2020年三無小區(qū)管理治安矛盾整治實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)市委、市政府平安民生實(shí)事的實(shí)際落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)“三無”小區(qū)（無主管單位、無門衛(wèi)管理、無技防設(shè)施的居民生活小區(qū)）管理混亂、治安問題突出、社會(huì)矛盾突出的現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治，進(jìn)一步改善民生、促進(jìn)民安、解除民憂、提升民意。

根據(jù)全市關(guān)于深入加強(qiáng)“三無”小區(qū)整治工作的精神和我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)對(duì)全區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作提出如下實(shí)施意見:

一、指導(dǎo)思想。以黨的十九大和十九屆二中、三中、四種全會(huì)以及總書記系列講話精神為指導(dǎo)，以全面促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)、法治環(huán)境優(yōu)化為目標(biāo)。

通過深化居民小區(qū)物業(yè)管理改革、規(guī)范小區(qū)出入口管理和建設(shè)技防監(jiān)控全覆蓋網(wǎng)絡(luò)等措施的實(shí)際落實(shí)，重點(diǎn)改善“三無”小區(qū)物業(yè)管理混亂、治安問題突出、社會(huì)矛盾突出等三個(gè)方面問題，逐步形成以黨政主導(dǎo)、綜治牽頭，相關(guān)部門配合，群眾積極參與，齊抓共管小區(qū)治安防控的局面，切實(shí)提高群眾公共安全感和滿意率。

二、工作目標(biāo)。X.治安防控體系趨于完善。初步實(shí)現(xiàn)小區(qū)人防、物防、技防“三防”措施到位，出入口管理規(guī)范有序，小區(qū)技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到X%以上，并能夠?yàn)樾^(qū)安防和各類案事件處理提供有效支撐，小區(qū)治安防范能力明顯增強(qiáng)。

X.突出的治安問題基本上得到解決。

“三無”小區(qū)刑事案件發(fā)案率同比有下降;

X.法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！叭裏o”

小區(qū)治安整治工作得到廣大居民住戶的認(rèn)可，小區(qū)法治建設(shè)進(jìn)程顯著推進(jìn)，居民公共安全感指數(shù)明顯提高。

X.社會(huì)矛盾顯著減少。小區(qū)各類事務(wù)管理有效落實(shí)相關(guān)責(zé)任主體，單項(xiàng)或多項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)有序開展，物業(yè)管理不穩(wěn)定因素顯著減少，群眾滿意度顯著提高。

三、工作步驟，（一）啟動(dòng)部署階段（X月X日——X月X日）。根據(jù)前期摸排統(tǒng)計(jì)情況，各辦事處對(duì)本轄區(qū)內(nèi)“三無”

小區(qū)整治工作進(jìn)行全面啟動(dòng)，結(jié)合每個(gè)小區(qū)實(shí)際問題，按照“一地一策、因地制宜”的原則，制定整治方案，細(xì)化治理任務(wù)，研究治理措施，建立工作臺(tái)帳，明確分工責(zé)任。

（二）集中治理階段（X月X日——

X月X日）。以實(shí)現(xiàn)“三有”為目標(biāo)，根據(jù)各小區(qū)不同情況，落實(shí)適合自身特點(diǎn)的治理措施，按照治理方案和工作臺(tái)帳安排，投入人力，財(cái)力、物力開展全面治理。

（三）檢查驗(yàn)收階段（X月X日——X月X日）。由區(qū)綜治辦按照治理目標(biāo)，對(duì)治理后的小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

（四）鞏固提升階段（X月X日——X月X日）。按照“一辦一主題、一區(qū)（社區(qū)）一特色、一院（居民樓院）一亮點(diǎn)”原則，各辦事處重點(diǎn)培育和鞏固提升X—X個(gè)小區(qū)成為全區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作亮點(diǎn)，有力助推全區(qū)平安創(chuàng)建工作。

（五）建章立制階段（X月X日——X月X日）。對(duì)全區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，完善規(guī)章制度，建立小區(qū)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，及時(shí)解決小區(qū)各種治安防范問題，為居民群眾創(chuàng)造宜居宜業(yè)環(huán)境。

四、組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)全區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。X任組長(zhǎng)，X任副組長(zhǎng)，轄區(qū)各辦事處綜治中心主任、綜治專職副主任，轄區(qū)政法部門以及區(qū)物業(yè)辦、民政局、城建局、城管局等相關(guān)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，X任辦公室主任，辦公室設(shè)在區(qū)綜治辦。

五、工作要求。（一）高度重視，提高認(rèn)識(shí)?！叭裏o”小區(qū)綜合治理工作是X年度全市落實(shí)民生實(shí)事的主要內(nèi)容之一，各單位要高度重視“三無”小區(qū)綜合整治工作。轄區(qū)各辦事處是本轄區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作的主體責(zé)任單位，要對(duì)綜合整治工作實(shí)行“一把手”責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)工作負(fù)總責(zé)，親自研究部署，定期聽取進(jìn)展情況匯報(bào)，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題，加大投入，提供有力保障。要成立專門班子、組織專門人員，參照本方案和整體部署要求，制定符合本轄區(qū)實(shí)際的工作方案和臺(tái)帳，確保專項(xiàng)治理活動(dòng)的順利開展。

（二）實(shí)行分類施策。要根據(jù)不同情況，采取切實(shí)可行的措施，確保達(dá)到實(shí)際效果。

一是切實(shí)規(guī)范出入口管理、在全面落實(shí)小區(qū)全封閑的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)門衛(wèi)值班管理制度、出入口管理制度的建立健全和有效實(shí)施。要對(duì)門衛(wèi)管理落實(shí)不到位和群眾反映強(qiáng)烈的門衛(wèi)或出入口管理人員要堅(jiān)決予以清退和更換。對(duì)確不適宜安排門衛(wèi)安保和出入口管理的樓院、小區(qū)要通過安裝智能門禁系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)等防范設(shè)施，提高小區(qū)自防自管能力，增強(qiáng)居民防范意識(shí)，減少各類案件發(fā)生。

二是分類推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋。對(duì)于規(guī)模較大的小區(qū)，具備實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l件的小區(qū)，要在區(qū)物業(yè)辦、辦事處的引導(dǎo)下，依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定積極引入選聘有專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)駐，實(shí)施商業(yè)化服務(wù)管理;對(duì)不具備實(shí)施專業(yè)物業(yè)管理?xiàng)l件的，由辦事處、社區(qū)組織成立服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行社區(qū)代管，開展單項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。對(duì)于開放式散落的居民小區(qū)、規(guī)模較小或位于背街小港內(nèi)的零散樓棟，可以引導(dǎo)建立自治組織，納入周邊小區(qū)統(tǒng)一治理，進(jìn)行綜合治理;對(duì)于單獨(dú)樓棟，距離其他小區(qū)較遠(yuǎn)，無法納入統(tǒng)一治理的小區(qū)，由網(wǎng)格管理人員、居民（業(yè)主）代表成樓棟長(zhǎng)牽頭，按照居民（業(yè)主）公約實(shí)施自行管理服務(wù)。

三是強(qiáng)力落實(shí)技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。要在區(qū)技防監(jiān)控中心、轄區(qū)公安機(jī)關(guān)和社區(qū)警務(wù)室等相關(guān)單位的指導(dǎo)下，強(qiáng)力加強(qiáng)“三無”小區(qū)技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和全覆蓋，要對(duì)技防建設(shè)責(zé)任實(shí)行專人專管并提供強(qiáng)力的人、財(cái)、物保障。要根據(jù)小區(qū)實(shí)際，建立規(guī)范可靠的視頻監(jiān)控前端探頭和后臺(tái)控制存儲(chǔ)平臺(tái)，對(duì)于開放式散落的居民小區(qū)、規(guī)模較小或位于背街小巷內(nèi)的零散樓棟要在全面落實(shí)技防監(jiān)控全覆蓋的基礎(chǔ)上，可將監(jiān)控平臺(tái)整合集中、統(tǒng)一管理。

（三）營(yíng)造良好氛圍。各單位在開展專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，要結(jié)合全區(qū)平安創(chuàng)建和群眾安全感工作，大力宣傳“三無”小區(qū)綜合整治工作的措施和成效，提升群眾對(duì)綜合整治工作的知曉率和理解度，要大力引導(dǎo)廣大居民群眾積極參與和主動(dòng)配合治理工作、使小區(qū)管理走上良性的環(huán)軌道，切實(shí)增強(qiáng)廣大市民的安全感和滿惠感。要不斷加大對(duì)“三無”小區(qū)綜合整治工作的宣傳報(bào)道力度，積極營(yíng)造“三無”小區(qū)專項(xiàng)治理的良好氛圍。

（四）強(qiáng)力督導(dǎo)推進(jìn)。各辦事處要將本轄區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作實(shí)行措施到位、責(zé)任到人，要為每個(gè)“三無”小區(qū)的綜合整治工作建立相應(yīng)的工作臺(tái)賬，各辦事處綜治工作中心和各社區(qū)綜治辦要加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)“三無”小區(qū)綜合整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、措施落實(shí)。區(qū)綜治辦對(duì)各小區(qū)治理進(jìn)展和督導(dǎo)情況隨時(shí)進(jìn)行抽查并印發(fā)通報(bào)。

（五）嚴(yán)格責(zé)任查究。根據(jù)全市有關(guān)精神，“三無”

小區(qū)專項(xiàng)治理工作全面納入年度平安建設(shè)目標(biāo)綜合考評(píng)內(nèi)容，對(duì)不能按期完成的治理任務(wù)，小區(qū)驗(yàn)收不過關(guān)，多次發(fā)生反彈，案件高發(fā)，群眾反映強(qiáng)，強(qiáng)烈的單位和小區(qū)主管部門實(shí)行掛牌整治、黃牌警告、重點(diǎn)管理，直至一票否決，確保城區(qū)居民安居樂業(yè)，群眾安全感持續(xù)提升。