第一篇：淘寶暴動事件的分析感想看法及所涉及的電子商務內容分析

淘寶暴動事件

10月11日晚間至12日全天，淘寶商城遭受到歷史上最大規(guī)模的一次抗議——數(shù)以千計的中小賣家，針對商城大賣家，進行了集體的惡意搶購，導致多個知名網店被迫停止運營。暴動原因：中小賣家認為自己被過河拆橋

10月10日，淘寶商城發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調整公告》，大幅度提高了2012年度商城商家的技術服務費和保證金。根據(jù)公告里的規(guī)定，在淘寶商城開店，運營成本至少要增加64000元，雖然按規(guī)定以后會收回一部分，但對于許多中小商家而言，至少在現(xiàn)金流上，壓力已經是陡增，而要想達到以前的利潤，則可能需要營業(yè)額翻番才做得到。

惡意沖擊大賣家在道義上和法律上都不對

然而，這場“暴動”針對的對象卻不是理所當然的淘寶商城或阿里巴巴，而是把矛頭指向了商城里的大商家，即俗稱的大B，如韓都衣舍、歐莎、七格格等店鋪。沖擊的行動主要是惡意拍商品，數(shù)千人集中把一個店鋪的所有商品都拍下來，然后利用淘寶的規(guī)則申請賠款、退貨，打低分等等。不到半小時，韓都衣舍等店鋪的大部分商品已被迫下架。

毫無疑問，把矛頭指向大賣家在道義上站不住腳的。大賣家不過是在淘寶商城開店，與淘寶合作得較好的一部分企業(yè)，然而很多也是從中小賣家一步步成長起來的，本身并不是淘寶商城新規(guī)的制定者?！氨﹦印卑褯_擊目標定在他們身上，屬于傷害無辜。正如韓都衣舍CEO趙迎光所說那樣：“我們作為普通的商家，何罪之有?”

這場“暴動”還有觸犯法律的嫌疑，有學者甚至指出，有組織地惡意攻擊淘寶商城品牌商的行為屬于一種犯罪行為，構成了損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪。因為通過惡意購買然后退款、給予0-1分的差評，實際上是在捏造并散布虛假的事實，嚴重損害大賣家的商業(yè)信譽、商品信譽，給大賣家造成了重大損失。此外，這次的行動還可能構成侵犯他人財產權、擾亂市場經濟秩序，需要承擔民事和行政責任，甚至也有可能需要承擔刑事責任。

電子商務內容：淘寶商城在9月份還宣布引入B2C垂直經營，38家大型電商企業(yè)進場。在國內電商、尤其是在這種開放性B2C、C2C領域，淘寶居于絕對壟斷的地位。另外，我國電商行業(yè)的市場機制還不完善，法律方面的救濟措施非常欠缺。在國外，這方面的建設就明顯更為完善，eBay賣家很早就建立了一些獨立的賣家廣泛參與的聯(lián)盟，在eBay提高電商傭金的時候，能在網站上撰寫專文陳述反對的觀點，以對eBay施加壓力。

提高門檻是電商B2C必經之路

在各路競爭對手壓力一同襲來的當下，作為C2C電商領域的絕對領先者，淘寶無疑想在開放商城式B2C領域繼續(xù)充當領導者的角色，這確實需要全面提升淘寶商城的門檻，清除各種售賣假貨、服務不到位的商家，這也是把淘寶商城作為整體上市所必須要做的。