第一篇：辦公室人員心得體會

辦公室人員學習十八大心得體會

黨的十八大是在全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會，是在新的歷史起點上規(guī)劃黨和國家事業(yè)未來發(fā)展藍圖的大會，對凝聚黨心軍心民心、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。胡錦濤總書記代表第十七屆中央委員會向大會作的十八大報告，高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是新的歷史條件下奪取中國特色社會主義新勝利的政治綱領(lǐng)，是黨的基本思想和基本理論的系統(tǒng)總結(jié)和全面部署。十八大報告提出的一系列新思想、新觀點、新論斷、新舉措，具有很強的政治性、思想性、指導性、可操作性，對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領(lǐng)全國各族人民奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面，將產(chǎn)生重要而深遠的影響。學好十八大報告精神，為今后工作開展定目標、找方向、找差距將是十分必要和迫切的任務。近段時間，我就十八大報告精神進行了深入地學習，現(xiàn)將學習認識和體會匯報如下： 一、四點認識

（一）作為擔負著文書處理、宣傳工作的人員，我深知自己對十八大精神要先學先用，學深學透，只有深刻領(lǐng)會、準確把握其精神實質(zhì)才能在工作中把握好輿論導向、處理好文書材料，才能使以文輔政的作用得到充分發(fā)揮。

（二）學習宣傳貫徹十八大精神首先在學，關(guān)鍵在做。我盡力要求自 1

己做到學習先行，思想先行，謀劃先行，實踐先行，及時把十八大精神刊登在XX網(wǎng)站上，把各種學習精神轉(zhuǎn)發(fā)至各黨支部。為使XX形成濃厚的學習十八大精神氛圍，在XX網(wǎng)站開辟了十八大精神學習專欄，制作宣傳板三塊，力爭使XX職工盡快將十八大精神轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，轉(zhuǎn)化為干好每項工作的具體行動。

（三）針對十八大提出的新部署、新要求，XX有涉及到有關(guān)工作的，比如加強黨的建設(shè)工作、廉政建設(shè)等工作，及時將其調(diào)整到網(wǎng)站首頁欄目里，在以后的工作中加大宣傳。在宣傳工作中樹立以務實宣傳推動務實發(fā)展的理念，確保宣傳工作始終方向正確，傳遞正能量，為促進各項工作開展凝心聚力。不僅要宣傳蓬勃發(fā)展、生動實踐的生產(chǎn)一面，按照十八大加強社會主義核心價值體系建設(shè)的要求，對職工在職業(yè)道德、家庭美德、社會公德建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型也要深入挖掘，讓令人感動的人和事與突出的地質(zhì)成果、優(yōu)良的工程質(zhì)量、良好的信譽、創(chuàng)新的管理等一起提升XX的影響力和知名度。

（四）對這次會議提出的到2020年全面建成小康社會的目標，我既興奮也感覺到將有更大的壓力與責任。有一種預感，在未來的幾年中全國上下包含我們隊也必將迎來新一輪經(jīng)濟發(fā)展的熱潮。作為XX服務部門中的一員，我一定要振奮精神、鼓足干勁，要為辦公室建成與生產(chǎn)業(yè)務工作又好又快發(fā)展相適應的服務保障體系而努力，高效率、高質(zhì)量地為各部門做好服務工作，和大家一起努力，使我們這個團體提前實現(xiàn)小康。

具體到本職工作，如何在以后的工作中貫徹落實好十八大精神，著重就提高辦公室工作和服務領(lǐng)導、服務機關(guān)、服務基層的質(zhì)量水平談幾點學習體會： 二、四點學習體會

（一）強化服務，突出主動性。辦公室的工作，有著很強的示范作用和導向作用，對全隊的工作有著很大的影響。任何小的疏忽和差錯都可能會給全隊帶來不可估量的損失。我要牢記服務的職責，從增強服務意識、服務能力和服務質(zhì)量等多方面來適應XX發(fā)展的新形勢，思想上緊跟單位發(fā)展步伐，適應單位各部門工作的新要求、新任務。在實際工作中要善于從繁雜的辦公室事務工作中解放出來，駕馭全局，統(tǒng)籌兼顧，凡事想得遠一點、深一點，增加主動性和預見性，發(fā)揮參謀作用；由事務型、政務型向服務型轉(zhuǎn)變，在兼顧單位利益的前提下，以提高工作效率為目的，能簡化的辦事程序簡化一些。

（二）善于總結(jié)，把握規(guī)律性。深入研究和科學把握辦公室的本質(zhì)和特點，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，適應新形勢下的工作，不斷強化自身建設(shè)，不斷完善過去形成的良好工作機制，隨著形勢的發(fā)展變化，建立新制度，使各項制度互相銜接配套，整體發(fā)揮作用，促進辦公室工作規(guī)范化、制度化。根據(jù)形勢發(fā)展的需要，不斷探索行之有效的科學方法。特別在科技信息飛速發(fā)展的今天，學會運用新的科學技術(shù)和手段，加快辦公自動化、信息網(wǎng)絡化建設(shè)，不斷改進服務手段，提高辦公室的整體功能和工作效率。時時事事從大處著眼，小處著手，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，始終保持清醒和謹慎的狀態(tài)。加強對黨的政策、行業(yè)精神、隊規(guī)章制度以及法律等理論知識的學習，審核好隊印發(fā)的文件等材料，耐心為辦事人員做好解釋及引導工作，使新來的工作人

員減少一些周折。

（三）與時俱進，富于創(chuàng)新性。積極探索新形勢下做好辦公室工作的新方法、新思路和新舉措。要以創(chuàng)新服務為動力，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。具體從以下三方面入手：一是為領(lǐng)導當參謀上要富于創(chuàng)新。要為領(lǐng)導反映職工意愿及建議、工作動態(tài)、工作成果、制約各項工作開展中存在的問題等等。二是在搞好服務上要富于創(chuàng)新。辦公室服務對象面向三個主體，力爭做到三個滿意。三是在宣傳工作中要勇于創(chuàng)新，逐步向有影響力的媒體提供新聞線索，宣傳單位各項工作中的亮點。

（四）嚴格自律，追求純潔性。牢記“兩個務必”，始終保持艱苦樸素的公仆本色，守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。在奉獻中體現(xiàn)價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。勤勤懇懇、無怨無悔、踏實工作，力爭成為一個新時期辦公室的合格工作人員。

以上認識與體會不當之處，請批評指正。

第二篇：辦公室人員心得體會

要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。下面是小編精心為大家精心精選的辦公室人員心得體會，歡迎閱讀。辦公室人員心得體會（一）

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此，一切服從大局，一切服務大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。

辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。

政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色。

首先，要當好領(lǐng)導的計囊團。

內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的計囊團。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好干群的勤務員。

內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關(guān)的內(nèi)當家。

要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到五得兼?zhèn)洹?/p>

一是想得到。

多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是管得寬。

辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

三是做得細。

內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是碰得硬。

內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是抓得實。

要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。

一、突出重點，強化職能優(yōu)服務

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。

加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2、參謀助手求高度。

辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。

二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。

3、督促檢查重實效。

督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務求實效，確保決策部署落到實處。

二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。

辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

2、超前運籌求主動。

凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領(lǐng)導之所想，想領(lǐng)導未曾想，主動為領(lǐng)導提供超前服務。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。

辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。

三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象

辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。

1、堅持從整頓入手，加強作風建設(shè)。

要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。

做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設(shè)。

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學；既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務能力。

一、一年來工作情況和思想狀況

（一）思想狀況

今年，我堅持參加每周一例會學習，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學習集團、市公司文件和規(guī)章制度，學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設(shè)和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學習過程中、參加知識測試、制定作風建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領(lǐng)。

（二）工作情況

辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業(yè)務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：

1、認真做好文字工作。

起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。

2、文件管理工作。

完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。

3、省級文明單位創(chuàng)建工作。

負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡測評工作。

4、對外宣傳報道工作。

及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。

5、會議安排布置。

做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學習缺少深度和廣度；

二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面；

三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務研究不夠深入；

四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

三、工作中存在問題改進措施和下一工作打算

針對工作中存在的問題，今后要做到：

一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要；

二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力；

三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；

四是加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖和心思，力求把工作做得更好；

五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

第三篇：辦公室人員心得體會

辦公室工作心得體會

辦公室作為一個單位的綜合辦事機構(gòu)，不僅擔負著為領(lǐng)導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。

項目綜合辦作為項目部的一個重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，是項目部的窗口。要實踐“三個代表”重要思想，要樹立起鐵建人形象，首先就應從辦公室做起。因此，我們始終把做好辦公室的每一項工作做為我們實踐“三個代表”的思想理念和工作指針，在辦公室全體干部職工中堅持不懈地開展“辦公室工作無小事”的思想教育，并扎扎實實加強了辦公室內(nèi)部各項制度建設(shè)，全面推進辦公室工作的制度化、規(guī)范化管理，努力堅持為領(lǐng)導服好務，為基層服好務，為群眾服好務，這樣才能使辦公室的工作一年一個臺階，得到社會各界及有關(guān)部門的好評。

一、要有一個聰慧的頭腦。一是堅定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個項目部的主張，反映著企業(yè)的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對黨忠誠，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的人員，必須善始善終地把學習放在第一位，扎實、認真地學習馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時還要多讀一些經(jīng)濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學習的系統(tǒng)性，還要注重學用的針對性，在學習理論上做到學用結(jié)合、務求實效。三是辯證的思維頭腦。隨著社會不斷發(fā)展進步和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室人員應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性，比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當認識還處在感性階段的時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有研究的問題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，給予及時指導，這是爭取工作主動所必須的。四是求實的科學頭腦。實事求是是我們黨的優(yōu)良作風，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀律。每個干部職工想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導反映情況，決不能“想當然”、亂揣摩。五是精明的效益頭腦。要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭取最好的效果，用最短的時間做更多的事情。在工作運作中，要講求效率、科學有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

二、要有一套過硬的功夫。一是勤奮好學的功夫。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣。在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書柜里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。二是深入實踐的功夫。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導機關(guān)就會成為空中樓閣；離開實際，領(lǐng)導干部就會成為“睜眼瞎”；離開施工一線，項目綜合辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的所有人員要深入到工程施工的主戰(zhàn)場和基層最前沿，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個細節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。三是善于領(lǐng)悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是項目部的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。當然，好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領(lǐng)導和同事的接觸中把握他們的工作習慣、思維方式和活動規(guī)律；在接受任務時，充分聽取要求和主張，盡可能地準確理解和把握領(lǐng)導的意圖和基層的反映，做到準確，有原則性；嚴謹，有邏輯性；獨到，有精辟性。四是精于表達的功夫?？陬^表達和書面表達能力，是辦公室人員的基本功。特別是文字水平，是一個工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室人員首先要會寫會議材料和領(lǐng)導講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復雜過程，使文章具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f”和“寫”同樣重要，辦公室的人員都要加強鍛煉，力求做到精雕細刻、千錘面煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

三、要有一種高尚的人格魅力。我們要求的人格，就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就以擋住誘惑、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。一是對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。二是對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、做鋪墊。要容人直言，不懷恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議、當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持和合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也會更加寬松、和諧。三是對名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。因為把名利看得太重，就會形成一種包袱和壓力，永無滿足，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。四是對自己像旁觀者一樣清醒．能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。取得成績時，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時糾正缺點。在這一點上，不妨學一學古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。在現(xiàn)實生活中，知“長”易而知“短”難，學他人之長易，改自己之短難。要做到知己所短，就要跳出自我，以高標準的要求、以他人的視角、以歷史的觀點，嚴格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

第四篇：辦公室人員心得體會

辦公室人員心得體會

一、熱愛本職工作，忠于職守。本人在辦公室工作已六年之久，雖然，辦公室工作是受累、受氣、不討好且看不到成績的崗位，我也曾有調(diào)換崗位的想法。但，每當我完成一項工作任務或解決一件事情或撰寫一篇報告、方案，心里就有一種難以平抑的喜悅，尤其是得到領(lǐng)導和同志們的肯定，越發(fā)激起我工作的熱情，這個崗位既能提高我的理論水平和工作能力，又能鍛煉毅力、韌性與耐性，因此，我愛這崗位，更愛這工作。

二、工作盡心盡力，兢兢業(yè)業(yè)

我局辦公室只有2人，其中一名女同志，主要負責收發(fā)、接電等，其余一切工作都落在我的身上，大事到全縣衛(wèi)生工作大會、撰寫工作報告、改革方案等，小事到勞動、值班、來客接待，可謂是事無巨細，同時，還承擔局紀委、行風、信訪、扶貧等工作，本人從未怕苦怕累，對工作總是有一種飽滿的熱情，火熱的態(tài)度。工作認認真真，盡心盡力，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。從不計個人得失，一心一意工作，甘為人梯。

三、當好參謀助手，搞好組織協(xié)調(diào) 本人在搞好本職工作的同時，還經(jīng)常利用休息時間或下鄉(xiāng)檢查之時，與基層同志談心，了解基層衛(wèi)生院狀況，職工心里活動，并把收集的情況歸類、總結(jié)。同時，把所收集整理的信息及時反饋給領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供可靠、有力的依據(jù)。積極做好上下級、各部門、各科室間的協(xié)調(diào)工作，為人正直，待人誠實，深得部門之間同志的好評，使我局辦公室工作始終能得到縣委、縣政府領(lǐng)導的肯定。

四、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì) 辦公室是一個單位的窗口，言行舉止反映著一個單位的形象。因此，本人非常注重加強自身綜合素質(zhì)的提高，不但認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，還訂閱“秘書”、“讀者”等書刊，豐富與提高自己的理論知識和辦公室的工作能力，經(jīng)常寫些報道在“新聞”刊登。能虛心向同志們學習與請教，取人之長，補已之短，為增強與提高自己的綜合素質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

第五篇：辦公室人員兩學一做心得體會

辦公室人員兩學一做心得體會

辦公室人員兩學一做心得體會

90多年前，在嘉興南湖一只飄搖的小船上，在13雙赤誠的眼睛的注視下，中國共產(chǎn)黨正式成立。90多年來，憑著一顆拳拳的愛國之心，堅守著信仰的燈塔，無論疾風驟雨，無論大潮大浪，這只小船一直在歷史的長河中漂流而下，逐漸壯大，直至長成一艘巨輪。90多年后，總書記向全體黨員發(fā)出倡導，開展“兩學一做”教育，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，保持發(fā)展黨的先進性和純潔性，找回最初的那顆真心。

不忘初心，方得始終。在我看來，共產(chǎn)黨員的那顆初心，正是源于他們的信仰。

中國共產(chǎn)黨人從來不缺乏信仰。正如某一紀錄片中所述，“當一雙雙握緊了的拳頭面對黨旗宣誓時，‘鐮刀鐵錘’就是他們的信仰；當紅軍戰(zhàn)士高喊著‘為了蘇維?！瘺_向敵人的槍林彈雨時，‘蘇維?！褪撬麄兊男叛?；當八路軍戰(zhàn)士從狼牙山縱身跳下數(shù)十丈的懸崖時，民族解放就是他們的信仰；當解放軍戰(zhàn)士高呼著‘為了新中國，前進’和敵人的碉堡同歸于盡時，‘新中國’就是他們的信仰；當參加開國大典的一張張面孔凝望著緩緩升起的國旗熱淚盈眶時，‘五星紅旗’就是他們的信仰?！蔽┯袪奚鄩阎?，敢叫日月?lián)Q新天！正是這不同時代所連接的不同信仰，推動著中國歷史的車輪不斷前進，碾碎了帝國主義、封建主義、官僚主義的三座大山，承載著國家的希望、民族的未來，最終在“中國人民從此站起來了”的吶喊中到達了新的起點。

堅守信仰比堅守生命更為不易。在堅守信仰的道路上，鋪滿了荊棘，更有可能付出鮮血和生命的代價。幸而，這樣的堅守，放棄了高官厚祿、榮華富貴、錦繡前程的彭湃做到了，在槍林彈雨中書寫下《可愛的中國》的方志敏做到了，以斷腸之痛兌現(xiàn)自己諾言的陳樹湘做到了，高呼著“砍頭不要緊，只要主義真”的夏明翰做到了，念叨著要把有限的生活投入到無限的為人民服務中去的雷鋒做到了，惦記著我們的工作要奔世界第一水平的鄧稼先做到了，把人民裝在心里的沈浩做到了，掀開立黨為公、執(zhí)政為民的新篇章的孔繁森也做到了。無論是戰(zhàn)爭時期，還是和平年代，數(shù)不勝數(shù)的共產(chǎn)黨員，以他們的行為，踐行了自己“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的諾言。

失去了信仰，人心便會變得可怕，而人性中的貪婪，更會變的一覽無余。讓這樣的人擁有權(quán)力，是一場災難。震驚全國的南充賄選案便是如此。身為官員，本應有林則徐“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的擔當，本應有范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的態(tài)度，本應有顧炎武“天下興亡，匹夫有責”的覺悟。為官者當用權(quán)為公，看住公與私的分界線，穩(wěn)住紀律與道德的紅線，守住法律的底線，決不能搞權(quán)力尋租、權(quán)錢交易。而楊建華、杜延茂等人卻反其道而行之，不思把黨和人民賦予的權(quán)力用于謀劃地區(qū)發(fā)展，為民謀福祉，卻思升官發(fā)財，整天忙于鉆營。在干部換屆時，為了自己所謂的“前途”，頻繁搞“小動作”，結(jié)“小圈子”，動用公款拉票賄選到了半公開的地步。“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，連三歲小孩都能明白的道理，楊建華、杜延茂之流卻偏偏勘不破，不但不為民做主，還與民為患，這樣的干部，留之何用？

作為一名黨員干部，我們應時時刻刻牢記自己的信仰——為人民服務！如同千千萬萬個先輩曾做的那樣。一如沈浩，一如谷公，一如，焦裕祿。

有的人活著，他已經(jīng)死了；有的人死了，他還活著”，焦裕祿同志便是后者的真實寫照?？倳浽f，做縣委書記，就要做焦裕祿式的縣委書記，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。焦裕祿同志以自己的實際行動塑造了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀縣委書記的光輝形象：不畏艱險，以身作則，排內(nèi)澇，防風沙，治鹽堿，誓要根除“三害”；人在基層，心系群眾，心相連，情相依，謀福利，胸懷天下百姓；手握權(quán)力，卻依舊一貧如洗；罹患肝癌，仍不落民生政事。大丈夫當如是，共產(chǎn)黨員當如是！焦裕祿同志以他親民愛民、艱苦奮斗、科學求實、迎難而上、無私奉獻的精神，同井岡山精神、延安精神、雷鋒精神、紅旗渠精神一道，匯聚成我們黨寶貴的精神財富，凝注為中華民族強大的精神力量，構(gòu)建起一座偉大的豐碑。“給人民作牛馬的，人民永遠記住他”，焦裕祿精神，注定會在我們民族的長河中熠熠生輝。成為一名焦裕祿式的好干部，應是我們共同的追求。

古人云：“夫積貯者，天下之大命也。”財政自古以來就是“國之命脈”，是關(guān)系到國計民生的大事。生在和平建設(shè)時期，我們或許不用再為了信仰而拋頭顱、灑熱血，以身殉道，但身在專員辦，我們有責任也有義務為了國家、為了人民，貢獻出自己微薄的力量：抓住預算監(jiān)管這一核心內(nèi)容，做好自己的本職工作，堅持講真理不講面子，講黨性不講私情，講原則不講關(guān)系，遵守黨的章程，履行黨員義務，將紀律挺在前面，堅守信仰，守護好財政這一命脈。

靡不有初，鮮克有終；不忘初心，方得始終！