第一篇：2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)

2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)

志愿者精神是一種利他主義和慈善主義的精神，指的是個人或團體，依其自由意志與興趣，本著協(xié)助他人改善社會的宗旨，不求私利與報酬的社會理念。以下是小編整理的2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀。

篇1：2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)

為進一步提高志愿者的服務(wù)知識、技能，按照我局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，我們對局志愿者進行了認真培訓(xùn)，使志愿者隊伍整體服務(wù)素質(zhì)得到較好提高。不斷推動了社會公益性服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認真組織使培訓(xùn)工作落到實處。

為進一步健全局志愿者組織，不斷壯大愿者志隊伍和不斷提高人員素質(zhì)和整體工作水平，使各項志愿服務(wù)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照志愿者注冊登記、招募工作的要求和階段培訓(xùn)計劃安排，經(jīng)常過問志愿者的情況，并對研究制定的志愿者工作方案和培訓(xùn)計劃親自審閱和批示。還由一名副局長專門負責(zé)組織協(xié)調(diào)志愿者培訓(xùn)工作，同時在經(jīng)費上給予了落實。

二、精心組織，保證了培訓(xùn)任務(wù)和質(zhì)量的落實。

上半年，按照局《志愿者培訓(xùn)方案》要求，對局志愿者進行了志愿者組織的含義;志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);志愿者服務(wù)過程中要注意的事項;志愿者的權(quán)利和義務(wù);志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等內(nèi)容培訓(xùn)。同時，進一步規(guī)范了隊伍管理。在局屬單位配合下，組織3個下屬單位的板報、櫥窗等宣傳平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念和權(quán)利義務(wù)，激發(fā)廣大干部加入志愿者行列，并積極參加和接受志愿服務(wù)思想、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，較好促進了培訓(xùn)任務(wù)落實和質(zhì)量的提高。

三、集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。

在培訓(xùn)中，我們采取了集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，對局志愿者隊伍進行培訓(xùn)。一是將一些比較難理解的理論知識和比較難操作的技能，聘請專業(yè)人員用集中培訓(xùn)方法，為志愿者授課講解。二是對那些較為淺顯的理論知識和能單獨操作的技能以自學(xué)方法進行自訓(xùn)。同時，我們還結(jié)合志愿者自身工作實際，開展各種自學(xué)、自訓(xùn)活動，讓他們利用業(yè)余時間進行自學(xué)。具統(tǒng)計，局志愿者集訓(xùn)、自訓(xùn)培訓(xùn)時間都達到了16小時(二天)。

四、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，強化培訓(xùn)效果。

志愿者們，將培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能，應(yīng)用到志愿服務(wù)實踐中去，使所學(xué)志愿服務(wù)理論知識、技能水平在實踐中磨合提高。

篇2：2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)

本專題的目的

一、主要是介紹服務(wù)過程中可能會遇到的心理問題

二、學(xué)習(xí)心理自護知識

專題分為四講

第一講：心理健康重要性，通過采訪時勘教授的形式簡述，內(nèi)容有：

1、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的問題。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。

第二講：服務(wù)過程中志愿者常有的心理問題

(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。

內(nèi)容有：

1講述他們的個人志愿者服務(wù)經(jīng)歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們?nèi)绾螌Υ⒔鉀Q心理問題。

2、如何調(diào)適心理問題，解決問題的途徑。

3、對志愿者的建議。

(2)講師龔會簡述：

1服務(wù)過程中志愿者常見的心理問題：

a、緊張和焦慮

b、消極心態(tài)

c、工作倦怠和疲倦

d、不能有效平衡日常生活。

2.、解釋上述心理問題的原因及如何調(diào)整

第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護知識

講述如何克服調(diào)整遇到的心理問題

1、志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

2、團隊互動的調(diào)適：團隊的持續(xù)溝通、積極賦義法、按摩陣線聯(lián)盟法

3、自愿者自身的自我調(diào)適：

(1)如何克服緊張：a改變思想法 b、簡單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行動 d、信念和自信 e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步、運動

(2)如何應(yīng)對工作倦怠的方法

(3)如何平衡工作活的建議a、設(shè)立明確的目標b、保持心靈平靜c、了解時間管理法則

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4、這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法、簡單地放松技術(shù)(呼吸放松法、肌肉放松法)

第二篇：社區(qū)志愿者總結(jié)

金水區(qū)經(jīng)八路街道辦事處省建社區(qū)黨支部

2006年社區(qū)志愿者工作總結(jié)

一、健全組織，完善志愿者服務(wù)站制度

1、首先，建立了以社區(qū)黨務(wù)工作者、團干部和專職志愿者 “三位一體” 組成的班子，專門負責(zé)日常的志愿服務(wù)事項。并且在志愿服務(wù)站下設(shè)小分隊、治安巡邏小分隊、扶貧幫困小分隊、義務(wù)服務(wù)小分隊、綠色環(huán)保小分隊等十支便民服務(wù)小分隊。

2、社區(qū)志愿服務(wù)站，在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，作為開展志愿服務(wù)活動的具體部門，要積極探索志愿服務(wù)的長效管理機制，進一步完善、規(guī)范志愿者的招募、管理和激勵等制度。

3、現(xiàn)有注冊志愿者達107人，占社區(qū)總?cè)丝诘?0%。組成志愿者的成員有普通志愿者、專職志愿者、特聘志愿者。

二、積極開展便民志愿服務(wù)活動

針對居民的不同需求，圍繞居民群眾之所需，以滿足大多數(shù)居民的需求為目標，不斷組織開展定期與不定期的各類志愿服務(wù)活動。

1、義務(wù)巡邏隊志愿者堅持每天晚上在社區(qū)內(nèi)義務(wù)巡邏，保證居民住戶的安全，全年達到300多人次。

2、扶貧幫困隊定期上門為社區(qū)內(nèi)困難群眾、孤寡老人、單親子女進行服務(wù)，解決他們的實際生活困難，今年共走訪殘疾戶50次，給困難家庭送溫暖15戶。

3、在關(guān)愛老年人的工作中，不但在逢年過節(jié)時去上門看望、慰問他們，并送上慰問品。而且平時也經(jīng)常組織志愿者上門看望老人們。還經(jīng)常組織青少年志愿者上門幫助獨居老人、困難老人打掃衛(wèi)生死角、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過美好的時光，今年共組織志愿者參加老年人的活動有30多次。

4、組織便民服務(wù)隊伍，堅持每月一次為民服務(wù)活動。在開展便民服務(wù)活動中，不僅有傳統(tǒng)的服務(wù)項目如：修理小家電、理發(fā)、修鞋、量血壓、修自行車等,同時根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務(wù)項目：修腳、盲人按摩、測心電圖、醫(yī)療咨詢、磨剪刀等。同時從醫(yī)務(wù)崗位上退休的兩位志愿者，每周三、六上午，為社區(qū)居民測量血壓，進行醫(yī)療咨詢服務(wù)，僅量血壓一項，每次都能吸引70多人。

二、積極開展社區(qū)教育項目的各項活動

通過深入居民家庭進行問卷調(diào)查、談心聊天和組織座談等多種形式，對居民的教育情況進行了調(diào)研，了解了群眾的需求，傾聽了群眾的呼聲，為進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求為切入點，使社區(qū)居民群眾基本形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，社區(qū)黨委提出了“深化社區(qū)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)”的思路。

1、進行市民教育包括（開展電腦培訓(xùn)班、普通話學(xué)習(xí)）。

2、進行科普健康教育：開設(shè)健康保健知識講座，平均每月

一次；這些課程緊緊貼合社區(qū)實際，提高了老百姓的自身素質(zhì)和生活質(zhì)量，也是社區(qū)居民最受益的課程。

3、進行青少年德育教育：開展敬老服務(wù)活動、青少年假期科普活動、青少年假期節(jié)能、節(jié)電資料宣傳、青少年法律講座、書市聯(lián)誼角、青少年假期教育講座等。

4、思想道德法律教育：開展思想道德教育講座、好書進社區(qū)等活動。

省建社區(qū)黨支部在做好大量的志愿服務(wù)工作，同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。在今后的工作中我們將適應(yīng)新形勢，創(chuàng)造新業(yè)績。盡力搞好我們的每一次活動。不斷發(fā)展，改進工作制度，弘揚我社區(qū)志愿者服務(wù)的愛心精神，使志愿服務(wù)活動得到更加全面、更加迅速、更加廣泛的開展。

省建社區(qū)黨支部

2006年12月10日

第三篇：社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

XX社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉過程，進一步提高志愿者服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一．培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)

1． 通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2． 專業(yè)培訓(xùn)。重點對象時專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

（2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

（3）應(yīng)急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓(xùn)

（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)

（5）文化知識培訓(xùn)

（6）志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時間

2012年1月9日至1月14日完成培訓(xùn)計劃

三、培訓(xùn)方式

1.集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)型培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型作專場報告，講座，通過視頻教學(xué)的形式，解釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2.骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

3.實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實踐演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團隊精神，營造志愿服務(wù)氣氛。

4.測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓(xùn)效果，確保達到培訓(xùn)的預(yù)測目標。

XX社區(qū)

第四篇：《社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案》

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

一、培訓(xùn)類別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當(dāng)面進行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進行，重點時根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務(wù)意識。要充分認識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實踐--理論--再實踐“的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識等。

２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓(xùn)方式

服務(wù)組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對居委會、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、培訓(xùn)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

XXXX社區(qū)

2021年3月10日

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END

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第五篇：《社區(qū)培訓(xùn)志愿者方案》

社區(qū)培訓(xùn)志愿者方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織要根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，從社區(qū)實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)培訓(xùn)志愿者辦法如下：

一、培訓(xùn)類別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報名時當(dāng)面進行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進行，重點時根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達到三個提高。

1、提高服務(wù)意識。要充分認識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實踐--理論--再實踐“的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴謹認真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、志愿者組織存在的必要性、我們?yōu)槭裁捶且尤胫驹刚呓M織？、為什么會大家會成為志愿者？

2、志愿者技能的培訓(xùn)

四、培訓(xùn)方式

社區(qū)服務(wù)組織可以邀請教育、咨詢專業(yè)機構(gòu)，對社區(qū)服務(wù)組織的志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

****社區(qū)

2022年3月1日

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END

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