第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷體會心得

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程總結(jié)報(bào)告

班級：1

5貿(mào)經(jīng)G2班

專業(yè)：貿(mào)易經(jīng)濟(jì) 學(xué)號：2015570211 姓名：郭鑫如

網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的收獲

“網(wǎng)站推廣”這個(gè)時(shí)代新詞對于我們90后來說并不陌生，但是具體的定義對于我個(gè)人來說還是一片茫然。但經(jīng)過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)我明白了，“網(wǎng)站推廣”只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。其功能包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細(xì)分市場、項(xiàng)目招商等方面。

一，課程理論的學(xué)習(xí)

隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活和工作的各個(gè)層面，而網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)、電子郵件、搜索引擎等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和形式非常豐富且仍在快速發(fā)展之中。

在理論課上，我知道了網(wǎng)絡(luò)營銷的五個(gè)目的，即宣傳企業(yè)的品牌、吸引新的客戶、增加客戶的粘性、提高轉(zhuǎn)化率、增加曝光率。網(wǎng)絡(luò)營銷方式眾多，如搜索引擎營銷、搜索引擎優(yōu)化排名營銷，E-mail營銷、博客與微博營銷、QQ與微信營銷、視頻營銷、競價(jià)推廣營銷、即時(shí)通訊營銷、病毒式營銷、BBS營銷(論壇營銷）、軟文營銷、新媒體營銷等，總體來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。而且網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景廣闊，巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程，讓我們掌握了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。也告訴我們雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的相同，但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。（1）網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動性。（2）網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程，更容易管理和整合。（3）網(wǎng)絡(luò)的高效率

運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比傳統(tǒng)營銷的成本大幅度下降。（4）網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的

其實(shí)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網(wǎng)站--找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會使用推廣工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微博和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。

其中微博是最主流的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，微博營銷的優(yōu)點(diǎn)：（1）立體化：微博營銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。（2）高速度：微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。（3）便捷性：微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。（4）廣泛性；通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。

視頻營銷是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，以創(chuàng)意視頻的方式，將產(chǎn)品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。例如抖音帶紅的產(chǎn)品。

注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖，親身體驗(yàn)過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質(zhì)量就出來了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。

軟文廣告顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫，那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。軟文營銷不容易讓顧客產(chǎn)生抵觸心理。用好了收獲不淺。

二，課程實(shí)踐的收獲

這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是理論加實(shí)訓(xùn)的課。進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課時(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。因?yàn)槲覀円趯?shí)訓(xùn)課上做許多實(shí)驗(yàn)。

（一）實(shí)驗(yàn)一

1，我們創(chuàng)建了自己的專業(yè)博客，發(fā)表了博文，嘗試營銷。

2，去到威客、豬八戒網(wǎng)站里做任務(wù)。

（二）實(shí)驗(yàn)二

我們分為六人一組，確定了本學(xué)期營銷的品牌，確立了每個(gè)人營銷的方式，并運(yùn)用所學(xué)知識寫了各自的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書；

（三）實(shí)驗(yàn)三

我們開通了微信公眾平臺，建立了屬于我們的微信平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。并對微信公眾號設(shè)置了自動回復(fù)，頁面模板，還進(jìn)行了問卷星調(diào)查等。

三，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧

在網(wǎng)絡(luò)上大企業(yè)并不比中小企業(yè)具有太大的優(yōu)勢，而且往往會忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，很多企業(yè)甚至不了解網(wǎng)絡(luò)營銷這種推廣方法，相比傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，企業(yè)要想開拓自己的藍(lán)海，進(jìn)行低成本營銷的必經(jīng)之路。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，誰能把握網(wǎng)絡(luò)營銷的脈搏，誰就能取得致勝先機(jī)。

（一）企業(yè)博客營銷

以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。

企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。

（二）免費(fèi)軟件營銷

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個(gè)重要途徑就是發(fā)布一款免費(fèi)軟件，網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件，還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得，如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷售。免費(fèi)軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費(fèi)軟件，著名的免費(fèi)軟件包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

通過GoogleAdwords和百度推廣等產(chǎn)品，軟件銷售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面，也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化的當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報(bào)率）會很高。

（四）社區(qū)推廣方式

在一些知名社區(qū)搞一些活動，形成線上線下的互動，定時(shí)舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵(lì)博客寫作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。

四，我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題以及解決對策。

（一）、對網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題

在我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展還處于起步階段，因此在發(fā)展的過程中還存在著不足之處，以下是網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題以及解決對策。

1，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差

企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差。導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式。消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差。對于一些消費(fèi)者來說，消費(fèi)者因?yàn)椴荒軐?shí)地看察商品，總是認(rèn)為有欺騙而不放心，加上時(shí)有類似的新聞在電視上出現(xiàn)，造成消費(fèi)者不愿意進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。

2，我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高

我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏普遍和深入的研究。

3，網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。我國電子商務(wù)行業(yè)良莠不齊，網(wǎng)上購物上當(dāng)受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)購物的信心，嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展，也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（二）對網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策 1，樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識

對于企業(yè)的全體員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，一定要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念，改變自己的傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想，以適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)形式下的競爭。，對于消費(fèi)者而言，也要改變自己的消費(fèi)觀念，畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費(fèi)者也應(yīng)該適應(yīng)潮流接受網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念。

2，大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平

在網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合中，不僅是傳統(tǒng)的“4P”的內(nèi)涵發(fā)生了變化，而且應(yīng)該向“4C”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業(yè)對自己網(wǎng)站的推廣上也要有相應(yīng)的策略，要有相應(yīng)的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，相應(yīng)的推廣策略以及對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的分析，這樣才能獲得成功。

3，網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善

建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系，是進(jìn)行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。如今在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動的企業(yè)已經(jīng)可以申請誠信等級。在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動的企業(yè)，只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，下載全國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報(bào)表，即可申請從低到高不同誠信等級。,還有就是加快網(wǎng)絡(luò)廣告法的制定，傳統(tǒng)的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應(yīng)它的發(fā)展，對電子合同法這方面也要進(jìn)行必要的修善。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經(jīng)濟(jì)中會有巨大的發(fā)展空間。在發(fā)展中肯定會存在這樣那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力下，在 發(fā)展中解決問題，推動網(wǎng)絡(luò)營銷的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

五，課程體會

網(wǎng)絡(luò)營銷是借助網(wǎng)絡(luò)的互動性、虛擬性、私人性、全球性與永恒發(fā)展的特點(diǎn)，以目標(biāo)顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的全程營銷，它是屬于市場營銷理論的范疇。在上課過程中我學(xué)到如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1，開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期積累的過程，所以必須要有一個(gè)長久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，2，在現(xiàn)在的信息社會，是一個(gè)人人營銷的社會，必須要盡早組建自己的，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作，因?yàn)闊o論以后做什么工作營銷都必不可少。

3，要有自己的一套成熟的營銷模式，例如QQ營銷，郵件營銷，博客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對象

4，在以后的社會發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)營銷一定會取代傳統(tǒng)的營銷模式，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷有絕對優(yōu)勢，在時(shí)代再不斷的進(jìn)步和快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，人們生活節(jié)奏的加快，信息化時(shí)代將是人們的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)營銷即將成為未來經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的主流。

因此，對于即將步入社會的我來說，學(xué)校里學(xué)好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是很重要的，但更重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷給我們提供了實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動的方法和手段，再以后的工作中一定要不斷充實(shí)自己，再實(shí)踐中以理論為指導(dǎo).網(wǎng)絡(luò)營銷一定會成為電子商務(wù)的主流。

六，存在的問題和不足

在對《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》的學(xué)習(xí)中，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的認(rèn)識，這門課從簡單的工具使用到網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。

整體來說，我覺得這是一門理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合課程，在學(xué)習(xí)過程中我知道了很多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，教會了我們學(xué)以致用。讓我學(xué)到了很多看似簡單卻不好上手操作的東西。這些內(nèi)容可以說對我以后開淘寶網(wǎng)店是很有用的，感覺收獲很大。也深刻的認(rèn)識到它是一門走在時(shí)代前沿的學(xué)科。而我們能夠在學(xué)校里就接

觸到這門課程并進(jìn)行學(xué)習(xí)，我感到十分幸運(yùn)。

對這門課的小建議：希望老師布置實(shí)踐任務(wù)時(shí)，先告訴我們所有的任務(wù)，然后再把實(shí)驗(yàn)任務(wù)分開，硬性要求一節(jié)課一兩個(gè)小任務(wù)，下課前老師可以在教室轉(zhuǎn)一圈進(jìn)行驗(yàn)收，評分，這樣更能調(diào)動大家的積極性。

總之，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷，讓我學(xué)到了那么多的知識。

第二篇：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷體會心得

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷體會心得

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:

首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)去杭州學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的機(jī)會，學(xué)習(xí)這門技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站。

網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)時(shí)代新詞對于我們80后來說并不陌生，但是具體的定義對于我個(gè)人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn)，我是帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)的。雖然就短短的兩天，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲。例如我們需要了解某個(gè)產(chǎn)品，首先都會是上百度或谷歌去搜索它，找到在搜索引擎上排名靠前的幾家來了解。而百度和谷歌點(diǎn)擊收費(fèi)是比較高的，所以我建議我們用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣這種方式來節(jié)省資金，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。像百度開放的免費(fèi)推廣平臺，百度知道，百度文庫，百度貼吧我們以一種自問自答的推廣方式。這種方式需要我們?nèi)镜娜艘黄饋碜?，人越多推廣的范圍就越大帖子發(fā)多

了，也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質(zhì)量就出來了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。

網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢五步法則：

一、找到你讓客戶和潛在客戶能夠在網(wǎng)上找到我們公司的產(chǎn)品，這個(gè)就需要我們公司的全體人員，行動起來做我前面說的免費(fèi)推廣。

二、了解你最快的讓客戶找到感興趣的內(nèi)容，這就需要我們在阿里巴巴商鋪上產(chǎn)品的更新。

三、信任你最快的讓客戶了解你的優(yōu)勢，我自己認(rèn)為我們的優(yōu)勢就是純天然綠色產(chǎn)品。

四、聯(lián)系你最清楚最快的聯(lián)系上你，我看了下我們阿里巴巴商鋪的客服 基本就不在線，所以我就在商鋪?zhàn)粤丝头?/p>

五、下訂單綜上四點(diǎn)基本上客戶也就下訂單成交了。

學(xué)習(xí)是無止境的，雖然學(xué)習(xí)了兩天網(wǎng)絡(luò)營銷。但大多數(shù)是理論上的學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐操作。在接下來我會積極尋求實(shí)踐操作的機(jī)會，把實(shí)踐與理論心得相結(jié)合。我相信我們的商鋪會有更大的提升。

王林堂

2013年11月1日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

現(xiàn)如今這個(gè)正在邁進(jìn)全面信息化的時(shí)代，讓許多辦公形式都有了極大的變化，同時(shí)，也讓網(wǎng)絡(luò)營銷成了現(xiàn)如今的熱門。在這種趨勢下，我參加了山東莊鎮(zhèn)“青年之家”網(wǎng)絡(luò)營銷專題培訓(xùn)，獲益良多。

首先，通過這次培訓(xùn)，讓我這個(gè)門外漢終于對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)整體的認(rèn)識，明白了什么是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動等?；ヂ?lián)網(wǎng)擁有其他任何媒體都不具備的綜合營銷能力，網(wǎng)絡(luò)營銷可進(jìn)行從品牌推廣，到銷售，到服務(wù)，到市調(diào)等一系列的工作，包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細(xì)分市場、項(xiàng)目招商等方面。這里所指的網(wǎng)絡(luò)不僅包括互聯(lián)網(wǎng)（Internet），還應(yīng)該包括外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），即以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），即應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)上沒有時(shí)間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠(yuǎn)及過去靠人工進(jìn)行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能的達(dá)到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機(jī)會。

通過這次的“青年之家”網(wǎng)絡(luò)營銷的專場培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一，開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期積累的過程，所以必須要有一個(gè)長久

作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極支持與充分的信用。

二，在現(xiàn)在的信息社會，建議發(fā)動所有可用的資源，能給所有創(chuàng)業(yè)

人，正在創(chuàng)業(yè)人，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)人培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會，多一條出路。

三，網(wǎng)絡(luò)營銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充分的去了解市場后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個(gè)營利性的網(wǎng)絡(luò)營銷。

四，針對銷售產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點(diǎn)，覺得有必要確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。

五，盡早確定網(wǎng)絡(luò)營銷的定位體系，考慮到我們是以何種形式及同

行的競爭特點(diǎn)，我們面對最基本的客戶應(yīng)該是什么人，從根本確定可以采取銷售形勢，如招商加盟+網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。

六，有自己的一套成熟的營銷模式（QQ營銷，郵件營銷，博客營

銷推廣方式，及自己的推廣理念等）。

七，對與營銷推廣方式，以B2B推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對象。

八，開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費(fèi)

用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求

發(fā)展機(jī)會。

以上是針對網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識，但光有理論上的認(rèn)識就相當(dāng)于紙上談兵，在結(jié)合實(shí)際后，個(gè)人覺得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開始實(shí)施以下幾點(diǎn)：

一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料，針對于網(wǎng)絡(luò)營銷這

塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。

二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。

三，充分利用所學(xué)，開始做好相關(guān)資料SEO方面的工作，這是一個(gè)

長期積累的過程。

四，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)

營銷模式。

五，網(wǎng)絡(luò)營銷要滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者

為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式；網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動性，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度；網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時(shí)間的消耗，提高消費(fèi)者的購物效率；由于網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能，可以實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格購買。

通過此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的熱門，以及網(wǎng)絡(luò)營銷的整體認(rèn)識及具體認(rèn)識，仿佛網(wǎng)絡(luò)營銷對自己敞開了歡迎的大門。對于青年創(chuàng)業(yè)也有了更深刻認(rèn)識。同時(shí)，講解人通過結(jié)合自身實(shí)際，幽默風(fēng)趣的講解了自身的創(chuàng)業(yè)故事，困難及克服困難的過程，讓我對創(chuàng)業(yè)的路途有了進(jìn)一步認(rèn)識，更加確定了前進(jìn)的方向，以及前進(jìn)的動力。

其中講解人有一段話讓我記憶深刻：“人生不可能都是一帆風(fēng)順的，要做的就是勇敢的去面對人生中的每個(gè)驛站！“這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生 方向，也讓我認(rèn)識到了工作應(yīng)該持有的仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和屢敗屢戰(zhàn)的精神，不管遇到什么事都要積極地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。在實(shí)踐中培養(yǎng)實(shí)際動手能力，增加實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的工作的有新的希望，更好地為我們今后的創(chuàng)業(yè)工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

通過幾天網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一，短短幾天我們學(xué)習(xí)了無線三板斧、數(shù)據(jù)分析、直通車和個(gè)別企業(yè)的團(tuán)隊(duì)理念，發(fā)現(xiàn)我以前所了解的網(wǎng)絡(luò)營銷是片面的我們還需要更深入的去了解它。

二，我們在學(xué)習(xí)時(shí)首先要在整體上對它有一個(gè)把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三，我們不能把移動端的淘寶營銷與PC端的網(wǎng)絡(luò)營銷混為一談，它們有相似之處但也有不同之處，我們要應(yīng)用各種工具，例如：生意參謀、看店寶、啊哈！淘、淘寶神筆等工具來更好的運(yùn)營店鋪。

四，網(wǎng)絡(luò)營銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充分的去了解市場后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個(gè)營利性的網(wǎng)絡(luò)營銷。

五，針對公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點(diǎn)，覺得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢。比如在農(nóng)機(jī)方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。

六，有我們前進(jìn)機(jī)械品牌自己的一套成熟的營銷模式（QQ營銷，郵件營銷，博客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等）。

七，很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與我們的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客。

以上是針對網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開始實(shí)施以下幾點(diǎn)：

一，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自己的具體的角色，人在于精 不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。

二，更好地了解移動端與PC端營銷的相似與不同，制定相應(yīng)的計(jì)劃。

三，結(jié)合市場熱點(diǎn)，從理論上進(jìn)一步總結(jié)，形成自己的營銷理論體系。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性，做事都有自己方法和風(fēng)格。那營銷也同樣如此，每個(gè)人的營銷風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營銷經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個(gè)營銷高手的。所以我們要在工作的同時(shí)也要學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經(jīng)驗(yàn)。在營銷實(shí)踐中調(diào)整自己的體系，提高營銷能力。

曹文婷 2016年5月19日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)心得

通過幾天網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一，開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期積累的過程，所以必須要有一個(gè)長久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極支持與充分的信用。

二，在現(xiàn)在的信息社會，建議發(fā)動公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一

種人人都可以作為銷售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會，多一條出路。

三，網(wǎng)絡(luò)營銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充

分的去了解市場后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個(gè)營利性的網(wǎng)絡(luò)營銷。

四，針對公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點(diǎn)，覺得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。

五，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競爭特點(diǎn)，我們面對最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷商，本人覺得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。

六，有我們名?？萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I銷模式（QQ營銷，郵件營銷，博

客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等）。

七，對與營銷推廣方式，以B2B推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定

網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對象。

以上是針對網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開始實(shí)施以下幾點(diǎn)：

一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料，針對于網(wǎng)絡(luò)營銷這塊人員招

聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。

二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自己的具體的角色，人在于精

不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。

三，充分利用所學(xué)，開始做好相關(guān)資料SEO方面的工作，這是一個(gè)長期積累的過程。

四，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

通過此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué) 到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂 得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不 可能都是一帆風(fēng)順的，只 要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生 方向，也讓我認(rèn)識到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥 下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對 自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去 兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際 動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為 我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要 的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與 人 交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下 堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別 人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努 力 學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了 我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從 指揮，1 與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終 堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。