第一篇:維修工工作體會
維 修 工 工 作 心 得
為適應天力物業(yè)公司發(fā)展前進的步伐,公司設備部于近段時間組織我們維修工進行了為期一個月的學習整頓在公司設備部吳工及管理處各位人員的指導及監(jiān)督下,對比總結了一下自己以前的工作,得到了以下一些心得:
(一):熱情友好、業(yè)主至上,要為業(yè)主提供周到、快捷、熱情、細心的服務,要從業(yè)主的需求出發(fā),尊重業(yè)主,在感情上與之保持息息相通,需急業(yè)主所未急,想業(yè)主所未想,在工作服務過程中要堅持真摯的感情、誠懇的態(tài)度、親切的語言,不急躁、不厭煩、不和業(yè)主爭吵。對個別不能滿足其要求的事情,或個別業(yè)主的不合理要求應耐心解釋。
(二)真誠公道、信譽第一,即講究信用,不弄虛作假、不欺騙或刁難業(yè)主,既不讓業(yè)主吃虧,也不能使公司受損失,要把公司的聲譽放在第一位,因為高的知名度和好的美譽才是公司越辦越興旺的重要因素,不能失信于業(yè)主,實事求是、知錯就改,雖然我們盡量力求把工作做得盡善盡美,但失誤是難以避免的,因此我應抱著實事求是的態(tài)度去解決,確是自己的責任造成的,應主動承擔,勇于認錯,并知錯即決,決不能將錯就錯,敷衍搪塞。
(三)文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務,就是要做到儀容整潔,服飾恰當,給業(yè)主及訪客留下一個美好的印象,不能留長發(fā)、留胡子及穿不符合規(guī)格要求的工作服,臟衣服或刁著煙、穿拖鞋上班,一上班,就要像戰(zhàn)士進入陣地,演員走上舞臺那樣,做到精神飽滿,全神貫注,進入“角色”給業(yè)主以認真負責,可以信賴的感覺,需微笑服務、禮貌待人。
(四)鉆研業(yè)務、提高技能:為適應公司的不斷擴展及業(yè)主的構成越來越多元化,應熟悉本身工作的各項應知應會知識,多考慮如何才能主動、熱情、耐心地為業(yè)主服務,做到干一行、愛一行、專一行的職業(yè)理想。
(五)團結協(xié)作:要提高服務質(zhì)量,決不是少數(shù)個別部門所能做到的,即使在一個單位或部門,都有細致復雜的分工,因此各部門之間應相互支持,應從整體利益出發(fā)互相體諒、互相支持工作。
總結以上的心得我會努力改變自己,盡量為業(yè)主提供家庭和賓館式的服務。
富力環(huán)市西苑維修工
維 修 工 學習心 得
在公司的統(tǒng)一領導下,根據(jù)目前維修工的情況,大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認識及感想。
一、增強維修工的服務意識
“業(yè)主至上,服務第一”是物業(yè)公司的宗旨,有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義,才能知道自己工作的目的是什么,才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力,只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神,我們的維修工作才可以順利開展。
二、注意個人形象
形象是服務行業(yè)中最基本的問題,良好的形象是對人的一種尊重,另人容易接受,是服務的開始,它直接反映出一個公司的管理水平。所以我們必須遵守公司的制度,杜絕上班時間吃東西、邊走路邊抽煙、留長頭發(fā)、長胡子、穿拖鞋上班等不良行為。要以良好的作風面對小區(qū)業(yè)主,上班時力求衣著服飾整齊統(tǒng)一,文明上崗,禮貌待客,接待業(yè)主時要臉帶笑容,上門服務敲門要注意力度,當維修過程中與業(yè)主有異議未能處理時,應及時向上級主管部門匯報反映,征求處理意見,嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突。
三、提高業(yè)務知識
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟,維修工作的重點:是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術人員,必須熟悉小區(qū)內(nèi)各種設備及運行況狀,嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度,定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng),保證各種設備的正常運行。
維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造,提高自身的業(yè)務知識水平,這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐,不被社會所淘汰。
四、反應迅速、維修及時,減少維修投訴
在物業(yè)管理的操作過程,售后服務是一種繁瑣而又不能避免的問題。業(yè)主跟管理處產(chǎn)生糾紛的原因大部分也是來自維修,維修工作能否及時到位,減少維修投訴是擺在我們面前的難題。對于維修問題必須認真跟進解決,不能推搪拖拉。要注重業(yè)主利益,從業(yè)主利益出發(fā),想業(yè)主所想。同時增加對建筑公司的溝通,加大維修力度努力將維修在最短時間內(nèi)做到最好,給業(yè)主一個優(yōu)質(zhì)的售后服務,給業(yè)主對富力的信心??傊挥袦p少維修投訴,管理才能被業(yè)主所接受,管理處的工作才能順利進行。
富力環(huán)市西苑維修工:
第二篇:維修工工作體會
維修工工作體會
近期以來,《工人日報》對班組維修工這一話題持續(xù)進行熱議,通過討論,大家認為:維修工“愛換不愛修”,不能只聽維修工的“一面之詞”,提出問題和要求對于提高維修工的綜合素質(zhì)雖有助益,還要從所服務班組的反饋上深挖維修工的“市場”需求,好的維修工,要善于溝通,要善于在維修能力、技術創(chuàng)新、團結協(xié)作、服務質(zhì)量等方面不斷增長才干,只有這樣,才會更加受歡迎。
首先,溝通還需自身“硬”。需要服務的班組是維修工的“主戰(zhàn)場”,在這里,維修工可能因為“十八般武藝樣樣精通”贏得“滿堂彩”,也可能因為學藝不精鎩羽而歸。因為所在班組不同,在“交集”中是碰撞出火花,還是產(chǎn)生了矛盾,很快就會得到反饋,這對于客觀認識和評價維修工的維修能力,極具說服力。某煤礦負責維護采區(qū)電氣維護的電工屬于保運區(qū),服務對象是采煤區(qū),在采區(qū)電氣出現(xiàn)故障后,電氣維修工要在最短的時間內(nèi)將故障處理好,否則,超過規(guī)定時限,就要被認定為責任事故進行追查,在此制度下,電氣維修工不敢有絲毫大意,必須拿出“看家”本領進行處理,如果因為自己維修能力不行影響了處理時間,對于因為無法生產(chǎn)急的團團轉(zhuǎn)的采煤班組來說,說再多的“甜言蜜語”,人家也不會買你的帳,所以,作為維修工,要想與服務對象溝通順暢,技術過硬永遠是第一位的。
其次,溝通還需“點子”足。班組維修工,尤其是從事維修的班組維修工,在與所服務班組打交道的過程中,要有創(chuàng)新“點子”,要能解決實際問題,才能獲得尊重。同一班組員工,在同一工作崗位上,處理問題的能力卻不盡相同,這緣于有的職工善于開動腦筋活干、巧干,而有的員工則墨守陳規(guī)、不思進取。維修工因為與機器、設備聯(lián)系最緊密,在創(chuàng)新上具有得天獨厚的優(yōu)勢,而很多維修工面對出現(xiàn)的問題卻常常抓耳撓腮、束手無策,這樣的維修工不可能獲得所服務班組的認可,其發(fā)展空間,也會因為創(chuàng)新能力不足,受到局限。
第三,溝通還需講團結。一個班組需要講團結,作為經(jīng)常代表自己所在班組與其他班組進行合作的維修工,在溝通上更要講團結。有時候,維修工在為生產(chǎn)班組提供維修服務的過程中,要對設備進行搬、挪,通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的,如果維修工與生產(chǎn)班組的員工關系很緊張,誰愿意為其提供幫助?所以,維修工即便技術再高,也不能“恃才傲物”,要主動與所服務班組的員工做朋友,這樣,干起活來“朋友”才多,心情才舒暢,處理問題才更順手。
第四,溝通還需質(zhì)量優(yōu)。維修工在解決同一問題時,解決徹底是一種干法,暫時解決也是一種干法,如果經(jīng)常用暫時解決的辦法進行應付,這樣的維修工,絕對不會受歡迎。維修工與其他班組合作開展工作,代表的不僅僅是自己,還有身后的班組和班組所屬的單位,如若經(jīng)常以不負責任的態(tài)度對待班組間的合作,勢必差評如潮,不但自己得差評,班組和單位也會受牽連,所以,作為班組維修工必須樹立“既然干了,就要干好”的工作理念,將為所服務班組提供優(yōu)質(zhì)服務,看成為自己、為班組榮譽而戰(zhàn)的大事。
作為維修工,與所合作班組協(xié)調(diào)溝通不容易,這一過程,是增進班組友誼的過程,也是維修工增長才干的過程。增長才干,始于溝通,溝通,又為維修工搭架起了成長的金橋。
第三篇:維修工工作體會(共)
維修工工作體會(精選多篇)
維 修 工 工 作 心 得
為適應天力物業(yè)公司發(fā)展前進的步伐,公司設備部于近段時間組織我們維修工進行了為期一個月的學習整頓在公司設備部吳工及管理處各位人員的指導及監(jiān)督下,對比總結了一下自己以前的工作,得到了以下一些心得:
:熱情友好、業(yè)主至上,要為業(yè)主提供周到、快捷、熱情、細心的服務,要從業(yè)主的需求出發(fā),尊重業(yè)主,在感情上與之保持息息相通,需急業(yè)主所未急,想業(yè)主所未想,在工作服務過程中要堅持真摯的感情、誠懇的態(tài)度、親切的語言,不急躁、不厭煩、不和業(yè)主爭吵。對個別不能滿足其要求的事情,或個別
業(yè)主的不合理要求應耐心解釋。
真誠公道、信譽第一,即講究信用,不弄虛作假、不欺騙或刁難業(yè)主,既不讓業(yè)主吃虧,也不能使公司受損失,要把公司的聲譽放在第一位,因為高的知名度和好的美譽才是公司越辦越興旺的重要因素,不能失信于業(yè)主,實事求是、知錯就改,雖然我們盡量力求把工作做得盡善盡美,但失誤是難以避免的,因此我應抱著實事求是的態(tài)度去解決,確是自己的責任造成的,應主動承擔,勇于認錯,并知錯即決,決不能將錯就錯,敷衍搪塞。
文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務,就是要做到儀容整潔,服飾恰當,給業(yè)主及訪客留下一個美好的印象,不能留長發(fā)、留胡子及穿不符合規(guī)格要求的工作服,臟衣服或刁著煙、穿拖鞋上班,一上班,就要像戰(zhàn)士進
入陣地,演員走上舞臺那樣,做到精神飽滿,全神貫注,進入“角色”給業(yè)主以認真負責,可以信賴的感覺,需微
笑服務、禮貌待人。
鉆研業(yè)務、提高技能:為適應公司的不斷擴展及業(yè)主的構成越來越多元化,應熟悉本身工作的各項應知應會知識,多考慮如何才能主動、熱情、耐心地為業(yè)主服務,做到干一行、愛一行、專一行的職業(yè)理想。
團結協(xié)作:要提高服務質(zhì)量,決不是少數(shù)個別部門所能做到的,即使在一個單位或部門,都有細致復雜的分工,因此各部門之間應相互支持,應從整體利益出發(fā)互相體諒、互相支持工作。
總結以上的心得我會努力改變自己,盡量為業(yè)主提供家庭和賓館式的服務。
富力環(huán)市西苑維修工
維 修 工 學習心 得
在公司的統(tǒng)一領導下,根據(jù)目前維修工的情況,大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及
工作得到新的認識及感想。
一、增強維修工的服務意識
“業(yè)主至上,服務第一”是物業(yè)公司的宗旨,有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義,才能知道自己工作的目的是什么,才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力,只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神,我們的維修工作才可以順利開展。
二、注意個人形象
形象是服務行業(yè)中最基本的問題,良好的形象是對人的一種尊重,另人容易接受,是服務的開始,它直接反映出一個公司的管理水平。所以我們必須遵守公司的制度,杜絕上班時間吃東西、邊走路邊抽煙、留長頭發(fā)、長胡子、穿拖鞋上班等不良行為。要以良好的作風面對小區(qū)業(yè)主,上班時力求衣著服飾整齊統(tǒng)一,文明上崗,禮貌待客,接待業(yè)主時要臉帶笑容,上門服務敲門要注意
力度,當維修過程中與業(yè)主有異議未能處理時,應及時向上級主管部門匯報反映,征求處理意見,嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突。
三、提高業(yè)務知識
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟,維修工作的重點:是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術人員,必須熟悉小區(qū)內(nèi)各種設備及運行況狀,嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度,定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng),保證各種設備的正常運行。
維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造,提高自身的業(yè)務知識水平,這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐,不被社會所淘汰。
四、反應迅速、維修及時,減少維修投訴
在物業(yè)管理的操作過程,售后服務是一種繁瑣而又不能避免的問題。業(yè)主跟管理處產(chǎn)生糾紛的原因大部分也是來
自維修,維修工作能否及時到位,減少維修投訴是擺在我們面前的難題。對于維修問題必須認真跟進解決,不能推搪拖拉。要注重業(yè)主利益,從業(yè)主利益出發(fā),想業(yè)主所想。同時增加對建筑公司的溝通,加大維修力度努力將維修在最短時間內(nèi)做到最好,給業(yè)主一個優(yōu)質(zhì)的售后服務,給業(yè)主對富力的信心。總之只有減少維修投訴,管理才能被業(yè)主所接受,管理處的工作才能順利進行。
富力環(huán)市西苑維修工:
維修工工作體會
近期以來,《工人日報》對班組維修工這一話題持續(xù)進行熱議,通過討論,大家認為:維修工“愛換不愛修”,不能只聽維修工的“一面之詞”,提出問題和要求對于提高維修工的綜合素質(zhì)雖有助益,還要從所服務班組的反饋上深挖維修工的“市場”需求,好的維修工,要善于溝通,要善于在維修能力、技術創(chuàng)新、團結協(xié)作、服務質(zhì)量等方面不斷增長才干,只有這樣,才會更加受歡迎。
首先,溝通還需自身“硬”。需要服務的班組是維修工的“主戰(zhàn)場”,在這里,維修工可能因為“十八般武藝樣樣精通”贏得“滿堂彩”,也可能因為學藝不精鎩羽而歸。因為所在班組不同,在“交集”中是碰撞出火花,還是產(chǎn)生了矛盾,很快就會得到反饋,這對于客觀認識和評價維修工的維修能力,極具說服力。某煤礦負責維護采區(qū)電氣維護的電工屬于保運區(qū),服務對象是采煤區(qū),在采區(qū)電氣出現(xiàn)故障后,電氣維修工要在最短的時間內(nèi)將故障處理好,否則,超過規(guī)定時限,就要被認定為責任事故進行追查,在此制度下,電氣維修工不敢有絲毫大意,必須拿出“看家”本領進行處理,如果因為自己維修能力不行影響了處理時間,對于因為無法生產(chǎn)急的團團轉(zhuǎn)的采煤班組來說,說再多的“甜言蜜語”,人家也不會買你的帳,所以,作為維修工,要想與服務對象溝通順暢,技術過硬永遠是第一位的。
其次,溝通還需“點子”足。班組維
修工,尤其是從事維修的班組維修工,在與所服務班組打交道的過程中,要有創(chuàng)新“點子”,要能解決實際問題,才能獲得尊重。同一班組員工,在同一工作崗位上,處理問題的能力卻不盡相同,這緣于有的職工善于開動腦筋活干、巧干,而有的員工則墨守陳規(guī)、不思進取。維修工因為與機器、設備聯(lián)系最緊密,在創(chuàng)新上具有得天獨厚的優(yōu)勢,而很多維修工面對出現(xiàn)的問題卻常常抓耳撓腮、束手無策,這樣的維修工不可能獲得所服務班組的認可,其發(fā)展空間,也會因為創(chuàng)新能力不足,受到局限。
第三,溝通還需講團結。一個班組需要講團結,作為經(jīng)常代表自己所在班組與其他班組進行合作的維修工,在溝通上更要講團結。有時候,維修工在為生產(chǎn)班組提供維修服務的過程中,要對設備進行搬、挪,通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的,如果維修工與生產(chǎn)班組的員工關系很緊張,誰愿意為其提供幫助?所以,維修工即便技術再高,也不能“恃才傲物”,要主動與所服務班組的員工做朋友,這樣,干起活來“朋友”才多,心情才舒暢,處理問題才更順手。
第四,溝通還需質(zhì)量優(yōu)。維修工在解決同一問題時,解決徹底是一種干法,暫時解決也是一種干法,如果經(jīng)常用暫時解決的辦法進行應付,這樣的維修工,絕對不會受歡迎。維修工與其他班組合作開展工作,代表的不僅僅是自己,還有身后的班組和班組所屬的單位,如若經(jīng)常以不負責任的態(tài)度對待班組間的合作,勢必差評如潮,不但自己得差評,班組和單位也會受牽連,所以,作為班組維修工必須樹立“既然干了,就要干好”的工作理念,將為所服務班組提供優(yōu)質(zhì)服務,看成為自己、為班組榮譽而戰(zhàn)的大事。
作為維修工,與所合作班組協(xié)調(diào)溝通不容易,這一過程,是增進班組友誼的過程,也是維修工增長才干的過程。增長才干,始于溝通,溝通,又為維修工搭架起了成長的金橋。
維修工學習心得體會
”活到老、學到老”,這句話誰都會講,可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了,可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來,就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號,我隊職工小王是一個很有上進心的維修工,走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的書所吸引,他是一個愛學習的人。22號4點班,小王和往常一樣下井跟班了,當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉(zhuǎn)了,這時小王就拿起工具去修理皮帶,當時我隊的老維修工師傅對他說:”這是梅花對輪壞了,換一個就可以了?!钡切⊥鮿t認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了,當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著,書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間,最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪,把皮帶修好了。
當時那個老維修工就說:”學習是好事,但學習還要學會使用到工作中,更要學會舉一反三?!边@時小王嘿嘿一笑說:”我記住了師傅。”
不錯,學習要學以致用,還要勤學習、勤思考。
本人于進入殼體廠維修工段開始實習工作,20xx年7月于冶金學院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經(jīng)由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術?,F(xiàn)在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨立判斷維修設備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠
非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在20xx年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿,生產(chǎn)量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設備的調(diào)試與改造,為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管
理提出一點淺顯的意見:
一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設備調(diào)整到最佳狀態(tài)。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調(diào)整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調(diào)整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號往往要調(diào)整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節(jié)省大量調(diào)整時間和模具費用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛(wèi)生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結合起來,實現(xiàn)清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴。而沈陽六軸的運轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對我們及時總結機床的維修經(jīng)驗和對故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修總結經(jīng)驗帶來極大幫助。
綜合維修工工作范圍及具體事項
1、負責大院內(nèi)各大樓供水、排水,衛(wèi)生間潔具、開水間供水排水;地下車庫排污泵的維修及維護。
2、負責大院內(nèi)各大樓電氣維修、照明燈具、空調(diào)設備維護及開水器、熱水器的維護維修。
3、負責大院內(nèi)各大樓門、窗、鎖,衛(wèi)生間感應潔具等維修、維護、巡檢工作。
4、負責大院內(nèi)各大樓辦公室一般家具、辦公臺、椅子的維修,少量家具組裝及分拆。
5、負責大院內(nèi)內(nèi)魚池、旗子、電動門、路燈、泛光燈設施的維護。
6、負責大院內(nèi)各大樓電視、電話的一般維修。
7、負責大院內(nèi)各大樓空調(diào)系統(tǒng)的維修及維護。
8、堅持發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證設備不帶病運行,對無法解決的問題及時向上級領導匯報,并提出自己的解決方案。
9、學習全面質(zhì)量管理知識,采用先進技術,不斷提高自身素質(zhì)和技術水平。
10、完成領導臨時交辦的其它工作。
綜合維修班
第四篇:維修工工作職責(推薦)
維修工工作職責
1.在醫(yī)院與后勤保障部的領導下,做好醫(yī)院的水設施、環(huán)境設施,后勤機械設備的維修保障工作,保證使醫(yī)院有一個良好的工作環(huán)境。
2.加強對本職工作的巡視,仔細檢查設備情況,發(fā)現(xiàn)故障及時修理或報修。
3.對醫(yī)院各部門提出的設施、設備的報修,及時復修。重大、緊急維修五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,一般維修15分鐘到達現(xiàn)場,一般維修2小時內(nèi)完成,重大、疑難維修3天內(nèi)完成,要保證質(zhì)量,同一項目在兩周內(nèi)無維修。
4.提高服務質(zhì)量,在下部門的修理或安裝新項目中,耐心解答,熱情服務。工作完畢后,及時清理場地,保持環(huán)境衛(wèi)生。
5.勤儉節(jié)約。在維修時要做到可修理的零配件要及時修復,更換零配件要執(zhí)行以舊換新制度。
6.值班人員要堅守崗位,接待、處理日常維修事務,并做好值班記錄。
電工工作職責
1.嚴格遵守院紀院規(guī),樹立為臨床第一線服務的思想,做到主動、熱情、周到的服務。
2.嚴格遵守上級部門有關安全用電規(guī)定,做到無證不操作,杜絕一切事故發(fā)生。
3.負責全院供電、供水、供氣及其相關設施以及動力設備的維修和保養(yǎng)。
4.熟悉全院供電線路及各病區(qū)的線路分布情況和各路配電板的作用。
5.接到供電部門停電通知后,立即報告院辦及主管科室,妥善做好備用電的分配工作,停電后自發(fā)電五分鐘內(nèi)發(fā)送到位,并配備專業(yè)人員值班,及時做好送電工作。
6.堅守崗位,嚴格執(zhí)行電工安全操作規(guī)程,節(jié)約使用材料,做好增收節(jié)支、節(jié)源、節(jié)流工作。
7.因電流及設備故障引起短路時,接到通知5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行緊急維修,并申報事故原因。
8.實行24小時值班制,配合院內(nèi)行政值班人員,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,并做好記錄。
9.保持配電房、發(fā)電房的清潔衛(wèi)生。
電梯工工作職責
1.電梯駕駛員要嚴格執(zhí)行操作常規(guī)和管理制度。
2.電梯由專職駕駛員操作,他人不得擅自開動及讓他人代開。
3.熱情為乘客服務,高峰時站立服務,到層報站,規(guī)范服務,不得與乘客爭吵。不準脫崗、游崗、竄崗。
4.做好電梯內(nèi)衛(wèi)生工作,保持清潔整齊。
5.做好上、下班交接工作。如有機件故障,應及時向后勤保障部匯報,并暫停使用,以策安全。
倉庫保管員職責
1.在后勤保障部主任的領導下負責全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、取暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。
2.對庫存物資要定期盤倉,建立賬本,做到賬物相符,入庫物資要驗收入賬,細心保管,防止積壓浪費、霉爛、損壞、變質(zhì)、盜竊等。
3.做好防火、防爆工作,在庫房內(nèi)禁止吸煙。
4.經(jīng)常深入科室了解需要、使用情況,實行送貨上門,并做到計劃供應,滿足需要。
5.勤儉節(jié)約,修舊利廢,物盡其用。
6.根據(jù)物資儲存定額,編制物資月度采購計劃(每月25日前編制完成)。
物資采購員職責
1.在后勤保障部主任領導下負責對全院的家具設備、辦公、勞保、生活用品、取暖、電氣、基建維修材料等物資的采購工作。
2.根據(jù)各科室需要,制訂各類物品的、季度、月度和臨時采購計劃,報請領導審批后及時采購。
3.計劃采購,注意采購質(zhì)量,注意勤儉節(jié)約。
4.做好物資采購用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、錢、憑證三對口,一次供款,一次清賬。
5.對醫(yī)療、教學、科研急需的物品等必須全力以赴,積極采購。
6.貴重物品應會同有關科室看樣品后采購。
縫紉工工作職責
1.遵守科室工作制度,堅守崗位,做好本職工作。
2.按照部門的計劃和時間,及時做好縫制品,并且及時入庫。
3.不斷加強業(yè)務學習,提高裁剪水平和縫制質(zhì)量,努力節(jié)約材料,降低成本,提高效益。
4.建立臺賬,及時登記好領料數(shù)量、規(guī)格、材料名稱和成品入庫名稱及數(shù)量。
5.加強安全防范,不準將千元以上的材料堆在操作間,整燙時要注意力集中,防止燙化布料;不燙要切斷電源,下班時要切斷所有電源,保證安全。
6.注意操作間的衛(wèi)生、整齊,成品、半成品堆放整齊,機械注意保養(yǎng)與加油,環(huán)境要衛(wèi)生。
洗衣房工作人員職責
1.在后勤保障部及主管部門的領導下,負責全院被服洗滌,保管、消毒和縫補等工作,按規(guī)定折疊,并按時下收、下送到病房、門診。
2.嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,注意安全,防止意外。
3.嚴格執(zhí)行被服的驗收手續(xù),防止錯、漏和丟失,各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4.愛護公物,修舊利廢,回收敷料。節(jié)約用水、布、電、肥皂及其它材料等。
5.做好防火、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。
6.嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程。每日開機前首先檢查設備一次,有無設備缺陷和障礙物;機未停穩(wěn),嚴禁手拿洗滌物進行操作;發(fā)現(xiàn)異常響聲,應立即停機檢查;移動物體,應注意前后、左右、上下有無碰撞物。
7.做好洗衣房工作場所和包干區(qū)的清潔衛(wèi)生。
宿舍管理員職責
1.在后勤保障部與主管部門領導下,負責宿舍的日常管理工作。
2.認真遵守院紀、院規(guī)和有關制度,做好衛(wèi)生清掃及水、電等管理工作,發(fā)現(xiàn)有亂拉、亂接現(xiàn)象要及時勸阻,對不聽勸阻者,要及時匯報有關科室,嚴肅處理。
3.不得擅自批準外來人員借宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止。加強巡視,發(fā)現(xiàn)有從事不正?;顒?,如賭博、酗酒、斗毆、鬧事、男女混居等現(xiàn)象,要立即報告保衛(wèi)科。
4.督促住宿人員愛護公物,按時作息,隨手關燈、關水,不得使用電爐、電飯煲、電冰箱等電器,以防發(fā)生火災。
綠化工工作職責
1.遵守院紀院規(guī),聽眾主管部門安排,做好職責范圍內(nèi)的工作,接受上級部門的考核、檢查和評比。
2.工作時間堅守崗位,及時做好栽培、施肥、修剪、治蟲、澆水與清除花卉區(qū)垃圾及雜物工作。
3.管好院內(nèi)、宿舍區(qū)的花草樹木。
4.名貴花木要建立賬立卡,做到賬物相符。
5.做好節(jié)日、會議、慶典、病房、辦公地點、部門布置(擺放)花卉工作。
6.做好愛護綠化的宣傳工作,制止一切損壞綠化的行為。
基建辦公室主任職責
1.積極貫徹落實遷址新建領導小組的各項決議,確保工程能順利進行。
2.及時向醫(yī)院領導匯報工程進度,向領導提供準確可靠的決策依據(jù)。
3.制定各階段施工目標和工作計劃,定期做好工程階段性小結。及時與政府有關部門聯(lián)系,多方面取得對工程的支持和配合。
4.狠抓工程常規(guī)管理,組織工程管理人員做好施工現(xiàn)場管理,做到文明施工。
5.做好各施工單位及各個專業(yè)工種間的組織協(xié)調(diào)工作。
經(jīng)常性定期組織召開工地例會和專題討論會、技術交流會、質(zhì)量安全分析會。
6.自制對各施工標段的分部、分項的質(zhì)量檢驗的評定,審核工程量變更簽證等工作,認真做好各個施工合同管理。
7.廉潔奉公,堅守崗位,深入施工現(xiàn)場調(diào)查。
8.及時完成各項工程報批手續(xù),建好工程施工臺帳,及時各項資料的收集整理歸檔。
基建質(zhì)量管理人員崗位職責
1.抓好分管標段或某工種的施工質(zhì)量,及時向辦公室匯報施工質(zhì)量情況,并提出積極的管理方案。
2.崗位,實行全天候管理。
3.根據(jù)施工階段目標,審查施工單位制訂的施工方案,并督促實施。
4.把好材料進場關,督促監(jiān)理部門和施工單位及時送檢,做到不合格的材料不準進場,更不準使用到建筑物上。
5.把好操作規(guī)程關,對施工的各個工序、工藝要有明確要求。
6.實行會簽制度,所有的分部、分項工程質(zhì)量驗收、評定、變更簽證,要有三方(甲方、乙方、監(jiān)理方)以上在現(xiàn)場檢測、討論、取得統(tǒng)一意見,并形成表式文字,簽字歸檔。變更簽證必須報有關部門審核批準。
7.做好施工單位的協(xié)調(diào)配合工作,組織施工,定期召開工地例會做到文明施工。
8.對全部建設過程要有較詳細的施工記錄和資料檔案備查。
基建工程管理人員職責
1.工程建設項目的技術管理和工程管理,建設項目的前期及配套建設項目各項手續(xù)的報批、協(xié)調(diào)工作。
2.負責對設計、勘探、施工、安裝、監(jiān)理單位的接洽、考察、選定并簽訂相關合同。
3.按照建設項目總體要求確定工程實施的分項進度計劃。
4.負責建設項目的前期技術方案的論證,提出書面報告,根據(jù)技術可靠性、經(jīng)濟性、適用性確定最終方案和建設項目所有配套項目的報批;起草有關合同,辦理簽字手續(xù)。
5.編制工程概算,全同監(jiān)理公司組織編制各項指標文件、標底,呈指揮部審定,本著公平、公正、公開的原則,做好各項招投標工作。
6.負責對設計文件進行全面審核,在確保滿足使用功能的前提下,做到技術可靠、合理、經(jīng)濟、適用。
7.協(xié)同監(jiān)理,參與施工組織設計的論證和審核;做好施工前的各項準備工作。
8.編制甲供設備、材料供應總計劃,報送指揮部;根據(jù)工程進度及時調(diào)整設備、材料供應并及時上報閱讀供應計劃;編制資金使用計劃,并根據(jù)工程進度上報月資金使用計劃和調(diào)整后的資金使用計劃。
9.每月月底上報閱讀工程總結報告,針對進度、質(zhì)量、投資三控制中出現(xiàn)的問題進行分析,提出解決方案和建議。
10.照監(jiān)理大綱對監(jiān)理公司的工作進行定期、不定期的檢查、抽查并做好記錄,對檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題必須以備忘錄形式交監(jiān)理公司并送指揮部及相關單位;參加工程的全過程驗收。
11.工程設計更改及現(xiàn)場簽證嚴格把關,簽證必須嚴格按照審批程序。
12.業(yè)務交往中廉潔奉公,嚴禁吃請,嚴禁收受任何形式的禮金、禮品。對拒絕不了的宴請必須報指揮部同意;對拒絕不了的禮金、禮品必須及時上繳醫(yī)院黨辦,否則按違反廉政紀律論處。
13.樹立良好的職業(yè)道德,加強修養(yǎng),對外交往不亢不卑,做到言談文明,舉止文雅,樹立良好的形象;遵守保密制度,認真學習不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務水平。
基建安全管理人員崗位職責
1.負責組織各單位進行文明施工,及時向工地指揮部匯報工地安全現(xiàn)狀,并提出安全管理措施。
2.堅守崗位,實行全天候管理,重要時刻、重要部位、惡劣氣候,必須到場檢查督促,協(xié)助施工單位做好應急處理。
3.按預防為主的方針,定期組織工地安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并督促整改。
4.對進場的設備必須登記,做好安全性能檢查,抓規(guī)范操作,杜絕野蠻操作。
5.對進場施工人員及時登記上冊,并與當?shù)嘏沙鏊?lián)系,申報臨時戶口,做好治安保衛(wèi)工作。
6.做好施工現(xiàn)場的文明管理,防火、防盜、防風、防雷、防暑降溫、防寒保溫、清潔衛(wèi)生、安全用電、食品衛(wèi)生等工作。
基建工程檔案管理工作崗位職責
在基建辦主任的領導下,負責遷址新建工程建設所有的檔案工作,主要職責:
1.負責遷址新建工程檔案資料的收集整理,編寫目錄工作,及時基建檔案資料和移交手續(xù)。
2.工程檔案做到招投標文件、立項批文、紅線、合同、設備技術資料、建設工程規(guī)劃許可證、監(jiān)理許可證、施工許可證、圖紙會審、紀要、批示、施工驗收記錄等資料齊全,目錄索引清晰,按照便于保存和方便查找的原則,分類排列上架。
3.檔案查閱后當面點清,需借閱的必須辦理借閱手續(xù)并注明歸還日期,借閱資料一律不得遺失、涂改、損壞。如發(fā)現(xiàn)上述情況,應及時報告領導,嚴肅追查處理。
4.每項工程竣工后,全套竣工資料除按規(guī)定移交上級相關檔案部門處,本室歸檔一套移交醫(yī)院檔案室。
5.認真做好防盜、防火、防潮、防污染等工作,確保檔案的完整與安全。
6.完成基建辦主任交辦的其它工作。
保潔員崗位職責
1.遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,服從后勤保障部與服務中心調(diào)配。
2.每天擦窗臺、床頭柜、雜物柜、樓梯扶手。每天清掃、拖病房走廊、地面、樓梯二次,有血跡、嘔吐物、煙蒂等雜物及時清理。
3.每天兩次定時與全天候保潔相結合。兩次拖浴室、污物間、垃圾筒、傾倒垃圾,并做到垃圾袋裝化、不滴漏。病人污物、醫(yī)用紗面等敷料不亂,必須統(tǒng)一焚化爐進行處理。
4.每天徹底清洗廁所、面盆,做到無污垢、無銹斑無臭味、無漏水、無堵塞。
5.每周擦墻面一次,并清除墻角蜘蛛網(wǎng),擦門、窗、玻璃、紗門窗、貼角線、吊扇、空調(diào)出風口及各類儀器開關。
6.每天保證供應病人開水兩次,并送入病房。
7.嚴格遵守醫(yī)院各項安全操作制度。
⑴安全、節(jié)約使用水、電、汽,做好下班前五分鐘的安全檢查工作。
⑵嚴禁工勤人員站在無陽臺的大玻璃臺上擦窗。
8.儀表、儀容規(guī)范,掛牌服務,文明用語,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量.醫(yī)療廢物處置員工作職責
1.必須認真履行醫(yī)療廢物交接流轉(zhuǎn)手續(xù)。
2.認真按醫(yī)療廢物工程流程,精心操作達到環(huán)保要求。
3.定期保養(yǎng)處置設備,注意及時給油罐注油以及停止焚化后風機需延長半小時關閉。
4.做好醫(yī)療廢物貯藏地的“四防”工作。
5.做好處置地、貯藏地清潔衛(wèi)生工作,同時定期做好貯藏地的消毒工作。
6.處置員必須穿戴好防護用品進行操作。
第五篇:維修工崗位職責及工作要求
儀器維修工崗位責任制
1、做好儀器的檢查、維修、保養(yǎng)工作,以保障礦井生產(chǎn)秩序正常。
2、熟悉各類儀器的性能、參數(shù)和結構,對頻繁更換的零部件要分析原因,提出整改措施和建議。
3、負責根據(jù)具體情況合理調(diào)配儀器,及時維修損壞的儀器,保持儀器的完好率達95%以上。
4、保持維修工作場所整潔有序,加強對維修儀器的管理,做好安全防火、防盜工作,杜絕事故發(fā)生。
5、維修工作完成后認真填寫維修記錄,定期進行維修工作內(nèi)容、零部件領用的統(tǒng)計、分析、上報。
6、儀器校正維修后要擦拭干凈,擺放整齊。
7、嚴格執(zhí)行維修材料領用制度,堅持以舊換新制度杜絕浪費。
8、發(fā)放放炮器、導通儀發(fā)放前需做兩次導通實驗,記錄填寫記錄。
9、光學瓦檢儀要堅持每日檢查,有問題隨時維修。新儀器使用前必須進行電路、氣密檢驗,合格后方可使用。內(nèi)裝藥劑粒徑為3~5mm,每周換藥校正一次,嚴禁使用失效或變質(zhì)藥品,嚴禁將吸收管上、下兩端隔片堵死。
10、便攜式瓦檢儀要堅持每日檢查,有問題隨時維修,每周至少用標準氣樣校正一次。
11、每天工作結束后,要檢查儀器帶負荷電壓,防止過放電或過充電,儀器長期不使用,應將儀器內(nèi)的電池取出。更換電池時,需在記錄本上做好記錄。
12、所維修的各種儀器、儀表都必須按其原廠《使用說明書》中要求操作,嚴禁違章操作。
13、自覺接受檢查和監(jiān)督,不斷學習專業(yè)知識,鉆研技術提高業(yè)務水平,確保儀器完成可靠。