第一篇：營商環(huán)境心得
優(yōu)化營商環(huán)境對照檢查材料
我感覺到優(yōu)化營商環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善營商環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機關(guān)的管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：
一是要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風建設(shè)，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二是要樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。
三是要加強業(yè)務(wù)學習，提高工作水平。首先要認真學習上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究，綜合分析當前的形勢和任務(wù)，確定科學合理的工作思路。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風開展工作時，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。
五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個人去維護的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。
六是提高服務(wù)意識，端正工作態(tài)度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的，普通職工如此，領(lǐng)導(dǎo)干部亦如此。沒有什么所謂的特權(quán)。而當我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識并有意識的去做的時候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來了。
通過學習文件精神，我將努力在工作中轉(zhuǎn)變工作作風，約束自身的行為、提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。
第二篇：營商環(huán)境
李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議部署進一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力；確定加大支持基礎(chǔ)科學研究的措施，提升原始創(chuàng)新能力
《 人民日報 》（2018年01月04日 01 版）
新華社北京1月3日電 國務(wù)院總理李克強1月3日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署進一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力；確定加大支持基礎(chǔ)科學研究的措施，提升原始創(chuàng)新能力。
會議指出，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高綜合競爭力。按照黨的十九大和中央經(jīng)濟工作會議精神，改革創(chuàng)新體制機制，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容。近年來，各地區(qū)各部門按照黨中央、國務(wù)院部署，大力改善營商環(huán)境，取得積極進展，但仍有不少“短板”。必須針對市場和企業(yè)反映的突出問題，以深化“放管服”改革為抓手，多推“啃硬骨頭”的舉措。軟硬環(huán)境都重要，硬環(huán)境要繼續(xù)改善，更要在軟環(huán)境建設(shè)上不斷有新突破，讓企業(yè)和群眾更多受益。一要以簡政減稅減費為重點進一步優(yōu)化營商環(huán)境。對企業(yè)開辦、納稅、施工許可、水電氣報裝、不動產(chǎn)登記等事項大幅精簡審批、壓縮辦理時間。進一步清理取消經(jīng)營服務(wù)性收費和行業(yè)協(xié)會商會收費，降低通關(guān)環(huán)節(jié)費用。大力推動降電價。促進“證照分離”改革擴容提速。以“雙隨機一公開”為原則，積極推進綜合監(jiān)管和檢查信息公開。加快建立以信用承諾、信息公示為特點的新型監(jiān)管機制，制定失信守信黑紅名單及管理辦法并向社會公布。二要嚴格依法平等保護各類產(chǎn)權(quán)，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。政府要嚴守承諾，不能新官不理舊賬、對企業(yè)不公平對待或搞地方保護。保障不同所有制企業(yè)在資質(zhì)許可、政府采購、科技項目、標準制定等方面公平待遇，堅決查處濫用行政權(quán)力排除和限制競爭的行為。全面實施市場準入負面清單制度，在全國推行外商投資企業(yè)商務(wù)備案和工商登記“單一窗口、單一表格”。三要借鑒國際經(jīng)驗，抓緊建立營商環(huán)境評價機制，逐步在全國推行。會議決定，堅持問題導(dǎo)向、突出重點，對提升辦理建筑許可和跨境貿(mào)易便利度開展專項行動。實行規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門并聯(lián)限時審批，簡化施工許可等手續(xù)。對跨境貿(mào)易建立跨部門一次性聯(lián)合檢查機制。打造國際化、法治化營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供辦事便利，進一步激發(fā)市場活力和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新深厚潛力。
會議指出，通過深化科技體制改革，加強基礎(chǔ)科學研究，提升原始創(chuàng)新能力，是實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要舉措。一要從教育抓起，潛心加強基礎(chǔ)科學研究，對數(shù)學等重點基礎(chǔ)學科給予更多傾斜。二要促進基礎(chǔ)科學與應(yīng)用研究融通，既要重視原創(chuàng)性、顛覆性的發(fā)明創(chuàng)造，也要力推智能制造、信息技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、資源環(huán)境等重點領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新。三要加大體制機制創(chuàng)新，采取政府引導(dǎo)、稅收杠桿等方式，激勵企業(yè)和社會力量加大基礎(chǔ)研究投入。以重大項目攻關(guān)為中心集聚創(chuàng)新資源，探索開展基礎(chǔ)研究眾包眾籌眾創(chuàng)，推動重大科研數(shù)據(jù)、設(shè)施、裝備等創(chuàng)新資源向社會開放共享。四要支持高校和科研院所自主布局基礎(chǔ)研究，擴大科研人員研究選題選擇權(quán)，完善以創(chuàng)新質(zhì)量和學術(shù)貢獻為核心的評價機制，建立容錯機制，鼓勵自由探索、挑戰(zhàn)未知。五要多方引才引智。加大國際科研合作，大力培養(yǎng)和引進戰(zhàn)略科技人才，加大中青年人才儲備，穩(wěn)定支持優(yōu)秀創(chuàng)新團隊持續(xù)從事基礎(chǔ)科學研究，支持海外專家牽頭或參與實施國家科技項目。
會議還研究了其他事項。
第三篇：營商環(huán)境自查報告
營商環(huán)境自查報告
時光在不經(jīng)意中流逝，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，收獲了許多，也知道了不足，自查報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。那么一份詳細的自查報告要怎么寫呢？下面是小編收集整理的營商環(huán)境自查報告，歡迎大家分享。
營商環(huán)境自查報告1根據(jù)市城管局《關(guān)于開展營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)有關(guān)問題自查自糾的通知》，經(jīng)濟區(qū)市政局迅速安排部署，對照通知要求和市委巡察組反饋的群眾反映問題，全面開展自查自糾，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、自查自糾情況
一是明確自查自糾內(nèi)容。主要對前期采取的優(yōu)化營商環(huán)境舉措、取得的成效、存在的問題不足及整改措施等進行全面自查自糾。二是建立工作推進機制。成立了以主要負責同志為組長，分管
二、營商環(huán)境建設(shè)情況
一方面，持續(xù)推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。長期以來，受xx高速、xx河及x河等道路、河流影響，經(jīng)濟區(qū)內(nèi)大量“半截路”、“斷頭路”，造成交通東西不通，南北不暢，影響經(jīng)濟發(fā)展。xxxx年以來，經(jīng)濟區(qū)市政局根據(jù)城建計劃安排，大力實施道路暢通工程。向南全線貫通下穿高速道路，向東打通連接北海路的斷頭路，向北延伸南北主次干道，向西架設(shè)跨xx河、x河大橋，先后對xx路、xx街、樂川街等轄區(qū)內(nèi)主干道路進行改造提升，拓寬延伸xx街、xx街、xx路、xx路、xx路等道路，新修xx街、xx街、xx街、濰州路等道路，進一步優(yōu)化交通路
另一方面，堅持服務(wù)為先，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。一是開展上門服務(wù)，組織人員對全區(qū)xx余家企業(yè)定點包靠，定期進行走訪，了解企業(yè)發(fā)展狀況，主動幫助企業(yè)解決市政公用事業(yè)方面存在的問題。依托“城管驛站”，先后開展現(xiàn)場辦公x次，現(xiàn)場為沿街商戶辦理生活垃圾處置、戶外廣告等審批件xx余件，將審批服務(wù)搬到群眾家門口，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。二是推進流程再造，提升服務(wù)水平。經(jīng)濟區(qū)市政局梳理了由本單位負責辦理的常見的審批許可事項共x大類x小項，逐項列明需要的資料及完成時限并在審批窗口醒目位置張貼，同時對外公布審批服務(wù)熱線，便于群眾提前電話了解，讓群眾最多跑一趟腿就能辦完，真正實現(xiàn)“一次辦好”。三是排憂解難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。疫情期間，經(jīng)濟區(qū)市政局對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進行集中消毒，對企業(yè)廢棄口罩進行統(tǒng)一回收。針對新建廠區(qū)門口涉及道路綠化問題，積極對接企業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃布局，做好企業(yè)開口綠化苗木遷移工作。針對區(qū)內(nèi)排污不暢、企業(yè)門口與道路交接處積水問題，經(jīng)濟區(qū)市政局加強城市排水、污水管
三、存在的問題及下步措施
當前，營商環(huán)境建設(shè)方面主要的問題時政策法規(guī)宣傳力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)、商戶對法律法規(guī)要求不了解、理解不到位。比如沿街商戶對戶外廣告設(shè)置規(guī)范不了解，不知道廣告設(shè)置需要審批，導(dǎo)致部分新設(shè)廣告牌匾存在無審批、“一店多牌”等不符合規(guī)范要求的情況。部分企業(yè)雨污分流意識不強，存在雨污水管道錯接，污水排入雨水管
按照省委督查室、省政府督查室《關(guān)于開展優(yōu)化營商環(huán)境“兩個清單”專項督查的通知》要求，我局高度重視，對照督查內(nèi)容認真進行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、編制公開情況
為貫徹落實省委、省政府《關(guān)于大力改善營銷環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)［20xx］8號），著力優(yōu)化營銷環(huán)境，我局認真梳理各項審批和監(jiān)管職能，在全系統(tǒng)逐步建立完善了行政權(quán)力和責任“兩個清單”制度并向全社會公開。初步厘清了監(jiān)管部門和市場，以及省、市、縣三級食品藥品監(jiān)管部門之間的職責邊界，進一步加大簡政放權(quán)力度，加快職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力公開透明運行，構(gòu)建權(quán)界清晰、分工合理、權(quán)責一致、運轉(zhuǎn)高效、法治保障的職能體系，建設(shè)法治食藥監(jiān)、責任食藥監(jiān)、服務(wù)食藥監(jiān)和廉潔食藥監(jiān)。一是按時限和編制規(guī)范要求建立完善“兩個清單”制度。按照省委、省政府的部署安排，我局立即對照現(xiàn)行有效的`法律、法規(guī)和局機關(guān)“三定”方案，對省、市、縣三級監(jiān)管部門職責權(quán)限進行了梳理、歸納和確認，編制了《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力清單》和《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管責任清單》，列出權(quán)力和責任事項目錄，厘清權(quán)力底數(shù)，細化監(jiān)管依據(jù)，明確權(quán)利類別、權(quán)利主體、承辦部門、辦理時限等內(nèi)容，并在省局政務(wù)網(wǎng)站開辟了專欄。具體網(wǎng)址見。同時在局行政服務(wù)受理大廳和機關(guān)門口觸摸屏上同步更新相關(guān)內(nèi)容，方便行政相對人查詢。二是積極推動指導(dǎo)直屬單位建立“兩個清單”制度。將承擔行政強制和行政處罰職能的稽查局及承擔食品藥品相關(guān)檢驗監(jiān)測職能的省食品檢驗研究院、省藥品檢驗研究院、省醫(yī)療器械與藥品包裝材料檢驗研究院逐步納入“兩個清單”管理范圍，實現(xiàn)機構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責任法定化。
二、動態(tài)管理情況
一是認真做好國家下放行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)國務(wù)院加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關(guān)文件精神，我局積極推進項目審批權(quán)限承接和下放工作。
20xx年至今，我局銜接國家總局下放至省級局1項行政許可事項，及時制定了承接方案和規(guī)范管理措施，做到接得住、管的好。
二是認真做好國家取消行政審批事項銜接落實工作。根據(jù)《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》要求，我局擬取消“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可核發(fā)”，保留“29022化妝品生產(chǎn)許可”，并在此項設(shè)定依據(jù)中增加“部委文件：《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》”。
將此行政審批事項的動態(tài)調(diào)整情況，及時印發(fā)《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政審批事項的請示》（冀食藥監(jiān)法函［20xx］73號），報送省審改辦審批。三是認真做好向市縣下放行政審批事項工作。20xx年，按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于省政府部門下放一批行政權(quán)力事項的通知》（冀政辦發(fā)［20xx］7號）要求，我局向各設(shè)區(qū)市（含定州、辛集市）食品藥品監(jiān)管部門委托下放行政許可事項1項，即醫(yī)療機構(gòu)配制的制劑調(diào)劑（跨市、縣）審批。
我局及時在省局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布公告予以公開，按照省政府要求予以委托下放，并按照《河北省行政許可委托實施辦法》，以委托行政機關(guān)與受委托行政機關(guān)簽訂委托書等形式落實。制定具體措施和辦法，加強事中事后監(jiān)管。四是嚴格依法依規(guī)對行政許可事項進行調(diào)整。根據(jù)取消、調(diào)整的行政審批事項及新修訂《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)章，對原行政權(quán)力清單中的項目名稱、實施依據(jù)等進行了調(diào)整完善，向省審改辦報送了《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），待審批。
于20xx年2月印發(fā)《關(guān)于調(diào)整完善行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責任清單的通知》（冀食藥監(jiān)法便函［20xx］12號），根據(jù)法律法規(guī)、部門職能等調(diào)整情況，組織局機關(guān)相關(guān)處室，結(jié)合《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責任清單的請示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號），及時對“兩個清單”進行動態(tài)調(diào)整，目前正在征求意見中，待將反饋意見匯總后，再次報送省審改辦審批。
營商環(huán)境自查報告3為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動，爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
一、工作開展情況
一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設(shè)，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設(shè)任務(wù)。同時，服務(wù)好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”；加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
二、存在困難
1、公路建設(shè)養(yǎng)護資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應(yīng)增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開展。
第四篇：營商環(huán)境工作制度
優(yōu)化營商環(huán)境工作制度
為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，明確分工，夯實責任，強化問責，營造良好的營商環(huán)境，結(jié)合我局實際，制定優(yōu)化營商環(huán)境工作制度。
一、責任制度
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組
縣局成立優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長，局機關(guān)各科室、單位主要負責人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責活動組織實施，確保取得實效。
（二）規(guī)范責任
1、加強審批窗口建設(shè)。各服務(wù)窗口嚴格執(zhí)行“首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、目標責任制”。
2、規(guī)范行政處罰行為。對企處罰實行“初犯不處罰，處罰就低限”制度，對入企檢查時發(fā)現(xiàn)的一般性問題，積極幫助企業(yè)改正，一般不實施處罰。對存在嚴重問題確需實施處罰的，督促企業(yè)限期整改，整改后符合規(guī)定的，不予處罰；整改后仍達不到規(guī)定的，方可進入處罰程序。
3、嚴禁干擾企業(yè)經(jīng)營秩序。未經(jīng)法定程序不準擅自對企業(yè)下達整頓通知書。嚴禁利用各種形式向企業(yè)攤派、強拉 廣告、強定報刊。舉辦針對企業(yè)的培訓(xùn)學習和評比達標活動，須經(jīng)上級部門批準。
二、問責處罰制度
1、對優(yōu)化營商環(huán)境的意見、措施、規(guī)定，不落實、落實不到位的，視情節(jié)輕重，給予直接責任人和主要負責人警告直至撤職處分。
2、對以下行政執(zhí)法行為將進行責任追究：
（1）違反行政審批相關(guān)規(guī)定，不實施行政審批“兩集中、兩到位”的，違反行政審批程序、時限要求的行為；
（2）違反行政執(zhí)法相關(guān)規(guī)定，入企檢查不備案或檢查內(nèi)容超出備案范圍的行為；
（3）違反行政處罰規(guī)定，不執(zhí)行“初犯不處罰，處罰就低限”的行為；
（4）利用行政執(zhí)法職權(quán)，以權(quán)謀私，濫用職權(quán)，越權(quán)執(zhí)法，野蠻執(zhí)法或吃、拿、卡、要、報的行為。
3、責任追究的方式為：批評教育、通報批評、效能告誡、調(diào)離崗位或停職離崗培訓(xùn)、辭退、責令辭職或免職、黨政紀處分、責令依法承擔部分或全部行政賠償費用。構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
三、監(jiān)督考核制度
要把營商環(huán)境建設(shè)作為推動改革、服務(wù)發(fā)展、改進作風的重要契機，堅持業(yè)務(wù)工作與作風建設(shè)相融合，日常督查與動態(tài)考核相結(jié)合，對工作落實不及時、不到位的，進行通報批評，嚴肅追究相關(guān)責任，并將活動開展情況納入績效管理考評。
四、投訴舉報制度
凡是損害營商環(huán)境的行為，企業(yè)、群眾可直接向局辦公室舉報、投訴，對企業(yè)和群眾投訴的問題做到有訴必查，在10個工作日內(nèi)給予回復(fù)，對查證屬實的舉報、投訴，嚴肅處理直接責任人和主要負責人。
第五篇：營商環(huán)境大討論
行政審批服務(wù)中心第二黨支部關(guān)于提升“營商環(huán)境”大討論
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
我是蒼南縣行政服務(wù)審批中心第二黨支部的章晨，今天我想從自身角度談?wù)勎覍τ谔嵘盃I商環(huán)境”的幾點粗淺的認識。
首先，是我對提升“營商環(huán)境”的基本認識。我認為提升營商環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的有力保證，是社會文明程度的綜合反映，是“最多跑一次”改革檢驗器。好的營商環(huán)境對內(nèi)能產(chǎn)生凝聚力、向心力和驅(qū)動力，對外能增強影響力、吸引力和競爭力。營商環(huán)境的提升，不僅關(guān)系到各級政府單位的形象，各類考核評價，也直接關(guān)系到每一民群眾的切身利益。
其次，我認為提升“營商環(huán)境”要從自身思想意思開始轉(zhuǎn)變。服務(wù)是個立場態(tài)度問題。行政審批服務(wù)中心就是為企業(yè)，為投資者，為市場主體、為老百姓服務(wù)。發(fā)展是第一要務(wù)，是當前最大的政治，沒有發(fā)展，就沒有人民的幸福生活。特別是在當前經(jīng)濟下行壓力下，就必須靠企業(yè)，靠投資者，靠億萬創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者。他們提供就業(yè)，繳納稅收，促進經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造社會財富，為他們服務(wù)，就是為發(fā)展服務(wù)，就是為人民的根本利益服務(wù)。從這個角度和立場來認識思考問題，就能端正服務(wù)態(tài)度，就能打心底與他們建立真摯的感情。當然，這也不是一蹴而就的事，我們服務(wù)的企業(yè)，大部分是民營私營企業(yè)，我們服務(wù)的投資者、市場主體，大部分是民間資本投資者、企業(yè)家，思想觀念有個逐步轉(zhuǎn)變的過程，真摯感情需要有個逐步建立的過程。我們要發(fā)自內(nèi)心的去接近他們、尊敬他們，帶著深厚純樸的感情為他們服務(wù)，就能成為我們的自覺行動，才能真正營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
再次，我認為要提升營商環(huán)境要先要從了解當下營商環(huán)境的不足之處開始。古語有云知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。從“最多跑一次”改革以來，縣行政審批服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都做了大量的工作，取得了積極成效，但依然存在一些問題，特別是中介機構(gòu)的管理與監(jiān)督，由于中介介機構(gòu)涉及面廣、行業(yè)紛雜，存在法規(guī)滯后和監(jiān)管空隙，部分中介機構(gòu)在客觀上形成壟斷局面，造成了收費偏高、效率低下、服務(wù)態(tài)度不好等問題，極大的影響了營商環(huán)境的提升，以及最多跑一次改革的成效。
最后，我認為提升營商環(huán)境除了要加強對中介機構(gòu)的監(jiān)督與管理外還要從實際工作中出發(fā)，對于窗口而言核心就是優(yōu)化審批流程，縮短審批時間。我們可以在實際工作中利用自身經(jīng)驗在符合法律法規(guī)的前提下進行優(yōu)化。
就拿我所在的住建窗口為例，在辦理事項時可以對于上游許可已提供的共性材料下游許可無需重復(fù)提供，對于下游許可可以提前介入預(yù)審。
可以對于存在公示內(nèi)容重復(fù)的事項進行整合合并。
也可以對政府投資項目，重大民生工程開設(shè)綠色通道。
不積跬步,無以至千里.不積小流,無以成江河，我相信在我們蒼南審批人的努力下，蒼南的“營商環(huán)境”能再上新的臺階。謝謝大家。
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