第一篇:實習(xí)心得與體會
實習(xí)心得與體會
實習(xí)單位:長安福特榆林東方4S(即榆林東方集團福星汽車銷售服務(wù)有限公司)
榆林東方集團福星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2006年,是經(jīng)長安福特馬自達汽車有限公司授權(quán),經(jīng)營福特品牌系列車型為主的專業(yè)汽車銷售服務(wù)公司,隸屬于榆林東方集團公司有限公司,擁有完善的服務(wù)體系、齊全的配件品種、先進的維修設(shè)備和專業(yè)的維修技術(shù)人員。主要車型有:蒙迪歐、福克斯、嘉年華等車型。以整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的綜合性汽車服務(wù)中心。
首先我很榮幸成為公司的實習(xí)生(銷售顧問),也很感激我的同學(xué)(銷售主管)幫忙從而很順利的找到我的人生第一份工作,在這短暫的兩個多月的工作經(jīng)歷中學(xué)到了許多理論知識,掌握了不少實踐經(jīng)驗。這些在學(xué)校學(xué)中不到的一些財富,教會了我怎樣去與客戶交流,怎么掌握銷售技巧,培養(yǎng)實際工作能力,為我以后的職業(yè)生涯明確方向。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦與極其敏銳的反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任。以前自我認為只要能說會道的能都能成功做銷售,現(xiàn)實告訴我錯了,作為銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,也就是俗話說的“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當(dāng)然誠信更是尤為重要。
在這之前我對汽車不勝了解,就只知道一些常見的牌子例如寶馬、奔馳、奧迪、大眾、福特等,也不懂的汽車各種做功原理。
剛?cè)ヒ粋€新的地方總覺得不適應(yīng),畢竟是剛從大學(xué)校園走出來就直接面對社會,對他們的一些行為習(xí)慣很是不適應(yīng),正所謂現(xiàn)實很骨感。初來乍到,自己就像獨行者一樣容不進銷售團隊中,也或許是我的零歲社會經(jīng)驗不足以讓自己勝任工作。起初在組長的安排下,就讓我從洗車、擦車開始,主管也算挺照顧經(jīng)常說:要想賣好車,必須先學(xué)會洗車擦車。萬丈樓層起與土筑于是我每天早上一到公司就趴在車上開始做重復(fù)的動作,自己更是沒有自信也不愿意在晨會上點名,說我車沒擦干凈等,只能埋頭擦、洗做好自己的事情。有時同事一起聊天玩鬧說來這
么一段時間學(xué)會了啥,我只是微笑,突然就覺得多說什么都沒有意義。都說干啥都得入道,時間長了逐漸的開始了解汽車的各種參數(shù)配置以及給客戶介紹汽車的工作流程--展廳十步驟等,車輛的六方位介紹,試乘試駕,做評估,算分期,買保險,上戶,上牌,上路,和售后保養(yǎng)維修。經(jīng)過各種流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),慢慢的我就可以正面和客戶溝通了,應(yīng)對不同類型的客戶。雖然依舊有眾多不足的地方,但是對于客戶的基礎(chǔ)了解需求我還是介紹的比較到位的。在接待客戶過程中我深刻體會到:一個優(yōu)秀的銷售顧問,必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息,針對這些問題,銷售顧問必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定位及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,必須完整記錄客戶的有效信息,提高客戶的保有量,及時有效的跟蹤、回訪等盡自己最大的說服力、真摯的誠意滿足客戶需求促成銷量,提高自己的銷售業(yè)績。
公司里為了提高團結(jié)力舉辦聚會,大伙和經(jīng)理、主管一塊喝酒,吃飯,唱歌等。不勝酒力的我?guī)讉€新來的同事每次都是被灌醉的目標喝到吐了才肯擺休。公司里也定期開會總結(jié),總經(jīng)理分析人生職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃,以及人才培養(yǎng)規(guī)劃和公司未來發(fā)展規(guī)劃。開展關(guān)于理想與信念教育的實踐活動-中國夢—東方夢,還有對汽車產(chǎn)品的普及和培訓(xùn)。在這整個實習(xí)過程中我也有過吐槽,但我認為更多的是收獲,我開始關(guān)注汽車并且喜歡上了汽車銷售這份工作。短暫的實習(xí)馬上結(jié)束了,忽熱不舍得離開,剛熟悉了的業(yè)務(wù)流程,剛新交熟的同事。雖然作為實習(xí)生不是重點培養(yǎng)的對象,但人與人之間的相處貴在相知、貴在以誠相待。感謝大家在短暫的時間里給予我的幫助、信任。離開之前經(jīng)理還特意囑咐我說畢業(yè)了再回來,那時候我聽我內(nèi)心是無比溫暖、開心、激動。在這個充滿挑戰(zhàn)同時又熱情的公司我盡善盡美,不求做到最好,只愿更好。同事們熱情的幫助和鼓勵,讓我在這充滿戰(zhàn)斗力、充滿挑戰(zhàn)的團隊中快速的成長、成熟,盡快的適應(yīng)了社會的節(jié)奏,融入到社會這個大染缸里,盡情的發(fā)揮自己的所長。機遇是給有準備的人的,我相信通過這次實習(xí),在以后的生活,工作中我會越來越成熟,做到應(yīng)對自如。
第二篇:醫(yī)院實習(xí)心得與體會
我到外科實習(xí)已經(jīng)十天了,我從去的第1天就給一位骨折合并褥瘡的病人換藥!
第一天老師讓我去給十床(也就是骨折合并褥瘡那位)換藥,因為是第一天到外科實習(xí),老師就讓我換藥,我很興奮!因為不熟悉病人情況我把病歷翻著看了看,當(dāng)時還沒感覺到有什么特別的,就是因為骨盆骨折、左脛腓骨骨折(已經(jīng)做了內(nèi)固定)了在河北的一家醫(yī)院住了3個月而得了褥瘡,12月31號到我科就診!我就到換藥室拿了換藥所需的東西。
來到十床所在的病房,一進病房就聞到一股難聞的臭味(雖然帶了口罩但是還是很難聞),我走到床邊,患者三十多歲,表情已經(jīng)很淡漠了。向家屬說明了來意后軒開患者被子,一股比房間里味道濃無數(shù)倍的惡臭味撲鼻而來。我強忍者在患者的慘叫聲中打開患者后背上 敷料,背后,骶骨附近有一20*15厘米大小的創(chuàng)面,表面還要淡綠色的分泌物,在骶骨稍左側(cè)還有一個2*5厘米的洞,可以看見骶骨!
我看到這一幕簡直驚呆了,第一次看見褥瘡患者,而且是這么嚴重!
我不敢相信我們國家竟然還有這么差的醫(yī)院,有這么差的醫(yī)生,把一個簡單的骨折病人搞成這樣!
我強忍者用雙氧水、活力碘、生理鹽水將他創(chuàng)面清潔完了,蓋上凡士林、敷料包扎固定后在家屬的道謝聲中飛快的收拾完東西離開了病房!不知不覺的我給他換藥已經(jīng)花了一個多小時了,已經(jīng)到中午下班的時候了!我回到家,飯已經(jīng)作好了,但我看到飯心里只做惡!
現(xiàn)在想想我們做醫(yī)生的真是辛苦呀!在外面人們都稱你是白衣天使,有誰知道我們每天都做這些事情呢?
做醫(yī)生難呀,做hys更難呀!
在我到骨科實習(xí)的第3天,帶教老師和我一起給他作了植皮手術(shù)!
我們來到手術(shù)室,在他大腿取了兩塊皮準備進行郵票狀植皮。接下來我們開始給他的褥瘡面進行清創(chuàng),外面的創(chuàng)面還好,一會就清理干凈了,見到了點狀的出血點。當(dāng)我們給他骶骨旁邊的那個洞清創(chuàng)的時候見到骶骨都變黑了,于是 就用咬骨鉗慢慢咬,誰知剛咬第一鉗,就從洞里發(fā)出 一股惡臭,就和東西腐敗的臭味一樣,我當(dāng)時都快吐出來了!清理那個洞大概花了半個小時吧!
我們剛剛準備把取的皮往創(chuàng)面上貼的時候,我們又聞到了大便的臭味,仔細一看,他拉大便了!
我們強忍者終于做完手術(shù)了!術(shù)后還給他擦屁股!哎,作醫(yī)生呀,比掏糞工還苦呀!
經(jīng)過我十幾天的努力,現(xiàn)在終于沒有臭味了!
患者的基本情況也好轉(zhuǎn)!褥瘡的創(chuàng)面也縮小了!現(xiàn)在我每次去換藥還可以和我說幾句話!(以前面部沒一點表情,根本就不想說話)
我們的付出終于得到了回報!
唯一一點不滿意的就是給他植的皮被他磨掉了三分之二了!
現(xiàn)在仍然每天要給他換要!骶骨旁的洞還有大約三厘米深!
第三篇:醫(yī)院實習(xí)心得與體會
我到外科實習(xí)已經(jīng)十天了,我從去的第1天就給一位骨折合并褥瘡的病人換藥!
第一天老師讓我去給十床(也就是骨折合并褥瘡那位)換藥,因為是第一天到外科實習(xí),老師就讓我換藥,我很興奮!
因為不熟悉病人情況我把病歷翻著看了看,當(dāng)時還沒感覺到有什么特別的,就是因為骨盆骨折、左脛腓骨骨折(已經(jīng)做了內(nèi)固定)了在河北的一家醫(yī)院住了3個月而得了褥瘡,12月31號到我科就診!我就到換藥室拿了換藥所需的東西。
我看到這一幕簡直驚呆了,第一次看見褥瘡患者,而且是這么嚴重!
我不敢相信我們國家竟然還有這么差的醫(yī)院,有這么差的醫(yī)生,把一個簡單的骨折病人搞成這樣!
我強忍者用雙氧水、活力碘、生理鹽水將他創(chuàng)面清潔完了,蓋上凡士林、敷料包扎固定后在家屬的道謝聲中飛快的收拾完東西離開了病房!不知不覺的我給他換藥已經(jīng)花了一個多小時了,已經(jīng)到中午下班的時候了!我回到家,飯已經(jīng)作好了,但我看到飯心里只做惡!
現(xiàn)在想想我們做醫(yī)生的真是辛苦呀!在外面人們都稱你是白衣天使,有誰知道我們每天都做這些事情呢?
做醫(yī)生難呀,做hys更難呀!
在我到骨科實習(xí)的第3天,帶教老師和我一起給他作了植皮手術(shù)!
我們來到手術(shù)室,在他大腿取了兩塊皮準備進行郵票狀植皮。接下來我們開始給他的褥瘡面進行清創(chuàng),外面的創(chuàng)面還好,一會就清理干凈了,見到了點狀的出血點。當(dāng)我們給他骶骨旁邊的那個洞清創(chuàng)的時候見到骶骨都變黑了,于是
就用咬骨鉗慢慢咬,誰知剛咬第一鉗,就從洞里發(fā)出
一股惡臭,就和東西腐敗的臭味一樣,我當(dāng)時都快吐出來了!清理那個洞大概花了半個小時吧!
我們剛剛準備把取的皮往創(chuàng)面上貼的時候,我們又聞到了大便的臭味,仔細一看,他拉大便了!
我們強忍者終于做完手術(shù)了!術(shù)后還給他擦屁股!哎,作醫(yī)生呀,比掏糞工還苦呀!
經(jīng)過我十幾天的努力,現(xiàn)在終于沒有臭味了!
患者的基本情況也好轉(zhuǎn)
!褥瘡的創(chuàng)面也縮小了!現(xiàn)在我每次去換藥還可以和我說幾句話?。ㄒ郧懊娌繘]一點表情,根本就不想說話)
我們的付出終于得到了回報!
唯一一點不滿意的就是給他植的皮被他磨掉了三分之二了!
現(xiàn)在仍然每天要給他換要!
骶骨旁的洞還有大約三厘米深!
第四篇:測繪實習(xí)心得與體會
測繪實習(xí)心得與體會
測繪實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在這為期六周的實習(xí)過程中,發(fā)生了好多事情,特別是作為小組組長,承擔(dān)了更多的責(zé)任和壓力,說實話,我感覺自己真的學(xué)到了很多,成長了不少,現(xiàn)在從一下幾個方面來為這一段難忘的經(jīng)歷作以總結(jié)。
實習(xí)的收獲
1、團結(jié)就是力量。我們5個人是一個小組,小組必須有共同的方向,共同的奮斗目標,出工時聽從組長的安排不消極怠工、馬馬虎虎,認真完成好小組任務(wù)。心往一處想,勁往一處使,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
2、測繪本來就是很辛苦的。本次的實習(xí)試一次很有挑戰(zhàn)的實習(xí),只有具備吃苦的素質(zhì)和決心,才能做成測繪,才能做好測繪,同時,帶著興趣做測繪,把測繪當(dāng)作一件快樂的事去做,在艱苦中尋找樂趣,那你將會成為一個真正的測繪人!測繪也會因你變得更加精彩。
3、磨刀不誤砍柴工。作為一個組長,你的任務(wù)不僅僅是完成本組的工作,更重要的是讓每個組員都學(xué)到知識而且會實際操作,同時每一個階段的工作都必須先打好基礎(chǔ),比如:水準、經(jīng)緯的操作方法與步驟;大比例尺測圖的圖根導(dǎo)線計算等。只有基礎(chǔ)做的好,那么以后得工作自然會水到渠成。
4、測繪不僅僅是測繪,它也是一份責(zé)任。我們必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,實事求是,絕不能為了趕進度去捏造數(shù)據(jù),改數(shù)據(jù),錯了就返工,毫不馬虎,直至符合測量要求為止。
5、做出效率。對于一件事情,我喜歡要么聚精會神的去做,要么就不要做,做它就以最高的效率、最好的方式去做,然后留下的時間就可以用來做其他事情,雖然這里的其他事情可能也不是什么正事;但總比拖拖拉拉,虛度時間,到頭來什么都不會的強。
實習(xí)中遇到的問題與解決的方法
一、經(jīng)緯儀的對中整平??v觀為期六周的實習(xí),經(jīng)緯儀的對中整平貫穿于整個過程,無論是水平角的觀測,還是大比例尺測圖,棱鏡、經(jīng)緯儀,全站儀都要進行這個步驟。
對此我們從最開始就認真學(xué)習(xí)并給予重視對待:
1、先將三角架在展開前調(diào)到合適高度,并確保三條腿長度相等;
2、將儀器固定在三角架上后,先將腳螺旋調(diào)到大概水平齊,然后在大概對中位置確保三角架處于水平狀態(tài);
3、看著圓水準器,對三腳架的三條腿進行高度調(diào)整,使其大致處于中間;
4、調(diào)整腳螺旋,進行精平,使水準管水平,并轉(zhuǎn)90度后,保持水平;
5、在護住儀器的同時,在腳架上輕微移動儀器,使其對中。
6、最后重復(fù)步驟4,直至水平。
二、全站儀在測豎直角時,盤左換盤右角度差值離理論值相差太大 做圖根導(dǎo)線時,有一天早晨6點左右我們在一個導(dǎo)線點觀測,正好前后棱鏡,一個在半山腰,一個在平太白校園,在觀測半山腰的棱鏡時出現(xiàn)了這種問題,我們當(dāng)時檢查了儀器,換電池,做多次測量,結(jié)果依舊離理論值相差太遠,最后隨著太陽的升起,8點多的時候,誤差才符合標準。
我們經(jīng)過討論,得出以下結(jié)論:由于早晨水氣太重,半山腰和地表空氣密度相差挺大,全站儀也是光學(xué)儀器,光程受到影響,導(dǎo)致出現(xiàn)問題,等太陽升起來,水汽逐漸散去,空氣密度趨于相近,才測出了正確的結(jié)果
三、CASS上機實習(xí)中的問題
CASS成圖軟件是大家剛接觸的新東西,學(xué)習(xí)也僅僅局限于去雁塔實習(xí)姜老師的45分鐘的一節(jié)課,其中大量的功能完全要自己去實踐和領(lǐng)會
在有了數(shù)據(jù)文件以后,大家在自己的電腦上積極的進行實習(xí),遇到問題,或是集體討論,或是上網(wǎng)查資料,或是找書看。總之目的就是解決問題,學(xué)會方法。如:等高線批量修剪;地物的批量修剪;展高程點;圖層的處理與應(yīng)用;各種地物地貌的圖示與畫法等。
四、全站儀的操作問題
可以說全站儀是本次實習(xí)的重點以及難點,全站儀上有太多的東西可以學(xué),也要學(xué),我們根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗得出以下結(jié)論:
1、測碎部前的后視定向必須準確,這關(guān)系到以后畫電子圖和手工圖布點的準確性。
2、測碎部時可以根據(jù)各種地物地貌的類別,記錄時可以分類編號,這樣可以使地形圖更加簡單明了。
3、注意給儀器打傘,有的小組就因為儀器在太陽底下曬得時間太長,導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)有問題。
4、還有就是全站儀的數(shù)據(jù)向電腦的傳輸。
五、做圖根導(dǎo)線時的問題
圖根導(dǎo)線是整個大比例尺測圖的基礎(chǔ),基礎(chǔ)沒有打好,后期工作就相當(dāng)與徒勞,在做導(dǎo)線時我們解決了以下問題:
1、導(dǎo)線點的布設(shè)。相鄰導(dǎo)線點之間的距離最好不要小于40米,不大于200,我們將導(dǎo)線點之間的距離嚴格控制在其間距內(nèi)。
2、控制點坐標的確立依賴于測量的準確性,這又回到了對中整平的問題。
3、導(dǎo)線數(shù)據(jù)的處理。在導(dǎo)線記錄時,一部分數(shù)據(jù)是可以現(xiàn)場進行精度判定的,其他的數(shù)據(jù)則要內(nèi)業(yè)處理,這里的內(nèi)業(yè)處理有:指標/差、較差、對向觀測高差、各方向推算的高程較差、高程閉合差等。
4、高程平差與坐標平差。因為其牽扯到大量數(shù)據(jù),我們決定在excel上進行平差,將需要的數(shù)據(jù)輸入到excel中,十分明了,一個人計算,一個人檢驗,以保證數(shù)據(jù)的正確性和能夠及時找出問題并改正。
六、畫手工圖出現(xiàn)的問題
800多個數(shù)據(jù),比例尺精度1分米,再加上個別數(shù)據(jù)的不精確,各種地物地貌的圖例,這給畫圖的同學(xué)造成極大的困難,同時山上部分地形的不可觀測使得等高線嚴重失真。
以上這些問題可以通過上面調(diào)到的一些數(shù)據(jù)的準確性來進行改進與糾正,山上的布點,應(yīng)該找地貌特征點,和地貌特性線,這樣一定程度上可以減少等高線的失真程度。
本次實習(xí)的意義
本次實習(xí)是數(shù)字測圖方法與原理課程的實習(xí),通過實習(xí)十所學(xué)的理論知識得到鞏固、擴大、深入和系統(tǒng)化,培養(yǎng)我們運用所學(xué)的測量學(xué)基本理論和基本技能解決實際問題的能力,加強基本功的訓(xùn)練,和測量工程是素質(zhì)的培養(yǎng),提升了我
們的吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的集體精神,同時也培養(yǎng)了我們處理各種復(fù)雜問題的能力及嚴謹務(wù)實的態(tài)度。
對本次實習(xí)的建議
數(shù)字測圖實習(xí)將理論上升到實踐,同時在實踐中提升了自己的綜合素質(zhì),這是學(xué)院、是老師給予我們的一個機會,我覺的不管是在渭水的實習(xí)還是在太白的實習(xí),學(xué)院為我們已經(jīng)做的很好了,倒是我們當(dāng)中的一些人,沒有好好利用這個機會。我沒有什么可以提出的建議。
總體來說,這次實習(xí)還真是挺鍛煉人的,我這里說的鍛煉,肯定是積極參與到整個實習(xí)過程中,不會有偷懶的行為,不會有濫竽充數(shù)的舉動,雖然在這一個月左右的實習(xí)中,流汗了,曬黑了,迷茫過,猶豫過,但我最終還是堅持了過來,不僅是為自己,也是為了整個小組,或者有時也為了我們班,我感覺在這段時間里,我也成熟了不少,特別是心理上,思想上。
實習(xí)挺累,我是真的累了!
實習(xí)挺好,我是真的受益匪淺!
最后,我想說,感謝與我共同完成實習(xí)任務(wù)的組員,你們真的很棒,感謝實習(xí)的所有指導(dǎo)老師,你們辛苦了,我將永遠珍惜這段難忘的經(jīng)歷,牢記大家一起奮斗的場景!
第五篇:第一周實習(xí)心得與體會
第一周實習(xí)心得與體會
通過本周實習(xí),學(xué)到了在書本上、之前工作中學(xué)不到和不理解的財務(wù)知識、會計崗位。與之前的工作相比,感觸最深刻的是正規(guī)的單位,實際會計操作的分工越是細致,這也讓我從新的角度看待自己未來可能在的崗位。通過對公司企業(yè)文化的了解,慢慢意識到夯實的基本會計、財管、稅務(wù)等理論知識雖是必不可缺的,但政府、企業(yè)、個人三者的會計聯(lián)系也是密不可分的。
本周印象最深刻和難忘的兩件事,深深地感受到同事間的融洽相處,也給實習(xí)生活增添了許多生氣與色彩,同時也讓我更快的適應(yīng)了財務(wù)科這個大集體。在討論交流學(xué)習(xí)會中,大家各抒己見,互相學(xué)習(xí)、分享彼此的會計知識與經(jīng)驗,能夠更多的提升自己、增進交流。第二件事是財務(wù)總監(jiān)帶領(lǐng)我們一起做的“贏得越多越好”游戲,通過游戲體會設(shè)計這個游戲的目的,讓參加者思考這樣一個問題:是情愿兩敗俱傷也不相信別人,還是冒輸?shù)奈kU給對方一個機會,力爭雙贏。同時這個游戲也更加拉近了與同事之間的距離。
希望下周月前結(jié)賬的工作中,能夠快速融入大集體,更加全面的了解掌握熟悉公司的財務(wù)工作。