關(guān)于企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的思考

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)已逐步轉(zhuǎn)化為人才間的競(jìng)爭(zhēng)。然而，新員工由于其可塑性強(qiáng)、容易培養(yǎng)、薪酬期望低等特點(diǎn)，則更能得到各大企業(yè)的青睞。然而，企業(yè)在耗費(fèi)巨大的人力、物力后，往往得不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。由此可見(jiàn)，改善對(duì)新員工入職培訓(xùn)的模式，尊重企業(yè)及員工的利益和需要，才能使入職培訓(xùn)能夠更好地為企業(yè)服務(wù)。

一、企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

盡管新員工作為企業(yè)的“新鮮血液”，在剛剛?cè)肼毱陂g，企業(yè)將對(duì)其進(jìn)行系列入職培訓(xùn)，期望新員工能夠盡快轉(zhuǎn)變角色，融入企業(yè)，但有效的入職培訓(xùn)在企業(yè)中并不多見(jiàn)。目前，我國(guó)企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面仍存在較多問(wèn)題。

1.培訓(xùn)理念存在偏差。由于是對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)和新員工往往都存在培訓(xùn)理念上的偏差，一方面企業(yè)認(rèn)為：新員工是一張白紙，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)并不十分了解，簡(jiǎn)單讓新員工了解一下公司即可，可以在后面的工作中慢慢摸索。新員工則認(rèn)為：入職培訓(xùn)系統(tǒng)性差、內(nèi)容泛泛，由于不十分了解企業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容不易理解，培訓(xùn)效果也不理想。培訓(xùn)與被培訓(xùn)雙方理念的偏差導(dǎo)致入職培訓(xùn)耗費(fèi)了雙方大量的精力，也很難達(dá)到預(yù)期的效果。

2.培訓(xùn)師資力量薄弱。由于對(duì)新員工的入職培訓(xùn)理念的偏差及重視程度不足，同時(shí)，企業(yè)出于節(jié)約成本的角度考慮，往往會(huì)指派一些內(nèi)部兼職培訓(xùn)師為新員工進(jìn)行培訓(xùn)授課，企業(yè)內(nèi)兼職培訓(xùn)師雖然積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在理論系統(tǒng)性和教學(xué)方法上有所欠缺；有的雖然具有較豐富的理論和實(shí)踐水平，但工作任務(wù)重，有的同時(shí)身兼行政職務(wù)，工作繁忙，缺少自我提升的時(shí)間，知識(shí)更新相對(duì)滯后，無(wú)法使得培訓(xùn)工作取得突破性的進(jìn)展。另外，部分企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)力度欠缺，內(nèi)部培訓(xùn)師資源也主要由資歷較淺、較年輕的人員組成，也會(huì)直接影響培訓(xùn)效果，影響新員工入職培訓(xùn)效果。

3.內(nèi)容缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)方法單一。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)往往是傳統(tǒng)的公司介紹、制度宣貫及安全培訓(xùn)，出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)、流于形式”的現(xiàn)象，“老師講、員工聽(tīng)”，新員工被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)積極性不高；在教學(xué)方式和手段上，形式傳統(tǒng)、單一，課程內(nèi)容枯燥，使新員工對(duì)課程失去興趣，大大影響了培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

二、企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的具體措施

1.組建新員工培訓(xùn)的師資隊(duì)伍。企業(yè)要從重視新員工入職培訓(xùn)理念入手，首先要根據(jù)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容，組織選拔和培養(yǎng)一批穩(wěn)定的、高素質(zhì)的內(nèi)部講師，通過(guò)強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，引起新員工的心理重視程度；其次，企業(yè)內(nèi)培師畢竟不同于培訓(xùn)師，如果在有條件的情況下，可適當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)培師隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課方面的培訓(xùn)，提高其在教學(xué)方式、方法上的能力，提升培訓(xùn)授課效果。

2.提供針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式多樣化。傳統(tǒng)的“你說(shuō)我聽(tīng)”式教學(xué)，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與方式的需求了，企業(yè)需要提供更有針對(duì)性的培訓(xùn)，具體方法可通過(guò)按照不同工種員工的分類(lèi)等方式進(jìn)行選擇。例如：對(duì)于從事管理工作的員工，可避免講解一些技術(shù)難題、具體操作等方面的授課，適當(dāng)多安排公司管理模式、規(guī)章制度方面的內(nèi)容。與此同時(shí)，培訓(xùn)方式也應(yīng)有所不同，企業(yè)應(yīng)更多的注重老師與學(xué)員間的互動(dòng)與交流，將課堂講授，野外拓展、趣味游戲、參觀感受、案例研究、視頻觀看等多種方法相結(jié)合，加深員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的印象，提高課堂參與度。

3.建立配套培訓(xùn)績(jī)效機(jī)制。新員工培訓(xùn)作為提高新員工適應(yīng)度的一種方式，已被大部分企業(yè)接納，但如何提升培訓(xùn)效果，還需要企業(yè)制定相配套的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。一方面，對(duì)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)授課效果評(píng)估及滿(mǎn)意度等指標(biāo)考核，可以將優(yōu)秀培訓(xùn)師選拔出來(lái)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)培訓(xùn)師工作的熱情；另一方面，對(duì)新員工來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)其對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)的重視程度，通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容考核、課堂反饋等指標(biāo)考核，對(duì)于考核不合格者可采取延長(zhǎng)試用期或辭退等負(fù)激勵(lì)方式，從而規(guī)范企業(yè)新員工培訓(xùn)管理工作。