第一篇：大風(fēng)社區(qū)2011年人民調(diào)解全年總結(jié)

大風(fēng)社區(qū)2011年人民調(diào)解全年總結(jié)

一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識(shí)。

2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合 “愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對(duì)刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強(qiáng)之路，同時(shí)也達(dá)到了我們對(duì)釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設(shè)。

今年，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，大力推進(jìn)我社區(qū)的民主法制建設(shè)。

一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《居民委員會(huì)組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行社區(qū)信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，力求把民主法治建設(shè)工作落到實(shí)處。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

第二篇：江市社區(qū)人民調(diào)解工作全年總結(jié)

江市社區(qū)人民調(diào)解工作全年總結(jié)

2010年在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，江市社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)今年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)本社區(qū)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。全年共排查矛盾糾紛12起，調(diào)解率100%，成功率達(dá)100%。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作，今年適逢拆遷，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們江市社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任

人，轄區(qū)共有28名重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

全年人民調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區(qū)而努力奮斗。

江市社區(qū)

2010年12月21日

第三篇：大風(fēng)社區(qū)2011年“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)全年總結(jié)

大風(fēng)社區(qū)2011年“平安家庭”創(chuàng)建

活動(dòng)全年總結(jié)

我社區(qū)在創(chuàng)建平安家庭過(guò)程中，按照“十七大”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞和諧意識(shí)創(chuàng)建這項(xiàng)活動(dòng)，積極推廣大家庭成員的法律意識(shí)、文明意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高婦女的自身素質(zhì)，積極帶領(lǐng)廣大婦女姐妹投身于社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與和諧社會(huì)的創(chuàng)建活動(dòng)，讓關(guān)注家庭、建設(shè)家庭成為全社會(huì)的共同意識(shí)，成為家庭成員的共同追求，根據(jù)本社區(qū)的創(chuàng)建“平安家庭”的工作情況，總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，精心組織

在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，由書(shū)記任創(chuàng)建“平安家庭”工作組長(zhǎng)，主任任副組長(zhǎng)，其他班子人員任組員的家庭創(chuàng)平隊(duì)伍。

1、分別召開(kāi)黨員、居民小組長(zhǎng)、和阿姨等會(huì)議，利用會(huì)議宣讀倡議書(shū)，發(fā)放家庭教育讀本。

2、社區(qū)班子人員帶頭，積極組織崗村結(jié)對(duì)慶“三八”、迎“六一”、迎“國(guó)慶”等文藝匯演。

3、利用社區(qū)簡(jiǎn)報(bào)出刊一期“三八”維權(quán)特刊，建和諧幸福之家倡議書(shū)，讓廣大家庭成員積極投身“五好文明家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“綠色家庭”、“節(jié)約型家庭”、“廉潔家庭”、“平安家庭”等創(chuàng)建家庭教育活動(dòng)。積極弘揚(yáng)家庭美德，樹(shù)立潔凈家居、美化環(huán)境、關(guān)愛(ài)健康、科學(xué)理財(cái)?shù)纳罾砟睢?/p>

4、利用文化廣場(chǎng)，（1）

開(kāi)設(shè)家庭教育課堂，跳健身舞等文化送到家這一活動(dòng)；（2）學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法；（3）學(xué)習(xí)宣傳計(jì)劃生育政策法律、法規(guī)，關(guān)家女孩成長(zhǎng)；（4）開(kāi)展加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)未成年人思想道德教育；（5）辦好家長(zhǎng)學(xué)校，觀看大型禁毒宣傳教育系列片，珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品，艾滋病的防治方法和措施；（6）利用百姓課堂請(qǐng)了婦保站單醫(yī)師為姐妹們上一堂婦女保健知識(shí)；

（7）請(qǐng)到了鎮(zhèn)司法局劉忠老師為西項(xiàng)社區(qū)青少年進(jìn)行法制教育、家庭教育，學(xué)校師生進(jìn)行交通安全知識(shí)宣傳，預(yù)防青少年犯罪、禁毒、反邪教等。

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是和諧整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，是創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境的重要因素，在家庭中起到更加有效的和諧作用。我社區(qū)利用家庭課堂，積極推出創(chuàng)建和諧和各類家庭評(píng)選，通過(guò)宣傳活動(dòng)，組織廣大婦女和各家庭人員積極參與“關(guān)注家庭、建設(shè)家庭”，表彰一批文明戶、廉潔家庭、綠色家庭、平安和諧家庭，評(píng)創(chuàng)達(dá)99%以上，緊緊圍繞這一目標(biāo)，樹(shù)立廣大公民說(shuō)文明話，做文明事，在創(chuàng)建文明、健康、科學(xué)的生活方式基礎(chǔ)上成為廣大家庭的共同特色。

第四篇：玉林鄉(xiāng)2011人民調(diào)解工作全年總結(jié)

三臺(tái)縣玉林鄉(xiāng)

2011人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年，在縣委縣政府和縣政法委、綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人民調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)下，玉林鄉(xiāng)黨委政府圍繞構(gòu)建大調(diào)解格局，切實(shí)抓好了人民調(diào)解工作，有力維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定和諧?，F(xiàn)將全年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)

鄉(xiāng)黨委政府十分重視人民調(diào)解工作，把人民調(diào)解工作作為基層穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，列入黨委政府的重要議事日程。堅(jiān)持把人民調(diào)解工作納入工作目標(biāo)，列為日常重要工作，并作為考核基層工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。年初，鄉(xiāng)黨委政府調(diào)正并成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、群工辦主任為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化人民調(diào)解工作目標(biāo)任務(wù)并下達(dá)到村（居），與村（居）簽定了人民調(diào)解工作責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，為推進(jìn)工作落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。年中，根據(jù)人事的變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。堅(jiān)持每季度召開(kāi)專題黨委會(huì)、政府辦公會(huì)，研究人民調(diào)解工作，研究落實(shí)陣地、人員、經(jīng)費(fèi)，制定工作制度和工作規(guī)程，推動(dòng)人民調(diào)解工作步入規(guī)范化、制度化軌道，為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定和諧創(chuàng)造了條件。

二、建立健全人民調(diào)解委員會(huì)組織，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè) 鄉(xiāng)、村（居）成立了人民調(diào)解委員會(huì)，建立了首席調(diào)解員制度，配備了專兼職調(diào)解員、首席調(diào)解員，堅(jiān)持了每季度一次的調(diào)解員培訓(xùn)制度。在去年的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步加強(qiáng)了村（居）調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，已有三尖村和先鋒村完成了調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。今年重新構(gòu)建并規(guī)范了由黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)綜治辦綜合協(xié)調(diào)、鄉(xiāng)調(diào)解中心牽頭、各部門(mén)各司其職、全社會(huì)廣泛參與、“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解”既充分發(fā)揮作用又相互銜接配合的“大調(diào)解”工作體系。鄉(xiāng)整合綜治辦、群工辦，調(diào)配人員，建立了“調(diào)解中心”，實(shí)行“兩辦一中心”合署辦公；村建立了調(diào)解室。共落實(shí)鄉(xiāng)、村、社“三級(jí)”調(diào)解員168名、監(jiān)督員110名、信息員95名，并分村進(jìn)行了培訓(xùn)，在全鄉(xiāng)形成了“大調(diào)解”工作格局。

三、加強(qiáng)村（居）人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 按照“六有”的標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)了村（居）調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)工程，結(jié)合村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施災(zāi)后重建，已有9個(gè)村、1個(gè)居委會(huì)規(guī)劃了人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案。按照“有標(biāo)志牌、有印章、有相對(duì)固定的工作場(chǎng)所、有各項(xiàng)制度、有統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、有糾紛檔案資料”的標(biāo)準(zhǔn)，全鄉(xiāng)9個(gè)村、1個(gè)居委會(huì)在人民調(diào)解基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上共計(jì)需投入資金十多萬(wàn)元。目前，已有三尖村和先鋒村完成了調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。

四、人民調(diào)解工作規(guī)范有序，成效顯著 我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作在三臺(tái)縣司法局指導(dǎo)下，圍繞黨委政府關(guān)注的重點(diǎn)和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題而展開(kāi)，以及時(shí)化解各種矛盾糾紛為目的，充分發(fā)揮了維穩(wěn)“第一道防線”的獨(dú)特作用。我們建立和完善了在社（組）初步調(diào)解的基礎(chǔ)上，村（居）、鄉(xiāng)逐級(jí)調(diào)處三次的“三三調(diào)解制”，努力把矛盾糾紛化解在本級(jí)本地。按照“及時(shí)調(diào)解、依法調(diào)解、規(guī)范調(diào)解”的要求，鄉(xiāng)、村很抓基層糾紛排查調(diào)解和信訪案件的調(diào)處，基本實(shí)現(xiàn)“小糾紛不出村（居）、大糾紛不出鄉(xiāng)、疑難糾紛不出縣”，非正常上訪零到省、零赴市，沒(méi)有發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有影響的重大群體性惡性事件。1至11月，全鄉(xiāng)排查并調(diào)解糾紛30件、調(diào)處信訪案件23件，做到了排查細(xì)致、調(diào)查清楚、調(diào)解及時(shí)、依法規(guī)范。糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議率98%，信訪案件調(diào)處滿意率96%，全鄉(xiāng)無(wú)因民事矛盾糾紛引發(fā)刑事案件、治安案件，無(wú)群體性械斗、群體性上訪事件，實(shí)現(xiàn)了年初確定的目標(biāo)。

五、工作存在的不足和下一步的打算

今年來(lái)，我鄉(xiāng)扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解工作，雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在一些不足，主要是一些糾紛雖經(jīng)村調(diào)委會(huì)調(diào)解了，但調(diào)解文書(shū)的制作不是十分規(guī)范；還有的糾紛，雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，但自覺(jué)遵守差，個(gè)別的還要悔約，調(diào)解協(xié)議執(zhí)行難；相當(dāng)部分村的辦公室在“5.12”地震中受損，村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施災(zāi)后重建全面投入使用還需時(shí)日，人民調(diào) 解固定工作場(chǎng)所的短期缺失，一定程度上影響了日常工作的正常開(kāi)展。

在以后的工作中，我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大與上級(jí)的工作銜接，力爭(zhēng)村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施災(zāi)后重建項(xiàng)目全面投入使用，鞏固和擴(kuò)大我鄉(xiāng)人民調(diào)解“六有”成果。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范全鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作，提高工作質(zhì)量水平，真正發(fā)揮人民調(diào)解工作在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作中的重要作用，奠定全鄉(xiāng)干部群眾團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、全力創(chuàng)建“法治三臺(tái)”的工作基礎(chǔ)，為開(kāi)創(chuàng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。

二〇一三年四月二十日

第五篇：2012社區(qū)信訪工作全年總結(jié)

天橋社區(qū)信訪工作全年總結(jié)

2012即將過(guò)去，一年來(lái)，我社區(qū)信訪工作在街道信訪辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為知道，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，密切聯(lián)系群眾，切實(shí)維護(hù)我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年來(lái)我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了信訪制度和渠道，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管干部具體抓的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

二、暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念。在信訪工作中我社區(qū)認(rèn)真處理好各種來(lái)信、來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)，做好信訪案件的查處，并及時(shí)了解轄區(qū)居民的思想動(dòng)態(tài)，采取了一對(duì)一幫扶制，多次把矛盾化解在基層。對(duì)來(lái)信來(lái)訪，能夠積極參與接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人的意見(jiàn)，并安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。

三、落實(shí)制度，切實(shí)提高信訪工作效率。今年來(lái)，我社區(qū)通過(guò)定期排查，并將各項(xiàng)舉措與街道目標(biāo)考核相結(jié)合。建立每月排查臺(tái)賬，對(duì)排查結(jié)果及時(shí)上報(bào)街道信訪辦，做好維穩(wěn)監(jiān)控，并落實(shí)到個(gè)人，做到及時(shí)掌握社區(qū)信訪動(dòng)態(tài)。

五、高效落實(shí)，完成特殊時(shí)期維穩(wěn)信訪工作。

1、“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作。為確保全國(guó)和自治區(qū)“兩會(huì)”

期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定，保障大會(huì)順利召開(kāi)，根據(jù)街道辦事處信訪

辦有關(guān)工作的安排，天橋社區(qū)高中重視此期間社會(huì)維穩(wěn)問(wèn)題，精

心組織，周密部署，認(rèn)真貫徹信訪工作要求，加大信訪隱患排查

力度，共排查信訪問(wèn)題三起，其中對(duì)于特殊人員XXX做好了一對(duì)

一的溫控工作，有效保障會(huì)議的順利召開(kāi)。

2、自治區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議期間的信訪維

穩(wěn)工作。2012年9月召開(kāi)自治區(qū)第八次精神文明建設(shè)會(huì)議，在此期間，天橋社區(qū)按照有關(guān)要求，在高效完成環(huán)境衛(wèi)生工作的同

時(shí)，實(shí)現(xiàn)街道下達(dá)的“零上訪”的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)信訪工作責(zé)任，做到“看好自己的門(mén)，管好自己的人，辦好自己的事”。同時(shí)，加大此期間的信訪排查力度，對(duì)已發(fā)生的XXX等信訪問(wèn)題，做好

進(jìn)一步的穩(wěn)控工作，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)“零報(bào)告”制

度，做到報(bào)告及時(shí)，穩(wěn)控及時(shí)。

3、黨的十八大期間維穩(wěn)信訪工作。我社區(qū)在黨工委、辦事

處的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善各項(xiàng)防范措施，對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)單位都做了詳細(xì)的工作部署，特別是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)特殊人群的監(jiān)管和監(jiān)控工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租房屋的管理。做

好社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效保障黨的十八大順利召開(kāi)。

今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處維穩(wěn)工作提到一個(gè)

新的高度。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高社區(qū)信訪干部的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好地作用。

天橋社區(qū)

2012年12月19日