第一篇：迎端午某支行客戶聯(lián)誼活動總結(jié)

迎端午 重情義

--渤海銀行西湖開展客戶聯(lián)誼活動

為了進(jìn)一步做好營銷客戶，帶進(jìn)客戶，帶進(jìn)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶的工作，推動有效客戶和財富資產(chǎn)規(guī)模的攀升。

5月25日，支行個金部組織開展了“迎端午重情義”的主題活動，一方面增進(jìn)與老客戶的感情，進(jìn)一步了解客戶深度挖掘客戶潛力，另一方面對新帶客戶進(jìn)行再進(jìn)行有針對性的營銷.此次客戶聯(lián)誼活動以老客戶帶新客戶“1+1”的方式，共組織30余名浩瀚客戶前往良渚大觀山桑果園采摘鮮果，在青山綠水間，農(nóng)家風(fēng)味中感受遠(yuǎn)離城市喧囂的寧靜。同時適時宣傳我行近期的理財產(chǎn)品，提供最新理財咨詢。獲得了新老客戶的一致好評和充分肯定。

此次活動選取的客戶基本在我行理財存有擁有100萬元以上或者為我行忠實客戶，以及有老客戶推薦有一定潛力的新客戶。另外活動開展后5日內(nèi)我行新增理財客戶5戶，新增理財165萬元

為了更好的發(fā)展支行理財業(yè)務(wù)，此次活動同時要求填寫了滿意度調(diào)查問卷，從問卷顯示49%的客戶對此次活動非常滿意，48%的客戶對此次活動表示滿意，另有3%的客戶表示尚可.一、經(jīng)過綜合分析客戶的此次活動的優(yōu)點有：

1、工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)

2、活動形式新穎有趣

3、餐飲美味可口

二、對此次活動提出需要改進(jìn)的地方有：

1、希望獲得更多紀(jì)念品。

2、活動內(nèi)容更豐富一些。

3、希望參加更高端的貴賓活動。

針對需要改進(jìn)的地方以后開展類似活動中應(yīng)該更注重活動的豐富性，滿足不同客戶的需求，同時加強(qiáng)對活動經(jīng)費的合理利用增加紀(jì)念品提高活動規(guī)格。

三、其他意見： 1、83%的客戶希望該累活動一個季度舉辦一次甚至更多，17%的客戶希望半年至一年舉辦一次。由此活動比較受客戶歡迎

2、對客戶日常維護(hù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，40%的客戶希望獲得的禮品為充值卡、報卡類，30%的客戶希望獲得為大米，食用油等食品類，10%的客戶希望活動毛巾、洗護(hù)等生活用品。

3、對客戶活動形式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%的客戶希望參加游玩類的（包括親子活動）的活動形式，40%的客戶對愛心公益類的活動表示感興趣，另有部分客戶希望參加理財沙龍及健康咨詢類的活動。

同時有98.7%的客戶愿意選擇我行理財產(chǎn)品并推薦給親友。通過此類活動回饋老客戶，提高我行與客戶間的交流，增強(qiáng)客戶忠誠度同時發(fā)揮老客戶帶動新客戶的效果，吸引高端客戶群對我行的關(guān)注，擴(kuò)大我行的影響力，為支行后續(xù)理財銷售奠定了基礎(chǔ)。

2014-5-26 西湖支行 馮潔

第二篇：“迎端午”活動總結(jié)（精選）

端午節(jié)作為中國五千年的傳統(tǒng)節(jié)日象征著豐收、團(tuán)圓。但由于大學(xué)里不少同學(xué)都是異地生，為了讓她們能感受到節(jié)日的氣氛與祝福，同時也發(fā)揮女生工作委員會的作用，我們自己編織了一批紅手鏈，有選擇性的贈送給同學(xué)們，增強(qiáng)自管會與同學(xué)們之間的交流。讓有中國特色的端午文化流淌在淮師校園。

本次活動分為前期準(zhǔn)備階段和手鏈換贈階段。前期準(zhǔn)備階

段，我部購買了手工材料紅繩和玉珠，按人頭分配編織人物。在收上來的手工作品中進(jìn)行篩選，把不合格的手鏈進(jìn)行重新加工直到合格。手鏈換贈階段，我部成員分成四組，在學(xué)苑和雜糧煎餅店兩處設(shè)點。中午11點30-12點40，下午2點-3點，晚間5點-6點。活動期間，大家可以用舊書舊雜志換取一根手鏈，活動一共換出手鏈將近100根。這次“迎端午，送手鏈”活動總體來說算是比較成功的，當(dāng)然其中的不足之處也值得我們好好反省并從中吸取教訓(xùn)。

首先，說下活動成功的方面：

1、此次活動分組明確，各組成員都很盡職；

2、活動整體策劃較細(xì)致，目的明確，可實施性較強(qiáng)；

3、通過照片的形式留下活動痕跡，并在一定程度上宣傳了校自管會女工部。

其次，不足之處：

1、活動材料、手鏈質(zhì)量較低，且數(shù)目較少，以至于同學(xué)們換取的熱情不是很高；

2、前期宣傳不夠，海報數(shù)量少，在校園內(nèi)沒有一定的影響力，以至于一些想要換取的同學(xué)沒有及時帶舊書。

再者，改進(jìn)之處：

1、以后舉辦活動要將活動原材料準(zhǔn)備充分、精細(xì)；

2、在前期宣傳上，要提前海量宣傳，最好提前一兩天，可貼海報、拉橫幅等。

最后，在此次活動中，我作為一名協(xié)調(diào)者，發(fā)現(xiàn)事情很雜很細(xì)，比如：聯(lián)系展板、桌子，分配海報、貼海報，及時聯(lián)系各分組組長等事，這些事都必須考慮到，但在細(xì)節(jié)上還欠缺一些。

經(jīng)過這此活動，我想在以后的活動中要充分吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取將以后的活動辦得出色。

第三篇：客戶聯(lián)誼活動

金星家園

新春客戶聯(lián)誼會暨太白金星石揭幕策劃方案

一、宗旨

金星家園項目自2003年3月16日開盤以來，在市場運作已近兩年了，金星家園的業(yè)主群體不斷壯大，金星的品牌在不斷成熟。為答謝老客戶，促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主的交流，拉近與客戶間的距離，吸引更多的朋友來小區(qū)參觀，擴(kuò)大口碑宣傳的影響，提升金星品牌，提高金星家園的美譽(yù)度，舉辦此次客戶聯(lián)誼會。

二、時間

暫定于2005年1月16日下午（考慮工程進(jìn)度和天氣因素）

三、地點

會所二樓、小區(qū)景觀帶（考慮工程進(jìn)度）

四、參加人員

業(yè)主及親朋好友、當(dāng)天看房的新客戶、公司老總及全體員工

五、具體事項

（一）籌備期

1、咖啡廳布置

2、禮品購買

3、會所二樓如有部分工程結(jié)束立即布置

4、小區(qū)景觀的整理

5、聯(lián)系主持人、文藝節(jié)目

6、聯(lián)排、公館樣板房準(zhǔn)備開放

7、聯(lián)系禮儀公司，宣傳條幅、彩旗、彩虹門

8、謎條準(zhǔn)備

9、通知業(yè)主（含信件、貴賓券、賀卡、活動安排表、提醒業(yè)主準(zhǔn)備節(jié)目和建議。）

（二）實施期（1月15日—16日）

15日下午

1、小區(qū)彩旗、歡迎標(biāo)語、花卉的布置

2、從入口處鋪上紅地毯延伸至小區(qū)最好的地方（視情況而定）

3、各項室內(nèi)布置全部到位

4、景觀帶的保潔以及整個小區(qū)的衛(wèi)生

5、兒童沙池里娛樂設(shè)施的安全檢查

6、會所廣場巨石批上紅綢

16日上午

1、在人工湖東岸的路面上布置一個套圈的游戲（憑貴賓券參加）

2、會所與6號樓之間布上謎語（解迷設(shè)在接待處）

3、棋牌室、乒乓球球、健身房、少兒活動室準(zhǔn)備

4、在景觀處藏上禮品

5、東大門南大門保安到位（業(yè)主車輛調(diào)度，其余保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場安防）

6、設(shè)業(yè)主報道處（位置暫定在東面樓梯處，不影響銷售）

7、在人工湖面上的木板上擺放水果、食品、飲料

8、主持人到位及時溝通（暫定劉剛、羅星備用）

16日下午（方案一）

聯(lián)誼會版塊

1、業(yè)主報道，到二樓多功能廳落座（1：30之前）

2、聯(lián)誼會定1：30開始，視情況可延至2：00開始

3、人員落座，主持人介紹，并致開場白

4、彭總、鄔總致辭，業(yè)主代表發(fā)言

5、文藝節(jié)目（一個半小時，外請演員的節(jié)目，加業(yè)主們自己的一些節(jié)目）

穿插：現(xiàn)場抽幸運業(yè)主大獎（獎品為一年的物業(yè)費或某個具體實物，幸運業(yè)主將與彭總?cè)V場為巨石揭幕）。游園活動版塊6、3：30，文藝節(jié)目結(jié)束后主持人宣布業(yè)主去接待處領(lǐng)禮品（憑貴賓券），并告之小區(qū)內(nèi)藏

有獎品就藏在最美的地方等一系列自由活動的事項。

7、自由活動內(nèi)容：會所各活動室活動、參觀兩個樣板房、找禮品、套獎品、賞石、猜謎 老總與業(yè)主交流版塊8、4：00彭總、鄔總在咖啡廳聽取客戶意見咖啡廳的后勤安排在3：30完成9、5：00結(jié)束

16日下午（方案二：晴天，室外沒有風(fēng)，天氣暖和，地點設(shè)在廣場）

1、1：30業(yè)主報到（接待處設(shè)在銷售部）先游園

業(yè)主在接待處登記，領(lǐng)取20升油票并將貴賓卡放入抽獎箱，接待員告之兩點半在廣場有活動，要準(zhǔn)時參加。

揭幕儀式開始2、2：30開始，主持人介紹概況，歡迎業(yè)主光臨（音樂、鑼鼓奏起）3’主持人介紹臺上的嘉賓（公司領(lǐng)導(dǎo)）、活動的大致內(nèi)容、歡迎業(yè)主

3、彭總致辭5’

4、鄔總致辭5’

5、業(yè)主代表致辭5’

6、抽三名幸運業(yè)主8’

主持人將接待處的抽獎箱拿起，請彭總、曹總、鄔總各抽一名，如有內(nèi)定將貴賓卡貼在箱里的內(nèi)側(cè)。三名業(yè)主將陸續(xù)上臺，主持人宣布獎品，并告之接下來將由三名業(yè)主與彭總一道為石頭揭幕。

7、幸運業(yè)主與彭總為石頭揭幕5’

兩名禮儀小姐從噴泉池的兩側(cè)分頭引導(dǎo)上揭幕臺，禮炮音樂響，揭幕開始。（奏樂、鳴禮炮、禮花、鑼鼓）禮儀小姐接下紅綢。

8、主持人請彭總為龍點睛（鑼鼓敲起）玩龍燈，舞獅子。30’

1）玩龍燈15分鐘2）舞獅子15分鐘

9、揭幕結(jié)束后，主持人宣布繼續(xù)游園，告訴業(yè)主到咖啡廳和老總座談。

10、彭總、曹總、鄔總、李經(jīng)理在咖啡廳解答客戶疑問。（四位分座，座上放職位牌。）

11、領(lǐng)取一份新年禮物。

游戲規(guī)則

套圈

每人發(fā)十個圈，站在一米線以外套擺放好的禮品，如套中即可獲得該獎品。點爆竹

用竹棍挑上栓住點燃蚊香的細(xì)線，去引爆爆竹，在10秒鐘內(nèi)引爆即算成功。猜謎語 現(xiàn)場猜兌 釣“魚”

用指定的釣竿30秒內(nèi)將瓶子釣起即算成功 自行車慢騎定點

兩輛自行車在停止?fàn)顟B(tài)下保持時間長的即算成功 兒童走獨木橋（成人走沙池邊緣）兒童獨立走過沙池中的板凳即算成功

成人在30秒內(nèi)走完一周，不掉下，即算成功 蹦獨竿

兩個人蹦，時間長者贏 遙控小船繞圈

從起點繞水池中的青蛙和小鴨成一“8”字 頂氣球過繩

用頭將拋起的氣球頂過繩子 沙袋擲猴頭

站在一米線外用沙袋將猴頭擊中即可

六、媒體宣傳

1、元月6日，廣電報、元月13日安徽商報發(fā)布廣告提示（新客戶憑廣告16日當(dāng)天購房有

禮或優(yōu)惠1個點）

2、活動結(jié)束后，商報、晨報、晚報、廣電報、合肥電臺、合肥電視臺、合房網(wǎng)發(fā)布消息

七、人員安排

1、會所二樓各活動室墻面的裝飾畫、室內(nèi)花卉由物業(yè)公司、辦公室負(fù)責(zé)

2、會所二樓各活動室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、兒童娛樂玩具、麻將、咖啡廳器具等由物業(yè)公司、辦公室負(fù)責(zé)

3、文藝節(jié)目、媒體宣傳、活動內(nèi)容安排等由銷售部負(fù)責(zé)

4、小區(qū)景點的禮品放置，彩旗、條幅、花卉等布置由辦公室、園林公司負(fù)責(zé)

5、禮品購買、通知業(yè)主由銷售部負(fù)責(zé)，6、客戶接待由銷售部、辦公室負(fù)責(zé)，娛樂活動以及兩個樣板房的開放由物業(yè)公司、工程部負(fù)責(zé)。

7、現(xiàn)場秩序由保安負(fù)責(zé)，當(dāng)天下午盡量不要讓施工單位人員到會所附近。

8、各個活動點的接待人員從各部門抽調(diào)

各部門接任務(wù)后于12月26日前上交自己工作方案送審

八、工程要求

1、人工湖西道路完工，草坪鋪好、路燈安裝。

2、小高層南面地面工程鋪平加草坪

3、西主干道路牙做好，8號樓前小院完工，草坪種上

4、南大門打開，會所前廣場交付使用，南大門西的停車場完工 5、1、2號公館周邊平整

6、會所咖啡廳布置，書架上畫報，雜志

7、會所二樓各活動室布置開放

九、費用預(yù)算

（一）固定投資費用（略）

（二）活動費用

1、客戶禮品：120位×150元/份=18000元

2、娛樂小禮品：1000份×5元=5000元

3、賀卡請柬：1500元

4、外請演員（相聲、魔術(shù)、主持）：3000元

5、新聞記者：8人×300=2400元

6、書法家：6位×300=2000元

7、禮儀：橫幅、升空氣球、彩虹門、樂隊、紅地毯、禮炮、禮花，計5000元 合計：36900元

主持人：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場的朋友，下午好，感謝各位光臨今天下午由金星房地產(chǎn)公司舉辦的“金星家園業(yè)主聯(lián)誼游園會暨太白金星石揭幕儀式”活動。金星家園自

2003年3月16日開盤以來，已經(jīng)有近2年的時間了，金星家園也由原來一片荒涼的土地成長為合肥首家生態(tài)健康住宅小區(qū)，這與各位的關(guān)心和大力支持是分不開的。為答謝各位業(yè)主，我們今天把各位請過來，一是請你們來看看你們的家園，二是為前面的這尊巨石揭幕，同時我們也安排了很多好玩的游戲，希望大家能在度過一個愉快的下午。今天我們很榮幸的邀請了金星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的幾位老總光臨我們的現(xiàn)場，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。有請金星房產(chǎn)公司的總經(jīng)理彭斌先生，常務(wù)副總經(jīng)理曹銀霞女士、副總經(jīng)理兼金星物業(yè)公司總經(jīng)理鄔菊生先生、副總經(jīng)理裴珂先生（依照主持人介紹順序依次上臺）。

下面有請金星房產(chǎn)公司彭斌總經(jīng)理為本次活動致辭。

彭總：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場的朋友，大家下午好，感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間參加我們的活動，我本人以及金星房產(chǎn)公司的全體員工對各位的到來都感到非常的榮幸。雖然現(xiàn)在我站在這里和大家交流，但我知道金星家園真正的主人是各位業(yè)主，所以我只簡單向各位業(yè)主匯報一下金星家園的情況，把更多的時間留給各位業(yè)主，如果大家對我們小區(qū)有什么意見或建議，呆會我以及曹總、物業(yè)公司的鄔總、工程部李經(jīng)理將會在咖啡廳和大家進(jìn)行詳細(xì)的交流。

金星家園小區(qū)是我們金星房產(chǎn)公司開發(fā)的第一個小區(qū)，也是我們公司全力打造的高檔住宅小區(qū)，工程于2002年11月8日動工，兩年多的時間里，金星家園有幸與各位相識相知，也算是一種緣分吧。我是從事建筑設(shè)計的，從十幾歲開始就和建筑打交道，可能是由于我本人的低調(diào)，我們金星家園的廣告宣傳一直不象其他小區(qū)那樣鋪天蓋地，但我始終堅持一個原則，就是給我們的業(yè)主蓋最好的房子，做一個有責(zé)任心的開發(fā)商，我們的企業(yè)精神就是“讓您享受生活是我事業(yè)的追求”，只有讓業(yè)主滿意的房子才是好房子。

目前，我們小區(qū)的一期工程基本竣工，10棟聯(lián)排別墅已經(jīng)完工，2棟小高層已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)粉階段，預(yù)計1號樓5月份交房，2號樓8月份交房，前面的14棟獨立公館正在陸續(xù)建設(shè)，部分已經(jīng)竣工，二期的高層很快就要動工，從各個方面來看，目前我們公司以及小區(qū)的發(fā)展都在快速穩(wěn)步的前進(jìn)。

再有20多天就是中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)了，新的一年即將開始了，在新的一年里希望各位一如既往的關(guān)心我們金星家園，也祝愿各位在新的一年里心想事成萬事如意，祝各位在金星家園玩的開心。謝謝！

主持人：謝謝彭總，下面有請金星物業(yè)公司鄔菊生總經(jīng)理致辭

鄔總：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場的朋友，大家下午好，值此新年到來之際，我們歡聚在一起舉行業(yè)主聯(lián)誼會暨太白金星石揭幕儀式，歡迎各位的光臨，同時也感謝金星房產(chǎn)公司的精心安排，讓物業(yè)公司與各位業(yè)主見面交流。也許目前各位和我們物業(yè)公司的接觸還不多，對我們物業(yè)公司也不是很了解，今天就借這個機(jī)會和各位業(yè)主交流一下，也讓各位業(yè)主對我們物業(yè)公司有一個簡單的了解。

我們金星物業(yè)公司是金星家園前期的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，自工程動工以來，金星物業(yè)就全程介入，與開發(fā)商一起為業(yè)主營造安全舒適的居家環(huán)境。物業(yè)公司全稱為物業(yè)管理公司，在我們看來，所謂的管理就是服務(wù)，將管理融入于服務(wù)中，而各位業(yè)主就是我們服務(wù)的對象。金星物業(yè)公司始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，致力于滿足業(yè)主日益增長的服務(wù)需求，一切工作以業(yè)主為中心，讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主放心就是金星物業(yè)公司的最大心愿。

對于金星家園的物業(yè)管理，我們有自己初步的構(gòu)想，對于金星家園這樣的高檔住宅小區(qū)，我們運用了大量的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行管理。我們采用專業(yè)化的物業(yè)管理軟件系統(tǒng)，可以實現(xiàn)物業(yè)的基本資料、財務(wù)、客戶服務(wù)、治安消防、保潔綠化等各項管理項目的準(zhǔn)確運行和控制。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)智能化控制模式，可同時實現(xiàn)防盜報警、緊急救助、計量表自動抄表、電子公告等

多項強(qiáng)大管理功能。除了技術(shù)上的先進(jìn)，我們還倡導(dǎo)人文化的親情式、個性化服務(wù)，了解業(yè)主的個性需求，在小區(qū)里建立一種“親情和睦”的文化氛圍。

轉(zhuǎn)眼間，新的一年已經(jīng)來臨，在新的一年里，我們金星物業(yè)將繼續(xù)為金星家園的管理兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)，讓每一位金星家園的業(yè)主放心滿意。最后祝大家玩的盡興，新年快樂。謝謝！

主持人：謝謝鄔總熱情洋溢的講話，接下來，我們將很榮幸的邀請××的業(yè)主××先生上臺講話。

主持人：謝謝××先生，接下來將是最激動人心的時刻，我們將分別請彭總、曹總、鄔總抽出今天的三名幸運業(yè)主，獎品就是價值3000元的大森林負(fù)離子保健儀，同時還可與彭總一起為前面的太白金星石揭幕，請工作人員把抽獎箱拿到臺上來，先請彭總抽出今天的第一位幸運業(yè)主（音樂起，抽出后，主持人請彭總說出號碼，主持人重復(fù)，下同。三名業(yè)主上臺后，彭、曹、鄔分別為業(yè)主當(dāng)場發(fā)獎）。我們剛才說過，幸運業(yè)主除了獲得價值3000元的大森林負(fù)離子保健儀外，還可與彭總一起為太白金星石揭幕，有請禮儀小姐（音樂）

今天真是一個值得慶賀的日子，我們今天特意請了兩條巨龍和兩只獅子為現(xiàn)場助興，各位現(xiàn)場的朋友，儀式活動到此結(jié)束，呆會大家可以盡興的游園，臨走時別忘了到接待處領(lǐng)取一份新年禮品，再次感謝各位的光臨，謝謝。

第四篇：迎端午活動方案

一年一度的中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)即將到來，為了揚民族精神，承中華傳統(tǒng)，也使教職工能在游戲互動中感受節(jié)日的快樂，體味美好生活，校工會決定舉辦“迎端午包粽子比賽活動。

主題：“迎端午，包粽子，揚民族精神；慶節(jié)日，品美食，承中華傳統(tǒng)”

一、比賽時間、地點、對象

時間：2012.06.12下午15：30開始

地點：教工餐廳

參加對象：各工會小組選派5名教職（男女不限）

二、比賽規(guī)則

1、每位選手分發(fā)1.5斤糯米，10塊餡肉，參賽選手需要在規(guī)定20分時間內(nèi)用以上材料包出大小均一粽子，形狀不限；

2、包扎的粽子以不露餡、包扎嚴(yán)密、形狀規(guī)則為有效數(shù)計算成績，每小組以五人合計數(shù)為團(tuán)體總成績；

3、以“數(shù)量、速度、質(zhì)量、美觀”作為評判標(biāo)準(zhǔn)，評選個人獎；

三、獎項設(shè)置

團(tuán)體獎：前四名

個人獎：前10名（一等獎2名；二等獎3名；三等獎5名）

參與獎：參賽選手

四、品美食

1、在統(tǒng)計比賽結(jié)果期間，到場每人可品嘗美味粽子等；

2、次日午餐分享勞動成果；

五、學(xué)包粽子

另設(shè)一個學(xué)習(xí)包粽子的區(qū)域，包粽子高手手把手傳授，歡迎大家積極參與；

注：（請學(xué)校食堂做好1-5方面后勤保障工作）

1.事前做好相應(yīng)數(shù)量的大米、餡的配料及包扎的柴繩、粽蘗準(zhǔn)備；

2.以40人為份數(shù)（八個小組），做好盛米、餡、柴繩、粽蘗分放和放粽子容器的準(zhǔn)備；

3.比賽結(jié)束后幫助煮熟粽子（次日午餐時全體教職工分享）；

4.做好比賽場地和觀眾區(qū)域的布置安排，準(zhǔn)備100-150個左右煮熟好的粽子（品美食用）；

5.學(xué)習(xí)包粽子的各項物品的準(zhǔn)備；

6.賽前參賽選手務(wù)必做好個人衛(wèi)生；

【范例】

一、

1、在端午節(jié)來臨之前，讓幼兒收集有關(guān)端午節(jié)、乞巧節(jié)和廣州亞運會的知識。了解祖國傳統(tǒng)節(jié)日的來歷，以及各地的民俗風(fēng)情；

2、親子互動，家長與幼兒一起利用廢舊材料制作手工作品，如：粽子或龍舟。

3、開展繪畫手工活動，培養(yǎng)幼兒動手創(chuàng)作的能力，爭取能拿出作品參加黃埔區(qū)乞巧節(jié)手工藝展。

二、活動時間：2012年6月7日至6月30日

第一階段：2012年6月7日～13日

1、通知家長開始著手制作手工作業(yè)：粽、龍舟。

2、幼兒與家長一起收集有關(guān)端午節(jié)、乞巧節(jié)和廣州亞運會的資料，讓幼兒獲得一定的知識經(jīng)驗。

資料形式：成長檔案作業(yè)《“迎亞運 粽意繪”手抄報》

3、收集：五谷雜糧（谷物、豆類、果殼），廢舊材料（鞋盒、毛線、易拉罐等）

班級開展手工制作活動《龍舟繪》，拍照記錄幼兒的操作過程。

4、班級環(huán)境布置：“迎亞運 粽意繪”的節(jié)日區(qū)角布置，展示幼兒的作品。

5、6月12日展示幼兒完成的《“迎亞運粽意繪”手抄報》，并且去其他年級和班級參觀了解不同方面的材料。

第二階段：2012年6月14日～25日

1、家長利用端午節(jié)假期，再次參與制作手工關(guān)于廣州亞運得作品。

2、展示親子制作的手工作品：粽、龍舟、亞運等乞巧作品。

3、上交親子作品、幼兒作品、至少10份到園參加評選。

第三階段：2012年6月25日～30日

1、洗曬照片，做好幼兒參與活動的評價記錄和反饋。

2、把此次活動的反思、小結(jié)上交級組長入園的檔案資料。

3、整理資料歸入幼兒成長檔案和教師成長檔案。

第五篇：客戶聯(lián)誼活動方案

XXXX攜手“客戶聯(lián)誼活動”

一、活動主題：

XXXX?沃爾沃豪車試乘試駕暨vip客戶聯(lián)誼活動

二、活動背景：

沃爾沃vip客戶歡樂團(tuán)聚在XXXX，召開趣味運動會，體驗運動快樂、感受純正西班牙風(fēng)情生活、品鑒XXXX唯美建筑、園林。

三、活動概述：

邀請“沃爾沃vip”的客戶朋友們到現(xiàn)場進(jìn)行沃爾沃豪車試乘試駕、“夏季趣味運動聯(lián)誼活動”和XXXX專場品鑒活動，在體驗燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車的同時，開展綁腿跑、踩氣球等趣味運動，贏取精美禮品，倡導(dǎo)健康人生。

四、活動要素：

1、活動時間：

2011.6.11（周六）11：00—16：30（初步確定時間）

2、活動對象：

“沃爾沃精選vip客戶”及家屬：50—60人左右

3、活動內(nèi)容：

? 沃爾沃新車講堂；

? XXXX現(xiàn)場深度體驗；

? 餐飲體驗（燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄），餐標(biāo)按照80元左右準(zhǔn)備； ? 沃爾沃豪車試乘試駕；

?趣味體驗項目（品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車）； ? 尋寶，準(zhǔn)備80份 20-30元的小禮品，比如說實用一點的小傘等；另外還需要20張每張價值100的伊藤購物卡；

? 抽獎大獎，一個特等獎（價值2000元左右），一個一等獎（價值1200元左右），2個二等獎（價值600元左右），3個三等獎（價值300元左右）；

4、活動目標(biāo)：

A、客戶滿意度指標(biāo)：95%

B、客戶投訴回應(yīng)滿意率：100%

C、工作人員違紀(jì)次數(shù)：0次

五、活動流程：

09:30—10:00XXXX會所現(xiàn)場做好一切準(zhǔn)備，最后核檢——

10:00—10:30沃爾沃車隊前往XXXX會所——

10:30—10:50 車隊人員到達(dá)【XXXX】項目現(xiàn)場，1、停車場依次停放車輛——

2、在會所入口處簽到——

11:00—11:50XXXX深度體驗

12:00—14:00中午在會所內(nèi)享用餐飲體驗（燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄）

1.XXXX領(lǐng)導(dǎo)致辭

2.沃爾沃新車講堂

14:00—16：30 趣味運動體驗項目

樣板房尋寶、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、MINI高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、蹦蹦床、騎自行車等

穿插抽獎、頒獎環(huán)節(jié)

16:30—17:00全天活動結(jié)束

六、前期籌備需落實事項：

1、冷餐公司確定；收費標(biāo)準(zhǔn)；人員數(shù)量；餐標(biāo)菜單確定；刀叉準(zhǔn)備；

2、氛圍物料設(shè)計稿制作及安裝（桁架、抽獎券、樣板間尋寶標(biāo)示小牌、活動流程單）；

3、與沃爾沃商定活動細(xì)節(jié)；車隊出發(fā)時間及集合地點；落實帶隊工作人員；

4、各方面人員培訓(xùn)；工程園林外部環(huán)境整理配合5、鞋套、雨傘、一次性雨衣準(zhǔn)備，以防下雨

6、兒童娛樂區(qū)擺放

7、客戶簽到表打印放在前臺

八、活動當(dāng)天人員配置點位安排：

1、物業(yè)服務(wù)版塊：負(fù)責(zé)人：

熟悉活動流程，1月25日前對物業(yè)部開會，進(jìn)行人員分工及活動動員，強(qiáng)調(diào)活動紀(jì)律，協(xié)助進(jìn)行活動氛圍布置

2、銷售接待版塊：負(fù)責(zé)人：

熟悉活動流程，協(xié)助進(jìn)行活動物資采購及氛圍布置，現(xiàn)場客戶接待

銷售接待配置（6人）

田彬、文靜、李紅、俸躍軒、丁建軍、周嵐

3、項目現(xiàn)場來賓簽到處：負(fù)責(zé)人：

請客戶在簽到表上簽到；指導(dǎo)來賓了解活動流程；

4、活動現(xiàn)場拍照：負(fù)責(zé)人：

現(xiàn)場拍照；

5、后勤服務(wù)處：負(fù)責(zé)人：

6、活動物資清點擺放；物品保管；餐飲服務(wù)

6、現(xiàn)場應(yīng)急組：負(fù)責(zé)人：

雨傘準(zhǔn)備，救護(hù)準(zhǔn)備，安全提示，秩序維護(hù)

7、現(xiàn)場執(zhí)行總控：負(fù)責(zé)人：

現(xiàn)場把控，后期新聞發(fā)布

八、費用預(yù)算及物資清單： 總計約：15000元

結(jié)算方式：當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算，需提前準(zhǔn)備現(xiàn)金

? 餐飲部分（估算： 4000元）

1、冷餐及燒烤配置標(biāo)準(zhǔn)：80元/人* 50人=4000元（包含了冷餐及燒烤）? 獎品設(shè)置：8500元。

? 籃球、乒乓球桌及球拍與球、羽毛球拍及球及羽毛球膠墊場地、MINI高爾夫、圍棋2

副、象棋2副、軍旗2副、飛鏢盤1副及飛鏢若干、蹦蹦床1個、撲克牌10副、? 小禮品（條狀德芙巧克力或雨傘）60個（估算1200元）

? 氛圍桁架（共計：300元）

1個氛圍桁架（設(shè)計+制作+安裝）300元

? 不可預(yù)計費用：（估算約1000元）

九、活動紀(jì)律：

為確?；顒尤〉脠A滿成功，充分展現(xiàn)XXXX項目形象，提升此次活動的口碑效應(yīng)，特將工作人員在此次活動中的相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

現(xiàn)場督導(dǎo)：

1.著裝要求：所有人員統(tǒng)一著工裝（銷售代表及特殊崗位工作人員除外）。物管工作人

員按物管公司規(guī)定著裝。

2.在活動中必須服從安排。

3.必須熟知各自的崗位和職責(zé)，一切行動聽指揮，不得擅離職守。

4.服務(wù)過程中應(yīng)使用文明禮貌用語，如“請、您好、對不起、打擾一下”等。

5.不得聚集閑聊，工作時間不得做與工作無關(guān)的事。

6.必須保持通訊工具如手機(jī)、對講機(jī)等的暢通。

7.如在工作中遇到突發(fā)或意外情況，需及時向本次活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報，重大事項

應(yīng)立即向執(zhí)行總指揮匯報。

8.在本次活動中須嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司的名譽(yù)和形象。一般違紀(jì)行為：

1.未按照活動組委會要求著裝或著裝時站、坐姿不端正，手插衣袋、褲袋。

2.不主動服務(wù)，服務(wù)中不使用文明用語及微笑服務(wù)，服務(wù)不周到細(xì)致、態(tài)度生硬。

3.在活動公共區(qū)域吸煙或流動吸煙。

4.亂扔果皮、紙屑、煙頭以及發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物未主動拾起。

5.工作人員串崗或打堆閑聊。

6.未按程序請假，活動期間遲到、早退。

7.活動期間長時間接打私人電話。

8.遇突發(fā)事件時，在場工作人員未及時處理、上報，或有意躲避。

9.工作期間做與工作無關(guān)事宜。

10.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度消極。

11.集結(jié)行動遲緩，影響各組工作進(jìn)度。

12.有上述情況之一的，由現(xiàn)場總指揮確認(rèn)情況無誤后，給予罰款200元處理。嚴(yán)重違紀(jì)行為：

1.未按時間節(jié)點完成相應(yīng)工作。

2.與嘉賓發(fā)生糾紛、沖突，影響較惡劣。

3.接待、服務(wù)工作中明顯失誤，損害公司形象。

4.向嘉賓傳播不良信息。

5.無故脫離崗位。

6.頂撞現(xiàn)場督導(dǎo)人員。

7.煽動其他職員，發(fā)布消極言論，干擾正常工作。

8.有上述情況之一的，由現(xiàn)場督導(dǎo)確認(rèn)情況無誤后，給予就地免職或開除處理。匯報機(jī)制：

1.工作人員在活動籌備與執(zhí)行期間必須保證24小時開機(jī)；

2.活動結(jié)束后做好物資的整理及存放；

3.除特殊情況外，禁止越級匯報；

4.如發(fā)生不能自身解決的事情，應(yīng)與總負(fù)責(zé)人及時反映；

5.如遇突發(fā)事件，影響到活動的正常進(jìn)行，不得隱瞞，及時向上級匯報反映；

6.活動結(jié)束次日應(yīng)與相關(guān)部門溝通了解執(zhí)行情況。

7.關(guān)于醫(yī)療、消防、天氣、現(xiàn)場人員疏導(dǎo)：

8.現(xiàn)場進(jìn)行良好的危險控制，在危險物品（電源、高空懸掛、臺階等）處均設(shè)立警示牌；

9.前期對供電設(shè)備進(jìn)行熟悉與了解，防止因超附和而導(dǎo)致的斷電發(fā)生(安排專業(yè)電工)；

10.進(jìn)行良好的人員控制與疏導(dǎo)防止騷亂的發(fā)生；

11.事先準(zhǔn)備100件應(yīng)急雨衣，防止因下雨而耽誤現(xiàn)場人員離場；

12.消防應(yīng)對措施：提前確認(rèn)消防栓準(zhǔn)確位置，配備1名工作人員，配備消防用品，預(yù)防由于天氣、人為等因素而引發(fā)火災(zāi)。

13.醫(yī)療事故應(yīng)對措施：配備醫(yī)務(wù)人員、急救箱，預(yù)防由于意外因素而引起的人員傷害事故。

14.突發(fā)事件及處理：做好充分的協(xié)調(diào)工作，盡可能降低意外事故的發(fā)生機(jī)率；在活動過程中如果有意外出現(xiàn)，由項目總協(xié)調(diào)出面協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)工作人員的環(huán)保意識，愛護(hù)現(xiàn)場的所有設(shè)施。加強(qiáng)安保措施，以防止現(xiàn)場騷亂的發(fā)生。隨時檢查、維護(hù)現(xiàn)場物料設(shè)施，以防止事故發(fā)生。

15.人員培訓(xùn)：現(xiàn)場人員引導(dǎo)；設(shè)備安全性核查、設(shè)備時時檢測及維護(hù)、設(shè)備的保管及運輸。

16.現(xiàn)場專業(yè)人員配備：電工、醫(yī)務(wù)人員、警務(wù)人員。