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      萬達(dá)孩子王 實(shí)習(xí)總結(jié)（優(yōu)秀范文五篇）
      
        
       時(shí)間：2019-05-12 06:22:32下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《萬達(dá)孩子王 實(shí)習(xí)總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《萬達(dá)孩子王 實(shí)習(xí)總結(jié)》。

      
	
      

      第一篇：萬達(dá)孩子王 實(shí)習(xí)總結(jié)
      

      萬達(dá)孩子王 實(shí)習(xí)總結(jié)
      今年的4月18號(hào)到5月15號(hào)，我們班的十四個(gè)人在孩子王進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
      頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
      1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的機(jī)械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)機(jī)械工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
      2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
      1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
      2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我被安排在玩具課，第一天我到玩具課的時(shí)候，不知道該怎么做，好在有一個(gè)龍騰A班的人帶了我們，帶我們認(rèn)識(shí)玩具的品牌，告訴我們?cè)鯓硬鍍r(jià)簽，迎賓時(shí)是以怎樣的姿勢(shì)來迎賓，面對(duì)顧客我們要喊“歡迎光臨”，遇到小孩子，我們要蹲下來和小朋友講話。等等，這些，讓我學(xué)到了要尊重人，要微笑服務(wù)用戶。
      4、安全第一，服從管理。在實(shí)習(xí)過程中，我做到了資深和課長(zhǎng)分配給我們的任務(wù)，積極的完成，做到了用心去做，做到完美。
      1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，我們普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是通過對(duì)機(jī)械加工有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。
      2、環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力，為我們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
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      第二篇：萬達(dá)酒店總結(jié)
      目錄：
      一、總體要求
      二、裙房區(qū)設(shè)計(jì)要求
      三、客房區(qū)設(shè)計(jì)要求
      四、后勤區(qū)設(shè)計(jì)要求
      五、吊頂或凈高、門高要求
      六、屋面設(shè)計(jì)要求
      七、立面設(shè)計(jì)要求
      八、設(shè)備機(jī)房要求
      九、電梯、扶梯
      十、防水、降噪、隔振
      一、總體要求
      1.1.在總平面中酒店應(yīng)設(shè)置在重要區(qū)位，貼臨城市主路，宜獨(dú)立設(shè)置。
      1.2.酒店主入口門前應(yīng)退紅線≥25m。1.3.出入口：酒店應(yīng)盡可能明確并區(qū)分主入口、會(huì)所入口、服務(wù)入口、貨物出入口及其它出入口。1.4.流線：盡量做到顧客流線、員工流線、服務(wù)流線、貨物及垃圾流線互不交叉。
      1.5.車流：應(yīng)在酒店主入口前設(shè)回轉(zhuǎn)車道以方便接送客人，做到有效組織地面轎車流線及停車區(qū)域，大客車流線及停車區(qū)域，出租車流線及停車區(qū)域、等候區(qū)域，供貨車流線及卸貨區(qū)域，垃圾車流線及清運(yùn)區(qū)域等。1.6.汽車坡道要求：
      1.6.1.緊貼酒店盡量不設(shè)汽車坡道；必須設(shè)置時(shí)，建議僅能通過轎車，禁止通行非酒店的貨車。1.6.2.通行酒店轎車的車道凈寬≥8m；通行酒店貨車的車道凈寬≥9m，坡道凈高≥3.6m，車庫(kù)內(nèi)車道凈高≥3.6m。1.7.停車要求： 1.7.1.地上宜設(shè) 0.08Ｋ ①個(gè)垂直車位（含殘疾人車位）、且≥15 個(gè)，車位最小尺寸為 5.0m×2.5m；
      地下車庫(kù)應(yīng)預(yù)留 0.32Ｋ個(gè)車位，車位最小尺寸為 5.3m×2.4m。
      1.7.2.酒店前廣場(chǎng)應(yīng)設(shè)置 VIP 停車位，停車位盡量遠(yuǎn)離建筑；場(chǎng)地內(nèi)設(shè) 2~4 個(gè)大巴車位，并盡量遠(yuǎn)離前廣場(chǎng)。
      1.7.3.酒店地下車庫(kù)要盡量與購(gòu)物中心地下車庫(kù)相連通，至少要與相鄰甲級(jí)寫字樓地下車庫(kù)連通；酒店車位要考慮宴會(huì)廳、會(huì)議室需求，并盡量設(shè)在酒店地下入口附近。1.8.景觀、視線要求：
      1.8.1.裙房層的大堂吧、餐廳（含包間）、會(huì)議室、游泳池，標(biāo)準(zhǔn)層的套房，行政層豪華套房（含總統(tǒng)套）及行政酒廊應(yīng)盡可能朝向最優(yōu)景觀。1.8.2.酒店主立面、大堂吧、餐廳（含包間）其室外不宜出現(xiàn)泄爆口、吊裝孔、豎井等地面構(gòu)筑物。1.8.3.酒店主立面之前盡量不設(shè)車庫(kù)出入口；如需設(shè)置時(shí)，應(yīng)與主入口保持一定距離，并且汽車坡道不能影響特色餐、全日餐室外景觀。1.8.4.柴油發(fā)電機(jī)房、鍋爐房位置不宜在前廣場(chǎng)下方，避免吊裝孔、泄爆口影響主立面及主入口前景觀。
      1.9.消防要求：酒店四周應(yīng)滿足消防規(guī)范。1.10.人防要求：酒店使用的地下室范圍內(nèi)禁止設(shè)計(jì)人防。
      1.11.地下面積要求：地下部分主要功能為后勤服務(wù)及設(shè)備用房，統(tǒng)一按照 6500m2左右考慮（特殊大型酒店除外，如東湖六星酒店）。1.12.平面流線要求：參見 App001 萬達(dá)星級(jí)酒店空間關(guān)系流線圖。
      二、裙房區(qū)設(shè)計(jì)要求 2.1.面積建議：
      2.2.大堂、前臺(tái)
      2.2.1.大堂面積參見酒店管理公司提供的《萬達(dá)星級(jí)酒店面積規(guī)劃書》；大堂的挑空部分面積約600~1000㎡，酒店大堂挑空區(qū)宜橫向布置，面寬和進(jìn)深基本比例為 3:2 左右；根據(jù)不同項(xiàng)目，其面積可以調(diào)整。
      2.2.2.首層大堂內(nèi)，距入口 10m范圍內(nèi)原則上不得有柱子。
      2.2.3.大堂設(shè)休息區(qū)，并不得與大堂酒吧、全日餐廳相互干擾。
      2.2.4.前臺(tái)辦公室應(yīng)與登記柜臺(tái)緊鄰，在登記臺(tái)后應(yīng)留出≤1.5m的過道空間。
      2.2.5.行李房最好能有與核心筒貨梯連通的直接通道，方便行李送到客人房間。
      2.2.6.貴重物品保管間應(yīng)有內(nèi)部通道與前廳辦公室聯(lián)通。
      2.2.7.大堂應(yīng)設(shè)殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位。2.2.8.大堂應(yīng)設(shè) ATM 取款機(jī)和公共電話機(jī)位。2.2.9.客梯區(qū)域應(yīng)考慮避免總服務(wù)臺(tái)視線通視，登記柜臺(tái)至電梯廳的距離宜≤40m。
      2.2.10.所有后勤服務(wù)、公共衛(wèi)生間門或入口嚴(yán)禁朝大堂開，商店、商務(wù)中心等門或入口盡量不朝大堂開；嚴(yán)寒地區(qū)，所有連通室外且人員經(jīng)常出入的門應(yīng)設(shè)門斗。
      2.2.11.若酒店有會(huì)所時(shí)，必須有獨(dú)立的接待大堂。
      2.3.大堂酒吧
      2.3.1.酒吧與大堂、全日餐流線盡量不交叉。2.3.2.酒吧可以設(shè)置小舞臺(tái)。2.4.商店
      2.4.1.應(yīng)設(shè)商品部，可為精品店、花店、報(bào)刊店等。
      2.4.2.若酒店附近有超市、報(bào)刊亭等時(shí)，面積不宜過大。2.4.3.為不影響外立面設(shè)計(jì)風(fēng)格，不宜占用大堂主要立面。
      2.4.4.商店在大堂邊上時(shí)，不能直接朝大堂開門。
      2.4.5.商務(wù)中心（票務(wù)中心）
      2.4.6.應(yīng)設(shè)商務(wù)中心，內(nèi)設(shè)接待區(qū)、文印區(qū)、休息區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等。
      2.4.7.商務(wù)中心可設(shè)在首層或會(huì)議層，但均要求客人易于到達(dá)。2.5.餐廳 2.5.1.全日餐廳
      2.5.1.1.設(shè)迎客區(qū)及等候區(qū)。
      2.5.1.2.全日餐廚房不能與其它餐廳廚房合用。2.5.1.3.坐席區(qū)要盡量朝向室外景觀，坐席區(qū)與取餐區(qū)配置動(dòng)線合理。
      2.5.1.4.萬達(dá)酒店全日餐廳應(yīng)設(shè) VIP 包房（盡量有自然采光、景觀良好）。2.5.1.5.全日餐廚房最好能有與核心筒服務(wù)電梯連通的后勤通道（非客人走道），方便送餐到客房層。
      2.5.1.6.送餐、收餐流線不能重疊交叉，送餐、收餐設(shè)不同的出入口。2.5.2.特色餐廳
      2.5.2.1.設(shè)有迎客結(jié)賬區(qū)。
      2.5.2.2.包房送餐流線禁止與散座區(qū)交叉。2.5.2.3.送餐、收餐流線不能重疊交叉，送餐、收餐設(shè)不同的出入口。
      2.5.2.4.建議特色餐廚房與中餐廚房設(shè)在同一層，若不能，則應(yīng)盡量保證特餐廚房區(qū)域與中餐廚房區(qū)域上下疊合，并與樓電梯間靠近，以便互相支援。2.5.3.中餐廳
      2.5.3.1.設(shè)迎客結(jié)賬區(qū)、等候區(qū)及酒水展示區(qū)。2.5.3.2.設(shè)大、中、小包間，單個(gè)包間面積≥50 ㎡，其中必須設(shè)一個(gè) 30 人座的包間（萬達(dá)廳）、面積≥170 ㎡，一個(gè) 20 人座的包間、面積≥130 ㎡；所有的中餐大包間均設(shè)置衛(wèi)生間和步入式衣帽間。當(dāng)包間過小時(shí)，可以考慮包間之間做活動(dòng)隔斷分割。人座包間就餐區(qū)至少為 10m×10m，20 人座包間就餐區(qū)至少為 8m×8m。
      包間配休息區(qū)、衣帽間、衛(wèi)生間、備餐間，中小型包間可以兩間設(shè)置一間共享的備餐間；包 房入口應(yīng)為雙開門，進(jìn)入包房應(yīng)先為休息區(qū)，避免進(jìn)入包房直接面對(duì)用餐區(qū)。
      2.5.3.3.包房送餐流線禁止與開放用餐區(qū)交叉。2.5.3.4.送餐、收餐流線不能重疊交叉，送餐、收餐設(shè)不同的出入口。2.5.4.宴會(huì)廳
      2.5.4.1.宴會(huì)廳長(zhǎng)寬比例在 2:1 左右為宜，且應(yīng)分為 3 個(gè)獨(dú)立的隔間，隔間比例在 3:2 左右為宜。2.5.4.2.宴會(huì)廳每個(gè)隔間應(yīng)有獨(dú)立的客人入口，且入口應(yīng)居中設(shè)置；每個(gè)隔間還應(yīng)有獨(dú)立的 2個(gè)后勤出入口，方便后勤送餐、收餐，并滿足衛(wèi)生防疫要求。
      2.5.4.3.宴會(huì)前廳以長(zhǎng)方形配置為準(zhǔn)，短邊寬度不小于 8.0m。
      2.5.4.4.宴會(huì)廳及宴會(huì)前廳盡量劃入一個(gè)防火分區(qū)內(nèi)，避免宴會(huì)廳正門為防火門。2.5.4.5.宴會(huì)廳交通流線順暢，易于到達(dá)及疏散，宴會(huì)出口與電梯廳及電扶梯距離不大于 50m。
      2.5.4.6.宴會(huì)廳應(yīng)設(shè)衣帽間，位置盡量靠近電梯廳口或扶梯口，方便客人并且避免流線過長(zhǎng)、交叉。
      2.5.4.7.新娘房?jī)?nèi)設(shè)衛(wèi)生間、化妝間，位置靠近宴會(huì)廳，并且盡量不從前廳直接進(jìn)入宴會(huì)廳。2.5.4.8.宴會(huì)廳后勤走廊最小凈寬度（最窄處）不小于 2.2m。2.5.4.9.宴會(huì)廳層男女衛(wèi)生間大小應(yīng)根據(jù)人數(shù)計(jì)算，男衛(wèi)不少于 10 個(gè)小便斗、8個(gè)廁位；女衛(wèi)不少于 15 個(gè)廁位，并且每個(gè)衛(wèi)生間宜≥60 ㎡。
      2.6.會(huì)議室（廳）
      2.6.1.中小會(huì)議室 6 個(gè)以上（含會(huì)見廳與新娘房）。
      2.6.2.會(huì)議室（廳）交通順暢，易于到達(dá)及疏散，會(huì)議室（廳）出口與電梯廳口或扶梯口距離應(yīng)≤50m。
      2.6.3.可以設(shè) VIP 接待廳和董事會(huì)議室，應(yīng)設(shè)一個(gè)可容納 40 人的會(huì)見廳，內(nèi)設(shè)衣帽間、衛(wèi)生間。
      2.6.4.會(huì)議室（廳）內(nèi)應(yīng)設(shè)衣帽間及儲(chǔ)存設(shè)備的空間。
      2.6.5.會(huì)議室（廳）可以設(shè)置活動(dòng)隔屏，方便組合。
      2.6.6.會(huì)議室（廳）長(zhǎng)寬比宜≤2:1。2.7.廚房、衛(wèi)生間
      2.7.1.各類廚房不能合用，例如特色餐廚房與全日餐廚房應(yīng)獨(dú)立。
      2.7.2.各層廚房區(qū)域宜盡量布置在上下相近的區(qū)域，并緊鄰?fù)鈮?，以利于排煙、泄爆?.7.3.廚房區(qū)域必須與貨用電梯相連，全日餐廚房還應(yīng)靠近核心筒的服務(wù)電梯，以便為客房層送餐。
      2.7.4.廚房應(yīng)避免送餐、收餐的流線穿越非本廚房服務(wù)的公共區(qū)域。
      2.7.5.洗碗間應(yīng)與收餐流線搭配，緊鄰餐廳及廚房出入口。
      2.7.6.廚房區(qū)域應(yīng)有排水降板，地坪要與餐飲空間齊平，不得有高差。
      2.7.7.廚房上一層是衛(wèi)生間時(shí)，衛(wèi)生間應(yīng)做同層排水。
      2.7.8.首層必須設(shè)殘疾人衛(wèi)生間或廁位，其它層可根據(jù)條件選設(shè)。2.7.9.中餐層在包間內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間、散座區(qū)內(nèi)設(shè)男女衛(wèi)生間之外，不再另設(shè)衛(wèi)生間。2.8.康體區(qū)
      2.8.1.應(yīng)設(shè)獨(dú)立的接待區(qū)。
      2.8.2.健身房、跳操房入口應(yīng)設(shè)置客人門禁及讀卡裝置。
      2.8.3.健身房、跳操房地面應(yīng)作隔振處理。2.8.4.男女更衣室內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間。
      2.8.5.更衣室應(yīng)直接通往游泳池休息區(qū)，并且通道上要先后設(shè)置強(qiáng)制通過式淋浴裝置和強(qiáng)制通過式浸腳消毒池，且保證淋浴廢水單獨(dú)排放，不得與浸腳消毒池合流。
      浸腳消毒池長(zhǎng)度不小于 2m，寬度與通道等寬，深度 200mm。
      強(qiáng)制淋浴的紅外感應(yīng)器應(yīng)設(shè)置在通道上方易于感應(yīng)客人通過的區(qū)域。
      2.8.6.除熱帶地區(qū)外，更衣區(qū)及通往泳池區(qū)的通道應(yīng)鋪設(shè)地暖，最好在浸腳消毒池下方也設(shè)置地暖，這樣可以避免冬季水溫太低客人反感進(jìn)浸腳水池。
      2.8.7.條件允許時(shí)可以設(shè)棋牌室、臺(tái)球室等。2.8.8.除男女更衣室內(nèi)衛(wèi)生間外，本層應(yīng)另設(shè)公共衛(wèi)生間，每個(gè) 10~15 ㎡為宜。2.9.游泳池
      2.9.1.室內(nèi)游泳池池水面積盡量≥150㎡。游泳池的寬度≥7.5m。
      2.9.2.室內(nèi)游泳池池水深度是指游泳池裝飾完成底表面至池水溢流水面的垂直距離，池水深度可以有變化。
      成人游泳池淺水區(qū)水深不低于 1.0m，深水區(qū)不大于 1.55m，淺水區(qū)的水面面積占總水面面 積比例不小于 20%。淺水至深水過渡斜坡坡度不應(yīng)大于 1︰10。兒童池水深不大于 0.6m。2.9.3.室內(nèi)游泳池盡量為規(guī)則帶泳道分隔的長(zhǎng)方形；室外游泳池可根據(jù)景觀設(shè)計(jì)而采用不規(guī)則形狀，但應(yīng)避免狹窄的水道及尖角。2.9.4.游泳池四周應(yīng)為“囗”或“匚”型平臺(tái)環(huán)繞，游泳池一端為休息區(qū)，另一端為≥2.0m上岸區(qū)，沿游泳池長(zhǎng)邊平臺(tái)最窄處≥2.0m。特殊設(shè)計(jì)的游泳池，如“無邊際游泳池”、“玻璃邊游泳池”等需提交酒店公司單獨(dú)評(píng)估其安全性。2.9.5.游泳池需要設(shè)計(jì)通過臺(tái)階或垂直爬梯引導(dǎo)進(jìn)入水體，入池臺(tái)階每級(jí)階梯高度不大于 180mm，寬度不小于 260mm，入池爬梯在深水區(qū)至少應(yīng)設(shè)置兩處。
      2.9.6.在游泳池底最低點(diǎn)設(shè)置兩個(gè)泄水口，沿游泳池長(zhǎng)邊設(shè)置吸污口。
      2.9.7.除熱帶地區(qū)外，酒店室內(nèi)游泳池應(yīng)在周邊鋪設(shè)地暖。
      2.9.8.游泳池水下沿長(zhǎng)邊布置低壓安全照明燈，照明燈間距≤2.5m。
      2.9.9.游泳池降板區(qū)或機(jī)房夾層應(yīng)盡量避免在下層大空間，如宴會(huì)廳前廳、大會(huì)議室，大型餐廳包間等上方，以免影響下層凈高。2.10.SPA 2.10.1.SPA 可能有不同功能分區(qū)組成，但基礎(chǔ)的 SPA 至少應(yīng)包括下列幾個(gè)功能分區(qū)：入門及外部視覺區(qū)、接待柜臺(tái)及客戶等待區(qū)、商品展示區(qū)、美容咨詢室、沖澡及更衣區(qū)、水療區(qū)、VIP美療室、花草茶休憩區(qū)。
      2.10.2.強(qiáng)調(diào)不同功能訴求的 SPA 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容中，應(yīng)該加入其它的功能分區(qū)；這些分區(qū)設(shè)立的考慮原則是因面積大小、成本及療程設(shè)計(jì)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而有不同，可以加入的功能分區(qū)有：配方及療程產(chǎn)品準(zhǔn)備區(qū)、三溫暖、遠(yuǎn)紅外線芳香療法區(qū)、運(yùn)動(dòng)健身區(qū)、戶外日光浴區(qū)、餐飲服務(wù)區(qū)。
      三、客房區(qū)設(shè)計(jì)要求 3.1.客房公共區(qū)
      3.1.1.客房區(qū)電梯廳至最遠(yuǎn)客房門步行距離≤35m。
      3.1.2.位于兩個(gè)安全出口之間的客房至最近的外部出口或樓梯間最大距離≤30m； 位于袋形走道兩側(cè)或盡端的客房至最近的外部出口或樓梯間最大距離≤15m。3.1.3.客房區(qū)走廊最小凈寬≥1.8m。3.1.4.客房電梯廳開口不得直接面對(duì)客房門。3.1.5.除客房門處有玄關(guān)外，不能在走廊盡端開客房門。
      3.1.6.客房門后退走廊宜 300mm；客房?jī)?nèi)不能設(shè)置設(shè)備門、管井門等n。
      3.1.7.客人從地下車庫(kù)進(jìn)入酒店時(shí)，宜從地下二層通過核心筒客梯進(jìn)入；若必須從地下一層進(jìn)入時(shí)，應(yīng)與酒店后勤卸貨區(qū)保持一定距離。3.2.客房區(qū)
      3.2.1.在設(shè)計(jì)有陽(yáng)臺(tái)時(shí)，陽(yáng)臺(tái)寬度（進(jìn)深）≥1.0m；陽(yáng)臺(tái)不得使用水平欄桿，欄桿高度≥1100mm，欄桿凈間距≤100mm。3.2.2.不少于 70%的客房衛(wèi)生間面積應(yīng)≥8 ㎡。3.2.3.不少于 50%的客房衛(wèi)生間淋浴、浴缸、馬桶分隔。
      3.2.4.客房?jī)?nèi)衣櫥尺寸≥550mm×1100mm。3.2.5.六星酒店客房或酒店標(biāo)準(zhǔn)間客房面積≥45 ㎡時(shí)，設(shè)步入式衣帽間；套間必須設(shè)步入式衣帽間，套間同時(shí)應(yīng)設(shè)封閉式廚房。3.2.6.客房衛(wèi)生間降板區(qū)與臥室區(qū)相接處不設(shè)梁，降板區(qū)采取折板結(jié)構(gòu)形式。
      3.2.7.酒店應(yīng)設(shè)無障礙（殘疾人）客房，其衛(wèi)生間必須設(shè)一個(gè)直徑至少為 1.5m 的未占用地面區(qū)域，以便能操縱輪椅。3.3.行政層
      3.3.1.行政酒廊面積不宜過大，根據(jù)酒店品牌，一般為 5~6 開間（房間）為宜，主入口宜鄰近電梯廳口，且盡量不靠近客房門口，備餐區(qū)出入口宜鄰近核心筒后勤出入口。行政酒廊設(shè)有接待區(qū)、會(huì)議區(qū)、休息區(qū)、用餐區(qū)、備餐區(qū)等。3.3.2.酒店設(shè) 2~3 個(gè)部長(zhǎng)套，一室兩廳，且至少兩個(gè)套間應(yīng)與一側(cè)的標(biāo)準(zhǔn)間通過客廳雙向雙門連通。
      3.3.3.總統(tǒng)套房以 5~8 間標(biāo)準(zhǔn)間面積為宜，內(nèi)含玄關(guān)、客廳、餐廳、備餐區(qū)、書房、主臥室、夫人房等；總統(tǒng)套的主人房和夫人房分別對(duì)公共走廊設(shè)置單獨(dú)入口，設(shè)計(jì)為可男女主人房單獨(dú)銷售的形式。
      四、后勤區(qū)設(shè)計(jì)要求 4.1.客房層后勤區(qū)
      4.1.1.每層均設(shè)布草間，面積按“0.8~1×該層Ｋ”㎡計(jì)算。
      4.1.2.布草間應(yīng)為獨(dú)立房間，應(yīng)與每層的服務(wù)電梯廳相鄰并可直接抵達(dá)，無需穿過任何公共區(qū)域，且里面不能設(shè)設(shè)備井等。
      4.1.3.布草間內(nèi)設(shè)有衛(wèi)生間、獨(dú)立的消毒間、布草井（≥1m×1m）、洗滌區(qū)、布草存放區(qū)、布草車 存放區(qū)。
      4.1.4.衛(wèi)生間包括馬桶或蹲便器及一個(gè)洗手盆；面積不足時(shí)，衛(wèi)生間可隔層設(shè)置。4.2.行政辦公區(qū)
      4.2.1.行政辦公區(qū)應(yīng)與服務(wù)樓電梯結(jié)合，方便員工出入。
      4.2.2.辦公區(qū)面積要求：
      4.3.卸貨區(qū)
      4.3.1.卸貨平臺(tái)進(jìn)深≥3.5m，高度 0.9m。4.3.2.卸貨區(qū)域容納 3 臺(tái)中型貨車（兩個(gè)用于裝卸貨，一個(gè)用于搬運(yùn)垃圾），寬度不小于 10.8m，長(zhǎng)度不小于 8m。
      4.3.3.卸貨區(qū)域設(shè)置坡道，凈寬度≥1.5m，坡度不大于 1/10~1/8，坡道上設(shè)防護(hù)欄桿。4.3.4.卸貨平臺(tái)與卸貨區(qū)之間應(yīng)設(shè)卷閘門，方便酒店后勤管理
      4.3.5.卸貨平臺(tái)區(qū)域面積≥40 ㎡，并設(shè)置排水溝。
      4.4.地下后勤區(qū)
      4.4.1.后勤流線與客人流線不應(yīng)交叉，垃圾流線與食物流線應(yīng)分開。
      4.4.2.人員流線：?jiǎn)T工入口→樓電梯間→打卡（室）→更衣淋浴→制服間→員工餐廳。4.4.3.貨物流線：卸貨區(qū)域（原料卸貨及清洗）→收發(fā)驗(yàn)貨→食品粗加工→各餐廳廚房（通過貨梯）、員工廚房→各餐廳、員工餐廳。4.4.4.保安室（兼打卡室）、醫(yī)務(wù)室、人事部、培訓(xùn)教室應(yīng)在負(fù)一層相鄰布置并靠近員工入口。4.4.5.地下應(yīng)設(shè)員工男女衛(wèi)生間；男女更衣室所在層可以不設(shè)，但更衣室內(nèi)衛(wèi)生間宜設(shè)在入口處。
      4.4.6.垃圾房應(yīng)緊貼卸貨區(qū)域，并應(yīng)設(shè)進(jìn)口、出口，出口應(yīng)設(shè)卷閘門。
      4.4.7.洗衣房不得與宴會(huì)廳、會(huì)議室、餐廳、公共衛(wèi)生間、倒班宿舍、辦公室等有人員長(zhǎng)期駐留的房間相鄰或位于其上下方。4.4.8.地下后勤區(qū)面積一覽表：
      五、吊頂或凈高、門高要求
      注：
      1、該標(biāo)準(zhǔn)為吊頂最低點(diǎn)下限要求，有條件情況下，應(yīng)盡可能提高。
      2、酒店所有防火門按酒店管理公司及消防顧問要求均需使用甲級(jí)防火門。
      六、屋面設(shè)計(jì)要求
      6.1.要有一部樓梯上到裙房屋面，以方便設(shè)備安裝與檢修，該樓梯應(yīng)設(shè)在正立面視線范圍之外。6.2.屋面盡量不做屋頂花園，若做屋頂花園，應(yīng)考慮屋頂覆土、小品、露天游泳池、水景等荷載，并采用種植屋面做法（解決好根系穿刺和疏水問題）。6.3.屋面冷卻塔的位置應(yīng)考慮對(duì)酒店客房和立面的影響。
      6.4.屋面雨水系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)，酌情考慮，在做屋面有組織排水時(shí)應(yīng)認(rèn)真考慮屋面設(shè)備及景觀的要求。
      6.5.塔樓屋面設(shè)置擦窗機(jī)。
      七、立面設(shè)計(jì)要求
      萬達(dá)酒店立面設(shè)計(jì)要體現(xiàn)星級(jí)酒店的大氣、尊貴，并且充分考慮所在城市歷史文化特色，形成城市的視覺中心。7.1.設(shè)計(jì)原則
      7.1.1.嚴(yán)寒地區(qū)酒店應(yīng)避免全幕墻設(shè)計(jì)。7.1.2.酒店塔樓避免使用全玻璃幕墻，能耗過高，不利于客房室內(nèi)布置。
      7.1.3.酒店塔樓可采用局部玻璃幕墻加石材或鋁幕墻（華北、西北、東北立面盡量避免使用鋁板，盡可能使用石材）。7.1.4.酒店立面玻璃應(yīng)采用 low-E 玻璃，以利節(jié)能。
      7.1.5.采用大面積玻璃幕墻時(shí)，需要避免產(chǎn)生光污染。
      7.1.6.主立面原則上不得設(shè)置百葉。7.2.幕墻及窗扇
      7.2.1.幕墻鋁型材必須采用熱阻斷形式；幕墻玻璃采用雙層（6+12+6）low-E 玻璃，兩層玻璃不能結(jié)霧和霜，并且玻璃易更換。
      7.2.2.幕墻框架立柱嚴(yán)禁埋在窗間墻內(nèi)，必須采用轉(zhuǎn)接件脫離主體結(jié)構(gòu)，層間設(shè)置防火封堵（鍍鋅鋼板封堵內(nèi)填巖棉），以防火災(zāi)發(fā)生時(shí)串煙串火。
      7.2.3.立面設(shè)計(jì)必須與酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)室內(nèi)分隔墻與外立面玻璃窗“相碰”的現(xiàn)象；幕墻需要保證客房視線寬度不受影響，幕墻豎框或立面壁柱應(yīng)盡量避開房間中線位置。7.2.4.裙房的玻璃幕墻盡量增加可開啟扇，以能利用自然排煙解決消防問題，而不必增加建筑豎井。
      7.2.5.客房的玻璃幕墻如設(shè)開啟窗扇，為保證安全須設(shè)開啟角度限位器，限定開啟角度≤15°、開啟后最大開口寬度≤100mm；并且可開啟外窗必須安裝可拆卸或者可鎖閉的執(zhí)手。7.2.6.玻璃幕墻開啟扇首選鉸鏈方式上旋開啟。
      7.2.7.城市酒店幕墻設(shè)計(jì)時(shí)，不設(shè)安全護(hù)欄，以免影響立面效果。7.3.雨棚、LOGO
      7.3.1.城市酒店主入口雨篷寬度必須滿足 3 輛轎車同時(shí)停靠，且停車時(shí)車門打開后離酒店大門有1.5m的距離；建議：雨篷懸挑 14m，雨篷下凈空 8~9.5m，雨篷寬度 25~30m 為宜。7.3.2.入口雨篷為金屬材質(zhì)時(shí)，為保證平整度，建議采用 3mm 厚鋁板，并且避免分格尺度過小。7.3.3.雨篷玻璃應(yīng)避免內(nèi)部鋼架可視，宜采用彩釉，磨砂夾絲夾膠玻璃等；雨篷下應(yīng)在視線隱蔽處設(shè)有檢修口，方便進(jìn)入內(nèi)部進(jìn)行維修。7.3.4.雨篷應(yīng)有組織排水，為了美觀，須對(duì)雨水管做隱蔽處理。
      7.3.5.城市酒店立面設(shè)計(jì)時(shí)必須預(yù)留酒店 LOGO 和名稱的位置，LOGO 布置在雨篷的正立面時(shí)，須保證雨篷厚度≥1000mm。7.3.6.雨篷下燈光照度需達(dá)到 300 Lux；另外，應(yīng)設(shè)置雨篷廣播。7.4.夜景照明
      7.4.1.酒店立面不得使用投光燈對(duì)立面直接照射，盡可能采用內(nèi)光外透，或利用上下層窗間墻布置，避免對(duì)室內(nèi)客房產(chǎn)生眩光干擾。
      7.4.2.燈具安裝要保證見光不見燈，并需要保證燈具維護(hù)方便。7.4.3.泛光燈具及變壓器等設(shè)備不得放在客房?jī)?nèi)部。
      八、設(shè)備機(jī)房要求
      8.1.地庫(kù)區(qū)的所有機(jī)房應(yīng)靠近負(fù)荷中心；也應(yīng)靠近核心筒，便于機(jī)電管線進(jìn)入核心筒。8.2.制冷機(jī)房、熱交換站、鍋爐房等動(dòng)力機(jī)房盡可能相鄰布置，并靠近外管線的進(jìn)線處。8.3.消防水池、中水機(jī)房可與商業(yè)廣場(chǎng)合用，且不計(jì)入酒店建筑面積。
      8.4.地庫(kù)區(qū)的機(jī)電設(shè)備房盡量不布置在酒店正立面下方，可以布置在酒店次要立面下方，以避免通風(fēng)井、設(shè)備吊裝孔、泄爆口等影響酒店的主入口。
      8.5.除當(dāng)?shù)叵谰謴?qiáng)制要求外，酒店消防、安防控制室盡量放地下一層。8.6.空調(diào)機(jī)房盡量布置在酒店的次要立面邊，且每層的空調(diào)機(jī)房盡量布置在同一區(qū)域，以利于在立面統(tǒng)一設(shè)計(jì)百葉。
      8.7.以下 8.8~8.11 表格用于約 4 萬㎡（含地下）左右規(guī)模的萬達(dá)酒店前期方案，未來建筑功能、市政條件、酒店管理公司等因素的變化均會(huì)對(duì)機(jī)電方案和機(jī)電條件帶來影響。8.8.強(qiáng)電主要機(jī)房：
      8.9.弱電主要機(jī)房：
      8.10.給排水主要機(jī)房：
      8.11.暖通主要機(jī)房：
      注：1.每個(gè)防煙樓梯間、消防電梯合用前室均需要設(shè)加壓送風(fēng)井。防煙樓梯間地上與地下加壓送風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)分別設(shè)置。2.當(dāng)防煙樓梯間及其合用前室分別加壓送風(fēng)時(shí)：樓梯間加壓送風(fēng)井面積 0.6 ㎡，合用前室加壓送風(fēng)井面積0.5 ㎡。
      3.當(dāng)防煙樓梯間單獨(dú)加壓送風(fēng)時(shí)（前室不送風(fēng)），樓梯間加壓送風(fēng)井面積 0.8 ㎡。
      4.此面積表格僅供建筑方案初期給建筑師提資用，具體機(jī)房面積需設(shè)計(jì)院對(duì)設(shè)備、管道進(jìn)行詳細(xì)布置后確定。
      九、電梯、扶梯 9.1.電梯、扶梯
      9.1.1.核心筒客用電梯：鑰匙數(shù) 280（含）以上為 5 部（每增加 75 鑰匙再增加 1 部），鑰匙數(shù)280以下為 4 部；梯速為 3m/s（嘉華 B 版為 2.5 m/s）。
      9.1.2.酒店內(nèi)設(shè)有會(huì)所時(shí)，應(yīng)設(shè)置一組獨(dú)立的直達(dá)電梯。9.1.3.核心筒服務(wù)電梯：鑰匙數(shù)310（含）以上為 3 部，鑰匙數(shù) 310 以下為 2 部；核心筒客用電梯數(shù)為 6 部時(shí)，服務(wù)電梯為 3 部；梯速為 2.5m/s（>100m）或 2m/s（≤100m），且滿足消防要求。
      9.1.4.裙房貨（服務(wù)）梯：應(yīng)結(jié)合裙房各層餐廳廚房位置及地下粗加工區(qū)域設(shè)置1~2 組（每組 2 臺(tái)）電梯，梯速為≥1.0m/s。
      9.1.5.自動(dòng)扶梯：從首層到宴會(huì)層之間，每層按平行方式設(shè) 1 組 2 部扶梯；扶梯梯階寬度≥0.8m，傾斜角度≤30°，梯速為 0.5m/s。9.2.客梯應(yīng)設(shè)置在大堂主流線路徑上，該路徑應(yīng)在大堂前臺(tái)的視線范圍內(nèi)。
      9.3.客梯廳內(nèi)除客梯門洞外，不宜開其它門或門洞；酒店核心筒對(duì)走道開門（含門洞），數(shù)量不能超過 4 個(gè)（含電梯廳門、管井門）。9.4.客梯廳的寬度Ｗ滿足：2 倍轎廂深度≤Ｗ<4.5m；為了預(yù)留裝修厚度，應(yīng)≥3.6m。9.5.客梯廳要有一定深度，以便室內(nèi)設(shè)計(jì)及藝術(shù)品裝飾，一般超出電梯井道外側(cè)壁≥600mm。
      9.6.酒店地下客梯廳應(yīng)便捷通向停車場(chǎng)，提供至少 2 部客用電梯通到各層停車場(chǎng)，在未使用客人鑰匙的情況下，不宜通過酒店客梯從停車層直接進(jìn)入客房樓層，人流宜在首層轉(zhuǎn)換電梯，并在登記臺(tái)視線范圍內(nèi)。
      9.7.電梯、扶梯招標(biāo)參數(shù)要求見附件：App002-電梯、扶梯招標(biāo)技術(shù)參數(shù)要求。
      十、防水、降噪、隔振
      10.1.酒店噪聲控制要求，萬達(dá)五星級(jí)（含）以上應(yīng)按特級(jí)執(zhí)行。
      10.1.1.室內(nèi)允許噪聲級(jí)（晝間）：
      注：夜間室內(nèi)允許噪聲級(jí)的數(shù)值比晝間小 10dB（A）
      10.1.2.空氣聲隔聲標(biāo)準(zhǔn)：
      10.1.3.撞擊聲隔聲標(biāo)準(zhǔn)：
      10.1.4.塔樓屋面機(jī)房設(shè)置位置應(yīng)避開下面總統(tǒng)套、部長(zhǎng)套房。
      10.1.5.健身房、跳操房地面應(yīng)作隔振處理。10.1.6.屋頂上設(shè)備應(yīng)考慮對(duì)客房的噪聲影響。10.2.當(dāng)機(jī)房地面下沉?xí)r，電氣控制設(shè)備下口安裝高度應(yīng)高于機(jī)房外地坪 200mm 以上。10.3.所有電氣機(jī)房、強(qiáng)弱電管道井的門口，及電纜橋架洞口，設(shè)置 200mm 高擋水臺(tái)。10.4.制冷站、水泵房、換熱站等大機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)集水坑。
      10.5.所有衛(wèi)生間、廚房的污廢水集水坑設(shè)置在獨(dú)立的污水間內(nèi)。10.6.設(shè)備層應(yīng)在外幕墻內(nèi)側(cè) 1m 范圍內(nèi)砌筑 200mm 厚墻體，內(nèi)貼 50mm 厚玻璃棉保溫層。10.7.屋頂層的結(jié)構(gòu)板厚度不小于 150mm，平時(shí)運(yùn)行的風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)組采用有效的隔振措施。
      10.8.設(shè)備層／避難層的結(jié)構(gòu)頂板和底板厚度不小于 150mm。平時(shí)運(yùn)行的風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)組采用有效的隔振措施。
      10.9.屋頂層冷卻塔基礎(chǔ)應(yīng)至少高出屋面完成面 800mm，冷卻水供回水總管的管道基礎(chǔ)高出屋面完成面 200mm。
      第三篇：2011年萬達(dá)總結(jié)
      一、2011年工作總結(jié)
      一元復(fù)始，萬象更新，又到了年會(huì)。今年年會(huì)有新的意義，因?yàn)槿f達(dá)上了新臺(tái)階。另外萬達(dá)今年將邁入世界級(jí)企業(yè)門檻。我相信，2011年會(huì)一定會(huì)在萬達(dá)歷史上留下光彩的印跡。
      一、2011年工作總結(jié)
      1、超額完成總體目標(biāo)
      2011年，萬達(dá)集團(tuán)在丁本錫總裁帶領(lǐng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下，成績(jī)非常喜人。集團(tuán)總資產(chǎn)1950億元，同比增長(zhǎng)40%；收入1051億元，同比增長(zhǎng)43%。在2011年嚴(yán)厲的宏觀調(diào)控下，取得這樣的增長(zhǎng)相當(dāng)不錯(cuò)。這是萬達(dá)創(chuàng)立24年歷史上，年收入首次邁進(jìn)千億大關(guān)，標(biāo)志萬達(dá)進(jìn)入新的發(fā)展階段。納稅163.4億元，同比增長(zhǎng)72%。納稅增長(zhǎng)多，說明企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量好、企業(yè)利潤(rùn)率高。凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)超過90億元，準(zhǔn)確數(shù)字以集團(tuán)年報(bào)為準(zhǔn)。商業(yè)地產(chǎn)公司2011年收入953億元，其中項(xiàng)目系統(tǒng)收入902億元，完成計(jì)劃的112%，同比增長(zhǎng)36.5%；現(xiàn)金回款814億元，完成計(jì)劃的109%，同比增長(zhǎng)32%；竣工入伙指標(biāo)完成500億元，完成年計(jì)劃的111%，同比增長(zhǎng)33%。數(shù)字十分靚麗，遺憾的是有五家項(xiàng)目公司沒有完成銷售或回款計(jì)劃，未實(shí)現(xiàn)滿堂紅。2011年開工面積3108萬平方米，同比增長(zhǎng)37.6%；其中新開工1327萬平方米，同比增長(zhǎng)24.9%。新增持有物業(yè)面積333.6萬平方米，累計(jì)持有物業(yè)面積達(dá)903萬平方米，萬達(dá)持有物業(yè)規(guī)模進(jìn)入世界前八，已成為世界級(jí)的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)之一。新發(fā)展項(xiàng)目20個(gè)，購(gòu)買土地樓面面積1016萬平方米，累計(jì)土地儲(chǔ)備達(dá)3530萬平方米。土地購(gòu)買成本同比呈下降趨勢(shì)。當(dāng)然去年土地成本下降，也有全國(guó)土地出讓價(jià)格整體下降的因素。3500萬平方米正好是萬達(dá)一年的開工量，土地儲(chǔ)備規(guī)模剛剛好，萬達(dá)的商業(yè)模式是快買快干快竣工，不需要囤地，不需要通過土地升值來獲取利潤(rùn)。
      酒店建設(shè)公司新開業(yè)12家酒店，包括武漢萬達(dá)威斯汀等6家超五星級(jí)酒店、西安萬達(dá)希爾頓等6家五星級(jí)酒店，新增3585間客房。年收入16.3億元，業(yè)主利潤(rùn)2.8億元，完成計(jì)劃的106%。開業(yè)酒店中，武漢萬達(dá)威斯汀、廣州萬達(dá)希爾頓、南京萬達(dá)希爾頓、濟(jì)南萬達(dá)凱悅四家酒店代表了中國(guó)奢華酒店的水平，特別是武漢萬達(dá)威斯汀酒店，是中國(guó)奢華酒店的旗艦酒店。
      商管公司成功組織16個(gè)項(xiàng)目的順利開業(yè)，沒有發(fā)生任何安全事故。萬達(dá)不追求開業(yè)當(dāng)天30多萬人、40多萬人客流，這說明不了什么問題。開業(yè)當(dāng)天超過20萬客流就夠，主要看持續(xù)客流和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。世博會(huì)5平方公里的展區(qū)超過40萬人就要限流，鄭州中原萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天38萬人，讓人感到害怕，客流太大更多意味風(fēng)險(xiǎn)。商管公司租金收入34.6億元，同比增長(zhǎng)77%；其中租金收繳率99.8%，物管費(fèi)收繳率99.9%，創(chuàng)造商業(yè)管理公司成立以來的最好紀(jì)錄，連續(xù)七年保持世界不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。2011年萬達(dá)廣場(chǎng)總客流6.99億人次，平均每個(gè)廣場(chǎng)每天5.5萬人次。這個(gè)數(shù)字不是由總?cè)舜纬?65天得來，有些廣場(chǎng)只開業(yè)一兩個(gè)月。上海五角場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng)排名第一，平均每天13.3萬人次；寧波鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)、成都錦華路萬達(dá)廣場(chǎng)并列第二，平均每天8.4萬人次；廣州白云萬達(dá)廣場(chǎng)排名第三，平均每天7.7萬人次。白云萬達(dá)廣場(chǎng)作為僅開業(yè)一年的新店，建在搬遷的白云機(jī)場(chǎng)跑道上，周邊半徑1公里內(nèi)沒有居民，卻能創(chuàng)造每天7.7萬人次的客流，而且主要銷售指標(biāo)，包括零售、餐飲、文化等都排在全國(guó)萬達(dá)廣場(chǎng)前列，做商業(yè)管理的同志，要好好向白云萬達(dá)廣場(chǎng)學(xué)習(xí)。招商新引進(jìn)品牌67個(gè)，其中GAP等國(guó)際品牌51個(gè)；萬達(dá)合作品牌達(dá)到1767個(gè)。成功組織第五屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)已成為“中國(guó)商業(yè)第一會(huì)”，每次都有超過一千家商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)前來參會(huì)。
      萬千百貨新開業(yè)14家店，新增營(yíng)業(yè)面積41.9萬平方米；累計(jì)達(dá)40家店，營(yíng)業(yè)面積120.9萬平方米；2011年收入69億元，完成計(jì)劃的110%，虧損額相比計(jì)劃指標(biāo)大幅減少，超額完成減虧目標(biāo)。新引進(jìn)品牌365個(gè)，其中國(guó)際品牌39個(gè)。
      萬達(dá)院線新開業(yè)影城15家，未完成開業(yè)影城的指標(biāo)；累計(jì)屏幕總數(shù)達(dá)730塊，規(guī)模亞洲第一；收入22.2億元，完成計(jì)劃的100.4%，同比增長(zhǎng)39.4%，占有全國(guó)14.3%的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額雖沒增加，但萬達(dá)僅用占全國(guó)不到百分之八的屏幕數(shù)，創(chuàng)造超過14%的全國(guó)市場(chǎng)份額，每塊屏幕的收入是行業(yè)平均水平的兩倍，凈利潤(rùn)是行業(yè)平均水平的三倍。票房排名第一的上海五角場(chǎng)影城收入7600萬元；排名第二的北京CBD影城收入7270萬元；特別要表?yè)P(yáng)排名第三的廣州白云影城，開業(yè)當(dāng)年收入達(dá)6840萬元，創(chuàng)造世界新開業(yè)影城的收入紀(jì)錄。
      大歌星新開業(yè)14家店，累計(jì)達(dá)45家店，收入5.1億元，完成計(jì)劃的93%。去年是大歌星第一年合并報(bào)表運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃制定可能還不太準(zhǔn)確。按照規(guī)定，院線和大歌星兩家公司的獎(jiǎng)金要相應(yīng)扣減。
      華夏時(shí)報(bào)收入1.3億元，完成計(jì)劃的108%。
      新招聘員工15713人，其中大學(xué)生5825人，全集團(tuán)員工總數(shù)達(dá)46757人，說明萬達(dá)發(fā)展速度快。萬達(dá)員工平均年齡28.1歲，高管平均年齡39.4歲，預(yù)示著企業(yè)保持朝氣蓬勃。去年培訓(xùn)29147次，參加培訓(xùn)人員達(dá)66.6萬人次，同比增長(zhǎng)41%。
      網(wǎng)站發(fā)文1040篇，點(diǎn)擊量2476萬人次，同比增長(zhǎng)136%。點(diǎn)擊量多，說明關(guān)注多，萬達(dá)發(fā)展得好，業(yè)務(wù)模式新穎。完成開業(yè)和在建90多個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星地圖中英文信息標(biāo)注，使全世界的互聯(lián)網(wǎng)用戶可以方便地查到萬達(dá)廣場(chǎng)，給予表?yè)P(yáng)。同時(shí)2012年要把酒店信息也標(biāo)注上去。月刊發(fā)文104萬字，照片871張。
      信息管理中心軟件研發(fā)37個(gè)項(xiàng)目，超過計(jì)劃8個(gè)。其中“綜合體計(jì)劃模塊化管理系統(tǒng)”等14個(gè)項(xiàng)目軟件獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書，說明信息管理中心的工作非常優(yōu)秀，不僅結(jié)合業(yè)務(wù)好，而且創(chuàng)新程度高。
      規(guī)劃院與公安部消防技術(shù)研究所共同完成部級(jí)科研項(xiàng)目—— “購(gòu)物中心建筑防火技術(shù)要求”，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心消防技術(shù)規(guī)范的空白。至此，萬達(dá)規(guī)劃院和商業(yè)管理公司一起，已分別為國(guó)家公安部、商務(wù)部、住建部制定中國(guó)購(gòu)物中心國(guó)家級(jí)技術(shù)規(guī)范，從中可以看出萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)達(dá)到的高度。
      2011年安全檢查383次，進(jìn)行消防培訓(xùn)18期，下發(fā)檢查通報(bào)4份、整改通知書174份，對(duì)違規(guī)和檢查不合格的26名責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
      2011年完成審計(jì)113次，發(fā)出審計(jì)通報(bào)2份、整改通知書44份，處理違規(guī)員工43人，其中移交司法追究刑事責(zé)任1人，除名23人。在此對(duì)審計(jì)部提出表?yè)P(yáng)，他們通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)公司的營(yíng)銷部門存在重大問題，其中長(zhǎng)白山項(xiàng)目公司原營(yíng)銷副總李儂涉嫌舞弊，原北京項(xiàng)目公司營(yíng)銷策劃主管羅榮生涉嫌職務(wù)侵占。特別嚴(yán)重的是羅榮生，自己注冊(cè)廣告公司，跟北京項(xiàng)目公司簽訂廣告協(xié)議，而且廣告沒有完全真實(shí)投放。但天下沒有不透風(fēng)的墻，審計(jì)部接到舉報(bào)后，迅速查明真相，我們也決定向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。現(xiàn)在此人已被正式批捕，很快要追究刑事責(zé)任。他的上級(jí)營(yíng)銷副總聞聽此信，嚇得跑到美國(guó)，有沒有問題，待以后查清再說。長(zhǎng)白山原營(yíng)銷副總李儂，聽說要審計(jì)，心里害怕，還沒等問題查清，自己趕緊把100多萬廣告回扣款退回。要在別的企業(yè)，退回來也要追究刑事責(zé)任，萬達(dá)手下留情，只把他開除。世界范圍內(nèi)，房地產(chǎn)和建筑行業(yè)都是黑洞最大的行業(yè)，所以萬達(dá)除了制度約束和嚴(yán)格管理，還要靠?jī)?nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)查處問題。
      2、品質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升
      大家有一個(gè)共同感覺，去年開業(yè)的萬達(dá)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的提升。
      一是品質(zhì)提升幅度驚人。去年是萬達(dá)首個(gè)品質(zhì)年，經(jīng)過從設(shè)計(jì)到施工到管理等多方面的努力，新開業(yè)廣場(chǎng)和酒店品質(zhì)全面超越2010年標(biāo)桿項(xiàng)目——合肥包河萬達(dá)廣場(chǎng)。去年下半年，由商業(yè)地產(chǎn)研究部牽頭，非常嚴(yán)格認(rèn)真組織評(píng)審，從外部裝飾、內(nèi)部裝飾、泛光照明、景觀環(huán)境、招商品質(zhì)五個(gè)方面打分，對(duì)新開業(yè)廣場(chǎng)和酒店進(jìn)行品質(zhì)排名，不僅有綜合排名，各單項(xiàng)也進(jìn)行排名。新開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)中，福州倉(cāng)山萬達(dá)廣場(chǎng)、廈門湖里萬達(dá)廣場(chǎng)、唐山路南萬達(dá)廣場(chǎng)分列綜合排名前三名。新開業(yè)酒店中，武漢萬達(dá)威斯汀酒店在6家超五星級(jí)酒店中排名第一，西安萬達(dá)希爾頓在6家五星級(jí)酒店中排名第一。
      二是員工品質(zhì)意識(shí)極大增強(qiáng)。推行“品質(zhì)年”后，規(guī)劃院、項(xiàng)目公司、商管公司、酒店公司比學(xué)趕幫超，品質(zhì)意識(shí)極大增強(qiáng)。一有項(xiàng)目開業(yè)，后開業(yè)的公司馬上去學(xué)習(xí)，回來改進(jìn)，所以去年開業(yè)項(xiàng)目呈現(xiàn)出一個(gè)特點(diǎn)，下半年開業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)明顯比上半年開業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)高。更讓我高興的是，每個(gè)公司都體現(xiàn)出極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，萬達(dá)推行“品質(zhì)年”，不僅是為了評(píng)比，更主要是提升品質(zhì)意識(shí)。有的公司比較聰明，在總成本范圍內(nèi)，千方百計(jì)從工程、機(jī)電等方面省一點(diǎn)錢，花在外部裝飾、泛光照明、環(huán)境整治上。就像每家給一盒粉，聰明的人身上省著點(diǎn)用，把更多的粉打在臉上。
      三是全國(guó)影響逐漸顯現(xiàn)。品質(zhì)提升不僅帶來旺場(chǎng)等直接效益，使新開業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、人流得到提升，更重要的是萬達(dá)廣場(chǎng)品牌影響更大。去年我接觸的很多業(yè)界同仁，無論是做設(shè)計(jì)還是做商業(yè)的，都說萬達(dá)像換了個(gè)企業(yè)，一年之間進(jìn)步神速，讓人眼暈。我們自己也有這種感覺，進(jìn)步確實(shí)非常快。所以說，萬達(dá)的“品質(zhì)年”真正見到了成效，去年為提升品質(zhì)多投入的十幾億元沒白花，而且我相信，這種效果還會(huì)持續(xù)發(fā)酵。
      3、文化旅游發(fā)展迅速 文化產(chǎn)業(yè)
      一是武漢中央文化區(qū)一期開業(yè)。開業(yè)時(shí)，湖北省和武漢市的四大班子一把手全部到場(chǎng)。開業(yè)后效果超出預(yù)期。再次說明事在人為，過細(xì)工作就能獲得良好回報(bào)。楚河漢街周邊全是工地，對(duì)于是否如期開業(yè)，不少人有不同意見。為此我們想了很多辦法，比如將工地圍擋做高，所有工地只能在背向楚河漢街方向設(shè)一個(gè)出口，每個(gè)出口配備一臺(tái)價(jià)值100多萬的洗泥機(jī)等等。正因?yàn)椴扇×艘幌盗杏辛Υ胧?，所有去逛楚河漢街的人，絲毫感覺不到周邊是工地。開業(yè)后的第一個(gè)國(guó)慶假期，楚河漢街迎來230萬人流，在國(guó)家假日辦發(fā)布的“第七號(hào)通報(bào)”中，唯一提到的新開業(yè)項(xiàng)目就是楚河漢街，并且評(píng)價(jià)楚河漢街開創(chuàng)了都市文化休閑的新模式。國(guó)慶期間楚河漢街的人流量排在全國(guó)第三，游客人次前十名中九家都是故宮、長(zhǎng)城這樣的名勝古跡，靠吃祖宗飯，只有楚河漢街是新項(xiàng)目。
      二是成立合資演藝公司。去年萬達(dá)和美國(guó)弗蘭克·德貢公司經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的談判，簽約成立合資企業(yè)，由萬達(dá)控股，在全國(guó)投資100億元打造5臺(tái)世界最高水平的舞臺(tái)秀。這不僅是中國(guó)、也是世界最大的單筆文化產(chǎn)業(yè)投資，在全國(guó)引起極大震動(dòng)。目前武漢漢秀劇場(chǎng)已全面開工，2014年將正式開業(yè)。
      三是成立萬達(dá)影視制作公司。萬達(dá)投資5億元，正式成立萬達(dá)影視制作公司，形成電影產(chǎn)業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
      四是萬達(dá)院線收入突破20億元，成為全國(guó)首家年收入超過20億元的文化企業(yè)。五是海棠秀正式開演。開演當(dāng)天，海南省委、省政府一把手到場(chǎng)觀看，反響很好。由于萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)成績(jī)突出，成為全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。去年8月26日，中央十七屆六中全會(huì)召開前，萬達(dá)作為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)，向中央領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，得到比較好的評(píng)價(jià)，國(guó)家級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站全文刊發(fā)發(fā)言。旅游投資
      一是長(zhǎng)白山項(xiàng)目完成工程計(jì)劃。在條件非常艱苦的情況下，長(zhǎng)白山公司基本完成工程計(jì)劃，很不錯(cuò)。
      二是大連金石、西雙版納兩個(gè)項(xiàng)目土地正式摘牌，標(biāo)志兩個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
      三是武漢新年推出焰火秀。湖北省、武漢市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，湖北省100位勞動(dòng)模范和知名學(xué)者、專家出席，非常隆重。焰火秀十分精彩，現(xiàn)場(chǎng)有160萬人觀看，中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等全國(guó)幾十家電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，焰火秀也因此成為武漢文化旅游新的品牌資源。今后每年12月31日放一次，持續(xù)幾年后，相信新年時(shí)武漢的酒店、賓館房間就會(huì)變得緊張。武漢萬達(dá)中心的焰火秀三年前開始策劃，世界上第一個(gè)在超高層建筑樓體中預(yù)埋燃放裝置。全世界每年在樓體上燃放焰火的建筑只有兩座，一個(gè)是臺(tái)北101大廈，另一個(gè)就是武漢萬達(dá)中心，但武漢萬達(dá)中心的焰火更炫酷，在燃放時(shí)間、編排等方面超過了臺(tái)北101大廈。
      4、企業(yè)管理明顯進(jìn)步
      第一、計(jì)劃工作模塊化管理。萬達(dá)一直非常重視計(jì)劃，我多年前就講一句古語，吃不窮，穿不窮，計(jì)劃不到就受窮。古人農(nóng)耕時(shí)代都講計(jì)劃，大規(guī)模企業(yè)組織更應(yīng)該講計(jì)劃。在前年試行的基礎(chǔ)上，去年萬達(dá)正式實(shí)施計(jì)劃模塊化管理，模塊化管理軟件同時(shí)上線運(yùn)行，收到非常好的成效。不僅獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書，更重要的是使萬達(dá)的計(jì)劃工作更加科學(xué)、落到實(shí)處。我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃模塊化管理實(shí)施后，規(guī)劃院的院長(zhǎng)經(jīng)常著急找我簽字，說是快到計(jì)劃節(jié)點(diǎn)了。不僅規(guī)劃院有這種壓力，項(xiàng)目系統(tǒng)、商管系統(tǒng)也都有壓力，說明效果好。第二、產(chǎn)品進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化。去年萬達(dá)出臺(tái)一系列標(biāo)準(zhǔn)化制度。豪宅經(jīng)過多年摸索，正式推出B版標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出來后，各地公司不用自己去創(chuàng)新，按標(biāo)準(zhǔn)做就可以。如果放任各地公司自己去做，由于管理水平、成本控制能力等不一樣，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品千差萬別。同時(shí)完成C版、D版精裝住宅標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)工作，今年將全面推行。商管公司推出租金標(biāo)準(zhǔn)化管理，管理模塊同步上線運(yùn)行。招商品牌庫(kù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，以前只要是品牌庫(kù)的品牌，所有廣場(chǎng)都可以引進(jìn)，不分檔次。結(jié)果有的廣場(chǎng)品牌好，有的廣場(chǎng)品牌差一些。還給員工留下犯錯(cuò)機(jī)會(huì)，商家關(guān)系好就什么廣場(chǎng)都能進(jìn)。去年招商部門把品牌庫(kù)里的一千多個(gè)品牌，分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，明確規(guī)定，A級(jí)店只能選A、B級(jí)品牌，B級(jí)店只能選A、B、C級(jí)品牌，只有C級(jí)店才可以引入D級(jí)品牌，使招商管理更加規(guī)范。
      第三、制度更具操作性。萬達(dá)每?jī)赡陮?duì)制度修訂一次，去年歷時(shí)四個(gè)多月時(shí)間，修訂頒布了2012版制度。制度修訂前，我明確要求減少文字量，2012版各項(xiàng)制度同內(nèi)容的文字量相比2010版制度平均減少35%。2012版制度實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、表格化，使制度更具操作性，可以說，2012版制度是萬達(dá)近些年制度修訂中做得最好的一次。
      第四、信息管理水平提高。信息管理中心結(jié)合萬達(dá)業(yè)務(wù)，主動(dòng)推進(jìn)軟件研發(fā)，速度快，運(yùn)行好。幾年前萬達(dá)做出決策，成立自己的信息管理中心，現(xiàn)在看來完全正確。萬達(dá)曾經(jīng)和國(guó)內(nèi)外知名軟件企業(yè)合作，但他們跟不上萬達(dá)的發(fā)展速度，也不愿意多投入，所以下決心成立自己的信息管理中心。過去一個(gè)軟件半年做不出來，去年一年就開發(fā)十幾個(gè)，能及時(shí)跟進(jìn)萬達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展。萬達(dá)的信息化建設(shè)業(yè)走在全國(guó)企業(yè)的前列，連續(xù)多年成為全國(guó)信息化百?gòu)?qiáng)企業(yè)，在民營(yíng)企業(yè)中絕對(duì)領(lǐng)先，這是萬達(dá)管理水平提高的重要標(biāo)志。
      5、員工待遇大幅提升
      一是收入普遍增長(zhǎng)。去年萬達(dá)歷史上第一次全員漲薪，高管平均漲16.7%，不包括工齡工資，普通員工平均漲12%。所有高管薪酬升級(jí)，萬達(dá)歷史上是首次；員工除了工齡工資漲之外，還有超過40%的人漲薪，也創(chuàng)造萬達(dá)歷史。
      二是工齡工資翻倍。萬達(dá)的產(chǎn)業(yè)有很多服務(wù)行業(yè)，如酒店、百貨、商管、院線等，這些行業(yè)的普通員工工資水平比較低，為了穩(wěn)定基層員工，萬達(dá)幾年前推出工齡工資制度，每工作一年，每月增加50元工齡工資，去年又將工齡工資翻倍，達(dá)到每月100元。也就是說，基層員工只要在萬達(dá)干滿一年，工齡工資就多拿1200元；干滿五年，每年可多拿6000元工齡工資，相當(dāng)于年年漲工資。工齡工資制度推行之后，萬達(dá)基層員工的穩(wěn)定性明顯增強(qiáng)。三是福利待遇提高。萬達(dá)前年提出要求，所有公司必須開辦員工食堂，去年全部得到落實(shí)，而且絕大部分員工食堂做到免費(fèi)提供一日三餐。對(duì)于基層員工來說，除了可以節(jié)省不少錢，但更重要的是吃得安全。去年，萬達(dá)在北京北部山區(qū)投資兩億開辦有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。網(wǎng)上有人說，柳傳志、王健林都投資農(nóng)業(yè)，說明農(nóng)業(yè)的投資機(jī)會(huì)來了。他們沒搞清楚，萬達(dá)投資有機(jī)農(nóng)業(yè)是為了讓北京地區(qū)的2000多員工吃上放心肉、放心菜，不是為銷售。萬達(dá)的優(yōu)秀高管、員工獎(jiǎng)勵(lì)度假制度，去年人數(shù)翻倍，從100人增加到200人。
      6、帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
      帶頭創(chuàng)造就業(yè)崗位。去年萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)造就業(yè)崗位8.9萬人，其中大學(xué)生1.68萬人，萬達(dá)一個(gè)公司創(chuàng)造的就業(yè)崗位占全國(guó)新增就業(yè)崗位的0.74%。萬達(dá)已開業(yè)49個(gè)廣場(chǎng)、26家酒店，累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)崗位超過30萬人。帶頭依法納稅。去年納稅163.4億元，同比增長(zhǎng)72%，預(yù)計(jì)納稅在全國(guó)民企中繼續(xù)排第一，而且會(huì)超過大多數(shù)央企納稅額。
      帶頭環(huán)境保護(hù)。去年新開業(yè)的13個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)、2家五星級(jí)酒店通過國(guó)家綠建認(rèn)證；萬達(dá)學(xué)院獲得國(guó)家綠建三星認(rèn)證，是全國(guó)唯一獲得綠建三星認(rèn)證的學(xué)校，萬達(dá)在綠色環(huán)保方面遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。但去年有10家新開業(yè)酒店沒達(dá)到綠建標(biāo)準(zhǔn)，從今年開始，不僅要求萬達(dá)廣場(chǎng)全部達(dá)到綠建標(biāo)準(zhǔn)，酒店也要全部達(dá)到綠建標(biāo)準(zhǔn)，而且廣場(chǎng)、酒店運(yùn)營(yíng)也要達(dá)到綠建標(biāo)準(zhǔn)。從2013年開始，住宅要求全部實(shí)現(xiàn)精裝修，這樣不僅能節(jié)省30%以上的裝修材料，還能成倍減少建筑垃圾。
      帶頭慈善捐助。去年現(xiàn)金捐款2.57億元，其中捐助成都教育1億元，捐助團(tuán)中央創(chuàng)業(yè)基金2000萬元，捐助大連“送溫暖”活動(dòng)1000萬元。特別是去年7月，萬達(dá)決定三年內(nèi)出資6億元，支持中國(guó)足球振興，當(dāng)年足球捐款8500萬元，隨著活動(dòng)的展開，今年捐款會(huì)大幅增加。萬達(dá)支持中國(guó)足球振興，也在全國(guó)產(chǎn)生非常大的震動(dòng)。
      帶頭進(jìn)行義工活動(dòng)。去年進(jìn)行義工活動(dòng)726次，48053人次參加。萬達(dá)規(guī)定，每個(gè)萬達(dá)員工每年必須做一次義工，各公司負(fù)責(zé)組織，誰沒做就通報(bào)誰。事情雖小，但能產(chǎn)生心靈凈化作用。
      由于萬達(dá)工作出色，獲得眾多榮譽(yù)。每年萬達(dá)都獲得很多榮譽(yù)，就像一位員工所說，萬達(dá)獲獎(jiǎng)?wù)?，不獲獎(jiǎng)才不正常，這里主要點(diǎn)一點(diǎn)國(guó)家部委以及國(guó)家級(jí)的協(xié)會(huì)等組織給予萬達(dá)的榮譽(yù)。1月，中國(guó)品牌監(jiān)測(cè)中心評(píng)選萬達(dá)為“2010十大增值品牌”。7月，在國(guó)家民政部主辦的2010年中華慈善獎(jiǎng)評(píng)選中，萬達(dá)獲得“最具愛心企業(yè)獎(jiǎng)”，這是萬達(dá)第五次榮獲中華慈善獎(jiǎng)，是全國(guó)近1000萬家企業(yè)中唯一五次獲獎(jiǎng)的企業(yè)。中華慈善獎(jiǎng)迄今只評(píng)了6次，而且內(nèi)部規(guī)定，原則上獲過獎(jiǎng)就不再評(píng)選，但我們拿了5次。中華慈善獎(jiǎng)是中國(guó)慈善事業(yè)的最高榮譽(yù)，六次頒獎(jiǎng)中有兩次是胡錦濤總書記親自頒發(fā)，其他幾次也是中央政治局領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)。除了汶川地震、玉樹地震這兩個(gè)特殊年份，中華慈善獎(jiǎng)評(píng)了100個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?，其他年份全?guó)只評(píng)20個(gè)。萬達(dá)年年獲獎(jiǎng)，說明萬達(dá)慈善已成為中國(guó)楷模。7月，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)頒給萬達(dá)“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。8月，中國(guó)國(guó)際商會(huì)頒給萬達(dá)“中國(guó)華譜獎(jiǎng)”。8月，全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單，萬達(dá)收入名列第五，納稅名列第一。11月，中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國(guó)工商聯(lián)、人力資源與社會(huì)保障部等部委，授予我“建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。12月，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)選萬達(dá)為“中國(guó)入世十年最具影響力企業(yè)”。由于萬達(dá)黨建工作做得好，9月，中組部等部委在全國(guó)首次評(píng)選“雙強(qiáng)（黨建強(qiáng)、發(fā)展強(qiáng)）百佳黨組織”，萬達(dá)集團(tuán)被評(píng)為“雙強(qiáng)百佳黨組織”。這些榮譽(yù)說明，萬達(dá)集團(tuán)不僅發(fā)展業(yè)績(jī)好，而且是全面先進(jìn)的企業(yè)。我在六年前說過，不管黨和國(guó)家是否對(duì)萬達(dá)提出要求，也不管人民群眾是否對(duì)萬達(dá)提出要求，我們對(duì)自己提出要求，就是要做中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的代表和典范。既然是代表就要讓人信服，企業(yè)發(fā)展、文化、慈善、黨建等方方面面都要好。
      二、去年存在的主要問題
      1、管理漏洞依然存在
      去年審計(jì)部發(fā)現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目公司銷售部存在問題，反映出管理上存在較大漏洞。前面提到的羅榮生，編造了200多萬元的假電視廣告合同，這個(gè)合同能審核通過，總經(jīng)理、財(cái)務(wù)都有責(zé)任。首先這個(gè)合同是在北京電視臺(tái)打廊坊項(xiàng)目廣告，為什么不先判斷一下，北京人會(huì)去買廊坊的房子嗎？其次，廣告的播放時(shí)段是24點(diǎn)，稍微有點(diǎn)常識(shí)的人都能看出來，選這個(gè)時(shí)間就是為了逃避檢查。這些漏洞的存在，說明萬達(dá)的管理仍有問題。今后除了業(yè)務(wù)部門自己要補(bǔ)上漏洞外，審計(jì)還要加強(qiáng)對(duì)銷售、財(cái)務(wù)、招商、成本等重點(diǎn)部門的監(jiān)管，像李總說的那樣，誰有權(quán)就監(jiān)督誰。
      2、節(jié)約意識(shí)普遍不強(qiáng)
      萬達(dá)發(fā)展快、收入高，企業(yè)確實(shí)比較有錢，于是一些同志不知道節(jié)約，花錢大手大腳。這種現(xiàn)象在有些部門、公司還比較嚴(yán)重，甚至商管、百貨、院線這些微利公司也有浪費(fèi)現(xiàn)象。
      3、部分高管意志薄弱
      突出表現(xiàn)在兩方面，一是部分高管順境才行，困境不行。形勢(shì)好，跟著好；形勢(shì)難，就玩完，不會(huì)在逆境下求發(fā)展，不會(huì)在困境下做工作。萬達(dá)要做百年企業(yè)，創(chuàng)立到現(xiàn)在24年，已經(jīng)歷5次大的調(diào)控。萬達(dá)提出要做百年企業(yè)，現(xiàn)在距離百年企業(yè)還有70多年，肯定還會(huì)遇到若干次經(jīng)濟(jì)起伏，甚至嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，平均5年一次也會(huì)遇到十幾次。企業(yè)也好、個(gè)人也好，特別是一把手高管，一定要有在困境下工作的心理準(zhǔn)備和能力準(zhǔn)備，不會(huì)應(yīng)對(duì)逆境的企業(yè)不可能成為百年企業(yè)。
      二是部分高管強(qiáng)調(diào)客觀多，主觀能動(dòng)少。有的公司銷售排名連續(xù)幾周靠后，一說原因就是形勢(shì)不好，全市都不好賣?？偛颗扇讼氯ザc(diǎn)，研究調(diào)整，結(jié)果銷售又起來了。這說明什么問題？如果市場(chǎng)銷售降50%，萬達(dá)銷售也降50%，那就不是萬達(dá)了。如果賣房子像賣白菜，我還用請(qǐng)你來嗎？去年年會(huì)我說過，2010年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售5.3萬億元，只要2011年還有4萬億銷售額，房地產(chǎn)行業(yè)就沒有崩盤，萬達(dá)依然可以擴(kuò)大份額。實(shí)踐證明，這樣說過于悲觀，2011年全國(guó)銷售額仍然在5萬億左右。
      4、少數(shù)員工缺乏綜合素質(zhì)
      現(xiàn)在萬達(dá)除了從事服務(wù)行業(yè)的員工，都是本科、碩士、博士。但是我發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工除了有限的專業(yè)知識(shí)，哲學(xué)歷史，文學(xué)音樂，孝道禮節(jié)，為人處世基本不懂。缺乏綜合素質(zhì)，怎么能成為社會(huì)精英？凡是有成就的人，不僅能力強(qiáng)，與人相處好，愛好也是多方面的。希望大家盡可能讀點(diǎn)歷史、文學(xué)、哲學(xué)，聽點(diǎn)音樂，最起碼學(xué)學(xué)為人處世。孟子說，“君子莫大乎與人為善”，君子最重要的事情是與人相處，古人都把為人處世看成天大的事，現(xiàn)代人不會(huì)與人相處更不可能成功，萬達(dá)員工最基本也要懂得與人相處、禮節(jié)禮貌。
      三、2012年工作安排
      1、主要工作目標(biāo)
      集團(tuán)總目標(biāo)：資產(chǎn)2300億元，收入1160億元，納稅200億元，凈利潤(rùn)超過100億元。商業(yè)地產(chǎn)公司收入970億元，其中項(xiàng)目系統(tǒng)收入900億元，現(xiàn)金回款750億元，入伙530億元，新增持有物業(yè)面積380萬平方米，到今年年底，萬達(dá)累計(jì)持有物業(yè)面積約1300萬平方米，位列全球不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)第四，明年持有物業(yè)面積近1700萬平方米，成為全球不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)第二。按目前速度發(fā)展下去，萬達(dá)將在2015年超過排名第一的美國(guó)西蒙公司，成為全球不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的老大。
      酒店建設(shè)公司新開業(yè)12家酒店，其中超五星級(jí)酒店5家，五星級(jí)酒店5家，四星級(jí)酒店2家。
      酒店管理公司收入25.3億元，重點(diǎn)做好萬達(dá)自己管理的6家新開業(yè)酒店。不僅組織好酒店開業(yè)，而且要高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，決不能因?yàn)樽约汗芾?，?biāo)準(zhǔn)就比國(guó)際酒店低。
      商管公司組織好19個(gè)項(xiàng)目的安全開業(yè)，其中包括18個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)和大連萬達(dá)中心。租金收入45億元，租金、物管費(fèi)收繳率不低于98%。組織好第六屆萬達(dá)商業(yè)年會(huì)。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的“中國(guó)服務(wù)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展綱要”和國(guó)家“十二五”規(guī)劃，2015年中國(guó)社會(huì)商品零售總額將達(dá)到32萬億元，比2010年翻一番；2020年零售總額超過60萬億元，再翻一番，屆時(shí)中國(guó)將超過美國(guó)成為全球最大的市場(chǎng)。這種形勢(shì)下，萬達(dá)商業(yè)年會(huì)不說辦成世界第一商業(yè)年會(huì)，至少也要辦成世界品牌商業(yè)年會(huì)。今年年會(huì)要好好策劃，特別要組織好論壇。今年的論壇不再讓商管公司主辦，由企業(yè)文化部負(fù)責(zé)。
      萬千百貨新開業(yè)18家店，新增營(yíng)業(yè)面積48萬平方米，年收入110億元。同時(shí)要求在品牌招商上有重大突破，特別是對(duì)奢侈品店的招商。
      院線公司新開業(yè)影城30家，新增屏幕280塊，使萬達(dá)院線屏幕總數(shù)突破千塊，進(jìn)入世界前十，成為世界級(jí)的院線。年收入28億元，占全國(guó)市場(chǎng)份額有所增加。大歌星新開業(yè)18家店，店數(shù)規(guī)模達(dá)到全國(guó)行業(yè)第一，收入7.2億元。
      華夏時(shí)報(bào)收入1.6億元，全球商業(yè)雜志收入1700萬元，演藝公司收入2200萬元，影視公司完成4部電影作品。
      萬達(dá)集團(tuán)今年總體目標(biāo)偏低，只比2011年增加11%，特別是項(xiàng)目系統(tǒng)零增長(zhǎng)，這在萬達(dá)24年歷史上是第一次，反映出萬達(dá)對(duì)市場(chǎng)的判斷和對(duì)宏觀調(diào)控的應(yīng)對(duì)。但目標(biāo)只是最低值，不是最終努力的標(biāo)桿。希望到年終，每個(gè)公司都比目標(biāo)值有所突破，特別是項(xiàng)目系統(tǒng)要爭(zhēng)口氣，商業(yè)地產(chǎn)公司今年收入目標(biāo)是970億元，多收入30億，就成為千億級(jí)公司，希望你們?yōu)樯虡I(yè)地產(chǎn)公司成為千億級(jí)企業(yè)而努力奮斗。這樣到今年年底，萬達(dá)旗下會(huì)有一個(gè)千億級(jí)公司、一個(gè)百億級(jí)公司；再過三年，萬達(dá)旗下有一個(gè)千億級(jí)以上公司、四個(gè)百億級(jí)以上公司，集團(tuán)年收入兩千億的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。到年底，如果每個(gè)公司都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，萬達(dá)就邁進(jìn)世界級(jí)企業(yè)的門檻，收入指標(biāo)、企業(yè)資產(chǎn)、凈利潤(rùn)和市場(chǎng)價(jià)值都達(dá)到世界級(jí)。到那時(shí)，就能自豪地說：我們都是驕傲的萬達(dá)人。
      2、狠抓計(jì)劃銷售
      現(xiàn)在已經(jīng)是氣象學(xué)上的冬天，有學(xué)者說今年又是一個(gè)暖冬。但從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看，今年可能是十年來最冷的冬天。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于下行態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)又繼續(xù)調(diào)控，大家一定要做好過冬準(zhǔn)備。如何準(zhǔn)備呢，核心抓好兩件事。先說計(jì)劃。計(jì)劃是綱，綱舉目張。各公司的年計(jì)劃都已經(jīng)通過，最重要的是抓月計(jì)劃、周計(jì)劃。從第一月起，就要拿出精神頭，瞪圓眼珠，一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)去抓，一周一周去落實(shí)，只有每周、每月都完成計(jì)劃，到年底才能完成年計(jì)劃，才好過年。一年之計(jì)在于春，第一季度特別重要。第一季度能完成，就樹立起信心。對(duì)于今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我的基本判斷是前抑后揚(yáng)，前緊后松，上半年難過，下半年會(huì)好一點(diǎn)。所以只要上半年計(jì)劃能完成，特別是一季度能完成，今年一定過得去。
      再說抓銷售。很多人說現(xiàn)在賣房難，其實(shí)是市場(chǎng)向正?；貧w。十年前我們賣房，既要規(guī)劃有賣點(diǎn)，又要合理定價(jià)，還要會(huì)營(yíng)銷。三點(diǎn)都做好，才能慢慢賣出去。那個(gè)年代不敢想一個(gè)月、兩個(gè)月就清盤，一般要到項(xiàng)目竣工才能基本賣完，還要剩一些尾房慢慢賣?，F(xiàn)在賣房難，很重要的原因是做銷售的人把真功夫丟了?，F(xiàn)在做銷售就兩件事，打廣告、抓回款，廣告打得對(duì)不對(duì)，做得合不合適，不想那么多，因?yàn)榭偰苜u出去，銷售武功全廢了。什么是銷售真工夫？核心就四條：預(yù)期、方案、定價(jià)、過程。預(yù)期是心理學(xué)，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)和樓盤走勢(shì)要正確判斷。方案要抓住樓盤特點(diǎn)，研究如何把房子賣出去。過去賣一個(gè)樓盤要做幾本方案，分形勢(shì)好、普通、困難三種情況分別做三套預(yù)案，審查通過才能推盤。營(yíng)銷中心對(duì)今年的新開盤項(xiàng)目，至少要做一套方案，方案里要把樓盤的特點(diǎn)、與眾不同之處說清楚。定價(jià)跟預(yù)期相聯(lián)系，定價(jià)要科學(xué)，前期不能太高，慢慢往上拉，前面一兩期可以低于平均定價(jià)，不要上來就與均價(jià)拉齊。不同時(shí)期要有不同的定價(jià)方法，定價(jià)準(zhǔn)不準(zhǔn)確是盤走得暢不暢的關(guān)鍵。過程就是過程控制，要有明確的過程控制指標(biāo)。開盤一個(gè)月，一般標(biāo)準(zhǔn)要求銷售50%以上，最低也要銷售30%，否則就是開盤失敗。然后盤中如何銷售，尾盤如何銷售。銷售要靠工夫，是一門學(xué)問，銷售行業(yè)能出大師。其它公司盡管行業(yè)不同，但營(yíng)銷的基本規(guī)律是相通的。今年每個(gè)公司都要把銷售作為頭等大事，特別是院線、大歌星，年初就要抓緊。還是我十幾年前說的老話，“銷售為首，現(xiàn)金為王”，把這作為各公司的座右銘。再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，所謂“賣房難”就是向正?；貧w，中國(guó)房地產(chǎn)如果還想再發(fā)展20年，就必須維持現(xiàn)在這種態(tài)勢(shì)，如果泡沫繼續(xù)，就會(huì)徹底崩盤，然后經(jīng)歷三到五年極其痛苦的調(diào)整，就像亞洲金融危機(jī)后的香港、臺(tái)灣、泰國(guó)一樣，日本甚至用了20年都沒調(diào)整過來。所以三年前我就講，五年左右，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)到來。
      3、繼續(xù)提升品質(zhì)
      集團(tuán)決定今年繼續(xù)進(jìn)行品質(zhì)年活動(dòng)，而且要連續(xù)進(jìn)行三年。只有連續(xù)進(jìn)行三年，從產(chǎn)品品質(zhì)到員工品質(zhì)意識(shí)才能穩(wěn)定下來。
      每年進(jìn)行綜合排名。不僅要公布廣場(chǎng)、酒店綜合排名，單項(xiàng)排名也要公布，讓大家對(duì)自己的位置有清醒認(rèn)識(shí)，年底對(duì)排名前兩名的廣場(chǎng)和各個(gè)級(jí)別排名第一的酒店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，去年只是通報(bào)表?yè)P(yáng)，今年精神物質(zhì)都獎(jiǎng)勵(lì)，就是要鼓勵(lì)大家干得更好一些。對(duì)于萬達(dá)自己運(yùn)營(yíng)的6家酒店，管理品質(zhì)要跟得上。今年品質(zhì)提升的另一個(gè)重點(diǎn)是百貨、院線、大歌星等公司，集團(tuán)主抓廣場(chǎng)、酒店，其它系統(tǒng)自己要好好研究提升方案。
      抓好重點(diǎn)項(xiàng)目。所有項(xiàng)目的品質(zhì)都要抓，特別要抓好特大城市的重點(diǎn)項(xiàng)目。一個(gè)楚河漢街的影響力超過十個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)，這就是抓重點(diǎn)項(xiàng)目的效果。武昌區(qū)委書記去年底到全國(guó)幾個(gè)城市的八個(gè)區(qū)進(jìn)行走訪，這八個(gè)區(qū)的區(qū)委書記都知道楚河漢街，說明楚河漢街的影響力非常大。楚河漢街開業(yè)到現(xiàn)在，上至中央領(lǐng)導(dǎo)，下至各省、市領(lǐng)導(dǎo)，接待幾百批。到2014年，武漢中央文化區(qū)兩個(gè)世界級(jí)文化項(xiàng)目、七個(gè)酒店、幾十萬平米甲級(jí)寫字樓全部建成開業(yè)后，這個(gè)項(xiàng)目不僅在全國(guó)有影響力，還會(huì)徹底改變武漢的城市定位。文化旅游本來不是武漢的城市發(fā)展定位，但中央文化區(qū)開業(yè)后，武漢的城市功能定位增加一條：世界級(jí)的文化旅游目的地。
      今年重點(diǎn)抓好成都金牛、長(zhǎng)沙開福、泉州3個(gè)A級(jí)店。去年沒有A級(jí)店，今年3個(gè)A級(jí)店的品質(zhì)要求超過去年最好的福州倉(cāng)山萬達(dá)廣場(chǎng)?，F(xiàn)在這幾個(gè)店設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，用的材料也很好，特別是長(zhǎng)沙開福和成都金牛，外墻材料極其金貴，三個(gè)廣場(chǎng)的項(xiàng)目公司、規(guī)劃院、商管公司，要開動(dòng)腦筋、好好努力，要在細(xì)節(jié)方面動(dòng)腦筋，想辦法超越。同時(shí)抓好大連、太原、泉州、長(zhǎng)沙4個(gè)重點(diǎn)酒店，這四個(gè)酒店品質(zhì)怎樣提升，大家想辦法?？傊?，A級(jí)店一定要抓好，比去年的B級(jí)店必須有創(chuàng)新突破，對(duì)得起A級(jí)店的名號(hào)。
      4、做大文化旅游 旅游產(chǎn)業(yè)
      第一、成立旅游投資公司。萬達(dá)聯(lián)合三家民營(yíng)企業(yè)，今年將正式成立萬海文化旅游投資股份有限公司，注冊(cè)資本100億元。這反映萬達(dá)對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期看好，決心把旅游板塊做大，長(zhǎng)期目標(biāo)是將其打造成和商業(yè)地產(chǎn)并駕齊驅(qū)的集團(tuán)核心支柱產(chǎn)業(yè)。
      第二、長(zhǎng)白山項(xiàng)目開業(yè)運(yùn)營(yíng)。目標(biāo)是7月底全面營(yíng)業(yè)，酒店、商業(yè)街、旅游小鎮(zhèn)、文化中心等同時(shí)開業(yè)，滑雪場(chǎng)12月1日正式運(yùn)營(yíng)，大劇院和洗浴中心要求同日開業(yè)。如果項(xiàng)目做得好，我們將比照楚河漢街的模式，全集團(tuán)的核心高管去長(zhǎng)白山開現(xiàn)場(chǎng)表彰會(huì)。長(zhǎng)白山項(xiàng)目是今年萬達(dá)的一號(hào)項(xiàng)目，不僅要開業(yè)，還要旺場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，要制訂具體的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，比如滑雪場(chǎng)要銷售多少?gòu)垥?huì)員卡、機(jī)場(chǎng)直飛幾個(gè)城市、旅游小鎮(zhèn)要百分之百開業(yè)等。第三、大連金石、西雙版納兩個(gè)度假區(qū)項(xiàng)目全面開工，要求完成今年收入指標(biāo)。第四、力爭(zhēng)落實(shí)三亞項(xiàng)目。春節(jié)后我將和幾位企業(yè)家向海南省委、省政府匯報(bào)規(guī)劃方案，爭(zhēng)取今年之內(nèi)把項(xiàng)目落實(shí)，加上武漢中央文化區(qū)，萬達(dá)就有五個(gè)文化旅游項(xiàng)目。文化產(chǎn)業(yè)
      一是武漢漢秀劇場(chǎng)力爭(zhēng)主體竣工。二是武漢室內(nèi)電影文化公園完成設(shè)計(jì)和工程計(jì)劃。三是影視公司要完成四部作品，爭(zhēng)取有好作品問世。四是長(zhǎng)白山秀要正式公演。五是做好中國(guó)足球希望之星去西班牙留學(xué)選拔活動(dòng)，特別要注意做到公平公正選拔。六是萬達(dá)網(wǎng)站、內(nèi)刊以及一報(bào)一刊要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。網(wǎng)站去年做了衛(wèi)星地圖的信息標(biāo)注，能不能有更好的創(chuàng)新，要好好研究，需要費(fèi)用可以支持，需要人也可以支持。一報(bào)一刊要在行業(yè)內(nèi)力爭(zhēng)第一，萬達(dá)辦報(bào)刊不圖錢，但要得名。萬達(dá)從事的所有產(chǎn)業(yè)，最低標(biāo)準(zhǔn)都是中國(guó)行業(yè)第一。
      5、精化管理工作
      第一、敢抓敢管。管理管理，不管不理，敢管是前提。老好人帶不好隊(duì)伍，靠人文關(guān)懷也不能贏得市場(chǎng)，管理工作的核心就是要敢抓敢管。第二、核心是持有物業(yè)的管理。我把商管看得比項(xiàng)目更重要，我們費(fèi)許多勁，好不容易把物業(yè)建成，項(xiàng)目建成后都交給商管管理，最終要看管得好不好、租金能不能收上來、能不能不斷升值。商業(yè)管理中要重點(diǎn)抓落后店的管理。
      第三、升級(jí)信息管理系統(tǒng)。今年集團(tuán)投資2億元，以后每年還要繼續(xù)投入，對(duì)萬達(dá)信息系統(tǒng)繼續(xù)研發(fā)和升級(jí)，使萬達(dá)信息管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)里走在前列。
      第四、成立酒店管理公司。為什么成立酒店管理公司，這個(gè)問題已經(jīng)討論一年多。去年萬達(dá)啟動(dòng)跟全球五大酒店管理公司的談判，條件是萬達(dá)做大股東，他們做小股東，在中國(guó)成立合資公司。談到現(xiàn)在，有兩家世界赫赫有名的酒店管理公司愿意與萬達(dá)成立合資公司，而且甘心當(dāng)小股東，這在世界上是首次。我們就面臨抉擇，是成立合資管理公司，還是自己先行搞管理公司。經(jīng)過綜合權(quán)衡，萬達(dá)下決心自己先干，干到一定階段，要合資可以再談。三個(gè)理由：一是外資管理沒有明顯優(yōu)勢(shì)。古人說，“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”?？鐕?guó)公司訂房系統(tǒng)推薦的客戶，全國(guó)平均占比不到5%，北京、上海也只有10%，地級(jí)城市以下幾乎為零。二是負(fù)責(zé)精神差。外資管理公司不管酒店賠賺，只管收錢。萬達(dá)三亞的兩個(gè)酒店，生意上不去，我們很著急，這么好的酒店，為什么不好好做做營(yíng)銷，可外方總經(jīng)理總說奢華酒店要慢慢養(yǎng)、坐著等，就是不動(dòng)。后來把他們派的總經(jīng)理?yè)Q掉，讓我們的業(yè)主代表管理半年試試看，結(jié)果兩個(gè)小伙子做得很好，半年后業(yè)績(jī)大幅提升。三是為國(guó)爭(zhēng)光。中國(guó)能造“兩彈一星”，但到現(xiàn)在還沒有一家奢華酒店管理公司，國(guó)家旅游局邵局長(zhǎng)講，中國(guó)搞奢華酒店管理公司，希望就在萬達(dá)。萬達(dá)要有為民族爭(zhēng)光的雄心壯志，一定要?jiǎng)?chuàng)立自己的酒店品牌。對(duì)酒店管理公司就講一句話，三年打基礎(chǔ)，十年樹品牌。以萬達(dá)現(xiàn)在的酒店建設(shè)速度、品質(zhì)，建設(shè)方和管理方的齊心協(xié)力，加上萬達(dá)雄厚的實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，相信幾年后，萬達(dá)酒店管理一定會(huì)讓業(yè)界刮目相看。
      6、辦好萬達(dá)學(xué)院
      萬達(dá)學(xué)院硬件全國(guó)一流，現(xiàn)在的問題是如何使軟件也成為一流。首先搞好教學(xué)，學(xué)了有用。有沒有用，不是陳平院長(zhǎng)說了算，而是在座各公司的老總說了算。經(jīng)過萬達(dá)學(xué)院培養(yǎng)的干部，看在工作中是否好用。其次參與考核、評(píng)價(jià)高管。高管每年到學(xué)院培訓(xùn)
      一、兩次，要考核表現(xiàn)怎么樣，業(yè)務(wù)能力有沒有提升。再就是出理論、出思想。萬達(dá)不僅要出業(yè)績(jī)，還要出理論。把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來，而且無保留地告訴業(yè)界，讓大家少走彎路，讓有志者可以學(xué)一點(diǎn)東西。大家不要怕，萬達(dá)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是抄書抄軟件就能拿走的，如果核心競(jìng)爭(zhēng)力可以任意拷貝，那還能叫核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？要求學(xué)院在兩到三年內(nèi)，在現(xiàn)有的20多本教材基礎(chǔ)上，編輯出版發(fā)行商業(yè)地產(chǎn)、酒店、規(guī)劃、商業(yè)管理四個(gè)系列的叢書。萬達(dá)不但要出業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)家，還要出理論大師，將來要把萬達(dá)這幾方面有作為的人，培養(yǎng)成全國(guó)行業(yè)大師。
      7、跨國(guó)發(fā)展企業(yè)
      中國(guó)有句老話，“不做家門口的漢子”，我現(xiàn)在把它改成“不做國(guó)門口的漢子”。敢闖敢試是萬達(dá)成功的核心經(jīng)驗(yàn)。大連金州新區(qū)一位領(lǐng)導(dǎo)曾說過一句話：什么清華大北大，不如膽子大。膽子大不是說蠻干，而是說敢創(chuàng)新，敢闖敢試。況且在跨國(guó)發(fā)展企業(yè)方面，萬達(dá)已經(jīng)不是第一個(gè)吃螃蟹，很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)走出去。十年之內(nèi)萬達(dá)要成為真正的跨國(guó)企業(yè)，這是集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。一是為了發(fā)展，二是為了防范風(fēng)險(xiǎn)。只有成為跨國(guó)企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及海內(nèi)外，才能真正成為世界品牌。
      萬達(dá)跨國(guó)發(fā)展以并購(gòu)為主。萬達(dá)不會(huì)到國(guó)外去買地搞建設(shè)，而是以并購(gòu)為主，以相關(guān)業(yè)務(wù)并購(gòu)為主，不搞跨業(yè)務(wù)并購(gòu)。萬達(dá)的跨國(guó)發(fā)展，今年要邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
      8、弘揚(yáng)企業(yè)文化
      萬達(dá)優(yōu)秀，根本在于文化優(yōu)秀。
      （1）追求成為社會(huì)企業(yè)。為什么我到這個(gè)年齡還有雄心壯志，要把企業(yè)做成世界級(jí)品牌，不是為自己，也不只是為員工，而是要為民營(yíng)企業(yè)、民族企業(yè)爭(zhēng)光。萬達(dá)要辦成社會(huì)企業(yè)，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，所以我的資產(chǎn)大部分要成為慈善基金。企業(yè)有這樣遠(yuǎn)大的目標(biāo)追求，希望萬達(dá)集團(tuán)的員工，特別是高管，高管當(dāng)中特別是一把手，應(yīng)該成為有理想的人。人不能只是行尸走肉，不能只知道追求享受，更要有精神層面的追求。除了精神層面的追求，還要有幾個(gè)能說真心話的朋友，這樣人才活得快樂。
      （2）努力做到低碳環(huán)保。環(huán)保不僅是我們的目標(biāo)，也是全球社會(huì)的必然要求，不環(huán)保、不低碳，就要被世界、國(guó)家拋棄，最終走不下去。
      （3）高標(biāo)準(zhǔn)工作。萬達(dá)有一句格言：讓一切工作成為精品。萬達(dá)對(duì)員工的要求確實(shí)高，但既然在萬達(dá)工作就必須適應(yīng)，就必須高標(biāo)準(zhǔn)開展工作。有的同志覺得壓力大，但壓力大鍛煉才大。要是壓力不大，憑什么萬達(dá)的部門經(jīng)理出去能當(dāng)老總，助理出去能當(dāng)總裁。如果企業(yè)沒有創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，別的企業(yè)憑什么高薪挖你？個(gè)人價(jià)值只有在業(yè)務(wù)眾多、工作緊張的環(huán)境中才能提升。除了高標(biāo)準(zhǔn)工作，還要多學(xué)知識(shí)，有些人只管做好自己那點(diǎn)事，這樣怎能進(jìn)步？萬達(dá)用人并非一定專業(yè)對(duì)口，集團(tuán)高管中，曲德君不是學(xué)商管的，齊界原來是搞財(cái)務(wù)的，丁遙不是搞百貨出身，葉寧原來是學(xué)建筑的。只要人聰明、有責(zé)任心、有上升空間，我們就敢用，業(yè)務(wù)兩三年就能熟悉，熟悉業(yè)務(wù)后綜合素質(zhì)突出的人更優(yōu)秀。所以，每個(gè)人都要有心理準(zhǔn)備，想要進(jìn)步就多學(xué)知識(shí)。萬達(dá)業(yè)務(wù)多，規(guī)劃、招商、管理、酒店、院線、百貨、文化旅游等，有志者在萬達(dá)有很多進(jìn)步平臺(tái)。
      （4）發(fā)展成果惠及員工，這是萬達(dá)發(fā)展的主要目的。做社會(huì)企業(yè)的前提是要惠及員工，去年高管100%漲薪，還會(huì)向一批高管贈(zèng)送股份。我經(jīng)常說一句話，你為萬達(dá)奮斗一陣子，萬達(dá)就管你一輩子。
      （5）讓慈善成為企業(yè)文化，這個(gè)理念萬達(dá)已堅(jiān)持多年，今年捐贈(zèng)目標(biāo)是3億元，同時(shí)每個(gè)員工做一小時(shí)義工。
      （6）做到公平正義。在萬達(dá)，工作好是最好的關(guān)系，工作好是進(jìn)步最好的途徑，靠能力掙錢，掙陽(yáng)光錢。我沒有任何親屬在萬達(dá)工作，而且堅(jiān)決打擊幫派行為，努力踐行靠工作進(jìn)步的文化。同時(shí)堅(jiān)決懲治腐敗，萬達(dá)花大氣力監(jiān)督審計(jì)，就是要防止少數(shù)人通過腐敗賺錢。每年萬達(dá)都要推薦讀一本書。今年推薦讀《把工作做到極致》。今年是龍年，龍年在中國(guó)是最吉祥的年份。在新春到來之前，我代表集團(tuán)董事會(huì)、總裁班子，提前向全體員工拜年，并通過你們向家屬致以新年問候。祝大家龍馬精神、龍飛鳳舞、龍騰虎躍、龍行天下、人人龍年大吉！謝謝大家！
      第四篇：萬達(dá)成本試題總結(jié)
      成本試題總結(jié)
      一、管理能力：
      1、簡(jiǎn)單介紹下工作及教育情況，根據(jù)所做的項(xiàng)目提問工作職責(zé)，上下關(guān)系，成
      本合約方面怎么管理？
      2、最近兩家公司成本方面工作怎么開展的？分幾塊？ 兩塊，一塊是招標(biāo)采購(gòu)，一塊是成本管理，互相制約互相監(jiān)督
      3、成本管理、招標(biāo)方面總部做什么？項(xiàng)目做什么？集團(tuán)與項(xiàng)目公司間矛盾怎么
      處理？項(xiàng)目很急，集團(tuán)還要走流程，怎么辦？
      總部:建立集團(tuán)公司成本管理體系，明確和掌握所有開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)成本，進(jìn)行目標(biāo)成本管理和動(dòng)態(tài)成本管理，確保項(xiàng)目成本控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。建立完善物資招標(biāo)采購(gòu)工作模式，規(guī)范招投標(biāo)工作體系架構(gòu)，對(duì)具體工作流程進(jìn)行監(jiān)督管理，規(guī)避可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總部范圍內(nèi)的勞務(wù)分包、材料等進(jìn)行招采。項(xiàng)目：對(duì)項(xiàng)目授權(quán)范圍內(nèi)的材料進(jìn)行采購(gòu)，匯總各成本信息匯報(bào)到總部，變更簽證等量的確認(rèn)。
      4、當(dāng)你的直接上級(jí)和公司的領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致，你將作何處理？
      5、做成本副總的話關(guān)注點(diǎn)有哪些？你的優(yōu)勢(shì)是什么？成本還是招標(biāo)？
      1）根據(jù)集團(tuán)管理制度在滿足項(xiàng)目總體目標(biāo)的前提下尋求成本的優(yōu)化
      （2）統(tǒng)籌目標(biāo)成本制定、實(shí)施
      （3）成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控與評(píng)價(jià)
      （4）參與招標(biāo)、合同管理及工程變更管理
      （5）材料限價(jià)與預(yù)決算管理
      （6）負(fù)責(zé)招標(biāo)代理與成本顧問公司的招標(biāo)選擇, 全面管理成本顧問公司
      （7）組織部門內(nèi)部員工學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)及相關(guān)財(cái)務(wù)、招標(biāo)知識(shí)
      （8）收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本資料并整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
      6、做一個(gè)成本管理者要具備的素質(zhì)有哪些？
      7、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)從哪些方面入手？
      8、你帶團(tuán)隊(duì)（或管理上）最大的困惑和難點(diǎn)是什么？你是如何處理的？
      9、你覺得到了一家新的公司怎么快速融入？
      二、專業(yè)能力
      1、如何理解房地產(chǎn)公司成本方面應(yīng)該控制哪些點(diǎn)？（前期策劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合約管理、變更簽證等。）
      2、成本管理的總結(jié)和心得？
      成本前置（前期策劃設(shè)計(jì)階段就開始介入），招標(biāo)策劃，過程控制（減少變更洽商，固定價(jià)格等），3、成本管理最重要的環(huán)節(jié)是什么？成本控制（工作的矛盾和焦點(diǎn)在哪里？）矛盾和焦點(diǎn)在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物資資源和費(fèi)用支出被控制在原來所規(guī)定的范圍之內(nèi)，并不斷降低成本，以保證實(shí)現(xiàn)或超過確定的成本目標(biāo)。
      4、假設(shè)你是一位成本負(fù)責(zé)人，外派到一個(gè)項(xiàng)目上，你將如何開展工作？
      5、怎么建立成本體系？
      6、甲方和乙方有哪些不同？ 甲方是產(chǎn)品的決策者，乙方是甲方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)工作的一部分
      7、目標(biāo)成本怎么做才能準(zhǔn)確呢？過程控制中抓住哪幾點(diǎn)才能保證目標(biāo)成本不 突破？ 目標(biāo)成本指定參照類似項(xiàng)目考慮項(xiàng)目所在地的市場(chǎng)價(jià)格水平，招標(biāo)時(shí) 中標(biāo)價(jià)格低于目標(biāo)成本，預(yù)留變更洽商的預(yù)算，合同履約是控制合同外工作量（控制變更簽證的額度），8、目標(biāo)成本包括哪些方面？成本預(yù)測(cè)與目標(biāo)管理方法。目標(biāo)成本測(cè)算的原則？量?jī)r(jià)分離，恰當(dāng)選擇參考指標(biāo)，考慮市場(chǎng)波動(dòng)及地區(qū)差異
      9、你覺得要做好招投標(biāo)，需要從哪幾個(gè)方面入手？ 招標(biāo)前的策劃，入圍單位的篩選、評(píng)標(biāo)辦法、合同條款的設(shè)定等
      10、招標(biāo)是清單還是定額？你們自己分析嗎？對(duì)標(biāo)書分析有哪些內(nèi)容？分析 出來之后怎么來判斷它？清單招標(biāo)有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
      11、影響成本的主要因素是哪些（設(shè)計(jì)方案、招標(biāo)采購(gòu)形式、付款方式）？影響造價(jià)的主要因素有哪些？
      12、成本動(dòng)態(tài)管理是怎么回事？主要關(guān)注哪些方面？
      在項(xiàng)目實(shí)施工程中時(shí)刻修監(jiān)測(cè)并修正各個(gè)單項(xiàng)合同（費(fèi)項(xiàng)）的實(shí)際成本與目標(biāo)成本保持一致。關(guān)注1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制2招標(biāo)比價(jià)管理3變更簽證管理4竣工決算審計(jì)
      13、指定分包合同里面，工期是怎么確定的？是獨(dú)立工期還是跟總包相關(guān)聯(lián) 的工期？怎么關(guān)聯(lián)在一起？ 分包合同約定絕對(duì)工期，根據(jù)總包的總的進(jìn)度計(jì)劃中，確定此分包工期的 起止時(shí)間，兩個(gè)工期要關(guān)聯(lián)。
      14、包干合同碰到材料的市場(chǎng)價(jià)格變化將如何處理？設(shè)定漲幅線，例如±6%，超出部分調(diào)整
      15、若候選人有上市公司背景：上市公司和非上市公司成本管理的差別？
      16、你覺得做商業(yè)（或公建、酒店）的成本管控跟住宅成本管控最大的不同 是什么，請(qǐng)說3點(diǎn)。資金成本、招商成本、時(shí)間成本
      17、一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目成本管理最關(guān)鍵的是哪些點(diǎn)？ 方案設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，最大限度的避免增加費(fèi)用的變更
      18、萬達(dá)項(xiàng)目業(yè)態(tài)復(fù)雜、體量大、周期短，你認(rèn)為這樣的項(xiàng)目成本控制的主 要難點(diǎn)是？你將如何應(yīng)對(duì)？ 前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和后期的變更洽商、19、現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理需要注意哪些方面？ 簽證發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況，簽證內(nèi)容工程量核實(shí)，簽證內(nèi)容的單價(jià)
      三、性格特質(zhì)
      1、工作中你是什么性格的人？
      2、你自己最大的不足是什么？你如何看待自己的不足？
      3、你認(rèn)為自己最大優(yōu)點(diǎn)是什么？
      4、你覺得之前的工作經(jīng)歷中，哪段對(duì)自己影響最大，為什么？請(qǐng)說3點(diǎn)。
      四、專業(yè)細(xì)節(jié)
      1、混凝土含量多少？地下1.2 地上 0.4 鋼筋含量多少？（地下室140/地上50）過往項(xiàng)目的柱距？（標(biāo) 準(zhǔn)：7.8,8.4等）
      2、寫字樓的消防報(bào)警系統(tǒng)一平米多少錢？ 20
      3、土建的一些指標(biāo)：挖土方/石方的人工費(fèi)？土方8元/10立方，石方15元/10立方，4、地下室一平米多少錢？ 2700-2800
      5、挖基礎(chǔ)一平米多少錢？ 土方開挖，16-20
      6、支護(hù)多少錢？ 土釘墻 180-200元/㎡
      7、地下室給排水多少錢110-130元/平米？
      8、地下室消防 80-90、空調(diào)、通風(fēng)350-400元/平方？
      9、辦公電梯梯速多少？用的什么品牌？1.75米/秒，芬蘭通力
      10、商業(yè)寫字樓用的什么立面，幕墻是什么形式的？外裝多少錢一平米？ 玻璃幕墻+石材幕墻，800-1000元/平方米
      11、商業(yè)裙樓和辦公樓水電、土建有什么差別？ 商業(yè)裙樓跨度較大，其他水電和土建成本沒有太大差別12、15厚單價(jià)玻璃的報(bào)價(jià)？防火門、戶門、窗戶成本多少？
      甲級(jí)防火門門體340-400元/平米，加各種配件等平均價(jià)格560-650元/平米左右；戶門550-1000元不等；約塑鋼窗約340元/平米
      13、最近的鋼筋價(jià)格是多少？呈現(xiàn)怎樣的走勢(shì)？（10月份低谷是3000左右，3400，最高的時(shí)候是在7月份，達(dá)到4000多.）
      14、最近銅的價(jià)格是多少？呈現(xiàn)怎樣的走勢(shì)？（最近的銅價(jià)51500。）
      15、芬蘭防腐木目前價(jià)格多少？ 3500-3800元/立方
      16、一個(gè)1.6米高消防栓箱大概多少錢1000元？共計(jì)包括哪些東西集消防水帶、消火栓、水槍和電氣設(shè)備于一體的成套設(shè)備。
      17、精裝修招標(biāo)評(píng)標(biāo)方法有哪些？（綜合評(píng)分法和合理低價(jià)法，不是加權(quán)平均等方式；）
      18、目前開發(fā)的項(xiàng)目的鋼筋含量等指標(biāo)，包括地上和地下、當(dāng)?shù)氐钠骄绞嵌嗌伲?/p>
      19、某項(xiàng)目消防水多少錢？（50-60元/㎡）占多少比例？消防電多少錢（20-25元/㎡）？消防設(shè)備采用什么 牌子？
      20、招標(biāo)對(duì)于閥門一般怎么招標(biāo)，一般怎么選擇廠家？閥門公認(rèn)比較好的廠 家有哪些家？
      商務(wù)標(biāo)（60）和技術(shù)標(biāo)（40），專業(yè)最權(quán)威的閥門制造廠家有 德國(guó)歐文托普，瑞典TA，OEM。
      21、一個(gè)高檔商場(chǎng)的裝修，一般幾個(gè)月可以裝修完畢，裝修一平米多少錢(3000元可以裝修五星級(jí)酒店的大堂了。)？地面采用什么材料？石材
      PS：除以上的題目之外，還會(huì)問一些關(guān)于工日、會(huì)議室內(nèi)部某個(gè)設(shè)備的造價(jià)、電線電纜每平米的成本、空調(diào)均攤到每平米的成本、玻璃等材料設(shè)備的知名品牌 等問題。
      第五篇：優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)1
      20xx年4月15日我進(jìn)入新疆德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)人力資源部開始實(shí)習(xí)，這一個(gè)月的時(shí)間里，通過參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
      目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：
      （1）組織辦.員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào).手續(xù)、離職手續(xù)工作，
      （2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作；
      （3）員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦.；除此之外，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常的工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報(bào):
      一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
      進(jìn)入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦.員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào).手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在..人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。
      在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的'會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的更深一步，并且通過兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
      二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
      在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。
      每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì).個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
      “天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道.，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ?，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
      三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來
      從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由.體分享，失敗由.體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
      德匯崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)2
      “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背Ｑ哉f得好，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，即便理論知識(shí)學(xué)習(xí)得再好，如果不付諸實(shí)踐，終歸是淺薄的，要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì)，還必須依靠親身的實(shí)踐。
      我頂崗實(shí)習(xí)的班級(jí)是初一（1）班，班里有學(xué)生53人，任教語文的是xxx老師。在這個(gè)班上，大多學(xué)生都是農(nóng)村留守孩子，在行為上比較活躍，性格上比較孤僻，管理起來有一些難度，學(xué)習(xí)氛圍也不是太濃厚。我頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是語文課堂教學(xué)。
      在短短的頂崗實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了許多新的`知識(shí)，感受到了身為一名教師的苦與樂，深刻體會(huì)到了教育教學(xué)的重要意義，明白了一個(gè)老師的好壞對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響程度。也正是如此，我看到了老師肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任是多么的重大，但這更讓我堅(jiān)定要當(dāng)老師，且當(dāng)一名好老的信心和決心。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)3
      跑來跑去，走訪了我市的好幾家影樓，像x等大型的婚紗藝術(shù)攝影中心。最終留在了x我們x市家國(guó)營(yíng)婚紗攝影中心。
      高中三年的專業(yè)美術(shù)訓(xùn)練，使我對(duì)美的事物有獨(dú)到的見解，愛好一切藝術(shù)方面的知識(shí)。現(xiàn)在的專業(yè)——服裝設(shè)計(jì)，使我對(duì)形象設(shè)計(jì)情有獨(dú)鐘，喜歡自己化創(chuàng)意妝。在這次工作中，在x影樓做了化妝助理。
      翻遍了很多影樓的婚紗相冊(cè)和寫x冊(cè)，總體上看，婚紗攝影的每個(gè)細(xì)節(jié)都做了比較完善的處理和制作，而個(gè)人寫真卻寥寥數(shù)筆。有很多美學(xué)上的缺憾和失誤，不是打錯(cuò)了一個(gè)字，就是漏掉一個(gè)字，總之是因粗心引起的質(zhì)量問題。
      一件藍(lán)色的禮服，只敢用紫色，藍(lán)色的眼影，畫單色的眼影，而不敢用雙色，三色，多色搭配，組合。眉毛常用幾種彎、挑，直的形態(tài)，而不敢在此基礎(chǔ)上稍加創(chuàng)造和變革。
      很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客，給顧客設(shè)計(jì)成什么都行，因?yàn)檫@些顧客對(duì)美學(xué)等方面沒有什么見解。而遇到對(duì)美學(xué)有一定的見解和觀點(diǎn)的顧客，不是只以顧客的觀點(diǎn)設(shè)計(jì)，就是感覺顧客太麻煩，有不耐煩的情緒。
      比如廁所，飲水器等基本必備的設(shè)施，以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個(gè)影樓要想克服這些弱點(diǎn)，才能逐步完善，營(yíng)造良好的環(huán)境，樹立可信、可靠的形象，成長(zhǎng)為一個(gè)顧客的溫馨家園，為影樓的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      今年影樓妝面重點(diǎn)表現(xiàn)手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現(xiàn)效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌，刻畫的效果并不突出。
      首先是粉底已徹底從傳統(tǒng)的固定模式中，改變過來。不再是采用厚重的打底方法，給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的'粉底是“油包水”的乳液修護(hù)遮瑕霜，以清新自然的表現(xiàn)的手法為主，粉底要求精細(xì)，特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)感的表現(xiàn)!
      眼睛的矯正修飾上，要求要有神采，突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正，睫毛要求真實(shí)自然，在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法，增加自然神采!
      眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法，自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢(shì)，弧度完美纖細(xì)的眉毛已經(jīng)過時(shí)了。盡可能地保留眉毛的本來特色，只修剪掉過于雜亂的部分，然后用眉膠或睫毛膏進(jìn)行簡(jiǎn)單修飾。保持本色，做一個(gè)妝容自然的新娘才是的。
      唇部的修飾，不用刻意突出唇的邊緣線，但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點(diǎn)綴，使唇部晶瑩滋潤(rùn)。
      發(fā)型的手法中，常見的是采用“減法”也就是發(fā)型要盡量的簡(jiǎn)潔、時(shí)尚。不用在刻意的添加復(fù)雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標(biāo)準(zhǔn)，化妝師可以大膽的把發(fā)絲全部梳理光滑。
      發(fā)型和飾品在選用“減法”的同時(shí)，頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現(xiàn)新娘x脫俗的氣質(zhì)。
      都市的色彩，快節(jié)奏的風(fēng)格，也是今年的流行風(fēng)之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間里，小煙熏的眼影暈染依然在悄然的流行著，因?yàn)檠劬τ肋h(yuǎn)是面部表情最為豐富的地方。“平行四邊形”的眼影畫法是今年化妝師的最愛，突顯女人的迷人電眼。
      裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中，大膽對(duì)比色的特點(diǎn)之一。它與“火唇”的風(fēng)格在對(duì)比中略顯矜貴，好象在訴說都市少女的憂郁情懷。
      都市風(fēng)的造型，是影樓發(fā)型在流行燙盤發(fā)的同時(shí)，慣用的真假發(fā)銜接的一種盤發(fā)技巧，簡(jiǎn)單的發(fā)包，塑型成帽檐的邊緣，固定在額頭的前發(fā)區(qū)上，形成“蓓蕾帽”的效果。
      歷練中突顯個(gè)性，完美的體現(xiàn)了有如赫本般高貴的豐姿，在那優(yōu)雅美麗的背后隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。
      韓式風(fēng)格的新娘整體造型設(shè)計(jì)，隨著影樓拍攝風(fēng)格的多元化，已經(jīng)成為當(dāng)今影樓時(shí)尚流行的一大特點(diǎn)。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現(xiàn)的明亮。
      唇角邊那微微翹起的迷人笑容，把女性的特點(diǎn)發(fā)揮的淋漓盡致。打破了傳統(tǒng)的盤發(fā)，影樓流行新穎的燙盤發(fā)技巧，發(fā)絲穿梭于指尖，含蓄中流暢著優(yōu)美的線條。擰、編的發(fā)型手法已經(jīng)取代了倒梳的手法，使發(fā)型更具有層次感。
      新娘溫文而雅的氣質(zhì)，完美而精致的妝容，大氣簡(jiǎn)潔的發(fā)型，這些足以讓準(zhǔn)新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。
      歐式新娘所表現(xiàn)的是雍容華貴的氣質(zhì)。在小巧、含蓄的東方女性中，化妝師也可根據(jù)東方女子的特點(diǎn)，不斷推出新穎的妝面造型。金色體現(xiàn)著富貴表達(dá)著奢華;金碧輝煌，、紫醉金迷……帶有一種優(yōu)雅的奢華。金色暈染整個(gè)眼窩處，把整體的膚色都襯托得很有光澤感，尤其適用于干性無光的肌膚。
      在表現(xiàn)都市女性的獨(dú)立、大膽的個(gè)性中，眉型的刻畫上，就要更加的突出一些，象這樣的職業(yè)眉，才能把都市女性的知性美體現(xiàn)出來。
      影樓的每一個(gè)顧客，都是我們形象設(shè)計(jì)工作者的一件藝術(shù)珍品，造型上每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理都應(yīng)該精雕細(xì)琢。既要滿足顧客的審美要求，又符合藝術(shù)本身的美學(xué)原理。做到人與藝術(shù)的完美合一，是我們?cè)O(shè)計(jì)工作者始終堅(jiān)持并不斷追求的目標(biāo)。只有這樣才能使我們的工作永遠(yuǎn)立于不敗之地。無論干什么事，都要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，始終遵循可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。
      轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了展新的20x，現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結(jié)如下：
      沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時(shí)清理化妝臺(tái)及用品、用具，保持化妝臺(tái)及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護(hù)。
      每天進(jìn)行當(dāng)天學(xué)習(xí)及工作情況自檢總結(jié)工作，每周提交學(xué)習(xí)及工作總結(jié)一份給部門主管(寫進(jìn)步、不足、意見及建議等)
      負(fù)責(zé)協(xié)助化妝造型師完成服務(wù)及業(yè)績(jī)推銷工作，如引領(lǐng)安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作，為顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)。
      積極參加公司及部門組織的各類培訓(xùn)，主動(dòng)請(qǐng)教化妝造型師或向同事學(xué)習(xí)，逐步提升個(gè)人專業(yè)技術(shù)及服務(wù)水準(zhǔn)。
      (一)每日提前到崗，整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。
      (五)為顧客進(jìn)行專業(yè)服務(wù)前，與顧客進(jìn)行充分溝通，征求顧客意見，態(tài)度和藹可親，為顧客角度著想，盡量滿足顧客要求，如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤(rùn)及個(gè)人收入等話題)。
      (六)在為顧客提供親切的服務(wù)過程中適時(shí)進(jìn)行推銷，推銷說詞規(guī)范，解釋到位，避免引起客怨，隨時(shí)慮及顧客感受，技術(shù)動(dòng)作熟練，輕重適度。
      (八)按正常的先后順序?yàn)轭櫩头?wù)，如需顧客等候，向顧客禮貌致歉，贏得到顧客理解，如等待時(shí)間過長(zhǎng)，做好顧客安撫工作(倒水或關(guān)問)。
      (九)服從調(diào)度及部門主管的工作安排，下班前做好請(qǐng)示、交接及相關(guān)表單填寫工作，班前事項(xiàng)完善后方可打卡更換工作服下班。
      (四)儀表：必須著x及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型，符合公司相關(guān)規(guī)范要求，專業(yè)感強(qiáng)。
      時(shí)光流轉(zhuǎn)，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實(shí)，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在x也將近1年了，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧，是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。
      通過在x這將近1年的化妝助理工作中，我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā)，如何與顧客交流，并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻認(rèn)識(shí)到做化妝也是一門很深的學(xué)問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
      在這一年中，有進(jìn)步但也有不足，目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì)，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。
      目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。
      20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)4
      第一周(5.29--6.3)
      從結(jié)束學(xué)校生活到衡陽(yáng)來實(shí)習(xí)已經(jīng)也有好幾日了，慢慢的開始對(duì)著陌生的環(huán)境開始熟悉起來了，到醫(yī)院實(shí)習(xí)，我被分到的第一個(gè)科室是急診科，還沒開始上班我就開始擔(dān)心，想到急診科一般都是救治那些很危及的病人，時(shí)間應(yīng)該很急迫，而我卻什么都不會(huì)，到時(shí)候不會(huì)弄會(huì)不會(huì)有老師罵我呀！第一天去上班時(shí)我很拘束，但是相處一天下來我發(fā)現(xiàn)老師她們其實(shí)很不錯(cuò)，也很好相處。老師會(huì)一邊給病人護(hù)理一邊教我怎么做，同時(shí)也會(huì)告訴我在護(hù)理中注意的一些事項(xiàng)，都說的很詳細(xì)很明白。
      看到帶教老師這么和藹可親，我很欣慰，同時(shí)那種害怕感也慢慢消失，我想在這么一位好老師帶領(lǐng)下我會(huì)學(xué)到很多。
      第二周(6.4---6.10)
      在急診科我已實(shí)習(xí)兩周了，在這兩周里我對(duì)科室也有了一些了解，在科室里我看到了一些事情，有一次上班看到了一位很兇的家屬罵護(hù)士，一點(diǎn)道理都不講，還把我們科室的電話砸壞了，但是在病房里的絕大多數(shù)家屬都很好，只要你對(duì)他們很客氣，語氣和態(tài)度很好，她們還會(huì)說聲謝謝，我想著大概就是人性，有些人難免會(huì)有一些沖動(dòng)對(duì)待不同的事情，而作為醫(yī)護(hù)人員，我們要做的不是與病人家屬去爭(zhēng)執(zhí)，而是先向他們解釋清楚，說服病人，避免一些不必要的糾紛。當(dāng)然你對(duì)他人好，他人也會(huì)對(duì)你好，在學(xué)校老師經(jīng)常教導(dǎo)我們耐心的對(duì)待患者和患者的家屬，如今我們現(xiàn)在已經(jīng)在臨床上開始實(shí)習(xí)了，我們更要真正的去患者，熱心的為他們服務(wù)，這不僅是我們的責(zé)任，更是對(duì)患者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
      第三周(6.116.17)
      在臨床上，我們會(huì)遇到各種各樣的人，有些人會(huì)很講理，也很懂禮貌，但是有的人卻脾氣很火爆，稍微有一點(diǎn)不好的地方就會(huì)很說一些不好聽的話，來急診科就診的人大部分都是很急的如果太慢了，病人家屬會(huì)有意見的，所以在急診科的護(hù)士手腳一般都很利索，速度很快。在急診臨床上，有些病人看到你是新來的，就不會(huì)要你幫他打針或抽血，我也遇到過不少這樣的`病人，看到我是新來的，他們就會(huì)說給我換個(gè)熟練點(diǎn)的護(hù)士來扎。從做事上病人看得出你的技術(shù)水平，所以要想病人相信你，最重要的還是要把技術(shù)學(xué)到家，只有動(dòng)作熟練了，才不會(huì)再面對(duì)病人的時(shí)候緊張，病人也不會(huì)嫌棄你的技術(shù)不好。所以學(xué)好護(hù)理技術(shù)很重要。
      第四周(6.18-6.24)
      時(shí)間過的真快，一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，在急診科里，我學(xué)到了很多，我很感謝我的帶教老師教會(huì)我很多東西，回想起來，在急診科里發(fā)生的一切，我不僅結(jié)交了很多朋友，我更覺得對(duì)我是一種磨練，尤其是對(duì)我的心里的磨練，從害怕慢慢的一點(diǎn)點(diǎn)變的熟練，雖然我知道我還是學(xué)的東西還不夠，但是我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去磨練自己，掌握好各種護(hù)理操作技術(shù)。
      學(xué)無止境，只有不斷的去學(xué)習(xí)才能提高自己的能力。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)5
      在臨床帶教過程中，貫徹理論與實(shí)際統(tǒng)一的原則，我科不僅注重培養(yǎng)護(hù)生的動(dòng)手能力、鼓勵(lì)發(fā)揮護(hù)生工作積極主動(dòng)性，還有的放矢開展帶教培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)護(hù)生敏銳的觀察力與創(chuàng)新思維，保證護(hù)生們順利安全的進(jìn)行實(shí)習(xí)，使護(hù)生在我科高質(zhì)量完成實(shí)習(xí)，并且在全體帶教老師與其他護(hù)士的共同努力下，帶教工作取得了一定的成績(jī)與進(jìn)步?；仡櫛編Ы坦ぷ?，我科還存在一些不足之處需要不斷完善與改進(jìn)。
      一、我科在帶教過程中存在的問題
      1、監(jiān)督力度不夠，帶教老師責(zé)任心不強(qiáng)臨床帶教制度不夠完善，監(jiān)督措施不得力。例如個(gè)別老師帶教意識(shí)淡漠，缺乏責(zé)任感，片面認(rèn)為帶教是一種負(fù)擔(dān)，害怕護(hù)生出了問題要老師負(fù)責(zé)。個(gè)別不重視帶教工作，只讓學(xué)生跑腿干雜活，不教予知識(shí)；而有的帶教老師在護(hù)生實(shí)習(xí)后期，認(rèn)為護(hù)生有了一定的操作能力，就放手讓其獨(dú)立操作，不再親自監(jiān)督指導(dǎo)，從而增加了差錯(cuò)發(fā)生率，為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
      2、帶教老師經(jīng)驗(yàn)缺乏：由于實(shí)習(xí)護(hù)生與帶教老師之間存在年齡差距，導(dǎo)致帶教老師不懂得年輕護(hù)生的心理狀況，此外，由于對(duì)教育心理學(xué)了解不夠，其教學(xué)方法、方式死板，很難激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣。
      3、帶教老師自身職業(yè)素質(zhì)不足：臨床帶教老師職業(yè)素質(zhì)不足主要體現(xiàn)在：如上班時(shí)和同事大聲喧嘩嬉笑玩手機(jī)，夜班睡覺，把護(hù)生當(dāng)勞動(dòng)力，使喚他們做這做那，自己卻坐著不動(dòng)等等。
      4、護(hù)生操作技術(shù)生硬，工作責(zé)任心較差 ：由于護(hù)生的護(hù)理操作技術(shù)生硬、不熟練，讓患者難以接受，即使勉強(qiáng)接受，也會(huì)引起患者不滿，易引起醫(yī)療糾紛。部分護(hù)生責(zé)任心、耐心較差，對(duì)患者的詢問感到不耐煩。對(duì)自身要求不高，
      5、護(hù)生理論知識(shí)薄弱：實(shí)習(xí)是護(hù)生過渡為稱職護(hù)生的必須階段，在實(shí)習(xí)過程中不能很好的運(yùn)用理論知識(shí)，思維還處于在學(xué)校時(shí)期的幼稚期，獨(dú)立思考能力及觀察力還有待提高。
      6：護(hù)生的法律意識(shí)薄弱：護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理所面臨的一些法律問題知之甚少，有的護(hù)生認(rèn)為出了差錯(cuò)有帶教老師頂著與己無關(guān)，對(duì)自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任不明確。所以在實(shí)習(xí)中不注重護(hù)理與法律的關(guān)系，不能從法律的角度去看待自己所從事的護(hù)理工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易引起醫(yī)療糾紛。還有些護(hù)生過于自信，尤其是在實(shí)習(xí)后期，會(huì)出現(xiàn)脫離帶教老師的監(jiān)督，擅自執(zhí)行醫(yī)囑的現(xiàn)象，以致造成護(hù)理差錯(cuò)，引起醫(yī)療糾紛。
      二、我科針對(duì)以上問題采取了相應(yīng)的措施
      1、增強(qiáng)帶教意識(shí)與責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)帶教工作的組織與管理，實(shí)行一對(duì)一的帶教。帶教老師必須嚴(yán)格示教，堅(jiān)持一帶一，放手不放眼，在臨床護(hù)理教學(xué)中能突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)，并能將護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的新進(jìn)展、新技術(shù)傳授給護(hù)生，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、關(guān)心體貼的態(tài)度愛護(hù)教育學(xué)生，使護(hù)生在獲取知識(shí)的同時(shí)得到愛護(hù)、尊重和理解。采取多種帶教方法，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合  多年來，我們堅(jiān)持了以實(shí)踐
      為中心的方針，帶教中注重提問式為主，灌輸式為輔；示范性為主，理論為輔，帶教老師盡量多引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生在眼看、口問、手做上下功夫，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力、觀察能力。
      2、不斷完善自身的教學(xué)素養(yǎng)：臨床帶教老師應(yīng)積極參加各種帶教培訓(xùn)，學(xué)會(huì)主動(dòng)摸索、改進(jìn)教學(xué)方法。要抓住護(hù)生的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)，因人施教，靈活變通。在帶教中注重理論與操作相結(jié)合，使護(hù)生不僅知其然，還要知其所以然。同時(shí)注意把多種教學(xué)方法相結(jié)合，多為護(hù)生創(chuàng)造合適的臨床操作機(jī)會(huì)。要及時(shí)準(zhǔn)確回答他們的問題，采用激勵(lì)式教學(xué)法，多鼓勵(lì)少批評(píng)。要設(shè)法提高他們的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，以達(dá)到不斷提升他們職業(yè)素質(zhì)的目的。
      3、師生雙方建立互相信任、互相學(xué)習(xí)的關(guān)系
      我科改變傳統(tǒng)的“護(hù)生是護(hù)士的'附屬品”的觀念，從護(hù)生入科開始，科室便通過護(hù)生基本情況和個(gè)性特點(diǎn)，針對(duì)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，鼓勵(lì)護(hù)生展現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，讓其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到充分發(fā)揮。并調(diào)動(dòng)護(hù)生主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)經(jīng)常向老師提問，在解答問題的過程中，互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。且關(guān)心護(hù)生的生活狀況及心理狀態(tài)，分享其實(shí)習(xí)過程中的喜怒哀樂，讓護(hù)生感覺既是老師又是朋友。
      4、重視護(hù)理教學(xué)查房、鼓勵(lì)護(hù)生積極參與
      我科能嚴(yán)格按護(hù)理部的教學(xué)要求及認(rèn)真執(zhí)行科室教學(xué)計(jì)劃，按要求定期組織護(hù)理教學(xué)查房，事先安排護(hù)生對(duì)查房病種相關(guān)知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)，讓其按照新的護(hù)理查房模式開展查房，改變過去搬書照念的習(xí)慣，有針對(duì)性的，制定切實(shí)可行的護(hù)理措施，老師在整個(gè)教學(xué)查房過
      程中，通過提問、讓學(xué)生判斷對(duì)錯(cuò)等方式引導(dǎo)護(hù)生自己發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會(huì)解決問題，實(shí)行以來，發(fā)現(xiàn)比以往老師“填鴨式”的一味講解效果明顯。
      5、提高護(hù)生工作條理性及動(dòng)手能力
      首先，讓其在實(shí)習(xí)前階段制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，并讓其了解護(hù)士的工作流程，明確每班工作任務(wù)，脫離一味聽從帶教老師安排的呆板學(xué)習(xí)方法，多動(dòng)腦思考，靈活安排工作任務(wù)，提高工作效率及條理性；其次，培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。開始時(shí)作為帶教老師將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡(jiǎn)單容易的操作程序，以促進(jìn)記憶和操作，并給予鼓勵(lì)和肯定，使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué)，逐步熟悉操作規(guī)程后，再到實(shí)踐中應(yīng)用，做到了熟練，并指導(dǎo)她們按正規(guī)操作流程進(jìn)行操作，避免從一開始就養(yǎng)成錯(cuò)誤習(xí)慣；再次，培養(yǎng)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，隨時(shí)指出工作中的不足之處及惡習(xí)。
      6、加強(qiáng)帶教老師和實(shí)習(xí)護(hù)生法律意識(shí)的培養(yǎng)。
      組織帶教老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，及時(shí)查找在護(hù)理帶教工作中容易引起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)的隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以糾正。帶教過程中始終堅(jiān)持尊重患者，維護(hù)患者的權(quán)利，保護(hù)患者的隱私。組織實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)護(hù)生明確自己在臨床工作中的法定職責(zé)范圍，要求嚴(yán)格在帶教老師的指導(dǎo)下對(duì)病人實(shí)施護(hù)理，不能獨(dú)立進(jìn)行操作，避免出現(xiàn)糾紛和差錯(cuò)。
      20xx年在我科實(shí)習(xí)較突出的實(shí)習(xí)生：何蒙蒙、左群峰、劉盼盼、銀立姿、佘穎穎、劉雨、肖絲絲、海彬彬、康紅蘋、李昱婷等。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)6
      一、認(rèn)真從事教學(xué)工作
      參加頂崗實(shí)習(xí)，我們時(shí)刻謹(jǐn)記實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們就要求聽課，我們進(jìn)行了為期一周的聽課，課上大家認(rèn)真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結(jié)。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開，每個(gè)人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請(qǐng)了自己的指導(dǎo)老師去聽課，我們的第一堂課就來了個(gè)開門紅，指導(dǎo)老師們都給予了很高的評(píng)價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學(xué)中，大家不斷地向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來到實(shí)習(xí)學(xué)校我們帶來了許多新的理念，大家在教學(xué)上運(yùn)用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結(jié)束都進(jìn)行反思并做出總結(jié)。通過不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級(jí)的成績(jī)都名列年級(jí)第一，程老師的歷史平均成績(jī)高出其他班級(jí)12分之多，趙老師的地理成績(jī)也如此，我們都受到了校長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
      鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專題的討論，如“學(xué)生上課不聽講怎么辦？”，“面對(duì)亂班、差班，我們?cè)撛趺崔k?”。的確，剛開始教課，大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好，學(xué)生不聽話。大家就通過相互交流意見，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗(yàn)，或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請(qǐng)教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后制定具體的措施并運(yùn)用于課堂教學(xué)，這樣一來學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀(jì)律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。
      我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內(nèi)聽評(píng)課，通過小組內(nèi)聽評(píng)課，我們了解到通過頂崗實(shí)習(xí)，大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評(píng)價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習(xí)存在一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，在很多時(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對(duì)教育事業(yè)充滿激情，對(duì)學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。
      二、全面開展各項(xiàng)工作
      本次頂崗實(shí)習(xí)，除了教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，我們還擔(dān)任所在班級(jí)的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對(duì)他們的`關(guān)懷是無微不至的。他們生病了，衣服壞了都會(huì)找班主任，我們的到來為班主任分擔(dān)了不少的工作。
      記得有一次，七年級(jí)一個(gè)女生因?yàn)楹捅景嗔硪粋€(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著，我們幾個(gè)看著都著急，張老師心平氣和一直在開導(dǎo)，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí)，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級(jí)紀(jì)律比較亂，尤其有所謂的班級(jí)乃至年級(jí)老大在，她就不厭其煩的以真誠(chéng)的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。
      除了這些本職工作外，我們還積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校增添了生機(jī)。贏得了不少的榮譽(yù)。我們指導(dǎo)排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術(shù)節(jié)還獲了獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參加的“感恩于心，回報(bào)于行”演講比賽獲得“三等獎(jiǎng)”，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，進(jìn)行為期一周的圖書整理工作，受到了局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在感恩活動(dòng)月中，我們開展以“感恩，感動(dòng)”為主題的征文活動(dòng)，出相關(guān)內(nèi)容的板報(bào)，宣傳感恩，同時(shí)廣播站每天播放感恩歌曲，播報(bào)感恩文章，通過這一系列活動(dòng)，同學(xué)們對(duì)感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來對(duì)待身邊的人。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)7
      轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了展新的20xx，現(xiàn)將我作為化妝師助理一年來的工作情況總結(jié)如下：
      沒有顧客或下班前協(xié)助化妝造型師及時(shí)清理化妝臺(tái)及用品、用具，保持化妝臺(tái)及造型用品、用具的清潔、保養(yǎng)及維護(hù)。
      ·每天進(jìn)行當(dāng)天學(xué)習(xí)及工作情況自檢總結(jié)工作，每周提交學(xué)習(xí)及工作總結(jié)一份給部門主管(寫進(jìn)步、不足、意見及建議等)
      負(fù)責(zé)協(xié)助化妝造型師完成服務(wù)及業(yè)績(jī)推銷工作，如引領(lǐng)安撫顧客、拿取產(chǎn)品等輔助性工作，為顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)。
      積極參加公司及部門組織的各類培訓(xùn)，主動(dòng)請(qǐng)教化妝造型師或向同事學(xué)習(xí)，逐步提升個(gè)人專業(yè)技術(shù)及服務(wù)水準(zhǔn)。
      (一)每日提前到崗，整理、檢查儀容(發(fā)型、妝面、著裝、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。
      (五)為顧客進(jìn)行專業(yè)服務(wù)前，與顧客進(jìn)行充分溝通，征求顧客意見，態(tài)度和藹可親，為顧客角度著想，盡量滿足顧客要求，如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤(rùn)及個(gè)人收入等話題)。
      (六)在為顧客提供親切的服務(wù)過程中適時(shí)進(jìn)行推銷，推銷說詞規(guī)范，解釋到位，避免引起客怨，隨時(shí)慮及顧客感受，技術(shù)動(dòng)作熟練，輕重適度。
      (八)按正常的先后順序?yàn)轭櫩头?wù)，如需顧客等候，向顧客禮貌致歉，贏得到顧客理解，如等待時(shí)間過長(zhǎng)，做好顧客安撫工作(倒水或關(guān)問)。
      (九)服從調(diào)度及部門主管的工作安排，下班前做好請(qǐng)示、交接及相關(guān)表單填寫工作，班前事項(xiàng)完善后方可打卡更換工作服下班。
      (四)儀表：必須著xx及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型，符合公司相關(guān)規(guī)范要求，專業(yè)感強(qiáng)。
      時(shí)光流轉(zhuǎn)，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實(shí)，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在xx也將近1年了，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧，是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。
      通過在xx這將近1年的化妝助理工作中，我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā)，如何與顧客交流，并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻認(rèn)識(shí)到做化妝也是一門很深的學(xué)問，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
      在這一年中，有進(jìn)步但也有不足，目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì)，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的`化妝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。
      目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。
      20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)8
      xx年x月x日是我于xx律師事務(wù)所正式實(shí)習(xí)的第一天，翻閱已經(jīng)寫滿日常記錄的兩個(gè)厚厚的記事本，瀏覽著自己分類匯總的案卷材料，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的文字鐫刻著我實(shí)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷。在擁有一些小小成就感的同時(shí)，更覺今后執(zhí)業(yè)生涯中責(zé)任的重大。實(shí)習(xí)期很快就要結(jié)束了，在此做一份簡(jiǎn)要的個(gè)人總結(jié)。
      自從xx年x月至xx年x月，六年半的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)以及其間在法院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我愛上了自己所學(xué)的專業(yè)。xx年我順利通過了司法考試，這也意味著敲開了法律職業(yè)的大門。
      擔(dān)任律師助理x個(gè)半月后，我取得了《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)證》，在這之前我輔助指導(dǎo)律師辦案及出庭都使用律師助理的身份，此后與指導(dǎo)律師一起擔(dān)任委托代理人則采用實(shí)習(xí)律師的身份。
      通過辦理各方面案件的經(jīng)歷，我掌握了撰寫法律文書的基本技能，積累了參加庭審的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了與各部門協(xié)調(diào)溝通的能力，最重要的是與辦案當(dāng)事人建立了良好的.合作關(guān)系，所有的這一切都將成為我今后從事律師執(zhí)業(yè)的無形財(cái)富。
      在參與辦理這些有償法律服務(wù)的同時(shí)，利用平時(shí)工作之余免費(fèi)解答公眾的法律咨詢問題以及一對(duì)一咨詢問題。通過對(duì)每一個(gè)問題的解答，我深知自己在校所學(xué)法律知識(shí)的微薄。為了能夠準(zhǔn)確解答每一個(gè)法律問題，我特意購(gòu)買了幾本我感興趣的專業(yè)書籍，包括《婚姻家庭糾紛案件律師業(yè)務(wù)》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)用手冊(cè)》、《中國(guó)人身?yè)p害賠償政策與法律實(shí)務(wù)實(shí)用工具箱》以及《最新法律大全》等等。盡管有了專業(yè)書籍的知識(shí)保障，但在過去短短的一年實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)際辦案數(shù)量并不多，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
      能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢(mèng)想，雖然這份行業(yè)對(duì)于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，同行間競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。但我相信只要堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo)，將自己的所學(xué)所知逐步運(yùn)用于實(shí)踐，切實(shí)維護(hù)每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益，我想我今后的人生將會(huì)變得更加充實(shí)而有意義。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)9
      時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我的暑期即將結(jié)束，而為期一個(gè)月的大臺(tái)農(nóng)生活也要畫上句點(diǎn)了?；厥自诖笈_(tái)農(nóng)走過的這一個(gè)月，很榮幸能融入到品控部這個(gè)小家，我也在大家的身上學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。首先，我要感謝大臺(tái)農(nóng)給了我這次機(jī)會(huì)，讓我感受到很多。一個(gè)月以來我心中最大的感受便是：一個(gè)人在社會(huì)上的價(jià)值不是由表面上的汗水來決定的，而是取決于這個(gè)人是否具有別人不具備的能力，是否能做別人不輕易做到的事。我認(rèn)為：在這個(gè)社會(huì)上要很好地立足，經(jīng)歷的事就該比別人多，而且貴在思考總結(jié)，很多事情，要經(jīng)歷過，領(lǐng)悟才更深刻。我，作為一名年輕的大學(xué)生，需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，需要經(jīng)歷的事情也很多很多。
      在大臺(tái)農(nóng)的這一個(gè)月，有幾件事情我的感受是很深的。
      一、文憑真的很重要，而文憑也的確有它的內(nèi)涵。有高的學(xué)歷不一定能力強(qiáng)，但是沒有高的學(xué)歷，起點(diǎn)就比別人低一大節(jié)，而且，發(fā)展前景也不如高學(xué)歷的人樂觀。過去，我覺得在課堂上學(xué)的知識(shí)，真正工作以后也不會(huì)用到多少，所以學(xué)習(xí)也似乎不那么重要。而這一個(gè)觀念就在化驗(yàn)室來了一個(gè)研究生后改變了。研究生的待遇比大專高很多的這個(gè)事實(shí)，我親眼看到了。當(dāng)時(shí)，我疑惑，一樣的工作，為什么待遇會(huì)相差那么多，難道一張紙真的那么貴嗎？觀察了幾天，我發(fā)現(xiàn)，研究生這樣的待遇實(shí)至名歸。不是說她做得有多好多好，而是分析問題，看問題會(huì)比較深入，思想深度不同。我想公司招她回來不僅僅是做一位化驗(yàn)員那么簡(jiǎn)單。她有很大的潛力，在化驗(yàn)室只是公司培養(yǎng)她的一個(gè)步驟。一位大專生在化驗(yàn)室也許他一直都只是化驗(yàn)員，然而一位研究生，他會(huì)被培養(yǎng)成公司的頂梁柱之一。就是這個(gè)普普通通眾所周知非常正常的現(xiàn)象，讓我從爸爸媽媽想盡辦法勸我考研我都不答應(yīng)，到自己主動(dòng)和爸爸媽媽說我要考研。這也算是一個(gè)最直接的收獲了吧。
      二、要想成功，想比別人優(yōu)秀，就要具備別人不具備的能力，做別人不輕易做到的.事情。幾次和同事在飯桌上閑聊，聊到待遇問題。我了解到，品控部的待遇與采購(gòu)部的差距。當(dāng)我剛了解到這個(gè)現(xiàn)象時(shí)，我有點(diǎn)驚訝。品控員每天都要跑好多次，爬到高溫到50多度的車廂去取樣，質(zhì)檢每天在悶熱而且很大灰塵的車間站一整天，他們的工作量不是更多嗎？他們不是更辛苦嗎？后來，經(jīng)過思考后，品控部的工作，很多人都能很快學(xué)會(huì)，并且要做好并不難。但是不是每一個(gè)人都能做一個(gè)好的采購(gòu)員。采購(gòu)員需要考慮許多方面，采購(gòu)員需要具備較強(qiáng)的溝通能力，談判能力，還有心理分析能力。這些能力都是需要平時(shí)的積累和親身的體會(huì)，并且善于感悟生活。采購(gòu)的工作不是按方抓藥，他們更需要自己的獨(dú)立思考。所以，我會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)出去實(shí)習(xí)，到處去闖一下。畢業(yè)后，是成為抓藥人還是寫方人，與這些實(shí)習(xí)密切相關(guān)。這一個(gè)月沒白過了。
      三、領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)樗麄兡芸紤]到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，是因?yàn)樗麄兌霉镜睦鏇Q定著個(gè)人的利益，這就是做大事的人。舉個(gè)例子，一代梟雄曹操與如菊花般高尚隱士君子陶淵明，我更欣賞曹操。只要不違背自己的原則，只要不是做什么傷天害理的事情，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，懂得用計(jì)也是一種成功，最起碼，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。我欣賞懂得為大局著想的領(lǐng)導(dǎo)。他們懂得在工作上，什么時(shí)候該嚴(yán)，什么時(shí)候該圓滑，什么人可以不怕得罪，什么人應(yīng)該打好關(guān)系。“吃小虧賺大便宜”是我該從他們身上學(xué)習(xí)的。
      四、這個(gè)社會(huì)什么樣的人都有，誰也沒有必要去評(píng)價(jià)誰的為人處事的方式。下班后，經(jīng)常會(huì)和幾個(gè)同事在飯桌上閑聊。有的同事是與世無爭(zhēng)、直腸子的人，有的同事是默默地努力奮斗的人，有的同事是處世圓滑的人，有的同事是只求問心無愧的人。在大臺(tái)農(nóng)就是一個(gè)社會(huì)的映照。無論是哪種人，都有存在的價(jià)值，只要他們覺得自己這樣做是值得的，那他們的人生就充實(shí)了。與世無爭(zhēng)的人也不需要去評(píng)價(jià)八面玲瓏的人的行為怎樣不好，自己的評(píng)價(jià)僅代表個(gè)人的看法。在這個(gè)萬千世界里，接受這個(gè)社會(huì)上存在各種各樣的人比以一種救世主的姿態(tài)看這個(gè)社會(huì)要開心、坦然很多。
      通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我很慶幸學(xué)到了很多東西，特別是在做人方面?？墒?，我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠?；蛟S一兩年之后，再看回這篇總結(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己現(xiàn)在的看法還是很幼稚，不夠成熟的。但是人就是要在這樣一次一次地否定過去中成熟。在工作積極認(rèn)真方面，我還做得不夠。也許是因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)沒很好地定位自己，僅僅把自己當(dāng)做是一位實(shí)習(xí)生，而不是一名正式員工，導(dǎo)致工作的責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作效率不高。經(jīng)過這一個(gè)月后，現(xiàn)在的我，盡管是成長(zhǎng)了一點(diǎn)，可是這還不夠，以后的路還很長(zhǎng)，還有許多這樣的挑戰(zhàn)等著我去面對(duì)。
      最后，我要再次感謝大臺(tái)農(nóng)給了我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝這里的所有同事教會(huì)了我那么多。在這個(gè)陌生的地方，正是因?yàn)橛型聜兊年P(guān)心、照顧和包容，我才會(huì)感到如家般溫暖。正是有了領(lǐng)導(dǎo)們的教育，我才會(huì)收獲那么大。謝謝大臺(tái)農(nóng)
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)10
      紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的必修課。對(duì)于任何一個(gè)大學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)階段，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
      對(duì)于我們來說，平時(shí)學(xué)到的都是書面上的內(nèi)容和知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排在校期間的最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際中的設(shè)計(jì)生產(chǎn)狀況，又讓我們?cè)诰蜆I(yè)之前進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)演練?？梢宰屛覀儼褟臅旧蠈W(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，更加明白其中的原理。在剛剛過去的一個(gè)月實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，以下就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)：
      一、通過此次實(shí)習(xí)，我對(duì)大氣污染的控制有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，知道了在工程實(shí)際中應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到更好的控制的效果。對(duì)氧化鎂濕法脫硫技術(shù)與SNCR技術(shù)有了更加深刻的理解。之后的講座讓我清楚了在做大氣污染控制設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從哪方面入手以及注意事項(xiàng)。
      二、在此次實(shí)習(xí)中我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在學(xué)校里我們可能更加看重你的獨(dú)立能力，但是在工作中團(tuán)隊(duì)精神是最被看重的'。不管你做什么都需要團(tuán)隊(duì)合作，所謂眾人拾柴火焰高，你的個(gè)人價(jià)值會(huì)在團(tuán)隊(duì)中得到充分體現(xiàn)。
      感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)為我們以后的學(xué)習(xí)工作都打下了一個(gè)基礎(chǔ)，讓我們不至于在遇到這些事情之后手足無措，同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足，在接下來的半年里我會(huì)更好的充實(shí)自己，以全新的面貌進(jìn)入人生的下一個(gè)階段。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)11
      一、實(shí)習(xí)目的
      “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)?！比魏螘r(shí)候我們都只有把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐更是不可或缺的一部分，在校期間的理論學(xué)習(xí)能夠豐富自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，真正做到為人民服務(wù)要把理論付諸于臨床工作，因此，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那笾牙碚撝R(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，讓理論指導(dǎo)實(shí)踐，讓實(shí)踐提升理論。通過實(shí)訓(xùn)我們還可以走進(jìn)社會(huì)，在不斷實(shí)訓(xùn)的過程中不斷豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高社會(huì)交際能力;通過實(shí)訓(xùn)我們可以使自己的技術(shù)水平不斷提高，服務(wù)理念逐漸形成，自己的社會(huì)價(jià)值逐步體現(xiàn)。
      二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
      邁出校門，頂崗實(shí)訓(xùn)讓我充滿著好奇與遐想，同時(shí)也承載著一點(diǎn)點(diǎn)的憂慮。在那不可預(yù)知的社會(huì)里等待我的將會(huì)是何種挑戰(zhàn)?20xx年x月xx日我來到了xx縣醫(yī)院開始了我九個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生涯。
      普外科是我進(jìn)入臨床實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)科室，從學(xué)生過度到護(hù)士也正是在此科，從一個(gè)坐在位置上聽課的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)手操作，向病人講述用藥知識(shí)，為病人制定護(hù)理計(jì)劃的護(hù)士，感覺自己就像一個(gè)不知世事的小孩，一天下來感覺昏昏沉沉，有的收獲就是自己的基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)。就這樣，我每天下班后都會(huì)把自己這一天所遇到的病例及護(hù)理技能翻閱一遍，這樣科室常見病及多發(fā)病的護(hù)理就能熟練掌握了。雖然累，但我真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，豐富了自己的學(xué)識(shí)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己做白衣天使的夢(mèng)想。
      就這樣在接下來的九個(gè)月的時(shí)間里我分別到了內(nèi)科，傳染科，兒科，五官科，骨科去實(shí)訓(xùn)。通過帶教老師的辛勤培養(yǎng)，還有自己不停的摸索操作，夜班要做的事情也很有限，就是晨晚間護(hù)理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針，這一切看來都是那么的簡(jiǎn)單，必定要做到的一條注意事項(xiàng)也很簡(jiǎn)單，就是三查七對(duì)。我慢慢的對(duì)那些基礎(chǔ)操作都越來越熟練了，也沒有了害怕的感覺，了解的是各種疾病，掌握透徹的'是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)訓(xùn)的的收獲是熟練掌握了各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師的細(xì)心教導(dǎo)耐心指導(dǎo)下我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。
      到病房實(shí)訓(xùn)，接觸最多的是病人，他們有的是因?yàn)榧膊±p身，心情很不好，有的卻是因?yàn)椴∏榈暮棉D(zhuǎn)，心情會(huì)很好。有時(shí)候真的不需要多說什么，只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒有去醫(yī)院實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我總認(rèn)為病人都很尖酸刻薄，很難對(duì)付，可是接觸到了，才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的，他們大多都會(huì)很熱情的和你聊天，要是靜脈輸液沒有一次性成功，他們也不會(huì)罵你什么，反而是鼓勵(lì)你說：“現(xiàn)在你們實(shí)訓(xùn)護(hù)士就是應(yīng)該多加練習(xí)，不要緊張，扎不上就再來?！币侨ド弦拱啵麄円部倳?huì)熱情的問到：“吃飯沒有啊?晚上很累吧!”出院了也不會(huì)忘記與你說再見并道謝，他們總是很熱情很友好，工作起來也會(huì)讓你心情很好，我也更深刻的認(rèn)識(shí)到已救人為本的精神。我要用自己懂得的知識(shí)和力量去幫助病人和需要幫助的人，那一句“謝謝”并不那么重要，而是希望他們勇敢地面對(duì)病魔與困難，并戰(zhàn)勝它們。這就是一個(gè)護(hù)士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任，我們與醫(yī)生比起來會(huì)顯得渺小一些，但我也會(huì)做好本分，盡自己的力量做到最完美，也絕對(duì)不會(huì)放棄任何一個(gè)生命。
      九個(gè)月的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到的不僅僅是學(xué)會(huì)了各個(gè)科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責(zé)任感和如何做一名合格的白衣天使。
      三、實(shí)習(xí)總結(jié)
      九個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我慢慢地從一個(gè)護(hù)生蛻變成一個(gè)護(hù)士，九個(gè)月的磨練，九個(gè)月的努力，我每天以微笑去面對(duì)病人，做到耐心細(xì)致而不急躁，工作扎實(shí)不出錯(cuò)。在帶教老師前面，我是一個(gè)勤快認(rèn)真的學(xué)生，在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易近人的年輕護(hù)士。實(shí)訓(xùn)的日子里，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對(duì)誤解我不去爭(zhēng)辯，面對(duì)批評(píng)我擺正心態(tài)。因?yàn)槟贻p，我就要比別人做得更多;因?yàn)槟贻p，我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)12
      回憶匆匆，轉(zhuǎn)眼即逝。
      緊張而有序的亞殘志愿服務(wù)已經(jīng)完滿結(jié)束，在這個(gè)過程中，我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí)和了解不到的人生真理，也終于對(duì)生活有所感悟。我們?yōu)槊悦Ｖ械倪^客，點(diǎn)破心中的疑團(tuán)；我們?yōu)闊o法獨(dú)立乘車的老人，引來了回家的車輛；我們?yōu)闁|西掉在地上的快遞，撿起了物品；更多更親切的就是為別人指明了路途，送出了微笑。一幅幅的畫面，在我的腦海中揮之不去，那一幕幕，猶如電影一般，在我的心里時(shí)時(shí)刻刻放映著。我們的志愿者，每天積極地去上崗，從不叫苦喊累。在我的心中，他們永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的，是我們的驕傲。
      我很幸運(yùn)，但更幸福。我想著自己在漫漫的人生之路上，拿出了自己的一些東西，幫助了別人，但不僅是他們，我們也同樣收獲了，盡在不言中的快樂讓我覺得自己在這相敬如賓的世界里，我們又重生了一次，其中更難以自拔的便是亞殘已經(jīng)結(jié)束了，我們了工作也結(jié)束了，不過在我看來，只要有心的`地方我們就還是志愿者，我一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真地做下去的。
      在這繁華猶如烈火烹油般的現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度是任何一個(gè)時(shí)代都無法比擬的。百業(yè)興隆，萬民安定。在這個(gè)美好而又愉快的亞運(yùn)后，又迎來了一個(gè)特殊的盛會(huì)——亞殘。亞殘的精神是我們所應(yīng)該學(xué)習(xí)的，也是這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)很需要的，我們做一個(gè)合格的志愿者，就是服務(wù)自己，奉獻(xiàn)自己，樂于助人，不求回報(bào)。我們佩服亞殘的運(yùn)動(dòng)員，他們身殘志堅(jiān)，他們永不放棄，他們永遠(yuǎn)是自己的英雄，是我們偉大的驕傲。我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上那英姿颯爽的模樣，就像每天呼吸的空氣一樣，充滿著自信，溫暖地照耀著我們。心有了指引，便有了前進(jìn)的路。我們堅(jiān)定的往前方邁出自信的腳步，我們踏著愉快的纖塵，洋洋灑灑地書寫我們的人生。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)13
      若若在XX社會(huì)工作服務(wù)社駐回新、回輝社會(huì)工作站點(diǎn)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這里學(xué)到很多東西，站點(diǎn)的每位同工都對(duì)我很照顧，在若若實(shí)習(xí)的日子中給了諸多幫助。在實(shí)習(xí)的日子里，對(duì)民族社工有了更多的認(rèn)識(shí)和了解。在各位社工的照顧下學(xué)習(xí)到很多。以下且聽若若一一道來。
      了解到了機(jī)構(gòu)的人員配置，更加熟悉社工行業(yè)，專業(yè)文書的攥寫，也從各同工身上學(xué)到了許多。
      若若對(duì)站點(diǎn)的同工們甚是感謝，且聽若若緩緩道來。在實(shí)習(xí)這段日子里，若若學(xué)習(xí)到在活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)需要考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性，在活動(dòng)中要考慮人手配置，考慮活動(dòng)的場(chǎng)地，活動(dòng)中的安全方面。在鏈接資源時(shí)要考慮多方面的因素，注意服務(wù)對(duì)象信息的保密性。
      很感謝每位同工的照顧，剛來的時(shí)候?qū)τ趯I(yè)文書的撰寫中活動(dòng)物資的分類，相關(guān)資料的抄送都是菊女同工耐心的教導(dǎo)我。
      行政花花耐心的'教我貼發(fā)票和相關(guān)表格的填寫?；ń憬o若若的感覺就是像姐姐一樣，廚藝很好，每次做菜若若都要吃好多。
      菲菲會(huì)在我困惑的時(shí)候開導(dǎo)我，也會(huì)在我遇到不懂時(shí)候耐心教我。老春也會(huì)在若若不懂如何命名歸檔資料的格式，如何裝訂成冊(cè)時(shí)一步一步的教導(dǎo)。和若若一起的困難群體領(lǐng)域的同工邱邱也總是能提出她自己的看法，和若若一起開展活動(dòng)，給予很多支持。
      當(dāng)然也也難以忘記倩倩同工，剛?cè)C(jī)構(gòu)的時(shí)候就協(xié)助了她的活動(dòng)，她總能夠運(yùn)用青少年們能夠理解和接受的方式去講解一些深?yuàn)W的知識(shí)，若若認(rèn)識(shí)到和服務(wù)對(duì)象接觸時(shí)，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的年齡和特點(diǎn)，運(yùn)用他們可以理解的方式進(jìn)行。
      那最后要提下我們的主任平煥和毛西督導(dǎo)啦。平煥在平時(shí)總能夠針對(duì)大家的情況，給出反饋和支持，給予了若若很多支持。毛西在專業(yè)文書和服務(wù)方面給了若若很多指導(dǎo)，也讓若若認(rèn)識(shí)文書格式要美觀，設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要考慮多方面的因素。
      在XX實(shí)習(xí)的這段日子里，若若學(xué)到了很多，能夠和這么多nice的人成為同事，成為朋友，一起共事很開心。也希望以后還能相聚，XX越辦越好。不和大家說再見，因?yàn)橄Ｍ痛蠹以僖娒妗?/p>
      祝一切安好!
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)14
      當(dāng)我們走出校園，走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候，一個(gè)明顯的問題擺在我們的面前，奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平，另一方面要尋找
      一條自己后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時(shí)候，是否能給自己的成果下一個(gè)定義，這是我門每個(gè)人必須面臨的挑戰(zhàn)。
      今年假期，我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位，一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求，更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼，提前認(rèn)知社會(huì)、接觸社會(huì)，為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實(shí)習(xí)，其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有不同的看法，有的人認(rèn)為這是在搞形式，有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時(shí)光，而更多的人認(rèn)為這是在增長(zhǎng)自己的見識(shí)和能力的一次契機(jī)。
      當(dāng)我們常常徘徊在校園時(shí)，常對(duì)未來的工作充滿了期待和憧憬，向往美好的大學(xué)生活后會(huì)有豐富的工作生活，我們卻忽視了當(dāng)前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì)各個(gè)階層關(guān)注的話題，面對(duì)這個(gè)重大的壓力時(shí)，我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會(huì)去探尋工作地捷徑，為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié)：
      一、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
      在xx月xx日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì)中，我了解到該公司對(duì)員工管理特別嚴(yán)格：著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙，頭發(fā)要盤起來不得過肩，上班時(shí)不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi)，上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道，對(duì)司機(jī)有禮貌、還必須有三聲迎客聲、唱收唱付和送客聲，夜班時(shí)不得睡覺等。
      xx、xx和我三人被安排在成xx西段最遠(yuǎn)的一個(gè)站xx收費(fèi)站，離xx僅幾公里路程的xx。有些擔(dān)心與恐懼，但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會(huì)，平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習(xí)，生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí)，但是如果一個(gè)人沒有獨(dú)立生活的能力，又怎么能叫成長(zhǎng)呢？溫室里面的花朵見不得陽(yáng)光，我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
      每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車，車不等人，我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn)，因而白班得早起，夜班得下午3點(diǎn)出發(fā)，無論是艷陽(yáng)當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡(jiǎn)單的：輸入車輛類型、車牌號(hào)等，再刷卡裝卡外加發(fā)卡，然后是收、找錢，最后打票、起桿放行?？僧?dāng)我自己操作的時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂，完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)驗(yàn)的積累，到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動(dòng)力，才會(huì)有獲得收獲。
      二、做人做事要自信
      在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠(chéng)信、要自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
      如老師所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的.態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
      三、人活到老，就要學(xué)到老
      工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
      千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
      這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我?guī)?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
      四、總結(jié)
      這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼，也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，我們的目的在于認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，為以后出社會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn)，以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會(huì)！大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
      社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
      優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)15
      20xx年10月8日我們來到了##電子有限公司，這是一家外資企業(yè)總公司在香港，這家電子廠主要是生產(chǎn)小型液晶顯示器LCD，多功能電子時(shí)鐘及諸多電子周邊產(chǎn)品。從品管部的產(chǎn)品出貨訂單上看，該廠生產(chǎn)的電子產(chǎn)品均銷往國(guó)外，其中一些大額訂單客戶不乏德國(guó)、歐美一些知名經(jīng)銷商。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐和工人師傅的指導(dǎo)大量明晰了生產(chǎn)裝配操作步驟和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品維修。
      有限責(zé)任公司位于廣東##，毗鄰江畔，員工400多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的電子公司，在中山制造業(yè)也小有名氣。
      走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。工廠綠化很好，無論從那座樓上放眼望去，滿眼郁郁蔥蔥的綠，看得神清氣爽。這里雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為走在車間，這些大多數(shù)的工業(yè)生產(chǎn)廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
      一開始我分配到的是品管部，職位QC，還負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)組的管理工作。原來我并不懂QC是什么意思，經(jīng)過一番專業(yè)、系統(tǒng)的講解和培訓(xùn)才知道，QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。有些推行ISO9000的組織會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，包括進(jìn)貨檢驗(yàn)員(IQC)、制程檢驗(yàn)員(IPQC)和最終檢驗(yàn)員(FQC)。我們的主管人很好，經(jīng)常讓我們嘗試一些新鮮的工位工作，直到實(shí)習(xí)結(jié)束我們有幸加入品管的同學(xué)都能比其他部門實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的知識(shí)與技能，大家都十分感激，也十分珍惜這些機(jī)會(huì)。
      工廠的制度很嚴(yán)格，作息時(shí)間也很緊密。中午休息間隙，每個(gè)職工會(huì)抓緊時(shí)間把自己的事務(wù)處理得井然有序，甚至有的也不忘工作之余看書學(xué)習(xí)，陶冶情操。大家清晨7點(diǎn)起床整理，8點(diǎn)正式上班。公司實(shí)行打卡制，哪怕晚那么一丁點(diǎn)，打卡紀(jì)錄上就多了一次遲到，月底的獎(jiǎng)金就得大打折扣。然后經(jīng)過四個(gè)小時(shí)的不懈工作，12點(diǎn)下班。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。不過我們一來似乎就打破了這個(gè)硬性規(guī)定，考慮到我們還在生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的飯菜分量種類都有很大改變，我們平均8人一桌，兩葷三素——不過似乎整整一個(gè)月都在吃同樣的菜……中午休息一個(gè)半小時(shí)，除去吃飯的時(shí)間，基本不夠睡午覺，幸好從事的是低危險(xiǎn)度的體力勞動(dòng)，大腦也還比較協(xié)調(diào)。
      由于生產(chǎn)是流水線操作，從事單一工種并不需要很多腦力，我們就有了多余的時(shí)間思考實(shí)習(xí)的困頓，感悟人生的得失，從實(shí)習(xí)以來聽到大家談得最多的是要好好學(xué)習(xí)不要虛度光陰，以后做白領(lǐng)不要到工廠打工……雖然稍顯幼稚，可這是我們當(dāng)時(shí)內(nèi)心的真實(shí)寫照。艱苦的實(shí)習(xí)激發(fā)了大家努力拼搏的決心，我認(rèn)為這才是我們實(shí)習(xí)所學(xué)到的最有用的東西。
      本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容; 同學(xué)們下生產(chǎn)車間實(shí)際操作，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，向技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí);由帶隊(duì)老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言，通過交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識(shí)。
      我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是多功能電子時(shí)鐘的附件---投影。 對(duì)樣品的外觀、清晰度、光電特性、開關(guān)視角等進(jìn)行測(cè)試并把測(cè)試報(bào)告匯總后分析。剛開始幾天跟熟練的員工師傅學(xué)習(xí)操作和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，后來在師傅的指導(dǎo)下嘗試單獨(dú)完成操作。首先我們要把樣品進(jìn)行安裝點(diǎn)亮并調(diào)節(jié)，然后在對(duì)一些參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，并對(duì)每項(xiàng)測(cè)試調(diào)出最佳效果并按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。剛開始的時(shí)候真是手忙腳亂，心里七上八下，可是越忙就越慌，一慌可就更亂了，師傅在一旁耐心熱情地糾正，順帶也幫我完成了許多堆積的任務(wù)，后來想想真是萬分感謝!后來熟練了，心態(tài)才調(diào)整過來，工作上手就快了。只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率。生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)看我們做得不錯(cuò)，特地給我們下達(dá)了20xx件/天的工作指標(biāo)，意在激勵(lì)我們努力工作講求效益，如此這樣計(jì)件生產(chǎn)，更大地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，完成產(chǎn)量準(zhǔn)時(shí)下班，讓工廠的老員工們羨慕不已，也更添了我們的信心。原來想每天做20xx那時(shí)根本不可能的事，可真正埋頭苦干下來居然驚奇地發(fā)現(xiàn)我們僅用4/5的時(shí)間就能完成計(jì)劃，原來我們的潛力竟有這么大!
      在完成了額定的工作任務(wù)后，工廠還給我們提供了各種崗位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?？梢园凑諅€(gè)人優(yōu)勢(shì)及興趣報(bào)名參加維修組。我很有幸?guī)煆囊晃毁Y格較老的工人師傅，他教我電路的排線，故障的檢測(cè)，再到實(shí)際的維修操作……每一個(gè)細(xì)節(jié)都講解得具體詳實(shí)，令我得以把書本中的理論與實(shí)際操作相結(jié)合起來，加深了印象和理解。另外，學(xué)到的維修知識(shí)我也即學(xué)即用，在師傅的監(jiān)督下把我弄壞了N個(gè)月的walkman修理得十分好用。在此謝謝阿宏師傅了!
      除了做生產(chǎn)裝配外我們還調(diào)配去做了生產(chǎn)包裝，那是一個(gè)需要時(shí)時(shí)警惕細(xì)心的'工作。此時(shí)的成品已經(jīng)要打包發(fā)往購(gòu)貨單位，一般出口國(guó)外的產(chǎn)品看貨委托人也特別挑剔，往往偶爾一個(gè)小花痕就能帶來嚴(yán)重的后果。而我們質(zhì)檢QC在這個(gè)環(huán)節(jié)就更加重要了，承擔(dān)著很大的責(zé)任。需要細(xì)心地檢查外觀和各種各樣的產(chǎn)品功能。
      ?所謂包裝就是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、外觀清潔、五金件裝配、包裝物制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝裝箱等。 質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此，工廠對(duì)產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)，從產(chǎn)品的去塵、劃痕篩選和等級(jí)的分類到最后的裝箱，每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些外銷客戶來說，對(duì)于產(chǎn)品都會(huì)比較挑剔，但工廠都會(huì)滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會(huì)有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。 而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話，往往會(huì)有一些刁蠻的客戶，在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對(duì)于這些問題，除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)樵牧媳旧淼膯栴}之外，還要讓他們了解我們工廠對(duì)質(zhì)量方面的控制要求達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。 當(dāng)然，為了避免在運(yùn)輸途中的損壞，除在采用一般的安全包裝下，還可以采用一些常規(guī)包裝物，如紙盒、紙箱、禮盒、海綿、珍珠棉、氣泡袋、膠帶等。
      我們?cè)诠S學(xué)到了各個(gè)方面的小知識(shí)，從小小的螺釘開始，模具、氣壓、芯片、組裝、包裝、報(bào)表分析等等，每一樣都有了初步的認(rèn)識(shí)，感覺特別新鮮呢。
      比如各類小金屬螺釘?shù)纫彩浅Ｓ玫降呐浼Ｒ虼?，?duì)于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會(huì)采購(gòu)一定的數(shù)量以備庫(kù)存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨(dú)立完成。
      另外，智能化的 計(jì)算、分析等也是有效節(jié)約勞動(dòng)資源的有效手段，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。 21世紀(jì)電子產(chǎn)品制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的一、工廠的總體規(guī)模水平。
      雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的小型電子產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶溝通過程中，在盡量滿足客戶要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
       來這邊雖然才短短一個(gè)月，可收獲挺多。由對(duì)LCD和芯片板一竅不通，到現(xiàn)在對(duì)它的工藝和生產(chǎn)流程了熟于心;從鬧鐘壞了只能束手無策，到現(xiàn)在對(duì)它的原理和修理方式手到擒來……也讓我深深體會(huì)到了生產(chǎn)裝配的酸甜苦辣，雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會(huì)影響到測(cè)試結(jié)果與預(yù)期的不符，由于有些正因?yàn)檫@一點(diǎn)誤差而導(dǎo)致樣品的不符合標(biāo)準(zhǔn)而返工或符合的變符合了，出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭(zhēng)取把每一步都做好
       
      
    
      

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