第一篇：2010年合肥市科學島醫(yī)院母嬰保健工作總結

2010年合肥市科學島醫(yī)院母嬰保健工作總結

2010年，我院在上級主管部門的正確領導下, 解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法，提高出生人口素質為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全院的婦幼保健工作取得了長足進展?，F將全年的工作總結如下：

1、加強業(yè)務管理,提高服務質量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業(yè)務學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務人員的內在素質,使我院婦產科技術水平有了進一步發(fā)展。加強業(yè)務人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平,確保母嬰健康。

全年婦產科共接收病人1821多人次，其中婦科320人，產科1205人：剖腹產520 人，平產700人，搶救產后出血 19 人，介入治療護理3人，新生兒窒息 15 人，新生兒疾病篩查1410 人，新生兒接種1100多人，胎心監(jiān)護1100多人，護理婦科手術及引產病人158多人。

2、做好孕產婦系統(tǒng)管理工作

按要求定時上報產婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作。

3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產婦HIV檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。

4、積極配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。

全年通過大家的共同努力,我院的婦科和產科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質,更全面周到的服務。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質,進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。

2011.2.18

第二篇：2010年XX醫(yī)院母嬰保健工作總結

2010年XX醫(yī)院母嬰保健工作總結

2010年，我院在上級主管部門的正確領導下, 解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法，提高出生人口素質為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全院的婦幼保健工作取得了長足進展?，F將全年的工作總結如下：

1、加強業(yè)務管理,提高服務質量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業(yè)務學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務人員的內在素質,使我院婦產科技術水平有了進一步發(fā)展。加強業(yè)務人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平,確保母嬰健康。

全年婦產科共接收病人1500 多人次，其中婦科285人，產科1215人：剖腹產515 人，平產700人，搶救產后出血 19 人，介入治療護理1人，新生兒窒息 8 人，新生兒疾病篩查1210 人，新生兒接種1100多人，胎心監(jiān)護1100多人，護理婦科手術及引產病人200多人。

2、做好孕產婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時上報產婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調查工作。

3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產婦HIV檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。

4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行檢查,對防治婦女病起到重要作用。

通過大家的共同努力,我院的婦科和產科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質,更全面周到的服務。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質,進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。

2011-9-19

第三篇：2013屆醫(yī)院母嬰保健技術工作總結

廈門東南醫(yī)院

2013年母嬰保健技術工作總結

今年共接治孕產婦1236名，出生胎兒1239名，剖腹產367例（剖腹產率29%），沒有發(fā)生胎兒死亡，沒有發(fā)生等級醫(yī)療事故。

具體工作和管理情況，總結如下： 1助產技術管理

1.1關于依法執(zhí)業(yè)

我院2006年12月27日獲得廈門市衛(wèi)生局頒發(fā)的母嬰保健技術服務許可證（登記號為：M35021***4），于2013年5月19日通過二級母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證換證，有效期為2016年5月18日。

目前我院婦產科8名執(zhí)業(yè)醫(yī)師經衛(wèi)生局注冊，10名執(zhí)業(yè)護士也經過廈門市衛(wèi)生局注冊。醫(yī)護人員中15人持有廈門市《母嬰保健技術考核合格證》。

1.2人員配備

目前配備助產技術人員為醫(yī)師7名，有母嬰保健技術考核合格證（助產技術）；護士10名，都是助產專業(yè)，其中7人有母嬰保健技

1.5終止妊娠技術服務管理

能夠嚴格執(zhí)行福建省《禁止非法鑒定嬰兒性別和選擇性別終止妊娠條例》B超執(zhí)業(yè)醫(yī)師與醫(yī)院均簽訂了承諾書，不利用B超進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定，科室有這方面的制度上墻，能夠經常對B超執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行這方面的宣傳教育和法律意識的強化。廳外有標識，B超檢查有詳細記錄。

我院沒有對大于14周的孕婦施行終止妊娠手術。

切實落實福建省、廈門市禁止“兩非”各項工作要求。監(jiān)控設備安裝在B超室門口，同時可以監(jiān)控B超室、產科診室和婦科診室。

1.6產科基礎設施建設

目前產房有產房、隔離產房，待產室、洗手間、孕婦接收間、清洗間、醫(yī)療垃圾暫存間、醫(yī)師護士辦公室、更衣室等。

產科醫(yī)療設備和醫(yī)療器械能夠與國家標準相一致，與工作需要相適應。

產科病房都有熱水器、空調、影電。按照二人一間設置床位，配有嬰兒床。

產房“三區(qū)”劃分清楚。

醫(yī)院領導重視產科建設。要求嚴格按規(guī)范建立產房工作制度、工作流程、急救預案。要求產科醫(yī)護人員熟悉制度、職責、流程、預案。孕產婦系統(tǒng)保健管理 2.1產科人員配備。

產科門診由高年資醫(yī)師診治；高危孕婦由主治醫(yī)師職稱以上醫(yī)師

詳細情況見病歷。

3.2產前產后正確使用宮縮劑。

我院在產婦宮口開全后，宮縮乏力的情況下有應用。有用藥及觀察記錄。能正確選用藥物和控制劑量。3.3抗生素合理使用

能夠按照國家抗生素使用原則使用抗生素。嚴格按照抗生素用藥指征用藥；減少和限制聯(lián)合用藥；能夠在圍手術期使用抗生素；并且及時停止使用抗生素；能夠按級使用抗生素；沒有發(fā)生使用抗生素導致二重感染。

抗生素預防感染使用時間一般控制在24小時，不超過48小時?？股乜垢腥臼褂靡信R床指證，使用2聯(lián)及2聯(lián)以上，要嚴格控制，并且要經過科主任同意。3.4頭位難產“三程”的處理 詳細情況見病歷。3.5剖宮產問題

剖宮產367例，剖宮產率為29%?；灸軌虬凑帐中g指征進行剖宮產，沒有發(fā)生剖宮產導致不良后果。3.6 HIV/AIDS防護措施

有隔離措施和防護用具。嚴格按照規(guī)范操作，避免醫(yī)護人員發(fā)生交叉感染。

3.7產科適宜技術

*醫(yī)院每年派人參加廈門市衛(wèi)生局組織的新生兒窒息復蘇技術培

毒液、器械、一次性物品、工作人員的手等定期進行監(jiān)測。

4.4順產接生技術，嚴格按診療規(guī)范流程執(zhí)行。4.5護理書寫

能夠嚴格要求《福建省病歷書寫規(guī)范》的規(guī)定，進行護理文書書寫和書寫各項護理記錄。

5.新生兒疾病篩查

*領導重視新生兒疾病篩查工作，專人分管；

*與廈門市新生兒疾病篩查中心簽訂了《新生兒疾病篩查合作協(xié)議》；

*婦產科有專人負責標本采集、登記、儲存和遞送，制度健全，措施落實。

5.1采血質量

*新生兒疾病篩查采血率大于90%； *新生兒疾病篩查知情同意簽署率100%；

*新生兒疾病篩查采血質量符合新生兒疾病篩查技術規(guī)范； *新生兒疾病篩查標本采集、登記、儲存和遞送符合技術規(guī)范。5.2報表及經費管理 *每月及時上報活產數；

*及時向篩查中心返回代收的新生兒疾病篩查款。5.3 新生兒聽力篩查

新生兒聽力篩查儀器是北京馳名公司生產的LH2805耳聲發(fā)射分析儀。每年選派醫(yī)師、助產士各1人參加廈門市新生兒聽力篩查培

第四篇：母嬰保健技術服務工作總結

母嬰保健技術服務工作總結

為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質量，這半年來在院領導的正確領導下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關懷下，廣大醫(yī)務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F將上半年工作總結如下：

一、強化服務意識、樹立整體醫(yī)療服務觀念

1、著力改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫(yī)院的服務品牌，在社會上享有良好的口碑。

2、加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關措施，定期培訓，加強了醫(yī)務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓使醫(yī)務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現醫(yī)患和諧。

3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個

細節(jié)入手，優(yōu)化服務流程，以安全快速、精益求精的技術，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。

二、增強法律意識，建立健全各項規(guī)章制度

1、定期組織各級醫(yī)療技術人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。

2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當的方式與其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。

三、加強科室管理，合理人員配備，不斷提高業(yè)務技術水平

為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。

1、嚴把人員準入關，注冊上崗，建立個人業(yè)績、技術評價記錄，定期考核專業(yè)技術水平與服務能力，實行末位淘汰制。

2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續(xù)教育學分制，配合?？铺攸c，提高醫(yī)療護理水平，醫(yī)護人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識，還要練就過硬的技術操作本領。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業(yè)務培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質，增強競爭力，更好地為患者服務，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績，成績與獎懲制度掛鉤。

3、加強基礎設施建設和設備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對科室布局進行了重新調整，使之更趨于合理，引進了技術人才，開展了新業(yè)務、新技術，有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫(yī)療設備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、CDYD低頻振動電磁治療儀等大型儀器，組織人員進行了專項培訓，制定操作規(guī)程，并定專人保管、維修保養(yǎng)，使之運轉良好發(fā)揮其應有作用，圓滿保證了各項工作的順利完成。

四、努力抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質量和安全，院領導嚴把醫(yī)療質量關，層層落實責任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風險，醫(yī)院內進行了不同類型的培訓。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術的適應癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫(yī)護人員工作責任心，提高安全意識，培養(yǎng)嚴謹的工作作風，建立健全

各項相關的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫(yī)療人員對醫(yī)療風險的識別，強化細節(jié)管理理念，以人為本，以細節(jié)管理為中心。健全管理機制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強對現場管理的督導，制定完善的細節(jié)操作流程，使之更加科學、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風險，有利于醫(yī)療質量的提高，認真做好各項消毒隔離技術，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術后病人床頭交接清楚，手術室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內感染發(fā)生，基礎用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質量管理目標零缺陷，使質量工作達到標準化、科學化、規(guī)范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫(yī)療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識，提供合法有效的醫(yī)療服務，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。

五、狠抓落實，努力完成各項工作

在過去的一年中全體醫(yī)護人員工作積極主動、服務熱情優(yōu)質，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務，無差錯事故發(fā)生，認真配合醫(yī)院的各項活動，贏得了領導、病人及其家屬的好評，現將工作量統(tǒng)計如下：

總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：1、醫(yī)護、醫(yī)患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。

2、醫(yī)護人員的整體綜合業(yè)務素質水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業(yè)務上、服務上扎實的學習，實實在在的工作，使業(yè)務水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。

第五篇：母嬰保健技術服務工作總結

母嬰保健技術服務工作總結

為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質量，這半年來在院領導的正確領導下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關懷下，廣大醫(yī)務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F將上半年工作總結如下：

一、強化服務意識、樹立整體醫(yī)療服務觀念

1、著力改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫(yī)院的服務品牌，在社會上享有良好的口碑。

2、加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關措施，定期培訓，加強了醫(yī)務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓使醫(yī)務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現醫(yī)患和諧。

3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手，優(yōu)化服務流程，以安全快速、精益求精的技術，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。

二、增強法律意識，建立健全各項規(guī)章制度

1、定期組織各級醫(yī)療技術人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。

2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當的方式與其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。

三、加強科室管理，合理人員配備，不斷提高業(yè)務技術水平

為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。

1、嚴把人員準入關，注冊上崗，建立個人業(yè)績、技術評價記錄，定期考核專業(yè)技術水平與服務能力，實行末位淘汰制。

2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續(xù)教育學分制，配合專科特點，提高醫(yī)療護理水平，醫(yī)護人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識，還要練就過硬的技術操作本領。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業(yè)務培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質，增強競爭力，更好地為患者服務，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績，成績與獎懲制度掛鉤。

3、加強基礎設施建設和設備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對科室布局進行了重新調整，使之更趨于合理，引進了技術人才，開展了新業(yè)務、新技術，有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫(yī)療設備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、CDYD低頻振動電磁治療儀等大型儀器，組織人員進行了專項培訓，制定操作規(guī)程，并定專人保管、維修保養(yǎng)，使之運轉良好發(fā)揮其應有作用，圓滿保證了各項工作的順利完成。

四、努力抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質量和安全，院領導嚴把醫(yī)療質量關，層層落實責任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風險，醫(yī)院內進行了不同類型的培訓。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術的適應癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫(yī)護人員工作責任心，提高安全意識，培養(yǎng)嚴謹的工作作風，建立健全各項相關的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫(yī)療人員對醫(yī)療風險的識別，強化細節(jié)管理理念，以人為本，以細節(jié)管理為中心。健全管理機制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強對現場管理的督導，制定完善的細節(jié)操作流程，使之更加科學、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風險，有利于醫(yī)療質量的提高，認真做好各項消毒隔離技術，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術后病人床頭交接清楚，手術室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內感染發(fā)生，基礎用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質量管理目標零缺陷，使質量工作達到標準化、科學化、規(guī)范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫(yī)療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識，提供合法有效的醫(yī)療服務，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。

五、狠抓落實，努力完成各項工作

在過去的一年中全體醫(yī)護人員工作積極主動、服務熱情優(yōu)質，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務，無差錯事故發(fā)生，認真配合醫(yī)院的各項活動，贏得了領導、病人及其家屬的好評，現將工作量統(tǒng)計如下：

總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：

1、醫(yī)護、醫(yī)患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。

2、醫(yī)護人員的整體綜合業(yè)務素質水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業(yè)務上、服務上扎實的學習，實實在在的工作，使業(yè)務水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。