第一篇：xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

XX衛(wèi)生服務(wù)中心 創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建 個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明 共建和諧”、“全民動(dòng)員 齊心協(xié)力 共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。

2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。3、2014年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況：

1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺(jué)告別不文明行為。

3、安排專(zhuān)職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開(kāi)展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。

三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

同時(shí)，2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

四、存在問(wèn)題：

我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

二〇一四年十二月三日

第二篇：XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)實(shí)施方案

Xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市的工作部署要求，切實(shí)做好我中心創(chuàng)建文明城市工作，根據(jù)《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作方案》要求，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神以及總書(shū)記系列重要講話精神，全面落實(shí)全市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作推進(jìn)會(huì)議精神。按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市的總體部署，努力提高市民的健康素質(zhì)，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，保證人民群眾的身心健康，確保實(shí)現(xiàn)既定創(chuàng)建目標(biāo)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過(guò)豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)我中心文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展有序，思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，全體職工廣泛參與；行業(yè)風(fēng)氣健康向上；職工文化素質(zhì)、道德水平穩(wěn)步提升，全員參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，為全市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作打下良好基礎(chǔ)。

三、工作任務(wù)及責(zé)任分工

針對(duì)醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到醫(yī)院各科室。目標(biāo)任務(wù)分解后各部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際，分析研究具體的工作措施，逐條進(jìn)行自查自評(píng)，逐項(xiàng)提出整改意見(jiàn)，逐件抓好落實(shí)。具體目標(biāo)任務(wù)如下：

辦公室：醫(yī)院整體環(huán)境整潔，大廳、衛(wèi)生間、病區(qū)清潔衛(wèi)生，院內(nèi)無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為；公共設(shè)施功能完好，郵箱、座椅、垃圾箱等無(wú)人為弄臟、損壞現(xiàn)象，并得到精心維護(hù)；機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)無(wú)污損。消防通道通暢，無(wú)被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；有明顯禁煙標(biāo)志，無(wú)吸煙現(xiàn)象。樓層導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話，有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；有高效的投訴處理機(jī)制（完備的投訴處理記錄）；能夠?yàn)闅堈先耸刻峁┍憬莘?wù)的設(shè)備設(shè)施；服務(wù)窗口設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施；就醫(yī)場(chǎng)所安靜、文明、秩序良好，無(wú)大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。

收費(fèi)管理辦公室、藥政科：主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)收款室，規(guī)范窗口、優(yōu)化服務(wù)、簡(jiǎn)化流程。掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。

醫(yī)療、護(hù)理：醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗到位，按規(guī)定著裝、衣帽整潔、掛牌上崗；醫(yī)務(wù)人員使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)；無(wú)收受“紅包”、開(kāi)“大處方”現(xiàn)象；無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

四、成立中心創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在三樓辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)城工作總協(xié)調(diào)及日常檢查工作，督促各部門(mén)作好迎檢工作，收集整理資料，做好總結(jié)，上報(bào)材料。

五、措施及要求

（一）高度重視，統(tǒng)一思想。創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策。中心上下要統(tǒng)一思想，高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各科室要把創(chuàng)城工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)來(lái)抓，要讓每一名職工理解創(chuàng)城工作的重要性，使之入腦入心。

（二）精心組織，狠抓落實(shí)。各牽頭科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)照創(chuàng)城測(cè)評(píng)體系，逐項(xiàng)核對(duì)任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，按照職責(zé)深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評(píng)機(jī)制。各部門(mén)要對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查，對(duì)沒(méi)有達(dá)到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)的地方，要立即整改。對(duì)影響創(chuàng)城工作的人員要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。創(chuàng)城辦公室要通過(guò)督導(dǎo)考評(píng)，確保我中心圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)。

二〇一四年十一月二十八日

第三篇：漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作工作總結(jié)

（2011年10月15日）

漳州市轄1市2區(qū)8縣，總?cè)丝?79萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口近140萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?8.84%。全市共有121個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），227個(gè)社區(qū)、居委會(huì)，1696個(gè)行政村，現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)124家，其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心16家。近年來(lái)，我市在省、市政府及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的關(guān)心重視下，認(rèn)真貫徹《中央關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列文件精神，致力于示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，抓住有利時(shí)機(jī)，不斷改革探索，努力完善和提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，取得了階段性成效，為居民提供安全、有效、價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)健康服務(wù)，奠定良好基礎(chǔ)。

一、主要做法和成效

我市結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢(shì)和衛(wèi)生現(xiàn)狀，爭(zhēng)取5項(xiàng)有力措施，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)試點(diǎn)先行

一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年4月份，省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)和省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的通知》（閩衛(wèi)農(nóng)社函?2011?321號(hào)）后，我局高度重視，立即成立了以市衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的 1

組織領(lǐng)導(dǎo)。二是成立創(chuàng)建工作專(zhuān)家指導(dǎo)組。按照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建要求，我局成立了由行政管理、基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家組成的技術(shù)指導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)全市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的指導(dǎo)。三是實(shí)施試點(diǎn)先行。我局結(jié)合本市實(shí)際，確定薌城區(qū)通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為創(chuàng)建的試點(diǎn)，先行先試，推動(dòng)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化發(fā)展。

（二）搶抓有利時(shí)機(jī)，改善服務(wù)環(huán)境

2009年以來(lái)，我市搶抓中央和省級(jí)加大衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)投入的契機(jī)，積極爭(zhēng)取建設(shè)資金，加強(qiáng)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。其中通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造裝修項(xiàng)目，總投資150萬(wàn)元（其中中央投資100萬(wàn)元，地方自籌50萬(wàn)元），認(rèn)真按照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建要求改造裝修業(yè)務(wù)用房2400平方米，2011年上半年完成主體工程裝修；東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造裝修項(xiàng)目，總投資25萬(wàn)元，改造裝修業(yè)務(wù)用房700平方米，于2011年上半年完成改造裝修。經(jīng)過(guò)改造，采用了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一標(biāo)志，整體環(huán)境簡(jiǎn)潔、寬敞、明亮，溫馨，科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰，能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為居民群眾提供更為清潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境，得到居民普遍認(rèn)同。

（三）落實(shí)有利政策，強(qiáng)化能力建設(shè)

一是各縣（市、區(qū)）根據(jù)漳州市政府《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生

服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃和編制實(shí)施意見(jiàn)》，積極協(xié)同編制部門(mén)做好人員編制的重新核編。薌城區(qū)分別于2008年和2010年，按新人口編制配備標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了二輪的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制的重新核編，共核增人員編制68名、核增社區(qū)公共衛(wèi)生編制29名，通過(guò)招考和調(diào)動(dòng)，共引進(jìn)25名醫(yī)學(xué)大專(zhuān)本科畢業(yè)生。二是積極選送社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加全省組織的免費(fèi)社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)護(hù)理、社區(qū)急救和全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)，全市共有近200人次參訓(xùn)，已有54人取得全科醫(yī)學(xué)崗位合格證書(shū)。三是落實(shí)幫扶政策，在全市范圍內(nèi)實(shí)施二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)幫扶16所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作及實(shí)施“推動(dòng)社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭”項(xiàng)目，按照屬地為主、就近幫扶的原則，市醫(yī)院、市中醫(yī)院分別幫扶承擔(dān)薌城區(qū)各2所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，解放軍一七五醫(yī)院幫扶薌城區(qū)1所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，各縣（市、區(qū)）二級(jí)醫(yī)院幫扶所在地1-2所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，建立資源共享、技術(shù)扶持和雙向轉(zhuǎn)診制度，通過(guò)定期下派幫扶醫(yī)生進(jìn)社區(qū)開(kāi)展門(mén)診，讓百姓享受家門(mén)口的“專(zhuān)家服務(wù)”，建起健康保障“綠色通道”，并通過(guò)專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)傳、幫、帶和選送幫扶醫(yī)院進(jìn)修的形式，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)能力建設(shè)。全市16個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式全面開(kāi)展。全市共組建84支社區(qū)醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)156個(gè)社區(qū)實(shí)行分片管理，建立雙向聯(lián)系，以居民家庭健康檔案為基礎(chǔ)，著重開(kāi)展

社區(qū)常見(jiàn)慢性病管理、老年保健服務(wù)等“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步開(kāi)展。

（四）結(jié)合管理年活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展

今年4月份我市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作啟動(dòng)后，針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題，結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)，在“加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為”上下功夫，主要從五個(gè)方面抓規(guī)范，一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平；二是落實(shí)各項(xiàng)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量保障；三是控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)；四是強(qiáng)化服務(wù)管理，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念；五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高監(jiān)督管理能力。通過(guò)抓規(guī)范，落實(shí)“三個(gè)一流”即一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員以“病人為中心”的服務(wù)觀念，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作全面實(shí)施，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷向前發(fā)展。

（五）實(shí)施公衛(wèi)項(xiàng)目，保障居民健康

從兩個(gè)方面推進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。一方面是抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，截止目前全市城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率已達(dá)到60%以上，老年人健康管理、高血壓、糖尿病、重癥精神病管理、兒童、孕產(chǎn)婦保健管理等重要服務(wù)指標(biāo)均達(dá)指標(biāo)要求以上，有效保障了居民群眾基本健康服務(wù)。另一方面是抓好重大公共衛(wèi)生服務(wù)，按省級(jí)方案要求實(shí)施育齡婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、以防治乳腺癌和宮頸癌“兩癌”免費(fèi)檢查、提供住院分娩專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、為城市低保孕婦免費(fèi)產(chǎn)前篩查診斷、低保婦女常見(jiàn)病免費(fèi)檢查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

工作。

（五）提高服務(wù)質(zhì)量，提升滿意程度

一是在抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合管理年活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療規(guī)范、護(hù)理規(guī)范等一系列管理制度，推進(jìn)抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心任務(wù)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量；二是開(kāi)展特色專(zhuān)科服務(wù)，薌城區(qū)東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了中醫(yī)科及康復(fù)科，為群眾提供了廉價(jià)、便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。主要開(kāi)展中醫(yī)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，開(kāi)展推拿按摩、牽引、拔罐、埋線、刮痧、針灸、小針刀、穴位封閉、骨折手法復(fù)位等中醫(yī)治療，取得了一定成效。每年開(kāi)展小兒腦癱康復(fù)治療20余例，成人腦癱康復(fù)及頸肩腰腿痛等各種疾病康復(fù)治療1000多例，受到了群眾的歡迎。三是深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)滿意率的有效提升。

我市在創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中，雖取得一定成效，但與示范單位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求，還存在一定差距，如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復(fù)工作方面，還存在技術(shù)人員缺乏及康復(fù)器材配備不足等問(wèn)題。

二、下階段工作

1、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)整改。我們將繼續(xù)對(duì)照衛(wèi)生部《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》，不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建

設(shè)，完善內(nèi)部管理，深化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效率和效果，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康發(fā)展。對(duì)不符合指標(biāo)要求的項(xiàng)目積極整改，主動(dòng)推進(jìn)，不斷完善，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。市、縣兩級(jí)將組織行政管理、基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家重點(diǎn)對(duì)薌城區(qū)通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建工作定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并針對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步加快示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建步伐。同時(shí)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工作進(jìn)行每半年一次考核，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范化。

3、加強(qiáng)宣傳，充分動(dòng)員。我們將加強(qiáng)創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性，為創(chuàng)建活動(dòng)建言獻(xiàn)策，形成比學(xué)趕幫、爭(zhēng)創(chuàng)示范的良好氛圍。同時(shí)，積極爭(zhēng)取街道（鎮(zhèn)）等各界力量對(duì)示范創(chuàng)建工作的支持，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評(píng)選工作。

第四篇：2013社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

2013社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。通過(guò)全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項(xiàng)工作較前有了較大提高，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，2010年以來(lái)，中心嚴(yán)格按照廬陽(yáng)區(qū)崗位設(shè)置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級(jí)、職責(zé)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件，組織人員競(jìng)聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個(gè)。現(xiàn)中級(jí)職稱(chēng)6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)），全科護(hù)士10人，已成立全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)10個(gè)（中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)）。

（二）硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。新購(gòu)置進(jìn)口全科診療儀1臺(tái)，新增尿沉渣分析儀1臺(tái)，增設(shè)全科診室（1—5），擴(kuò)大門(mén)診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設(shè)備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。

（三）基本醫(yī)療與收支2010年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強(qiáng)了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評(píng)。

繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對(duì)口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。全年專(zhuān)家共計(jì)坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)口支援工作，開(kāi)展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊(duì)就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。

今年中心還肩負(fù)、“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測(cè)點(diǎn)”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。

門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)項(xiàng)目門(mén)診人次入院人次總收入總支出（不含計(jì)免)（萬(wàn)元)（萬(wàn)元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增長(zhǎng)75.324.110.04-0.18

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自2010年實(shí)施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊(duì)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量加強(qiáng)全科團(tuán)隊(duì)管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。健康教育、計(jì)劃免疫工作在各級(jí)督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。（具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表)

二、貫徹落實(shí)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級(jí)文件精神，2010年元月一日起實(shí)行國(guó)家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財(cái)務(wù)收支兩條線管理，2010年2月底完成了全員聘用，2010年下半年中心制定了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動(dòng)績(jī)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競(jìng)聘、實(shí)施績(jī)效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責(zé)明確，為各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

服務(wù)站零差率實(shí)施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對(duì)轄區(qū)6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導(dǎo)工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：

1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存

2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細(xì)臺(tái)賬未建立或不完善

3、杏花服務(wù)站所采購(gòu)的省補(bǔ)藥品價(jià)格高于省級(jí)招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購(gòu)總額的比例≥104、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費(fèi)用未與材料費(fèi)分開(kāi)劃價(jià)

5、淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進(jìn)貨單據(jù)沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認(rèn)。

6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。我中心會(huì)按照要求，加大對(duì)服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實(shí)施藥品“零差率“。

三、存在困難

1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在創(chuàng)建“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作，離考核指標(biāo)還有距離，各項(xiàng)工作還需進(jìn)一步提升。

四、下一步打算

（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)

1、加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對(duì)口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對(duì)口支援的優(yōu)勢(shì)，深入居民小區(qū)開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會(huì)認(rèn)知程度，增加社區(qū)居民的信任度。

2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類(lèi)信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。

3、通過(guò)建立中醫(yī)藥對(duì)口支援機(jī)制，開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用。同時(shí)利用中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。

2、完善老人和慢病免費(fèi)體檢常態(tài)化機(jī)制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團(tuán)隊(duì)、各體檢科室協(xié)調(diào)機(jī)制。靈活運(yùn)用績(jī)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jī)效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。

3、加強(qiáng)對(duì)全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，提高全科團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)工作協(xié)調(diào)能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機(jī)制。

4、以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機(jī)，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強(qiáng)示范化典型模式建設(shè)，激活社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。

5、完善對(duì)轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。

（三）加強(qiáng)與街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會(huì)制度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項(xiàng)惠民工作。

去年年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區(qū)巾幗文明示范崗”“2009人口和計(jì)劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核中獲得第一名的好成績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾對(duì)我們寄予了很高的期望，我們肩負(fù)著重要責(zé)任，我們會(huì)再接再勵(lì)，針對(duì)存在的問(wèn)題以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機(jī)制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護(hù)人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì)更上一層樓！

第五篇：街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

銅城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

一年來(lái)，在縣衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“兩學(xué)一做”及十九大精神，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強(qiáng)班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡，推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，較好地完成了本任務(wù)?，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、扎實(shí)抓好黨建工作，強(qiáng)化黨員理論學(xué)習(xí)。

一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對(duì)《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)能力；自覺(jué)加強(qiáng)中心班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)管理，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨建工作責(zé)任制，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、“自信擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng)，上黨課、過(guò)黨日、看紅片、談體會(huì)。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評(píng)議活動(dòng)，經(jīng)常對(duì)黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全中心整體工作上臺(tái)階上水平。按照上級(jí)黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“１＋１”對(duì)子，開(kāi)展共創(chuàng)過(guò)硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng)，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹(shù)品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二、認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策。

一年來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計(jì)劃方案、成立以中心主任為組長(zhǎng)的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)５１個(gè)行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區(qū)，并與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì)，為２０１６年以來(lái)的貧困人口進(jìn)行免費(fèi)健康查體，建立個(gè)人健康檔案；組建了家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù)；在此基礎(chǔ)上實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長(zhǎng)期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共５類(lèi)情況實(shí)施分類(lèi)干預(yù)。

另外，結(jié)合醫(yī)療政策對(duì)貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對(duì)待。門(mén)診就診減免治療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)，為更好地落實(shí)扶貧政策，住院醫(yī)療費(fèi)用全部報(bào)銷(xiāo)完后自付費(fèi)用再予以報(bào)銷(xiāo)１０％。２０１７年以來(lái)共收治貧困住院人員１６人次，門(mén)診２７０人次。截止目前，對(duì)貧困人員嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)一”工程，由家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，指導(dǎo)用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。

三、強(qiáng)化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌

我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面，增添了ＤＲ、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計(jì)生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施，極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力；在社會(huì)服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)了中心健康持續(xù)發(fā)展。201７年堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進(jìn)行免費(fèi)查體，同時(shí)對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護(hù)。檔案維護(hù)管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村不漏戶、戶不漏人，按照上級(jí)簽證率的要求，達(dá)到了國(guó)家規(guī)范指標(biāo)數(shù)據(jù)。一年來(lái)共入戶服務(wù)28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來(lái)為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識(shí)。

在疾控方面，全年上報(bào)疫情１９例，準(zhǔn)確率１００％。

一年來(lái)，通過(guò)上級(jí)檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。

為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作，中心對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度，認(rèn)真執(zhí)行院感各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?？剖裔t(yī)療廢物達(dá)到日產(chǎn)日清，分類(lèi)明確、消毒嚴(yán)格、登記齊全。

為達(dá)到醫(yī)療污水達(dá)標(biāo)排放，中心投資３０余萬(wàn)元新建污水處理設(shè)備兩處，堅(jiān)持每天兩監(jiān)測(cè)、次次有記錄，做到了污水處理達(dá)標(biāo)方排放的要求。

五、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

201７年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對(duì)目前中心面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評(píng)。積極開(kāi)展臨床抗生素應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日常化監(jiān)督模式，按照“事前公開(kāi)，過(guò)程公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾

把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計(jì)劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù)；堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制，加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)，相互支持，多做補(bǔ)臺(tái)工作，對(duì)中心一些重大問(wèn)題做決策時(shí)，征求各方面意見(jiàn)，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開(kāi)展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常。

總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問(wèn)題：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高；二是患者對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢(shì)；三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，言起立行，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。２０１８年１月１０日