分別去四個不同的藥店。我剛好跟我們宿舍幾個分在一組，感覺特別的高興。我們到第二天正式上

班，我被分到了晚班。晚上躺在床上久久不能入睡，心中特別的激動。躺在床上

我心里計劃著明天穿什么衣服，咋樣打扮，以怎樣的形象去面對顧客，去跟他們

怎樣交流。藥店位于建設(shè)銀行和茶社之間，離居民區(qū)相對比較近。這樣的話可以更好的服務(wù)

于顧客，爭取全成為我們的回頭客，以便把店的服務(wù)宗旨發(fā)揚光大。從一入店門，店內(nèi)的溫馨氣氛把我深深地感動。抬頭一眼就可以看見中藥十八反歌，中藥十九

畏歌訣。兩邊是一些新推出的新藥，都貼著海報?？雌饋矶恳恍?，視覺擴展了

不少，沒有過多的繁瑣程序。店內(nèi)每天早晨都免費測血壓.血糖。還可以免費來

稱體重，這樣就可以隨時知道自己的身體狀況，及時進行治療。是有百益而無一

害。離門口最近的架子上擺放著一下家庭常備藥，如感冒藥、清熱解毒的......以及兒童用藥。還有一些補藥，這種藥多半人都不會去過問，一、價格貴 二、一般人不需要。對于藥品擺放有很大學問，必須我好好地去學習，去鉆研。藥品

分為處方藥和非處方藥，處方藥都在架子上擺放，而處方藥都擺在柜臺上。對于

賣出的處方藥都要進行登記，一天下來要進行統(tǒng)計，具體分析一下當天全店的銷

售額。以彌補哪方面的不足和缺陷，進行及時改正。一天當中賣得最多處方藥是

消炎藥，最多一天可以賣出30盒阿莫西林，還不算別的藥。由于我們是以正處

于夏季，多半人容易上火，這樣就需要一些消炎藥來治療。例如：黃連解毒丸一

天可以賣出20袋，買的人多半是中年婦女。藥店最里面擺放著婦科用藥，及一

些外用藥、鈣片、維生素片......這些藥一天當中有80%的人過問，但買的人不

到40%。在工作當中

我還切身體會到知識的重要性。人，需要在工作中不斷地豐富自己的知識。知識

就像人身體里的血液，人缺少了血液，就會死亡。

我從藥店的工作人員身上知道了怎樣安全用藥 ：

一 不能輕信藥品廣告，有些藥品廣告夸張藥品療效，不良反應(yīng)卻只字不提，容

易造成誤會。

二 不要盲目迷信新藥、貴藥、進口藥。有些人認為貴藥、進口藥一定是好藥。

到醫(yī)院里買藥或在不清楚自己的病情的情況下就到藥店去買藥。

三 嚴格按照規(guī)定的用法，用藥時應(yīng)認真閱讀說明書，不能自行增加劑量。許多

人認為多吃少吃沒關(guān)系，劑量越大越好。這是不合理的用藥普遍存在的一個原因。

四 提高自我保護意識。用藥有不好的感覺或癥狀應(yīng)停藥就診，由臨床醫(yī)生診斷

治療。這里的有些患者是，有些人服用藥品之后出現(xiàn)不良反應(yīng)，不要輕易下結(jié)論，要有有經(jīng)驗的專業(yè)醫(yī)生診斷。

五 用藥之前應(yīng)先看過保質(zhì)期沒。

從上面幾點看來，藥不能隨便買也不能隨便吃，必須要嚴格按照醫(yī)生的吩咐合理

用藥。

年輕的我們，都比較沖動。沒有太多的耐性。所以在工作中我經(jīng)常犯錯誤，還好老板是一個較好的人。他時常會給我們講他的工作經(jīng)驗，只要用心去學、去

做。還有就是知錯能改，就不怕自己做不好。有時工作中會遇到這樣的顧客，他

來到藥店想買藥，但不知道自己到底是哪里不舒服，需要買什么藥。對于這樣的情況就要根據(jù)我在學校所學的知識來判斷。而且還要耐心的去詢問他們，給他們

講治療他們所需的藥，以及種種。我們只有在工作中不斷學習，讓自己認識更多。使自己踏上社會就已體會社會更

多方面，不要以單純的想法理解和認識社會。經(jīng)過三天來的實習，我學到很多知

識，使自己不斷的得到提升，更好的去了解社會這個大家庭。實踐是真理的試金石這句話一點也不假。

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