第一篇:個人總結(jié)怎么寫_1[精選]
個人總結(jié)怎么寫
以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的第一步。個人總結(jié)怎么寫的呢,歡迎閱讀。
個人總結(jié)怎么寫一:
學(xué)生的本分就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的智力體力勞動,沒有了學(xué)習(xí),我們就失去了生存的意義。自幼時起,從學(xué)會講話到學(xué)會走路,到初小初中的單純學(xué)習(xí)課本知識,到高中學(xué)習(xí)人際關(guān)系,學(xué)會做人,到大學(xué)學(xué)會學(xué)習(xí),還有以后的生活的點點滴滴的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)教書育人等等??v觀而知,學(xué)會學(xué)習(xí)是其中重要的一步。
大一時的學(xué)習(xí)生活,所有的學(xué)習(xí)生活安排基本都是是由課程量決定,雖然曾經(jīng)懷著激動的心情來到大學(xué),不過自己沒有明確的目標(biāo)和方向,所以覺得課程基本都很無聊,沒有學(xué)習(xí)的動力,像是逆來順受的感覺。大二時候。自己有時候已經(jīng)知道了一些東西,閱讀的方面也比較廣,可是什么都是淺嘗輒止,或者是不知道從什么地方入手,有的東西自己很感興趣卻無法接近它。找不到奮進(jìn)的方向我就變得頹廢了,上課睡覺,逃課,沒限制地打游戲,上網(wǎng)聊天,讓自己沉迷于吵鬧地音樂中,真是頹本文來自文秘之音網(wǎng)廢至極了。大二下學(xué)期的掛科給我重重的敲了一次警鐘。我想我是真的醒了。而且這學(xué)期的課程都很實用易理解,我想,自己會回到過去曾經(jīng)有過的廢寢忘食的專心狀態(tài)中去。
經(jīng)歷過的人都知道,大學(xué)生活是豐富多彩的。每天東升的太陽在校園的每一角落灑下燦爛的陽光,給每一個生命以溫暖的環(huán)抱,一日的普照,傍晚時分,他又悄然離去,這些生命才擁有自己的空間,并醉入夢幻。社會實踐,打工,對我們來說,不再是一個新鮮的詞匯。社區(qū)服務(wù),家教,編程,從有償?shù)綗o償,從從不知所措到心理有底,從被動到主動,從幼稚到成熟。一方面,改善了自己生活,另一方面,積累了經(jīng)驗教訓(xùn),與人交往的方式方法。我要在此感謝對我有過幫助的人們,他們給了我很好的機會,沒有他們的幫助我也許都不知道自己能有什么價值。他們是永遠(yuǎn)值得。我尊重的,他們就是陽光,溫暖且無私。不過后來自己沉迷于無味而又無謂的消遣,再加上對自己的信心不足,兼職,家教漸漸的都放棄了,現(xiàn)在有些后悔,我想在學(xué)習(xí)有保障的情況下還要找一些能鍛煉自己社會實踐或者兼職,找到自己的價值所在。
回首過去,心中無限感慨,展望未來,相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲,生活中的點滴,思想上的感悟,讓我久久不能釋懷。兩年的學(xué)習(xí)生活,它是生動的,更是多彩的;它是實踐的,更是財富的。明天的我,吸取教訓(xùn),不讓自己再次陷入過去的生活中。我將啟航揚帆,駛向我理想的目標(biāo)。
個人總結(jié)怎么寫二:
xxx,于08-09學(xué)年獲信息學(xué)院“三好學(xué)生”稱號,能夠獲得三好學(xué)生稱號是我的榮幸,不過在過去的一年里,我確實付出了努力。
首先,在思想方面,積極要求進(jìn)步,堅決擁護中國共產(chǎn)黨,積極靠近黨組織,關(guān)心國家大事,讓自己的思想緊緊跟上改革開放的步伐,時刻聽從黨的召喚,始終擁護黨的綱領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,并且經(jīng)常上交思想?yún)R報。除了學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識,還積極參加其他實踐活動,例如節(jié)假日參觀軍事博物館等愛國主義教育基地,并且關(guān)注國內(nèi)外重大事件,注意不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。在大學(xué)生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。課余時間我讀了很多完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認(rèn)識到品行對一個人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實的遵行它。
在學(xué)習(xí)上,態(tài)度端正,認(rèn)真對待每一門專業(yè)課程,嚴(yán)格要求自己。好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,我自己總結(jié)出了一套很有效的學(xué)習(xí)方法,不僅幫助我吸收知識,更節(jié)省了時間,讓我有更多的時間參加課外活動。還積極參加各種課外競賽,如****大學(xué)第五屆“挑戰(zhàn)杯”課外科技作品競賽,以及全國大學(xué)生電子競賽的培訓(xùn),拓展自己的知識面,提高自己應(yīng)用知識的能力和自學(xué)能力。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。
在社會實踐方面,積極參加各社團活動,我申請了勤工助學(xué)崗位,并且堅持每周去北京富國海底世界做志愿者,并在國家大劇院歌劇節(jié)期間做志愿者。在各種志愿服務(wù)中,向社會展示了首都大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌,在工作中鍛煉了自己的能力,陶冶了情操,使得自己的溝通能力和語言表達(dá)能力得到提高和完善。并且,在工作中,虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)請教他們工作上的問題,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)知識和經(jīng)驗,按照規(guī)定的時間和程序完成上級下達(dá)的任務(wù),尋找自己獨特的工作方式,提高自己的工作效率和能力。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。參加社會活動,讓大學(xué)生活更豐富多彩,做志愿者,有時會感到累些,但樂此不彼。
在日常生活中,我與舍友、同學(xué)保持好的關(guān)系。為人和善,關(guān)心他人,樂于奉獻(xiàn)。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解到,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧過去,我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。
個人總結(jié)怎么寫三:
去年九月,我滿懷希望的步入工職院的門檻,曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華,要想學(xué)習(xí)好,工作好,生活好 … 首先,隨著大學(xué)軍訓(xùn)的結(jié)束,我積極參加學(xué)院各社團組織的面試,而最后,我有幸加入系團總支這個溫馨的大家庭 記得那時候的我,只是一個剛剛步入大學(xué)校園的小朋友,起初什么都不懂,可經(jīng)過一個學(xué)期在團總支組織部的工作生活,驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣: “ 大學(xué)生活是豐富多彩的,你們要努力!”
沒錯,大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿了樂趣,我也覺得很充實。
當(dāng)然,這就離不開我們的組織部了。在團總支這個大家庭里,我很快樂。在那里,我認(rèn)識了更多的朋友,學(xué)到了更多在平時學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。
同時在這里又充實了我的大學(xué)生活。
?那時,由于我們剛剛走上這樣的工作崗位,工作經(jīng)驗的缺乏,我們也深知我們好存在這樣那樣的缺點和不足,我們也并沒有完全適應(yīng)我們的工作,影響了活動具體開展我們各部門之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,致使我們的一些活動中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位,活動的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。
每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性,多是在被動中開展本部門工作。
在進(jìn)行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而這學(xué)期我們要認(rèn)真總結(jié)了上學(xué)期的這些不足,這些都是我們要注意到的經(jīng)驗教訓(xùn),這學(xué)期我們也做了相應(yīng)改進(jìn),為成功舉行各項活動活動做好了準(zhǔn)備和鋪墊。
活動前我們要進(jìn)行了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,組織工作得到改善,但如果缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決,這方面要加強。
這也恰恰說明了我們的活動組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。
當(dāng)然,我們的工作似乎很繁瑣,但我們也可以看到,我們的各位干事,團總支的各個部門,我們所體現(xiàn)出來的團結(jié)合作是值得肯定的。
如在我們的賽前準(zhǔn)備,我們互相協(xié)助,做好會場的布置,各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,還有的就是互幫。
雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作,只是,我的主動性和積極性比上個學(xué)期更高。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避,有時候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂趣。
每次工作,我們都比較勤奮,又負(fù)責(zé),能按時完成。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,我們與上學(xué)期相比 我們更進(jìn)步了!加油!!今天,我們畢竟走了過來了,我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方,要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方,吸取經(jīng)驗,爭取在以后的工作中揚長避短,積累經(jīng)驗。從實際出發(fā),積極、努力做好每次的工作,力爭在教訓(xùn)中走向成熟。
?不過以后我走的是什么路,在以后的工作實踐中,希望部長及各位干事要不斷的努力和探索,在工作中更要創(chuàng)新,因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn),逐步完善自我。我也堅信,以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作,認(rèn)真務(wù)實,我想,我們的部門將是一個更重要的部門,更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的團總支也將表現(xiàn)得更出色,譜寫出更加壯麗的篇章。
第二篇:個人總結(jié)
2016年個人工作總結(jié)
時光的車輪無情的碾壓過生活的軌跡,轉(zhuǎn)眼間2016即將過去,迎來嶄新的2017。回想這一年的工作,感受頗多,有成功,有失誤,每一次成功都是成長,每一次失誤都是經(jīng)歷。通過工作中的不斷實踐,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識,了解了出納崗位的各種工作制度以及日常工作流程,出納工作雖簡單,但繁瑣,對工作質(zhì)量要求極高,不容許出一點點的差錯,每項工作都必須準(zhǔn)確、耐心的完成。想要做好出納工作還必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的有關(guān)財務(wù)制度,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)的各項法律法規(guī)、方針政策,堅持理論與實踐相結(jié)合。
現(xiàn)將2016年工作總結(jié)列示如下:
一、工作總結(jié)
1.嚴(yán)格按照公司的財務(wù)管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕公司的資金流失。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,每天核對庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記賬余額是否相符,防止收付差錯,確?,F(xiàn)金收支的準(zhǔn)確無誤,及時登記現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
3.每日終了,核對銀行存款余額與銀行日記賬余額是否相符,月底堅持網(wǎng)銀對賬,以保證資金收付的準(zhǔn)確無誤。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),對于有關(guān)業(yè)務(wù)需要借支的備用金,限定還款期限為3個月,嚴(yán)格把控還款期限,對于逾期未歸還者及時提醒,并要求其作出詳細(xì)說明。
5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予報銷),對不符合報銷手續(xù)的憑證堅決不予支付。
6.及時打印銀行以及稅務(wù)系統(tǒng)的各種支付回單,并找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
7.堅持完成月底的結(jié)賬工作,作出相關(guān)財務(wù)報表,并完成報稅工作。
8.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷 1.“營改增”培訓(xùn)
眾所周知,自2016年5月1日起,在全國范圍內(nèi)全面推開營業(yè)稅改征增值稅試點,全面實行營改增,有利地支持了服務(wù)業(yè)發(fā)展和制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,另外,將不動產(chǎn)納入抵扣范圍,比較完整的實現(xiàn)了規(guī)范的消費型增值稅制度,有利于擴大企業(yè)投資,增強了企業(yè)的經(jīng)營活力。一些制造業(yè)在獲取服務(wù)的同時,也獲得了進(jìn)項增值稅抵扣,降低了企業(yè)稅負(fù)。通過參加營改增的培訓(xùn),對于國家政策有了更深層次的解讀,對于營改增的抵扣范圍以及注意事項也有了更多的了解,有助于更好的完成日常工作,使自己能夠積極適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的大環(huán)境,與時俱進(jìn)。
2.“一諾365”開票軟件的升級培訓(xùn)
企業(yè)的發(fā)展需要與時俱進(jìn),而相應(yīng)配套設(shè)施也應(yīng)及時的完成升級,以適應(yīng)不斷發(fā)展的企業(yè)需要。通過對開票軟件的升級,實現(xiàn)了增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票、貨運增值稅專用發(fā)票、機動車統(tǒng)一銷售發(fā)票的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)了增值稅管理模式的根本性變革。四類發(fā)票的全覆蓋、發(fā)票數(shù)據(jù)信息的全面集中,有效的解決了虛假發(fā)票泛濫的問題,為建立全國統(tǒng)一的發(fā)票真?zhèn)尾轵炂脚_提供了保障。開票軟件的有效升級,將“營改增”納稅人全部納入增值稅規(guī)范管理的軌道,既為“營改增”保駕護航,也將作為一項重大的信息技術(shù)配套支撐系統(tǒng),保障稅制改革的運行。
3.增值稅發(fā)票的認(rèn)證培訓(xùn)
根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于納稅信用A級納稅人取消增值稅發(fā)票認(rèn)證有關(guān)問題的公告》以及《國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推開營業(yè)稅改征增值稅試點有關(guān)稅收征收管理事項的公告》,河北航天信息就有關(guān)增值稅發(fā)票抵扣問題進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),用戶可以直接通過認(rèn)證系統(tǒng)的“發(fā)票勾選”或“批量勾選”模塊,對稅款所屬期內(nèi)需要抵扣(或退稅)的發(fā)票進(jìn)行勾選認(rèn)證處理;摒棄了之前使用的掃描認(rèn)證方法,抵扣方法的升級,節(jié)省了之前掃描發(fā)票耗費的時間,更進(jìn)一步提高了工作效率,還可以實時通過抵扣統(tǒng)計模塊查詢當(dāng)期已認(rèn)證的所有發(fā)票數(shù)據(jù),保證了納稅人當(dāng)期申報代扣數(shù)據(jù)的真實完整。.三、經(jīng)驗教訓(xùn)
1.日常工作中,對相關(guān)的政策法規(guī)還需要更進(jìn)一步的了解,積極關(guān)注國家對于財經(jīng)方面的新規(guī)定,新政策,只有這樣,才更有利于做好日常工作。
2.在細(xì)節(jié)方面完善自己,更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的完成各項工作。
3.更加注重學(xué)習(xí),在理論知識方面更加進(jìn)步,認(rèn)真堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷在工作中吸取教訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力,進(jìn)一步提高工作效率。
4.積極把握更多的學(xué)習(xí)機會,積極參加稅務(wù)部門以及各財政部門組織的相關(guān)培訓(xùn),不斷的充實自己,完善自己。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將更加努力的拼搏,逆流而上,揚長避短,克服自身缺點,找準(zhǔn)工作的突破口,更好的完成本職工作。在此,我更應(yīng)該感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的關(guān)心和幫助。我相信,在新的一年里一定會更加進(jìn)步,不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為公司貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力!
第三篇:個人總結(jié)
個人總結(jié)
隨著時間飛快的流逝,對于上一學(xué)年的學(xué)生會工作也告一段落。想起剛加入院學(xué)生會時,我學(xué)到了太多的東西,更多的機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團隊協(xié)作。透視過去一學(xué)年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。
從我加入學(xué)生會那一刻起,我就已經(jīng)下定了決心認(rèn)認(rèn)真真、全心全意的做好每一份工作,并且還嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好!無論從哪個方面講,都收獲了很多很多。上一學(xué)期來,在學(xué)校及學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)然還有同學(xué)們的支持,我系開展了一系列的活動,堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則,為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力!從中我學(xué)了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)如下:
首先,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己真正的融入每次活動的參與及幫忙時,我會有許多有創(chuàng)意的想法,或許不能實施,但是,也是讓自己很開心。我喜歡參加活動,因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點,自然每一個成員就好像是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長、學(xué)姐們,在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西,我對學(xué)生干部的職責(zé)和任務(wù)又有一個嶄新的認(rèn)識,思想素質(zhì)也得到了很大的提高。
而在上一學(xué)年的工作中,主要有四個大型活動。第一個即是兩年一度的“建筑文化節(jié)”。這是在我們這一屆加入學(xué)生會后的第一個大型活動,此次文化節(jié)給了同學(xué)們展現(xiàn)自我的機會,帶給觀眾視聽的盛宴,也讓我第一次知道學(xué)生會的強大和團結(jié)的力量。以前自己僅僅是以觀眾的身份參與此類活動,只是覺得活動很好看,而此次親身參與進(jìn)來,才深知在演職人員背后的后勤和工作人員是多么的辛苦。此次文化節(jié)生活部負(fù)責(zé)的是入場前的接待和入場后的打掃工作??雌饋聿黄鹧鄣墓ぷ鲄s是給觀眾的建筑學(xué)院第一印象和留下一個干凈會場的良好品德。第二個是“星級宿舍頒獎活動”。為了強化學(xué)生宿舍管理,優(yōu)化生活學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造整潔、和諧、文明、積極向上的生活和學(xué)習(xí)氛圍,同時為了豐富我們的課余文化生活,促進(jìn)宿舍同學(xué)相互了解溝通,所以生活部特開展星級宿舍評比大賽。進(jìn)入大學(xué)后由于宿舍阿姨管理沒有中學(xué)時的嚴(yán),所以很多同學(xué)對于宿舍衛(wèi)生開始松懈,而此次星級宿舍評比卻讓大家了解到宿舍衛(wèi)生的重要性。頒獎活動順利舉辦,陳老師也對大家的努力表示肯定,并鼓勵大家再接再厲。第三個是“教室美化大賽”。教室是同學(xué)們每日除了寢室外呆的最多的地方,由于專業(yè)的特殊性,即使是大學(xué),每個班也擁有自己的教室,由于專業(yè)又與繪圖相關(guān),畫具、模型相關(guān)物品總是會亂擺放,所以教室總是會很雜亂。而此次教室美化大賽就能很好的將同學(xué)們的專業(yè)特長展現(xiàn)出來,給平時的生活學(xué)習(xí)帶來更多樂趣。第四個是一年一度的“運動會”。此次運動會學(xué)生會各個部門努力做好了自己的本職工作,也會協(xié)助其他部門一起完成工作。運動健兒們在賽場上揮灑汗水,而我們作為觀眾,也作為學(xué)生會的一員,則在場外為他們吶喊助威,生活部也負(fù)責(zé)了最后的休息區(qū)的衛(wèi)生打掃,維護我們學(xué)院的形象。第五個則是在上學(xué)期期末的“畢業(yè)旅行”策劃。這也是我們能為大五的學(xué)姐學(xué)長們做的最后的一件事。我們部和體育部一起,搜集旅游景點資料,把PS從一無所知開始學(xué)起,做出一個個旅行攻略,只為了給畢業(yè)生們一個實用的參考。
在學(xué)習(xí)和生活中,從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時,我掌握了如何合理安排自己的時間這一個重要的好習(xí)慣,讓自己的生活充實而又豐富。
雖然,有時我因為自己的工作方式不佳和經(jīng)驗的不足,對工作產(chǎn)生影響,但是在這半年的時間里,我不斷在工作中尋找并改正自己的不足,交流大家好的方法,不斷嘗試,取長補短,吸取精華,不斷完善自己。做為一名學(xué)生會的成員,我始終提醒著自己所代表的不僅僅是我個人,而是一個集體,是整個學(xué)生會的風(fēng)貌。
就算我們的工作生活上,會有一些不盡如意之處,但是,就因為我身后站著生活部、學(xué)生會這樣一個團隊,使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié)、和諧、默契、相親相愛。
第四篇:個人總結(jié)
個人總結(jié)
(一)一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、千百辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工
作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括XX年政府工作總結(jié)、XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了四五普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
個人總結(jié)
(二)年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
個人總結(jié)
(三)轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報 自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
第五篇:個人總結(jié)
個人總結(jié)
首先我非常榮幸自己是中華保險的一名員工,轉(zhuǎn)眼來到中華保險已經(jīng)三年多了,作為中華保險的一份子來說,首先感謝公司給我這個成長學(xué)習(xí)的機會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。2016年中我在蓬溪支公司擔(dān)任簽單員,用自己所了解的專業(yè)知識為一線的業(yè)務(wù)伙伴提供更好的服務(wù),較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)就2016年的工作總結(jié)如下:
1、提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是一個窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務(wù)。
2、現(xiàn)階段,我主要負(fù)責(zé)的工作有:各種險種的出單,承保檔案的整理以及統(tǒng)計各種臺賬。我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。到及時準(zhǔn)確的將投保單的內(nèi)容錄入保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),若出現(xiàn)錯誤應(yīng)及時糾正。及時上傳投保單時,應(yīng)認(rèn)真審核,準(zhǔn)確無誤后及時將投保單上傳,做到上傳無差錯。并妥善保管空白單證。單證發(fā)放領(lǐng)用要及時,確保無一筆差錯。定期清查車商處單證使用情況,對超期的單證定時回收,爭取做到車商單證的零遺失。2016中,今年是業(yè)務(wù)開展及其困難的一年。針對這一情況,公司出臺了各種相應(yīng)的政策,在此期間,我做到認(rèn)真做好每一種臺賬的登記,各種情況積極的向上面反映,積極配合電銷中心做好對客戶的接待工作,對客戶提出的疑問及時解答和溝通。在今年五月的營改增中每天都認(rèn)真做系統(tǒng)測試和回饋,認(rèn)真學(xué)習(xí)運用費改系統(tǒng)。
3、虛心請教,團結(jié)互助。由于對保險知識認(rèn)識的淺薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,以盡快的進(jìn)入狀態(tài),并能更快的成長,不斷的豐富和強化自己的業(yè)務(wù)知識。在進(jìn)入公司的這段時間里,我與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候,大家互相幫助,提高工作效率,促進(jìn)團隊合作,形成良好的工作氛圍。我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實的快樂。
4、自覺遵守公司各項規(guī)章制度。以高度的責(zé)任心認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識。熟練掌握崗位操作技能,減少工作差錯,提高工作效率。服從并及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)??蛻魜砉衩孓k理保全業(yè)務(wù)時,能夠做到微笑服務(wù),悉心講解,將服務(wù)做到最好,讓客戶滿意。按照公司要求準(zhǔn)確無誤地接收客戶的保全資料,及時進(jìn)行系統(tǒng)操作,給客戶提供滿意的后期服務(wù),并保證了每月的保全差錯率在1%以內(nèi)。
轉(zhuǎn)眼間出單到現(xiàn)在已經(jīng)三年多,回首這走過的一年,在大家的身上學(xué)到不少的知識。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。我,作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我是一名簽單員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。是的,在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對非車險還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
以上是我對這一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。