許昌農(nóng)商銀行總行營業(yè)部：念好“三字訣”，全力打贏“百日營銷競賽”攻堅戰(zhàn)

自“百日營銷競賽”活動開展以來，總行營業(yè)部全體員工緊盯目標(biāo)、各盡其能，鼓足干勁、精準(zhǔn)發(fā)力，積極營銷各項產(chǎn)品，迅速掀起了“百日營銷競賽”活動熱潮，他們的作戰(zhàn)秘訣是念好“勤”“真”“活”三字訣。

念好“勤”字訣。天道酬勤，一勤天下無難事。營銷就是要勤跑腿、勤思考、勤溝通，改變以前傳統(tǒng)營銷理念，變坐商為行商。自2019年全行開展網(wǎng)格化營銷后，營業(yè)部深知如果不積極主動地走出去深入市場、深入客戶宣傳，再好的產(chǎn)品也會與客戶“無緣”。于是，他們利用早上趕集人流量大時段，堅持到尚集街上宣傳金燕e付和存貸款等產(chǎn)品，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，面對客戶的拒絕，他們絲毫沒有氣餒，而是自我剖析、自我反思方式方法，以咬定青山不放松的韌勁，堅信沒有攻不下的“山頭”。在不斷總結(jié)、完善中，慢慢地找到了突破口，從少數(shù)目標(biāo)客戶入手，通過關(guān)鍵客戶口口相傳，終于敲開市場大門，一個月就成功營銷“金燕e付”28戶，辦理定期存單526萬元，搜集意向客戶34名。

念好“真”字訣。真情實意，才能交真心朋友。每一位一線員工都是連接客戶和許昌農(nóng)商銀行的橋梁紐帶，真心誠意地為客戶著想，才能發(fā)展越來越多的忠誠客戶。5月底，一位對公客戶因為經(jīng)營需要急用資金，因剛好月底，其他銀行賬戶的資金協(xié)調(diào)遇到麻煩，客戶直接聯(lián)系營業(yè)部，營業(yè)部了解情況后，第一時間向總行領(lǐng)導(dǎo)匯報，總行本著全力服務(wù)客戶的服務(wù)理念，以最快的速度將資金轉(zhuǎn)到客戶指定的賬戶上。雖然只是一個看似普通的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但客戶卻十分滿意，看到了營業(yè)部服務(wù)的真心、體會到了合作的誠意，更是為許昌農(nóng)商銀行“想客戶所想、急客戶所需”的服務(wù)點贊。7月初，客戶又陸續(xù)轉(zhuǎn)入單位活期存款3億元。

念好“活”字訣?；顚W(xué)活用，才能發(fā)揮最大效力。營業(yè)部每周一上午8:00到9:00開展集中學(xué)習(xí)，要求全員熟悉掌握本崗位的專業(yè)知識，并集思廣益，活學(xué)活用，將理論知識轉(zhuǎn)化到實踐中去。一次學(xué)習(xí)后的討論，大家發(fā)現(xiàn)收款二維碼很適合快遞行業(yè)，交易筆數(shù)多，覆蓋客戶范圍廣泛，能夠更好起到宣傳作用。于是，營業(yè)部總經(jīng)理王莉帶頭營銷，主動對接圓通快遞負(fù)責(zé)人，進(jìn)行上門服務(wù)，成功開通了圓通快遞的二維碼業(yè)務(wù)，并通過轉(zhuǎn)介紹，又成功營銷韻達(dá)快遞及連鎖美容院的“金燕e付”業(yè)務(wù)。截至目前，快遞二維碼月均收款近900筆，總金額達(dá)80萬元。

下一步，營業(yè)部全體將堅守初心不改，立足崗位，用辛勤汗水澆灌滋潤每一位客戶，以實際行動踐行責(zé)任使命和擔(dān)當(dāng)，擼起袖子加油干，念好“三字訣”，全力打贏“百日營銷競賽”攻堅戰(zhàn)。（高銘蔚）