第一篇：消除思想障礙、突破習慣做法、提高辦事效率——“解放思想,力求先行”學習心得

消除思想障礙、突破習慣做法、提高辦事效率

——“解放思想，力求先行”學習心得

何邦林

在壽寧縣縣委、縣政府的統(tǒng)一組織、號召下，我壽寧縣工商行政管理局斜灘工商所展開了聲勢浩大的“解放思想，力求先行”學習活動。在學習過程中，我不斷深思：工商干部應如何才能當好“解放思想、力求先行”的排頭兵呢？本人認為：工商干部要當好解放思想的排頭兵，就應當著眼于消除思想障礙解放思想，應當著眼于突破習慣做法解放思想，應當著眼于提高辦事效率解放思想，應當著眼于促進工作落實解放思想，應當著眼于創(chuàng)新服務形式解放思想。

工商干部應當著眼于消除思想障礙解放思想。當前，我們的工商干部不同程度地存在著,大局意識不強,責任意識淡化,開放意識不濃,畏難情緒普遍,服務意識淡漠,開拓創(chuàng)新不夠,工作缺少招法、機械執(zhí)法等問題,阻礙了市場監(jiān)管工作的創(chuàng)新發(fā)展,制約了工商事業(yè)的蓬勃進步,影響了服務經濟發(fā)展水平的提高。我們要通過解放思想大討論活動,切實解決干部隊伍中“不敢解放、不想解放、不會解放”的問題,自覺把工商部門工作放到政府整體工作中去思考,把條線工作放到全局工作中去謀劃,把具體工作放到總體工作中去落實,盡心盡力促發(fā)展,盡職盡責抓監(jiān)管,當好市場秩序的維護者,經濟發(fā)展的促進者,公共服務的提供者,為黨委、政府的中心工作服務,為建設川滇黔結合部經濟強縣服務,為推動各類市場主體規(guī)范發(fā)展服務,為推動民營經濟加快發(fā)展服務,為推動商標名牌戰(zhàn)略服務。

工商干部應當著眼于突破習慣做法解放思想。要圍繞“要務”,緊貼“中心”,把有利于促進發(fā)展作為監(jiān)管執(zhí)法的出發(fā)點和歸宿,把有利于優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境作為工商部門的重要職責,把支持發(fā)展、服務發(fā)展作為“第一要務”,當作工商部門的天職,大力支持市場主體創(chuàng)業(yè)、興業(yè)、就業(yè),在市場準入上不準說不行,而要幫助企業(yè)研究怎么樣才能行。要通過開展“服務中心、服務項目、服務基層”活動，圍繞我縣招商引資、項目建設、民營經濟發(fā)展,立足部門職能,主動提前介入,實行現(xiàn)場辦公,大力倡導跟蹤服務、優(yōu)質服務和延伸服務,做到能辦的事馬上辦,需要協(xié)調的事抓緊辦,可以變通的事千方百計地爭取辦。要對守法經營、信譽良好、對經濟發(fā)展有重大貢獻的企業(yè),推行免檢制,只要沒有投訴舉報,原則上不干預企業(yè)的經營行為,讓企業(yè)自由發(fā)展經營。對嚴重擾亂市場經濟秩序的經銷假冒偽劣商品、坑農害農以及其他損害消費者合法權益的行為,一經發(fā)現(xiàn)要嚴管重處。

工商干部應當著眼于提高辦事效率解放思想。辦事效率的高低,是工商部門解放思想成果的重要體現(xiàn),全系統(tǒng)工商干部要圍繞建設服務型政府,大力加強機關建設,切實改進工作作風,不斷增強服務意識,進一步提高辦事效率,為基層、為企業(yè)、為群眾搞好服務。通過開展“我為群眾解難題，我為發(fā)展服好務”活動，通過在企業(yè)、人民群眾、社會各界開展廣泛調研，征求意見，進一步了解群眾和社會各界的意見和建議，認真梳理、排查、找準存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。針對人民群眾反映的熱點、難點問題，制定措施，加強整改，以實現(xiàn)監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求，進一步優(yōu)化軟環(huán)境。要縮短法定登記時限,提高辦事效率,簡化一切可以簡化的手續(xù),建立市場準入“綠色”通道,在換照、補發(fā)照、檔案遷移,未涉及登記事項的章程修正案備案等項工作中,實行審核合一,由窗口人員一人審核發(fā)照,做到辦照程序簡化,召開會議簡短,文字材料簡潔,便民措施簡便。創(chuàng)新便民年檢方式,對企業(yè)實行巡回上門年檢、預約年檢、集中年檢。

工商干部應當著眼于促進工作落實解放思想。要以思想解放改進監(jiān)管和服務方式,以思想解放實現(xiàn)工作創(chuàng)新突破,以思想解放促進工作推動發(fā)展,切實破解“工商機關應該拿出什么樣的改革創(chuàng)新舉措”和“工商干部應該以什么樣的精神狀態(tài)開展工作”兩道難題,力爭將思想解放的成果,體現(xiàn)在舉發(fā)展大旗、走創(chuàng)新之路、建和諧隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績上,體現(xiàn)在轉變觀念、轉變作風上,體現(xiàn)在破解難題、完成目標任務和謀劃未來發(fā)展上。要積極運用消費者信得過單位、守合同重信用企業(yè)等工商品牌資源,組織開展各類創(chuàng)建、評選和表彰活動,營造尊重企業(yè)創(chuàng)業(yè)、尊重企業(yè)創(chuàng)新、尊重企業(yè)家事業(yè)的良好氛圍,增強企業(yè)發(fā)展信心。要激活全社會商標意識,逐步形成一批“本地知名、全省著名、全國馳名”的品牌,積極發(fā)展合同農業(yè),努力打造公司+訂單+商標+農戶+市場的生產經營模式。要在旅游景點、商場超市、集貿市場、主要街路等地,懸掛、張貼12315工商提示牌,方便群眾維權。要積極推進“陽光工商”, 通過完善政務公開、進一步優(yōu)化公開辦事程序，狠抓首接首問責任制、一次性告知制、限時辦結制落實，提高辦事效能，著力解決服務質量不高的問題，使我們的工作運行機制更加規(guī)范，工作效率更加快捷，工作質量更加提高，服務措施更加完善。堅決杜絕無依據收費、不合理收費和超標準收費,對違反經濟發(fā)展軟環(huán)境,影響機關效能建設,造成不良影響的行為,一經查實依法嚴肅查處。工高干部應當著眼于創(chuàng)新服務社會形式解放思想。工商部門在履行監(jiān)管執(zhí)法職責的同時,又是服務社會的“窗口”,代表著政府機關的形象。我們要結合在市場準入、市場監(jiān)管、消保維權等方面的職能優(yōu)勢,創(chuàng)新向社會服務的形式,提高行政審批、行政執(zhí)法的效率,提升為經濟社會發(fā)展服務的水平。要認真落實“菜單式服務”,發(fā)放登記注冊指南手冊和工商登記服務聯(lián)系卡和隨照監(jiān)督卡,指導企業(yè)依法辦理工商登記,要實行八小時之外延時服務,休息日預約服務，主動接受服務對象的監(jiān)督；要圍繞全縣重點企業(yè)、重點項目、招商引資企業(yè),其他規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè),開展跟蹤服務,建立企業(yè)聯(lián)絡員制度,對縣政府確定重點投資項目的企業(yè),建立“綠色通道”,實行預約上門服務；要通過開展工商與企業(yè)、工商與消費者、工商與社區(qū)共建,主動向社會各界宣傳、介紹工商職能和辦事流程,展示工商形象,聽取并采納各類意見、建議,樹立高效務實的良好形象。