第一篇：自動(dòng)自發(fā)地工作讀后感

《自動(dòng)自發(fā)地工作》讀后感

自動(dòng)自發(fā)地服務(wù)

這本書主要激發(fā)人們主動(dòng)而出色地完成任務(wù)，這并不是一件容易的事情。

首先要保持主動(dòng)性和積極性，改變以往被動(dòng)接受任務(wù)，上級(jí)安排什么就做什么的僵硬局面，要做到這一點(diǎn)就必須對(duì)自己的工作有所思考，思考做什么，怎么做，為什么這樣做。從這本書中我領(lǐng)悟到人是有主觀能動(dòng)性的，不是只會(huì)接受命令的機(jī)器人，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為上級(jí)提供有價(jià)值的建議，為自己安排合理的工作時(shí)間表。

其次要把工作做到出色，我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一是永遠(yuǎn)不要拖拉，因?yàn)橐粫r(shí)的拖拉，經(jīng)常會(huì)把小事拖出大事，大事拖成事故，造成大量任務(wù)積壓，長(zhǎng)期下去，上級(jí)會(huì)對(duì)自己失望，自己也會(huì)失去自信和同事的信任。

二是出色的工作并不一定要出彩，只有先做好自己的本職工作，不出問題，保持一切工作都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才可以在這個(gè)基礎(chǔ)上發(fā)揮自己創(chuàng)新的想象空間。

三是對(duì)待自己的公司要忠誠(chéng)，固然有很多公司的各項(xiàng)條件都會(huì)強(qiáng)于自己的公司，但是也要正確認(rèn)識(shí)自己，公司為自己提供了大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，自己的所得也要對(duì)公司有所回饋。

四是要熱愛自己的工作，俗話說干一行愛一行，任何工作都值得做好，對(duì)于自己不喜歡的工作，很難想象能夠勝任它。我覺得平時(shí)應(yīng)該多注意培養(yǎng)自己在某項(xiàng)工作方面的興趣，要做到專而精。

五是自主自發(fā)地為公司服務(wù)，作為服務(wù)部門的一名員工，提高服務(wù)意識(shí)是很重要的，只有改變以往的伺服狀態(tài)，變成主動(dòng)服務(wù)職能部門，才能提高服務(wù)效率，贏得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

以上便是書中的部分觀點(diǎn)，如果我們能夠細(xì)細(xì)品味、認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待工作勤奮、對(duì)待公司敬業(yè)、對(duì)待老板忠誠(chéng)、對(duì)待自己自信，我們就能夠以滿腔的熱忱、堅(jiān)定的信念、全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神自動(dòng)自發(fā)地去做好每一件事，我們的生命將從此變得更有意義。

第二篇：《自動(dòng)自發(fā)地工作》讀后感

《自動(dòng)自發(fā)地工作》讀后感

讀完《自動(dòng)自發(fā)地工作》我感觸良深，它首先教會(huì)我的是一種態(tài)度，一種責(zé)任，一種信念，一種成功必備的潛質(zhì)。工作首先是一個(gè)態(tài)度問題，是一種發(fā)自肺腑的愛，一種對(duì)工作的真愛。工作需要熱情和行動(dòng)，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神。如果我們每個(gè)人對(duì)待工作就像對(duì)待自己生命中不可缺少的一部分一樣的時(shí)候，我們就會(huì)全力以赴地主動(dòng)工作，工作的熱情和行動(dòng)，努力和勤奮就變成了很自然的事情，也正是“我工作，我快樂，我進(jìn)步，我幸?！?。

勤奮是“自動(dòng)自發(fā)工作”的又一體現(xiàn)，每個(gè)人在工作的時(shí)候很可能會(huì)有工作經(jīng)驗(yàn)的不同，工作方法的不同，起點(diǎn)的不同，能力的不同等等，但有一點(diǎn)卻是相同的，那就是勤奮踏實(shí)的工作。不管你是具有多少年工作經(jīng)驗(yàn)的人，但若想做好你的工作，那就必須勤字當(dāng)頭，更不用說起點(diǎn)低，能力差，特別是我們青年人，勤勉更是成功、進(jìn)步的法寶。勤奮工作是實(shí)現(xiàn)理想的基礎(chǔ)，貪圖安逸會(huì)使人墮落，無所事事而退化。勤奮工作還會(huì)給我們帶來真正的樂趣。同時(shí)還因?yàn)楣ぷ鹘o予我們的要比我們?yōu)橹冻龅母唷Ｈ绻麑⒐ぷ饕暈閷W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，那每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，比如發(fā)展自己的專業(yè)技能，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的創(chuàng)造能力、決策能力和敏銳的洞察力是他們?cè)陂L(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)的。在工作中他們學(xué)會(huì)了了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，是自己的潛力得到充分的發(fā)揮。有所施必有所得。當(dāng)我們盡職盡責(zé)，堅(jiān)持不懈的努力工作，終將有獲得回報(bào)的機(jī)會(huì)，每個(gè)人的努力都不會(huì)白費(fèi)的。

其實(shí)，工作是一個(gè)包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動(dòng)的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極被動(dòng)的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨

高效地工作，自動(dòng)自發(fā)地工作，光有熱情和干勁還不夠，工作起來要有成績(jī)有實(shí)效，要有工作效率，當(dāng)然必須要有合理務(wù)實(shí)的工作計(jì)劃，然后按照工作計(jì)劃不折不扣的實(shí)行。我認(rèn)為，提高工作效率的另一個(gè)辦法：立即行動(dòng)，現(xiàn)在就行動(dòng)?！艾F(xiàn)在”就是要及時(shí)地，不拖延地完成自己的工作任務(wù)，“動(dòng)手”就是要實(shí)實(shí)在在地付諸于實(shí)際行動(dòng)，而非腦海中一個(gè)點(diǎn)子，一個(gè)設(shè)想，只是想了并非做了，“動(dòng)手”了才是真正的執(zhí)行?！叭绻阆虢鉀Q某項(xiàng)雜務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)雜務(wù)著手，立即進(jìn)行。否則，事情還是會(huì)不斷的困擾你。像這樣的情況，工作中是經(jīng)常遇到，你越拖延到了以后就越難處理，因?yàn)樗臅r(shí)效性減弱了，積壓也增多了，還會(huì)牽連影響到其它工作的效率，因此，我們要養(yǎng)成現(xiàn)在就動(dòng)手做的工作習(xí)慣，形成限時(shí)完成工作的觀念，確定做每一件事所需的時(shí)間，并要求自己在限期內(nèi)完成。

成功取決于態(tài)度，成功也是一個(gè)長(zhǎng)期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動(dòng)，指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時(shí)不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度，為自己的行為負(fù)責(zé)，是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。在“自動(dòng)自發(fā)”中有一段很精辟的話：“每天多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，你的老板、委托人和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在當(dāng)今社會(huì)，每一個(gè)在職場(chǎng)拼博的人都會(huì)感到每天面臨巨大的壓力，許多人都會(huì)把做好自己的份內(nèi)事作為職業(yè)習(xí)慣，抱著“個(gè)人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的心態(tài)，而沒有考慮為公司、同事多做一點(diǎn)，其實(shí)當(dāng)你在“每天多做一點(diǎn)”上多花些功夫，最終受益的往往是你自己?，F(xiàn)在人們常說忙碌的人才是幸福的。當(dāng)大多數(shù)人都在抱怨機(jī)會(huì)難得，機(jī)會(huì)卻稍縱即逝，阿爾伯特.哈伯德告訴我們：機(jī)會(huì)來自苦干，勤奮是通往榮譽(yù)圣殿的必經(jīng)之路。天才只是極少數(shù)的一部人，大多數(shù)人能獲得成功是因?yàn)榍趭^，如果你有懶惰、懈怠和拖延這些壞習(xí)慣，那么別說自我發(fā)展，可能你現(xiàn)在的飯碗也會(huì)保不住了，就像我們常說的：今天不努力工作，明天努力找工作。我們不要成為薪水的奴隸，而要以積極的心態(tài)來對(duì)待我們的工作。

再次，做自己工作的主人，對(duì)待工作要忠誠(chéng)，要自信。忠誠(chéng)就是工作時(shí)真誠(chéng)負(fù)責(zé)，尊重學(xué)生。工作時(shí)對(duì)自己要自信。正如書中所言：這個(gè)世界為那些具有真正使命感和自信心的人大開綠燈。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途多么暗淡，他們總是相信能夠把心中的理想變成現(xiàn)實(shí)。自信使我們決心更堅(jiān)定，自信使我們意志更堅(jiān)強(qiáng)，它給我們思想以力量，給我們克服困難的勇氣，促使我們立刻采取行動(dòng)把可能變成現(xiàn)實(shí)。

一個(gè)人以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，以火焰般的熱情對(duì)待工作，以百折不撓的精神對(duì)待工作，就會(huì)在工作中獲得人生的樂趣，就會(huì)在工作中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就會(huì)在工作中得到人格和品行的修煉。這樣，工作必將干好，薪水也自然會(huì)提高，正好驗(yàn)證了“有作為就有地位”的道理。

明白了這個(gè)道理，并以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)，既使是最平凡的工作也會(huì)變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情——哪怕并不是份內(nèi)的事的時(shí)候，也就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谧詣?dòng)自發(fā)地攀登的人才能最終到達(dá)成功的頂點(diǎn)。” 其次，做自己工作的主人還要求我們要敬業(yè)。敬業(yè)就是尊敬自己的職業(yè)，把工作當(dāng)成自己的事，忠于職守，盡職盡責(zé)。當(dāng)把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣時(shí)，就能從中學(xué)到更多知識(shí)，得到更多經(jīng)驗(yàn)，能從全身心投入工作中得到樂趣。做事善始善終，一絲不茍是工作追求的最高境界。敬業(yè)會(huì)帶來雙贏。

第三篇：《自動(dòng)自發(fā)地工作》讀后感

讀了《自動(dòng)自發(fā)地工作》這本書后，我受到了很大啟發(fā)。書中的觀點(diǎn)為我解開了一個(gè)個(gè)生活和工作中的難題，使我有一種豁然開朗的感覺，特別是書中提到的“每一個(gè)員工都應(yīng)該意識(shí)到自己與公司的利益是一致的，所以對(duì)待工作要勤奮、敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)和同事要忠誠(chéng)，對(duì)待自己要自信”，這樣的觀點(diǎn)看似平淡，卻蘊(yùn)涵著深意。

勤奮可以讓窮人擺脫貧窮，使懶惰變?yōu)樯线M(jìn)，還可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，積累財(cái)富。敬業(yè)是一種對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，使自己具有更高使命感和道德責(zé)任感，如果你是個(gè)敬業(yè)的人，你也可以在瑣碎的工作中找到快樂，快樂又可以讓你更輕松地工作。忠誠(chéng)就是毫不隱瞞，認(rèn)真誠(chéng)懇地完成工作，忠誠(chéng)的人受到人們的喜歡和信任，也會(huì)讓人委以重任。自信是主動(dòng)爭(zhēng)取，相信自己的能力，能把事情做到什么程度，就堅(jiān)決做到什么程度。沒有自信的人往往存在一種自卑感，一件事情做不下去，就把自己打倒說自己不行，哪能走向成功呢？在工作中有兩種人：一種人認(rèn)為我為公司做事，公司為我支付薪水是理所當(dāng)然的。

所以他在工作中就像機(jī)器一樣，上司交代一件事就做一件事。另外一種人在工作中勤奮，對(duì)公司負(fù)責(zé)、敬業(yè)，忠誠(chéng)，對(duì)自己自信。他不但可以認(rèn)真完成上司分配的工作，還可以積極主動(dòng)地完成更多的工作。人生追求不僅僅只有金錢，工作帶來的不僅僅是薪水，如果你只是為了薪水工作那你回報(bào)少得可憐。努力工作的人不僅在工作中得到了金錢，更重要的是在工作鍛煉了意志，使他獲得了經(jīng)驗(yàn)與閱歷，工作中使他的潛能得以發(fā)揮，展示了他的才能，從而建立一塊屬于自己樂土。

工作是一個(gè)包涵諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動(dòng)的人，他們?cè)诠ぷ髦锌偰芨冻鲭p倍甚至更多的智慧和熱情。而失敗者和消極被動(dòng)的人，卻將這些深埋，選擇逃避、指責(zé)和抱怨。一個(gè)人的思想決定了他的行動(dòng)，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作時(shí)候單調(diào)乏味，往往取決于我們的心境?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，從工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，誠(chéng)實(shí)敢做，做好本職工作，機(jī)會(huì)就會(huì)悄然而至，就會(huì)享受到工作著、快樂著、并幸福著的人生。

一些人總有那么得過且過的思想，當(dāng)企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到一點(diǎn)困難，就對(duì)企業(yè)沒有了信心，對(duì)自己也表現(xiàn)得不夠自信。其實(shí)萬事在發(fā)展過程中都會(huì)有坎坷曲折，世上是沒有一帆風(fēng)順的事。一個(gè)人也是如此，在工作中無論遇到什么困難，無論前途多么黯淡，也應(yīng)該給自己信心，因?yàn)槔щy是暫時(shí)的，烏云過后總是晴。正如他人所說：為謀生工作是就業(yè)，為終生工作就是職業(yè)，為夢(mèng)想工作才是事業(yè)。如果你是個(gè)有夢(mèng)想的人，你就應(yīng)該為你的事業(yè)而終身奮斗。勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)就是人生成就事業(yè)的基石。

當(dāng)前公司正處在改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，先進(jìn)的設(shè)備必須要有先進(jìn)的管理和先進(jìn)的人才與之相匹配，而先進(jìn)的管理和先進(jìn)的人才必須要有先進(jìn)的理念來引導(dǎo)。作為公司的一份子，如果你想成為公司的有用之才，如果你想在公司的發(fā)展中體現(xiàn)你的人生價(jià)值，在事業(yè)上有所成就，如果你不想成為一個(gè)碌碌無為的人。那么，在工作中，勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)、自信是你明智的選擇！

第四篇：高淵-自動(dòng)自發(fā)地工作

如何自動(dòng)自發(fā)地工作

一、多做一點(diǎn)

多做意味著機(jī)會(huì)，在此需要注意三個(gè)問題：主動(dòng)多做一點(diǎn)，被動(dòng)就越被動(dòng)，主動(dòng)挑戰(zhàn)自我。

1.主動(dòng)多做一點(diǎn)

我們應(yīng)該主動(dòng)多做一點(diǎn)，而不是被動(dòng)多做一點(diǎn)。在沒有被人告知的情況下多做一點(diǎn)，與在被人告知的情況下多做一點(diǎn)，這兩種做法在主動(dòng)性上有根本的區(qū)別。

【案例】

我可以幫您找一下

一位董事到辦公室找一份資料，這份資料的保管者不在現(xiàn)場(chǎng)，于是他就去找另外一個(gè)文員，問他知不知道資料保管者把資料放在哪里。這位文員主動(dòng)地說：“雖然我不知道資料在什么地方，但是我可以幫您找一下，找到之后送到您的辦公室去。”過了一會(huì)兒，這個(gè)文員把資料送到董事的辦公室，董事非常高興。

過了不到一個(gè)月的時(shí)間，這位文員就被提升到了一個(gè)更加重要的崗位工作，而推薦他的人正是這位董事。

這不是我的工作

某人原來是某位領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)，一次領(lǐng)導(dǎo)讓他去給自己家背煤氣罐，他覺得這不是自己的工作，就沒有去做。但是從此之后，他分內(nèi)的工作也輪不到他做了。例如，領(lǐng)導(dǎo)出去剪彩的時(shí)候找別的司機(jī)來開車，去洗腳、按摩時(shí)也找別的司機(jī)開車……要知道，參加剪彩通常都有紀(jì)念品、紅包，司機(jī)也會(huì)有份，但這種好事再?zèng)]有他的份了。而且，他在領(lǐng)導(dǎo)那里也沒有了發(fā)展前途，最后只能辭職不干。

不要怕自己做的事情太多，而要看有沒有機(jī)會(huì)多做一點(diǎn)事情。

永遠(yuǎn)別說“我沒空”

“我沒空”是代價(jià)最高的三個(gè)字，就是在使人們躲過額外工作的同時(shí)，也躲過了伴隨而來的機(jī)會(huì)，很多人就是因?yàn)椴辉付嘧鲆恍┦虑槎チ撕芏鄼C(jī)會(huì)。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來時(shí)，你從后門溜走，你躲的不是責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因此，如果想要獲得更多的機(jī)會(huì)，就不要說“我沒空”這三個(gè)字，特別是面臨一些艱巨任務(wù)時(shí)，更需要緊緊抓住它。

問題就是機(jī)會(huì)

問題就是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是喜歡把自己裝扮成問題，很多人懼怕問題、推卸問題、推卸工作，機(jī)會(huì)也就被推卸掉了。增加他人的需要

問題就是機(jī)會(huì)，我們要有“所有問題都由我承擔(dān)”的精神。雖然花費(fèi)了更多的時(shí)間，多做了一些工作，增加了負(fù)擔(dān)，卻可以使自己贏得良好的聲譽(yù)，增加他人對(duì)自己的需要，也就意味著自己的價(jià)值獲得了提高。下班是工作的開始

多數(shù)人都不喜歡加班，但是我認(rèn)為：人應(yīng)該學(xué)會(huì)加班，下班是工作的開始，看一個(gè)人成就的大小要看他下班以后做的工作。中國(guó)一個(gè)非常有名的培訓(xùn)師說過：“上班就是上班，下班就是下班，下班的時(shí)候加班，說明上班的時(shí)間效率太低?！蔽艺J(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是片面的，一個(gè)人要把工作干好，光靠上班時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特說過：“如果你想永遠(yuǎn)做雇員，那么下班的汽笛吹響了，你可以暫時(shí)忘掉手中的工作；如果你想繼續(xù)前進(jìn)，去開創(chuàng)一番事業(yè)，那么汽笛僅僅是你開始思考的信號(hào)?！?/p>

2.被動(dòng)就越被動(dòng)

面對(duì)問題時(shí)，被動(dòng)的人會(huì)失去機(jī)會(huì)，導(dǎo)致日后更加被動(dòng)，這樣的人遲早會(huì)被時(shí)代淘汰?！敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作”，意思就是：今天的不主動(dòng)換來的是明天更加被動(dòng)。因此可以說：“主動(dòng)使人進(jìn)步，被動(dòng)使人落后?！?/p>

【案例】

涼了的咖啡

一名年輕人來到一家咖啡館，外面的天氣比較冷，他想喝一杯熱咖啡。服務(wù)員給他端來熱咖啡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他正對(duì)著角落打電話。服務(wù)員想這一定是隱私電話，不能打攪客人，于是就把咖啡放在桌子上。

大約半個(gè)小時(shí)后，客人終于打完電話，但是發(fā)現(xiàn)咖啡已經(jīng)變涼了。于是就問服務(wù)員：“服務(wù)生，我要的是熱咖啡，這怎么是涼咖啡呀？”服務(wù)生很生氣地走過去：“本來是熱咖啡呀，你打電話打那么長(zhǎng)時(shí)間，咖啡當(dāng)然就涼了?！?/p>

客人一想，確實(shí)是這樣，雖有不滿也只能作罷，一口氣把咖啡喝掉，離開了這家咖啡館。

雖然服務(wù)生的說法是對(duì)的，但是估計(jì)這位客人以后不會(huì)再來了。

在這個(gè)案例中，服務(wù)生的做法就是一種不主動(dòng)的表現(xiàn)，并由此引發(fā)了后來被動(dòng)的局面。如果服務(wù)生主動(dòng)一點(diǎn)，在客人打完電話之后立即迎上去說：“先生，咖啡已經(jīng)涼了，要不要給您熱一下？”被動(dòng)的局面就會(huì)輕易化解，也不會(huì)產(chǎn)生后來的不愉快。

3.主動(dòng)挑戰(zhàn)自我我們要主動(dòng)挑戰(zhàn)自我，真正發(fā)揮出自己的潛能。

【案例】

無法完成的任務(wù)

有一個(gè)公司發(fā)展得非?？欤?006年每個(gè)分公司的任務(wù)是2000萬，到了2007年，增加到了4000萬。這些分公司的總經(jīng)理都覺得很難完成任務(wù)。后來，總公司決定讓所有分公司進(jìn)行總經(jīng)理競(jìng)聘，很多現(xiàn)任的總經(jīng)理跳槽去了其他的公司，一些從來沒有當(dāng)過總經(jīng)理的人也想挑戰(zhàn)一下總經(jīng)理的職位，因此有很多人競(jìng)爭(zhēng)總經(jīng)理的職務(wù)。在這件事情的鼓勵(lì)下，年底時(shí)這些分公司完成的任務(wù)都超過了4000萬。

人是有潛能的，通常自己認(rèn)為做不到的事情，通過努力就可以做到。人的潛能有兩種：一種是生理潛能，一種是心理潛能。

生理潛能

人的生理潛能遵循胡克定律。胡克定律就是指在彈性限度內(nèi)，彈性物體的應(yīng)力和應(yīng)變成正比。比如，一個(gè)人的力氣比較大，可以挑起一百斤的重物，發(fā)揮潛能后則可以挑一百五十斤，再發(fā)揮潛能則可以達(dá)到一百八十斤，但是達(dá)到兩百斤時(shí)就無論如何也挑不起來了。這就說明兩百斤是這個(gè)人的限度，只要在彈性限度內(nèi)，他都可以承受。心理潛能

相對(duì)于生理潛能，心理潛能是沒有限度的。例如，有人喜歡給領(lǐng)導(dǎo)提建議，當(dāng)幾個(gè)建議被采納之后，這個(gè)人領(lǐng)到了獎(jiǎng)金，之后他還會(huì)繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)提建議。有人喜歡搞發(fā)明創(chuàng)造，但是他的發(fā)明總是得不到推廣和使用，最后就不再繼續(xù)搞發(fā)明了。由此可見，人的心理潛能實(shí)際上是愿意不愿意的問題，愿意就可以做到，這就是心理潛能的無限性。

員工在工作中要發(fā)揮自己的潛能，更重要的是發(fā)揮心理潛能，在挑戰(zhàn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值和品質(zhì)。例如，《創(chuàng)業(yè)》是一部描寫石油工人的電影，主人公周挺彬說過一句名言：“人無壓力輕飄飄，井無壓力不噴油?！闭且?yàn)楸в羞@種理念，才會(huì)有“石油工人一聲吼，天下也要抖三抖；石油工人干勁大，天大困難也不怕”的壯觀局面。同樣道理，人也需要有壓力。一個(gè)人沒有壓力就會(huì)萎靡不振，睡意惺松，甚至忘乎所以。所以，人要?jiǎng)?chuàng)造壓力，在壓力中創(chuàng)造自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的潛能。

【案例】

動(dòng)物園里的老虎

一條狗在動(dòng)物園里跟著主人到處走，它感到非常開心，因?yàn)樗吹轿羧蘸ε碌哪切┟瞳F都被關(guān)在籠子里，而自己在外面逍遙自在。

后來，它來到一個(gè)老虎的籠子上面，沖著老虎得意洋洋地?fù)u頭擺尾。但是這條狗一不小心，掉下去了。狗在老虎在面前非常害怕，周圍的人也覺得這條狗肯定會(huì)被老虎吃掉。但是老虎沒有馬上吃它，這條狗想到反正是死，不如拼死一搏，于是它就齜牙咧嘴地瞪著老虎，一步一步向老虎逼近。這時(shí)奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了：昔日威風(fēng)凜凜的老虎像病貓一樣躲著這條狗，眼中露出了恐懼的目光，一步步地向后退。

老虎原本比狗兇猛得多，但由于在動(dòng)物園里沒有任何壓力，老虎長(zhǎng)時(shí)間不需要發(fā)揮自己的能力，于是在狗表現(xiàn)出兇狠之勢(shì)的時(shí)候就變得如案例中這樣軟弱。人也是一樣，如果不經(jīng)常給自己壓力，個(gè)人能力就可能會(huì)退化。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何給下屬施加壓力。例如，在《華為的冬天》中，任正非告訴華為員工一句話：現(xiàn)在是春天，但冬天的腳步已經(jīng)近了。目的就是給員工制造一種危機(jī)感，給員工增加壓力。

二、用心一點(diǎn)

1.用心的價(jià)值

【案例】

做一天和尚撞一天鐘

廟里有一個(gè)小和尚，他的任務(wù)是每天撞鐘。他認(rèn)為自己已經(jīng)撞得很好了，但是有一天方丈跟他說：“你以后不要撞鐘了，到后院劈柴燒火去吧。”

小和尚不服氣：“我撞鐘撞得這么好，為什么要讓我到后院去劈柴燒火呢？”

方丈說：“你不要認(rèn)為撞得響就是撞得好，雖然你撞得很響，但是沒有力量，缺乏穿透力，要知道做一天和尚撞一天鐘是不行的，還是去后院劈柴燒火吧！”

小和尚頓悟。

努力只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好，這就是用心的價(jià)值。

用心就是要全心全意，也就是要專注。

【案例】

專注登頂

萬科董事長(zhǎng)王石52歲的時(shí)候，登上了世界最高峰——珠穆朗瑪峰。他非常喜歡攝影，但是在登珠峰的過程中連傻瓜照相機(jī)都沒有帶，他把所有的精力都用在了登頂上。在到達(dá)4000米高度的時(shí)候，大家都去看美麗的晚霞，但是王石沒有看，他寧可用這段時(shí)間來休息。他要減少所有多余的動(dòng)作，把全部精力用于登頂。

這就是企業(yè)家用心的態(tài)度，用心、專注是王石事業(yè)成功的重要秘訣。因?yàn)閷Ｗ⒉拍軐I(yè)，專業(yè)才能變成專家，而專家才能變成贏家。

2.用心從“心”開始

既然懂得了用心的價(jià)值，就應(yīng)該知道用心的方法，那就是從“心”開始。

熱心

讓別人感覺到你的熱心，別人才能真正體會(huì)到你在用心。

【案例】

發(fā)錯(cuò)的熱心短信

中秋節(jié)的兩天前，何兵收到一個(gè)非常熱心的朋友的短信。他早上醒來一看，發(fā)現(xiàn)發(fā)送時(shí)間是凌晨1：56，內(nèi)容是元宵節(jié)快樂。

何兵打電話給這位朋友，說：“你怎么這么不用心呢？如果三八節(jié)的時(shí)候祝我三八節(jié)快樂，我可以理解成幽默。但中秋節(jié)的時(shí)候說?元宵節(jié)快樂?，我只能理解成不用心?！?/p>

朋友說：“不好意思，我發(fā)錯(cuò)了。明天就是中秋節(jié)，我要趕在中秋節(jié)到來之前第一個(gè)給你發(fā)祝福短信，結(jié)果不小心寫錯(cuò)了?！?/p>

雖然這位朋友發(fā)錯(cuò)了，但是相信何兵還是能夠感受到他的熱心，感受朋友是在用心與他交往，也就不會(huì)責(zé)怪朋友。耐心

從一個(gè)人的耐心程度可以感受到他是否在用心。

【案例】

缺少耐心的總臺(tái)小姐

一個(gè)企業(yè)家給李明打電話，當(dāng)時(shí)李明正在上課，不方便接聽電話。等到李明下課之后打回去時(shí)，是總臺(tái)小姐接聽的電話，在給李明轉(zhuǎn)接之后，總臺(tái)小姐說：“不好意思，電話占線，您可不可以待會(huì)兒再打過來？”她的聲音非常好聽，李明很開心地說：“好?！?/p>

但是在李明還沒有來得及掛掉電話的時(shí)候，她的電話“啪”地先掛掉了。這讓李明覺得這個(gè)人缺少耐心，她只是練習(xí)了機(jī)械的聲音，卻在接聽顧客電話的時(shí)候缺少真正用心的態(tài)度。

細(xì)心

細(xì)心也很重要，能從中看出一個(gè)人的用心程度。

【案例】

細(xì)心的經(jīng)理

有一次，李明請(qǐng)三個(gè)朋友喝咖啡，咖啡店的生意非常好，連經(jīng)理都出來親自服務(wù)。給他們服務(wù)的就是這個(gè)經(jīng)理，經(jīng)理問他們幾位喝什么，他們說喝咖啡。于是，這名經(jīng)理去給他們端咖啡。

過了一會(huì)兒，咖啡端上來了。李明一看，托盤上有三杯咖啡和一杯牛奶，頓時(shí)覺得這位經(jīng)理怎么這么不用心，正要提意見時(shí)，只見咖啡店經(jīng)理附在李明一個(gè)朋友耳邊嘀咕了幾句，李明的朋友馬上轉(zhuǎn)過身說：“謝謝你??！你是這兒最好的服務(wù)員?！?/p>

經(jīng)理走后，李明很好奇地問這個(gè)朋友：“怎么回事？”

她說：“經(jīng)理說懷孕的人喝咖啡不好，所以就擅自作主張給我換了一杯牛奶，希望我不要介意?！?/p>

這位經(jīng)理能夠把工作做得如此細(xì)致、觀察入微，當(dāng)然能做好工作，贏得客人的尊重。

盡心

做到用心，還需要盡心盡力，也就是把全部能量都發(fā)揮出來，全力以赴地做好該做的工作。要知道，很多人做不好工作，是因?yàn)樵谂龅嚼щy的時(shí)候打退堂鼓，找很多理由和借口。盡心是成為主動(dòng)的人的一種重要品格，盡心去做才能把工作做好。

3.集中注意力訓(xùn)練

用心就是全心全意，就是集中注意力。作為一個(gè)主動(dòng)的人，進(jìn)行注意力訓(xùn)練是非常重要的。

當(dāng)被問到誰是生命當(dāng)中最重要的人的時(shí)候，有人說是父母、男女朋友、孩子，有人說是自己。這些答案都是對(duì)的，但是我認(rèn)為最重要的是此時(shí)此刻身邊的人，如果這個(gè)人不在你身邊，再重要也沒有用。只有給面對(duì)著的人提供好的服務(wù)，工作才有意義。

同理，此時(shí)此刻正在做的事情是最重要的。所以，要進(jìn)行集中注意力的訓(xùn)練，就要從此時(shí)做的工作開始。

七、主動(dòng)完善

主動(dòng)的人要學(xué)會(huì)主動(dòng)完善，而不是等待別人提醒才去完善所做的事情。

1.自我檢討、自我完善

完善需要依靠自己完成，通過自我檢討發(fā)現(xiàn)需要完善之處，再找到完善的辦法。這里需要注意兩個(gè)要點(diǎn)：第一，不要等別人指出問題；第二，不要等出了問題再來解決問題。

不要等別人指出問題

每個(gè)人都要善于發(fā)現(xiàn)自身在工作和生活中存在的問題，不要等著別人指出自己的問題，使自己處于被動(dòng)的境地。

【案例】

機(jī)靈的攝影師

一位老師在講課的時(shí)候曾經(jīng)注意到一個(gè)小小的細(xì)節(jié)：攝影師站在課堂的后面，如果后面的門開了，他就會(huì)主動(dòng)地請(qǐng)門邊的人把門關(guān)上；老師注意到旁邊的玻璃門影響了學(xué)員的視線，正在想如果有人把窗簾拉起來就好了，這位攝影師就把窗簾拉起來了。

案例中的攝影師在沒有任何人提醒的情況下，發(fā)現(xiàn)了存在的小問題，解決了這些小問題。問題雖小，卻會(huì)對(duì)整堂課程的效果產(chǎn)生影響。他的做法就屬于自動(dòng)自發(fā)完善工作的典型。

不要等出了問題再來解決問題

我們要在問題出現(xiàn)之前做好防備工作，防患于未然。

【案例】

不會(huì)拋錨的車

1999年，中華人民共和國(guó)在成立50周年之際舉行了舉世矚目的閱兵儀式。

在準(zhǔn)備的過程中，負(fù)責(zé)人想到，當(dāng)時(shí)全世界的人都能從電視上看到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人們站在城樓上為建國(guó)50周年與全國(guó)人民共同慶祝的情形，所以不能有絲毫的差錯(cuò)。但是閱兵規(guī)模十分龐大，稍有疏忽就可能出現(xiàn)問題。閱兵儀式用的花車比較長(zhǎng)、比較大，誰也不會(huì)百分之百保證車子不會(huì)拋錨，而當(dāng)時(shí)的防備工作就是每輛車旁配備八個(gè)彪形大漢，隨時(shí)準(zhǔn)備在車拋錨后推著車子前進(jìn)。因此，有外國(guó)人說：中國(guó)人的車是不會(huì)拋錨的。

2.提高解碼能力

要提高自我完善的能力，需要從以下三個(gè)方面提高自己的解碼能力：

提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力

很多人工作時(shí)總是茫然不覺問題的存在，即使出現(xiàn)了連串的失誤，還是尋找各種各樣的借口。其實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題，本身就是員工的失誤。所以員工要不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力，這樣才能在別人提醒自己之前主動(dòng)解決問題。

提高自己思考問題的能力

我們要自己思考問題，想辦法避免發(fā)生錯(cuò)誤。比如，接待人員的工作很細(xì)致，任何點(diǎn)滴小事都可能成為影響工作表現(xiàn)的因素，而一個(gè)主動(dòng)做好工作的人就會(huì)在每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到盡善盡美，盡量避免出差錯(cuò)。

提高自己解決問題的能力

思考問題之后需要解決問題，出現(xiàn)問題之后需要的不是找借口推脫責(zé)任，而是用最大的熱情、最快的速度解決問題，所以員工要提高自己解決問題的能力。無論責(zé)任在誰，只要是自己負(fù)責(zé)的事情出現(xiàn)問題，就必須由自己承擔(dān)解決的責(zé)任，這才是主動(dòng)的人應(yīng)有的工作表現(xiàn)。

五級(jí)主動(dòng)法：

1、等著被叫去做

2、主動(dòng)去問應(yīng)該怎么做

3、提出建議，然后采取最終的行動(dòng)

4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議

5、自己行動(dòng)，然后按照程序去做

第五篇：《自動(dòng)自發(fā)的工作》讀后感

《自動(dòng)自發(fā)的工作》讀后感

信息和交流超載是阻止我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的最狡詐的敵人，當(dāng)你的腦子處于忙碌狀態(tài)時(shí)，最好的解決問題的辦法往往想不出來，所以你需要放慢速度，思考如何前進(jìn)。作為一個(gè)管理者，懂的管理好自己的時(shí)間和做事的條理性是非常關(guān)鍵的。

富人越來越富有，而健康的人即使在老年也能保持健康。同樣，工作中的精英會(huì)互相學(xué)習(xí)，強(qiáng)者更強(qiáng)。有成功潛質(zhì)的人們意識(shí)到了向成功者學(xué)習(xí)的重要性，他們廣泛閱讀名人自傳，如愛迪生、迪斯尼、居里夫人、比爾?蓋茨。

成功者都擁有一種“放松”的精力，他們對(duì)內(nèi)部能夠管理好自己的精力，能夠讓他們精力充沛、集中精神的處理重大問題，比如如果條件允許，盡可能在早上處理最棘手的工作。對(duì)外部自主管理自己周圍的環(huán)境，讓自己來駕馭周圍的環(huán)境，比如安排一個(gè)時(shí)間，找一個(gè)安靜的遠(yuǎn)離電話、電腦和傳真機(jī)的地方，靜靜的閱讀手頭上的資料，對(duì)自己周圍的環(huán)境進(jìn)行一次徹底的有效的整理清除整合，只有這樣才能在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)方面創(chuàng)造奇跡。

我們還要學(xué)會(huì)有意識(shí)的分配時(shí)間，把主要時(shí)間和精力集中在重要但不緊急的任務(wù)上。這一類任務(wù)包括：制定長(zhǎng)期計(jì)劃、思考你的職業(yè)發(fā)展方向、公司重要項(xiàng)目、怎么使團(tuán)隊(duì)保持和諧團(tuán)結(jié)等，當(dāng)你能夠集中精力這些重要但不緊急的任務(wù)時(shí)，工作中許多其他需要解決的事情就會(huì)迎刃而解。有了一個(gè)齊心協(xié)力、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的團(tuán)隊(duì)，就等于減少了突發(fā)事故和危機(jī)。

在實(shí)際的工作中要學(xué)會(huì)管理好你所接受到的信息。不要讓閱讀

郵件或者其他信息來結(jié)束你的一天的生活。有些員工上午收到了電子郵件，這一天剩余的時(shí)間就被它控制了。你必須學(xué)會(huì)建立一個(gè)適合自己的有效的管理系統(tǒng)，然而，我們大多數(shù)人，因?yàn)榕侣闊?，遇到問題不是想出一個(gè)有效的方法而是瞎碰運(yùn)氣，因此不得不加班加點(diǎn)才能完成一天或一周的工作，與其在盲目嘗試上浪費(fèi)時(shí)間，不如耐心學(xué)習(xí)，摸索出一套使自己更有效率和條理性的做事方法。例如一張明晰的任務(wù)清單，把一項(xiàng)任務(wù)分解成清晰的小步驟，認(rèn)清挑戰(zhàn)，這時(shí)的問題就會(huì)迎刃而解，從國(guó)家元首到一家公司的首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官和技術(shù)總監(jiān)，這些領(lǐng)導(dǎo)在任期內(nèi)樹立的威信和名譽(yù)，大多數(shù)是通過在他們領(lǐng)導(dǎo)之下完成的長(zhǎng)期項(xiàng)目建立起來的。

經(jīng)常聽人們抱怨說，時(shí)間不夠用，還有很多重要的事情沒做完。對(duì)大多數(shù)人來說，之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果，是因?yàn)樗麄儼炎⒁饬Χ挤旁诹爽嵥榈男∈律?，也就是那些只產(chǎn)生20％結(jié)果的80％的投入上，付出很大的努力，獲得很少的回報(bào)聽起來不是明智的做法，但我們中的一些人一直在犯這樣的錯(cuò)誤。他們不會(huì)區(qū)分“重要的少數(shù)”和“瑣碎的多數(shù)”，往往是投入了80％卻只收獲了20％。80／20法則告訴我們專業(yè)化相對(duì)于大眾化，通常是更明智的選擇。不管你為顧客提供的是什么，在這個(gè)市場(chǎng)上總有讓你超過他人的方法，找出你的優(yōu)勢(shì)，比如你在工作中、培訓(xùn)中表現(xiàn)最出眾的地方，通過做出勇敢、果斷的抉擇而穩(wěn)固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，致力于在屬于你的領(lǐng)域成為專家。

總之，我們要改變自己，笑對(duì)生活，從容的面對(duì)自己的昨天、今天和明天。