第一篇：換位思考作文匯總

精選換位思考作文匯總7篇

在平平淡淡的日常中，大家都寫(xiě)過(guò)作文吧，作文根據(jù)寫(xiě)作時(shí)限的不同可以分為限時(shí)作文和非限時(shí)作文。那要怎么寫(xiě)好作文呢？下面是小編為大家收集的換位思考作文7篇，歡迎閱讀與收藏。

換位思考作文 篇1

今天，我正趴在桌子上想心理課上究竟如何辯論“到底是男生好還是女生好”，想著想著，突然進(jìn)入夢(mèng)境……

等我睜開(kāi)眼睛時(shí)，發(fā)現(xiàn)我居然在學(xué)校里，并發(fā)現(xiàn)了一件非?？膳碌氖拢揖尤蛔兂闪伺?！

還沒(méi)等我思考這是怎么回事，語(yǔ)文老師突然對(duì)同學(xué)們說(shuō):“現(xiàn)在去排隊(duì)，下節(jié)體育課，難道你們忘了嗎？”體育課！聽(tīng)到這三個(gè)字，我的精神馬上振奮起來(lái)，這可是我最喜歡上的課了，于是我迅速跑到外面排隊(duì)。陸續(xù)過(guò)來(lái)的一些男生說(shuō):“今天她這是怎么了？”

來(lái)到操場(chǎng)，看到體育老師正站在兩個(gè)椅子旁，我一下就知道今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容——跳山羊。果然不出我所料，老師對(duì)我們說(shuō):“今天，我們來(lái)學(xué)跳山羊，有哪位同學(xué)愿意演示一下？”我毫不猶豫地舉了手。老師十分高興，“好，三、二、一，跳！”我滿(mǎn)懷信心地跳了過(guò)去，但卻十分尷尬地坐在了椅子上，引得男生們哄堂大笑?？粗猩鷤円粋€(gè)個(gè)輕松跳過(guò)去的場(chǎng)面，我心里十分生氣，很不是滋味……

我就這樣氣了一節(jié)課，來(lái)到教室，一看功課表，??！居然是手工課！我暈，這可是我最害怕的手工課，太恐怖了！開(kāi)始上課了，我極其希望老師有事不來(lái)，但手工老師還是滿(mǎn)臉笑容地走進(jìn)教室。我十分害怕完不成手工被留下來(lái)。我不敢再想下去，于是拿出卡紙開(kāi)始做手工。但我越做越奇怪，今天怎么手這么靈巧？以前通常要一節(jié)課加半小時(shí)才能做完，今天怎么只用了半節(jié)課就做完了，我想著想著……

我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，我又變回了男生，想起了剛才的經(jīng)過(guò)，我突發(fā)靈感……

在心理課上，我是這樣對(duì)老師講的:“男生有男生的長(zhǎng)處，女生有女生的好處。男生，強(qiáng)壯、勇敢；女生，小巧、靈活。所以我覺(jué)得男生和女生都很好！”老師問(wèn):“你是如何受到啟發(fā)的？”于是，我跟同學(xué)們講了那個(gè)奇怪的夢(mèng)……

換位思考作文 篇2

人的優(yōu)秀品質(zhì)可，通過(guò)生活中一件件小事看出。將垃圾袋中的玻璃碎片，小心取出放入另一個(gè)垃圾袋中，并標(biāo)注上“玻璃碎片，危險(xiǎn)！”的標(biāo)語(yǔ)，這一小小的舉動(dòng)便可體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)。

要想成為一個(gè)有素養(yǎng)的人，必須學(xué)會(huì)換位思考，為人著想。

孔子曾說(shuō)過(guò)：“己所不欲，勿施于人。”自己不希望別人做的事，自己就別去做。這句話(huà)也是做人的基本要求之一，但是要想成為賢德之人，做到這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不僅要“己所不欲，勿施于人”，還要多為他人著想，不僅僅滿(mǎn)足自己的一己私欲，還要滿(mǎn)足廣大人民的欲望。所以學(xué)會(huì)為他人著想是做人中的重要一課。

換位思考，為人著想，受益的并非只有他人，還有你自己。

在維護(hù)了他人利益的同時(shí)，你可能也同時(shí)收獲了友誼，理解包容等等；一場(chǎng)爭(zhēng)論開(kāi)始時(shí)，若能換位思考、為人著想，那么他將會(huì)平息；在處理事務(wù)時(shí)，也能換位思考、為人著想，事務(wù)將會(huì)被處理的十分得體。無(wú)論何事，雙方都能互相理解體諒，它便十分易于處理和解決了。因此學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)自身成長(zhǎng)也有許多好處。

古時(shí)候曾經(jīng)有一個(gè)知州，讓一個(gè)人去收取貧困地區(qū)的舊賬，并且要求買(mǎi)一些有用的東西回來(lái)。收帳的人到了那個(gè)貧困的地區(qū)，并沒(méi)有收帳，而是讓民眾們將欠條等一并銷(xiāo)毀，不用歸還。歸來(lái)時(shí)兩手空空的收賬人使知州感到不解，詫異的問(wèn)道：“你買(mǎi)了什么？”收賬人答到：“民心?！庇诌^(guò)了一陣子，因?yàn)榈米锪藱?quán)貴，知州的生活難以繼續(xù)，收賬人便建議他前往貧困的地區(qū)。知州一到，老百姓拿出酒食盛情款待了他，這時(shí)他才明白了民心的價(jià)值。

類(lèi)似的故事，古往今來(lái)數(shù)不勝數(shù)，但他們留給我們的啟示是相同的：你在他人困窘之時(shí)，幫助他，他也會(huì)在你困窘之時(shí)回報(bào)你。你以何種態(tài)度對(duì)待他人，他人也會(huì)以何種態(tài)度對(duì)待你。

換位思考，為他人著想，既簡(jiǎn)單，但又很困難。一件事情，這樣處理似乎十分簡(jiǎn)單，但要做到事事都如此，便有些困難了，但為了成長(zhǎng)，成為有素養(yǎng)的人，趕快學(xué)會(huì)換位思考，為人著想吧！

換位思考作文 篇3

媽媽一直說(shuō)，105班是一個(gè)非常和諧、團(tuán)結(jié)的大家庭。我慶幸自己能有緣和大家相會(huì)在105班成為同學(xué)。我也希望每一位同學(xué)在這個(gè)大家庭里和睦相處，快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)！

可是因?yàn)槲仪疤煅劬σ馔馐軅?，令媽媽至今都心有余悸。平常媽媽?jīng)常提醒我在校要注意安全，特別是在游玩的時(shí)候。但是媽媽我是坐在位置上，我也沒(méi)跑動(dòng)。這樣竟然也會(huì)受傷害？難道這就是傳說(shuō)中的“躺著也中槍”嗎？那天從醫(yī)院回家，我能明顯感覺(jué)外婆、爸爸、媽媽對(duì)我的緊張，爸爸還一直念叨這是不幸中的萬(wàn)幸！媽媽說(shuō)每一個(gè)孩子都是爸爸媽媽的寶貝，孩子所受的傷害父母都是痛在心里的。

我勸慰媽媽?zhuān)?jīng)過(guò)這事我會(huì)更加注意安全的。我相信每一位同學(xué)都會(huì)去學(xué)著換位思考，如果受傷的是你，你會(huì)痛！你的爸媽會(huì)心痛！我也相信我們105班是充滿(mǎn)友愛(ài)的大家庭，在老師的帶領(lǐng)下，家長(zhǎng)們的積極配合下，每一位同學(xué)都健康、茁壯成長(zhǎng)！

換位思考作文 篇4

我是個(gè)火爆脾氣，一有不順眼的事，馬上就委婉地破口罵。但有一次，我學(xué)會(huì)了換位思考之后，脾氣好了許多，嘴邊也多了幾聲不好意思對(duì)不起。這個(gè)轉(zhuǎn)變，還得從我去別人家做客開(kāi)始說(shuō)起。

一次，外婆帶我去一個(gè)阿姨家吃飯。那個(gè)阿姨家有一個(gè)小寶寶，我就一直跟那個(gè)小寶寶玩。過(guò)了一會(huì)兒，吃飯了，我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有愛(ài)吃的菜，于是，我象征性地吃了幾口后就下桌了。小寶寶在吃飯時(shí)，我把氣憤發(fā)泄到了寶寶的身上。我很大聲地說(shuō)了一聲：好惡心哦！說(shuō)完就去別的房間自己玩了。其實(shí)，我說(shuō)完后，心里帶著隱隱不安和絲絲愧疚，帶著這種心情直到我媽來(lái)接我。

小姨把這件事告訴了媽媽?；氐杰?chē)上，媽媽生氣地望了我一眼，然后就嚴(yán)厲地斥責(zé)我不懂禮貌。被斥責(zé)過(guò)后，車(chē)內(nèi)一片寂靜。我想：都說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，假設(shè)我是那個(gè)寶寶的媽媽?zhuān)衣?tīng)到這句話(huà)后肯定會(huì)非常不舒服，然后就會(huì)指責(zé)我。可是阿姨并沒(méi)有這么做，她的心里有包容。菜不是我喜歡吃的也情有可原，畢竟我并沒(méi)有告訴人家我愛(ài)吃什么。我忽然明白，剛才所思索的就是所謂的換位思考呀！我立即向媽媽索要電話(huà)，向阿姨道了歉。道完歉，心里立即舒坦了許多。

從此，我時(shí)刻注意換位思考，向受到傷害的人道歉，使他們高興，我自己也開(kāi)心。我愛(ài)換位思考！

換位思考作文 篇5

在學(xué)校管理工作中，校長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)?！皳Q位思考”。學(xué)校的各項(xiàng)工作安排既要有力度，也要考慮教師的處境、情感和利益。只有這樣，才能避免主觀武斷，才能得到老師們的擁護(hù)，達(dá)到事半功倍的效果。

我校一位青年教師在學(xué)期前對(duì)課務(wù)安排有較強(qiáng)的抵觸情緒。原來(lái)，在數(shù)學(xué)師資捉襟見(jiàn)肘的情況下，學(xué)校安排學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的他改教了兩年數(shù)學(xué)，但眼下就要評(píng)職稱(chēng)了，這對(duì)他很不利。我認(rèn)真分析，認(rèn)為若按教導(dǎo)處安排辦事，這位教師確實(shí)有點(diǎn)吃虧，但教導(dǎo)處課務(wù)安排也確實(shí)有困難。權(quán)衡之下，我決定讓這位教師教一個(gè)班數(shù)學(xué)，一個(gè)班英語(yǔ)，這樣既照顧了他的實(shí)際情況，又解決了學(xué)校的實(shí)際困難。做校長(zhǎng)的只有站在老師的角度思考問(wèn)題，才能理解老師的苦衷、要求，才能替老師辦實(shí)事，也才能得到老師們的擁戴。

自我反思

校長(zhǎng)若能在教育教學(xué)實(shí)踐和學(xué)校管理中勇于反思，勤于反思，并通過(guò)檢查自己發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足，從而改正錯(cuò)誤，及時(shí)糾偏改錯(cuò)，那么校長(zhǎng)的.管理水平必將提高，管理效果也會(huì)令人滿(mǎn)意。譬如，透過(guò)藝體教師工作消極的現(xiàn)象，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)待他們經(jīng)常是“說(shuō)時(shí)重要、做時(shí)功利、忙時(shí)次要”；藝體教育硬件投入有所增加，但相對(duì)還很薄弱；對(duì)藝體教師隊(duì)伍的培養(yǎng)缺乏力度，藝體教師待遇偏低，所以他們的工作熱情與創(chuàng)造性未能激發(fā)出來(lái)。于是，學(xué)校通過(guò)舉辦校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、藝體興趣小組等活動(dòng)，給他們展示自己能力的舞臺(tái)，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們參加培訓(xùn)、教學(xué)比賽、課題研究等活動(dòng)，讓他們獲得自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。藝體教師覺(jué)得自己和主科教師一樣，很有成就感，工作積極性明顯提高。

有效溝通

只有想教師所想，理解教師，才能進(jìn)行有效的溝通。校長(zhǎng)可以組織一些座談會(huì)，讓教師談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題、自己的需要以及學(xué)校管理存在的問(wèn)題，這樣的座談會(huì)可使校長(zhǎng)深入探究教師的內(nèi)心世界，幫助教師解決一些實(shí)際困難。校長(zhǎng)還可以通過(guò)短信、電子郵件、校園網(wǎng)論壇等多種形式與教師溝通，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的溝通方式是一個(gè)極好的補(bǔ)充，非常符合中國(guó)人生性靦腆、含蓄內(nèi)斂的情感特征，能把有時(shí)面對(duì)面不好講的話(huà)講出來(lái)，獲得更真實(shí)的交流。

換位思考作文 篇6

有時(shí)候站在不同的高度、處在不同的環(huán)境，我們要改變我們的身份時(shí)，你會(huì)體味出心的平和嗎？你會(huì)覺(jué)得這樣做很有意義。當(dāng)我們以這樣的平常心去面對(duì)生活所給予的一切時(shí)，以一種謙遜的態(tài)度去感受一切時(shí)，我們總能得到一些意想不到的新感覺(jué)、新體驗(yàn)。我們的心態(tài)，讓我們敏銳的心更懂得生活，生活在快樂(lè)的情緒里。

然而，身處生活中的我們很多人并不是很好的理解這一個(gè)道理?，F(xiàn)實(shí)中總有那么些人，自視甚高，帶著情緒去處理一些事情，習(xí)慣拿著放大鏡去看自己胸前佩戴的鮮花和勛章，回想自己曾經(jīng)的榮耀和自豪而沾沾自喜，一旦鮮花枯萎，勛章黯淡，往日的榮光不再，優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存時(shí)，他們便無(wú)所適從，整天像掉了魂。我的一位鄰居，曾是政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人事的官員，前些日子剛從任上退了下來(lái)，往日里頤指氣使，別人見(jiàn)他是惟惟諾諾的，家里門(mén)庭若市，往來(lái)高朋顯貴，可現(xiàn)在一下子門(mén)可羅雀，冷冷清清的，出門(mén)連賣(mài)菜的小販都不太把他當(dāng)回事（其實(shí)人家一直就是把他當(dāng)作普通顧客中的一員，他自己沒(méi)感覺(jué)到而已），他便覺(jué)得受不了了。于是整日里長(zhǎng)吁短嘆，本是“夕陽(yáng)無(wú)限好”的幸福時(shí)光，卻在這一聲聲的唉嘆聲中耗費(fèi)，這到底為了哪般？

我想遇到這樣的事，不妨看開(kāi)一點(diǎn)，做一次換位思考，以一顆平常心去面對(duì)生命中的一切變化，你便會(huì)有意外的收獲。古人云：“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”，其實(shí)只要我們心胸開(kāi)闊一點(diǎn)，襟懷坦蕩，那就會(huì)覺(jué)得海闊天高，什么事情都能看開(kāi)，心情自然也就樂(lè)觀開(kāi)朗了。所謂看開(kāi)，不是那種世故，那種超然一切之外的隱者的做法，而是一種對(duì)生活的領(lǐng)悟，以闊廣的胸懷去容納生活中的一切事情，以納百川的心胸去面對(duì)世界。如果這樣，我們還會(huì)有那些無(wú)端的煩惱嗎？

換位思考，不是讓你妄自菲薄，不是讓你不相信自己的能力，不是讓你瞧不起自己。恰恰相反，是讓你對(duì)自己有一個(gè)正確客觀的認(rèn)識(shí)，這樣你便會(huì)更好的相信自己，從而去挑戰(zhàn)一切，追求生命過(guò)程中的卓越和夢(mèng)想，迎來(lái)一次又一次的輝煌。

學(xué)會(huì)換位思考，以平常心對(duì)待生活中的一切大悲大喜吧?，F(xiàn)實(shí)的一切都要學(xué)會(huì)適應(yīng)，這樣你會(huì)天天快樂(lè)！

換位思考作文 篇7

“叮鈴鈴——”“下課，同學(xué)們?cè)僖?jiàn)！”隨著老師一聲令下，同學(xué)們齊聲歡呼，教室里立馬吵鬧了起來(lái)。有的同學(xué)下了樓，去打籃球，但絕大多數(shù)的同學(xué)則是留在了教室內(nèi)。

我出去上了個(gè)廁所，回來(lái)時(shí)便看一大群男生圍在我同桌的座位旁。他們直接拉開(kāi)了我的椅子，一個(gè)人甚至坐在了我的桌上。我因?yàn)橄胍獙?xiě)作業(yè)，于是便將他們趕走了。

沒(méi)想到，才過(guò)了兩分鐘，同桌那群“狐朋狗友”又一個(gè)一個(gè)地向我這兒圍過(guò)來(lái)。他們一個(gè)個(gè)挨著，擠來(lái)擠去的，把桌子搖得晃來(lái)晃去。無(wú)奈之下，我只好去了好朋友那里找她聊天。

我很不明白，他們?nèi)绻胍奶?，可以找一片空地聊啊！就算他們不想要出教室，想坐我那兒聊天，那么和我說(shuō)一聲，也就可以啦。我已經(jīng)說(shuō)了，我要寫(xiě)作業(yè)，可他們還是圍過(guò)來(lái)，如果我搶了他們的位置會(huì)怎么樣？為什么要搶別人的位置呢？我很郁悶。

下午放學(xué)了，我留下來(lái)等朋友做值日。這時(shí)，他們小組內(nèi)的人發(fā)生了爭(zhēng)吵?！盀槭裁匆襾G垃圾？我今天已經(jīng)做過(guò)公地了！”“你是男生，就多干點(diǎn)活吧。”他們的組長(zhǎng)不平不淡地說(shuō)。最后，那個(gè)男生十分委屈，但還是去將垃圾丟了。

與朋友一起去托管的路上，我一直心不在焉，朋友叫我，我也像還在夢(mèng)游一樣。早上的事也好，下午的事也好，為什么那些人都不會(huì)換位思考一下呢？一個(gè)人已經(jīng)做了最累最辛苦的體力活，確實(shí)不應(yīng)該再接著做另外一件體力活。其實(shí)，要讓他同意是很容易的，只需要禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)。只要不過(guò)分，大多數(shù)人都是會(huì)同意的。

如果我們每個(gè)人都能將心比心地替別人思考。那么我相信，我們的生活也會(huì)變得更加美好的！

第二篇：換位思考作文

精選換位思考作文匯編10篇

在生活、工作和學(xué)習(xí)中，許多人都寫(xiě)過(guò)作文吧，寫(xiě)作文是培養(yǎng)人們的觀察力、聯(lián)想力、想象力、思考力和記憶力的重要手段。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)作文感到非?？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼膿Q位思考作文10篇，歡迎閱讀與收藏。

換位思考作文 篇1

以前的我，任性、驕橫，從不會(huì)替他人著想，也許是這樣，我的人緣很差，沒(méi)人愿與我交朋友，可是，經(jīng)過(guò)那件事后，我終于學(xué)會(huì)了換位思考。

記得那是一個(gè)昏暗的日子，我在姥姥家玩。咕咕咕……哎喲，肚子餓了，姥姥，幫我煮碗餃子！我對(duì)正在掃地的姥姥說(shuō)。哦，好呀！姥姥笑著緩緩地走進(jìn)廚房。不久，她就端了一碗餃子出來(lái)。哎呀，你端出來(lái)干什么，放到里面的桌子上去！我也不知怎么了，心中突然升起一股怒氣，走進(jìn)屋里坐下。姥姥一手支撐著患有風(fēng)濕病的腰，一手端著碗走了進(jìn)來(lái)。那我出去了。姥姥語(yǔ)氣還是那么平和。去吧去吧！我不耐煩地說(shuō)。端起碗吃了起來(lái)，咦——好淡呀！我走進(jìn)廚房想放鹽，找了半天，也沒(méi)找著。姥姥——鹽在哪里？我大聲向門(mén)外喊。等了會(huì)兒，沒(méi)有動(dòng)靜。我又叫道：姥姥——進(jìn)來(lái)一下！你出來(lái)吧。許久，姥姥就這么回答了一聲。哼，連鹽都不肯來(lái)為我放，什么意思呀！我按耐不住心中的怨氣，氣沖沖地走上了樓。不管她了！我這樣想著，也沒(méi)有再下去吃餃子。

到了吃晚飯的時(shí)候，我下樓，姥姥在燒飯。她也像中了邪似的，不理會(huì)我。過(guò)了會(huì)兒，聽(tīng)她小聲嘀咕：早就聽(tīng)說(shuō)脾氣不好，沒(méi)想到這么差！往我一向這么疼她，真是瞎了眼了。我憤恨不平地說(shuō)：你脾氣好，好也不愿意來(lái)幫我放把鹽！我耳朵不好，又沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。姥姥也與我爭(zhēng)論起來(lái)。我叫你進(jìn)來(lái)你為什么不進(jìn)來(lái)！我愈發(fā)生氣了。我剛掃好地，又要幫你煮餃子。你又不是不知道我腰不好，當(dāng)然要休息了。姥姥道出了自己的苦衷。聽(tīng)罷，我內(nèi)心早已是波瀾不平了：照姥姥這么說(shuō)，整件事都是我錯(cuò)了，姥姥又不會(huì)騙人。我一向是驕傲野蠻，怪不得朋友都一個(gè)個(gè)離我而去了。許多事實(shí)際上都是由于我的任性而產(chǎn)生的不可彌補(bǔ)的過(guò)錯(cuò)，不是嗎？

我恍然大悟了，真正要改的是我從不替他人著想！我充滿(mǎn)歉意地對(duì)姥姥說(shuō)：姥姥，是我錯(cuò)了，請(qǐng)你原諒我！姥姥俏皮地刮了我的鼻子，笑了。

換位思考作文 篇2

其實(shí)，沒(méi)什么壞事是完全壞的，只要從另一個(gè)角度看，也許就會(huì)有驚喜。

第四節(jié)課剛結(jié)束，我從位置上站了起來(lái)，準(zhǔn)備飛快地去洗手間洗手，然后排隊(duì)吃飯，可班主任把我叫住了，“等一下，徐a換到繆b邊上，洪c換到吳……”班主任后面講什么，我都聽(tīng)不見(jiàn)了，腦子里一直在不斷重復(fù)著“徐a換到繆b邊上”，“徐a換到繆b邊上”！這個(gè)學(xué)期，徐a已經(jīng)換了四、五次位置了，她跟誰(shuí)坐，誰(shuí)的學(xué)習(xí)成績(jī)就一下子變得很差，好像有什么厄運(yùn)降臨在她身上。為什么要換同桌呢？我原來(lái)的同桌上課也沒(méi)有跟我講太多話(huà)呀，況且徐a曾經(jīng)侮辱我是狗狗的那番話(huà)還猶在耳畔呢！

悲傷的情緒圍繞了我一整天，回到家我還是悶悶不樂(lè)。寫(xiě)完作業(yè)，我倒在床上，突然，我想到徐a每天都有帶吃的，前同桌洪c還跟我吹噓說(shuō)徐a很大方，正好這幾天家里的零食都吃完了，可以去她那里蹭點(diǎn)。想到這，我感覺(jué)心情一下子愉悅了起來(lái)，換一個(gè)同桌，多一個(gè)可以提供零食的同伴也沒(méi)有什么不好的。

第二天，我跟徐a說(shuō)了蹭零食的想法，她竟然同意了，才一天時(shí)間，我的心情一下子來(lái)了個(gè)驚天大轉(zhuǎn)折，和平時(shí)一樣愉快了。

后來(lái)，我擔(dān)心成績(jī)變差的事情也并沒(méi)有發(fā)生，看來(lái)，這個(gè)擔(dān)心也是多余的，新同桌徐a其實(shí)也沒(méi)有那么壞。

換位思考作文 篇3

有位女作家，將房東的玻璃杯打碎，隨意掃入了垃圾袋里。阿房東老人卻因?yàn)樗倪@種行為而不將房子租給他，房東進(jìn)而細(xì)心處理了玻璃碎片。老人的這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度值得我們?yōu)樗c(diǎn)贊。

反觀這位女作家還在因?yàn)榇蛩榱朔繓| 老人的玻璃杯而惴惴不安，而忽略了自己處理 玻璃碎片的行為是否妥當(dāng)，缺乏了一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。而生活在21世紀(jì)的人們，最需要的且最 缺少的是種態(tài)度。

21世紀(jì)并不缺乏那些富有創(chuàng)造力的高智人群，確實(shí)少的反而是那些具有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的 人群。人們陷入了爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)分奪秒的怪圈，大多數(shù)人都寧愿做事敷衍了事，而不愿意落人之后，都打破了 頭求速度快，這樣的行為舉止都折射出了現(xiàn)代社會(huì)的漏洞—— 以快為準(zhǔn)則。

常言道：己所不欲，勿施于人。而許多人恰恰將這句話(huà)的反面詮釋的淋漓盡致，搶車(chē)位、占餐位，甚至連一個(gè)公共衛(wèi)生間也要 搶著占，他們從未考慮過(guò)他人的感受。自己占著車(chē)位時(shí)、占著餐位時(shí)，看著周?chē)辜钡却娜藗?，他們心里一閃而過(guò)的則是慶幸—— 幸虧自己早就到了。而有許多人常常 讓人們因他們的存在而感到幸福，路旁的清潔工，炎炎烈日下的'交警，教室里的老師 ……這些普通而又偉大的人，兢兢業(yè)業(yè)，秉持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，本著一顆“我為人人，人人為我”的心，在自己的工作崗位上，度過(guò)每個(gè)充實(shí)的一天。

在民族存亡的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有些人挺身而出，承擔(dān)起 抗日救亡的責(zé)任，更有甚者犧牲了自己的一切，換來(lái)了一個(gè)統(tǒng)一和平的新中國(guó)。但也有許多的 投機(jī)派，成了罵名累累的 二鬼子。二者孰是孰非，相信大家自然是心中有數(shù)。我們不求能成為擔(dān)起民族重任的英雄，只要能在平時(shí)生活中多換位思考，替他人著想，要讓人們因我的存在而感到幸福。

倘若每個(gè)人都能這么想，都能這么做，那我們一定能營(yíng)造一個(gè)我為人人、人人為我的社會(huì)氛圍，社會(huì)向前進(jìn)步一大步。

綜上所述，自己在為某些事做出選擇時(shí)，先換位思考，牢記一句話(huà) “讓人們因我的存在而感到幸?！?，多一份思慮，為他人，也是為了自己。

換位思考作文 篇4

人的優(yōu)秀品質(zhì)可，通過(guò)生活中一件件小事看出。將垃圾袋中的玻璃碎片，小心取出放入另一個(gè)垃圾袋中，并標(biāo)注上“玻璃碎片，危險(xiǎn)！”的標(biāo)語(yǔ)，這一小小的舉動(dòng)便可體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)。

要想成為一個(gè)有素養(yǎng)的人，必須學(xué)會(huì)換位思考，為人著想。

孔子曾說(shuō)過(guò)：“己所不欲，勿施于人?！弊约翰幌Ｍ麆e人做的事，自己就別去做。這句話(huà)也是做人的基本要求之一，但是要想成為賢德之人，做到這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不僅要“己所不欲，勿施于人”，還要多為他人著想，不僅僅滿(mǎn)足自己的一己私欲，還要滿(mǎn)足廣大人民的欲望。所以學(xué)會(huì)為他人著想是做人中的重要一課。

換位思考，為人著想，受益的并非只有他人，還有你自己。

在維護(hù)了他人利益的同時(shí)，你可能也同時(shí)收獲了友誼，理解包容等等；一場(chǎng)爭(zhēng)論開(kāi)始時(shí)，若能換位思考、為人著想，那么他將會(huì)平息；在處理事務(wù)時(shí)，也能換位思考、為人著想，事務(wù)將會(huì)被處理的十分得體。無(wú)論何事，雙方都能互相理解體諒，它便十分易于處理和解決了。因此學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)自身成長(zhǎng)也有許多好處。

古時(shí)候曾經(jīng)有一個(gè)知州，讓一個(gè)人去收取貧困地區(qū)的舊賬，并且要求買(mǎi)一些有用的東西回來(lái)。收帳的人到了那個(gè)貧困的地區(qū)，并沒(méi)有收帳，而是讓民眾們將欠條等一并銷(xiāo)毀，不用歸還。歸來(lái)時(shí)兩手空空的收賬人使知州感到不解，詫異的問(wèn)道：“你買(mǎi)了什么？”收賬人答到：“民心。”又過(guò)了一陣子，因?yàn)榈米锪藱?quán)貴，知州的生活難以繼續(xù)，收賬人便建議他前往貧困的地區(qū)。知州一到，老百姓拿出酒食盛情款待了他，這時(shí)他才明白了民心的價(jià)值。

類(lèi)似的故事，古往今來(lái)數(shù)不勝數(shù)，但他們留給我們的啟示是相同的：你在他人困窘之時(shí)，幫助他，他也會(huì)在你困窘之時(shí)回報(bào)你。你以何種態(tài)度對(duì)待他人，他人也會(huì)以何種態(tài)度對(duì)待你。

換位思考，為他人著想，既簡(jiǎn)單，但又很困難。一件事情，這樣處理似乎十分簡(jiǎn)單，但要做到事事都如此，便有些困難了，但為了成長(zhǎng)，成為有素養(yǎng)的人，趕快學(xué)會(huì)換位思考，為人著想吧！

換位思考作文 篇5

感情的世界，甚至是人世間，并沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。在讀完第N本小說(shuō)后，我發(fā)出了這樣的感慨。

當(dāng)你翻開(kāi)一本小說(shuō)，你便走入了一個(gè)心靈的世界。且不說(shuō)這世界是否真實(shí)，但是它已真實(shí)的走入了你的心中。你的心開(kāi)始隨著劇情的波動(dòng)而波動(dòng)，你開(kāi)始為主人公的命運(yùn)擔(dān)憂(yōu)，甚至于你開(kāi)始將小說(shuō)中的人物分出“善者”或“惡者”。你喜歡“善者”，總希望給以他們好的結(jié)局。而充當(dāng)善者的往往便是第一人稱(chēng)的“我”，或是作者描述出的正面人物。我們總是能包容“善者”，包容“我”，即使“我”犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤，但是我們也總會(huì)想，“我”畢竟是情有可原，“我”畢竟不是故意的……而當(dāng)所謂的“惡者”犯下了過(guò)錯(cuò)，即使并不是什么大錯(cuò)，即使是出于好心，即使他們最后得到了應(yīng)有的報(bào)應(yīng)，我們也很難原諒他們。

然而，是什么造成了這樣的千差萬(wàn)別？其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是“我”，只是作者是這樣寫(xiě)的，于是我們也這樣想。我們總是將自己融入作者筆下的“善者”，而“惡者”的存在只是為了襯托我們的“善”，有誰(shuí)又會(huì)真正認(rèn)為自己是錯(cuò)的而不原諒自己呢？我們的潛意識(shí)讓“善者”盡善盡美，但是我們是否為“惡者”們想過(guò)，他們是否真的不可原諒。請(qǐng)嘗試著換位思考，將自己融入“惡者”，順著他們的思路想，或許，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一片新的天地……

當(dāng)然，寫(xiě)小說(shuō)要有主人公，要有正面人物與反面人物。但是讀小說(shuō)時(shí)，你完全可以換位思考，這樣，你將獲得更多，也將包容更多。

然而，這都是理想化的?，F(xiàn)實(shí)生活也需要換位思考，但是人在大是大非面前最難想到的就是為他人著想。畢竟，只有自己，才是自己小說(shuō)的主人公……

換位思考作文 篇6

夫妻感情專(zhuān)家都建議夫妻二人要換位思考以減少二人矛盾。在職場(chǎng)上，同樣需要換位思考來(lái)減少上司和下屬之間的矛盾。

有的白領(lǐng)女性也許會(huì)想我又沒(méi)有當(dāng)過(guò)上司，又沒(méi)有管理別人的經(jīng)驗(yàn)，哪里會(huì)了解上司們想些什么?？墒鞘忻嫔系南嚓P(guān)書(shū)籍那么多，這已經(jīng)不能再成為你推托的理由，你這樣想一下，一旦你通過(guò)努力終于可以升職，可是你的下屬卻對(duì)你百般刁難，導(dǎo)致你心煩意亂而無(wú)法正常工作，甚至導(dǎo)致你被降職或革職，你又如何想呢？

既然工作是一件需要彼此間配合的事，那么有上司便有下屬，有配合便有協(xié)作，你可以獨(dú)立完成一份工作，可是更多的時(shí)候你都需要借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)更好地完成你的工作。與人方便便是與己方便，這是佛家之道，也是世間真理，可是有些人就是喜歡與人為難，似乎唱反調(diào)才能表現(xiàn)他的個(gè)性，殊不知他的失敗也是他這樣的性格所賜。

有一天，呂麗將文件夾重重地摔在辦公桌上，同事們都好奇地看著她，不知道她又出了什么問(wèn)題。呂麗是公司里問(wèn)題最多的人，報(bào)告每次都通不過(guò)，申請(qǐng)也一樣常常不被批準(zhǔn)，這一次也不例外，只見(jiàn)她又哭又鬧，萬(wàn)分委屈的樣子。一直在抱怨：“為什么總是針對(duì)我呢？”大家對(duì)她的反應(yīng)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，一位同事便提醒她，為什么你總是認(rèn)為有人要針對(duì)你呢？呂麗頓時(shí)啞口無(wú)言。“怎么總是針對(duì)我昵？”這樣的話(huà)你是否也說(shuō)過(guò)？那一刻仿佛自己是全天下最委屈的人，可是你的上司同樣在覺(jué)得委屈，他明明是指出你的問(wèn)題所在，卻被你看成是針對(duì)你的敵人一樣。你若是換位思考，假設(shè)你是上司，你對(duì)自己的工作滿(mǎn)意嗎？你對(duì)自己動(dòng)輒懷疑別人針對(duì)你的態(tài)度不感覺(jué)到反感嗎？同樣的，你的上司并非是故意針對(duì)你，上司指出你的問(wèn)題所在，不是找氣生，不是在你面前樹(shù)敵，而是希望你可以將工作做得更好，那是對(duì)你負(fù)責(zé)，如果上司對(duì)你不理不問(wèn)，對(duì)你的問(wèn)題不屑一顧，懶于理會(huì)，那對(duì)你才是最危險(xiǎn)的呢。試想一下，你只需要為自己的工作負(fù)責(zé)，而上司卻需要為整個(gè)部門(mén)或全公司的工作負(fù)責(zé)，他的壓力比你可大多了。假如你能夠這樣的換位思考，你是不是覺(jué)得自己很可笑呢？

人與人的相處，很重要的一點(diǎn)便是將心比心。當(dāng)你將思考角度轉(zhuǎn)向?qū)Ψ降牧?chǎng)上來(lái)分析問(wèn)題，才不會(huì)出現(xiàn)偏激的想法。團(tuán)隊(duì)合作的氣氛非常重要，誰(shuí)帶著情緒都做不好事情。

人在職場(chǎng)，重要的是互相體諒，特別是白領(lǐng)女性，看待問(wèn)題比較感性，容易感情用事，所以身在職場(chǎng)的白領(lǐng)女性要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，處變不驚，冷靜優(yōu)雅，這樣才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。

換位思考作文 篇7

人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)_互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。以前的我，任性、驕橫，從不會(huì)替他人著想，也許是這樣，我的人緣很差，沒(méi)人愿與我交朋友，可是，經(jīng)過(guò)那件事后，我終于學(xué)會(huì)了換位思考。

記得那是一個(gè)昏暗的日子，我在外婆家玩?！肮竟竟尽薄鞍?，肚子餓了，外婆，幫我煮碗餃子！”我對(duì)正在掃地的外婆說(shuō)?！芭叮醚?！”外婆笑著緩緩地走進(jìn)廚房。不久，她就端了一碗餃子出來(lái)?！鞍パ?，你端出來(lái)干什么，放到里面的桌子上去！”我也不知怎么了，心中突然升起一股怒氣，走進(jìn)屋里坐下。外婆一手支撐著患有風(fēng)濕病的腰，一手端著碗走了進(jìn)來(lái)?！澳俏页鋈チ?。”外婆語(yǔ)氣還是那么平和?！叭グ扇グ?！”我不耐煩地說(shuō)。端起碗吃了起來(lái)，“咦——好淡呀！”我走進(jìn)廚房想放鹽，找了半天，也沒(méi)找著?！巴馄拧}在哪里？”我大聲向門(mén)外喊。等了會(huì)兒，沒(méi)有動(dòng)靜。我又叫道：“外婆——進(jìn)來(lái)一下！”“你出來(lái)吧?！痹S久，外婆就這么回答了一聲。“哼，連鹽都不肯來(lái)為我放，什么意思呀！”我按耐不住心中的怨氣，氣沖沖地走上了樓。“不管她了！”我這樣想著，也沒(méi)有再下去吃餃子。

到了吃晚飯的時(shí)候，我下樓，外婆在燒飯。她也像中了邪似的，不理會(huì)我。過(guò)了會(huì)兒，聽(tīng)她小聲嘀咕：“早就聽(tīng)說(shuō)脾氣不好，沒(méi)想到這么差！往我一向這么疼她，真是瞎了眼了?！蔽覒嵑薏黄降卣f(shuō)：“你脾氣好，好也不愿意來(lái)幫我放把鹽！”“我耳朵不好，又沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)?！蓖馄乓才c我爭(zhēng)論起來(lái)?！拔医心氵M(jìn)來(lái)你為什么不進(jìn)來(lái)！”我愈發(fā)生氣了?！拔覄倰吆玫兀忠獛湍阒箫溩?。你又不是不知道我腰不好，當(dāng)然要休息了。”外婆道出了自己的苦衷。聽(tīng)罷，我內(nèi)心早已是波瀾不平了：照外婆這么說(shuō)，整件事都是我錯(cuò)了，外婆又不會(huì)騙人。我一向是驕傲野蠻，怪不得朋友都一個(gè)個(gè)離我而去了。許多事實(shí)際上都是由于我的任性而產(chǎn)生的不可彌補(bǔ)的過(guò)錯(cuò)，不是嗎？

我恍然大悟了，真正要改的是我從不替他人著想！我充滿(mǎn)歉意地對(duì)外婆說(shuō)：“外婆，是我錯(cuò)了，請(qǐng)你原諒我！”外婆俏皮地刮了我的鼻子，笑了。

換位思考作文 篇8

“快來(lái)買(mǎi)呀！大降價(jià)啦！”“鞋子，鞋子一律八折起！”走在大街上，各種促銷(xiāo)商品的降價(jià)聲隨處可“聽(tīng)”?！鞍　?，啊～，快來(lái)人呀！我的包被搶走了，快來(lái)人呀！嗚嗚……”在人聲鼎沸的大街上，突然傳來(lái)了一聲救命聲，使人不由得紛紛向那位已淚流滿(mǎn)面的“失包主”探去，又紛紛轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)自己所需的商品，卻沒(méi)有一人向那位丟包的女孩伸出援救之手，讓小偷溜之大吉了……

“小偷”，一個(gè)讓人聯(lián)想到就討厭的名字。小偷們，你們自己有手有腳，為什么不靠自己的雙手來(lái)獲取你應(yīng)得的錢(qián)財(cái)呢？你可曾想過(guò)，此刻，你手中的包正裝著是否你認(rèn)為不重要而對(duì)于別人很重要的東西呢？此刻，你手中的包是否足以證明你已觸動(dòng)了條條的法律呢？此刻，你手中的包是否就如一條條枷鎖，讓你的父母悲痛欲絕呢？所以，放下你手中的包，還予她吧！

看熱鬧的人們，或許你會(huì)覺(jué)得事不關(guān)己，或許你會(huì)覺(jué)得警察會(huì)解決的，或許你會(huì)覺(jué)得是她自己倒霉，碰到罷了?？赡銈?cè)脒^(guò)，在你們想這些東東，那些西西時(shí)，你足以有伸出援助之手，來(lái)幫助她。可能你就會(huì)是明天的“名人”，無(wú)論在報(bào)紙，無(wú)論在頭條，無(wú)論在電視都會(huì)有你的身影?？墒牵銋s沒(méi)有……

小偷請(qǐng)你換位思考，如果你是被偷包的人，你又會(huì)怎樣？看熱鬧的人們，也請(qǐng)你們換位思考，如果你是被偷包的人，你們又會(huì)怎樣……

換位思考作文 篇9

很多時(shí)候，我們總為自己著想，可這個(gè)寒假，我看了《王子和乞丐》這本書(shū)后，改變了看法。

《王子和乞丐》是一本很有趣的書(shū)，講的是一個(gè)叫湯姆的貧窮的英國(guó)男孩，他以乞討為生，在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他居然遇到了一個(gè)和自己一模一樣的男孩，而這個(gè)男孩居然是愛(ài)得華王子，兩人對(duì)這樣的奇遇十分驚訝，因此互換衣服，從而開(kāi)始了命運(yùn)的顛倒。愛(ài)德華王子變成了乞丐，他在這幾個(gè)星期里都經(jīng)歷了很多苦難，被乞丐們毆打、欺負(fù)，經(jīng)歷磨難后他也懂得了很多。湯姆成了王子，后來(lái)又當(dāng)國(guó)王，可他完全感覺(jué)不到國(guó)王的喜悅和激動(dòng)，整個(gè)人一直沉浸在極度的悲傷和悔恨當(dāng)中，他不想瞞著所有的人，坐上這個(gè)寶座，愛(ài)德華國(guó)王回來(lái)后，湯姆把寶座還給了他，湯姆受到了所有人的尊敬，人們被他的溫和，仁慈所感動(dòng)，從那以后國(guó)王愛(ài)德華治國(guó)方針與他的父親截然不同，他仁厚愛(ài)民，受到全國(guó)人民的愛(ài)戴和景仰。

看了這本書(shū)讓我明白了很多，不管做什么事，從小就要學(xué)會(huì)換個(gè)角度地思考，這樣的話(huà)我們就會(huì)學(xué)到很多寶貴的東西，也會(huì)得到很多的幫助。

換位思考作文 篇10

周二，我們班跑步結(jié)束，剛回到班里，正準(zhǔn)備上品德課。我突然聽(tīng)見(jiàn)一陣急促的呼吸聲：啊——呼——啊——呼——。起初我以為是某個(gè)同學(xué)在搗亂?？墒沁@樣的聲音不絕于耳。

我回頭一看，原來(lái)是崔誠(chéng)??！只見(jiàn)他臉色慘白，呼吸急促，癱坐在椅子上，看樣子要支撐不住了。同學(xué)們趕緊把任老師和醫(yī)生請(qǐng)過(guò)來(lái)，一起忙碌著把崔誠(chéng)隆帶出教室，送往醫(yī)務(wù)室。

就在這時(shí)候，不知道是誰(shuí)冒出一句：是心肌梗塞吧?！肮贝蠹叶夹α?，我卻并沒(méi)有笑，而且覺(jué)得這句話(huà)十分的刺耳！

這可不是開(kāi)玩笑的事情，如果真是心臟有問(wèn)題，必須趕快治療，不然會(huì)有生命危險(xiǎn)。

我想對(duì)那些笑的同學(xué)說(shuō)，崔誠(chéng)隆那么難受的時(shí)候，你們卻拿他取樂(lè)子，這樣合適嗎？你們想過(guò)他的感受嗎？人命關(guān)天你們卻一笑了之。如果生病的那個(gè)人就是你，別人也拿你來(lái)開(kāi)涮，你的內(nèi)心又會(huì)怎樣？會(huì)不會(huì)崩潰。

上周五，我感冒了，頭暈而且鼻子十分不舒服?？晌胰套×耍缓腿魏稳苏f(shuō)我有多難受。我就害怕別人拿這件事來(lái)譏笑我。

可我又實(shí)在堅(jiān)持不住，告訴了老師，老師打電話(huà)給我家長(zhǎng)的時(shí)候，還是有人送上一句“你肯定是想回家，不想上學(xué)了”。

我從小就有很多的委屈不跟別人說(shuō)，不想把自己的痛苦帶給別人。我的內(nèi)心和崔誠(chéng)隆當(dāng)時(shí)是一樣的：失望！孤獨(dú)！傷心！

請(qǐng)同學(xué)們換位思考，多站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。不要在母校的最后一年里發(fā)生不愉快的事情。

第三篇：換位思考

《換位思考

與人為善》說(shuō)課稿

一、說(shuō)教材

1、教材地位分析

《換位思考,與人為善》是人教版《思想品德》八年級(jí)上冊(cè)第四單元第九課的第二框題，教學(xué)安排1課時(shí)。本框由“己所不欲,勿施于人”和“理解至上 善待他人”兩個(gè)目組成。

所依據(jù)的課程標(biāo)準(zhǔn)——“我與他人關(guān)系”中的“交往的品德”?！瓣P(guān)心和尊重他人，體會(huì)?己所不欲,勿施于人?的道理,學(xué)會(huì)換位思考,能夠與人為善?！北究蝾}內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)于幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系具有重要意義。

2、說(shuō)學(xué)習(xí)目標(biāo)

（1）知識(shí)與技能目標(biāo):領(lǐng)會(huì)“己所不欲,勿施于人”的道理;了解換位思考,與人為善的實(shí)質(zhì)。

（2）過(guò)程與方法目標(biāo):在生活中、學(xué)習(xí)中能夠換位思考,與人為善;學(xué)會(huì)以欣賞的態(tài)度待人。

（3）情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo):初步形成“己所不欲,勿施于人”的人生態(tài)度,養(yǎng)成換位思考、與人為善的良好品德。

3、說(shuō)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

（1）教學(xué)重點(diǎn):換位思考，與人為善的實(shí)質(zhì)。

（2）教學(xué)難點(diǎn):領(lǐng)會(huì)“己所不欲,勿施于人”的道理。

二、說(shuō)學(xué)情

通過(guò)前三個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生在尊重他人、理解他人方面有了一定的思想認(rèn)識(shí)和情感體驗(yàn)，這為學(xué)習(xí)本框內(nèi)容奠定了較好基礎(chǔ)。但同時(shí)八年級(jí)學(xué)生思想情感具有很大的叛逆性，片面追求個(gè)性獨(dú)立，且容易任性，喜歡以自我為中心。因此，要求學(xué)生一下子做到完全學(xué)會(huì)換位思考、理解他人有很大的難度。

三、說(shuō)教法

1、情景式教學(xué)法

2、合作探究法 引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景等活動(dòng)形式獲取知識(shí)，以學(xué)生為主體，使學(xué)生的獨(dú)立探索性得到了充分的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、思維能力、活動(dòng)組織能力。

由于本框題內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系比較密切，學(xué)生已經(jīng)具有了直觀的感受，可以讓學(xué)生自己閱讀課本并思考，并例舉社會(huì)上存在的一些有關(guān)的現(xiàn)象，在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行討論，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，得出正確的結(jié)論。這樣有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生對(duì)本框題知識(shí)的認(rèn)知更清晰、更深刻。

圍繞教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，按照循序漸進(jìn)、由淺入深的原則，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，讓學(xué)生在直接感知、互動(dòng)交流、自主探究的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去體驗(yàn)換位思考、與人為善的道理。

五、說(shuō)教學(xué)過(guò)程

1、游戲?qū)?/p>

直接利用課本105頁(yè)的虛框中關(guān)于學(xué)生給別人取外號(hào)現(xiàn)象的內(nèi)容導(dǎo)入新課,直本主題，讓學(xué)生自然而然地引入到“己所不欲，勿施于人”的情感經(jīng)歷中。

2、現(xiàn)身說(shuō)法

把學(xué)生分成四人活動(dòng)小組，相互交流如下內(nèi)容：每人講述一個(gè)別人把自己不喜歡的事強(qiáng)加給自己的案例及當(dāng)時(shí)自己的感受,然后每組派一位代表上臺(tái)進(jìn)行全班交流。在此基礎(chǔ)上，教師引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會(huì)“己所不欲，勿施于人”的要求、實(shí)質(zhì)和換位思考、與人為善的做人道理。

3、情感體驗(yàn)

（1）要求學(xué)生角色互換，分別把自己當(dāng)成失主、父母、老師、失學(xué)同齡人、危難中的求生者，設(shè)身處地地體驗(yàn)一下他們的處境和真實(shí)感受。

（2）談?wù)勛约鹤钚蕾p的人及自己欣賞的理由。

4、拓展升華

教師以360與騰訊紛爭(zhēng)、中日釣魚(yú)島之爭(zhēng)及俄羅斯總統(tǒng)登上北方四島案例留給我們的思考，引導(dǎo)學(xué)生拓展思維，最終明白：學(xué)會(huì)關(guān)心、尊重、理解、欣賞他人，善待他人就是善待自己。

5、自我反思 教師讓學(xué)生自己總結(jié)一下本節(jié)課學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，然后問(wèn)學(xué)生：“學(xué)習(xí)本課后，你有什么感想？你最大的收獲是什么？”

六、說(shuō)板書(shū)設(shè)計(jì)

《換位思考與人為善》說(shuō)課稿

一、說(shuō)教材

本課在教材中的地位與作用分析

《換位思考與人為善》是人教版思想品德課八年級(jí)上冊(cè)第四單元《交往藝術(shù)新思維》第九課《心有他人天地寬》的第二節(jié)內(nèi)容。本節(jié)課是《海納百川有容乃大》的繼續(xù)和延伸，也為下一節(jié)課《平等尊重你我他》的開(kāi)展奠定理論基礎(chǔ)；從方法論上講，有利于提升學(xué)生換位思考的能力，懂得理解與尊重別人?？梢?jiàn)，本節(jié)內(nèi)容處于第九課的中心環(huán)節(jié)，地位十分重要。

所依據(jù)的課程標(biāo)準(zhǔn)——“我與他人和集體”中的“集體中成長(zhǎng)”第二部分“學(xué)會(huì)換位思考、關(guān)心和尊重他人，能夠與人為善?！北究蝾}內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)于幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系具有重要意義。

二、說(shuō)學(xué)情分析

初二年級(jí)學(xué)生，在人際交往方面有了一定的知識(shí)儲(chǔ)備，初步建立了交往藝術(shù)的新思維，但由于受社會(huì)、學(xué)校、家庭等一些不良思想及習(xí)慣的影響，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中做到“換位思考與人為善”知、情、意的統(tǒng)一則會(huì)存在一定的難度。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，以便更好的掌握人際交往的本領(lǐng)。

三、說(shuō)學(xué)習(xí)目標(biāo)

（一）知識(shí)與技能目標(biāo)

通過(guò)故事情景再現(xiàn)來(lái)領(lǐng)會(huì)“己所不欲勿施于人”的道理。

（二）過(guò)程與方法目標(biāo)

采用角色扮演了解換位思考、與人為善的實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)生活中能夠換位思考、與人為善。

（三）情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)

在學(xué)習(xí)生活中懂得理解與尊敬他人、善待他人、欣賞他人。

四、說(shuō)教學(xué)重難點(diǎn)

本課的教學(xué)重點(diǎn)是在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中如何做到換位思考，這是第九課的核心知識(shí)。本課的教學(xué)難點(diǎn)是領(lǐng)會(huì)“己所不欲勿施于人”的道理，懂得理解與善待他人，在課程標(biāo)準(zhǔn)中要求對(duì)這一知識(shí)理解和運(yùn)用。

五、教學(xué)方法

為了積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)結(jié)合八年級(jí)學(xué)生的心理、年齡特征及教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，因此在教學(xué)中選擇了情感體驗(yàn)式、活動(dòng)探究式教學(xué)方法，最大限度地使教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生生活實(shí)際。

六、教學(xué)過(guò)程

游戲引導(dǎo)—圖片《地球是圓的》揭示了一個(gè)規(guī)律：我們對(duì)別人的行為，最終會(huì)落到自己的身上。請(qǐng)根據(jù)這一規(guī)律，以“地球是圓的。因此，如果我不想被人……，就……”造句。

活動(dòng)—以接力式進(jìn)行造句。

過(guò)渡—即使我們不能馬上看到對(duì)待別人的方式落到自己身上，至少也可以看到我們的方式在對(duì)方身上的反應(yīng)。想想看，當(dāng)我們對(duì)身邊的事物微笑，將會(huì)怎樣？

有人說(shuō)：你的微笑對(duì)世界綻放，世界將會(huì)以滿(mǎn)眼的燦爛相信在座的每一位同學(xué)都希望得到別人的善待那么，就請(qǐng)你做到換位思考，與人為善吧。

情景設(shè)置

點(diǎn)擊生活

達(dá)成目標(biāo)1 多媒體展示材料：如果下列情況發(fā)生你身上，你會(huì)怎么辦？ 情景一：小喬住校后經(jīng)常接受同學(xué) 的幫助，卻對(duì)別人的困難置之不理。

情景二：A和B是同桌，A考了62分 后嘲笑B只考了59分。

情景三：一頭馱著沉重貨物的驢子，氣喘吁吁地請(qǐng)求馱了相對(duì)少量貨物的馬：“幫我馱一點(diǎn)東西吧。對(duì)你來(lái)說(shuō)，這不算什么，可對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻可以減輕一些負(fù)擔(dān)。”馬不高興地回答：“你憑什么讓我?guī)湍泷W東西，我正樂(lè)得輕松呢”不久，驢子累死了。主人將驢背上的所有貨物全部加在馬背上，馬懊悔不已。

結(jié)論：關(guān)心他人、尊重他人、理解他人，是“己所不欲，勿施于人”的實(shí) 質(zhì)所在。如果我們時(shí)時(shí)處處都能 夠從別人的角度思考問(wèn)題體驗(yàn)他人的情感世界，我們就能融洽、友善地與人相處。設(shè)計(jì)意圖及評(píng)價(jià)方式

通過(guò)“合作探究 展示分享”形式能充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生能更深刻的體驗(yàn)已所不欲勿施于人。

根據(jù)小組的展示情況來(lái)評(píng)價(jià)小組，給予加分或者給予言語(yǔ)獎(jiǎng)勵(lì) 情景體驗(yàn)（達(dá)成目標(biāo)2）小品表演 《母親的“管教”》

毛毛放學(xué)回家，便坐在電視劇旁看自己喜歡的節(jié)目。一會(huì)媽媽下班，毛毛嚷著要吃水果，要媽媽洗，媽媽端來(lái)水果，毛毛又纏著媽媽要新衣服??.“毛毛，你不是小孩子了，不要成天抱著電視機(jī)不放，你看看你的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，看看你的頭發(fā)又長(zhǎng)又亂，像是剛從老鼠窩里爬出來(lái)似的???..”媽媽還沒(méi)有說(shuō)完，毛毛就跳了起來(lái)，不耐煩的說(shuō)：“你煩不煩啊，頭發(fā)你也要管。”甩下這句話(huà)，毛毛就進(jìn)了自己的房間。

看完演出請(qǐng)同學(xué)們思考談感受：請(qǐng)你站在母親的角度，認(rèn)為母親會(huì)怎么想？?jī)晌谎輪T也談感受。觀眾也談感受 設(shè)計(jì)意圖和評(píng)價(jià)方式

情景劇形式活潑，具有直觀性的特點(diǎn)，易被學(xué)生接受，學(xué)生也愿意參加。

現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)（檢測(cè)目標(biāo)2）角色互換

完成教材P107的第二個(gè)虛框的內(nèi)容 課堂總結(jié)

學(xué)生總結(jié)：學(xué)生小結(jié) 或者小組發(fā)言人總結(jié)

教師總結(jié)：通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們知道了“己所不欲勿施于人”就是自己不喜歡的詩(shī)不要強(qiáng)加到別人身上。我們?cè)谌穗H交往中要善解人意對(duì)人持平等、尊重和友善的態(tài)度。我們懂得欣賞他人，就會(huì)多一份理解，多一份友善，多一份愛(ài)心。板書(shū)設(shè)計(jì)：

換位思考 與人為善

1、己所不欲勿施于人

2、理解至上善待他人

八、教學(xué)評(píng)價(jià)：

最佳選擇題（檢測(cè)目標(biāo)1）

1、“己所不欲，勿施于人”是《論語(yǔ)》中的一句話(huà)，意思是：自己不喜歡的事，就不要強(qiáng)加在別人身上。因此我們?cè)谌穗H交往中，要善解人意就需要（）

A、平等地享有法定的權(quán)利 B、換位思考，替對(duì)方設(shè)身處地著想

C、寬容別人，委屈自己 D、同情弱勢(shì)群體 觀察與思考 檢測(cè)目標(biāo)2 尖子生小崗轉(zhuǎn)學(xué)到了一個(gè)新的學(xué)校，這里的同學(xué)都在學(xué)校、生活上關(guān)照他，可他卻只顧自己，對(duì)別人漠不關(guān)心。同學(xué)們向他請(qǐng)教問(wèn)題，他總找各種理由推托。期中考試前，他因害怕班長(zhǎng)超過(guò)他，競(jìng)把班長(zhǎng)的復(fù)習(xí)資料藏了起來(lái)。后來(lái)，同學(xué)們對(duì)他也慢慢疏遠(yuǎn)了。? 閱讀上述材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)回答： ?（1）同學(xué)們?yōu)槭裁磿?huì)疏遠(yuǎn)小崗？

?（2）小崗要想繼續(xù)得到同學(xué)們的友誼，他應(yīng)該怎么做？ ?（3）如果你是小崗的同學(xué)，你會(huì)怎樣對(duì)待他的錯(cuò)誤？

結(jié)束寄語(yǔ)：換位思考，與人為善，讓世界的笑容更燦爛。我的說(shuō)課完了，謝謝評(píng)委老師！

第四篇：換位思考

換位思考----建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)

聶清平

中國(guó)人民解放軍一七一醫(yī)院 外四科（江西九江3320000）

隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)身體保健、疾病預(yù)防以及治療的要求越來(lái)越高，因此建立和諧統(tǒng)一新型現(xiàn)代的護(hù)患關(guān)系，把對(duì)患者的尊重，理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)在患者從入院到出院的醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程中，就必須十分重視護(hù)患溝通，這樣能促進(jìn)護(hù)患之間相互尊重，理解，信任。我們嘗試著把“換位思考”的理念滲透到護(hù)患交流的每個(gè)環(huán)節(jié)，克服了既往護(hù)患交流中的矛盾，取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞：換位思考護(hù)患關(guān)系

1.護(hù)患交流中存在的主要矛盾

1.1服務(wù)不到位引發(fā)矛盾21世紀(jì)的護(hù)理工作要求以患者為中心，醫(yī)院也越來(lái)越看重服務(wù)，然而，一些護(hù)理人員服務(wù)觀念滯后，仍習(xí)慣于將自己放在支配地位。

1.2溝通不到位引發(fā)矛盾多數(shù)醫(yī)院護(hù)士與病床比例達(dá)不到衛(wèi)生部規(guī)定的0.4∶1，護(hù)士工作量大，而日常護(hù)理中病人的要求有時(shí)難以滿(mǎn)足，護(hù)士解釋不夠，這時(shí)病人會(huì)以為護(hù)士沒(méi)有將他放在心上，認(rèn)為護(hù)士不關(guān)心他，由于不理解、溝通欠缺而產(chǎn)生護(hù)患矛盾。

1.3操作技術(shù)失敗引發(fā)矛盾病人靜脈本身的原因或者帶教時(shí)由實(shí)習(xí)同學(xué)穿刺，未能“一針見(jiàn)血”，病人認(rèn)為護(hù)士技術(shù)差，沒(méi)有同情心，讓他當(dāng)了回“試驗(yàn)品”而心中不悅產(chǎn)生護(hù)患矛盾。

1.4執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度時(shí)引發(fā)矛盾病人住院后，家屬希望時(shí)刻陪護(hù)在旁，而醫(yī)院的探視陪護(hù)制度又不允許，導(dǎo)致病人和家屬認(rèn)為護(hù)士沒(méi)有人性化護(hù)理而產(chǎn)生不滿(mǎn)；另一方面，探視時(shí)間內(nèi)某些病人陪客多，講話(huà)聲音響，影響同病室病人休息而護(hù)士勸說(shuō)效果不佳，病人認(rèn)為護(hù)士護(hù)理不合格。

1.5對(duì)診斷不滿(mǎn)引發(fā)矛盾當(dāng)某些疾病診斷不清楚、刀口愈合不良、晚期癌癥治療效果不滿(mǎn)意時(shí)，病人或家屬往往存在不滿(mǎn)情緒，當(dāng)護(hù)士話(huà)語(yǔ)不當(dāng)或操作失敗就很容易成為病人或家屬發(fā)泄不滿(mǎn)情緒的“出氣筒”。

1.6因費(fèi)用問(wèn)題引發(fā)矛盾 在醫(yī)院中不可避免地要面對(duì)費(fèi)用的問(wèn)題，而當(dāng)醫(yī)生或護(hù)士向病人催款時(shí)，有些病人就因?yàn)椴涣私饣虿恢槎a(chǎn)生疑義，由此引發(fā)矛盾。

2.換位思考的重要性

換位思考就是要求管理行為人（管理者和被管理者）能夠站在雙方的角度上思考問(wèn)題，從而更好地解決管理矛盾，有效地規(guī)避因信息不充分造成的管理定位風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造一個(gè)良好的管理氛圍和行之有效的管理方法[1]。將換位思考應(yīng)用于護(hù)患交流中。要求護(hù)士站在患者的角度考慮問(wèn)題，關(guān)注患者的痛苦和對(duì)健康的擔(dān)心，體諒患者在醫(yī)院生活上的不方便和經(jīng)濟(jì)困難等，設(shè)身處地為患者解決實(shí)際問(wèn)題，讓患者滿(mǎn)意。

3.換位思考的實(shí)踐

正像管理學(xué)大師卡耐基所說(shuō)：“沒(méi)有人與人之間的溝通，就不可能有行之有效的領(lǐng)導(dǎo)”。在溝通中通過(guò)換位思考，可以相互了解，相互尊重，增強(qiáng)信心，建立信任關(guān)系。因此，換位思考是溝通的潤(rùn)滑劑，只有以他人的出發(fā)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的換位思考，才有利于進(jìn)行有效的溝通，它一方面是信息的正常傳遞，另一方面又包含著護(hù)患之間的情感互動(dòng)。

3.1轉(zhuǎn)變觀念，突出服務(wù)性。調(diào)查資料表明，患者滿(mǎn)意率有50%來(lái)自服務(wù)性活動(dòng)，而與技術(shù)無(wú)關(guān)[2]。實(shí)施換位思考的服務(wù)意識(shí)由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù),護(hù)士為患者及其家屬提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)貫穿于護(hù)理過(guò)程的始終。使護(hù)士從思想上、觀念上和行動(dòng)上，做到處處為患者著想?；颊邲](méi)有考慮到的問(wèn)題，護(hù)士不僅考慮周全，而且語(yǔ)言文明，態(tài)度熱情，體現(xiàn)出對(duì)患者的尊重，理解，同情和體貼，使患者感到極大的溫暖，增進(jìn)了護(hù)患交流，是減少護(hù)患沖突，防范護(hù)患糾紛的重要環(huán)節(jié)。

3.2加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解在臨床工作中，護(hù)士既要注意自身的非語(yǔ)言交流，又要善于觀察患者非語(yǔ)言信息以增強(qiáng)交流效果。在語(yǔ)言溝通中，護(hù)士應(yīng)注意積極傾聽(tīng)，說(shuō)話(huà)時(shí)尊重病人，語(yǔ)言有針對(duì)性，使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣、言語(yǔ)，力求適時(shí)適度、通俗易懂。在周到細(xì)致的服務(wù)中要求患者及家屬遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.3熟練的護(hù)理操作技術(shù)護(hù)士應(yīng)該刻苦鉆研技術(shù)，熟練掌握基本功，做到熟能生巧，靜脈輸液一針見(jiàn)血，導(dǎo)尿、灌腸輕捷、利落等，并且熟練掌握各種儀器的使用。

3.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理化 醫(yī)療費(fèi)用是患者關(guān)注的熱點(diǎn)，直接關(guān)系到患者的 切身利益。我們按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，給患者提供每日費(fèi)用清單，增加收費(fèi)透明度?；颊邔?duì)收費(fèi)有疑問(wèn)時(shí)，耐心解釋?zhuān)缬绣e(cuò)收情況，真誠(chéng)向患者賠禮道歉，并馬上改正錯(cuò)誤，提高了護(hù)患滿(mǎn)意度

換位思考是人性化服務(wù)的體現(xiàn)，是促進(jìn)以人為本整體護(hù)理有效實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理管理者要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育和訓(xùn)練，使護(hù)士在平時(shí)工作中具有換位思考的意識(shí)，樹(shù)立換位思考的觀念，學(xué)會(huì)從患者的角度去思考問(wèn)題，以心換心，使護(hù)理工作更貼近患者，深入地了解患者，消除護(hù)患交流中可能發(fā)生的沖突和隱患，使我們的護(hù)理工作做得更好，從而建立起一種新型的護(hù)患關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1].郭咸綱.G管理模式[M].北京：企業(yè)管理出版社，2001.13.[2].任真年.現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理[M].北京：人民軍醫(yī)出版社，2002.255.

第五篇：“換位思考

假如我是納稅人----換位思考

多角度全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“假如我是納稅人”，我希望得到熱情的服務(wù)，我希望得到耐心的講解，我希望問(wèn)題得到及時(shí)的處理，我希望得到專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)指導(dǎo)，我希望感受到融洽的氣氛，我希望交的是明白稅,我希望每次納稅都不白跑路,我想得到最好的服務(wù)和朋友般的幫助，而不是訓(xùn)斥和說(shuō)教，我最看重辦稅效率。這反映出多數(shù)納稅人的心聲。這也充分體現(xiàn)出稅務(wù)工作人員要經(jīng)常用換位的重要性。

在新的形式下，提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”不再只是“文明用語(yǔ)”、“耐心細(xì)致”工作態(tài)度和“一杯茶水”等低層的內(nèi)容，為納稅人營(yíng)造良好的納稅環(huán)境和按照相關(guān)制度規(guī)定為納稅人提供全方位、周到的涉稅業(yè)務(wù)服務(wù)也是納稅服務(wù)的重要內(nèi)容。別是今年全省開(kāi)展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)，充分說(shuō)明省、市局已把納稅服務(wù)工作擺到了重要的議事日程，這就更突顯進(jìn)行“換位思考”拓展納稅服務(wù)內(nèi)容和方式方法的重要性和必要性。如何與納稅人進(jìn)行換位思考，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到日常稅收工作中，是擺在我們稅務(wù)工作者面前的一個(gè)新的探討的主課題。

一、稅務(wù)工作者要有換位思維觀念。凡事能站在對(duì)方的位置上想一想，把自己融入納稅人當(dāng)中，從納稅人的角度進(jìn)行換位思考，審視稅收工作，尋找政策服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，就會(huì)化服務(wù)為責(zé)任。納稅

服務(wù)不是一種短期行為，也不再僅僅是道德范疇的要求，而是必須長(zhǎng)期堅(jiān)守的法定職責(zé)和義務(wù)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商家把顧客視為“上帝”，那么“納稅人”是我們稅務(wù)人的服務(wù)對(duì)象也應(yīng)該是“上帝”。因此，每一個(gè)稅務(wù)人員要實(shí)實(shí)在在換位思考轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在思想上由“要我搞好服務(wù)”向“我要搞好服務(wù)”轉(zhuǎn)變，樹(shù)立“把納稅人當(dāng)作顧客”、“視納稅戶(hù)為上帝”、“納稅人第一”的思想觀念，想納稅人之所想，急納稅人之所急，謀納稅人之所需，竭盡所能使在政策要求范圍內(nèi)滿(mǎn)足納稅人的涉稅需求。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行換位思考的必要性。在新形式對(duì)納稅人的服務(wù)不能只停留在一張笑臉、一句您好、一杯茶水等形式上，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率才是納稅人最基本的要求。

只有換位思考才能發(fā)現(xiàn)納稅人需要的是“有問(wèn)能答、問(wèn)不倒”、“出口成章、解難題”的稅務(wù)工作者。只有經(jīng)常地加強(qiáng)思想政治和職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和崗位培訓(xùn)，不斷提升職業(yè)道德修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和工作能力，才能提高納稅服務(wù)水平。

只有換位思考才能發(fā)現(xiàn)納稅人需要的是簡(jiǎn)單便捷的辦事程序。我們稅務(wù)工作者要充分自用現(xiàn)有工作機(jī)制，發(fā)揮“一窗式”管理服務(wù)功能，積極推行“延時(shí)服務(wù)”、“提示服務(wù)”、進(jìn)一步健全“一站式服務(wù)”、“全程服務(wù)”制度，完善前后臺(tái)受理、轉(zhuǎn)辦、審定、回復(fù)的流程和具體要求，嚴(yán)格“首問(wèn)責(zé)任制”實(shí)行“限時(shí)服務(wù)”和“承諾服務(wù)”，全面暢通工作流程，不斷提高辦事效率，為納稅人提供快速、便捷、經(jīng)濟(jì)的納稅服務(wù)，降低納稅人的納稅成本，促進(jìn)征納雙方的互惠與和諧。

只有換位思考才能體會(huì)到納稅人每月申報(bào)路途奔波及排隊(duì)等待的辛苦。因此，最大限度地利用銀行稅務(wù)一體化管理資源，為納稅人提供多元化納稅申報(bào)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了納稅人“一卡在手，輕松繳稅”，優(yōu)化納稅人辦理繳納稅款過(guò)程，進(jìn)一步規(guī)范了稅款征收和繳納行為，很大程度上實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)、銀行、納稅人的“三贏”，節(jié)省納稅成本，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)，輕松交稅服務(wù)要求，從而有效提升納稅服務(wù)水平。

三、掌握換位思考技巧，要提高與納稅人有效溝通能力。從當(dāng)前大量的納稅人前來(lái)辦理各種稅務(wù)事宜，眾多的納稅人形形色色，有資深的老會(huì)計(jì)，也有下崗再就業(yè)的工人，有六七十歲的老者，也有十七八歲的年青人，有健全人，也有殘疾人。他們中強(qiáng)弱參差不齊，但到了稅務(wù)局，相對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，他們便是弱者，因?yàn)樗麄儊?lái)這兒是辦事情的，他們需要我們的服務(wù)，需要我們的幫助，有的不知道相關(guān)事項(xiàng)如何辦理，有的急于解決某些問(wèn)題，當(dāng)然，由于每個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的背景不同，具備的素質(zhì)也有高有低，有的溫文而雅，有的粗獷潑辣，有的辦稅輕車(chē)熟路，有的懵懂無(wú)知。我們?nèi)绾我龅嚼斫獠煌瑢哟?、不同?lèi)型的納稅人，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的征納環(huán)境，突顯了掌握換位思考技巧重要性。

一是要有較強(qiáng)的洞察力，學(xué)會(huì)因人制宜。在日常工作中充分考慮服務(wù)對(duì)象的心理特征、知識(shí)背景等狀況，以此調(diào)整自己的談話(huà)方式和措辭。譬如，在與納稅人溝通時(shí)，如果一味咬文嚼字，援引政策法規(guī)中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，很難達(dá)到征納雙方思維上的共鳴，勢(shì)必在溝通雙方間造成一道心理上的鴻溝。二是充分運(yùn)用反饋。許多溝通問(wèn)題是由于接收方未能準(zhǔn)確把握發(fā)送方的意思造成的，如果溝通雙方在溝通中積極使用反饋這一手段，就會(huì)減少這些問(wèn)題的發(fā)生。稅務(wù)工作者可以通過(guò)提問(wèn)或重復(fù)等方式來(lái)與納稅人進(jìn)行確認(rèn)，也可以通過(guò)仔細(xì)觀察納稅人的反應(yīng)或行動(dòng)來(lái)間接獲取反饋信息。三是調(diào)整心態(tài)。稅務(wù)工作者在溝通過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)調(diào)整心態(tài)，保持心情平和，不使自己的心情因納稅人的服飾或措辭等外部信息而產(chǎn)生波動(dòng)。

四、在工作中要樹(shù)立人本理念。黨的十七大報(bào)告指出，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。對(duì)稅務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是要在納稅服務(wù)中以納稅人為本。

隨著經(jīng)濟(jì)形式的多元化發(fā)展和市場(chǎng)的分化，納稅人的情況越來(lái)越呈現(xiàn)出千差萬(wàn)別的特點(diǎn)，每個(gè)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不同，在財(cái)務(wù)管理、納稅申報(bào)中可能遇到的問(wèn)題也各不相同，納稅人對(duì)稅務(wù)服務(wù)的要求也迥然不同，充滿(mǎn)個(gè)性化。我們應(yīng)隨時(shí)從納稅人的思維角度了解納稅人的不同需求，從而在納稅人與稅務(wù)部門(mén)之間架起便于信息溝通的橋梁，使稅收服務(wù)更加有針對(duì)性、更加個(gè)性化。通過(guò)到企業(yè)和納稅人中查看走訪、進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查等形式，傾聽(tīng)他們對(duì)稅務(wù)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)與建議，真正了解納稅人的個(gè)性化需求，提供

更高質(zhì)量的服務(wù)，構(gòu)建人性化的納稅服務(wù)體系，積極改善和諧稅收服務(wù)環(huán)境。

總的來(lái)講進(jìn)行換位思考提供納稅服務(wù)就是更好地引導(dǎo)納稅人遵從納稅義務(wù)、維護(hù)納稅人權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，正確理解、把握和滿(mǎn)足納稅人的合法合理需求，優(yōu)先滿(mǎn)足納稅人最關(guān)心、最迫切的需求，及時(shí)收集、處理和解決納稅人反映最突出的問(wèn)題；把尊重納稅人、信任納稅人、方便納稅人作為現(xiàn)代稅收管理服務(wù)的核心內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)與各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合、整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化納稅服務(wù)與深化稅源管理的“雙贏”。

二0一0年十二月一日