第一篇：心理助理咨詢員工作心得

心理助理咨詢員工作心得

大學階段是青年學生人格發(fā)育的重要時期。從跨進大學校門的那一刻起，大學生們就面臨著許許多多極易造成心理困惑甚至導致心理疾病的問題。首先，是生活目標與學習動力問題。中學階段，“考取名牌大學”是許多學生埋頭苦學的內(nèi)在動力和外在壓力，而今這一目標已實現(xiàn)，許多學生找不到生活的目標和學習的動力。其次，是環(huán)境適應問題。從中學時期的家庭生活、個體為中心到大學階段的群體生活、以宿舍為中心，從中學階段的“滿堂灌”、“題海戰(zhàn)術(shù)”到大學階段的“獨立思考”、“崇尚創(chuàng)新”，大學生們必須學會處理各種復雜的人際關(guān)系，必須掌握新的、符合大學學習規(guī)律的學習方法。第三，是生理與情感需求問題。在青年學生正常的身心發(fā)展過程中，隨著其生理機能和性心理的成熟，特別是對愛情的向往和追求，必然會引發(fā)青春期的種種困惑和煩惱。另外，大學生們還會面臨經(jīng)濟壓力、考試壓力、就業(yè)壓力等問題。在專業(yè)心理咨詢員嚴重缺乏的客觀實際下，培養(yǎng)造就一批朋輩心理咨詢員并使之真正發(fā)揮作用，從而加強對大學生的心理健康教育，是解決大學生以上問題的有效途徑，也是新形勢下加強大學生思想政治教育工作的必然要求。

咨詢室這個學期以來，校心理咨詢室在各位心理助理咨詢員及老師的共同努力下，對同學們有了很大的幫助。每位心理助理咨詢員都以熱心，耐心，真誠，認真的態(tài)度對待來咨詢的同學。并以較好的溝通，積極的態(tài)度幫助來訪同學建立起一個良好的環(huán)境，為老師提供了幫助，也中增強了自己的溝通能力和交往能力。還有來訪者保密原責，大家都做的很好。我們運用咨詢技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響對方并取得反饋。尊重來訪者的價值觀、人格和權(quán)益，予以接納、關(guān)注、愛護，是建立良好咨訪關(guān)系的重要條件，是有效地助人的基礎(chǔ)。溫暖、熱情應充滿整個咨詢過程。從來訪者進門到送客都應熱情、周到，讓來訪者感到自己受到了最友好的相待。可以消除或減弱來訪者的不安心理，會大大激發(fā)來訪者的合作愿望，本身就具有助人功能。在寒冷的冬天，給來訪者一杯熱水，加上溫暖的話語，足以溫暖來訪者的心。善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當?shù)姆磻?。反應既可以是言語性的，也可以是非言語性的。運用某一種理論來描述出來訪者的思想、情感和行為的原因、過程、實質(zhì)等。解釋與參與技巧中內(nèi)容反應的差別在于，后者是從來訪者的角度來說明來訪者表達的實質(zhì)性內(nèi)容；解釋則是咨詢員站在自己的參考框架上，運用自己的理論和人生經(jīng)驗來說明。保持中立的觀點，不以自己的主觀去評論來訪者述說的事情。這樣才能夠較好的進行咨詢，否則，可能會使來訪者沒有起到來咨詢的作用。熱情接待和充分尊重學生，并在咨詢之初向其介紹心理咨詢的性質(zhì)、保密原則和雙方的權(quán)利和義務；本著對學生負責的態(tài)度，全面詳細了解學生的情況，理解對方的需要，確保有針對性的開展工作；充分保護學生的隱私，在不涉及個人和集體的安全、利益和榮譽等情況下，嚴守秘密； 努力保持與學生之間客觀的咨詢關(guān)系，一旦這種關(guān)系超越客觀界限，應立即終止咨詢關(guān)系，禁止發(fā)展咨詢以外的其他關(guān)系；了解自己專業(yè)職能的局限性，在診斷、咨詢和心理測量方面，對學生所提出的超出自己職責范圍的要求不能予以滿足。

各位心理助理咨詢員都能準時去值班并且做好分內(nèi)的工作，這學期的咨詢工作也開展的很好，大家都在鍛煉中提高了自己的能力，提高了心理素質(zhì)。

2012-12-13 江昊

第二篇：心理咨詢員崗位職責

心理咨詢員崗位職責

1、熱愛心理咨詢工作，在分管副校長的領(lǐng)導下，積極認真地負責學校心理咨詢室的工作。

2、互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以安全感。明確自己的地位與身份，保持中間立場，不把個人觀點外加給來訪者。

3、對個案資料要絕對保密，有關(guān)來訪者的資料只在咨詢室存檔。但對有自殺念頭或動機者，不得保密，必須及時向?qū)W校領(lǐng)導或有關(guān)負責人報告。

4、心理咨詢時間一般為50分鐘/次，不宜延長時間。

5、危機干預：在心理咨詢的過程中，如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會安全的情況，心理咨詢員有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

6、心理輔導中心建立值班服務制度，輔導員必須嚴格遵守值班制度。但是在輔導員自身處于極度的情緒波動狀態(tài)時，應避免接待來訪的咨詢對象。

7、進行學生心理問題與心理健康教育的調(diào)查研究，為學校改進和加強德育工作提供信息服務、對策和建議。

心理咨詢室規(guī)則

心理咨詢室由心理輔導室的教師專門負責。咨詢室規(guī)則如下：

一、心理咨詢室是為學校教師和學生提供心理咨詢的場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心理咨詢室附近大聲喧嘩、吵鬧。

二、心理咨詢室的所有軟硬件設(shè)備由學校根據(jù)實際需要逐漸添置，任何人在使用相關(guān)的設(shè)備儀器時，必須遵守操作規(guī)范。若有損壞，則必須酌情賠償。

三、心理放松室、閱覽室可為全校教師和學生服務，但必須和心理輔導室預約，使用后必須打掃衛(wèi)生，保持房間的整潔。

四、心理咨詢室建立心理咨詢預約卡，想咨詢的學生和教師應事先和心理咨詢室預約。學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，個別內(nèi)容經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意可供班主任和任課教師參考，不隨學生檔案帶走。

五、心理輔導室建立值班服務制度，咨詢員必須嚴格遵守值班制度，按時向全校學生開放。

第三篇：小學心理咨詢員工作制度

小學心理咨詢員工作制度

1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。

2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴守秘密。

3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。

4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

6、在規(guī)定時間內(nèi)認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢工作。

7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

8、愛護室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

10、遇有重大突發(fā)事件，應及時向領(lǐng)導反映。

11、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

12、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

13、充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

心理咨詢員工作守則

1、在進入正式咨詢時，如有必要，咨詢員應向來訪者說明自己的專業(yè)資格、咨詢目的、咨詢技巧、咨詢程序上的規(guī)則及可能影響咨詢關(guān)系的各種限制。

2、咨詢員與來訪者之間對角色的界定、預期的目標、采取的策略及可能的結(jié)果等，雙方都必須有所了解，并取得一致。

3、咨詢員如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者，應作好適當?shù)霓D(zhuǎn)介建議。

4.、在進行心理測試之前，咨詢員必須向來訪者說明測驗內(nèi)容和目的，并在測試結(jié)束后出慎重的專業(yè)解釋。

5、在一切咨詢活動中，咨詢員應注意盡量避免來訪者對咨詢員的過分依賴。

6、心理咨詢員必須根據(jù)工作安排準時到崗，不遲到、不早退。遇有特殊情況(包括心情不佳等)不能準時到崗，必須事先做好換班的銜接工作，并告知中心工作人員。

7、咨詢員應盡可能在當日填寫咨詢個案值班記錄。其內(nèi)容包括來訪者的基本情況、敘述的主要問題、咨詢過程、咨詢建議、咨詢效果及其它事項。

8、咨詢員接待每位來訪者時間原則上控制在50分鐘之內(nèi)。

9、咨詢員應積極主動地參加中心舉辦的各類心理健康教育活動。

10、咨詢員未經(jīng)許可，不得以中心兼職咨詢員的身份參加社會機構(gòu)舉辦的任何心理健康活動。

11、在咨詢過程中，不擅自開具來訪者有關(guān)心理問題的診斷證明。

心理咨詢員從業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛生活，鐘愛生命，崇尚美好人生；

2、胸襟寬闊，無私奉獻；

3、尊重、信任、理解和支持來訪者，與其建立朋友式的信賴關(guān)系；

4、樹立整體觀念，防止片面性，保證咨詢工作準確有效；

5、嚴格咨詢保密制度，保護來訪者利益；

6、注重發(fā)展性咨詢，幫助來訪者揚長避短，發(fā)揮其潛能；

7、遵循堅持性原則，鞏固提高咨詢成效；

8、強調(diào)預防重于治療，幫助來訪者提高心理健康水平；

9、耐心傾聽，誠心交流，真心關(guān)注；

10、促使來訪者自知自助，自立自強。

心理咨詢基本原則

1、保密性原則

咨詢?nèi)藛T保守來訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管來往信件、測試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時，應對材料進行適當處理，不得公開來訪者的真實姓名、單位或住址。

2、理解支持原則

咨詢?nèi)藛T對來訪者的語言、行動和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯，要幫助來訪者分析原因并尋找出路。

3、積極心態(tài)培養(yǎng)原則

咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在，培養(yǎng)來訪者積極的心態(tài)，樹立自信心，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。

4、時間限定的原則

心理咨詢必須遵守一定的時間限制。咨詢時間一般規(guī)定為每次50分鐘左右（初次受理時咨詢可以適當延長），原則上不能隨意延長咨詢時間或間隔。

5、“來者不拒、去者不追”的原則

原則上講，到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒有咨詢愿望和要求的人，咨詢者不會去主動找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。心理咨詢室的大門向任何人都是永遠敞開的。

6、感情限定的原則

咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開展的關(guān)鍵，是咨詢者和來訪者心理的 溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應該予以拒絕的。個人間接觸過密的話，不僅容易使來訪者過于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說的不能說，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。

7、重大決定延期的原則

心理咨詢期間，由于來訪者情緒過于不穩(wěn)和動搖，原則上應規(guī)勸其不要輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學、轉(zhuǎn)學、離婚等重大決定。在咨詢結(jié)束后，來訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應在咨詢開始時予以告知。

第四篇：衛(wèi)生保健員、心理咨詢員崗位職責

A、衛(wèi)生保健員崗位職責

一、做好定期衛(wèi)生廣播，內(nèi)容要聯(lián)系實際，并針對季節(jié)發(fā)病情況。

二、指導校愛衛(wèi)會學生搞好學校衛(wèi)生工作，使校園整潔美觀。

三、了解和掌握學生健康狀況，建立健康卡，按時完成各項預防接種工作。

四、每學期對學生進行1～2次視力檢查，及時進行其它常規(guī)檢查，并填寫學生成長冊。

五、發(fā)現(xiàn)流行病或流傳期間，及時深入班級做好消毒預防工作。

六、抓好預防工作，控制新發(fā)病率，提高恢復正常率。每學期深入各班指導眼保健操5～6次，重點抓好低年級做操正確率。及時與部分患近視眼學生的有關(guān)教師取得聯(lián)系，并進行家訪，了解學生用眼習慣及采光等情況，使近視率和新發(fā)病率得到控制并低于發(fā)病率平均值以下。

七、及時做好學生傷害事故及小疾病的處理工作，必要時負責送醫(yī)院治療，并填好處理情況記載表。

九、一學期更換宣傳櫥窗三次（開學前、節(jié)日前）。

十、健全各類衛(wèi)生保健資料，每月統(tǒng)計各班學生出勤率并及時上報區(qū)。

十一、及時采購藥品，妥善保管好藥物，經(jīng)常檢查，避免變質(zhì)失效。

B、心理咨詢員崗位職責

一、心理咨詢員要根據(jù)心理咨詢的科學原則，制定計劃，開展工作。

二、心理咨詢員要注重不斷的學習和信息的積累，要注重了解和掌握，不同年齡，不同類型學生的心理問題，并探索出行之有效的疏導方法。

三、心理咨詢員要定期對學生進行生理心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對全校學生的生理心理狀況進行有針對性的心理講座。

四、心理咨詢員要明確公布心理咨詢室的開放時間，并經(jīng)常深入年級、班級向年級組長、班主任了解有關(guān)情況，積極開展心理咨詢工作。

五、心理咨詢員要利用現(xiàn)代化教育手段，不斷提高心理咨詢工作質(zhì)量。

六、心理咨詢員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴守心理咨詢員的紀律，堅持助人自助的原則和獨立性的原則。

七、搞好全校師生心理健康咨詢的宣傳，指導班主任做好學生的心理咨詢工作。

八、心理咨詢員要定期向主管校長匯報工作。

第五篇：班主任助理工作心得

班主任助理工作心得

“班主任助理”是聯(lián)系班主任與班干部和學生之間的橋梁。

不知不覺,已經(jīng)當了一年的班主任助理。當時競選班主任助理的場景還粒粒在目，班主任助理不僅讓我認識了許多朋友同時也為自己的人生積累了經(jīng)驗。雖然沒有進行正式的班主任助理的培訓，但我知道班主任助理起到帶頭作用，遵守學校的紀律，刻苦學習，用實際行動帶動其他同學學習，建立良好的班風、學風，有了良好的學習氛圍，同學們的學習積極性也大大提高。班主任助理不僅協(xié)助班主任開展工作，也協(xié)助班干部開展工作，和班干部一起分擔任務，團結(jié)各班干部，提高班干部工作的積極性，建設(shè)起優(yōu)秀的班干部團隊，幫助班主任管理好班級。因此，一直以來我都嚴格要求自己，目的是為了給他們一個做一個好榜樣，我總銘記王權(quán)書記召開第一次班主任助理大會時的那句話：要帶領(lǐng)自己所帶的班級學生玩好、學好、干好。

沒進他們班級時，我從學生會個個部長那里聽說了高職藥檢081班一些事情，例如之前有個學生被班主任開除了，班主任老師很嚴等等。當我去班主任找老師那里時，她和我說班級大問題沒有，小問題一大堆，頓時我心里就想起，真的就如她們所說的，高職不好帶？那時我暗暗的下定決心，告訴自己：要么不做，要做就要做好，做到周評周周第一，月評月月第一。班主任老師告訴我下午班級正好要開班會，讓我一起參加。下午4點我來到了開班會的地點藥學院系管A106，記得剛踏入高職藥檢081班的時候，班上的同學給我印象很深，特別是同學們很活潑，但不聽管，這時我很著急，一下子沒了頭緒，這班估計真的很難管，沒想到，在以后的工作中，他們十分配合我的工作，使我的工作能順利進行，開展的有資有色，豐富多彩，在2010年1月6日中午12點，由班主任趙麗老師和我的帶領(lǐng)下舉行“讓綠色與我們共存”環(huán)保倡議活動。此次活動有助于加強同學們的環(huán)保意識，對于創(chuàng)造整潔環(huán)境、構(gòu)建和諧校園具有積極的意義。

在工作中，最讓我印象深刻的是經(jīng)常會接到學弟學妹們的電話?！爸恚覀儼嘟裢碚l誰誰生病了？”、“學長，宿舍東西壞了怎么寫報修單？”、“助理??”等等。無論大事小事都有人向我請教，我一直竭盡全能地為他們解決，讓他們更快地適應大學生活。我知道作為一個新生，每個同學身上都會有不同的問題出現(xiàn)，在他們感到最無助、迷茫、需要依靠的時候班主任助理就要充分的擔當起“全職保姆”的角色，但同時我也發(fā)現(xiàn)如果什么事情都及早地替他們提出來

并安排好的話對他們的自我成長幫助不大。要給他們自己去摸索，自己去經(jīng)歷，自己去安排，自己的命運掌握在自己的手里。而我們只是充當輔助的角色。當然我也會利用空閑的時間到班上去看看他們的學習的近況，幫助他們解答疑難。我經(jīng)常跟他們做思想交流，經(jīng)常告訴他們“要好好學習，一定要把學習放在第一位，同時也告訴他們，學習的同時，也要鍛煉自己的工作能力”。

在班上有位女生,她的性格特點是膽小，對自己沒信心。記得她在開學的時候告訴我說，上了大學,她想改變,想讓自己變得更大膽，更有自信。大學會有許多機會讓你去發(fā)揮自己最好的一面，讓你去鍛煉自己，挑戰(zhàn)自己。這些機會要自己去把握，自己去爭取。我不斷地鼓勵她去參加多一些活動增加自己的膽量。讓我印像最深刻的一次是班干部競選,她的票數(shù)比別人少一票,然而她落選了,內(nèi)心受到創(chuàng)傷,接著找我跟她聊。我告訴她“凡事只要自己盡力了就可以了!無論結(jié)果是好是壞.....” 這次失敗了,不要緊,只要懂得尋找自己失敗的原因，然后在失敗的地方重新站起來就可以了。經(jīng)過了學生會面試,自我介紹,班干部競選等等。這位女生經(jīng)過自己的努力，終于膽子比以前大了，做事也越來越自信了。

對于班上的同學，讓他們盡快適應專業(yè)的學習，確定學習目的，指導他們完成大學五年的發(fā)展規(guī)劃，并協(xié)助班主任選舉產(chǎn)生了第二屆班委。雖然在選舉班委的時候出現(xiàn)了一些小問題，經(jīng)過老師和師生的互相幫忙，事情總算解決了。等到班級的工作正常開展以后，我們基本放手讓他們個性的發(fā)展。但這并不是說放手就任由他們愛怎么做就怎么做，我會定期和班委進行溝通，定期召開班委會、宿舍長會議、班會等，從中了解班級學生近期的情況，發(fā)現(xiàn)情況及時解決。

班主任助理不僅要給學弟學妹們做個榜樣，其實在交流的過程中，彼此之間也在相互學習，相互幫助。在他們身上，我會發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足的地方。為了起到模范帶頭作用，我會盡力地把自己不足的地方進行改正。無論在學習或者生活上，我們都會根據(jù)自身的經(jīng)歷為他們提供指導和幫助。現(xiàn)在已經(jīng)過了一年，我們班主任助理的工作任務也相應地采取一些改變。我們不再是讓他們更快地適應學校生活，而是如何正確的引導他們更好地學好本專業(yè)知識，畢業(yè)后為社會做貢獻。

經(jīng)過一年的相處，真的讓我覺得自己受益匪淺。最后班級學生利用班費送了一本同學錄，在這本同學錄中記載著班主任趙麗老師和高職藥檢081班每位同學想告訴我的話，讓我最驕傲的是班主任趙麗老師寫的那句話：雖然你即將離開學校步入人生新的旅程，但你是高職藥檢081班永遠的班主任。我很驕傲的可以說，我當這個班主任助理已經(jīng)成功了，但我還是要感謝系部給我鍛煉的機會，感謝趙

麗老師給我平臺，感謝高職藥檢081班每位同學的支持?，F(xiàn)在班主任助理已經(jīng)改選，雖然自己已經(jīng)出去實習，不在是班主任助理，但我會告訴下一屆班主任助理繼續(xù)做好班主任助理這一職位。

高職藥檢081班班主任助理：浦曉峰

2010.11.24