第一篇：XX保密工作總結(jié)與計劃參考（推薦）

XX保密工作總結(jié)與計劃參考模板

保密是一項重要工作，那么你知道保密工作總結(jié)與計劃是怎么寫的嗎?不知道沒關(guān)系，下面就讓我們一起來看一下XX保密工作總結(jié)與計劃范文參考模板吧。

篇一

****年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴(yán)格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神，全面完成各項任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。

一、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證。

我局把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確*名副局長專門分管保密工作，配備*名干部專門承辦日常保密工作。我局堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時部署，同時落實，全年召開*次以上的專題會議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、抓宣傳，強(qiáng)化教育，樹立“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識XX年最新局保密工作總結(jié)范文XX年最新局保密工作總結(jié)范文。

我局認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓(xùn)，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。

同時，落實好工作經(jīng)費，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實際，以“學(xué)刊用刊”活動為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。

三、抓管理，推動工作，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用

我局嚴(yán)格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循XX年最新局保密工作總結(jié)范文工作總結(jié)。及時傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規(guī)章制度，并結(jié)合我局工作實際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時督促職工對各項工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。

(四)專職保密干部熟悉和運用保密業(yè)務(wù)知識能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，定密準(zhǔn)確率達(dá)**%以上，全年未發(fā)生泄密事件。

(五)本單位涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離，實行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計算機(jī)信息實行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實行責(zé)任追究制。

(六)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時報送年初計劃和年終工作總結(jié)，按時報送定密工作年報表，認(rèn)真完成縣委保密辦部署的專項保密工作任務(wù)，并及時報送專題報告。同時，抓好保密信息的投稿工作，及時地反映我局保密工作開展情況。

今年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我局的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動我局的保密工作上臺階。

篇二

保密工作是非常重要的，為了進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化管理，突出重點，也為了不斷提高保密工作向法制化、規(guī)范化水平邁進(jìn)，我局將在新的一年繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢下保密工作的決定》，按照文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國國家保密法》及《中華人民共和國國家保密法實施辦法》，努力做好保密工作。

一、繼續(xù)加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度

要充分認(rèn)識保密工作的重要性，高度重視保密工作，繼續(xù)把保密工作作為我局內(nèi)部的一件大事來抓。堅持保密工作目標(biāo)管理原則，按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實處，按要求納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和干部考核內(nèi)容。認(rèn)真執(zhí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持專職局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實施，科室有人管理的保密工作組織原則，有分工有協(xié)作，盡其職責(zé)。同時，把保密工作納入科室目標(biāo)任務(wù)重要內(nèi)容，與其他目標(biāo)同布置、同落實、同檢查。充分發(fā)揮我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，加強(qiáng)保密工作的指導(dǎo)和管理檢查。

二、健全保密工作制度保障

進(jìn)一步修訂完善我局保密工作各項規(guī)章制度。重點抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞，進(jìn)一步完善我局各項規(guī)章制度和職責(zé)，建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在保密工作中的重要作用。

三、再次強(qiáng)化保密工作職責(zé)

我局將認(rèn)真貫徹落實保密崗位制，把保密工作與涉及國家機(jī)密的各個環(huán)節(jié)相結(jié)合，不斷提高保密工作規(guī)范化管理水平。

一是要強(qiáng)化重點涉密人員管理。涉密人員重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部保密要害部門和保密要害部位工作人員的管理。堅持重點涉密人員持證上崗制度，完善涉密人員登記制度。加強(qiáng)對涉密公勤人員的管理，落實管理措施。

二是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度，認(rèn)真開展規(guī)范定密，做好國家秘密動態(tài)管理工作。

三是要不斷完善保密制度，根據(jù)形勢發(fā)展需要和縣保密局的新要求進(jìn)一步健全保密制度，并不定期地進(jìn)行嚴(yán)格檢查，從制度上保證保密工作的貫徹落實。

四是要加強(qiáng)涉密載體管理，認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。

五是要強(qiáng)化涉密信息分級保護(hù)，增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息審查制度和涉密信息分級制度，加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè)，采取切實可行的保密技術(shù)措施，對全局計算機(jī)的管理要嚴(yán)格管理，實行專人維護(hù)。

四、切實拓寬宣傳教育渠道

保密宣傳教育是保密工作的一項基礎(chǔ)性工作，也是一項長期而艱巨的任務(wù)。我局將在新的一年內(nèi)，高度重視并認(rèn)真抓好工作落實，增強(qiáng)針對性、注重實效性;深入開展保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育;大力開展群眾性宣傳教育，不斷提高我局干部職工保密觀念，增強(qiáng)保密意識，自覺履行保密職責(zé)和義務(wù)。

一是要認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī)，及時組織學(xué)習(xí)中央有關(guān)保密工作文件和指示;二是要利用《保密工作》雜志、宣傳資料及其他途徑擴(kuò)充保密工作的內(nèi)容，特別是針對新形勢下保密工作的具體情況，突出宣傳教育的重點;

三是要積極探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，特別是加強(qiáng)警示教育力度，繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時強(qiáng)化全局干部職工保密工作的宣傳教育;

四是要繼續(xù)對在涉密崗位工作的同志進(jìn)行經(jīng)常性保密教育。

五、強(qiáng)化重點工作保密管理

今年，我局將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實以外，著力抓好涉密人員的保密工作，以確保保密工作萬無一失。

(一)在審核文件時，嚴(yán)格對照保密等級對號入座確定秘級;認(rèn)真搞好文件收發(fā)、傳送和清退工作，對上級文件實行專人收發(fā)，嚴(yán)格上級文件特別是秘密以上文件的簽收、傳送制度，及時清收上級文件，避免丟失;對密碼電報按規(guī)定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。

(二)辦公室要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅持對所進(jìn)打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);對秘密及以上文件資料實行專人打印，并將微機(jī)內(nèi)存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復(fù)印，廢舊涉密載體實行定點銷毀。

(三)全局干部要繼續(xù)強(qiáng)化涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理，嚴(yán)格執(zhí)行涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，按要求對涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)實行分級管理和防護(hù)，加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理，要堅持實行物理隔離，凡內(nèi)外網(wǎng)同機(jī)運行的都必須安裝隔離卡，微機(jī)內(nèi)存秘密資料文件實行密碼管理，杜絕他人隨意調(diào)看;堅持上網(wǎng)信息審查審批制度，堅持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)的原則。

總之，XX年，我局將繼續(xù)加大對保密工作的督查查力度，推動各項保密工作任務(wù)的落實。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報告制度，嚴(yán)肅查處泄密事件，認(rèn)真自查，清除涉密隱患。認(rèn)真做好年底保密工作的目標(biāo)考核，認(rèn)真完成好保密各項工作任務(wù)，切實增強(qiáng)本局職工的保密意識，及時消除泄密隱患，杜絕泄密事件發(fā)生。

篇三

XX年我局保密工作，將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣保密局的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實際，積極開展保密法的宣傳教育，創(chuàng)造性地開展各項保密工作，全力完成各項保密工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作領(lǐng)導(dǎo)

要充分認(rèn)識新形勢下保密工作的重要性，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)干部的保密工作責(zé)任制，成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，對保密工作負(fù)總責(zé)，由辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把保密工作納入單位目標(biāo)考核內(nèi)容。

全局干部職工的保密意識要有新的提高，能夠自覺遵守《保密法》的各項規(guī)定，把保密工作同我局工作有機(jī)地結(jié)合起來，用保密知識指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而推動各項工作的有序開展，開創(chuàng)保密工作的新局面。

二、深入開展保密法宣傳教育

1、推進(jìn)保密法制宣傳教育。堅持以各科室、領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員為重點，充分利用中心學(xué)習(xí)組、民主生活會、座談會等形式，組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)知識和保密科技知識。切實抓好保密宣傳教育工作，充分發(fā)揮典型案例的教育警示作用，不斷提高廣大干部和涉密人員的保密意識，著力推進(jìn)保密宣傳教育制度化、規(guī)范化。

2、開展保密專業(yè)知識培訓(xùn)。為適應(yīng)涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)和電子政務(wù)保密管理的需要，切實加強(qiáng)對計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密技術(shù)培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)保密隊伍建設(shè)

加強(qiáng)保密隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢保密工作需要。不斷地充實保密隊伍以適應(yīng)新形勢的需要，挑選那些政治素質(zhì)好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、文化素質(zhì)高的人才來武裝保密組織，定期對保密人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之成為新形式下一支堅不可摧的保密防線。

四、認(rèn)真抓好保密事項管理

保密工作的最終目的是保障改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，我們將緊緊圍繞中心工作任務(wù)做好保密工作。

一是做好保密工作的首要任務(wù)就是在工作中堅持認(rèn)真制定工作方案，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)工作，確保了社會的穩(wěn)定。

二是抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登記制度，加強(qiáng)對密件的監(jiān)管，保證秘密載體不丟失。

三是規(guī)范文件資料的運作程序，特別是涉密文件資料嚴(yán)格簽收制度，嚴(yán)格控制流向，實行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。

四是加強(qiáng)檔案管理，制定檔案保密制度。

五是認(rèn)真做好計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范和保密管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行“不準(zhǔn)一機(jī)雙網(wǎng)”的規(guī)定，對計算機(jī)中涉及到重要的資料，都加強(qiáng)監(jiān)管，加以歸納整理，存放有序，有效地防止網(wǎng)上泄密事件發(fā)生。

六是加強(qiáng)對干部職工的保密宣傳教育，不斷推進(jìn)保密工作上新的臺階，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：保密工作總結(jié)和計劃

保密工作總結(jié)和計劃

是最新發(fā)布的《保密工作總結(jié)和計劃》的詳細(xì)范文參考文章，好的范文應(yīng)該跟大家分享，為了方便大家的閱讀。

今天小編為大家收集資料整理回來了一些關(guān)于的作文，希望能夠為大家?guī)韼椭?，希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!范文

為深入貫徹中央、省、市保密工作會議精神，按照區(qū)委保密委的工作要求，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《保密法》的規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實保密工作條例，積極深入抓好保密工作落實。

一、加強(qiáng)“三大管理”筑牢保密防線

一是著力規(guī)范定密管理。全面落實定密責(zé)任人制度，加強(qiáng)定密責(zé)任人履職培訓(xùn)和管理。嚴(yán)格落實國家秘密定密標(biāo)志規(guī)定，建立定密糾正機(jī)制。建立定密違規(guī)案件通報機(jī)制及責(zé)任倒查機(jī)制。

二是著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)保密管理。建立健全門戶網(wǎng)站和電子政務(wù)外網(wǎng)管理制度，根據(jù)分級保護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)日常保密管理與防護(hù)。

三是著力加強(qiáng)涉密人員管理。推動《進(jìn)一步加強(qiáng)涉密人員保密管理工作的意見》的貫徹落實，完成涉密人員分類確定和審查備案工作。建立涉密人員管理數(shù)據(jù)庫，健全完善涉密人員管理制度，細(xì)化涉密人員上崗、在崗、離崗管理措施，嚴(yán)格涉密人員崗位責(zé)任制考核，依法開展涉密人員管理工作。

二、加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工保密意識

一是積極參與培訓(xùn)會。按照市、區(qū)保密部門的要求，安排局保密干部參加了“全區(qū)保密普查工作會議”和“保密干

部專題培訓(xùn)會”等，范文TOP100提高相關(guān)人員保密專業(yè)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)了保密意識、責(zé)任意識。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)認(rèn)識。開展宣傳教育，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保守國家秘密法》、《恩陽區(qū)住建局保密管理制度》等保密法律法規(guī)。同時還征訂了保密周刊等一系列保密雜志，以此來提高全局干部職工思想認(rèn)識。

三是落實工作措施，提高保密工作水平。我局所有密級文件都是從上級部門及有關(guān)單位發(fā)送的紙質(zhì)涉密文件，對涉密文件嚴(yán)格按照保密規(guī)定的程序處理，不隨意歸檔。

三、強(qiáng)化管理，健全并完善各項制度

認(rèn)真落實安全防范措施認(rèn)真做好保密防范工作，不斷建立、健全、修改、完善各項保密工作制度，確保內(nèi)部資料安全。堅持加強(qiáng)對辦公室的經(jīng)常性管理。辦公室內(nèi)不亂放文件資料、報表，對需

保留的文件、資料、報表應(yīng)按規(guī)定及時立卷歸檔，移交檔案室;對需銷毀的文件、資料、報表，按照保密制度規(guī)定，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點銷毀。認(rèn)真貫徹和落實保密工作責(zé)任制，嚴(yán)格遵守保密制度規(guī)定，人人做自覺遵守和不泄露國家機(jī)密。

四、2018年工作計劃

2018年我局保密工作，將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委保密委的指導(dǎo)下，以求真務(wù)實的態(tài)度，結(jié)合我局工作實際，積極開展保密法的宣傳教育，全力完成各項保密工作任務(wù)。我局還將保密經(jīng)費納入目標(biāo)工作經(jīng)費中，如購買涉密打印、復(fù)印機(jī)、保險柜等實用設(shè)備，來提高我局保密管理水平等。

第三篇：保密計劃總結(jié)2011

2011年衛(wèi)生局保密工作總結(jié)

2011年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴(yán)格按照中央、市委和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神，全面完成各項任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定；保安全，促發(fā)展”的積極作用。

一、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證。

我局把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確章小華副局長專門分管保密工作，配備機(jī)要干部專門承辦日常保密工作。我局堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時部署，同時落實，全年召開二次以上的專題會議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、抓宣傳，強(qiáng)化教育，樹立“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。

我局認(rèn)真擬定保密法制教育的計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市區(qū)組織的保密知識培訓(xùn)，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全區(qū)干部人事方面的保密工作。同時，落實好工作經(jīng)費，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實際，以“學(xué)刊用刊”活動為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。

三、抓管理，推動工作，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。

我局嚴(yán)格按照區(qū)委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成。

（一）建章立制，做到有章可循。及時傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規(guī)章制度，并結(jié)合我局工作實際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時督促職工對各項工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（二）做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

（三）做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、區(qū)的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。

（四）專職保密干部熟悉和運用保密業(yè)務(wù)知識能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，無秘密文件制定，全年未發(fā)生泄密事件。

（五）本單位涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離，實行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計算機(jī)信息實行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實行責(zé)任追究制。

（六）抓好保密工作的日常事務(wù)。及時報送年初計劃和年終工作總結(jié)，按時報送定密工作年報表，認(rèn)真完成區(qū)委保密辦部署的專項保密工作任務(wù)，并及時報送專題報告。同時，抓好保密信息的投稿工作，及時地反映我局保密工作開展情況。

今年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我局的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全區(qū)的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動我局的保密工作上臺階。

2011年衛(wèi)生局保密工作計劃

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《保密法》、《保密法實施辦法》以及一系列保密法律、法規(guī)，加強(qiáng)保密教育，增強(qiáng)防范意識，堅持“積極防范、依法究責(zé)”的工作方針，依法管理，健全制度，強(qiáng)化手段，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高“保安全、求穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作水平，特制定我局2011年保密工作計劃。

一、指導(dǎo)思想和工作方向

2011年，我局的保密工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的保密工作方針政策和胡錦濤總書記關(guān)于加強(qiáng)保密工作的重要批示精神，按照中央、省委、市委保密委員會的工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，強(qiáng)化職能，規(guī)范管理，突出工作重點，狠抓工作落實，進(jìn)一步提高保密工作科學(xué)化、保密管理法制化、保密技術(shù)現(xiàn)代化和保密隊伍專業(yè)化水平，充分發(fā)揮保密工作為實現(xiàn)我區(qū)發(fā)展新跨越、全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的保障和促進(jìn)作用。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，抓好保密隊伍建設(shè)

由于人事變動，及時調(diào)整了局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨黨委書記蔣文輝、局長張黎明同志擔(dān)任組長，辦公室負(fù)責(zé)保密日常工作。把保密工作列入議事日程，定期聽取保密工作匯報，著力加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，消除保密隱患，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，真正做到業(yè)務(wù)工作開展到哪里，保密工作就要延伸到哪里。主要領(lǐng)導(dǎo)對保密工作負(fù)有全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)有具體組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要切實做好自己分管范圍的保密工作。在原來的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善局內(nèi)各項保密制度。繼續(xù)將保密工作的責(zé)任制執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核內(nèi)容；要進(jìn)一步加強(qiáng)保密隊伍建設(shè)，抓好政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的要求，提高保密隊伍整體素質(zhì)。

三、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)保密觀念

結(jié)合我局實際，創(chuàng)新宣傳教育形式，進(jìn)一步突出宣傳教育重點，增強(qiáng)宣傳教育的針對性和實效性，不斷提高宣傳教育水平。一是在內(nèi)容上要突出宣傳黨和國家關(guān)于保密工作的方針、政策，突出宣傳保密法律法規(guī)和保密基本知識；二是在對象重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部，涉密人員和國家公務(wù)員的教育和培訓(xùn)，完善培訓(xùn)制度，提高他們對保密工作的高度警惕性，不斷增強(qiáng)保密觀念，具備依法保守國家秘密的基本知識和技能；三是將保密教育列入我局黨組中心學(xué)習(xí)和民主生活會內(nèi)容。四是加強(qiáng)對網(wǎng)站信息的審核力度，涉密信息不上網(wǎng)。

四、強(qiáng)化依法管理，提高依法行政能力

切實加強(qiáng)辦公室和相關(guān)科室的保密管理。一方面加大檔案保密力度，做好國家秘密載體制作、收發(fā)、傳遞、使用、保管、銷毀等各環(huán)節(jié)的保密管理，確保檔案管理規(guī)范；另一方面加強(qiáng)計算機(jī)、辦公自動化、信息化的保密管理。管好涉密黨政網(wǎng)、涉密文件和通信，及時做好登記，直接交給各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人，保障涉密信息傳輸安全，抓好對涉密通信辦公自動化和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理工作。

五、加強(qiáng)保密監(jiān)督檢查和管理，杜絕泄密案件的發(fā)生 一是要切實加強(qiáng)對重點涉密人員的教育管理。重點抓好檔案和網(wǎng)管中心人員的教育管理。突出抓好統(tǒng)計各專業(yè)數(shù)據(jù)的保密管理，公務(wù)員辭職、辭退過程中的保密管理工作。二是要切實加強(qiáng)對要害部位的保密管理。加強(qiáng)對檔案室、機(jī)房等要害部位的保密管理。三是切實加強(qiáng)對涉密載體的保密管理。認(rèn)真做好秘密載體從制作到銷毀等各個環(huán)節(jié)的保密管理工作，尤其要高度重視對涉密筆記本電腦的管理。四是要切實加強(qiáng)對計算機(jī)、辦公自動化、信息化的保密管理。必須管好涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密通信，保障涉密信息傳輸安全。要加強(qiáng)電子政務(wù)尤其是涉密計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)用中的保密管理。五是要切實加強(qiáng)重要涉密會議和重大涉外活動的保密管理。涉密會議要擬定完善的保密工作預(yù)案，制定嚴(yán)格的保密紀(jì)律。嚴(yán)格把好信息審核關(guān)，通過撰寫人自審與領(lǐng)導(dǎo)審閱相結(jié)合的原則，正確處理好公開性與保密的關(guān)系。加大督查力度，推動各項保密工作任務(wù)的落實。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報告制度，嚴(yán)肅查處泄密事件，配合保密局開展各項保密檢查工作，認(rèn)真自查，清除涉密隱患，杜絕涉密事件發(fā)生。我局將對2011年保密工作進(jìn)行目標(biāo)考核，認(rèn)真完成好保密各項工作任務(wù)，積極配合完成好區(qū)保密局安排的各項檢查，搞好保密教育、宣傳、培訓(xùn)，切實增強(qiáng)本局職工的保密意識，及時消除泄密隱患，杜絕泄密事件發(fā)生。

第四篇：保密宣傳計劃

2012年保密宣傳教育工作計劃

2012年，我鎮(zhèn)保密宣傳教育工作要以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委保密委員會201的要求和保密宣傳教育規(guī)劃確定的各項任務(wù)，增強(qiáng)教育的針對性和有效性，全面推動保密宣傳教育的開展。具體工作安排如下：

一、切實抓好保密宣傳教育規(guī)劃的落實工作，繼續(xù)組織開展各種形式的保密宣傳教育活動。密切與市委保密委員會的聯(lián)系，及時了解動態(tài)，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)經(jīng)驗，推動全局。

二、要切實加強(qiáng)對鎮(zhèn)、村（居）、事業(yè)單位各級領(lǐng)導(dǎo)干部、重點涉密人員的保密教育，繼續(xù)抓好專兼職保密干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)多渠道、多形式、分層次地加大保密宣傳教育力度，提高各類涉密人員保守國家秘密的自覺性，使之了解應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)，掌握必備的保密知識，提高做好保密工作的能力。

三、要充分運用各種宣傳媒體，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳活動，如開展保密形勢教育、舉辦保密圖片展覽，組織保密知識競賽等。要創(chuàng)新活動載體，組織有影響、有特色的活動，真正把保密宣傳教育抓到實處。

四、做好重大案例的通報，運用典型泄密案例開展保密教育。用生動形象的反面教材進(jìn)行保密教育，使領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大涉密人員認(rèn)真吸取教訓(xùn)，引以為鑒，舉一反三，自覺遵

守保密法規(guī)，在思想上繃緊保密這根弦。

第五篇：生產(chǎn)質(zhì)量部保密計劃工作總結(jié)

篇一：質(zhì)量部：2013年工作總結(jié)與2014年工作計劃 質(zhì)量部：2013年總結(jié)暨2014工作計劃

時光飛逝，春去冬來，2013年即將過去，嶄新的2014即將到來?；仡欉^去的一年，質(zhì)量部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合支持下，在美國***老師的細(xì)心幫助下，在質(zhì)量部全體員工的共同努力下，基本完成了2013工作計劃的目標(biāo)。質(zhì)量體系的建設(shè)、維護(hù)和改進(jìn)等方面都取得了一些成績。但在部門內(nèi)的目標(biāo)分解、績效考核；跨部門的溝通協(xié)調(diào)，流程優(yōu)化；產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)控制過程的管控等方面做的還是不夠到位。為了以后更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)及2014的工作計劃作如下匯報： 2013工作總結(jié)

一、部門團(tuán)隊建設(shè)方面

質(zhì)量部現(xiàn)有質(zhì)量保證（qa）與質(zhì)量控制（qc）兩個子部門。其中質(zhì)量控制（qc）現(xiàn)有編制6人，人員穩(wěn)定。所有人員均通過了檢驗員上崗證的培訓(xùn)。質(zhì)量保證（qa）編制4人，現(xiàn)只有3人，且人員及不穩(wěn)定，其中***已于7月份離職。qa人員流動大，對質(zhì)量管理工作帶來較大的壓力。

二、質(zhì)量體系管理工作 1.內(nèi)審：今年04月19日對公司各部門組織進(jìn)行了一次內(nèi)審。針對上年tuv年審中發(fā)現(xiàn)的問題，這次內(nèi)審將注冊部也納入了審核范圍。質(zhì)量部聘請了公司內(nèi)經(jīng)驗豐富的審核員參與內(nèi)審。內(nèi)審共提出問題2項，審核后，我們及時跟蹤了整改情況，均在期限內(nèi)整改完畢。2.tuv年審：公司在3月份接受了tuv審核，檢查老師在檢查中給我們提出了一些不足之處，并開了缺陷項目，這些問題的提出充分暴露了我們管理上的不足，針對這些問題，會同各部門，也加以了整改，并做到舉一反三，在以后的工作中要做的更好。3.管理評審：對2012年的公司體系作了管理評審，各部門總結(jié)了2012各自質(zhì)量目標(biāo)的完成情況、薄弱環(huán)節(jié)分析。并確立了2013質(zhì)量目標(biāo)及各部門分解目標(biāo)。回顧公司一年來的情況，也暴露出很多管理和質(zhì)量控制等各方面的問題和不足，需要我們也以整改.4． 新產(chǎn)品注冊體系考核及研制現(xiàn)場核查公司在5月份一次性通過了國家局對梅毒、白念、hpag三個產(chǎn)品的

注冊體系考核及研制現(xiàn)場核查，雖然得以通過，但專家組還是給我們提出了18條缺陷項目，提出的這些問題充分暴露了我們管理上的不足，針對這些問題，我們應(yīng)舉一反三，在以后的工作中要努力做好。

三、質(zhì)量保障工作

1.生產(chǎn)監(jiān)控：全年生產(chǎn)運行基本正常，無重大生產(chǎn)事故或質(zhì)量事故。以

前常犯的狀態(tài)標(biāo)識書寫不規(guī)范，本有了較大改進(jìn)，各崗位都能按要求規(guī)范填寫，這是很大的一個改進(jìn)，需持之以恒。從本開始，qa也對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了常態(tài)化巡檢，特別是crp灌液開機(jī)時樣品質(zhì)量的確認(rèn)，因該說效果還是比較好的，不但提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且還減少了浪費。

2.審單、放行等：全年共配合生產(chǎn)完成審單及放行1052批次，并根據(jù) 訂單要求及時提供coa及成品檢驗報告；處理訂單及工藝更改評審共計26次，有效保證生產(chǎn)任務(wù)訂單及時完成；另外全年處理完成dcr申請56份，處理代號新增及更改記錄共計66份，處理外包材不合格品處置11份。

3.環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備：嚴(yán)格按照每種設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，按時完成了

對環(huán)境、及衛(wèi)生監(jiān)測的塵降菌、塵埃粒子等數(shù)據(jù)，對新增的與生產(chǎn)有關(guān)的設(shè)備，與使用部門配合，制訂詳細(xì)的驗證方案，并嚴(yán)格按照方案記錄實驗數(shù)據(jù)，對設(shè)備的運行條件、可達(dá)指標(biāo)有深入了解，使操作者掌握各種環(huán)境下設(shè)備運行的特點及注意事項，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定、可靠。

4.供應(yīng)商、物料、采購：年初對a、b、c三類原輔包裝材料的供應(yīng)商資

料整理，對缺少或過期的資職證明、材料進(jìn)行了崔要補充。由于變更了生產(chǎn)地址和更改了ce號，已完成說明書修訂15個，客戶訂制鋁箔袋和包裝合修訂24個。修改后的說明書均經(jīng)相關(guān)部門和質(zhì)量部的審核簽字后，質(zhì)量部存檔一份，另交qc檢驗和物流工程部采購各一份。5.驗證工作：為確保生產(chǎn)、檢驗設(shè)備的正常使用，生產(chǎn)條件符合體外診

斷試劑生產(chǎn)實施細(xì)則要求，根據(jù)2013驗證總計劃，共完成了潔凈廠房、純化水系統(tǒng)、潔凈工作臺、生物安全柜、真空干燥箱等多項驗證工作。

6.文件修訂及管理：全年共發(fā)放修訂文件或記錄共56份。7.計量：嚴(yán)格按照年初制定的計量計劃進(jìn)行計量送檢，自檢器具按時由

qa進(jìn)行校準(zhǔn)，并在日常工作中隨時巡檢。到期的國家強(qiáng)檢器具及時送檢，體考后完成了一次微壓差表的送檢和一次南匯計量分局的上門檢定。

8.質(zhì)檢： 全年qc人員共檢驗原輔材料1275批次，其中不合格為11批

次，合格率為99.1％，不合格程度嚴(yán)重的最終作退貨處理的有3批；小樣、半成品、成品檢驗共計1052批；進(jìn)口原料進(jìn)貨共計69批次，國產(chǎn)原料檢驗共計40批次；投訴檢測共計115批次，退貨檢測共計約90批次；質(zhì)控液配制檢測共計27批；緩沖液測試110批；質(zhì)控品發(fā)貨55批；樣品發(fā)貨測試15批；儀器原輔料檢測共計315批次，儀器檢測1370臺；儀器退貨檢測197批，共計285臺。另外塑料件新開模具6付，共計測試13次；fob樣品取樣器新開模進(jìn)行了測試確認(rèn)；并對新拭子也進(jìn)行了測試確認(rèn)。四．投訴方面：

2013全年共處理國內(nèi)外投訴141起，其中國內(nèi)124起，國外投訴17起。幾個突出問題： 1.chla投訴：。2.機(jī)用試劑：。3.ctn i假陽：。4.其他：。

五、其他工作

1.配合財務(wù)做好商檢相關(guān)工作，提供所需的各類資料。

2.為銷售人員隨時遇到的問題提供咨詢服務(wù)，必要時直接電話聯(lián)系用戶 或者上門進(jìn)行處理。提供標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程12份。3.按時完成上級監(jiān)管部門的各類要求。

4.申辦****醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，制定并發(fā)放文年56份，培訓(xùn)4次，已完成資料提交與現(xiàn)在核查，年底能拿到證。

5.組織協(xié)調(diào)**醫(yī)藥生產(chǎn)、檢驗記錄的補全，做好檢查準(zhǔn)備工作。

六、本工作中的不足之處主要表現(xiàn)為以下三點：

1.沒能將部門內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行分解，工作也沒細(xì)化，被動工作，做到哪算那，沒有主觀性，做的好壞也沒有獎罰制度去約束。績效考核也未出臺。

2．部門溝通不足：由于部門溝通不及時，導(dǎo)致工作不能及時安排或耽誤，領(lǐng)導(dǎo)交待分配的任務(wù)不能很好、有效的協(xié)調(diào)組織，造成拖延現(xiàn)象，年初要求辦的經(jīng)營許可證，到年底才辦好。3．對研發(fā)缺乏有效監(jiān)督管理，產(chǎn)品質(zhì)量不能有效提高，造成銷售后投訴多，給公司品牌造成負(fù)面影響

4．流程管理缺乏力度，公司明明有許多制度程序，但很多部門針對某件具體事，做起來都是按人為主觀任意去辦，結(jié)果會造成事與愿違，造成更大的麻煩與錯誤，影響到體系的正常運行。

以上是對2013年工作的一個總體回顧，請審核。2013工作計劃

一、部門建設(shè)

質(zhì)量部將以提高人員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)部門的合作力，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)做為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手建設(shè)部門的工作能力。發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。對qc人員工作進(jìn)進(jìn)細(xì)分：***負(fù)責(zé)儀器的原材料、成品檢驗檢測；***負(fù)責(zé)試劑的外包裝材料、配件等檢驗；***負(fù)責(zé)質(zhì)控品的配制及記錄的填寫；***負(fù)責(zé)試劑膜、金及小樣的檢驗；***負(fù)責(zé)中間品及成品的檢驗；主管**負(fù)責(zé)qc部門的管理、投訴產(chǎn)品的調(diào)查檢測及各類驗證的參與。因qa人員不穩(wěn)定，流動性大，因此就要對現(xiàn)有人員的工作范圍進(jìn)行拓展，使其保證在完成原有的工作基礎(chǔ)上，也能臨時兼職完成缺職員工的相應(yīng)工作，確保部門之間工作銜接順暢。而在新員工配備到位后，就要對每位員工的分工進(jìn)行明確，工作細(xì)分到個人，每個人的工作有其主要方向同時又有交叉，保證了工作的及時性

二、文件與標(biāo)準(zhǔn)的完善

完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織修訂質(zhì)控品及標(biāo)準(zhǔn)的管理程序，明確質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。與研發(fā)中心一道做好質(zhì)控品的溯源以及管理工作。完善**醫(yī)藥的體系文件，做好文件發(fā)放與培訓(xùn)。規(guī)范及進(jìn)完成批生產(chǎn)、檢驗記錄的填寫，存檔。

三、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的監(jiān)督

按照設(shè)計開發(fā)與控制程序要求，全面參與并監(jiān)管新產(chǎn)品開發(fā)與更改，時時站在客戶的立場來看待各種問題，及時從質(zhì)量專業(yè)的角度來分析新研發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量不是檢驗出來的，是開發(fā)設(shè)計與制造出來的。如我們能從源頭抓起，特別是膜、金的好壞，將決定著我樣產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。年初要求更換bzo、coc、thc金紙就是一個很成功的例子，因為膜金不好，我們的研發(fā)再怎么調(diào)，也好不到哪里去。結(jié)果更換金紙后，以上產(chǎn)品質(zhì)理量馬上就有了很大提高。所以，新的一年對**研發(fā)生產(chǎn)出來的膜、金質(zhì)量也將嚴(yán)加管控。以便使**生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量越來越好。這也許是一個很困難很痛苦的事，但我們不得不做，公司要長遠(yuǎn)發(fā)展，在市場上參與同類產(chǎn)品的競爭，質(zhì)量就必須提高。

四、生產(chǎn)過程的監(jiān)督

配合生產(chǎn)，降低成本，提高生產(chǎn)效率。公司體系運行至今，日常生產(chǎn)因不存在問題。但在降低成本，提高效率方面還有許多提高的地方。如減少生產(chǎn)中各類組件的浪費，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律等等，優(yōu)化流程，做好檢驗與生產(chǎn)的溝通，全力配合生產(chǎn)的需求，確保不因小樣與原料的檢驗問題而因影響生產(chǎn)，或給生產(chǎn)造成返工。

五、加強(qiáng)采購與倉儲監(jiān)督：

公司每年的包材報廢量還是比較大的，雖然原因各種各樣，但損失的還是公司的錢。分析原因，國內(nèi)主要還是因換證造成老的包材沒用完至過期。國外主要為客戶有的產(chǎn)品訂量很小，但包材一次下單卻很多。客戶流失后，庫存的報材也只得報廢?，F(xiàn)在注冊部一般都會提前半年通知需要換證的產(chǎn)品，質(zhì)量部也將在新證下來前三個月，每月溝通各部門一次，確保新證下來后，新的包材能及時到，老的包材也能全部用完。即不影響生產(chǎn)銷售，也不造成大量報廢損耗。

六、外審體考的組織

一次性通過3-4次外審體系考核，年初馬上到來的就是三月份的tuv年審，其他考核和注冊協(xié)商后排出時間表，提前制訂計劃，確保每次體核均一次性通過。

質(zhì)量部 ***** 2013-12-30篇二：2013年品質(zhì)部工作總結(jié)及2014年品質(zhì)部的工作計劃及重點 2013年品質(zhì)部工作總結(jié)及2014年品質(zhì)部的工作計劃及重點 目 錄

一．部門組織架構(gòu)和人員狀況

二．部門的工作職責(zé)

三．2014的主要工作內(nèi)容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制計劃

六．總結(jié)和本的目標(biāo)

一．部門組織架構(gòu)和人員狀況

品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人 副經(jīng)理：1人、科長：1人

工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印 ab班)qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印ab班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應(yīng)商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：

目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合公司對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計評估，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃； 10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；

11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)督。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做成本。

17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 19，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

三、本的主要工作

1．推行公司的iso9001：2008質(zhì)量管理體系，內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行修訂與發(fā)行。

2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯判 3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。

4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價一定要落實到位。5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改 善效果

6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。

7.降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。

9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等

10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2014公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。12.建立績效考核機(jī)制，對品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績效考評。

13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。四．存在的不足

1.iso方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：

1)制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各 部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。2)對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào) “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：

1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考 2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門

3)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn) 實施改善

4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落 實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 5)嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序?，F(xiàn)場管理的主要工作事項：

? 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè) ? 將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋 ? 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為 ? 杜絕各種浪費

? 對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通 ? 各種指令，信息是否能傳遞到位 ? 要有強(qiáng)烈的問題意識

? 要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時一次

? 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶 ? 現(xiàn)場物料管理要能追溯

? 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)

? 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止

? 工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）? 會議要簡短，記錄要追蹤

3.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：

1)對供應(yīng)商進(jìn)行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議 2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 3)與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料狀況的確認(rèn)

4)供應(yīng)商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部 5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議 6)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì) 量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：4.1看板管理 ●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

●將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件（做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗指導(dǎo)書中），便于操作員查看 4.2品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員 ●對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報 ●定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

●作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn) 員工基本質(zhì)量觀念十條

●材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。●報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。

●規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書?！駲z查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。●統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做?！?s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。●不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。

●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對策：

1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開 發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計開發(fā)檢 討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的 管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設(shè)計 的產(chǎn)品的可靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行檢 討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā) 現(xiàn)問題及時變更。

6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策：

1)對公司的相關(guān)的檢測治具及工裝裝具進(jìn)行重新評做確認(rèn)，并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際 試用合格后方可定案

2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

3)作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。

4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計參數(shù)，測試 方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。篇三：質(zhì)量部2013工作總結(jié)及2014年工作計劃

質(zhì)量部2013工作總結(jié)及2014年工作計劃

2013年即將過去，嶄新的2014即將到來?；仡欉^去的一年，質(zhì)量部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合支持下，在美國***老師的細(xì)心幫助下，在質(zhì)量部全體員工的共同努力下，基本完成了2013工作計劃的目標(biāo)。質(zhì)量體系的建設(shè)、維護(hù)和改進(jìn)等方面都取得了一些成績。但在部門內(nèi)的目標(biāo)分解、績效考核；跨部門的溝通協(xié)調(diào)，流程優(yōu)化；產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)控制過程的管控等方面做的還是不夠到位。為了以后更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)及2014的工作計劃作如下匯報： 2013工作總結(jié)

一、部門團(tuán)隊建設(shè)方面

質(zhì)量部現(xiàn)有質(zhì)量保證（qa）與質(zhì)量控制（qc）兩個子部門。其中質(zhì)量控制（qc）現(xiàn)有編制6人，人員穩(wěn)定。所有人員均通過了檢驗員上崗證的培訓(xùn)。質(zhì)量保證（qa）編制4人，現(xiàn)只有3人，且人員及不穩(wěn)定，其中***已于7月份離職。qa人員流動大，對質(zhì)量管理工作帶來較大的壓力。

二、質(zhì)量體系管理工作 1.內(nèi)審：今年04月19日對公司各部門組織進(jìn)行了一次內(nèi)審。針對上年tuv年審中發(fā)現(xiàn)的問題，這次內(nèi)審將注冊部也納入了審核范圍。質(zhì)量部聘請了公司內(nèi)經(jīng)驗豐富的審核員參與內(nèi)審。內(nèi)審共提出問題2項，審核后，我們及時跟蹤了整改情況，均在期限內(nèi)整改完畢。2.tuv年審：公司在3月份接受了tuv審核，檢查老師在檢查中給我們提出了一些不足之處，并開了缺陷項目，這些問題的提出充分暴露了我們管理上的不足，針對這些問題，會同各部門，也加以了整改，并做到舉一反三，在以后的工作中要做的更好。3.管理評審：對2012年的公司體系作了管理評審，各部門總結(jié)了2012各自質(zhì)量目標(biāo)的完成情況、薄弱環(huán)節(jié)分析。并確立了2013質(zhì)量目標(biāo)及各部門分解目標(biāo)?；仡櫣疽荒陙淼那闆r，也暴露出很多管理和質(zhì)量控制等各方面的問題和不足，需要我們也以整改.4． 新產(chǎn)品注冊體系考核及研制現(xiàn)場核查

公司在5月份一次性通過了國家局對梅毒、白念、hpag三個產(chǎn)品的

注冊體系考核及研制現(xiàn)場核查，雖然得以通過，但專家組還是給我們提出了18條缺陷項目，提出的這些問題充分暴露了我們管理上的不足，針對這些問題，我們應(yīng)舉一反三，在以后的工作中要努力做好。

三、質(zhì)量保障工作

1.生產(chǎn)監(jiān)控：全年生產(chǎn)運行基本正常，無重大生產(chǎn)事故或質(zhì)量事故。以

前常犯的狀態(tài)標(biāo)識書寫不規(guī)范，本有了較大改進(jìn)，各崗位都能按要求規(guī)范填寫，這是很大的一個改進(jìn)，需持之以恒。從本開始，qa也對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了常態(tài)化巡檢，特別是crp灌液開機(jī)時樣品質(zhì)量的確認(rèn)，因該說效果還是比較好的，不但提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且還減少了浪費。

2.審單、放行等：全年共配合生產(chǎn)完成審單及放行1052批次，并根據(jù) 訂單要求及時提供coa及成品檢驗報告；處理訂單及工藝更改評審共計26次，有效保證生產(chǎn)任務(wù)訂單及時完成；另外全年處理完成dcr申請56份，處理代號新增及更改記錄共計66份，處理外包材不合格品處置11份。

3.環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備：嚴(yán)格按照每種設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，按時完成了

對環(huán)境、及衛(wèi)生監(jiān)測的塵降菌、塵埃粒子等數(shù)據(jù)，對新增的與生產(chǎn)有關(guān)的設(shè)備，與使用部門配合，制訂詳細(xì)的驗證方案，并嚴(yán)格按照方案記錄實驗數(shù)據(jù)，對設(shè)備的運行條件、可達(dá)指標(biāo)有深入了解，使操作者掌握各種環(huán)境下設(shè)備運行的特點及注意事項，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定、可靠。

4.供應(yīng)商、物料、采購：年初對a、b、c三類原輔包裝材料的供應(yīng)商資

料整理，對缺少或過期的資職證明、材料進(jìn)行了崔要補充。由于變更了生產(chǎn)地址和更改了ce號，已完成說明書修訂15個，客戶訂制鋁箔袋和包裝合修訂24個。修改后的說明書均經(jīng)相關(guān)部門和質(zhì)量部的審核簽字后，質(zhì)量部存檔一份，另交qc檢驗和物流工程部采購各一份。5.驗證工作：為確保生產(chǎn)、檢驗設(shè)備的正常使用，生產(chǎn)條件符合體外診

斷試劑生產(chǎn)實施細(xì)則要求，根據(jù)2013驗證總計劃，共完成了潔凈廠房、純化水系統(tǒng)、潔凈工作臺、生物安全柜、真空干燥箱等多項驗證工作。6.文件修訂及管理：全年共發(fā)放修訂文件或記錄共56份。

7.計量：嚴(yán)格按照年初制定的計量計劃進(jìn)行計量送檢，自檢器具按時由

qa進(jìn)行校準(zhǔn)，并在日常工作中隨時巡檢。到期的國家強(qiáng)檢器具及時送檢，體考后完成了一次微壓差表的送檢和一次南匯計量分局的上門檢定。

8.質(zhì)檢： 全年qc人員共檢驗原輔材料1275批次，其中不合格為11批

次，合格率為99.1％，不合格程度嚴(yán)重的最終作退貨處理的有3批；小樣、半成品、成品檢驗共計1052批；進(jìn)口原料進(jìn)貨共計69批次，國產(chǎn)原料檢驗共計40批次；投訴檢測共計115批次，退貨檢測共計約90批次；質(zhì)控液配制檢測共計27批；緩沖液測試110批；質(zhì)控品發(fā)貨55批；樣品發(fā)貨測試15批；儀器原輔料檢測共計315批次，儀器檢測1370臺；儀器退貨檢測197批，共計285臺。另外塑料件新開模具6付，共計測試13次；fob樣品取樣器新開模進(jìn)行了測試確認(rèn)；并對新拭子也進(jìn)行了測試確認(rèn)。四．投訴方面：

2013全年共處理國內(nèi)外投訴141起，其中國內(nèi)124起，國外投訴17起。幾個突出問題： 1.chla投訴：。2.機(jī)用試劑：。3.ctn i假陽：。4.其他：。

五、其他工作

1.配合財務(wù)做好商檢相關(guān)工作，提供所需的各類資料。

2.為銷售人員隨時遇到的問題提供咨詢服務(wù)，必要時直接電話聯(lián)系用戶 或者上門進(jìn)行處理。提供標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程12份。3.按時完成上級監(jiān)管部門的各類要求。

4.申辦****醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，制定并發(fā)放文年56份，培訓(xùn)4次，已完成資料提交與現(xiàn)在核查，年底能拿到證。

5.組織協(xié)調(diào)**醫(yī)藥生產(chǎn)、檢驗記錄的補全，做好檢查準(zhǔn)備工作。

六、本工作中的不足之處主要表現(xiàn)為以下三點：

1.沒能將部門內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行分解，工作也沒細(xì)化，被動工作，做到哪算那，沒有主觀性，做的好壞也沒有獎罰制度去約束?？冃Э己艘参闯雠_。2．部門溝通不足：由于部門溝通不及時，導(dǎo)致工作不能及時安排或耽誤，領(lǐng)導(dǎo)交待分配的任務(wù)不能很好、有效的協(xié)調(diào)組織，造成拖延現(xiàn)象，年初要求辦的經(jīng)營許可證，到年底才辦好。3．對研發(fā)缺乏有效監(jiān)督管理，產(chǎn)品質(zhì)量不能有效提高，造成銷售后投訴多，給公司品牌造成負(fù)面影響

4．流程管理缺乏力度，公司明明有許多制度程序，但很多部門針對某件具體事，做起來都是按人為主觀任意去辦，結(jié)果會造成事與愿違，造成更大的麻煩與錯誤，影響到體系的正常運行。

以上是對2013年工作的一個總體回顧，請審核。2013工作計劃

一、部門建設(shè)

質(zhì)量部將以提高人員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)部門的合作力，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)做為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手建設(shè)部門的工作能力。發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。對qc人員工作進(jìn)進(jìn)細(xì)分：***負(fù)責(zé)儀器的原材料、成品檢驗檢測；***負(fù)責(zé)試劑的外包裝材料、配件等檢驗；***負(fù)責(zé)質(zhì)控品的配制及記錄的填寫；***負(fù)責(zé)試劑膜、金及小樣的檢驗；***負(fù)責(zé)中間品及成品的檢驗；主管**負(fù)責(zé)qc部門的管理、投訴產(chǎn)品的調(diào)查檢測及各類驗證的參與。因qa人員不穩(wěn)定，流動性大，因此就要對現(xiàn)有人員的工作范圍進(jìn)行拓展，使其保證在完成原有的工作基礎(chǔ)上，也能臨時兼職完成缺職員工的相應(yīng)工作，確保部門之間工作銜接順暢。而在新員工配備到位后，就要對每位員工的分工進(jìn)行明確，工作細(xì)分到個人，每個人的工作有其主要方向同時又有交叉，保證了工作的及時性

二、文件與標(biāo)準(zhǔn)的完善

完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織修訂質(zhì)控品及標(biāo)準(zhǔn)的管理程序，明確質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。與研發(fā)中心一道做好質(zhì)控品的溯源以及管理工作。完善**醫(yī)藥的體系文件，做好文件發(fā)放與培訓(xùn)。規(guī)范及進(jìn)完成批生產(chǎn)、檢驗記錄的填寫，存檔。

三、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的監(jiān)督按照設(shè)計開發(fā)與控制程序要求，全面參與并監(jiān)管新產(chǎn)品開發(fā)與更改，時時站在客戶的立場來看待各種問題，及時從質(zhì)量專業(yè)的角度來分析新研發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量不是檢驗出來的，是開發(fā)設(shè)計與制造出來的。如我們能從源頭抓起，特別是膜、金的好壞，將決定著我樣產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。年初要求更換bzo、coc、thc金紙就是一個很成功的例子，因為膜金不好，我們的研發(fā)再怎么調(diào)，也好不到哪里去。結(jié)果更換金紙后，以上產(chǎn)品質(zhì)理量馬上就有了很大提高。所以，新的一年對**研發(fā)生產(chǎn)出來的膜、金質(zhì)量也將嚴(yán)加管控。以便使**生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量越來越好。這也許是一個很困難很痛苦的事，但我們不得不做，公司要長遠(yuǎn)發(fā)展，在市場上參與同類產(chǎn)品的競爭，質(zhì)量就必須提高。

四、生產(chǎn)過程的監(jiān)督

配合生產(chǎn)，降低成本，提高生產(chǎn)效率。公司體系運行至今，日常生產(chǎn)因不存在問題。但在降低成本，提高效率方面還有許多提高的地方。如減少生產(chǎn)中各類組件的浪費，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律等等，優(yōu)化流程，做好檢驗與生產(chǎn)的溝通，全力配合生產(chǎn)的需求，確保不因小樣與原料的檢驗問題而因影響生產(chǎn)，或給生產(chǎn)造成返工。

五、加強(qiáng)采購與倉儲監(jiān)督：

公司每年的包材報廢量還是比較大的，雖然原因各種各樣，但損失的還是公司的錢。分析原因，國內(nèi)主要還是因換證造成老的包材沒用完至過期。國外主要為客戶有的產(chǎn)品訂量很小，但包材一次下單卻很多?？蛻袅魇Ш?，庫存的報材也只得報廢?，F(xiàn)在注冊部一般都會提前半年通知需要換證的產(chǎn)品，質(zhì)量部也將在新證下來前三個月，每月溝通各部門一次，確保新證下來后，新的包材能及時到，老的包材也能全部用完。即不影響生產(chǎn)銷售，也不造成大量報廢損耗。

六、外審體考的組織

一次性通過3-4次外審體系考核，年初馬上到來的就是三月份的tuv年審，其他考核和注冊協(xié)商后排出時間表，提前制訂計劃，確保每次體核均一次性通過。