第一篇：小組工作知識點匯總[范文模版]

小組工作整理

一、小組工作的定義

1，含義：小組工作是社會工作的工作方法之一，他在社會工作者的帶領(lǐng)下，通過組員間的相互支持，充分互動和分享，激發(fā)組員的能力和潛能，改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會功能性，解決個人、群體、社區(qū)和社會問題，促進個人、小組和社區(qū)的成長和發(fā)展，實現(xiàn)社會和諧、公平和公正發(fā)展。2，特點：①小組工作是由工作員和組員一起組成一個關(guān)系體系，其中有多層次的互動；

②小組工作有明確的目標(biāo)；

③小組工作既是過程，又是促進組員改變的方法和手段；

④小組具有互助性。

二、小組工作的功能

1，康復(fù)(rehabilitation)?？祻?fù)是指針對有問題的組員, 幫助其在情緒、行為、態(tài)度和價值觀等方面恢復(fù)到原來狀態(tài)的過程。體現(xiàn)在治療性小組

2，能力建立(capacity building)。能力建立是指組員在小組中成長和發(fā)展的過程, 是一種透過教育和技能培訓(xùn)提升意識和自信心, 而不是治療的過程。在組員的互動過程中, 協(xié)助組員學(xué)習(xí)、反思、提高和成長。

3，矯正(correction)。矯正是指協(xié)助違反社會秩序、道德規(guī)范或侵犯他人利益的“ 問題”組員, 在小組工作中改變的過程。主要是行為和價值觀矯正

4，社會化(socialization)。社會化是指協(xié)助組員學(xué)習(xí)社會規(guī)范和人際關(guān)系技巧的過程。5，預(yù)防(prevention)。預(yù)防是對可能發(fā)生的困難做預(yù)測, 并提供人們所需要的環(huán)境支援。小組的預(yù)防功能主要體現(xiàn)在小組的經(jīng)驗分享和學(xué)習(xí)中。

6，社會運動(social action)。通過鼓勵組員參加社會運動, 使個人學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)、服從、參與、決策等方法, 并承擔(dān)社會責(zé)任。

7，問題解決(problem solving)，協(xié)助組員做出決定并解決問題是小組工作的主要功能之一。在小組過程中, 工作員協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)自己的問題, 通過民主決策, 找到問題解決的途徑。

8，社會價值(social values)。鼓勵組員實現(xiàn)其社會價值。組員通過參加社會行動和組員間的互相幫助,第二節(jié) 小組工作的功能和類型 5很容易獲得一種成就感和自我實現(xiàn)感, 借此可以提高組員的自信心, 體現(xiàn)組員的社會價值。

三、小組工作的類型

按照組員的參與方式，組員的身份和小組工作的性質(zhì)和目的來確定小組類型

1，教育小組。以小組的方式幫助組員學(xué)習(xí)與自己的生活、工作相關(guān)的新知識和技巧。2，成長小組。小組最終的目的是幫助組員發(fā)揮自己的潛能, 在情緒、態(tài)度和行為等方面獲得改變(成長)3，治療小組。通過小組互動，協(xié)助組員改變認(rèn)知、情緒和行為問題或者生理、心理和社會創(chuàng)傷后的問題。

4，支持小組。通過小組分享，組員了解他人的遭遇，逐漸產(chǎn)生相似感，發(fā)展出組員的一致性，彼此相互支持。

5，社會化小組。目標(biāo)是協(xié)助組員發(fā)展社會接受的行為和態(tài)度，提高其社會適應(yīng)力。6，任務(wù)小組。小組有明確的任務(wù)(工作)取向。

7，自助—互助小組，自愿性小組，為解決共同面臨的問題而走在一起。

8，意識提升小組。增強對自我、環(huán)境和社會的理解，提高行動能力，促進改變。9，社會行動小組。這類小組工作的目的是利用小組資源, 集結(jié)社會力量, 達致社會改 變, 維護小組組員或社區(qū)的整體利益。

四、在1946年全美社會工作大會上，正式把小組工作作為社會工作的三大方法之一。

五、在學(xué)習(xí)小組工作的基本價值觀過程中, 應(yīng)該特別重視幾個方面: 1，互助。這種互助式的助人關(guān)系, 是導(dǎo)致個人改變的主要來源,互助可以協(xié)助組員體會彼此共同關(guān)心的問題從而降低孤獨感。彼此互助，從其他組員經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和成長； 2，尊重組員的權(quán)力和能力。小組工作過程中, 要特別強調(diào)和重視組員的能力, 相信組員有改變的能力和潛能, 這是小組工作的核心和基本信念。同時, 要尊重組員有選擇參與的權(quán)力和自由。

3，民主參與和決策。小組不僅可以發(fā)掘組員的潛能, 促進組員成長, 還可以通過民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。

4，賦權(quán)。小組工作者促進個人和小組的自治, 小組目標(biāo)強調(diào)個體組員的成長、權(quán)力的提升和社會變革。

5，高度的個別化。了解每位組員的獨特性和特別的需求, 有針對性地設(shè)計干預(yù)方案, 具體的目標(biāo)要因人而異。

六、舒茨的人際需要理論

1，三種基本人際需要：包容需要（指與人接觸、交往、隸屬于小組的需要）、支配需要（指控制別人與被人控制的需要）、感情需要（愛別人或被愛的需要）2，需要滿足方式的相對繼承性和連續(xù)性

童年的人際需要是否得到滿足, 以及滿足所形成的行為適應(yīng)方式, 影響并決 定著個體在成人期對待他人的方式。三種需要早期滿足的情況和方式與個體后 來的行為方式存在著密切的關(guān)系。

3，基本人際取向（根據(jù)三種需要的相對強度和表達的主動或被動性, 舒茨界定了六種基本人際關(guān)系取向。）

①主動包容型, 即主動與他人來往、積極參與社會活動的外向者。②被動包容型, 期待別人接納自己, 孤獨、退縮、易疏離他人。

③主動支配型, 主動去支配他人,能運用權(quán)威、權(quán)力, 喜歡控制別人。

④被動支配型, 期待別人來引導(dǎo)自己, 樂于追隨他人、受人支配, 表現(xiàn)出順從、無爭等特征。

⑤主動感情型, 對他人處處表示喜愛、友善、熱心、同情、親密。

⑥被動感情型, 期待他人對自己表示親密, 本人則往往顯示出冷淡、厭惡等情緒。4，三種人際相容：互換的相容；發(fā)動的相容；交互的相容。

5，小組的形成和瓦解：小組的形成、發(fā)展要經(jīng)歷溝通、控制與愛三個階段

七、小組動力學(xué)由心理學(xué)家勒溫創(chuàng)立

八、社會學(xué)習(xí)理論

1，代表人物：美國社會心理學(xué)家 班杜拉 2，理論基礎(chǔ)：行為主義理論

3，核心內(nèi)容：①觀察學(xué)習(xí)與模仿。觀察學(xué)習(xí)指通過觀察別人的行為及其結(jié)果而進行的學(xué)習(xí)。其顯著特點在于學(xué)習(xí)者不是通過直接的刺激-反應(yīng)模式來學(xué)習(xí),只是通過觀察別人的行為即可學(xué)習(xí)和獲得這個新的行為和反應(yīng)方式。模仿模仿是指在沒有外界控制的條件下, 個體受到他人行為的刺激, 自覺或不自覺地使自己的行為與他人相仿。②替代強化。班杜拉強調(diào)人們通過觀察別人的某種行為受到贊賞或懲罰就可以得到強化,這種強化被稱作替代強化。

③認(rèn)知的重要性。在班杜拉看來, 人的學(xué)習(xí)絕不是像機器人一樣被動、機械, 學(xué)習(xí)的成功很大程度上在于人的認(rèn)知能力的發(fā)揮。④交互決定論。人及其環(huán)境互相成為各自的決定因素, 人的行為可以被解釋為認(rèn)知、行為和環(huán)境諸多決定因素之間連續(xù)的、互惠的相互作用的結(jié)果。4，社會學(xué)習(xí)理論對小組工作的啟示

①社會學(xué)習(xí)理論強調(diào)人們通過觀察和模仿他人的行為就可獲得改變, 形

成新的行為方式。小組就提供給每個組員一個豐富的行為總匯, 組員可以結(jié)合自 己的風(fēng)格, 從如此豐富的表現(xiàn)和互動中尋找榜樣, 進行觀察、模仿和學(xué)習(xí), 增加個 人的適應(yīng)性行為。

②小組可以提供豐富的替代強化資源。小組成員間分享的經(jīng)歷、經(jīng)驗的材料, 可以為每個組員提供學(xué)習(xí)的榜樣或者前車之鑒, 充分發(fā)揮替代強化的作用。

③班杜拉強調(diào)在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知的重要性, 對人的尊嚴(yán)和能動性給予了充分的肯定。這個觀點會使工作員在帶領(lǐng)小組時更有信心, 也更能夠放松。

九、社會目標(biāo)模式的主要內(nèi)容和具體應(yīng)用

1、主要內(nèi)容：

⑴目標(biāo)：培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感, 實現(xiàn)社會整合。具體分三個層次: 第一, 發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能, 同時也發(fā)展和提高他們實現(xiàn)社會變遷的責(zé)任心;第二, 發(fā)展小組成員的社會能力, 提高他們應(yīng)對社會環(huán)境方面的個人能力, 增強他們的自尊心和社會能力;第三, 培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)領(lǐng)袖, 使他們有醒覺和能力去帶領(lǐng)推動社會變遷。

⑵小組：此模式下的小組是通過一系列社會目標(biāo)的實現(xiàn), 培養(yǎng)成員的社會意識和社 會責(zé)任感, 推動社會變遷。⑶組員：社會目標(biāo)模式下的小組成員可以是全社會的所有公民, 特別是鼓勵那些社會弱勢邊緣群體參與。

⑷工作者：工作者在小組的整個過程中都與小組成員一路同行, 但在同行的過程中又扮演著一個可變的角色。

⑸實踐原則：在社會目標(biāo)模式的實踐中社會工作者、小組本身以及有關(guān)的機構(gòu)和社區(qū)要遵循許多原則。

⑹優(yōu)勢和限制：優(yōu)勢就是符合社會工作原初追求社會公正和社會關(guān)懷的理想, 它將個人的問題與其所處的社會環(huán)境或社會結(jié)構(gòu)(社會制度)聯(lián)系起來, 強調(diào)個人問題的解決與社會結(jié)構(gòu)問題的解決相關(guān)聯(lián)；限制是過分依賴意識形態(tài), 使它的理論基礎(chǔ)薄弱缺乏系統(tǒng)性;過分注重組織的力量, 忽視了個人的獨特需要, 缺乏對個人動力的認(rèn)識, 解決群體需要優(yōu)于解決個人問題。

2，運用：這個模式的小組目前被許多社區(qū)發(fā)展(社區(qū)組織)機構(gòu)采用, 有力地推動了

社區(qū)發(fā)展工作。如：婦女手工藝制作小組；婦女成人教育小組

十、互惠模式理論基礎(chǔ)之一:系統(tǒng)論中人與環(huán)境關(guān)系的論述

每一個系統(tǒng)都會有三個可供選擇的協(xié)助人生活的系統(tǒng): 非正式和自然的系統(tǒng), 如家庭、朋友和同事等;正式的系統(tǒng), 如社區(qū)等;社會系統(tǒng), 如醫(yī)院、學(xué)校等。這些系統(tǒng)就是人所面臨的環(huán)境系統(tǒng), 每個人一生都要與這些環(huán)境系統(tǒng)互動, 既受環(huán)境系統(tǒng)的影響, 也對這些系統(tǒng)有能動作用。系統(tǒng)的適應(yīng)性, 要求小組必須根據(jù)環(huán)境的需要而變化，小組成員 彼此之間必須互相溝通和接納。

十一、理想情緒治療小組

1，創(chuàng)始人：艾利斯

2，基本觀點：認(rèn)為每個人與生具有理性、直線思考和非理性、曲線思考的潛能。情緒的困擾來自那些個人的自我挫敗的非理性的信念。為克服這些非理性的信念, 理性情緒治療采用大量主動性與教導(dǎo)性的技術(shù), 如說服、辯論、建議、指定家庭作業(yè) 等, 同時也挑戰(zhàn)案主的那些非理性信念, 促使其以理性的信念體系取代非理性的信念體系。

3，ABC理論：A 是直接的觸發(fā)事件(activating event);B 是人們對該事件所持有的信念系統(tǒng)(belief system);C 是事件發(fā)生之后產(chǎn)生的情緒反應(yīng)(emotional consequence)。A 并非必然導(dǎo)致C, 而是人們對事件的看法B 導(dǎo)致情緒后果C。4，運用：在小組中，小組成員可以彼此提醒接納現(xiàn)實;可互相提供建議、評論、假設(shè), 可互相發(fā)現(xiàn)問題, 提供反饋;可在他人的改善中學(xué)習(xí)和采取行動;可提供一個教、學(xué)、討論與演練的實際環(huán)境

十二、小組領(lǐng)導(dǎo)者的方式（P101）

柏恩斯(Burns)把小組領(lǐng)導(dǎo)分為專權(quán)式、民主式和放任式三種。

①專權(quán)式是指小組領(lǐng)導(dǎo)者以“權(quán)威”、“ 專家”自居, 將推動小組的主要責(zé)任寄托在自己身上, 小組的動力大都圍繞小組領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生。

②民主式的小組領(lǐng)導(dǎo)方式是指小組領(lǐng)導(dǎo)者盡量推動小組的責(zé)任, 鼓勵組員的參與和各盡所能去分擔(dān)和完成小組的任務(wù)。

③放任式領(lǐng)導(dǎo)方式指小組給予每一位組員最大限度的自由去決定小組的目標(biāo)和方向, 小組領(lǐng)導(dǎo)者是其中的一員, 其權(quán)力、責(zé)任與參與和其他組員沒有區(qū)別。

十三、帶領(lǐng)小組的基本技巧（P106）1.積極傾聽

積極的傾聽包括能夠?qū)Ｗ⒂谡f話者所說的語言的和非語言的信息, 也包括通過語言的和非語言的途徑讓傾訴者了解你的傾聽和關(guān)注。做到這一點的主要技巧是: ①傾聽談話者, 用點頭、共情式的回應(yīng)等方式讓談話者了解你在傾聽;②用眼睛掃視全體成員, 傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài), 特別是面部表情和身體移動;③用語言和非語言的方式, 將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來, 適度地表達出來, 讓全體成員知道。2.反映

反映是同感的傳達過程, 主要是通過復(fù)述成員所表達出來的內(nèi)容和揭示背后的情感來實現(xiàn)。反映是建立在積極傾聽的基礎(chǔ)上的工作。

領(lǐng)導(dǎo)者對小組的反映有三個層次:①對某個組員的反映;②對兩個或更多組員就某一話題的反映;③對整個小組正在經(jīng)歷的事情和階段的反映。3.澄清

澄清是指使用某些方法使組員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程?？梢圆捎靡韵聨追N方法進行澄清:①運用開放式的提問, 獲得更多信息；② 可以采用重述的方法, 將組員混雜在一起的信息重新排列；③請其他的組員幫助澄清 4.總結(jié)

總結(jié)是將散落在交談過程中的信息進行歸類, 以精辟和簡潔的語言對那些

重要的觀點和內(nèi)容予以陳述。總結(jié)可以起到如下作用:①強化小組關(guān)注的焦點;②轉(zhuǎn)換話題;③成為通向下一項活動的橋梁;④將主要點集中在一起, 深化主題。5.微型演講和提供信息

演講要求做到: 有趣;與小組有關(guān), 是小組此時此地所需要的;信息準(zhǔn)確、新穎和客觀, 并且考慮到了小組成員的文化和性別情況;簡潔明了;令人振奮。6.鼓勵和支持

領(lǐng)導(dǎo)者需要用溫暖的話語和愉快的面部表情以及“開放”、放松的姿態(tài)來傳達對成員的支持, 用及時的回應(yīng)傳達對成員的鼓勵。7.基調(diào)的設(shè)定

基調(diào)的設(shè)定是指設(shè)置和創(chuàng)造一種小組的情緒氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者是通過自己的行動、言辭和他(她)所允許發(fā)生在小組中的一切來設(shè)定基調(diào)的。領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計和帶領(lǐng)一個小組之前, 應(yīng)該根據(jù)主題和對象, 對小組的基調(diào)有所考慮, 如, 是嚴(yán)肅性的, 還是松弛社交性的;是對抗性的, 還是支持性的;是正式的,還是非正式的;是針對任務(wù)性的, 還是針對人的關(guān)系性的。8.自我流露

自我流露是指領(lǐng)導(dǎo)者在成員們交流思想和情感時, 將個人的資料、感受真實地呈現(xiàn)在小組中的情況。領(lǐng)導(dǎo)者的自我流露, 可以顯示自己愿意透露個人的情況以及愿意冒險與大家交流個人情況;自我流露也可以告訴大家自己也是一個普通人, 生活中也有各種各樣的和成員們一樣要面對的問題;自我流露還可以作為一個樣本, 讓大家知道領(lǐng)導(dǎo)者希望從成員們那里得到怎樣的回應(yīng)。9.眼睛的應(yīng)用

在領(lǐng)導(dǎo)小組時, 知道怎樣運用眼睛是非常重要的。眼睛可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者收集有價值的信息, 鼓勵成員們發(fā)言, 也可以阻止成員的發(fā)言。具體可以有以下幾個方面: ①關(guān)注小組中的非語言的線索；②引導(dǎo)成員看其他成員；③引導(dǎo)成員透露其內(nèi)心世界；④打斷成員的發(fā)言 10.識別同盟者

在小組中, 如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠正確地識別那些可以依賴和合作以及能夠幫助自己完成某個任務(wù)的成員, 將會對領(lǐng)導(dǎo)工作有很大的好處。

十四、小組促進和干預(yù)的技巧（P113 注意掌握每一個技巧的內(nèi)容）1.引導(dǎo)互動 ①聯(lián)結(jié)。聯(lián)結(jié)是指將組員之間的共同點提煉出來的方法。這個技巧可以幫助成員減少分離的感覺, 彼此之間獲得更大的認(rèn)同, 建立更緊密的聯(lián)系, 增加小組的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者有意識地強調(diào)組員之間的相似性而非差異性, 并將組員盡可能地聯(lián)結(jié)在一起, 其目的是減少領(lǐng)導(dǎo)者和組員之間的溝通, 增加組員和組員之間的溝通。

②阻止。阻止是一種干預(yù)的技術(shù), 避免小組或某些成員做出不好的、不合乎倫理的、或者不適當(dāng)和不利于小組發(fā)展的行為, 包括侵犯和攻擊, 講很長的故事, 回避或一直窮追不舍地向別人問問題等。阻止也是保護成員免受傷害的一種方法。當(dāng)小組壓力過大, 而且沒有治療性作用時, 或者組員被不適當(dāng)?shù)嘏u或者成為小組的替罪羔羊時, 或者被他人傷害時, 領(lǐng)導(dǎo)者可以通過阻止來保護組員。③設(shè)限。小組過程中, 有時候需要領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定好界限, 讓小組的互動有所架構(gòu), 不可逾越或偏離目標(biāo)。2.融合

融合是指領(lǐng)導(dǎo)者通過聚合或結(jié)合的方法, 簡潔、有條理地對成員間的差異進行處理。這個過程可能是超越組員們的意識層次的。融合可以通過以下幾種方法得以實現(xiàn)。

①綜合。綜合是指將成員口語的或者非口語的溝通內(nèi)容, 即他說的和做的事情進行橫向或縱向的聯(lián)結(jié), 借以指出他們的某些重復(fù)的行為, 讓他們看到一個成員談到的四個或五個他自己覺得并不相干的事情之間卻有著某種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。如此,成員會在舊的事件中領(lǐng)悟到新的意義, 更清楚地看到自己隱藏在內(nèi)心的想法和感受, 因而能夠更了解自己。

②摘要。摘要是指小組的領(lǐng)導(dǎo)者簡明回顧小組過程中成員們討論過的核心問題和重點。摘要在小組會面即將結(jié)束時十分必要, 這種方法可以將不同的線索串在一起。摘要也可以用在聚會的中間階段, 它提供給成員們一個機會, 對當(dāng)下發(fā)生的事情有時間和機會深入下去。此外, 在每一次小組的開始階段, 對上一次聚會討論的主要內(nèi)容進行摘要,可以幫助組員回憶小組以前發(fā)生的事情, 也可以幫助上一次缺席的組員了解小組中發(fā)生的事情, 可以增強小組聚會之間的聯(lián)結(jié)和整體感。③分類化。分類是指小組領(lǐng)導(dǎo)者打散小組成員的問題或關(guān)心的事情, 使其不至于太過復(fù)雜, 而是將這些問題分解成比較容易處理的單位。3.對質(zhì)

對質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者出于助人的目的, 在適當(dāng)?shù)那樾蜗? 對組員言行的不一致, 內(nèi)在沖突的外在表現(xiàn), 對組員試圖逃避的事情等做出挑戰(zhàn), 帶領(lǐng)組員或整個小組對成員的軟弱、盲點、內(nèi)心矛盾和沖突做直接的接觸。對質(zhì)的形式：

①對質(zhì)和挑戰(zhàn)小組。對質(zhì)一個小組, 主要是集中在挑戰(zhàn)小組的主題和過程上, 尤其是小組的溝通形態(tài)、角色、抗拒和決策。領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是增進小組的互動, 發(fā)展增進成員溝通的方法, 并且提供成員進行事實驗證的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助組員, 維持小組的主題和焦點都是圍繞著小組的目的進行的。在挑戰(zhàn)整個小組時, 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該強調(diào)對小組過程的特別關(guān)注, 對質(zhì)造成小組產(chǎn)生障礙性的互動, 努力使小組成員更加親密。領(lǐng)導(dǎo)者對小組整體的對質(zhì), 其注意力應(yīng)該放在成員之間的關(guān)系, 而不是成員本身。應(yīng)該注意此時此刻。②挑戰(zhàn)個人。在小組中挑戰(zhàn)個人, 主要是幫助小組中的個人檢查其行為、溝通方式和想法, 個人對小組和小組內(nèi)的成員的認(rèn)知、情感和行為以及個人正在發(fā)生的改變。對質(zhì)個人需要注意選擇合適的時機。如果組員有足夠的力量, 對質(zhì)可以幫助他(她)運用資源, 突破個人現(xiàn)在的限制和想法, 重構(gòu)個人的價值。但當(dāng)一個組員正處于困惑或危機的時刻, 對質(zhì)可能會加劇個人的危機狀況, 給組員造成傷害。對個人的挑戰(zhàn)主要是這樣幾個方面: 個人的矛盾的言語與非言語行為；被扭曲的事實（組員經(jīng)常會扭曲事實來符合自己的需要）；阻抗（在小組工作中, 阻抗是指小組的成員試圖保留不健康和非適應(yīng)性的行動方式, 為抗拒改變而發(fā)生的針對小組和領(lǐng)導(dǎo)者的對抗行為。這種行為可以表現(xiàn)為語言的或者非語言的。）

十五、反情感轉(zhuǎn)移（P122）：工作員被案主所激發(fā)的意識反應(yīng)或潛意識反應(yīng)。

十六、社工進行有效溝通的原則(P132)1.培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)

作為一個小組工作者, 要想很好地領(lǐng)導(dǎo)一個小組, 與組員建立良好的溝通, 首先應(yīng)該具備以下一些基本的個人素質(zhì): ①自我察覺(銳地察覺自己的角色和應(yīng)該表現(xiàn)的角色行為)②接納③同理心④溫暖（無條件地對組員表達關(guān)懷、親切、友善、熱忱）⑤令人信任⑥開放（不堅持己見）⑦一致性(真誠不做作)⑧專注⑨具有解決問題和應(yīng)變能力 2.掌握良好的溝通技巧

良好的溝通技巧首先源于一個正確的態(tài)度以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的技巧, 在小組工作者的培訓(xùn)中, 需要特別強調(diào)的是以下幾點: ①不批評、非控制的態(tài)度: 遵循案主自決的原則, 尊重組員的選擇和權(quán)力。②平等、協(xié)商的態(tài)度: 以平等的方式和對方溝通, 以協(xié)商的態(tài)度, 愿意接受新的觀點和看法。

③關(guān)注的技巧: 談話時的姿態(tài)、神態(tài)、坐姿、眼神等都能夠反映出對組員的關(guān)注。

④語言使用的技巧: 多使用描述性語言, 少用評價性語言;多問開放式問題, 少問封閉式問題;多用簡單句, 少用多重長句。多談感受, 把自己的感受不經(jīng)刻意修飾而自然真誠地表達出來?？谡Z表達要簡練, 比喻要恰當(dāng)。⑤積極的傾聽和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

⑥敏銳地察覺對方身體語言的意義, 辨別對方的情緒反應(yīng), 并有效地處理。

十七、小組沖突的種類（P135）從形式上來看, 小組沖突可分為: 1.真實沖突: 指圍繞小組目標(biāo)實現(xiàn)過程中產(chǎn)生的沖突。2.非真實沖突: 與小組目標(biāo)實現(xiàn)無關(guān)的矛盾表現(xiàn)。3.實質(zhì)沖突: 指圍繞小組目標(biāo)的沖突。

4.感情沖突: 組員間情緒、性格上的沖突。（注意區(qū)分這幾種沖突）從內(nèi)容上來看, 小組沖突可分為: 1.理性及秩序性的沖突: 指圍繞實現(xiàn)小組目標(biāo)時發(fā)現(xiàn)的沖突, 表達方式是理性的。

2.心理及情感性的沖突: 指組員性格和行為不協(xié)調(diào)造成的沖突, 或因為組員未能有效克制自己的情緒而產(chǎn)生的沖突。

3.權(quán)力及控制性的沖突: 指組員間因爭奪小組權(quán)力和影響力而產(chǎn)生的沖突?！?/p>

十八、小組第一次聚會時的工作（P188）1.尋找相似性

在小組剛開始時, 成員會以外表特征和經(jīng)驗基礎(chǔ)來互動。例如相同的年齡、民族、性別、教育狀況、宗教信仰、政治立場、愛好特長等因素都可以促進互動。2.彼此交談

在交談中應(yīng)注意兩點: ①在這一時期成員傾向與工作者談話, 所以工作者要試圖轉(zhuǎn)移話題, 引導(dǎo)成員彼此之間交談。例如, 可以讓成員自我介紹;給一個話題, 讓大家輪流發(fā)言等。

②成員此時只想聽別人談, 而自己羞于啟齒, 工作者應(yīng)該幫助成員梳理思路, 鼓勵他們大膽地開口說話。3.消除顧慮

成員在交談中總有小組不能真實地了解自己的意圖的顧慮。這時工作者應(yīng)該積極與成員溝通, 仔細傾聽, 引導(dǎo)成員之間最大限度地溝通。對表達能力欠缺的成員應(yīng)該給予特殊的關(guān)注, 積極引導(dǎo)他們發(fā)言, 幫助成員梳理思路, 鼓勵他們大膽地開口說話。4.仔細聆聽

工作者應(yīng)要求成員注意他人的表達內(nèi)容, 學(xué)習(xí)聆聽他人的心聲。工作者本身也應(yīng)該用聆聽的技術(shù)來協(xié)助成員溝通。訓(xùn)練成員傾聽的方法: 工作者可以詢問是否聽懂他人所說的意思：或要求成員輪流做段落總結(jié);工作者可以問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時, 你有何感想等。5.同理、真誠和接納

①同理就是工作者應(yīng)該站在案主的角度考慮問題,善于傾聽也是同理心的表現(xiàn)。在認(rèn)真傾聽的基礎(chǔ)上能夠給予有效的回應(yīng), 讓對方感到貼心、被理解了, 這種狀態(tài)是人際互動的最高境界。工作者要使成員的同理心增強, 一方面可以通過自己表達同理心達到;另一方面也可以通過訓(xùn)練提高。訓(xùn)練可以用“注意對別人言行的反應(yīng)”、“ 角色扮演”、“給予及時回饋”等方式進行。

②工作者必須是真誠(坦白)的, 并且會對小組成員做出誠實的回饋, 使組員愿意說出自己的真實想法和感受。真誠包括誠實與開放的心胸。真誠要靠自我了解來實現(xiàn)。真誠也應(yīng)該包括工作者對成員不摻雜任何偏見, 對成員和小組的意見及時指出。③工作者必須學(xué)會接納。接納就是接受, 工作者應(yīng)該抱有謙虛的態(tài)度, 對組員的行為、語言和想法等接受, 然后加以仔細分析, 制定一套有效的援助、治療方案, 以便有效地工作。6.向成員解釋清楚工作者自己的角色

聚會一開始成員還是非常關(guān)心這些問題, 工作者在這一階段有必要說明自己的角色。小組成員對工作者的角色應(yīng)該有清楚的認(rèn)識, 不論工作者的角色是促成者還是治療師、援助者等, 讓成員清楚工作者的角色是非常重要的。7.向成員解釋清楚成員自己的角色

許多沒有小組經(jīng)驗的成員, 在第一次聚會時往往不知道小組對自己有什么作用, 他們對一些問題問題非常關(guān)心和感到疑惑。工作者應(yīng)該提前向成員說明小組的目標(biāo)、規(guī)則、表達方式、自己所擁有的權(quán)利等內(nèi)容, 鼓勵成員大膽互動、表露、傾聽、支持和對質(zhì)等。8.掌握幾種相互認(rèn)識的活動并加以靈活運用 ① 游戲：自我介紹、相互介紹、尋找相似點等 ②緩解緊張氣氛的活動：多說問候語；唱一些流行的歌，減少緊張氣氛；利用聚餐、郊游、舞會、勞動等多種形式達成共識等

十九、小組規(guī)范的定義（P192）

小組規(guī)范是指小組成員之間語言與非語言的溝通規(guī)則與影響他人行為的方式, 包括: 保守秘密、彼此負(fù)責(zé)、參與原則、開放和誠懇的態(tài)度、批評與自我批評的態(tài)度、對小組和成員不滿的表現(xiàn)方式等內(nèi)容。規(guī)范是小組成員之間的互相認(rèn)同和默契, 它是在成員內(nèi)部自發(fā)形成的, 而不是工作者附加的。規(guī)范有利于小組凝聚力形成,也是治療的有利工具, 規(guī)矩使小組保持一種動態(tài)平衡和活力, 使個人的需求得到最大限度的滿足。規(guī)范引導(dǎo)小組的行為、安排小組的經(jīng)驗、制約小組的互動。當(dāng)小組發(fā)展出規(guī)范時, 成員已經(jīng)能彼此分享, 彼此之間已經(jīng)可以通過語言與非語言規(guī)范進行接觸?！?/p>

二十、小組沖突時的工作（P202）

在這一階段工作者的角色和小組規(guī)范形成階段基本相同, 在這一階段工作者的地位是軸承的位置, 角色是可變的角色。關(guān)于工作者解決沖突的方法和技巧, 現(xiàn)提出以下幾種。1.包容

工作者應(yīng)該認(rèn)為沖突是很正常的現(xiàn)象, 是小組的自然整合過程, 不一定是壞事, 絕大部分小組都會經(jīng)過這一階段, 處理得當(dāng), 壞事會變成好事的。其一, 沒有沖突的小組是不存在的,沖突是小組的正?，F(xiàn)象;其二, 許多矛盾是可以自生自滅的, 有時矛盾不公開化,反而有利于矛盾的解決, 若不加思考就將沖突公開化甚至上綱上線, 可能不利于矛盾的解決。2.冷靜

①不做沖動的反應(yīng)。應(yīng)該善于利用沖突, 冷靜分析, 循循善誘。遇到?jīng)_突時, 工作員應(yīng)該冷靜和敏銳地覺察出問題癥結(jié)所在, 不宜有威脅、指責(zé)、挑釁或懲罰的行為。

②沖突有其積極的意義, 工作者必須協(xié)助成員使用沖突, 其方法是澄清沖突的本質(zhì), 支持和協(xié)助成員去解決沖突所帶來的緊張情緒。

③工作者協(xié)助成員澄清小組的過程時, 他可以將論題提升到意識的層面或使之語言化。④工作者干預(yù)沖突時不可太早封閉沖突, 也就是工作者不能為了及早跨過沖突的障礙而粉飾太平, 刻意地使小組表現(xiàn)牽強的和諧。3.理性

所謂理性就是無偏見, 就是用客觀公正的態(tài)度對待沖突。這種沖突無論是成員之間的, 還使成員對工作者的, 都應(yīng)該持有“公心”。4.分享

工作者應(yīng)該對沖突負(fù)責(zé)任, 敢于面對沖突, 決不回避矛盾。工作者只有懂得分享, 才會認(rèn)真關(guān)注每一個組員的實際困難和他們的思想、情緒, 也才會對他們提供實質(zhì)性的援助。5.穩(wěn)定

面對沖突, 工作者為了整個小組的穩(wěn)定, 應(yīng)該盡可能協(xié)調(diào)各種矛盾。在沖突階段工作者應(yīng)該以大局為重, 表現(xiàn)出高超的協(xié)調(diào)能力, 因為此時成員把工作者放在了“矛盾的焦點”位置, 他們會把各種不滿、指責(zé)、攻擊等情感莫名其妙地發(fā)泄到工作者身上, 這時工作者應(yīng)該表現(xiàn)出高度的同理、誠懇和接納的態(tài)度, 只有這樣才能使小組渡過危機期, 順利進入成熟期。6.焦點回歸

就是把問題拋回給小組成員, 讓他們自我解決。工作者把論題拋回給小組是表現(xiàn)其軸承位置與可變角色的實質(zhì)功能。所謂把論題拋回小組是指工作者不擔(dān)任最終的決策者, 而是一位提醒者和鼓勵思考的媒介, 他用啟發(fā)性與示范性的表達以鼓勵成員發(fā)表不同的看法, 讓任何引起爭議的話題能透過共同的參與達成共識, 也就是創(chuàng)造一個以小組為焦點的問題解決 情境。

7.充分運用下面兩種游戲

這一階段要充分運用建立價值、信念和角色扮演的游戲, 幫助成員澄清價值 兩難困境, 解決沖突, 使小組順利進入成熟和諧過程。

①認(rèn)清價值觀、修正信念的游戲：價值拍賣、鱷魚河、冰海沉船 ②角色扮演游戲： 角色互換、角色沖突 8.其他 ①退卻。一部分成員放棄爭執(zhí), 如兒童放棄游戲、夫妻由于情感破裂而離婚等。② 壓制。小組領(lǐng)導(dǎo)通過強制手段解決矛盾, 主要有命令、暴力、強制解散等手段。③多數(shù)原則。即多數(shù)壓制少數(shù), 只不過不像前面的方法那么武斷。④少數(shù)服從多數(shù)原則。經(jīng)表決, 少數(shù)服從多數(shù)。⑤妥協(xié)。雙方各自讓步, 達成妥協(xié), 以求取協(xié)調(diào)。⑥團體整合。經(jīng)雙方努力和磋商, 達成共識, 這是解決沖突的最好方式。二

十一、小組評估（P230）

評估指就某個干預(yù)的效果或整個小組工作的效果進行的信息收集的過程。小組評估指的是對小組的一次干預(yù)過程, 或在整個小組過程中進行資料收集, 從而監(jiān)測干預(yù)過程是否有效地完成了其既定目標(biāo), 能夠滿足當(dāng)事人的需要, 是否對當(dāng)事人產(chǎn)生任何有害的影響;干預(yù)過程中, 哪些因素導(dǎo)致了預(yù)期的變化, 哪些因素導(dǎo)致了意想不到的變化;干預(yù)過程中的投入與產(chǎn)出之間的比例是否合理。小組評估的最終目的是了解工作過程的有效性, 組員改變的狀況, 以及機構(gòu)管理的有效性。小組評估是一種工作方法和研究方法，它是每個小組工作者必須掌握的一個技巧, 貫穿于整個小組工作全過程之中。二

十二、小組評估的類型（P231）

根據(jù)小組的進程，分為以下幾種：

1、策劃評估。評估小組的設(shè)計和計劃過程，主要包括收集相關(guān)資料。在進行組前計劃評估時社工要掌握以下資料：組員是否自愿參與小組，參與小組的動機，每個組員的能力，組員是否能夠幫助小組實現(xiàn)目標(biāo)等。

2、過程評估。又叫形成性評估，指對小組整個過程的評估，包括：組員的表現(xiàn)評估，社工的表現(xiàn)和技巧評估等。

3、結(jié)果評估。通常在小組結(jié)束時，通過收集組員對小組內(nèi)容、工作方法、社工表現(xiàn)等方面的評價，以檢測小組是否完成了目標(biāo)。

4、效率評估。將小組服務(wù)的成果與成本進行比較。

第二篇：小組工作

【小組工作】小組評估總結(jié)報告

瀏覽量：167 來源：青翼網(wǎng) 發(fā)布人：chunjingtong 日期：2011-12-21 1:39:33 小組評估總結(jié)報告

一、背景資料

1、小組名稱：快樂?宿舍大本營

2、小組性質(zhì)：成長發(fā)展性小組

3、小組周期：1個月

4、小組共聚會次數(shù)：4次

5、小組聚會密度：3天一次

6、每次聚會的時間：90分鐘左右

7、出席狀況：每次都有人缺席，只有一個人四次到齊

二、小組目標(biāo)

我們希望通過開展自我認(rèn)知與成長小組和組員間的相互支持，來幫助組員認(rèn)識自我、認(rèn)識他人、認(rèn)識到與舍友之間性格差異，進而能夠理解包容他人，從而建立良好的信任的舍友關(guān)系，正確處理宿舍出現(xiàn)的摩擦和矛盾。

對于小組工作人員的目標(biāo)是培養(yǎng)其組織、策劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)的能力，在實踐中充分運用小組理念和技巧，幫助組員認(rèn)識問題、解決問題。

三、評估內(nèi)容

1、小組目標(biāo)是否達到：在第二、三以及第四次次活動最后我們都請小組成員對我們的活動進行評估，組員表示，小組活動中有很多的活動非常與實際相關(guān)，對處理宿舍矛盾矛盾問題是很有幫助的。在活動過后，我們工作人員也會自己對小組目標(biāo)的達成程度進行自評，判斷小組目標(biāo)是否基本上達到。

2、招募及宣傳：招募首先是采用了在每幢宿舍樓下貼海報對小組進行宣傳的方式，但效果不是很明顯，沒有太多人報名。大部分的成員還是通過別的方式招募的。根據(jù)我們四次活動的經(jīng)驗，招募確實是小組工作中比較困難的一節(jié)，很難招到人，而答應(yīng)了要來的人不一定來，來了一次不一定來第二次，幾乎每次活動都會有人員變動，讓小組工作困難重重。

3、時間、長度和地點的評估：聚會時間往往與組員商定，由組員給工作人員自己的空余時間表，工作人員對其進行整理，篩選所有人有空的時間。有利之處正如上文所說，這是大家都有空的時間，方便組員參加；不利之處在于兩次活動間隔時間比較短。

每次活動的時間在一個半小時左右，時間的控制和把握每次活動都做得很好。

活動地點設(shè)在社工實驗室，環(huán)境很好，極適合做小組活動，但是在活動中，要是忘了關(guān)門會有人中途開門進來，就會極大的破壞討論或者是游戲氣氛。

4、小組結(jié)構(gòu)：由于本次小組系普遍性的成長小組，且招募對象都是本校學(xué)生，宿舍生活背景相似，所以可以認(rèn)為所招募的組員沒有不合適之處，而具體的組員也沒有合適不合適之說，各個不同個性的人在小組中擔(dān)當(dāng)不同的角色，保證了小組的多樣性和小組文化的包容性，也促進了小組成員間對接納的感受和學(xué)習(xí)。

5、活動的適切性，內(nèi)容及方式：本次小組活動根據(jù)大學(xué)生群體的特殊性和本小組的性質(zhì)，采取的活動方式以含有深層寓意的游戲為主。讓大學(xué)生們在游戲的過程中放松身心。同時，也在其中產(chǎn)生對自身和宿舍人際關(guān)系思考和反思。從內(nèi)容和適切性以及方式方面來評估，四次活動都是很成功的。

6、個別組員的表現(xiàn)和改變

許小牧同學(xué)參加了三次活動，她的表現(xiàn)讓人印象深刻小組，當(dāng)我們對一個問題進行討論時，她總是能給出獨到的見解，是一個很有想法的組員。成員中袁帥是也參與三次活動的，他的改變十分明顯。一開始，袁帥同學(xué)表現(xiàn)很羞澀，也不愿與別的組員交流，但到后來他慢慢地接受了小組，對小組有了認(rèn)同感，愿意發(fā)言了，甚至介紹他的同學(xué)一起來參加小組。

7、小組互動

1）溝通和交往模式：在最初的破冰階段，由于小組成員之間相互不熟悉，所以第一次聚會時主要以工作人員即主持人帶領(lǐng)和引導(dǎo)小組成員相互認(rèn)識為主要內(nèi)容，但通過一系列的破冰游戲和活動，小組成員之間的交流溝通漸多，小組的溝通模式于是也從一開始以社工帶領(lǐng)為中心的模式，發(fā)展為后來的小組組員中心模式。

2）小組氣氛：小組成員多數(shù)性格外向、活潑開朗，所以小組氣氛從始至終都保持輕松愉快的和諧狀態(tài)。小組成員對于同一問題都由自己不同的思想和見解，在討論過程中也出現(xiàn)不同意見的爭論，但最終都能以接受他人意見和提議。

3）小組規(guī)范：本小組規(guī)范主要是尊重所有小組成員，遵守保密原則，并保證每次活動都來參加，不遲到早退，積極參加所有游戲活動，盡情發(fā)揮組員自身特長，是組員在活動中增強自身技能。但因為活動在考試期間開展，很多同學(xué)空余時間較少，所以出現(xiàn)有些成員不能準(zhǔn)時參加每一次的活動。但除了一些特殊原因，小組成員基本上還是能夠遵守小組協(xié)約的。4）小組凝聚力：第一次小組活動和聚會較為成功，基本建立小組成員之間的聯(lián)系和感情，所以小組凝聚力有了較好的基礎(chǔ)。此后，經(jīng)過后面幾次的小組活動，小組成員交流溝通逐漸增多，彼此更加了解，凝聚力也隨之增不斷強。小組凝聚力使得活動能夠更加順利的進行，同時還能夠更快更好的解決活動過程中出現(xiàn)的各種問題和困難。

5）領(lǐng)導(dǎo)模式：本小組沒有明顯的領(lǐng)導(dǎo)，由每次的主持人帶領(lǐng)小組成員開展活動，組員與工作人員處于平等的地位，相互之間都比較自由，無明顯的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

6）解決沖突的方式：本小組一旦出現(xiàn)沖突，小組成員和工作人員都會有明顯的覺察，會共同面對問題，并一起協(xié)商尋找解決問題的方法。此時工作人員主要充當(dāng)協(xié)調(diào)者和中間人的角色，在小組沖突和矛盾無法靠組員自身解決時出面幫助協(xié)調(diào)組員關(guān)系，解決內(nèi)部矛盾和沖突。

8、小組發(fā)展的階段及方式

小組的過程分為開始階段、成長階段、成熟階段和結(jié)束階段。第一次活動以小組成員的相互熟悉和認(rèn)知小組目標(biāo)、主題內(nèi)容為主。第一次聚會的開始階段，主要的方式是破冰游戲和溝通游戲、簽訂協(xié)約以及填寫問卷等。從第二次活動開始，通過“模擬宿舍”的活動，認(rèn)識宿舍中存在的人際關(guān)系問題，并通過模擬表演的方式尋找解決方案，從而認(rèn)識到宿舍中人際關(guān)系問題的合理存在，并提高組員今后解決宿舍問題的能力。這一階段屬于成長階段。第三次活動的主題涉及到到培養(yǎng)成員的各種能力和素質(zhì)，及涉及到“怎么做”，一進進入活動的應(yīng)對措施階段，主要培養(yǎng)組員能力，提高他們今后今后解決問題的技巧和方法，小組在活動進行過程中達到成熟階段。最后一次小組工作的主要任務(wù)是處理離別情緒，但由于小組成員都積極開朗、情緒高漲、氣氛活躍，因此并沒有花太多經(jīng)歷去處理組員的離別情緒?；顒又行〗M成員才藝展示部分，給小組成員提供了一個展現(xiàn)自我的機會和平臺，增強了組員對他人特征的了解和把握程度，促進了更深的相互認(rèn)識，達到并超出了我們的預(yù)期目標(biāo)，小組成功結(jié)束。

9、社工專業(yè)態(tài)度及所運用的知識和技巧

在小組活動中社工運用了專業(yè)的價值觀和技巧，并體現(xiàn)了專業(yè)的態(tài)度。對小組成員表達了無條件平等的尊重和接納，在多次活動中運用了傾聽、澄清說明以及引導(dǎo)談話和游戲控制的技巧，運用了社會工作學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)的專業(yè)知識，如符號互動論等。

四、財務(wù)預(yù)算報告 本小組活動中主要的財政支出是送給小組成員的游戲獎勵和紀(jì)念品。4次活動共計176元。具體預(yù)算見下表： 物品 個數(shù) 金額

飲料 飲料 18瓶 45元 飲用水 20瓶 20元 獎品

棒棒糖 5支 5元 面包 不定 12元 獎狀 12張 6元 零食 不定 25元 油桃 不定 10元 卡紙 3張 2元 墻紙 1張 5元

禮品 本子 18本 40元

復(fù)印 問卷及復(fù)印資料 不定 6元

五、遇到的困難

1．招募的困難：本來是室外展板宣傳，由于放假原因，臨時取消，只能宣傳欄宣傳，但是這種方式遠比面對面宣傳的效果大打折扣。由于社會工作專業(yè)是一個較新的專業(yè)，許多人對社工的認(rèn)識還很匱乏，心理上不是很樂意參加。這個時間很尷尬，大家都處于期末考試階段，不想浪費時間在“玩”上。對于宿舍人際關(guān)系的話題比較現(xiàn)實，但也比較敏感，所以很多人不是太樂意參加此主題的活動。

2．成員的困難：有一些活動或許有些人做過，對他們的吸引力不大，導(dǎo)致活動的積極性不高。由于主客觀原因，總有一些人遲到，活動不能按時參加，致使每次都有新面孔出現(xiàn)，四次全程參加的很少。有個別成員自身比較內(nèi)向，比較拘束，放不開配合不太好。

3．社工的困難：分工不明確導(dǎo)致活動前準(zhǔn)備不充分，有點互相推諉，缺乏有效的溝通交流。第一次主持，自身有點緊張，帶動活動的氣氛能力還不強。對小組的活動技巧還不能運用自如，對于小組中出現(xiàn)的突發(fā)事件，還不能靈活的處理，有待鍛煉。經(jīng)費有限，比較緊張（買卡紙、禮品、飲料及復(fù)印等）。多媒體設(shè)備出現(xiàn)問題，導(dǎo)致圖片效果不太好。場地緊張，由于下一組的活動，我們只能草草換場地。

六、建議

1、社工在招募時要注意方式，比如說面對面的宣傳，說清楚現(xiàn)小組的目標(biāo)性質(zhì)及活動形式，同時增加活動的創(chuàng)意，吸引廣大大學(xué)生的參與。盡量面向?qū)W校全體學(xué)生，不要拘泥于一個專業(yè)或一個院系，以便具有代表性。

2、活動時間要把握好，不要過于拖拉，也不要過于太趕，要有條不紊的進行。

3、活動全程要有背景音樂，背景音樂要根據(jù)活動的具體需要進行選擇，注意音樂只是起調(diào)節(jié)氛圍的作用，不可“喧賓奪主”。

4、活動中要全程拍照，要注意抓拍細節(jié)，要觀察所有人，而不是只關(guān)注個別人。必要時要進行錄像，作為以后的分析資料。

5、對于動作幅度較大的活動，要注意安全，要有工作人員具體負(fù)責(zé)好。

6、宿舍人際關(guān)系關(guān)系到小組成員的隱私，我們要嚴(yán)格堅持保密原則，對其他的成員也要進行約束堅持保密的原則。

7、對于有競賽性質(zhì)的游戲，要堅持公平公正的原則，堅決抵制不公平現(xiàn)象。同時培養(yǎng)組員的團結(jié)合作的精神。

第三篇：小組工作計劃書)

篇一：小組工作計劃書格式

根據(jù)親身體驗和觀察，發(fā)現(xiàn)過分依賴于網(wǎng)絡(luò)社交的同學(xué)基本都不善于與他人交流，很少參加集體活動，在公共場合沉默寡言，喜歡獨來獨往。沒事整天宅在寢室且大部分都是手機控。這就嚴(yán)重影響到其人際關(guān)系的建立和發(fā)展，對其以后進入社會生存產(chǎn)生不利影響。交生活。第三，一些大學(xué)生自控能力和辨別能力低，分不清現(xiàn)實生活與虛擬生活，一味沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交，分不清社交網(wǎng)絡(luò)的利弊，從而無法自拔。

那么如何減輕大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)的依賴，走出虛擬世界增強其現(xiàn)實社交的能力呢？首先，大學(xué)生必須要意識到自己的真實心理訴求，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)社交的利與弊，合理處理好網(wǎng)絡(luò)社交和現(xiàn)實社交之間的關(guān)系，不斷增強其人際交往的能力。

這個小組會讓組員清醒地認(rèn)識到自己的現(xiàn)狀，有效引導(dǎo)他們認(rèn)識到自己的真實心理需求。緊接著通過一系列的小組活動來促進組員間的互動，增強其人際交往的能力，并借助小組方法的介入幫助其面對類似問題。并且組員在互動過程中可以互相監(jiān)督，相互支持鼓勵，從而有更大的信心去提高和改善。

除此以外，在小組的溝通方法上，會較多地應(yīng)用到行為治療、矯正等。因為假設(shè)人的行為是學(xué)習(xí)得來的，并且是有規(guī)律可循的。因此，要通過準(zhǔn)確的觀察，加上此理論覺得行為是由環(huán)境和外界刺激決定的，如果一種行為出現(xiàn)后能導(dǎo)致一種滿足的后果，那種行為在日后繼續(xù)出現(xiàn)的可能性就很高。正因為小組希望改變他們目前的社交難題，提高溝通表達能力，而在學(xué)習(xí)這些技巧的過程中，行為理論指出透過模仿學(xué)習(xí)、回饋及正面鼓勵是能逐步幫助學(xué)習(xí)和運用的。

在小組內(nèi)，工作員會較多用正面增強和模仿。在正面增強方面，在提供溝通表達訓(xùn)練后，若組員能在組中適當(dāng)運用，工作員便會給予這些組員口頭上的稱贊，來加強這種行為的再次出現(xiàn)的可能性。

至于模仿示范，工作員會以角色扮演的方法示范如何與他人溝通交流，這是供組員觀察的模型，引導(dǎo)組員模仿學(xué)習(xí)。同時，組員間也會互相觀察，對別人身上值得學(xué)習(xí)的加以仿效，也同樣起到了模仿作用。

目標(biāo)：改善大學(xué)生現(xiàn)有的人際交往的方式，提高人際交往的能力。目的：

1、讓組員進一步加深認(rèn)識

2、讓組員學(xué)會尊重他人，信任他人

3、幫助組員更好地認(rèn)識自己，增強自尊感，提高自信心

篇二：1小組工作計劃書-新 小組工作計劃書

篇三：小組工作計劃書—“網(wǎng)事”小組 小組工作計劃書

一、小組名稱：“網(wǎng)事”小組——讓網(wǎng)癮成為往事

二、基本理念

網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，它一方面開闊了大學(xué)生的視野，另一方面又給大學(xué)生帶來了極大是危害：性格孤僻、學(xué)習(xí)恐懼、精神不濟、焦慮、失眠等。大學(xué)生作為祖國的未來，擔(dān)負(fù)著沉重的歷史使命，網(wǎng)絡(luò)成癮問題的出現(xiàn)則嚴(yán)重影響了大學(xué)生的學(xué)業(yè)和自我發(fā)展，因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療是具有必要性和可行性的。

網(wǎng)絡(luò)成癮對于大學(xué)生來說，是一個嚴(yán)重的問題。引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因很多，主要有：課余生活單調(diào)，缺乏自律，自控能力差；擺脫孤寂，宣泄壓抑情緒；逃避學(xué)習(xí)，逃避現(xiàn)實；低自尊、缺乏動機；尋求外界認(rèn)可、害怕被拒絕；滿足好奇心等幾方面的內(nèi)容。我們這次小組主要是從認(rèn)知的角度鼓勵小組成員就網(wǎng)絡(luò)成癮的問題進行深入討論，使他們了解自己的成癮狀況，看到自己的問題，并希望解決它。從認(rèn)知的層面與小組成員共同探討產(chǎn)生問題的原因和關(guān)鍵階段，進而根據(jù)自己的實際網(wǎng)絡(luò)成癮程度確定目的，制定行動目標(biāo)和計劃，對每個成員的行為變化給予反饋。最終使成員合理上網(wǎng)，豐富大學(xué)課余生活，促進其全面發(fā)展。

三、重要理論

延安大學(xué)有網(wǎng)癮大學(xué)生作為我們的服務(wù)對象，他們的需求就是我們向他們提供服務(wù)的介入點，從他們的需要出發(fā)，解決或者緩解他們

所面臨的具體問題，我們在工作的過程中，就可以通過社工的工作技巧，不斷發(fā)現(xiàn)病他們的需要，樹立他們的自信心，激發(fā)他們的潛能，引導(dǎo)他們的身心健康并使其全面發(fā)展。

我們在與大學(xué)生建立了相互信任的關(guān)系之后，逐步開展我們的工作，我們主要在充分了解到他們的需求之后，我們秉持著“人在情境中”的觀點，運用同感、互助等方法，通過小組和個案相結(jié)合，小組工作為主，個案方法為輔的工作方法來開展我們的工作，根據(jù)我們所了解到的情況以及大學(xué)生的具體需要，針對他們?nèi)狈ψ孕藕妥晕艺J(rèn)知以及對網(wǎng)絡(luò)成癮的正確認(rèn)知，處理負(fù)性情緒，運用治療模式及建立良好的溝通模式這幾個方面，以此為側(cè)重點設(shè)計小組活動的內(nèi)容，運用社工的專業(yè)技巧和方法使他們獲得全面的發(fā)展。

團體動力學(xué)就是在群體中，只要有別人在場，一個人的思想行為就同他單獨一個人時有所不同，會受到其它人的影響，研究群體這種影響作用的理論，即團體動力學(xué)?；谶@樣的理念，小組工作對于網(wǎng)癮大學(xué)生具有直接的作用。

四、小組目標(biāo)或目的

（一）、總目標(biāo)

讓成員合理上網(wǎng)，豐富大學(xué)課余生活，促使成員全面發(fā)展。

（二）、分目標(biāo)

1、協(xié)助團體成員能夠更好地了解自我、接納自我。

2、團體成員體驗良好的人際關(guān)系，增進人際間的互動。

3、幫助團體成員探討個人網(wǎng)絡(luò)使用情況，讓他們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)成 癮危害性，以及樹立正確使用網(wǎng)絡(luò)的觀念，學(xué)習(xí)積極的網(wǎng)絡(luò)使用方式。

4、減少小組成員對網(wǎng)絡(luò)的依賴，改變其不良生活習(xí)慣，合理安排自身生活。

5、引導(dǎo)小組成員樹立信心，確立生活學(xué)習(xí)目標(biāo)

五、小組性質(zhì)

治療性小組，并且為封閉性的小組，以互助的形式展開小組活動，促進同伴之間的溝通交流，提供給他們這樣一個平臺，讓小組成員獲得同感和相互支持，促進小組成員在認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害基礎(chǔ)上，對自己加強管理，使其形成合理的上網(wǎng)時間。

六、服務(wù)對象及招募方法

4.對報名這進行適當(dāng)篩選，并接受面試以確定小組成員資格

七、小組領(lǐng)導(dǎo)：8511宿舍全體

小組督導(dǎo)：馬慧芳老師（公共管理學(xué)院）

八、時間安排：2012.6.10——2012.7.10 九．小組活動安排

第一節(jié)：網(wǎng)蟲相聚之相逢是首歌

第二節(jié)：e網(wǎng)情深

第四節(jié)：穿越“生死網(wǎng)”

第六節(jié)：永遠是朋友

十、預(yù)計困難及解決方案

1）招募不到足夠的組員 ：與服務(wù)對象深入溝通，邀請他們參與活動 從已經(jīng)獲得同意參加小組的組員出發(fā)，通過他們向其他人宣傳，獲得他們的認(rèn)同感，積極參與我們的小組活動。2）組員對小組活動不感興趣 ：盡量使小組活動有趣，具有吸引力，多互動，增強組員的自主性經(jīng)常關(guān)注他們，給他們鼓勵和關(guān)心。3）無法同時兼顧組內(nèi)每個成員 ：工作員分工合作，提前溝通，相互配合 在小組活動進行時，工作員要充分了解組員性格特征，在界定他們需要的前提下，敏銳地發(fā)現(xiàn)和留意組員的言行并作出適當(dāng)回應(yīng)。4）小組內(nèi)發(fā)生沖突: 工作員控制小組局面，運用社會工作的專業(yè)方法和技巧解決小組內(nèi)的沖突和矛盾

5）幾次活動后成員無故缺席：工作員進行口頭勸說，做思想工作。6)資金不足：組員自己籌集。

7）天氣惡劣：及時通知小組成員小組的安排，更換活動時間。

十一、預(yù)算

十二、評估方法

1、在每一節(jié)的最后部分，各組員的分享及意見，他們對小組的感受與意見。

2、工作人員的觀察與分析。

3、出席率，小組投入程度。

4、后期跟進工作的情況。

篇四：小組工作計劃書 小組計劃書

一、背景資料

1、工作人員資料

社會工作專業(yè)09級學(xué)生;沈可仁、陳詩梅、符瑩； 督導(dǎo)：張源老師

2、小組名稱 talk to her/him——男女大學(xué)生溝通促進小組

二、構(gòu)思理念

1、問題界定

湖南商學(xué)院社會工作0901班原有23名同學(xué)，自大一以來，先后經(jīng)歷了4名同學(xué)的轉(zhuǎn)系或轉(zhuǎn)校，現(xiàn)只剩19名學(xué)生。在這樣一個人數(shù)較少的班級中，同學(xué)們的交流明顯不足，特別是男女生之間的交流極度缺乏，為了促進本班男女生之間的交流，同時增強班級的凝聚力，特開辦促進性小組。

2、需要評估

●本班男女同學(xué)缺乏溝通，忽視了與異性交流的重要性?！翊龠M本班男女同學(xué)之間的交流將幫助他們更好地掌握人際交

往的技巧。

●本班男女同學(xué)之間的有效溝通將幫助他們克服在異性面前的緊張與不安，讓他們更好地走出校園、走向社會。

●對可能出現(xiàn)的發(fā)生在男女同學(xué)之間的偏見或誤解的預(yù)測和預(yù)

防。

3、分析問題成因及可能導(dǎo)致的長遠性后果

●一般來說，同學(xué)們都更傾向于與同性交流，男女同學(xué)在同性

面前的交流頻率更多、隨意性更大，例如在同性面前交流的話題可以很隨意。但是在異性面前，考慮到對方的興趣愛好可能與自己不一致，害怕冒昧的談?wù)撘恍┰掝}可能會涉及對方的隱私或?qū)Ψ讲桓?/p>

興趣，所以促進本班男女同學(xué)之間的交流，可以緩解異性間的尷尬氣氛。

●由于男女生之間存在很多的不同之處，所以可能會出現(xiàn)一些

不必要的偏見或誤解。所以讓組員加深對對方的了解可以很大程度上預(yù)防此類事件的發(fā)生。

4、介入點及介入策略

介入模式的選擇：社會互動模式。介入策略：通過小組成員的交流和討論來解決男女同學(xué)溝通障礙問題。

三、小組性質(zhì)及互動簡介

1、小組名稱

talk to her/him——男女大學(xué)生溝通促進小組

2、小組形式

組織性質(zhì)為非自愿的封閉性小組，具有發(fā)展性功能。

3、舉行日期

一周一次，每周周三上午

4、小組時間

鑒于每堂課的時間有限，建議每次小組活動為35分鐘左右，即11：00——11：35。

5、小組地點

位于咸嘉4棟2樓的心理健康中心活動室。

6、小組對象

社會工作專業(yè)0901班全部學(xué)生。其中男生7人，女生12人。

四、整體目標(biāo)

促進本班男女同學(xué)間的溝通與交流，使同學(xué)們能夠更好的掌握與異性交流的技巧，同時增強本班凝聚力。

五、具體目標(biāo)/評估指標(biāo)

目標(biāo)

1、初步加深男女同學(xué)彼此間的了解，以逐步促進雙方的交流。

目標(biāo)

2、對可能出現(xiàn)的偏見與誤解進行預(yù)測與評估，并設(shè)想適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

目標(biāo)

3、評估男女兩性之間的差異性，分析性別在自己人際交往過程中產(chǎn)生的影響。

六、第一次小組活動的計劃和日程 第一次小組活動

日期：2011年5月11日（星期三）時間：上午11:00——11：35 目的：小組成員相互了解，促進男女組員間的溝通與交流。

根據(jù)本班學(xué)生花名冊，確定本班所有同學(xué)為小組成員。

八、工作日程表

第一次小組活動：2011年5月11日上午，在心理健康中心活動室。本次活動的目的是使組員相互了解，并促進男女同學(xué)間的交流。

第二次小組活動：2011年5月18日上午，在心理健康中心活動室。

九、預(yù)計困難及解決方案

困難1:是否會有組員不愿意袒露心聲，不能達到此次活動的目的。

解決辦法：在小組活動時，盡量鼓勵每一位組員發(fā)言，在必要時可以指明某位組員進行發(fā)言。

困難2：在小組討論及互動過程中，仍然出現(xiàn)同性之間交流多的現(xiàn)象。

解決辦法：工作人員在活動過程中，應(yīng)盡量引導(dǎo)男女同學(xué)進行異性間的交流。

困難3：是否會有組員對小組活動的興趣不高，如何讓大家提高參與活動的積極性。

解決辦法：在活動時要盡可能顧及到全部組員的情緒，使大家都參與到小組活動中來。

十、評估方法

1、對結(jié)果的評估

評估方法：工作記錄、結(jié)果報告。

2、對過程的評估

評估方法：觀察、工作記錄、問卷

十一、財政和其他資源的預(yù)算

1、地點和設(shè)備

一個相對安靜的活動空間：心理健康中心活動室。比較舒適的椅子。一些紙和筆。

2、人力資源

本次促進性小組不需要太多的其他資源，需要三名社工專業(yè)的學(xué)生以及一名同時具備理論與實踐的督導(dǎo)老師。

篇五：小組工作計劃書 小組工作計劃書

一、小組理念

人際交往是社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每個人都希望自己善于交往、都希望通過交往建立良好的關(guān)系，這些良好的關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。而在當(dāng)代大學(xué)生中，人際交往卻成了有些人的困惑和難題，通過觀察和總結(jié)二，這部分人大致可分為以下幾類：（1）缺少知心朋友。他們通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但感覺缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他們不免感到孤獨和無奈。

（2）與個別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好，但和特定個人交往不良，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處不好，常會影響其情緒，成為一塊“心病”。

（3）與他人交往平淡。這類同學(xué)交往面比較寬，但都是淺層次的交往，沒有影響力，彼此缺乏必要的溝通和了解，并沒有產(chǎn)生友誼，這種人際關(guān)系難以滿足要求，所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。

（4）感到交往有困難。他們渴望交朋識友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個性缺陷和交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，感到苦惱，希望改變。

（5）社交恐懼癥。這類同學(xué)對人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長。

（6）抵制交往。前幾類都有交往的意愿，而這類同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動機，他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。

大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性和合作意識較強。一部分同學(xué)由于很少融入一些實際活動中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識。因此，在具體的交往活動中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心理感受，給他們留下一些陰霾；嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會都造成不可估量的傷害。

我們設(shè)計的這個小組，就是讓組員在小組活動中認(rèn)識自我和他人，了解和學(xué)習(xí)人際交往的

原則、理念和方法，體驗人際交往的感受，與他人友好互動，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強自信心和對集體的認(rèn)同感和歸宿感。

二、理論基礎(chǔ)

根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對其表現(xiàn)愛護和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動機是個人交往行為的內(nèi)部動力，是引起交往活動的直接原因，而交往需要又是交往活動的基本動力，是動機產(chǎn)生的基礎(chǔ)。同時，斯普蘭格（e.spranger，1924）將青年期形容為“第二次誕生”。在這一時期，人的社會生活領(lǐng)域不斷擴大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來，也開始學(xué)會深化體驗人際關(guān)系的內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀點的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認(rèn)知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對自我的認(rèn)識，改正自身人際交往中存在的缺點，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識，學(xué)會與人溝通，改善人際關(guān)系，表達、完善、超越自我。

三、小組設(shè)計

小組目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，建立和改善其人際關(guān)系。小組目的：

1、引導(dǎo)組員認(rèn)識人際交往的重要性，從而為尋求良好人際交往進行積極地自我探索和行為認(rèn)知。

2、在活動過程中增強和改善組員間的溝通交流，積極運用各種交往技巧。

3、鼓勵組員積極地進行良好的人際交往，在此過程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長。服務(wù)對象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的同學(xué) 小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組 活動次數(shù)：六次 小組人數(shù)：6-8人 活動時間：

活動地點:滄波園校區(qū)社會工作系實驗室 招募方法：

3、到學(xué)生班級和宿舍進行介紹并發(fā)放宣傳單頁

若人數(shù)過多則先對報名者進行了解，然后篩選部分合適的報名者入組。

工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對活動進行記錄、填寫小組活動記錄表，另外一名助理工作員負(fù)責(zé)對小組活動進行評估、填寫小組活動評估表。

三、活動內(nèi)容： 嗨，你好！

本節(jié)主題：小組的形成和組員之間的相互認(rèn)識

認(rèn)識我，走近你（1）本節(jié)主題：自我探索與分享

認(rèn)識我，走近你

（二）本節(jié)主題：自我行為的認(rèn)知和人際交往過程中各種行為的認(rèn)知

假如我是你

本節(jié)主題：同理心探討——學(xué)習(xí)從他人的角度思考各種人際關(guān)系問題

心之橋

主題：學(xué)習(xí)各種交往技巧（信任、合作、溝通、理解等）

四、評估方法：

1、工作員自我評估

每次活動結(jié)束后，主持人填寫小組主持人自我評估表；活動全部結(jié)束后所有工作員都要填寫工組員對小組活動的評估表。

2、小組成員評估

每次活動結(jié)束前，都鼓勵組員對本次活動談?wù)勛约旱目捶?；活動全部結(jié)束后，所有組員填寫對整個小組的評估表。

3、督導(dǎo)或助理工作員評估

每次活動結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫一份對本次活動的評估表。

五、應(yīng)變計劃

篇六：小組工作計劃書 第七

：

小 組 計 劃 書 楊琦、梁艷、小組成員劉亮、曾星池、洪金 小組名稱：突破第一步

小組理念

在兩年的大學(xué)生活里，通過觀察發(fā)現(xiàn)，不少大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中，勇氣、膽量、自信心等方面的一些能力，存在很大的提升空間。在課堂上，對于老師的提問和自由發(fā)言，不少學(xué)生即使很有自己的想法，但是由于害怕膽小不敢舉手或站起來發(fā)言。在私底下和同學(xué)交流的時候?qū)σ恍﹩栴}可以說出自己的看法，可是在公眾場合卻什么也說不出來，支支吾吾，語無倫次。在生活中，遇到自己非常想要的東西或是非常想去結(jié)識的朋友，亦或是其他的一些情況，由于勇氣膽量，自信心不夠，往往就會只能在心里想想，而不敢付諸行動，遺憾許久。大學(xué)生在交往中表現(xiàn)出的特點有以人格平等為基礎(chǔ)；交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性和合作意識較強。一部分同學(xué)由于很少融入一些實際活動中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識。

因此，我們社工應(yīng)該開辦一些服務(wù)幫助他們改善此情況。此外，對于一些并不像這類情況嚴(yán)重的同學(xué)，也亦多學(xué)習(xí)一些技巧，更好的提高和增強自己的能力。另外，工作員又可以通過小組中的互助，觀察到組員的能力的改善，這比個案工作來的直接，實際，便于工作員給予更適當(dāng)和實質(zhì)的意見和幫忙。還有，組員間亦可互相發(fā)生“模仿作用”，從別人身上學(xué)習(xí)。

小組理論

（1）心理分析理論：該理論注重早期的生活經(jīng)驗對今后人格發(fā)展的影響，人的理性于意識的表現(xiàn)能力，個體所具有的不斷成長和改變能力等。通過小組實踐，人們可以建立起他們處理個人關(guān)系的技巧、解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以增強其參與社會競爭的自信心。

（2）行為主義理論：該理論主要包括傳統(tǒng)的條件反射理論、強化理論以及社會學(xué)習(xí)理論等三部分。在小組工作中，強調(diào)如何通過合適的“刺激”使成員的行為超著小組預(yù)設(shè)的目標(biāo)發(fā)展。

（3）社會系統(tǒng)理論：就是將小組看作是一個由不同的互動因素相互作用、相互聯(lián)系而組成的復(fù)雜的社會系統(tǒng)。

（4）團體動力學(xué)理論：該理論的基本假設(shè)是人類的各種需要是相互關(guān)聯(lián)的，且都是在人與人之間的關(guān)系中表現(xiàn)出來的；故人們在其行為發(fā)展過程中，一定要有健全而適當(dāng)?shù)膱F體生活并且一直會貫穿生命的全過程。

（5）庫利的鏡中自我理論

理論內(nèi)容：

(1)人與社會的關(guān)系

社會是一個有機體，是一個通過互動而存在和發(fā)展的各種過程的復(fù)合體。社會是一個統(tǒng)一體，在社會這個龐大的互動組織中，它的任何一部分的變化都不可避免地會影響到這個有機體所有的其他部分。人與社會并不是對立或割裂開的。

（2）鏡中自我

在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的發(fā)應(yīng)和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子，我們正是從

他人這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我。我們根據(jù)鏡子里的這些形象是否符合我們的愿望而產(chǎn)生滿意或不滿意的心情。同樣，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，我們看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中自己形象的想象，對他人關(guān)于這一形象評價的想象以及某種自我感覺，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識。

（3）首屬小組

首屬小組，它是指那些親密的、面對面的交往以及有直接互動和合作的小組。這些小組主要包括家庭、鄰里以及兒童游戲伙伴。首屬小組是對個人的成長發(fā)展影響最深遠的小組，很多積極的品質(zhì)和消極的品質(zhì)都是在首屬小組獲得并強化的。

小組工作模式 發(fā)展模式 1.理論基礎(chǔ)

a)系統(tǒng)中的人與環(huán)境的關(guān)系 b)場域理論 c)符號互動理論 2.小組目標(biāo)：通過小組鼓勵成員參與、表達自己，進而找出大家的共同興趣和目標(biāo)，以民主的過程實現(xiàn)小組目標(biāo)和組員的自我成長。3.小組工作的特點

a)目標(biāo)是促進小組成員和小組的共同成長

b)小組成員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長 c)社工扮演協(xié)調(diào)者和使能者角色 4.工作原則

a)工作者應(yīng)該通過評估其成員正在尋找的共同點，幫助小組強化它的目標(biāo)。b)工作者應(yīng)該向小組成員澄清和說明他與小組的角色，并訂立一個明確的契約。c)工作者應(yīng)該幫助小組成員將他們的注意力集中到他們的小組目標(biāo)上。d)工作者持現(xiàn)實的態(tài)度，相信小組主要是提供組員一個現(xiàn)實的人生經(jīng)驗，通過組員的互動及相互借鑒，提高解決問題的技巧，促進個人成長。

e)工作者工作中以人性化的態(tài)度平等地對待組員，尊重組員，相信組員有權(quán)利和能力作出決定。

5.工作者的角色及技巧

a)工作者是一個使能者、教導(dǎo)者或領(lǐng)路人。

b)工作者本身是“工作者——案主”系統(tǒng)的一部分，既影響這個系統(tǒng)，又受這個系統(tǒng)的影響。工作者與案主一起工作，而不是為他們工作或代他們工作。c)工作者與案主的關(guān)系包含很深的參與和感情投入。工作者必須表達他的期望，并運用專業(yè)知識幫助他的組員。

d)工作者處在小組和外界環(huán)境之間，成為調(diào)解人和資源提供者。6.工作者在這個模式中的任務(wù)：

a)找出組員個人自我感知的需要與其面對的社會要求之間的共同點。b)尋找并挑戰(zhàn)組織實現(xiàn)共同點的障礙。

c)主動提供案主所欠缺的思想、事實真相和價值觀。

d)通過揭示工作者自己的愿望、抱負(fù)和信念，鼓勵小組成員，幫助他們觀察及思考。e)界定“案主——工作者”體系處境所面對的要求及限制。

目標(biāo)及目的

目標(biāo)：增強組員的勇氣，膽量和自信心，突破自己，勇于邁出第一步 目的： 1.讓組員認(rèn)識邁出第一步的重要性，從而為增強自己的能力進行積極的自我探索和行為認(rèn)知。

2.在活動過程中增強和改善組員間的溝通交流，積極運用各種交往技巧。3.鼓勵組員大膽的表達自己的想法，在此過程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長。服務(wù)對象：希望提高自己的膽量，增強自己的勇氣和自信心的同學(xué) 小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組

活動次數(shù)：4次

小組人數(shù)：6-8人

活動時間：下午4:30-5:30 活動地點：社工室

招募方法：

1、與之前參加過我系其他同學(xué)開展的小組活動的同學(xué)聯(lián)系，邀請其中有意繼續(xù)參加小組活動的同學(xué)參加我們此次的小組活動

3、到學(xué)生班級和宿舍進行介紹并發(fā)放宣傳單頁 若人數(shù)過多則先對報名者進行了解，然后篩選部分合適的報名者入組。工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對活動進行記錄、填寫小組活動記錄表，另外一名助理工作員負(fù)責(zé)對小組活動進行評估、填寫小組活動評估表。

每節(jié)活動計劃

第一節(jié) 活動內(nèi)容（10:00am--11:00am）

第二節(jié) 活動內(nèi)容(10:00am-11:00am)

第三節(jié) 活動內(nèi)容(10:00am-11:am)

第四節(jié) 活動活動（10：00-11:00am）

評估方法：

1、工作員自我評估

每次活動結(jié)束后，主持人填寫小組主持人自我評估表；活動全部結(jié)束后所有工作員都要填寫工組員對小組活動的評估表。

2、小組成員評估

每次活動結(jié)束前，都鼓勵組員對本次活動談?wù)勛约旱目捶?；活動全部結(jié)束后，所有組員填寫對整個小組的評估表。

3、督導(dǎo)或助理工作員評估

每次活動結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫一份對本次活動的評估表。應(yīng)變計劃

預(yù)算

共計 1.9+8+16+10+5=40.9 篇七：小組工作計劃書 小組工作計劃書

一、小組名稱：增強自信心

二、小組性質(zhì)：成長小組

四、小組目標(biāo)：

1、幫助每個成員認(rèn)識和了解自我的自信心現(xiàn)狀從而全面準(zhǔn)確的認(rèn)識自我。

2、建立成員自信，促進成員接受自我、肯定自我，能夠正面地確立自己及接受個人的不足之處，能夠自我欣賞及較易找出個人的滿足感；

3、協(xié)助成員增強自我，獨立自主，幫助成員自我培養(yǎng)對未來充滿信心，勇敢面對新生活的挑戰(zhàn)。

4、幫助成員勇于自我表現(xiàn)，不再依靠別人的期望來生活，提高社會關(guān)鍵交往能力，增強發(fā)展人際關(guān)系的能力。

5、讓組員認(rèn)識自我，接納自我，擁有積極的心態(tài)，增強自信，更好的融入大學(xué)生活

五、招募計劃：小組成員大約為8-12人，他們的問題是缺乏自信心，渴望改變自己，提高自信心的大一新生。宣傳方法包括同學(xué)老師介紹、班級宣傳等。報名期限*****。甑別及確定小組成員的程序是自愿報名并經(jīng)過挑選，額滿即止。

六、活動場所：教師或會議室或操場

七、需要的資源;游戲道具、小組簡介宣傳單、相機等

八、小組活動時間：

九、小組領(lǐng)導(dǎo)者：

十、組督導(dǎo)：郝志成老師

十一、活動主要內(nèi)容

1、見面會：

活動介紹：（1）、組織者/領(lǐng)導(dǎo)者介紹小組規(guī)則

（2）、組員介紹（打亂原來座位次序，前一人進行自我介紹，下一個同學(xué)重復(fù)前一同學(xué)名字，并且進行優(yōu)點轟炸。）

（3）、互相鼓勵（組員互相說出在見面會中發(fā)現(xiàn)對方的一些優(yōu)點）

(5)、說出心目中的自己（每個組員都大聲喊出自己想要改變的缺點，并說出自己想變成什么樣子的人）。

目的：讓成員了解參加這個小組所必須遵守的規(guī)則；并使成員能夠盡快彼此認(rèn)識；使組員能夠更加清楚的認(rèn)識自我；讓小組領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加清楚的知道、了解每一個成員。

2、技能表/能力表（列出自己的優(yōu)點）：

活動介紹：（1）在紙上列下你曾經(jīng)比較成功完成的一件事情，并于其后想想完成這

項工作需要有哪些技能，并將之列下。

（2）回顧你所曾受過的教育、所修的課程，在這些過程中，你學(xué)會了哪些技能，將它

們列下來。

（3）再想想你平時常常從事的活動，列下這些活動需要的技能，繼續(xù)擴充你的技能

表。

（4）請回想一次你在工作（不是單指職業(yè)，指你曾做過的事）、學(xué)習(xí)上所曾經(jīng)歷的一次高峰經(jīng)驗（意指很快樂、很感動的一刻），與你旁邊的同學(xué)分享這次的經(jīng)驗，并分析在這經(jīng)驗中顯現(xiàn) 出你的哪些能力，把它列下來。將組員分為特定小組，分享彼此所列的能力

表

目的：讓組員看到自己的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點；讓組員肯定自我，提高自信心；讓成員挖掘自身潛能，培養(yǎng)一種積極的自我肯定，增強自信。

3、放松自我

游戲介紹：（1）認(rèn)識我，你很幸運（所有人在小組內(nèi)自由走動，遇到想與之交流的那個人停下，握手作自我介紹，然后說”認(rèn)識我你很幸運，因為我具備許多優(yōu)秀品質(zhì)，比如說??” 至少說出四種優(yōu)秀品質(zhì)）

（2）互相鼓勵（每個組員都大聲說出其他組員的至少2個優(yōu)點，并以“認(rèn)識你我很高興”來結(jié)尾）

目的：這一階段主要是通過與其他組員的游戲來加深組員的感情溝通，來放松自我，緩解各種壓力，感受自信與人交往的快樂；進一步對自我進行了解，增強自信。

4、笑迎未來：

活動介紹：(1)互贈祝福（讓每一位組員都寫下對其他組員的祝福語）

（2）歌曲（所有組員同唱《相親相愛一家人》）

（3）組員互相告別（組員各自都以自己特有的方式與組員成員告別）

目的：鞏固本次小組活動，在融洽的氣氛中結(jié)束小組活動。

篇八：小組工作計劃書 小組工作計劃書

小組名稱：dream high 指導(dǎo)老師：遲丕賢

一.小組活動名稱：誰是我

二.活動背景:在當(dāng)今激烈競爭的社會下，作為21世紀(jì)的新一代大學(xué)生，我們承擔(dān)著較之父輩更大的壓力。為更好地適應(yīng)社會，認(rèn)識社會，我們不得不組成各種各樣的團隊小組，以獲得整體力量。然而我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實生活中我們往往難以正確的認(rèn)識自己，認(rèn)識他人，總是存在各種干擾因素，讓我們在生活中難以更準(zhǔn)確，清晰地認(rèn)清自己，了解他人，從而阻礙我們的成長和學(xué)習(xí)，不利于我們更好的融入團隊和社會。由此可見掌握正確的認(rèn)識方法以及如何正確的認(rèn)清自己、了解他人形成團隊凝聚力是十分重要的。我們是祖國未來的希望，應(yīng)該更早的認(rèn)清自己，做出合理的規(guī)劃，準(zhǔn)確地定位更好地培養(yǎng)自己，從而為祖國的明天貢獻自己的一份力量。

三，小組活動的理論依據(jù)：

1自我概念：從心理學(xué)上講，每個人都對自己有一個“自我概念”，這個自我概念影響到生活的每個部分。自我認(rèn)識是留意及認(rèn)識自己各方面的一個過程，包括個人對自己的認(rèn)識和了解，還包括認(rèn)識別人，并讓別人認(rèn)識自己。

鏡中自我理論：鏡中自我是庫利理論的一個核心概念，這個概念的主要觀點包括：在與他人的互動過程中，我們通過感知他人

對我們的反映和評價，從而建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子，我們正是從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我，通過他人這面鏡子，也就是通過他人的反映和評價，我們看到自己的風(fēng)度、性格等是否合適，是否需要修正。我們對他人眼中自己形象的想象，對他人關(guān)于這一形象評價的想象以及某種自我感覺，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識。3馬斯洛的需求層次理論：馬斯洛認(rèn)為，人的需求由五個等級構(gòu)成，它們按照從高級到低級的排列分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。4 舒茨的人際需要理論：第一，每個人都三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，感情需要，第二，需要滿足方式相對的繼承性與連續(xù)性。第三，基本人際取向。第四，關(guān)于相容。第五，關(guān)于小組的形成與瓦解。

四小組活動的目標(biāo)：通過活動的進行，讓小組成員在溝通之后更好地理解認(rèn)識自己和他人，正確的認(rèn)識他人的評價和自己對自己相關(guān)方面的理解，是小組成員之間深入地了解對方，形成團隊凝聚力。

五小組工作者：韓萍 孔凡琨

六小組成員：陳良霞，李蒙蒙，孫玉梅，王婷婷，耿陽陽，魏中彪，劉繼康，劉永順

七 小組活動地點：社工實驗室

小組活動時間：2011年10月17日

八具體活動內(nèi)容：

第一：熱身活動：（約十五分鐘）

通過這一小游戲的討論，活躍大家的現(xiàn)場氣氛，為下一步正式開展活動做基礎(chǔ)。

（一、）拍七令

用具：無

人數(shù)：無限制

方法：多人參加，從1-99報數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時，不許報數(shù)，要拍下一個人的后腦勺，下一個人繼續(xù)報數(shù)。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則接受表演節(jié)目的處罰。

興奮點：沒有人會不出錯，雖然是很簡單的算術(shù)。

（二、）一反常態(tài)

規(guī)則：上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作！動作要快，若果做錯則抽取處罰，（處罰方法寫在小紙條上，由出錯成員抽取。）

第二：主題活動

由工作者向小組成員介紹活動的名稱、目的和目標(biāo)以及活動的具體安排流程，還有活動中的注意事項和規(guī)則。（約五分鐘）活動一：

目標(biāo)：通過交流互動，引導(dǎo)組員探尋自我，彼此更深入的了解對方，形成團體凝聚力。

方法：首先由每一位成員用小卡片寫上有關(guān)自我形象的描述，包括個人特征、嗜好、個性、過去、未來、優(yōu)點、缺點等。

然后，由主持人收回所有成員的自我描述卡片，并由主持人當(dāng)場念出每一位成員的自我描述，由成員們來猜各個紙片上描述和刻畫的是誰，并說出理由。注意，被猜組員不能承認(rèn)是自己，可以發(fā)表否定是自己的看法。不論猜對與否，答案先不公布。

最后，到所有描述都被猜過后，再公布答案。討論被了解與不被了解的感受。

規(guī)則：

1、自我形象的描述要盡量全面。

2、主持人在念卡片時各成員要保持安靜，仔細傾聽。

3、卡片所有人在活動進行中不能親口承認(rèn)或暗示所描述的就是自己，但可以想辦法否定是自己。若違反此條規(guī)則則接受相應(yīng)處罰（處罰寫在小紙條上以供抽?。?。

活動二：

討論：1.成員談自己的感受，與其他成員進行交流 2．工作者將自己的觀察與大家進行交流

活動三

將自己對他人的認(rèn)識與組員反映出的問題進行對比和反思，更好地了解隊友，加強對小組成員的信任、理解，增強團隊凝聚力。

第四篇：小組工作游戲

小組游戲

1、手忙腳亂

適合人數(shù)： 15-30人 適合場地： 空地即可

需要道具： 每人一條繩，長度不同，視人數(shù)多寡決定大小。游戲規(guī)則 ：

1.分派給每個人一條繩，每人大小不同，最長的繩圍成圈要能容納所有人，最短的至少要能容納一個人。

2.請伙伴將繩子結(jié)成圓圈，并且雙腳踏在繩圈內(nèi)。

3.當(dāng)主持人說“換”時，所有人必須雙腳踏入另外的繩圈(給予足夠的時間)4.進行二到三次后，主持人在說換時，拿起一個繩圈，這時候會有人遲疑要跟人共享一個繩圈，當(dāng)繩圈越收越少，直到最后，大家全在同一個繩圈為止。游戲變化

1.可以增加移動的限制，例如:兩人三腳，或是規(guī)定要用跳的等等。

2.規(guī)定繩圈內(nèi)至少要有兩個男生，或是至少要有一個A型的人，等限制，可以變成認(rèn)識活動。

帶領(lǐng)技巧： 主持人應(yīng)注意組員的進度來調(diào)整活動的節(jié)奏，例如決定一次拿幾個繩圈，目的還是要讓活動緊湊，是最主要的關(guān)鍵。啟示：可以拿來解凍，或是團隊建立，也可以作為測試團隊問題解決能力的游戲，是兼顧刺激性與教育意義的活動。也適用于迎新，或聯(lián)誼活動。

2、左右護法

游戲方法：

（一）在教室中進行時，活動開始前應(yīng)請同學(xué)將座椅前后左右對齊。（如在戶外進行則請同學(xué)排成數(shù)列，并前后左右對齊，每列人數(shù)應(yīng)一樣。）

（二）請同學(xué)先認(rèn)識鄰近左右第一位同學(xué)，記住這二位同學(xué)的名字。

（三）帶領(lǐng)者應(yīng)事先準(zhǔn)備全班同學(xué)的點名簿，活動開始時，由帶領(lǐng)者抽點點名簿上的名字，被叫到名字的同學(xué)，其左邊第一位同學(xué)要高舉右手，右邊的第一位同學(xué)要代替被叫到名字的同學(xué)大聲答「有」，被叫到名字的同學(xué)則不需做出任何回應(yīng)。

（四）如有同學(xué)未能在帶領(lǐng)者喊出被點同學(xué)姓名一秒內(nèi)做出反應(yīng)，則帶領(lǐng)者可請其上臺表演或帶領(lǐng)團康活動。

（五）依照以上的步驟，如進行順利，則可要求同學(xué)多認(rèn)識其左右各兩位同學(xué)，依此類推，以增加活動難度。

啟示：本活動主要用于在團體成員彼此陌生的情況，利用這一暖身活動可讓成員有機會認(rèn)識鄰座成員，增加彼此的熟悉。

3、高空飛蛋

人數(shù)：五人小組為最佳，最多不超過30人 時間：三十分鐘

材料及場地：每組雞蛋一只，氣球一只，塑料袋一只，竹簽三支，塑料匙及叉各兩支，橡筋三條；三層樓高度的房間及樓下的空地。活動目的：體驗小組成員的創(chuàng)造力及團隊精神。程序：

工作員把上述的材料分派給每一小組。請依照工作員所指定的高處（約至四樓層高度），將雞蛋拋落地面。為了使雞蛋不會掉破，可以用所給的材料來設(shè)計保護傘。

各組可享有二十分鐘時間討論策略并制造保護設(shè)備。二十分鐘后，每組可指派一位學(xué)員在指定高處將雞蛋拋

落地面，而其它學(xué)員可以到地面空地觀察及檢查落下的雞蛋是否完好。雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組。工作員可以獎勵勝出組別一些小禮品作為鼓勵。

啟示：可以在由招培部培訓(xùn)志愿者的合作能力時使用。優(yōu)點在于通過小游戲活躍氣氛，并提些小問題，引導(dǎo)大家開動腦筋，發(fā)掘志愿服務(wù)中大家應(yīng)該怎樣協(xié)作才能取得最佳效果。有以小見大的功效。

4、空中樓閣

人數(shù)：大組可分為三個小組，每組為五人 時間：三十至四十分鐘

材料：三條繩子長度分別為十米，九米，六米及十五個眼罩 場地：空地 程序： 第一階段

工作員先把十五人分為三個小組 小組1：十米的繩子 小組2：九米的繩子 小組3：六米的繩子

工作員發(fā)給每人一個眼罩，并通知他們帶上眼罩后 小組1：將繩子擺成一個三角形 小組2：將繩子擺成一個正方形 小組3：將繩子擺成一個圓型 第二階段

當(dāng)完成第一階段后，工作員三個小組的全體組員，將這三個圖形合并起來建造一所“房子”。

啟示：該游戲的作用發(fā)揮志愿小組的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強志愿者間的溝通默契，從而達到完成任務(wù)的目的。并通過討論題目反思在平時的志愿活動中，領(lǐng)導(dǎo)方面出現(xiàn)的問題是什么，及時解決。

5、同心網(wǎng)

活動時間：五分鐘

準(zhǔn)備材料：毛線五團、罐裝飲料五罐 活動過程：

1.每八人一組，共分五組。一組一團毛線、一罐罐裝飲料。

2.八人圍成一小圈圈，毛線之一端由其中一人拿住，再將毛線團拋 向其他七人中之一人，其他人再拋向其他人。每人皆須手持毛線，再拋向其他人，每人可重復(fù)接到許多條毛線。

3.毛線在八人圍成的小圈圈中呈網(wǎng)狀，等到組員認(rèn)為網(wǎng)夠牢固足以 撐起罐裝飲料時，便可把飲料直立放在網(wǎng)上（或?qū)嬃蠐纹穑?，?飲料直立不倒，便算成功。

啟示：讓志愿者知道合作的重要性，使用在招培的培訓(xùn)中，加強合作氛圍。

6、超級無敵猜猜猜

道具: 紙,筆,大盤子

玩法: 這個游戲跟國內(nèi)的猜成語一樣,就是把一些人名,地名,動物名,河流名等的寫在紙上,然后玩家分成兩大組,每輪各派出一名代表描述紙條內(nèi)容,由組員們猜測,并記錄1分鐘內(nèi)答對個數(shù).至所有組員輪流描述完畢,統(tǒng)計哪組答對最多.7、麻 花 跳

項目類型：團隊游戲

項目形式：6—8人最佳

項目目標(biāo)：使學(xué)員認(rèn)識到相互之間要協(xié)調(diào)好力量，照顧好弱勢群體，一個也不落下

適用對象：小組成員

時 間：以競賽的方式進行，用時最少的時間作為下一輪的時間底線

場 地：戶外

項目要求：

項目描述：

1.所有的學(xué)員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照小時侯玩的編花籃的游戲的方法把腿絞在一起

2.大家站好后，先順時針轉(zhuǎn)5圈，再逆時針轉(zhuǎn)5圈

3.穩(wěn)定好后再通過5米的距離，方法不限

啟示：在該項活動中所有的人都要互相協(xié)調(diào)，配合在轉(zhuǎn)的過程中才不會暈，在前進的過程中速度也會快一些。該游戲需要的是大家的團結(jié)，大家因該時刻想到自己處在一個團隊中，只有互相配合才能完成任務(wù)。

8、警察抓小偷（呼啦圈）

道具：兩個呼拉圈（一大一小）或（不同顏色）選定一色為警察，另一色為小偷。

玩法： 所有人手拉手圍成一圈不能放開，一個接著一個傳，呼拉圈要通過整個人才行，當(dāng)呼拉圈同時在一個人身上時，即警察抓到小偷了。

9、雞蛋飛行器

操作方法:是用一個生雞蛋和其它幾種簡單的材料做成一個“飛行器”，哪個小組的“飛行器”飛的最遠而且不碎就是勝利者

材料:一只生雞蛋，四個紙杯，一雙筷子，長吸管和短吸管各兩根．兩只氣球，幾根皮筋，幾張彩紙和幾枝彩筆，“一把剪刀和一瓶膠水。游戲要求:每個小組除了要用這些材料做一個雞蛋飛行器外，還要制做一面彩旗，用來標(biāo)記”飛行器“落地時的位置，并要求在--個小時內(nèi)完成全部任務(wù)。

10、比薩斜塔

概要:利用名片搭建比薩斜塔 道具：廢棄的名片若干張 玩法：

1、個人成組對抗（3-4名）或團體分組對抗（一組2-3名）

2、每人各發(fā)10-20張名片

3、做法：將名片稍稍對折站立置于桌面上，然后疊上一張平面的名片，再置上一張對折的名片，以此類推，愈疊愈高。

4、限時三分鐘，疊得最高者獲勝，如果倒塌，需重新來過。

11、打破成規(guī)

前言：不知不覺我們會為自己設(shè)置一些障礙，從而阻擋了對新觀念、新思維和新方法的認(rèn)可和接納。打破成規(guī)，突破限制，讓思想插上飛翔的翅膀。

目標(biāo)：用實例向?qū)W員證明，成見可能會妨礙他們接受新觀點 時間：20分鐘

教具：每人一份紙和筆 過程：

1．讓學(xué)員看一下由九個點組成的圖形（如下圖）。請他們照原樣把這九個點畫在紙上，要求用一筆、四條直線把九個點連起來，線與線之間不得斷開。

2．給學(xué)員幾分鐘時間，讓他們試著畫一下。然后問有多少人成功地解出這道題，并請一位自告奮勇的學(xué)員走到前面，畫出正確答案，或者用幻燈片給出正確答案。

12、奇數(shù)偶數(shù)

人數(shù)隊形：沒有限制，人越多越好；圍成一個圓圈。游戲方法：

1、將全隊人分成紅白兩對。

2、所有人圍成一個圓圈，面向內(nèi)側(cè)坐下。

3、然后依圓中央的主持人的口令逐次報數(shù)。但是和普通報數(shù)不同，以只報奇數(shù)或只報偶數(shù)的不按規(guī)則的形態(tài)進行。

4、如果主持人說：“報奇數(shù)”，就是1,3,5,7，主持人換成說：“報偶數(shù)”，則接在剛才的數(shù)字報8,10,12,14。。。

5、如果說錯了，就被判出局，必須離開圓圈。

6、玩到最后人越來越少，就可以結(jié)束游戲。

7、由主持人計算人剩下較多的那一組優(yōu)勝

13、造反運動

人數(shù)隊形：10-20人為宜，圍成一個圓圈 游戲方法：

1、參加者圍成一個圓圈，主持人站中間。

2、主持人說“右”，全部人就將頭轉(zhuǎn)左，說“左”，所有人就將頭轉(zhuǎn)向“右”，說“前”則所有人的頭向后，也就是要做和口令相反方向的動作。

3、裁判或主持人要仔細觀察參加者，發(fā)現(xiàn)有人犯錯，就要宣判出局。

4、最后剩下的人即為獲勝。

14、紅黃牌

游戲介紹： 時間：5分鐘 道具：紅牌、黃牌 游戲操作： 兩人并排站立 聽意思舉牌

老蔡說：舉起紅牌——舉起紅牌 老蔡說：放下黃牌 ——放下紅牌 老蔡說：不要放下黃牌 ——舉起黃牌 放下紅牌 ——放下紅牌

老蔡說：不要不放下紅牌 ——放下紅牌 老蔡說：不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 我喊一聲后就舉起紅牌 ——不舉牌 老蔡說：舉起黃牌 ——舉起黃牌

老蔡說：千萬不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 老蔡說：不要放下紅牌 ——舉起紅牌 老蔡說：不要不放下黃牌 ——放下黃牌 千萬不要不舉起紅牌 ——舉起紅牌

老蔡說：舉起雙手、原地跳一下、放下黃牌 — 放下黃牌、舉起紅牌 老蔡說：放下紅牌 ——放下紅牌 老蔡說：不要放下黃牌 ——舉起黃牌 千萬不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 老蔡說：不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌

15、大樹與松鼠

游戲介紹： 適合人數(shù)：10人以上 適用對象：所有學(xué)員 時間：5-10分鐘 操作程序

1、事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對對方，伸出雙手搭成一個圓圈；一人扮松鼠，并站在圓圈中間；培訓(xùn)師或其它沒成對的學(xué)員擔(dān)任臨時人員。

2、培訓(xùn)師喊“松鼠”，大樹不動，扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其它的大樹；培訓(xùn)師或臨時人員就臨時扮演松鼠并插到大樹當(dāng)中，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。

3、培訓(xùn)師喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓(xùn)師或臨時人員就應(yīng)臨時扮演大樹，落單的人應(yīng)表演演節(jié)目。

4、培訓(xùn)師喊“地震”，扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓(xùn)師或插其它沒成對的人亦插入隊伍當(dāng)中，落單的人表演節(jié)目。

16、解開千千結(jié)

目的：破冰，讓同學(xué)在解決問題的過程中體驗合作。時間：10分鐘 活動內(nèi)容/程序：

1.請參加者手拉手，面向內(nèi)組成一個圓環(huán)。2.熟悉兩旁的參加者，記下他們名字。3.大家松開手，隨意走動。4.主持人喊“停”，大家保持在原地，找到步驟2時和自己拉手的參加者，重新拉手，切記左右手不可混淆。

5.此時，大家的手臂交錯成網(wǎng)，讓參加者恢復(fù)到步驟2的圓環(huán)的情況，但在恢復(fù)的時候每個人不可松手。

6.如果步驟5不能完成，可以請成員商量，是否需要主持人剪掉其中一個“結(jié)”（即難以恢復(fù)步驟2狀態(tài)的地方），如果需要，主持人可以示意剪開，讓此“結(jié)”處成員松開手，恢復(fù)到步驟2狀態(tài)。

7.直到所有“結(jié)”打開，活動結(jié)束。

注意：左右手不可拉錯。從步驟5開始，不經(jīng)過主持人同意，不可松手。

17、流星雨

游戲目的：

了解合作默契的重要和影響因素；體驗、回味自己他人的互動情形，并找出增進彼此合作默契的方式。

游戲程序：

1、所有成員背向圓心，圍成一大圓圈。

2、培訓(xùn)師給其中3個人每人一個不同顏色的小球，讓其聽哨音向上拋球，其它成員接住此3個球（上述三人不可再接回他們向上拋的球），一個人只能接一個球，再由剛接住球的三個人，向上拋球，由其它成員接，如此練習(xí)直到所有人都接過球（接過的人不可再接球）。

3、培訓(xùn)師再加入2個球，重復(fù)上述第2步的步驟，直到所有人都接過球，且球不落地（若有一個落地需重新開始）。接著再增加幾個球，重復(fù)上述第2的步驟，最后直至加到N個小球，讓團體成員每人皆有一個不同顏色的球。

4、進行最后一項挑戰(zhàn)，聽到哨音，所有成員將球拋向天空，不能接到自己的球，看看團體成員總共能接住幾個球。讓團體進行討論后，進行第二次全數(shù)拋球的挑戰(zhàn)。

游戲規(guī)則：

1、每當(dāng)球一落地，培訓(xùn)師需讓成員共同討論，再重新進行下一次的挑戰(zhàn)。

2、重復(fù)接球時，成員不可接住自己向上拋的那個球。

3、聽到哨音，才能拋球，拋球要有一定的高度，約5至6米。

游戲準(zhǔn)備：

材質(zhì)松軟的小球數(shù)個(視人數(shù)而定，每個人球的顏色需不同)；哨子一個。

18、記憶考驗

簡述：隨著越來越多要記的東西，試試自已可不可以 人數(shù)：不限 場地：不限

對象：剛認(rèn)識或不認(rèn)識的人 游戲方法：

1.全部人圍成一圈，從第一個人開始說”今天我吃了一個ＡＡ"（ＡＡ為隨意食物名?。?/p>

2.接著第二個接著說，吃了一個ＡＡ，二個ＢＢ?（ＢＢ不同的食物名?。?/p>

3.像這樣一直傳下去，每傳一個人就必須重復(fù)前面的食物名，另加一個新的食物名。

4.一直到有人中途講錯出局！

19、穿報競走

游戲方法：

1.報紙中間撕個洞，洞的大小恰可容二個人頭。

2.兩人一組，面對面牽雙手，頭插報紙洞中，向前跑到折返點后折回，中途報紙不得弄破，破了必須回到起點重頭來。3.以最快完成者獲勝。器材：報紙。

20、回娘家 游戲方法：

1.一男一女，兩人一組，男蒙眼，女在前，以敲打臉盆來引導(dǎo)男前進，繞過折返點后回到起點，換手進行。2.過程中，女孩子不可開口，也不可以手牽拉男孩子前進；違者重頭來過。3.最快完成者獲勝。器材：（各組）蒙巾、臉盆各一

第五篇：小組工作策劃書

小組工作計劃書

一、小組活動名稱：搶時間，將默契，齊努力。

二、活動背景：

默契來源于和諧的自然，更是一種心靈的交匯。自然界的默契依靠其本身的和諧，生活中的默契卻發(fā)于人們自身固有的靈性。培養(yǎng)默契可以促進我們跟好的成長和發(fā)展。

90后是吃肯德基、玩動漫、打游戲長大的一代，他們多數(shù)是獨生子女，沒有傳統(tǒng)意義上的兄弟姐妹手足情深，他們愛錢、愛玩兒、愛自己、愛自由，漸漸地90后的孩子養(yǎng)成了孤僻的性格，各自生活在自己的小圈子中，他們就像金絲籠里的小鳥——看似安逸，其實是孤獨的，但創(chuàng)新、主見也是他們“孤獨”的衍生品。

在很多人眼里，90后像是川辣雞翅——勁辣、古怪、自我中心、個性十足。的確，崇尚發(fā)展自我、展現(xiàn)自我、成就自我是他們的信念，但這顯然不是他們信念的全部。他們知道什么時候可以充分展現(xiàn)個人風(fēng)采，而什么時候應(yīng)該適當(dāng)收斂鋒芒以便更好地融入集體、為整個集體的目標(biāo)和榮譽而奮斗。90后的自我展現(xiàn)欲很強，當(dāng)然他們也有表現(xiàn)的能力，對于事物的看法不隨波逐流，有自己的見解，這讓他們在團隊中既容易脫離孤立，也可能提出更為有效的方案。但他們還需要去深入了解社會，才能理解團隊默契合作的涵義。

三、小組活動的理論依據(jù)： 人際交往的心理基礎(chǔ)包括：認(rèn)知、情感和行為。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認(rèn)識、理解才能建立一定的關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，既通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中，小組成員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對自我的認(rèn)識，改正自身人際交往中存在的缺點，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的藝術(shù)技巧，以提升認(rèn)識，學(xué)會與人溝通，改善人際關(guān)系，表達自我，完善自我，超越自我。在小組過程中，社會工作者積極運用社會工作的各種專業(yè)方法，幫助組員挖掘自身的潛能，鼓勵組員勇于表達自己，學(xué)會與人交往的技巧。

需要理論 幫助小組成員明確小組目標(biāo)和更好地理解組員的互動關(guān)系。無論是對自己就業(yè)還是對自己以后的生活，學(xué)會與人溝通保持默契在生活中是一種需要，在大學(xué)里是最好的提升這方面能力的時期社會學(xué)習(xí)理論 觀察學(xué)習(xí)和模仿他人；強調(diào)認(rèn)知的重要性；對人的尊嚴(yán)和能動性給予肯定。在讓組員在內(nèi)心深處認(rèn)同自己，樹立改變當(dāng)前的狀態(tài)，通過組內(nèi)多方的交流學(xué)會溝通技巧，增強與人的默契程度。對于積極的行為進行肯定，對于不同的觀點進行引導(dǎo)。

鏡中我理論 感知他人對自己的評價和反映，建立更正確的自我意識、自我形象和自我評價。在小組內(nèi)尋找他人眼中的自己，學(xué)會從另外一個角度看自己。

交流分析理論 解釋和描述了人與人之間的互動、溝通幫助組員了解自我的不足，糾正不良的溝通方式，以增強與他人的默契程度。

四、小組活動目標(biāo)：

注重培養(yǎng)小組的開放性、小組的凝聚力和小組的責(zé)任感。發(fā)揮小組的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強組員間的溝通默契，從而達到完成任務(wù)的目的。小組組員團結(jié)默契，讓組員知道默契的重要性，加強默契氛圍，在實現(xiàn)共同的目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組員的自我成長，幫助組員重新認(rèn)識自我，提升自信心，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能、解決成長過程中的問題。

五、小組工作者：趙成才賈麗

六、小組成員：楊宇涵楊麗慧謝春紅王雪時元鎮(zhèn)陳旭謝卓飛衣龍鳳薛淑云

七、小組活動地點：社工實驗室

小組活動時間：2012年 4月13日

八、具體活動內(nèi)容：

第一、熱身活動（以老師安排的活動為主，破冰游戲根據(jù)時間安排可以省略。）

破冰游戲 ：逢七拍手（15分鐘）

破冰游戲是一種非常有效的手段，可以使團體更加融洽，鼓勵害羞的人更多地參與，活躍團隊會議的氣氛，使完全陌生的人群建立起凝聚力。

人數(shù)：8-15人，就是以小隊人數(shù)為原則。

道具：無

場地：能讓大家圍圓坐下即可，長條形的餐桌也可。

游戲規(guī)則：

1.從某一人開始順時針報數(shù)，當(dāng)報到七或七的倍數(shù)時，此人報該數(shù)的下一個數(shù)代替，不能喊出7或7的倍數(shù)。

2.待大家熟悉規(guī)則后，就增加拍手的頻率，除了七和七的倍數(shù)，只要有七的數(shù)字就要拍手，例如：17。甚至數(shù)字加起來是七的倍數(shù)也要拍手，例如：35

變化：

這個游戲變化很多，可以舉一反三：

1.到七的那個人不喊數(shù)字，而旁邊兩個人要拍手一下。

2.到七的那個人不喊數(shù)字，他對面的人要拍手一下，并且喊下一個數(shù)字，可以在一開始的時候讓大家報數(shù)，只報一半就從頭。例如：八個人報到四號后再從一開始報，這樣每個人對面就有一個人跟自己的號碼相同，就可以很明確的知道對面的人是誰。

注意：這個活動關(guān)鍵在于規(guī)則的熟練，才能讓活動刺激有趣，所以不要太快玩進階的規(guī)則，甚至不要把規(guī)則作得太復(fù)雜，越簡單可能會越有趣。該游戲有助于組員相互熟悉，減少陌生與尷尬，使其很快能感受到小組輕松、溫馨的氛圍。

第二、主題活動

由工作者向小組成員介紹活動的名稱、目的和目標(biāo)以及活動的具體安排流程，還有活動中的注意事項和規(guī)則。（約五分鐘）

（一）心心相印(指手畫腳)

場地：社會工作實驗室

道具：帶詞語的卡片

游戲規(guī)則：

1、將組內(nèi)成員分成兩組，每組4人，排成兩列。每組后三個人背對著排頭。

2、排頭抽取帶詞語的卡片，看完后將詞語意思通過動作比劃給第二個人，不能發(fā)出聲音。

3、第二個人將看到的比劃給第三個人，以此類推，到最后一個。

4、最后一個人猜出成語，比賽看哪個組猜的準(zhǔn)確，用時更短。

（二）互相交流學(xué)習(xí)

每個人說出自己在生活中與人交往合作中較為默契的一件事，并總結(jié)上一個活動中自己的感悟與心得體會，說出自己以為怎樣做更能增強與他人的默契程度。

（三）小組工作領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)

首先你得先清楚他們的個性，人品，素質(zhì)，這是最重要的。