第一篇：銷售實習(xí)周記

實習(xí)周記(第一周)2010年3月5日

時間飛逝，不知不覺實習(xí)已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

主要收獲與心得體會：在這一月的找實習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。

實習(xí)周記（第二周）2010年3月12日

這段時間，經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

每當有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并招待他們，因為這段實習(xí)期間，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。

主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。

實習(xí)周記（第三周）2010年3月17日

這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。

雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多!主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W(xué)，有著認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

實習(xí)周記（第四周）2010年3月24日

實習(xí)第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

主要收獲與心得體會：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去問，才會提高你自己。再說，總說“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個社會，你要是怕了，你就是敗者。

實習(xí)周記（第五周）2010年3月30日

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。

主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

實習(xí)周記（第六周）2010年4月5日

通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

主要收獲與心得體會雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動，“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會越來越好

實習(xí)周記（第七周）2010年4月12日

眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20－30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

實習(xí)周記（第八周）2010年4月12日

通過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

我每天處于緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。

實習(xí)周記（第九周）2010年4月12日

通過這次綜合實訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作能力，對所學(xué)的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學(xué)會了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。

兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

實習(xí)周記（第十周）2010年4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！

第二篇：關(guān)于銷售實習(xí)周記

關(guān)于銷售實習(xí)周記3篇

時間是箭，去來迅疾，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，相信大家都有不少體會吧，這時候，最關(guān)鍵的周記怎么能落下！周記你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的銷售實習(xí)周記3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)不是講出來的，是做出來的！既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的`員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。

目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團隊。

在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認真地貫徹執(zhí)行、跟進指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。

在此，希望我們的管理者要深刻銘記——“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。

第六周是真正實戰(zhàn)的一周，但畢竟是剛剛踏入行業(yè)的實習(xí)生，雖然有了之前得模擬倉的模擬操作，但是對于真?zhèn)}操盤還是不行，因此公司還是著眼實際，讓我們利用及時聊天工具，站來拓展客戶，在實踐中我也意識到市場營銷是一種實踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，所以，營銷必須在實踐中學(xué)習(xí)，而非本專科或研究生就能做好營銷工作。營銷專業(yè)的課堂在市場中，而非在學(xué)?；蜣k公室里，只有在市場中慢慢積累經(jīng)驗找到市場感覺，才能進一步走向更高的職務(wù)。

在起初一陣子拓展業(yè)務(wù)受挫后，我也找了部門總監(jiān)談話，分析了情況，他用他的一些成功經(jīng)驗，讓我去弄些我們專業(yè)操盤手為客戶創(chuàng)造利潤的數(shù)據(jù)給客戶看，增強投資者信心，從而拿下訂單。

柜臺一共40個真機，出樣的都是手機模型，當有顧客需要的時候，就拿真機給他們看，因為有一個大柜和兩個小展柜，分別在不同的位置，所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機，在遞送真機的時候，熟悉了手機的型號，這種記憶方法很牢固，工作時間有段日子了，當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了，就在那看看機膜，要保證機模不丟失，丟失要賠款的，每個機模旁又有該手機的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個月，公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試，考試內(nèi)容就是手機的配置以及功能信息，過關(guān)了會升級到一個級別，漲相應(yīng)的工資。

第三篇：銷售實習(xí)周記（范文）

20xx年10月21日 第一周這周是我第一次踏上實習(xí)的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。

投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺，股票證劵之類的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些：實業(yè)投資、風險投資、融資理財、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實覺得主要的就是城市建設(shè)，就是房地產(chǎn)投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實習(xí)，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。

20xx年10月28日 第二周一周過去了，我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識面更廣，對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習(xí)生來說實在難度有點大，我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生，發(fā)展，結(jié)構(gòu)，運行，掌握證券中介機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風險監(jiān)督，幸好自己的基礎(chǔ)知識面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。

之前并沒有考慮過要做證券這一行，所以都一直沒有去報考這方面的證書，現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學(xué)習(xí)，越來越覺得大學(xué)三年時間好像有點浪費，沒有為自己開個好頭，好的計劃是不行的。

20xx年11月4日 第三周以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批只有動手能力而沒有書本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言，實踐再重要，也不如課堂重要，實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力，沒有理論指引的學(xué)生在這個浮躁的市場中，實踐越久，就錯得越遠。

20xx年11月11日 第四周這周我們開始接觸股票了，原來投資與炒股，差別就是更多地動腦還是更多地動手。學(xué)炒股，大概需要兩三個禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點技術(shù)分析---就是給股票相面，就可以開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱重，了解其價值，必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等，更重要的是必須至少對一個行業(yè)非常熟悉。

投資的一定是專業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解，因為每位顧客對股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要，說白，還真覺得自己是一個銷售員了。

20xx年11月18日 第五周快臨近過年了，所以在培訓(xùn)過程的進度上稍微放了點水，我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書，看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。

理手段和電子通訊技術(shù)，對情報、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實景、圖片等資料，甚至還可以進行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。

20xx年2月17日 第十八周因為新年這幾天都放假，這周基本上都是去玩。在放假的這段時間里和家人去了新開發(fā)區(qū)參觀，這個開發(fā)區(qū)是區(qū)委上面承辦的，想想這么浩瀚的開發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財政啊，等這里建設(shè)完畢后給予政府的財政收入是不可想象的，如果能參與其中多好啊!假期結(jié)束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包，很開心。因為是剛過新年很多地方都還沒正式開業(yè)，手上基本沒有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰，后來聽說下周公司可能帶我們?nèi)⒂^一些住宅小區(qū)，心里不由的興奮起來，期待下周會有怎樣學(xué)習(xí)。

20xx年2月24日 第十九周由于有些社區(qū)的負責人還沒有正式的上班，所以參觀要有所推遲。這周我們主要進行了一些培訓(xùn)。要能從認識實習(xí)中得到有價值的東西，認識實習(xí)的準備工作是必須做好的，所以我們的認識實習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認識實習(xí)的實習(xí)大綱以及我們的認識實習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導(dǎo)老師老師專門給我們開了個會，主要就是對于實習(xí)大綱和實習(xí)的日程安排。我們通過認識實習(xí)能夠加深對房地產(chǎn)這方面的認識，并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場實踐的感性認識。在接下來的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。

20xx年 3月3日 第二十周這周我們參觀了一些社區(qū)，對于一些社區(qū)我們都進行了大概的了解。對于有些社區(qū)有很多的問題需要進行詢問的：

1.由于離市區(qū)較遠，考慮到交通問題。住在山莊的一般住戶都會有私家車，從一定成度上可以解決路程遠的問題，但是在這個交通費也是一筆不小的開支。同時公交車將在社區(qū)的小學(xué)的地方設(shè)立站牌，從另一方面考慮，公交公司為了自身的利益，在這樣容納2萬人的社區(qū)建成之后，肯定會增加公交車的數(shù)量，一方面方便社區(qū)居民，另一方面獲取利益。不過我認為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士，這樣肯定能夠很大的方便居民，而且也是小區(qū)的一筆收入。

2.聽說小區(qū)是一個節(jié)能型小區(qū)，那么是怎樣做的呢?原來小區(qū)的采取的是太陽能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。

3.關(guān)于車位的問題。由于大多住戶都是有車，車位問題肯定是住戶最關(guān)心的問題。原來小區(qū)保持每家都會有一個車位(這是要出售的)，小區(qū)還有臨時車位，供住戶臨時停車。

4.物業(yè)管理的問題。當小區(qū)居民都入住拉，那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開發(fā)商策劃時就已經(jīng)定下了，為了便于以后物業(yè)管理的針對性，一般在項目建設(shè)時期物業(yè)管理公司也會親臨現(xiàn)場，所以，在社區(qū)居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當居民成了業(yè)主委員會后，到底是否繼續(xù)用這個物業(yè)公司還是另請其他的公司，決策權(quán)在業(yè)主委員會手里。

大家還提問了很多的問題，鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時間過的很快，到了我們該離開的時候了。這次實習(xí)，雖然是第一次，但是我們卻學(xué)到了很多的東西，以前一些東西在我們心中很模糊，離得我們那么遠，現(xiàn)在它們越來越清晰了。希望還能從不同的房地構(gòu)思里學(xué)到更多的東西。

20xx年3月10日 第二十一周參觀的是港澳花園。我們先是在現(xiàn)場人員的帶領(lǐng)下參觀了港澳花園的施工現(xiàn)場。由于剛剛開始建設(shè)不久，所以僅僅是看到了一個大大的基坑和一些地下室。不過我們是第一次看到現(xiàn)場的施工，所以還是有很多的不明白的地方。

這里有一些在參觀的過程中提到的一些問題和學(xué)到的一些知識。

1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶型140㎡的精英戶型，180㎡名流戶型，280㎡尊尚戶型，十余種創(chuàng)新戶型以供選擇。并非只是簡單將港澳風情表面化，港澳花園力求將房子打造成“靜靜飲杯下午茶”的溫馨閑適所在，通過營造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國際化生活方式，為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場所。

2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構(gòu)架結(jié)構(gòu)，多層為磚混結(jié)構(gòu);地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級面磚、局部用石材;內(nèi)墻高級涂料;品牌電梯;防火防盜安全門、銅質(zhì)防盜安全門;噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛(wèi)生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂，洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。

3.在小區(qū)的西側(cè)，已有了一個小區(qū)，但是那個小區(qū)的地勢要比港澳花園的高很多，這樣就要做防土坡，我們發(fā)現(xiàn)這方土坡上有很多的塑料管，原來這是為了排出土壤中的水的，防止水對防土坡的侵蝕。

4.在基坑里，我們發(fā)現(xiàn)有連著兩個不規(guī)則的坑，這是什么啊?是蓄水的么?事實上它是電梯井，在樓房是要先留出來。

總結(jié)出來的都是精華，都是參觀小組每個人經(jīng)過充分思考提出的問題或者建議很受教。

20xx年3月17日 第二十二周這周開始，已經(jīng)感覺到疲憊了，但還是得繼續(xù)參觀學(xué)習(xí)。今天我們要去的地方是國科高爾夫別墅。

一聽這個名字就知道氣度不凡，肯定會讓我們大開眼界!懷著這種心情，我們來到了目的地，果然不出我們所料。一進門迎接我們的就是小區(qū)內(nèi)的商務(wù)會所，會所前面名車云集，令人咂舌;再一轉(zhuǎn)頭，就是玉湯溫泉，所有的一切，都讓我們目不暇接，更別說還沒正是看的別墅了。

今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理，由于這個項目的各項建設(shè)已經(jīng)比較成熟，會所溫泉已經(jīng)是投入使用很久，別墅也已經(jīng)有人入住，因此，為了不打擾到業(yè)主的生活，我們大體上對這個項目進行了觀察和了解。對于一期的別墅，主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書畫。

一、二期 共400棟別墅已經(jīng)建成，共占地880畝，集中了27種經(jīng)典戶型。每棟別墅前面，都有一塊面積不小的綠地，業(yè)主可以根據(jù)自己喜好，布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團中，布置有人工湖和配套的游玩欣賞設(shè)施。

在眾多別墅中逛了一圈后，我們又來到了他們富麗堂皇的商務(wù)會所，因為有眾多會議在此召開，所以我們沒有具體參觀，利用這段時間，張經(jīng)理給我們做了簡短的介紹，加上先前我們自己的調(diào)查，了解到了以下內(nèi)容：

國科國際高爾夫別墅位于黃河之濱，南側(cè)為國道，位置合適，交通便利，國科國際高爾夫項目，是集運動、娛樂、度假、休閑、居住、教育等于一體的綜合性項目，它包括國科國際高爾夫別墅，18洞72桿國際標準高爾夫球場，五星級園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施三大主體部分。其中，國科國際高爾夫別墅總占地面積1500畝，將建設(shè)600余棟別墅。國科國際高爾夫球場占地1300畝，由美國GRADE高爾夫設(shè)計公司設(shè)計，為18洞72桿國際標準球場?？膳e行pGA錦標賽和其它大型高爾夫國際賽事。他是濟南目前唯一的標準高爾夫球場。國科五星級園林式酒店與國科休閑度假娛樂城占地300畝，作為別墅和球場配套的主體設(shè)施，是健身、娛樂、商務(wù)活動、旅游度假的最佳場地，計劃建設(shè)網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺球等多種球類運動場所。并配有各種規(guī)模的會議室及接待廳，使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動的場所和基地。另外，在休閑度假娛樂城中將設(shè)大型溫泉療養(yǎng)中心，并且我們還參觀了這個地方，里面真是讓我嘆為觀止。

此后我們又觀看了他們的高爾夫球場，對于這個，我還真不知道怎么欣賞，但是面對了一望無垠的大草地，還是給人心曠神怡的感覺。

參觀了這些之后，的確讓我們長了不少見識，這中間的建設(shè)和管理也近乎完美，但也存在著一些不盡人意的地方，比如說別墅的花園充滿著雜草，讓人感覺荒涼，人工湖水渾濁，讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門的進一步管理。

20xx年 3月24日 第二十三周這周，實習(xí)再次步入正軌。參觀教學(xué)已經(jīng)結(jié)束了，這周是對上幾周的經(jīng)歷進行一系列的資料查找與研究，對于房產(chǎn)業(yè)的一些概括。

一.房地產(chǎn)行業(yè)

1、開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的基本形式：

(1)買地——規(guī)劃設(shè)計——外部建設(shè)——銷售——物業(yè)管理。這種形式是傳統(tǒng)的形式，現(xiàn)在大部分開發(fā)公司都是這種形式。

(2)僅僅是買地、規(guī)劃但不進行建設(shè)。

(3)主要指一些舊樓的改造。

(4)用地規(guī)劃、銷售規(guī)劃。

(5)參與土地一級市場整理，一級市場主要是由政府控制的市場。

另外，老還非常關(guān)心我們的就業(yè)，想讓我們在就業(yè)前能夠充分的了解房地產(chǎn)行業(yè)，進入企業(yè)后對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

二.房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)

(1)資金的競爭性 房地產(chǎn)企業(yè)的一大特點就是在各個階段資金必須到位，這樣才能保證項目的順利實施。舉個例子就是山東的房地產(chǎn)企業(yè)總共有530多家，但能做的只有100多家，做得比較好的有40、50家，而真正比價成功的只有30家。

(2)房地產(chǎn)的文化性地區(qū)審美情趣

(3)政策性政府最新出臺了13項政策對方房地產(chǎn)市場進行調(diào)控。

(4)壟斷性 房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性主要表現(xiàn)在土地的不可再生性(或者說稀缺性)，土地一旦被占用是不可復(fù)制的。

(5)組織的社會性

在社會眾多的行業(yè)中，與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)就有40多個，所以房產(chǎn)行業(yè)的社會行業(yè)影響力是很大的，具有一定的社會性，同時其管理采用的是多重環(huán)節(jié)管理。

三、房地產(chǎn)開發(fā)的流程

(1)購買土地

(2)對土地進行用地策劃

(3)分析社區(qū)配套設(shè)施，主要是根據(jù)用地面積決定的。

(4)根據(jù)上述條件，進行土地用地規(guī)劃方案設(shè)計

(5)施工圖設(shè)計

(6)進行營銷策劃

(7)物業(yè)管理

第四篇：銷售實習(xí)周記（范文）

實習(xí)周記一

今天是一個特別的日子，我進公司的第一天，河北金水電工科技有限公司。心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。無論心里是怎么緊張和興奮，我始終從踏進公司的那一刻開始保持微笑，因為我想給每一個見著我的人一個好印象，也希望我的笑容能給他們帶來溫暖。

本打算在昆明實習(xí)，但因為朋友在這邊實習(xí)有伴，就選擇了這家公司，我應(yīng)聘的銷售的職位，薪酬是底薪加提成，所以很容易就應(yīng)聘到公司工作。

到了公司銷售經(jīng)理把我領(lǐng)到銷售科，簡單介紹了我，就找了個位置讓我做，也就是說以后那就是我的辦公桌，經(jīng)理說：“你剛來，也沒什么事，最主要的是多看多學(xué)”。我微笑著點了點頭，目送經(jīng)理離開。公司銷售科分內(nèi)外勤，內(nèi)勤就是負責做合同和與生產(chǎn)車間的溝通，外勤主要是聯(lián)系客戶，然后交與自己的內(nèi)勤。我是新來的，所以內(nèi)外勤兼做，也就是要自己聯(lián)系客戶、自己做合同、自己和生產(chǎn)車間溝通出貨期、自己和客戶溝通交貨期等。

整個早上我就是看看關(guān)于我公司產(chǎn)品的說明，以前從來沒接觸這個行業(yè)，也不知道變壓器是用說明做的?現(xiàn)在知道了，我們公司就是生產(chǎn)干式變壓器的絕緣材料的。看了一些關(guān)于這方面的雜志，原來昆明地鐵的變壓器是保定天威順達變壓器有限公司提供的，而剛好我們公司的客戶就是保定天威順達變壓器有限公司，也不知道是什么原因，知道這個事情絕對很開心，可能是因為和云南掛鉤的關(guān)系吧，剛看來外面就有點想家了，想昆明了，真沒出息。

接下來的日子里，我首先是去車間了解我們的產(chǎn)品是怎么出來的?車間分為三個車間，分別生產(chǎn)不同工藝的絕緣制品。

有拉擠車間，主要是通過高低壓，把玻璃絲、樹脂等材料經(jīng)過比列配對，然后放在一個大約兩米長的的鐵心里，經(jīng)過溫度，使它固化。由于鐵心的現(xiàn)狀不同，所以出來的形狀和尺寸也不一樣。

有壓制車間，它也是把不同的樹脂按比例配在一起，由工人自己按所壓制的型號選擇質(zhì)量，放在一個給予高壓的機器里，根據(jù)不同的模具，壓出不同的形狀。

有纏繞車間，也是把絕緣紗布或玻璃絲纏在模具上，然后用高壓固化。

我只是看到了表面的東西，其實沒我說的那么簡單。這一周就是慢慢的熟悉工作環(huán)境和所售產(chǎn)品，一切都只是學(xué)了個皮毛，很多東西都還需要學(xué)習(xí)，這個行業(yè)的銷售不像賣衣服什么的，而是需要更專業(yè)的學(xué)習(xí)，下一周繼續(xù)努力吧!

實習(xí)周記二

通過一個星期的了解，我開始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起

了床，收拾著去公司，感覺自己特別的干勁十足，就好像老翁拿著魚竿去釣魚，以為滿海都是魚，一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司，我開始收拾我上星期收集的一些資料，也就是大概20個公司和公司電話號碼，這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣，打了第一個電話，嘟嘟??啪我掛了電話，心撲通撲通地跳，因為我緊張，不知道說什么，掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說啊?

發(fā)了一會呆，我開始上網(wǎng)查資料，看看別人打電話都怎么說，也就是所謂的電話話術(shù)，研究了半天，終于鼓足了勇氣再打電話，電話接通了，“喂”?.我忙答道，“喂您好!我是河北金水的，做干式變壓器上的絕緣材料的，打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒有放下，心里不是滋味。原來聯(lián)系業(yè)務(wù)沒有我想象的那么容易。都來到這里了，也不能退縮啊，硬著頭皮繼續(xù)打，客戶說你的工字條都有什么規(guī)格的啊?都是多少錢呢?(這里說一下，工字條是絕緣材料的一種)問住我了，因為我真沒記這個，我只能說官腔，不知道您需要哪一種，我們不同型號和不同級別的價格也不一樣，趕緊忽悠了幾句，就趕緊掛了電話，因為不知道怎么和客戶解釋，還需要磨練。

這會我不急也不燥了，也不急著成交了，因為不可能成交，你必須只有把專業(yè)的東西學(xué)好，才能回答客戶的問題，才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶，原來打電話給客戶，就連語氣也很有講究的，我們銷售經(jīng)理四十多歲，說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產(chǎn)品貴，經(jīng)理會說：便宜的質(zhì)量肯定差，你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè)，質(zhì)量絕對有保障，你和小公司合作是便宜，那質(zhì)量出了什么問題，它承擔不起跑了，你找誰啊”?他的話對客戶是很管用的?？晌也荒苓@么說，一說就把客戶滅了。

這一周我又開始學(xué)習(xí)怎么做合同，怎么與車間溝通。也打電話，只是很難成交，至今也沒成交一個，看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪，有時失落，有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持，相信堅持不懈，終會成功!

實習(xí)周記三

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。上班才感覺其實學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個小的社會，教我們怎么與社會接軌，與人相處。

走出學(xué)校，在用人單位上班，你不用考微積分，也不用讓你背誦什么是市場營銷學(xué)。而是面對同事，面對客戶時，你表現(xiàn)出的能力，包括人際關(guān)系、和客戶溝通的能力。在公司能搞好團結(jié)，和同事關(guān)系相處融洽。在面對客戶時，不驚慌，能以較好的利潤賣出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會這個大家庭。當然這只是我自己的淺見。所以我首先按著這個方向去走，同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi)，我會義不容辭的去做，因為我覺得無論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的，畢竟剛來公司，可能在別人看來是跑腿的事情，我也能學(xué)到很多東西，就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車間來說吧，每次去車間我都能看到不同的產(chǎn)品，還可以向車間班長請教這個產(chǎn)品時用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系，自己還學(xué)到了很多東西。當然，作為一個銷售人員來說，出業(yè)績才是做主要的，每天我開始早上在網(wǎng)站上收集客戶資料，收集的差不多的時候就開始打，成功率很低，因為畢竟現(xiàn)在的垃圾電話泛濫，老板一接到類似的電話就反感。一開始有的客戶說：“好的，你給我寄資料過來吧”。我就會很興奮，絕對可能快成交了吧，慢慢的、慢慢的就會發(fā)現(xiàn)，不是那么回事，資料寄給他，他可能看都不看，只是打電話的時候怕你打擾他而呼延你，隨便說了一句，你就當了真，慢慢的我開始從電話聲音里辨別他們內(nèi)心的真實想法，看是真的需要還是?（就這樣一步一步的，我終于有了一些我認為的意向客戶，因為有庫存貨什么的不需要，下次需要再聯(lián)系。打的電話越多，發(fā)現(xiàn)的問題也很多，因為不同的客戶肯定對產(chǎn)品型號的要求或質(zhì)量是不一樣的，我就這樣發(fā)現(xiàn)問題再解決，發(fā)現(xiàn)問題再解決，雖沒成交，但進步很多。

這一周收獲最大的是：

一、和大家都很熟了，不再那么孤單。

二、對產(chǎn)品了解得更深入，也有信心能把它推銷出去。

實習(xí)周記四

又到了周六，一個星期又過去了。今天雖沒有太陽，但不再像

昨日那么陰沉，而是讓人感覺溫暖。下午我步行來到公司，處理一些沒有完成的工作。翻開客戶資料，心里期待著今天能有所收獲。前幾天和一個江蘇的客戶聯(lián)系，傳了我公司的報價單，后來和他聯(lián)系他都說還沒有來得及回公司看，我相信他是真的沒有時間。

今兒我又拿起了電話，撥通了魏經(jīng)理的號碼。電話接通了，我自報家門，魏經(jīng)理變得和藹起來，出乎了我意料之外，這說明他對我公司的產(chǎn)品還是感興趣的，幾句寒暄之后，我開始問他對我公司的報價是否滿意?他回答說每一種產(chǎn)品的報價都比他們現(xiàn)有的供應(yīng)商高幾塊，這話又讓我開始緊張起來，因為我給他的報價差不多已經(jīng)是最低的報價，隨后他又提到付款的問題，說他們可能是一個月或者兩個月才能結(jié)一次款，找了一大堆的理由證明為什么他們要那么久才付款。這又讓我犯愁了，我公司運用了風險轉(zhuǎn)嫁，分公司的客戶和自己的客戶。屬于自己的客戶賣出去的產(chǎn)品需款到發(fā)貨，也就是說如果客戶貨到付款或者延遲付款，需自己墊付，若量大又總是拖欠貨款，我就墊不起。雖然心里在打鼓，可語氣還是要很鎮(zhèn)定，表明很想與貴公司合作，他提出的問題我會向上級反映，爭取能有一個我們都能接受的滿意結(jié)果。通完電話才發(fā)現(xiàn)其實沒有我想的那么簡單，也沒有我想的那么難。任何事情都必須去經(jīng)歷才有發(fā)言權(quán)。他說我的報價高幾塊，我也不知道是真是假，因為誰不希望能以最低的價格獲得產(chǎn)品呢?看來我的經(jīng)驗還是尚淺，目前為止還是聽不出客戶的真正意圖，但我相信一點產(chǎn)品過硬，價格合理，就會離成交不遠。貨款拖欠是很多公司都出現(xiàn)的問題，這就要根據(jù)合作來看，值不值得繼續(xù)合作。

好不容易找到一個意向客戶，我也不想就此放棄。針對他的情況我想了一下對策方案。等他把圖紙傳過來以后，我盡量給他一個他能接受的報價，并塑造我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，大品牌、質(zhì)量硬。關(guān)于付款，第一次合作肯定是讓他款到發(fā)貨。如果后面是貨到付款或延遲發(fā)貨，我就看他要的量大與小，量大就轉(zhuǎn)成公司的客戶，這樣一來提成就會少，但是我不用墊付貨款。量小我就根據(jù)情況看要不要和他繼續(xù)合作?；叵脒@一個星期，打了好幾十個電話，沒有幾個有意向的，主要原因是自己還不會打電話、打的數(shù)量還不夠、對產(chǎn)品的熟悉度不夠。這是一直都困擾我的問題，我必須盡快解決，才能更快的成交。

第五篇：銷售實習(xí)周記

實習(xí)周記(第一周)2013年2月15日

時間飛逝，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了。踏入社會的第一步，在短短的幾天內(nèi)，我學(xué)到了很多東西。五天的時間，讓我對我的第一份工作有了自己的認識。

第一天去報到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部，由直銷六部的吳經(jīng)理負責，指導(dǎo)我實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實習(xí)，我懷著激動的心情來到公司，既緊張又興奮，因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。進公司首先進行的是培訓(xùn)，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進的實習(xí)生花了一天的時間進行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。負責我們的是公司專門負責新手指導(dǎo)的人員，就在實習(xí)的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識。

學(xué)習(xí)之余，我們幾個實習(xí)生很快就相互熟悉起來，和公司的正式員工也熟起來，漸漸的，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍，似乎每個人都有自己的目標，對于工作都充滿著激情，沒有太多的上下級之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己，珍惜這次機會，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識，剛剛開始學(xué)的時候，我會覺得很簡單，但當講解員問一個很簡單的問題時，我們卻答不上來，因為我們總是想當然，總是用理論去解釋，后來才發(fā)現(xiàn)，很多東西運用到實踐上，與理論是多么的不同。于是我開始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，不懂就問，幾天功夫，我對產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對一個個笑臉，我告訴自己，其實事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進步。

上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題，以前總認為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競爭者較量，而不會在意公司內(nèi)部的和諧與長遠發(fā)展。進入公司才發(fā)現(xiàn)，其實每一個公司的核心競爭力在于公司內(nèi)部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的，每天團隊經(jīng)理都給我們說一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然，很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作，用心工作，帶著微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時享受生活，在工作之余感悟人生。

第一周結(jié)束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗。

實習(xí)周記（第二周）2013年2月22日

這一周，我開始進入狀態(tài)，在負責人的帶領(lǐng)下，我開始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷部主要是負責尋找客戶源，然后進一步的洽談，客戶有意購買的話就帶領(lǐng)他們辦理購買產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題，對于這個問題，開始的我并不知道怎么處理。

按照公司的規(guī)定，客戶需要自己去開發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼、海報以及每個人的名片。當跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時，我茫然了，完全不知道該如何應(yīng)對。剛開始的幾天，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁，一層一層的爬樓道，把單頁發(fā)到每一個潛在客戶的門上，就在這段時間，我覺得這跟自己想象的差距太遠，原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇，開始對這份工作重新思考，就在這個時候，公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經(jīng)歷說著進公司的一點一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認識等。我只記得那天下午他說了很多，但是他并不覺得這個工作是沒有意義，沒有價值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業(yè)的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實現(xiàn)自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位，但每一個崗位上都有它的價值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績，就是不平凡的人。

經(jīng)歷過這幾天的辛苦奔波，休息的時候我開始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點無所適從。過了大概三天，我開始感悟過來，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團隊的精神，讓我學(xué)會了認識自己。我會端正自己的態(tài)度，踏實的干好每一天的任務(wù)。

這一周既漫長又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員，是他們讓我學(xué)會了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價值，這又何嘗不偉大呢？

實習(xí)的第二周，我想我是成長了很多，感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵，相互支持，共創(chuàng)美好的將來。

實習(xí)周記（第三周）2013年3月1日

經(jīng)過兩周的晨會及產(chǎn)品知識訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對整個工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開始靜下心來，端正自己的心態(tài)，認真向正式員工學(xué)習(xí)，團隊經(jīng)理時不時給我們結(jié)疑，提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯誤。就在這一周，我開始學(xué)到很多產(chǎn)品營銷的知識，尤其是電話營銷的知識。我挺幸運的，帶我的公司員工很負責，教的東西很多又很細。她告訴我，打電話營銷不像直接發(fā)單頁，見效慢，需要耐心，考驗一個人的毅力。做銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開始打電話，由于不確定客戶是否有資金需求，很多人有抵觸的心境，開始我還很不好意思，總是認為自己打擾他們太多，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說話緊張連產(chǎn)品知識都忘了。打了電話，心里點譜都沒有，似乎沒有客戶對自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時間，心里難免有一些難受。這時候，團隊經(jīng)理總是鼓勵我們，時不時的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣，我也漸漸正式這電話銷售。之后打電話營銷的時候，我總是微笑著給客戶交流，之前的緊張也不見了，電話營銷的時候盡量為客戶著想，用心傾聽他們的需求，用心傳達公司的產(chǎn)品。就這簡單的電話營銷，我就花了近幾天的時間去琢磨，因為這不僅僅一般人聊天，很多東西，比如講話的語調(diào)、闡述的清晰度、客戶需求的分析等，都需要在交流的那幾分鐘考慮到。看似簡單的營銷，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量，學(xué)會了對客戶心理的分析，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得。

第三周主要是電話營銷，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡單的東西背后有著很多的技巧。我慶幸自己沒有在自己低谷時選擇離開，記得公司有一個員工這樣說：剛進公司，不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒有長時間的實踐，你是不會學(xué)到真正的東西的，看似最簡單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習(xí)很久?，F(xiàn)在想想，他說的不錯，沒有長時間的實踐，你怎么能深刻體會呢，又怎么能學(xué)到真正的東西呢？

實習(xí)周記（第四周）2013年3月8日

實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁等。過程雖比較辛苦，但自己也樂在其中。

現(xiàn)在開始便需要進一步的跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。經(jīng)過一段時間的琢磨與團隊經(jīng)理的指導(dǎo)，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，給每一位顧客打電話，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺。只要是愿意進一步了解的，我都會真誠的接待問候，讓他們體驗到我們公司的專業(yè)與信譽。我覺得，經(jīng)常有一些 細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。微笑的交流，讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營銷，在我看來，更多的需要用心，把握客戶的心理，站在客戶的角度思考問題，讓客戶對公司放心，對產(chǎn)品滿意。

在碰到營銷問題時，我認為一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多，下周加油！

實習(xí)周記（第五周）2013年3月15日

經(jīng)過四個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位，這使我對銷售這一行有了更深的認識。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上團隊經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。剛開始進入公司，周圍的同事都能說會道，但是自己卻不知道怎樣準確表達自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說錯了話，鬧出笑話來。邁出第一步需要勇氣，在團隊同事的引導(dǎo)語鼓勵下，我漸漸鼓足勇氣和客戶進行交談。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)者其實并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣，犯點錯很正常，也正是因為有犯錯的機會，才會使自己進步。

休息時間，我們團隊總是會一起討論遇到的問題，偶爾說說笑笑，緩解工作的壓力。大家工作的激情，總是一直延續(xù)到下午，每天都是信心滿滿的。團隊經(jīng)理也很和藹，偶爾給我們帶來一陣小幽默，讓我們樂呵呵的工作。因為他說：心情好，對待客戶則更加細心、有耐心。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。

實習(xí)周記（第六周）2013年3月22日

通過一個半月的鍛煉，對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個階段，經(jīng)理開始給我們講授一些細節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們，做銷售這一行，你需要的對產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會，可是你要做出業(yè)績，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在這里，沒有獨特的優(yōu)勢，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績也就最平庸。剛開始我并不是很深刻了解這段話，直到公司開會時讓一名新員工分享她的經(jīng)驗，當然，這名女員工業(yè)績做得很好。她看起來很普通，但是她卻做了很多同事沒做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績也遙遙領(lǐng)先。聽她說了好多，我深信自己也應(yīng)該向她一樣，用心的做事，用心的對待自己的客戶。有時候，哪怕是一條簡單的短信問候，都會使我們的生活與工作有新的進步。這就是她最深的感悟，也是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

此外，在交流會上，我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式，看似很簡單，做起來其實很難。面對客戶，有時候需要我們厚起臉皮來，要敢于承擔，有機會就得抓住，膽小只會讓機會白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。分析自己失敗的原因，我總結(jié)了一下幾條：一是自己面對客戶過于緊張，對產(chǎn)品知識講解的不到位，讓客戶覺得我們不是很專業(yè)，從而對產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒能夠為客戶進行換位思考，導(dǎo)致客戶覺得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了，但是我卻收獲了很多，我相信，一次兩次的失敗，真是為以后的成功做鋪墊。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

實習(xí)周記（第七周）2013年3月29日

眼看著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對工作，我沒有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進。

經(jīng)過七周的實習(xí)，我開始明白推介要簡短扼要，人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意 傾聽的平均最長時間為20－30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡練越好。簡練能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。因此和客戶進行面談時，尤其是介紹產(chǎn)品時，一定要對產(chǎn)品有個簡短的簡述，而且要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。對于客戶比較注重的方面，我們更應(yīng)該為他們進行介紹，分析產(chǎn)品是否適合他們使用，最終讓他們對產(chǎn)品有購買的欲望。

有時候當然會遇到一些很難處理的客戶，我就遇上了一位。剛開始我在給他介紹產(chǎn)品時，他并沒有對這個產(chǎn)品有什么不滿，只是說回去考慮幾天，可是第二次來公司時，他卻說出了一系列產(chǎn)品的不足。而且他說我們的服務(wù)還不是很周到，希望我們把價格再降低一點。我多次與他交流，他都不肯放棄，堅持要降低價格。公司為了不失去一個優(yōu)質(zhì)的客戶，還特意為他細細的講述了公司的發(fā)展與潛力，希望彼此以后能夠相互合作。在團隊經(jīng)理的幫助下，這位客戶終于不再要求降價，而且希望以后和公司保持合作。就這樣，我的第一筆單子出來了，雖然是在經(jīng)理的幫助下，可是這足夠讓我興奮一天。

這一次使我深深體會，做銷售的不容易，從開始到結(jié)尾，我們都必須盡心盡力。每一個環(huán)節(jié)我們都需要為客戶著想，善待每一位客戶，就是對自己工作的負責。因此，我更加珍惜這一份工作，我感謝我的團隊經(jīng)理和我的同事們。

實習(xí)周記（第八周）2013年4月5日

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后兩個個星期里跟著團隊經(jīng)理做成了兩筆單子。雖然有一筆是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一筆就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這筆生意是在第七周出的。其實為了出單，我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。

通過這次實習(xí)，使我比較系統(tǒng)地了解了營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作能力，對所學(xué)的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學(xué)會了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。

我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。