醫(yī)保局民生工程宣傳方案

征收中心為進一步做好醫(yī)保民生工程宣傳工作，切實將黨和政府的惠民政策落到實處，讓民生工程的各項政策深入人心，為民生工程實施營造良好氛圍，根據(jù)《市醫(yī)保局關于進一步加強醫(yī)保民生工程宣傳工作的通知》文件精神，結合我縣實際，特制定本宣傳方案。

一、宣傳重點。

通過多種方式，重點宣傳X年我縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和健康脫貧綜合醫(yī)療保障四項民生工程政策和推進情況、實施成效，讓民生工程家喻戶曉，溫暖人心；同時，注重應用和宣傳“民生工程”形象標識，將形象標識貫穿到民生工程實施、宣傳等全過程。

二、宣傳方式。

（一）開展民生工程集中宣傳月“走上街頭”活動。X月份和X月份為民生工程集中宣傳月，在市、縣上級部門統(tǒng)一安排、部署下，組織開展“走上街頭”集中宣傳活動，通過發(fā)放宣傳畫、宣傳品和面對面答疑解惑等多種形式宣傳民生工程政策。特別是X月份居民醫(yī)保征繳期間，利用行之有效的宣傳方式全方位進行宣傳，集中宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和健康脫貧綜合醫(yī)療保障四項民生工程實施進度及成效，努力提升四項民生工程群眾知曉度、滿意度。

（二）借助微信、QQ等新媒體平臺進行宣傳。

借助各類微信、QQ等新媒體平臺，及時發(fā)布四項民生工程相關政策及解讀，宣傳民生工程實施進展及成效，擴大四項民生工程的影響力，不斷提高四項民生工程的吸引力。

（三）聯(lián)合社區(qū)居委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等基層機構設立咨詢服務臺。

在集中宣傳月以及新一輪參保繳費期間，聯(lián)合社區(qū)居委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等基層機構在人口集中地段設立咨詢服務臺，開展醫(yī)保政策、業(yè)務咨詢服務活動，發(fā)放四項民生工程宣傳資料，與居民面對面講解四項民生工程政策，認真聽取群眾咨詢和建議。

（四）大力推進四項民生工程網(wǎng)上公示工作。

積極推進城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和健康脫貧綜合醫(yī)療保障四項民生工程網(wǎng)上公示工作，按要求在政府網(wǎng)、民生工程信息網(wǎng)公示四項民生工程待遇享受情況，以數(shù)據(jù)說民生，不斷增強四項民生工程公信力和宣傳力度，以民生工程的實際成效取信于民。

（五）編印民生工程明白紙、宣傳畫冊等材料。

從群眾角度，將政策待遇、業(yè)務流程等信息編印成明白紙、宣傳畫、宣傳冊等材料進行發(fā)放和張貼，進一步提高城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和健康脫貧綜合醫(yī)療保障相關政策公開透明度。

（六）設立民生宣傳欄及電子顯示屏。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村部、社區(qū)、定點醫(yī)藥機構設立民生工程宣傳專欄，有條件的，設立電子顯示屏滾動宣傳，用通俗易懂的文字、圖片形象生動向居民展示民生工程工作成效及相關政策。

（七）民生工程標識宣傳。

印制省民生工程形象標識，及時發(fā)放到各定點醫(yī)療機構、業(yè)務經(jīng)辦機構，在業(yè)務經(jīng)辦窗口、政策咨詢臺等顯著位置張貼，充分發(fā)揮民生工程標識在民生工程實施過程中的宣傳和監(jiān)督作用。

（八）入戶走訪宣傳。

通過對醫(yī)保民生工程受益群眾進行回訪、慰問等形式，主動走進群眾身邊，了解群眾的呼聲和需求，并通過他們的鮮活事例宣傳醫(yī)保民生工程政策好處；同時結合脫貧攻堅幫扶走訪活動，開展入戶宣傳，發(fā)放醫(yī)保民生工程政策宣傳材料，面對面宣傳，讓老百姓更加了解與自己切身利益有關的民生政策，引導群眾積極參與、支持、監(jiān)督醫(yī)保民生工程，讓醫(yī)保民生工程在陽光下實施，增強宣傳的實效性和針對性。

三、有關要求。

（一）加強領導，落實責任。醫(yī)保四項民生工程宣傳工作在局民生工程工作領導小組統(tǒng)一領導下開展各項工作，局綜合股負責組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牽頭股室負責具體項目的宣傳內(nèi)容、方式等；各有關股室要按照方案要求，明確工作任務，強化工作責任，精心組織，并結合我縣實際，積極協(xié)調(diào)財政、衛(wèi)健等部門共同開展好集中宣傳月“走上街頭”等活動，確保醫(yī)保民生工程宣傳工作取得實效。

（二）梳理問題，注重成效。

針對有關部門、網(wǎng)絡平臺、社會大眾等反饋、反映的問題，進行認真仔細梳理分析，及時給予答復、解決并針對不同問題、不同人群，緊緊圍繞提升群眾政策知曉度、滿意度、支持度為立足點，有針對性地開展醫(yī)保民生工程政策宣傳活動，進一步提升群眾滿意度。