第一篇：寒假課外實(shí)踐心得

寒假課外實(shí)踐心得

向霏霏/文

2012年的寒假，我在家鄉(xiāng)的快餐店打工。和以往相比很是不同。還記得以前自己總是選擇到打印店打工，首先，習(xí)慣和文字打交道的我對(duì)文學(xué)有著格外的熱愛，在學(xué)校時(shí)也選修了應(yīng)用文寫作，對(duì)各種格式文種都較為了解；其次，高中畢業(yè)以后，我曾經(jīng)在打印店有過兩個(gè)月的打工經(jīng)歷，這段經(jīng)歷讓我第一次認(rèn)識(shí)了社會(huì)，第一次了解了社會(huì)，第一次懂得了社會(huì)?？山翊挝覅s選擇在快餐店打工，其中原因有應(yīng)同學(xué)之邀，更有內(nèi)心深處對(duì)飲食業(yè)的了解。

在大學(xué)時(shí)，便經(jīng)常和要好的朋友們?cè)谥苣┏鋈肟觳偷?，那時(shí)的自己便對(duì)快餐店的經(jīng)營有了很大的好奇，曾經(jīng)一度也想在自己大學(xué)畢業(yè)后幾年內(nèi)，能夠擁有一家自己的咖啡店。有著香氣滿屋的現(xiàn)磨咖啡和如同圖書館一樣豐富的書籍，人們能夠在這樣一家店里，喝自己喜歡的咖啡，吃一塊黑森林蛋糕，看一本沒有看過的小說，聽一聽午后3點(diǎn)的音樂，坐在靠近窗口的地方，看著午后燦爛的陽光從玻璃窗里射進(jìn)來。人們可以在這里吃早餐，喝下午茶，生活是美好的。

這次和朋友一起到這家名字叫做“山橋氏”的快餐店里打工，慢慢了解到了一家快餐店的營運(yùn)和工作。由于我們都是暑假工，所以老板并沒有讓我們做什么特別重，特別累的活兒。她只是讓我們幫來到這里的客人點(diǎn)點(diǎn)餐，端端盤子什么的。當(dāng)然，剛?cè)サ臅r(shí)候我們并不是特別熟悉，譬如，有些客人是有山橋氏的貴賓卡的，手持這張龍卡可以打八折，但是初到山橋氏的我們并不是很了解，還有兩次被客人投訴了。那時(shí)候的自己才真正的了解到干自己不熟悉的工作是要下一番苦工的。

由于我們是暑假工，所以我們是干一天，休息一天。但是我們一有空還是跑到山橋氏去帶著，老板其實(shí)很好，如果不是很忙，她便會(huì)讓我們坐在位子上，給我們沖上一杯咖啡或牛奶，讓我們兩個(gè)朋友聊聊天，熟悉一下店里的各種情況。

山橋氏有一位十分優(yōu)秀的姐姐。她把山橋氏的各色餐點(diǎn)的價(jià)格和打折價(jià)都記得十分清楚。還記得我們第一次見到她時(shí)，她快速地告訴店里的顧客價(jià)格，并且快速地加起顧客點(diǎn)的各色餐點(diǎn)的價(jià)格，我們當(dāng)時(shí)對(duì)她簡直是五體投地。對(duì)于我們來說，我們實(shí)在是個(gè)新手，但是在山橋氏的這些日子里。和那個(gè)姐姐以及老板相處的日子里，還有山橋氏做各種好吃的東西的師傅們?cè)谝黄鸬娜兆永?，我學(xué)會(huì)了很多，包括容忍，包括耐心，包括努力。在山橋氏的日子里，我才真正了解到，在象牙塔的我是多么地被同學(xué)和老師們關(guān)注著，什么錯(cuò)誤都是可以被朋友們?nèi)萑痰?，什么不足都是可以被老師提醒的。我真的是非常幸福的?/p>

或許以后的我真的會(huì)開一家咖啡店，看著人們喝著各式各樣的咖啡，摩卡，拿鐵，卡布奇諾，炭燒，濃縮咖啡，鴛鴦，焦糖瑪奇朵等各種各樣的咖啡，我或許會(huì)會(huì)心的笑。

在山橋氏，我懂得了，日子其實(shí)很美好，只要我們珍惜我們所擁有的，只要我們?cè)诤跎磉呏档迷诤醯囊磺?，只要我們懂得惜福，生活其?shí)就是那么簡單明了的事情。其實(shí)上天給我們很多美好的東西都是免費(fèi)，陽光如此燦爛，可是它是免費(fèi)的；空氣如此清新，可是它也是免費(fèi)；樹葉隨風(fēng)飄零美麗婉轉(zhuǎn)，姿態(tài)優(yōu)美，它不用我們付錢就可以看見；母親為我們親力親為地做午飯，可是母親并沒有要求我們什么事情，她最起碼的要求就僅僅是要我們自己對(duì)得起自己而已，她著想的對(duì)象是我們自己，而不是她。

有人說，能夠出生就是上天對(duì)你的恩賜，能夠活下去就是上天對(duì)你的賞賜，能夠活得精彩出色卻是自己對(duì)自己的恩賜。上天恩賜了我們，賞賜了我們，如果我們自己還不能夠懂得恩賜自己，賞賜自己，那么我們就辜負(fù)了上天對(duì)我們的好。

時(shí)間伴隨的就是成長，讓我們每天起床的第一件事兒，就是推開窗，擁抱氧氣呼吸。相信自己有一天我們會(huì)春風(fēng)得意，請(qǐng)自己的知己給我鼓勵(lì)，要讓每分每秒變得有意義，要對(duì)沒段經(jīng)歷去珍惜。就算難免會(huì)遇上風(fēng)雨，就算前路充滿了荊棘，只要我們不放棄自己，經(jīng)得起磨礪，我們就能看見奇跡。

向霏霏

2012/2/23

第二篇：課外實(shí)踐活動(dòng)心得

心得體會(huì)

一.快樂傳遞

在第一環(huán)節(jié)游戲中，我們以鑰匙扣作為傳遞物，以牙簽作為媒介進(jìn)行傳遞。從游戲中我們總結(jié)出獲得成功的方法如下：前面一個(gè)傳遞的同學(xué)應(yīng)保持一定的姿勢不動(dòng)，后面接過鑰匙扣的同學(xué)盡量放低自己的位置，采取半蹲的姿勢，主動(dòng)用嘴上的牙簽去套取前一位同學(xué)牙簽上的鑰匙扣再傳給下一位同學(xué)。

從這個(gè)活動(dòng)中我們明白了一些道理：其一，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。俗話說“眾人拾柴火焰高”，集體的力量是無窮的，集體的智慧是無限的。做一件事，需要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，才能最有效率的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其二，人在特定環(huán)境下需要放低自己的身段。俗話說“人在屋檐下不得不低頭”。作為接過傳遞物的同學(xué)，必須要半蹲，才能保證鑰匙扣從高到低的套在牙簽上。做人同樣如此，適時(shí)地降低自己的身份，有些事情就能水到渠成，同時(shí)給對(duì)手以尊重，建立起良好的人際關(guān)系。其三，生命如同牙簽與鑰匙扣環(huán)環(huán)相扣，不能出現(xiàn)任何錯(cuò)失，每一環(huán)節(jié)都要投入百分之百的精力，若任意一環(huán)出錯(cuò)，就必須重頭再來。

二.猜成語

在第二環(huán)節(jié)游戲中，一人筆畫多人猜。這個(gè)游戲的關(guān)鍵在于比劃的人如何用最簡單最熟悉的最確切的語言來表達(dá)成語的意思。我們不能局限于去描述某個(gè)成語所出自的典故，我們可以采用分解法，將成語分解成幾組詞語甚至可以逐字的去描述。

從這個(gè)活動(dòng)中我們明白了這樣的道理：每個(gè)個(gè)體都蘊(yùn)藏在無限的潛能，思維需要擴(kuò)散，在面對(duì)某件事或某個(gè)物體時(shí)，不能局限于事物的表面，應(yīng)從多個(gè)角度去思考，去分析。面對(duì)挫折，我們應(yīng)該分析困難存在的原因，探索我們能力范圍內(nèi)所能夠采取的解決措施；面對(duì)敵人，我們應(yīng)看到敵人身上存在的優(yōu)點(diǎn)，我們可以采取“化敵為友”的方式與之和平共處?！皸l條大路通羅馬”，方法很多，需要自己用心去想，去實(shí)踐，方可成功。

三.腳連腳，心連心

在第三環(huán)節(jié)游戲中，四人一組綁腳繞樹一圈走。這是一個(gè)典型的考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的游戲，若其中一人動(dòng)作不協(xié)調(diào)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都有可能摔倒，因此最好的方法就是喊口號(hào)。因?yàn)樗娜艘唤M，所以我們可以數(shù)1,2.當(dāng)數(shù)1時(shí)，奇數(shù)號(hào)的2名同學(xué)出右腳同時(shí)偶數(shù)號(hào)的兩名同學(xué)出左腳。當(dāng)數(shù)2時(shí)，則相反。

在這個(gè)活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)明白了事物的發(fā)展都有一定的規(guī)律，逆規(guī)律而行必定是失敗。因此在做任何事情之前，我們要學(xué)會(huì)去探究事物發(fā)展的規(guī)律，掌握一定的規(guī)律，加上自身的努力，一定可以達(dá)到目的。

四.才藝展示

在最后一環(huán)節(jié)的游戲中，大家圍成圈坐在一起。同學(xué)們踴躍報(bào)名，毛遂自薦，展示自己的才華。歌聲，掌聲，歡笑聲連成一片。這是一個(gè)很好的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，只要你有足夠的勇氣，挑戰(zhàn)自己，展示自己，這也是一種成功。

在才藝展示的過程中，我們明白了不是沒有機(jī)會(huì)，只是沒有勇氣。生活中同樣如此，機(jī)會(huì)在不經(jīng)意間就溜走了，因?yàn)閭€(gè)人的軟弱，不自信，就錯(cuò)失了展示自我，推銷自我的一個(gè)好時(shí)機(jī)，說小只是一次機(jī)會(huì)而已，說大或許就這一次機(jī)會(huì)就改變了你整個(gè)人生。作為大學(xué)生，在即將走進(jìn)社會(huì)之前，我們是多么希望有這種自我鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己變得更加自信，而不至于在社交中畏首畏尾，甚至抬不起頭。

總之，這不僅是一次戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，更是一堂人生哲理課，我們學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，也增長了見識(shí)，同時(shí)也擴(kuò)展了自己的人脈，豐富了大學(xué)校園生活。

第三篇：寒假實(shí)踐心得

好久沒有練筆了，面對(duì)著電腦屏幕，我的手不知道要往哪里敲，想要說的話想要表達(dá)的感情一下子沒了。剛才和同學(xué)一起到外面買了點(diǎn)東西、去了趟超市，才發(fā)現(xiàn)學(xué)校人已經(jīng)很多，有剛到學(xué)校還拿著行李的、有在路上忙碌地走著的、有找同學(xué)的、還有領(lǐng)書的……如果說昨天來的都是情侶，那么今天來的應(yīng)該是趕著上學(xué)的了。

同學(xué)們?cè)谝黄痣y免不會(huì)談到寒假，見面的第一句話無非不是你寒假過得怎樣，聽他們聊得起勁，再想到自己，也算沒有白白浪費(fèi)時(shí)間，也算小有成績，對(duì)我自己也算是一次小小的突破吧！畢竟我整個(gè)假期還挺充實(shí)……。

記得放假的那幾天為找事做，差點(diǎn)沒把我最后的一點(diǎn)信心消磨完——難道找點(diǎn)事做就這么難嗎？19號(hào)那天我都已經(jīng)買票準(zhǔn)備回家了，說來也巧，后來我去了漢口，也在那里找到了我的第一份工作，別人都說出門在外要多長個(gè)心眼，小心被騙，還好我們一起做事的有四個(gè)同學(xué)（不過有一個(gè)同學(xué)工作了幾天就回家了）什么事情大家都相互有個(gè)照應(yīng)，我工作的地方在武漢市江岸區(qū)南京路，是一個(gè)火鍋店，叫做重慶光富火鍋，我在里面做服務(wù)員，工作不算很累，熟悉之后挺簡單的，但是如果你要做好，還是需要一些技巧的，一共做了31天，初六回家，第一次沒在家過年，第一次在外面開心的工作了一個(gè)月，第一次拿到屬于自己的工資（哪怕很少），只有980元，可是認(rèn)識(shí)了很多朋友，經(jīng)歷了以前從未經(jīng)歷過的，也吃到了以前從未吃過的，所以離開時(shí)很不舍，但是也沒有辦法。很多感慨，最大的感慨還是——上大學(xué)是最舒服的，現(xiàn)在回到學(xué)校，決定在學(xué)校要“好好”地乖乖地，不曠課不遲到認(rèn)真聽課。

說到店子里的人，年齡都很小，大多初中都沒有畢業(yè)就出來打工了，最小的只有17歲，大的好像還沒有我大，有時(shí)候我總是會(huì)想，那個(gè)年齡正是收獲知識(shí)，在學(xué)校讀書的年齡??！看著他們那么辛苦的上班，吃那些蘿卜白菜（有時(shí)候也有土豆和其它的），我就會(huì)覺得自己很幸福，真的很幸福。不過需要補(bǔ)充的是，雖然他們很小，但是懂得的卻比我多，不管是工作還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，還是生活常識(shí)，這樣一不小心我就會(huì)成為他們的笑料，“大學(xué)生連這都不會(huì)”，“真不知道你是怎么長大的”，“我開始鄙視大學(xué)生了”……聽到這些活沒有不快，除了尷尬一笑，仿佛也不知說些什么，看來，在內(nèi)心深處我還是暫時(shí)承認(rèn)這些觀點(diǎn)的，只不過大學(xué)的故事他們沒有經(jīng)歷過，當(dāng)然也不會(huì)知道讀大學(xué)的酸甜苦辣。我們仿佛不是同一個(gè)世界的人，但我們都在自己的人生軌道上定格自己未來。有自己的生活方式思維方式自己的理想，我們一樣卻又不一樣。

工作的每一天都是快樂的。因?yàn)槲冶旧鷮?duì)快樂的理解就很簡單，所以總是會(huì)笑，別人都說我很開朗，跟其他的人不一樣，其實(shí)我也有很不開心的時(shí)候，只不過我會(huì)調(diào)整自己，我每天的目的不單是為了工資為了下班，我想要的是不一樣的每天，我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人一件事好的一面，偶爾也會(huì)抱怨幾句（客人多的時(shí)候真的好煩，店里人手不夠，客人也時(shí)常會(huì)抱怨），嘻嘻，現(xiàn)在想想蠻好玩的哦。生意不好的時(shí)候是最無聊的，因?yàn)橐诘觊T口迎客，天冷的時(shí)候那你就倒霉了，風(fēng)會(huì)從門縫里跑進(jìn)來，講話是不行的，只能偷偷的講，你最好兩眼看著門外，像木頭人一樣的站著?？腿藖砹耍瑲g迎光臨是免不了要說的，引客、點(diǎn)菜、下單子、點(diǎn)火、畫單（加菜）、買單、收拾，還有一些基本的服務(wù)，點(diǎn)火我是最不在行的了，直到我現(xiàn)在離開店子才學(xué)會(huì)。有時(shí)候買單客人會(huì)一分不少的給你，發(fā)票也不要，有時(shí)候客人非要發(fā)票，送飲料也不行，買單關(guān)鍵還是要看客人的態(tài)度，聰明買單的這些技巧學(xué)也學(xué)不來，老板很看重這點(diǎn)。老板人很不錯(cuò)，也很賞識(shí)很看好我，還要我收過一次銀。我們店生意好的時(shí)候一天可以買到8000，生意差的時(shí)候也只有4000左右。據(jù)說我們店里一天必須買到3600才不會(huì)虧本，大年初一也就是情人節(jié)那天老板本來打算大賺一筆，可惜世事難料，那天生意并不好，初4那天晚上生意又出奇的好，幾個(gè)小時(shí)買了5000，還有好多客人等急了就直接走人了，做生意就是這樣，不知道什么時(shí)候會(huì)賺大也不曉得那天會(huì)賠多，但必須時(shí)刻準(zhǔn)備著。上白班的人每天要做好店里的衛(wèi)生，擦凳子、開煤氣……上晚班的人要洗味碟碗，白班從上午9：30到晚上9：30，晚班要從4：30到半夜3：30（客人多的時(shí)候說不定要到5點(diǎn)才能下班），工作時(shí)間還是挺長的，要是老板晚上不在店里，我們到3點(diǎn)就可以不接客了，客人到一定時(shí)間還不走我們也會(huì)開始“趕”……要說我工作的事恐怕要說上幾天都說不完，老板開了兩家店子，我工作的地方是分店，總店離我們很近，這邊差什么就往那邊跑，那邊也是一樣。工作的每一天我都記得，有一次我開錯(cuò)了單子，老板沒罰我錢，有一次客人還問起我在哪個(gè)學(xué)校（不知道客人怎么看出來的）……很多很多“小事”我都記得。

說到今年在店里過年，好玩談不上，卻別有一翻意思，年前吃過一次員工餐，主要是為了送別店里的幾位大師傅（因?yàn)樗麄兌际巧嫌欣舷掠行〉?，必須回去過年），重慶光富火鍋果然不錯(cuò)，吃完后我說的第一句話就是這句，麻辣是特色，吃不了辣配著味碟，飲料啤酒老板隨便你喝，那次真是大飽口福??！平時(shí)只能看著別人吃，也不知道客人吃的是什么味道，而我們自己平常吃的也就那幾樣菜換來換去。大年30那天也吃了，吃的是重慶酸菜魚，老板跟我們敬酒，同事也相互敬酒，30那天晚上客人不多，大伙還在一起打麻將嗑瓜子，不過聽到外面的鞭炮聲還是會(huì)想家。沒有爸爸媽媽的紅包，老板給紅包，特別、難忘、不舍。作為一個(gè)假期服務(wù)員，我待在那里，每天都很開心。

漢口的夜市還是很熱鬧的，所以賺到的錢差不多都花沒了，買了一些衣服還有日常的開銷（雖然包吃包住，但是小的花費(fèi)還是有的）。我早就說過我需要的是一個(gè)充實(shí)的寒假，可以讓我學(xué)到東西的地方，所以我的目的還是達(dá)到了的。和營銷班的一個(gè)同學(xué)也算是一同度過了我們快樂的假期時(shí)光！我們兩次出去兩次迷路，我們大白天的找不到買吃的的地方，傻的可愛，我們有心事一起分擔(dān)，有開心一起分享，一起餓肚子……。還有一個(gè)特別的就是我第一次在外過生日，沒有蛋糕卻有很多祝福，平淡卻不平凡。

值得一提的是，在哪里每天都泡腳，店里的開水很多，上完班洗完澡真是一種享受！有好的地方同時(shí)也會(huì)有不好的地方，我們的頭發(fā)兩天就要洗，不然還真會(huì)嚇走客人，火鍋店里可以讓你的頭發(fā)變成榨油機(jī)，我這樣說可是一點(diǎn)都不夸張，不信你就試試!

有同事叫我別去上學(xué)了就在那里上班算了，說是怕以后見不到面，我心里也很不舒服啊，雖然大家認(rèn)識(shí)的時(shí)間不長，不算了解，可是感情很深，比起那些整天待在一起，卻講不上幾句話的人要強(qiáng)的多啊！不過大家走的路不一樣也沒有辦法，我還是必須回學(xué)校繼續(xù)讀我的書。

人活著要有一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)自己充滿信心，不管以后做什么，都請(qǐng)活好現(xiàn)在，什么樣的身份做什么樣的事，踏踏實(shí)實(shí)本本份份，不怕別人來占便宜，不怕吃苦，敢于接受新事物。一件事你永遠(yuǎn)不去了解就永遠(yuǎn)不會(huì)知道其中的奧妙。做服務(wù)員也好，做設(shè)計(jì)師也好，最基本的是為人處世，最不容易的也是為人處世。回到學(xué)校，熟悉但又讓人琢磨不透的學(xué)校，這里有我們的夢想、學(xué)業(yè)、和未來的橋梁，也有焦躁、不安和對(duì)未來的迷茫，怎樣把握怎樣經(jīng)營怎樣開心又充實(shí)的走完？這次寒假打工的經(jīng)歷應(yīng)該會(huì)讓我成長不少，感覺這些經(jīng)歷就在昨天，現(xiàn)在我耳邊都還時(shí)不時(shí)的聽到有人在叫服務(wù)員，再美好也只能成為回憶，再也回不到現(xiàn)實(shí)，接下來我們還是一樣要上我們的課、做我們的作業(yè)，選擇我們的路。

一個(gè)月過去了……好快，初六我回到家，看到滿頭白發(fā)的爸爸，蒼老的媽媽，頓時(shí)覺得自己真到了長大的年齡，我其實(shí)并不小了，畢業(yè)也快了，我該為我自己打算一下了。這學(xué)期繼續(xù)好好的努力！新的一年開始了。虎年要有虎的氣概。

回家的那幾天也沒做什么，走親訪友，好東西吃了很多便不覺得好吃了，小時(shí)候覺得吃什么都是香的，發(fā)誓長大了要吃好多好多，真覺得好笑。正月十一我回到店子里，帶了一些家里的香腸和臘魚，還有一些零食，也算是對(duì)他們的感恩吧！

第四篇：寒假實(shí)踐心得

寒假實(shí)踐心得

很高興我們的寒假實(shí)踐方案能通過學(xué)校的審核。我們的實(shí)踐對(duì)象是調(diào)查成都地鐵，成都地鐵已經(jīng)建成通車。地鐵對(duì)于我們大多數(shù)人來說既熟悉陌生，所以我們?nèi)フ{(diào)查乘客對(duì)地鐵的意見，并向乘客宣傳地鐵小知識(shí)。最后將地鐵的調(diào)查結(jié)果反饋給地鐵公司。

活動(dòng)共進(jìn)行了六天，前四天準(zhǔn)備，后兩天調(diào)查。在第一天，我們開了一個(gè)集體會(huì)議，大體討論了活動(dòng)的一些細(xì)節(jié)。并分配了一個(gè)活動(dòng)的準(zhǔn)備任務(wù)。我們小組負(fù)責(zé)關(guān)于地鐵知識(shí)宣傳的小卡片的制作。而我得去查詢關(guān)于地鐵的小知識(shí)資料。由于我也對(duì)地鐵不了解，就在網(wǎng)上搜了很多關(guān)于地鐵的小知識(shí)。同時(shí)我也了解了很多地鐵的小知識(shí)。如，下地鐵乘坐電梯時(shí)，我們得遵守“左行右立”的原則。因?yàn)?，左邊是留給那些有急事的人走的。還有就是成都地鐵的票是可以循環(huán)利用的卡票，在出站的時(shí)候要回收的。我將所有資料準(zhǔn)備好后，交給其他同學(xué)制成小卡片，再去將小卡片印出來。當(dāng)另一組準(zhǔn)備好后，我們的工作才告一段落。

經(jīng)過四天的準(zhǔn)備，在第五天我們來到了成都。剛剛到成都，大家?guī)缀醵疾徽J(rèn)識(shí)路，問，成了我們到達(dá)目的地的重要工具，而且我們問路都是向一些老年人問路，他們才對(duì)成都的路比較熟悉。因?yàn)槲覀冎坝羞^一次失敗的經(jīng)歷，我們向一個(gè)年輕人問路，結(jié)果他也找不到。當(dāng)我們到達(dá)天府廣場，與地鐵公司聯(lián)系，向他們說明了我們的來意，但是地鐵公司并不支持我們的工作。這就是我們這次遇到的最大的困難之一。由于地鐵公司的不支持，我們不能好好的在地鐵中開展我們的工作，我們只能在地鐵口悄悄地開展調(diào)查。但是地鐵口人來人往，這些人都是去乘地鐵或出地鐵站的人。他們大多都神色匆匆，沒有時(shí)間停下來接受我們的調(diào)查。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，我們能調(diào)查成功的是那些游客，所以我們把調(diào)查的對(duì)象改成了游客。那些游客有時(shí)間而且很樂意接受調(diào)查。我們還發(fā)現(xiàn)在接受我們調(diào)查的大部分人中，幾乎都是年輕人。多數(shù)老年人都對(duì)我們比較懷疑，而年輕人就比較爽快。過了一段時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)我們能調(diào)查的對(duì)象越來越少。我們不得不另想辦法，去將我們的調(diào)查進(jìn)行下去。當(dāng)我們?cè)谔旄畯V場上調(diào)查的時(shí)候，警察走過來給我們說不能在天府廣場調(diào)查，這樣會(huì)影響游客參觀。沒辦法，我們不得不下到地鐵里去進(jìn)行調(diào)查。我們各買了一張票，下到了地鐵里，第一次乘坐地鐵。在地鐵里我們進(jìn)行著對(duì)乘客的調(diào)查。最后，我們還是被地鐵工作人員發(fā)現(xiàn)了，他們讓我們到外面去調(diào)查。沒辦法，我們只有出去了。我們當(dāng)時(shí)一直在思考，我們的做法是對(duì)還是錯(cuò)。最后大家在一起，開了一個(gè)討論會(huì)。討論了我們一天的工作情況。大家工作都不順利。只有在春熙路作調(diào)查的同學(xué)說他們的調(diào)查比較順利。大家互相交流了一下總結(jié)出來的調(diào)查技巧和經(jīng)驗(yàn)。然后大家就散了。經(jīng)過了一天的工作，我們都很累。但也體會(huì)到了很多，明白了很多事。大家把第二天的調(diào)查地點(diǎn)定在春熙路。第二天大家把調(diào)查表請(qǐng)受調(diào)查人填完了。而且最后還在十二點(diǎn)之前把地鐵小知識(shí)發(fā)給了路人觀看。我們終于成功完成了這次實(shí)踐活動(dòng)。從這次活動(dòng)的最初準(zhǔn)備工作到實(shí)施再到成功完成，我們?cè)谶@短短的六天經(jīng)歷了太多，學(xué)到了太多。而且很多都是在學(xué)校學(xué)不到的。

經(jīng)過這次的寒假實(shí)踐活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何去選擇一些辦事的最佳地點(diǎn)。但我們還得好好反省我們?cè)谶@次活動(dòng)中的不足之處。我們這次最大的失誤就是沒有事先和地鐵公司聯(lián)系好。如果我們一開始就和地鐵公司聯(lián)系好，我們就不會(huì)有那么多的困難。而且就算地鐵公司不支持，我們可以換一個(gè)實(shí)踐對(duì)象。但這次經(jīng)歷帶給了我們不凡的記憶，不凡的收獲。

經(jīng)過了這次寒假實(shí)踐，我很想暑假也去實(shí)踐。我相信每次實(shí)踐都能學(xué)到很多。實(shí)踐就是讓我們更好的去學(xué)習(xí)生活，體驗(yàn)生活。

地信10-2班

賀啟 20104383

第五篇：寒假實(shí)踐心得（本站推薦）

寒假實(shí)踐心得

——老君堂大藥房

這個(gè)寒假我沒有回到生我養(yǎng)我的新疆省奎屯市，而是來到河南省漯河市，因?yàn)橥诵莸母改竵淼竭@里的親戚家，所以我就回到這里和久別的父母相聚在一起。

和父母相聚是那么甜蜜、那么溫馨。但我仍然沒有忘記寒假里的任務(wù)----到醫(yī)藥單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。于是,我懷著激動(dòng)的心情，帶著學(xué)習(xí)的渴望，來到了河南漯河市老君堂大藥房——這個(gè)已有10余年售藥經(jīng)驗(yàn)的老藥店，開始了我長達(dá)一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

在這里，我認(rèn)識(shí)了藥師馬醫(yī)師，他是一位非常樸實(shí)的老藥師，今年已經(jīng)近60歲了，常來他這里拿藥的患者都十分贊賞他的人品和熟練的抓藥技術(shù)，還說他正直、熱心、原則性很強(qiáng)。由于在藥店工作時(shí)間長，再加上不斷刻苦鉆研藥學(xué)，他每次開藥都十分準(zhǔn)確，藥到病除。

有一天，一位外地來的打工的大叔受了風(fēng)寒，止不住地咳嗽，咳得嗓子十分痛，聽別人說這藥店有個(gè)老藥師，心腸好，人又熱心，而且開的藥十分實(shí)在，還不貴，就專程來老君堂大藥店找馬醫(yī)師看病。馬醫(yī)師問了問病癥，仔細(xì)地想了想后，告訴他：“你這個(gè)病再這樣發(fā)展下去就會(huì)咳成支氣管肺炎，不行，你得去醫(yī)院仔細(xì)檢查一下，查出病根，免得病情惡化。”打工的大叔一聽，面帶愁容地說：“到醫(yī)院不得花好多錢，老師傅，你就給俺看看吧，俺不想去醫(yī)院看。”馬醫(yī)師聽了，躊躇了一會(huì)兒，說道：“好吧，那你先吃點(diǎn)這個(gè)藥，一定要用熱水服下??每天晚上睡前喝這個(gè)，一定要按時(shí)按量用??一個(gè)療程后再來看看?！贝蚬さ拇笫灏凑振R醫(yī)師的囑咐，沒花多少錢就把病治好了。在他身上我看到了一個(gè)醫(yī)師的高尚的醫(yī)德：一切為了患者，體貼患者，關(guān)心患者，為患者著想，對(duì)工作負(fù)責(zé)，熱愛自己的行業(yè)。這種品德使我終身受用。

在這個(gè)老君堂大藥房里，我不僅體會(huì)到了什么是責(zé)任感，還了解了很多藥學(xué)上的知識(shí)。比如：哪些是處方藥，哪些是非處方藥。

處方藥是指經(jīng)過醫(yī)生處方才能從藥房或藥店獲取并要在醫(yī)生監(jiān)控或指導(dǎo)下使用的藥物。如：剛上市的新藥，對(duì)其活性、副作用還要進(jìn)一步觀察。可產(chǎn)生依賴性的某些藥物，像嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥物等，藥物本身毒性較大，如抗癌藥物等。某些疾病必須由醫(yī)生和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行確診，使用藥物需醫(yī)生處方，并在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，如心血管疾病藥物等。

非處方藥是指那些不需要醫(yī)生處方，消費(fèi)者可直接從藥房或藥店購取的藥物?；颊呖筛鶕?jù)病情自我判斷，在沒有醫(yī)生指導(dǎo)下有選擇地購藥，用以緩解輕微短期病癥及不適，治療輕微病癥并按規(guī)定方法使用是安全有效的。這些藥物大都屬于如下情況：感冒、發(fā)燒、咳嗽；消化系統(tǒng)疾?。活^痛；關(guān)節(jié)疾病；鼻炎等過敏癥；營養(yǎng)補(bǔ)劑，如維生素、某些中藥補(bǔ)劑等。

除了這些，我還了解了什么是藥品，什么是保健品。

藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

保健食品就是我們通常所說的保健品，適用于特定人群的保健作用。保健品不能代替藥品。保健食品俗稱保健品，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的。所以在產(chǎn)品的宣傳上，也不能出現(xiàn)有效率、成功率、等相關(guān)的詞語。

馬藥師還仔細(xì)告訴了我中藥煎制的常識(shí)，我都詳細(xì)的一一記了下來，1、煎藥用具：以砂鍋、瓷鍋（陶瓷、紫砂）為好，忌鐵、銅器。

2、煎藥過程：煎藥前先用潔凈水浸泡藥材30-60分鐘，使水分充分進(jìn)入藥材，水浸過藥材為宜，中藥一般要煎2-3次才能使藥性有效釋放，自第二煎開始可用熱水或者溫水煎制，使其可快速煎藥且不影響藥效，加水量比第一煎可略少些。每劑藥應(yīng)把每次所煎藥液混合后分2-3次服用；由別人代煎，可能只煎一次就倒掉，造成藥物有效成分的很大浪費(fèi)，不利于病情的好轉(zhuǎn)。

3、煎藥火候：可根據(jù)所煎中藥藥性酌情決定：解表與瀉下、芳香之類，加水量宜少，煎煮時(shí)間宜短，用快火煎制；補(bǔ)益之類加水宜多，煎煮時(shí)間宜長，等水沸騰后用慢火煎煮；用于治療外感風(fēng)寒的表寒癥藥宜熱服，并加穿衣物以發(fā)微汗，有利于身體恢復(fù)；用于治療高熱性疾病的藥物需冷服為宜，有利于藥物的清熱作用；沖類藥可加入煎好的藥液攪拌均勻后服用。實(shí)際煎服方法應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要并遵從醫(yī)囑。

4、后下藥煎法：當(dāng)藥劑需要加入后下藥時(shí)，可先把藥液煎好（保溫?zé)袅粒尤胄“胪肜渌?，撥開藥渣放進(jìn)后下藥，待紅燈亮起時(shí)，藥壺自動(dòng)轉(zhuǎn)入加熱狀態(tài)，當(dāng)保溫?zé)袅疗饡r(shí)，表示藥已經(jīng)煎好待用。

5、由于各種藥材的藥性（吸水率）不同，藥劑量大小、保溫時(shí)間長短等因素都會(huì)對(duì)剩藥量造成一定影響。因此，建議如下：a、先將藥材洗干凈；b、應(yīng)按醫(yī)囑及說明書中要求加水；c、保溫時(shí)間不宜過長。

那么如何煎藥讓中藥的藥效更顯著呢？

1、煎藥前應(yīng)先將中藥浸泡30-60分鐘，使水分充分浸入藥材，開始煎藥時(shí)，水量應(yīng)略高于加熱體表面，以便于藥材中有效成份的充分溶出。

2、瓷器是理想的煎藥器具，具有普通紫砂壺或陶具不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，避免了諸如易碎、串味、材料滲水；材質(zhì)粗糙、表面易藏垢、抗熱沖擊性能差等缺點(diǎn)；瓷器具有用料精細(xì)、無毒無害、易清洗、無滲透及耐熱沖擊等特性，確保藥液的精良純正。

3、一般每副中藥煎制2-3次左右（不應(yīng)煎一次就倒掉），才能使藥性充分釋放。本產(chǎn)品還可用于燉制各種補(bǔ)品、藥膳和褒湯，味道純正、更濃、更鮮。讓您省時(shí)，省力，永保健康。

以前我以為拿藥是非常簡單的事，別人要什么藥我就按藥名給他拿什么藥就可以了，可是，在老君堂大藥房里，我明白了拿藥并不是件容易的事，拿藥時(shí)要做到：

1、核對(duì)患者姓名，最好詢問患者所就診的科室以幫助確認(rèn)患者身份。

2、逐一核對(duì)藥品與處方相符性，檢查規(guī)格、劑量、數(shù)量，并簽字。

3、發(fā)現(xiàn)配方錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)將藥品退回配方人，并及時(shí)更正。

4、向患者交待每種藥品的服用方法和特殊注意事項(xiàng)，同一藥品有兩盒以上時(shí)要特別交代。

5、發(fā)藥時(shí)應(yīng)注意尊重患者隱私。

6、盡量做好門診用藥咨詢工作。

經(jīng)過七天的實(shí)踐，我深刻的知道，與患者溝通是門藝術(shù)，比如：

對(duì)于老年病人，他們的視力、聽力和用藥依從性差，應(yīng)反復(fù)交代藥品的用法、禁忌證和注意事項(xiàng)，直至其完全明白。同時(shí)老年人的記憶力減退、反應(yīng)遲鈍，容易忘服或誤服藥品，甚至因商品名不同而導(dǎo)致重復(fù)用藥而過量的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，因此宜選擇每日僅服藥1～2次的品種，書面寫清楚用法并交代清晰，有條件的話可配備單劑量藥盒，并叮囑親屬或子女督促老年人按時(shí)、按量服用。

對(duì)于中青年病人，要認(rèn)真聆聽他們自訴病情病況及發(fā)病原因，這樣既表達(dá)尊重和禮節(jié)，同時(shí)也表示了對(duì)他們的關(guān)注和重視的程度，不要輕易打斷他們的敘述，以免影響他們的敘述病因的完整性，以便快速查找出病癥，對(duì)癥下藥。

當(dāng)我們和患者溝通時(shí)，要注意多使用服務(wù)用語和通俗易懂的語言，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，以便于患者理解和領(lǐng)會(huì)。談話時(shí)盡量使用開放式的提問方式，比如“關(guān)于這種藥大夫都跟你說了什么？”而不是封閉式的提問（用“是”、“不是”或簡單一句話就可以答復(fù)的問題）：“大夫告訴你怎么用藥了嗎？”開放式的提問可以使我們從患者那里獲得更多、更詳細(xì)的病情信息內(nèi)容。

我們還要注意非語言的運(yùn)用，如微笑、點(diǎn)頭、目光接觸、手勢、體位等。與患者交談時(shí)，眼睛要始終注視著對(duì)方，注意觀察對(duì)方的表情變化，從中判斷其對(duì)談話的理解和接受程度。注意掌握時(shí)間與患者的談話時(shí)間不宜過長，提供的信息也不宜過多，過多的信息不利于患者掌握，反而會(huì)成為溝通的障礙。解決的辦法是，事先準(zhǔn)備好一些宣傳資料，咨詢時(shí)發(fā)給患者，這樣既可以節(jié)省談話時(shí)間，也方便患者認(rèn)真閱讀、充分了解。

對(duì)于特殊病人，如嬰幼兒、少數(shù)民族和國外來賓等，需要特別詳細(xì)提示服用藥品的方法。

對(duì)少數(shù)民族患者和國外來賓盡量注明少數(shù)民族語言或英語、法語、日語等，同時(shí)注意各民族的生活習(xí)慣，選擇適合他們服用的藥品。

七天社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很快就結(jié)束了，但在實(shí)踐中，我深深明白了藥學(xué)是一門博大精深的學(xué)科，它包涵著很深很廣的內(nèi)容，我也明白了學(xué)無止盡的道理。要想做好這門工作就要不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去觀察，不斷地從別人身上特別是老醫(yī)師身上汲取寶貴的與病人溝通交流的經(jīng)驗(yàn)、診斷時(shí)望聞問切的經(jīng)驗(yàn)和拿藥煎藥的經(jīng)驗(yàn)。中藥學(xué)歷史悠久，中國獨(dú)有，中藥學(xué)是我國的瑰寶，我們要把中藥學(xué)發(fā)揚(yáng)光大，讓世人深知中藥學(xué)的偉大。