第一篇：移動(dòng)員工對(duì)公司評(píng)價(jià)

中國(guó)移動(dòng)員工對(duì)公司評(píng)價(jià)

1、我的基本情況

2000年入職，先后從事過基站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、新技術(shù)研究、網(wǎng)絡(luò)管理、全業(yè)務(wù)支撐、政企客戶響應(yīng)。辭職前任省公司三級(jí)經(jīng)理，績(jī)效A+，薪酬稅前約3x萬(wàn)，沒有期權(quán)。獲過集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人一次，省公司先進(jìn)個(gè)人兩次，集團(tuán)和省級(jí)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)若干個(gè)，流程優(yōu)化一等獎(jiǎng)兩個(gè)。給全國(guó)各省的中層干部講過課，負(fù)責(zé)過比較大的項(xiàng)目?；仡欉@些年，值得自豪的就是：一直認(rèn)真工作，沒有收過黑錢，交了許多朋友，問心無愧。

2013年底辭職。目前做在線教育，薪酬稅前不到20萬(wàn)。

2、從優(yōu)秀到崩潰

作為2000年入職的老員工，在公司呆了接近十四年，跟許多老板學(xué)過做人和做事，對(duì)移動(dòng)感情深厚。如果用一句話總結(jié)這些年的移動(dòng)，就是，從優(yōu)秀到崩潰(很遺憾，不是從優(yōu)秀到卓越)。

我還記得2000年入職的時(shí)候做基站維護(hù)(現(xiàn)在是代維做)，我的正副班長(zhǎng)跟我說，好好干吧！別看你現(xiàn)在試用期只有幾百塊，但是轉(zhuǎn)正之后一個(gè)月能發(fā)六七千！我當(dāng)年21歲，他們倆比我大不了多少，三個(gè)愣頭青，滿心憧憬光明的未來，這是當(dāng)年移動(dòng)留給我的第一印象； 2013年我離職之前，每天都在琢磨怎么給手下的B崗員工調(diào)級(jí)、加薪、鞭策、激勵(lì)，我的口號(hào)是“經(jīng)理的價(jià)值，就是給員工爭(zhēng)取他應(yīng)得的東西！”他們應(yīng)得嗎？有些人應(yīng)得，有些人不應(yīng)得。再看看公司的大環(huán)境??和樓里很多小伙伴描述的類似。

人心散了，企業(yè)文化變了，留下來的人要么是混吃等死，要么努力營(yíng)造小環(huán)境。這些小環(huán)境在大的形勢(shì)面前，并不那么樂觀。但我們依然要記住，移動(dòng)曾經(jīng)是國(guó)有企業(yè)中職業(yè)化程度最高的公司，曾經(jīng)并且依然擁有一大批優(yōu)秀的人才，曾經(jīng)寄托了很多通信人，尤其是老通信人的夢(mèng)想。

3、大象跛足

國(guó)有企業(yè)有其天然的死穴，第一個(gè)死穴是代理問題，第二個(gè)死穴是2003年才誕生的，叫做《中央企業(yè)工資總額管理辦法》。

《辦法》出臺(tái)時(shí)，全社會(huì)對(duì)于國(guó)企職工的意見都是，你們丫是一群蛀蟲，靠國(guó)家壟斷花天酒地發(fā)大財(cái)，于是《辦法》順應(yīng)民心，對(duì)國(guó)企的薪酬總額和增長(zhǎng)做了嚴(yán)格的限制?！掇k法》出臺(tái)之后，中國(guó)移動(dòng)的老板們發(fā)現(xiàn)，公司要發(fā)展，事兒越來越多，錢沒多！怎么辦？上B崗！B崗也不夠用了怎么辦？上外包！外包也得有人管怎么辦？員工們辛苦一下吧！于是員工們憤怒的發(fā)現(xiàn)，事兒多了，薪水降了，老板天天喊“零用工增長(zhǎng)”！員工憤怒了怎么辦？玩朝三暮四，上量化薪酬吧！

國(guó)企員工是不是都是蛀蟲？我不知道。我只知道《辦法》出臺(tái)之后，牛人都走了，蛀蟲？不把血吸干是不會(huì)走的。血吸干了嗎？看看趨勢(shì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，前幾年地方省市，移動(dòng)和電信塞滿了局級(jí)干部的子女，現(xiàn)在還有那么多嗎？

而另一方面，《辦法》在企業(yè)業(yè)績(jī)和員工收益之間切下了一道深谷，直接導(dǎo)致了企業(yè)效益連年增長(zhǎng)，員工薪酬連年下降，因?yàn)槿硕嗔?，總盤子就這么多，每個(gè)人分到的蛋糕必須變小。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是戰(zhàn)略和執(zhí)行，戰(zhàn)略靠老板，執(zhí)行靠員工，如果員工不能分享企業(yè)的成長(zhǎng)，大家憑什么給企業(yè)玩命？其結(jié)果必然是逆向選擇，過去是追求多勞多得，現(xiàn)在是追求少得少勞。

所以，我會(huì)將員工的職業(yè)生涯問題，作為中國(guó)移動(dòng)從優(yōu)秀到崩潰的第一個(gè)雪崩點(diǎn)。企業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)再?gòu)?qiáng)，依然需要執(zhí)行才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而中國(guó)移動(dòng)因種種內(nèi)外原因，無視或無法解決員工的職業(yè)生涯問題，不承認(rèn)員工乃至于各級(jí)管理層在企業(yè)發(fā)展中的作用，不承認(rèn)干部和群眾付出的努力，這是最深層的病結(jié)之一。

4、左右互搏 企業(yè)執(zhí)行力是基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)部門的基層員工身上，也體現(xiàn)在職能管理部門的管理型員工身上，我個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為，職能部的員工比生產(chǎn)中心的員工更重要，更需要領(lǐng)導(dǎo)力、判斷力和執(zhí)行力。正如德魯克先生說過的，總有人雖無下屬，但依然是管理者。職能管理部的知識(shí)型員工，就是企業(yè)管理層的神經(jīng)末梢。

很多人會(huì)說職能管理部里面堆滿了關(guān)系戶，我說這絕不是普遍現(xiàn)象。我始終相信移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和員工中有一大批真心為企業(yè)的人，他們真心不容易。

書歸正傳，管理型員工，乃至于各級(jí)管理層，同樣受到職業(yè)生涯發(fā)展的困擾。很多人詬病公司部門太多，我認(rèn)為，部門太多不是問題，問題是各部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者采取的少得少勞策略，尤其是管理者的不作為和自我保護(hù)行為，導(dǎo)致企業(yè)走向官僚化。其表象就是部門各自收縮戰(zhàn)線，以鄰為壑，公司執(zhí)行鏈寸寸斷裂。

于是乎，就出現(xiàn)了樓里小伙伴抱怨的現(xiàn)象，鐵路工人各管一段，左右互搏，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，網(wǎng)管罵優(yōu)化，優(yōu)化罵建設(shè)，建設(shè)罵采購(gòu)；在市場(chǎng)領(lǐng)域，市場(chǎng)罵網(wǎng)絡(luò)，政企罵客響，客響罵網(wǎng)絡(luò)；最后大家合起來罵下級(jí)單位，總部罵各省，省公司罵分公司。各部門的精力，據(jù)我觀察，70%用于內(nèi)耗，既包括每天那些不得不跑的流程，也包括罵人時(shí)想盡辦法收集材料，閉門造車，寫PPT，布置工作；挨罵時(shí)想盡辦法指標(biāo)造假，迎接檢查，寫報(bào)告講故事，推卸責(zé)任。公司的未來，員工的生命，就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的消耗殆盡。

在中國(guó)移動(dòng)的歷史上，有三件大事促進(jìn)了左右互搏的發(fā)展，第一件事就是2005年的薩班斯-奧克斯利(簡(jiǎn)稱SOX)法案，這個(gè)法案嚴(yán)密的內(nèi)控流程，是后來中國(guó)移動(dòng)一系列復(fù)雜流程的開端；第二件事是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的普遍外包，幾乎所有的員工都變成了管理者，這些不稱職的管理者放在那兒，就會(huì)人為的制造一大堆內(nèi)耗；第三件事就是一系列老板落馬之后，還活著的老板紛紛自保，該做的決策，沒人做了；過去敢批的事情，敢走的捷徑，現(xiàn)在不敢走了。

所以，我會(huì)將企業(yè)官僚化，不斷增加的內(nèi)耗作為中國(guó)移動(dòng)從優(yōu)秀到崩潰的第二個(gè)雪崩點(diǎn)。企業(yè)浪費(fèi)了太多的精力用于內(nèi)部流程，信息傳遞不上來，決策執(zhí)行不下去，一條壞死的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，就導(dǎo)致了誤判信息的盲目擴(kuò)張，和強(qiáng)行軍的大象狂奔。

5、有眼殺無眼

圍棋上有一句術(shù)語(yǔ)，叫做“有眼殺無眼，長(zhǎng)氣殺有眼”。放到企業(yè)管理領(lǐng)域，也是這樣，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在構(gòu)思好一個(gè)戰(zhàn)略之后，對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻；而市場(chǎng)領(lǐng)先者，則依靠自己的規(guī)模采取跟隨戰(zhàn)略，先看清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，再發(fā)動(dòng)反擊。

在歷史上，中國(guó)移動(dòng)傾向于長(zhǎng)氣殺有眼，回顧中國(guó)移動(dòng)的幾次有效的市場(chǎng)創(chuàng)新策略和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，包括品牌分隔(全球通、動(dòng)感地帶、神州行)、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)(SP模式)、彩鈴，都學(xué)自于海外，尤其是東亞的成熟經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者上，中國(guó)移動(dòng)通常采取跟隨策略，例如多年來面對(duì)聯(lián)通老對(duì)手，移動(dòng)始終都是應(yīng)戰(zhàn)方。

這一點(diǎn)是正確的，因?yàn)橐苿?dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)，一個(gè)是規(guī)模，另一個(gè)是執(zhí)行力。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、客戶服務(wù)、營(yíng)銷渠道，都是靠錢和執(zhí)行力砸出來的表象性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最核心的還是規(guī)模和執(zhí)行。通俗的說，就是血長(zhǎng)，耐打，可以采取防守反擊策略。但別忘了，防守反擊的核心，就是首先要牢牢守住自己的優(yōu)勢(shì)根據(jù)地，也就是移動(dòng)通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

但從2005年以后，中國(guó)移動(dòng)提出從“移動(dòng)通信專家”轉(zhuǎn)型“移動(dòng)信息專家”，離開了自己的優(yōu)勢(shì)根據(jù)地，開始盲目擴(kuò)張，正面迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)而采用有眼殺無眼策略，挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，從此進(jìn)入了十年寸寸敗的市場(chǎng)窘境。

電信運(yùn)營(yíng)商為何無法打敗互聯(lián)網(wǎng)廠商？我個(gè)人始終認(rèn)為，“封閉游戲的玩家一定輸給開放游戲的玩家”，參見華為提出的重塑ICT是否會(huì)使電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步淪為廉價(jià)的管道提供者？這個(gè)問題，Paul Graham曾經(jīng)說過，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就像蚊子一樣，群體前景光明，個(gè)體九死一生。運(yùn)營(yíng)商這種大象，如何與蚊子競(jìng)爭(zhēng)？更何況，今天面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不是蚊子，是九死一生之后誕生的超恐怖巨蚊，會(huì)飛，會(huì)打，會(huì)吸血，聰明，冷酷，有規(guī)模。

而中國(guó)移動(dòng)并沒有意識(shí)到，與BAT相比，運(yùn)營(yíng)商既非有眼，又非長(zhǎng)氣。首先，運(yùn)營(yíng)商和BAT相比，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的理解天上地下，我們是做網(wǎng)絡(luò)的，也許有一些領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠理解網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(這已經(jīng)比制造業(yè)牛逼多了)，但是更進(jìn)一步，有多少領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠理解淘寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于跨邊的正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？有多少領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠理解建立這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素是免費(fèi)策略和用戶保護(hù)機(jī)制？有多少領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠理解在企業(yè)發(fā)展的過程中，用戶規(guī)模、營(yíng)收、利潤(rùn)有時(shí)必須做一個(gè)抉擇，明白何時(shí)該犧牲什么，追求什么？

其次，運(yùn)營(yíng)商和BAT相比，并非長(zhǎng)氣。運(yùn)營(yíng)商有規(guī)模，BAT也有規(guī)模，但一方面，雙方肯投入的血本截然不同；另一方面，更加核心且致命的，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)以軟件為基石的行業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)是一個(gè)以硬件為基石的行業(yè)，軟件與硬件相比，天然的優(yōu)勢(shì)是邊際成本低，迭代速度快。而我們做慣了電信的，通常都是在用做硬件的思路做軟件，上個(gè)系統(tǒng)動(dòng)輒幾千萬(wàn)，開發(fā)一兩年，這就是典型的硬件思路。在這種背景下，即使運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模砸銀子投入，在局部地區(qū)形成的戰(zhàn)斗力也遠(yuǎn)遜于互聯(lián)網(wǎng)廠商。

本質(zhì)上，電信運(yùn)營(yíng)商是不具備互聯(lián)網(wǎng)基因的。所謂企業(yè)的基因，我個(gè)人認(rèn)為，就是大老板的思維，二老板的績(jī)效，員工的行為習(xí)慣。而運(yùn)營(yíng)商，在現(xiàn)有的公司治理和發(fā)展路徑下，就只適合做簡(jiǎn)單，劃

一、可重復(fù)、上規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)。創(chuàng)新產(chǎn)品一定是戰(zhàn)略混亂，執(zhí)行走樣。而運(yùn)營(yíng)商自身，并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。2009年，一位老板曾經(jīng)引述過吉姆·柯林斯的《再造卓越》，提醒我們，企業(yè)衰亡的五個(gè)階段是“狂妄自大——盲目擴(kuò)張——漠視危機(jī)——尋找救命稻草——被人遺忘或?yàn)l臨滅亡”，回顧中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)型史，就是一部狂妄自大，盲目擴(kuò)張，無眼被殺的歷史。我想到這么多年我見過這么多牛逼的領(lǐng)導(dǎo)和同事，許多人才未能發(fā)揮作用，只能說，錢掙得太容易，掙得太多，真的未必是一件好事。

小結(jié)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，和中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略位置的變化，是從優(yōu)秀到崩潰的第三個(gè)雪崩點(diǎn)。對(duì)比柯林斯的《再造卓越》，中國(guó)移動(dòng)大約應(yīng)該正處于漠視危機(jī)這個(gè)階段。

6、大象狂奔

轉(zhuǎn)型失敗了，那么移動(dòng)的看家根據(jù)地，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)是什么狀況呢？我由衷的想到當(dāng)年，有人表?yè)P(yáng)中國(guó)移動(dòng)是大象快跑，作為一個(gè)普通員工，聽著還挺順耳的。后來發(fā)現(xiàn)，越跑越快！越跑越快！尼瑪，停不下來了！超越音速了！飛起來了！提著自己頭發(fā)飛起來了！

老移動(dòng)人會(huì)清楚的記得，我們的指標(biāo)是如何一步步從不良走向良好，從良好走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向造假，從造假走向打假，進(jìn)而走向更加精細(xì)化和體系化的造假。終于，在企業(yè)內(nèi)部管理中，噪聲淹沒了信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、都是這樣，所有指標(biāo)都失真了，于是乎移動(dòng)的內(nèi)部管理，淪為了我們常說的，假數(shù)據(jù)，真分析。

很多人不理解，覺得你們壟斷企業(yè)不就是你好我好大家好，悶聲大發(fā)財(cái)嗎？局外人看三家的基層競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)領(lǐng)域是爭(zhēng)相貼補(bǔ)，開卡送米送油送雞蛋不亦樂乎；網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域是玩命對(duì)砍，砍光纜砍天線砍員工鮮血淋淋，覺得你們真心奇葩；但對(duì)于三家壟斷企業(yè)來說，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)不是被市場(chǎng)這個(gè)看不見的手引導(dǎo)，而是被看得見的手引導(dǎo)，這只手，就是中央企業(yè)績(jī)效考核。

無論動(dòng)因?yàn)楹?，能夠觀測(cè)得到的結(jié)果就是，在集團(tuán)公司的指揮棒下，KPI不斷加碼，績(jī)效指標(biāo)按照貌似理性的方向外推，直到進(jìn)入非理性領(lǐng)域。但是，不管KPI有多么不理性，橫下一條心，一定要完成！一個(gè)省級(jí)公司，大老板二老板的前途，幾萬(wàn)員工的薪水都系于此。于是中國(guó)移動(dòng)走向了大象狂奔的不歸路。

KPI的發(fā)展大致也可以分成三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，指標(biāo)數(shù)量不算太多，閾值在合理范圍區(qū)間，通過員工的努力是可以完成的，大家辛勤工作，年底拿獎(jiǎng)金，還挺Happy；

第二個(gè)階段，大約也從2005年開始，指標(biāo)數(shù)量增加了，尤其是新業(yè)務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)了，早在2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)就前瞻性的開始考核數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入，那時(shí)候的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，天可憐見，就是WAP上網(wǎng)，小屏、龜速、頁(yè)面丑，真心不給力??！完不成指標(biāo)怎么辦？在中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的現(xiàn)金流下，誕生了一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略，叫做“拿成本換收入”。

拿成本換收入的始作俑者，就是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。主要手段，就是養(yǎng)卡，誰(shuí)來養(yǎng)？代理商。代理商憑什么給你養(yǎng)？給錢！返點(diǎn)！折扣！在這個(gè)體系下，完成指標(biāo)需要的核心資源，就是營(yíng)銷資源。錢從現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)進(jìn)來(語(yǔ)音業(yè)務(wù))，涌向被貼補(bǔ)業(yè)務(wù)。由此開始，營(yíng)銷資源變成了點(diǎn)讀機(jī)，哪里不行點(diǎn)哪里，沖市場(chǎng)份額怎么辦？擺攤，跑工地，搞校園迎新，送手機(jī)！送自行車！送大米！沖政企專線怎么辦？送交換機(jī)！送路由器！沖寬帶業(yè)務(wù)怎么辦？砸錢找渠道，洗地！

第三個(gè)階段，指標(biāo)考核呈現(xiàn)出三個(gè)明顯的特點(diǎn)，第一是極度非理性，脫離實(shí)際，每年大家一看指標(biāo)任務(wù)，上來就開罵，變態(tài)！第二是造假泛濫，不管多么變態(tài)的指標(biāo)，你一看兄弟部門，都能完成！操！我也能完成！第三是指標(biāo)變得極度復(fù)雜。我真覺得，中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)有強(qiáng)大良知的企業(yè)，很多老板和員工管理水平很高，盡職盡責(zé)，為了遏制下級(jí)部門養(yǎng)卡、造假的行為，精心設(shè)計(jì)了很多復(fù)雜的指標(biāo)。

中國(guó)有句俗話，叫胡同捉驢，兩頭堵。前邊堵的是業(yè)績(jī)，后邊堵的是審計(jì)?；鶎硬块T被職能部和財(cái)務(wù)部?jī)深^堵住，走投無路，于是對(duì)上系統(tǒng)性造假，對(duì)下不惜一切代價(jià)壓榨員工。這就是大象狂奔的結(jié)果，考核變成了貓鼠游戲。

其實(shí)，我個(gè)人并不排斥KPI導(dǎo)向，我甚至認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商滲透到基層，武裝到牙齒的KPI導(dǎo)向文化，是這個(gè)行業(yè)比石油、比電力、比其他壟斷企業(yè)先進(jìn)的核心因素之一。只有KPI導(dǎo)向的文化，才能在壟斷企業(yè)給那些有能力，沒背景的光屁股小伙伴留下一條發(fā)展空間。我以前的老板跟我說過，“你要記住，無論有多少不如人意的事情，公司里一定有一條路，留給那些能把事兒辦成的人?！蔽以谝苿?dòng)十四年，能夠有小小的發(fā)展，真心感謝公司，真心感謝KPI文化。小伙伴們拍拍心窩子，如果沒有績(jī)效文化，絕大多數(shù)人如今在哪里？

但是，在移動(dòng)工作的日夜里，我曾經(jīng)不止一次的思考過這個(gè)問題，過猶不及，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的極限是什么？如何判定？企業(yè)管理的極限在哪里？如何判定？在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，市場(chǎng)的出清價(jià)格應(yīng)該是可以估算，或者觀察的，看市場(chǎng)平均水平就行了；但在壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，市場(chǎng)信號(hào)已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)意志徹底扭曲了，何時(shí)狂奔至死，變成了擊鼓傳花，公司的未來很多人已經(jīng)不去想，火燒眉毛，且顧眼下！且顧眼下！這就是從優(yōu)秀到崩潰的第四個(gè)雪崩點(diǎn)！

7、大象失血

前面我們說過，國(guó)有企業(yè)的兩個(gè)死穴，在管理層，是代理問題；在執(zhí)行層，是薪酬問題。關(guān)乎人性，這不是人的問題，是機(jī)制的問題。

8、大象涅盤

2010年，我在郁悶中開始讀郭士納的《誰(shuí)說大象不能跳舞》，并延伸閱讀了許正先生的《與大象共舞》，許正將IBM的轉(zhuǎn)型過程歸納為“轉(zhuǎn)型六要”：即商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化?；仡櫸覀冇懻撝袊?guó)移動(dòng)的幾個(gè)方面，順序涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力(跛足)，企業(yè)文化(互搏)，商業(yè)模式和戰(zhàn)略(盲目)，運(yùn)營(yíng)(狂奔)，以及中國(guó)特色的失血。

展望行業(yè)態(tài)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商的管道化態(tài)勢(shì)，已經(jīng)形成趨勢(shì)，如無重大變革，不可逆轉(zhuǎn)。隨著國(guó)家鐵塔公司、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)公司的成立，運(yùn)營(yíng)商的“管道”將進(jìn)一步被拆破為信息通道，和營(yíng)銷渠道，我個(gè)人謹(jǐn)慎的認(rèn)為，移動(dòng)的營(yíng)銷渠道很大，但不一定強(qiáng)。而信息通道的國(guó)有化將產(chǎn)生什么結(jié)果，我個(gè)人謹(jǐn)慎的認(rèn)為，國(guó)家電網(wǎng)是前車之鑒。

預(yù)判企業(yè)態(tài)勢(shì)，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中依然占主導(dǎo)地位，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中牛逼哄哄的做著甲方，財(cái)富的分配路徑，在很大程度上依然是國(guó)家——國(guó)有企業(yè)——中小企業(yè)，大量中小企業(yè)都圍繞在國(guó)有企業(yè)的上下游，分一杯羹，仰人鼻息。我個(gè)人的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2005-2012年離開移動(dòng)的小伙伴們，大概只有30%混得更好。畢竟瘦死的駱駝比馬大，在中國(guó)移動(dòng)有前途的小伙伴們，依然要堅(jiān)持，分錢的機(jī)會(huì)還有很多。

但那不是我想要的，That's not the shape of My Heart.這是我離職的唯一原因。

于是，我在三十五歲這年，拋棄了自己以往全部的積累，離開移動(dòng)，另選新的行業(yè)，新的企業(yè)，老板不解，家人反對(duì)，種種損失，猶如剔骨還父，割肉還母。中國(guó)社會(huì)的核心結(jié)構(gòu)是庇護(hù)人和被庇護(hù)人，直白的說，就是大佬和馬仔，干爹和干女兒；或者說，就是日本平安時(shí)代的大名和家臣，國(guó)有企業(yè)的員工，就像武士一樣，寄身，站隊(duì)，效忠主家。武士離開了主家，就會(huì)變成浪人，浪人的出路不是落草為寇(又名創(chuàng)業(yè))，就是另投門戶，從足輕做起。

就是這樣，斷臂出城，打回原形，一葦渡江，落子無悔。

因題詩(shī)曰：水澈關(guān)河鎖，風(fēng)勁亂塵開。白狼音書遠(yuǎn)，泥馬北渡來。

第二篇：公司對(duì)員工評(píng)價(jià)

一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。

二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。

三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽有創(chuàng)新能力。給公司帶來了經(jīng)濟(jì)效益和好評(píng),特此以資獎(jiǎng)勵(lì),再接在力!

四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。

當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等?！皩W(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并再深入研究.1、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要;

2、自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力，是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求;

3、要有責(zé)任心。成功者找方法，失敗者找借口;

4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，忠于公司;

5、積極參加各項(xiàng)活動(dòng);

6、敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德，每個(gè)員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的;

7、追求完美，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好;

第三篇：移動(dòng)公司工作總結(jié)-移動(dòng)公司工作總結(jié) 移動(dòng)員工個(gè)人工作總結(jié)

移動(dòng)公司工作總結(jié)-移動(dòng)公司工作總結(jié) 移動(dòng)員工個(gè)人工作總結(jié)(精選多

篇)

第一篇：移動(dòng)公司員工個(gè)人年終總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于*年*月*日交流到*******公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負(fù)責(zé)*****的維護(hù)，支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審，對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴(yán)格履行個(gè)

人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、2016年工作小結(jié)

做好《*****》文檔維護(hù)工作

隨著***對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的承接，給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下，計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用?，傳統(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局，隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng)，計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯；在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì)，由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性，結(jié)算的多樣性，融合的靈活性以及客戶感知，財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>

值此時(shí)機(jī)，總部啟動(dòng)了*****的編

寫工程。***是在繼承*****優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在*****中，模型的關(guān)注點(diǎn)已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面，以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成，目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)靈活，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。

在該工程中，我主要負(fù)責(zé)*****的文檔維護(hù)，我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，通過此項(xiàng)工作，使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解，為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

完成軟課題評(píng)審工作

軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備

工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備，以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證，因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解，也要有對(duì)未來方向的充分把握?？傊@是一項(xiàng)全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。

在接受這項(xiàng)工作之初，我感到比較吃力，因?yàn)檫@畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容，認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上，我所負(fù)責(zé)的****、*****、******和*****四個(gè)

軟課題順利的通過了評(píng)審。

積極主動(dòng)做好營(yíng)銷支撐工作

隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的承接，****面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保移動(dòng)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問題，必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異，在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。

經(jīng)過短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法，具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高，計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭

客戶部營(yíng)銷方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議，使方案更加完整，具備可落地性；另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求，提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。

第四篇：移動(dòng)公司免試員工自我介紹

移動(dòng)公司免試自我介紹

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好！

今天，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里和大家面對(duì)面的交流和溝通。為我搭建了一個(gè)展示自我，相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。

我叫趙文婷，27歲，大學(xué)?？?，現(xiàn)在是一個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，尤其是通信事業(yè)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一個(gè)角落，具有非常大的潛力和發(fā)展空間，我真切的感受到它確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。，站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。我相信我能夠再接再厲，用我高度的責(zé)任心，火熱的癡情投入工作，把電信作為一種事業(yè)，在這里成長(zhǎng)，我相信我一定能成為一名合格的員工，為電信事業(yè)盡一份力。最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。

第五篇：對(duì)員工的評(píng)價(jià)

xxx自200x年x月xx日起，在我公司xxx部工作,。期間曾參與多項(xiàng)大型促銷活動(dòng)策劃。該同志綜合能力很強(qiáng)，工作積極主動(dòng)、高效，表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲，積極觀察、體驗(yàn)、思考，能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題.并能銳意創(chuàng)新?？铣钥?，與本部門員工相處融洽與相關(guān)部門溝通順暢，他所做出的成績(jī)，我公司予以充分肯定。

常用對(duì)員工的評(píng)價(jià)用語(yǔ)

一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。

二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。

三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。

四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強(qiáng)。

當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等?！皩W(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并再深入研究.1、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要 ；

2、自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力，是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求 ；

3、要有責(zé)任心。成功者找方法，失敗者找借口 ；

4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，忠于公司 ；

5、積極參加各項(xiàng)活動(dòng) ；

6、敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德，每個(gè)員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的；

7、追求完美，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好