第一篇：銀行前臺(tái)工作計(jì)劃示例與銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

銀行前臺(tái)工作計(jì)劃范文示例

銀行前臺(tái)工作計(jì)劃范文如下，從本年基本情況、工作中的不足以及

一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

3、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。

搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

4、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

5、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

6、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按

“三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、xx年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

(2）結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

(3)結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

(4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行干部職工的反腐倡廉宣傳教育，使全體員工從思想上筑牢拒腐防變的防線，促進(jìn)廉潔從政，不斷提高履職水平，現(xiàn)制定支行20**年反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃。

一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。

（一）進(jìn)一步建立健全支行“大宣教”工作機(jī)制。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。

（二）堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。

二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。

（一）加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。扎實(shí)開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性。

（二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通； 把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

（三）認(rèn)真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)引導(dǎo)作用，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識(shí)和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻(xiàn)。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。

（四）加強(qiáng)崗位廉政教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。

（五）扎實(shí)開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。

三、具體要求。

（一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。要把反腐倡廉宣傳教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。

（二）采取措施，注重效果。做到教育計(jì)劃、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)，加強(qiáng)教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實(shí)際效果。

（三）正確處理好工學(xué)矛盾。要集中精力，集中時(shí)間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時(shí)要抓好八小時(shí)以外的學(xué)習(xí)，把組織教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來。

第二篇：銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃與銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、xx年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對客戶的(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按

“三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行干部職工的反腐倡廉宣傳教育，使全體員工從思想上筑牢拒腐防變的防線，促進(jìn)廉潔從政，不斷提高履職水平，現(xiàn)制定支行20**年反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃。

一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。

（一）進(jìn)一步建立健全支行“大宣教”工作機(jī)制。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。

（二）堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。

二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。

（一）加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。扎實(shí)開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性。

（二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通； 把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

（三）認(rèn)真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)引導(dǎo)作用，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識(shí)和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻(xiàn)。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。

（四）加強(qiáng)崗位廉政教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。

（五）扎實(shí)開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。

三、具體要求。

（一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。要把反腐倡廉宣傳教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。

（二）采取措施，注重效果。做到教育計(jì)劃、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)，加強(qiáng)教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實(shí)際效果。

（三）正確處理好工學(xué)矛盾。要集中精力，集中時(shí)間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時(shí)要抓好八小時(shí)以外的學(xué)習(xí)，把組織教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來。

第三篇：銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃與銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、xx年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對客戶的(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按

“三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行干部職工的反腐倡廉宣傳教育，使全體員工從思想上筑牢拒腐防變的防線，促進(jìn)廉潔從政，不斷提高履職水平，現(xiàn)制定支行20**年反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃。

一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。

（一）進(jìn)一步建立健全支行“大宣教”工作機(jī)制。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。

（二）堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。

二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。

（一）加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。扎實(shí)開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性。

（二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通； 把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

（三）認(rèn)真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)引導(dǎo)作用，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識(shí)和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻(xiàn)。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。

（四）加強(qiáng)崗位廉政教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。

（五）扎實(shí)開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。

三、具體要求。

（一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。要把反腐倡廉宣傳教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。

（二）采取措施，注重效果。做到教育計(jì)劃、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)，加強(qiáng)教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實(shí)際效果。

（三）正確處理好工學(xué)矛盾。要集中精力，集中時(shí)間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時(shí)要抓好八小時(shí)以外的學(xué)習(xí)，把組織教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來。

第四篇：銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃與銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、xx年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對客戶的(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按

“三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行干部職工的反腐倡廉宣傳教育，使全體員工從思想上筑牢拒腐防變的防線，促進(jìn)廉潔從政，不斷提高履職水平，現(xiàn)制定支行20**年反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃。

一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。

（一）進(jìn)一步建立健全支行“大宣教”工作機(jī)制。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。

（二）堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。

二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。

（一）加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。扎實(shí)開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性。

（二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通； 把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

（三）認(rèn)真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)引導(dǎo)作用，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識(shí)和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻(xiàn)。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。

（四）加強(qiáng)崗位廉政教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。

（五）扎實(shí)開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。

三、具體要求。

（一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。要把反腐倡廉宣傳教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。

（二）采取措施，注重效果。做到教育計(jì)劃、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)，加強(qiáng)教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實(shí)際效果。

（三）正確處理好工學(xué)矛盾。要集中精力，集中時(shí)間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時(shí)要抓好八小時(shí)以外的學(xué)習(xí)，把組織教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來。

第五篇：2016銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

2016銀行反腐倡廉工作計(jì)劃

一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。

（一）進(jìn)一步建立健全支行“大宣教”工作機(jī)制。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。

（二）堅(jiān)持開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。

二、豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)。

（一）加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)和國家法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。扎實(shí)開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性。

（二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通；把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。

（三）認(rèn)真開展示范、警示教育。注重典型示范，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)引導(dǎo)作用，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識(shí)和道德觀念，廉政勤政，無私奉獻(xiàn)。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。

（四）加強(qiáng)崗位廉政教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。

（五）扎實(shí)開展黨性修養(yǎng)教育。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。

三、具體要求。

（一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。要把反腐倡廉宣傳教育作為一條主線貫穿到全年的宣傳思想、政治教育工作中去，通過教育，使支行全體員工自覺執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律。

（二）采取措施，注重效果。做到教育計(jì)劃、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)，加強(qiáng)教育的針對性，采取多種形式，創(chuàng)新教育理念，注重實(shí)際效果。

（三）正確處理好工學(xué)矛盾。要集中精力，集中時(shí)間，確保全員參加，積極參與，自覺接受教育，同時(shí)要抓好八小時(shí)以外的學(xué)習(xí)，把組織教育與自我教育有機(jī)結(jié)合起來。