第一篇：讀《益往直前》心得體會(huì)

水均益15年磨一劍，揭秘央視風(fēng)云20年。

從曼德拉到金正恩，從法蘭西到美利堅(jiān)，從伊拉克戰(zhàn)地到索契雪山；突訪朝鮮，遙望寶島臺(tái)灣，訪日本眾首相，看俄羅斯政壇??一名記者親歷的世界變遷！

戰(zhàn)地記者，高端訪問，新聞老兵，一往直前！[1]-------這是對(duì)本書的宣傳，也完全概括了本書的內(nèi)容。

眾人熟知水均益，大多是因?yàn)樗麑?duì)國際知名人物的專訪，我認(rèn)識(shí)他也是從當(dāng)年的做的欄目《高端訪問》。書中也對(duì)這個(gè)欄目有很多的祭奠，一個(gè)因?yàn)槭找暵识粩赖臋谀俊?/p>

本書的主要內(nèi)容是他作為一個(gè)新聞工作者對(duì)國際形勢以及雙邊關(guān)系的解讀，也有他對(duì)央視生涯20年的回顧。從書名來看《益往直前》，與一往直前是同音的，這倒也符合水均益的風(fēng)格。

第一章2003年伊戰(zhàn)采訪揭秘

1去采訪是需要給當(dāng)?shù)匦侣劜块T小費(fèi)的，這個(gè)我想是國家境況所迫，能掙點(diǎn)錢就掙點(diǎn)。2戰(zhàn)爭爆發(fā)前的一天是國家領(lǐng)導(dǎo)人的死命令讓他們回來的，這體現(xiàn)著中國領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)他們的重視，體現(xiàn)著國家的正確性。3作為一個(gè)記者臺(tái)里不給你播出新聞你是一點(diǎn)法子都沒有，這一點(diǎn)就是新聞?dòng)浾叩臒o奈，需要電視臺(tái)作為平臺(tái)，這個(gè)播出平臺(tái)沒了，也就沒有獲取新聞的動(dòng)力。4央視與鳳凰是死死的競爭關(guān)系，最為國內(nèi)兩個(gè)最大的電視新聞機(jī)構(gòu)，競爭是不可避免的，雖然央視是國家電視臺(tái)，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，這對(duì)電視新聞的發(fā)展還是有好處的。5雖然書里沒有過多體現(xiàn)戰(zhàn)地記者是多么危險(xiǎn)，但是能從水叔的描述中感受到。6中國的霍香正氣水可以在伊拉克新聞官那里當(dāng)“偉哥”用。這是一個(gè)討好新聞官的辦法，當(dāng)然在當(dāng)時(shí)那種情況，想出這種方法還是很好的，能為新聞的獲取提供便利。第二章2013伊戰(zhàn)十年回訪

1薩達(dá)姆是遜尼派，現(xiàn)任總理是什葉派，現(xiàn)任統(tǒng)治政府從上到下素質(zhì)底下，遜尼派不愿在其統(tǒng)治之下。這就是中東好多派別之爭的一個(gè)縮影。2水的朋友阿布曾幫助過他們（或是cctv或是中國）很多，但是阿布想讓cctv幫助他解決兒子就業(yè)問題，由傭金的問題引發(fā)，兩個(gè)朋友的友情徹底毀了。我想這個(gè)水叔應(yīng)該能解決，但是可能出于他只是一個(gè)央視的戰(zhàn)地記者的角度，沒有權(quán)利去給阿布的兒子安排工作。3戰(zhàn)爭毀掉了民族內(nèi)在的品行和精神狀態(tài)，伊拉克是兩河文明的發(fā)源地。戰(zhàn)前人們的生活能得到保證，戰(zhàn)后雖沒有了薩達(dá)姆的獨(dú)裁統(tǒng)治，但是現(xiàn)在人們生活得不到保證，每天離家都不一定能回來，每次和家人的離別都當(dāng)作最后一次。4綠區(qū)和外面都一點(diǎn)聯(lián)系都沒有，但是實(shí)際是統(tǒng)治階層在里面，在這種情況下，各種恐怖襲擊在全國隨時(shí)發(fā)生。5薩達(dá)姆傳說的被捕之地被封鎖，由于“去薩達(dá)姆化”，他們接近了這個(gè)地方，想去獲取一點(diǎn)線索，但是由于各種監(jiān)視，最終放棄了，并且有生命危險(xiǎn)。我想這也體現(xiàn)著現(xiàn)在伊拉克還是個(gè)比較危險(xiǎn)的國家吧。

ps曾經(jīng)在03年的時(shí)候水均益和那個(gè)他的搭檔現(xiàn)役軍人的攝像冀惠彥被派往伊拉克，cctv為他們買了500萬的保險(xiǎn)，可見他們有多重要。第三章 俄羅斯之行 1俄羅斯和中國有特殊關(guān)系，像一對(duì)情人，一邊是瘦小精明卻一往情深的小男人，一邊是高大豐腴完全掌控著小男人的大女人。我覺得這是對(duì)中俄關(guān)系的一個(gè)詮釋，誰也離不開誰，并且有一種特殊關(guān)系。2總統(tǒng)被采訪時(shí)，挺不容易的，你問我答的形式，而且是多對(duì)一，誰不定為了采訪拍攝，重復(fù)走近鏡頭多次?？偨y(tǒng)為了獲得各國觀眾的支持必須做出這些“表演”。3俄羅斯的警察很黑暗，給錢好辦事，沒錢了就會(huì)找外國人麻煩，而且以中國為代表的外國人會(huì)用錢來解決問題。中國人在國內(nèi)也是這樣么，所以到國外才會(huì)被欺負(fù)，但是最近幾年有所改善。4國家領(lǐng)導(dǎo)人們現(xiàn)在很注意自己的形象，都化妝了，也注意個(gè)采訪者的服裝風(fēng)格相符。國際政壇也是個(gè)大舞臺(tái)，注意的越來越多了。5水叔真的很累，忙著趕場采訪，今天普京明天安南，一個(gè)莫斯科一個(gè)北京的。而且這種采訪安排必須趕得上，趕不上就叫做外交事故，這個(gè)責(zé)任作為一個(gè)記者的水叔擔(dān)不起啊。第四章 日本我想對(duì)你說（續(xù)）

1日本現(xiàn)在的年輕人對(duì)歷史認(rèn)識(shí)相當(dāng)模糊，認(rèn)為他們是受害國，是一段屈辱的歷史。這里我要痛斥一下日本軍國主義者對(duì)青年人們迫害，比如說修改教科書，使他們對(duì)歷史有了一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。2日本首相頻頻更換，但是國內(nèi)秩序一點(diǎn)都不會(huì)亂，只是政黨間的事情。3日本不想以一個(gè)戰(zhàn)敗國的身份，委曲求全的被別人保護(hù)和制約著，而自己的軍隊(duì)無權(quán)跟別人打仗。所以說最近日本要修憲，要有集體自衛(wèi)權(quán)，要和中國爭釣魚島。4中日之間最大的變數(shù)就是美國，如果中日開戰(zhàn)，美國會(huì)不會(huì)介入，怎樣介入，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致中美間的直接戰(zhàn)爭，誰也不敢輕舉妄動(dòng)。5中國現(xiàn)在全力以赴謀求，實(shí)現(xiàn)中國夢，避免戰(zhàn)爭是我們美好的愿景。當(dāng)邪惡撲向美好愿望時(shí)，懦弱也會(huì)斷送夢想！這句話也就是說謀求和平，戰(zhàn)爭來了我們也不怕！第五章 從法蘭西到美利堅(jiān)

1歐洲的歐債危機(jī)可以讓國家破產(chǎn)，可是人民生活還是很好，非常好，不是咱們想象的揭不開鍋了，恰恰相反，不上班照樣有工資，甚至比上班都多。危機(jī)只是國家層面的，和老百姓無關(guān)！這也許就是好多國人對(duì)歐債危機(jī)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)吧！2美國自從911之后變得風(fēng)聲鶴唳了。3在國外的中國人過得并不好，不像在自己的國家自在，需要看別人臉色。有些國外的中國人很不關(guān)心中國實(shí)事，主席是誰都不知道。他們是為了后代融入別人的世界，而犧牲了自己的生活。4西方的政治家都很精明，自己國家有難了，呼吁東方來救助，這都是政治家耍的伎倆的。第六章 突訪朝鮮

1朝鮮的所作所為都是為了把美國逼到談判桌上，簽下和平協(xié)議，這對(duì)朝鮮的安定是很重要的。美國在其他方面不怎么守信用，但是經(jīng)過議會(huì)批準(zhǔn)的和平協(xié)定還是能遵守的。2朝鮮的社會(huì)是封閉，敏感，緊張的，城市和八十年代的中國一樣。這也和朝鮮的國策有關(guān)，先軍事后經(jīng)濟(jì)，所以仍然那么落后。第七章 央視老兵

這一章是水均益對(duì)央視其它著名主持人的回憶與評(píng)價(jià)。1不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的人總是團(tuán)在一起的。諸如陳虻、崔永元、白巖松等耳熟能詳?shù)男侣劰ぷ髡撸餐V寫編制中國的新聞行業(yè)歷史。2新聞工作的難處、新聞自由、話語空間......當(dāng)下或許有許多不自由，然而時(shí)代變遷、又有這些優(yōu)秀的從業(yè)者前赴后繼，相信未來會(huì)更好。3《高端訪問》是個(gè)多么優(yōu)秀的電視采訪欄目，通過這個(gè)欄目可以請(qǐng)到各國政要，世界名人，但是由于萬惡收視率（況且這個(gè)收視率統(tǒng)計(jì)還很不科學(xué)）被拿下了，這會(huì)喪失多少采訪機(jī)會(huì)，給央視帶來很大損失的。第九章 新聞前沿

1水叔剛剛?cè)肼殨r(shí)只有一個(gè)新聞本，現(xiàn)在各種現(xiàn)代工具出現(xiàn)了，也大大提高了工作效率。2巴格達(dá)最為伊拉克首都，仍然不能像中國首都這樣像一個(gè)首都的樣，仍然是爆炸不斷襲擊不斷。3曼德拉黑人領(lǐng)袖在去年年底去世，世界上以為偉大的領(lǐng)袖走了，黃家駒在1990年8月3日到6日從巴布亞新幾內(nèi)亞之行回來后，創(chuàng)作了一首《光輝歲月》。黃家駒以這首歌向黑人領(lǐng)袖曼德拉致敬，歌頌了曼德拉偉大而輝煌的一生，充分地表達(dá)了自己對(duì)種族歧視的厭惡與憎恨。[2] 這是一本好書，一位敬業(yè)的作者，一位年屆天命仍為新聞事業(yè)熱血澎湃的優(yōu)秀記者，一位家喻戶曉的新聞主播。一份作者戰(zhàn)斗在新聞第一線的完全記錄。一本充滿了對(duì)新聞事業(yè)無比熱衷的誠意之作！

引用[1]

http://baike.baidu.com/link?url=TiOCoGVx9E59taShetBLzavZIdE6Cb22XAgnb80TgICp1KImlxuPhKvZ_VCDixlyRQH2LcBQ8lD0RMpSaNYsJq [2]

http://baike.baidu.com/view/1225808.htm?fromtitle=%E6%9B%BC%E5%BE%B7%E6%8B%89&fromid=749713&type=syn#6_3

姓名 ** 學(xué)號(hào) ******** 學(xué)校 沈陽城市建設(shè)學(xué)院 院系 市政與環(huán)境工程系 班級(jí) **** 聯(lián)系方式 133********

第二篇：讀《精益化推行工具箱》心得體會(huì)

讀《精益化推行工具箱》體會(huì)

精益生產(chǎn)的核心就是：縮短時(shí)間，降低不必要的浪費(fèi)，確保在產(chǎn)量不變的情況下降低成本，達(dá)到多品種小批量的現(xiàn)代化生產(chǎn)需要，一切為了縮短時(shí)間。這是精益生產(chǎn)的主題概念。

精益化生產(chǎn)是當(dāng)今制造企業(yè)公認(rèn)的、最有效的生產(chǎn)管理方式。國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在推行精益化道路上障礙重重，其原因，除了受到目前我國企業(yè)整體管理水平的限制之外，還有一個(gè)重要原因，就是缺乏行之有效的推行工具。在不能獲得預(yù)想的效果時(shí)，精益化的推行往往不了了之。我們只有掌握了推行精益化的工具和實(shí)踐方法，才能更好的去推行企業(yè)的精益化。

精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，像一縷春過風(fēng)一吹段進(jìn)對(duì)

每精

一益

位管

員理

工的的學(xué)

心

里。

經(jīng)

習(xí)，讓我受益非淺。精益管理把先進(jìn)的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們，使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。

精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因其日語的拼音均以“ｓ”開頭，因此簡稱為5ｓ”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理，來騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)，以排除尋找的浪費(fèi)。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。另外還有非常重要的一點(diǎn)就是“安全”，安全是指單位及每一位員工的安全，在這里是著重強(qiáng)調(diào)安全的重要性。

要使企業(yè)創(chuàng)造利潤的最好辦法就要降低生產(chǎn)成本，降低成本的關(guān)鍵就是“消除浪費(fèi)”。我們搞企業(yè)管理的人都非常清楚“產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的”這個(gè)質(zhì)量理念，質(zhì)量管理的重點(diǎn)不能放在出現(xiàn)廢品后的檢驗(yàn)和返修上，而是要建立一個(gè)如何才能不出現(xiàn)廢品的機(jī)制。同樣，要搞精益生產(chǎn)就要“消除浪費(fèi)”和“消除異?！薄＞鸵獜慕⑷绾巫屓巳硕肌爸蛔瞿軇?chuàng)造價(jià)值的事”的機(jī)制入手，這才是企業(yè)真正創(chuàng)造利潤的關(guān)鍵。我們推行精益生產(chǎn)，就不能讓大部分人“糊涂”人在不斷制造浪費(fèi)，而讓少數(shù)所謂的精益專家或改善精英來消除浪費(fèi)，建立了人人“認(rèn)識(shí)浪費(fèi)，痛恨浪費(fèi)，不制造浪費(fèi)”的機(jī)制，讓浪費(fèi)無生長的空間這才是直正的精益生產(chǎn)之道。

思想不能迂腐，要善于改變，不能因?yàn)殚L久以來都是這樣的操作方式，從而一直停留在舊的方式里操作，要有一個(gè)追求改變的心，不停的去思考，去探索。這里需要集思廣益，多人合作，全民參與，達(dá)到極致。

要用優(yōu)秀的改善來減少浪費(fèi)，要用現(xiàn)有的資源來減少時(shí)間，要用均衡的節(jié)奏來帶動(dòng)情緒，減少時(shí)間就是提高利潤，時(shí)間就是金錢。當(dāng)然，做好一時(shí)并不困難，而長期堅(jiān)持靠的則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以精益管理工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使我們的企業(yè)做得更大更強(qiáng)。

第三篇：“讀來讀往”讀書活動(dòng)方案

“讀來讀往”讀書活動(dòng)方案

鼓勵(lì)和引導(dǎo)公司團(tuán)員青年養(yǎng)成多讀書、讀好書的習(xí)慣，做到勤于思考，勤于探索，學(xué)以致用，用有所成，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的舉措，促使廣大團(tuán)員青年成長為本職工作的行家和解決實(shí)際問題的能手，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全公司營造崇尚學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，公司團(tuán)委擬在全公司團(tuán)員青年中開展“讀書勵(lì)志崗位成才”主題讀書活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)范圍：公司全體團(tuán)員青年

二、活動(dòng)時(shí)間：2012年3月5月

三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長： 副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司團(tuán)委。

四、活動(dòng)安排：第一階段：薦書寄語（月初）由每個(gè)團(tuán)支部推薦本圖書，同時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)推薦學(xué)習(xí)書目，向團(tuán)員青年寄語或贈(zèng)言。根據(jù)推薦情況確定15-20本必讀圖書進(jìn)行購臵。第二階段：品味書香（3月中旬-4月中旬）各團(tuán)支部以下發(fā)書籍、交換閱讀等方式組織團(tuán)員青年認(rèn)真閱讀推薦圖書，同時(shí)組織開展多種形式的讀書交流活動(dòng)，要求團(tuán)員青年撰寫讀書心得，努力提高活動(dòng)的覆蓋面和參與面。第三階段：成果交流（4月下旬或5月初）組織主題讀書活動(dòng)成果交流會(huì)，由各團(tuán)支部匯報(bào)讀書活動(dòng)開展情況，并選送2-3篇讀書心得進(jìn)行匯報(bào)交流。由公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場打分及點(diǎn)評(píng)?；顒?dòng)設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀讀書心得一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)電子購書卡若干。在《通訊》上開辟專欄，陸續(xù)刊登優(yōu)秀讀書心得。書籍是傳播先進(jìn)思想、傳承優(yōu)秀文化、弘揚(yáng)精神文明的重要載體。青年員工處于實(shí)踐加深學(xué)習(xí)階段，有著開展讀書活動(dòng)的良好背景條件。（其實(shí)讀書不一定非要是書，文化的載體很多哦，也可以是事件，參與的人更多，也更好操作，當(dāng)然書是主體）要通過圍繞特定的思想教育主題（可以階段性更換不同的主題）開展讀書活動(dòng)，或向員工推薦具有深刻思想內(nèi)涵的特定圖書（不一定是專業(yè)書籍，也可以是影視作品、演講專輯、甚至偉人語錄等等文化載體，）等方式，讓青年員工在閱讀和分享讀書體會(huì)的活動(dòng)中啟迪智慧、交流思想、提高認(rèn)識(shí)。工作案例：仿照“世界咖啡屋”引導(dǎo)成員協(xié)作對(duì)話、分享知識(shí)、解決問題的討論模式，組織開展“咖啡書屋”讀書交流活動(dòng)?；顒?dòng)以團(tuán)支部為單位，將支部成員按人數(shù)分為3-5組，每組設(shè)1名“桌長”（或由支部書記擔(dān)任），提前公布“書名”，請(qǐng)支部成員認(rèn)真閱讀思考，之后進(jìn)行分組輪換討論，“桌長”整理展示討論成果，并依托QQ群和微博或者公司OA網(wǎng)建立讀書討論小組，深化討論成果。

[鍵入文字]

第四篇：大益普洱茶專賣店開張前策劃

大益普洱茶專賣店開張前策劃

一、普洱茶的概況

云南的普洱茶有著悠久的歷史。云南普洱屬于黑茶，因產(chǎn)地舊屬云南普洱府（今普洱市），故得名?，F(xiàn)在泛指普洱茶區(qū)生產(chǎn)的茶，是以公認(rèn)普洱茶區(qū)的云南大葉種曬毛茶青為原料，經(jīng)過后發(fā)酵加工成的散茶和緊壓茶。有生茶、熟茶之分，生茶自然發(fā)酵，熟茶人工催熟。普洱主要產(chǎn)于云南勐海、勐臘、思茅、耿馬、滄源、雙江、臨滄、元江、景東、大理、屏邊，河口、馬關(guān)、麻栗坡、文山、西疇、廣南，西雙版納等地。其有降脂、減肥、降壓、抗動(dòng)脈

硬化，防癌、抗癌，護(hù)胃、養(yǎng)胃等多種功效。

SWOT分析:

優(yōu)勢劣勢分析（SW）

大益普洱茶有著悠久的歷史，傳承中國古老的文化。飲茶是作為國飲，上到王宮貴族下到普通老百姓都愛飲。茶市場從很早就有，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國外消費(fèi)者對(duì)茶的了解對(duì)茶的需求不斷增多。大益茶業(yè)集團(tuán)是目前中國首屈一指的現(xiàn)代化大型茶業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)母公司為云南大益茶業(yè)集團(tuán)有限公司，集團(tuán)旗下包括勐海茶廠（勐海茶業(yè)有限責(zé)任公司）、北京大益茶文化交流中心、北京皇茶茶文化會(huì)所有限公司、大益快樂品茗在線服務(wù)有限公司和云南恒展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等成員企業(yè)，擁有享譽(yù)海內(nèi)外的“大益”品牌。在眾多的茶中，大益普洱茶有過硬的技術(shù)、質(zhì)量保證，在全國許多大中城市設(shè)有銷售點(diǎn)。市場上大益普洱茶已深入人心，宣傳可以著力放在大益普洱茶和其它茶之間的區(qū)別上，突出大益普洱茶的特別之處。大益不僅品牌茶，同時(shí)還有多種功效。普洱茶具有促進(jìn)免疫、降低血脂、減肥、抑菌、助消化、暖胃、生津、止渴、醒酒、解毒等多種保健功效。普洱茶有越陳越香的品質(zhì)，可以作為一種投資。百色大益普洱茶是一家專買店，在百色是第一家大益茶專買店。店里售有各年分的普洱茶，生茶、熟茶，磚塊、餅形、坨形的都有，顧客可以買到適合你要的茶。店里還設(shè)有各類包廂，茶點(diǎn)、果類等。店址在江濱路，環(huán)境幽雅，店門前適合停放車量。

優(yōu)勢與劣勢分析（SW）

從當(dāng)前消費(fèi)者的特點(diǎn)和市場發(fā)展來看，品牌的建設(shè)首先就是要突出連續(xù)性，在對(duì)消費(fèi)者宣傳時(shí)，應(yīng)從茶品牌著手。當(dāng)前的普洱茶有一個(gè)現(xiàn)象，就是在宣傳時(shí)，很大一部分是強(qiáng)調(diào)茶的產(chǎn)地、茶青來源，或者喬木、野生等茶樹的特點(diǎn)，所以也就造成了市場上遍地都是野生茶，大家都是喬木大葉種，或者茶青都是什么什么山頭，至于茶是哪里產(chǎn)的，是什么品牌，往往成了附加。這不僅讓消費(fèi)者優(yōu)劣難辨，容易造成市場混亂，而且很不利于品牌的發(fā)展。百色地茶店較多種類多而雜，市場秩序混亂，甚至出現(xiàn)以次沖好的現(xiàn)象。在江濱路一帶茶店較多，競爭較激烈,且他們都有一定的顧客群體.具體的活動(dòng)方案

1、開張前期的宣傳

發(fā)宣傳單，讓更多的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者了解大益普洱茶專賣店的存在、開張日期及在開張期間店里的一些優(yōu)惠活動(dòng)。

2、店內(nèi)裝修

大廳茶葉擺設(shè)做到一目了然，盡可能讓消費(fèi)者在第一印象里收到較多信息，擺設(shè)的品種多而不亂，科學(xué)擺設(shè)。時(shí)刻保持店內(nèi)清潔，吧臺(tái)放置的東西要盡可能少只放一些有關(guān)茶的書雜志。聽廳里的色彩用偏古典的暖色調(diào)，桌椅簡潔、大方、古樸，空調(diào)的溫度要適合?？傊茏岊櫩瓦M(jìn)店時(shí)感到的是一種舒

心、放松的心情。顧客的心情好了，我們的產(chǎn)品才能盡可能賣出去。

3、包廂設(shè)計(jì)要求

包廂設(shè)計(jì)具有個(gè)性的一面又有和諧的一面。主題都是傳達(dá)茶道中的精神，同時(shí)根據(jù)顧客的類型不同設(shè)置不同包廂。如有VIP包廂、大、中、小等包廂

兼顧顧客需求而設(shè)。

4、把店變成茶發(fā)燒友聚集地

邀請(qǐng)愛茶、懂茶人士到店里聚會(huì)，暢談茶經(jīng)，店里可以免費(fèi)提供部分茶點(diǎn)。店內(nèi)、店外人員可以向他們質(zhì)詢茶知識(shí)。和他們建立長期的、友好的關(guān)系。請(qǐng)名人能起到活廣告的作用，親自上門請(qǐng)或在報(bào)紙上發(fā)布相關(guān)信息。

5、價(jià)格法

開業(yè)前期對(duì)一些較新的茶可進(jìn)行優(yōu)惠，具體操作由業(yè)主決定。店里可發(fā)一些優(yōu)惠卡，擁有優(yōu)惠卡的顧客在店里消費(fèi)都有優(yōu)惠，優(yōu)惠卡可以積分，積

分越高，優(yōu)惠越多。

6、員工培訓(xùn)

對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一、嚴(yán)格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，要懂得待人接物的基本禮儀，培訓(xùn)合格才可上崗。員工要遵守員工守則，每季評(píng)選優(yōu)秀員工，對(duì)優(yōu)秀員工

給于物質(zhì)、精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

以上都是我在店里學(xué)習(xí)的這幾天里提出的幾點(diǎn)建議，可能還有不足不對(duì)之處，隨著以后在店里的學(xué)習(xí)我會(huì)提出更有價(jià)值有操作性的建議。有關(guān)活動(dòng)的預(yù)算和操作視情況而定，據(jù)我初步估算發(fā)傳單600~700元，在報(bào)紙上發(fā)布廣告800~1000元，包廂設(shè)計(jì)裝修費(fèi)用視業(yè)主財(cái)務(wù)支出而定。希望我的建議對(duì)

店里有一定幫助。

策劃人：曾蘭芳

時(shí)間：2010/9/20

第五篇：“四不、兩直”心得體會(huì)

面對(duì)四不、兩直我們準(zhǔn)備好了嗎？

四不、兩直心得體會(huì)

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11·22中石化東黃輸油管爆燃事故發(fā)生后，總部召開了全系統(tǒng)4000人干部視頻會(huì)議，我公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師及中層正職參加了視頻會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了總書記就做好安全生產(chǎn)工作的講話精神，反思11·22事故沉痛教訓(xùn)，傅成玉董事長、李春光總裁宣布即日起在全系統(tǒng)開展安全大檢查，采用四不、兩直的檢查方式，即 四不：不打招呼、不發(fā)通知、不聽匯報(bào)、不用接待陪同;兩直：直奔基層、直插現(xiàn)場;全面排查整改事故隱患，排查范圍包括：廠內(nèi)、廠際的原油、成品油、液化氣、天然氣和原料互供的管道。重點(diǎn)排查涉及穿跨越江河、懸空的管網(wǎng)，有管網(wǎng)的涵洞、涵管和其他設(shè)施，以及與市政、公用工程其他管網(wǎng)或設(shè)施有交叉、交匯的復(fù)雜地段，要求舉一反三，確保安全生產(chǎn)。

我們公司管網(wǎng)密布、地上地下、縱橫交錯(cuò)、介質(zhì)不同，總部此次檢查重點(diǎn)也是我們的安全要害之處。雖然，我們經(jīng)歷過的安全檢查也不少，從以往的檢查來看，大多是事先有通知，大家有準(zhǔn)備，基本是胸有成竹，按部就班。熟悉的是記錄什么時(shí)間進(jìn)行了大檢查、查出了多少條問題、整改了多少條；習(xí)慣的是總結(jié)匯報(bào)等程式化的東西。對(duì)沒有事先通知的檢查和演練，我們幾乎沒有經(jīng)歷過。如果遇到直插現(xiàn)場，能否處驚不亂、應(yīng)答自如、平穩(wěn)有序、處置有方，恐怕要打個(gè)大大的問號(hào)？

總部四不、兩直檢查不是目的，他考驗(yàn)的是我們對(duì)以往大檢查中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉了有多少？有沒有整改不徹底，重復(fù)出現(xiàn)的問題？有沒有 上面緊、下面松的現(xiàn)象？有沒有形成安全長效機(jī)制？有沒有做到 全覆蓋、零容忍？有沒有上升到人命關(guān)天的高度？是不是做到警鐘長鳴？我們企業(yè)小，面**全、環(huán)保和效益的壓力是大企業(yè)所不能體會(huì)的，用弱不禁風(fēng)形容最恰當(dāng)不過了，關(guān)停搬遷始終是懸在我們頭上的一根利劍。所以，打鐵還要自身硬，只有全廠總動(dòng)員、全員參與、出謀劃策、狠下功夫、切實(shí)做到 徹底排查、不留死角，徹底整改、不留隱患，將本質(zhì)安全做到位，也就會(huì)坦然面對(duì)等各種形式的檢查了。