第一篇：學(xué)習(xí)十八大之心得體會感悟新浪微博香蕉茶

學(xué)習(xí)十八大之心得體會

2012年11月8日上午9點(diǎn)，中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會在北京勝利召開，這是在我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)關(guān)鍵階段召開的一次重要會議,是一次讓全國人民期待的盛會。

這是一次勝利的大會。十八大總結(jié)了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結(jié)了改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。

黨的十八大，是在改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會，大會全面回顧、總結(jié)過去５年和黨的十六大以來的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和宏偉藍(lán)圖，進(jìn)一步動員全黨全國各族人民堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗；大會選舉產(chǎn)生新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會，意義重大，影響深遠(yuǎn)。必將有力地指導(dǎo)和激勵全黨全國人民把中國特色社會主義事業(yè)全面推向前進(jìn)。在全面建設(shè)小康社會的偉大征途上，黨領(lǐng)導(dǎo)著全國人民一定會贏得新的更大勝利。

報(bào)告中胡錦濤書記全面總結(jié)了我們黨過去五年以及改革開放近三十幾年來的基本經(jīng)驗(yàn)，全面闡述了當(dāng)前面臨的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新思路，為建設(shè)中國特色社會主義指明了方向，提出了切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了全黨、全國人民建設(shè)中國特色社會主義的積極性和創(chuàng)造性。報(bào)告繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗，這不僅是大會的主題，更是全黨全國人民前進(jìn)的指南

學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的十八大精神特別是胡總書記的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。胡總書記的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。

通過十八大胡錦濤主席提出的報(bào)告，我對當(dāng)今國內(nèi)現(xiàn)狀和未來的國家規(guī)劃有了一定的了解，作為一名共產(chǎn)黨員，我更應(yīng)該以飽滿的熱情投入到工作中去，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮刻苦工作的作風(fēng)。飽滿的熱情可以激發(fā)工作的創(chuàng)作靈感，謙虛勤奮工作做法則是讓人獲取事業(yè)上成功的關(guān)鍵，不斷保持一股強(qiáng)大的活力和不竭的動力，更好地為人們服務(wù)，為十八大獻(xiàn)禮。只要我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員凝心聚力、乘勢而上，就一定能為中國發(fā)展邁向新高度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)造新的更加偉大的成就。

美好生活的藍(lán)圖激蕩人心，令人期待；幸福安康的明天要靠奮斗，方能爭得。只要我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，戒驕戒躁、艱苦奮斗，萬眾一心、開拓進(jìn)取，必將迎來更加光輝燦爛的明天！

第二篇：新浪微博香蕉茶 日本7-11便利店供應(yīng)鏈分析

日本7-11便利店供應(yīng)鏈分析

1.日本7-11簡介

日本7-11公司的原名洋克七公司，是由日本最大的連鎖集團(tuán)之一—伊藤洋華堂于1973年底設(shè)立的。當(dāng)初，伊藤洋華堂設(shè)立7-11子公司，是受美國方便店連鎖經(jīng)營的啟示，想在日本探索適合日本人消費(fèi)習(xí)慣的方便連鎖店。在總部伊藤洋華堂的支持下，7-11公司當(dāng)年與美國南陸公司簽訂了在日本開展地區(qū)特許經(jīng)營合同。1974年5月，日本7-11公司總部與東京匯東區(qū)的一家山本茂酒店簽訂合同，成為該公司，也是日本第一家便利連鎖店。

日本7—11把各單體商店按7—11的統(tǒng)一模式管理。自營的小型零售業(yè)，例如小雜貨店或小酒店在經(jīng)日本7-11許可后，按日本7—11的指導(dǎo)原則改建為7-11門店，日本7—11隨之提供獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化銷售技術(shù)給各門店，并決定每個(gè)門店的銷售品類。7—11連鎖店作為新興零售商特別受到年輕一代的歡迎，從而急速擴(kuò)張?，F(xiàn)在，全日本有4000多家7-11商店。

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2.日本7-11的優(yōu)勢

第一，地理位置上的方便性。超級市場為追求“廉價(jià)銷售”而使其規(guī)模越來越擴(kuò)大，它就越來越難以在擁擠的住宅區(qū)內(nèi)立足，同時(shí)，擁擠的城市住宅區(qū)地皮房租費(fèi)用昂貴，也不利于超級市場降低成本，使超級市場越來越遠(yuǎn)離住宅區(qū)，這就給消費(fèi)者帶來了極大的不便，消費(fèi)者不會為買幾件生活必需品而驅(qū)車跑到超市去。而便利連鎖店分布于住宅區(qū)附近，消費(fèi)者七八分鐘或十來分鐘之內(nèi)即可由住宅步行到店，便利店的顧客主要為周圍半徑500米左右范圍的居民。

第二，時(shí)間上的方便性。隨著社會的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣已不再是早睡早起，開夜車加班加點(diǎn)干工作的人越來越多，參加夜間娛樂生活的人也越來越多，這些顧客希望商店長時(shí)間營業(yè)，甚至24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)地為他們服務(wù)，便利連鎖店滿足了他們這方面的需求。盡管價(jià)格比超市或其他零售店貴一些，但由于來店的顧客大都是獨(dú)身的年輕人，他們并不在意價(jià)格高低，而是抓住想買的東西就走，因此，24小時(shí)服務(wù)的便利連鎖店是他們的理想購物場所。

第三，購物過程和消費(fèi)過程的方便性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也越來越快，消費(fèi)者購物時(shí)希望一走進(jìn)商店便能發(fā)現(xiàn)自己所需要的東西，而不必花太多時(shí)間去找。這樣，就需要商店里的商品品種不能太多。超級市場由于要追求規(guī)模效益，一般營業(yè)面積為幾千至上萬平方米，商品一般要在上萬種以上，這對于要購買幾件日常必需品的顧客來講無異于大海撈針，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而便利店的店鋪規(guī)模要小得多，一般營業(yè)面積為100平米左右，商品在3000種左右，這就給顧客購買帶來很大的方便。此外，隨著生活節(jié)奏的加快，越來越多的消費(fèi)者需要商店為他們提供盡量接近最終消費(fèi)形態(tài)的商品，如在15分鐘之內(nèi)就可以進(jìn)行消費(fèi)的三明治、漢堡包、沙拉、各種家常菜等快餐食品，而當(dāng)時(shí)日本的超級市場大都十分重視加強(qiáng)其在生鮮食品方面的優(yōu)勢，這些生鮮食品必須經(jīng)過加工料理后方

可消費(fèi)，而這些加工過程對于許多消費(fèi)者來說是不現(xiàn)實(shí)的。便利連鎖店的經(jīng)營戰(zhàn)略是直接向消費(fèi)者提供菜肴和飯食，這就給消費(fèi)者帶來了消費(fèi)過程中的極大方便。

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3.日本7-11的經(jīng)營特征

（1）店鋪面積約100平米；

（2）經(jīng)營商品約3000種；

（3）商品構(gòu)成包括食品、日用雜品、雜志等，是以顧客購入以后可以立即消費(fèi)的商品為中心的生活必需品的零售店；

（4）不同商品銷售額的構(gòu)成：食品占75%，非食品約占25%；

（5）7-11公司的食品銷售位居日本食品零售業(yè)的首位；

（6）7-11公司加盟店全體的銷售額占伊藤洋華堂公司總銷售額的60%，而其經(jīng)營的商品品種數(shù)卻僅占伊藤洋華堂的1%。

4.7-11便利連鎖店的銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)

日本7-11公司于1980年開始引入pos，1990年又導(dǎo)入了商店管理計(jì)算機(jī)、訂貨用的筆記本型個(gè)人計(jì)算機(jī)圖象式定貨終端、點(diǎn)貨終端。這套先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，是日本7-11公司特許連鎖經(jīng)營成功的重要條件，其優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1）決策的正確性。在訂貨和配齊商品方面，由pos提供的詳細(xì)、及時(shí)而準(zhǔn)確的信息提高了商店的定貨效率，保證提供暢銷而齊全的商品，加強(qiáng)了商店經(jīng)營決策的正確性。

（2）應(yīng)用的方便性。使用能獲取市場最新信息的信息管理系統(tǒng)，給7-11便利連鎖店的經(jīng)營帶來了極大的方便，大大提高了商店經(jīng)營管理的效率。如定貨終端機(jī)上既能顯示出商品銷售動向的圖解，又能以文字形式顯示出與銷售密切相關(guān)的一些內(nèi)容，如商品特性、季節(jié)、慶典活動、天氣情況等。再加上配齊商品的情況也能依照順序顯示，所以，無論是店長還是店員，都可以通過綜合判斷，使用pos系統(tǒng)訂貨。

（3）操作的簡單性。日本7-11公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有最先進(jìn)的功能，但操作起來卻并不困難。如檢驗(yàn)商品用終端機(jī)，既能簡單地得到商品的檢驗(yàn)結(jié)果及商品的陳列位置，又能輕松地訂貨。

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5.7-11便利連鎖店的生產(chǎn)加工

以日本大宮市便當(dāng)（即盒飯）工廠為例。這是一家專門為7-11便利連鎖店供應(yīng)便當(dāng)、飯團(tuán)等食品的工廠，這家工廠規(guī)模很大，每天要生產(chǎn)近3萬份便當(dāng)及其他食品，向160家7-11便利連鎖店的店鋪供貨。與其他供貨商不同，這家生

產(chǎn)盒飯的工廠要同時(shí)承擔(dān)生產(chǎn)和配送雙項(xiàng)功能。

在日本，顧客對食品的新鮮程度的要求非常嚴(yán)格，因此，不論是生產(chǎn)廠家還是商店，都力爭將最新鮮、最美味的食品提供給消費(fèi)者，這樣，就對廠家的生產(chǎn)提出了極高的要求。大宮市便當(dāng)工廠一共有5條長度為20~30米的生產(chǎn)流水線，3條用于生產(chǎn)便當(dāng)，剩下的兩條用于生產(chǎn)飯團(tuán)等其他食品，便當(dāng)?shù)姆N類大約有四五種，每天生產(chǎn)3次，頭兩次近萬份，第三次約生產(chǎn)5000~6000份，完全按照定貨進(jìn)行“無庫存”生產(chǎn)，接受多少運(yùn)貨就生產(chǎn)多少，工廠不設(shè)產(chǎn)品倉庫。

為保證所供應(yīng)的盒飯十分新鮮，這家工廠除了把材料關(guān)以外，還對生產(chǎn)過程中的時(shí)間加以嚴(yán)格控制。該工廠嚴(yán)格遵守加工時(shí)間不超過8小時(shí)的要求。這家工廠還十分注意生產(chǎn)環(huán)境和操作過程的清潔衛(wèi)生，由于產(chǎn)品不斷變化，不適于搞自動化，便當(dāng)生產(chǎn)線仍大量采用手工操作，因此，該工廠格外強(qiáng)調(diào)操作人員的個(gè)人衛(wèi)生。

除生產(chǎn)外，該工廠還負(fù)責(zé)向7-11便利店鋪送貨。便利連鎖店的各個(gè)店鋪每天通過總部向該廠訂貨一次，包括早、中、晚餐。該工廠則向各個(gè)店鋪每天發(fā)三次貨。送貨時(shí)間嚴(yán)格遵守各個(gè)便利連鎖店店鋪的要求，既不能晚到，也不能早到，凡遲送2小時(shí)的便當(dāng)，允許商店將買剩的貨退還的工廠。

從大宮市這家便當(dāng)工廠的生產(chǎn)和送貨情況可以看出，日本7-11公司對商品品質(zhì)的管理是十分嚴(yán)格的，體現(xiàn)了對顧客負(fù)責(zé)和顧客至上的精神。正是這種嚴(yán)格的管理，才使日本7-11公司的服務(wù)在同行中遙遙領(lǐng)先。

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6.日本7-11公司的特許連鎖體制

日本7-11公司是一個(gè)經(jīng)營便利店的特許連鎖集團(tuán)，其公司總部與各連鎖店之間是特許連鎖關(guān)系。按照特許經(jīng)營的規(guī)定，公司總部要向各加盟店提供經(jīng)營所必需的信息、知識和技術(shù)訣竅等，給予加盟店在一定地區(qū)使用其店名、商號的權(quán)利。在加盟店開業(yè)后，總部繼續(xù)對其經(jīng)營實(shí)施指導(dǎo)，加盟店則以一定的方式向總部支付“特許使用費(fèi)”。

日本7-11公司的特許加盟店大部分是由公司總部選擇基礎(chǔ)較好、位置有利的小店，一個(gè)一個(gè)地發(fā)展加入連鎖集團(tuán)的。這種方式對于公司總部來講，是一個(gè)迅速發(fā)展公司規(guī)模的有效途徑，比發(fā)展直營連鎖店節(jié)省資金、見效快。而對于原有的小店來講，加入連鎖后就可以利用總部的統(tǒng)一招牌，吸取先進(jìn)的經(jīng)營技巧，獲得共同的進(jìn)貨渠道和統(tǒng)一廣告宣傳，這都使得這些小店很容易迅速改善原來的經(jīng)營狀況，在短期內(nèi)提高盈利水平。

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6.總部與加盟店之間的合作有以下主要特點(diǎn)：

（1）總部負(fù)責(zé)培訓(xùn)加盟店長及店員。7-11公司為了使店主適應(yīng)最初的經(jīng)營，解除他們的不安和疑慮，在新開設(shè)的加盟店開業(yè)前，對店主實(shí)行課堂訓(xùn)練和商店訓(xùn)練，使其掌握pos系統(tǒng)的使用方法、接待顧客的藝術(shù)、商店運(yùn)營的技巧等。此外，總部還應(yīng)店主要求，圍繞商店的運(yùn)營和商品管理、接待顧客等內(nèi)容，對店

員和臨時(shí)工進(jìn)行集中短期培訓(xùn)，以提高店員對商店經(jīng)營的能力。

（2）合理分配毛利。日本7-11公司毛利分配的原則是：對于24小時(shí)營業(yè)的加盟店，總部分給57%的毛利額；對于16小時(shí)營業(yè)的加盟店，總部分給55%的毛利額，其余為總部所得。商店開業(yè)5年后，根據(jù)經(jīng)營的實(shí)際情況及實(shí)際成績增加1%~3%的毛利額對加盟店進(jìn)行獎勵。

（3）最低保證制度。在萬一毛利達(dá)不到預(yù)定計(jì)劃時(shí)，營業(yè)24小時(shí)的加盟店得到的毛利額不低于1900萬日元，營業(yè)16小時(shí)的加盟店的毛利額不能低于1600萬日元，以確保最低收入。

（4）總部對加盟店的援助體制。日本7-11公司總部對各加盟店設(shè)有多種援助體制，具體包括：向加盟店提供商品陳列櫥、敞開式貨架、島狀陳列臺以及其他陳列器皿；負(fù)擔(dān)加盟店電費(fèi)、能源費(fèi)的80%；派經(jīng)營指導(dǎo)顧問代行經(jīng)營指導(dǎo)、會計(jì)帳簿處理、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)等；設(shè)立以店主、店主夫人、從業(yè)人員為對象的撫恤金制度、醫(yī)療慰問金制度、退休金制度、店員養(yǎng)老制度等；在店主因特殊情況下不能到店的情況下，總部代行經(jīng)營以援助店主，總部負(fù)擔(dān)廣告宣傳費(fèi)；提供pos收銀機(jī)、商店計(jì)算機(jī)、圖解訂貨終端、掃描終端等信息系統(tǒng)設(shè)備等

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7.便利店經(jīng)營開發(fā)過程中注重的五大要素

在日本的零售業(yè)中，便利店占據(jù)著舉足輕重的地位。而便利店的開發(fā)最主要考慮的有5個(gè)因素，即店址、時(shí)間、備貨、便民和管理。日本7-11便利店在這幾方面做得非常出色。

首先，與其它零售店和便利店不同，店鋪的選址在日本7-11便利店的經(jīng)營發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。其在店鋪的選址上要求非常嚴(yán)格，每開一家店都要求店鋪面積在120平方米以上，同時(shí)周圍環(huán)境必須符合其250個(gè)條件，周邊收入情況、居民戶型結(jié)構(gòu)等也在其選址的考慮范圍之內(nèi)。對店址的選擇，7-11的出發(fā)點(diǎn)是便捷，即在消費(fèi)者日常生活行動范圍內(nèi)開設(shè)店鋪，如距離生活區(qū)較近的地方、上班或上學(xué)的途中、停車場、辦公室或?qū)W校附近等。任何地方都有位置優(yōu)劣之分，7-11就是要讓店鋪在最具優(yōu)勢的位置扎根。如有紅綠燈的地方，越過紅綠燈的位置最佳，它便于顧客進(jìn)入；有車站的地方，車站下方的位置最好，來往顧客購物方便；有斜坡的地方，坡上比坡下好，因?yàn)橄缕聲r(shí)行人速度較快，坡下不易引起注意。此外，在選址方面，7-11還盡量避免在道路狹窄的地方、小停車場以及人口稀少的地方建店。

其次是時(shí)間方面。7-11便利店的便捷式購物承諾平均購物時(shí)間是1分55秒，即一個(gè)顧客從進(jìn)店選購到選中商品再到結(jié)賬，整個(gè)過程歷時(shí)不會超過1分55秒。這主要得益于7-11擁有世界上最先進(jìn)的便利店運(yùn)營系統(tǒng)，特別是在商品制造和物流配送方面，日本7-11擁有成功的外托管理方式，他們還率先在零售業(yè)市場創(chuàng)立了高效的聯(lián)網(wǎng)在線訂貨系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)信息分析系統(tǒng)，這使上千種商品的清單在幾秒鐘內(nèi)一目了然。

第三是備貨。7-11同共同經(jīng)營的廠家和批發(fā)商密切協(xié)作，在充分協(xié)商和爭

得同意的基礎(chǔ)上，以地區(qū)集中建店和信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，根據(jù)從各中心收集的數(shù)據(jù)和經(jīng)營信息，努力對廠家和批發(fā)商予以指導(dǎo)援助，同時(shí)提供聯(lián)機(jī)接受訂貨系統(tǒng)和自動分貨系統(tǒng)，協(xié)助中心實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化。因此，盡管店面不大，但是7-11便利店配備的日常生活必需的加工食品、熟菜、日用雜貨等卻有3000-3500種之多。7-11便利店還起到信息收集的作用。因?yàn)橛袛?shù)量可觀的店鋪收集顧客的反映，這樣總公司就可以及時(shí)地把收集到的信息統(tǒng)計(jì)匯總后反饋給廠家，以達(dá)到讓小小的店鋪擺滿“熱銷”商品，吸引更多顧客關(guān)注。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，7-11便利店每天都要給店里配貨7-9次，靠頻繁的配貨使貨架上的商品源源不斷。在頻繁配貨的同時(shí)，為了讓自己的店鋪在殘酷的競爭中吸引更多客人的眼球，店鋪一天銷毀的商品也多達(dá)5次。

第四是便民。除了經(jīng)營日用必需品，7-11便利店還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、水費(fèi)、有線廣播電視收視費(fèi)，甚至快遞費(fèi)、國際通訊費(fèi)等，提供24小時(shí)全天候便利服務(wù)?，F(xiàn)在，7-11的經(jīng)營技術(shù)、經(jīng)營系統(tǒng)已得到日本及世界的公認(rèn)。在銷售額、毛利率、總資本周轉(zhuǎn)率、自有資金比率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經(jīng)營指標(biāo)中，7-11便利店都居于此類商店的首位，而銷售管理費(fèi)用率、設(shè)備費(fèi)用率、庫存、工資占費(fèi)用比例卻低于此類商店的平均水平。

第五是管理。在發(fā)展加盟店的過程中，7-11對加盟者的素質(zhì)和個(gè)人條件也有嚴(yán)格的要求。在素質(zhì)方面，主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守其經(jīng)營管理原則，要做到必需品齊全、店鋪保持整潔明亮、服務(wù)熱情周到。個(gè)人件不僅包括加盟者的健康狀況，還細(xì)微到了其對便利店的了解程度、性格、夫妻關(guān)系是否融洽、孩子年齡的大小及本人的年齡等。這主要是由于經(jīng)營便利店是一項(xiàng)十分辛苦的工作，特別是在沒有旁人頂替或應(yīng)急時(shí)經(jīng)常要通宵工作，沒有強(qiáng)壯的身體應(yīng)付不了。而夫婦間的關(guān)系、孩子的大小等也決定了經(jīng)營者是否有充沛的精力來從事便利店的工作。為了更好地和員工溝通，增加員工了解公司的渠道，7-11還創(chuàng)辦了供企業(yè)員工和相關(guān)單位閱讀的內(nèi)部雜志，隔月發(fā)行，主要刊載該公司的經(jīng)營訣竅、經(jīng)營秘密、加盟店鋪介紹、商品信息以及交換經(jīng)營心得等，當(dāng)然還有反映顧客心聲的部分和星級員工榜。這一舉措，為加盟店鋪之間，為店鋪與顧客之間搭設(shè)了非常好的互動平臺，對企業(yè)的經(jīng)營也起到了錦上添花的作用。

第三篇：新浪微博營銷心得體會

新浪微博營銷心得體會

隨著微博的發(fā)展，微博用戶也越來越多了，很多企業(yè)也都以微博進(jìn)行營銷，我想主要是在于它的傳播速度快，傳播范圍大。微博是一種新型的營銷平臺，而微博營銷也必然成為企業(yè)營銷的一部分。隨著微博的流行，每位粉絲都是營銷對象。對于個(gè)人也同樣如此，我的微博營銷方法和技巧如下：

1、樹立個(gè)人形象

微博類似于網(wǎng)站的經(jīng)營，我們要做好每一步，所謂有一個(gè)好的開始才能有好的結(jié)尾。首先在微博開通以后我們要樹立自己的個(gè)人形象，也就是口碑。這其中包括微博背景的選擇、個(gè)人信息、專業(yè)等方面。這些都是影響個(gè)人形象的因素。

2、保持積極性

微博是一個(gè)很好的交流地，我們貴在主動積極，為自己打好營銷基礎(chǔ)，每天保持更新一些有意義的內(nèi)容來吸引瀏覽者。持此之外我們還要主動與粉絲們互動，增加自己在微博平臺中的活躍度。

3、堅(jiān)持

微博營銷是一種持久戰(zhàn)，我們需要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利。往往壓軸戲都放在最后，這說明堅(jiān)持到最后我們就會看到不一樣的結(jié)果，這一點(diǎn)往往更加吸引我們，所以我們不能半途而廢。

4、粉絲怎樣增加？

這一點(diǎn)很關(guān)鍵，但我們不是明星，在前期沒有影響力，要想自己的粉絲數(shù)快速增長我們可以通過以下幾種方法：

（1）加入自己感興趣或?qū)ψ约河袔椭奈⑷?。通過微群我們可以與群友互動，增加自己的影響力。

（2）互粉。我們可以主動加別人關(guān)注，給別人留言，這一點(diǎn)也可以增加自己的粉絲數(shù)量，但我們不要盲目加關(guān)注。

5、微博內(nèi)容及表現(xiàn)形式

我們在發(fā)布微博時(shí)要注重內(nèi)容的體現(xiàn)及表現(xiàn)形式，盡量發(fā)布一些別人感興趣、專業(yè)性、社會輿論等方面的內(nèi)容，在發(fā)布時(shí)添加相關(guān)圖片，圖文結(jié)合更具有表現(xiàn)力。

6、發(fā)布時(shí)間

我們在發(fā)布微博時(shí)要抓住時(shí)間概念，選擇上網(wǎng)高風(fēng)期，這樣這樣可以增加瀏覽量。

微博營銷的方式有很多種，以上是為我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)技巧，雖然不夠全面，但是我會繼續(xù)堅(jiān)持繼續(xù)努力。

網(wǎng)站聯(lián)盟推廣心得體會

在聯(lián)盟推廣任務(wù)開放之前我對聯(lián)盟推廣還沒有一個(gè)具體的概念，直到任務(wù)開放自己有點(diǎn)心急了，于是我查閱了聯(lián)盟推廣的一些資料，進(jìn)過分析我了解了什么是聯(lián)盟推廣？如何有效的推廣？同時(shí)也掌握了一些技巧。雖然感覺難度很大，也有一些壓力，但是在遇到問題時(shí)通過組委會老師的指導(dǎo)和交流，我理解了聯(lián)盟推廣的一般操作流程。

1、投放廣告的位置選擇

所謂廣告投放，就是一種營銷方式。我們應(yīng)該選擇可以讓人容易注意的位置，我的首選是博客導(dǎo)航下面的橫幅位置，這是別人一眼就能看到的位置。

2、廣告投放地點(diǎn)要寬廣

我們在開始投放廣告前期階段不能太單一，要緊緊抓住每一個(gè)投放地點(diǎn)，做到全面性。渠道多了自然潛在顧客也會隨之增多。

3、怎樣成功達(dá)成交易？

這一點(diǎn)我正在努力中，雖然目前沒有什么效果，但是我會繼續(xù)努力。至于我目前沒有成功的原因有以下幾點(diǎn)：

（1）個(gè)人影響力薄弱。由于加入微博博客的時(shí)間太短，沒有很好的影響力也沒有固定的交易資源，導(dǎo)致交易的成功率還是零。

（2）個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。由于目前還是在校學(xué)生，理論知識大于社會經(jīng)驗(yàn)，而往往能夠成功的達(dá)成交易需要很好的社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，這一方面正是我現(xiàn)在最大的欠缺。

（3）生活圈都是以學(xué)生為主。能力秀聯(lián)盟推廣任務(wù)的產(chǎn)品基本屬于高檔產(chǎn)品，我們學(xué)生受生活經(jīng)濟(jì)的影響，消費(fèi)水平較低，另外學(xué)生在高檔產(chǎn)品這一方面的需求小或者基本沒這方面的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品沒能賣出去。

總結(jié)以上幾點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)自己在這方面還有很大不足，但我相信這只是暫時(shí)的，我會繼續(xù)堅(jiān)持這一任務(wù)并通過兼職來提高自己這一方面的能力。

能力秀心得體會

對我來說三個(gè)月猶如曇花一現(xiàn)，猶如小溪流水流淌而去，能力秀也即將步入尾聲。在這次比賽中雖然成績不錯(cuò)，也收獲了很多，但是還有很多不足之處。我對自己還算滿意吧！在這首先非常感謝能力秀給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺。下面我對自己的一個(gè)總結(jié)：

一、對比賽整體成績評估

整體成績我給自己打分為中上層次，具體評估如下：

1、個(gè)人頁面推廣效果良好達(dá)到了自己的預(yù)期要求。

2、編輯詞條又開始的懵懂逐漸熟悉，通過率也得到了提高，完成的也不錯(cuò)。

3、觀點(diǎn)的發(fā)布及博文發(fā)布也如期進(jìn)行，并始終堅(jiān)持自己原創(chuàng)。

4、互助鏈接雖然難度大花的時(shí)間長但是最后我還是圓滿的完成了這項(xiàng)任務(wù)。

5、邀請企業(yè)比互助鏈接輕松，在互助鏈接完成以后利用互助鏈接擁有的資源很快的完成了這項(xiàng)任務(wù)。

6、百科詞條編輯由于能力秀有數(shù)量要求，通過自己掌握的相關(guān)技巧也很快就完成了。

7、最后聯(lián)盟推廣是我的弱項(xiàng)，這一任務(wù)目前沒有完成，所以給自己以不及格處理。

二、參加能力秀對我的意義

1、鍛煉了我的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。

通過完成每項(xiàng)任務(wù)將我的理論知識付諸于實(shí)踐，自己的能力得到了檢驗(yàn)和提升。通過比賽學(xué)會了如何編輯創(chuàng)建詞條，怎樣和第三方企業(yè)聯(lián)系人（站長）交流溝通，以及微博博客等網(wǎng)站推廣方法的運(yùn)用。

2、改變了我的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)方式

在比賽的種種壓力下使我更加成熟更加堅(jiān)定，自身素質(zhì)有了很大提升，改變了我的學(xué)習(xí)方式。面多比賽中出現(xiàn)的困

第四篇：楊永博學(xué)習(xí)十八大精神心得體會

紅 心 向 黨，扎 根 基 層

——學(xué)習(xí)十八大報(bào)告心得體會

2012年11月8日，舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會在北京隆重開幕，這是我國全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會，胡總書記作了題為《堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗》的報(bào)告，科學(xué)發(fā)展觀重要思想作為十八大的靈魂貫穿了整個(gè)報(bào)告。這是一個(gè)讓全國人民奮發(fā)團(tuán)結(jié)的報(bào)告，是一個(gè)激人奮進(jìn)的報(bào)告。特別是四名大學(xué)生村官當(dāng)選為十八大代表，更是給了我們大學(xué)生村官很大的鼓舞。

作為一名大學(xué)生村官，如何貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神，在這平凡的工作中創(chuàng)造不平凡，在工作實(shí)踐中展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揮黨員模范帶頭作用、做創(chuàng)先爭優(yōu)的表率，帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富，需要我認(rèn)真思考、認(rèn)真對待這一問題。

我覺得有一顆紅心，是大學(xué)生村官做好工作的保證，那就是要在自己的崗位上，盡自己的最大力量，發(fā)揮所學(xué)到的知識，結(jié)合村中的工作實(shí)際，服務(wù)當(dāng)?shù)氐娜罕?，奉獻(xiàn)自己熱情，讓自己的青春在這片熱土得到充分的展現(xiàn)。

一、當(dāng)好政策“宣傳員”，做好群眾“服務(wù)員”。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建基本知識和黨的路線方針政策，加強(qiáng)各項(xiàng)法律法規(guī)和農(nóng)村工作知識的學(xué)習(xí)，在十八大期間，組織廣大黨員群眾，認(rèn)真聽取十八大報(bào)告，集體學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，努力把各項(xiàng)政策宣傳好，貫徹好，真正做到為廣大村民答疑解惑，讓村民更好的了解黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策和惠民政策。

二、解放思想，集思廣益，理清發(fā)展思路。要與鎮(zhèn)村干部一起共謀村級發(fā)展之路，凝聚共識，形成發(fā)展的合力，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)意識和干事創(chuàng)業(yè)激情。

三、辦實(shí)事，惠民生。認(rèn)真做好村里的摸底排查工作，將老百姓的最急切的需求、最熱切的盼望轉(zhuǎn)達(dá)給上級有關(guān)部門，并結(jié)合我村實(shí)際，不等、不靠，爭取自力更生，自求發(fā)展，在摸索中求發(fā)展，在發(fā)展中謀突破，因地制宜地發(fā)展“一村一品”特色農(nóng)業(yè)，并充分利用黨的惠民政策，鼓勵群眾創(chuàng)業(yè)，著力為群眾辦好事、辦實(shí)事，實(shí)實(shí)在在的增加農(nóng)民收入。

農(nóng)村給了我們村官展示才華的舞臺，我們要珍惜國家發(fā)展的歷史機(jī)遇，珍惜黨和人民的信任期待，立足于扎根基層，在新農(nóng)村建設(shè)的廣闊天地里干事創(chuàng)業(yè)、大顯身手，在服務(wù)群眾中增長本領(lǐng)，以出色的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可，以昂揚(yáng)的斗志和高度的責(zé)任感去落實(shí)黨的十八大精神內(nèi)涵，以優(yōu)異的成績實(shí)踐十八大的精神實(shí)質(zhì)。我堅(jiān)信，我們的黨、我們勝利的大會一定能夠引領(lǐng)著我們、引領(lǐng)著我們的國家走向更加繁榮和富強(qiáng)。

第五篇：十八大感悟之家鄉(xiāng)變化

好的變化、壞的變化

這次回家過年,我最大的感觸就是過年的鞭炮聲小了很多。這樣一個(gè)小的變化雖比不上高樓拔地而起那樣的大變化，但也在一定程度上反映出了家鄉(xiāng)人民精神上的一些轉(zhuǎn)變，為了響應(yīng)黨中央的號召，一方面是為了保護(hù)環(huán)境，走上科學(xué)發(fā)展之路，另一方面厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。我想正是這兩方面的共同作用，才導(dǎo)致了今年過年門外放鞭炮的數(shù)量大幅減少，往年在除夕夜看春晚的時(shí)候，總會被窗外的濃濃炮聲打攪，而今年則大有改觀。從電視新聞上得知，不僅僅是我的家鄉(xiāng)邯鄲，全國各地今年都有這樣的變化。真的是黨有號召，我們有行動，效果真真切切的呈現(xiàn)在我們面前。

其實(shí)，在過去五年里，家鄉(xiāng)發(fā)生的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在過去五年里，邯鄲一座座漂亮的小區(qū)建了起來，越來越多的人住進(jìn)了寬敞舒適的樓房。在過去五年里，邯鄲一座座堅(jiān)固的橋梁建了起來，交通線路四通八達(dá)，人們出行大為方便。在過去五年里，邯鄲一個(gè)個(gè)現(xiàn)代化公共活動場所建了起來，新體育館、新東站、新的公園······家鄉(xiāng)的變化讓我們這些常年與書為伴，兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書的學(xué)生大為驚訝！

但是，正像一把匕首有它的兩刃，發(fā)展過程中也出現(xiàn)了負(fù)面的效應(yīng)。雖然邯鄲的交通發(fā)達(dá)了，汽車數(shù)量與日俱增、工廠越開越多、人們的消費(fèi)水平越來越高，但是我們的空氣質(zhì)量卻一直很差，甚至越來越差。下面是一張邯鄲市近期的全國污染城市污染指數(shù)排名：

近期的全國重度污染城市中邯鄲一直排在前列，這不得不說與汽車數(shù)量的增加、城市工業(yè)發(fā)展相關(guān)。在過去的幾年里我的家鄉(xiāng)確實(shí)發(fā)展了，但是發(fā)展必須沿著一條科學(xué)的道路，這就是十八大所重點(diǎn)提出的——科學(xué)發(fā)展觀，我們的國家、我們的家鄉(xiāng)都在高速發(fā)展，發(fā)展過程中必須遵循一定的法則，科學(xué)發(fā)展觀經(jīng)過實(shí)踐與時(shí)間的檢驗(yàn)，被我們公認(rèn)為最為科學(xué)的發(fā)展之路。通過百度我深入了解了科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵、實(shí)施方法。

一、科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)：第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。只有正確認(rèn)識和理解“科學(xué)發(fā)展觀”的內(nèi)涵，才能把握科學(xué)發(fā)展觀對實(shí)習(xí)工作的要求。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于對“科學(xué)發(fā)展觀”的主要論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。在學(xué)習(xí)過程中，還要結(jié)合自身實(shí)際，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步加深對“科學(xué)發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)對新時(shí)期樹立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要性和必要性的認(rèn)識，激發(fā)自覺堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的積極性。

2、要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合力推進(jìn)。要在學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步增強(qiáng)樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，統(tǒng)籌好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益。要進(jìn)一步改進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，以良好精神狀態(tài)狠抓落實(shí)，確保圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、要積極創(chuàng)新，抓好落實(shí)。要善于解決工作中存在的問題，用發(fā)展的觀點(diǎn)看待問題，特別是把本職工作放在一個(gè)整體中去考慮，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，提高工作的預(yù)見性、主動性。我認(rèn)為在學(xué)習(xí)工作中，特別是遇到幾項(xiàng)工作在一起需要解決的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)抓住事物的主要方面，盡快加以解決。同時(shí)積極探索解決遇到的新情況、新問題，不拘泥于以往解決問題的方式，善于用發(fā)展的眼光看待問題，對新情況、新問題分析根源，把握事物發(fā)展的方向，采取有效措施，更好的加以解決。

4、要結(jié)合實(shí)際，分清主次。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與課外知識的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)能力和其他能力的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)與戀愛、學(xué)習(xí)與生活、專升本與就業(yè)、個(gè)人與集體他人、當(dāng)前任務(wù)與長遠(yuǎn)規(guī)劃等。大學(xué)生既要提高自己的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)能力，又要提高自身的綜合素質(zhì)；既要抓好自己的學(xué)習(xí)，又要豐富自己的生活；既要謀求自身的發(fā)展，追求個(gè)人利益，又要心懷他人和集體、樂于助人，有大局觀念；既要做好當(dāng)下的事，又要堅(jiān)定自己的理想和目標(biāo)，為長遠(yuǎn)謀劃；準(zhǔn)備專升本的大學(xué)生既要對專升本做充足的準(zhǔn)備，也要對就業(yè)高度重視。矛盾的雙方不可偏廢其一，否則就可能導(dǎo)致自身發(fā)展的不平衡，不利于自身全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這要求大學(xué)生既要對自身發(fā)展統(tǒng)攬全局，統(tǒng)籌規(guī)劃，力求全面推進(jìn)，不偏廢其一，又要合理布局，抓住主要矛盾，在特定階段抓住對自身發(fā)展起重要作用的一方面，并在這一方面加大力度！例如：咱們參加實(shí)習(xí)的同學(xué)，現(xiàn)在的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)技能知識，我們在實(shí)習(xí)的過程中要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，艱苦奮斗的精神。困難是暫時(shí)的，只要我們擺正心態(tài)，堅(jiān)持不懈，用發(fā)展的眼光看待問題，就一定能夠克服困難，收獲更大的成功！

二、科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵概括為“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”

科學(xué)發(fā)展觀的理論內(nèi)涵極為豐富?？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷 滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展，就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化與社會建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)。可持續(xù)發(fā)展，就是促進(jìn)人與自然的和諧，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好地發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀是用來指導(dǎo)發(fā)展的，堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，這是改革開放以來我們的一條重要經(jīng)驗(yàn)。確保實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，最根本的是要堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的戰(zhàn)略思想，把發(fā)展作為解決中國一切問題的關(guān)鍵，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，繼續(xù)聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。同時(shí)，我們要求的發(fā)展，必須是科學(xué)的發(fā)展。轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，更加注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益、降低消耗、減少污染，更加注重實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，我們才能避免經(jīng)濟(jì)大起大落，保持經(jīng)濟(jì)社會長期平穩(wěn)較快發(fā)展。

家鄉(xiāng)在實(shí)實(shí)在在的發(fā)展，我們國家也在快速的前進(jìn)，為了保證我們的發(fā)展更加的平穩(wěn)、更加的高質(zhì)量，科學(xué)發(fā)展觀是必然的選擇，依據(jù)我的理解，科學(xué)發(fā)展觀不是人為提出的，而是歷史發(fā)展過程中自然的選擇，就像進(jìn)化論，無數(shù)的理論被淘汰之后最終剩下的真理。這也是家鄉(xiāng)發(fā)展必然要遵循的。

一年又一年，希望下一次我回到家鄉(xiāng)的時(shí)候能看到邯鄲更大的變化，更好的發(fā)展。