第一篇：大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營總結(jié)

大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營總結(jié)

大學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營總結(jié)

網(wǎng)店運(yùn)營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學(xué)到了很多東西，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個(gè)店鋪的過程。

要經(jīng)營好一個(gè)店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時(shí)有時(shí)尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時(shí)可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。

裝修好了不是就萬事OK了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇QQ群進(jìn)行推廣。

要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時(shí)候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點(diǎn)的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對我們店鋪有一個(gè)好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時(shí)下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的。客戶下單的時(shí)候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細(xì)為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。

剛經(jīng)營的時(shí)候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時(shí)多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因?yàn)槲覀兊赇佡u的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學(xué)到了很多，汲取教訓(xùn)。

通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動，從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店，再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學(xué)習(xí)下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實(shí)真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅(jiān)持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因；第一：瀏覽量不多，是因?yàn)闆]有堅(jiān)持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅(jiān)持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個(gè)很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動的結(jié)束，讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。

第二篇：電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營感想總結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營感想總結(jié)

——金融081 陳洪衛(wèi) 葛昌宇

我們組的店鋪開在淘寶，名稱為“烏傷館”。這是一個(gè)比較中國風(fēng)的名字，而“烏傷”也正是陳洪衛(wèi)的家鄉(xiāng)義烏的古稱。而我們的定位也是來源于中國元素，我們賣古典家具。對于我們08級的學(xué)生來說，大三的這一學(xué)年很忙，各種考證都需要準(zhǔn)備，而對于電子商務(wù)課程的這個(gè)作業(yè)，我們也是努力去完成的。雖然結(jié)果不盡如人意，但是我們認(rèn)為這是一次很寶貴的經(jīng)歷，重要的是在于開網(wǎng)店過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，心得體會。以下就是我們的感想總結(jié)。

陳洪衛(wèi)負(fù)責(zé)開店和店面的裝修和管理。在淘寶開店，首先需要注冊，也就是要擁有自己的支付寶賬戶。之后便是在淘寶網(wǎng)上激活賬號。而以上這些都不是開店最重要的，要開店首先得找貨源，要找貨源，就要先確定自己要賣什么東西，在這個(gè)過程中，涉及了自己對于現(xiàn)在市場的判斷和進(jìn)入的決策問題。我們學(xué)過市場營銷，因此我可以應(yīng)用自己的學(xué)過的知識為自己導(dǎo)航。雖然現(xiàn)在都是流行女裝，數(shù)碼等門類的商品，我們覺得對于一些年齡稍大些的人群，這些家具，特別是具有藝術(shù)價(jià)值的家具更具有吸引力。

確定了自己的客戶群和主營產(chǎn)品，然后就要考慮進(jìn)貨問題了。我們感覺到很慶幸，我們有幾位朋友就是做家具買賣的。因而在貨源上我們有了個(gè)現(xiàn)成的源頭，進(jìn)過聯(lián)系之后，他們同意供貨。接著就是開網(wǎng)店了，我又花了一個(gè)上午到淘寶網(wǎng)的社區(qū)里面學(xué)習(xí)別人如何開網(wǎng)店，比如如何發(fā)布商品，如何對發(fā)布之后的商品進(jìn)行管理，如何進(jìn)行物流等等。然后，我們確立了第一批上架的貨物。但是開網(wǎng)店不是一件容易的事，我們算領(lǐng)教了它的復(fù)雜性。要開店，就要先給自己的貨物拍照。光拍照片就花了我不少一個(gè)下午的時(shí)間。然后第一天接著處理圖片。我們以前學(xué)過PS，可惜現(xiàn)在忘得差不多了，還得重新熟悉一下。幸好基本的操作沒有忘記。經(jīng)過一天的熟悉，我們幾乎把以前的知識都揀回來了。學(xué)會了圖片的處理，接著就是怎么去處理了?；撕么蟮墓Ψ虿虐讶繄D片弄完。接著，我們將這些照片上傳到淘寶上，于是經(jīng)過千辛萬苦，這網(wǎng)店總算是開出來了。

經(jīng)過這開店的過程，讓我們體會到，無論做什么事都是來之不易的。自己開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，看似只要在電腦網(wǎng)絡(luò)中閑庭信步，舉手投足間便可收入頗豐?？僧?dāng)自己真正的開始動手時(shí)，一開始便是毫無頭緒，而在一頓對于自己耐心的考驗(yàn)之后，又不得不身體力行一絲不茍。而且在淘寶的開設(shè)過程中，我們也面臨著它的測試，倘若不過關(guān)就不會讓我們開設(shè)。開一家網(wǎng)店還要對于店面進(jìn)行裝修和管理。而這就比較為難我們了，我們還在上學(xué)，更況且平時(shí)很少在寢室，接觸電腦的時(shí)間不多。所以在這方面我們做的不足，這是一個(gè)寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

葛昌宇負(fù)責(zé)網(wǎng)店的營銷和推廣。在這個(gè)環(huán)節(jié)，雖說是很重要的環(huán)節(jié)，但是由于我們自身因素和外部因素的共同影響下，我們很艱難的進(jìn)行著，中間繞過很多彎路，而這結(jié)果也是不理想的。經(jīng)過這些日子的摸索和經(jīng)受，我來談一下自己的感受。

1.商品的價(jià)格定位。買賣商品，價(jià)格往往占主導(dǎo)地位，對于價(jià)格的定位，在網(wǎng)上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務(wù)的煩惱，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)，這樣，會有很多想省錢的客人進(jìn)來，你再服務(wù)的好點(diǎn)，這批客人又成了你的長期客戶。

2.豐富產(chǎn)品很重要。產(chǎn)品定位好了，價(jià)格也定好了，你就可以去開個(gè)小店了。那既然現(xiàn)在淘寶開店免費(fèi)，那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點(diǎn)貨上去，因?yàn)槊總€(gè)來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目，產(chǎn)品豐富，如果你開店只有干巴巴的幾個(gè)東西，相信人家不會來第二次了。而且產(chǎn)品鋪的多，這里還有一個(gè)伏筆。因?yàn)樘詫毜耐扑]位不是買的，而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量可以獲得相應(yīng)的推薦位。所以，在你信用還很低的時(shí)候，能獲得一個(gè)分類的推薦位，是有很大好處的。

3.產(chǎn)品說明要詳細(xì)。產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明。我有去過一些賣家的店，產(chǎn)品說明相當(dāng)簡單，就草草幾個(gè)字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進(jìn)來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明，會讓來的每一個(gè)客人覺得賣家是個(gè)行家，那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任就又多了一點(diǎn)點(diǎn)。

4.靈活使用推薦位。當(dāng)你有了一兩個(gè)推薦位了，就要靈活運(yùn)用，一定要挑一個(gè)在你這個(gè)分類里最有特色，價(jià)格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，放到推薦位上去，目的不光光為了是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)引子，吸引客人到你店里去參觀，這樣，又多了點(diǎn)成交的機(jī)會。

現(xiàn)在再來總結(jié)，我了解到，我們不足之處還是在于社交的范圍太窄，我們總是期待客戶自己的投懷送抱，而不曾自己主動毛遂自薦。像是QQ、旺旺等語言交流工具我們都是很少聯(lián)系客戶，往往是客戶自己來找我們才與之攀談，因而在這些原因作用下，我們無法找到一些固定客源，甚至是客源稀少。我們曾在網(wǎng)上瀏覽那些網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得，才發(fā)覺我們這些都只是九牛一毛。態(tài)度往往決定事件的成敗，而我們又是卻會因?yàn)閮r(jià)格等方面與顧客談不攏而造成了不歡而散的場面。網(wǎng)上交易是市場營銷的一種手段，它涉及的方面很多，對于我們這些涉世不深的年輕人來說，往往很難把握分寸，以至于畫蛇添足或者本末倒置，這些也都是我們今后所要克服的困難。

本次的電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營的實(shí)驗(yàn)，雖說本質(zhì)上是一次作業(yè)性質(zhì)，我們也把它當(dāng)做了作業(yè)來做。雖然做的不好，但是我們的確是努力過了，也盡力了。這些經(jīng)歷對于我們來說是一筆寶貴的財(cái)富，正因?yàn)槲覀兪谴笕?，處在了人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的風(fēng)口浪尖上。就業(yè)現(xiàn)在也已經(jīng)成為我們的奮斗目標(biāo)，介于電子商務(wù)的眾多運(yùn)營模式創(chuàng)造了諸多的商業(yè)神話，像開網(wǎng)店這樣還算得上平民化的創(chuàng)業(yè)模式又何嘗不給我們這樣充滿就業(yè)壓力的大學(xué)生指明了一條光明之路呢。

第三篇：網(wǎng)店經(jīng)營策劃書

為了能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇策劃書范文,僅供參考：

21世紀(jì)，是一個(gè)充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是2008年，中國有史以來的第一個(gè)奧運(yùn)年，這個(gè)意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，趁著這個(gè)特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。

一、背景介紹

(1)選擇一個(gè)好的理想平臺?，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會“通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。

(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。

(3)爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店，覺得這個(gè)工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。

在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。

2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯(cuò)的利潤空間。

三、市場分析

1、市場信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對美和時(shí)尚的追求，就已成為人們在新時(shí)期是消費(fèi)觀念，所以，市場前景還是一片光明的。

2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機(jī)會及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少，于此更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。

四、目標(biāo)市場

主要針對兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷τ跁r(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。

五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)

網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

六、資金預(yù)算

盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。

七、主要負(fù)責(zé)人

“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機(jī)會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺。

有夢想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。

第四篇：網(wǎng)店經(jīng)營案例

本故事將根據(jù)店主從02年開始到目前為止網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)時(shí)所經(jīng)歷的所有事情整理歸類，給正在創(chuàng)業(yè)中的讀者提供一些幫助或參考，全部真人真事，因?yàn)闋可娴絼?chuàng)業(yè)時(shí)期的做人，做事，因此文中所有的人物我都用了化名，這里沒有對與錯(cuò)，沒有是與非，只有成功與失敗，我不會去說任何人的不是，如果還是不小心說話得罪了誰，先向您道歉，我只是站在自己的角度來發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)，給大家講一些這些年來創(chuàng)業(yè)的故事，如果對大家有一點(diǎn)幫助，那么我寫這篇文章也算是值得了！

【入門篇】關(guān)鍵字：服裝廠 易趣 網(wǎng)站 淘寶 2003-2004年

記得正式接觸電子商務(wù)應(yīng)該是在2003年之前了，那時(shí)候還沒有淘寶，只知道易趣網(wǎng)，因?yàn)榻惴蚴情_服裝廠的，有一些給批發(fā)市場的老板代加工多余的庫存，于是就有了一些想法，和姐夫商量，我開個(gè)易趣店把那些多余的庫存放網(wǎng)上賣賣，就這樣，我的易趣店就開出來了！

我在易趣的第一筆訂單，讓我記憶深刻，買家是北京人大的一名在讀博士生，我在易趣賣給她的是一件仿ELLE的衣服，當(dāng)有了第一筆生意的時(shí)候，我欣喜若狂（相信所有開店的人都體會過這種感覺），這可是第一筆生意哦，我記得是郵局發(fā)的，用專門的防水袋包好，弄得很嚴(yán)實(shí)，衣服發(fā)過去后，就一直等待著買家的收貨，然后放款，賺到自己的第一桶金，然后再等待著買家給我好評?？墒屡c愿違，買家收到貨后，說面料不是很舒服，要求退貨，我一下就傻掉了，買家也知道我這個(gè)是網(wǎng)店第一筆生意，買家做出了一個(gè)現(xiàn)在很多買家基本不可能做出的舉動，她說，貨我退給你，但是錢先放你那，等你店慢慢開起來，等看到喜歡的再買！就是這么一個(gè)舉動，讓我沒有放棄電子商務(wù)，一直走到了現(xiàn)在。。。

從那以后，我的訂單開始慢慢多起來，因?yàn)槭?成本投資，當(dāng)時(shí)和姐夫說過，庫存賣掉的營業(yè)額一人一半，就這樣，很快慢慢積累了一筆小小的財(cái)富，我把一半資金給了姐夫，剩余的一半呢，我沒有花掉，我想到了投資，那時(shí)候我腦子第一感覺就是這些錢我要用來投資，不能直接花掉。。。

由于易趣交易方式的問題，產(chǎn)生很多讓賣家感覺不方便的地方，那時(shí)候我萌生了一種想法，就是如果能把所有和我一樣，有自己親戚或者自己在開服裝廠的人聯(lián)合起來，搞個(gè)服裝商城網(wǎng)站那該多好，做一個(gè)全是賣服裝的商家網(wǎng)站，我負(fù)責(zé)收錢維護(hù)信譽(yù)（類似現(xiàn)在的支付寶），商家負(fù)責(zé)發(fā)貨，然后等買家收到貨后，我再月結(jié)給我的那些商家貨款，從中按點(diǎn)數(shù)抽成（類似現(xiàn)在的淘寶商城），那時(shí)候的想法現(xiàn)在想來可能很幼稚，可在那時(shí)卻非常行得通，因?yàn)槟菚r(shí)候我們都還不知道淘寶，電子商務(wù)也正在快速發(fā)展初期。

建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，我在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識了一位湖南的同行，比我大2歲，她叫華（化名），我把我想做網(wǎng)站商城的這個(gè)想法告訴她以后，她居然沒笑話我，還很支持我，第一個(gè)報(bào)名到我網(wǎng)站開店，那時(shí)候華在易趣已經(jīng)做得有頭有臉了，是個(gè)大賣家，我才起步不久，她就這么信任我，有了華得支持，我就更有信心了，網(wǎng)站也就正式起步了。。。

我開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索制作網(wǎng)站的一些資料，很快就找到了很多制作網(wǎng)站代碼的人，幾百元一套，有商店模式的，也有商城模式的，我根據(jù)需求，購買了空間，購買了哪些所謂的商城代碼（實(shí)際上都是一些免費(fèi)克隆代碼），搞起了我的商城網(wǎng)站，我把易趣賺的那些錢基本都用在了制作網(wǎng)站的費(fèi)用上了，先后買了幾套，因?yàn)橐婚_始不懂，從陌生到熟悉，逐步選擇自己覺得更適合的代碼。我以前在學(xué)校是學(xué)金融財(cái)會的，從沒學(xué)過網(wǎng)頁代碼方面的知識，用記事本打開文件代碼看到一大串的代碼，發(fā)現(xiàn)在代碼里有中文字，正好和網(wǎng)頁顯示的字一樣，試著改掉文字，傳到空間，網(wǎng)站上顯示的文字也就變了，就這樣我居然用最原始的方式花了幾天幾夜時(shí)間不斷修改，做出了一個(gè)像模像樣的服飾交易中心網(wǎng)站，起名為-e時(shí)代服飾交易中心）。。。

網(wǎng)站做好后就開始到處去宣傳，那時(shí)候在各大論壇網(wǎng)站發(fā)布廣告好像還是允許的，那些論壇也是需要?jiǎng)e人發(fā)帖才能增加人氣吧，可能就是抓住了那個(gè)時(shí)機(jī)，通過到各大服裝論壇發(fā)廣告的方式，我的網(wǎng)站域名居然一度在ALEX顯示網(wǎng)站世界排名40000多名，網(wǎng)站人氣上去了，自然商家也一個(gè)個(gè)跟著到我的商城開店了，因?yàn)橛幸欢ǖ娜藲?，我的商家也做到了一些生意，大家和睦相處，每個(gè)月按月結(jié)算，我抽取我的“傭金”，基本也沒有碰到太多售后和糾紛的問題，那時(shí)候網(wǎng)站積累了不少的買家客戶資源，我也認(rèn)識了幾位臺灣的客戶，也有加拿大的一些華人客戶，這些客戶也就成為了我接下來1年發(fā)展的重要支柱。。。

小結(jié)：創(chuàng)業(yè)發(fā)展的初期，規(guī)模小，自由度大，出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)方向也容易，不會受太多外界因素的干擾，碰到天時(shí)地利人和的時(shí)候，發(fā)展的速度就可想而知了！那段時(shí)間一個(gè)人創(chuàng)業(yè)，可以說所有的事情都按照自己的計(jì)劃有條不紊的發(fā)展著，對未來充滿了希望！

【創(chuàng)業(yè)篇-上】關(guān)鍵字：老婆 實(shí)體店 黑車 小偷

2004-2005年

2003年底，考慮到網(wǎng)站的建設(shè)，我和老婆決定開一個(gè)和網(wǎng)站同名的實(shí)體店，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)，老婆負(fù)責(zé)實(shí)體店，于是在當(dāng)?shù)卣伊藗€(gè)門面，取名為e時(shí)代服飾交易中心，為了突出網(wǎng)站的實(shí)力，故意在店鋪招牌下面加了個(gè)N0.3，意思就是我這家店是E時(shí)代服飾交易中心的第三家加盟店了，現(xiàn)在想想那時(shí)候真是太天真了，居然這都想得出，開實(shí)體店，表面上可以應(yīng)付一些通過網(wǎng)站要求上門看貨的客戶，實(shí)際上實(shí)體店的衣服基本都是我老婆去市場進(jìn)的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的貨和實(shí)體店的貨畢竟還是有點(diǎn)區(qū)別的，實(shí)體店更要適合當(dāng)?shù)氐牧餍泻痛┮铝?xí)慣，網(wǎng)絡(luò)畢竟是全國性的，所以各種風(fēng)格的都有。

開實(shí)體店那段時(shí)間可以說很辛苦，老婆的眼光不錯(cuò)，開店的日子培養(yǎng)了一些忠實(shí)的顧客，有些都成為了現(xiàn)在的朋友，在開店期間，也碰到過小偷，這里就重點(diǎn)說說這個(gè)，記得是個(gè)周末，我休息，陪太太在店里看店，店鋪不大，也就10多個(gè)平方，太太坐里面吧臺，我坐在門口對著吧臺，這個(gè)時(shí)候進(jìn)來4個(gè)外地女的，其中一個(gè)是大肚子（不知道是否裝的），正是因?yàn)橛形弧按蠖亲印?，讓我們失去了防范心理，那時(shí)候四個(gè)女人進(jìn)來東挑西挑，一會這個(gè)問，一會那個(gè)問，因?yàn)槲覀冇?個(gè)人，她們估計(jì)是不好下手，這個(gè)時(shí)候有個(gè)女的假裝要買褲子，居然不到里面的試衣間，直接在吧臺那邊坐下來脫褲子了，也就是坐在我對面，這個(gè)舉動弄的我連忙轉(zhuǎn)頭往門外看，老婆也不知道怎么說才好，還在照顧另外三位，這個(gè)時(shí)候我聽到吧臺那咚的一聲，感覺吧臺的門被碰了一下，連忙回頭，只見那女的試好了說不好穿，這個(gè)時(shí)候四個(gè)女人假裝沒找到合適的就走了，我和老婆感覺不太對勁，連忙看吧臺，發(fā)現(xiàn)老婆的包不見了，馬上想到了那4個(gè)女人，馬上追出去，已經(jīng)不見蹤影，還好包里沒什么錢，只是鑰匙都在里面，只好叫來鎖匠，把店鋪門鎖都換了，哎，可惡的小偷。從那以后就對一些可疑的上門客戶多了一份警惕心理，就再也沒有發(fā)生盜竊事件了。關(guān)于進(jìn)貨，老婆是一個(gè)人凌晨4點(diǎn)多起床和其他服裝店老板要坐輛黑車去批發(fā)市場進(jìn)貨（那時(shí)候因?yàn)槲疫€在上班，網(wǎng)站是兼職做的，所以平時(shí)都是老婆和這里的其他服裝店老板坐一輛金杯黑車去市場進(jìn)貨的），偶爾老婆還要帶著1歲不到的女兒去進(jìn)貨（因?yàn)槲液妥约旱陌职謰寢尪荚谏习?，孩子沒人帶），現(xiàn)在想想那時(shí)候太太為我真的吃了不少苦。聽我老婆說，那時(shí)候她帶女兒一起去市場進(jìn)貨，一手抱著女兒，一手背著包，有新疆的那些小偷光天化日之下想偷她包里的東西，被我老婆發(fā)現(xiàn)就是一拳，那些小偷也沒敢出聲就走了，畢竟心虛吧。后來有一次坐黑車進(jìn)了新貨回來，下車的時(shí)候司機(jī)都是幫忙從車?yán)锬冒?，由于大大小小包裹比較多，司機(jī)少拿了一個(gè)包裹下來，等我老婆到店里才發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)包裹，馬上給司機(jī)打電話，司機(jī)說沒有了，估計(jì)是被后面下車的其他同行拿走了吧，因?yàn)槟莻€(gè)包裹里面進(jìn)了幾件高檔的衣服，好幾百元錢，老婆傷心的哭了，畢竟都是血汗錢，只有自己辛苦賺來的才會體會到，為了這事也和司機(jī)電話里吵了起來，老婆認(rèn)為司機(jī)也有責(zé)任的，要求他配合問其他進(jìn)貨的是否誰拿了，結(jié)果當(dāng)然是問不到了，要求司機(jī)賠償一點(diǎn)損失，司機(jī)不肯，就這樣，老婆再也不坐那輛車去進(jìn)貨了，從那次事情以后，我決定不讓老婆開店了，一方面太辛苦了，另一方面女兒還小，沒人帶，這樣下去也不是個(gè)辦法，所以準(zhǔn)備把店轉(zhuǎn)讓掉，那時(shí)候不知道店鋪轉(zhuǎn)讓掉還可以收轉(zhuǎn)讓費(fèi)的，直接根據(jù)剩余房租轉(zhuǎn)給了后面的人！

小結(jié)：開實(shí)體店很辛苦，店主要有自己的眼光，實(shí)體店的客戶往往是根據(jù)店主的眼光來培養(yǎng)一批忠實(shí)顧客的，因?yàn)楹偷曛鞯膶徝啦畈欢啵@些顧客會成為知心的朋友。開店心態(tài)要好，往往守店一天，最后成交的只在那某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，有可能你守了一天，到網(wǎng)上準(zhǔn)備打烊了，來了幾筆生意，也有可能一天都沒有生意，開店需要有耐心。這個(gè)社會很復(fù)雜，什么人都有，開小店防盜意識要加強(qiáng)，不要把每個(gè)可疑的人想成是小偷，但是提高警惕還是非常有必要的！

【創(chuàng)業(yè)篇-中】關(guān)鍵字：臺灣 加拿大 國際快遞

2003-2005年

在網(wǎng)站發(fā)展的這段時(shí)間里面，因?yàn)槲彝ㄟ^不斷的宣傳，還是吸引了不少海外客戶，臺灣的，加拿大的華人，美國的華人，特別是臺灣的，有好多個(gè)，她們都是批發(fā)的，所以每次要的量不小，但是他們只看中一個(gè)叫CFD的牌子，那時(shí)候這個(gè)牌子在臺灣很流行，有幾個(gè)大的臺灣批發(fā)商找到我，給我直接電話，跟我說，叫我去找這個(gè)牌子，還告訴我了上海總代理的一些信息，后來我也忘記怎么找到的，反正是和CFD的上海總代理聯(lián)系上了，這位總代理是位年輕漂亮的四川MM，她叫小何（化名），年紀(jì)最多和我相仿，沒想到就做了上海總代理了，但是她開在一個(gè)商場的地下商場，零售批發(fā)兼做的，可能也是剛起步吧，所以沒租到高額租金的批發(fā)市場，找到她后說明了我的來意，開始了正式的合作，我和臺灣客戶的批發(fā)生意就此開始。那時(shí)候真是辛苦，因?yàn)檫€要上班，只有晚上才能上網(wǎng)和客戶聯(lián)系，然后確定貨后，第二天下班后，直接趕到地鐵站坐車到市區(qū)，然后把客戶定的貨去拿回來，一件衣服賺幾元吧，但是因?yàn)榕_灣客戶一下定幾十件，感覺很不錯(cuò)了，我只是轉(zhuǎn)個(gè)手而已，于是不管多苦也做的挺開心的，因?yàn)槟莻€(gè)地方地鐵不是直接到的，要轉(zhuǎn)公交，所以每次過去后回來總是兩手提著很多衣服擠公交，然后再轉(zhuǎn)坐地鐵回家，要走很多路，這個(gè)辛苦不是一般人能體會到的，有時(shí)候貨多，兩手拎的都起水泡了，可能那時(shí)候年輕，撐得住，想想這樣跑一次也可以給家里掙個(gè)百來元的，值，就這樣咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來！再來說說那時(shí)候的臺灣，那似乎臺灣有一個(gè)類似現(xiàn)在的淘寶的平臺，那時(shí)候他們已經(jīng)做得很火爆了，而我們這邊的淘寶還剛剛起步，那段時(shí)間臺灣好多人都在做網(wǎng)購，我也認(rèn)識了不少臺灣的客戶，現(xiàn)在都成為了MSN的好友（雖然她們現(xiàn)在很多轉(zhuǎn)行都不做了，原因有點(diǎn)類似現(xiàn)在的淘寶，她們說那邊競爭太激烈了，很多兼職的小賣家都沒再堅(jiān)持下去，轉(zhuǎn)行了），不過那時(shí)候確實(shí)生意很好，因?yàn)樨泿派系牟涣魍?，臺灣都是匯美金的，一度我在工商銀行成為了紅人，因?yàn)槲腋粢粌商熘匾ャy行兌換美金匯款，每次就是幾百幾千美金的，那時(shí)候美金也值錢，銀行的客戶經(jīng)理都認(rèn)識了我，理財(cái)中心的工作人員還和我套近乎，說要問我換購美金，因?yàn)樗麄冎苯訌奈疫@里換購美金要便宜，直接用人民幣買美金匯率不一樣，所以可想而知，因?yàn)槟菚r(shí)候我不知道外匯理財(cái)，那時(shí)候外匯理財(cái)也是一個(gè)賺錢的門路，只是我需要周轉(zhuǎn)資金，臺灣的匯款來了我就直接兌換了人民幣套現(xiàn)了，沒想那么多，只管做好生意就是了！臺灣客戶有的人很精明，總是在算計(jì)你，總是在砍你的價(jià)，甚至還碰到過一個(gè)臺灣的“瘋子”（我給她定性的），一開始和我談得挺投機(jī)的，每天晚上還和我語音聊天，她的意思就是她想控制臺灣的市場，想在那邊建設(shè)一個(gè)平臺，然后壟斷，她知道一個(gè)方式匯款的手續(xù)費(fèi)很低，然后她叫我把所有臺灣的客戶都介紹給她，由她統(tǒng)一收取手續(xù)費(fèi)，她一次性轉(zhuǎn)給我的方式，她在里面賺差價(jià)，這個(gè)人利用這個(gè)掌握了不少臺灣客戶的信息，剛開始蠻好，通過慢慢了解，知道她是一位離異的單身女性，還帶著個(gè)孩子，后來不知道什么原因，發(fā)現(xiàn)這個(gè)女人有點(diǎn)不正常，好像是和那邊的哪個(gè)臺灣客戶鬧出了矛盾，然后這個(gè)人自己又在臺灣自己開了個(gè)網(wǎng)站，感覺她是在建立一個(gè)自己的平臺，來壟斷臺灣的市場，為了一些事情和我不開心，她就會罵人，甚至還會打長途過來罵人，簡直瘋了一樣！后來通過其他臺灣客戶了解到，這個(gè)人在臺灣吞了別人的錢，沒還，大概就是這么個(gè)情況，然后那些人去找她，她就一直不還錢，后來我和這個(gè)人斷了合作關(guān)系，和其他的臺灣客戶重新進(jìn)行了正常的匯款業(yè)務(wù)來往！到現(xiàn)在也一直是MSN的好朋友，臺灣的個(gè)人網(wǎng)店在2005年感覺開始走向了衰退期，我的那些臺灣客戶都因?yàn)槭袌龈偁幖ち?，網(wǎng)店生意越來越難做，最后逐步放棄了他們的兼職網(wǎng)店，只有那些做大的店鋪一直生存了下來（我感覺很像現(xiàn)在的淘寶）！

再來說說加拿大的客戶阿正（化名），他是一名留學(xué)加拿大的學(xué)生，他的女朋友萱萱（化名）也是一起留學(xué)的，網(wǎng)上認(rèn)識后進(jìn)行了正常的業(yè)務(wù)來往，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)的關(guān)系，每次訂貨量都不小，和加拿大一直合作了大概有1年，到了2005年春節(jié)前夕，明顯感覺到阿正那邊生意沒以前好了，有幾次發(fā)貨也是我先發(fā)貨后給我匯款的（因?yàn)榻痤~不是太大，大家也合作那么久了，所以一直很信任），到了春節(jié)前的最后一次發(fā)貨，阿正突然給我來個(gè)電話，說要的貨比較多，因?yàn)橹虚g春節(jié)長假不發(fā)貨，所以商量要發(fā)很多貨過去，但是貨款也是說先發(fā)貨，后匯款，因?yàn)檫@次的貨款有好幾千元，再加上高額的國際快遞運(yùn)費(fèi)也是幾千元，加在一起有10000多元，我猶豫了，畢竟不是一個(gè)小數(shù)目，阿正在電話里一直說暫時(shí)生意上比較困難，叫我?guī)蛶兔Γ人麄冞@批貨銷售掉馬上就匯款，再阿正的一再懇求下，我居然答應(yīng)了，憑感覺阿正是不會騙我的，畢竟認(rèn)識這么久了，于是發(fā)了出去，可是發(fā)了出去后，阿正一直沒有給我匯款，我心里開始有點(diǎn)不安，網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系了幾次，說過幾天匯，不過明顯感覺到對方也有強(qiáng)烈的思想斗爭，我估計(jì)對方生意確實(shí)也不怎么好，這次他們是個(gè)賴賬的好機(jī)會，是違背良心賴賬還是交一個(gè)真心對他們的朋友，估計(jì)他們小夫妻兩也進(jìn)行過強(qiáng)烈的思想斗爭，在我一次次的催促下，他們大概過了半個(gè)月，居然把錢都給我匯過來了，我的真心付出可能真的感動到了對方，其實(shí)那時(shí)候我已經(jīng)準(zhǔn)備接受被騙的現(xiàn)實(shí)了,他們匯款以后和我的聯(lián)系又開始緊密起來，從這以后，我覺得他們應(yīng)該是真正的朋友了，在年后，他們又一次向我訂貨，一共就3000多貨款和運(yùn)費(fèi)吧（我也忘記了，也可能是1500多吧），我二話沒說直接發(fā)貨，這次發(fā)貨，宣告了和阿正合作的結(jié)束，發(fā)過去以后我網(wǎng)上聯(lián)系阿正他們，他女朋友回復(fù)我的，說他們分手了，叫我錢問阿正拿，就這樣推來推去，這最后一次合作居然是這樣結(jié)束了，我心想要出問題為啥10000多元的那次沒出，這次卻出問題了，肯定那邊發(fā)生了一些什么事情，一直到現(xiàn)在我再也沒有在網(wǎng)絡(luò)上和阿正聯(lián)系過，直到現(xiàn)在還沒有聯(lián)系過，那筆帳就當(dāng)是我交的學(xué)費(fèi)吧！

小結(jié)：臺灣的網(wǎng)店發(fā)展正好是淘寶發(fā)展的提前預(yù)兆，從大家都慢慢起步到大家生意都很好做，再到大家都去做，最后變成了大家都很難做，然后做大了的網(wǎng)店生存了下來，沒做大的只能被淘汰，勝者為王，敗者為寇！加拿大阿正的事告訴我，生意上不能太感情用事，有些原則性的問題還是必須要遵守的，雖然平時(shí)的為人最終沒有讓對方忍心下黑手，但是對方確實(shí)在很困難的情況下，最后還是經(jīng)受不住考驗(yàn)，最終選擇寧愿失去一個(gè)朋友來解決自身的困難（我一直堅(jiān)信他們確實(shí)碰到了困難），只是他們解決困難的辦法還是讓人覺得比較惋惜，換成是我絕對不會選擇這個(gè)方法，這就是人與人之間的差別吧！所以說，朋友歸朋友，生意歸生意，有些東西不能因?yàn)榕笥训年P(guān)系而違背了原則，否則最后只會得不償失，因?yàn)檫@個(gè)社會太復(fù)雜，一切都在“變化著”！創(chuàng)業(yè)篇-下】關(guān)鍵字：網(wǎng)站轉(zhuǎn)型

合作 代銷 淘寶開店

2005-2006年

再來說說我網(wǎng)站的事情，網(wǎng)站從04年摸索到05年已經(jīng)初具規(guī)模，那時(shí)候積累了一定的客戶資源，好多商家在我的商城上開店，賣了不少衣服，我也通過這個(gè)賺了一些提成，提成很低，大概也就1%還是2%，那時(shí)候因?yàn)槭且粋€(gè)聯(lián)盟商城，都是做服裝批發(fā)為主的，所以我給每個(gè)店鋪按地區(qū)劃分為某某分站，比如福建的商家，就叫福建分站，湖南的商家就叫湖南分站，南京的商家就叫南京分站，可唯獨(dú)就沒有上海分站，網(wǎng)站是上海的，居然沒上海的商家，在一次偶然的機(jī)會，有個(gè)上海的賣家找到了我，他叫彥（化名），說要在我這里開個(gè)店，當(dāng)時(shí)談得挺投機(jī)的，我說我這里正好缺個(gè)上海分站，于是就這樣一個(gè)商城算是終于又了一家上?？傉玖?，那時(shí)候各地區(qū)的商家有的做女裝，有的做童裝，有的做外貿(mào)的，大家都做的不錯(cuò)，感覺一個(gè)小團(tuán)隊(duì)搞的還有模有樣，大家也一直信譽(yù)良好，沒有出現(xiàn)大的糾紛。就是就在這一年，感覺網(wǎng)絡(luò)開始崛起，開個(gè)網(wǎng)站也是輕而易舉的事情，有幾個(gè)在我商城做的商家開始搞了自己的獨(dú)立網(wǎng)站，這些商家的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移到他們自己的網(wǎng)站，我知道網(wǎng)站這樣發(fā)展下去要沒前途了，因?yàn)榇蠹业男纳⒘?，只有少?shù)幾個(gè)忠實(shí)的商家一直跟著做下去！網(wǎng)站的人氣也在逐步開始下降，各大服裝論壇網(wǎng)站也開始封殺各種廣告帖子了，我在各大論壇發(fā)宣傳廣告帖的賬號也被封了，就這樣，網(wǎng)站開始人氣逐步下降，我開始尋求新的方向。這時(shí)候我想到了網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，從商城改為商店模式，那時(shí)候畢竟網(wǎng)站也積累了一定的客戶群，自己也因?yàn)楹团_灣加拿大等地區(qū)的客戶有合作來往，也有自己的主營貨源，于是我和上海總站的彥商量，說網(wǎng)站要改成商店模式，問他有沒有興趣過來和我合伙干，我網(wǎng)站送給他一半的股份，只需要他人過來即可，彥答應(yīng)了，從市區(qū)跑到了我這個(gè)鄉(xiāng)下的地方來和我一起干，他帶來了他的庫存，和我的庫存合并在一起，于是開始了我們網(wǎng)店生涯！在和彥剛開始合作的那段日子里，只有我們兩個(gè)人，房子是我找的，小區(qū)環(huán)境不錯(cuò)，也認(rèn)識了彥的父母，大家似乎都對未來充滿了希望，彥比我大2歲，我結(jié)婚都有孩子了，他還單身，這可能這就是市區(qū)和鄉(xiāng)下的區(qū)別吧，市區(qū)的喜歡先立業(yè)后成家，而我這個(gè)鄉(xiāng)下出來的則是先成家后立業(yè)。因?yàn)槟菚r(shí)候我還在公司工作，所以白天都是彥守著店，我下班后就到工作室和彥一起工作，因?yàn)槭呛献髁?，不再是一個(gè)人的事情了，所以更多要考慮到別人，為了平衡彥的心態(tài)，我每天都陪他在工作室一直到半夜才回家，如果我很早就回家了，我擔(dān)心彥會產(chǎn)生不滿情緒，畢竟我在外面有工作，還有工資可以拿，本來他就一個(gè)人過來了，晚上一個(gè)人也挺孤獨(dú)的。其實(shí)那時(shí)候我真得很想晚上回家上網(wǎng)，因?yàn)榕畠哼€小，老婆一個(gè)人在家?guī)Ш⒆?，每天我回家老婆和孩子都已?jīng)睡著，和她們的溝通的機(jī)會都沒有。就這樣我將近有1年時(shí)間和家人幾乎失去了溝通，難免和家里產(chǎn)生一點(diǎn)矛盾，在事業(yè)和家庭方面我進(jìn)退兩難，最后我還是偏向了事業(yè)，這些或許別人是無法理解的，也無法體會的，我現(xiàn)在無法想象為了事業(yè)我居然能堅(jiān)持那么久，也不知道當(dāng)時(shí)老婆對我有多少的埋怨，那時(shí)候真的很矛盾。自己原來的公司一直說要倒，可就是不倒，半死不活的拖著，拖得我好累，彥有時(shí)候看到我還會開玩笑說，你們公司怎么還沒關(guān)呢？從合作開始前說要關(guān)了，整整拖了快1年也沒關(guān)，自己內(nèi)心的壓力也一天天的增加，知道這樣合作下去，彥心態(tài)也會出問題的，畢竟他一直在全職做，而我一直是在兼職做，我的發(fā)展計(jì)劃被公司這種半死不活的狀態(tài)徹底打亂！

剛開始合作的時(shí)候，彥已經(jīng)開了淘寶店并具有了一定的信譽(yù)度，也有一些固定的淘寶生意，我用老婆的身份證在2004年底也注冊了一個(gè)號（當(dāng)然不是現(xiàn)在這個(gè)號），生意也有一些，不過沒有彥的生意好，因?yàn)槟菚r(shí)候我一直專心搞網(wǎng)站，對淘寶也算是入門階段，彥在淘寶上作生意有一定的經(jīng)驗(yàn)了，他那時(shí)候下面有一些代銷客戶，于是他的這種代銷方式我進(jìn)行了優(yōu)化，和網(wǎng)站結(jié)合了起來，從淘寶代銷轉(zhuǎn)變成了網(wǎng)站代銷模式，給代銷的成員都一個(gè)個(gè)編了號，記得是從0301開始編號的，然后一個(gè)個(gè)的發(fā)展代銷會員，加上當(dāng)時(shí)我這邊的臺灣客戶和加拿大客戶，我們生意做得還不錯(cuò)，想到了招人，通過網(wǎng)絡(luò)生意也認(rèn)識了一些朋友，經(jīng)過這些朋友介紹，得知這位朋友的妹妹阿芳（化名）準(zhǔn)備要開服裝店，希望我們的衣服給她代銷，就這樣，阿芳在當(dāng)?shù)氐牟叫薪珠_了一個(gè)服裝店，我們的衣服一部分就放在了她店里代銷，如果我們賣掉了再去她店里拿，就這樣合作了一段時(shí)間。后來阿芳的店開了幾個(gè)月由于生意不怎么好，就關(guān)了，通過這幾個(gè)月的合作，我覺得阿芳是個(gè)比較直爽的人，我和彥都是屬于內(nèi)向性格的，于是和彥商量了一下，說請她來給我們做客服，彥答應(yīng)了，就這樣，我親自到阿芳家里去請她，她答應(yīng)了，就這樣，阿芳跟著我們一起創(chuàng)業(yè)了，隨著發(fā)展后來又陸續(xù)招了幾名客服。

小結(jié)：事業(yè)發(fā)展到一定程度就會碰到瓶頸，如何突破這個(gè)瓶頸牽涉到很多因素，資金，技術(shù)，人員都得跟上，現(xiàn)在很多人都認(rèn)為我當(dāng)時(shí)能想到這樣一個(gè)模式的網(wǎng)站，如果能堅(jiān)持發(fā)展到現(xiàn)在，真的不得了了，可能我沒有這個(gè)命吧，在那樣的時(shí)機(jī)沒有碰到更好的機(jī)會，所以網(wǎng)站商城的計(jì)劃只能轉(zhuǎn)型，改為商店，找到了合伙人，在事業(yè)的岔道口，我選擇了一條合作道路，這或許對雙方來說都是一個(gè)機(jī)遇，合作帶來的好處就是1個(gè)人的力量被最大化了，2個(gè)人產(chǎn)生了至少3個(gè)人以上的力量，發(fā)展速度可想而知！

【合作篇】關(guān)鍵字：生產(chǎn)

股份制

矛盾

散伙2005-2007年

和彥合作以后，我們的網(wǎng)店生意在逐步做大，做大就想到了發(fā)展，發(fā)展就想到了生產(chǎn)?。ㄒ?yàn)槟菚r(shí)候我還在一個(gè)管道燃?xì)夤竟ぷ?，公司因各種原因，瀕臨倒閉，人心惶惶，由于很早發(fā)現(xiàn)公司的這種趨勢，所以我就提前兼職做起了網(wǎng)站，給自己也算是留了一條后路，雖然辛苦了點(diǎn)，現(xiàn)在想來也算是值得的，）那時(shí)候和我一個(gè)公司的還有一幫一起從學(xué)校出來的同事，大家都在一籌莫展的時(shí)候，我把我準(zhǔn)備投資生產(chǎn)創(chuàng)立自己服裝品牌的計(jì)劃告訴了我的同事，因?yàn)槲覜]有太多精力分身，所以想到了找人合伙入股，單獨(dú)成立一個(gè)以生產(chǎn)為主的團(tuán)隊(duì)的設(shè)想，專門負(fù)責(zé)找網(wǎng)絡(luò)熱銷款式生產(chǎn)，然后通過我們網(wǎng)站主打銷售的方式，我和彥以網(wǎng)站的身份入股，由我的同事里面的一個(gè)人主要負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目同事們那時(shí)候也已經(jīng)知道我做的網(wǎng)站有模有樣了，有一定的銷售量，就這樣，當(dāng)時(shí)我們的這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃就基本落實(shí)，我和彥以網(wǎng)站的名義投資3萬/人，我有兩位同事健和績（化名）也分別投資了3萬/人，另一位同事青（化名）投資4萬，合計(jì)16萬，按股份比例，由青總負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，我們的生產(chǎn)計(jì)劃就這么開始了！這件事的開始注定了我整個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)生涯的命運(yùn)。。。

這個(gè)計(jì)劃是我的主意，只是和彥說了一下，彥答應(yīng)了，（當(dāng)時(shí)沒有太多考慮彥的感受，畢竟他們都是我的同事，和彥本來是不認(rèn)識的，）可能那時(shí)候缺乏社會經(jīng)驗(yàn)吧，我把這種合作都是往好的方面去想了，平時(shí)深思熟慮，做事習(xí)慣逆向思維的我，在認(rèn)為多年交情的同事面前想的太簡單了，什么都往好的方面去想，沒有太多考慮別人的感受，自信的我一直認(rèn)為只要有我在里面把關(guān)，應(yīng)該不會有什么大問題的。那時(shí)候根據(jù)對每個(gè)人的了解，進(jìn)行了一些分工，我和彥繼續(xù)以網(wǎng)站銷售為主，青有膽量和魄力，而且是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的大股東，負(fù)責(zé)拍板，健為人老實(shí)本分，做事認(rèn)真仔細(xì)，所以我們把財(cái)務(wù)重任交給他，績因?yàn)橛凶约毫碛泄ぷ鳎皇亲鳛榧兺顿Y性質(zhì)的股東，因?yàn)樗熊?，有時(shí)候負(fù)責(zé)客串一下去面料市場采購面料的司機(jī)，就這樣我們的團(tuán)隊(duì)組成了，生產(chǎn)工作也正式開始了，生產(chǎn)廠家當(dāng)然就是從我姐夫的廠開始咯。。。

那時(shí)候流行瑞麗款式，我們通過網(wǎng)站的銷售找了一些當(dāng)時(shí)比較熱銷的夏裝T恤，裙子等，然后打印出了款式樣稿，找了打版師打版，到柯橋采購面料，一切就像大公司那樣的流程在操作著，畢竟大家也都是第一次做這樣的生意，缺乏經(jīng)驗(yàn)，邊摸索邊操作著，生產(chǎn)了很多衣服，有賣的好的，也有積壓的！因?yàn)槊總€(gè)人的性格，膽量遠(yuǎn)見都有所不同，再加上當(dāng)時(shí)實(shí)際股份比例都比較接近，在出現(xiàn)了庫存積壓的情況下，矛盾也開始逐步產(chǎn)生，我知道大家其實(shí)都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，可是在碰到切身利益有可能受影響的時(shí)候，心里就有著不同的想法了。那時(shí)候由于生產(chǎn)，我們的網(wǎng)站和生產(chǎn)的公司已經(jīng)在一起辦公，只是分成兩個(gè)不同的公司而已，可能大家在一起時(shí)間長了，相互之間產(chǎn)生了矛盾，這也直接影響到了我和彥的關(guān)系，那時(shí)候我們網(wǎng)站銷售也是按照批發(fā)價(jià)格方式進(jìn)貨的，牽涉到網(wǎng)站的一部分營業(yè)款要轉(zhuǎn)到生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)那里去，那時(shí)候也不知道什么原因，彥和我產(chǎn)生了一些關(guān)于資金方面的矛盾，理由很荒唐，那時(shí)候我很氣憤，氣憤之余又從旁人耳中聽到一些關(guān)于彥背后可能做一些對不起我的事情（我沒證據(jù)，只是聽說），心里一下火大了，徹底對彥產(chǎn)生了排擠心理，就這樣我和彥的矛盾愈演愈烈，最后因?yàn)榇蠹叶妓浩屏四樒?，等都冷靜下來想明白后，一切都太晚了，彥提出了退出，不光是退出生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，也退出和我的合作關(guān)系，他提出直接拿錢走人，包括生產(chǎn)方面的投資款和我網(wǎng)站的應(yīng)得款（具體多少數(shù)字我也忘記了），反正是不算太多也不吃虧，他拿錢走人，我壓了庫存，那時(shí)候的我已經(jīng)徹底亂了思路，因?yàn)閺┏樽吡司W(wǎng)站的現(xiàn)金流，造成原本應(yīng)該支付給生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的貨款一時(shí)間的空缺，那時(shí)候我忘記了我自己還有30000元的投資款在生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)那里，只想著彥走了，那就簡單點(diǎn)吧，把當(dāng)初送給彥的49%的股份按資金資產(chǎn)比例分?jǐn)傓D(zhuǎn)給我的這些同事，我從沒想過我一個(gè)人來繼續(xù)搞網(wǎng)站，那時(shí)候不知道怎么會腦子一根筋了，但是根據(jù)所有人出資比例再次分?jǐn)?，我把所有庫存按成本價(jià)的5折折算資產(chǎn)，加上我投資的電腦，設(shè)備，網(wǎng)站等，我同事還是按當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的時(shí)候的出資比例平均入股，最后他們?nèi)撕嫌?jì)49%股份，在一切都協(xié)商好后，最后簽訂協(xié)議的時(shí)候，我又做出了一個(gè)常人不會做的舉動，就是每人單獨(dú)再還5000元，但是股份比例還是不變，我這樣做的目的是寧愿別人欠我人情，不想讓自己欠別人，就這樣，我用我當(dāng)時(shí)投資的30000元生產(chǎn)款，加上我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在所有的心血折算成了毫不值錢股份（在我眼里是無價(jià)的，在同事眼里或許也就值那么多吧，因?yàn)樗麄儧]經(jīng)歷過我的過去，是不會體會到這里的價(jià)值的，是不會想到我曾經(jīng)投資過多少的），我這么做唯一的目的就是想換取一幫能死心塌地跟著我一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，就這樣再一次的創(chuàng)業(yè)又開始了。。。

團(tuán)隊(duì)合作最大的好處就是，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的能力組合起來發(fā)揮，將得到1+1>2的效率，發(fā)展速度可想而知，我們的團(tuán)隊(duì)成立后，大家都很努力，各盡其職，以生產(chǎn)結(jié)合銷售的模式，搞起了名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)自產(chǎn)自銷！由于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是股份制的，這就意味著大家都可以發(fā)表意見，因此在合作的過程中難免會產(chǎn)生意見不統(tǒng)一的情況，特別是在碰到一些重大問題的抉擇上，做還是不做出現(xiàn)了分歧，這就是合作的弊端吧，雖然我有一半的股份，但是在實(shí)際操作上明顯感覺不再那么自由和隨意了，股東們畢竟有了他們自己的那一部分，很多關(guān)鍵性問題的抉擇上必須要和同事商量，雖然最終還是按照我這邊的思路去做，但是可以感覺到大家心里已經(jīng)各有各的想法，表面上還是聽我的，心里卻有著不同的想法吧。可能是我性格的原因，我在做每一件事情的時(shí)候心里的壓力特別大，不再像以前那樣的隨心所欲了，做每一件事情變得思前顧后畏手畏腳，總擔(dān)心會不會做的不好而影響到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，總想著萬一某一件事情因?yàn)槲业脑蚴×?，其他股東會怎么看我。雖然我的股份比例可以讓我根本不用考慮那么多，重大問題自己決定就是了，可偏軟的性格讓我感覺這種股份制的合作很累，期間有很多細(xì)節(jié)我就不一一再講述了，總之個(gè)人感覺這個(gè)股份制合作完全不是我想象中的那樣，我只能說可能我真的沒有足夠的能力和自自信去駕馭這個(gè)合伙團(tuán)隊(duì)吧!大家在一起合伙了一年多，生意沒有多大起色，大家平時(shí)拿的工資也很低，為了大家的前途，我還是決定讓股東出去找工作去，我不想這樣下去把大家都拖累了，股份可以繼續(xù)放里面，當(dāng)然也可以拿走，我知道這樣一個(gè)決定意味著這個(gè)股份合作宣告失敗，也知道大家心里肯定會不舒服的，但是沒辦法，出現(xiàn)問題不糾正，只會讓問題愈演愈烈。股東開會后，青直接決定退出，并大家協(xié)商解決給予了青該得的部分，其余股東股份繼續(xù)保留，健沒有去找工作，而是跟青出去開了一個(gè)餐館。。。從那以后我重新開始一個(gè)人帶著一個(gè)工作小團(tuán)隊(duì)又開始了新的征程。后來從其他朋友口中得知，其他股東其實(shí)也想撤出股份的，是因?yàn)榭紤]到撤出對我流動資金的影響，但是卻在我面前說還是要投資在我這，對我有信心，當(dāng)時(shí)我心里真有種說不出的滋味，如果真是那樣，我是絕對不會讓他們繼續(xù)留股份在這里的，因?yàn)檫@種純投資性質(zhì)的入股對我來說完全失去了合作的意義，我變成了名副其實(shí)的高級打工者，真是老天給我開了一個(gè)天大的玩笑，從這以后我做得很累，因?yàn)槲乙恢睙o法定位我算是在給自己做還是在給別人做，平時(shí)一個(gè)人要做至少3個(gè)人的工作，每月成本又要控制好，賬目要做的很明細(xì)，因?yàn)檫€是股份制模式，所以不能隨意定工資，我給員工也只能按照每月效益來定，而我，也是和員工拿一樣的工資，這種模式如果當(dāng)時(shí)股東真的是真心實(shí)意的投資在我這里，我也認(rèn)了，只是聽到一些完全不同版本的情況，心里總是有一種說不出的滋味。我的這種合作模式，在旁人眼里看得很清楚，我的幾位同學(xué)跟我說了一些比較理性的話語，讓我徹底清醒了，這種很不合理的合作模式早該結(jié)束，在同學(xué)的鼓勵(lì)加上父母的支持下，直到最近，我終于徹徹底底的解決了這些遺留問題，我為我自己偏軟性格犯下的錯(cuò)誤終于劃上了一個(gè)不算完美的句號，當(dāng)然這里的代價(jià)就是失去了太多的寶貴時(shí)間和金錢，得到了一大堆庫存！

小結(jié)：合作有成功的，也有失敗的，十個(gè)合作九個(gè)散，當(dāng)然合作也有成功的！合作伙伴一定要尋找自己最需要的人，可以彌補(bǔ)你能力上的不足的人，比如說搞淘寶，一個(gè)擅長營銷，一個(gè)擅長制圖，這樣的合作是有生命力的，完全可以達(dá)到1+1>2的效率！

第五篇：網(wǎng)店經(jīng)營策劃

網(wǎng)店經(jīng)營策劃

開場語（ppt第一頁）：個(gè)人網(wǎng)店，是一種代表時(shí)代的特點(diǎn)，對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是個(gè)性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來了機(jī)遇與商機(jī)。(此次PPT展示從個(gè)人網(wǎng)店出發(fā),主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實(shí)用便宜的生活學(xué)習(xí)物品。就銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶管理進(jìn)行策劃，并對可能面對的風(fēng)險(xiǎn)提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達(dá)到預(yù)期的策劃?？傊?，此次PPT展示就是圍繞著網(wǎng)店是如何開展經(jīng)營的。)

一、社會背景：

中國電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易，標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。因此，此種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更適合我們在校的大學(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。

在中國的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi)，然而商品買完又不能退貨，給同學(xué)們帶來了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對此抱以埋怨，基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

二、網(wǎng)店開發(fā)目的

以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營活動，做到有利潤可圖，把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化，把自己的市場發(fā)展壯大。

三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

1、網(wǎng)店名稱：換換吧！

2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號。因?yàn)樯暾堊约河蛎枰ㄙM(fèi)一定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費(fèi)開店的。

3、主營商品：在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP3、MP4等電子產(chǎn)品；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子，包之類的日用品等等。

4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ)，為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為主題。目標(biāo)是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo)；中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍，在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。

5、客戶定位：主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。

6、產(chǎn)品價(jià)格定位：根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià)，資金準(zhǔn)許的話將比市場定價(jià)稍低。

7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理，物流配送速度快。可實(shí)現(xiàn)直接在校交換的方式。

8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動資金。

四、網(wǎng)店的銷售模式分析：

目前在與我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿足顧客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然，一個(gè)完美的營銷理念真的很難策劃，以下是我們小組提出一些相關(guān)營銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。

1．價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要，因?yàn)樵陬櫩涂磥恚瑑r(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素，如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。

在產(chǎn)品策略中，有定價(jià)法可以參考使用，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況，另外，也可以適當(dāng)采取拍賣的形式，因?yàn)槎稚唐肥袌鐾卣姑婵伤苄圆粡?qiáng)，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節(jié)儉日，倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動）進(jìn)行操作。

2．產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級，低檔產(chǎn)品，雖然價(jià)格比較低，但是從我們實(shí)際來看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意，但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候，它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買。高檔產(chǎn)品，可以說是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶了。在產(chǎn)品的策略中，特別對于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來說，更要注意的是性價(jià)比，好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。

3．宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。

①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn)，并適當(dāng)加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外，積極在個(gè)人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯MSN等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、的宣傳方式。

②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì)，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學(xué)校的，可以在飯?zhí)谩⒔淌?、水房等人流密集的地方做廣告。

③實(shí)體宣傳：與各大院校的學(xué)生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。

4、渠道策略：①全國各大院校的主頁網(wǎng)站。②在線學(xué)生群體網(wǎng)。

五、本店的支付方式：

目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會。

六、物流配送和售后服務(wù)： 因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時(shí)要做到成本最低，節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí)，根據(jù)資金緊缺的問題，在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外，也可以通過顧客自行交換方式。

E-mail、在售后服務(wù)方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，要堅(jiān)決快速處理，快速查出事故的原因，及時(shí)向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇。

總之，物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn)，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應(yīng)該對物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。

七、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇，我們應(yīng)該如何把握呢？挑戰(zhàn)、機(jī)遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場上還沒有得到充分的開發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個(gè)項(xiàng)目，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn)，為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。