第一篇：(楊瑞輝)用愛心繪就最美的夕陽圖

用愛心繪就最美的夕陽圖

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！我叫楊瑞輝，是銅川市金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護理部主任,作為一名為老人服務(wù)的基層醫(yī)護工作者，今天有幸能向市衛(wèi)生系統(tǒng)各位同仁匯報我們的工作情況，非常激動。

我參加工作已經(jīng)37年，1979年到銅川市職業(yè)病防治院工作，從事醫(yī)護工作已整整34年。其中，在康復(fù)護理部工作了16年，先后精心護理老人675人，為102位老人送終。在這期間，我經(jīng)歷了下崗的痛楚、創(chuàng)業(yè)的艱辛，當(dāng)然也有成功的喜悅，同時，內(nèi)心也充滿了對家庭和親人深深的愧疚感。在照料護理老人的過程中，我真切地感受到了與老人們親如父女、親如母女的人間真情，真正領(lǐng)悟到了一名醫(yī)護工作者的神圣職責(zé)和人生價值。

我們銅川市金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與銅川市職業(yè)病防治院是“兩塊牌子一套機構(gòu)”。職防院原屬銅川礦務(wù)局，1997年被下劃到史家河礦管理后隨即停業(yè)。90多名職工，內(nèi)退的內(nèi)退，下崗的下崗。在這里工作了19年的我，也不得不下崗回家?；氐郊液螅彝蝗挥X得自己就像被父母遺棄的孩子一樣，沒有了歸宿。我大病一場，不知道今后的路該怎么走，難道我要就此離開自己鐘愛的醫(yī)護工作崗位嗎？不，不能！

就在這時，我看到社會上有許多年老體弱、生活不便，甚至無依無靠的孤寡老人需要關(guān)心照料，我便和其他四位從事過護理工作的姐妹商量，決定利用單位的閑置病房，開辦一家專門為老年人服務(wù)的康復(fù)護理部。這樣，那些老人既能得到很好的照料，我們又能發(fā)揮自己的醫(yī)護專長。我想，自己受黨培養(yǎng)教育多年，在單位遇到困難和挫折時，應(yīng)該挺身而出，為單位做點力所能及的事，履行一名共產(chǎn)黨員的神圣職責(zé)。我的想法得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。開辦康復(fù)護理部，說起容易做起難?？祻?fù)護理部剛一開始籌辦，各種責(zé)難和問題就接踵而來。當(dāng)時，我母親剛剛病逝，父親又患腦中風(fēng)后遺癥住進了醫(yī)院，家里還有一位94歲的外婆和剛上學(xué)的兒子，丈夫又從事繁忙的教學(xué)工作，說實在話，家里的事本身就夠煩心的了。丈夫聽說我要創(chuàng)辦康復(fù)護理部，當(dāng)時就不高興，他說：“你趁下崗把家里的事好好料理料理，陪陪病重的父親，照顧照顧年邁的外婆和年幼的兒子多好呀！為什么非要創(chuàng)辦康復(fù)護理部呢？你伺候半輩子病人了，難道還沒有干夠嗎！”是的，按常理講，甭說我下崗了，就是請假也應(yīng)該陪陪自己病重的父親，盡到一個做女兒應(yīng)有的孝心?？墒牵慨?dāng)我看到那些沒人照顧的老人，心里就有一種說不出的滋味。我把我的真實想法告訴了丈夫，他看我下崗后，沒有了工作，那種著急不安的樣子，心里也不好受，漸漸的他就同意了。其她四位姐妹的家屬聽說要辦康復(fù)護理部也都持反對態(tài)度，我就挨家挨戶，一次次上門反復(fù)做工作，終于爭得了老公們的同意和支持。

說干就干，可是開辦費卻成了問題，于是大家決定，每人拿出1000元，用5000元作為康復(fù)護理部的開辦費用。這時，我犯愁了，本來家里經(jīng)濟就不寬裕，這一千塊錢從哪來呀！我看看十幾平米的小家，唯一值錢的只有兩年前才買的那臺電視機啦。于是我決定把電視機賣掉?？晌矣窒耄煞蛞院筮B新聞聯(lián)播都不能看了，更別說兒子要看動畫片了?！百u掉電視機加上家里的存款剛好能湊夠1000元，就這樣吧?！睘榛I集康復(fù)護理部的開辦經(jīng)費，我硬是把家里的電視機賣了。有了這5000元，我們五姐妹行動起來了。大家買來了油漆、涂料，并請家里人幫忙，將整個病房刷飾一新；照明線路不通我們自己找人修，上下水管道不合適我們自己改；辦灶缺少灶具，我們就從自己家里拿。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過我們大家共同努力，康復(fù)護理部終于辦起來了。

康復(fù)護理部辦起來后，起初入住的老人并不是很多。為了擴大宣傳，讓更多的老人都能入住康復(fù)護理部，我們自己印制宣傳單，走街串巷進行宣傳，有時還到居委會和居民家中做工作。當(dāng)時正值盛夏，烈日炎炎，室外溫度足有40多度，為了節(jié)省費用，我們自帶干糧，車舍不得坐，甚至連幾塊錢一份的盒飯和礦泉水都不舍得買。就這樣，經(jīng)過廣泛宣傳和艱難的等待，直到第三個月，終于有老人住進來了。我們五姐妹既當(dāng)醫(yī)護員，又當(dāng)勤雜員，自己買菜、做飯、燒鍋爐，精心照料每個老人的衣食起居。

盡管我們五姐妹信心百倍，但由于入住的老人有來有走，人數(shù)很不穩(wěn)定，加之有18位老人長期拖欠護理費，康復(fù)護理部還是入不敷出，大家在近兩年的時間里幾乎沒領(lǐng)過工資，盡管這樣，大家還是咬緊牙關(guān)，相互鼓勵著、支撐著，終于挺了過來?？祻?fù)護理部的創(chuàng)辦，為職防院贏得了生機。依靠國家給破產(chǎn)企業(yè)的過渡資金扶持，職防院在經(jīng)歷改革的陣痛后得以重新開業(yè)，后來還被劃為市衛(wèi)生局的下屬事業(yè)單位。隨著康復(fù)護理部收住人數(shù)的日漸增多，工作量越來越大，任務(wù)也越來越重。

康復(fù)護理部收住的老人中，有癱瘓在床的，有年老癡呆的，有精神病、高血壓、心臟病的，也有無兒無女的孤寡老人。這些老人大多患有各種老年性疾病，生活難以自理，又缺少親人照料，性情孤僻或暴躁，照管起來很不容易。為了讓老人能在康復(fù)護理部過得舒心，安享晚年，我和大家商量后，明確提出，把“為天下兒女盡孝、為天下父母解難、為黨和政府分憂”作為康復(fù)護理部的工作宗旨，并制訂了康復(fù)護理部各項管理制度和醫(yī)生、護士、護工、炊事員工作職責(zé)。要求大家要像對待自己的親人一樣照料好每一位老人，讓老人真正感受到家庭和親人般的溫暖。我們還在長期的護理工作中，摸索出一套“六知”、“六心”、“四勤”、“五到”的服務(wù)模式。即“六知”（即：知老人姓名、年齡、生日、家庭住址、身體狀況、愛好特點）；“六心”（即：對老人誠心、熱心、愛心、耐心、細心、責(zé)任心）；“四勤”（即：勤問安、問好、勤問饑、問暖；勤洗手、洗腳；勤換衣、帽、鞋襪）；“五到”（即：老人隨叫隨到；便盆、痰盂隨有隨倒；個人衛(wèi)生（指甲）剪到；口味搭配周到、送藥、喂藥、喂飯按時做到）。讓老人享受人性化、親情化服務(wù)。

87歲的孤寡老人閆志成在家洗澡時，不慎將左腿股骨頸摔成粉碎性骨折，由于護理不當(dāng)形成褥瘡，生活不能自理，被送到了我們康復(fù)護理部。老人剛來時，腿部還打有三根鋼針，一見面，老人就失聲痛哭，并且哀求著說：“我成了廢人了，大小便都得讓人服伺，你們要是不嫌棄，就把我收下吧。”看著老人那痛苦而又可憐的樣子，我心里十分難受，當(dāng)即就對閆大爺說：“康復(fù)護理部就是你的家，我們都是你的閨女，你放心，我們一定會好好伺侯你的?！蔽液痛蠡飳ｉT為老人定做了一張褥瘡病人睡的床。由于老人生活不能自理，大小便都得讓人服伺，我就和幾位醫(yī)護人員輪流陪護，為老人清瘡換藥，喂飯、擦身，倒屎倒尿，并給他定時進行按摩、翻身。經(jīng)過一年多的精心護理，閆大爺終于能下床行走了。他拉著我的手說，“閨女，沒有你，我可能早就活不到今天了！”如今，老人在康復(fù)護理部已經(jīng)住了整整15年了。他常給人說：“我雖然無兒無女，但有一幫護士閨女伺候我，這輩子我知足了。我要感謝黨、感謝社會主義！”

有一位姓李的老人，下肢癱瘓，送來時骶尾部有塊碗口大的褥瘡，深可見骨，氣味難聞，而且大小便失禁，多家醫(yī)院都拒絕接收。來到我們這里時，大家也都猶豫了。但看到老人疼痛難忍的樣子，我的心就象針扎一樣難受，我毅然決然的收下了這位老人。我召集大家一起對老人的病情進行了分析，確定了以“控制感染，恢復(fù)肌體”的治療護理方案，把藥物治療與人工按摩的物理療法相結(jié)合，使老人的傷痛逐步有了好轉(zhuǎn)。正當(dāng)大伙為老人的傷痛有所好轉(zhuǎn)而感到欣慰時，新的問題又出現(xiàn)了，老人出現(xiàn)了嚴(yán)重的便秘，采取了很多方法都不湊效?？粗先送纯嗟臉幼?，我就忍著難聞的氣味兒，用手指為老人一點一點的摳糞便，老人感動地失聲痛哭。他說，“大爺遇到好人了，就是親閨女也不一定會這樣做?！苯?jīng)過我們一個多月的精心護理，老人的褥瘡和便秘全好了。

還有一位叫張明奇的退休職工，長期患有糖尿病，腳趾嚴(yán)重潰爛壞死。來到康復(fù)護理部后，我們給他做了全面檢查，當(dāng)我打開裹在腳上的紗布時，一陣惡臭撲面而來，他的腳趾嚴(yán)重感染，瘡口潰爛，膿血和紗布粘結(jié)在一起，無數(shù)條蛆蟲在上面蠕動，三個腳趾與腳面已經(jīng)完全分離，膿血仍在不停地往外滲?？吹竭@情景，周圍的人一下子散開了，幾位護士也跑到外面嘔吐起來。這種活人肢體生蛆的情景，我從事護理工作多年，還是第一次遇到。看著老人疼痛難忍、痛不欲生的樣子，我忍不住流出了眼淚。我強忍著惡臭難聞的氣味，為老人進行了清瘡處理，用止血鉗將蛆蟲一條一條地夾出來，用了兩個多小時才處理完畢。經(jīng)過大伙半年多的精心護理，老人的傷勢逐漸有了好轉(zhuǎn)，后來終于可以下地走路了。出院時，老人眼含熱淚拉著我的手說：“閨女呀，我做夢都沒想到我還能下地走路，真是太感謝你們了！”

為了讓老人們能吃上可口的飯菜，我和大家一起擬定了多套食譜，每周一套。有位叫楊介英的老人患有糖尿病，我就讓廚房用專用面粉，每天給老人做適合糖尿病人吃的飯菜。哪個老人病了，我們就專門為他開小灶。我們在做好老人生活料理的同時，還經(jīng)常給他們講解老年病的防治知識，和他們一起聊天、談心、拉家常，有針對性地進行心理疏導(dǎo)。并根據(jù)老人們的各自身體狀況，組織他們開展健身操、太極拳、棋藝比賽等活動，盡量使他們的晚年生活過得充實、快樂。

有一位名叫周德錄的老人，長期癱瘓在床，大小便失禁，老人來康復(fù)護理部之前，多次想自尋短見，都被兒女們及時發(fā)現(xiàn)制止了。送到康復(fù)護理部后，老人整天沉默寡言，臥床不起，還不時地亂發(fā)脾氣，別人都不愿接近他。為了讓老人重新樹立起生活的信心，我把他列為重點護理對象，每天親自給他洗臉、穿衣，服伺他大小便，給他一口口地喂飯，并每兩個小時給他翻一次身，天熱了給他擦澡，天冷了就用輪椅推他到外面曬太陽，一有時間就陪著他拉家常，漸漸地，老人的脾氣變好了，話也多了起來，并且也愿意和周圍的人相處了，生活的信心也增強了。

多年來，我時常吃住在康復(fù)護理部，家里的事全都拋給了丈夫。在康復(fù)護理部最艱難的時候，父親患腦溢血癱瘓在床，家里還有94歲的外婆和正在上小學(xué)的兒子需要照顧。由于工作忙，我沒有盡到一個做女兒、妻子和母親的職責(zé)。丈夫主動承擔(dān)起了所有家務(wù)，他回到家，又是洗衣、做飯，又是照管老人和孩子，在背后默默地支持著我。后來，我把父親接到了康復(fù)護理部，直到他老人家離開人世。在照顧父親的過程中，我更深刻地體會到了老年人的艱辛和痛苦。我把自己對家人的愧疚投入到了工作中，我要盡自己所能，幫助那些生活不便的老人，為天下的兒女盡一份孝心，讓在康復(fù)護理部的老人們都能生活幸福，安享晚年。我想，如果父母在天有靈，他們也會理解和支持我的。

在先進性教育活動中，市衛(wèi)生局將我面對困境自強不息，艱苦創(chuàng)業(yè)，熱愛護理事業(yè)的一些做法在全系統(tǒng)進行宣傳學(xué)習(xí)，首先做出了“關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動的決定”，在政治、工作和生活上關(guān)心支持我，并積極向市委匯報我的事跡，市委非常重視，做出了“關(guān)于在全市開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動的決定”；原省委組織部部長李錦斌來銅調(diào)研期間，聽取了我的先進事跡匯報，省委高度重視，組織各方新聞媒體來銅采訪宣傳我的先進事跡，并作出了“關(guān)于在全省開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動的決定”。省衛(wèi)生廳黨組也作出了“關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動的決定”。

省市各級組織及領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和支持康復(fù)護理事業(yè)。原省委書記趙樂際，中組部副部長王秦豐、原省委組織部部長李錦斌、原銅川市市長王莉霞、原省衛(wèi)生廳廳長劉少明、現(xiàn)省衛(wèi)生廳廳長戴征社、銅川市委書記馮新柱、銅川市委副書記、市長郭大偉多次視察康復(fù)護理部，并對康復(fù)護理部的發(fā)展提出指導(dǎo)性意見。省市各級組織，社會各界人士，紛紛向康復(fù)護理部捐款捐物獻愛心。

社會各界的關(guān)心支持，使我信心倍增，更加努力工作。今后，我將帶領(lǐng)大家不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，強化精細管理，建章立制，為老人們提供更加規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在銅川市委、市政府及省、市衛(wèi)生部門的大力支持下，投資1580萬，建筑面積4410.15平方米、設(shè)置床位150張的康復(fù)護理新大樓，于2012年4月25日投入使用。大樓按照現(xiàn)代化新型養(yǎng)老的生理、心理要求模式設(shè)計，集護理、治療、康復(fù)、保健、娛樂、心理治療、臨終關(guān)懷為一體，設(shè)有康復(fù)室、緊急呼叫系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化餐廳、洗浴室、健身房、游藝室、消防系統(tǒng)等，院內(nèi)綠樹成蔭、環(huán)境幽靜。我相信，有這么優(yōu)美舒適的生活環(huán)境和我們科學(xué)規(guī)范化的管理，金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護理部一定會成為讓兒女們放心，讓老人樂意去的地方。

金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護理部能取得今天這樣的成績，是省市各級組織正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會各界人士關(guān)心支持的結(jié)果，也是全體職工共同努力的結(jié)果。如今，康復(fù)護理部發(fā)生了翻天覆地的變化，從一個瀕臨倒閉的單位創(chuàng)建成全市、全省乃至全國老年服務(wù)的標(biāo)桿?？祻?fù)護理部的職工由