國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《社會(huì)工作行政》網(wǎng)絡(luò)課形考作業(yè)一及作業(yè)二答案

形成性考核作業(yè)一（占形考總分的20%）

社會(huì)工作行政工作任務(wù)的十項(xiàng)工作？

答：1.社區(qū)發(fā)展工作

2.家庭及兒童工作

3.康復(fù)工作

4.安老工作

5.矯正工作

6.學(xué)齡兒童及青少年工作

7.長(zhǎng)期病患者工作

8.輔導(dǎo)工作

9.幫助工作

10其他對(duì)象工作

形成性考核作業(yè)二（占形考總分的20%）

請(qǐng)利用業(yè)余時(shí)間參觀或訪問(wèn)當(dāng)?shù)氐囊患疑鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，列出該機(jī)構(gòu)的使命，并針對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍進(jìn)行詳細(xì)了解，梳理清楚該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)制定的流程單。要求如下：

1.該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命；

2.該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)制定流程。

答：1、社會(huì)工作行政的相關(guān)內(nèi)容包括有人員日常管理、員工激勵(lì)、制訂服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、評(píng)估服務(wù)成效、協(xié)調(diào)與政府職能部門的合作與溝通、資源分配及整合、人員督導(dǎo)及培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)組織管理、日常經(jīng)費(fèi)預(yù)算的控制、機(jī)構(gòu)發(fā)展策劃等。

2、目前所在社工機(jī)構(gòu)社會(huì)工作行政的詳細(xì)分析，機(jī)構(gòu)由企業(yè)家、高校專家聯(lián)合創(chuàng)辦，以“秉承社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值和理念，運(yùn)用專業(yè)技巧和方法，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為社區(qū)居民、新公民等有需要的群體提供多元化社會(huì)服務(wù)，以改善服務(wù)對(duì)

象處境，提高其生活品質(zhì)”為使命，以建立專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)模化、品牌俱佳的人才隊(duì)伍和社工機(jī)構(gòu)為為服務(wù)目標(biāo)，主要是承接政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目，并積極整合社會(huì)資源，提供專業(yè)社工開(kāi)展公共服務(wù)與社會(huì)公益類服務(wù)。

3、機(jī)構(gòu)為非營(yíng)利民辦企業(yè)，機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)體現(xiàn)出、總干事為最高統(tǒng)籌者，由兩位副總分別負(fù)責(zé)行政及專業(yè)，下設(shè)行政人事部、督導(dǎo)服務(wù)部、計(jì)劃發(fā)展部、財(cái)務(wù)部四個(gè)執(zhí)行部門，督導(dǎo)服務(wù)部下設(shè)立區(qū)域負(fù)責(zé)

（初級(jí)督導(dǎo)）

作為各區(qū)總負(fù)責(zé)人，由區(qū)域負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌監(jiān)管各小團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行及專業(yè)提升。

機(jī)構(gòu)非常重視人才培訓(xùn)（管理能力

+專業(yè)能力），一方面強(qiáng)調(diào)工作條件的改善，讓我們作為員工能積極地完成工作，另一方面又強(qiáng)調(diào)對(duì)工作嚴(yán)格要求、賞罰分明，使員工們能按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。

而且機(jī)構(gòu)有制定激勵(lì)機(jī)構(gòu)，激勵(lì)方式包括有讓員工有機(jī)會(huì)參與機(jī)構(gòu)的重要決策、了解員工的不同優(yōu)勢(shì)合理安排分配工作任務(wù)、結(jié)合項(xiàng)目的年度計(jì)劃目標(biāo)為前提讓員工做出最大的努力、協(xié)助員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、鼓勵(lì)員工積極參與專業(yè)服務(wù)水平、定期對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。