第一篇：企業(yè)文化心得體會(huì) 班組長(zhǎng)

時(shí) 間：2013-03-30 頁(yè) 碼：第1頁(yè)

班組長(zhǎng)是落實(shí)企業(yè)安全文化的關(guān)鍵

公司企業(yè)安全文化，是自2009年4月份公司在借鑒必和必拓考察報(bào)告的基礎(chǔ)上，逐步提煉和完善的、符合金川集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)所要形成鮮明特色的企業(yè)文化的結(jié)晶和主線。在公司開展的以“無隱患、零違章、實(shí)現(xiàn)零傷害”和“五階段梯進(jìn)式”安全管控模式為主線的安全企業(yè)文化建設(shè)推行過程中，理念文化創(chuàng)建中班組長(zhǎng)的價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變和規(guī)則意識(shí)的樹立，是抓好班組安全管理的關(guān)鍵。班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組長(zhǎng)又是企業(yè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，也是班組安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益的“第一責(zé)任者”。作為兵頭將尾，在安全生產(chǎn)過程中往往起著承上啟下、至關(guān)重要的作用，其一言、一行將直接影響著一個(gè)班組安全整體理念和良好行為的養(yǎng)成結(jié)果。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，創(chuàng)新作為、大膽管理，做到管得起、理得順、統(tǒng)人心、出效益，不僅要熟知、理解并帶頭宣貫企業(yè)安全文化，更要以企業(yè)安全文化為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理舉措。

落實(shí)企業(yè)安全文化，就要求班組長(zhǎng)對(duì)班組安全管理工作要做到:突出一個(gè)“學(xué)”字，經(jīng)常開展企業(yè)安全文化知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其必須深刻領(lǐng)會(huì)和推進(jìn)公司新的安全文化理念和管理方式，努力提高個(gè)人安全意識(shí)，身先士卒、率先垂范，努力增強(qiáng)班組群體安全素質(zhì)和安全責(zé)任感。狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字，要對(duì)每一項(xiàng)工作從嚴(yán)要求，特別要嚴(yán)于律己，以身作則，要求其他人做到的，自己必須首先做到，這樣才有資格去要求別人做好，為班組成員做好榜樣。堅(jiān)持一個(gè)“查”字，要堅(jiān)持隨班檢查，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章、不按規(guī)定著裝、違反工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律的要及時(shí)指正，做到班前講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。另外交接班工作，班組長(zhǎng)應(yīng)該提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查各崗位的設(shè)備運(yùn)行、工藝參數(shù)、防暑降溫等是否正常。在交接班。中，要做到“交工藝、交設(shè)備、交安全”，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。

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落實(shí)企業(yè)安全文化，還要求班組長(zhǎng)對(duì)班組安全管理工作要做到四勤：“腦勤”。就是要勤于學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)企業(yè)安全文化實(shí)質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針、政策和法規(guī)，勤于學(xué)習(xí)設(shè)備操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝流程，勤于學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，熟悉并掌握各個(gè)崗位的安全操作規(guī)程，懂得消防器材的使用與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全管理細(xì)致化?！巴惹凇薄＞褪且谟跈z查，要在班組各崗位間勤走動(dòng)、勤檢查，查裝置是否安全，環(huán)境是否整潔，行為是否規(guī)范，勞動(dòng)防護(hù)用品是否穿戴整齊，操作是否標(biāo)準(zhǔn)，有無違紀(jì)、違章現(xiàn)象，敢于糾偏?！白烨凇?。就是要勤于要求和提醒，鼓勵(lì)大家克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，勤于講事故從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勤于做思想工作，從而消除不安全因素。“手勤”。就是要勤于動(dòng)手營(yíng)造良好的作業(yè)環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)并勇于親自動(dòng)手糾正班組、人員、現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)事故隱患。

一個(gè)人的安全素質(zhì)是安全知識(shí)、安全行為、安全思想的綜合體現(xiàn)，創(chuàng)建和推行企業(yè)安全文化，其目的就是為了提升管理人員的管理水平和廣大員工的安全素質(zhì)?！按蜩F還需自身硬”，班組長(zhǎng)要想服眾，面對(duì)工作時(shí)，一要身先士卒，不怕困難；二要技術(shù)過硬；三要善于組織管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)。四要敢于承擔(dān)責(zé)任，處處體現(xiàn)公平、公正、有魄力，贏得班組成員的敬重。班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理人員，身上承擔(dān)著很繁重的生產(chǎn)任務(wù)，既要組織生產(chǎn)，又要上下溝通協(xié)調(diào)，完成上級(jí)各部門、領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，壓力可想而知。安全管理的不斷推陳出新，又首先給基層班組長(zhǎng)帶來了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在新的管理思路和方式方法方面，班組長(zhǎng)要勇于接受新事物、及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念。班組長(zhǎng)的一句牢騷話、一句不滿的言論，其實(shí)真的可以扭轉(zhuǎn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)思想觀念和行為準(zhǔn)則。

因此，班組長(zhǎng)在管理過程中要牢固樹大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重自己的言行，這才是一個(gè)管理者明智的抉擇。同時(shí)，班組長(zhǎng)在班組管理中，要注重總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，大膽實(shí)施人性化管理，是做到以情感人、以理服人、以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和金川集團(tuán)有限公司

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諧的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)安全文化和班組管理經(jīng)驗(yàn)，在有信心借鑒的基礎(chǔ)上，搞出自己的特色，使企業(yè)安全文化在班組安全管理中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，努力營(yíng)造班組和諧、新穎、積極向上的安全文化氛圍，使班組人員的心氣順、干勁足，從而進(jìn)一步推動(dòng)班組安全工作的順利進(jìn)行，確保班組“零傷害”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

精煉廠鎳電解車間 2011年8月

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第二篇：班組長(zhǎng)心得體會(huì)

新班長(zhǎng)心得體會(huì)

2017年3月21日，我有幸成為了班長(zhǎng)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和提拔，在今后的工作中我一定會(huì)帶領(lǐng)班組走上正軌，取得優(yōu)異的成績(jī)！在這里，我談一下我對(duì)當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)：

班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,班長(zhǎng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作為一名班長(zhǎng), 首先必須要有高度的責(zé)任感, 對(duì)班組所有成員負(fù)責(zé), 對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé), 對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉各工序知識(shí),技術(shù)功底過硬,帶動(dòng)班組成員順利完成生產(chǎn)計(jì)劃。

班長(zhǎng)在工作時(shí)是班頭，是生產(chǎn)一線的指揮官，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。在此過程中，要充分運(yùn)用好班長(zhǎng)手中的權(quán)力，軟硬兼施，獎(jiǎng)懲有度。

班長(zhǎng)在學(xué)習(xí)、生活中是教頭，是班組員工成長(zhǎng)的教導(dǎo)員。班長(zhǎng)在生活中要關(guān)心員工，關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活和工作，做員工信賴的朋友。在此過程中，班長(zhǎng)進(jìn)行感情投資、逐步樹立個(gè)人影響力，為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，又有利于班組的和諧。

班長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)問題出現(xiàn)時(shí)的鋤頭。班組員工在工作中遇到各種問題時(shí)，及時(shí)向班長(zhǎng)反饋，班長(zhǎng)要利用一切資源及時(shí)解決問題，在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決策。

當(dāng)好一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體來講，作為班長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成分廠、工段交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：讓班組長(zhǎng)認(rèn)同企業(yè)文化(上)

第四講讓班組長(zhǎng)認(rèn)同企業(yè)文化（上）

一、企業(yè)文化的三大作用

企業(yè)文化只管兩方面，首先是管思想，形成企業(yè)自己的價(jià)值理念體系，然后通過思想管行為。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略制定的依據(jù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和內(nèi)部管理的依據(jù)。比如美國(guó)企業(yè)把股東利益放在首位，而中國(guó)卻不一樣。中國(guó)一家企業(yè)的老總經(jīng)營(yíng)多年，總結(jié)出了企業(yè)的利益順序是：客戶、員工、政府、專家、銀行、股東。

客戶是上帝，是衣食父母，沒有了客戶，企業(yè)生存的前提就沒有了。這家企業(yè)所在的地方偏僻，產(chǎn)品單一，因此老板認(rèn)為必須把員工經(jīng)營(yíng)好，企業(yè)才能夠常年經(jīng)營(yíng)下去。排在第三位的是當(dāng)?shù)卣?，如果老板不把企業(yè)的發(fā)展納入當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策里面是沒法發(fā)展的。正是因?yàn)榧{入了當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策，企業(yè)可以在很多要素上得到當(dāng)?shù)氐闹С?，比如獲得土地、廠房、設(shè)備等。第四位的是專家，由于企業(yè)地處偏僻，規(guī)模比較小，干部也不具備培訓(xùn)的能力。所以只有請(qǐng)全國(guó)的專家到這里來給員工做培訓(xùn)。通過用外腦的方法彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足。排在第五位的是銀行，企業(yè)必須按時(shí)還銀行的借款，并持續(xù)進(jìn)行貸款。最后一個(gè)關(guān)系就是股東，只有前面五個(gè)方面的利益都有了，企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，股東才能有越來越多的收益。

企業(yè)文化的第二個(gè)作用就是管行為，通過制度、流程管理員工行為。比如進(jìn)入一家飯店，客人體驗(yàn)的首先是一種服務(wù)，服務(wù)的好壞與管理的要求是否到位有直接的聯(lián)系。

1.產(chǎn)生凝聚力

有的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一種情況，給員工的錢比旁邊的企業(yè)多一百、兩百塊錢，但是人家愿意到錢少一點(diǎn)的企業(yè)去工作。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，新員工可能會(huì)看重企業(yè)給的待遇，但是當(dāng)他跟企業(yè)最終利益有了長(zhǎng)期關(guān)系的時(shí)候，就不僅僅是靠待遇能留得住人的。凝心方能聚力，企業(yè)文化能夠讓員工了解企業(yè)的社會(huì)意義，讓員工明白企業(yè)及自己的未來。企業(yè)也會(huì)遇到風(fēng)風(fēng)雨雨、經(jīng)濟(jì)蕭條的不景氣，可能會(huì)減薪，即使在這種情況下員工也要留下來與企業(yè)共度難關(guān)，就是因?yàn)樗哑髽I(yè)當(dāng)做了自己的職業(yè)平臺(tái)。

企業(yè)應(yīng)該給班組長(zhǎng)做職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他明白每年或者每個(gè)階段能夠達(dá)到的水平，即便是上代已經(jīng)退下來的老班組長(zhǎng)，仍然可以在企業(yè)做一個(gè)熟練的技能工，或者做其他方面的管理者。有了這種向心力，他就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地在企業(yè)里工作，這就是企業(yè)文化帶來的作用。

2.產(chǎn)生原動(dòng)力

上下同欲，無往不勝。當(dāng)員工真正理解了企業(yè)使命的意義，就會(huì)煥發(fā)出無窮的智慧和力量，會(huì)為了未來美好的愿景去奮斗、去拼搏。

企業(yè)的活力只能來自員工，來自員工的積極性。只有員工發(fā)自內(nèi)心的積極性被激發(fā)出來，企業(yè)才有動(dòng)力。這個(gè)動(dòng)力才是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，而不是外在的、物質(zhì)的動(dòng)力。

3.形成行為的內(nèi)在約束

外在約束靠法律，內(nèi)在約束靠文化。統(tǒng)一員工的價(jià)值觀，規(guī)范員工的行為，正是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)。企業(yè)的內(nèi)部約束是依靠企業(yè)的《員工行為準(zhǔn)則》、《操作規(guī)范》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度來實(shí)現(xiàn)的。

人在企業(yè)當(dāng)中要約束自己，比如考勤的約束，每個(gè)人都會(huì)有心情不好的時(shí)候，身體不舒服的時(shí)候，但是你都要按照約定的時(shí)間去上班。當(dāng)外面刮風(fēng)下雨、交通堵塞的時(shí)候，你也要提前去上班。員工不能拿回扣，不能欺騙客戶，這些約束都來源于企業(yè)文化的作用。

【案例1】

海爾的品牌是由千千萬萬外派的服務(wù)人員的口碑樹立起來的。他們規(guī)范的服務(wù)行為贏得了客戶，贏得了市場(chǎng)。海爾周到的24小時(shí)售前和售后服務(wù)讓客戶十分放心，而它的員工隊(duì)伍大多是教育程度不太高的農(nóng)村孩子，卻具備了良好的職業(yè)化的素養(yǎng)，這些都是海爾的一套管理規(guī)定明確下來的。

海爾對(duì)在全國(guó)各地做服務(wù)的農(nóng)民工的管理最讓人佩服，通常人們都認(rèn)為這些人是最沒有歸屬感、最不好管的一個(gè)群體，可正是他們最早穿著海爾的統(tǒng)一工裝在北京走街串巷，樹立了海爾的品牌。

二、企業(yè)文化的組成不管一個(gè)企業(yè)的文化多么復(fù)雜，歸根到底也能夠劃分為三層結(jié)構(gòu)，如圖4-1所示。最外面一層是企業(yè)形象，主要通過口號(hào)、logo、建筑、廣告等外部視覺帶來的文化層面。

企業(yè)文化的第二層是企業(yè)制度。第三層也是最核心的企業(yè)文化就是最不容易看明白的，這部分是企業(yè)的理念體系，企業(yè)的理念體系要解決為什么要建這家企業(yè)、如何經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)的問題。

圖4-1 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖

過去認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，以賺錢為目的。但是在上世紀(jì)80年代，美國(guó)面對(duì)日本的瘋狂競(jìng)爭(zhēng)，麥肯錫咨詢公司開始研究日本的企業(yè)，提出了日本成功的模式，它認(rèn)為日本有三大優(yōu)點(diǎn)：終身雇傭制、年功系列工資、內(nèi)部工會(huì)。但是美國(guó)企業(yè)不具備這三點(diǎn)，如果按照日本企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)企業(yè)就存活不下去了。在研究中他們把日本的優(yōu)秀企業(yè)和美國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)放在一起比較，尋找它們之間的共性，最后得出的結(jié)論是其中有七個(gè)要素：組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、員工、技能、風(fēng)格、制度、共同的價(jià)值觀。其中最重要的就是核心理念，即共享的價(jià)值觀，其他六個(gè)因素都被核心理念左右。

自從美國(guó)有了“7S”模型以后，才開始認(rèn)真地研究企業(yè)文化。日本的松下幸之助先生在上世紀(jì)30年代成立公司的時(shí)候就提出了一系列經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)為企業(yè)文化本身是有作用的。

1.企業(yè)形象與員工行為

企業(yè)對(duì)外展示的形象是企業(yè)文化的象征，但我認(rèn)為企業(yè)形象的根本在于員工行為，員工行為最真實(shí)地反映了企業(yè)文化的效果。

員工行為給企業(yè)聲譽(yù)作出了注解，贏得了客戶、市場(chǎng)，為企業(yè)贏得了聲望。因此優(yōu)秀的員工是企業(yè)的無價(jià)之寶，打造員工隊(duì)伍是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)。

2.企業(yè)制度

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)自身特質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即以價(jià)值觀和思維方式為核心所生成的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和企業(yè)傳統(tǒng)的有機(jī)整體。

舉一個(gè)小的例子，公司的總裁中午在哪里吃飯？各企業(yè)都不一樣。有的企業(yè)是要求所有的干部跟員工必須用一個(gè)食堂，而民營(yíng)企業(yè)往往是干部用小食堂，普通員工在大食堂。這樣做各有道理，總經(jīng)理跟大家一起吃飯，能夠聽到員工的心聲。單獨(dú)開小灶的可以最充分地利用中午的時(shí)間讓中層干部和高層干部一起溝通。這就是不同的企業(yè)文化的體現(xiàn)。

【案例2】

招商銀行用行為規(guī)范規(guī)定營(yíng)業(yè)員必須雙手接卡

招商銀行規(guī)定營(yíng)業(yè)員接卡必須雙手接送，因?yàn)橹袊?guó)人很講究面子，如此尊重客戶之后，會(huì)贏得他的好感。即使因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙讓他排隊(duì)等了半天，也不會(huì)有什么怨言。

招商銀行的員工也都很年輕，像自己家里的孩子一樣不一定好管，但是在工作崗位上必須按照企業(yè)規(guī)定的具體流程去做。

我們現(xiàn)場(chǎng)的班前班后會(huì)也能夠反映一個(gè)企業(yè)的文化水平。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很重視班前班后會(huì)，制訂了相關(guān)的流程，還會(huì)不定期抽查。但是很多班組長(zhǎng)不會(huì)開會(huì)，開班前班后會(huì)就是宣傳企業(yè)文化的好機(jī)會(huì)。

班前班后會(huì)起到了了斷的作用，要讓大家從班前會(huì)之前的狀態(tài)進(jìn)入到工作狀態(tài)，好好地布置一下今天的工作。班后會(huì)上要對(duì)今天的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)處理問題，表?yè)P(yáng)當(dāng)天的好人好事。

這一系列制度是否能夠發(fā)揮作用就要看企業(yè)文化的功力了。

3.企業(yè)文化的核心理念體系

企業(yè)文化最重要的是核心價(jià)值觀，它最重要的作用是判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，是判別事物重要的尺度。

第四篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

為期一周的班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束好幾天了，但培訓(xùn)過程仍讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這一周里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝各位培訓(xùn)老師，是他們讓我對(duì)自己，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，如高空項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新思維演練等，又有理論培訓(xùn)，如心理學(xué)，沖突管理，班組長(zhǎng)素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培養(yǎng)，智能電網(wǎng)建設(shè)等。整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度?，充滿激情，相互關(guān)愛。通過培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是超前意識(shí)，什么是智能電網(wǎng)，以及如何提升個(gè)人能力，獲得成功等。但給我印象最深的，還是拓展訓(xùn)練那兩天，一些情景歷歷在目，讓我難忘。

雙人走鋼絲

走鋼絲，以前只是在電視畫面中見過，感覺挺恐怖的。雙人走鋼絲，沒有電視上那么難，但對(duì)于普通人來說考驗(yàn)還是很大的。項(xiàng)目是在8米的高空進(jìn)行，一根5米長(zhǎng)鋼絲，上方有兩根相隔近兩米的繩索，要求兩人互相配合，從一鋼絲的一端走到另一端。我和**局的***在一組。任務(wù)開始，我先爬到了8米高的平臺(tái)上，抓住繩索，雙腳慢慢挪到了鋼絲上，伴隨著鋼絲的晃動(dòng)，我的腿不由自主的打顫。***也

上來了，她緊緊拉著我的手，嘴里小聲說：“不行，不行，我過不去”。我壯著膽子大聲鼓勵(lì)她，“別怕，眼睛往上看，有我呢，我們一定能成功的?！彼{(diào)整了一下狀態(tài)，一步一步挪到了我的旁邊。邁出了第一步，就沒有了回頭路。我們倆互相鼓勵(lì)，互相扶持，終于克服了障礙，順利走到了鋼絲的另一端。從高空下來，盡管腿還在發(fā)抖，但是成功的喜悅，早已經(jīng)寫在了我們的臉上。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們，一個(gè)人的力量總是有限的，而一個(gè)集體團(tuán)結(jié)起來凝集成的力量是無窮的，在我們的工作和生活中，每個(gè)人都會(huì)有不盡人意的時(shí)候，我們需要?jiǎng)e人的幫助，同時(shí)我們更應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人，這樣，我們就會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的整體，一個(gè)可以克服各種困難的整體。

跨越斷橋

這是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，要求隊(duì)員們從8米高的木板這邊跳到另一邊，跨度大約為1.2米左右，然后再跳回來就算完成。開始時(shí)我承擔(dān)著地面保護(hù)工作，隊(duì)友們從高空一個(gè)一個(gè)的跳過，歡呼聲不時(shí)在耳邊響起。心里覺得好像沒什么，這個(gè)項(xiàng)目挺簡(jiǎn)單的。但是輪到我上場(chǎng)時(shí)，還是有點(diǎn)緊張。隨著我一步一步爬上8米高空，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而雙手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險(xiǎn)帶，但還是心存恐懼。此時(shí)此刻，下面是隊(duì)友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，不能猶豫，既然已經(jīng)上來了，就不能后退，經(jīng)過短暫的心理調(diào)整后，我扶了一下頭盔，目視前

方，豁出去了，一躍，成功！通過這個(gè)項(xiàng)目，我真正體會(huì)到了“高空一小步、人生一大步”。成功與失敗之間，往往只有一步之遙，面對(duì)壓力和困難時(shí)要調(diào)整心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。

盲人方陣

這個(gè)項(xiàng)目要求大家把眼睛蒙住，分散在一個(gè)空曠的場(chǎng)地上，用一根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形，所有隊(duì)員要平均分配在這個(gè)正方形的每條邊上。任務(wù)開始前，大家有半小時(shí)的方案討論時(shí)間。大家你一言，我一語，出謀劃策。大家都認(rèn)為自己的辦法是最好最可行的，分歧很大。爭(zhēng)論了半天，也沒個(gè)具體方案出來。這個(gè)時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)的一句話提醒了大家，“再這樣討論下去天黑了都拿不出個(gè)方案”。最終，還是隊(duì)長(zhǎng)站出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成了方案。任務(wù)開始了，大家按照既定方案一步一步，順利完成了目標(biāo)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，培訓(xùn)老師說這是她帶隊(duì)以來，見過的完成這個(gè)項(xiàng)目最好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然開始的時(shí)候我們出現(xiàn)了分歧，但是在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們順利走出了困境，可見一個(gè)團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)的作用有多大。我覺得這個(gè)項(xiàng)目無論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù)，無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅(jiān)持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊(duì)長(zhǎng)，最后一定會(huì)順利完成的。

戶外拓展訓(xùn)練讓我增強(qiáng)了自信心，提高了解決問題的能力，增

進(jìn)了集體責(zé)任感。我深刻體會(huì)到了“沒有完美的個(gè)人、只有完美的團(tuán)隊(duì)”這句話的內(nèi)涵，態(tài)度決定一切，當(dāng)我們面對(duì)困難時(shí)，我們最大的敵人不是艱難險(xiǎn)阻，而是我們自己，只有戰(zhàn)勝自己，才能取得成功。所以我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí)，都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。

理論培訓(xùn)課程中，我最喜歡***老師的心理學(xué)和***老師的班組長(zhǎng)素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)培訓(xùn)這兩門課程。我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪?，總是?huì)遇到各種各樣的困難，面對(duì)各種各樣的人，學(xué)會(huì)放松心情，保持良好的心態(tài)，對(duì)每一個(gè)人都很重要。***老師的課堂上，緩緩的音樂如細(xì)雨潤(rùn)物，娓娓動(dòng)聽的話語讓心靈放松，感覺不像在上課，而是在享受，在春風(fēng)中，在大自然中。***老師博古通今，用風(fēng)趣幽默的語言把一個(gè)個(gè)歷史故事活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在我們面前，讓我們?cè)诼牴适碌耐瑫r(shí)有所啟發(fā)，有所收獲。

短短一周的培訓(xùn)，帶給我無數(shù)個(gè)美好的瞬間，而我所學(xué)到的，則會(huì)使我受益終身！知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)改變未來，相信自己，突破自己，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)！。

第五篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

【導(dǎo)語】班組長(zhǎng)工作開展如何，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。下面是小編為你整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，供你參考。班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)【篇一】

本月4號(hào)至9號(hào)，我有幸被單位選派到上海參加“20XX年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，要想勝任班組長(zhǎng)工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。

然而班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對(duì)立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。

一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。

班組長(zhǎng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。

作為一名班組長(zhǎng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時(shí)，才不會(huì)手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實(shí)。

帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。

班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。

要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向前輩請(qǐng)教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，通過本次培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

20XX年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里，在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)完成，使我受益非淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長(zhǎng)，通過兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。

1、溝通：因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

2、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

3、執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

對(duì)于這次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問題的能力，更好的履行崗位職責(zé)，適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。

一、趙書記對(duì)事業(yè)部面臨的形勢(shì)及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標(biāo)的講話，在某種意義上講，也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求，怎么樣完成這一目標(biāo)，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中，針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺(tái)賬書寫中的一些錯(cuò)誤和弊端，使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。

二、在各位優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長(zhǎng)我的職責(zé)是：

1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作，參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。

2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作。

4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作，執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。

5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。

6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。

7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。

8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。

9、參加每天班會(huì)，對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議。

10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)，這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。