第一篇：專訪紅木第一人楊波：感悟古典家具發(fā)展歷程

專訪紅木第一人楊波：感悟古典家具發(fā)展歷程

感悟古典家具發(fā)展歷程選題背景： 當(dāng)代古典家具發(fā)展起步較晚，約從2003年開始，才在家具市場嶄露頭角，并迅速崛起。至2013年結(jié)束，古典家具產(chǎn)業(yè)已在當(dāng)代走過第一個十年。這個十年，是古典家具發(fā)展的黃金十年，行業(yè)從無到有，從起步到繁榮，僅僅用了十年時間。而走到第二個十年的轉(zhuǎn)折點，行業(yè)是否還會如第一個十年那般快速發(fā)展？面臨著哪些新的抉擇和機會？要想迎來第二個黃金十年，行業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備，補足哪些功課？作者：冰冰本期專題，以“十年”為關(guān)鍵字，邀約國內(nèi)古典家具產(chǎn)業(yè)的名家、名企，總結(jié)過去的十年，并為下一個十年謀篇布局。本文是對楊波先生的專訪。記者：如果要您用5個關(guān)鍵詞總結(jié)過去的十年，您會給出哪幾個詞語？楊波：5個？我恐怕一下子想不了那么多，對我來說感受最深的有三個：發(fā)展迅猛，參差不齊，以及復(fù)古心態(tài)。發(fā)展迅猛是指整個古典家具產(chǎn)業(yè)十年來的運行軌跡，這是中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟調(diào)整發(fā)展下的必然；參差不齊是指家具產(chǎn)品的品質(zhì)，這是迅猛發(fā)展的副產(chǎn)品；這兩點其實大家都看到了。我主要談?wù)劦谌齻€關(guān)鍵詞，我想表述的是復(fù)古心態(tài)在逐年放大。比如2003年左右，消費群主要集中在50歲以上；2005年是40歲左右——2年里年輕了十歲；再到近兩年，好像是突然之間大家購買欲一下子迸發(fā)出來，復(fù)古心態(tài)波及到了更年輕的二三十歲的年輕一代。房地產(chǎn)也是，2005年以前沒中式房地產(chǎn)概念，那年起就開始有了中式房產(chǎn)、中式裝修?，F(xiàn)在我們的大客戶，很多是70后，不像過去年齡受家庭經(jīng)歷影響，年齡大的過去體驗過這些東西骨子里就種下了根?，F(xiàn)在不同，經(jīng)營做得好的，經(jīng)濟基礎(chǔ)好的，文化素養(yǎng)高的，都喜歡上了，家里、會所都要做成中式的，體現(xiàn)身價地位?？傊挲g覆蓋、人群覆蓋面更廣了。不少富豪都喜愛它，不像歐式家具那樣富麗堂皇，而是低調(diào)的奢華，有文化內(nèi)涵，不顯山露水，又讓人小覷不得。記者：在過去的黃金十年中，楊先生可謂是古典家具界風(fēng)云人物?；仡欉^去十年，總結(jié)您成功的秘訣，您認(rèn)為是哪幾個方面的原因，成就了今天的楊波？楊波：應(yīng)該說，誠信和定位成全了我。這一行與其他行業(yè)不同，都從作坊式生產(chǎn)起步，產(chǎn)品內(nèi)涵豐富，材料品類很多，主體制作工藝內(nèi)部榫卯結(jié)構(gòu)表面看不見。消費者如果不是行家，對黃花梨、紫檀材料和制作工藝就看不明白，這為偷奸?；?、偷工減料提供了空間。而我一直奉誠信為圭臬，老實本分做事，十年過去，獲得消費者廣泛認(rèn)可。現(xiàn)在做出了品牌，到這一步，就更沒必要摻假，賣就賣真材實料、真工藝、真品質(zhì)，決不可因小失大。再就是定位，如果十年前定位于草花梨、雞翅木，也沒有今天的元亨利和楊波。有了高端材質(zhì)定位，隨之就有了高端客戶群定位。他們與普通百姓不一樣，普通人幾十萬得勒緊腰帶，他們則成百上千萬都能承受。定位越高端，文化藝術(shù)含量越豐富，你看近年拍賣會創(chuàng)天價的古典家具，都是材質(zhì)高端文化藝術(shù)含量高的東西。黃花梨比十年前漲了四五百倍，草花梨漲了不到十倍。以高材既能沿襲傳統(tǒng)制作工藝，又能在時代語境下推出結(jié)構(gòu)、款式讓人認(rèn)可的產(chǎn)品，所以一直以來都供不應(yīng)求。記者：回望過去十年，除了財富上的積累，您還積累了大量的新舊黃花梨家具，認(rèn)識了大量圈內(nèi)好友，開啟了一段新的人生旅程。十年積累中，您最看重的是哪個方面？為什么？楊波：我最看重的是廣交朋友，并通過朋友拓展了自己的文化積淀。通過制作黃花梨家具，認(rèn)識了收藏界很多風(fēng)云人物，他們都有幾十年積累的豐富經(jīng)驗，讓我步入相關(guān)領(lǐng)域能省幾十年時間，能很快歷練眼力，培養(yǎng)心性。通過認(rèn)識藝術(shù)水準(zhǔn)高的大藝術(shù)家，不光是新老家具，還有字畫、奇石雜項等方面，都幫我掌眼把關(guān)，這才造就我現(xiàn)在也成了收藏家。如果沒交這些朋友，靠我個人誤打誤撞，肯定會走很多彎路，甚至頭破血流。收的家具即使材質(zhì)、工藝達(dá)不到收藏水平，起碼還有基本使用價值，如果是字畫，看走眼那就一錢不值了。記者：您真正進入古典家具界始于何時？在此之前，您從事過的職業(yè)有哪些？為何會選中古典家具行業(yè)？楊波：我真正進入這行其實就在1998年。以前開過出租，做過餐飲、電器等行業(yè)。最后選中這行是緣分。我出生在古典家具之鄉(xiāng)，從小受影響，骨子里有這因子。后來終于被發(fā)小拉了進來——他資金不夠，讓我合伙出些錢。沒想到進來后一發(fā)不可收，越來越喜歡，越走越遠(yuǎn)。記者：在過去十年中，您不僅直接或間接推動了國內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這個行業(yè)也成就了“黃花梨教父”楊波?？梢哉f，黃花梨能在過去十年獲得如此巨大的經(jīng)濟效益和文化價值的肯定，應(yīng)該記上楊波一功。您當(dāng)初選中黃花梨作為主要推動點，出于哪些原因？楊波：主要是癡迷，從氣味到紋理到家具的意韻。黃花梨歷史上創(chuàng)造過那么一個高峰，現(xiàn)代存量又那么少，我就不斷地尋找，越找越做越上癮，一直到現(xiàn)在。十年來，我?guī)缀趺磕甓家苁拇魏Ｄ?，每月一趟還多。把料弄到手，做出傳世精品，得到行家眼光認(rèn)可，這是一種最高的快樂。后來我的行動又推動了海南以及南方多個省份的種樹熱潮，看到資源的復(fù)興和傳承有了希望，這種快樂比對財富積累的認(rèn)可還要大。記者：下一個十年中，您最看好的原材料是什么？楊波：緬甸紅酸枝——奧氏黃檀，俗稱“白酸枝”。這是我們在收購和收藏老家具的過程中，發(fā)現(xiàn)的以前少為人提及的材料，它木性穩(wěn)定，紋理美麗，性價比高，設(shè)計制作成家具后優(yōu)勢同樣很突出。眼下交趾黃檀等材料日益稀缺，要讓國人體驗到傳統(tǒng)家具的美，又具有良好的性價比，企業(yè)有責(zé)任去開發(fā)新的替代材料。幾個月前我接受采訪時曾透露過這個消息，我自己還沒來及下手，現(xiàn)在白酸枝價格就已漲了上去。不過目前價格還低于微凹黃檀。其實以前交趾黃檀也低于盧氏黑黃檀，現(xiàn)在不僅趕了上來，而且是盧氏的幾倍了。我相信不久后白酸枝也會遠(yuǎn)超微凹黃檀。記者：走過第一個黃金十年，行業(yè)的大多數(shù)領(lǐng)袖企業(yè)都完成了資本的原始積累，進而在思考下一階段的健康有序發(fā)展。您作為本屆傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會主席，對下一個十年行業(yè)的健康發(fā)展，有著怎樣的思考和建議？楊波：我一直在思考如何把我們這一行完善成真正的文化產(chǎn)業(yè)，突出文化內(nèi)涵，而不能僅僅講品牌、奢侈品。古典家具幾百年來傳承有序，文化底蘊深厚，藝術(shù)含量豐富，我建議大家多朝這個方向努力，讓古典家具真正成為中國文化的一張牌。記者：對企業(yè)來說，與十年前相比，現(xiàn)在面臨的競爭十分激烈。如何在下一次起跑中領(lǐng)先一步占領(lǐng)先機，是非常重要的。您作為元亨利掌門人，對企業(yè)謀篇布局方面，有何看法？怎么樣才能比別人搶先一步，占領(lǐng)時間差？楊波：下一個十年，會與上個十年截然不同。上個十年大家都在想怎樣擴大自己的規(guī)模、銷量、覆蓋面，而下一個十年的發(fā)展文化是核心競爭力，要讓文化滲透進產(chǎn)品，體現(xiàn)于品牌，這方面誰能領(lǐng)先一步，誰會獨占鰲頭，成為“霸主”。記者：在您看來，下一個十年與上一個十年相比，發(fā)展的利弊有哪些？楊波：利的方面：產(chǎn)業(yè)有了豐富的運營經(jīng)驗，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和人的心態(tài)變化，施展的平臺更廣闊。弊端是資源更加稀少，浪費現(xiàn)象還會存在一段時間，產(chǎn)業(yè)需要整合轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型難度非常大。企業(yè)要在文化上提高自己，還要引導(dǎo)消費者把目光聚焦于文化內(nèi)涵。記者：如果請您談?wù)剬ο乱粋€十年的期待，您最理想的行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)是怎樣的？楊波：比較理想的狀態(tài)，還是需要大家歷練企業(yè)內(nèi)涵、產(chǎn)品文化內(nèi)涵，提高企業(yè)社會責(zé)任，練好文化內(nèi)功，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)贏得消費群。十余年間，出現(xiàn)了數(shù)以萬計的企業(yè)，消費群也在逐年放大，產(chǎn)業(yè)水平是不能在原地踏步的。所做每件產(chǎn)品要對得起資源，要值得收藏、傳世、有文化藝術(shù)價值。古人寫詩“春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看盡長安花”，回首前十年，給人感覺黃花梨好像就是一日耗盡的奇葩。接下來就是紫檀、紅酸枝，有多少“花”可以重來？這些材質(zhì)存量都很有限，不能說我們這代人玩盡了，匆促而過，以后一提起中式家具來，讓別人恥笑我們。因此，做出有價值產(chǎn)品是我們這個產(chǎn)業(yè)最緊迫的要求，也是社會向前發(fā)展的客觀要求。，約從2003年開始，才在家具市場嶄露頭角，并迅速崛起。至2013年結(jié)束，古典家具產(chǎn)業(yè)已在當(dāng)代走過第一個十年。這個十年，是古典家具發(fā)展的黃金十年，行業(yè)從無到有，從起步到繁榮，僅僅用了十年時間。而走到第二個十年的轉(zhuǎn)折點，行業(yè)是否還會如第一個十年那般快速發(fā)展？面臨著哪些新的抉擇和機會？要想迎來第二個黃金十年，行業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備，補足哪些功課？作者：冰冰本期專題，以“十年”為關(guān)鍵字，邀約國內(nèi)古典家具產(chǎn)業(yè)的名家、名企，總結(jié)過去的十年，并為下一個十年謀篇布局。本文是對楊波先生的專訪。記者：如果要您用5個關(guān)鍵詞總結(jié)過去的十年，您會給出哪幾個詞語？楊波：5個？我恐怕一下子想不了那么多，對我來說感受最深的有三個：發(fā)展迅猛，參差不齊，以及復(fù)古心態(tài)。發(fā)展迅猛是指整個古典家具產(chǎn)業(yè)十年來的運行軌跡，這是中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟調(diào)整發(fā)展下的必然；參差不齊是指家具產(chǎn)品的品質(zhì)，這是迅猛發(fā)展的副產(chǎn)品；這兩點其實大家都看到了。我主要談?wù)劦谌齻€關(guān)鍵詞，我想表述的是復(fù)古心態(tài)在逐年放大。比如2003年左右，消費群主要集中在50歲以上；2005年是40歲左右——2年里年輕了十歲；再到近兩年，好像是突然之間大家購買欲一下子迸發(fā)出來，復(fù)古心態(tài)波及到了更年輕的二三十歲的年輕一代。房地產(chǎn)也是，2005年以前沒中式房地產(chǎn)概念，那年起就開始有了中式房產(chǎn)、中式裝修?，F(xiàn)在我們的大客戶，很多是70后，不像過去年齡受家庭經(jīng)歷影響，年齡大的過去體驗過這些東西骨子里就種下了根?，F(xiàn)在不同，經(jīng)營做得好的，經(jīng)濟基礎(chǔ)好的，文化素養(yǎng)高的，都喜歡上了，家里、會所都要做成中式的，體現(xiàn)身價地位?？傊?，年齡覆蓋、人群覆蓋面更廣了。不少富豪都喜愛它，不像歐式家具那樣富麗堂皇，而是低調(diào)的奢華，有文化內(nèi)涵，不顯山露水，又讓人小覷不得。請登錄會員閱讀全文。

第二篇：xx第一人民醫(yī)院20年發(fā)展歷程

XX醫(yī)院發(fā)展歷程

逝者如斯，滄桑閱盡，在歷史長河中悠然積淀的總會是那些最沉甸的精華?；赝麣v史，XX醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中曾經(jīng)留下了許許多多濃墨重彩的時代印記；鳥瞰現(xiàn)在，XX醫(yī)院正以其獨特的精神氣質(zhì)，矗立在XX之翼，以它的圣潔和神圣關(guān)愛著一方生命，護佑著一方健康。

XX醫(yī)院的前身是XX市第二人民醫(yī)院，醫(yī)院始建于1953年，1955年改為“xx”，1957年改為xx人民醫(yī)院，1983年又改為“XX市第二人民醫(yī)院”，隨著1993年XX建縣更名為現(xiàn)在的“XX醫(yī)院”。醫(yī)院于2003年12月26日實現(xiàn)主體搬遷，新址位于XX縣站前一路（107國道旁）。新醫(yī)院占地57余畝。

在60多年的發(fā)展歷史中，醫(yī)院經(jīng)歷了一個曲折的發(fā)展歷程。80代初醫(yī)院是十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30幾萬人口的醫(yī)療中心。進入90年代，由于多方面原因醫(yī)院發(fā)展處于停滯狀態(tài)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，醫(yī)院技術(shù)水平、發(fā)展速度逐漸落后于其它醫(yī)院。特別是1990年前后，廣大職工人心浮動，骨干力量大量流失。1993年建縣后，醫(yī)院抓良機，進行改革面對挑戰(zhàn)，醫(yī)院管理水平得到了很大的提升，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入有了明顯的增加。1995年5月15日，醫(yī)院向銀行貸款并自籌資金興建了4200平方米門診大樓即“急救中心”，1999年投入使用后，醫(yī)院迎來它低迷以來的第一個春天，擁有職工319人，完成業(yè)務(wù)流水近650萬元。但由受業(yè)務(wù)發(fā)展空間的限制及資金投入不足，管理松懈，人才流失嚴(yán)重，加上就醫(yī)環(huán)境不優(yōu)，至使病源流失，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展后勁不足。

進入21世紀(jì)醫(yī)院積極爭取到各級工程專項資金的扶持，加之醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)勵精圖治，進行長遠(yuǎn)規(guī)劃，使醫(yī)院的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)院開始進入慢步回升的發(fā)展中。2003年12月，醫(yī)院實現(xiàn)了主

體搬遷。開設(shè)了內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒等七個住院科室及放射、B超、檢驗等12個輔助科室，繼續(xù)開設(shè)“120”急救中心和急診科。獨立設(shè)臵院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科等18個職能科室。

2008年對于醫(yī)院來說是一個不平凡的一年，主體搬遷五周年，醫(yī)院的各種服務(wù)功能得以跨越式提升。經(jīng)過“4〃26”事件救治，手足口病防治、結(jié)石患兒篩查，“二優(yōu)”醫(yī)院稱號的取得，與協(xié)和醫(yī)院技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的掛牌，標(biāo)志著我院在整體功能上又上了一個臺。

2009年醫(yī)院以開展“醫(yī)院管理年”、“行評”，緊緊圍繞“以病人為中，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動為契機，促進醫(yī)院水平提高，醫(yī)院繼續(xù)執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度》和《醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度》，要求臨床人員持證上上崗，對無職業(yè)資格人員實行轉(zhuǎn)崗、待崗。

2011年，醫(yī)院購進多參數(shù)監(jiān)護儀、全自動生化分析儀、超聲骨密度測定儀，DR等設(shè)備的投入使用，為臨床科室開展相關(guān)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)提供了支撐。普外科將傳統(tǒng)手術(shù)與腹腔鏡外科技術(shù)有機結(jié)合，相繼開展了一系列的腹腔下手術(shù)；腦胸泌外開展的經(jīng)尿道輸尿管鏡尿管鏡火激光術(shù)等手術(shù)；醫(yī)院為提高專科醫(yī)療水平和疑難生癥的救治能力，醫(yī)院申報并評審?fù)ㄟ^了ICU、耳鼻喉科作為市級生點?？?。

2012年是醫(yī)院發(fā)展進程中極為不平凡的一年，醫(yī)院不僅啟動了公立醫(yī)院改革和就地改擴建工程建設(shè)，同時還被衛(wèi)生部評定為省級“二級甲等”醫(yī)院。不僅開展了“三好一滿意”“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”等主題實踐活動，而且重新規(guī)劃了腎內(nèi)科、單獨設(shè)臵普兒科與新生兒科、并將婦科與產(chǎn)科、胃腸外科與肝膽外科專業(yè)分開、病區(qū)分開，新增新生兒科和急診科市級臨床重點?？?。醫(yī)院與武漢大學(xué)中南醫(yī)院簽訂醫(yī)療技術(shù)協(xié)議書，與湖北中醫(yī)藥大學(xué)博士團簽訂“冬病夏治”技術(shù)援助協(xié)議書，從而帶動全院醫(yī)療技術(shù)的整體提高，逐步推動了各學(xué)科在高度專業(yè)化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體化發(fā)展。

2013年4月24日湖北省縣級醫(yī)院公立醫(yī)院綜合改革試點省級綜合考核小組在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到XX縣，對縣公立醫(yī)院綜合改革試點工作情況進行檢查考核。省考核小組來到醫(yī)院，對公立醫(yī)院改革各項工作任務(wù)逐條進行考核檢查，并到臨床科室對住院患者開展問卷調(diào)查。通過全面檢查考核，省檢查組認(rèn)為，XX縣第一人醫(yī)院在縣級公立醫(yī)院綜合試點改革工作上高度重視，全力投入，取得了較好的成效。

自建縣以后，在縣委縣政府和主管部門直接關(guān)心和支持下，在醫(yī)院主體搬遷后，醫(yī)院綠化面積達(dá)50%以上，院內(nèi)道路全部進行了硬化，主干道路安裝了高架燈，使整個醫(yī)院形成了集綠化、硬化、亮化、美化為一體的花園式醫(yī)院，給就醫(yī)患者提供了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

20年里醫(yī)院加強重點學(xué)科建設(shè)、人才管理。積極申報評定普外科、神經(jīng)內(nèi)科新生兒科、急診科、骨外科、耳鼻喉科、護理為市重點學(xué)科，開展各類新技術(shù)，填補了醫(yī)院空白，使整體水平得到提高。擇優(yōu)錄用普通全日制本科院校研究生、畢業(yè)生50余人，根據(jù)需要和條件，選送了100余名政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)深造，提拔了一批年富力強的中青年技術(shù)骨干，借“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”“博士團工程”“武大中南醫(yī)院技術(shù)協(xié)作”的契機，有效拓寬了服務(wù)項目，提升了服務(wù)功能。通過一系列有效措施，穩(wěn)定了人才隊伍，增強了醫(yī)院發(fā)展后勁，建立了有序的人才資源梯隊。

20年里醫(yī)院文化不斷創(chuàng)新。堅持文化興院方針，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，通過舉辦醫(yī)院文化培訓(xùn)班和各類學(xué)術(shù)講座，召開院長聯(lián)誼會、節(jié)日慰問、出院回訪、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、懸掛醫(yī)院文明用語、開展職工文體活動等形式，營造了健康、和諧、奮進的醫(yī)院文化氛圍，樹立了文明醫(yī)院的形象。

20年來，醫(yī)院先后獲得了縣黨建工作先進單位、縣衛(wèi)生工作先

進單位、優(yōu)秀實習(xí)基地、全縣勞動保障工作先進單位、省醫(yī)政醫(yī)管工作先進集體等多種榮譽稱號。

20年來，醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形式下，XX醫(yī)院全體員工將在醫(yī)院黨總支、院委會的帶領(lǐng)下，牢固樹立以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦院理念，以嚴(yán)謹(jǐn)、求實、開拓、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，努力拼搏，開拓進取，扎實工作，朝著建設(shè)文明和諧的現(xiàn)代化醫(yī)院目標(biāo)邁進。

第三篇：淘寶的發(fā)展歷程與感悟

淘寶的認(rèn)知與感悟

淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2003年成立，目前占中國網(wǎng)購市場70%的份額。天貓在2012年的銷售額開始超過淘寶網(wǎng)，未來這一差距還會擴大。我們要了解淘寶，首先要了解淘寶的基本規(guī)則和基本搜索規(guī)則，知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求，熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。

淘寶店鋪的運營，我們會關(guān)注：產(chǎn)品，流量，轉(zhuǎn)化，會員。從這幾個方面入手，根據(jù)自身店鋪的情況去操作，解決實際過程中的問題，圍繞店鋪運營的目的是提高銷量，做好店鋪運營各項基礎(chǔ)工作，優(yōu)化流程，提高效率，店鋪才會繼續(xù)發(fā)展。

淘寶品牌的三個維度：知名度、美譽度、忠誠度。以賣貨思維運營品牌，就可以嘗到盈利的甜頭：賣的多了就是知名度，產(chǎn)品和服務(wù)做的比同行好一點就是美譽度，二次購買做的到位一點就是忠誠度。這也是店鋪運營的一個思路。

店鋪的經(jīng)營管理也至關(guān)重要。淘寶店鋪的運營是關(guān)乎網(wǎng)店成敗的關(guān)鍵，學(xué)好以下四點為店鋪打好基礎(chǔ)平穩(wěn)發(fā)展。

一、淘寶店鋪運營——上線及日常管理 ：

（1）確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。（2）細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可能自主購物。

（3）美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

（4）編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核對價格及庫存信息后，全部上架。

二、淘寶店鋪運營——營銷活動。

（1）首先確定好３－５款主打的產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以些吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)營銷。

（2）配合淘福的新店鋪的初期和中期的推廣活動與宣傳。做好慶店營銷活動，全場折扣，設(shè)置VIP折扣價格。

（3）設(shè)置淘寶客，淘幫專場等活動，以此引進流量。

三、淘寶店鋪運營——售后問題

（1）委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作，（2）細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒：不同的情況對客戶的損失如何補償，快遞丟件如何索賠，如何追件，如何跟進貨物運輸過程及其他相關(guān)售后問題。

四、淘寶店鋪運營——配送及倉庫管理。

（1）倉庫管理人員應(yīng)及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨的產(chǎn)品及時下架。

（2）發(fā)貨周期一天一次，除有活動的訂單較多的情況外，訂單一般要在２４小時內(nèi)發(fā)出，最遲不能超過48小時，如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜。極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況出現(xiàn)。

淘寶店鋪與電子商務(wù)息息相關(guān)。最早接觸到電子商務(wù)是開始網(wǎng)上閱覽，一開始接觸到電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物也是非常。普遍的形式，以前人們對網(wǎng)上購物的安全性還存在疑慮，網(wǎng)上購物活動并不是成熟，隨著對電子商務(wù)交易安全性的不斷提高，人們也更加頻繁的進行電子商務(wù)，電子商務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)活動中重要的組成部分，人們網(wǎng)上消費習(xí)慣也逐漸形成，基本上碰到一些節(jié)日，網(wǎng)上就會出現(xiàn)打折活動，從而增加網(wǎng)上的消費需求。不僅僅是消費者到網(wǎng)上的購物活動的增多，隨著網(wǎng)上需求的增多，很多人放棄穩(wěn)定的工作，而選著開網(wǎng)店來實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。不論是網(wǎng)上的消費者和商家的增多，在一定的程度上都推動了電子商務(wù)的快速發(fā)展。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)和淘寶店鋪有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。

最后，謝謝老師的教導(dǎo)，使我在淘寶課程中收獲了很多知識，也讓我開了第一家淘寶網(wǎng)店，我希望在未來的日子里運用所學(xué)習(xí)的知識把店里的生意經(jīng)營的越來越好！

院系：外國語學(xué)院

班級：商英1404 姓名：楊倩

學(xué)號：114010424

第四篇：楊柳井鄉(xiāng)衛(wèi)生院發(fā)展歷程

楊柳井鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)志（1996-2010）

一、地理位置

楊柳井衛(wèi)生院地處廣南縣城南部，距縣城僅有39公里，坐落于楊柳井村委會正中央，與廣富二級公路相毗鄰，交通十分便利。

二、發(fā)展歷程

回眸1996年楊柳井衛(wèi)生事業(yè)還處于一個相對較為滯后的發(fā)展階段，（1）專業(yè)醫(yī)務(wù)人員為8人，其中醫(yī)生4人（主治醫(yī)師1人），護士3人，助產(chǎn)士1人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)20人，村衛(wèi)生室10個；（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年門診病人5621人次，住院病人1002人次，全年的總收入僅有112403.58元，（3）醫(yī)療技術(shù)，大部分內(nèi)科疾病可以得到有效診治；外科已經(jīng)開展闌尾切除術(shù)及一般的外傷都可以進行治療；放射及B超機的應(yīng)用大大提高了醫(yī)生對疾病的診治。（4）護理，引用新法接生，確保新生兒的安全，減少感染，大大降低新生兒的死亡率，導(dǎo)尿技術(shù)的推廣為患者解決了小便失禁的痛苦；胃管的使用，洗胃機的應(yīng)用更進一步為我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到推波助瀾的作用，（5）婦幼保健，由于我鄉(xiāng)人口分布較為分散，各村委會的交通較為阻塞，這給我鄉(xiāng)的婦幼保健工作帶來極大的不便，尤其是兒童保健工作相對較為困難，在當(dāng)時的條件只能靠當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村醫(yī)生進行完成；計劃生育在當(dāng)時還處于相對滯后，避孕套及節(jié)育器推廣的力度不到位，以及人民群眾的意識不足。1997年（1）我鄉(xiāng)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員9人，其中，醫(yī)生5人、護士3人、助產(chǎn)士1人，鄉(xiāng)村醫(yī)生21人，村衛(wèi)生室10個。（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年門診病人比上增加1000人次，住院病人同比增加306人次，總收入同比增加36.2萬元。（3）醫(yī)療技術(shù)，開展胸腹腔穿刺，及腹部包快切除術(shù)。（4）護理，為提高我鄉(xiāng)衛(wèi)生發(fā)展進度，我想派人到縣級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)產(chǎn)科及兒科護理。1998年，（1）我鄉(xiāng)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員10人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生22人，到上級醫(yī)院進修的學(xué)習(xí)的有5人，鄉(xiāng)村醫(yī)生的進修學(xué)校大大提高我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進度，夯實我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，為提高我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進度，今年我鄉(xiāng)擴大了醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，將過去的業(yè)務(wù)范圍擴展至各個村衛(wèi)生室，在全鄉(xiāng)形成統(tǒng)一的醫(yī)療模式，全年的門診病人比上一增加340人次，住院病人同比增加210人次，業(yè)務(wù)總收入同比增加20.03萬元，（3）醫(yī)療技術(shù)，首次開展人工流產(chǎn)手術(shù)以及孕產(chǎn)婦產(chǎn)后護理。(4)婦幼保健，將孕產(chǎn)婦的產(chǎn)后訪視及新生兒訪視作為婦幼保健的工作核心，孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前檢查列如孕產(chǎn)婦保健的工作范疇。1999年，(1)全鄉(xiāng)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員達(dá)到12人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生達(dá)到24人，12人到過上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，選派2名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到縣醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，一名學(xué)習(xí)麻醉，一名學(xué)習(xí)皮膚病科。（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，門診病人同比增加630人次，住院病人同比增加145人次，總收入比上一增加10.25萬元。（3）醫(yī)療技術(shù)，在上的基礎(chǔ)上將人工流產(chǎn)向無痛人流轉(zhuǎn)化。2000年，（1）醫(yī)務(wù)人員14人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)為24人，15人到過上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，門診病人同比增加700人次，住院病人同比增加210人次，還是一個占地面積不足1000平方米，醫(yī)療設(shè)備極為簡陋，醫(yī)務(wù)人員僅有12人的衛(wèi)生院，由于我鄉(xiāng)人口分布較為分散，是常見病、多發(fā)病的高發(fā)區(qū)，群眾看病難、看病貴的問題較為嚴(yán)重，為更好解決這一問題，2001年在上級部門及鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，我院進行擴建，新建職工住宿樓一棟，建筑面積1008平方米，辦公樓一棟，建筑面積1652平方米，設(shè)立了藥房、庫房、醫(yī)護值班室、疫苗接種室、搶救室、注射室等，2002年為解決群眾看病難、看病貴的問題，我院將石筍衛(wèi)生室、寶月關(guān)衛(wèi)生室、海子衛(wèi)生室、龍哈衛(wèi)生室、西洋衛(wèi)生室、木利衛(wèi)生室納入鄉(xiāng)村一體化管理，為各村委會的群眾看病提供便捷的就醫(yī)渠道，2003年我院又購置了麻醉機一臺、B超機一臺、尿機一臺，為了滿足群眾看病的需要，讓群眾有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境；2004年，我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員為16人，其中，護理人員為6人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)為26人，為進一步做好計劃免疫工作，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)的各個衛(wèi)生室增加電冰箱，以保證疫苗的效價，2005年，（1）我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員為20人，其中，護理人員為8人，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)為28人，（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年門診病人為36984人次，住院病人為1204人次，業(yè)務(wù)收入198.5萬元，（3）醫(yī)療技術(shù)，我鄉(xiāng)為進一步提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率，選派2人到縣醫(yī)院進修學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科，派1人到省第一人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)外科；2006年，（1）全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員為22人，其中8人為護理人員；（2）醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年門診病人為37845人次，住院病人為1354人次，醫(yī)務(wù)收入為210.3萬元；（3）醫(yī)療技術(shù)，今年選派1人到文山州醫(yī)院進修學(xué)習(xí)消化內(nèi)科；2007年我院又進行擴建設(shè)置病人休閑區(qū)，擴大綠化帶的建設(shè)，為病人的康復(fù)治療提供良好的康復(fù)環(huán)境，2008年初，為進一步提高我鄉(xiāng)住院分娩率，確實降低新生兒和孕產(chǎn)婦的死亡率，積極響應(yīng)國家的政策，我院加大對孕產(chǎn)婦的宣傳力度，并專門設(shè)置孕產(chǎn)婦的溫馨病房及病人專用廚房，以解決病人家屬及患者的實際生活，2009年底，為滿足我院職工的住宿需求，我院在原有的住宿大樓上又加蓋一層住宿樓，解決了大部分職工的住宿問題，并設(shè)置了醫(yī)院的大會議室，購置相應(yīng)的會議設(shè)備，徹底改變了原來開會擁擠、空間狹小的現(xiàn)狀，為解決職工淋浴的問題，我院購買太陽能熱水器一臺、美的太陽能熱水器一臺。為解決我鄉(xiāng)緊急救援的問題，2010年初，我院購買了一輛救護車，極大的解決了我鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐脑呵凹本龋_保急診病人生命的到有效保障。

楊柳井衛(wèi)生院

2011年5月18日

第五篇：對中國共產(chǎn)黨發(fā)展歷程的感悟

對中國共產(chǎn)黨發(fā)展歷程的感想

聽完何熠老師給我們上的第三次黨課，我覺得只要是虛懷若谷而又奮發(fā)圖強的人們，已經(jīng)清晰知道。向中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)是一條成功之道。是一條務(wù)實之道，是一條富強之道。那么。到底向中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)什么呢？一言以蔽之，就是學(xué)習(xí)中共的“王道”。什么叫做王道？為人民服務(wù)就是王道！改革開放振興中華就是王道！堅定不移地走中國特色的社會主義道路就是王道！

正是由于中國共產(chǎn)黨一直保持清醒，對“文革”進行了撥亂反正，及時改革開放，充分學(xué)習(xí)和借鑒人類文明優(yōu)秀成分，取長補短，使得改革開放三十年的經(jīng)濟建設(shè)健康快速發(fā)展，“社會主義的優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)。從黨指揮槍起篇，以將革命進行到底結(jié)束，對中國共產(chǎn)黨的宗旨、路線、紀(jì)律，以及不同時期的大事活動何老師都進行了詳細(xì)的講述，就像重溫了一遍中國共產(chǎn)黨的發(fā)展史，對中國共產(chǎn)黨幾代人的流血犧牲換來新中國的勝利充滿了感情，擺事實，講道理，老師有理有據(jù)娓娓道來令人心潮澎湃和信服。

聆聽此課，覺得，當(dāng)今國家發(fā)展，第一，要牢牢掌握核心競爭力，核心競爭力就是人才的競爭，所以，我們國家未來要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，國家的發(fā)展要依賴科技的發(fā)展，要堅決不移地走人才強國戰(zhàn)略。黨的執(zhí)行力決定勝敗，黨制定的方針路線，一定要明確，這樣的話，才讓這個執(zhí)行力有所保障，現(xiàn)在的黨是一個成熟的黨，不要再犯歷史上的錯誤，這樣的話，執(zhí)行力出來，成功近了。共產(chǎn)黨為什么走過90年歷史了，都還充滿著生機呢？因為得民心者得天下，共產(chǎn)黨代表著最廣大人民群眾的跟本利益，全心全意為人民服務(wù)，從不拿群眾一針一線，而是為民某福，黨是得民心的。所以，因為得民心，黨得到了中國人民的信任，中國軍隊服從于黨，一切行動聽指揮，服從是執(zhí)行力的核心。顧客就是上帝，這里的意思是說，人民是國家的主人，黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，黨要做出令人民滿意的事情，要走另人民滿意的道路，共產(chǎn)黨永遠(yuǎn)是根植于人民的黨，黨所做的一切事情，有很多細(xì)節(jié)值得稱道，細(xì)節(jié)決定完美，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，黨工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍?，F(xiàn)在，我們國家發(fā)展了，經(jīng)濟上去了，經(jīng)濟總量已經(jīng)躍居世界第二，但是，居安思危才能長治久安，我們的國家還有很多的矛盾，如貧富差距越來越大，就業(yè)難等等，每個問題都可以領(lǐng)到社會動蕩，所以，我們的黨，應(yīng)該繼續(xù)保持謙虛，在成功的面前，看到問題，繼續(xù)前進。團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，克服一切困難，在今年國家所遭遇的災(zāi)難中，國家政府合理地高效的救災(zāi)，歸根到底就是團結(jié)。改革開放除了帶來了經(jīng)濟的騰飛外，還帶給了我們一個真理，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名大學(xué)生，我們所學(xué)的知識，以后要用于現(xiàn)實，因此，大膽的實踐，是正確，成功與否的必經(jīng)之路。

以上是我對第三次黨課主要內(nèi)容的一些總結(jié)與感想，讓我提高了對黨的認(rèn)識，讓我更加相信，黨的路線方針是對的，新中國60年的發(fā)展充分證明，只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義。因此，我們要堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護我們的黨，愛我們的黨。