第一篇：關(guān)于微笑服務(wù)演講稿：笑迎天下客,滿(mǎn)意在我家

常言道：“笑一笑，十年少，”笑，人人都會(huì)，人人都喜歡。但是，朋友們，微笑您會(huì)嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動(dòng)人不一定要用淚水去感染，有的時(shí)候微笑更能讓人感動(dòng)，一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝，一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義。“你今天對(duì)顧客微笑了沒(méi)有？” 微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動(dòng)于你發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑。微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯。微笑，面對(duì)您的客戶(hù)，如何提高談判的成功效果，只需一個(gè)微笑。微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項(xiàng)投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀(guān)的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一種力量，在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問(wèn)訊你的第一句話(huà)總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？” 微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意助人，樂(lè)于為他人服務(wù)的。中國(guó)有句老話(huà)叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語(yǔ)言的一種，或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿(mǎn)意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了?！蛾P(guān)于微笑服務(wù)演講稿：笑迎天下客，滿(mǎn)意在我家》1 2

第二篇：笑迎天下客,幸福在開(kāi)遠(yuǎn)

笑迎天下客，幸福在開(kāi)遠(yuǎn)

開(kāi)遠(yuǎn)市建市30周年——“我為開(kāi)遠(yuǎn)添光彩”演講稿

在浩瀚的歷史長(zhǎng)河中，開(kāi)遠(yuǎn)建市30周年的輝煌，書(shū)寫(xiě)著她永不停息的對(duì)美好幸福的追求，展示著她永不磨滅的對(duì)文明、富裕、和諧、幸福的探尋。我，作為開(kāi)遠(yuǎn)市的一名普通市民，開(kāi)遠(yuǎn)血栓病醫(yī)院的一名醫(yī)生，今天，站在這里，我將從一名醫(yī)生的職業(yè)體驗(yàn)，一個(gè)市民的切身體會(huì)這個(gè)視角，以《笑迎天下客 幸福在開(kāi)遠(yuǎn)》為題，來(lái)展現(xiàn)我們開(kāi)遠(yuǎn)人對(duì)文明、富裕、和諧、幸福的追求和探尋，不斷為開(kāi)遠(yuǎn)的未來(lái)增光添彩。

常言道：“笑一笑，十年少?！毙?，人人都會(huì)，人人都喜歡。但是，朋友們，微笑您會(huì)嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動(dòng)人不一定要用淚水去感染，有的時(shí)候微笑更能讓人感動(dòng)，一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝，一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的雙重效益?？梢哉f(shuō)，微笑的不僅僅是友善、幸福，微笑其實(shí)也是一種事業(yè)。

微笑著為患者做點(diǎn)什么。時(shí)刻讓每個(gè)患者感動(dòng)于你發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，感知你的關(guān)愛(ài)，激發(fā)對(duì)你的信任。微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。它豐富了那些接受的人，而又不 使給予的人變得貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小了心理距離，更達(dá)成了情感交流的階梯。

微笑著面對(duì)您的患者。如何提高治療的效果，和諧醫(yī)患關(guān)系，很多時(shí)候，只需一個(gè)微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是我們一切工作中投資最少，收效最大，事半功倍的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)他人、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。

微笑是一種力量。我們所提倡的微笑，是健康的性格，樂(lè)觀(guān)的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。微笑，讓他人感知的是殷切的關(guān)愛(ài)，增進(jìn)的是互信互動(dòng)，激發(fā)的是力量、是希望，得到的是成功。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn)，一個(gè)患者可能得的是絕癥，但只要有微笑，就會(huì)有信心，就會(huì)有成功的希望。

微笑是一種撫慰。它可以對(duì)他人“一笑值千金”，微笑著贊揚(yáng)他人，能使對(duì)方感到你的誠(chéng)心；微笑著批評(píng)他人，能使對(duì)方感到你的善意；微笑著拒絕他人，能使對(duì)方體諒你的難處。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”，更是一顆包治百病的靈丹妙藥。他人一見(jiàn)你微笑，就知道你是樂(lè)意助人，樂(lè)于為他人服務(wù)的好人。中國(guó)有句老話(huà)叫 做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語(yǔ)言的一種，或者說(shuō)是美化語(yǔ)言的添加劑。

站在時(shí)代的今天，我們回望過(guò)去：開(kāi)遠(yuǎn)的文明、富裕、和諧、幸福，融匯著開(kāi)遠(yuǎn)市各行各業(yè)的建設(shè)者在微笑中做出的杰出貢獻(xiàn)。我們展望未來(lái)：開(kāi)遠(yuǎn)的文明、富裕、和諧、幸福、發(fā)展，不僅需要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要有強(qiáng)烈的自信心與自尊心，更需要有一種更為博大深沉的友善精神。我們堅(jiān)信，這種精神將會(huì)成為支撐開(kāi)遠(yuǎn)人追求明、富裕、和諧、幸福、發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力與精神支柱。永遠(yuǎn)保持微笑的人，走到哪里都是受歡迎的。

“笑迎天下客，幸福在開(kāi)遠(yuǎn)”。讓微笑永遠(yuǎn)是屬于我們開(kāi)遠(yuǎn)人！讓我們的生活每天都充滿(mǎn)微笑。

第三篇：高速公路收費(fèi)員演講稿：笑迎天下司機(jī)

我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對(duì)業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)。相比，眾多同事們，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！

其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì)：每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費(fèi)員，我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員，展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)！

我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè)觀(guān)的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。

如果把這種微笑與友善熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意為他服務(wù)的，那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門(mén)高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國(guó)希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢(xún)你的第一句話(huà)總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”

是??！親愛(ài)的同事們，你們今天對(duì)南來(lái)北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。

第四篇：高速公路收費(fèi)員演講稿：笑迎天下司機(jī)

我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕小伙，所以自己對(duì)業(yè)務(wù)還很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)。相比，眾多同事們，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻(xiàn)給了南來(lái)北往的司乘人員，這使我深受感動(dòng)和教育！

其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì)：每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總

能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快，我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此，作為一名普通的高速公路收費(fèi)員，我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員，展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)！

我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格、樂(lè)觀(guān)的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。

如果把這種微笑與友善熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意為他服務(wù)的，那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”，并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō)，微笑也是一門(mén)高雅的藝術(shù)，楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費(fèi)在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國(guó)希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針，那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道，他問(wèn)詢(xún)你的第一句話(huà)總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”

是啊！親愛(ài)的同事們，你們今天對(duì)南來(lái)北往的司機(jī)朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻給廣大司機(jī)朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，更是通往勝利的后勤保障！我堅(jiān)信，只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作，只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機(jī)·滿(mǎn)意在我耒宜”的堅(jiān)定信念，我們就一定能夠微笑常在！

第五篇：出租車(chē)駕駛員滿(mǎn)意在交通奉獻(xiàn)在崗位演講稿

出租車(chē)駕駛員滿(mǎn)意在交通奉獻(xiàn)在崗位演講

稿

“幫別人一把”的幸福感

我是來(lái)自xx交服的出租車(chē)駕駛員xx，作為一名出租車(chē)駕駛員，能有機(jī)會(huì)站在今天的演講臺(tái)上，我深感榮幸。今天我演講的題目是——“幫別人一把”的幸福感。

出租車(chē)作為城市流動(dòng)的名片，它流動(dòng)性強(qiáng)、影響面廣、關(guān)注度高，駕駛員服務(wù)質(zhì)量的好壞直接反映著出租車(chē)行業(yè)整體服務(wù)水平的高低，關(guān)系著城市形象。作為城市文明流動(dòng)窗口的駕駛員，把客人安全優(yōu)質(zhì)的送達(dá)目的地是最起碼的工作職責(zé)。自從進(jìn)入出租車(chē)行業(yè)以來(lái)，我根據(jù)行業(yè)要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了一套“三語(yǔ)”服務(wù)程序，即：上車(chē)有熱情問(wèn)候語(yǔ)、途中有機(jī)動(dòng)交談?wù)Z、下車(chē)有友情提醒語(yǔ)。使乘客高興而來(lái)、滿(mǎn)意到達(dá)，通過(guò)交談，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)上一些需要照顧的特殊乘客，給他們力所能及的幫助。XX年的9月11日，在紅梅公交中心站上來(lái)一位40多歲的奔牛乘客，要去紅梅街道消防醫(yī)院換藥，乘客到達(dá)目的地后卻發(fā)現(xiàn)忘了帶錢(qián)?？粗钡臉幼?，我說(shuō)，兄弟，別著急，誰(shuí)都有不方便的時(shí)候，車(chē)費(fèi)就11塊錢(qián)，算了吧，可是你沒(méi)錢(qián)怎么換藥？我給你點(diǎn)錢(qián)吧。對(duì)方提出能不能借100元。我說(shuō)100元怎么夠，不由分說(shuō)塞給他200元錢(qián)。他感激的下了車(chē)。3天后，我接 到一個(gè)電話(huà)，正是那個(gè)乘客，他約我在醫(yī)院門(mén)口把錢(qián)還給了我，并再次表示了感謝。

出租車(chē)每天穿梭于城市的大街小巷，總會(huì)遇到需要幫助的人和事，伸出援助之手，對(duì)我們而言只是舉手之勞，對(duì)他人來(lái)說(shuō)則是雪中送炭。盡管每個(gè)人的能力有大小，但只要我們力所能及的幫別人一把，就不僅能為他們解除急難，也能為自己帶來(lái)快樂(lè)。記得有次我駕車(chē)在關(guān)河路十字路口等紅燈時(shí)，看到一名十來(lái)歲的小孩站在路邊，一臉迷茫，多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，小孩碰到難事了。我跟乘客打了個(gè)招呼，下車(chē)詢(xún)問(wèn)小孩，原來(lái)孩子與同學(xué)星期天來(lái)城里聚會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后，各自回家，由于孩子對(duì)市里的路況不熟悉，迷路了，當(dāng)時(shí)我把小孩情況與乘客說(shuō)明，得到了乘客的同意，將孩子接上車(chē)，在把乘客送到目的地后，又將小孩安全的送到他所在的寄宿學(xué)校。

這只是一件微不足道的小事。出租車(chē)的服務(wù)對(duì)象是人，人與人之間，需要的是互相尊重與幫助，不能斤斤計(jì)較。一個(gè)快樂(lè)的人，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)楹苌偃ビ?jì)較。因?yàn)檫@樣，我與乘客建立了良好的司乘關(guān)系。記得去年年底的時(shí)候，在金色新城門(mén)口，我接到了一位包車(chē)乘客，通過(guò)與乘客的交流，了解到，包車(chē)的老人平時(shí)子女都不在身邊，老伴住在市德安醫(yī)院，老人隔三差五就得去醫(yī)院陪他。得知這一情況后，我告訴老人，今后接送您去醫(yī)院的事情就包在我 身上了，只要有需要，我隨叫隨到，并留下了聯(lián)系方式?，F(xiàn)在每隔三四天，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到金色新城，上樓幫老人提上他為老伴準(zhǔn)備的大包小包物品，然后送老人到德安醫(yī)院，而我只象征性的收她10元車(chē)資。幾個(gè)月下來(lái)，我們之間越來(lái)越熟悉，老人有了不開(kāi)心的事會(huì)告訴我，有開(kāi)心的事也會(huì)與我分享，我們就象親人一樣，每當(dāng)此時(shí)，我心中會(huì)產(chǎn)生一種幸福感。

是的，當(dāng)我們不再為了錢(qián)而斤斤計(jì)較的時(shí)候，我們將擁有更多比金錢(qián)更寶貴的東西，人與人之間的信任、真誠(chéng)，理解與尊重，這些都是無(wú)法用金錢(qián)去衡量的。當(dāng)我主動(dòng)救助被毒蛇咬傷的江陰乘客送醫(yī)院救治，病人傷愈出院后送來(lái)錦旗和感謝信；當(dāng)我救助車(chē)禍傷者，得到受助者的感謝時(shí)，我會(huì)感到無(wú)比的幸福。

出租車(chē)行業(yè)，面對(duì)的是各式各樣的乘客，乘客素質(zhì)有高有低，要做到零投訴真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租車(chē)行業(yè)這碗飯?jiān)絹?lái)越難吃，但我認(rèn)為，既然選擇了這一行，首先自己要調(diào)整好心態(tài)，掌握與乘客交流溝通技巧。經(jīng)過(guò)多年的摸索，我總結(jié)歸納出一套“四心、四勤、四主動(dòng)”的體貼服務(wù)工作法：

“四心”是：對(duì)外地乘客耐心，對(duì)老弱乘客關(guān)心，對(duì)問(wèn)詢(xún)乘客熱心，對(duì)駕駛車(chē)輛細(xì)心。

“四勤”是：腦勤多思，眼勤多看，耳勤多聽(tīng)，手勤多 做。

“四主動(dòng)”是：主動(dòng)問(wèn)候乘客，主動(dòng)導(dǎo)乘導(dǎo)游，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)排憂(yōu)解難。一份耕耘一份收獲，從XX年從業(yè)以來(lái)，我做到了無(wú)事故、無(wú)違章零投訴的佳績(jī)。我駕駛的蘇D—85883被授予“愛(ài)心文明號(hào)”出租車(chē)、xx市文明服務(wù)車(chē)，而我還被評(píng)為xx市百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx市十佳文明駕駛員、省交通行業(yè)駕駛節(jié)能標(biāo)兵，我所在的公司愛(ài)心車(chē)隊(duì)也被授予市級(jí)工人先鋒號(hào)，我為組織給我的這些榮譽(yù)而感到無(wú)比的幸福。

作為一名共產(chǎn)黨員，一名優(yōu)秀的出租車(chē)駕駛員，就要時(shí)刻以雷鋒同志為榜樣，要向新時(shí)代的活雷鋒郭明義同志學(xué)習(xí)，立足本職，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為xx這座全國(guó)文明城市的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力，為xx的文明窗口樹(shù)立良好的形象，書(shū)寫(xiě)新一代出租車(chē)駕駛員的風(fēng)采！

我的演講結(jié)束了，謝謝大家。